社会福祉法人 神奈川県社会福祉協議会

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小学館アカデミーまいた保育園

2024年11月28日公開
評価結果報告書 第三者評価詳細
① 第三者評価機関名
第三者評価機関名 株式会社ケアシステムズ

② 施設・事業所情報
名称 小学館アカデミーまいた保育園 評価対象サービス 2024~ 保育所版
対象分野 認可保育所 定員 50(51) 名
所在地 232-0016
横浜市南区宮元町1-15-1 エクセルマンション宮元町1階
TEL 045-711-6901 ホームページ https://hoiku.shopro.co.jp/hoiku/
【施設・事業所の概要】
開設年月日 2011年04月01日
経営法人・設置主体(法人名等) 株式会社小学館アカデミー
職員数
常勤職員:15 名
非常勤職員:13 名
専門職員
保育士:10 名
看護師:1 名
栄養士:2 名
施設・設備の概要
居室数:事務所:1,給食室:1,保育室:4,職員用トイレ:2(内、1つ栄養士専用) ,同マンション内201号室(休憩室兼荷物置き場)
設備等:・第一種住居専用区域 ・RC造り(耐火構造),建物構造:単独型

③ 理念・基本方針
「あったかい心」をもつ子どもに育てる
あったかい心とは・・・愛情・信頼・承認・思いやりの気持ちを持ち、
その気持ちのこもった行動が素直に表現できることだと、小学館アカデミーは考えます。
【8つの基本方針】
・「思いやり」の気持ちを大切にします
・「生きる力」を大切にします
・「主体性」を大切にします
・「好奇心」が伸びる環境を大切にします
・「経験」「体験」を大切にします
・一人ひとりの「得意」を大切にします
・「ことば」の美しさ、楽しさを大切にします
・「地域との関わり」を大切にします

④ 施設・事業所の特徴的な取組
・子ども一人ひとりが、『今』何に興味や関心を抱いているのか?また何に困っているかのか?などをしっかりと捉えられるように、子どもの声に耳を傾け、思いに心を寄せることで、いつでも『子どもが主役』になれるような保育実践を行っている。

・子どもの主体性を育むために、遊びや学び(生活全般)について、自ら考えて選べる環境を整え(自己選択)、自分で選んだことをやり通せるような言葉かけや援助を行い(自己完結)、それらを繰り返すことで自信や勇気を育み自立に向かえるようにしている(自己自立)。

・異年齢児との関わりを通して、相手を大切にする気持ちを育んだり、憧れを抱くことで「自分もやってみよう」などといった自ら挑戦するきっかけを作れるようにしている。

・地域との交流を積極的に行っている。消防署(消防車見学や署員との関わり,AED研修の実施など)や花屋(買い物や情報交換など)との交流など、地域の資源を活用しつつ、子どもの社会性を育むための活動を積極的に行っている。さらに、保育園で開催されるイベント(ダンス教室やベビーヨガや移動水族館など)を地域に向けて発信することで、地域の子育て支援拠点となれるような活動を積極的に実施している。

⑤ 第三者評価の受審状況
評価実施期間 2024/04/30(契約日) ~2024/11/18(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 6 回(令和元年度)

⑥総評
特長や今後期待される点 特長
・子ども一人ひとりを尊重することを大切に考え支援に努めている
楽習保育や個別性に配慮した遊びを充実させるなど、子どもの興味や好奇心を引き出す活動に力を入れている。子ども一人ひとりの個性を生かし、日常の保育の中で尊重することに努めている。子ども一人ひとりの発達に応じて気持ちをくみ取り、個性を尊重した保育に努めている。子どもが安心して穏やかに、かつ楽しく主体的に過ごせるように、子ども一人ひとりを丁寧に見守り、適宜言葉かけや援助が出来るようにしている。また、登降園時の保護者との会話や連絡帳、個人面談などを通じて、家庭での様子や子どもの特徴などを把握し、子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を提供できるよう力を入れている。

・子どもが主体的に活動できるように、生活と遊びを豊かにすることを大切にしている
子どもの興味や関心が「今どこにあるのか」「何にあるのか」を丁寧に観察し、自らやりたいと思えるような環境設定に取り組んでいる。具体的には、保育室に子どもが手を伸ばせばすぐに玩具や本を使えるように設置したり、子どもの「やりたい」「知りたい」などの興味や関心を大切にしながら、子どもの主体性を育むために最適な環境(人的,物的など)を整えられるようにしている。また、遊びの中で跳び箱やマット運動、リズム遊びなど進んで体を動かせるよう援助している。近隣の遊具のある蒔田公園や南太田公園などに、クラスを越えて関わりを深めながら毎日のように公園遊びに行っている。

・組織一丸となって職員育成に取り組んでいる
年度初めに職員一人ひとりの年間育成計画を作成しており、勤務形態に関わらず、法人研修のほか、市で行う研修にも参加を支援している。OJTを行う際にはその目的を指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援をしている。日々の気づきについてはクラスリーダー、主任、園長と相談し、必要に応じて昼打ち合わせや職員会議で共有している。

今後期待される点
・事業環境の把握や分析力の向上を課題としている
事業環境を把握することを目的に、第三者評価や園独自での保護者アンケートを実施したり、運営委員会などにおいても保護者の意向を収集し、ニーズを把握している。また、職員の意見は職員会議や昼打ち合わせ、個人面談において、運営に対する職員の意向を把握・検討している。さらに、地域の連絡会や法人園長会などにおいて保育事業全体の動向などを把握している。地域から必要とされる保育園であり続けられるように、様々なチャネルで把握した事業環境に関する情報の分析力を向上させ、現状の課題をしっかり捉え、保育の実践に反映させることを課題としている。

・中長期事業計画の達成度を図る指標などを明示することも望まれる
法人理念や保育目標の達成を目指して3年間の期間を定めた中・長期事業計画を作成しており、毎年実施内容をトレースして新たな課題を掲げることにしている。年度はじめの職員会議では、達成や追加事項を確認し、方向性を一致させることに取り組んでいる。さらに、達成した個々の取り組みについての達成度を図る指標などを明示して計画自体の職員への認識理解を深めたり、理念や方針に対する職員の意識をさらに高めることにもつなげられたい。また、職員の定着率を高い水準で維持出来るように、働き甲斐のある職場環境作りにも継続して取り組むことを期待したい。

⑦ 第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
今回、第三者評価を受審したことで、改めて職員の働きやすい職場とは何かを考えるきっかけになり、さらに保育の質について職員で話し合う貴重な機会になりました。また、現状の課題 地域との繋がりなど を浮き彫りにすることができたことは、園運営を行うにあたって、さらに工夫すべきことや注力するポイントが明確になり、大変有意義でした。
上記の所感は、まいた保育園の多くの職員が実感していることです。第三者評価を通して、職員と一緒に現状把握をし、今後の課題を共有し、さらにまいた保育園の強みと弱みを認識し合えたことは、今後のまいた保育園が進むべき道を知るためのヒントになりました。
外部の方の率直の質問や感想、意見を聞ける機会はあまりないため、園として貴重な機会になりました。結果報告書の内容を職員に共有し、さらに保護者様からのフィードバックを通して、より良い園運営に努めて参ります。ありがとうございました。

詳細評価PDF

評価対象Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織

Ⅰ-1 理念・基本方針
【1】Ⅰ-1-(1)-① 理念、基本方針が明文化され周知が図られている。

【第三者評価結果:a】

・保育理念・基本方針・保育目標は、ホームページや各種の媒体、園舎内に掲示して、保護者・来園者に明示するとともに職員が日常的に意識できるようにしている。特に「あったかい心」という表現を用いて、分かりやすく、目指すべき方向に進むことが出来るようにしている。
・保育理念は定例の職員会議などにおいても意識的に触れ、職員に浸透できるようにしている。保育理念や基本方針は、「園の保育の根幹をなすもの」であるという認識のもとに、保護者には懇談会での説明なども加え理解が深まるように取り組んでいる。

Ⅰ-2 経営状況の把握
【2】Ⅰ-2-(1)-① 事業経営をとりまく環境と経営状況が的確に把握・分析されている。

【第三者評価結果:b】

・地域の現状などは、市区の園長会や主任交流会、自治会、幼保小連絡会などを通じて、また業界の動向などは法人の園長会に出席したり、近隣の保育園などから情報収集し課題やニーズを把握している。事業環境については、地域性や地域で求められているもの、さらに過去、現在、未来の状況を分析することで、強みと弱み、さらに課題などを抽出し、地域の子育て支援事業によって積極的に取り組んでいる。
・地域のほかの園の入所希望状況をチェックするなど、地域の推移を分析しつつ、地域で必要とされる保育園になれるように工夫と試行錯誤を重ねている。

【3】Ⅰ-2-(1)-② 経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。

【第三者評価結果:b】

・園運営のテーマとして「地域の共存共栄」を掲げており、それらを推進するために経営の4要素(人・物・金・情報)を、どのように分配または再分配するかを、経営層(園長・主任)は検証し決定することに力を入れている。年度をまたがる事業計画については、中長期事業計画に掲げ、単年度事業計画に落とし込んで実施する流れとしている。さらに、事業報告書で総括して未達成事項については、次年度以降の計画に明示して取り組めるようにしている。また、重要な案件については、法人の指示指導を仰いで決定する流れとしている。

Ⅰ-3 事業計画の策定
【4】Ⅰ-3-(1)-① 中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。

【第三者評価結果:b】

・法人の中・長期事業計画をベースに園で抽出した課題を加味し、園独自の中・長期計画を策定している。計画の骨子としては「地域で必要とされる(選ばれる)保育園」を目指して、現状(在園数、入所希望者数)を把握したうえで、地域のニーズに沿った取り組みを提供できるようにすることを掲げている。
・具体的な取り組みとして、地域子育て支援事業では、回数を重ねるたびに「何がうまく機能し」、「何がうまくいかなかった」など、可能な限り具体的に分析し、達成可能な中・長期計画的になるようにしている。

【5】Ⅰ-3-(1)-② 中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。

【第三者評価結果:b】

・今年度は、特に在園児や入所希望者数を意識しながら、園運営を行えるようにしている。具体的には、地域子育て支援事業の開催、子育てサロンへの参加など、入園前の親子に対しても広くアプローチするように努めている。
・実施した事業が、実際にどの程度職員の負担になっているのか?どの程度実行可能な状態だったのか?を主任と園長を中心に話し合い、次に活かせるように意識している。事業の参加者を数値化することで、広報がどの程度効果があったのかなど、可能な限り具体的に分析できるように努めている。

【6】Ⅰ-3-(2)-① 事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行われ、職員が理解している。

【第三者評価結果:b】

・中・長期計画に基づき単年度事業計画を策定しており、年度における事業及び保育の業務内容を具体的に示している。地域の園長会や主任交流会、自治会、幼保小連絡会などを通じて、どのような需要があり、どういった活動(事業)が効果が高いのかなどを把握している。また、職員の意見を具現化できるようにしている。
・可能な限り年度当初(4月中)に計画を作成し、各事業を円滑に実施できるようにしている。事業の結果(参加者数や実際の雰囲気など)を踏まえて、次の内容を検討できるように試行錯誤を重ねている。

【7】Ⅰ-3-(2)-② 事業計画は、保護者等に周知され、理解を促している。

【第三者評価結果:a】

・中・長期事業計画や単年度事業計画、事業報告書などは全て開示され、保護者が閲覧できるようになっている。さらに、保護者会や運営委員会などを通じても詳しく説明され、保護者の理解を図ることに取り組んでいる。具体的な内容としては、「地域に必要とされる(選ばれる)保育園」を目指して、必要な事業(地域子育て支援事業など)を積極的に行っていることを説明している。
・さらに、既存の園児(保護者)には、事前の情報共有を積極的に行い、人数制限を設けたうえで参加することを促している。

Ⅰ-4 福祉サービスの質の向上への組織的・計画的な取組
【8】Ⅰ-4-(1)-① 保育の質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能している。

【第三者評価結果:b】

・各種の会議や園内研修などを通じて、職員間で「保育を語る機会」を数多く設けたり、園全体で評価を行って、「保育の質」を高めることに取り組んでいる。その際には前向きに意見交換できるような雰囲気作りにも配慮している。また、近隣保育園(他法人)の園長を招聘して保育を見てもらう機会を設け、客観的に評価(フィードバック)を受けるなどによっても、「保育の質」を高めることに力を入れている。さらに、週案レベルで保育の振り返り振りを行うことにも取り組んでいる。

【9】Ⅰ-4-(1)-② 評価結果にもとづき保育所として取組むべき課題を明確にし、計画的な改善策を実施している。

【第三者評価結果:b】

・単年度事業計画(年間指導計画を含め)の進捗や達成状況は月単位で行われ、課題の明確化に取り組んでいる。さらに四半期や半期毎に実践結果をまとめて検討事項の検証に取り組んでいる。職員はこれを指標として、必要に応じて見直し・修正などをしながら着実な目標達成に向け取り組めるようにしている。
・クラス単位、幼児(乳児)クラス単位、園全体で保育、地域への情報発信の方法、地域子育て支援事業などの課題を解決できるようにしている。改善計画の見直しについては、主任を中心としながら話し合いが進められるようにしている。

評価対象Ⅱ 組織の運営管理

Ⅱ-1 管理者の責任とリーダーシップ
【10】Ⅱ-1-(1)-① 施設長は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理解を図っている。

【第三者評価結果:a】

・法人としての職務分担表によって、園長の役割や責務は明示されており、年初の職員会議で説明することによって周知に努めている。また、経営層の役割分担としては、園長は園運営全般を担当し、主任は保育実務に関わる業務を中心として、連携を図りながら園運営をリードしている。また、人事配置などについては現場の意見を聞き取り、対外的な案件については必要に応じて法人と相談しながら対処する仕組みが整っている。有事の際の役割と責任についても、不在時の権限委任含めて主任を中心に都度説明し、周知を図っている。

【11】Ⅱ-1-(1)-② 遵守すべき法令等を正しく理解するための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・職員は入職時研修で人権尊重やコンプライアンス遵守につき説明を受け、保育に従事する者として守るべき法律・規範・倫理などを示し理解が深まるようにしている。園長は職員会議において、社会ルールや倫理などについて講話し、倫理観、遵守されるべき法や規範について理解が深まるようにしている。さらに、系列園や一般の事例などについても情報提供し、一層の理解および遵守されるようにしている。幅広い分野に精通できるように、他園や他法人の園長との交流を通して、広く学びを得られるようにしている。

【12】Ⅱ-1-(2)-① 保育の質の向上に意欲をもちその取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

・園長は、職員に対して自らの園での責任・役割およびそれに基づいて取り組むべき職務・方向性を明示し周知に努めている。主任との話し合いやリーダーを含めた会議などを通して現状の保育を見直し、さらに質を高められるように具体的な話し合いを日々重ねることにしている。
・職員会議などにおいて「どんな課題があるのか」など、定期的に職員の声を聞く時間を設けられるようにしている。一人ひとりの職員に取り組むべき方向性・課題を提示し、保育内容や運営について定期的に確認し、職員の進む方向性が統一できるようにしている。

【13】Ⅱ-1-(2)-② 経営の改善や業務の実行性を高める取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

・園長は年初に提示した単年度事業計画や年間指導計画、年間スケジュールに沿った園運営を指揮指導することで自らの役割と責任を果たしている。個々の計画の成果の確認や反省は、期、月単位、行事終了後などに行いながら園運営をリードしている。また、諸会議やミーティングは詳しい議事録を残し閲覧することで、職員と共有することに努めている。人事考課制度に沿ってなされる園長面談の際にも、相互の役割と責任を確認することに努めたり、人事・労務・財務などについては具体的な分析に取り組んでいる。

Ⅱ-2 福祉人材の確保・育成
【14】Ⅱ-2-(1)-① 必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計画が確立し、取組が実施されている。

【第三者評価結果:b】

・法人において定期的な採用を行っており、SNSを活用するなど、様々な工夫が行えるように柔軟に対応している。園での人員配置については個々の職員の希望や能力を踏まえて行われている。人材育成の取り組みとしては、園長により定期的な職員の個人面談を行い、本人の希望や目標の達成状況などを話し合っている。また、取り組んでいきたい内容や思いを把握するとともに、目標シートを記入して確認できるようにしている。職員のスキルアップについては、意向に沿って研修を受講できるようにしている。

【15】Ⅱ-2-(1)-② 総合的な人事管理が行われている。

【第三者評価結果:a】

・「期待する職員像等」は明確にしており、園全体で共有できるようにしている。人事考課につながる職員一人ひとりの評価は園長が行っており、賞与や給与査定、昇格昇進などにつなげている。園長は職員からのヒアリングによってコミュニケーションを図ったり、勤務状況、休暇取得状況を月次管理して職員のワークライフバランスの実現に取り組んでいる。定着率を高めるための努力は、常に行っていることを前提に、園長は職員個々人の将来を温かく見守り支援できるようなスタンスを大切にしている。

【16】Ⅱ-2-(2)-① 職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくりに取り組んでいる。

【第三者評価結果:a】

・法人と連携して、職場環境や職員の健康管理・ストレスチェック・パワハラスメント防止などに努め、職員の就業状況を把握している。さらに個別面談などを通じて、職員の意識状況を把握して職員の意欲や各々の特性や個性を尊重しつつ、充分にその能力が発揮できるよう見守るように努めている。労務管理全般の責任の所在を明確にした上で、何か問題等が生じた場合には、法人と連携しながら丁寧に対応できるようにしている。職員の就業状況については、時間外労働が発生しないように主任やリーダーとの連携を大切にしている。

【17】Ⅱ-2-(3)-① 職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・法人共通の各種の研修や市主催の各種の研修にも参加できるようにしている。研修参加後は報告書の作成を促しており、自らの振り返りや他の職員へフィードバックする仕組みも整っている。個別面談などを通して、職員一人ひとりの目標や今後について把握し、支援できるようにしている。目標の設定は、個々の状況や経験年数、さらにクラスなどを考慮して、適切なものになるように配慮している。
・中間面談や年度当初(年度末)の面談を積極的に行えるように、リーダーや主任と連携しながら時間を確保できるように工夫している。

【18】Ⅱ-2-(3)-② 職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定され、教育・研修が実施されている。

【第三者評価結果:a】

・園が目指すべき保育を実施(実践)出来るように、期待する職員像を明示し、さらに保育理念を大切にするよう定期的に共有できるようにしている。保育所保育指針の研修を園内で実施するなど、専門性やスキルを高められるような研修計画を立てられるようにしている。
・研修内容やカリキュラムの見直しは、リーダー会議(リーダー・主任・園長)を通して行えるように努めている。

【19】Ⅱ-2-(3)-③ 職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。

【第三者評価結果:a】

・採用時研修のほか、3年目までの年次研修、海外研修、キャリア研修、楽習保育研修などは法人共通として準備され、職制や職位、入職年次などによって参加できるようにしている。研修計画や研修記録を通して、個々の職員の研修状況等を漏れなく把握できるようにしている。また必要に応じて、他クラスの保育を見学するなど、習熟度等に応じてOJTのような研修を設けられるように努めている。
・外部研修についてはシフト(体制)を調整したうえで、可能な限り希望の研修に参加できるように配慮している。

【20】Ⅱ-2-(4)-①実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成について体制を整備し、積極的な取組をしている。

【第三者評価結果:a】

・園独自の「実習生の心得」を作成して実習生に伝えられるようにしたり、実習生の希望や思いを丁寧に聞き取って、必要な指導や援助が出来るように全職員で協力体制を築いている。指導する側(まいた保育園職員)が、実習生から学ぶ姿勢を大切にし、双方にとってより良い実習になるように工夫している。学校側の教員の巡回訪問を積極的に受け入れ、実習生の現状を丁寧に共有できるように努めている。創意と工夫をもって新しい地域貢献の在り方を模索し、目指す保育園作りに取り組む予定である。

Ⅱ-3 運営の透明性の確保
【21】Ⅱ-3-(1)-① 運営の透明性を確保するための情報公開が行われている。

【第三者評価結果:a】

・法人のホームページには共通項目である保育理念・保育プログラム・一日の流れ・年間行事等のほかに各保育園の詳細として、利用案内や所在地等の概要が掲載されており、資料請求や問い合わせ、パンフレットのダウンロードもホームページ上から行うことができるようになっている。
・園が「地域で必要とされる保育園」になるために、保育園の理念や活動内容、さらに各種イベントの様子などを発信している。今年度から特に地域に向けた発信に力を入れており、具体的に地域子育て支援拠点等への広報誌の配布などを行っている。

【22】Ⅱ-3-(1)-② 公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

・年1回、横浜市の監査(実地)や定期的に法人による内部監査を実施しており、運用状況を把握し結果は職員会議で報告され改善に取り組んでいる。また、指摘があった際には、早急に対応できるように法人や職員に共有し、具体的に改善できるように努めている。
・また、法人として各種の発注など取引業務についての基本的なルールを取り決めており、園独自に発注する業務についても、法人として登録してもらい、発注する際には相見積もりや価格比較によって購入することにしている。法人共通の透明性の高い運営管理がなされている。

Ⅱ-4 地域との交流、地域貢献
【23】Ⅱ-4-(1)-① 子どもと地域との交流を広げるための取組を行っている。

【第三者評価結果:b】

・近隣には園児に還元できる社会資源が点在していることを踏まえ、それらの活用をはじめ、戸外活動の一環として近隣の公園などに散歩に行く際は、地域の方々に挨拶を交わす機会としている。また、地域の施設などのチラシ(お便りなど)を園内でも配布しており、保護者への周知も図っている。
・今年度から地域の子育て拠点との連携を強化しており、今後より一層保育所の役割を地域社会に認識してもらえるように計画している。さらに、地域から各種イベントの手伝い依頼があった際には、可能な限り職員が対応できるように努めている。

【24】Ⅱ-4-(1)-② ボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している。

【第三者評価結果:a】

・ボランティアの受け入れについても実習生同様に法人として基本姿勢を明文化しており、オリエンテーション、ルール、登録申込書、活動記録など具体的な活動などが円滑に実施できるようにしている。また、受け入れ時のオリエンテーションでは、個人情報に関する取り扱いやプライバシーの保護などの重要な事項について説明し理解を促している。
・近隣中学校とは連携を深めており、ボランティアとしての受け入れをはじめ職業講話などをする機会も設けている。また、高校生向けにインターンシップ受け入れの体制を整えている。

【25】Ⅱ-4-(2)-① 保育所として必要な社会資源を明確にし、関係機関等との連携が適切に行われている。

【第三者評価結果:a】

・事務室には行政関係・学校、管轄警察、消防署、病院リスト等の関係連絡先を保管している。また、名刺等を活用していつでも連絡が取れる体制を整えている。区主催の各種の会議や運営委員会、子育て支援拠点の集まりなどには積極的に参加して連携を図っている。
・令和6年度から、特に積極的に地域とのつながりを持てるようにしている。具体的には地域子育て拠点との連携、地区会長(連合会長)との情報交換などを行っている。さらに、家庭での虐待等や育児困難などの対応については、区や児童相談所と連携して対応する体制が整っている。

【26】Ⅱ-4-(3)-① 地域の福祉ニーズ等を把握するための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

・地域の子育て支援拠点を通じて園の情報を積極的に発信したり、交流事業などに参加するなどにより日頃より連携を図っている。また、運営委員に地区会長を選出して、地域の福祉ニーズに関する情報収集が的確に出来るようにしている。さらに、区主催の地域子育て支援の会議に参加して地域の子育てニーズを把握して園運営に反映できるようにしたり、地域子育てサロンに職員が参加することで、未就園児(保護者)と交流を持ち、子育て世帯の不安や悩みを解消できるような支援に努めている。

【27】Ⅱ-4-(3)-② 地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動が行われている。

【第三者評価結果:b】

・今年度より地域への発信には力を入れており、横浜市の補助金を活用した「地域子育て支援事業」や横浜市南区の地域子育て支援拠点「はぐはぐの樹」など連携事業を推進している。
・地域の未就園児を対象とした園庭開放や育児相談を定期的に実施したり、交流保育としてダンス教室や地域交流会、ママ& ベビーヨガ、移動水族館なども開催している。さらに、日々の散歩などで蒔田消防出張所と交流を図っており、防災や被災時にスムーズに連携が図れるように、関係性の基盤を築けるようにしている。

評価対象Ⅲ 適切な福祉サービスの実施
Ⅲ-1 利用者本位の福祉サービス
【28】Ⅲ-1-(1)-① 子どもを尊重した保育について共通の理解をもつための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・職員会議などを通じて理念の浸透を図るとともに、子どもを尊重した保育を実践するために、「自己選択」「自己完結」「自己自立」の考え方を記載した資料をもとに周知を図っている。子ども一人ひとりの思いを丁寧に聞き、汲み取ることで、子ども自身がお互いの気持ちを尊重できるように組織一丸となって取り組んでいる。保護者とも共有できるように、保護者会などを通して共有するように努めている。さらに、「身だしなみ」、「言葉遣い」、「子どもの呼び方」などは、日頃より注意を促している。

【29】Ⅲ-1-(1)-② 子どものプライバシー保護に配慮した保育が行われている。

【第三者評価結果:a】

・入園時に「入園のしおり」を配付して個人情報の取り扱いについての説明も同時に行い、同意書を交わしている。全職員がマニュアルを順守し、子どものプライバシー保護について常に意識できるようにしている。1日の生活を通して、常に子どものプライバシーを守れるように、言葉かけや援助など保育者が行う全ての言動を意識できるように努めている。また、着替え時には必ず事前にカーテンを引き、外部からの視線を防ぐなどに努めている。必要に応じて、子どもと保護者にプライバシーについての情報共有ができる機会も設けている。

【30】Ⅲ-1-(2)-① 利用希望者に対して保育所選択に必要な情報を積極的に提供している。

【第三者評価結果:a】

・パンフレットやホームページなど、各種の媒体を用意して園の情報を提供している。写真などのビジュアルを用い、園の保育の様子を分かりやすく伝えるようにしている。見学時には園のパンフレットを配付して丁寧に説明することに努めている。また、区役所の担当課からも園の情報を収集できるようにしており、それらの資料はカラー印刷であることや園独自の様子が伝わるように工夫している。
・園見学については可能な限り希望日に対応できるようにしており、保育の様子や職員の姿を見てもらえるようにしている。

【31】Ⅲ-1-(2)-② 保育の開始・変更にあたり保護者等にわかりやすく説明している。

【第三者評価結果:a】

・入園にあたっては個別面談を実施しており、重要事項説明書や入園のしおりを用いて保育理念や園生活の概要、年間行事計画のほか、必要な持ち物などについて、丁寧に説明することを心がけている。その際は保護者から提出された児童票を確認しながら充分な時間を割いて、子どもの様子、健康面や生活面での配慮などを丁寧に聴き取ることにしている。
・転園や卒園など通園が終了する際には、連絡帳や製作物を担任から渡し、園での生活を振り返ってもらえるようにしている。卒園時には「保育所児童要録」を提出して、就学支援に取り組んでいる。

【32】Ⅲ-1-(2)-③ 保育所等の変更にあたり保育の継続性に配慮した対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

・転園や卒園後の保育の継続性についての重要性を認識しており、子どもには何時でも遊びに来られるように促し、保護者には育児相談などに何時でも応じるように伝えている。また、新たな生活の場に早くなれるように、保護者の意向や要望に沿った対応に努めている。
・行事(運動会や発表会や地域交流会など)に招待して、退園等後でも保育園に来やすい環境や雰囲気づくりを出来るように工夫している。さらに、子どもの成長などを職員が実感できる取り組み(夏休みのボランティアや園行事の手伝いなど)などを設けることも望まれる。

【33】Ⅲ-1-(3)-① 子ども満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・登園時の保護者との会話をはじめ、年2回の運営委員会や保護者会、個人面談などを通じて保護者の意向や要望、思いなどを把握できるようにしている。保護者から意見(要望・感想)があった際には、具体的に対応できる(できない)ことを丁寧に説明するように努め、信頼関係を構築することに努めている。
・保育内容を説明する際には、ドキュメンテーションツールの活用や、コドモン(アプリ)を活用して文章も共有できるようにしている。さらに、園だよりを活用することで、日中の子どもの様子を丁寧に伝えられるようにしている。

【34】Ⅲ-1-(4)-① 苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。

【第三者評価結果:a】

・入園面談や各クラスの個人面談、連絡帳、保護者からのアンケートをはじめ、園舎内の保護者が確認できる場所に「苦情解決の仕組み」を掲示して周知を図り、匿名で意見(要望)を保育園に伝えられるように「意見箱」を常置している。また、運営委員会などで傾聴した意見(要望)については、早急に各クラス担任間で共有し、昼打ち合わせ・職員会議等で確認して解決策を講じ、保育園運営に反映させている。
・保護者がいつどんな時でも、園に対して要望を伝えられるように、日頃のコミュニケーションを大切にするように努めている。

【35】Ⅲ-1-(4)-② 保護者が相談や意見を述べやすい環境を整備し、保護者等に周知している。

【第三者評価結果:a】

・保護者に子育ての不安や悩みなどが見受けられる場合には、担任と園長で連携して保護者支援を行うことにしている。クラス担任だけではなく、前担任や主任、必要に応じて看護師や栄養士などとも、必要に応じて相談ができるようにしている。原則、事務所での面談が主となるが、保育室の使用状況に応じて、様々な場所で面談を実施できるように努めている。

【36】Ⅲ-1-(4)-③ 保護者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速に対応している。

【第三者評価結果:a】

・登降園時には家庭での様子を聞いたり、時には保護者の悩み等に耳を傾けられるように努めている。また、1年を通して保護者面談を行えるようにするために、必要に応じて積極的に保護者に声をかけられるようにしている。個人面談は年1回に留まらず、必要に応じて行えるようにしている。保護者会や運営委員会などで出た意見や要望は、実施の可否など具体的な理由を説明したうえで、丁寧に対応している。保護者懇談会において、保護者同士が意見交換したりできる機会を設け、保護者から意見などが出やすい環境作りにも取り組んでいる。

【37】Ⅲ-1-(5)-① 安心・安全な福祉サービスの提供を目的とするリスクマネジメント体制が構築されている。

【第三者評価結果:a】

・子どもの安全の確保・向上を図り、さらに災害時には適切な対処ができるように、緊急時の体制を整備したり、避難訓練を実施している。リスクマネジメントの責任者として園長を位置付けるとともに、事故発生時などの対応と安全確保について、責任やマニュアル等を明示している。また、法人内他園の事例などの共有を組織一丸となって図り、定期的に保育や職員の意識の見直しができるようにしている。さらに、ヒヤリハットや事故報告書を全職員で共有し、安全確保や事故防止の意識を最大限高められるようにしている。

【38】Ⅲ-1-(5)-② 感染症の予防や発生時における子どもの安全確保のための体制を整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・登園時は職員が視診を行い、子どもの体調を日々確認している。園内で感染症が発生した場合には、欠席状況等の情報を掲示して保護者にむけて迅速に伝え注意喚起を促している。さらに、看護師を中心に、新型コロナウイルス以降においても徹底して感染症の予防に取り組んでいる。法人共通のマニュアルをベースに、定期的に看護師による研修を実施して意識と知識の定着を図れるようにしている。玩具の消毒を含め園の衛生管理を徹底させ、安全性の高い園運営に取り組んでいる。

【39】Ⅲ-1-(5)-③ 災害時における子どもの安全確保のための取組を組織的に行っている。

【第三者評価結果:b】

・区の担当課や法人からも災害を含めたリスクマネジメントに関わる情報を収集して、職員の注意喚起や対応を促している。災害発生後の対応については、BCP(事業継続計画)を作成しており、出来る限り迅速に事業復旧が出来るようにしている。さらに、ハザードマップを常備して、園周辺で起こりうる災害について組織一丸となって対応できるようにしている。
・食料や備蓄品は定期的にチェックしたり、自治会や消防署などの地域とのつながりを大切にするなど、災害発生時には協力し合えるような関係づくりに努めている。

Ⅲ-2 福祉サービスの質の確保
【40】Ⅲ-2-(1)-① 保育について標準的な実施方法が文書化され保育が提供されている。

【第三者評価結果:a】

・法人の施設運営の手引き、心得・コンプライアンス、園の業務マニュアルなどが用意されており、実施方法には、子どもの尊重、プライバシーの保護や権利擁護に関わる姿勢が明示されている。それらは入職時研修などで周知を図り、園では子どもの人権や尊厳について全職員が意識できるように、年初の事故防止委員会がマニュアルをもとに研修を行っている。
・保育が標準的な実施方法に基づいて実施されているかは、指導計画の振り返りによって確認し、保育実践が画一的にならないように、他園の園長の講義を実施するなど工夫している。

【41】Ⅲ-2-(1)-② 標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立している。

【第三者評価結果:a】

・各種マニュアルは、法人によって園長や主任に聞き取りを実施し、毎年見直しを行っている。
・園の業務マニュアルの検証や見直しについては、必要に応じて積極的に行うようにしている。検証や見直しにあたり、リーダーや主任だけでなくクラス担任や栄養士、看護師などの意見も積極的に聞き取り入れるようにしている。また、ドキュメンテーションを活用するなど、記憶を喚起しやすいようなツールを活用するようにしている。

【42】Ⅲ-2-(2)-① アセスメントにもとづく指導計画を適切に作成している。

【第三者評価結果:a】

・子ども一人ひとりの実態や実情に即した年間指導計画を作成し、月案、週案に落とし込んでいる。また、0~2歳児は、保護者の家庭状況をふまえて個別計画を策定している。
・年に2~3回、運営委員会で把握した意見なども指導計画に取り入れている。日、週、月、年ごとの振り返りを実施し、主任や園長の承認を得て見直す流れとしている。配慮の必要なケースの対応については、保護者とのコミュニケーションを密にとることで、成長過程に不安がないのかなどを具体的に把握できるよう努めている。

【43】Ⅲ-2-(2)-② 定期的に指導計画の評価・見直しを行っている。

【第三者評価結果:b】

・指導計画の評価・見直しにあたっては、クラス担当職員が意見を出し合い、週末や月末、年度末に反省と見直しを行い、必要に応じて乳児会議や幼児会議、職員会議などで話し合いを重ね、クラス担当やリーダー職員、主任などが連携をとり必要に応じて定期的に見直しができるような仕組みがある。指導計画を緊急に変更する必要がある場合は、主任了解のもと変更して園長に伝えている。また、変更点は、職員会議などで全体に周知している。

【44】Ⅲ-2-(3)-① 子どもに関する保育の実施状況の記録が適切に行われ、職員間で共有化されている。

【第三者評価結果:a】

・個別指導案(0~2歳児)、個人発達記録に個別に具体的に日常の様子が反映できるように記録している。また、記録を主任や園長が定期的にチェックすることで、職員間で記録内容に差異が生じないように努め、記録要領作成は、マニュアルを作成し研修を実施している。
・保育所の情報伝達の流れが(報告・連絡・相談)混乱しないように、組織図を明示化し全職員に周知している。毎月実施している職員会議には、職種や雇用形態を問わず全職員が出席できるようにし、欠席などがある場合は、議事録で共有している。

【45】Ⅲ-2-(3)-② 子どもに関する記録の管理体制が確立している。

【第三者評価結果:a】

・法人作成の業務マニュアル(心得・コンプライアンス)には、個人情報保護に関する規定を定めている。業務マニュアルに則り、保育園に勤務する全職員に対して個人情報の取り扱いについて周知徹底を図り、定期的に職員会議などで注意喚起を行っている。
・記録管理の責任者は園長としており、職員は入職時や職員会議などで守秘義務について学んでいる。職員や保護者に対してSNSやブログ、その他外部に流出する可能性がある事柄について、入園時や必要に応じて注意喚起に努めている。


評価結果内容評価

A-1 保育内容
【A1】A-1-(1)-① 保育所の理念、保育の方針や目標に基づき、子どもの心身の発達や家庭及び地域の実態に応じて全体的な計画を作成している。

【第三者評価結果:a】

・全体的な計画は、法人が児童福祉法に則り保育理念、基本方針、保育目標に基づき作成し、園では、年度末に全職員が参加する職員会議で年間の振り返りを実施し、意見を聞きとり地域や状況などを考慮し園長を中心に追記・修正し作成している。園は、年度ごとに情報の更新を行うことで時代の流れや現状に沿った全体的な計画を作成するよう努めている。
・作成にあたっては、子どもの発達過程や地域の実態などを考慮しており、養護と教育を一体的に展開できるよう、年齢別の保育の目標(内容)を設定している。
・地域交流については、地域施設との交流(児童館、デイサービス、消防署見学、商業施設利用等)・地域公園利用とその利用者との交流と具体的に記載されている。

【A2】A-1-(2)-① 生活にふさわしい場として、子どもが心地よく過ごすことのできる環境を整備している。

【第三者評価結果:a】

・保育室は、保育室環境の目安を掲示し担当職員中心にエアコン等で管理し、空気清浄機などを設置している。日当たりは良好でカーテンやブラインドで調整している。各クラスの担任や主任、看護師が連携し常に子どもが過ごしやすい環境を整えるようにしている。また、安全チェック表、衛生管理表や設備点検表などを使い衛生管理を徹底し安全にさらに、感染症の拡大を未然に防げるようにしている。
・自由に取り出せるように配置された玩具や絵本、様々な素材などで遊びに取り組む環境が整っている。また、クッションマットや絵本のスペースで大人の目を気にせず過ごせるスペースを設けている。ゲートや可動式の棚の利用、倒れやすい家具に地震用のマジックテープの設置などの安全に過ごせるように工夫している。
・食事や睡眠などの生活空間の確保は、クラスを横断的にすることでクラス間で連携を図り心地よい空間作りに努めている。

【A3】A-1-(2)-② 一人ひとりの子どもを受容し、子どもの状態に応じた保育を行っている。

【第三者評価結果:a】

・保護者が入園までの子どもの発達、健康状態や家庭の状況を児童票に記載し、子どもの様子などを保護者との話や連絡帳などで連携を図り情報をICTアプリの個人発達記録に職員が記載し、全職員が情報を共有できるようにしている。また、全職員で子ども全員を見守る意識を醸成できるように努め、必要に応じてクラス単位だけの関わりに固執せず、異年齢での関わりを大切にしながら、個々に合った援助ができるようにしている。
・職員同士が連携を図ることで子ども一人ひとりの気持ちを丁寧に受け止めることができ、職員も十分に心に余裕を持ちながら保育を行っている。せかす言葉や制止させる言葉を不必要に使うなど「不適切な保育」について全職員が職員会議などを通して定期的に学びを深め、子どもの人権や尊厳について常に意識しながら保育を行うようにしている。

【A4】A-1-(2)-③ 子どもが基本的な生活習慣を身につけることができる環境の整備、援助を行っている。

【第三者評価結果:a】

・基本的な生活習慣の習得にあたり、子どものやりたい気持ちを受け止めて一律の援助にならないように意識している。また、家庭での様子や状況を考慮することで、ストレスやプレッシャーになりすぎないように配慮している。
・子ども自らが「やってみたい」「挑戦してみたい」という気持ちを育めるように、その子自身が今この瞬間に向き合っていることを認め、温かく褒めることを継続している。子どもの活動と休息のバランスについては、気温や湿度、曜日や前日の活動内容など様々なことに配慮した上で、保育の設定を行うよう心がけている。
・基本的な生活習慣を身につけることの大切さについては、看護師が朝の支度を絵カードにするなど工夫して働きかけている。

【A5】A-1-(2)-④ 子どもが主体的に活動できる環境を整備し、子どもの生活と遊びを豊かにする保育を展開している。

【第三者評価結果:a】

・子ども一人ひとりが、『今』何に興味や関心を抱いているのか?また何に困っているかのか?などをしっかりと捉えられるように、子どもの声に耳を傾け、思いに心を寄せることで、いつでも『子どもが主役』になれるような保育実践を行っている。
・子どもの主体性を育むために、遊びや学び(生活全般)について、自ら考えて選べる環境を整え(自己選択)、自分で選んだことをやり通せるような言葉かけや援助を行い(自己完結)、それらを繰り返すことで自信や勇気を育み自立に向かえるようにしている(自己自立)。
・異年齢児との関わりを通して、相手を大切にする気持ちを育んだり、憧れを抱くことで「自分もやってみよう」などといった自ら挑戦するきっかけを作れるようにしている。
・地域との交流を積極的に行っている。消防署(消防車見学や署員との関わり,AED研修の実施など)や花屋(買い物や情報交換など)との交流など、地域の資源を活用しつつ、子どもの社会性を育むための活動を積極的に行っている。さらに、保育園で開催されるイベント(ダンス教室やベビーヨガや移動水族館など)を地域に向けて発信することで、地域の子育て支援拠点となれるような活動を積極的に実施している。

【A6】A-1-(2)-⑤ 乳児保育(0歳児)において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・0歳児の子ども一人ひとりが一日を通しておだやかにのびのびとすごせるように配慮し、それぞれの保育時間に合わせて個々で生活リズムを整えられるように保護者との連携を密にとるように心がけている。さらに、担任との愛着関係が十分に育まれるように、緩やかな担当制を導入できるようにしている。
・子どもの発達段階や発達過程について担任だけでなく職員全員(栄養士や看護師など)で確認・共有することで、もれなく適宜必要な援助や関わりを十分行えるようにしている。0歳児がハイハイや伝い歩きが出来るようになると、1歳児と関わりが持てるようにするなど異年齢での活動を取り入れている。離乳食は、保護者が定期的にチェック表を提出し保護者・担任・主任・栄養士が連携しながら進めている。

【A7】A-1-(2)-⑥ 3歳未満児(1・2歳児)の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・一日の生活の中で子ども自身が自らしようとする気持ちを尊重できるようにしている。また、子どもがしようとすることが実際に実現できるように、様々な玩具(手作り玩具など)や素材を保育環境の中で用意できるよう準備している。
・保育者は、子どもが何に興味を持ち、関心を抱いているかを子どもの声に耳を傾け敏感に気づけるようにし、子どもの興味の移り変わりを捉えて、柔軟に保育環境を変えられるようにしている。合同保育やクラスを越えての活動や散歩など様々な年齢の子どもや保育士以外の看護師や栄養士との関わりを図っている。また、近隣の商店街や消防署などでも地域の方との関わりを図っている。
・各家庭によって事情や状況が違うことをふまえて送迎時の会話や個別面談、保育参観、保護者会などを通して密に連携が図れるようにクラス担任と主任などの職員が常に連携を図っている。

【A8】A-1-(2)-⑦ 3歳以上児の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・月齢に合わせて保育の目標や目的を設定することで、集団の中で様々な経験や体験ができるようにしている。また、幼児クラスであっても養護の重要性を十分に認識した上で、子どもの感情を受け止められるよう努めている。
・3歳児は、保育室の中で運動会で行う箱づみゲームなどをみんなで協力して行っている。4歳児は、みんなで素材を使い野菜を製作し野菜コーナーを作る、キャンプの道具を製作し、キャンプごっこなどを実施している。5歳児はマナーや学習の基礎など就学準備プログラムに取り組み就学への見通しが持てるようにしている。また、運動会の組体操に取り組んでいる。
・保育園で行った活動をドキュメンテーション(壁新聞)を活用して分かりやすく伝えるようにしている。また、担当保育士は、幼保小プロジェクトに参加し、近隣の小学校との情報共有を図っている。

【A9】A-1-(2)-⑧ 障害のある子どもが安心して生活できる環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・現在、配慮を必要とする子どもへ対応として、発達障害児支援士の資格を有した主任を配置している。また、入口に地域療育センターのチラシを掲示している。
・個別指導計画を作成し、クラスの指導計画と関連付けるとともに、専門機関による巡回訪問を受けて専門職員からのフィードバックをもとに、保育実践に活かせるようにしている。職員は、法人の講座などを受講し専門知識と対応スキルを向上できるようにしている。                                ・園として必要に応じて担当職員だけでなく、主任や看護師など複数の職員で見守れる体制をとり、クラスの活動に参加してできるだけみんなと一緒に過ごすようにしている。保護者とは、必要に応じて定期的に面談し不安や心配を受け止め、一緒に考えていくようにし子どもの成長を一緒に喜び合えるよう子どもの様子を具体的に伝えるようにしている。

【A10】A-1-(2)-⑨ それぞれの子どもの在園時間を考慮した環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・それぞれの子どもの保育時間にあわせて、一日を通して子ども一人ひとりが安心して楽しく有意義に過ごせるように、保育内容や環境設定をリズミック・うんどう遊び、製作や自由遊びなど様々な活動やコーナーを工夫して設定している。環境の都合上異年齢児で過ごすことが多いが、その状況をメリットと捉え、思いやりの気持ちや相手の気持ちに心をよせられるような関わりが持てるように丁寧な言葉かけや仲立ちになれるような援助を行っている。
・子どもの「やりたい」「やってみたい」「やりたくない」という思いをくみ取り、子ども主体の計画性を持った取り組みができるように努めている。お迎えがおそい子どもが、不安になることなく楽しく過ごせるよう遅番職員との連携を密に行い、保護者には、迎え時にどの職員も子どもの状況が伝えられるようにしている。

【A11】A-1-(2)-⑩ 小学校との連携、就学を見通した計画に基づく、保育の内容や方法、保護者との関わりに配慮している。

【第三者評価結果:a】

・年間指導計画には、小学校との連携が記載されその「ねらい」をもとに日々の活動を決めている。計画的に就学準備プログラムが準備され、マナーや学習の基礎を学び午睡時間を調整をするなどに取り組んでいる。また、保護者にも不安があることを理解し、年長児クラスでは積極的に保護者会や面談を実施する機会を設けられるようにしている。                                                                ・幼保小の連絡会に出席したり、近隣保育園との公園交流を実施して、職員間の交流も図れるようにしている。小学校見学は今年度実施に向けて依頼したいと考えている。保育所児童保育要録が内容の濃いものになるように、行政などで実施される研修に参加している。また、園長の責任のもとに主任や作成経験のある職員など多くの職員の意見を取り入れながら作成している。

【A12】A-1-(3)-① 子どもの健康管理を適切に行っている。

【第三者評価結果:a】

・法人の施設運営の手引きと園の安全管理危機管理マニュアルに基づいて、子ども一人ひとりの心身の健康状態を把握している。急変や緊急事態発生時は保護者に連絡し、次の登園時に事後の確認を行っている。保健年間計画は、毎年看護師が作成し、「健康指導」を実施している。また、毎月保健だよりを発行し保護者に健康に関する取り組みなどを伝えている。
・子どもの健康状態は、伝達ノートなどで職員全員が共有することで、園全体で子ども一人ひとりを見守れるような意識と体制づくりを心がけている。既往症や予防接種の状況などは、口頭や連絡帳によって保護者に伝え、看護師が年2回母子手帳を確認している。事故防止委員会が4月に安全危機管理マニュアルをもとに研修(含む)を実施し、全職員がSIDSについてのリスクと対策を理解・把握できるようにしている。また、保護者には、入園時にうつぶせ寝の危険など伝えている。

【A13】A-1-(3)-② 健康診断・歯科健診の結果を保育に反映している。

【第三者評価結果:a】

・看護師が中心となり健康診断・歯科検診は全園児年2回、身体測定は毎月、3~5歳児は年1回尿検査、3歳児は視聴覚検査を年1回実施している。また、健康診断などで情報共有するべき事項があった場合は、全職員が情報共有している。
・健康診断や歯科検診の結果を保護者に書面で渡している、また、その際に不安や質問があれば随時受け付け必要に応じて関係機関に確認しながら正確な情報を伝えられるようにしている。
・健康診断や歯科健診だけでなく看護師による歯磨き指導や聴診器を使って心臓の音を聞くなどの「保健指導」を行っている。

【A14】A-1-(3)-③ アレルギー疾患、慢性疾患等のある子どもについて、医師からの指示を受け適切な対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

・保育所におけるアレルギー対応ガイドラインをもとに、法人作成の施設運営の手引きや園の安全管理・危機管理マニュアルに基づき子どもの状態に応じた適切な対応を行っている。医師からの指示書をもとに看護師を中心にアレルギー疾患を持つ子どもへの対応と情報共有を行い、提供ミスが起こらないように気をつけている。
・保護者との連携は、家庭での様子や子どもの状況を定期的に確認し保育に活かしている。また、園での様子を必要に応じて保護者と共有し安心して預けてもらえるようにしている。アレルギー対応について提供方法をマニュアル化しクラスの環境やタイミングなどにあわせて柔軟に対応している。
・職員は、アレルギー対応について行政の研修や看護師の保健指導に参加して定期的に学んでいる。保護者には、入園時に重要事項説明書にアレルギー対応について記載し説明している。また、担当職員が子どもにアレルギー対応について話している。

【A15】A-1-(4)-① 食事を楽しむことができるよう工夫している。

【第三者評価結果:a】

・年間食育計画を作成して食育を行い、食に対する興味を育み、苦手なものを食べてみようと思えるきっかけづくりをしている。具体的には、年齢別食育目標を定め、年齢別にスプーンやはし練習や梅シロップ作り、そら豆の皮むき、パン作りなどを行っている。また、プランターでピ-マンやトマトなどを栽培して野菜への興味を持てるようにしている。
・職員は、給食の時間が楽しく過ごせるように、あたたかく穏やかな雰囲気を作れるように意識し、食事中のマナーやルールを身につけることの大切さを伝える際は、子どもが自ら守ろうと思えるように、保育者が見本となり一緒に習慣づけられるようにしている。
・食器は陶器を使っているが、汁ものを入れると熱くなるため年齢や状況により、プラスチックのお椀を使うなど柔軟に対応している。保護者には、毎月給食だよりを発行し家庭との連携を大事にしている。また、要望に応じてレシピを渡している。

【A16】A-1-(4)-② 子どもがおいしく安心して食べることのできる食事を提供している。

【第三者評価結果:a】

・栄養士主導のもと季節や行事などに合った献立を作成し、食事からも季節や日本の伝統的な文化を知る機会を設け、充実した献立を作成している。行事食、クリスマス給食など季節感のある献立となるよう配慮している。栄養士と保育士が密に連携をとり、クラスの喫食状況を共有している。また、残食記録や検食簿をまとめている。
・毎月栄養士とクラス担当が出席して給食会議を実施したり、栄養士や調理補助も積極的に子どもとコミュニケーションをとる機会を設けている。具体的には、下膳するタイミングで子どもの様子を見たり、時には声をかけたりするなど栄養士の立場で前向きに子どもとの信頼関係を築くように努めている。好き嫌いに合わせて子どもが少しでも意欲的に食べることができるように、レバーをミンチにしてハンバーグなどにして提供するなど工夫している。衛生管理体制を確立し、法人の施設運営の手引きに基づき衛生管理が適切に行われている。

A-2 子育て支援
【A17】A-2-(1)-① 子どもの生活を充実させるために、家庭との連携を行っている。

【第三者評価結果:a】

・ICTアプリの連絡帳を使い、園からの連絡を具体的に配信し、保護者からの連絡を漏れなくチェックできるようにしている。ドキュメンテーション(壁新聞)を活用し、子どもの遊んでいる姿や呟き、食育、保健指導などをわかりやすく伝えられるようにし、日々の保育から得られる喜びや成長を一緒に感じられるようにしている。また、クラスでも積極的に写真を掲示している。
・保育の意図や保育内容について保護者会や個人面談、保育参加で保護者の理解を得る機会を設けている。保護者との信頼関係を築けるように、毎日の送迎時に子どもの様子や休み中の様子を確認し、日中に子どもと話すことで園のエピソードとして伝えられるようにしている。
・保護者との情報交換の内容を必要に応じて面談記録に記載している。

【A18】A-2-(2)-① 保護者が安心して子育てができるよう支援を行っている。

【第三者評価結果:a】

・連絡帳での伝言や送迎時の保護者対応時には、具体的にコミュニケーションを図れるように意識している。また、保護者対応の際に悩んでいることや困っていることが聞き取れるように、可能な限りゆとりをもってコミュニケーションをとるように努めている。保護者からの相談があった場合は、出来るだけ保護者の都合に合わせて日程や時間を決め、土曜日の面談も実施している。また、面談は、園長や主任、職員が2名体制で行っている。
・保護者面談を実施した場合は、必ず面談記録を作成し必要に応じて振り返りができるようにしている。また、必要に応じて主任だけでなく全職員で共有できるように配慮している。保育士、看護師、栄養士がいる保育所の特性を生かし子育てや離乳食、トイレットトレーニングなどの相談に対応している。

【A19】A-2-(2)-② 家庭での虐待等権利侵害の疑いのある子どもの早期発見・早期対応及び虐待の予防に努めている。

【第三者評価結果:a】

・虐待など権利侵害の兆候を見逃さないよう、受け入れ時に視診で確認し、疑いのある場合は特に注視している。子どもの様子や保護者の情報は、職員間で共有しており、虐待など権利侵害の可能性があると感じた職員は、速やかに園長や主任に相談し対応を協議する体制になっている。
・権利侵害となる恐れがある場合は、保護者に声をかけたり話をする時間を作っている。子どもの人権や尊厳について、年度の初めに全職員で研修を実施し、保育園の役割として必要なことを全職員で連携しながら対応できるようにしている。
・行政(南区役所や児童相談所など)と緊密に連携を図れるように。特に主任やリーダーは、連絡先を把握し,園長がいなくても迅速に対応できるようにしている。法人は、虐待の防止や早期発見・早期対応のための虐待マニュアルを作成している。

A-3 保育の質の向上
【A20】A-3-(1)-① 保育士等が主体的に保育実践の振り返り(自己評価)を行い、保育実践の改善や専門性の向上に努めている。

【第三者評価結果:a】

・全員参加の職員会議や指導計画(年・月・週・日)の振り返りを通して、子ども一人ひとりの成長や発達、興味があることなどを共有し、子どもへの関わりや援助、環境設定についても相談するように努めている。また、必要に応じてクラス単位、乳児単位など振り返りの枠組みを変えることで意見交換ができるように工夫している。適宜、主任やリーダーが加わることで振り返りに深みを持たせられるようにしている。
・保育士がより高い専門性をもって子どもと関わるために、一つひとつの行動の意図を考えられるような意識づけを行っている。また、保育士としての資質向上や専門性を高められるように「保育を語る場」を設けることを検討している。その場が、保育の楽しさや難しさ、さらには悩みの解決につながることを期待している。職員は、自己評価シートを使い自らの保育実践の振り返りを行うことで、保育所全体の保育実践の自己評価につなげている。