【第三者評価結果：b】

・園の理念や基本方針は、園のホームページ、入園のしおりにわかりやすく記載されており、誰もがその内容を確認することができます。理念や方針から、法人や本園の行動・判断・価値基準などの基本的な考え方を知ることができます。
・法人理念である「かかわるすべての人のハッピーの追求」が大きく掲げられ、保育理念「子どもたちの「生きる力」（独り立ちし社会の中で生きていく力）の基盤づくりを支援する」、保育方針「アタマ・ココロ・カラダの三位一体“興育”～興味・体験・感動・気づき～」を明文化しています。また、「つよく・ゆたかに・キラキラと」を保育モットーとして、子どもたちが自ら身につけてほしい姿を具体的に示しています。
・職員に配布される、チームメンバーハンドブックにおいても、理念・基本方針が記載されています。また、会議等を通じて具体的な保育内容と共に説明し周知を図っています。
・保護者への周知は、入園のしおりに記載のほか、保育内容も含めしおりの重点部分を抜粋したわかりやすい資料を作成し、新入園児説明会で伝えています。さらに周知を図るため、今後は玄関に理念を掲示するなどの取り組みが期待されます。

【第三者評価結果：a】

・社会福祉事業全体の動向や地域の各種福祉計画の策定動向などについては、横浜市や神奈川区の園長会、連絡会に必ず出席し、情報を幅広く収集して、分析につなげています。一例として、保育園関係者のための新型コロナウイルス感染対策の基本と実際などが挙げられます。また、区の担当課による『「まち保育」の理解と防災力強化連続講座』への参加を機会に、緊急時に使用できる水源の確保のため、近隣の井戸を探索しました。緊急時の井戸の使用については管理者より承諾も得ています。
・園見学者には、個別の保育ニーズや他園との比較などをヒアリングするようにし、具体的な情報や課題の把握と分析に努めています。
・法人本部と法人内の横浜園園長が参加する、横浜エリア会議があり、補助金、人件費、給食費等について定期的に分析を行っています。特に収支に関しては細かく確認し、マイナスの要素がないかを常に意識しています。

【第三者評価結果：a】

・横浜エリア会議（法人本部と法人内の横浜園園長参加）において、経営環境や経営状況についての現状分析を行い、具体的な課題や問題点を明らかにしています。給食費のコスト分析や改善点、園庭の水はけの整備についてなど具体的な議題が取り上げられています。
・現在、経営課題の一つとして園庭の水はけの整備について計画をしています。整備費用を蓄積し、具体的な実施年度を検討しています。検討内容については、職員会議や週案会議で職員に周知をしています。

【第三者評価結果：b】

・園長は、保育理念の実現を定義とした、今後数年間で取り組む保育、運営に関しての計画を中期計画として作成しています。
・中期計画には、人材の確保、保育の充実、園庭の整備が挙げられており、課題や問題点を明確にしています。今後は、3年後、5年後など計画の策定をさらに具体的にし、段階を追った計画案にしていくことが期待されます。
・中期計画は、1年に1度園長が見直しを行い、次期の計画に反映させています。

【第三者評価結果：b】

・単年度の計画として、園長と主任が事業計画書を策定しています。
・中期計画で掲げられている保育内容の向上について、令和２年度事業計画書においては、重点的な取り組みとして、安全に関する意識を高め危機意識を常に持つことを記載しています。具体的な項目として、保育中の人数確認、SIDSに関連する呼吸チェックの徹底、散歩の際の安全確認、災害に備える訓練の実施、安全に関する研修への参加等を挙げています。
・単年度計画には、人材育成、保育の質の向上の取り組み、小学校・行政・地域との連携、今年度の重点的な取り組みなどが明記されていますが、今後は数値目標や具体的な成果を振り返る指標を明確にすることが期待されます。

【第三者評価結果：b】

・年度末に、各職員は保育所の自己評価を実施しています。自己評価の内容として、保育所保育指針を理解しそれにもとづいた保育環境づくり、「全体的な計画」を理解しそれに沿った保育内容であるかなどが挙げられています。各職員の評価内容を保育内容という項目で振り返り、園の総括として文書化しています。文書化された内容は、事業計画の重点的な取り組みなどに反映されています。
・職員等の参画や意見の集約・反映のもとで策定された事業計画は、職員会議等で周知されています。
・今後は、事業計画に反映された全職員の自己評価から導き出された課題を、評価・見直しが行いやすいように具体的な成果を振り返る指標や数値目標を取り入れ、取り組むことが期待されます。

【第三者評価結果：b】

・事業計画の主な内容については、行事予定や園の基本方針に沿った具体的な関りなどを、入園のしおりや園だより、日ごろのやりとりを通して伝えています。
・今後は、園の理念に沿った事業計画の内容について、新入園児説明会や懇談会等を通して説明し、保護者の理解を促す取り組みが期待されます。

【第三者評価結果：a】

・日ごろの保育については、月間指導計画、週間指導計画などを通して、企画→実施→反省というPDCAサイクルにもとづいた取り組みを行っています。各指導計画については主任が保育内容を丁寧に確認し、必要に応じて添削や直接の指導をすることにより保育の質の向上につなげています。
・年度ごとに各職員の役割が決められ、役割分担表、行事分担表としてまとめられています。各職員は役割に沿って、企画を立て、園長、主任の確認のもと会議等で職員と共有しています。実施後は、全職員で振り返りを行い、次年度の内容につなげています。
・保育の質の向上に向けた取り組みとして、１年に１回、保育所の自己評価を全職員が実施し、課題を文書化した上で、結果を園内に掲示して公表しています。また、３年に１回、福祉サービス第三者評価を受審し、ホームページに結果を公表します。

【第三者評価結果：b】

・各職員が実施した保育所の自己評価は、年度末に園の総括として文書化されています。総括には、保育内容、人権尊重、利用者への配慮、衛生・環境整備、事故防止など評価結果を分析した結果や、それにもとづく課題が文書化され、職員会議において、課題の共有化が図られています。
・総括は、次年度の事業計画に「重点的な取り組み」として反映され、計画的に課題に取り組む仕組みがあります。
・今後は、課題に対して取り組む仕組みをさらに生かし、実施状況の評価を実施するとともに、必要に応じて改善計画の見直しを行うなどの取り組みが期待されます。

【第三者評価結果：a】

・園長の役割は、外部、行政とのやり取り、保育記録確認、研修記録確認、安全管理など「役割分担一覧」に記載され、周知が図られています。
・園長は、自らの保育所の経営・管理に関する方針と取り組みを明確にしています。年度末（２月）に「来年度の保育について」という保育のありかたやその方針などについての文書を作成し、次年度の保育に反映させるよう表明しています。
・有事の際の役割と責任、また権限委任等については、危機管理マニュアルに明確化しています。園長が不在の場合の権限委任は、主任が担当することが周知されています。

【第三者評価結果：a】

・園長は、リスクマネジメント研修、組織マネジメント研修、コンプライアンス研修など、法令遵守の観点での経営に関する研修や勉強会に参加しています。また、環境への配慮も含む幅広い分野について遵守すべき法令等を把握し、取り組みを行っています。
・法人で作成している、チームメンバーハンドブックには、ハラスメントや差別の禁止、人権・男女共同参画に配慮した保育などが、わかりやすく記載されています。内容については入社時に園長と共有するとともに、必要に応じて会議等で取り上げるなど、職員に対して周知を図る取り組みが行われています。

【第三者評価結果：a】

・園長は、保育の質の現状について定期的、継続的に評価・分析を行うため、月に１回の各クラス会議に参加し、課題の抽出や解決の取り組みを行っています。
・各指導計画の内容や進捗状況の把握をするとともに、課題のヒアリングを行い、改善のための具体的な取り組みを明示するなどして、指導力を発揮しています。
・園長は、保育の質の向上について具体的な体制を構築しています。主任による現場保育指導など、園長がリーダーシップを発揮して改善課題についての活動を推進しています。
・園長は、職員全体の教育・研修の充実を図っています。研修計画の立案、計画にもとづく研修受講奨励、またその後の研修報告など、保育の質の向上について取り組みがあります。

【第三者評価結果：a】

・園長は、人件費、給食費、消耗品、備品などについて、本部から送られるバランスシートを分析し、予算計画を立てるなど、具体的な取り組みにつなげています。
・職員のシフトについては、各職員の生活状況を踏まえできるだけ負担のないシフトを組み、勤務時間内で業務が終了できるようにしています。その一環として、毎日職員の事務作業の時間を勤務時間内に組み入れ、具体的な事務時間をホワイトボードに記入することで、全職員で互いの事務時間を確認できる仕組みづくりに取り組んでいます。
・組織内に同様の意識を形成するための取り組みとして、日ごろから職員会議で情報などを共有化するとともに、園の自己評価などをもとにした「来年度の保育について」を園長が発信し、経営の改善や業務の実効性を高めるための参画をしています。

【第三者評価結果：b】

・必要な福祉人材の確保、定着等に関する具体的な方針が確立しており、取り組みが実施されています。法人グループのホームページには、求める人物像、保育方針や給食について、法人の取り組み、研修制度などについて常に掲載されています。
・福祉人材の確保（採用活動等）については、主に本部において広報し、派遣会社等も使用しながら人材の確保に努めています。また、本部の採用係と連携し、費用対効果を検証しながら人材募集を依頼するなどの取り組みも実施されています。
・今後は、新卒に関しては就職後1年目の様子を写真と手紙で母校に伝えるなどの養成校との連携や、職員の知り合いから採用につなげるなど、人材確保が難しい状況ですが、園において可能な採用活動をさらに工夫して取り組むことが期待されます。

【第三者評価結果：b】

・法人の理念・基本方針にもとづく「求められる人物像」が明確にされ、法人本部のホームページに記載があります。また、チームメンバーハンドブックには、「期待する職員像等」として、具体的な行動基準が示されています。
・就業規則に人事基準が明確に定められ、職員等に周知されています。
・園長面談を年に２回実施し、個人目標、自身の得意・苦手なところなどを記載した書類を使用して面談を行っています。面談の中で、処遇改善役割一覧に記載のある職員ごとに求められる役割について振り返り、評価も伝えています。
・現在、国の処遇改善の基準にもとづき、職員の専門性や職務遂行能力、職務に関する成果や貢献度等を踏まえ、給与に反映しています。今後は、園独自のキャリアパスの作成などに取り組み、職員が、自ら将来の姿を描くことができるような総合的な仕組みづくりが期待されます。

【第三者評価結果：a】

・福祉人材の確保や定着の観点から、日ごろから働きやすい環境を整えることに努めています。その一環として、職員は年間を通して固定シフトでの勤務体制にしています。
・定期的な園長面談や、園長主任ミーティング等により、職員の就業状況や意向を把握しています。心身に不調が出た場合は、迅速に対応し、必要な場合は休暇を取るようにしています。また、有給休暇の取得推進や超過勤務の極力廃止等、ワークライフバランスに配慮した取り組みを行っています。
・業務の改善策の例として、アルバムの作成は、園で必要な部分は作成し、その他の部分は業者に依頼しています。また、日ごろの保育記録は、ICT（インフォメーション＆コミュニケーション テクノロジー）を導入し書類のデータ化をすすめ、事務作業の負担軽減に取り組んでいます。

【第三者評価結果：a】

・職員一人ひとりの育成に向けた取り組みとして、法人作成の、チームメンバーハンドブックがあります。理念や行動基準についてのほか、身だしなみや言葉の注意、個人情報やハラスメントの知識等、組織として期待する職員像を明確にしています。
・職員一人ひとりの目標設定が行われ、さらに進捗状況や今年度の反省を踏まえ、目標達成度の確認がされています。目標達成度に加え、自分の得意なところ、苦手なところなども園長面談を通して振り返ることで、目標管理を行う仕組みが構築されています。

【第三者評価結果：a】

・チームメンバーハンドブックの中に、「期待する職員像」の一環として、行動基準、職場でのマナー、身だしなみ基準、情報機器の管理と使用などについて明示しています。
・処遇改善役割一覧では、役職や各分野のリーダーに求められる役割が詳細に記載され、園が職員に必要とされる専門技術や専門資格を明示しています。
・研修計画は、法人が企画する研修プログラムと、園内研修・勉強会、各種委員会等、園内で計画される研修計画があります。また、外部研修等についても計画が立てられています。これらの計画は各職員の研修計画につなげられ、常勤、非常勤を問わず、計画にもとづき研修を受講しています。
・研修参加後は、研修報告書を記載し、職員全員が押印チェックをしながら回覧し、園全体で情報を共有しています。
・研修計画は年度末に見直しを行い、研修の種類や内容など次年度の計画につなげています。計画は自治体による研修の情報等にも随時応じながら、変更するなど、見直しを行い作成しています。また、処遇改善役割一覧で求められる職員ごとの役割に応じて、参加を勧奨するなどの取り組みが実施されています。

【第三者評価結果：a】

・個別の職員の知識、技術水準、専門資格の取得状況等については、入社時に確認するとともに、園長面談や日ごろのやり取りの中で把握されています。その際に担当したことがある年齢を確認し、担当年齢を決めることで、職員一人ひとりが総合的な保育力を習得できるよう、各職員のキャリアアップにつなげています。
・主任は園長と日ごろから情報共有を図り、指導計画の見直しや各種会議での助言など、新任職員をはじめ職員の経験や習熟度に配慮した個別的なOJTを適切に行っています。
・法人が企画する研修、園内研修、及び外部研修を通して、各職員に求められる知識、技術水準を習得できる機会を確保しています。常勤・非常勤ともに職員一人ひとりが教育・研修の場に平等に参加できるよう声かけをし、参加を推奨しています。また、研修に参加しやすいよう、シフトの配置などに配慮しています。

【第三者評価結果：b】

・実習生受け入れマニュアルが整備されており、実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成に関する基本姿勢を明文化しています。
・専門職の特性に配慮した実習プログラムについては、実習形態や実習クラス（年齢）など、学校からの要請に応じて、柔軟に進めています。
・実習生については、実習期間中においても学校の担当者の巡回などを通して、継続的な連携を維持していくための工夫に取り組んでいます。
・今後は、実習指導者に対する研修や勉強会を実施するなどの取り組みが期待されます。

【第三者評価結果：b】

・法人、保育所の理念や基本方針、保育の内容、事業計画、事業報告、予算、決算情報は、ホームページを活用し、公開されています。
・園内に「苦情解決の仕組み」を掲示しています。また、法人のホームページには、「苦情解決への取組み状況」として、グループ内での苦情内容と解決に至る対応について具体的に公表しています。
・区役所内には、法人や園の理念、基本方針等の園の紹介を掲示しており、地域に向けて情報を公開しています。今後は、さらに地域に向けて園で行っている活動などを積極的に発信していくことが期待されます。

【第三者評価結果：a】

・園内における事務、経理、取引等に関する職務分掌と権限・責任は、役割分担一覧に記載されています。
・園長は会計に関するデータを、毎月本部に送ることで定期的に確認する機会を設けています。また、園の事業、財務については、担当の税理士による監査支援等を実施しています。
・園で必要な物品を購入する際は、園長に相談をし、金額に応じて園における決裁、または本部に決裁を仰ぐというルールが明確にされ、職員に周知しています。

【第三者評価結果：b】

・事業計画書には、地域の方に保育所運営に関する理解を得ることに努めることが記載されています。具体的な取り組みとしては、散歩の際に近隣の方に積極的に挨拶することや、夏祭りやハロウィンなどの行事を地域と連携して取り組むことなどが記載されています。また、全体的な計画には、夏祭りの開催に地域の方を招待することが記載されています。
・地域における社会資源の利用については、区役所からの情報や、地域自治会の会長からの地域の行事の情報などを園内に掲示しています。
・区の子育て期に関連する情報は、お役立ちファイルにまとめられ、①親子の居場所 ②預ける ③親と子の相談 ④くらしの情報に分類し保管しています。保護者の要望に応じて、必要な提供をしています。
・区が主催する未就園児を対象とした育児講座に職員が参加しています。育児講座では、親子向けの手遊びやふれあい遊び、離乳食講座などを実施しています。
・今後は、地域の人々と子どもとの交流の機会を定期的に設けるなどの取り組みが期待されます。

【第三者評価結果：b】

・ボランティアマニュアルを整備しており、ボランティアに関する基本姿勢を明文化しています。
・現在は、所属が明確な方の受け入れを検討しています。今後は中学生の職場体験など、学校教育への協力も期待されます。

【第三者評価結果：a】

・地域の関係機関・団体や、個々の子ども・保護者の状況に対応できる社会資源として、園周辺のお散歩マップの掲示や、子育て期の情報を集めたお役立ちファイルの作成をしています。
・年に４回実施される区内園長会や、幼保小の連絡会、保健所との連携（園児の様子についての）、関係機関や団体と定期的な連絡会などを行っています。
・家庭での虐待等権利侵害が疑われる子どもについては、区役所の担当課と連携を取り対応が図られています。また、日ごろから情報共有を目的に保健所との連携が図られています。

【第三者評価結果：b】

・保育園見学の際の、子育てなどについての相談には、積極的に応えるようにし、地域の福祉ニーズや生活課題などの把握にも努めています。
・区が主催する「あかちゃんの駅」として玄関にステッカーを掲示し、地域の方に授乳やおむつ交換の場所を提供しています。
・今後は、地域の子育てを支援するため、定期的な育児相談や離乳食セミナーなど、専門的な知識・技術や情報を地域に提供することも期待されます。

【第三者評価結果：b】

・区が主催する未就園児を対象とした育児講座に職員が参加しています。講座の目的として、「保育施設の保育資源を地域の子育て支援に還元する」ことが掲げられ、親子向けの手遊びやふれあい遊び、離乳食講座などが実施されています。
・区の担当課による『「まち保育」の理解と防災力強化連続講座』への参加を機会に、緊急時に使用できる水源確保のため、近隣の井戸を探索し、緊急時の井戸の使用ができる承諾を管理者から得られました。これらの取り組みについて区の連絡会で報告することにより、住民の安全・安心のための備えや支援の取り組みにつなげています。
・今後は、地域の福祉ニーズ等にもとづき、保育所が有する専門的な情報を、さらに地域に還元する取り組みが期待されます。

【第三者評価結果：a】

・理念や基本方針に、子どもを尊重した保育の実施について明示しており、入園のしおり、チームメンバーハンドブックにも記載があります。職員は子どもを尊重した保育に関する基本姿勢を、年間、月間、週間、また個別の指導計画に落とし込み、個々の保育の標準的な実施方法等に反映しています。
・人権や男女共同参画に配慮した保育のための注意点が、チームメンバーハンドブックに記載されています。日々の保育の中では、男の子だから青色、女の子だからピンクなどの色分けをしないことや、男の子は鬼ごっこ、女の子はおままごとなど男女によって遊びの内容を分けないなどの注意を促しています。また、全国保育士会が作成している「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を使用し、日ごろの保育における、子どもの尊重や基本的人権への配慮について振り返る機会を設けています。
・今後は、性差への先入観による固定的な対応、子どもの人権、文化の違い、互いに尊重する心などについて、その方針を文書にて保護者に周知するなど、さらなる理解を図る取り組みが期待されます。

【第三者評価結果：a】

・子どものプライバシー保護については、個人情報保護マニュアルやチームメンバーハンドブックに明記され、マニュアルやハンドブックにもとづき、着替えの際には、一人ひとりの子どもの気持ちを受け止め、プライバシーに配慮した保育が実施されています。また、全国保育士会倫理綱領を使用し、日々の保育におけるプライバシーに配慮した保育についての振り返りに取り組んでいます。
・保護者に対しては、個人情報使用に関する同意書を通して、個人情報保護方針やプライバシーに関する内容を説明し、同意を得ています。

【第三者評価結果：a】

・園の理念や基本方針、保育の内容や園の特性などがホームページに詳しく掲載されています。給食についても、毎日の献立が掲載され誰でも見ることができるようになっています。また、園の紹介を大きな模造紙に表し、区役所内に貼りだして、地域の方々への周知に努めています。
・園の見学については、直接来園する見学希望者への対応の他、園の概要を示したパンフレットを郵送するなどの取り組みも実施しています。
・園のしおりは年度ごとに見直しを実施し、改訂につなげています。

【第三者評価結果：a】

・保育の開始にあたっては、入園のしおり、入園説明会、個人面談などでわかりやすく説明をしています。説明にあたっては、実際の持ち物を見本にしたり、写真を用いたりして、保護者などが理解しやすいような工夫や配慮を行っています。
・保育内容の変更時については、文書にして説明し同意書を得るようにしています。
・特に配慮が必要な食物アレルギーの対応については、市と法人のアレルギーマニュアルに沿って必要書類の提出をお願いしています。入園の際は、栄養士、園長、担任との面談があります。入園後は、毎月献立表を事前に保護者が確認し、栄養士との面談を行っています。
・アレルギー食の提供にあたっては、専用のプレートと食器が色分けして決められており、給食スタッフが献立表をチェックしながら担任に伝達、サインをしています。保育室では担当者を決め、テーブルを別にして食事の提供を行っています。

【第三者評価結果：b】

・保育所等の変更にあたり、保育の継続性に配慮した手順と引継ぎについては、必要に応じて区の担当課から情報を得たり、転園前の園に問い合わせたりするなどして情報を得ることがあります。
・転園の際は、お別れ会を実施し、職員からのメッセージカードや製作などを手渡しています。
・卒園、転園後も相談があれば園長が窓口になり、相談ができることを伝えています。今後は卒園、転園後の相談受付け先について記述した文書等を渡すなどの取り組みが期待されます。

【第三者評価結果：a】

・日々の保育の中で子どもの満足を把握するように努めています。年長クラスでは、散歩の行き先や取り組みたい活動などを子どもたちと相談して決めています。その際には、直接的な意見のほか、表情や様子などの観察により子どもの思いを受け止めるようにしています。
・保護者に対する利用者満足に関する調査として、夏祭り、運動会、発表会などの親子で参加する行事の後には、アンケートを実施しています。また、６月に個人面談、年度末に懇談会があります。
・利用者満足に関する調査結果にもとづいた具体的な改善の例として、行事の際の保護者の席や撮影場所の配置についての見直しがありました。

【第三者評価結果：a】

・苦情解決の体制が整備されています。入園のしおりに、苦情相談窓口として、相談・苦情受付担当者、解決責任者、第三者委員を記載しています。また、受付け方法として、玄関入り口にご意見箱を設置しています。
・苦情内容に関する検討内容や対応策については、個別に伝えたり、掲示でフィードバックをしたりしています。また、苦情内容については、記録簿があり受付けと解決を図った記録を適切に保管しています。
・法人のホームページ内にある情報公開の項目には苦情一覧があり、グループ内の苦情解決への取組み状況が掲載されています。

【第三者評価結果：a】

・入園のしおりに苦情相談窓口が記載されています。また、玄関にご意見箱を設置しており、いつでも保護者が相談したり意見を述べたりすることができます。
・相談をしやすく、意見を述べやすいスペースとして、相談室を設けています。

【第三者評価結果：a】

・職員は、保護者との日々のコミュニケーションや、連絡帳のやりとりなどを通して、保護者が相談しやすく意見を述べやすいように配慮し、適切な相談対応と意見の傾聴に努めています。また、保護者の意見を積極的に把握するため、意見箱の設置や保護者アンケートを実施しています。
・保護者からの相談や意見により、園内に蚊取り用ライトを設置し蚊の対策を行ったり、衛生管理において子ども同士の歯ブラシが重ならないよう歯ブラシ立てを変更したりするなど、改善の取り組みを行っています。
・マニュアル等の見直しは、随時必要に応じて行っています。見直しの一環として、「意見・要望・苦情・不満を解決するための仕組みに関する規程」について、より実状に合わせた内容に改訂を行いました。

【第三者評価結果：a】

・リスクマネジメントについては、園長が責任者となっており、事故発生時の対応と安全確保については、市の事故発生時マニュアルを使用しています。病院の受診を伴う事故や怪我については、市に事故報告をしています。
・子どもの安心と安全を脅かすヒヤリハットの事例については、積極的に収集し再発防止策と共に職員間で共有しています。また、リスクマネジメント体制の実施状況や実効性についても、評価・見直しを行っています。
・職員は事故報告研修、救命救急研修等に参加し、事故防止策等の安全確保策の実施状況や実効性について、定期的に評価・見直しを行っています。

【第三者評価結果：a】

・感染症対策として、感染予防マニュアルを整備しています。以前は統一されていなかった嘔吐処理の方法について、感染症対策の担当である衛生委員が研修を受講し、内容を反映させ嘔吐物処理手順として、園内のルールを統一しました。嘔吐物処理セットのバケツを準備し、処理手順も一緒にセットすることで迅速な対応ができるよう工夫されています。
・園だよりを通して感染症の予防策などについて情報提供しています。また、園内で感染症が発生した際は、感染症名や人数を玄関に掲示するなど、保護者への情報提供が適切になされています。

【第三者評価結果：a】

・災害時の対応体制として震災時マニュアル、火災発生時マニュアルなどを整備しています。
・災害時の避難場所や安否確認の方法については、入園のしおりに記載があります。災害伝言ダイヤル（171）の使用方法も合わせて掲載しています。
・引き取り訓練をはじめ、毎月１回以上の避難訓練（防災訓練）を行っており、消防署と連携したAED研修や水消火器訓練なども実施しています。訓練の様子を写真撮影し保護者に伝える取り組みも行っています。
・事務所内に緊急地震速報を受信できる装置があり、地震の際はすぐに各クラスのスピーカーに一斉放送できる体制が整っています。訪問調査日当日に地震が発生し、実際に上記のような対応を行っていました。

【第三者評価結果：a】

各種保育業務に関連するマニュアル、チームメンバーハンドブックなどを通して、保育について標準的な実施方法が文書化されています。また、子どもの尊重、プライバシーの保護や権利擁護に関わる姿勢については、全国保育士会が作成している「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を使用し、日ごろの保育における、子どもの尊重や基本的人権への配慮について振り返る仕組みがあります。
・標準的な実施方法については、各種保育業務に関連するマニュアル、チームメンバーハンドブックなどにより職員に周知され、毎月の職員会議において保育の振り返りを行っています。
・保育実践が画一的なものとならないよう、一人ひとりの発達状況を話し合い、個別指導計画に反映させています。

【第三者評価結果：a】

・保育の標準的な実施方法の検証・見直しについては、年度末に、各職員が行う保育所の自己評価をもとに検証・見直しが実施されています。
・見直した内容を園の総括として文書化しています。総括をもとに、園長は「来年度の保育について」具体的な保育内容を記載し、内容は指導計画にも反映されています。

【第三者評価結果：a】

・アセスメントにもとづく指導計画の策定については、園長が責任者となり、クラス担任が作成し主任がチェックを行っています。主任は必要に応じて指導計画の添削や各職員へのアドバイスなど、適切なアセスメントが実施されています。
・保育開始前後のアセスメントについては、新入園児面談マニュアルなどにもとづいて適切に実施されています。また、児童状況確認書を通して把握されています。
・個別の指導計画には、児童票の内容や日ごろの子どもの姿、また送迎時や、個別面談などで得られた保護者の具体的なニーズなどを反映させています。
・指導計画にもとづく保育実践については、クラス会議や職員会議において振り返りや評価を行う仕組みがあります。
・配慮が必要な子どもの姿が見られた際には、園長、主任、クラス担任で話し合いを行ったうえで、保護者に園での様子を見てもらう機会を設けています。また、子どもの姿を家庭と共有した上で、個人面談などにつなげています。

【第三者評価結果：a】

・指導計画の評価・見直しについては、週1回実施される週案会議にて園長、主任及びクラス担任によって、定期的に行っています。見直された計画は園長、主任が最終確認し、保育実践につなげています。これらの内容は関係職員で周知されています。
・今年度は、コロナ禍のため、食育活動について大幅な変更などを行いました。変更の際は、園長、主任に確認し実践するという仕組みになっています。

【第三者評価結果：a】

・個別の指導計画などにもとづき保育が実施されており、記録により確認することができます。
・記録する職員により記録内容や書き方に差異が生じないよう、ことばの注意や連絡帳の書き方などがチームメンバーハンドブックに記載されています。また、記録された書類などは、主任が確認し赤チェックを入れたものを担当者が修正、変更を行っています。
・情報共有を目的として、毎日の朝の打ち合わせや、月１回のクラス会議、職員会議などが定期的に開催され、各クラスの子どもの様子や特記事項などについて共有しています。

【第三者評価結果：a】

・子どもの記録の保管、保存、廃棄、情報の提供に関して、また個人情報の不適正な利用や漏えいに対する対策と対応方法については、個人情報保護方針と同意書により定めており、記録管理の責任者を園長としています。
・記録の管理や個人情報の取扱いについては、個人情報の保護方針と同意者に記載があり、各職員に配布しています。新人職員にも入職前に目を通してもらうようにしています。また、園内研修により定期的な確認を行っています。

【第三者評価結果：b】

・全体的な計画は、保育所の理念、保育の方針をもとに、園長、主任が主となって作成しています。作成にあたっては、保育の計画などについて職員も参画しています。
・全体的な計画は、年度末に見直しを行い、次年度の計画に生かしています。また、週案会議やクラス会議でクラスの現状を報告、共有し、改善するべき点は次の作成につなげています。
・今後は、さらなる職員参画のもとで全体的な計画が作成されることが望まれます。

【第三者評価結果：b】

・園の環境が湿度の高い立地のため、温度や湿度をこまめにチェックし、換気やエアコンを使用して快適な環境を保てるようにしています。また、温度や湿度は日誌に記録をしています。
・園内は避難経路の確保のため、保育室の設計が制限された部分もありますが、アコーディオンカーテンや木製の玩具棚で仕切りをするなどの工夫をし、過ごしやすい環境づくりに努めています。また、トイレトレーニング中の2歳児クラスの部屋の横にトイレを設置し、保育者が部屋からでも子どもの様子が見られるようにするなどの設備環境の工夫もされています。
・保育所内外の衛生管理については、安全チェック表、戸締まりチェック表、トイレ掃除チェック表で点検を行いながら整備されています。
・食事と睡眠のスペースについては、子どもたちの生活リズムに合わせスペースを使い分けるなど、心地よい生活空間の確保に努めています。また、０、1歳児クラスは床暖房、２歳児クラスはホットカーペットを使用し、寒い冬でも心地よく過ごすことができます。今後は、幼児クラスにおいてクッションを置いたり、絨毯を敷き寝転がることのできるスペースを作るなどの取り組みが期待されます。
・手洗い場には、手洗いの手順がイラストで掲示されていたり、トイレには、スリッパをかたどった形の中に動物のイラストが描かれていたりするなど、子どもが分かりやすい工夫がされています。

【第三者評価結果：a】

・家庭との連携及び情報共有を大切にし、一人ひとりの子どもの個人差を十分に把握するよう努めています。
・子どもが安心して自分の気持ちを表現できるよう、
言葉だけでなく表情や泣き声、喃語などから子どもの気持ちを汲みとり、代弁するなど適切な対応をしています。
・保育の中で使用する言葉遣いにおいて、「子どもの気持ちを受け止め、気持ちに添った言葉かけをすること」や、「誤った言葉を使用しないこと」について職員間で共有しています。一例として、子どもが誤った言葉を覚えないよう、見れる（見られる）食べれる（食べられる）などのら抜き言葉を使わないようにしています。

【第三者評価結果：a】

・一人ひとりの子どもの発達に合わせて、生活に必要な基本的な生活習慣を身につけられるよう、保護者との連携をとり、子どもの生活面について情報を共有しています。また、日ごろの保育では時間にゆとりを持った取り組みに配慮し、子どもが自分でやろうとする気持ちを尊重して援助を行っています。
・一人ひとりの子どもが主体的に生活習慣を身につけられるよう、各クラスには、散歩から帰ってきたときの仕度の手順、手洗い、歯みがきの仕方などをわかりやすいイラストにして掲示しています。
・箸の使い始めや使い方などは、クラスで一斉に行うのではなく、発達や個人差に配慮しながら進めています。
・年長児は、就学の準備も視野に入れて、飲み終えた牛乳パックをつぶすことや傘をたたむことを家庭で取り組んでいただくよう声掛けをするなど、幅広く生活習慣の習得に向けた取り組みが実施されています。

【第三者評価結果：a】

・０，１歳児は、子どもの希望を聞きながら玩具を出して遊んでいます。2歳児以上は、子どもが自分で玩具を選んで取り出し、遊ぶことができる環境を整えています。室内には、ままごとコーナー、机上遊びのコーナー、積み木や線路など構成遊びのコーナーがあります。また、製作コーナーとして廃材や新聞紙、折り紙などの素材や、テープ、のり、鉛筆などの道具を自由に取り出して遊ぶことができる環境を整えています。片付ける場所には、玩具の写真が貼られているため、子どもたちが片付けをしやすい配慮がされています。
・子どもが自発性を発揮できるような取り組みの一例として、５歳児クラスでは、活動内容や散歩の行き先を子どもたちと相談したり、意見が分かれた時は話し合いをしたりして決めています。保育士は必要に応じて仲立ちするなどの援助をすることで、一人ひとりの子どもが自発性を発揮できるようにしています。
・身体を十分に動かす活動として、３，４，５歳児は月に２回ピアノに合わせて身体を動かすリズム活動に取り組んでいます。
・日々の遊びの中で子どもたちが、協同して活動できるよう配慮しています。例えば、線路をつなげる遊びでは子どもたちのイメージを仲立ちすることで、協力しながら楽しんで線路をつなげ、電車の玩具を走らせて遊ぶ姿が見られます。
・身近な自然とふれあうことができるよう日常のさまざまな場面で工夫がみられます。園庭では、チューリップなどの季節に応じた植物を育てています。散歩で拾ったどんぐりを使い、転がして遊ぶ手作り玩具を製作して楽しんでいます。また、かいこを飼って玄関に置き、登降園時に親子で成長を観察することができるようにしています。
・ハロウィンの行事の際には、近隣のそば屋、しょうゆ屋、デイケアサービスなどを周り、地域の人たちと接する機会のひとつとなっています。

【第三者評価結果：a】

・必要に応じて個別に睡眠時間を設けています。
・室内には子どもの目線の高さにイラストを貼ることで、子どもと保育士が同じものを一緒に見て楽しむことができるように工夫しています。
・１日を通してなるべく同じ保育士が関わるようにし、安心して穏やかに過ごせるようにしています。保育士が応答的な関わりをする中で、情緒の安定が保たれるようにしています。子どもの表情から気持ちを汲みとり、代弁し伝えることを繰り返す中で信頼関係を深めています。
・身体的な発達が著しいことを踏まえ、十分にハイハイや歩行などの身体を動かすことができるよう広い環境づくりに努めています。また、日々の会話や絵本の読みきかせの中で、短くわかりやすい単語を伝えることで、語彙の習得につなげています。
・家庭との連携では、連絡帳や毎日の送迎時のコミュニケーションをもとにした日々の関係づくりを大切にしています。また、園の子どもの姿を踏まえ、家庭に確認したい点は、家庭と密に情報共有をし、子どもの様子を十分に把握できるよう努めています。

【第三者評価結果：a】

・自分でしようとする姿を見守り、自分でできた時は大いに褒めることで、一人ひとりの自信につなげるようにしています。また、一人ですることが難しい部分については、やり方を伝えたり、必要に応じて手伝ったりするなど個々に応じた関わりに配慮しています。
・自我への関わりとして、まずは、子どもの気持ちや主張を一度聴いたうえで対応することを大切にしています。
・ごっこ遊びを通して、保育士や友だちとの言葉のやり取りや、イメージの共有、一緒に楽しさを味わうことなど、友だちとの関わりが十分に楽しめるよう仲立ちをしています。
・栄養士、調理師は普段から保育室に入り、喫食の状況を把握したり、日々子どもたちとコミュニケーションを取ったりしています。このような関りは、子どもたちにとっても保育士以外の大人と関わる機会になっています。

【第三者評価結果：a】

・３歳児クラスは、乳児クラスから幼児クラスに上がる学年なので、まずは集団活動を楽しめるように簡単なルールのある遊び（いす取りゲームなど）を取り入れたりしながら、一人ひとりの子どもたちが集団の中で安定して生活できるよう配慮しています。
・４歳児クラスは、日常の中で5歳児クラスの姿に憧れを持ち、活動の様子を見て、真似ることを楽しむ姿が見られます。発表会では楽器演奏に主体的に取り組み、その中で子どもたち同士が互いに気づいたことを伝え合う姿なども見られます。保育士はその姿を十分に認めることで、集団の中で自分の力を発揮しながら、友だちとともに楽しむことができるよう配慮しています。
・５歳児クラスは、旗遊戯に取り組んでいます。完成したものをDVDにして保護者に見てもらうことを楽しみにし、一生懸命に練習に取り組みました。また、友だちと協力して当番活動に取り組み、毎日の献立を３色群の栄養素別に分けて表示しています。自分たちの部屋のぞうきん掛けをしており、自分たちできれいにする意識をもって取り組んでいます。２，３歳児クラスのコットや布団の片付けを手伝ったりしています。
・園の夏祭りの際には、子どもたちの製作物で装飾をするなどして、保護者や地域の方に日ごろの活動を伝える工夫や配慮をしています。

【第三者評価結果：a】

・園での生活に配慮が必要な子どもについては、個別に面談を行い、日ごろの様子を伝え合う機会をもつなどして保護者との連携を密にしています。
・個別に配慮が必要な子どもについては、職員間で情報の共有を行い、適切なかかわり方について検討しています。
・必要に応じて区の担当課や、市の療育機関などと連携し相談や助言を受ける体制が整えられています。
・職員は、法人が企画する研修や園内研修、また外部研修等を通して、障害のある子どもの保育について必要な知識や情報を得ています。

【第三者評価結果：a】

・０歳児や１歳児においては、それぞれに合った睡眠時間の確保や、落ち着いて眠ることができる環境づくりに配慮しています。
・家庭的でゆったりと過ごすことができるよう、少人数の空間で過ごしています。特に、0歳児や１歳児は個別で過ごせるスペースの確保に配慮しています。
・異年齢児が同じ場所で遊ぶ場合は、体格差や個々の動きに配慮しています。異年齢の合同保育の時には、普段と違う玩具を楽しんだり、コーナー遊びを充実させたりするなど、家庭的な雰囲気で落ち着いて遊んでいます。また、子どもたちの状況に応じて、部屋を変更するなどおだやかに過ごせるように配慮しています。
・保育士間の引継ぎは、早番、遅番の保育士が連携をとり、子どもの１日の様子などを引継いでいます。怪我の対応などについては、できるだけ担任が行えるように配慮しています。

【第三者評価結果：a】

・園として初めての卒園児を送り出すにあたり、就学を見通した小学校との連携を、全体的な計画や５歳児年間指導計画に記載し、小学生との交流などの取り組みを計画していました。しかし今年度は、新型コロナウイルス感染症対策のため、交流会などの実施には至っていません。
・保護者が、小学校以降の子どもの生活について見通しが持てるよう、年度始めや年度の後半などで、適宜必要に応じて就学に向けての園での取り組みについてプリントを作成し、年長児の保護者に配布しています。具体的には、早寝早起きなどの生活習慣をはじめ、着替えの際には座り込まず、立った姿勢で行えるようにすることなど、就学前に身につけておきたい習慣などに取り組んでいます。また、小学校の先生との連携から、就学前に身につけておくとよいことなどについて把握し、園での取り組みに反映させています。具体的には、飲み終えた牛乳パックをつぶすことなどの経験を園においても行うようにしています。また、傘をたたむことを家庭で取り組んでいただくよう声掛けをするなどの取り組みが実施されています。
・子どもの育ちを支えるための資料として「保育所児童保育要録」を作成し、就学の際に引継がれることを、入園のしおりにも記載しています。

【第三者評価結果：b】

・子どもの健康管理に関するマニュアルとして、呼吸チェックマニュアル、感染防止マニュアル、調乳マニュアルなど安全・衛生に関するマニュアルがあり、これらにもとづき一人ひとりの子どもの心身の健康状態の把握に努めています。
・受け入れ時に視診を行うとともに、保護者からの情報により家庭での様子や体調を確認しています。心配な点やいつもと様子が違う時には、朝の打ち合わせで共有したり確認をし合ったりしています。
・子どもの保健に関する計画が立てられています。今後は、計画された内容をさらに日ごろの保育の中で生かしていくことが期待されます。
・子どもの体調悪化やけがなどについては、まずは保護者に電話で連絡をとり、お迎え時にも口頭で様子を伝えるようにしています。また、園内でも引継ぎを行い、翌朝にもその後の様子を確認するようにしています。
・予防接種の状況については、個人面談の際に母子手帳を持参してもらい、園の健康台帳に追記してもらい情報を更新しています。
・保健や健康に関する方針や取り組みについては、園だよりを通じて発信しています。また、感染症が発生した場合は、感染状況などを玄関に掲示して速やかに伝達するとともに、緊急を要する際は一斉メールにて保護者へ周知しています。
・SIDS（乳幼児突然死症候群）については、０歳児の４月の懇談会において必要な情報を提供しています。

【第三者評価結果：b】

・一人ひとりの健康診断、歯科検診の結果を記録してファイリングされ、事務所に保管しています。個別に配慮する点などがあれば、会議などで共有しています。
・健診後は、園から保護者に書面で結果を報告しています。また、必要に応じて受診を勧める場合もあります。
・４，５歳児では、歯科検診と関連させながら、パネルシアターを使って歯みがきの大切さを伝え、食後の歯みがきを丁寧に行う指導につなげています。歯の磨き方のイラストも保育室内に掲示されています。今後は園全体において、健康診断・歯科健診の結果を保育に反映する取り組みが期待されます。

【第三者評価結果：a】

・慢性疾患などがある子どもに対して、医師の指示のもと子どもの状況に応じた適切な対応を行っています。例として、熱性けいれんが予想される子どもについて対応薬を園で預かり、取扱いなどを職員に周知しています。
・食物アレルギーがある場合は、診断をもとに保護者と栄養士が毎月面談を行い、翌月の献立における除去食などの確認を行っています。
・日光アレルギーの子どもについては、長袖を着用して肌を露出させないなど、保護者と連携しながら園での対応を行っています。
・アレルギー児の食事の提供については、どの職員でも同じ対応ができるようマニュアルに沿って行っています。口頭での確認、専用の台拭きやテーブル、色が違うトレーの使用などを徹底しています。
・園長は園医との連絡懇談会に参加し、食物アレルギーについて理解を深め、内容を職員と共有しています。また、今年度は、新型コロナウイルス感染症対策の自粛期間中に、職員は動画を使ってアレルギー疾患、慢性疾患などについての必要な知識や情報を得る研修を行いました。また実際にけいれんが起こった場合の対応や連絡方法を保護者や職員間で確認し合っています。

【第三者評価結果：a】

・年間、及び月間指導計画、また個別指導計画に食育の項目を設け、食に関する豊かな経験ができるよう取り組んでいます。しかしながら、今年度は予定していたクッキングなどは実施が難しい状況です。食に関するペープサートを給食の先生が行ったり、給食の食材の名前をみんなで確認してみたりするなど、食への関心を高める活動を取り入れています。
・保護者には食事の食べ具合やその様子を伝えたり、給食だよりで提供しているメニューのレシピを紹介したりしています。
・子どもが落ち着いて食事ができるよう、一人ひとりの食事のペースに合わせて座る場所を決めるなどの取り組みを行っています。
・食器は、瀬戸物を使用しています。０歳児の器は、スプーンですくいやすいよう縁が高いものにしています。また、両手で安定して持てるよう、食器の両側に持ち手がついている食器の使用や、コップではなくストロー付のマグなどを使用しています。
・２歳児以降はクラス担任が一人ひとりの食事の量を調節しながら配膳し、食事を楽しみ、完食できた喜びが感じられるようにしています。苦手なものは「ひとくちだけ食べてみよう」などと促し、少しずつでも食べられるものが増えるように関わっています。
・離乳食の段階は保護者と情報共有しながら子どもの様子に合わせて確認し、進めています。家庭での食に関する悩みを連絡ノートなどで共有し、必要に応じてアドバイスするなど家庭との連携を大切にしています。

【第三者評価結果：a】

・子どもの食べる量や好き嫌いなどについては、クラス会議や給食会議などを通して職員間で共有しています。
・法人内の園の栄養士が１ヶ月ごとに献立作成を担当するので、その園の地域により、赤味噌の使用やたこ焼き、などがメニューに取り入れられ、様々な地域の食文化にふれることができています。
・毎月献立が変わり、誕生日ケーキやちらし寿司、あじさいゼリーなどの行事食や、秋はサンマのメニューなど季節感のある献立を取り入れることなどにも配慮しています。
・ホームページで、献立表を確認することができます。また、保護者へは日ごろのコミュニケーションの中で、食事の食べ具合を伝えたり、給食だよりで給食のレシピを紹介したりしています。給食のサンプルは調理室前に置かれています。

【第三者評価結果：a】

・連絡帳や日々の送迎時のコミュニケーションにより、家庭との日常的な情報交換を行っています。積極的に声をかけながら、１日の出来事や成長の様子を伝えています。
・日々の保育内容を伝えるためにホワイトボードや写真を掲示しています。
・年度はじめの懇談会において、保育の意図や内容を伝えたり、行事や保育参加を通して日ごろの保育の様子や成長の姿を見てもらえるようにしたり機会を設けていましたが、今年度はコロナ禍で実施できていません。
・家庭の状況や保護者との情報交換の内容を必要に応じて報告書として作成し、個人の記録としてファイリングしています。

【第三者評価結果：a】

・職員は日ごろから保護者に積極的に声をかけるとともに、子どもの情報共有を通して信頼関係の構築に努めています。
・保護者からの相談に応じる体制として、年に1回の個人面談があり、担任と書記が担当しています。また、必要に応じて個別の面談を実施しています。保護者には事前に面談で話したいことを記入してもらい、十分に園での子どもの様子や記入に関連した内容を共有できるよう事前準備をします。
・相談を受けた保育士が適切に対応できるよう、助言が受けられる体制があります。また担任では回答が難しい内容については、主任や園長が対応しています。

【第三者評価結果：a】

・虐待防止マニュアルがあります。また、入園のしおりに「虐待の防止」の項目があります。
・虐待等権利侵害の兆候を見逃さないように、子どもの心身の状態や家庭での養育の状況について把握に努めています。特に、子どもの言動の確認や、着替えの際の身体チェックは日々行っています。
・精神的に不安定な部分がある保護者に対しては、様子を見ながらコミュニケーションを取るようにしています。
・行政との連携があり、家庭の様子などの情報が園に入ることがあります。必要に応じて園長、主任が対応をしています。
・虐待等権利侵害を発見した場合の対応等について、虐待防止マニュアルを整備しています。内容については必要に応じて、具体的な事例を挙げながら職員に周知を図っています。また、職員が行う園の自己評価をもとに作成された、「来年度の保育について」の中でも言葉づかいも含め虐待に関連する内容を取り上げ、職員に理解を促しています。

【第三者評価結果：b】

・保育士等は、日々の保育に関して、保育の計画や保育の記録を通して自らの保育実践を振り返っています。また、年に2回の園長面談においても、保育を振り返り自己評価につなげています。
・年度末に、各職員は保育所の自己評価を実施しています。自己評価は園の総括として文書化され、互いの学び合いや意識の向上につなげる取り組みの一環となっています。総括は、さらに「来年度の保育について」という内容で、4つの具体的で重点的な取り組みとして文書化されています。これらの内容にもとづき、保育の改善や向上につなげています。
・保育士等の自己評価の学び合いに関連し、互いの価値観を理解するワークを取り入れています。ワークを通して、互いの価値観を理解することで、学び合いや意識の向上につながっています。今後は、体系化された自己評価の中で文書化された内容について、定期的に職員間で共有し理解を深めていくことが期待されます。