【第三者評価結果：a】

園の要でもある保育理念、保育方針は、園のパンフレットや入園のしおりに記載し、園のホームページには、保育理念と保育目標を掲載しています。保育理念は保育所としての使命や目指す方向性を示し、保育方針は職員の行動規範となる内容を記載しています。職員は全体的な計画、事業計画を作成時に周知を行い、保育実践に反映しています。また、日々の振り返りや自己評価を通じて確認しています。保育理念と保育方針は園の入口前や事務所前に掲示しているほか、保護者へは入園時の説明、保護者懇談会で園長が説明を行っています。年に1度の全体の職員会議にて、理念、基本方針を全職員で唱和し、企業理念について意識を共有しています。

【第三者評価結果：a】

園長は、区や私立園長会、法人会、商工会へ出席し、社会福祉協議会の会報から、社会福祉事業全体の動向を把握しているほか、港北区こども家庭支援課より情報を得るなど、地域の各種福祉計画の策定動向と内容を把握しています。把握した情報は本園の副園長、園長補佐とともに分析を行い、園運営の方向性について協議しています。本園が位置する地域での子どもの数や、保育ニーズなどのデータを収集し、経営環境や課題も把握しています。会計事務所と経営状況について検討を行い、保育のコスト分析や利用者推移、利用率の分析を法人上層部で定期的に実施しています。副園長、園長補佐や必要に応じて職員とも共有しています。園長、副園長、園長補佐は毎月の試算表を基に、行政の状況なども加味して利用者の人数推移を分析し、園の方向性を確認しています。

【第三者評価結果：a】

園の運営状況や経営環境の分析に基づき、人材確保、人材育成、保護者支援、地域支援などの改善すべき課題点を明らかにしています。毎月園長、園長補佐、副園長で行う会議で、課題の改善に向けて検討を行っています。法人内においては、組織体制や設備の整備などの問題点を明らかにしています。園の職員は定期的な園長面談、クラス会議や全体会議を通じて個別に自己評価について確認し保育実践の具体的な取組方を洗い出しています。園長は、全体の職員会議で、課題についての改善策も周知しています。また、保護者支援、地域支援のあり方について職員間で意見交換を行いながら、改善に向けた取組を進めています。

【第三者評価結果：a】

園長会、会計事務所や労務士との面談から経営環境について情報収集し課題や経営について検討しています。理念や方針の実現に向けて、「豊かな心を育てる　愛すること愛されることを大切にする子どもを育てる」と、法人及び園のビジョンを明確にしています。ビジョンに向けた取組を計画的に推し進めるための中・長期計画を策定し実行しています。園が課題としている人材確保や人材育成、地域支援、保護者支援などは、数年かけて組織的な取組を進めていくこととしています。そのためには、3～10年の見通しを持った、中・長期収支計画や内容について策定し、適宜見直しを図りながら進めています。必要に応じて、中・長期計画からの事業計画にずれがないか適践見直しを行いながら進めています。

【第三者評価結果：a】

単年度における事業内容は、中・長期計画を踏まえ、具体的な事業計画と、計画に沿った単年度の収支計画や事業内容について策定しています。職員体制、健康管理、衛生管理、利用者受入れ数、主な行事、福利厚生、施設管理などの項目を設定し、実行可能な取組内容を記載しています。中・長期的な視点での課題の改善に向けた取組内容、具体的な成果目標を反映していることから、該当年度に実施すべき取組内容を組み入れた単年度の事業計画を策定し、月次の会計士との面談において検討しながら実践しています。

【第三者評価結果：a】

園の事業計画を作成するは、全体会議で話し合った内容をもとに、園長、副主任が中心となって策定しています。単年度における事業内容を、具体的な事業計画と計画に沿った単年度の収支計画を策定しています。利用者の受入れ数や職員体制、健康管理、衛生管理、主な行事、全体会議、福利厚生、施設管理などの項目を設定し、実行可能な取組内容を記載しています。

【第三者評価結果：a】

保育内容や職員体制、健康管理など、事業計画の主な内容を毎年作成しています。保護者説明会で説明し、年間の行事予定表と共に年度末に保護者に周知しています。また、エントランスに設置しいつでも閲覧できるようにしています。入園説明会や保護者懇談会で、資料に沿って園長が保護者に説明を行っています。保護者が参加する行事や、保護者懇談会などについて開催方法や内容を説明し、質問もその場で受け付けて丁寧に対応するなど、保護者が園の活動に理解を深め、参加しやすいよう配慮しています。

【第三者評価結果：a】

保育の実践や行事の実施ついては、各クラス内や担当する職員間での話し合いに基づいて、前回の内容がどうだったか振り返りながら評価しています。また、乳児会議、幼児会議で話し合った内容は、全体の職員会議で報告し合います。園長はじめ全職員で情報を共有し、次の指導計画や行事計画の作成につなげています。日頃の保育や行事など、園が組織的に評価を行う体制を整備して、PDCAサイクルに基づく保育の質の向上に関する取組を行っています。園の自己評価は毎年3月に実施し、保護者へ掲示、事務所前ファイルで公表しています。第三者評価は、横浜市の定める期間の5年に1回受審しています。

【第三者評価結果：a】

全体の職員会議や、各クラス会議など会議の中で課題を議題としてあげ、改善につなげています。会議内容は、法人内や経営陣にも共有しています。共有した内容の改善点は速やかに取り組み、対応しています。園の自己評価表では評価結果を分析して抽出した課題点を明記しています。課題点は、全体の職員会議で共有し、改善策について意見交換を行っています。全体の職員会議での意見を踏まえて、園長、副園長、主任を中心に代表会議で改善策を具体化しながら取り組んでいます。改善策を計画的に実行するための中・長期的な視点での改善計画と単年度の改善計画を設定していることから、実施状況を必要に応じて見直し取組を進めています。

【第三者評価結果：a】

園長は、一人ひとりの職員が主体的に園運営に関わり、自らの役割と責任を果たせるよう配慮しています。「豊かな心を育てる、愛すること愛されることを大切にする子どもを育てる」をモットーに保育にあたり、子どもの最善の利益を第一義に職員間で連携を図るよう伝えています。運営規程に園長、副園長、主任、各職種の役割と責任を明記し、平常時及び有事の際の園長不在時には副園長が代行することを全職員に周知しています。今後も職務内容と責任を職員間での共有化を図ることとしています。

【第三者評価結果：a】

園長は区や外部の管理者向けの研修会や行政が主催するコンプライアンスに関する情報を得て、遵守すべき法令等を十分理解し業務を遂行しています。また、毎月の月次にて社会保険労務士や税理士からのアドバイスを取り入れて適正な経営に努めています。職員の入職時には、就業規則、保育業務マニュアルを基にハラスメント防止や守秘義務などの法令を遵守すること、保育所職員としての社会的責任を伝えています。全体の職員会議では、マスコミなどで取り上げられているニュースになった案件を取り上げて注意喚起を行い、環境への配慮を含む遵守すべき法令等を正しく理解できるよう職員への指導を行っています。今後もハラスメント、配慮を必要とする子どもへの言葉がけの仕方や対応について研修の継続を計画しています。

【第三者評価結果：a】

保育の指導計画や保育日誌などの記録は、最終確認は園長が確認するとともに、各クラスの様子を見て回り、保育の質の現状把握に努めています。代表会議では副園長、主任、職員とともに保育の質に関する課題を共有し、改善に向けて検討し改善につなげています。全体の職員会議では、保育の質の向上についてテーマを決めて意見交換を行うなどして、個々の職員の意見を反映できるようにしています。園長は副園長や職員と連携を図り、嘔吐処理や衛生に関する研修を継続するなど園内研修の充実を図っています。

【第三者評価結果：a】

園長、副園長は、経営の改善や業務の実効性に向けて、園における人員体制や業務体系、財務状況などの現状分析を行っています。年2回の面談を職員と行っていることから、職員個々の希望を踏まえて副園長、主任、職員との話し合いを行い、働きやすい人員配置、業務改善の実施につなげています。日々の配置表を作成して職員の動きを見える化し、互いに協力し合って職員の事務業務を行う時間を確保できるようにしています。保育計画や記録をスムーズに行えるようパソコンなどの環境を整備し、業務改善につなげています。

【第三者評価結果：b】

園の運営に必要な人員体制や人材確保、人材育成に関する基本的な考え方、方針については、経営層で話し合っています。人材について基本的な考え方や方針に基づいて、人材確保や育成を実施するのかを具体的に計画化し、園における人材育成の仕組みを園長が副園長と検討しています。職員との面談から意向を確認し、次年度の人員配置を検討、計画しています。採用活動については、ハローワークや求人サイトを利用したり、養成校への依頼や求人募集の貼り紙をするなどしています。園のホームページの活用など、効果的な取組を検討していくことが今後の課題となっています。

【第三者評価結果：a】

就業規則と給与規程で人事基準を明確に定め、全体の職員会議にて周知しています。年2回人事考課を実施し、職員の専門性や業務遂行能力、職務に対する成果や貢献度を評価しています。職員処遇の水準については、地域性や職員の意見などを踏まえて、園長と法人本部で分析を行い、改善が必要か検討を行っています。人事考課は園の保育理念に基づいた「期待する職員像」やキャリアパスの仕組みを明確に示していることから、職員が先を見据えた将来の姿を描くことができるよう、総合的な人事管理の仕組みに基づいて人事管理を行っています。

【第三者評価結果：a】

園長の責任のもと、副園長、事務職員が労務管理実務を行い、職員個々の有給休暇取得状況や時間外労働などを把握しています。年に2回、園長による個人面談を実施しているほか、職員の業務での様子を見ながら、声をかけたり、相談に応じるなどしています。産休、育児休業のほか、短時間勤務を導入し子育てしながら仕事を継続できる環境を整えています。家賃補助や永年勤続表彰制度のほか、希望に沿って休暇を取れるよう配慮した勤務表を作成しています。園外別室の休憩室を用いて業務から離れ、心身がリフレッシュできるよう工夫するなど、働きやすい職場づくりに努めています。

【第三者評価結果：a】

職員個々の目標設定シートを用いて年2回、また必要に応じて都度面談を行っています。年度末に実施する職員個々の自己評価結果を踏まえて、年度初めに各自が目標を設定しています。園長との個人面談で、目標内容や目標水準が適切に設定しているかを確認し、園長が必要に応じてアドバイスを行い、必要に応じて修正しています。年度の中間時期には、園長との個人面談で設定した目標について進捗状況を確認し、個人面談で目標達成度の確認を行って、個々の自己評価につなげています。目標設定の個人の目標は、指標となる「期待する職員像」とリンクしていることから個々の職員の期待する像が明確になっています。

【第三者評価結果：a】

就業規則の中に、職員研修について明記しています。研修計画には外部研修、リモート研修、年齢別保育研修、障害児保育、食物アレルギー研修、乳幼児救急法研修など、職員に必要とする研修を組み入れています。園内研修では、発達の気になる子どもについてや嘔吐処理方法、衛生管理に関する内容などを実施しています。研修計画は、研修報告書などを参考に年度末に研修内容の見直しを行い、次年度の計画作成につなげています。園の期待する職員像へつながるよう研修計画を策定し、実行しています。

【第三者評価結果：a】

園長は、職員個々の技術水準や専門資格の取得状況などを把握しています。一人ひとりの経験年数や能力に応じて研修を受講できるよう、本人の希望も踏まえたうえで外部研修の参加調整を行っています。新入職員へは、メンター制度を導入して援助し育成へつなげています。メンターは同じクラスの担当ではなく、他の職員が指導担当となり、個別的なOJT研修を実施しています。外部研修は、キャリアアップ研修や看護師、栄養士が参加する研修、テーマ別研修などを組み入れています。外部研修の情報は随時職員に提供し、非常勤職員の外部研修への参加も推奨して、横浜市の子育て支援員の資格を取得し業務に生かしています。

【第三者評価結果：a】

実習生受入れマニュアルに、受入れに関する園としての基本姿勢を明記しています。マニュアルには、実習生の受入れ手順や対応方法などを記載して職員間で共有しています。実習は、学校側の実習プログラムに沿って実施しています。指導を担当する職員には園長と副園長や主任がアドバイスをし、効果的な実習が行えるようにしています。実習中は学校側と進捗状況を確認しながら、担当職員と実習生が振り返りを実施しています。

【第三者評価結果：b】

園のホームページには、保育理念や保育内容、苦情対応体制、現況報告書、財務諸表（予算、決算）を公表しています。園のサイン、看板を園前に掲示するなどして、園の存在意義や役割を社会や地域に向けて明示しています。第三者評価の受審結果は、かながわ福祉サービス第三者評価推進機構のホームページで公表しています。今後はさらに、事業計画や事業報告、一時保育や施設開放、交流保育、育児講座、育児相談など地域に向けた取組についても園のホームページに掲載して園の存在を示すことが期待されます。

【第三者評価結果：a】

就業規則、経理規程に事務や経理業務、取引、契約に関する取り決めを明記し、職務分掌と園長の権限や責任を明確にして職員に周知しています。毎月の事業内容や月次会計データを法人本部に報告し担当者や社長の確認を得て、会計士の監事による定期的な内部監査を実施し報告を行って承認を得ています。外部の税理士による月次監査を実施し、会計処理事務の方法などについてアドバイスを受け、適正な業務を遂行できるよう努めています。

【第三者評価結果：a】

運営規程に地域との関わり方についての基本的な考え方を明記しています。子育て支援について、開催内容を横浜市のホームページから情報が確認できるようになっています。また、パンフレットを玄関に置き、地域の行事やイベントなどのポスターを掲示するなど、活用できる社会資源や地域の情報を保護者に提供しています。ボランティア活動の「ボラリーグ」への登録を行い、随時ボランティア希望者の受入れを行っています。保護者のニーズに応じて、横浜市地域療育センターなどの関係機関を紹介するなどしています。ハロウィンで散歩コースをみんなで歩いて地域の人と挨拶するなど触れ合ったり、野菜の栽培をしている畑で農家の人に教えてもらうなど、子どもたちが地域との交流を広げられるよう取り組んでいます。

【第三者評価結果：b】

地域の学校教育への協力について、園の基本姿勢を明記しています。ボランティア受入れのマニュアルに受入れに関する園の基本姿勢も明記しています。近隣の農家の人に野菜の栽培方法を教えてもらうなど、園活動に協力を得ています。園は「ボラリーグ」にボランティア登録を行い、地域のボランティア者の受入れを行っています。今後は、小中高の学生の職業体験の受入れの実現に向けて、学校関係者と連携を図りながら、取組を進めることが今後の課題となっています。

【第三者評価結果：a】

園では、地域の関係機関や医療機関などのリストを事務室や各クラスに掲示して常備しています。各機関との対応は主に園長や副園長、主任が行い、園との連携状況を代表会議や全体の職員会議で職員間に周知しています。幼保小の連携会議に園長や担当者が出席し、地域の保育環境情報の共有や、他園へ通っているきょうだい児の家庭への基盤づくりとなっています。園長は、区の子育て連絡会議に出席し、他園の園長や関係機関の担当者とともに、地域の状況を共有しています。また、地域における家庭での虐待等権利侵害の状況についての情報も収集しています。

【第三者評価結果：a】

区の園長会、子育て連絡会議などで地域の情報を収集し、少子化や高齢化など、具体的な福祉ニーズや生活課題を把握しています。園の第三者委員より、町内の様子などを聞きながら、保育所として地域へ様々なできる支援について職員間で検討しています。園見学や施設開放、育児講座、育児相談に訪れる地域の保護者からは、子育てに関する悩み事や保育所に対する要望などを聴取して、地域の子どもを取り巻く環境を把握するよう努めています。地域の小学生との交流から、外部交流のノウハウを収集するなどして、地域のニーズに対応できるように検討しています。

【第三者評価結果：b】

把握した福祉ニーズに基づいて、園として地域に貢献できるよう、「ボラリーグ」のボランティア活動へ登録しているほか、一時保育や施設開放、交流保育、育児講座、育児相談、離乳食相談などを実施しています。育児講座では、栄養士による離乳食及び栄養相談や園長、副園長が発達相談などを組み入れて、園が培ってきた専門的なノウハウを地域に還元できるようにしています。災害時に子どもの安全確保を前提として、地域住民に対する備蓄品の提供については、今後の検討課題となっています。

【第三者評価結果：a】

保育理念と保育方針に子どもを尊重した保育の実施について、全体的な計画に明示し、エントランスに掲示しています。保育士倫理綱領を全体の職員会議の中で職員へ周知し、常に念頭に置きながら保育にあたっています。子どもの尊重や基本的な人権への配慮については、園内研修や全体の職員会議で事例検討を行うなどして、学び合いながら意識を高めています。子どもが文化の違いや互いを認め合える心が育まれるよう、保育の実践へつなげています。年度末に実施する職員個々の自己評価表には、子どもを尊重した保育の実施についての項目があり、各自が定期的に自己点検を行い振り返ることで課題や評価につなげています。

【第三者評価結果：b】

全体の職員会議では、子どものプライバシーについて保育実践での対応の仕方など、トイレや着替え、生活の場面、プール活動などの場面ごとの配慮事項について話し合い、確認しながら実践しています。幼児用のトイレにはドアを設置し、おむつ替えの際はスペースを確保して周りから見えないよう配慮しています。着替えの際はカーテンやパーティションを使用するなどして配慮しています。子どものプライバシー保護に関する園の取組については、園だよりや保護者懇談会を通じて保護者に伝えています。今後は、プライバシー保護に関するマニュアルを策定することを期待します。

【第三者評価結果：a】

園のホームページやパンフレットには、保育理念や保育方針、保育目標、園の保育の特色、利用に関することなどを写真やカラーでのイラストを用いて掲載し、利用希望者にわかりやすく伝えています。商業施設で開催しているイベントで園の紹介やパンフレットを配布しています。園の見学は電話で予約を受け付け、見学者の希望を優先して日時を設定し1組ずつ対応しています。園のホームページで園庭解放、子育て広場の開催日を周知しています。見学案内は、主に園長と副園長が担当し園のパンフレットを渡すなどして丁寧に説明を行っています。園のホームページやパンフレットの掲載内容は、適宜見直しを行って、最新の情報を提供できるようにしています。

【第三者評価結果：a】

入園説明会では、重要事項説明書に沿って、園長が説明を行っています。重要事項説明書に慣れ保育の基本的なスケジュールを記載し、保護者の就業状況や子どもの様子に応じて相談しながら進めることを伝えています。また、保護者や児の不安軽減や園理解のためにも、慣れ保育は保護者と一緒に行っています。保護者が一緒の慣れ保育とあって、スムーズな母子分離につながっています。園で必要な持ち物などは、実物を見せながら説明するなど、保護者が理解しやすいよう配慮しています。入園時に保育の開始については、保護者より同意書を受領しています。重要事項内容変更の際は、園長が保護者懇談会で説明を行っています。

【第三者評価結果：a】

保育所の変更にあたっては、保育の継続性に配慮し、保護者の了承を得たうえで転園先への情報提供を行っています。また、必要に応じて港北区こども家庭支援課などの関係機関と連携を図りながら、引継ぎを実施しています。保護者へは、転園後も「いつでも遊びに来てください」と伝え、相談の申し出があれば、園長や主任が対応しています。保護者同意のもと、転園先への引継ぎ内容を記載する様式と、転園後の相談対応についての引継ぎ文書を作成することとしています。

【第三者評価結果：a】

職員は、園児の中で何が流行っているか、園児が何に興味を持っているかなどを常日頃から注意深く観察するよう努めています。また、日々の遊びについても、乳児クラスであれば、複数実施したものの中で子どもたちが喜んでいたものを尊重するようにしています。幼児クラスでは、いくつかプランを提示して、子どもの希望を尊重しています。保護者についても、主要な行事の際にはアンケートを取り、そこでの意見を元に行事のあり方を見直すなどしています。乳児クラスの行事を始めたり、幼児クラスの「発表会」を「お楽しみ会」に名称変更したりして、改善に取り組みました。

【第三者評価結果：b】

苦情の申し出については、重要事項説明書において、「苦情相談窓口」と題する一項を設けて保護者に周知しています。今後は、繰り返し周知する工夫が期待されます。具体的には、(1)相談、苦情解決の責任者、(2)相談、苦情の受付担当者、(3)第三者委員（３名）、の氏名、役職、電話番号を明記しています。また、面接、電話、文書、意見箱など、どのような方法でも受け付けることも記しています。意見箱への投函や第三者委員への直接申し出はこれまでのところ実績はほとんどありません。実際に苦情が出た場合には、園長は、速やかにクラス会議、全体会議を開いて対応策を検討し、迅速に改善案を提示もしくは実行します。

【第三者評価結果：a】

園への相談や意見の表明については、送迎時の口頭伝達、電話、手紙、電子メール、意見箱への投函、保育ICTシステムの利用など、あらゆる方法で随時受け付けていることを日頃から保護者に伝えています。また、暮らし、子育て、健康など、一般的な相談については、行政や専門機関の窓口も紹介しています。送迎時の相談は、簡単な内容であればその場で職員が回答しますが、やや複雑であったり、保護者が場を設定しての面談を希望したときは、時間を作り、ほかの保護者と出会わない部屋での面談を行うなど配慮しています。

【第三者評価結果：b】

園では、保護者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速に対応する体制を整えています。日々の送迎時や行事などの機会を通じて、保護者が気軽に声をかけられる話しやすい雰囲気づくりを心がけ、日常的なコミュニケーションの中から要望を汲み取れるよう努めています。具体的な申し出があった際には、専用の面談室を活用してプライバシーに配慮しつつ、真摯な姿勢で意見の傾聴を行っています。対応の手順や流れは、マニュアル化はしていないものの統一化しています。さらに、受けた相談や意見の内容は詳細に記録し、全職員に周知・共有することで、組織全体として一貫性のある誠実な対応と、サービスの向上に取り組んでいます。

【第三者評価結果：a】

園では、安心・安全な福祉サービスを提供するため、包括的なリスクマネジメント体制を構築しています。園内外の危険箇所を把握した際は、速やかに報告・改善を図るとともに、ヒヤリハット報告書を作成して再発防止策を職員間で徹底しています。職員の専門性向上に向けては、救急法や不審者対応の研修を行うほか、地震・火災・水害などの多様な災害を想定した避難訓練を毎月実施しています。日々の保育では、午睡中の乳幼児突然死症候群（SIDS）予防を目的としたブレスチェックを徹底しています。さらに、散歩先の安全確認や玩具の日々の消毒、布製玩具の定期的な洗濯といった衛生管理にも継続的に取り組んでおり、多角的な視点から安全な環境の維持・向上に努めています。

【第三者評価結果：a】

園では、感染症の予防及び発生時の安全確保に向け、組織的な対応体制を構築しています。日常的に除菌ボックスを用いた玩具の消毒や、おむつ交換場所の分離を行い、衛生的な保育環境の維持に努めています。嘔吐発生時には「感染症まん延防止マニュアル」に基き、各室に常備した処理セットを活用して職員が連携し、迅速かつ適切に対応しています。年1回の実技研修を通じて全職員が手順を習得しているほか、発熱した際は別室で静養し、連絡アプリで保護者へ速やかに状況を共有する体制を整えています。さらに、医師の意見書に基く登園基準の運用、行政情報の掲示を行うことで、家庭と協力しながら子どもの健康を守る取組を組織的に推進しています。

【第三者評価結果：a】

園では、災害発生時の安全確保に向け、多角的かつ組織的な取組を推進しています。毎月の火災、地震、水害を想定した避難訓練に加え、年1回は消防署と連携した通報、消火訓練を行い、職員の実践的な対応力を強化しています。保護者との連携においては、保育ICTシステムや災害用伝言ダイヤルの活用を想定し、毎月の試験運用や年1回の引き渡し訓練を通じた安否確認方法の習熟を図っています。備蓄品については担当係が厳重に管理し、アレルギー対応品を完備するほか、給食でも同様の食品を事前に提供することで、子どもが災害時も安心して食べられるよう配慮しています。さらに、室内の落下防止対策の徹底や、緊急時の児童情報の迅速な共有など、多角的な視点から安全な環境の維持・向上に取り組んでいます。

【第三者評価結果：b】

園では、保育の方法をはじめ、保護者対応、事務処理、清掃や片付け、安全確保、様々なリスク対応について、独自のマニュアルを策定しているほか、厚生労働省や横浜市が作成しているガイドブック、外部研修で配布した資料も整理してマニュアルとして活用しています。保育士として遂行すべき多種多様な業務の中で、特によく実行する業務については、A4用紙1～2枚程度で簡潔にまとめ、それらをファイルに綴って「保育業務手順書」として日々、参照しています。事故やケガ発生時の対応、食事提供の手順など、10項目超の業務についてまとめています。これらは日常頻度の高いものですが、今後はその他の業務手順を体系化することが期待されます。

【第三者評価結果：b】

保育の標準的な実施方法については、園独自作成のマニュアルや行政のガイドブックなどをもとに職員間で共通認識を持って実施しています。マニュアルの見直しは、(1)法令や指針の制定改廃があったとき、(2)次年度の年間指導計画を検討するとき、(3)保護者から意見や要望が出されたとき、(4)職員から意見や提案が出されたとき、などに随時見直しを行っています。保護者の意見は、行事後に実施するアンケートや懇談会の場での発言に加え、日々の送迎時でのやりとりからも把握しています。

【第三者評価結果：a】

次年度の入園者が決定すると、保護者に児童票、健康調査記録、入園前の生活状況、食材チェック票の提出を依頼します。保護者が来園した際には、書類を渡すと同時に健康上の課題があるかなどについて簡易な質問もします。入園予定者全体説明会及び個別面談で書類を得ます。個別面談では、次年度担任予定者が対応し、保育園での生活をしていくうえで配慮が必要な点があれば、栄養士も面談に加わって詳細を聞き取ります。書類および職員が聞き取った記録については、事務所内に保管し、クラス会議や全体会議の場で情報共有した後、指導計画の策定に活用します。

【第三者評価結果：a】

実際の集団生活が始まる年度当初は、子どもの特性がより顕著になる時期であるため、職員は特に4月、5月において一人ひとりの様子を注意深く観察し、新たな特性や課題の把握に努めています。把握された特性については、まずクラス会議において職員間で話し合い、共通理解を深めたうえで、実態に即した指導計画の見直しや変更案の作成を行っています。作成された変更案は、園長の承認を得るプロセスを経て組織的に決定され、その内容は全体会議で報告されることで、全職員による情報共有と一貫した支援体制の構築が図られています。また、子どもの状況に応じて加配職員を配置した際にも、その時々の体制に合わせた指導計画の再編を行うなど、常に子どもの現状に最適な保育を提供するための柔軟かつ組織的なPDCAサイクルを確立しています。

【第三者評価結果：a】

園では、朝、子どもが登園した際の様子を観察し、気になる点があれば「視診ノート」に書き留めます。午前中の保育時間中の様子やできごとについては、その都度記録することが難しい場合も、午睡時間帯に他のクラス職員と情報を共有し日誌もしくは保育ICTシステムに記録し、職員全体で共有します。緊急性のあるものについては、SNSを用いて、各職員に報告事項があることを伝え、具体的内容については事務室内で文書確認する仕組みを取り入れています。

【第三者評価結果：a】

園では、職員採用時に職務上知り得た個人情報などの機密を漏らさないことを誓約する文書の提出を得ています。また、就業規則では、「個人情報の保護」と題する一項を設けて、個人情報保護は職員の服務であることを明記しています。職員のみが閲覧する会議録においても、子どもの名前はイニシャルで表示するなどの工夫をしています。個人情報の含まれる文書類については、事務室内の鍵付き保管庫に収納するとともに、事務室外への持ち出しを禁じています。園の方針は、「個人情報の取扱いについて」としてまとめ、ロビーに掲示して保護者にも周知しています。

【第三者評価結果：a】

全体的な計画は、今年度版をベースにして次年度版を策定するという手順で作成しています。1月上旬から2月上旬にかけて、まずは園長から来年度の方針や計画を職員に伝えるとともに、各クラスでの今年度の全体計画の振り返りおよび来年度に向けて追加、変更、削除したほうがよいと思われる点などの話し合いを指示します。その後、全体会議の場で、クラスリーダーからクラスで話し合った内容の報告を受けます。園長、副園長はそれらの報告もふまえて検討を行い、次年度版の全体的な計画を策定します。決定した計画については、3月の全体会議で報告するとともに、保護者に対しても同月に開催する全体保護者会の場で周知しています。

【第三者評価結果：a】

子ども一人ひとりが日々の生活を心地よく過ごせるよう、ハード及びソフト両面から環境整備を組織的に推進しています。温湿度計による細やかな空調管理や窓の開閉による換気を行い、天候や子どもの活動に応じた快適な室内環境を維持しています。安全面では、点検リストに基き備品や砂場の確認を定期的に行い、布団乾燥業者への依頼など寝具の衛生管理も徹底しています。空間作りにおいては、家具の配置を工夫することで落ち着ける遊び場を確保するほか、配慮が必要な子どもには専用ハウスで静穏な環境を整えています。食事や睡眠の時も、特性に応じた座席指定やアレルギー対応、仕切りの活用を行い、乳児の生活空間の分離も図っています。さらに、トイレの視覚表示や什器の毎週洗浄を継続的に実施し、清潔で安心感のある居場所の提供に取り組んでいます。

【第三者評価結果：a】

保育者は、抱っこを求める0歳児の気持ちを即座に受け止め、安心感を提供します。抱っこの際は子どもの視界が室内へ広がるよう配慮し、玩具への興味を促すことで自発的な探索活動へとつなげます。玩具の取り合いによる葛藤が生じた場面では、再び抱擁を通じて受容的な関わりを行い、子どもの気持ちが安定するまで温かく見守ります。こうした個々の発達に即した愛着形成の継続で、周囲の環境へ主体的に関わろうとする意欲と安心感を育んでいます。

【第三者評価結果：a】

乳児段階で、最初に身につけてほしい生活習慣は、生活の流れについて見通しをつけることだと園では捉えています。散歩から帰って来た時、給食の時間に手を洗う、給食が終わったら着替えをする、といった基本的な生活習慣を身に着けることを大切にしています。そのために、0歳児の段階から、職員は声かけをしながら手を一緒に洗い、清潔になることの心地よさを伝えます。1歳になると、言葉も少し理解し、助けを借りれば自分でもできるようになりますが、職員は手を貸しながらも、全て自分でやっているような実感が持てる手助けを心がけています。2歳になると、「やって！」と求めてくることも増えます。靴下履きであれば片足は自分で履くよう声をかけて促し、自ら主体的に取り組むという気持ちが芽生えるよう支援しています。

【第三者評価結果：a】

建物の3階には砂場や雲梯、鉄棒、三輪車などを備えた屋上園庭があり、2クラスが同時に十分に体を動かせる環境を整えています。園庭遊びに加えて園外活動も積極的に取り入れ、鶴見川の河原や熊野神社市民の森といった、自然豊かな環境を最大限に活用しています。戸外では、季節の移り変わりを感じながら、草花や虫への自発的な興味を通じて命の大切さを学ぶ機会を設けているほか、道中では交通ルールなどの社会性を身につけられるよう配慮しています。雨天や猛暑を除き、可能な限り外遊びを行うことで、子どもたちが思い切り体を動かし、豊かな感性と健やかな体を育めるよう、多角的な視点から保育に取り組んでいます。

【第三者評価結果：a】

0歳児の保育は、ゆるやかな担当制を取り入れて、子どもが安心して保育士との愛着関係を築けるよう留意しています。また、0歳児が興味や関心を持てるようなおもちゃを市販品だけでなく手作り品も制作し、多数用意しています。子どもの手が届くところに配置し、子どもが興味を持つよう促します。自発的な探索を促すことで視覚や触覚といった五感への刺激を日常化します。環境構成により、一人ひとりの発達段階に応じた細やかなアプローチを行い、健やかな成長を組織的に支えています。

【第三者評価結果：a】

2歳児特有の自立心の芽生えを適切に捉え、保育者は子どもが納得するまでその挑戦を丁寧に見守っています。試行錯誤の過程で失敗し、情緒が不安定になった際には、一方的に介入するのではなく「ちょっと手伝おうか？」と本人の意思を必ず確認し、合意を得たうえで適切な助言や援助を行っています。また、本人が拒絶を示した場合においても、子どもの自尊心へ配慮し、「Ａ先生にお願いする？、それともＢ先生かな？」といった代替案を提示するなど、子ども自身が選択できる関わりを大切にしています。こうした一連の柔軟な対応を通じて、子どものプライドを尊重しながら、「自分でできた」という達成感を十分に味わえるような支援を組織的に実践しています。

【第三者評価結果：a】

幼児クラスになると、みんなと協力して何かを成し遂げる、みんなと役割分担しつつ、1つのものを作り上げる、といった場面も出てきます。こういった場面で、自分1人だけでは達成が難しいことも、みんなで協力すれば実現できることを学べるよう保育士は意識的に関わっています。具体的にはおもちゃ箱を運ぶときに「先生を手伝ってくれるかな？」とまずは呼びかけて、次には「この箱もみんなで運んでね」というようにみんなで一緒に遂行する場を作り出しています。また、日々の当番活動においても、時には「役割を分けてみるやり方もあるよ。」といった声かけもしています。こうして、子どもたちが、運動会や卒園制作などでも協力して取り組めるよう配慮しています。

【第三者評価結果：a】

障害のある子ども一人ひとりの発達状況や特性、課題を丁寧に把握し、クラスの指導計画と関連づけた個別支援・指導計画を作成して保育を行っています。支援児担当を定め、日々の記録ノートや月1回の支援児会議を通して職員間で十分な情報共有を図っています。無理に集団活動へ参加させるのではなく、子どもの気持ちを尊重し、園での活動、食事、午睡などの場面では環境を工夫し、必要に応じて個別の空間を設けています。療育センターやリハビリセンターと連携し、巡回指導や診断結果、助言を保育に反映するとともに、子どもの様子に応じて柔軟にクラス活動へ参加し、他児との関わりも大切にしています。加配保育士の配置や職員研修、保護者との密な連携を通して、子ども同士が育ち合える保育を目指しています。

【第三者評価結果：a】

園で長時間過ごす子どもについては、1日の生活を見通して、その連続性に配慮し、子どもの望む形でゆったりと過ごせるように様々な工夫を取り入れています。たとえば、夕方には、園庭で遊ぶか、あるいは室内で過ごすかを選べるようにしています。また、16時半以降は合同保育に移っていきますが、クールダウンの場所を設ける、昼間には出していなかったおもちゃを提供するなどしています。18時半以降も在園している子どもにはおやつも提供しています。子どもの在園時間に応じて子どもが無理なくゆったりと過ごせるよう配慮しています。

【第三者評価結果：a】

園では、近隣にある2つの保育園と協同し、3園の年長児が集まってドッジボールゲームを開催するなど、小学校でクラスメイトになるであろう友だちと交流できる機会を設けています。また、年長児が近隣小学校を訪問して、授業の見学や参加をしたり、小学生の演技を見る機会も提供し、小学校への期待がふくらむようにしています。さらに、立ったままで靴を履いたり脱いだりする、雑巾がけをするなど小学校での一般的な行動を体験してみる取組も行っています。また保護者に対しては、就学前懇談会を開催し、園からは入学までに準備してほしい事項を伝えています。また、既に小学校に在籍している子どもがいる保護者と、そうでない保護者を均等に配置したグループを作り、保護者がお互いに情報交換できる場も設けています。

【第三者評価結果：a】

園では、子どもの心身の状態を把握し、健康を守るための取組を組織的に行っています。登園時には視診や聞き取りを行い、その内容を視診ノートに記録して会議で職員間の情報共有を徹底しています。保護者とは、入園時の面談や降園時の報告、予防接種後の経過確認を通じて緊密に連携しています。年間保健計画を策定し、年2回の健康診断や歯科健診を定期的に実施するほか、園の保健方針を保護者会で周知しています。特に乳幼児突然死症候群（SIDS）対策には注力しており、園内への啓発ポスター掲示に加え、午睡中はチェックシートを用いて5分から10分間隔で呼吸や顔の向きを厳密に確認しています。さらに、連絡帳アプリやお便りで感染症情報を発信するなど、家庭と協力しながら子どもの健康維持と事故防止に継続的に取り組んでいます。

【第三者評価結果：a】

健康診断については、学校健康安全法及び横浜市条例に基いて実施しています。健康診断は年2回（全園児）、歯科健診は年2回（全園児）、視聴覚健診は年1回（3歳児）、尿検査は年1回（3歳児以上）、実施しています。これら診断の結果については、文書もしくは保育ICTシステムを用いて保護者にも伝えています。同時に園としても健康台帳に記録し保管しています。横浜市歯科医師会から歯科医師及び歯科衛生士が派遣され、専門家による虫歯の話やブラッシング指導を行っています。

【第三者評価結果：a】

食物アレルギーを持つ園児への対応として、入園時の面談や管理表に基き情報を把握し、栄養士、副園長、担任が連携して毎月の献立を確認しています。保育室への掲示や保護者との個別面談を通じて、園と家庭で情報を密に共有しています。食事提供時は、色違いのトレーや食器、名札、ラップの使用により誤配膳を徹底して防ぐとともに、保育室でも専用の座席やエプロン入れを用いて視覚的な安全管理を行っています。今後はコロナ禍で減少していた保育士の外部研修参加を促進し、最新の知識や技術を組織全体で共有することで、さらなる安全性の向上を目指しています。

【第三者評価結果：a】

園では、子どもが落ち着いて食事に向き合えるよう、乳児クラスでは遊びと食事のスペースを分け、集中できる環境を整えています。特に0歳児については、食材チェック表をもとに保護者と未摂取食材を確認し、安全な食事提供を徹底しています。また、食への関心を高める工夫として、献立表の掲示に加え、幼児クラスではひらがなで献立を書き出すことで、子どもたちが自ら読み、会話を楽しめるようにしています。絵本や紙芝居を通じた導入のほか、畑での栽培・収穫体験、クッキングなどの食育遊びも積極的に取り入れています。降園時には、給食のサンプルや写真を子どもと保護者が一緒に確認できる場を設けており、その日の給食が家庭での自然な会話につながるよう、食を通じたコミュニケーションを大切にしています。

【第三者評価結果：a】

園では、子どもの発達段階や体調に合わせたきめ細やかな食事提供に努めています。離乳食期には保護者と食材の固さを確認し、個々の進捗に応じた献立を作成します。配慮が必要な場合も、形状の調整や盛り付けの工夫など、柔軟に対応しています。乳児クラスでは毎日の喫食量を連絡帳や生活管理表に記録し、家庭と園で情報を共有することで、無理のない適切な食事援助へとつなげています。また幼児クラスでは、栄養士が毎日献立紹介を行い、対話を通じて食への関心を高めています。新メニュー導入時も慎重に喫食状況を観察し、次の献立作成に活かしています。さらに、年間計画に基いたクッキング活動や畑での収穫体験を通じ、季節の食材に触れ、食べる意欲を育む豊かな食育を実践しています。

【第三者評価結果：a】

園では、子どもの日常の様子や成長の軌跡をきめ細やかに共有するため、多角的なコミュニケーションを大切にしています。日々の連絡では、0歳児の複写式連絡帳や各学年の個別おたより帳、連絡アプリを活用し、家庭と園での生活リズムを密につないでいます。幼児クラスでは掲示板で活動を報告するほか、送迎時の対話を重視し、得られた情報は職員間で共有して保育に活かしています。また、年6回の写真付き園だよりや、発達に合わせた季節の製作物を通じ、園での学びを可視化しています。さらに、行事や懇談会、保育参加に加え、必要に応じて随時個別面談を実施することで、落ち着いた環境で子どもの発達や悩みを分かち合える体制を整えています。

【第三者評価結果：a】

日々の保育では、個別のおたより帳や掲示板、送迎時のエピソード紹介を通じて、保護者との信頼関係の構築に努めています。相談は随時受け付けており、希望に合わせて静かな環境での個別面談を調整しています。専門的な助言や外部機関の紹介も可能で、内容は職員間で共有し組織的にサポートしています。送迎時の相談は副園長に報告し、内容に応じて施設長らが同席できる体制を整えています。また「子育て広場」として、絵本の読み聞かせや園庭開放を実施しています。在園児だけでなく、入園を検討している地域の家庭も参加できる体験の場を設け、広く子育てを支援しています。

【第三者評価結果：a】

園では、虐待が疑われるような兆候について、着替えや排泄時に注意深く観察するよう意識しています。また、保護者の様子、保護者と子どもとの関わり方の様子についても注視しており、たとえば送迎時に職員から子どもに問いかけをして、子どもが保護者の前でどのような言い方をするか、どんな表情をしているかなどについても判断材料としています。仮に虐待が疑われるような状況を見つけた場合は、職員は直ちに園長、副園長に報告します。園長、副園長は慎重に協議して、必要があれば区役所に報告することとしています。職員による虐待を防止するために、定期的な園内研修を実施するほか、横浜市作成の「自己チェックシート」を用いて職員に自己点検を促しています。さらに虐待の前兆になりうる可能性のある「怒り」についてアンガーマネジメント研修を実施するなど未然防止に努めています。

【第三者評価結果：a】

園では、年度初めに職員に対し、今年度の個人目標を設定しています。そして、年度途中にはその目標の中間達成状況を、年度末には最終達成状況を園長との面談の場で自己評価しています。それに対して園長はフィードバックを行い、職員の専門性向上を促しています。また、園全体としての評価も実施しており、各職員が、(1)保育方針と園目標、(2)今年度の課題、(3)取り組み状況、(4)保護者からの意見、(5)次年度の課題及び改善点、について園を評価し、それらを全体で討議したうえで保育園としての自己評価としています。職員個人の自己評価と職員による園の自己評価を組み合わせて、保育園全体としての保育実践の改善、専門性向上に取り組んでいます。