社会福祉法人 神奈川県社会福祉協議会

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わらべうた幸町保育園

2024年02月27日公開
評価結果報告書 第三者評価詳細
① 第三者評価機関名
第三者評価機関名 株式会社ケアシステムズ

② 施設・事業所情報
名称 わらべうた幸町保育園 評価対象サービス 2022~ 保育所版
対象分野 認可保育所 定員 30 名
所在地 212-0011
川崎市幸区幸町1-749-2
TEL 044-511-1277 ホームページ https://www.kidslife-nursery.com/
【施設・事業所の概要】
開設年月日 2014年04月01日
経営法人・設置主体(法人名等) HITOWAキッズライフ株式会社
職員数
常勤職員:10 名
非常勤職員:0 名
専門職員
保育士:8 名
栄養士:2 名
施設・設備の概要
居室数:乳児室、幼児室
設備等:調理室、事務所、園児トイレ、大人トイレ

③ 理念・基本方針
保育理念「つながり保育」
「心が動く体験」と「豊かな対話」で、つながりを創造する
1. 子どもとつながる:「主人公」になる
2. 保護者とつながる:「共鳴」する
3. 地域とつながる:「市民」になる
4. スタッフ同士つながる:「チーム」になる

わらべうた保育園
保育方針
子どもの時間が流れる保育園
・安心できる人間関係の中で、多様性を尊重します
・心の動く体験と深い対話で学びのプロセスを大切にします
・子どもの「やりたい」から始まる保育環境をデザインします
・学び続け、専門性を発揮するチーム保育を行います
保育目標
・自信をもって個性を発揮するこども
・たくさんの"好き"を見つけチャレンジするこども
・"違う"を楽しみ友達とつながるこども

④ 施設・事業所の特徴的な取組
・主体的保育を取り組んでいる。子ども一人一人の思いややりたいが叶うような保育環境作りを目指している。主体的保育のために、週案をWEB作成し子どもの思いやつぶやき、予想される行動が見える化し理想とする保育の実践に繋がっている。
・保育環境スケール研修を取り入れ、月齢に合った保育環境を整えている。これにより、安全で子ども各々の好きな遊びが広がりや学び合える環境が実現できている。
・絵本を生活に取り入れ、絵本や図鑑で調べて解決したり、内容を遊びの中で再現することを多く取り入れ表現活動が自由に体験できるよう工夫をしている。
・毎月クラス毎に食育を行い、自分たちが食べている野菜に触れたり、おやつ作りのお手伝いを行い食に興味が持てるようにしている。又栄養士主導でSDGSについて学ぶ機会や残食が減らせるような学びの時間を作り、子ども達が考えられる時間を提供している。

⑤ 第三者評価の受審状況
評価実施期間 2023/06/06(契約日) ~2024/02/22(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 1 回(平成30年度)

⑥総評
特長や今後期待される点 特長
・園全体で質の高い保育を提供し、子どもたちの成長を支える環境を整えている
主体的な保育と環境整備に力を入れ、子どもたちが自分で考えて行動できるように支援している。手作りのおもちゃの用意など、創造性を育むための工夫が評価されており、巡回指導でも高い評価を受けている。また、保護者対応の改善にも努めており、コミュニケーションの取り組み強化によって、保護者からの信頼と満足度も高まっている。

・週案を文字情報だけでなく、図を用いて表現する工夫を取り入れている
週案において計画された予定は鉛筆で記入し、実際に行った活動は赤色で、子どもからの発信によって行われた活動は青色でマークしている。この方法により、計画と実際の活動の違いや子どもたちの主体的な参加を視覚的に捉えることが可能になっている。また、裏面には予定を文字で詳細に記載し、変更があった場合は赤色で加筆することで、計画の柔軟な調整を可能にしている。

・園長の明確なリーダーシップにより職員への責任感を持った園運営を進めている
園長は年初に自ら策定した年間目標と全体計画を職員に伝え、年度ごとの取り組みを共有し、園全体の方向性を明確に示している。さらに、園長は職員が安心して保育を行えるよう、問題が生じた際は園長が責任を負う姿勢を示しており、職員からの信頼と安心感を得ている。園長の姿勢と明確なリーダーシップが、園運営において有効に作用していることがうかがえる。

今後期待される点
・子どもたちの安全を確保しつつも、戸外活動を取り入れるバランスを模索している
今回行った保護者アンケートにおいては、現在の外遊びの機会を適切と評価している一方で、もっと多くの外出機会を求める声も多く聞かれている。特に、散歩や地域社会との交流機会の増加を望む保護者の意見には、子どもたちの社会性や体力向上、自然との触れ合いを通じた感受性の育成という期待が込められていることがうかがえる。これらの意見を踏まえ、子どもたちの安全を第一に考えつつ、保護者の期待に応える形でプログラムを充実させることに期待したい。

・中長期計画の具体化と単年度事業計画の見直しを課題としている
園長は年間目標を通じて目標達成に向けた年度ごとのステップを設定し、中長期計画達成に向けた実質的なアプローチを行っている。しかしながら、それを中長期の事業計画として具体的に明示していないため、今後の課題としている。法人を含めた園の中長期計画と単年度の事業計画の見直しが必要である。

⑦ 第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
これまで様々な事に意識して園運営を行っておりましたが、第三者評価受審によりさらに意識して力を入れていかなければいけない点、改善点が明らかになりました。
特に、前回も指摘があった「中長期計画」については、本社より職員に共有がされていますが、園組織全体の中長期計画に統合することができていないので、次年度より園の中長期計画を明確にし、職員と共有を必須としたい。そのために、年度末のスタッフ会議の議題に入れ早々に話し合いと共有を行いたいと思います。
また、今後ともより良い園運営のため本社ともしっかりと連携をとり、改善できるよう努力してまいります。

詳細評価PDF

評価対象Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織

Ⅰ-1 理念・基本方針
【1】Ⅰ-1-(1)-① 理念、基本方針が明文化され周知が図られている。

【第三者評価結果:a】

・理念や基本方針はウェブサイトや重要事項説明書に掲載され、保護者や利用希望者などに向けて保育園の方針が透明性を持って共有されている。
・基本理念はハンドブックやマニュアルに組み込まれており、職員の行動規範として機能している。入社時の教育や定期的な職員会議を通じて、これらの理念が共有され継続的に実践されている。
・年度末と年初に行われる振り返りや目標設定プロセスは、職員に理念への深い理解を促し、保護者会を通じて保護者にも園の目標と取り組みが伝達されている。

Ⅰ-2 経営状況の把握
【2】Ⅰ-2-(1)-① 事業経営をとりまく環境と経営状況が的確に把握・分析されている。

【第三者評価結果:a】

・本社による事業分析が全体会や研修を通じて共有されており、経営に関する情報が組織全体に伝達されており、保育園の経営状況と環境に対する共通の理解が促進されている。
・毎月の園長会議や地域園長会にて行われる事業分析の共有は、経営状況の透明性を高め、組織内の意思決定を効果的にサポートしている。また、行政関係者からの情報収集や地域情報の共有は、外部環境に適応するための重要な手段となっている。

【3】Ⅰ-2-(1)-② 経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。

【第三者評価結果:a】

・経営企画部が中心となって経営課題を検討し、園長会を通じて全園に共有することで、経営上の課題に対して組織全体で取り組むことができるよう努めている。
・月1回の園長会での経営状況と課題の共有は、園単位での職員会議を通じて具体的な取り組みに反映されており、経営上の課題への対応が現場レベルで実行されていることがうかがえる。
・園では経営課題を理解し、それに基づいて具体的な行動に移しており、家庭の実態や保護者支援を考慮した個別対応や、外国籍の家庭、支援が必要な家庭への配慮など、具体的な取り組みを進めている。

Ⅰ-3 事業計画の策定
【4】Ⅰ-3-(1)-① 中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。

【第三者評価結果:b】

・中・長期計画は毎年法人で策定され、社長が年1回の法人集合の園長会で説明している。園全体に対する方針の透明性と一貫性を保証しており、組織全体のビジョンと目標を明確にしている。
・園長のビジョンは園長目標シートに記載されており、法人及び職員と共有されているが、これを組織全体の中長期計画に統合する必要がある。
・中長期計画の策定と共有は、組織としての方向性を定め、職員が共通の目標に向かって努力するための重要な要素であるため、園長のビジョンをより広い範囲で共有し、具体的な中長期計画に反映させることが求められる。

【5】Ⅰ-3-(1)-② 中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。

【第三者評価結果:b】

・法人で策定された中長期計画を基に、園長がそれぞれの施設の状況を考慮しながら年間計画を作成している。園長は中長期計画を基に自園の目標を設定し、職員と共に目標達成に向けた取り組みを行っており、四半期ごとの振り返りと達成基準の設定によって計画の進捗を確認し、必要に応じて調整を行っている。
・ただし、現行の事業計画・報告書には法人のフォーマットの課題があり、園の実際の課題が反映されていないことを課題としている。計画が形骸化してしまっている可能性があるため、これを解消し、より実態に即した計画の策定が求められる。園の具体的な課題やニーズを計画に反映させることが、今後の改善点として重要である。

【6】Ⅰ-3-(2)-① 事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行われ、職員が理解している。

【第三者評価結果:b】

・事業計画は毎年3月に、前年度の振り返りを踏まえて策定されており、定期的な評価と更新によって事業計画の現状の適合性を保ち、持続的な改善を促進できるようにしている。計画に基づいた行事や研修は職員会議で周知を図り、内容が職員間で共有されている。
・園長の目標は四半期ごとに確認され、その進捗が評価されており、事業計画の柔軟性と適応性を高める上で効果的となっているが、一方で全体の事業計画と園長の目標との整合性を確保することも必要であるため、検討が必要である。

【7】Ⅰ-3-(2)-② 事業計画は、保護者等に周知され、理解を促している。

【第三者評価結果:a】

・年間計画は保護者会で説明され、運営委員会を通じて保護者の意見も反映される機会が設けられており、保護者が園の運営に参加し、その計画を理解できるようにしている。
・クラス別の保護者会では、園の年間計画を具体的に説明し、保護者が子どものクラスでの活動についてより深く理解するのに役立っている。
・毎年4月の保護者会において、法人方針と園長の目標設定を基にした全体計画の説明を行っている。また、保護者会では書面を配布し、前年度の振り返りと今年度の改善点を明確に伝えることで、保護者の理解を深めている。

Ⅰ-4 福祉サービスの質の向上への組織的・計画的な取組
【8】Ⅰ-4-(1)-① 保育の質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能している。

【第三者評価結果:a】

・園長が法人の方針に基づいて自己評価表を作成し、法人との面談を通じて組織的にPDCAサイクルが実施されている。この体系的なアプローチは、保育の質の持続的な向上を促進する上で効果的である。
・毎年2月には全職員が参加する自己評価が行われ、その結果をもとに次年度の保育の質の向上のための課題が抽出されている。この自己評価プロセスは、職員が保育の質について深く考え、改善に貢献する機会を提供している。
・定期的に行われる第三者評価の受審と、保護者アンケートの結果の職員への共有は、外部の視点を取り入れ、保育の質の向上に対する意識を高める上で重要である。

【9】Ⅰ-4-(1)-② 評価結果にもとづき保育所として取組むべき課題を明確にし、計画的な改善策を実施している。

【第三者評価結果:a】

・園長が作成した改善策は法人運営推進部に共有され、その進捗が確認されている。このプロセスは、課題の改善が組織的に追跡され、評価されていることを示している。
・評価結果は職員会議で共有され、課題についての討議が行われており、職員が課題の改善について共有できるようにしている。課題は次年度の園課題として園長の年間目標設定に組み込まれ、毎月の職員会議にて振り返りが行われる。また、3月の職員会議での自己評価から抽出された課題についても、解決するための取り組みが行われている。

評価対象Ⅱ 組織の運営管理

Ⅱ-1 管理者の責任とリーダーシップ
【10】Ⅱ-1-(1)-① 施設長は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理解を図っている。

【第三者評価結果:a】

・年初に園長が策定する年間目標と全体計画は、園の方向性と取り組みを明確にし職員へ共有されている。また、職員が園長のリーダーシップを理解し、それに従うことを促進している。
・園長の役割と責任については、法人の職務分掌に基づいた災害対応や安全計画の策定を通じてその役割と責任を職員に伝えており、職員への責任の表明によって信頼関係が構築されている。

【11】Ⅱ-1-(1)-② 遵守すべき法令等を正しく理解するための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・法人としてのプライバシーポリシーが策定されており、スタッフハンドブックを通じて職員に周知を図っており、法令の遵守に関する認識を職員間で統一できるようにしている。研修や職員会議議事録、研修参加者の報告書の共有は、法令遵守に関する知識と理解を全職員に広める効果的な手段となっており、職員が法令を正しく理解し遵守するための基盤となっている。
・個人情報の取り扱いに関しても、保護者からの同意書の提出や園長による管理責任のもとでの施錠可能な棚での帳票管理など、適切な手順が講じられている。また、不適切保育に対する取り組みや毎月の職員会議での振り返りによっても職員の倫理観を高めることができるようにしている。

【12】Ⅱ-1-(2)-① 保育の質の向上に意欲をもちその取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

・園長は法人の方針に基づき自己評価表を作成し、組織的にPDCAサイクルを実施できるようにしている。
・処遇改善Ⅱの役割を担う職員の任命と、役割に応じた法人研修の参加は、保育の質の向上に対する具体的な取り組みであり、職員全体のスキルアップを促進している。保育の質に関する具体的な基準として「怒らない保育」や「寄り添う保育」を重視しており、質の向上を目指す取り組みを具体化することで、職員への指導においても方向性を明確にしている。

【13】Ⅱ-1-(2)-② 経営の改善や業務の実行性を高める取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

・園長は法人主催の労務研修とテストを受講し、労務管理の基礎知識を身に付けており、労務問題に対する理解を深め、業務実行性を高めることができるよう努めている。経営状況の共有を目的とした園長対象の全体会議では、自園の財務状況に関する知識が共有され、各園長が経営上の意思決定を行う上での基盤となっている。
・働き方改革を年間テーマに掲げ、働きやすい環境整備に取り組んでいる点は、職員の労働条件改善に対する具体的な意欲と指導力を示している。また、園予算の有効活用を通じて備品の購入や節電、節水などの取り組みが行われており、経営の効率化に努めている。さらに、園長会で社長への直接的な質問や要望の提出によって、改善に向けて積極的に取り組んでいる。

Ⅱ-2 福祉人材の確保・育成
【14】Ⅱ-2-(1)-① 必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計画が確立し、取組が実施されている。

【第三者評価結果:a】

・人材開発に関しては、法人が採用を行い、配置は運営推進部と事務サポート課が運営基準に基づいて毎月確認している。
・乳幼児研究所による研修の企画と実施は、職員のスキルアップと専門知識の向上に寄与しており、人材の質の向上と定着に貢献している。
・保護者の意見を踏まえた人員配置や、駅近という立地の利点を活かした採用のしやすさは、人材確保の具体的な戦略として有効である。また、欠員が生じた場合に法人に報告し、定期的に人員状況の確認を行っている点は、人材の確保と定着に向けた組織的な取り組みを示している。

【15】Ⅱ-2-(1)-② 総合的な人事管理が行われている。

【第三者評価結果:a】

・法人の理念・基本方針や意向調査が反映された自己評価シートの作成が義務付けられており、職員の専門性や職務遂行能力などに関する成果や貢献度が評価・分析できる体制が整っている。職員の自己評価を促進し、組織の方針と個々の目標を結び付けることができるようにしている。
・年4回の園長との面談では、職員のキャリア移行や意見が共有され、業務に対する見通しを持てるよう体制が整えられている。キャリアパスは確立されていないものの、意向調査によって職員がキャリアの選択肢を広げられるような仕組みが設けられており、総合的な人事管理の枠組みの中で、職員一人ひとりの成長とキャリア形成をサポートする方向性を示している。

【16】Ⅱ-2-(2)-① 職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくりに取り組んでいる。

【第三者評価結果:a】

・法人人事と運営推進部が、就業規則に基づき園長と協力して面談を実施し、働きやすい環境づくりに取り組んでいる。有給休暇の取得状況や残業時間の確認を人事部が行い、必要に応じて就業状況を改善し、職員のワークライフバランスと健康を考慮した職場環境を促進している。
・働き方改革の取り組みとして職員間の協力を促し、業務時間を有効に使う体制の整備や、有給休暇の取得促進、無理のない残業環境の実現に取り組んでいる。特に、残業の主な原因である書類作業に対しては、日々の保育状況に応じて時間を確保するとともに園長が支援することで残業を減少できるようにするなど、効率的な業務運営と職員の働きやすさを同時に追求している。

【17】Ⅱ-2-(3)-① 職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・法人作成の目標設定シートに基づき、園長は職員と年度当初、期中、年度末に面談を行い、適切な指導を実施している。運営推進部も職員との面談を行い、園長と情報を共有しながらフォローをしており、職員のサポート体制を強化している。面談は30分から1時間程度としているが、小規模園ということもあり、それ以外の機会でも職員との時間を持つことが可能であり、必要な時にすぐに相談できる環境となっている。職員の成長を支援し相談しやすい環境であることがうかがえる。
・乳幼児研究所による研修が定期的に実施され、職員は専門知識とスキルの向上を図っている。

【18】Ⅱ-2-(3)-② 職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定され、教育・研修が実施されている。

【第三者評価結果:a】

・スタッフハンドブックに期待する職員像が明示されており、入社時からの教育によって、新入職員が園の基本姿勢や期待される役割を明確に理解し、それに沿って成長できるようサポートしている。
・目標設定シートを活用することで、職員は専門技術や基本姿勢に関して明確な目標を設定し、自己評価を行うことが可能となっている。定期的に振り返りとサポートにより、職員一人ひとりが自身の職務における強みや改善点を自覚し、継続的なスキルアップができるように支援している。

【19】Ⅱ-2-(3)-③ 職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。

【第三者評価結果:a】

・園長は職員が行政開催の研修やキャリアアップ研修に積極的に参加できるよう計画を立てており、職員のキャリア発展と専門知識の習得に向けたサポートを提供している。
・法人の研修は年間計画に組み込まれているが、行政の研修は年間計画に含まれないため、職員が必要な研修に参加できるようシフト調整を行い、交通費の支給や勤務時間内の参加を可能にしている。また、オンライン研修は保育室の横のスペースや事務室内でヘッドセットを利用して受講できるように配慮されている。

【20】Ⅱ-2-(4)-①実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成について体制を整備し、積極的な取組をしている。

【第三者評価結果:b】

・法人が教育実習生受け入れのためのマニュアルを策定し、基本方針を明確にしており、実習生の効果的な受け入れと指導に向けた体制が整えられている。主任やミドルリーダー向けに受け入れ指導者研修や教え方研修を実施し、実習生に対する質の高い指導を提供できるよう職員の能力向上に努めている。
・現在は要請がないため実習生の受け入れは実施されていないが、将来的な受け入れに向けて体制が整っている。

Ⅱ-3 運営の透明性の確保
【21】Ⅱ-3-(1)-① 運営の透明性を確保するための情報公開が行われている。

【第三者評価結果:a】

・法人のホームページ上や園内での積極的な掲示によって、法人や保育所の情報を公開し透明性の確保に努めている。保育所の理念や基本方針、保育内容を公開し、予算や決算情報も書面掲示で公開し、保護者や地域社会への情報提供が行われている。
・地域活動の実施状況や第三者評価の受審、苦情・相談の体制と内容についても公表しており、法人の理念や基本方針、ビジョンなどをホームページやパンフレットで明確にしている。さらに、園見学者に対する説明や地域交流の実施を通じて、開かれた運営を行い、保育内容について応答的な情報提供を行っている。

【22】Ⅱ-3-(1)-② 公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

・法人では経理規定が明示されており、園に共有されている。職員ハンドブックにも経理に関する記載があり、園長の業務が適切に記載されている。
・グループ法人による内部監査と、行政からの定期的な行政監査を受けており、経営の透明性と適正性を確保している。物品購入については指定業者があり、これに従って運用しており、保護者からのお土産等に関しては重要事項説明書に記載し、4月の保護者会で説明するなど、適切な取り扱いがなされている。

Ⅱ-4 地域との交流、地域貢献
【23】Ⅱ-4-(1)-① 子どもと地域との交流を広げるための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・園は「地域とつながる=市民になる」という理念のもと、地域活動に積極的に取り組んでいる。園長の目標設定にも地域交流の項目が含まれており、地域との積極的な交流に取り組んでいる。
・地域の人々と子どもたちとの交流機会を定期的に設けており、保育所への理解と関係構築に努めている。地域交流の一環として、年数回保育園体験会を開催し、そのお知らせを行政の広報やホームページ、園舎外壁に掲示している。さらに、地域の福祉施設や商業施設との交流を行い、食材の買い物などを通じて近隣住民との交流を計画しており、保育園が地域との仲立ちを行っている。小規模老人ホーム、花屋、消防署、米屋などとの交流も積極的に行われており、地域社会とのつながりを築いている。

【24】Ⅱ-4-(1)-② ボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している。

【第三者評価結果:b】

・法人はボランティアの受け入れに関するマニュアルを作成しており、これを基に受け入れ態勢の準備が整っている。ボランティア受け入れのための基本姿勢と体制が確立されていることは、地域社会との連携を強化し、多様な人材との交流を促進するための基盤となる。
・現時点ではボランティアの受け入れ実績はなく、ボランティアセンターなどへの働きかけも行っていないため、今後の受け入れに期待したい。

【25】Ⅱ-4-(2)-① 保育所として必要な社会資源を明確にし、関係機関等との連携が適切に行われている。

【第三者評価結果:a】

・法人が作成した重要事項説明書には、児童相談所などとの連携が明記されており、園が行政と積極的に関わるよう促されている。保育所の社会的責任に関する認識が全体的な計画に記載されており、保育所が地域社会における児童福祉施設としての役割を自覚し、地域の子育て家庭や地域社会の共有財産としての責任を果たすことを目指している。
・要保護児童がいる場合、児童相談所や小学校などの関連施設との連携が密に行われ、定期的に会議を開催し情報共有が行われる仕組みがある。地域の関係機関との連絡先が事務室に掲示され、職員に共有されていることから、必要な社会資源に関する情報が職員間で共有され、関係機関との適切な連携が行われていることがうかがえる。

【26】Ⅱ-4-(3)-① 地域の福祉ニーズ等を把握するための取組が行われている。

【第三者評価結果:b】

・法人では、園が行う地域活動に対して、補助金の請求や運営推進部による地域の把握などで園をサポートしている。
・マルトリートメント撲滅を法人の目標に掲げ、年2回の園内研修を実施しており、全職員が研修を受講しセルフチェックを義務付けている。これにより、子どもの安全と福祉に対する意識が高まり、地域のニーズへの対応が強化されている。
・運営委員会を年2回開催し、地域の課題やニーズを把握している。また、保護者や外部の園見学者に対してもマルトリートメントに関する研修内容を共有している。見学者からのヒアリングでは、コロナ禍での子どもや保護者の交流の希薄化がニーズとして捉えられ、これに対応するための取り組みが求められている。

【27】Ⅱ-4-(3)-② 地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動が行われている。

【第三者評価結果:a】

・未就園児家庭に対する入園活動(保活)のサポートや、未就園児教室などの活動がグループ内で共有され、地域還元に積極的に取り組んでいる。土曜日に保育室を利用して未就園児家庭向けの保育園体験会を実施している。この活動では、保育園のサービス内容を地域に伝えるとともに、必要に応じて育児相談も提供している。
・園長が幸区の地域活性化の企画・運営に関わり、公園の活用や交流の場の創出に取り組むなど、地域の福祉ニーズに応じた公益的な活動が行われている。

評価対象Ⅲ 適切な福祉サービスの実施
Ⅲ-1 利用者本位の福祉サービス
【28】Ⅲ-1-(1)-① 子どもを尊重した保育について共通の理解をもつための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・法人ではマニュアルの策定を行い、園長に対して研修を実施している。この研修は、職員に対しても園長を通じて行われるようになっており、マニュアル内容を職員全員に周知を図り、会議での振り返りを通じて共通の理解を深めている。
・子どもを尊重した保育の実施についても園長から全体へ伝えられており、職員全体の子どもに対する理解と尊重の意識が高まっている。
・全体的な計画には、「人的尊重について」として、子どもが権利の主体であることの意識、マルトリートメント撲滅を目指し専門性を高めること、ユニバーサルデザインの保育(外国籍やグレーゾーンなどのダイバーシティ的発想を持った保育)を展開し、子どもの人権を尊重することが記されている。

【29】Ⅲ-1-(1)-② 子どものプライバシー保護に配慮した保育が行われている。

【第三者評価結果:b】

・職員全員へマニュアルの内容を周知を図っており、子どものプライバシー保護についての共通の理解と対応が促進されている。
・幼児クラスでは、着衣が無い状態での着替えの際に、カーテンのついた空間を用意することで、子どものプライバシーを尊重する環境が整えられている。お漏らしなどの場合の処理も、他の子どもに気づかれないよう配慮しながら行われており、保護者対応についても別のスペースを使用することで、他の保護者から見えないように配慮している。スペースに限りがあるため、現状は相談室などの確保はされていない。

【30】Ⅲ-1-(2)-① 利用希望者に対して保育所選択に必要な情報を積極的に提供している。

【第三者評価結果:a】

・法人では重要事項説明書や同意書を作成し、保育所の紹介パンフレットを用意している。これらの資料には、写真を使って保育の流れや内容がわかるように工夫されており、利用希望者に対して保育所の概要を明確に伝えている。
・見学者の受け入れは子育て支援と位置付けられており、事前アンケートを通じて見学者が知りたい情報を把握し、個別に対応している。
・見学者対応の研修を実施し、適切な情報提供については適宜見直しが行われている。園見学は随時対応され、室内案内や園独自の資料提供、個別説明が行われている。また、園見学は1時間程度と時間を設け、午前午後1組ずつ、年間50組程度の見学を実施している。さらに、ホームページや法人主催のリモートによる子育て支援などを通じて、保育園の認知度向上にも貢献している。

【31】Ⅲ-1-(2)-② 保育の開始・変更にあたり保護者等にわかりやすく説明している。

【第三者評価結果:a】

・保育の開始及び保育内容の変更時の説明と同意については、園長が最終的に面談を行い、保護者の意向に配慮している。保育の開始や変更時には、保護者の同意を得た上で、その内容を書面に残すようにしている。
・法人では「保護者支援」の研修を行い、特に配慮が必要な保護者に対する対応の基本姿勢を職員に定着させるよう支援している。また、保育の開始前に行われる入園前面談では、園長が1時間程度(身体測定時間も含む)をかけて保護者に説明し、重要事項説明書や園独自の資料を使用して同意を得ている。変更時も同様の手順で説明と同意を得ており、保護者支援研修の内容を基にした配慮深い対応が行われていることがうかがえる。

【32】Ⅲ-1-(2)-③ 保育所等の変更にあたり保育の継続性に配慮した対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

・法人に相談窓口を設置しており、途中転園の場合には保護者に確認を行い、必要な情報を伝える体制が整っており、転園時のスムーズな情報伝達と保育の継続性への配慮がなされている。
・卒園前には、保護者に対して園への相談を促す旨を伝えており、必要に応じたサポートを提供しすることで卒園に伴う子どもや保護者の不安を軽減し、円滑な移行ができるようにしている。
・年長児担任と小学校間で連携が取れており、保育から小学校への移行時の連携が強化され、子どもの教育の継続性が確保されている。

【33】Ⅲ-1-(3)-① 子ども満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・保護者アンケートは定期的に実施され、法人で分析後、園長と共有して保護者満足度を確認し、保護者の意見が園の運営に反映される仕組みがある。法人で行われる満足度調査の結果は職員で検討され、その内容について保護者に説明し公開されている。幼児クラスでは帰りの集まりの時間を設け、子どもたちが日々の活動を振り返ることで、子どもの満足度を直接把握できるようにしている。
・保護者会、個別面談、保育参加は定期的に実施され、それに伴うアンケートで利用者の満足度を都度把握できるようにしている。この結果は、翌年度の運営計画立案に活かされている。

【34】Ⅲ-1-(4)-① 苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。

【第三者評価結果:a】

・開園時に法人で第三者委員の選定を行い、苦情に関する相談窓口を設置しており、客観的かつ専門的な視点からの苦情対応が可能になっている。
・苦情解決責任者である園長や苦情受付担当者である主任(ミドルリーダー)には、正確な仕組みの理解を深めるための研修が実施されている。苦情は全園で共有され、保育内容の見直しや質向上の材料と捉える姿勢が全体的な計画に記されている。苦情受付から解決までの手続きや結果の記録と公表の体制が整備され、明示されている。

【35】Ⅲ-1-(4)-② 保護者が相談や意見を述べやすい環境を整備し、保護者等に周知している。

【第三者評価結果:a】

・法人が作成した重要事項説明書には苦情解決に関する部分が記載されており、園内にも苦情解決の仕組みに関する掲示が行われている。これにより、保護者が苦情や意見を提出しやすい環境が整備されている。
・園では、保護者が相談しやすいスペースとして降園後の空き保育室を利用している。

【36】Ⅲ-1-(4)-③ 保護者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速に対応している。

【第三者評価結果:a】

・職員に対する保護者対応研修が実施されており、対応方法が整備されている。保護者からの相談内容は法人と共有され、内容に応じて行政にも報告する体制が整えられている。
・担任に相談があったものは、即答できない場合には園長に相談し、園長とともに対応するように決められている。また、法人のルールに関する直接の相談には、法人の見解を園長が伝えて対応しているが、必要に応じて法人が窓口となり園長に共有して対応する場合もある。

【37】Ⅲ-1-(5)-① 安心・安全な福祉サービスの提供を目的とするリスクマネジメント体制が構築されている。

【第三者評価結果:a】

・法人作成のマニュアルによって、ヒヤリハットやインシデントに関する報告を園から定期的に共有する体制を整えており、リスクの早期発見と対応に取り組んでいる。
・園長はリスクマネジメントの責任者として、毎月事故の共有会議を実施し、園内のリスクマネジメントの方向性を確認している。事故発生予防と対応のマニュアルも作成され、職員への周知にも努めている。
・全体的な計画には、「重大事故ゼロのための共有会議実施」「施設内外の設備・用具の安全管理や自主点検」「公園遊具の対象年齢の共有化」など、安全管理・教育に関する具体的な取り組みが記されている。

【38】Ⅲ-1-(5)-② 感染症の予防や発生時における子どもの安全確保のための体制を整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・法人にて感染症対策のマニュアルを策定し、法人付看護師を設置して園からの質問に対応できる体制を整えており、感染症対策に関する専門的なアドバイスを行っている。
・園長を感染症対策の責任者とし、感染症予防と対応のマニュアルを職員に周知を図っている。マニュアルは法人看護師を中心に毎年見直されており、最新の情報に基づいた対策が行われている。
・看護師研修や保健衛生担当者研修を通じて、感染症の知識と対応が強化されており、保護者への感染症情報提供に関する共通シートの作成により、適切な情報提供が行われている。また、保健衛生担当は研修で得た知識情報を職員と共有している。
・今年度の夏にインフルエンザ発生の情報があった際には、事前に保護者に共有し、発生時には保育ICTシステムと掲示で通知している。

【39】Ⅲ-1-(5)-③ 災害時における子どもの安全確保のための取組を組織的に行っている。

【第三者評価結果:a】

・法人はBCP(事業継続計画)の作成及び指導を主導し、BCPと集合計画は職員が個々に保持し、災害時の対応ができるようにしている。
・保育ICTシステムを利用して、保護者と職員の安否確認の仕組みを構築しており、災害時の迅速な情報共有と安否確認が可能になっている。9月には保護者向けの災害ダイヤルに関するクイズを出し、お迎え時に答えてもらうことで、保護者の参加を促している。
・備蓄リストの管理は栄養士が担当し、年2回の備蓄の確認と補充を行っている。防災計画は地元の消防署、警察、自治会と連携して整備されており、全体的な計画には浸水地域に対する高所避難訓練の実施や毎月の避難訓練を行うことが記されている。

Ⅲ-2 福祉サービスの質の確保
【40】Ⅲ-2-(1)-① 保育について標準的な実施方法が文書化され保育が提供されている。

【第三者評価結果:a】

・スタッフハンドブックによって保育の標準的な実施方法が文書化されており、入社時の研修を通じて全職員へ周知を図っている。全職員が標準的な保育の提供方法や権利擁護に関する基本姿勢を理解し、園内での保育の質を均一に保てるようにしている。また、幸町のルールブックとして基本事項をまとめて新入職員に伝えるなどの活用をしている。
・主任やミドルリーダーを対象とした研修を通じて、これらの実践が園内で定着するよう促進している。また、園の独自性を尊重しつつ、他の園との実践の見合いや学び合いの機会を設けることで、職員間のスキル向上と知識の共有を図り、保育の質のさらなる向上を目指している。

【41】Ⅲ-2-(1)-② 標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立している。

【第三者評価結果:a】

・各種マニュアルは法人によって毎年見直しが行われており、その結果は園長を通して全職員への周知が図られている。
・園内の安全対策や災害時の対応などについては特に力を入れており、毎年マニュアルを検証し見直すことで、常に最新の安全基準に合わせた対策を講じることができるように取り組んでいる。外部からの監査や指導なども重要な役割を果たし、提出された意見や指導内容は迅速に反映され、安全管理の質の向上につながっている。

【42】Ⅲ-2-(2)-① アセスメントにもとづく指導計画を適切に作成している。

【第三者評価結果:a】

・全体的な計画を踏まえて年間指導計画を立案し、月案や週案の作成につなげている。、日、週、月ごとの子どもの姿から振り返りを行って見直しをする仕組みがあり、園長の承認を経て、保護者とも連携を図りながら検討している。乳児クラスでは、職員間での相談を通じて日々の保育を進めており、支援が必要な子どもについては個別の記録を取る体制を整えている。
・個別配慮の必要な子どもに対しては個別指導計画を作成し、保護者及び関係機関などとの情報共有を行う体制がある。また、保護者からのアンケートや園の自己評価を定期的に行い、職員全員で保育の質を振り返り、改善につなげるように努めている。

【43】Ⅲ-2-(2)-② 定期的に指導計画の評価・見直しを行っている。

【第三者評価結果:a】

・指導計画は定められた期間においてそれぞれ評価や振り返りを行う仕組みがあり、その結果を次の計画に反映できるようにしている。子どもたちの姿や環境などによって活動内容の変更や見直しを柔軟に行うようにしている。各指導計画はシステムに保存されており、職員はいつでも内容を確認することができるようになっている。
・毎月のスタッフ会議においてもクラスの様子や子どもについて共有し全体で子どもたちの状況を把握できるようにしている。行政による監査や保護者の意向、職員との話し合いから必要な変更があれば、計画の見直しを行う体制が整っている。

【44】Ⅲ-2-(3)-① 子どもに関する保育の実施状況の記録が適切に行われ、職員間で共有化されている。

【第三者評価結果:a】

・入園時の書類は本社で統一されたものを使用している。日誌や週案、月案、個別指導計画なども定められた書式を使用し、すべてシステム上に保管されており職員はいつでも確認することができる。
・保育ICTシステムや登降園簿などを活用し、保護者から得た日々の子どもの状況に関する情報の共有と伝達漏れの防止に努めている。毎月のスタッフ会議を通じて全体の情報を共有し、年度末には担任の引継ぎを行っている。

【45】Ⅲ-2-(3)-② 子どもに関する記録の管理体制が確立している。

【第三者評価結果:a】

・本社にてプライバシーポリシーの策定をし、スタッフハンドブックで全職員へ周知を図るとともに、個人情報管理に関する研修を行い、情報漏洩やプライバシーポリシーの遵守の徹底に取り組んでいる。入園時には、園長が保護者に対して重要事項説明書の説明を行うとともに、個人情報に関する文書を配布し、保護者から同意書の提出を得ている。また、記録類は鍵のかかる棚に保管されており、持ち出しや保管について職員への指導を徹底している。


評価結果内容評価

A-1 保育内容
【A1】A-1-(1)-① 保育所の理念、保育の方針や目標に基づき、子どもの心身の発達や家庭及び地域の実態に応じて全体的な計画を作成している。

【第三者評価結果:a】

・全体的な計画の策定と見直しは、園長が主導し、園の状況や食育、地域の連携、職員の配置などを考慮して年度末までに行われている。この計画は、年間を通じての活動の基盤となり、それに基づいて各クラスで年間計画、月案が作成されている。乳児会議と幼児会議では、指導計画に関する具体的な内容や予定について職員間で議論し、意見を出し合っている。園全体で統一された目標に基づく保育を行いつつも、各クラスの特性や子どもたちのニーズに応じた柔軟な対応ができるように取り組んでいる。

【A2】A-1-(2)-① 生活にふさわしい場として、子どもが心地よく過ごすことのできる環境を整備している。

【第三者評価結果:a】

・保育室内は窓を常に開けて換気を心がけており、子どもたちが自由に取り出せるように配置された玩具や絵本で、自由に遊びに取り組むことができる環境が整っている。玩具などは写真で示されており、取り出しや片付けがしやすい工夫もしている。
・活動に応じたコーナーの設置や、廊下に置かれた絵本棚、巡回絵本などもクラスに配置され、幼児はソファでゆったりとした時間を過ごせるようなスペースも設けている。水遊びは玄関通路を活用し、テラスでの野菜や米の栽培、アゲハチョウの飼育など、季節ならではの取り組みや自然と触れ合う活動も積極的に取り入れている。

【A3】A-1-(2)-② 一人ひとりの子どもを受容し、子どもの状態に応じた保育を行っている。

【第三者評価結果:a】

・幼児の合同保育から得られる気づきに基づいて週案を独自に作成するなど、保育の実践を深める取り組みが行われている。主体的な保育を実現するために、週案をWEB化し、これによって子ども一人ひとりの発達や家庭環境に基づく個人差を詳細に把握し、尊重する取り組みが進められている。このWEB化により、子どもたちの現在の発達状況や興味・関心に応じた指導計画を柔軟に調整し、個々の子どもに合わせた支援を行うことができるようにしている。その日の活動については、保護者や子どもたちが見やすいように掲示している。
・不適切な保育を防ぐために、職員全体が定期的に研修や話し合いを実施しており、園独自の基準を設けることで、質の高い保育を提供することに努めている。職員間の意識統一や専門性の向上に努めており、安全で充実した保育環境となるよう心がけている。

【A4】A-1-(2)-③ 子どもが基本的な生活習慣を身につけることができる環境の整備、援助を行っている。

【第三者評価結果:a】

・指導計画に沿って各クラスの子どもたちの発達に応じた援助を行っており、必要に応じて見直しを行うようにしている。園長の確認のもと、スタッフ会議で指導計画の共有が行われており、0歳児と1歳児は月齢に配慮した保育を実施し、時には異年齢の子どもたちと合同で遊ぶ機会も設けている。2歳児は進級に向けて着替えや片付けなどの自立を促す活動を取り入れており、トイレトレーニングは家庭での開始後、園でも支援を行い、家庭と相談しながら無理なく進めるようにしている。
・年長児には1月頃から昼寝をなくし、学ぶためのスペースを分けて活動できる環境を提供し、椅子に座る時間やワーク活動などを取り入れている。子どもたちの成長と発達に対する理解を深め、進級や進学に向けた準備を効果的に進めていることがうかがえる。

【A5】A-1-(2)-④ 子どもが主体的に活動できる環境を整備し、子どもの生活と遊びを豊かにする保育を展開している。

【第三者評価結果:b】

・子どもたちが自然と触れ合うことができるよう戸外活動を取り入れており、自然豊かな公園でのどんぐり拾いや昆虫採集などを通じて自然物と直接触れ合い、図鑑で調べたり、栽培活動で収穫した野菜を調理して食べる体験などもできるようにしている。室内でも体を動かせるように巧技台、平均台、鉄棒などを設置し、子どもたちの体力向上と運動能力の発達を促している。しかしながら、保護者アンケートでは、子どもたちの戸外活動を多くしてほしいとの声が多く聞かれているため、検討が望まれる。
・季節の行事や保護者が参加する行事も積極的に行っており、運動会は小学校の体育館を利用して広いスペースで実施し、発表会は乳児と幼児で別々に園内で開催している。夏祭りは幼児主導でお店屋さんごっこや絵本の再現など、子どもたちの創造力を育む活動を行っている。遠足では幼児クラスがバスで農園へ芋掘りに出かけたり、年長児は東芝科学館などの教育的な場所へ出かける機会もある。親子遠足として、5月には全員で動物園に行くなど家族で楽しめるイベントも企画している。

【A6】A-1-(2)-⑤ 乳児保育(0歳児)において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:非該当】

0歳児の受け入れは行っていない。

【A7】A-1-(2)-⑥ 3歳未満児(1・2歳児)の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・入園直後は慣らし保育を約5日間行い、その期間を通じて子どもたちが園の環境に慣れるよう個別の状況や保護者の要望に応じた配慮を行っている。小人数のため、落ち着いた環境の中で子どもたちは安心して過ごすことができていることがうかがえる。
・子どもたちの興味や好奇心を刺激するために玩具を定期的に入れ替えており、使用しない玩具は倉庫に保管することで常に新鮮な遊び環境を提供できるようにしている。保護者とのコミュニケーションは、送迎時の会話や連絡帳アプリの導入によって、一人ひとりと細やかにやり取りができるようにしている。また、登降園簿に保護者からの連絡事項などを記入して全体で共有できるようにしている。

【A8】A-1-(2)-⑦ 3歳以上児の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・月齢や発達段階に応じた保育を心がけており、研修を通じて職員は様々な対応方法や環境の工夫について学んでいる。活動内容は年齢に合わせて区分けされ、製作や表現遊び、ルール遊びなどは4歳児と5歳児の子どもたちが行い、3歳児クラスの子どもたちは別の活動をするなど、それぞれの発達に合った保育を行うようにしている。
・散歩は合同で行うことで異年齢間の交流を促進し、遊びの内容や行事の企画にも子どもたちの興味や発達を考慮している。発表会では劇やダンスを取り入れ、季節ごとの特別な活動として年長児が夏季保育でカレーを作り、保護者と共に食べるなどの体験も取り入れている。保護者とのコミュニケーションはノートを使ったやり取りで密に行い、活動内容は園内に掲示して保護者にも共有している。幼児に関しては、子ども同士のトラブルが発生した場合、子ども同士で話し合いによる解決を図ることを促し、その過程を保護者にも伝え理解してもらえるよう努めている。

【A9】A-1-(2)-⑧ 障害のある子どもが安心して生活できる環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・全園共通のテキストを使用し、障害のある子どもへの理解を深めるために発達障害基礎10講座や発達支援コーディネーター講座などの専門的な研修を実施しており、職員が障害のある子どもに対する専門知識と対応スキルを向上できるようにしている。過去に障害を持つ園児が在籍していた際には、個別の指導計画を作成し、必要に応じて専門職員の加配を行い、専門機関との連携を取るなど、障害児対応の準備と経験がある。現在障害のある園児の在籍はないものの、必要に応じて迅速に対応できる体制が整っている。

【A10】A-1-(2)-⑨ それぞれの子どもの在園時間を考慮した環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・延長保育時間では、希望によって補食や夕食を提供しており、5時半からは年齢関係なく合同での活動を行っている。この時間帯は1・2歳児室で過ごし、子どもたちはゆったりと好きな遊びや絵本を読んだりして過ごせる環境が整えられている。幼児クラスの子どもたちが乳児の保育室で過ごすことになるため、普段はあまり遊ばない玩具での遊びが見られるなど、異年齢間の交流も促されている。
・引継ぎには登降園簿を使用し、また、口頭でも職員間で子どもたちの一日の様子や特記事項を共有し確実に伝達できるように努めている。延長保育時間も子どもたちにとって有意義なものとなるよう、適切な環境設定と情報共有に取り組んでいる。

【A11】A-1-(2)-⑩ 小学校との連携、就学を見通した計画に基づく、保育の内容や方法、保護者との関わりに配慮している。

【第三者評価結果:b】

・年長児が小学校生活へスムーズに移行できるようにするために、小学校との交流や情報交換に積極的に取り組んでいる。年長児の担任が小学校を訪問し、授業参観後に1年生の担任と情報交換を行っており、必要な学習や生活スキルについて理解を深めるとともに、小学校生活への準備を促進できるようにしている。
・公立保育園を中心とした地域保育園の間での交流も新たに開始され、系列園との交流や小学校への要望提出も積極的に行われている。年長児クラスの子どもたちが小学校へ訪問したり、1年生と交流を持つ機会については今後の課題としている。

【A12】A-1-(3)-① 子どもの健康管理を適切に行っている。

【第三者評価結果:a】

・乳児クラスでは連絡帳アプリと口頭での確認を通じて、子ども一人ひとりの健康状態や体温、お迎え時間などに関する情報交換を行っている。幼児クラスも同様に健康状態や体温、お迎えの情報を記入してもらい、園と保護者間で情報を共有できるように努めている。
・0歳児の在籍がないため看護師は在籍していないが、保健衛生担当者による健康教育が行われており、手洗い、うがい、歯磨きの重要性について、歯科衛生士を含む専門家からの話や、教材やペープサート、手洗いの歌を用いたプログラムを通して子どもたちへの指導を行っている。子どもたちが手洗いやうがいなどを通じて自分の体や健康に関心を持つことができるように援助している。

【A13】A-1-(3)-② 健康診断・歯科健診の結果を保育に反映している。

【第三者評価結果:a】

・定期的に内科健診と歯科健診を行い、その結果を書面にまとめて保護者に通知している。子どもたちの健康状態を保護者が把握しやすくなり、必要に応じて速やかに治療を受けることができるよう配慮されている。
・保健衛生担当者による研修を定期的に実施し、保健衛生に関する確実な知識を職員が身につけられるように取り組んでいる。また、幼児クラスを対象に、年に数回「からだのはなしの会」を開催し、子どもたちが健康と衛生について楽しく学べる機会を取り入れている。

【A14】A-1-(3)-③ アレルギー疾患、慢性疾患等のある子どもについて、医師からの指示を受け適切な対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

・生活管理指導表を用いて定期的に保護者と面談を行い、日常生活での注意点や対応方法など、保護者との情報共有を行っている。食物アレルギーを持つ園児に対しては、アレルギー疾患の基礎知識やエピペンの使用方法など、必要な研修を職員が受けて知識を深め、完全除去食の提供を含めた安全な環境設定を心がけている。これらの取り組みを通じて、園児一人ひとりの健康と安全を守り、保護者との信頼関係を築けるように努めている。
・園長、保健衛生担当者によって、年初や安全計画の月(年3回)などに、アレルギー対応、嘔吐処理、心肺蘇生などの研修を実施し意識を高めている。また、園医との連携に努め、感染症や通院の目安、アレルギー対応などについて相談できる体制である。

【A15】A-1-(4)-① 食事を楽しむことができるよう工夫している。

【第三者評価結果:a】

・子どもの生活リズムに配慮し、乳児クラスはクラス別に、幼児クラスは合同での食事時間としているが、テーブルは年齢に応じて分けている。4歳児と5歳児は朝の会で献立を発表し、布団敷きや午後の掃除も手伝っている。栄養士は食事の準備と配膳の際にクラスを巡回し子どもの喫食状況を確認しており、好き嫌いに対しては励ましの声かけをし、子どもたちが自分で食べられる量を選べるように配慮している。幼児クラスでは子どもたちが自ら配膳や片付けを行うことで、自立心を育て食に興味が持てるように援助している。
・卒園に向けて年長児には子どもたちのリクエストメニューを取り入れ、洋食や酢の物なども織り交ぜ、子どもたちの好みに応じた食事を提供し、園での食事が思い出に残るように工夫をしている。また、レシピを玄関に掲示して保護者との共有も図っている。

【A16】A-1-(4)-② 子どもがおいしく安心して食べることのできる食事を提供している。

【第三者評価結果:a】

・2週間サイクルの献立で、魚と和食を中心に子どもたちが食べやすいやさしい味付けでの提供をしている。行事食では、世界の料理や郷土料理を提供し、誕生日には子どもたちが喜ぶ献立やケーキを用意している。毎月給食会議を開催し喫食状況の確認を行い、食事の形状やアレルギー対応、食育活動についても情報共有を行っている。
・年間食育計画に基づき、各クラスで毎月の食育活動を実施している。乳児は野菜に触れたり蒸しパンづくりなどのクッキング活動、幼児はクッキー作りや、夏のカレーパーティでは近隣への材料買い出しからカレー作りまでを行うことができている。また、栽培活動では幼児たちが収穫したミニトマトを給食に取り入れたり、バケツ稲での収穫やかかしづくりなどの取り組みでは、写真をお米屋さんに提供しており喜びの声が聞かれている。食育での取り組みの様子は保育ICTシステムや園だより、ブログ、ドキュメンテーションなどで保護者に伝えられている。

A-2 子育て支援
【A17】A-2-(1)-① 子どもの生活を充実させるために、家庭との連携を行っている。

【第三者評価結果:a】

・年2回の保護者会を実施し、年初は次年度の計画や方針を説明し、年度末は過去1年の振り返りを保護者に伝え、次年度の保育に活かすための取り組みを行っている。保護者からの質問に対する応答の時間を設けることで、保護者の疑問や不安を解消し、園と保護者間のコミュニケーションを深めるように努めている。また、運営委員会を通じて保護者からの意見を収集し、園運営に反映させることで、保護者との協働を促進している。これらの取り組みによって、園と保護者が一体となって子どもたちの成長を支える体制を整えている。

【A18】A-2-(2)-① 保護者が安心して子育てができるよう支援を行っている。

【第三者評価結果:a】

・保育参加では、誕生日に保護者がクラスに参加し、子どもたちと共に給食を楽しむ機会を設けている。また、年2回の保育参観を実施し、保護者が日頃の保育の様子を直接観察できるようにしている。
・個人面談は1歳児と年長児の保護者には必須で行っており、他のクラスの保護者には任意としている。個人面談は、ほぼ全員が参加しており、保護者と園の間で密なコミュニケーションが取れていることが報告されている。また、面談は保護者からの要望があればいつでも実施可能としており、園長も保護者の相談に対応して、保護者との信頼関係の構築に努めている。

【A19】A-2-(2)-② 家庭での虐待等権利侵害の疑いのある子どもの早期発見・早期対応及び虐待の予防に努めている。

【第三者評価結果:a】

・虐待防止マニュアルを整備し、職員に対する園内教育を徹底している。朝の受け入れでは、視診によって子どもと保護者の状況を確認するとともに口頭でも健康などについて確認している。子どもたちの身体的な変化や言動に注意を払い、日々の保育において安全と健康を最優先に考えている。
・何か問題が発覚した際には、速やかに本社や行政と連携し、適切な対応を取る体制である。このような体制を敷くことで、子どもたちが安心して過ごせる環境を提供し、虐待などの未然防止に努めている。また、職員間での情報共有を密に行うことで、一人ひとりの子どもに寄り添った保育に努め、全員で子どもたちの安全を守る責任を共有している。

A-3 保育の質の向上
【A20】A-3-(1)-① 保育士等が主体的に保育実践の振り返り(自己評価)を行い、保育実践の改善や専門性の向上に努めている。

【第三者評価結果:a】

・年度後半には自己評価を実施し、その内容を保護者に提示しており、園での取り組みや子どもたちの成長過程を保護者に透明に伝え、保護者との信頼関係を深めるように努めている。また、年間計画に基づいた振り返りを通じて、保育の質の向上と今後の課題の特定に努めている。
・日々の振り返りは、日誌、週案、月案を用いて行われ、日々の活動や子どもたちの反応、成長の様子を詳細に記録し、指導計画の見直しや改善に役立てている。園として継続的な改善を図り、子どもたち一人ひとりに最適な保育を提供することを目指している。