【第三者評価結果：a】

　保育理念、保育方針、保育目標は、法人のホームページや園のパンフレットに記載しています。理念は法人、園の目指す方向性を明示しており、保育方針は職員の子どもに対する基本姿勢を示す内容になっています。年度初めのリーダー会議、クラス会議で読み合わせを行い、職員間の意識を統一できるようにしています。また、4月に全職員は、全体的な計画を読み、保育方針に基づく一年間の保育の方向性を確認しています。保護者へは、パンフレットを配布するとともに、重要事項説明書に沿って入園説明会で説明しているほか、在園児の保護者にもクラス懇談会で説明しています。

【第三者評価結果：a】

　園長は、横浜市から提供される種々の資料などから情報を収集するなどして、社会福祉全体の動向について把握し分析しています。また、中区保育施設合同園長会に参加して、中区こども家庭支援課の担当者から、地域の子どもの数の推移や保育ニーズ、保育所や子育て支援に関連した情報、地域の各種福祉計画の策定や動向などについて聞いており、園が位置する地域の特徴や変化、課題などを把握して分析を行っています。法人本部の事務長は、園のコスト分析や利用率の分析を行い、園長と内容を共有しています。

【第三者評価結果：a】

　園では、事務長が経営環境や園の現状分析に基づき、より質の高い保育を目指して、人材の確保を経営課題として明確にしています。法人の理事会に事務長が出席し、経営課題について共有し、改善に向けて検討を行っています。検討された内容は法人から園に通達され、園長よりリーダー会議やクラス会議で職員に報告しています。園長は主任と随時話し合いを行っており、職員体制、保育内容などの課題のほか、備品管理、節電など、経営改善の課題についても全職員に分かりやすく伝えています。人材確保については、法人と連携して取り組みを推進しています。

【第三者評価結果：b】

　法人は、平成30年度から10年間の中・長期計画で事業計画と収支計画を策定しています。中・長期の事業計画には、計画策定の目的、計画策定にあたっての基本的な考え方、計画の構成のほか、重点事項として「社会福祉法人制度への対応とガバナンスの推進」「事業所における施設設備等」「人材の育成と確保」「財務計画」「地域貢献」「防災対策」「福利厚生」「その他」の項目を示し、保育理念の実現に向けた法人及び園のビジョンを明確にしています。今後は、法人の中・長期計画に基づく、園の中・長期計画を策定し事業計画や収支計画を明確にし、具体的な成果等の実施状況の評価を行うことを期待します。

【第三者評価結果：a】

　法人が策定している中・長期の内容を反映させて、園の単年度の事業計画と収支計画を策定しています。単年度の事業計画には、「環境整備」「職員計画」「保護者及び地域との連携」「安全対策」「保育」などの項目を設定しています。これらの項目ごとに、保育理念、保育方針の具現化に向けた、具体的な取り組み内容を明記しており、実施状況の評価を行える内容になっています。

【第三者評価結果：a】

　単年度の事業計画は、保育内容の方向性、職員研修の内容、職員体制などを職員から聞き取るほか、クラス会議、リーダー会議などで話し合った内容を基に、園長と主任が策定しています。リーダー会議では、各クラスの保育実践の振り返りや各行事の反省などに関する職員の意見を反映させながら、毎年12月から、単年度の事業計画の評価を行い、当該年度の事業報告の作成して、次年度の計画策定に生かしています。完成した単年度の事業計画は、年度末に職員全体に周知しています。単年度の事業計画の評価、見直しは、法人の定款に基づいて行っています。中・長期事業計画は、各園の状況を踏まえて法人で評価を行うことを計画の中に明記しています。

【第三者評価結果：a】

　単年度の事業計画の主な内容は、当該年度のパンフレットと重要事項説明書に記載しており、入園説明会で説明しています。在園児の保護者に対しては、1月から2月に実施するクラス懇談会で次年度の保育の方向性や内容について説明しています。「年間行事予定表」は、年度初めに保護者に配布し、保護者が参加する行事などを分かりやすく表記しています。また、行事開催の前には、玄関ホールの掲示板に貼り紙をすることや、毎月の園だよりに月間の予定を掲載して、保護者の参加を促しています。

【第三者評価結果：b】

　各種指導計画のほか、年間の「行事予定表」「食育予定表」「保育における保健計画」などは、クラス会議やリーダー会議などでの話し合いを踏まえて、評価を行っており、PDCAサイクルに基づいて組織的に評価を行う体制を整備しています。年度末の職員個々の「自己チェックリスト」に基づく自己評価結果とクラス会議やリーダー会議での話し合いを踏まえて、園長と主任が園の自己評価をまとめています。今後は、第三者評価を定期的に受審することが期待されます。

【第三者評価結果：a】

　園長と主任は、園の自己評価結果を分析、検討し、それに基づく課題について文書化しています。課題は「保育の質の向上」「職員の専門性の向上」「職員の勤務体制」などで、全職員に説明し、内容を共有しています。また、改善策については、リーダー会議などで話し合い、「園内研修の計画」や「職員の育成計画」などに反映させています。園長、主任、事務長が中心となって、改善に向けて、組織的、計画的に取り組みを推進しています。

【第三者評価結果：a】

　法人の経営方針に則り、園長の経営や管理に関する役割と責任、職務内容などの取り組みについて「職務分担表」に明記しています。また、園長は園の運営を進めることや、保育を行ううえで大切にすること、業務を行ううえで留意することなどを年度末や年度初めの各種会議で確認しています。災害や事故などの有事における役割と責任、園長不在時の権限委任については、「自衛消防隊の組織」と「職務分担表」に示し、職員に周知しています。

【第三者評価結果：a】

　園長は、横浜市から提供される資料や中区保育施設合同園長会の研修会などに参加し、法令遵守に関する内容を理解しており、利害関係者との適正な関係を保持しています。法令遵守に関して、クラス会議やリーダー会議で児童虐待防止やハラスメント防止などについて、マニュアルを確認することを徹底しています。また、職員には各種会議において、遵守すべき法令等や不適切保育に関する報道の事例などを取り上げて研修し、注意喚起を行っています。5歳児クラスでは、フードロスについて子どもに分かりやすく伝えるなどして、環境への配慮について意識を高められるようにしています。

【第三者評価結果：a】

　園長は、保育の現場観察や各種会議、保育の指導計画や書類の確認により、保育の質の現状を把握し、定期的に分析を行っています。課題については、主任と共有し、職員への指導方法を話し合い、リーダー会議やクラス会議で保育の振り返りを行うように伝えたり、必要に応じて園長が個別に助言を行ったりして職員が気づきを得られるようにしています。園内研修では、職員の保育の質の向上に向けた基本的な内容の「園庭遊びのバリエーション」「リトミックリズム遊び」など、職員がテーマを設定して学び合えるようにしています。園長は、保育の質の向上に向け日常的な指導のほか、計画的に研修を進める指導力を発揮しています。

【第三者評価結果：a】

　園では、事務長が経営改善や業務改善に向けて、園の現状を分析をしており、分析結果を園長や主任と共有しています。事務作業の効率化や消耗品費の削減、働きがいや平等性を感じる適切な職務分担の設定などについて、園長と主任が連携を図りながら、取り組みを進めています。また、職員全体に周知が必要な業務内容の課題を確認した場合は、リーダー会議で改善策を検討して、全職員に伝えており、働きやすい環境づくりに向けて、指導力を発揮しています。経営の改善に関わる内容については、園長と事務長が協議を行って遂行しています。

【第三者評価結果：a】

　法人は、各園における人員体制に関する基本方針を明確にして、人材確保や人材育成の計画を作成しています。また、園では職員の人材育成について「育成計画」に沿って計画的に実施しています。職員一人ひとりに「個別研修計画」や「キャリアアップ研修」などを示し、計画的に育成を図っています。福祉人材の確保は、法人が対応し、ハローワークを活用するほか、保育士養成校と連携を強化し、実習生を積極的に受け入れるなどして採用活動を行っています。園では、系列園の卒園生を当園の職員として採用している実績があります。

【第三者評価結果：a】

　園では、法人の保育理念である「愛をたくさん生みだせる人になってほしい」を根本に、保育方針、保育目標を設定し、その具現化を図るために「期待する職員像」を保育マニュアルに示しています。人事基準は就業規則や給与規程に定めており、職員に周知するとともに、いつでも閲覧できるようにファイルに整理しています。人事基準に基づく職員の評価は、勤務態度、就業活動、保育などの項目に沿い、「自己チェックリスト」「人事考課票」を用いて行っています。職員の処遇については、園長が職員と個人面談を行い、意向や意見を把握し改善する体制づくりを行っています。法人として総合的な人事管理を行う仕組みを整備しています。

【第三者評価結果：a】

　園長は、職員の労務管理業務を行い、職員の就業状況について毎月確認し主任と共有しています。職員の有給休暇の消化率も高く、職員の心身の健康が保てるように努めています。園長、主任は、課題を解決できるように相談に応じたり、職員の状況を考慮したシフトを作成したりしています。園長は、個人面談で次年度の人事体制や役割分担などを話し合い職員の意向を聴取するなどワーク・ライフ・バランスに配慮した運営をしています。園長は事務長と連携し、福祉人材や人員体制などの改善策について取り組んでいます。

【第三者評価結果：a】

　職員は年度末に「自己チェックリスト」を用いて自己評価を行い、自らの目標について、園長との面談で話し合いを行って確定しています。10月の個人面談では、目標に対する進捗状況を確認し、必要であれば内容の調整等も行っています。年度末の個人面談では、一年間の振り返りを行い、年度初めに設定した目標の達成度を確認するとともに、次年度に向けた目標内容や目標水準について設定が適切かどうかを確認しています。また、園長や主任は、日常的に職員に声かけをするなどコミュニケーションを大切にし、職員の資質向上への助言や業務遂行上の課題解決の助言を行うなどして育成に努めています。

【第三者評価結果：a】

　園では、保育理念や保育方針を実現するために「期待する職員像」を明示しています。「職員の育成計画」には、職層別に期待される職務内容を明記しています。職員は、園内研修、キャリアアップ研修、横浜市や中区が主催する研修などに参加し、必要とされる専門技術の習得に努めています。研修会参加後には、研修報告書を作成し職員間で内容を共有しています。また、職員一人ひとりの研修の受講状況を把握し、専門性の向上を図るように研修計画をたて実施しています。園内研修の内容は、職員の専門技術の基本や資質の向上、緊急性のある課題など、見直しを行い次年度の計画を作成する際に生かしています。

【第三者評価結果：a】

　園長は、職員一人ひとりの知識、技術水準などを「人事考課票」で管理して把握し、個々の状況に応じて必要な研修を受講できるようにしています。新任職員など経験の浅い職員とクラスリーダーを配置し、個別的なOJTが適切に行われる体制にしています。園内研修では、職員が必要とする知識や技術を考慮した内容を実施しています。また、園内研修を2グループに分けて実施するなど、全職員が参加できる体制を工夫しています。外部研修の情報は事務所内に掲示し、職員の希望を聞くとともに、研修内容や受講状況などを考慮し、教育、研修の場への参加を促す体制づくりに努めています。

【第三者評価結果：b】

　法人の中・長期計画に「実習生・ボランティア受け入れ」の項目を立て、保育に関わる基本姿勢を明文化しています。園では「実習について」を作成し、受け入れの意義、実習の進め方、配慮事項、実習生に伝えることなどを明記しています。実習内容については、実習生の意向を踏まえて、学校側と連携して設定しており、実習生が様々な年齢のクラスを経験できるように体制を整えています。指導を担当する職員には、園長や主任が研修を行うほか、実習生を受け入れる前に、受け入れの心構えなどを伝えています。実習中には、学校の担当者が来園しているほか、実習生の様子や状況を確認するなど連携を図っています。今後は、実習生の受け入れを継続して実施できるよう、取り組まれることを期待します。

【第三者評価結果：b】

　法人が作成している園のホームページには、保育理念、保育方針、保育目標を掲載し、園の存在意義や役割、保育内容、園の特徴について掲載しています。また、中区の子育て支援拠点に園のパンフレットを置き、法人の存在意義や、園の特徴や役割、保育内容などを地域の人に周知しています。今後は、事業計画、事業報告、予算、決算情報、第三者評価の受審状況、苦情、相談の体制や受け付けた苦情に関する改善状況などについても、園のホームページ上で公開することが期待されます。

【第三者評価結果：a】

　運営規程に、事務、経理、取引等に関する業務や責任についてルールを定めています。職務分掌や権限・責任については「職務分担表」に明記し職員に周知しています。園の事務、経理、取引などは事務長が担当し、「経理規程」に基づき運営し法人に報告しています。また、法人の内部監査を定期的に実施し確認をしています。事業、財務については、法人が契約している外部の税理士が外部監査を実施しています。労務管理に関する業務については、外部の社会保険労務士の指導を受けて、適切な経営改善を行っています。改善事項などの助言は事務長が受け、園長に報告するとともに、適切な事務、財務が遂行できるように取り組んでいます。

【第三者評価結果：a】

　運営規程に、地域との関わりを通して、地域全体の子育て、家庭への支援の取り組みをすることを明記しています。玄関ホールの掲示板に保護者が活用できる社会資源や地域のイベントなどの情報を分かりやすく掲示しています。また、子どもの発達や発語に関する保護者の悩みや心配事などのニーズに応じて、行政の相談窓口や療育機関の利用方法などについて説明しています。関係機関の利用方法などを伝えています。5歳児クラスの子どもたちが、勤労感謝の日に消防署を訪問し、感謝の言葉と共に自分たちで製作した作品を渡しています。

【第三者評価結果：b】

　ボランティア受け入れの意義は「ボランティア受け入れマニュアル」に明示するとともに、ボランティアの配置など具体的な内容や準備などについても明示しています。ボランティアの受け入れに際しては、事前にオリエンテーションを行い、子どもと関わる時の注意点や配慮事項など必要な研修、支援を行っています。毎年、横浜市立みなと総合高等学校の生徒が授業の一環として保育実習を行い、園児との関わりを通して「保育」の実際を学んでいます。今後は、ボランティアの受け入れについても、検討されるとなお良いでしょう。

【第三者評価結果：a】

　地域の関係機関である中区こども家庭支援課、横浜市中部地域療育センター、横浜市中央児童相談所、近隣の病院のリストを事務所に掲示し職員間で共有しています。また、各関係機関との連携の状況はクラス会議で共有しています。中区保育施設合同園長会では、横浜中消防署や横浜市資源循環局との意見交換や中区こども家庭支援課の担当者から地域の状況について説明を受けています。横浜市中部地域療育センターから年1回巡回訪問があり、配慮が必要な子どもの保育などの課題に連携し対応しています。虐待等権利侵害が疑われる子どもへの対応については、必要に応じて、中区こども家庭支援課や横浜市中央児童相談所と連携を図り対応しています。

【第三者評価結果：a】

　園の第三者委員である、地域の人から、園周辺の情報を聞いて、福祉ニーズや生活課題等を把握し、子どもたちの散歩コースや公園での遊び方などを検討しています。園長は、近隣の保育園と連携し、災害時の対応策や不審者情報などについて連携を図りながら確認しています。園では、育児相談を実施しているほか、見学で来園した地域の保護者から、子育てに関する相談を受けており、地域の子育て世帯のニーズについても把握しています。

【第三者評価結果：b】

　職員は、毎朝、保育園周辺の清掃活動を行っており、清掃活動を通して地域住民とのつながりを深められるようにしています。育児相談を希望する地域の人には、子育ての専門的な情報を提供しています。また、一時保育の受け入れを積極的に行っています。災害時には、備蓄品の提供や施設の提供など可能な範囲で地域に向けた協力を行う体制を整備しています。今後は、園周辺の地域の特性を考慮しながら、地域貢献に関わる活動や福祉ニーズに基づいた活動を計画的に実施されるとなお良いでしょう。

【第三者評価結果：a】

　子どもを尊重した保育の実施や基本姿勢について、法人が掲げている保育理念、保育方針に明示しています。保育マニュアルに保育実践に生かせるように記載し、職員は常に確認しながら実践しています。園の保育方針に「人種、国籍、障害の有無を問わず」と明記し、相手に対する優しさや思いやりの心を育てる保育を実践しています。また、横浜市の「よりよい保育のためのチェックリスト」を用いて定期的に振り返りを行い、クラス会議で人権について意見交換をするなど学び合いを行っています。外国籍の保護者も多く在園しており、日々の保育の様子を丁寧に伝えながら、園の取り組みや方針が理解されるようにしています。

【第三者評価結果：a】

　子どものプライバシー保護について「保育マニュアル」に示し、入社時の研修や新年度の各種会議で全職員に説明しています。職員は、子どものプライバシーに配慮した保育に取り組んでいます。幼児用のトイレには、安全性に配慮したドアを設置しているほか、0、1歳児クラスでは、おむつ交換のスペースを確保して、子どものプライバシーに配慮しています。園舎2階のガラスに外から内部が見えない材質を使用するなど、子どものプライバシー保護に配慮した施設になっています。3～5歳児クラスでは、日ごろの保育の中でプライベートゾーンについて分かりやすく伝えています。園での取り組みについては、クラス懇談会などで保護者に伝えています。

【第三者評価結果：a】

　法人のホームページに、保育理念や保育方針、保育目標を掲載しています。園のホームページには、施設概要、クラス編成、主な年間行事、地域に向けた育児支援などのほか、施設内の写真を掲載するなどして、利用希望者が知りたい情報を分かりやすく伝えています。見学は、利用希望者の都合に応じて、日時を調整しており、パンフレットに沿って、園の保育の方向性や食育などの活動内容などについて、丁寧に説明を行っています。ホームページやパンフレットの掲載内容は、適宜見直しを行って、最新の情報を提供できるようにしています。

【第三者評価結果：a】

　入園時には、重要事項説明書と運営規程、パンフレットを保護者に配布し、入園説明会で説明を行っています。持ち物は、実物を見てもらいながら、名前の付け方などを分かりやすく伝えています。個人面談では、慣れ保育について説明を行っており、保護者の就労状況や子どもの様子に応じて、相談しながら日程を調整しています。重要事項の説明後には、保護者から同意書を受領しています。在園児の保護者へは、重要事項の変更箇所を文書で渡して2月のクラス懇談会で説明し、料金を変更する場合は、保護者より同意書を受領しています。外国籍の保護者に対しては、翻訳アプリを使用するなどして、個別に対応しています。

【第三者評価結果：b】

　転園時に転園先へ引き継ぎを行う場合は、保護者の承諾を得たうえで、保育の継続性に配慮した対応を適切に行っています。転園後及び卒園後の相談対応については、園長を窓口として、電話や直接の来園などで、対応することを保護者に口頭で伝えています。園では、日常的に卒園児が来園して、近況を伝え合っているほか、運動会の開催前には、小学校1年生の卒園児に招待状を送り、卒園児が参加できる競技も行うなどして交流しています。今後は、転園時の引き継ぎ手順を文書化するとともに、引き継ぎを記載する書式を作成されるとなお良いでしょう。また、転園後と卒園後の相談対応について記載した文書を保護者に渡されると良いでしょう。

【第三者評価結果：a】

　職員は、日々の保育の中で、子どもの興味や関心を把握し、子どもが満足できる遊びを準備し、子どもの実態に応じた保育を心がけています。保護者に対しては、個人面談を5歳児は年2回、0歳児から4歳児までは年1回、クラス懇談会を年1回、実施して意見を聴取し、満足度を把握しています。行事後は、保護者アンケートを実施し、当該行事に対する意見のほか、日常の保育活動や園の運営に関することなどを記述できるようにしています。アンケートのほか、個人面談やクラス懇談会などでも意見を把握し、出された意見や提案は集約し、クラス会議などで職員と共有し、改善につなげています。

【第三者評価結果：a】

　苦情解決の体制を整備し、玄関ホールに掲示するとともに、重要事項説明書に明記し、入園説明会で保護者に説明しています。行事後の保護者アンケートは無記名で記載できるようにして苦情を申し出しやすいように配慮しています。受け付けた苦情は「苦情処理記録」に保管し、職員間で共有しています。申し出た保護者には、対応策などについて丁寧に説明を行い、承諾を得たうえで保護者全体に掲示で公表しています。苦情内容は、職員間で共有し、改善に向けて園全体で共通理解を図っています。

【第三者評価結果：a】

　パンフレットや重要事項説明書に、保護者が相談や意見を申し出る際に、面接、電話、文書などの複数の方法で受け付けることや「意見箱」を設置していることを明記し、入園説明会で説明するとともに玄関ホールに掲示しています。また、園長や主任、第三者委員２名の連絡先を明記し、相談や意見を申し出る相手が複数いることを保護者に周知しています。保護者から相談や意見を受け付ける際には、1階の事務所などを使用し、プライバシーに配慮して保護者が話しやすい環境を整えています。

【第三者評価結果：a】

　園長は、職員に日々の保護者との会話について、話しやすい雰囲気を大切にして、丁寧な傾聴を心がけるように伝えています。行事後のアンケートの実施や意見箱の設置のほか、積極的に保護者の意見を把握するように努めています。「苦情処理対応マニュアル」を作成し、相談や意見を受けた際の報告の手順、記録方法、解決に向けた対応策などについて明記しています。相談や意見を受け付けた際には、速やかに園長に報告して検討するなど、迅速な対応に努めています。検討に時間がかかる場合は、申し出者に状況を伝え了承を得るようにしています。保護者の意見に基づき改善策を検討し、内容は職員に周知しています。マニュアルは、年度末にリーダー会議などで見直しを行っています。

【第三者評価結果：a】

　園長を責任者として、事故防止、事故対応について主任と連携を図り、リスクマネジメントを行う体制を整え、日々の安全管理を適切に実施しています。「事故防止・対応マニュアル」に基づき、事故予防策や発生時の対応について、クラス会議やリーダー会議で確認しています。また、園内研修で応急処置や消防署の指導による救急救命講習などを定期的に実施しています。ヒヤリハットの情報は、全職員に周知して対応策を共有し、事故発生時には緊急に改善策を協議して、職員に周知しています。ヒヤリハット報告書、事故報告書はクラス会議で確認しています。園では、子どもの活動や生活の実態に応じた安全確保を実施しています。

【第三者評価結果：a】

　感染症対策については、園長を責任者として職員全体で共通理解を図り、取り組む体制を整備しています。「感染症対策・蔓延防止マニュアル」に、感染症対策、感染症予防、嘔吐処理などについて明記しています。園内研修では、マニュアルに基づいて、嘔吐処理方法や感染症対策について学び合っています。マニュアルは、行政からの情報に応じて見直しを行うほか、年度末にも見直しを行って、職員に周知しています。感染症が発生した場合は、マニュアルに沿って適切な対応を行っています。保護者に対しては、発生状況を玄関ホールに掲示して周知しています。

【第三者評価結果：a】

　災害時の対応体制は「災害時対応マニュアル」「自衛消防隊の組織」「業務継続計画」に明記しています。安否確認の方法は、保護者には、直接電話をするか、災害用伝言ダイヤルを活用することとしています。また、職員には、緊急連絡用のメールシステムで行うようにしています。非常時備蓄リストを作成し、毎月、主任や栄養士が備蓄品を確認して、適切に保管管理を行っています。年間の「避難訓練計画」に沿って、地震、火災、大雨などを想定した訓練を行っています。また、災害時初動対応フローチャートを作成し、保育室内などに掲示しています。消防署指導による防災訓練を年1回実施しています。

【第三者評価結果：a】

　保育の標準的な実施方法は、保育マニュアルに文書化しています。マニュアルには、子どもの尊重、プライバシー保護に関わる姿勢を示しており、入職時の研修や各種会議などで内容を確認しています。また、日々の保育の振り返りを通して、マニュアルについて共通理解を深められるようにしています。園長と主任は、クラス会議に参加して、指導計画の実施状況や改善点などを確認し、助言を行っており、各クラスの指導計画の評価、反省欄の内容を確認して、標準的な実施方法に基づいた保育が行われているか確認しています。

【第三者評価結果：a】

　園では、年度末のクラス会議やリーダー会議で、保育の標準的な実施方法について協議し、職員全体で保育マニュアルの検証と見直しを行っています。また、指導計画の評価や保育実践の振り返りを通して、保育の実施方法について検証と見直しを行い、保育マニュアルの変更や追記が必要かどうかを検討しています。保護者からの意見や感想などがあった場合、職員間で検証や見直しを行って、保育の標準的な実施方法の改善にそれらを反映しています。

【第三者評価結果：a】

　毎月のクラス会議には、園長と主任も参加し、個々の子どもの状況について話し合っています。話し合いの際は、栄養士の意見や保護者の意向などを反映させており、障がいのある子どもに関しては、横浜市中部地域療育センターの助言を踏まえて、個々に応じた対応方法について検討しています。こうした話し合いをもとに、0～2歳児の月間の「個別的な計画」や、3～5歳児の四半期ごとの「個人記録」、障がいのある子どもの四半期ごとの「障害児指導計画」を作成し、各クラスの指導計画の作成につなげています。「個別的な計画」などは、個々の姿に合わせながら作成し、全職員で共有して、成長を見守りながら対応できるようにしています。各種指導計画は、園長が最終確認を行って完成させています。

【第三者評価結果：a】

　各クラスの保育日誌の「考察・反省」の欄に、日々の保育実践の振り返りを詳細に記載して、各種指導計画の評価と見直しにつなげています。月間指導計画は、毎月のクラス会議で評価を話し合い、年間指導計画は、四半期ごとにクラス会議で評価を行っています。年度末のリーダー会議では、各クラスの年間の総括を報告し合い、0～5歳児までのつながりを大切にした保育を実践できるように全クラスの年間指導計画の見直しを行っています。指導計画の評価にあたっては、標準的な実施方法に反映すべき事項、子どもや保護者への対応に関する課題を明確にしています。週案や日案を緊急に変更する場合は、事務所の動態表に変更内容を記載して、職員への周知を行っています。

【第三者評価結果：a】

　各クラスの日々の保育実践を記録している保育日誌のほか、全クラスで、子ども一人ひとりの「個人記録」を作成して、紙媒体を通じて職員全体で共有できる仕組みを整備しています。保育日誌や「個人記録」により、クラスの指導計画や個別の指導計画に基づいた保育が実施されていることを確認できるようにしています。記録の書き方については、リーダー会議で確認し合い、クラスリーダーが各職員にアドバイスを行っています。日々の子どもに関する情報は、各クラスの「伝達ノート」を通して職員間で共有しています。毎月実施している、園長・主任会議、リーダー会議、クラス会議において、必要な情報を共有しています。

【第三者評価結果：a】

　個人情報に関する記録の管理責任者を園長としています。「個人情報保護マニュアル」に、個人情報の利用目的、管理、廃棄、第三者への提供の制限、開示について定めているほか、漏えいや棄損の防止について明記しています。運営規程には、記録類の保存期間を定めて、適切に運用を行っています。入社時には、マニュアルに沿って、個人情報の取り扱いや記録の管理方法について説明を行っています。各種会議では、個人情報保護に関するニュースなどを採り上げて、園長から業務を行ううえでの注意事項を伝え、マニュアルを遵守できるように努めています。保護者へは、個人情報の取り扱いについて、入園説明会で説明しています。

【第三者評価結果：a】

　全体的な計画は、児童福祉法の趣旨を踏まえて、園としての社会的責任について明記しています。保育所保育指針が示している0歳児の3つの視点と1～5歳児の5領域に沿って、年齢ごとの保育内容などを設定しているほか、「幼児期の終わりまでに育ってほしい姿」や「育みたい資質・能力の3本柱」を明記しています。また、園の保育理念や保育方針に基づいて、年齢ごとの保育目標を設定しています。クラス会議では、年度末に向けて、全体的な計画の評価を行っており、各クラスの意見をクラスリーダーが取りまとめて、リーダー会議で伝え合っています。評価にあたっては、年齢ごとの子どもの発達段階における具体的な特徴を意識しながら、年齢別の保育目標や保育内容、職員の配慮事項などを中心に意見交換を行っています。これらの会議で話し合われた内容をもとに、園長と主任が次期の全体的な計画を作成し、完成した計画を職員全員に配布して、各クラスの年間指導計画の作成につなげています。

【第三者評価結果：a】

　各保育室の大きな窓からは、明るい日差しが入り込み、適切に温湿度管理と換気を行っています。保育室にはドアが無く、仕切りも低いため、開放的な広々とした空間となっています。造り付けの収納棚を効果的に使用して、保育室内は整理整頓された状態を保っています。0、1歳児の個別のロッカーは、安全面に配慮して、子どもが開けにくい構造になっており、2～5歳児は、子どもが利用しやすい仕様になっています。各場所の清掃と玩具の消毒は、定められた手順に沿って、職員が交代で行っています。布団は定期的に業者による乾燥を実施し、ぬいぐるみは定期的に職員が洗浄しています。子どもが一人で落ち着いたり、少人数で過ごしたりできるように、手作りのパーティションでコーナーを作るなどしています。気持ちよく、食事と睡眠ができるように、清潔さに配慮して環境整備を行っています。トイレや手洗い場は、子どもが利用しやすく、安全面に配慮した仕様になっています。

【第三者評価結果：a】

　日々の保護者とのやりとりを通して、家庭での子どもの様子を聴取するとともに、園での生活や遊びの場面を通して、子どもの様子を観察し、個性や個人差を把握しています。個々の発達の様子は、クラス会議やリーダー会議で伝え合い、職員全体で共有して、同じ対応を行えるようにしています。子どもの思いや欲求に寄り添い、一人ひとりに応じた対応を行って、信頼関係を築けるようにしています。些細な表情の変化にも注意して目を配り、子どもの気持ちをくみ取って代弁するなどしています。職員間で連携を図りながら、一対一でゆっくりと時間をかけて対応するなど、一人ひとりの欲求が受け止められるように配慮しています。子どもの目線に立ち、正しい言葉遣いを意識して、穏やかに言葉かけを行っています。また、言葉かけについては、各種会議で確認し合っており、気になることがあれば、職員相互に気づきを伝え合い、適切な対応を行えるように心がけています。

【第三者評価結果：a】

　基本的な生活習慣については、一人ひとりの習得状況を職員間で共有し、子どもの発達段階に合わせて援助しています。また、家庭との連携も大切にして、子どもの状況を保護者と共有しながら、習得できるようにしています。子どもが自発的に取り組めるように言葉かけを工夫し、自分でできた成功体験を多く味わえるように配慮しています。ままごと遊びで、スプーンや箸の使い方を伝えるなどして、楽しみながら習得できるようにしています。また、外国籍の子どもがも多く在籍していることもあり、ジェスチャーやイラストを用いて、視覚的に伝える工夫も行っています。職員が見本となり、正しい言葉遣いで挨拶を行うことの大切さを伝えています。子どもがやりたくない気持ちを表現しているときは、無理強いせずに、その気持ちを尊重しています。静と動の活動をバランスよく取り入れて計画を立案し、体調を考慮しながら、活動の合間に休憩や水分補給を行っています。

【第三者評価結果：a】

　子どもが好きな遊びができるように、年齢に応じて玩具や廃材などの素材を準備しています。園庭や2階のホール、屋上などの広々としたスペースで、体を動かして活動できる環境があり、職員が、遊び方を伝えながら子どもの自由な発想を引き出せるようにしています。天気の良い日には、木々豊かな公園に散歩に出かけているほか、野菜の栽培や昆虫の飼育を通して、自然を身近に感じられるようにしています。0～2歳児クラスでは、活動内容に応じて、クラスごとにグループ活動を取り入れ、友達との関わりを徐々に深めていけるようにしています。3～5歳児クラスでは、行事の飾りつけなどを異年齢で一緒に製作する機会を設けています。生活や遊びの中で、順番を守ることや友達を言葉で傷つけないことなどを子どもに分かりやすく伝えています。近隣の消防署員や警察署員が来園し、防災や交通ルールの話を聞くなど、地域とのつながりを通して、様々な体験を得られるようにしています。

【第三者評価結果：a】

　0歳児クラスでは、一人ひとりの成長の姿を見逃さないようにして、月齢や発達、個々の生活リズムに合わせて、授乳や睡眠に対応しています。保育室内で安全に活動できるように、背の低いパーティションを使ってスペースづくりを行っています。担任を中心に関わりを持ち、愛着関係を築きながら、子どもが安心して生活できるように心がけています。子どもの表情や喃語を大切にして、笑顔で応答的な言葉かけを行い、ふれあい遊びやわらべうたなどでスキンシップを図りながら、一対一の時間を大切にしています。指先を使うシール貼りや音の出る玩具などを準備しているほか、マットで斜面を作って、運動遊びを取り入れるなどして、子どもの興味と関心を広げられるようにしています。保護者とは、登降園時の会話や連絡帳でのやり取りを通して、子どもの状況を伝え合い、離乳食の進め方なども、家庭での様子を聞いて、栄養士とも連携を図りながら、対応しています。

【第三者評価結果：a】

　1、2歳児クラスでは、子どもが自分で好きな遊びを選び、思い思いに動き回れるような環境づくりを意識して保育にあたっています。散歩先の公園では、1歳児は、自由に歩き回りながら、落ち葉拾いを楽しみ、2歳児になると、しっぽ取りゲームなどで友達との関わりを楽しめるようになっています。生活の場面では、動物や乗り物などのマークを一人ひとりの子どもの靴箱や帽子入れなどに貼り、自分で進んで散歩の準備などを行えるようにしています。甘えたい気持ちや、やりたくない気持ちも受けとめて、ゆっくりと時間をかけて向き合いながら、子どもが安心して過ごせるように対応しています。玩具の貸し借りの場面では、友達に自分の気持ちをどう伝えたら良いか、さりげなく伝えて、子どもが自分で友達の様子に気づけるように援助しています。午睡後に、5歳児が2歳児の着替えの手伝いを行うなど、日常的に異年齢との関わりを持っています。保護者とは、子育てに関する悩みを共有し、園での援助方法や言葉かけの方法を伝えています。

【第三者評価結果：a】

　3歳児クラスでは、ドッジボールなどの集団遊び取り入れて、ルールを守る大切さや友達と一緒に遊ぶ楽しさを伝えています。生活の場面では、着替えや朝の準備など、自分でできる喜びを自信につなげられるように援助しています。4歳児クラスでは、鬼ごっこなどのルールを自分たちで相談して決めて遊ぶ中で、自分の意見を伝えたり、友達の意見を聞いたりしながら、話し合うことで解決していくことを覚えられるように援助しています。5歳児クラスでは、運動会で発表するおゆうぎの曲や振り付けを子どもたちが相談して決める機会を設け、個々の発想を大切にして、子どもたちが主体的に準備を進められるようにしています。3～5歳児クラスで縦割りの3つのグループを作り、5歳児がリーダーシップをとって、グループごとに話し合いながら、何をして遊ぶか決めるなどして、異年齢で活動する機会を年に8回ほど組み入れています。近隣の小学校へ5歳児が訪問する際に、子どもたちの活動の様子を伝えています。

【第三者評価結果：a】

　園舎内は段差がほとんどない造りで、トイレの手すりやエレベーターを設置しています。また、手作りのパーティションを用いて落ち着けるスペースを確保し、障がいのある子どもが安心して生活できる環境を整備しています。クラスの指導計画と連動させて、個別の「障害児指導計画」を四半期ごとに作成しています。個々の障がいの特性や行動パターンなどを全職員で共有し、クラスを超えて対応方法を確認し合っています。友達と同じ空間で過ごしながら、自然に関わりを持つことで、共に成長できるようにしています。保護者とは、日々の様子を伝え合い、情報を共有しているほか、適宜面談を行って保護者の不安解消につなげています。横浜市中部地域療育センターの巡回相談で助言を受けているほか、発達障がいに関する外部研修に参加して研修内容を共有し、知識を深められるようにしています。障がいのある子どもの保育に関する園の方針を重要事項説明書に記載して、入園説明会で保護者全体に説明しています。

【第三者評価結果：a】

　各クラスの月間指導計画に「長時間にわたる保育」の項目を設け、配慮事項や環境設定などについて記載しています。これらに基づき、それぞれの子どもの在園時間を考慮して、各クラスの日案を作成し、個々の生活リズムや心身の状態に配慮して安心して過ごせるようにしています。ふれあい遊びなどでスキンシップを多くとったり、座って遊べるように環境を整えたりして、ゆったりと穏やかに過ごせるようにしています。異年齢で一緒に過ごす時間帯は、安全面に配慮して玩具を準備し、コーナーを設定するなどして、落ち着いて遊べるように環境を整備しています。降園時間によって、18時におやつか、19時に軽食を提供しています。各クラスの「伝達ノート」と口頭により、職員間の引き継ぎを行い、降園時に保護者へ伝える内容を確認しています。担任と保護者が直接会えるように、シフトを調整しているほか、必要に応じて電話連絡をして連携を図れるようにしています。

【第三者評価結果：a】

　5歳児クラスの年間指導計画に「アプローチカリキュラム」として自立に向けた援助内容を記載し、月間指導計画に反映して実践につなげています。1月ごろから午睡を徐々に減らしているほか、ハンカチを持参してもらい、使い方を伝えるなどしています。3歳児クラスから、文字や数字に触れられるようにして、卒園までに自分のフルネームを決められたスペース内に書くことができるように、絵画などの作品に名前を書くなどして練習しています。近隣の小学校を訪問して、1年生に校内を案内してもらうほか、中区の保育園に通う5歳児が参加する駅伝大会では、就学先が一緒になる園児同士で交流する時間を設けています。5歳児クラスでは、年度初めの個人面談のほか、1月にも個人面談を実施し、相談に対応するなどして保護者の不安解消につなげています。就学先の教員には、細やかに申し送りを行っています。保育所児童保育要録は、園長の責任のもと、5歳児クラスの担任が主任のアドバイスを受けながら作成しています。

【第三者評価結果：a】

　「毎日の健康管理について」に、登園時や食事中、午睡中、降園時などの健康観察のチェックポイントを明記して、日々の子どもの健康状態を把握できるようにしています。保育中の体調悪化やけがの際は、保護者に詳細を報告しています。お迎えや通院が必要な場合は、電話連絡を行って、対応について相談しており、次の登園時に事後の状況を必ず確認するようにしています。職員へは、事務所にある「保健ノート」に記載して周知を行っています。既往症や予防接種の状況は「健康台帳」で管理しています。健康管理に関する園の方針は、重要事項説明書に記載して、入園説明会で説明しています。「ほけんだより」は毎月発行し、季節に応じた体調管理に関する情報を保護者に伝えています。乳幼児突然死症候群(SIDS)の予防対策として、午睡時のチェックを0～2歳児クラスで適切に行っています。入園説明会では、園で行っている午睡時の確認方法などを保護者に伝え、家庭でも生かせるように説明しています。

【第三者評価結果：a】

　健康診断の結果は「健康台帳」に、歯科健診の結果は「歯科健康診査表」に記載しているほか、3歳児の視聴覚検査の結果も「健康台帳」に記載しており、配慮事項などを各クラスにある「伝達ノート」に記載して共有し、職員間で同じ対応を行えるようにしています。保護者へは、健康診断と歯科健診の結果を所定の書式を用いて伝え、結果により、気になることなどがあれば、個別に対応して、配慮事項を確認するほか、受診を勧めるなどしています。年間の「保育における保健計画」に、年齢に応じた保健指導の内容を設定し、手洗いやうがいの指導のほか、3～5歳児クラスでは、朝食をとることや、運動、睡眠の大切さを子どもに分かりやすく伝えています。また、歯科健診後には、嘱託歯科医による歯磨き指導を3～5歳児を対象に実施しています。嘱託医とは、健康診断や歯科健診以外でも子どもの体調などについて相談するなどして、日常的に連携を図っています。

【第三者評価結果：a】

　厚生労働省の「保育所におけるアレルギー対応ガイドライン」に基づいて、アレルギー疾患のある子どもの対応を適切に行っています。慢性疾患のある子どもは、医師の指示のもと、適切に対応を行っており、各種会議で慢性疾患の症状や配慮事項を確認し合っています。アレルギー疾患や慢性疾患のある子どもの配慮事項などを記載した一覧表を事務所に掲示して、職員がいつでも確認できるようにしています。保護者とは、細やかに情報交換を行って、子どもの体調の変化などを共有しています。食物アレルギーのある子どもに対しては「アレルギー児に対するマニュアル」に基づいて、除去食の提供及び食事中の対応を適切に行っており、園内研修では、事故発生時の対応について学び合っています。毎月の献立表に、除去食を分かりやすく表示して、保護者に確認してもらっています。重要事項説明書に、食物アレルギーの対応に関する園の方針を記載して、入園説明会で説明しています。

【第三者評価結果：a】

　年間の「食育予定表」に様々な活動内容を設定して、実践につなげています。0、1歳児は、野菜に触れることから始め、2歳児はそら豆の皮むきなどを経験しています。3～5歳児は、栄養士に教えてもらいながら、恵方巻のクッキングに挑戦しています。給食の時間は、みんなで一緒に挨拶をして、和やかに食べ始めています。テラスを利用して、おやつ食べるなど、雰囲気づくりを工夫しています。年齢や発達に応じて、食具の使い方を伝えたり、食べやすい大きさにカットしたりして援助しています。食器は、年齢に応じて形状や大きさを変えています。個々の子どもの食事量を把握して、食べる量を調整し、苦手な食材のときは「一口から食べてみよう」などと、声かけをして無理なく食べられるようにしています。クラス懇談会の際に、給食で提供している手作りのパンを保護者が試食できるようにしているほか、保育体験の際には、子どもと一緒に給食を食べてもらっています。

【第三者評価結果：a】

　身体測定の結果をもとに、給与栄養目標量の見直しを定期的に実施して、適切に献立の作成を行っています。栄養士は、日々の給食の様子を見て回り、子どもから感想を聞いているほか、給食日誌に残食を記録したり、毎月の給食会議で職員から意見を聞いたりして、調理方法の改善につなげています。レバーのから揚げは、甘辛煮にして味付けを変更し、子どもがより食べやすくなるように工夫して提供しています。旬の野菜を取り入れて、七草がゆやハロウィンのかぼちゃのパフェなどの行事食を提供し、季節感を大切にしています。今年度のテーマを「ご当地グルメ」と設定し、沖縄県のゴーヤチャンプルーや山梨県のほうとうなどを組み入れています。また、午後のおやつのほか、パンもすべて手作りして、チーズパンやミルクパン、ピザパンなどを提供しており、おいしさと安全性に配慮した給食づくりを行っています。HACCP(ハサップ・国際的な衛生管理の手法)に沿って、調理室の衛生管理と食材管理を適切に実施しています。

【第三者評価結果：a】

　0～2歳児クラスでは、連絡帳を用いて、保護者との情報交換を毎日行っています。3～5歳児クラスでは、日々のクラスごとの活動内容を玄関ホールに掲示して、お迎え時に保護者が確認できるようにしています。また、食育活動や行事などの取り組みの実施後には、写真を掲示して伝えています。年度初めのクラスだよりには、クラスごとの年間目標を掲載し、保育のねらいについて、保護者に分かりやすく伝えています。クラス懇談会や個人面談でも、活動の様子や子どもの状況を伝えています。3～5歳児クラスで実施している「保育体験」は、子どもたちと一緒に遊んだり、給食を食べたりして、園での普段の生活を保護者に知ってもらう良い機会となっています。また、親子遠足や運動会などの行事を通して、子どもの成長を共有できるようにしています。保護者との日々の情報交換の内容は、必要に応じて各クラスにある「伝達ノート」に記載して、職員間で共有できるようにしています。

【第三者評価結果：a】

　園長はじめ職員は、保護者と積極的にコミュニケーションを図り、日々の出来事や子どもの様子を伝えています。保護者一人ひとりの思いに寄り添いながら、些細な悩み事も丁寧に傾聴し、信頼関係を深められるようにしています。定期的に実施している個人面談以外でも、保護者からの申し出があった場合は、保護者の就労状況に配慮して面談日を設定して対応しています。相談を受け付けた際は、園長と主任に報告し、対応方法について確認しています。離乳食や食事に関する内容の場合は、必要に応じて、栄養士が同席し、アドバイスを行っています。職員は、保護者対応やカウンセリングなどに関する外部研修に参加して、実践に生かせるようにしています。相談内容は、園から保護者に伝えた内容も含めて、詳細を「面談記録」に記載して、継続的にフォローできるようにしています。園では、急な延長保育の申し出にも、柔軟な対応に努めており、保護者の安心につなげています。

【第三者評価結果：a】

　「虐待防止マニュアル」に、虐待の定義や種類、虐待を受けている子どもの特徴、早期発見のためのフローチャート、発見時の対応方法などを明記し、クラス会議やリーダー会議で、事案を踏まえて、マニュアルの内容について確認し合っています。登降園時の保護者と子どもの様子を観察するほか、着替え時の確認、衣服の状態や入浴の有無などの衛生面の確認を細やかに行って、家庭における虐待等権利侵害の兆候を見逃さないようにしています。気になる保護者とは、日ごろから、コミュニケーションを密にして、表情や口調などの変化に気づけるようにしており、職員間で連携を図りながら、いつでも支援ができるようにしています。虐待等権利侵害の可能性を感じた際には、速やかに園長と主任に報告し、対応を検討し、必要に応じて、記録や写真を残しています。園長が窓口となり、中区こども家庭支援課や横浜市中央児童相談所などの関係機関と連携を図る体制を整備しています。

【第三者評価結果：a】

　日々の話し合いやクラス会議で、保育実践の振り返りを行い、リーダー会議で、各クラスの状況を報告し合って、職員全体で共有しています。振り返りにあたっては、静と動の活動をバランスよく行うことができているか、子ども一人ひとりのペースに合わせた援助ができているかなどの視点を大切にして、意見交換を行っています。こうした話し合いを通して、園内研修で学びたいテーマについても伝え合い、職員が講師役となって、わらべうたやふれあい遊びについて学び合うなど、互いの意識向上につなげています。職員個々の自己評価は「自己チェックリスト」を用いて年度末に実施し、課題点などを各自が記載しており、評価結果をもとに、職員個々が学びたいことや、必要とされる知識、技術などを明確にして、外部研修の参加調整を行い、専門性の向上につなげています。園としての自己評価は、職員間の話し合いによる振り返りや職員個々の自己評価の結果を踏まえて、園長と主任が中心となって行っています。