【第三者評価結果：b】

法人の理念や基本方針は、ホームページに記載して、閲覧できるようにしている。職員へは、入職時のオリエンテーションや、内部研修の接遇やマナーの研修で周知している。毎朝、理事長や施設長、係長、主任クラスの職員が本館の１階に集まり、朝礼を行っているが、折々に、理事長より理念や基本方針を説明している。利用者へは面接時に、方針などに触れているが、家族の面会も少なく、家族への周知は工夫が必要と捉えている。

【第三者評価結果：b】

神奈川県社会福祉協議会経営者部会の研修や、市からのメールの情報、障害福祉情報サービスかながわの情報などを参考にして、社会福祉事業全体の動向を把握するよう努めている。理事会で経営方針を協議する他、月１回、係長クラス以上が集まる役職者会議を開催して、経営状況などの確認を行っている。また、総務や経理などの事務職が、報酬改定に伴う加算の変更や、利用率などの把握に伴う資料の集計を行っている。神奈川後保護施設と重度神奈川後保護施設は、一体的に運営している。必要な情報は、各部署のミーティングの場で、施設長が職員に説明している。必要に応じて、ミーティングは随時開催している。

【第三者評価結果：b】

理事会や役職者会議で課題や問題点を明らかにして、共有、周知を行っている。現在は上向いてきているが、半年前頃より、利用者の充足率が下り、課題となっていた。また、職員配置を手厚くしているが、職員の人材確保に問題があり、今も継続する課題となっている。必要な情報は、各部署のミーティングの場で、施設長が職員に説明している。必要に応じて、ミーティングは随時開催している。

【第三者評価結果：b】

中・長期計画は書面では作成していないが、中・長期的な取り組みは、単年度の事業計画の重点項目に落とし込んでいる。社会福祉法人湘南アフタケア協会の事業計画に、神奈川後保護施設と、重度神奈川後保護施設の計画を事業主要案件として具体的に記載している。重度神奈川後保護施設では、建物の劣化や、利用者の重度化への対応をあげている。中・長期計画は、後進のために、今後は策定が必要と捉えている。

【第三者評価結果：b】

法人の中・長期的な取り組みを踏まえて、単年度の事業計画を策定している。社会福祉法人湘南アフタケア協会の事業計画として、神奈川後保護施設と、重度神奈川後保護施設の計画を事業主要案件として具体的に記載している。重度神奈川後保護施設では、建物の劣化や、利用者の重度化への対応をあげている。中・長期計画は、後進のために、今後は策定が必要と捉えている。

【第三者評価結果：b】

役職者会議を中心にして、会議の中であがった職員の意見を集約して、施設長が単年度の事業計画を策定している。神奈川後保護施設と重度神奈川後保護施設の施設長が話し合って、同じ方向を目指すようにしている。また、事業計画は、（案）の段階で、職員へ周知するようにしている。職員へは、４～５月の役職者会議で内容を説明している。行事計画の策定や実施状況、評価については、役職者会議や朝礼などで報告している。

【第三者評価結果：b】

利用者の会はない。外出の行事などは、一人ひとりに声掛けして伝えている。また、ポスターを掲示したり、放送で利用者に知らせている。家族参加の行事は特にないため、家族への周知はできていない。家族の面会は少ないが、面会時に計画や行事の説明や報告を行っている。

【第三者評価結果：b】

月１回、役職者会議を定期的に開催する他、サービス管理責任者や関係部署、医務室、栄養士が参加して、ケース会議を開催している。ケース会議は、問題が発生した時など、必要時にはミニ会議として開催している。また、月１回、給食会議を行っている。これらの会議には施設長も参加して、提供する福祉サービスの質の向上に向けた取り組みを行っている。役職者会議の後には、同じメンバーが参加して、虐待防止委員会を開催している。苦情解決委員会は、適宜開催している。

【第三者評価結果：b】

事業的なものの課題は、役職者会議の場でその都度検討し、軌道修正している。朝礼などであがる課題は、利用者支援に直接関わるものが多く、検討も利用者中心に進めている。具体的には、利用者の高齢化、重度化の進行に伴い、体調不良の利用者の嚥下の問題があがっている。口からの摂取が困難な利用者をどう受け入れていくかが課題となっている。また、事故防止のため、車椅子や補装具の点検が話題にあがることが多い。

【第三者評価結果：b】

職務分掌は特に作成していない。役職者会議や給食会議、ミーティング、朝礼に施設長が参加して、皆の意見を聞いてから、まとめを含めて、最後に話をするようにしている。災害時などの際の施設長の役割と権限を明確にするとともに、施設長不在時は、係長に権限を委譲している。また、不在時であっても、携帯電話でいつでも連絡が取れるようにしている。

【第三者評価結果：b】

神奈川県社会福祉協議会経営者部会の研修や、市からのメールの情報、障害福祉情報サービスかながわの情報などを参考にして、遵守すべき法令などの正しい理解に努めている。また、生活保護の関係部署を含め、利用者が所属する市町村の障害福祉課とは連絡を密に取っている。虐待防止委員会や苦情解決委員会を開催し、人権擁護や障害者総合支援法に係る内部研修を定期的に行っている。必要な情報は、ミーティングの場で、施設長から職員に話をしている。

【第三者評価結果：a】

個別支援計画策定の担当者会議やケース会議、ミーティングなどに施設長が参加して、職員とのコミュニケーションを図っている。職員からの質問や疑問は、すぐに応えられるものはその場で返し、全体で取り組むべきことは会議の開催をすすめている。また、職員に注意しなければいけないことは、他の人がいないところで、個別に対応している。食事の介助やおむつ交換、通院の介助など、職員の手が不足する部分をフォローしている。利用者とは、日常の生活場面で、コミュニケーションを取るようにしている。

【第三者評価結果：b】

各会議や朝礼、内部研修の場で、意識形成している。事業収入に関しては、人件費の比率に注意するようにしている。職員の悩みや利用者の相談などは、まずは身近なところで受け止める体制を整えている。何かあった時は、係長、主任クラスに話をして、近いところから上に伝わる体制を整えている。

【第三者評価結果：a】

福祉人材の採用は、人員の補充などの希望を確認して、法人本部の総務が担当している。採用に向け、人材派遣業者や福祉関係就職面接会、成果報酬制の求人サイトなどの調整を行っている。働いている職員が新しい人材を紹介する、職員紹介制度も導入している。常に人材が確保できるよう努めているが、採用は厳しい状況が続いている。基本的な接遇マナー研修や、階層別の年間研修については、神奈川県福祉人材センターなどのカリキュラムを利用して、福祉人材の育成に努めている。

【第三者評価結果：b】

職員の意見を聞き、人事評価基準表作りを行っている。また、基準表には期待する職員像を示し、職員にセルフチェックしてもらっている。人事考課の導入については、職員本人が求める評価になるよう、現在、施設長が勉強中である。虐待防止委員会では、現場の声を取り入れ、「月間標語」を立てている。「月間標語」は達成できたら、次の標語を立てることとしている。

【第三者評価結果：a】

職員が働きやすい職場作りとして、残業や有給休暇の消化などのデータを毎月確認し、取得の少ない職員には声をかけている。勤務シフトは各部署が作成したものを総務がまとめ、施設長が内容を確認している。職員の人数が多く必要な時間帯があり、その時間には職員数を厚く配置するなど、勤務時間帯の調整を行っている。柔軟な対応を心掛け、働きやすい職場作りに努めている。

【第三者評価結果：b】

職員一人ひとりに、人事評価基準表を配布して、セルフチェックに役立ててもらっている。別に、内部研修の中に「セルフチェック表」がある。職員は、それぞれが個人目標を立てているが、目標期限などが明確になっていない。また、職員と施設長の面接は必要時に行い、定期的な面接はできていないため、今後はきちんと対応していく予定である。

【第三者評価結果：a】

コロナ禍で参加を自粛していたが、基本的な接遇マナー研修や、階層別の年間研修については、神奈川県福祉人材センターなどのカリキュラムを利用して、福祉人材の育成に努めている。外部研修は、職員に必要なもの、欠けているものを確認して、施設長が参加者を決めている。参加後は研修報告書を提出し、報告書は綴り自由に閲覧できるようにしている。また、全体で共有を深めたい外部研修は、伝達研修を行っている。その他、虐待防止委員会が中心となり、虐待防止・権利擁護、接遇マナー研修や、外部から講師を招いて、オムツ講習会などを行っている。

【第三者評価結果：a】

コロナ禍で参加を自粛していたが、基本的な接遇マナー研修や、階層別の年間研修については、神奈川県福祉人材センターなどのカリキュラムを利用して、福祉人材の育成に努めている。外部研修は、職員に必要なもの、欠けているものを確認して、施設長が参加者を決めている。参加後は研修報告書を提出し、報告書は綴り自由に閲覧できるようにしている。また、全体で共有を深めたい外部研修は、伝達研修を行っている。その他、虐待防止委員会が中心となり、虐待防止・権利擁護、接遇マナー研修や、外部から講師を招いて、オムツ講習会などを行っている。

【第三者評価結果：b】

実習生受け入れの体制は整えているが、これまで、受け入れの実績はない。話があれば、実習生の受け入れは行っていく予定である。職員も勉強の機会として捉えている。

【第三者評価結果：b】

ホームページに法人の運営状況を掲載し、WAM-NETに収支の状況などを公開し、運営の透明性を確保している。福祉サービス第三者評価は、３年に１回継続して受審している。コロナ禍のため自粛していたが、今年度より受審を再開している。理事長が地域運営協議会に参加する他、消防団協力事業や社会的居場所作り事業に協力して、地域の中の施設として活動している。

【第三者評価結果：a】

事業、財務については、会計顧問を外部委託して、毎月、監査支援を受けて経営改善を図っている。取引に関するルールを遵守し、２年前より、加工した食品を外注するようにしている。社会保険労務士とはこまめに連絡をとり、顧問弁護士には必要時に相談している。

【第三者評価結果：b】

利用者の余暇活動支援のため、移動支援として福祉タクシーなどと連携し、利用者に提供できるようにしている。福祉タクシーの利用は職員が開拓し、利用者に紹介している。通院のための利用も多い。外出したい利用者には、移動ヘルパーも紹介している。コロナ禍で開催を自粛していたが、今年度、納涼会を開催し、地域の方が多く参加している。利用者がポスターを作成し、納涼会のお知らせを町内会に回覧し、地域のお知らせ板にも掲示し、地域に向けて発信している。

【第三者評価結果：b】

以前、利用者のレクリエーションの付き添いにボランティアを依頼したが、車椅子の介助は無理とのことで、活動には至らなかった。現在、ボランティアの活動実績はない。ただし、必要性は感じており、できれば傾聴のボランティアの方の訪問があればよいと考えている。ボランティアに関しては、どのような活動があればよいか、模索中である。

【第三者評価結果：b】

市障害関係施設協議会や難病対策地域協議会などに参加して、地域の情報を共有している。また、他の相談支援事業所と連携し、今年度より、市の共同モデル事業として、地域のネットワーク化に取り組んでいる。モデル事業は、月２回、市内１２～１３の事業所が集まり、地域の課題を抽出している。

【第三者評価結果：b】

市障害関係施設協議会や難病対策地域協議会などに参加して、地域の情報を共有している。また、他の相談支援事業所と連携し、今年度より、市の共同モデル事業として、地域のネットワーク化に取り組んでいる。モデル事業は、月２回、市内１２～１３の事業所が集まり、地域の課題を抽出している。また、どんなサービスがあったら、障害者が地域の中で生活できるか、意思決定支援の取り組みの中で考えている。地域での生活を希望する障害者は多いが、障害者グループホームなどの受け入れ先が少ないと感じている。

【第三者評価結果：b】

理事長が地域運営協議会に参加する他、消防団協力事業や社会的居場所作り事業に協力して、地域の中の施設として活動している。法人全体で、地域の町おこし事業に参画している。福祉避難所としての協定を市と結び、非常食や避難スペースを確保して、何かあった時の受け入れ体制を整えている。建物が海に面していることから、避難訓練では、屋上への避難を行っている。

【第三者評価結果：a】

利用者の尊重については、倫理綱領や職員の行動規範に明文化し、年度初めに、新入職者を対象に研修を行い徹底している。また、内部研修として、利用者の権利擁護について職員研修を行い、周知、徹底している。研修は常勤職員だけでなく、非常勤の職員も含め、全職員を対象としている。日常の支援の中では、利用者を呼び捨てにしない、ニックネームでは呼ばないなど、徹底している。また、虐待防止委員会が主になり、数ケ月ごとに目標を決め、標語を作成し、職員の意識向上に努めている。訪問調査時は、「ことば使いに気をつけよう」という標語が施設内各部署に掲示されていた。

【第三者評価結果：b】

利用者のプライバシー保護については、倫理綱領や職員の行動規範に明文化し、年度初めに、新入職を対象に研修を行い徹底している。利用者の居室に職員が入室する時は、ノック、声掛けを必ずしてから入室している。また、利用者からの相談は、応接室を使用し、プライバシーに配慮しながら話を聞いている。男性の利用者が多く、支援員は女性が多いため、すべてに同性介助を行うことができないことを課題としている。職員間で調整をしながら、できるだけ同性介助を行っているが、夜間帯は、どうしても同性介助ができない時がある。入所希望者には、同性介助が困難な時があることを説明し、了解してもらっている。

【第三者評価結果：b】

パンフレットやホームページにて、施設の情報を提供している。本人や家族からの入所の問い合わせは少なく、ほとんどが行政の担当者からの依頼や、相談支援事業所、または、直接病院からの入所依頼が多い。希望があった時は、行政担当者と家族、本人に見学に来てもらい、ここでの生活の様子を説明している。行政と本人の考えが合わず、入所に至らないケースもある。見学時には、施設側も利用者の状態を客観的なデータにより判断し、入所判定会議を開催し、入所が決定すると居室などを決めている。

【第三者評価結果：a】

入所の際は、重要事項説明書で日中の生活や食事、入浴など、施設での生活内容を説明し、同意を得て契約書を取り交わしている。本人には、食事は献立の物ではなく、コンビニで買ったものを食べるなど、変更もできることや、おやつは自分で好きな物を食べることができる（療養食の方以外）ことなどを、丁寧に説明して理解してもらっている。どのような生活を行うか、本人に確認しながら、個別支援計画を策定している。

【第三者評価結果：a】

他施設への移行については、引き継ぎ書としてサマリーを用意している。家庭への復帰はほとんどなく、他施設への移行もあまりない。利用者は高齢化、重度化しており、何らかの疾患で病院に入院し、そのまま退所というケースが多い。酸素を使用しながら生活している方や、透析通院をしながら生活している方もいるため、他施設への移行はあまり見られない。食事の経口摂取ができなくなった場合は対応できないため、入院となることがある。病院との連携を密に取っている。

【第三者評価結果：b】

新型コロナ感染症の蔓延時には、外出ができない、家族には来てもらえないなど、不具合があったが、現在は、希望者を募っての花見ドライブや買物など、外出行事が少しずつ行えるようになっている。利用者にも、笑顔が見られるようになっている。シーパラダイスや回転寿司にも数回に分けて出掛け、利用者に楽しんでもらっている。今年は運動会も開催し、身体を動かして楽しむこともできるようになってきている。食事に関して嗜好調査を行い、献立にリクエストメニューを入れてもらっているが、加工した食品の外注により、同じメニューが多く出るなどの意見があり、今後の課題として検討しているところである。

【第三者評価結果：a】

苦情解決制度のパンフレットは、苦情解決とは何か、制度の仕組みや流れなど、わかりやすくルビを振り、丁寧に書かれたものを利用者に配布し理解してもらっている。苦情解決責任者と苦情受付担当者名を明記し、第三者委員２名の氏名も記載している。第三者委員は最初から直接利用者の話を聞くのではなく、日常生活の中で利用者は職員に話をし、問題を確認し、解決する時に第三者委員に来てもらう仕組みを作っている。これまでに大きな苦情はなく、たまに食事がおいしくなかったなどの苦情を受けることがある。

【第三者評価結果：a】

相談窓口はサービス管理責任者や相談員となっているが、いつでも、誰にでも相談ができる体制を整えている。意見箱も設置しているが口頭で相談を受けることが多い。利用者からの相談は、応接室で落ち着いた状態で話が聞けるよう配慮している。相談内容は、食事代をどうしたらよいか、おやつ代は、たばこ代はなど、経済的な相談が一番多い。金銭面は自己管理している利用者が多いが、使い過ぎて困っているなどの相談が多い。また、居室での同室者との関係の相談もある。

【第三者評価結果：b】

施設全体に関する相談や意見は、毎日の申し送りから幹部の職員の会議にあげる体制を整えている。嫌いな食事メニューや、同室者のいびきなど、日常生活の中での問題は、できるだけ早く解決できるよう関わっている。また、利用者同士のトラブルなどが起きた時は、すぐに職員が介入し、双方の話を聞き納得できるよう解決している。

【第三者評価結果：b】

敷地内が広いため、４０ケ所に防犯カメラを設置している。また、施設の入り口前がJRの線路であり、門を付けられないため、夜間のみセンサーを付けて危険を防止している。ヒヤリハットや事故報告書が上がった時には、毎日の朝礼で報告し、サービス管理責任者や施設長が内容を集計している。ケース会議で対策を検討して、次に活かすようにしている。

【第三者評価結果：b】

本館の管理棟に診療所があり、看護師が常駐している。健康管理や感染症発生時のマニュアルを整備し、各棟の全職員が確認できるようにしている。神奈川後保護施設と重度神奈川後保護施設は、２階と３階でつながっているが、感染症が発生した場合はドアを閉鎖し、感染が拡大しないようにしている。新型コロナ感染症が蔓延した時は、空き室を使用したり、部屋での生活に限定したり、感染者には職員を決めて対応したりと、支援員だけでなく事務職などすべての職員が協力して対応している。毎日、PCR検査を行うなど、マニュアルに沿って対応している。

【第三者評価結果：a】

防災マニュアルを整備している。施設長とサービス管理責任者を中心に、自衛消防隊を編成し、火災や地震などに対する初期対応、出勤基準、避難経路などの体制ができている。施設の裏が海になっているため津波避難が必要であるが、建物が３階建てのため、屋上を避難場所として訓練している。火災訓練を年１回、土砂水害訓練を年１回実施している。周辺地域での災害発生時の地域支援として、第三次福祉避難所の準備を行っている。備蓄品として食料や水３日分、毛布、発動機、段ボールベッド、簡易トイレなどを保管している。

【第三者評価結果：b】

サービスに関する標準的な支援マニュアルとしては、倫理綱領や行動規範などがあり、職員の基本的な関わり方などを明文化している。生活支援の手順書として、入浴手順書などを整備している。各種マニュアルは、全職員が確認できるところに置いている。職員は研修やミーティング、会議などで、内容を周知している。

【第三者評価結果：b】

標準的な支援マニュアルは、定期的ではないが、利用者の変化が多くなってきたなどの報告を受けて、支援方法の見直しを行っている。利用者の高齢化や重度化が進行し、配薬や配膳など、今までできていたことが困難になってきており、個別に支援方法を見直すと同時に、全体的な方法の見直しも行っている。

【第三者評価結果：a】

サービス管理責任者が個人の思いや意向を確認し、また、他の職員からの報告を確認し、アセスメントシートに落とし込み、本人の望む生活ができるよう個別支援計画を立案している。目標に向かい、本人と相談しながら達成できるよう支援している。スマホを買いたいという希望の方に、家族に協力してもらえるよう依頼して、本人が望む生活ができるよう支援している。

【第三者評価結果：a】

個別支援計画の評価、見直しは、基本的に６ケ月ごとに行っている。見直しの時期には、本人と面接し、モニタリングを行っている。モニタリングは、看護師、栄養士、相談支援専門員、生活支援員などと連携し、意見をもらい、多くの方には家族面会がないため、本人と確認をしながら実施している。

【第三者評価結果：a】

利用者の基本情報や個別支援計画書、日常生活支援の記録、夜勤日誌などは、事務所の鍵のかかる引き出しで管理している。食事や入浴、排せつの状況、日々のバイタルなどは、パソコンに入力している。マニュアル類は、各部署の確認しやすい場所に置いている。個別支援計画や日常生活支援など、パソコンの記録は、他職種も確認でき、看護師は健康状態を、栄養士は栄養状態や摂取状況を記録している。

【第三者評価結果：a】

記録の管理責任者は施設長としている。記録の管理規程を整備し、個人情報の保護や情報の開示など、どこに保管するか、何年間保管するかなどを定めている。個人の記録は、亡くなった方を含めて、今まで入所していた方すべてのものを保管している。亡くなって１０年くらいたってから、家族の連絡があり、個人の記録を見せて、内容を確認してもらったことがある。

【第三者評価結果：a】

職員は、朝礼時の申し送りや連絡ノートで、利用者の状況や意向を確認している。利用者と日々接する中で、利用者の暮らし方や生き方を傾聴し、本人の意向を尊重しながら支援を行っている。居室内でのテレビ視聴は、イヤホンをするなど、同室の利用者に対する配慮や生活のルールに従って日々を過ごしている。また、月１回の施設内での理髪の予約や、日用品の宅配購入の際にも、職員が利用者一人ひとりに希望を聞いている。

【第三者評価結果：a】

利用者の入所時には、本人と家族に権利擁護について説明して、契約を結んでいる。虐待防止委員会を定期的に開催し、年数回、職員に対して身体拘束や権利擁護の研修会を開催している。職員の意識改革のため、研修会を定期的に開催し、セルフチェックシートを使用して自己の振り返りを行っている。利用者に対しては「さん」付けで声掛けしている。

【第三者評価結果：b】

利用者個々の身体的、精神的特徴を多職種で共有し、自立を意識した支援を心掛けている。通院やイベントなどの予定は、職員がカレンダーに印を付けたり、メモを付けたりと、本人に日程がわかるよう工夫している。洗濯室に数台の洗濯機と乾燥機を置き、利用者それぞれが好みの洗剤を使用して、洗濯している。洗濯室を利用する際は、名札をボードに貼り、使用中であることがわかるようにしている。

【第三者評価結果：a】

内部障害のある利用者が多く、男性の利用者が多い。利用者は言葉での会話ができ、職員より在籍年数が長い利用者もいる。職員は、廊下でのすれ違い時やエレベータでの移動時などに、意識しながら利用者に声掛けしている。職員は常に利用者に配慮した言葉遣いで挨拶し、コミュニケーションを図り、その方に合った支援を心掛け、信頼関係を築くようにしている。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

【第三者評価結果：a】

利用者の表情や声のトーンなどに気を付け、変化が見られた時は、声掛けを行っている。その後、多職種で内容を共有し、必要に応じ、ケース会議を開催して、支援内容を調整している。職員は日頃より、利用者が話しやすい雰囲気作りを心掛けている、廊下などで相談を持ち掛けられる場合や、スタッフルームに相談に来る場合などがあり、相談の内容に応じ、居室や別室で対応している。同室者についての相談も多く、場合によっては居室の変更も行っている。施設内に意見箱を設置して、利用者の意見を聞いている。

【第三者評価結果：b】

個別支援計画に基づき、利用者一人ひとりに合った生活スタイルを考えて支援している。日中の活動は、情報科や手芸科、園芸科、軽作業科があり、利用者が自由に選択して参加している。また、パソコン操作やパズルを楽しんだり、プラモデルの作成などを行って過ごしている利用者もいる。利用者の高齢化が進み、手芸科は参加者が減っている。園芸科も以前は蘭の栽培をしていた温室があるが、手芸科同様、年々参加者が減っている。現在、温室の利用はない。軽作業科では、箱折りの作業など、音楽をかけながら、ゆったりとした中で手際よく作業をこなしている。

【第三者評価結果：a】

利用者の障害特性を把握し、ミーティングなどで共有して、その方に合った支援を提供している。内部研修では、移乗介助の研修も定期的に開催している。また、職員は外部研修に参加し、報告書を提出し、内容を共有している。大声を出したり、暴力行為のみられる利用者には、男性職員が対応し、本人の主張に耳を傾け、他の利用者との関係を職員が日々、見守っている。

【第三者評価結果：a】

食材は加工したものを外部から購入している。栄養士により、食形態を複数揃え、きめ細やかに対応して食事を提供している。職員や看護師が食事介助を行い、利用者の状態を観察している。また、利用者のリクエスメニュートを献立に取り入れる他、季節のメニューとして、正月の七草がゆ、冬至のカボチャ料理、土用の丑の日には、うなぎを提供している。誕生日にはケーキとコーヒーを出して、利用者に喜んでもらっている。喫煙者には、敷地内の屋外に設けられているオアシス通りに、灰皿を設置している。

【第三者評価結果：a】

食堂や浴室、洗面所、トイレなどは、職員が毎日清掃し、清潔を保っている。利用者の居室は２人部屋が中心で、居室内はカーテンで仕切り、テレビ視聴やゲームをする際はイヤホンを使用して、同室者に配慮している。体調不良の利用者は、スタッフルームの前の居室に移動して対応している。また、施設内の廊下などに手すりを設置し、通路の幅は広くし、車椅子利用者も移動しやすいようにしている。車椅子の点検は、月に１回行い、安全を確保している。入浴前には必ず職員が検温し、体調管理に取り組んでいる。夜間は施設の門の施錠とセンサーの設置により、不審者の侵入と利用者の無断外出の確認を行っている。

【第三者評価結果：a】

現在、理学療法士がいないため、利用者は施設内を散歩したり、廊下の手すりを利用して屈伸運動や歩行訓練を行ったりして、自分なりに運動をしている。利用者の中には、整形外科へ通院し、リハビリを行っている。機能訓練室には、平行棒やプラットホーム（マット）、歩行階段など、多くの訓練用器具が揃っている。利用者に合った機能訓練や生活訓練を理学療法士のもとで利用できるよう、１月から新しい理学療法士が来るのを心待ちにしている。

【第三者評価結果：b】

本館の１階に診療所はあるが、外来患者は受け入れていない。医師も常駐ではないが、利用者は定期的に診察を受けている。普段は看護師が中心となり、利用者の健康管理を行っている。利用者の顔色や表情を日々細かく観察し、連絡ノートに記入している。施設内の感染症の予防に努め、インフルエンザの好発時期には、利用者と職員が予防接種を受けている。

【第三者評価結果：b】

医療的ケアについては、医師の指導の下、看護師が中心となり他職種と連携して支援にあたっている。医師は常駐していないが、４名の看護師が日々交代で対応にあったている、利用者が個人で通院している場合には、病院から医療記録を入手し、病状や服薬などの情報を確認している。昼・夜の食事提供の際には、利用者の服薬については、看護師と職員で必ずダブルチェックを行い、誤与薬のないよう適切に対応している。年１回、AEDの研修を行っている。

【第三者評価結果：a】

施設全体でボチャ大会に取り組む他、年２回、海岸の美化ボランティア活動に、利用者が職員と一緒に参加して、地域住民と交流している。利用者の希望により、買物レクリエーションを行い、職員が付き添って近くへ買物に出掛けている。また、月１回、宅配サービスを利用したり、移動販売店の訪問を利用している。外出や外泊は、利用者の希望に合わせ、利用者は届出を提出し、旅行も許可している。単独で外出できない利用者については、定期的に外出の機会を設け、季節に合わせて、お花見やドライブに出かけている。

【第三者評価結果：b】

地域生活の移行については、利用者の意思を尊重し支援している。件数は少ないが、利用者から移行の希望があった際には情報を提供している。利用者の希望は、ほとんどが実家近くのグループホームへの移行希望が多く、その場合、福祉事務所や関係機関、家族と連携を取り合い、グループホームの見学や宿泊体験をしてもらい、利用者にとって望ましい環境か検討している。

【第三者評価結果：a】

施設の納涼会やイベントなどの開催は家族に案内しているが、参加者はほとんどない。家族の住まいは遠く、また、高齢でもあるので、職員が電話で利用者の様子を報告している。家族からの相談のうち、電話では対応できない場合は、施設まで来てもらっている。また、利用者との面会時や通院時には、家族の意見を確認して、支援方法を検討している。

【第三者評価結果：評価外（障害児支援、就労支援以外の福祉施設・事業所）】

障害者の施設入所支援、生活介護の事業所のため、評価外とする。

【第三者評価結果：評価外（障害児支援、就労支援以外の福祉施設・事業所）】

障害者の施設入所支援、生活介護の事業所のため、評価外とする。

【第三者評価結果：評価外（障害児支援、就労支援以外の福祉施設・事業所）】

障害者の施設入所支援、生活介護の事業所のため、評価外とする。

【第三者評価結果：評価外（障害児支援、就労支援以外の福祉施設・事業所）】

障害者の施設入所支援、生活介護の事業所のため、評価外とする。