【第三者評価結果：a】

　法人の理念及び園の保育方針、保育目標は、全体的な計画、ホームページなどに掲載し、職員及び保護者に周知しています。職員には、年度初めの職員会議で、全体的な計画や単年度の事業計画を基に、保育目標の達成に向けた保育活動の実践について協議し、職員の理解を深めています。保護者には、入園説明会やクラス懇談会において、「利用のしおり・重要事項説明書」を基に保育方針の趣旨や保育内容の特色を説明しています。また、「杜のおたより」(園だより)を通じて、理念や方針について発信しています。玄関ホールには「利用のしおり・重要事項説明書」を常設し、閲覧できるようにしています。

【第三者評価結果：a】

　地域の保育事業環境の動向については、園長が、栄区保育園長連絡会に参加し、地域の保育施設の運営状況や子育て支援活動などの状況を集約しています。また、横浜市の「子ども・子育て支援事業計画」や栄区の「地域福祉保健計画」を基に、子育て支援活動の状況などを把握しています。収集した情報は、保育運営に関する事項を中心に、職員会議において共有しています。園全体で取り組むことが必要な課題については、内部環境や外部環境、園の強みや弱みなどを要因別に分析するSWOT分析を通して対応策を検討し、事業計画や保育計画に反映しています。

【第三者評価結果：a】

　園の経営状況については、運営管理体制や設備環境、財務状況などを、法人の理事長に毎月報告しています。また、法人の「事業ヒアリング」で、保育運営の現状や経営課題を説明しています。園の経営課題に関しては、保育運営及び保育業務の振り返りを行い、経営力、人材力、組織力、支援力、マーケティング力について分析しています。振り返り及び分析の結果は、園長及び主任が事業報告に取りまとめ、法人の理事会で対策を検討しています。今年度は、近隣の新築マンションの建設に関わる園への影響などを重点課題として抽出し、法人と連携して対策を協議しています。

【第三者評価結果：a】

　2025～2029年度の中長期計画を策定し、目指すべき姿や展望、各年度の重点課題及び対策を明示しています。各年度の重点課題については、新運営体制の構築、職員の研修及びリーダー層の育成、設備環境の整備などが抽出されています。中長期計画の内容は、法人の事業ヒアリングで報告するとともに、職員会議で職員に説明しています。また、中長期計画は定期的に見直しを行い、計画の進捗状況や事業環境の変化に応じて改訂することになっています。現行の中長期計画については、今年度末に見直しを行い、次年度以降の計画を新たに策定することにしています。

【第三者評価結果：b】

　単年度の事業計画は、中長期計画に基づいて、基本理念、保育運営における重点目標を明示しています。今年度は、2歳児クラスと3歳児クラスの接続、リーダー層を中心としたチーム力の向上、設備環境の整備などを重点目標として設定しています。単年度事業計画の目標設定においては、法人の事業方針に基づいて、定員に対する利用者数の割合など、数値目標や成果を設定するようになっています。また、収支計画として予算化されています。単年度の事業計画については、設定した重点目標の達成に向け、実施方策及び実施期間を明確にした実行計画として運用することが期待されます。

【第三者評価結果：a】

　単年度の事業計画の策定にあたっては、園長と主任が、職員の意見を踏まえて「保育士の自己評価」及び「保育所の自己評価」の内容を基に、保育事業における課題を抽出しています。また、園長と主任が中心となって事業計画の進捗状況や問題点を確認し、必要に応じて計画の見直しを行っています。事業計画の内容は、年度初めの職員会議で、職員に周知しています。年度末には、事業計画の評価を行うとともに事業報告書を作成し、次期の事業計画に反映しています。

【第三者評価結果：a】

　単年度の事業計画については、入園説明会やクラス懇談会で計画の内容を説明し、保護者の理解を深めています。クラス懇談会では、事業計画における各クラスの保育目標について説明するとともに、目標の達成に向けた保育活動の内容や趣旨を話しています。また、保育活動における子どもたちの様子を、動画を交えて分かりやすく伝えています。事業計画の概要は、文書を作成して分かりやすく伝えるよう努めています。エントランスの書棚には、単年度の事業計画書を常備し、保護者がいつでも閲覧できるようにしています。

【第三者評価結果：a】

　保育運営や日常の保育業務においては、保育の質向上に向け、PDCAサイクルに基づく計画的な取り組みを推進しています。毎月の職員会議では、保育内容に関する振り返りを行うとともに、年2回の職員との個別面談や自己評価を実施しています。取り組みの状況については、保育理念、子どもの発達援助、保護者支援、保育を支える組織的基盤ごとに、園長、主任、副主任が評価し「保育所の自己評価」に取りまとめています。さらに、第三者評価を定期的に受審し、評価結果の内容を項目別に確認し、「第三者評価を受けての改善計画」を作成しています。

【第三者評価結果：a】

　園全体の自己評価の結果は、「保育所の自己評価の結果について」に集約し、職員会議で共有しています。また、取り組むべき課題を抽出するとともに、グループワークを通して改善策を検討し、保育計画に反映しています。日常の保育業務や各クラスの保育活動に関する課題については、クラス会議で対応策を協議し、保育現場の実態に合致した方策を講じています。保護者支援における家庭との緊密な関係作りなどの課題については、送迎時の保護者対応などの振り返りを行い、適切な改善策を検討しています。

【第三者評価結果：a】

　園の運営管理体制については、今年度期中における園長の交替に伴い、新体制の構築に取り組んでいます。組織体制に関しては、職位ごとの役割分担を明示した「職務分担表」を基に整備しています。保育運営にあたっては、主任、副主任を配置し、園長が統括しています。園全体の運営体制については、法人の事業ヒアリングで園の方針を提示し、編成会議において職員体制などを協議しています。決定された職員体制については、園長が職員会議で説明しています。園長が不在のときは「危機管理マニュアル」を基に、主任及び副主任が統括する体制を整えています。

【第三者評価結果：a】

　保育に従事する職員としての基本姿勢や行動規範、遵守すべき法令などについては、児童福祉法や「職員行動指針」「保育従事者の心得」を基に、全職員に周知しています。園長は、横浜市私立園長会主催の園長研修に参加し、保育施設に関する法令及び制度改正などの情報を集約しています。行政の通達や資料は、職員がいつでも閲覧できるよう、保育業務支援システム内に保存するとともに、事務室に整備しています。環境に配慮した取り組みについては、横浜市の地球温暖化対策実行計画「ヨコハマ3R夢プラン」などを基に、空調管理や照明のLED化などの省エネ対策に取り組んでいます。

【第三者評価結果：a】

　園長及び主任は、毎月の職員会議に出席し、保育活動の状況を把握しています。保育運営や保育業務における課題については、主任及び副主任と共有し、保育の質向上に向けた取り組みを推進しています。保育運営における職員の意見や提案については、「目標管理シート」を基に常勤職員は年2回、非常勤職員は年1回の個別面談を通じて集約しています。また、保育の質向上に向けた職員の教育及び研修計画に関しては、園長と主任が協議して立案しています。

【第三者評価結果：a】

　園長は、人事及び労務、財務などの管理資料を基に、園全体の運営状況を月次単位で把握しています。また、経営改善及び業務の実効性の向上に向け、主任及び副主任と課題や対策について協議しています。園の課題や対策については、法人の管理職会議で報告し、職員会議において具体的な実施方策を検討しています。理念や保育方針の実現に向けた取り組みに関しては、法人の事業ヒアリングで実施方策などを説明しています。今年度は　新体制における運営管理や人員配置、職場環境作りなどを重点目標として設定し、園全体で取り組んでいます。

【第三者評価結果：a】

　職員の採用活動は、法人と連携した「保育士確保計画」に基づいて、横浜市の就職説明会、ホームページの求人サイト、保育士養成校などを通じて行っています。入職希望者には、園の保育方針や保育内容を丁寧に説明するとともに、園見学や保育体験などの機会を提供し、入職後のミスマッチの防止に努めています。採用後は、本人の適性や育成を考慮し、人事基準や「職位一覧(キャリアパス基準表)」に基づいて適材適所の人員配置を行っています。また、法人の「異動意向調査」を基に、次期の体制を検討する編成会議において人員体制の見直しを行っています。

【第三者評価結果：b】

　園全体の人事管理においては、「職位一覧(キャリアパス基準表)」に基づいて、職員のキャリアアップを図っています。期待する職員像については、職務分担表に基づくキャリア別の職員像を共有しています。人事考課においては、「階層別に求められる専門性」の評価項目を基に、各職員の専門的知識や技術、組織性などを評価しています。また、「目標管理シート」などを基に個別面談を行い、キャリアアップに向けた目標を共有しています。人事基準は就業規則に示されていますが、園長は、職員像や職能要件などの見直しを行うことを、今後の課題として検討しています。

【第三者評価結果：a】

　職員の就業状況については、職員シフト表や勤怠管理システムなどを基に、有給休暇の取得、時間外労働、健康やストレスなどの状況を把握しています。また、職員の個別面談を通じて、担当業務の遂行状況や保育運営に関する意向を把握し、働きやすい職場作りを推進しています。職員のシフト編成は、各クラスごとに、ワーク・ライフ・バランスに配慮して行っています。法人の「一般事業主行動計画」には、女性の活躍推進に関する取り組みなどを明示しています。通常業務においては、保育業務支援システムを活用し、事務処理や保護者対応における効率化などを図っています。

【第三者評価結果：a】

　職員の個人別育成にあたっては、各年度の目標、目標達成のための手段、結果、振り返り及び今後の課題を記載する「目標管理シート」を職員育成計画として活用しています。課題については「課題票」を使用し、年度課題、省察、自己評価、園長コメントを記入しています。また、職員との個別面談を年2回行い、目標達成に向けた取り組み内容や実施状況、課題などを共有しています。個別面談においては、目標達成に向けたプロセスにおける職員の実施方策を明確にするとともに、研修や実地指導などの園としての支援方法を提示しています。

【第三者評価結果：a】

　職員の研修体系については、保育実践に必要な専門的知識及び技術などを、階層別に求められる専門性として明示しています。また、「職位一覧(キャリアパス基準表)」に、能力開発に向けた職位別の研修内容及び必要とされる資格を記しています。研修計画については、年度別の園外研修計画及び園内研修計画を策定し、職員の業務経験や研修の受講履歴などを基に、必要な研修及び本人が希望する研修を設定しています。研修の受講後は、研修報告書を作成し、研修の内容や成果を職員間で共有しています。年度末には、研修の実施状況を基に研修内容の評価及び見直しを行い、次年度の計画に反映しています。

【第三者評価結果：a】

　各職員の研修にあたっては、保育に関する知識や技術水準などを、「目標管理シート」などを基に把握しています。園外研修については、階層別の研修項目を提示し、各職員の専門性を高める研修の受講を推奨しています。園内研修は、保育業務における知識や技術の習得を中心に、保育における子どもとの関わり、不適切保育の防止などのテーマを設定して実施しています。また、職員会議やリーダー会議、階層別会議などを、園内研修の場として活用しています。新任職員には、保育業務における実地研修を行っています。研修にあたっては、職員のシフト体制を整備し、全職員が受講できるようにしています。

【第三者評価結果：a】

　実習生の受け入れにおいては、「実習生の受け入れに関する手引き」に基づいて、実習の目的及び基本姿勢、1日の流れ及び実習生の1日の動き、実習中の注意事項などを明示しています。実習にあたっては、職員会議で受け入れ計画を説明するとともに、担当の職員を配置し実施体制を整えています。保育士養成校との連絡窓口は主任が担当し、連絡や打合せを行っています。実習担当の職員には「実習生受け入れ時のフローチャート」「実習生を受け入れるにあたっての心得」を基に、実習の進め方を周知しています。終了後には、実習生と感想などを話し合う時間を設けています。

【第三者評価結果：b】

　園の保育方針や活動情報は、ホームページやパンフレットを通じて、地域の利用希望者や関係機関に提供しています。ホームページには、保育方針及び目標、保育内容の特徴、園の様子などを写真や動画を交えて掲載し、分かりやすく伝えています。法人のホームページでは、理念、事業方針、事業報告、決算書などを公開しています。また、栄区の子育て支援事業所やグループを紹介する「つながるマップ」、地域の広報誌「つぼみ」を通して、園の保育内容や子育て支援活動を紹介しています。苦情や相談の体制や内容、状況については、今後、ホームページで公表することを検討しています。

【第三者評価結果：a】

　事務、経理、取引などの管理業務については、法人の管理規定や経理規定に基づいて、適正に行うための体制を整備しています。園運営における財務、会計に関しては、会計事務所の公認会計監査や法人の定期監査を受け、適正な会計処理及び管理を行っています。園の収支状況については、法人の事業報告及び決算書を通じて把握しています。労務管理における手続き事項などについては、社会保険労務士事務所の助言を受け、法律に基づいて適正に実施しています。監査結果や助言に基づく改善策については、法人の評議員会及び理事会で報告しています。

【第三者評価結果：a】

　地域との関わり方については、地域において子育て支援施設としての役割を果たすことを、単年度の事業計画に明示しています。地域との交流に関しては、年度ごとに「地域交流計画」を作成し、園庭開放、梅もぎ体験、町探検、わらべうた伝承遊び、ミニコンサート、正月遊びなどを実施し、子どもが地域の人々と交流する機会を設けています。地域交流の日程や内容は、掲示板やチラシを通して、地域の人々に案内しています。地元の町内会の夏祭りには、子どもたちが地域の踊りを習って参加しています。また、区民祭りでは、子どもたちが和太鼓を演奏し、参加者との交流を楽しんでいます。

【第三者評価結果：a】

　ボランティア活動の受け入れに関しては「ボランティア受け入れ手引き」を基に、園全体の運営体制を整備しています。実施にあたっては、事前にオリエンテーションを行い、園の概要を説明するとともに、目的や活動における基本的な約束ごとなどを伝えています。ボランティア活動の内容としては、保育補助、行事やイベントの準備、音楽や工作の指導などを受け入れています。職場体験については、学校教育への協力を基本とし、地元の中学校や高校と連携して実施しています。ボランティアや職場体験の受け入れ時には、担当の職員を選任し、受け入れの趣旨や進め方について説明しています。

【第三者評価結果：a】

　地域における行政や関係機関との連携においては、栄区のこども家庭支援課と交流し、保育運営に関する連絡や打合せを定期的に行っています。また、栄区保育園長連絡会、子育て支援連絡会、幼保小連絡会などへの参加を通して、地域における協力体制を築いています。行政や関係機関については、活動内容や役割、連携の趣旨などを職員に説明するとともに、一覧表を掲示しています。虐待の防止に関しては、家庭での虐待が疑われる場合は、栄区こども家庭支援課や横浜市南部児童相談所などと連携し、迅速に対応するための体制を整えています。

【第三者評価結果：a】

　地域の福祉ニーズについては、園長及び主任が、栄区保育園長連絡会、民生委員や児童委員、社会福祉協議会などが加入する子育て支援連絡会などの会合に出席し、情報を収集しています。特に、地域の保育環境やニーズ、園の運営に関する行政の施策、保育施設の運営状況などを集約しています。また、園の専門性や機能を生かした活動として実施している地域交流計画のイベントを通して、地域の子育て家庭のニーズを把握しています。地域住民からの子育てなどに関する相談には、適切に応じるための体制を整えています。また、相談の内容に応じて、専門機関を紹介しています。

【第三者評価結果：a】

　地域貢献に向けた公益的な活動としては、イベントへの参加、地域の災害対策における協力などを行っています。地域フェスティバルでは、職員が沖縄の踊りエイサーを披露しました。地域の災害対策においては、地元の福祉施設の合同避難訓練に参加するとともに、備蓄品の保管、AED(体外式除細動器)の設置などを行っています。また、隣接する障がい者施設と連携し、空き缶集めなどに協力しています。園庭開放の日には、参加した地域の親子の育児相談に応じています。

【第三者評価結果：a】

　保育方針に基づいて、子どもの主体的な活動、子どもを尊重した保育を推進しています。年度初めの職員会議では、「こども人権擁護マニュアル」の読み合わせを行っています。また、倫理綱領を基に保育における基本姿勢を周知しています。日常の保育においては、子どもの意思を尊重し、興味や関心を持って主体的に活動することを大切にしています。また、職員は「先生」ではなく名前で呼んでもらい、子どもに対してもどのように呼んでもらいたいかを確認しています。保育活動では、子どもたちが文化や生活習慣の違いなどを認め合い、互いに尊重する心を育んでいます。

【第三者評価結果：a】

　保育においては、「子どものプライバシー保護マニュアル」を基に、プライバシーや羞恥心に配慮した保育環境の設定を工夫しています。排泄や衣服の着脱の際は、ドアや囲い、カーテンを使用し、周りから見られないよう配慮しています。また、プールや水遊び、シャワーの使用時には、日よけなどを利用して外部の視線を遮断しています。3～5歳児クラスの保育室には「きがえコーナー」を設置しています。毎月のリーダーミーティングでは、環境の設定や対応方法の状況を確認しています。保護者には、入園時にプライバシーの保護に関する園の取り組み方法を説明しています。

【第三者評価結果：a】

　法人のホームページに法人の理念とポリシーのほか、法人全体の事業内容などを掲載しています。園のホームページには、園の概要、施設設備、利用料金、活動内容などについて、写真を用いて分かりやすく掲載しています。園のパンフレットには、園の保育の方向性や園の概要、フロアマップのイラストなどを掲載して保育の特色を分かりやすく説明しています。電話などによる園への問い合わせには丁寧に対応を行っています。見学日は毎月設定しているほか、希望者の都合に応じて日程を調整し、パンフレットに沿って園の保育の特色を説明しながら園舎内を案内しています。ホームページやパンフレットは法人の担当部署で適宜見直しを行っています。

【第三者評価結果：a】

　入園説明会で「利用のしおり・重要事項説明書」に沿って、重要事項の説明を行っています。園は浸水想定区域となっているため、災害時の対応などについては重点的に説明しています。そのほか、利用料金や延長保育の利用方法についても分かりやすく説明し、持ち物は実物を確認してもらったり、保育活動の様子を動画で紹介したりして工夫しています。個人面談では「出会い保育」(慣れ保育)に関する園の方針を伝え、保護者の意向を確認しながら進め方を相談しています。説明後に、重要事項説明に関する同意書を保護者から受領しています。園では、在園児の保護者全員に「利用のしおり・重要事項説明書」を毎年度配布して、変更箇所などを年度末のクラス懇談会で説明し、同意書を受領しています。日本語での会話が難しい場合は、翻訳アプリを使用するなどして個別に対応を行うこととしています。

【第三者評価結果：a】

　「保育の開始、変更マニュアル」に、子どもの情報を転園先に引き継ぐ際の手順を記載しています。転園先より情報提供の依頼があった場合は、保護者の承諾を得たうえで「保育引き継ぎシート」を記載し、適切に情報提供を行っています。転園後及び卒園後の相談については、園長と主任が窓口となって対応する体制となっており、転園時及び卒園時に園の利用終了後の相談対応について記載した文書を保護者に渡しています。園では、卒園児の同窓会を小学1年生、中学1年生、高校1年生、20歳を対象に毎年行っており、在園時の動画などを見ながら職員と共に楽しいひと時を過ごしています。また、夏祭りなどの行事にも卒園児が来園しており、卒園後も良好な関係性を継続しています。

【第三者評価結果：a】

　保護者の保育に関する要望や利用者満足については、クラス懇談会や保護者アンケート、個人面談などを通じて集約しています。3～5歳児クラスでは、朝の始まりの時間帯や給食の前に「サークルタイム」を設け、子どもたちの意見を聞いたり、自由に話し合ったりする時間を設けています。サークルタイムでの内容は、リーダーミーティングで共有しています。クラス懇談会では、保育運営や保育内容に関する保護者の意見を聞き取り、利用満足度を把握するようにしています。保護者からの意見や要望は、リーダーミーティングで共有し保育運営に反映しています。

【第三者評価結果：a】

　保護者からの苦情や意見に対しては「相談・苦情解決システム」を基に、苦情受付担当者、苦情解決責任者、第三者委員を選任し、適切に対応する体制を整備しています。保護者には、入園説明会において「利用のしおり・重要事項説明書」を基に、苦情相談窓口など園の対応方法を説明しています。また、「相談（苦情）申出窓口設置のご案内」を玄関フロアに掲示し、保護者の理解を深めています。提示された苦情や意見は「苦情記録簿」に記録し、対応策を回答しています。苦情内容や解決結果については、申し出者の了承を得たうえで「杜のおたより」(園だより)などで保護者全体に公表することとしています。

【第三者評価結果：a】

　保護者が相談や意見を述べやすくなるよう、相談や意見の受け付け窓口を設置するとともに、入園時に園の相談対応について説明しています。また、相談をしたり意見を述べたりする際の受付方法を明示した書面を配布しています。玄関フロアには、園の対応体制及び対応方法を掲示し、分かりやすく伝えています。保護者からの相談に対しては、内容に応じて適切に対応できるよう、園長及び主任、保育士、栄養士が連携した対応体制を整えています。保護者の相談に応じる際は相談室を設け、保護者のプライバシーに配慮するとともに、話しやすい環境を設定しています。

【第三者評価結果：a】

　送迎時における保護者との対話においては、いつでも相談に応じることができることを伝えています。保護者からの相談の依頼は、職員との対話や電子連絡帳などで随時受け付け、「相談マニュアル」に基づいて迅速な対応を図っています。玄関フロアには「ご意見箱」を設置し、保護者の意見書をいつでも投函できるよう配慮しています。保護者からの相談内容や意見は職員会議やリーダー会議で共有し、具体的な対応策を協議し迅速な対応を図っています。相談や意見の対応に時間を要する場合は、進捗状況を速やかに説明しています。

【第三者評価結果：a】

　「業務継続計画」に基づいて、想定されるリスクの発生に備えた対応体制を整え、園全体のリスクマネジメントを推進しています。園内外での事故防止においては、「事故防止対応マニュアル」「ヒヤリハット報告表」「事故報告書」「事故記録簿」を共有し、事故発生の原因分析や防止策を協議しています。園外活動においては、「園庭安全チェックシート」「散歩マニュアル」を使用し、園庭遊びにおける安全確認や散歩時の安全管理を徹底しています。職員には、事故対応やリスクマネジメントに関する研修を行っています。また、職員会議で他園での事例を基に安全管理について協議しています。

【第三者評価結果：a】

　感染症の予防対策については、「感染症防止対応マニュアル」「衛生マニュアル」を基に、園全体の管理体制を整えています。職員には、感染症予防に関する外部研修の受講を推奨するとともに、職員会議において発生時の対応方法を周知しています。感染症の予防策としては、園内の空調設備の管理や消毒作業を徹底し、手洗いやうがいなどの衛生管理を習慣化しています。感染症の発生時における対応については、体調不良者及び接触者の調査、関係機関への連絡、職員の自宅待機、保護者への連絡方法などを周知徹底しています。保護者には、電子連絡帳や玄関の掲示板を通じて、発生状況や注意事項を伝えています。

【第三者評価結果：a】

　地震や火災、風水害などの災害時の対応については、「災害対応マニュアル」「業務継続計画」を基に、安全確保対策を講じています。また、「防災訓練計画」「年間避難訓練計画」に基づいて、避難誘導訓練、通報訓練、引き渡し訓練を定期的に実施しています。水害への対応に関しては、浸水想定区域における「避難確保計画」を作成し、必要な対策を整備しています。防災設備については、「自主点検記録表」を使用し、避難通路、消防用設備、火気・電気機器などを点検しています。保護者には「利用のしおり・重要事項説明書」に非常災害時の対応方法を記載し、入園時に説明しています。

【第三者評価結果：a】

　保育における標準的な実施方法は、保育運営及び業務に関わるマニュアルや手順書に明示しています。マニュアルや手順書は「マニュアル集一覧」にまとめ、職員が適切に対応できるようにしています。子どもの尊重やプライバシーの保護に関しては、「こども人権擁護マニュアル」「子どものプライバシー保護マニュアル」に、標準的な実施方法を明示しています。園内研修では、標準的な実施方法について周知するとともに、保育実践が画一的にならないよう、子どもの状況に応じて柔軟に対応することを促進しています。月1回のリーダーミーティングでは、保育実践の状況を確認しています。

【第三者評価結果：a】

　標準的な実施方法については、年度末の職員会議でマニュアルの内容を検証し、必要に応じて見直し及び改定をしています。各クラスのミーティングでは、マニュアルの内容が日常の保育業務の実態に即しているかを確認しています。検証及び見直しにあたっては、職員会議やリーダーミーティングにおいて職員の意見や提案を集約しています。また、各種指導計画の内容も併せて確認し、必要に応じて反映しています。保護者からの意見や要望については、マニュアルや手順書の見直しが必要な場合は、迅速に対応しています。改定されたマニュアルの内容は、全職員に周知しています。

【第三者評価結果：a】

　各クラスの指導計画作成の責任者は主任が務め、園長が最終確認を行って完成させています。担任保育士によるクラスミーティングを毎日行い、子ども一人ひとりの状況や課題、今後に向けたねらいなどを話し合っています。話し合う際は、主任や栄養士の意見を反映させているほか、保護者の意向や家庭での様子を参考にしています。この話し合いに基づいて、全クラスですべての子どもの「個別月案」を作成し、クラスの指導計画の作成につなげています。障がいのある子どもについては、横浜市南部地域療育センターや民間の療育機関と連携を図りながら、適切な援助方法についてクラスミーティングで話し合い、月間の「個別支援計画」を作成しています。

【第三者評価結果：a】

　日々のクラスミーティングでは、保育実践の振り返りを丁寧に行っています。毎月の職員会議やリーダーミーティングでは、各クラスの状況を報告し、クラス内の課題について職員全体で共有しながら意見交換を行って方向性を確認し合っています。こうした話し合いに基づいて、年間指導計画は四半期ごとに「期の振り返り」を記載し、月間指導計画、週案は計画終了時期に「月の振り返り」と「週の振り返り」を記載しています。「個別月案」の「評価と反省」の欄には、個別の対応に関する振り返りを丁寧に記載しています。これらの評価欄には、保育実践における課題を明確に記載して次期の計画作成に生かしています。完成した指導計画は正職員が個々に携帯しているタブレットで共有できる仕組みとなっています。週案や日案を緊急に変更する場合は主任に報告し、事務室にある「業務日誌」に変更事項を記載して職員全体に周知を図っています。

【第三者評価結果：a】

　子ども一人ひとりの状況は「経過記録カルテ」「発達カルテ」の書式に記録しているほか、年間を通した成長の記録として写真とコメントで「あしあと」を個別に作成しています。これらの記録により「個別月案」に基づいた保育を実施しているかを確認できるようにしています。各種会議では、次につなげるための視点で記録を行うことを主任から説明しているほか、必要に応じて個別に指導を行っています。各種記録は保育業務支援システムで共有できる仕組みを整備しています。日々の子どもに関する情報は各クラスの「伝達ボード」やクラスミーティングで共有しているほか、毎週の週案ミーティング、毎月の職員会議やリーダーミーティングで必要な情報を共有しています。

【第三者評価結果：a】

　「個人情報保護方針」に、個人情報の利用目的、第三者への提供の制限、管理、開示、消去のほか、漏えい滅失や毀損の防止について明記し、「運営規程」には各種記録の保存期間を定めています。記録管理の責任者は園長とし、適切な運用に努めています。また、「守秘義務マニュアル」には、業務上の留意事項について明記しており、園内研修で「個人情報保護方針」やマニュアルに沿って、主任が講師となり、個人情報の取り扱いや記録類の管理、電子媒体の使い方などについて確認し合っています。保護者に対しては「個人情報保護方針」を配布して個人情報の利用目的や取り扱いについて入園説明会で説明し、同意書を受領しています。また、入園後も、クラス懇談会で同様に説明を行っています。

【第三者評価結果：a】

　全体的な計画は、児童福祉法などの趣旨を踏まえて保育所としての社会的責任を明記しているほか、保育所保育指針が明示している養護と教育を一体的に行うことを明記しています。全体的な計画は、園の保育理念や保育方針に基づいて作成しており、子どもの発達過程や家庭の状況などを踏まえて年齢ごとの保育目標と保育の内容、食育の内容、保護者支援の内容などを設定しています。また、地域の現況に応じて、地域の実態に対応した事業や小学校との連携などについて記載しています。2月の職員会議では、年間を通した保育実践や行事、地域支援の取り組みなどの振り返りを踏まえて全体的な計画の評価につなげ、見直しが必要な箇所について職員間で意見交換を行い、それらの意見を取りまとめて主任が中心となり次年度の全体的な計画を作成しています。完成した全体的な計画は、3月の職員会議で周知し、新しいクラス体制が確定したあとに、改めて確認しながら各クラスの年間指導計画の作成につなげています。

【第三者評価結果：a】

　各保育室は適度な採光を取り入れて、換気や温湿度管理を適切に行っているほか、防音シートを天井に設置して音の環境にも配慮しています。保育室やトイレなどの清掃は、定められた手順に沿って清掃の専門職員が行い、寝具は定期的に業者による乾燥を実施して常に清潔な状態を保持しています。背の低い棚や個々のロッカーなどは子どもが使いやすい仕様で、大小様々な形のテーブルは遊びや生活の用途に応じて使い分けています。これらの木製の家具を子どもの動線に合わせて配置し、食事や睡眠などの生活空間を確保しています。また、畳のスペースやソファを使って子どもが安全に一人になれる空間づくりを工夫して、ゆっくり過ごすことができるようにしています。午睡は子どもが自分のタイミングで眠れるように環境を整えており、3～5歳児は寝る場所を自分で決めて自分で布団を敷いています。訪問調査日の午睡前の時間には、3～5歳児がそれぞれ好きな絵本を読んだり、職員に読んでもらったりして絵本コーナーで過ごしている様子がありました。

【第三者評価結果：a】

　日々のクラスミーティングでは、子どもの様子を伝え合い、一人ひとりの個人差や個性を職員間で共通理解して対応方法を確認し合っています。毎週の週案会議や毎月の職員会議では、各クラスの子どもの様子と対応方法を共有し、全職員で対応を統一することで子どもが安心して自分の気持ちを表現できるようにしています。2～5歳児クラスに設置している「ピーステーブル」には、悲しみや怒り、嬉しい気持ちなどの表情を表すイラストが置いてあり、子どもが自分の気持ちの状態を考えたり、イラストを指差しすることで職員に伝えたりしています。職員は、その時々の子どもの欲求や思いを受け止め、じっくりと一対一で向き合うなどして気持ちに寄り添いながら対応しています。言葉かけをするときは、分かりやすい言葉づかいで子どもが自分で選択できるような問いかけを行い、一緒に考える姿勢で対応しています。子ども主体の活動を大切にすることや、決定権は子どもにあるということを職員間の共通認識として保育にあたっています。

【第三者評価結果：a】

　基本的生活習慣の習得にあたっては、子どもの気持ちを尊重して対応することを大切にしています。子ども一人ひとりの発達状況や生活習慣の取得状況などを個別に記録して職員間で共有し、援助方法などをクラスミーティングで確認し合っています。0～2歳児クラスでは、衣類などの収納かごに自分の持ち物だと分かるように子どもの顔写真を貼り、自分で進んで支度を行えるようにしています。また、ままごとなどの遊びを通してエプロンを付けたり、洋服をたたんだりするなどして楽しみながら覚えています。3歳児になると、4、5歳児との異年齢保育が中心となり、年上の子どもから刺激を受けながら、着替えや食事の際の配膳や片づけなどを自ら進んで行うようになっています。三色栄養群や朝食を食べることの大切さなどは、絵本や紙芝居を使って栄養士が分かりやすく伝えています。活動内容は、動と静のバランスを考慮して立案し、子どもの体調などに応じて適宜休息や水分補給を促しています。

【第三者評価結果：a】

　各クラスでは「保育環境評価スケールスコアシート」を用いて保育室の環境整備の見直しを毎年行い、子ども主体の活動を行える環境づくりに努めています。各保育室には、様々な遊びができるようにおもちゃや絵本を準備してコーナーを設定し、自発的に遊べる空間づくりを工夫しています。3～5歳児が使用している「アトリエ」には、製作や絵画、科学遊び、編み物、粘土などを行うための様々な素材や道具が準備されているほか、集中してワークに取り組めるスペースを作っています。園庭には滑り台や鉄棒、築山、梅などの樹木、花壇があり、体を思い切り動かしながら、自然を身近に感じています。日常的に異年齢での関わりを多く取り入れ、友達と一緒の活動を通して成長し合えるようにしています。散歩の道中では、交通ルールを学び、地域の人々と挨拶を交わすなどしています。また、近隣の高齢者施設や障がい者施設の利用者と交流したり、系列の障がい者施設に出かけて陶芸やパン作りなどの作業風景を見学したりして様々な経験を積んでいます。

【第三者評価結果：a】

　0歳児クラスでは、一人ひとりの発達段階に合わせて安全に活動ができるスペースを確保して環境を整えています。また、一人ひとりの生活リズムに応じて食事や睡眠がとれるようにしています。一対一での関わりを大切にして子どもの欲求を満たせるように対応し、愛着関係を築けるようにしています。保育室内には、様々な種類の壁掛けおもちゃを設置しているほか、音や感触を楽しめるおもちゃや手先を使うおもちゃを準備しています。また、ソフトブロックで傾斜を作り、昇り降りを楽しみながら体を動かし、テラスでは日向ぼっこをしてゆったりと過ごすなどしています。離乳食は栄養士と連携を図って個々のペースに合わせて進めています。初めての給食の日には、保護者に食べる様子を見てもらいながら、離乳食の硬さや形状を確認してもらっています。保護者とは、日々の電子連絡帳や登降園時の会話を通して離乳食のほか、睡眠に関する悩みに対して園での対応方法を伝え、寄り添いながら子どもの成長を共有しています。

【第三者評価結果：a】

　1、2歳児クラスでは、0歳児クラスと同様に個々の生活リズムに合わせた対応や一対一での関わりを大切にして保育にあたっています。子どもの興味や関心に合わせて、様々なおもちゃや素材、絵本を準備し、遊びに集中できる環境を整備しています。2歳児の子どもたちが、消防士ごっこを楽しんだことから散歩で消防署見学に出かけるなどして興味を広げています。友達との関わりの中で、言葉での表現が難しい場合は、職員が思いをくみ取りながら代弁しています。言葉で伝えられる場合には、子どもが自分で納得して伝えられるように援助しています。自我の表れは成長過程と捉えて、子どもの思いやその背景を探りながら受け止めて寄り添い、場合によっては、職員間で連携しながら場所や人を変えて対応しています。3～5歳児とは、園庭で日常的に一緒に遊ぶなどしています。食育活動では、栄養士と関わる機会を設けています。保護者とは、日々の電子連絡帳や登降園時の会話を通して子どもの様子などを情報交換しています。

【第三者評価結果：a】

　3～5歳児クラスでは、異年齢保育を中心にクラスごとの活動をバランスよく組み合わせて保育を行っています。訪問調査日には、異年齢で自由に遊んでおもちゃを片づけたあとに、自然とクラスごとに集まって「朝のあつまり」を行っていました。3歳児クラスでは、わらべうたをみんなで歌いながら歌詞の意味を理解して、順番を守ることなどのルールを自然と覚えられるようにしています。4歳児クラスでは、個々の個性を尊重して好きなことや得意なことを生かせるように援助し、不得意なことにもチャレンジできるように言葉かけを行っています。「朝のあつまり」では友達の前で発表する機会を作り、自信につなげています。5歳児クラスでは、サークルタイムでトラブルの解決策をみんなで意見を出し合いながら話し合っています。また、「造形遊びの杜フェスティバル」(作品展)で何を製作するかなどをみんなで決めて、保育室をプラネタリウムのようにして、保護者にも披露しました。園のパンフレットを栄区役所に設置して地域に園の活動を伝えています。

【第三者評価結果：a】

　各フロアは、段差がほとんど無い造りとなっています。また、保育室内に手作りのパーティションなどを使って安心して過ごすことができる場所を作り、障がいのある子どもの特性に応じて環境整備に配慮しています。横浜市南部地域療育センターの巡回訪問で助言を受けるほか、民間の療育機関とも連携して子ども一人ひとりの理解を深め、ねらいや配慮事項を設定して「個別支援計画」を毎月作成しています。クラスの指導計画とも連動させて、子どもの状況を見ながら一緒の活動にも参加できるように援助しています。保護者とは、必要に応じて個人面談を実施し、対応方法を確認し合っています。職員会議では、個々に応じた援助方法を職員全体で共有し、同じ対応を行えるようにしています。発達障がいなどに関する外部研修に参加し、研修内容を共有して実践に生かせるようにしています。発達面で不安なことがある場合などには、保護者からの相談に随時対応しており、状況に応じて行政や療育機関の相談窓口などを紹介しています。

【第三者評価結果：a】

　各クラスの月間指導計画に「長時間にわたる保育」の項目を設け、活動内容や職員の配慮事項などを記載し、一人ひとりの在園時間や生活リズムを考慮して各クラスの日案を作成しています。保育室内にソファやマットを設置して横になれるスペースを確保し、ゆったりと過ごすことができる環境を整備しています。また、好きな遊びができるように、個々の興味に合わせておもちゃや絵本を準備して、おだやかに過ごせるようにしています。夕方以降の時間帯も0～2歳児は、それぞれのクラスで過ごしており、環境を変えずに落ち着いて過ごすことができています。降園時間と保護者の希望により、18時40分ごろに補食か夕食のどちらかを提供しています。職員間の引き継ぎは、口頭で行うとともに、各クラスにある「伝達ボード」を使って的確に行い、降園時に保護者への伝え漏れが無いように努めています。シフト調整を行って、担任が保護者と直接会って情報交換を行えるように配慮しています。

【第三者評価結果：a】

　5歳児クラスの各種指導計画に小学校との連携や就学に向けた活動内容などを記載して、実践につなげています。鉛筆の持ち方を伝えながら、ワークを使って文字や数字に触れる機会を作り、卒園までに名前を書いたり、読めたりできるようにしています。また、食事や片づけなどの際に時間を意識して行動できるように時計の見方を伝えています。近隣の小学校を訪問して、1年生と5年生に校内を案内してもらうほか、近隣の幼稚園や保育園との年長児交流では、公園で一緒に遊ぶなどして交流しています。クラス懇談会では、就学に向けた活動内容について説明し、個人面談では習得が必要な生活習慣について確認し合いながら保護者の心配事を解消できるようにしています。幼保教育交流事業の会議や研修に5歳児クラスの担任が参加して小学校の教員らと接続期などについて意見交換を行っています。保育所児童保育要録は園長の責任のもと、これまでの担任の意見や主任の助言を踏まえて5歳児クラスの担任が作成しています。

【第三者評価結果：a】

　「看護対応マニュアル」に「日常の健康管理」の項目があり、マニュアルに基づいて登園時や保育中の健康観察を適切に実施しています。保育中の体調悪化やけがなどについては、保護者に電話連絡をして対応方法を確認し、必要に応じてお迎えを依頼したり、職員が受診に付き添ったりしています。子どもの健康状態については保育業務支援システムの「発達経過カルテ」に入力し職員間で共有しています。予防接種の状況や既往歴の情報は「児童健康台帳」で管理し、年度末に保護者に新しい情報を追記してもらっています。「利用のしおり・重要事項説明書」に健康管理に関する園の方針などを記載して入園説明会及び年度末のクラス懇談会で説明しています。園内研修で乳幼児突然死症候群(SIDS)の予防方法について確認し合い、0、1歳児クラスで午睡時のチェックを定められた手順で行っています。保護者に対しては入園説明会で園の取り組みについて説明するほか、行政の啓発ポスターを掲示して情報を提供しています。

【第三者評価結果：a】

　健康診断の結果は「児童健康台帳」に記載し、歯科健診結果は「歯科健康診査票」に記載して職員間で共有しています。結果により配慮が必要となった場合には「個別月案」に反映させて、対応方法などを確認しています。年間の「保健計画」には、年齢に応じた保健指導について記載して、手洗いやうがいの大切さを分かりやすく伝えています。歯科健診時には、3～5歳児が歯科医による歯磨き指導を受けており、歯の模型や歯ブラシを使って、正しい歯の磨き方を教えてもらっています。保護者に対しては、健康診断の結果は「児童健康台帳」を通して伝え、歯科健診の結果は「歯科健康診断結果のお知らせ」を渡して伝えています。気になることがあった場合は、個別に対応して受診を勧めるなどしています。健診前に保護者の質問などを受け付けて、嘱託医からの回答や助言を保護者に伝えています。嘱託医とは、子どもの体調などについて相談するなどして日ごろから連携を図っています。

【第三者評価結果：a】

　アレルギー疾患のある子どもの対応は、厚生労働省の「保育所におけるアレルギー対応ガイドライン」に基づいて行い、慢性疾患のある子どもの対応は、医師の指示に従って対応しています。「食物アレルギー対応マニュアル」には、除去食の提供や配膳の方法、食事中の対応方法、事故発生時の対応について明記し、マニュアルに沿って適切に対応を行って事故防止に努めています。食物アレルギーのある子どもの個別献立表を作成し、毎月保護者に確認してもらっています。園内研修ではアレルギー疾患や慢性疾患に対する配慮事項などを確認し合っています。食物アレルギーに関する外部研修には、栄養士や保育士が参加して知識を深めて実践に生かしています。「利用のしおり・重要事項説明書」に、食物アレルギーに関する園の対応について記載し、入園説明会で保護者全体に説明を行っています。3～5歳児クラスでは、食物アレルギーに関する注意事項などを子どもに分かりやすく伝えています。

【第三者評価結果：a】

　「年間食育計画」に基づいて年齢に応じた様々な食育活動を行っています。0～3歳児は、ほうれん草の和え物などのクッキングを楽しみ、4、5歳児は、自分たちで栽培した人参や大根を使ってクッキングを行うなど、食に関する興味や関心を深めながら苦手な野菜にも挑戦する気持ちを育んでいます。子どもが自分のペースで気持ちを切り替えて準備ができたら食べ始め、落ち着いた雰囲気で食事を楽しんでいます。0～2歳児は、すくいやすい形状の食器を使用し、様子を見ながら食材を小さくするなどして援助しています。3～5歳児は系列の障がい福祉施設の利用者が作っている陶器を使用して大切に扱うことを伝えています。年齢によって自分で盛り付けたり、食べる量を伝えたり、職員が加減したりして、完食できた喜びを感じられるようにしています。食育活動の様子はクラスだよりなどで保護者に伝えています。2～5歳児クラスの「保育士体験」(保育参加)では、保護者と子どもが一緒に給食を食べる機会を設けています。

【第三者評価結果：a】

　栄養士はクラスごとに食材の大きさや硬さを調整し、食べやすさに配慮しています。子どもの声を直接聞くことを大切にしており、各クラスの給食の様子を見て回りながら子どもと会話を交わし、給食の感想などを聞いています。また、日々の電子連絡帳を確認して家庭での喫食状況も把握できるようにしています。給食日誌に残食量を記録し、毎月の給食会議では保育士と情報を共有して、よりおいしく食べられるように調理方法を改善しています。年間を通して四季折々の行事食を取り入れているほか、夏野菜や根菜などの旬の野菜を使ってカレーライスを提供するなどして季節感を大切にしています。だしは鰹節を使用したり、醤油や味噌などは自然食品を取り寄せたり、おやつはすべて手作りで「焼きドーナツ」や「きな粉蒸しパン」を提供したりしています。また、系列の障がい福祉施設の利用者が作っている納豆や豆腐を仕入れるなどしています。「給食衛生管理マニュアル」に基づいて、適切に衛生管理を行っています。

【第三者評価結果：a】

　0～2歳児クラスは保護者と電子連絡帳でのやり取りを毎日行い、3～5歳児クラスは体調に関することなどを必要に応じて保護者に書いてもらい、返答が必要な内容は口頭で対応しています。0、1歳児クラスでは「週のまとめ」として1週間の様子を、2～5歳児クラスでは「今日の活動」として日々の様子をそれぞれ写真とコメントで配信しています。年2回のクラス懇談会のほか、毎月配信している「杜のおたより」(園だより)やクラスだよりを通して園の保育の方向性などを丁寧に保護者に伝えています。2～5歳児クラスの「保育士体験」(保育参加)では、一緒に遊んだり、給食を食べたりして園での生活の様子を直接見てもらっています。「プレイデイ」や「夏祭り」「運動遊びフェスティバル」「お楽しみ会」などの行事を通して成長の姿を共有しています。年間を通した成長の記録として、写真とコメントで個別の「あしあと」を作成し、年度末に保護者に渡しています。日常的なやり取りの中で、職員間で共有すべき事項は「伝達ボード」に記載しています。

【第三者評価結果：a】

　保護者一人ひとりに寄り添いながら丁寧な対応を心がけ、信頼関係を深められるようにしています。日々の登降園時の会話や電子連絡帳でのやり取りの中で、日常的に保護者の悩みや困りごとを受け止めて、早期に解決できるように対応しています。個人面談を年に2回実施しているほか、保護者の希望に応じて随時面談対応を行っており、保護者の就労状況に合わせて日時を設定しています。相談を受けた職員は、園長と主任に報告して回答内容が適切かどうか助言を受けており、場合によっては主任が同席して対応しています。食事に関する相談は栄養士の助言を参考にして対応しています。相談記録は保育業務支援システムの「個人記録」に記載して、職員間で支援方法を共有しています。園では「絵本直し隊」と称した保護者が集う場を定期的に設けて、絵本の修繕を行いながら保護者同士がクラスを超えて親睦を深められるようにしています。紙おむつのサブスクリプションを導入し、保護者の負担軽減に向けた取り組みを行っています。

【第三者評価結果：a】

　「虐待対応マニュアル」に虐待の定義や種類、虐待発見のポイントを明記し「虐待等権利侵害共有対応フローチャート」に発見時の対応方法や関係機関との連携方法、保護者対応の方法などを記載しています。園内研修では、マニュアルやフローチャートに沿って虐待等権利侵害の早期発見に向けて学び合っています。登園時や着替え、おむつ替えの際に、体にあざや傷が無いか確認するほか、身だしなみや持ち物の衛生面、子どものしぐさや態度などを注意深く観察し、家庭における虐待等権利侵害の兆候を見逃さないように努めています。保護者の様子で気になることがあった場合は、声をかけて困りごとが無いか確認し、気持ちに寄り添いながら対応しています。虐待等権利侵害の可能性があると感じた場合は、フローチャートに基づいて速やかに園長と主任に報告して対応策を検討し、時系列で記録を取り、必要に応じて写真を残しています。横浜市南部児童相談所とは、カンファレンスを行うなどの連携を図る体制が整備されています。

【第三者評価結果：a】

　日々のクラスミーティングで保育実践の振り返りを話し合い、毎月の職員会議やリーダーミーティングで各クラスの状況を共有しています。振り返りを行う際は、子ども一人ひとりのねらいに沿った援助や言葉かけを行えたか、クラス運営のねらいに沿った活動内容だったかなどについて意見交換を行っています。職員会議ではグループワークを取り入れて、テーマに沿って振り返りを行い、発表し合うなどして互いの学び合いや意識の向上につなげています。職員個々の自己評価は「保育士の自己評価」の書式を使って年度末に各自がチェックを行い、次年度に向けて「目標管理シート」を作成しています。4月の園長との個人面談では個々の課題の改善に向けて外部研修の受講について話し合い、専門性の向上に向けて取り組めるようにしています。園の自己評価は、職員の話し合いによる保育実践の振り返りや職員個々の自己評価結果、年度末に実施する保護者アンケートの結果などを踏まえて園長が取りまとめて作成しています。