【第三者評価結果：a】

　園では「教育・保育理念」として「生きる力」「心の教育」「小学校就学前教育」という柱を掲げており、それに基づく「教育目標」と「教育・保育方針」を定めています。これらは重要事項説明書に記載し、入園時に保護者に配布して告知するとともに、毎年のクラス懇談会でも説明を行っています。主にオンラインで行われる入園説明会においても、これら「教育・保育理念」などについて説明し、周知が図られています。その他、園を紹介する複数の小冊子やパンフレットを目的別に作成しており、その中でも園の理念や方向性を表明しています。職員は、毎朝の朝礼でこれらを確認し合ったり、研修の際に振り返りを行ったりしています。

【第三者評価結果：a】

　年3回行われる港南区こども家庭支援課主催の保育施設長会議や、毎月行われる港南区幼稚園園長会に参加し、行政担当者から情報入手するとともに、エリアごとに施設長間で情報交換するなどしています。また、横浜市こども青年局から送られてくる情報や、保育関連の機関紙や雑誌などから、最新の情報を得るようにしています。その他、全国私立保育連盟に所属して保育事業全般の動向を把握したり、外部のコンサルタント会社と契約して園運営の分析を行うなど、様々な機会を通じて社会福祉事業の動向や、教育事業の方向性などを把握し、園の運営状況と照らし合わせて分析するようにしています。

【第三者評価結果：a】

　園の教育・保育理念実現のために、園児の確保に関することと、職員の採用と研修に関することを主要な課題として捉え、それに向けて様々な試みを行っています。そのことは、法人の理事会や評議員会で報告し承認を得ています。その内容は、理事長、園長、統括リーダー、幼稚園リーダー、各学年のリーダーなどが参加して毎月行うリーダー会議で周知し、毎朝の朝礼や各学年のミーティングなどで職員に周知する仕組みになっています。課題に対する解決策検討に際しては、外部のコンサルタントも入れた専門的で客観的な視点を取り入れたり、行政の動向に素早く対応して教育・保育の質向上に資する制度を利用したりしています。

【第三者評価結果：a】

　令和6年度から令和10年度にかけての中・長期計画を立案しています。その中では、園の教育・保育理念実現のために着手する基本方針について、保育士の確保と働き方改革、質の高い保育サービスへの取り組み、出生数の減少や子育て環境の変化に対応する取り組みなど、課題ごとの具体策が盛り込まれています。また、経年劣化によるメンテナンスや新しい遊具備品購入など、施設の整備計画も立案されています。さらに、令和6年度にはBCP(事業継続計画)の整備を、令和7年度にはレピュテーションリスク(風評リスク)対策を、といったように当該年度で新たに取り組むマニュアル類の作成についても立案されています。中・長期計画は、必要に応じて、理事長、園長、統括リーダー、幼稚園リーダーによる見直しを行う仕組みになっています。

【第三者評価結果：a】

　単年度の事業計画には、中・長期計画で定めた基本方針に基づいて、当該年度に取り組むべき事業内容が明示されています。具体的には、教育・保育事業のベースとなる部分は前年度を踏襲するという考え方のもと、保育内容や地域交流事業など不変の計画を大切にしながら、一方で安全管理や職員研修については新たな項目を加味するなどの工夫をしています。行事計画に関しては、詳細を別紙で作成し、保護者に配信するなどしています。単年度計画は、実施状況を振り返って評価できるように、実施回数や実施時期などを明示した内容となっています。

【第三者評価結果：b】

　中・長期計画や単年度事業計画は、理事長、園長、統括リーダー、幼稚園リーダーが中心となり策定しています。単年度事業計画は、毎月のリーダー会議でその月の子どもの様子や保護者の状況などを踏まえて振り返りを行い、次月の計画に生かしています。次年度の事業計画は、次年度の配置や役割が決まる3月のリーダー会議でその概要を発表し、職員の理解を促すとともに、事業計画達成の協力を仰いでいます。全職員には情報共有アプリで事業計画を配信するとともに、各学年のミーティングなどで理解を深めています。今後は、中・長期事業計画や単年度事業計画の進捗状況を、いつ、どのような方法で把握して評価するかといったことがらを、文書化して共有できるようにしておくことが期待されます。

【第三者評価結果：a】

　事業計画の主だった内容は、年度初めのクラス懇談会で保護者に伝えるとともに、年間行事予定表を配布して説明しています。親子遠足や夕涼み会など、平日に行う保護者参加の行事に関しては、早めに伝達して休暇を確保してもらえるようにしています。月末には翌月の月間予定表を紙で配布していますが、これは冷蔵庫等に貼ってもらえるように工夫したものとなっています。また、月末には園だより、学年だより、保護者会だよりを冊子にまとめたものを配布しています。この冊子の中では、巻頭の理事長の記事において、事業計画に関連した園での取り組みや幼児教育のことがらなど様々なテーマを採り上げ、保護者に理解と協力を仰いでいます。

【第三者評価結果：b】

　職員は、年間指導計画、月間指導計画、週案、日案などの保育計画のもとで保育を行い、その振り返りを統括リーダー、幼稚園リーダーと行っています。行事に関しては、計画書や指示書を事前に読み合わせて確認し、実施後には反省会を行い、次年度に生かす仕組みができています。幼稚園部門に関しては、年1回、外部の調査機関に委託して、匿名による保護者アンケートと職員アンケートを行い、結果を分析して園の自己評価を作成しています。評価結果は2月のリーダー会議で報告して検討し、次年度の事業計画作成の参考にするなど、園全体としてPDCAサイクルを回す体制が整っています。今回は、認定こども園になって初めての第三者評価受審でした。今後は定期的に第三者評価を受審して、継続的に保育の質を向上することが期待されます。

【第三者評価結果：a】

　年1回、外部の調査機関に委託して、匿名による保護者アンケートと職員アンケートを行い、その結果を分析した園の自己評価表を作成しています。分析結果は2月のリーダー会議で報告し、課題解決に向けて次年度の事業計画立案に生かしています。また、その分析結果は各学年の話し合いの場で共有するなど、園全体で改善に取り組む体制になっています。昨年の自己評価では、教育課程やクラス運営などの高評価分野に関して引き続き取り組みを継続することに加え、子育て支援事業に関しては参加者の減少傾向に課題があると分析しその対策を講じるなど、具体的な取り組みにつなげています。

【第三者評価結果：a】

　理事長は、重要事項説明書や園紹介冊子、保護者向けの園だよりの紙面などを通じて、教育・保育の方針や方向性、具体的な取り組みなどの姿勢を明確にしています。また、職務分担表を作成し、自らの役割と責任を明示しています。理事長は、毎朝の朝礼に参加して、保育内容の確認や指示出しなどを行うとともに、それ以降は統括リーダー及び幼稚園リーダーへ権限移譲を行うことで、現場の職員が動きやすい環境になるように配慮しています。BCP(事業継続計画)には、災害時において理事長が不在の場合に権限をどのように委譲するかが定められています。

【第三者評価結果：a】

　理事長は、行政主催の会議や研修、教育・保育の機関紙など、広く情報を入手するとともに、職業倫理や内部統制といった研修を受けています。社会保険労務士2名と契約し、就業規則を見直したり労務に関する相談を行うとともに、4月には職員に対して社会保険労務士による就業規則の説明を行うなど、法令遵守に関して高い意識をもった取り組みを行っています。その他法令遵守に関することがらは、朝礼やリーダー会議を通じて指示を出しています。園では昨年度より商社が主催する脱炭素プログラムに参加しており、電気やガソリンやガスなどの使用量を計測して削減に取り組むなどしています。

【第三者評価結果：a】

　理事長は、毎日の保育の状況や子どもの様子などを、全職員がアクセスする情報共有アプリで把握しています。行事担当の職員とは綿密な打ち合わせを繰り返すなどしています。毎月の行事や式典、季節イベントなどにはそれぞれの担当者を配置しており、組織として機能的に動く仕組みを作っています。さらに、BCP(業務継続計画)策定や危機管理マニュアル作成など、年度をまたぐような大きな作業については、プロジェクトを立ち上げて、職員と外部コンサルタントが協働する体制を作るなど、指導力を発揮しています。職員の資質向上のために、社会人としてのマナー研修や保育の技術研修など、様々な外部研修を取り入れています。

【第三者評価結果：a】

　理事長は、社会保険労務士や税理士、経営コンサルタントなど、外部の専門家の協力を仰ぎながら、人事労務や財務などを分析し、様々な改善を行っています。幼稚園部門と保育所部門の職員配置や働き方のバランスなどを考慮して、より望ましい組織にしようとしています。加えて、職員の業務効率を向上するために終礼に代わり情報共有アプリを導入して情報共有と伝達を効率化したり、職員の休憩室を設置して子どもと接しないノンコンタクトタイムを設けるなどしています。行事担当職員や各種プロジェクト担当の職員を配置して、組織内に課題解決のための組織を作るなど、指導力を発揮しています。

【第三者評価結果：a】

　中・長期計画や単年度の事業計画には、職員採用に関する基本姿勢が明記されています。認定こども園としての教育・保育を充実させる観点から、幼稚園教諭免許と保育士資格の両方を有する新卒者を採用することを基本にしています。園のホームページには、採用に関する情報提供の中で、職員として働くイメージを描きやすいような工夫が施されています。リクルートに特化したパンフレットを作成して保育士フェアに出展したり、神奈川県内の認定こども園5園共同で職場見学のバスツアーを行うなど、様々な採用活動を実施しています。園の定める「キャリアパスイメージ」に沿って、多様な外部研修を含む育成の機会が用意されているほか、新人職員に対しては統括リーダー、幼稚園リーダーと組んだり複数担任で先輩と組んだりして丁寧に育成する体制が整っています。

【第三者評価結果：a】

　「キャリアパスイメージ」には、1年目の保育教諭、2年目以降の保育教諭、目安5年目の学年リーダー、目安7年目のフリー保育教諭など、階層別に必要な知識や技術が明記されています。新卒者から丁寧に育成しているため、処遇に関しては年功による賃金体系を基本としながら、キャリアアップに伴う処遇改善を行っています。職員の人事考課に関しては、理事長による個人面談で行っています。その際に各職員の意向を聞きながら次年度の配置や昇格について検討し、統括リーダー、幼稚園リーダーの意見も参考にしながら決定しています。人事考課に関しては、外部のコンサルタント会社の協力を仰ぎながら、より客観的で適正なものとなるように常に模索しています。

【第三者評価結果：a】

　有給休暇の取得状況や残業時間に関しては、事務の労務管理担当者がデータ化して管理しています。次年度の意向に関しては、理事長が8月頃に各職員からの希望を吸い上げ、9月から個別面談を行い、将来の方向性やライフステージの変化などを共有して、配置や担当を決めています。また、月に2回程度、各学年のリーダーと振り返りを行ったり、統括リーダーや幼稚園リーダーから声かけをしたりして、相談しやすい環境を整えています。社会保険労務士の指導のもと、柔軟に休暇を取れるような体制にしたり、ノンコンタクトタイムを確保するために休憩室を設けたりするなど、職員が働きやすい環境づくりを行っています。

【第三者評価結果：a】

　「キャリアパスイメージ」に、それぞれの階層ごとに期待される職員像を明示しています。理事長は年に1回職員との個別面談を行い、次年度の意向を確認するとともに、期待する役割やキャリアアップのことなどを話し合っています。また、園では「アクションプランシート」の書式を用いた職員個々の目標管理を行っており、職員自ら個人目標と取り組み内容を記載しています。振り返りは毎月各自で行って進捗状況をシートに記載し、それに対して統括リーダーや幼稚園リーダーが評価コメントを記載して本人に伝えています。シートは年3回職員に配布され、その時点でのスキルに応じて目標内容や取り組み内容の見直しをしています。目標達成度合いを丁寧に確認し合うことで、職員個々のスキルアップを確実に実現できるようにしています。

【第三者評価結果：a】

　職員は、幼稚園教諭免許と保育士資格の両方を保有する保育教諭であることが基本となっており、それに則った「キャリアパスイメージ」に、階層別に期待する職員像を明示しています。職員研修に関しては、複数の民間会社と契約して、より実践的で効果的な研修となるようにしています。主な研修テーマとしては、社会人としてのマナーやコミュニケーション力、事務処理力などの全人格的な研修や、保育カリキュラムに特化した研修などを行っています。入職内定者に対しても、就業前にそれら研修を受けるなどの取り組みも行っています。研修の評価と見直しは、それら民間会社との定期的な打ち合わせを通じて、理事長が中心となって行っています。

【第三者評価結果：a】

　園では、職員個々の資格証やキャリアアップ研修修了証、研修報告書などを管理し、職員一人ひとりの専門知識や資格の取得状況を把握しています。それら経験年数や適性を考慮した職員配置を行うとともに、新任の職員に対しては、先輩の職員と組んでOJTを行う仕組みとなっています。外部研修では、社会人としてのマナーやスキルの研修と、保育技術の向上のための研修などを用意し、全職員が受講する仕組みになっています。夏期の保育技術向上のための研修などの情報は、パンフレットを回覧して情報提供し、受講料1回分は園が負担して受講を促し、シフト調整して参加しやすくするなどの取り組みを行っています。

【第三者評価結果：a】

　「実習生指導マニュアル」が用意されており、実習生受け入れの意義や育成に関する基本姿勢が読み取れます。マニュアルには、受け入れの準備から実習中の配慮事項、実習後のまとめまで、細かく定められています。また、実習生に渡す「実習ガイドブック」が用意してあり、身だしなみや持ち物、子どもへの接し方や情報管理の在り方などが丁寧に紹介されています。養成校との窓口は理事長が行い、実習生との窓口は統括リーダー、幼稚園リーダーが当たる体制になっています。また、実習担当の職員は、統括リーダー、幼稚園リーダーとの打ち合わせを行いながら実習指導にあたるなど、園全体で実習生を受け入れる体制になっています。実習生に対しては、実習時間内に書類作成まで終えられるように配慮するなどしています。

【第三者評価結果：b】

　園の理念や基本方針、保育の内容、子育て支援事業のメニューなどは、園のホームページで開示しています。また、港南区のこども家庭支援課など行政の窓口に園のパンフレットを置いてもらったり、区の幼稚園協会で作った幼稚園マップを産婦人科病院や地域の子育てNPO法人に送るなどしています。また、毎月の園だよりを近隣の小学校に送るなどして、園の存在や理念などの告知に努めています。今後は、ホームページ等に事業計画や事業報告の抜粋、苦情処理の仕組み、苦情の件数、第三者評価の受審結果などの情報開示が期待されます。

【第三者評価結果：a】

　職務分担表において、理事長、園長、保育士、事務、栄養士等の職務分掌と責任が明記されています。法人では監事による内部監査を行うとともに、外部の公認会計士による監査を受けています。会計に関する事務処理は事務担当職員が行い、会計事務所でその妥当性をチェックしてもらい、決算報告書を作成しています。また、人事労務や職員研修、経営改善などの課題に対し、外部の社会保険労務士や経営コンサルタント会社に協力を仰ぎながら対策を練るなど、外部の複数の専門家を経営指南に取り入れており、公正で効率のよい、透明性の高い経営となっています。

【第三者評価結果：a】

　中・長期計画や単年度の事業計画には、園児と地域の関わりについて積極的に取り組むという基本姿勢が明記されています。近隣の子育て支援グループの情報や港南区からのお知らせなどは、保護者連絡用アプリで配信するとともに、それらチラシを保育所部門のエントランスに設置して自由に持って行けるようにしています。5歳児クラスは、七夕と敬老の日に地域のケアプラザや高齢者施設などをそれぞれ訪問して、高齢者との触れ合いを楽しんだり、相武山小学校を訪問して就学に向けて期待をふくらませる機会を設けるなどしています。入園前から、発達の気になる子どもの相談を保護者から受けた場合には、療育機関を紹介するなどしています。

【第三者評価結果：a】

　ボランティア受け入れに関するマニュアルは、実習生の受け入れと同じオペレーションとなるため、「実習生指導マニュアル」を併用しています。ボランティアに渡すガイドブックも同様に、「実習ガイドブック」を使って、当日の服装や子どもへの接し方などを丁寧に伝えています。園は横浜市の中学・高校生ボランティア受け入れ園に登録しており、中学生や高校生の1日保育体験に協力しています。また、近隣の中学校の職業体験も受け入れるなど、学校教育への協力を積極的に行っています。保育士養成校に対しては、実習と同様にボランティアへの参加を呼びかけるなどしています。ボランティアの受け入れは統括リーダー、幼稚園リーダーが窓口となり、担当職員と打ち合わせながら行っています。

【第三者評価結果：a】

　横浜市や港南区の保育担当窓口や、各種発達支援施設、児童相談所などの関連団体については、連絡先と相談内容などをファイルで管理しています。職員室には、近隣の病院や各種業者のリストが用意されており、すぐに連絡を入れられる体制になっています。理事長は、港南区の保育施設長会議や横浜市の私立保育園こども園園長会など関係団体との会合や情報交換に積極的に参加して、地域や自園の課題解決を行っています。よこはま港南地域療育センターには、定期的に巡回指導を受けています。要保護児童がいる場合には、行政と児童相談所と緊密に連携をとりながら対処する体制になっています。

【第三者評価結果：a】

　理事長は港南区の保育施設長会議などの機会を通じ、地域の保育ニーズだけでなく、独居の高齢者の問題や特殊詐欺の問題など、いろいろな生活課題を把握しています。また、年2回行われている幼保小連携会議においては、統括リーダー、幼稚園リーダーと5歳児の学年リーダーが参加して情報共有をしています。町内会との連携は、主として園長が窓口となり、季節のイベントに参加したり、近隣の小学校の運営委員を務めるなどしています。また、園ではムロノキッズBabyなど地域の子育て中の親子向けのイベントを開催するなどして、子育ての多様な相談に応じる仕組みを作っています。

【第三者評価結果：a】

　地域の子育て中の親子が安心して遊べる場所を提供するために、園庭開放や親子教室などを行っています。これら地域貢献に関する事業は、中・長期や単年度の事業計画に明記されています。NPO法人が主催する港南区子育て連絡会に加入して、その活動を支援しています。職員は、園の周囲の道路や近隣の小学校の清掃活動に参加するなどして、地域の美化や環境整備に貢献しています。また、年2回ほど栄養士による離乳食講座を開いており、参加者の月齢や状況に応じた離乳食作りや栄養指導などを行っています。近隣の小学校や幼稚園、保育所と合同で防災訓練を行っており、子どもたちの安全を守るための協力体制が整っています。

【第三者評価結果：a】

　各職員は、子どもへの言葉がけや接し方、衣類の着脱、遊びなど、各場面ごとに章立てした「人権マニュアルハンドブック」を持っています。その中には「男女共同参画社会に向けて」という章もあり、性差のない保育や子どもの人権を守るための保育について定めてあります。これらマニュアルは、年度末や年度初めに読み合わせを行うなどしています。園児に対しては、行事の役割分担の話し合いを園児が主体となって行う機会や、月1回の縦割り保育の機会などを通じて、お互いを尊重する気持ちを育むなどしています。英語圏出身の職員が英語教育のカリキュラムを担っており、その時間内は英語でのみ会話する約束になっているなど、日頃から異文化に触れる環境になっています。

【第三者評価結果：a】

　「人権・個人情報・プライバシー保護マニュアル」があり、年度初めに読み合わせを行って職員に周知しています。「0・1・2歳児おむつ交換マニュアル」があり、留意点や言葉がけの方法などが細かく定められています。おむつ替えは沐浴室のベッドの上か、保育室の定められた場所で行っています。水遊びやプール遊びの際は、周囲にシートを張り渡して外部からの視線を遮るとともに、紫外線からも守るような工夫を行っています。保護者には、入園時に園でのプライバシー保護に関する取り組みを説明し、併せてSNS利用に関するお願いを配布するなど、園全体として園児と保護者のプライバシーを尊重する姿勢を明示しています。

【第三者評価結果：a】

　園のホームページに教育・保育理念、教育目標、教育・保育方針を明示し、園の教育及び保育の方向性と特徴、園児の募集内容、地域に向けた子育て支援の取り組みなどを写真を取り入れて分かりやすく掲載しています。利用希望者を対象としたオンラインによる説明会を適宜開催し、必要な情報を丁寧に説明しています。園では、地域の未就園児の親子を対象とした親子教室の開催を積極的に行っており、参加時に園の見学を行えるようにしています。見学時には、園の「バリューブック」に沿って、園内を案内しながら、園の特徴を説明しています。ホームページや各種パンフレットの掲載内容は定期的に見直しを行い、適切に情報を更新しています。

【第三者評価結果：a】

　保育所部門では、保育の開始にあたり、重要事項説明会で説明を行うほか、個人面談を行って子どもの状況や配慮事項、慣れ保育の進め方などについて保護者と確認し合っています。説明後には、利用契約書を受領しています。在園児の保護者に対しても当該年度の重要事項説明書を配布して年度初めのクラス懇談会で変更点を説明しています。幼稚園部門では、入園時、進級時とも当該年度の幼稚園のしおりを配布して保護者に説明を行い、入園時に利用契約書を保護者から受領しています。日本語での会話が難しい場合は、個別的に対応することとしています。

【第三者評価結果：a】

　転園時に転園先に子どもの状況などを引き継ぐ手順については「入・退所について」に明記しています。引き継ぎ内容は、所定の書式に記載しており、保育の継続性に配慮して適切に引き継ぎを実施しています。転園後及び卒園後の相談対応については「卒園・転園について」に明記して、統括リーダーと幼稚園リーダーを窓口として対応することとしています。転園後及び卒園後の相談対応について記載した文書を転園時及び卒園時に保護者に渡しています。毎年、夏休みの時期には、卒園生の1年生が来園し、同窓会を開催して、職員や友達と交流する機会を設けているほか、運動会や夕涼み会に卒園児やその保護者が参加するなど、卒園後も良い関係性を継続しています。

【第三者評価結果：a】

　職員は、情報共有アプリで日々の保育の様子や園児の状況を共有しています。その中で話し合いが必要となった場合は、統括リーダー、幼稚園リーダーに直接報告を上げ、解決する仕組みになっています。年1回、匿名による保護者アンケートを行い、保育の満足度などを確認しています。幼稚園部門、保育所部門とも、クラス懇談会や個人面談の機会を通じて、保護者の要望を聞くなどしています。「みのりの会」という保護者組織があり、幼稚園部門の各クラスの保護者代表2名が月1回定例会を開催しています。定例会には理事長、園長、統括リーダー、幼稚園リーダーが出席し、保護者とのコミュニケーションを図っています。

【第三者評価結果：b】

　苦情解決の仕組みに関しては、相談担当窓口として統括リーダーが、解決責任者として園長が、外部の相談窓口として第三者委員が、それぞれ就いてます。それら苦情解決のフロー図は、保育所部門のエントランスに掲示しています。年に1回行われる保護者アンケートは、匿名で提出する仕組みになっています。寄せられた苦情や要望に関しては、その内容と保護者への対応の記録を細かく記録して、共有しています。苦情に関しては時間を置かずに回答し、対処することとしています。苦情内容の他の保護者への開示に関しては、申し出た保護者に配慮したり園全体での最適性を判断したりして、園だよりの理事長メッセージの中で紹介するなどしています。今後は、苦情解決の仕組みについては、文書化したものを保護者に配布することが期待されます。

【第三者評価結果：b】

　保育所部門のエントランスに掲示してある「ご意見・ご要望の解決のための仕組みについて」において、相談窓口としての統括リーダー、第三者の立ち会いが必要な場合の第三者委員、かながわ福祉サービス運営適正化委員会など、複数の窓口があることを掲示しています。苦情や要望やその他個別の相談ごとに関しては、会議室など保護者のプライバシーが守られる場所で行うこととしています。今後は、苦情解決の仕組みについて、文書で保護者に配布することが期待されます。その際に、相談の方法として、口頭や電話やメールなど複数の手法があることも併記すると良いでしょう。

【第三者評価結果：a】

　保育所部門の保護者とは、日々の送迎時に、家での子どもの様子を確認したり、意見や要望を伝えてもらったりしています。幼稚園部門の保護者とは、預り保育の時間帯に保護者からの話を聞くとともに、バス通園の保護者には、連絡用アプリで保護者からの相談や要望を申し出てもらっています。それら相談や要望は、相談記録を職員間で回覧したり、朝礼で報告するなどして、職員間で共有しています。また、意見などに関しては、統括リーダー、幼稚園リーダー、園長、理事長に報告が上がるように徹底するなど、園として組織的に対応しています。「保護者対応マニュアル」は、年度末に理事長、園長、各リーダー職員で見直しを行っています。

【第三者評価結果：a】

　「危機管理マニュアル」があり、理事長を最終責任者と定めています。「事故防止マニュアル・対応マニュアル」などのマニュアル類は、年度初めに職員で読み合わせを行っています。行政から届く他園の事故事例や注意喚起情報は、情報共有アプリで職員に周知されます。ヒヤリハットの事例の共有も、情報共有アプリで行うとともに、朝礼での周知やリーダー会議内での検討を行っています。保育室には「事故報告ルート表」や「食物アレルギー対応手順」を掲示しています。職員は、港南区が主催する心肺蘇生・AED講習や、消防署職員による応急手当に関する研修などに参加しています。園庭、保育室、園舎周辺の環境など、場所ごとの「園施設安全点検チェック表」を使って、毎月職員で確認し、振り返りを行っています。

【第三者評価結果：a】

　「感染症予防・蔓延防止マニュアル」には、それぞれの役割や対応フローなどの管理体制が明示されています。マニュアルは年度末に職員間で読み合わせを行い確認するとともに、おう吐処理の実務研修もこのタイミングで実施しています。保育室には「新型コロナウイルス消毒手順」を掲示して実施するなど、感染予防に努めています。各保育室にイオン式空気清浄機を導入しており、適切な換気や湿度管理を行っています。マニュアル類は、行政からの新しい情報や対応手順の指示があった際にその都度見直すとともに、年度末に見直しを行っています。感染症が発生した場合、保護者には連絡用アプリを通じて、病名と学年、感染人数を伝え、注意を呼びかけています。

【第三者評価結果：a】

　「災害時の役割」「地震対応マニュアル」「業務継続計画(BCP)・防災マニュアル」など、災害対策のマニュアル類が整備されており、災害時の責任体制と、その不在時の権限の委譲方法などが明記されています。特に「事業継続計画(BCP)」については、園内にプロジェクトチームを立ち上げ、外部のコンサルタントに協力を仰いで作成した、充実した内容となっています。毎月の避難訓練では、様々な発生状況を想定した訓練を計画し、実施しています。職員が首にかけるICカードホルダーには、災害伝言ダイヤルの使い方をカード化して常備しています。各学年の保育室に食料や水の備蓄を行っており、BCP担当者1名がそれら備蓄品の管理を行っています。近隣の小学校や幼稚園、保育所と合同で防災訓練を行うなど、地域での防災体制を確かなものにする訓練を行っています。

【第三者評価結果：a】

　保育の各場面での手順は、「保育実践マニュアル」「保育内容マニュアル」にまとめられており、それらは子ども一人ひとりの人権を尊重し、プライバシー保護に配慮した内容になっています。これら保育カリキュラムや手順に関する研修は、保育活動専門の外部の民間会社と研修内容について詰めたうえで、各職員に対して年3回実施しています。研修は土曜出勤のタイミングに合わせるなどして、全職員が受講できるように工夫しています。保育が手順通りに行われているかの確認は、学年ごとの打ち合わせ時に行うとともに、クラス内でも確認と是正を行っています。幼稚園部門では、1月から3月にかけて、月に1回程度、学年内でクラス担任を入れ替えて保育を行っており、そのことで担任による手順の違いを確認したり是正したりする機会にしています。

【第三者評価結果：a】

　「保育実践マニュアル」などのマニュアル類は、年度末に振り返りを行い、必要に応じて次年度への更新を行っています。すぐに変更する必要がある場合は、リーダー会議で検討して修正して対応しています。また、知育・運動などのカリキュラムについては、年度末及び年度初めに改めて外部研修を受講し、見直しを行っています。その際には、職員からの提案や意見を反映する仕組みができています。翌年の配置が決まる年度末には、次年度の担任が実際にそのクラスで模擬保育を行うなど、標準的な実施方法を確認したり修正したりする機会を設けています。保護者アンケートで把握した意見や提案に関しては、リーダー会議で共有して検討しています。

【第三者評価結果：a】

　保育所部門では、統括リーダーも参加してクラスごとにカンファレンスを実施し、栄養士の意見や保護者の意向を反映させて個々の状況について話し合い、月間個別指導計画を作成しています。幼稚園部門では、学年ごとにクラス担任が話し合いを実施し、保護者の意向や幼稚園リーダーの意見を反映させて「個人記録」を作成しています。この記録には、子どもの現況や課題、ねらいなどを記載して、クラスごとの月間指導計画の作成につなげています。障害のある子どもに対しては、よこはま港南地域療育センターや区の保健師、民間の療育機関の助言や保護者の意向を反映させて担任や担当職員とケース会議を行い、月間の「障害児指導計画」を作成しています。

【第三者評価結果：a】

　保育所部門では、クラスごとの話し合いで、年間指導計画の評価を4半期ごとに行い、幼稚園部門では、年間を3学期に分けて期ごとにリーダー会議で年間指導計画の評価を行っています。保育所部門の月間指導計画と月間個別指導計画、幼稚園部門の月間指導計画の評価は計画期間の終了時期にそれぞれ職員間の話し合いにより実施しています。指導計画の評価にあたっては、標準的な実施方法に反映すべき事項、子どもや保護者への対応に関する課題を明確にして評価欄に記載しています。週案や日案を緊急に変更する場合は、統括リーダーや幼稚園リーダーに報告して修正し、情報共有アプリで周知しています。

【第三者評価結果：a】

　子どもの発達状況や生活状況は「発達の記録」と「個人記録」に定期的に記載し、各クラスにあるパソコンで共有する仕組みを整備しています。記録の書き方については、部門ごとの会議の中で確認し合っているほか、統括リーダーや幼稚園リーダーなどが必要に応じて個別にアドバイスを行っています。日々の情報の流れは、幼稚園部門の毎日の朝礼、保育所部門の毎朝のミーティングで、必要な情報を共有しているほか、情報共有アプリで職員全体で情報を共有できるようにしています。また、幼稚園部門のリーダー会議、保育所部門の職員会議を毎月実施し、月間を通した情報を整理して共有する仕組みを整備しています。

【第三者評価結果：a】

　「個人情報取り扱いマニュアル」に、個人情報の保管管理や情報の提供について、不適正な利用や漏えいの防止対策などを明記しており、記録管理の責任者を理事長として、適正な運用に努めています。幼稚園部門と保育所部門合同でレピュテーション研修を実施し、個人情報保護の取り扱いや記録の管理について職員教育を行っているほか、年度末から年度初めにかけて、各部門ごとに各種会議でマニュアルの読み合わせを行って職員の意識づけにつなげています。保護者に対しては「個人情報・写真・映像使用に関するお願い」の文書を入園時に配布して、個人情報の取り扱いについて説明を行い、同意書を受領しています。

【第三者評価結果：a】

　全体的な計画は、児童福祉法や保育所保育指針などの趣旨を捉えて作成しています。また、園の教育・保育理念、教育目標、教育・保育方針に基づいて作成しており、子どもの発達過程を踏まえて、年齢ごとの保育目標や保育内容を設定しています。年度末に向けて、保育所部門の各クラスの話し合いや幼稚園部門での各学年ごとの話し合いの中で、年齢ごとの目標や保育内容、食育活動の内容などの項目を中心に当該年度の全体的な計画の見直しを行っています。保育所部門での協議内容は、統括リーダーが取りまとめ、幼稚園リーダーや幼稚園の学年リーダーが参加するリーダー会議で部門ごとの協議内容を共有しながら、次年度の全体的な計画を作成しています。完成した全体的な計画は各クラスのパソコンで共有し年齢ごとの年間指導計画の作成につなげています。

【第三者評価結果：a】

　各保育室は、適度な採光と木の温もりが融合した明るい空間となっており、換気システムを導入しているほか、温湿度計、空気清浄機、加湿器を設置して常に適切な状態を保持できるようにしています。また、活動内容や子どもの動線に応じて、机や棚などの配置を工夫し、安全に過ごせるようにしています。廊下の一角に設置されているデン(隠れ家のようなスペース)や、室内でマットを使用するなどして、子どもが気持ちを落ち着かせたり、くつろいだりできるよう環境づくりを工夫しています。保育所部門では、午睡と食事のスペースを分け、食事前や午睡前に清掃、消毒を行って清潔な生活空間を確保しています。保育室やトイレ、手洗い場などの各場所の清掃と玩具などの消毒は定められた手順に沿って職員が交代で実施しています。エントランスや廊下、トイレなどに、絵画や季節のオブジェを飾るなどして心地よく生活できる雰囲気づくりを大切にしています。

【第三者評価結果：a】

　全クラスで「個人記録」を作成し、子ども一人ひとりの発達状況や個人差などを記載して、保育所部門、幼稚園部門の全職員で共有化を図っています。個々に応じた援助や言葉かけについても共有し、子どもが安心して自分の気持ちが表現できるよう努めています。表現力が十分でない子どもに対しては、子どもの表情を観察し気持ちをくみ取り、寄り添いながら対応しています。子どもがぐずったときなどは、子どもの発する言葉やしぐさを受け止め、共感しながら代弁するなどしています。年齢に応じた言葉かけを行い、ゆっくり、はっきりと話し、子どもと見本となるような言葉づかいを心がけています。また、時間に余裕を持たせて、活動内容を計画し、個々のペースに合わせた言葉かけや援助を行えるようにしています。声かけ方法や言葉づかいなどを含めた子どもへの対応方法については、各クラスの話し合いなどで確認し合っています。

【第三者評価結果：a】

　「個人記録」には、個々の基本的な生活習慣の習得状況について記載し、一人ひとりの子どもの発達段階に合わせた援助を行い、小さな成功体験を少しずつ積み重ねていけるようにしています。子どもが自分でできていることや、やろうとしていることを褒めて、さらにやりたい気持ちを引き出せるよう、前向きな言葉かけを行って、次のステップに進めるようにしています。絵本を用いたり、職員が見本を見せたりしながら、トイレの使い方や着替えの方法を伝えているほか、整理整頓されたロッカーの写真を見せるなどして、持ち物のしまい方を視覚的に理解できるよう工夫しています。また、健康な体作りのために、手洗いやうがいが大切なことなども、子どもに分かりやすく伝えています。活動内容は年齢に応じて、動と静のバランスを考慮して計画を作成し、一人ひとりの様子や体調の変化に留意して、適宜休息が取れるように環境を整えて対応しています。

【第三者評価結果：a】

　各保育室には、安全面に配慮して、子どもの手の届くところに様々な玩具や絵本を準備し、子どもの声に耳を傾け、やりたい遊びを把握して、子どもが自分たちで遊びを広げていけるようにしています。クラス間で時間配分や活動内容を調整し、園庭や保育室内、ホールなどで、遊びを通して進んで体を動かせる環境を整備しています。また、園庭にはカリンや夏みかんの木、キウイ棚、様々な野菜を栽培している「なかよし農園」があり、身近な自然を感じられる環境があります。ごっこ遊びに職員も一緒入り、友達同士で会話を楽しみながら関係性を深められるよう援助しています。幼稚園部門では、当番活動で協力して役割を果たすことや運動会、生活発表会で力を合わせて一つのことをやり遂げる達成感を経験をしています。5歳児は地域の文化施設や警察署、消防署の見学などに出かけ、社会的ルールや態度を身につけながら様々な経験をしています。

【第三者評価結果：a】

　0歳児クラスでは、月齢や発達に応じて、子どもの動線に配慮し、可動式の棚を使って、安全に動けるスペースづくりを行っています。子どもの様子を見ながら眠りたいときにはコットで休めるように環境を整備して、個々の生活リズムを大切にしています。担任が中心となって関わりを持ち、子どもと目線を合わせ、喃語に応答的に対応し、抱っこや手をつなぐなどのスキンシップを多くとるようにして、愛着関係を形成できるように心がけています。五感を刺激するおもちゃや手作りの温かみのあるおもちゃを準備し、子どもの興味や関心を広げられるようにしています。離乳食については、栄養士とも連携して、個々の状況に応じて対応しています。保護者からは、家庭での様子を毎日連絡帳アプリで送ってもらい、送迎時に子どもの状況を伝え合っています。また、園での遊びや生活の様子をドキュメンテーションの形で、毎日保護者に配信しています。

【第三者評価結果：a】

　1、2歳児クラスでは、子どもの行動を見守りつつ「やってみたい」という意欲や「できた」という達成感を感じられるよう、主体性を大切にして援助を行っています。幼稚園のホールに行き、3～5歳児が行っている生活発表会の練習風景を見せてもらう中で年上の子どもたちとふれあったり、「なかよし農園」で、土や野菜を直に触って感触を楽しんだりするなど、探索活動を十分に行える環境を整備しています。職員は一緒にいす取りゲームなどを行いながら、友達とのやりとりを楽しめるように援助しているほか、玩具の貸し借りが子ども同士でできるよう言葉かけを工夫するなどしています。栄養士や英語の講師などとの日常的な挨拶や会話を楽しんでおり、保育士以外の大人との関わりを持っています。保護者とは、日々の送迎時の会話を通して生活習慣の習得に関する状況などを伝え合いながら、子どもの成長の様子を共有しています。

【第三者評価結果：a】

　3～5歳児クラス合同で縦割りのグループを作って「お買い物ごっこ」を行い、5歳児がリーダーシップを取って、グループごとに何のお店にするか、みんなで相談して決めています。こうした活動を通して、個々の個性を発揮しながら、主体性や協調性を育めるようにしています。3歳児は、幼稚園部門への進級ということもあり、生活リズムを整えながらプログラムをルーティン化していき、見通しが持てるよう環境を整えています。4歳児は、当番活動や生活発表会などで友達と協力する楽しさを経験しながら、友達の意見を聞いて共感したり、違いに気づいたりしながら成長できるように援助しています。5歳児は、音楽や体操、製作、英語などの活動を通して、一人ひとりが好きなことや得意なことを見つけられるよう職員が関わりを持っています。卒園前の音楽参観に向けて、みんなで力を合わせて合奏や合唱を練習し、保護者に取り組みの成果を披露しています。

【第三者評価結果：a】

　障がいのある子ども一人ひとりの特性に合わせて、居心地のいい場所や落ち着ける場所を整え、子どもが安心して園生活を送れるよう配慮しています。クラスの指導計画と連動させて、月間の「障害児指導計画」を個別に作成し、個々の成長に応じた対応を行っています。絵カードを用いて、着替えや食事などの動作について分かりやすく伝えるなど工夫しています。無理のない範囲で、子ども同士が関わりが持てる機会を多く取り入れており、移動時に手をつないで一緒に歩くなど、自然な形で互いに成長し合える関係性を育んでいます。保護者とは、定期的な面談のほか、必要に応じて面談を行って子どもへの対応方法などを確認しています。よこはま港南地域療育センターの巡回相談のほか、民間の療育機関とも連携し、助言を受けて職員間で共有しているほか、外部研修にも参加して、実践に生かせるようにしています。障がい児保育に関する園の方針は入園時に保護者全体に説明しています。

【第三者評価結果：a】

　年齢ごとの月間指導計画に「長時間保育への配慮」を記載して、日案を時系列で立案し、それぞれの子どもの在園時間を考慮して環境を整備しています。保育所部門では、個々の状況に応じてマットを用いて横になれるスペースを作り、子どもがさみしさを感じないよう抱っこや手遊びなどでスキンシップを取りながら家庭的でゆったりとした環境で過ごせるようにしています。幼稚園部門の預かり保育の時間帯は、3～5歳児が一緒に過ごす時間帯もあり、コーナーを設定してブロックや塗り絵など好きな遊びをしており、5歳児が3歳児におもちゃを貸してあげるなどして穏やかに過ごせる環境づくりを行っています。職員間の引き継ぎは、保育所部門はクラス日誌で、幼稚園部門は預かり保育日誌で行っています。保育所部門では、保護者と担任が連携を図れるようシフト調整を行っています。幼稚園部門では必要に応じて電話連絡を行って、子どもの様子を共有しています。

【第三者評価結果：a】

　全体的な計画に小学校との連携について記載し、5歳児の指導計画やアプローチカリキュラムに就学に向けた活動内容や配慮事項を記載して、実践につなげています。ワークを用いた文字の読み書きのほか、朝の会では百玉そろばんや時計の見方などの取り組みを取り入れています。近隣の小学校を訪問し、小学生に校内を案内してもらったり、校庭で一緒に遊んだりして交流しています。保護者に対しては、就学に向けた外部の専門家による講演会を実施しているほか、随時相談対応を行って、不安を解消できるようにしています。幼保小連携会議に幼稚園リーダーや5歳児の学年リーダーが参加し、接続期に関する連携について小学校の教員や他園の職員らと意見交換を行っています。また、園の公開保育に小学校の教員が来園するなどしています。保育所児童保育要録は5歳児クラスの担任が作成し、幼稚園リーダーと統括リーダーが確認して理事長が最終確認を行って完成させています。

【第三者評価結果：a】

　年間の「健康管理保健計画」を整備するとともに「保育実践マニュアル」に、朝の受け入れ時の健康観察について記載し、子どもの健康状態の把握に努めています。日々の子どもの健康状況などは、クラス日誌に記載するほか、情報共有アプリで職員間で共有しています。保育中の体調悪化やけがの際は、保護者に電話連絡し、必要に応じてお迎えを依頼しています。次の登園日には事後の経過について必ず確認しています。既往症や予防接種の状況については、所定の書式を用いて管理し、職員間で共有しています。健康管理に関する園の方針については、重要事項説明書、幼稚園のしおりに記載して入園時に説明しています。隔月で発行している保健だよりには、健康管理に関する情報を掲載しています。乳幼児突然死症候群(SIDS)の予防対策は保育所部門で「SIDSチェック表」を用いて実施しています。保護者へは入園時に園の取り組みを伝えています。

【第三者評価結果：a】

　健康診断の結果は「健康診断票」に、歯科健診の結果は「歯科健診診査票」に、それぞれ記載して職員間で共有しています。個別の配慮事項があった場合は個別指導計画や個人記録に記載して、同じ対応が行えるようにしています。健康診断の結果を踏まえて、職員が絵本を使って手洗いやうがいの大切さを伝えているほか、幼稚園部門では民間の企業による歯磨き指導を実施しています。保護者へは、所定の書式で保護者に健康診断と歯科健診の結果を伝えています。結果により、気になることなどがある場合は、直接口頭で対応し、配慮事項について確認し合っています。健診前に保護者からの質問を受け付けて、嘱託医からの回答や助言をフィードバックし、保護者の安心につなげています。また、内科の嘱託医とは、日常的に連携を図って、子どもの体調やアレルギーに関することなどについて助言を受けています。

【第三者評価結果：a】

　厚生労働省の「保育所におけるアレルギー対応ガイドライン」に基づき、アレルギー疾患のある子どもの対応を適切に実施しています。慢性疾患のある子どもは、医師の指示のもと、対応を行っています。保護者とは、定期的に面談を実施して対応方法について確認し合っています。食物アレルギーのある子どもの個別の献立表を毎月保護者に確認してもらい、「離乳・アレルギーマニュアル」に基づいて適切に除去食の調理を行っています。また、食事の提供については「食物アレルギー対応手順・職員責任」のフローチャートに沿って適切に実施しています。職員は食物アレルギーの対応に関する外部研修に参加し、研修報告会を実施して研修内容を共有して実践に生かせるようにしています。アレルギー疾患や慢性疾患に関する園の対応については、入園時に保護者全体に説明しています。子どもへは絵本を用いて食物アレルギーに関する注意事項などを分かりやすく伝えています。

【第三者評価結果：a】

　「食育年間計画表」に年齢に応じた様々な食育活動を記載しています。子どもたちが栽培した大根を収穫して豚汁を作ったり、絵本を用いて栄養素について学んだりしています。保育所部門では、遊びや午睡の場所と食事の場所を分け、環境を整えてからゆったりと食事ができるようにしており、幼稚園部門では、姿勢を整えてから挨拶をして食べ始めています。年齢に応じて箸の使い方や食器の持ち方などを伝えています。食器は年齢や発達に応じて大きさや形状を変えて、子どもが扱いやすいよう配慮しています。職員は、個々の体調や個人差を把握して食べる量を加減しています。苦手な食材は、一口だけでも挑戦できるように前向きな声かけを行って援助しています。保育所部門では、日々の献立の写真を玄関に掲示してお迎え時に保護者が確認できるようにしています。園だよりの中に給食だよりのページがあり、人気のメニューのレシピを掲載しています。

【第三者評価結果：a】

　身体測定の結果などを踏まえて定期的に給与栄養目標量を見直しています。食材の大きさは年齢や発達に応じて変更して対応しています。栄養士は、食事の様子を見て回り、子どもの感想を直接聞いているほか、残食の記録を確認したり、毎月の給食会議で職員からの意見聞いたりして、食材のカット方法や調理方法、献立作成などの改善に努め、よりおいしい食事を提供できるようにしています。旬の食材を多く取り入れているほか、七夕やクリスマス、ひな祭りなどの四季折々の行事食を提供するなどして季節感を大切にしています。おやつは手作りのケーキや蒸しパンを提供したり、日本各地の郷土料理や世界の料理なども取り入れたりして献立の作成を工夫しています。神奈川県産の野菜を中心に使って地産地消の取り組みを行っているほか、米の産地を限定して安定供給を図れるようにしています。「衛生管理マニュアル」に基づいて適切に衛生管理を行っています。

【第三者評価結果：a】

　保育所部門では、連絡帳アプリで家庭の様子を伝えてもらうほか、日々の送迎時に子どもの様子を伝え合っています。また、ドキュメンテーションの形で活動の様子を毎日、連絡用アプリで配信し、毎月の園だよりにクラスの様子を掲載しています。クラス懇談会では、活動の様子を動画で見てもらい、保育の意図を分かりやすく伝えています。幼稚園部門では、連絡帳アプリを通して保護者から質問などがあった場合は、口頭か電話で丁寧に回答しています。年度初めのクラス懇談会では、教育や保育のねらい、活動内容を説明しているほか、学期ごとに保育参観を実施して成長の様子を共有できるようにしています。また、園だよりにドキュメンテーションの形で活動の様子を掲載しています。両部門とも、保護者との情報交換の内容は、必要に応じて個人記録に記載して職員間で共有しています。

【第三者評価結果：a】

　職員は、日々のコミュニケーションの中で、保護者の気持ちに寄り添い、傾聴する姿勢、一緒に考える姿勢を心がけ、信頼関係を深められるよう努めており、登降園時の会話の中での些細な相談事にも丁寧に対応しています。個人面談は、保育所部門は年に2回、幼稚園部門は年に3回実施しています。それ以外でも、保護者の希望に応じて随時相談を受け付けており、保護者の就労状況に配慮して日時を設定しています。離乳食などに関する相談は、栄養士が直接対応し、専門的な立場からアドバイスを行っています。相談内容は「個人面談記録」に記載して職員間で共有し、継続的に支援できるようにしています。相談を受け付けた際は、理事長や園長に報告して対応方法を検討し、場合によっては同席して対応しています。保育所部門では、保護者の負担軽減のため、紙おむつなどのサブスクリプションを導入しています。

【第三者評価結果：a】

　「虐待についての対応ガイドライン」を整備し、年度末の各種会議の中で読み合わせを行うほか、早期発見に向けたチェックポイントや発見時の対応手順について確認しています。子どもの言動や、いつもと違う様子、表情の変化などに留意して観察し、おむつ交換や着替えの際にけがなどが無いか確認しているほか、持ち物や衣服の衛生面の確認を行うなどして、家庭における虐待等権利侵害の兆候を見逃さないように努めています。気になる保護者に対しては、さりげなく声かけして困りごとが無いか確認して気持ちに寄り添い対応しています。虐待等権利侵害の可能性があると感じた場合は、速やかに理事長、園長に報告し、情報を共有して検討会議を行い、時系列で記録を残しています。また、必要に応じて港南区こども家庭支援課や横浜市南部児童相談所と連携を図り対応しています。

【第三者評価結果：a】

　職員は保育実践の振り返りを話し合う中で、子どもの声をどのように反映させて保育を行ったか、どんな工夫を行って活動内容をより充実させたかなどの視点を軸に意見交換を行っています。こうした話し合いを通して年齢ごとの課題を抽出し、子ども一人ひとりの状況に応じた、より丁寧な保育を行うために子どもの発達段階について職員全体で理解を深めていけるよう園内研修や各種会議で学び合っています。職員個々の自己評価は「学期自己チェックリスト」を用いて「子どもへの適切な対応」や「保育の研究と研修への努力」などの項目に沿って年に3回、実施しています。園では、職員個々の自己評価結果を踏まえて、外部研修に積極的に参加できる体制づくりを行い、保育の質の向上に向けて専門技術を習得できるようにしています。年度末のリーダー会議では、各学年で話し合われた保育実践の振り返りを伝え合いながら、園の「自己評価・施設関係者評価シート」を作成しています。