社会福祉法人 神奈川県社会福祉協議会

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ことは保育園

2026年01月06日公開
評価結果報告書 第三者評価詳細
① 第三者評価機関名
第三者評価機関名 一般社団法人 日本保育者未来通信

② 施設・事業所情報
名称 ことは保育園 評価対象サービス 2024~ 保育所版
対象分野 認可保育所 定員 114(104) 名
所在地 244-0812
横浜市戸塚区柏尾町742
TEL 045-824-8407 ホームページ
【施設・事業所の概要】
開設年月日 1977年04月01日
経営法人・設置主体(法人名等) 社会福祉法人 七葉会
職員数
常勤職員:16 名
非常勤職員:18 名
専門職員
園長:1 名
常勤保育士:13 名
有期保育士:11 名
栄養士:2 名
調理員:3 名
事務員:1 名
保育補助:3 名
施設・設備の概要
0歳児室:1室
1歳児室:1室
2歳児室:1室
3、4歳児室:1室
5歳児室:1室
遊戯室:1室
調理室:1室
調乳室:1室
事務室:1室
便所:7部屋(15個)
保育士休憩室:1室
屋外遊技場:390㎡

③ 理念・基本方針
<保育理念>
こどもの「ほんとうのことば、おもい」をきく

<基本方針>自律ある自由のこどもをつくる
・あかるいことばで あかるいせかいをつくる
・あかるいことばで よいこのじぶんをひきだそう
・あかるいことばで すばらしいあなたをみいだそう

<保育目標>
望ましい未来を作り出す自律ある自由の子どもを育てる
健康・安全を第一に考え生命の保持と情緒の安定を図り、養護と教育に偏りのない保育の実践

④ 施設・事業所の特徴的な取組
【経験豊かな人材に支えられ、自然や食を身近に感じる活動が日常的に取り入れられています】
 全職員のうち、保育士等としての経験年数が20年以上の職員が過半数程度を占めるとともに、当園での経験年数も10年以上の職員が、同様に過半数程度を占め、職員全体の経験年数の厚さがあります。こうした職員全体の経験年数の厚さに支えられ、子どもの発達や性格、家庭環境を踏まえた丁寧な関わりが実現されています。保育の中では、一人ひとりの小さな変化にも敏感に気づき、安心して生活できる環境が整えられており、保護者からも信頼を得ています。
 また、園舎はゆとりある造りで、保育室以外にホールやクレパスと呼ばれる多目的スペースを備え、活動内容に応じて空間を使い分けることができます。園庭は2段構造で、どの保育室からも屋外に出やすく、安全性にも配慮された設計です。さらに、隣接する畑やプランターで野菜を育て、収穫・調理・食体験へとつなげるなど、自然や食を身近に感じる活動が日常的に取り入れられています。園庭には登り棒、すべり台、砂場などの遊具のほか、梅、杏、りんごの木など実のなる樹木が植えられています。また、近隣には緑に囲まれた公園、林の中の散歩道、自家農園などがあり自然豊かで安全な環境に恵まれています。このような、地域に根ざした温かな保育と、勤続年数が長い職員の安定したチームワークが園の大きな強みとなっています。


【理念の実現に向けた、様々な試みが実施されています】
 園では、3ヵ月に1回程度の頻度で園内研修が実施されています。園内研修では、「クラスで取り組みたいこと」「クラスで試みたいこと」などが話し合われ、実践につなげています。一例として、運動会では、結果ではなく、子どもが取り組む過程を大切にすることを改めて職員間で共有するとともに、懇談会にて保護者とも共有するなどの取り組みが行われています。また、日常の保育の中で、子どもの様子を見て新たにままごとスペースを作るなどの取り組みが行われています。年に1回の園長と職員との面談では、今までは日頃の保育等について共有することが行われていましたが、現在は、年度の始めに各職員が目標を書き、達成状況等について面談で確認するなど、各職員が理念の実現に向けた保育実践について、振り返る仕組みが構築されました。また、勤務体制については、さらに働きやすい職場づくりに向けて、労務の面からも改めて見直し、月2回4時間の土曜勤務を、月1回8時間の土曜勤務に変更するなどの取り組みが行われています。さらに、開設から年月が経ち、園の老朽化に伴い修繕等が行われています。一例として、保護者の要望も高い門扉の修繕が今年度計画されています。
 このように、園の理念である、『こどもの「ほんとうのことば、思い」をきく』のさらなる実現に向けて保育内容を振り返る仕組みを構築するとともに、職員の勤務体制、園の設備面等、様々な視点から見直しが行われ実践につなげています。

⑤ 第三者評価の受審状況
評価実施期間 2025/07/28(契約日) ~2025/12/26(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 1 回(2019年度)

⑥総評
特長や今後期待される点 【園全体を見据えた中・長期計画の策定が望まれます】
 現在、園では園長を中心に、子どもを主体とする保育、さらなる保育の質の向上に向けた職員の自己評価内容の見直し、園の老朽化に伴う修繕等、中・長期計画のビジョンがあります。中・長期計画のビジョンに沿って、単年度計画が作成され、園内研修の実施、年1回の園長面談の内容の見直し、門扉の修繕計画等、実現に向けた取り組みが行われています。今後は、現在掲げられているビジョンを、中・長期計画として書面で作成し、職員間で共有するとともに、数値目標や具体的な成果等を設定し、実施状況の評価を行える体制づくりが期待されます。

【急速な社会情勢の変化に対応した、さらなる保育環境づくりが期待されます】
 園は昭和52年の開園以来、畑活動やまゆ玉作りなど、伝統的な保育実践を大切にしつつも、時代の変化に合わせ安心、安全な保育実践に努めています。
 一方で、急速な社会情勢の変化に伴い、保育業界全体の動向として、運営面においてはICTの活用や情報発信の方法、防犯体制など、社会の変化に即したニーズが高まっています。また、保育面においては、個々の子どもの主体性をより尊重したかかわりへの意識が強まっています。このような背景を踏まえたうえで、社会の変化に即したさらなる保育環境づくりが期待されます。

⑦ 第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
事業者自己評価を行なう事で、現地点で当園に何が足りていないのか、又、何を求められているのかを改めて再確認をする事が出来ました。真摯に受け止め、改善に取り組んでいく所存です。
又、逆に今現在、取り組んでいる事において評価頂けた事は、全職員の大きな励みとなり、今後も、子どもが主体となる保育をより良い形で実践していかれる様、更なる努力を重ねて参りたいと思います。

詳細評価PDF

評価対象Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織

Ⅰ-1 理念・基本方針
【1】Ⅰ-1-(1)-① 理念、基本方針が明文化され周知が図られている。

【第三者評価結果:b】

・園の理念や基本方針については、市の保育園紹介のホームページや園案内に記載されています。今後は、パンフレットの作成や園概要を閲覧できるサイト等の作成を検討しています。
・園の理念は、『こどもの「ほんとうのことば、思い」をきく』で法人、保育所が実施する保育の内容や特性を踏まえた法人、保育所の使命や目指す方向、考え方を読み取ることができます。
・園の理念や基本方針については、3ヵ月に1回程度の頻度で実施される、園内研修を通して、職員への周知が図られています。一例として、運動会への取り組みに関して、結果ではなく、子どもが取り組む過程を大切にすることや日頃の保育の中で取り組みたいことを挙げ、ままごとスペースを作るなどの取り組みを行う中で、理念の共有が図られています。
・園長は、年3回実施される懇談会の際に、各クラスの懇談会に出席し、運動会等の取り組みの中で、結果ではなく、取り組む過程を大切にすることなど、園の理念や方針に関する取り組みについて、保護者等への周知に努めています。

Ⅰ-2 経営状況の把握
【2】Ⅰ-2-(1)-① 事業経営をとりまく環境と経営状況が的確に把握・分析されている。

【第三者評価結果:a】

・社会福祉事業全体の動向について、こども誰でも通園制度等、国が推進する制度の理解に努め、受け入れが可能な職員体制や部屋の確保等、具体的な取り組み方法について確認しています。また、日本保育協会が発行する冊子を通して、保育業界の動向について把握し、分析につなげています。
・地域の各種福祉計画については、地域の子育て連絡会に定期的に参加し、未就園児を持つ家庭のニーズについて把握しています。一例として、入園先の探し方や園庭開放等が挙げられます。
・非常勤保育士の総労働時間に対する職員配置や門扉の修繕にかかる費用の積み立て等、定期的に保育のコスト分析を行っています。

【3】Ⅰ-2-(1)-② 経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。

【第三者評価結果:a】

・経営課題として、配慮が必要な子どもに対しての職員配置が挙げられます。職員配置の規定は満たしていても、子どもに対する必要な援助を行うために、非常勤職員の配置を増やすなどの取り組みが行われています。また、4月からの0歳児の入園希望の減少に伴い、0歳児の定員を変更するなどの具体的な取り組みが行われています。
・経年劣化に伴う、修繕に取り組んでいます。一例として、門扉については、余剰金及び修繕積立金を充て今年度の12月に修繕が予定されています。

Ⅰ-3 事業計画の策定
【4】Ⅰ-3-(1)-① 中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。

【第三者評価結果:c】

・園長は、中・長期的なビジョンとして、「子ども主体の保育」「職員自己評価の内容の見直し」「経年劣化に伴う修繕」等、具体的な取り組み内容について明確にしています。今後は、中・長期的なビジョンを中・長期計画として書面でまとめ、数値目標や具体的な成果等を設定することなどにより、実施状況の評価を行える仕組みづくりが期待されます。

【5】Ⅰ-3-(1)-② 中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。

【第三者評価結果:b】

・園長が掲げる、中・長期計画のビジョンとして、「子ども主体の保育」「職員自己評価の内容の見直し」「経年劣化に伴う修繕」等が挙げられます。単年度計画では、定期的な園内研修の実施、職員の採用、クラス定員の変更等、中・長期計画のビジョンとして掲げる、「子ども主体の保育」を反映した具体的な取り組みが示されています。

【6】Ⅰ-3-(2)-① 事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行われ、職員が理解している。

【第三者評価結果:b】

・単年度計画は、職員会議の内容や年度末の保護者アンケートの内容等を踏まえ、見直しが実施され、4月の職員会議にて、共有が図られています。今後は、数値目標や具体的な成果等を設定することなどにより、実施状況の評価を行える計画の作成が期待されます。

【7】Ⅰ-3-(2)-② 事業計画は、保護者等に周知され、理解を促している。

【第三者評価結果:b】

・単年度計画の内容については、園長は、年3回実施される懇談会の際に、各クラスの懇談会に出席し、具体的な取り組み等を通して伝えています。一例として、計画に示されている職員体制や、新型コロナウイルス感染症の収束に伴う、行事の実施方法等が挙げられます。今後は、事業計画の主な内容を分かりやすく説明した資料を作成するなどの方法によって、保護者等がより理解しやすいような工夫につなげることが期待されます。

Ⅰ-4 福祉サービスの質の向上への組織的・計画的な取組
【8】Ⅰ-4-(1)-① 保育の質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能している。

【第三者評価結果:a】

・園長、各クラス担任リーダー、栄養士、クラス担任が出席し、毎月行われる職員会議や乳児クラスミーティング、幼児クラスミーティング及びクラスミーティング等を通して、組織的にPDCAサイクルにもとづく保育の質の向上に関する取組を実施しています。
・年に1回、全職員が自己評価を実施しています。実施された内容については、集計され、具体的な課題等の把握につなげています。また、定期的な第三者評価の実施に努め、客観的な視点に基づいた振り返りが行われています。
・評価結果を分析・検討する場として、毎月行われる職員会議で改善点を話し合うなど、組織として位置づけられ実行されています。

【9】Ⅰ-4-(1)-② 評価結果にもとづき保育所として取組むべき課題を明確にし、計画的な改善策を実施している。

【第三者評価結果:b】

・評価結果を分析した結果やそれにもとづく課題が文書化されています。年に1回、全職員が実施する自己評価は、実施内容を集計し、具体的な課題が挙げられています。一例として、保護者支援について、保護者の就労や家庭の事情等を優先させるべきか、子どもの気持ちを優先させるべきか等、保護者と職員の支援に対する認識の違いなどが挙げられます。
・評価結果については、回覧し共有が図られています。また、改善案については、毎月1回実施される職員会議で検討されています。

評価対象Ⅱ 組織の運営管理

Ⅱ-1 管理者の責任とリーダーシップ
【10】Ⅱ-1-(1)-① 施設長は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理解を図っている。

【第三者評価結果:b】

・園長は、自らの園の経営・管理に関する方針と取り組みについて、毎月1回実施される職員会議を通して、「子ども主体の保育」等、園長が大切にする思い等を通して伝えています。
・園長は、自らの役割と責任等について、毎月発行される園だよりを通して、具体的な保育の取り組み等を通して伝えています。また、年に3回実施される懇談会を通して、各クラスの懇談会に出席し、行事への取り組み方等を通して、保護者への周知に努めています。
・自らの役割と責任を含む職務分掌等はありませんが、係構成の一覧が作成されています。今後は、園長の役割と責務についても、文書化されることが望まれます。
・園長不在時は、経験豊富な職員が対応することが職員全体で共有されています。今後は、フローチャート等で示すなど、不在時の権限委任等について明確にすることが期待されます。

【11】Ⅱ-1-(1)-② 遵守すべき法令等を正しく理解するための取組を行っている。

【第三者評価結果:b】

・園長は、労務、パワーハラスメント、保育所保育指針等、遵守すべき法令等の理解に努めています。理解された内容に基づき、土曜日の職員の勤務体制の見直しや保育書式の変更を行うなど、具体的な取り組みにつなげています。
・今後は、法令遵守の観点での経営に関する研修や勉強会に参加し、把握された内容について、職員に周知することが期待されます。

【12】Ⅱ-1-(2)-① 保育の質の向上に意欲をもちその取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

・園長は、園長、各クラス担任リーダー、栄養士、クラス担任が出席し、毎月行われる職員会議への参加や係別の会議に必要に応じて参加するなど、保育の質の現状について定期的、継続的に評価・分析を行っています。
・3ヵ月に1回程度の頻度で実施される、園内研修を通して、保育の質に関する課題を把握し、改善のための具体的な取組を明示して指導力を発揮しています。一例として、運動会でのポスター作りでは、例年の取り組みに準じて行うのでなく、職員の希望等を踏まえて実施するなど、自らも積極的に参加しています。
・園長は、日ごろから研修の受講を推奨しています。研修希望の職員に対しては、勤務体制を調整し、参加できるよう体制を整えています。

【13】Ⅱ-1-(2)-② 経営の改善や業務の実行性を高める取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

・園長は、経営の改善や業務の実効性の向上に向けて、人員配置を検討し、職員の働きやすい環境整備等、具体的な取り組みに取り組んでいます。一例として、配慮が必要な子どもが在籍するクラスには、職員配置を増やすなどの取り組みが行われています。
・園長は、自身が良いと感じた、保育等に関する書籍を事務所に置き、職員がいつでも閲覧できる体制を整えるなど、組織内に同様の意識を形成するための取り組みを行っています。
・園長は、3ヵ月に1回の頻度で園内研修を実施し、自らもその活動に積極的に参加しています。園内研修では、各クラスでの困りごとや取り組みたいことなどを挙げ、具体的な取り組みにつなげ、検証もされています。

Ⅱ-2 福祉人材の確保・育成
【14】Ⅱ-2-(1)-① 必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計画が確立し、取組が実施されている。

【第三者評価結果:b】

・必要な福祉人材や人員体制に関する基本的な考え方については、第3号様式と呼ばれる書面で示されています。書面では、目指すべき姿が記載されるとともに、初任者向け、中堅向け等、経験年数に応じた求められる姿が記載されています。
・事業報告では、職員厚生、採用状況等について記載されておりますが、保育の提供に関わる専門職の配置、活用等、必要な福祉人材や人員体制について具体的な計画の作成には至っておりません。今後は、必要な福祉人材や人員体制に関する計画を作成し、計画にもとづいた人材の確保や育成が期待されます。
・採用については、人材紹介会社の利用や求人サイト等を使用し、人材確保に努めています。

【15】Ⅱ-2-(1)-② 総合的な人事管理が行われている。

【第三者評価結果:b】

・期待する職員像については、ことは保育園 保育者心得に示されています。心得には、勤務中の身なりや言葉かけ等について、具体的な内容が示されています。また、人事基準は就業規則及び給与規定等に示されています。
・職員処遇の水準について、処遇改善の必要性等を評価・分析するための取り組みには至っておりません。今後は、現在年に1回実施している自己評価の内容を検討し、処遇改善につなげるなどの取り組みが検討されています。
・職員が、自ら将来の姿を描くことができるような総合的な仕組みづくりの一環として、第3号様式と呼ばれる書面があります。書面では、園外研修への参加、子どもをみて語り合う場をつくっていくなど、経験年数に応じて、求められる姿が記載されています。

【16】Ⅱ-2-(2)-① 職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくりに取り組んでいる。

【第三者評価結果:b】

・職員の労務管理に関しては、園長が実施しています。有給を取得する際は、前月の決められた日までに、園長に申請し、園長が非常勤職員等の勤務時間を調整し取得できるよう体制を整えています。時間外勤務についても、園長に申請し、園長が承認しています。
・職員が相談しやすいような組織内の工夫の一環として、年に1回の園長面談を実施しています。その際に、日ごろの保育の振り返りを行い、職員の悩み等を把握するよう努めています。
・ワーク・ライフ・バランスに配慮した取り組みの一環として、写真の受注販売を外部業者に委託し、職員の事務作業の削減に努めています。また、土曜勤務について、毎月2回の4時間であった勤務体制を、毎月1回の8時間の勤務体制に変更する取り組みが行われています。
・福祉人材や人員体制に関する具体的な取り組みの一環として、迅速に人材体制を整えるため、必要に応じて人材派遣を利用するなどの取り組みが行われています。

【17】Ⅱ-2-(3)-① 職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。

【第三者評価結果:b】

・期待する職員像は、第3号様式と呼ばれる書面で示されています。書面では、目指すべき姿として、「健康、安全を第一に考え、生命の保持と情緒の安定を図り、養護と教育に偏りない保育の実践」が掲げられています。
・年に1回の園長面談が実施されています。園長面談では、年度始めに各職員が立てた保育目標の達成度等について確認しています。その際に、子ども理解に基づいた保育の計画や実践、年に1度全職員が実施する自己評価の内容及び次年度の目標などについても確認しています。今後は、職員一人ひとりの目標の設定について、目標項目、目標水準、目標期限を明確にした書面等を使用するなど、職員一人ひとりの目標管理のための仕組みがさらに構築されることが期待されます。

【18】Ⅱ-2-(3)-② 職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定され、教育・研修が実施されている。

【第三者評価結果:b】

・期待する職員像は、保育者心得に明示されています。心得には、保育者の言葉かけは思いやりと優しさに満ちた言葉で、乳幼児の心に深く残るように話しかける等が記載されています。
・現在、年間の研修計画等は立てられておらず、市から送られてくる研修内容を掲示しています。今後は、市の研修内容を基本とした、年間の研修計画の作成を検討しております。

【19】Ⅱ-2-(3)-③ 職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。

【第三者評価結果:b】

・階層別研修、職種別研修、テーマ別研修等については、園長が経験年数等に応じた、研修の受講を推奨するなどの取り組みが行われています。また、新任職員に対しては、経験年数が豊かな保育者がペアとなり、保育に関する内容等について質問できる体制を整えています。
・園長は職員体制を整え、職員一人ひとりが、教育・研修の場に参加できるよう配慮しています。

【20】Ⅱ-2-(4)-①実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成について体制を整備し、積極的な取組をしている。

【第三者評価結果:c】

・実習生の受け入れは園長が担当しています。実習内容については養成校の意向や実習生の希望を考慮したうえで実施しています。
・実習生は、担当保育者と、毎日振り返りの時間を持ち効果的な実習が行われるようにしています。
・園の方針や基本情報が記載された「案内」を配布し、個人情報の取り扱いの注意など、説明をしていますが、現在マニュアルの整備までには至っていません。今後は、実習生の受け入れにあたり、さらにスムーズな説明、準備、実施が行われ、有効な学びの機会になるようマニュアル等の整備が期待されます。

Ⅱ-3 運営の透明性の確保
【21】Ⅱ-3-(1)-① 運営の透明性を確保するための情報公開が行われている。

【第三者評価結果:b】

・法人、園の理念や基本方針、保育の内容、事業計画、事業報告、予算、決算情報等については、福祉・保健・医療に関する総合情報サイトである、WAM NETに適切に公開されています。
・第三者評価の受審結果については、かながわ福祉サービス第三者評価推進機構のホームページで公表されています。
・園の理念、基本方針やビジョン等について、社会・地域に対して明示・説明し、園の存在意義や役割を明確にする一環として、年に2~3回程度、区の地域子育て連絡会に参加しています。
・現在、園の行事である夕涼み会や運動会に地域の方が参加する機会があります。一方で、地域へ向けて、理念や基本方針、園で行っている活動等を説明した印刷物や広報誌等を配布には至っていません。今後は、園で行っている活動等を伝えるための工夫が期待されます。

【22】Ⅱ-3-(1)-② 公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

・園における事務、経理、取引等に関するルール等については、会計士の指導や指摘事項にもとづき公正かつ、適正に取り組んでいます。
・保育で使用する教材や備品等を購入する際は、園長に申請し、園長または職員が購入する仕組みと内容になっております。購入内容や金額によっては、理事長に相談し、承認を得ています。
・市による監査や税理士等の専門家による指摘事項にもとづいて、経営改善を実施しています。

Ⅱ-4 地域との交流、地域貢献
【23】Ⅱ-4-(1)-① 子どもと地域との交流を広げるための取組を行っている。

【第三者評価結果:b】

・地域との関わり方については、全体的な計画の中に、地域への支援の項目が設けられ、中高生職業体験、ボランティアの受け入れ等が記載されています。今後は、園の理念に沿った、地域との関わり方について、より明確に示すことが期待されます。
・活用できる社会資源や地域の情報を収集し、掲示板の利用等で保護者に提供しています。一例として、病後児保育施設の紹介等を行っています。
・個々の子ども・保護者のニーズに応じて、地域における社会資源を利用するよう推奨しています。一例として、発達等で心配なことがある保護者等に対して、区の相談窓口や市の療育センター、また民間の児童発達支援事業等を紹介しています。

【24】Ⅱ-4-(1)-② ボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している。

【第三者評価結果:b】

・ボランティア受け入れに関する基本姿勢は、全体的な計画の地域への支援の項目に、中高生職業体験、ボランティアの受け入れと示されています。
・現在、学校教育への協力として、小学校町探検の対応、中学校職業体験の受け入れ、保育士養成校の実習生の受け入れ等を行っています。受け入れの担当者は主に園長となりますが、現在、受け入れのためのマニュアルなどの整備までには至っていません。今後は、ボランティア受け入れに関する、より具体的な基本姿勢を示すとともに、マニュアル等を整備することが期待されます。

【25】Ⅱ-4-(2)-① 保育所として必要な社会資源を明確にし、関係機関等との連携が適切に行われている。

【第三者評価結果:b】

・地域の関係機関・団体について、個々の子ども・保護者の状況に対応できる社会資源を明示したリストや資料の一環として、散歩マップを作成しています。現在、散歩マップは園の散歩マニュアルの中に保管され、職員間では周知されていますが、保護者等への周知には至っておりません。今後は、散歩マップを掲示するなど、保護者等への周知が期待されます。
・関係機関・団体と定期的な連絡会等を行っています。一例として、地域の子育て連絡会に出席しています。連絡会では、未就園児と園児が近隣の公園で一緒に遊ぶ機会を設けるなど、協働して具体的な取り組みを行っています。
・家庭での虐待等権利侵害が疑われる子どもへの対応について、虐待が疑われる場合は、区の担当課や児童相談所と連携が図られています。

【26】Ⅱ-4-(3)-① 地域の福祉ニーズ等を把握するための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

・地域の福祉ニーズを把握するための取り組みの一環として、地域の子育て連絡会に出席しています。連絡会では、未就園児を持つ保護者がどのように園を探すのが良いかという、園探しの方法へのニーズや園庭開放のニーズなどを把握しています。

【27】Ⅱ-4-(3)-② 地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動が行われている。

【第三者評価結果:b】

・把握したニーズ等にもとづいて、法で定められた社会福祉事業にとどまらない地域貢献に関わる事業・活動を実施しています。一例として、とっとの芽と呼ばれる、区の地域子育て拠点が主催する活動に参加しています。拠点では、保育者が手遊び等を通して、未就園児と触れ合うなどの取り組みが行われています。また、公園遊びと呼ばれるイベントに参加し、未就園児と園児が触れ合う機会が設けられています。
・今後は、これまで長く地域に根ざした保育園として相談事業、交流保育、園庭開放など、さらに現状で行える子地域の福祉ニーズに対する支援を検討し、園の専門性を地域に還元することが期待されます。

評価対象Ⅲ 適切な福祉サービスの実施
Ⅲ-1 利用者本位の福祉サービス
【28】Ⅲ-1-(1)-① 子どもを尊重した保育について共通の理解をもつための取組を行っている。

【第三者評価結果:b】

・ことは保育園 保育者の心得では、保育者の言葉かけは思いやりと優しさに満ちた言葉で、乳幼児の心に深く残るように話しかける等が記載されるなど、理念や基本方針に、子どもを尊重した保育の実施について明示されています。
・子どもを尊重した保育の提供に関する「倫理綱領」や規程等を策定し、職員が理解し実践するための取り組みの一環として、市が作成する、よりよい保育のためのチェックリストを実施しています。チェックリストでは、「子ども一人ひとりの人格を尊重しないかかわり」等について、セルフチェックを行い、より良いかかわりへのポイント等を学んでいます。
・子どもが互いを尊重する心を育てるための具体的な取り組みの一環として、日ごろの保育の中で、異年齢交流を持つ機会を取り入れています。
・性差への先入観による固定的な対応をしないように配慮しています。一例として、並ぶ際に男女で分けるなどの対応は行っていません。
・園には、中国やベトナムなど外国籍の方も在籍しています。そのため、パンフレット等を配布する際は英語で書かれたものを渡すなどの配慮が行われています。

【29】Ⅲ-1-(1)-② 子どものプライバシー保護に配慮した保育が行われている。

【第三者評価結果:b】

・ことは保育園 保育者心得には、言葉がけ等、保育者としての姿勢や責務が記載されています。一方で、子どものプライバシー保護について、社会福祉事業に携わる者としての姿勢や責務等を明記した規程・マニュアル等が整備には至っておりません。今後は、マニュアル等が整備され、職員への研修によりその理解が図られることが期待されます。
・一人ひとりの子どもにとって、生活の場にふさわしい快適な環境を提供し、子どものプライバシーを守れるよう設備等の工夫が行われています。一例として、シャワーの際は個室を使用することやオムツを替える際は衝立を使用するなどの取り組みが行われています。また、身体測定の際は、下着だけにならないよう配慮しています。

【30】Ⅲ-1-(2)-① 利用希望者に対して保育所選択に必要な情報を積極的に提供している。

【第三者評価結果:b】

・市の園紹介のホームページに、園の理念や基本方針、保育の内容や園の特性等が紹介されています。  
・園を紹介する資料として、園案内があります。園案内には、基本方針をはじめ、園概要、保育内容等が記載されています。
・見学は園長が担当しています。日にちについては、園の行事がある日以外で、ご都合の良い日をご案内しています。また、見学の時間帯は、日中の子どもの様子を見ていただくために10時頃の見学の案内を提案しています。その際に、園案内の一部を抜粋し、詳細に説明するよう配慮しています。
・利用希望者に対する情報提供について、適宜見直しを実施しています。一例として、園概要や保育内容等が記載された、ご案内は費用やルール等の変更があった際に見直しを実施しています。

【31】Ⅲ-1-(2)-② 保育の開始・変更にあたり保護者等にわかりやすく説明している。

【第三者評価結果:a】

・保育の開始・変更時には、保護者等がわかりやすいよう、園概要や保育内容等が記載された、ご案内を使用し、説明しています。その際に、実際に園児が使用する持ち物を見せるなど、保護者等が理解しやすいような工夫や配慮が行われています。
・保育の開始・変更時には、保護者等の同意を得たうえでその内容を書面で残しています。アレルギーや熱性けいれん等の対応など、特に配慮が必要な保護者への説明については、市の書式を使用するなど、別紙を用いて説明し、同意を得ています。

【32】Ⅲ-1-(2)-③ 保育所等の変更にあたり保育の継続性に配慮した対応を行っている。

【第三者評価結果:b】

・園の変更等にあたり、保育の継続性に配慮した手順と引継ぎについて、保護者の同意を得たうえで、転園先に必要な記録が書かれた書面を送っています。また、必要に応じて口頭で説明しています。
・園の利用が終了した後も、子どもや保護者等が相談できるよう園長が窓口となり、担任等が対応しています。今後は、相談方法や担当者について記載した文書等の作成が期待されます。

【33】Ⅲ-1-(3)-① 子ども満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・毎月の職員会議、週1回のクラスミーティング、また適宜実施される幼児クラスミーティング、乳児クラスミーティングなどで子どもの様子等を共有するなど、日々の保育のなかで、子どもの満足を把握するように努めています。
・利用者満足を把握する目的で、年に1~2回の個人面談、年3回の懇談会等が定期的に実施されています。
・親子遠足等の行事後のアンケートや年度末に保護者アンケートを実施するなど、利用者満足を把握する取り組みが行われています。アンケート結果は、集計・分析された、職員会議等で検討されています。また、保護者には結果を配布する等の取り組みが行われています。

【34】Ⅲ-1-(4)-① 苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。

【第三者評価結果:a】

・苦情解決体制については、運営規程に記載されています。規定では、苦情解決責任者、苦情受付担当者、第三者委員等、苦情受付の窓口を設置し、苦情申出者との話し合いによる解決に努めることが記載されています。
・玄関前に苦情受付や第三者委員の紹介などが具体的に掲示されています。
・苦情内容については、受付と解決を図った記録を適切に保管しています。
・苦情内容等に関する検討内容や対応策については、必要に応じて保護者等と面談の機会を設けるなど、必ずフィードバックしています。また、年に1回実施される、保護者アンケートの特に自由記入の項目については、園から回答し、記録を保管しています。
・苦情内容及び解決結果等は、個人が特定されないよう配慮し公表しています。
・苦情相談内容にもとづき、保育の質の向上に関わる取り組みが行われています。内容に応じては、市や区の担当課と協議し、改善につなげています。

【35】Ⅲ-1-(4)-② 保護者が相談や意見を述べやすい環境を整備し、保護者等に周知している。

【第三者評価結果:b】

・苦情受付や第三者委員の紹介などが玄関前に掲示されています。また、意見箱はポストの下に常設されています。今後は、懇談会等で苦情受付の仕組み、意見箱の所在や使用方法等について説明するなど、より周知する取り組みが期待されます。
・相談をしやすい、意見を述べやすいスペースの確保等の環境に配慮しています。相談場所は、園舎の奥に所在し、コンクリート構造で音が漏れにくい環境となっています。

【36】Ⅲ-1-(4)-③ 保護者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速に対応している。

【第三者評価結果:b】

・職員は、日々の保育の提供において、保護者が相談しやすく意見を述べやすいように配慮し、適切な相談対応と意見の傾聴に努めています。また、意見等にもとづき、保育の質の向上に関わる取り組みが行われています。一例として、保護者から職員の声掛けについての意見があり、職員間で不適切保育について話し合い、対応しました。
・親子遠足等の行事後のアンケートや、年に1回の保護者アンケートの実施等、保護者の意見を積極的に把握する取り組みが行われています。
・相談や意見を受けた際は、期日を設け回答するなど迅速な対応が行われています。一方で、記録の方法や報告の手順、対応策の検討等について定めたマニュアル等を整備には至っておりません。今後はマニュアル等を整備し職員間で共有するとともに、定期的な見直しが期待されます。

【37】Ⅲ-1-(5)-① 安心・安全な福祉サービスの提供を目的とするリスクマネジメント体制が構築されている。

【第三者評価結果:a】

・リスクマネジメントに関する責任者は園長としています。園の係構成では、防災管理係が設置されています。
・事故発生時の対応と安全確保についての責任、手順(マニュアル)等については、事故防止マニュアル、事故対応マニュアル、救急時対応マニュアル等で記載され、いつでも閲覧できるよう事務所に設置するなど、職員への周知が図られています。
・子どもの安心と安全を脅かす事例については、怪我報告書の記載や、ヒヤリハットの収集が積極的に行われています。ヒヤリハットはより収集できるよう、日誌内に記載するなどの工夫がされています。
・収集した事例をもとに、職員の参加のもとで発生要因を分析し、改善策・再発防止策を検討・実施する等の取り組みが行われています。一例として、複数の学年で同時間帯に園庭を使用する場合、鬼ごっこ等の遊び方を変えるなど、未然に防げるよう職員間で共有し、環境の整備につなげています。
・職員に対して、安全確保・事故防止に関する研修の一環として、園内研修で静動把握義務等について共有しています。
・事故防止策等の安全確保策の実施状況や実効性について、年度末に振り返りを行い、安全計画等の見直しを行っています。

【38】Ⅲ-1-(5)-② 感染症の予防や発生時における子どもの安全確保のための体制を整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:b】

・感染症対策については、感染症予防・まん延マニュアルを整備し、職員に周知が図られています。
・感染症の予防対策として、手洗いの徹底及び保健だよりで感染症予防のお知らせをするなどの取り組みが行われています。
・嘔吐処理セットが常備され、迅速に対応できる体制となっています。嘔吐処理セットは年度ごとにセット内容を確認し、その際に実施手順を確認しています。
・感染症予防・まん延マニュアルは、定期的に見直しが行われ、必要に応じて記載内容を変更しています。
・感染症が発生した場合には、感染症名、発生したクラス、人数を掲示し知らせています。

【39】Ⅲ-1-(5)-③ 災害時における子どもの安全確保のための取組を組織的に行っている。

【第三者評価結果:a】

・災害時の対応体制は、災害対応マニュアルに定められています。地震発生時の対応等がフローチャートで示されています。
・子ども、保護者及び職員の安否確認の方法として、連絡網サービスアプリを使用しています。
・防災管理係を設置し、備蓄・備品の管理を実施しています。係職員は、消費期限等を確認し、必要に応じて入れ替えるなど備蓄の整備を行っています。
・消防署の隊員が来園し、園内にて心肺蘇生の指導を受講しています。

Ⅲ-2 福祉サービスの質の確保
【40】Ⅲ-2-(1)-① 保育について標準的な実施方法が文書化され保育が提供されている。

【第三者評価結果:a】

・標準的な実施方法は、各種マニュアルに定められています。一例として、事故防止マニュアル、事故対応マニュアル、散歩マニュアル、睡眠安全管理マニュアル等が整備されています。
・ことは保育園 保育者の心得には、保育者の言葉かけについての留意事項が記載されるなど、子どもの尊重、プライバシーの保護や権利擁護に関わる姿勢が明示されています。
・標準的な実施方法にもとづいて実施されているかどうかを確認する仕組みとして、職員会議、クラス会議等の各種会議が設定されています。会議では、標準的な実施方法について意見交換するとともに、子ども一人一人に寄り添う保育が実施されているかについて確認するなど、保育実践が画一的なものとなっていないかについて確認されています。

【41】Ⅲ-2-(1)-② 標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立している。

【第三者評価結果:b】

・標準的な実施方法の検証・見直しは、職員会議やクラス会議等で適宜行われています。一例として、避難訓練や不審者防犯訓練等を行った際に、実際に即して災害対応マニュアルや不審者対応マニュアルを見直しています。

【42】Ⅲ-2-(2)-① アセスメントにもとづく指導計画を適切に作成している。

【第三者評価結果:a】

・指導計画等の策定は、各クラス担任が行い、責任者は園長としています。
・児童票や児童健康台帳を使用し、生育歴や現在の生活の様子、しつけ等についてアセスメントするなど、アセスメント手法が確立され、適切なアセスメントが実施されています。
・療育センター、保健師、民間の療育サポート団体等、さまざまな職種の関係職員、必要に応じて保育所以外の関係者が参加して、アセスメント等に関する協議を実施しています。
・全体的な計画にもとづき、年間指導計画を3期に分けて作成しています。
・送迎時等での日ごろのやり取りや、年1~2回実施される個人面談、また年度末に実施される保護者アンケート等で具体的なニーズを把握し、指導計画に反映するよう努めています。
・指導計画にもとづく保育実践について、振返りや評価を行う仕組みとして、毎月の職員会議、週1回のクラスミーティング、適宜実施される幼児クラスミーティング乳児クラスミーティングが構築され、実施されています。その際に、支援困難ケースへの対応についても検討され、積極的かつ適切な保育の提供につなげています。

【43】Ⅲ-2-(2)-② 定期的に指導計画の評価・見直しを行っている。

【第三者評価結果:a】

・年間指導計画、月間指導計画等、各種指導計画が定められた時期に見直しが行われ、次の計画に反映されています。
・見直しによって変更した指導計画の内容については、週1回実施されるクラスミーティングで周知し、園長に伝える仕組みとなっています。
・週1回のクラスミーティング等で、指導計画の内容について見直しが実施されています。その際に、標準的な実施方法に反映すべき事項、子ども・保護者のニーズ等に対する保育・支援が十分ではない状況等、保育の質の向上に関わる課題等が明確にし、質の向上を目的として検討されています。

【44】Ⅲ-2-(3)-① 子どもに関する保育の実施状況の記録が適切に行われ、職員間で共有化されている。

【第三者評価結果:a】

・児童票や児童健康台帳等、園が定めた統一した様式によって、子どもの発達状況や生活状況等を把握し記録しています。
・個別の指導計画等にもとづく保育が実施されていることを記録により確認することができます。個別の指導計画は常時閲覧できるよう、事務所にて保管されています。
・園長は、記録する職員で記録内容や書き方に差異が生じないように、記録要領の作成や職員への指導等の工夫をしています。一例として、養護についての記載方法について、必要に応じて直接職員に伝えています。
・基本的に、毎月実施される職員会議にて情報共有が行われています。支給伝達が必要な場合は、朝会、正規職員のみ周知が必要な場合は、特記事項とするなど、園における情報の流れが明確にされ、情報の分別や必要な情報が的確に届くような仕組みが整備されています。
・毎朝の朝会、月1回の職員会議等、情報共有を目的とした会議の定期的な開催の取り組みが行われています。

【45】Ⅲ-2-(3)-② 子どもに関する記録の管理体制が確立している。

【第三者評価結果:a】

・子どもの記録の保管、保存、廃棄、情報の提供に関する規定として、個人情報の保護規定を定めています。記録管理の責任者は園長とします。
・個人情報の不適正な利用や漏えいに対する対策と対応方法として、園で使用するパソコンにはすべてパスワードが設定されています。
・個人情報に関する記録は、全て事務所の施錠できる場所に保管、管理しています。
・記録の管理について個人情報保護の観点から、職員に対し教育や研修が行われています。一例として、年度初めの職員会議等で個人情報の保護規定について周知が図られています。
・重要事項説明書を通して、個人情報の取扱いについて、保護者等に説明し、同意を得ています。


評価結果内容評価

A-1 保育内容
【A1】A-1-(1)-① 保育所の理念、保育の方針や目標に基づき、子どもの心身の発達や家庭及び地域の実態に応じて全体的な計画を作成している。

【第三者評価結果:a】

・全体的な計画には、「こどものほんとうのことば、おもいをきく」という保育理念と、「自律ある自由の子どもをつくる」という保育方針が掲げられています。これらは児童憲章、児童の権利に関する条約、児童福祉法などの趣旨を踏まえ、子どもの権利を尊重した内容となっています。計画には発達過程や保育の目標が明確に示され、年齢ごとのねらいや内容も保育所保育指針に沿って体系的に構成されています。
・年度当初には各クラスのリーダーが、子どもの姿や家庭・地域の実態、保育環境を考慮して作成し、園長の確認を経て実施しています。実践の中で変更が必要な場合には、随時園長に報告して見直しを行っています。年度末には職員全体で振り返りを行い、課題や改善点を次年度の計画に反映させています。職員が協働して理念を具体化し、子どもの成長や地域の変化に応じて柔軟に計画を改善していく体制が整っています。

【A2】A-1-(2)-① 生活にふさわしい場として、子どもが心地よく過ごすことのできる環境を整備している。

【第三者評価結果:a】

・各保育室には温湿度計を設置し、活動の合間に職員が数値を確認して、常に快適な温度・湿度を保つように管理しています。園舎はどの保育室からも園庭へ出られる構造で、採光や換気が十分に確保され、自然光を感じながら過ごせる環境となっています。室内では、家具やパーティション、マットなどを年齢や活動内容に合わせて配置し、子どもが安全に移動・活動できるよう工夫しています。保護者の送迎時の動線にも配慮されており、混雑を避けた安全な導線が確保されています。
・園内外の設備や用具は、安全点検表に基づき定期的に点検を行い、寝具は2か月に1回業者による布団乾燥を実施して清潔に保たれています。食事や睡眠の空間を分けて確保し、子どもが安心してくつろげるよう配慮されています。
・手洗い場やトイレも明るく清潔で、子どもの身長や動作に合わせた使いやすい設計となっており、清掃当番表に基づいて衛生管理が徹底されています。子どもが快適で安全に過ごせるよう、日常的に環境の点検と改善が行われています。

【A3】A-1-(2)-② 一人ひとりの子どもを受容し、子どもの状態に応じた保育を行っている。

【第三者評価結果:a】

・子どもの家庭環境や生活リズム、発達の状態などから生じる個人差については、入園時の書類や連絡ノート、個人面談、送迎時の会話などを通して丁寧に把握しています。その情報は職員会議などで共有され、全職員が共通理解をもって子どもに関われるよう努めています。個別の配慮が必要な場合には、クレパスやホールなどの多目的室を活用し、集団から少し距離を置いて安心できる環境の中で過ごせるよう工夫しています。職員は、子どもからの発信を大切にし、傾聴や受容的な関わりを通して信頼関係を築いています。自分の気持ちをうまく表現できない子どもには、1対1でゆっくり向き合う時間を設け、気持ちを丁寧にくみ取りながら寄り添うようにしています。
・日々の保育では、時間に余裕をもたせたカリキュラムを計画し、子どもに分かりやすい言葉で穏やかに話しかけています。言葉づかいや対応に課題が見られた場合には、園長が適切に指導を行い、不適切な言動防止の研修も実施するなど、職員の意識向上に取り組んでいます。

【A4】A-1-(2)-③ 子どもが基本的な生活習慣を身につけることができる環境の整備、援助を行っている。

【第三者評価結果:a】

・職員は、子どもが基本的な生活習慣を身につけられるよう、家庭との連携を図りながら、一人ひとりの発達や成長の段階に応じた支援を行っています。朝の支度など日課を同じ手順で行えるように環境を整え、スモールステップで達成感を得られるような課題を用意しています。子どもが自分でやろうとする姿を見守り、さりげなく手を添えて支援し、できたことを認めて共感することで、成功体験を積み重ねながら自信を育んでいます。生活習慣の大切さは、絵本や紙芝居を活用して分かりやすく伝えるとともに、日々の活動の中で実践を通して教えています。戸外遊びや畑仕事の後に汚れた手を洗ったり、汗をかいたら着替えたりするなど、生活の流れの中で自然に身につけられるようにしています。
・畑で収穫した野菜を調理する体験を通して食への関心を高め、食育にもつなげています。活動と休息のバランスにも配慮し、無理のないペースで基本的生活習慣の定着を図っています。

【A5】A-1-(2)-④ 子どもが主体的に活動できる環境を整備し、子どもの生活と遊びを豊かにする保育を展開している。

【第三者評価結果:a】

・保育室には、ままごとやブロックなど、子どもが自由に選択できる遊びのコーナーを設けています。年長児には、廃材などを用意して自分のアイデアで製作活動ができるようにしており、発達や興味に応じた自発的な遊びと生活が展開できる環境を整えています。棚や入れ物には写真を貼り、遊具の出し入れが自由にできるよう配慮しています。季節や天候に応じて戸外、ホール、園庭で体を思いきり動かせる時間を確保し、散歩記録簿で安全確認や順路の記録を行い、必要に応じて応援体制を整えています。こうした生活や遊びの中で、友だちとの協同経験や社会的ルール・態度を自然に身につけられるよう支援しています。身近な自然と触れ合う機会や地域の方々との交流も積極的に取り入れています。
・様々な表現活動に自由に取り組める環境を用意し、子どもたちの創造性や主体性を育めるように取り組んでいます。

【A6】A-1-(2)-⑤ 乳児保育(0歳児)において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・0歳児の保育においては、安全性を確保しながらも、発達段階に応じた玩具の配置や遊具の入れ替えを行い、立ち上がりや歩行などの運動発達を支援できる環境を整えています。隣接するホールを活用して、月齢や発達の差に配慮した生活のリズムを確保しています。担任制でクラスを運営しつつ、子どもの状態に応じて穏やかな担当制を取り入れ、応援職員もできる限り固定することで、安心して職員との信頼関係が築けるよう配慮しています。日々の生活では、子どもの発信に応答的に丁寧に関わり、援助する際は必ず優しい声かけから始めています。
・保護者とは連絡帳を活用して、健康状態や園での様子を共有し、家庭との連携を密にしています。離乳食については、入園時に提出された資料をもとに、担任・調理職員・保護者間で食材や内容を確認し、安全で安心して提供できるよう工夫しています。

【A7】A-1-(2)-⑥ 3歳未満児(1・2歳児)の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・子ども一人ひとりの「やりたい・やってみよう」という気持ちを大切にし、待てる体制を整えて気持ちを尊重できるようにしています。室内にはコーナーガードなどを活用し、安全に配慮しながら十分に探索できる環境を整備しています。職員は子どもが遊び込めるよう適切に関わり、満足感や達成感を味わえる経験を重ねることで、次の意欲につなげています。自我の芽生えによるトラブルについては、子どもの気持ちを受け止めながら、友だちの気持ちや関わり方を丁寧に伝えています。朝・夕方や戸外遊びの時間には、異年齢児や担当職員以外の大人との関わりを意識的に取り入れ、社会性の育成につなげています。子どもが安心して遊びを中心とした自発的な活動に取り組める環境が整っています
・トイレトレーニングなどの生活習慣の習得は、子どもの発達や家庭の状況に応じて無理なく進められるよう、保護者と密に連携しています。

【A8】A-1-(2)-⑦ 3歳以上児の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・3歳児は、ごっこ遊びのコーナーを用意し、なりきり遊びを楽しめる環境を整えています。車遊びから消防車ごっこへ展開するなど、子どもたちの興味・関心に応じて友だちとの関わりが深まるよう工夫しています。4歳児は、好きな友だちとレゴやカプラで遊んだり、写し絵や着色など机上の活動に取り組んだり、集中して遊び込めるよう支援しています。踊る側と見る側に分かれて役割交替をしながらダンスを楽しめるよう関わっています。5歳児は、オセロやトランプ、中あてゲームやドッチボールなどの遊びを通して、ルールを守り協力しながら活動する楽しさを味わえるよう支援しています。職員は年齢や発達段階に応じて適切に関わり、安心して集団活動に参加できるよう配慮しています。
・子どもたちの取り組みや協同的活動の成果は、園だよりや行事、小学校との交流を通して保護者や関係機関に伝えています。年長児の作品は横浜市民ギャラリーに出展するなど、地域への発信にも取り組んでいます。

【A9】A-1-(2)-⑧ 障害のある子どもが安心して生活できる環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・在籍している障害のある子どもが安心して生活できるよう、空き室など必要に応じて利用できる環境を整えています。子ども一人ひとりの状況や特性に配慮した個別指導計画を作成し、クラスの指導計画と関連付けて一貫性のある保育を行っています。計画の作成や実施にあたっては、医療機関や専門機関など関係機関と連携し、必要に応じて相談や助言を受けています。保育では、無理のない配慮を行いながら子ども同士の関わりの機会を大切にし、互いの成長を支え合う取り組みを行っています。保護者とは日常的に連絡を取り合い、子どもの状態を最優先に考えた活動の場を提供しています。
・職員は、障害児保育に関する知識や情報を研修で得るとともに、会議や研修報告書の回覧を通じて全職員で共有し、対応力の向上に努めています。また、保護者から発育や発達について相談を受けた場合には、関係機関の情報提供を行うなど、適切な支援につなげる体制を整えています。

【A10】A-1-(2)-⑨ それぞれの子どもの在園時間を考慮した環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・長時間にわたる保育については、月間計画に専用の欄を設け、子どもの生活リズムや心身の状態に十分配慮した上で、保育内容や方法、職員の協力体制、家庭との連携などを指導計画に位置付けています。時間外保育は曜日ごとの担当制で運営され、見通しをもった保育体制を整えていますが、保護者への特別な伝達事項がある場合などには臨機応変に対応しています。午後4時30分以降は合同で過ごす時間となりますが、日中の活動の延長として無理なく過ごせるよう工夫しています。一日の活動の中で、家庭的でゆったりとした雰囲気を意識し、安心して過ごせるよう活動の用途に応じてスペースを変更したり、年齢の異なる子どもが一緒に過ごす際には、小さい子どもに危険が及ばない玩具を用意するなど配慮しています。
・職員は各クラスの引継ぎノートを活用し、連絡漏れのないよう情報を共有し、担当保育士と保護者間の連携も十分に確保出来るように取り組んでいます。

【A11】A-1-(2)-⑩ 小学校との連携、就学を見通した計画に基づく、保育の内容や方法、保護者との関わりに配慮している。

【第三者評価結果:a】

・全体的な計画に小学校との連携が明記されており、子どもが就学後の生活に見通しを持てるように配慮しています。散歩や運動会の見学、1年生が企画する「始めましての会」への参加、給食参観などの交流会を通して小学校に親しむ機会を設け、就学への期待感を育んでいます。幼保小会議への参加を通じて近隣園との交流を深め、一緒に体を動かして遊んだり、互いの名前を教え合ったりして同時に就学する子どもたちとの連携を図っています。保護者に対しては懇談会を実施し、就学後の生活について理解を深められる機会を提供しています。子どもも保護者も安心して就学に臨める体制が整えられ、保育所と小学校との連携が計画的かつ継続的に行われています。
・5歳児担任は、経過記録等をもとに保育所児童保育要録を作成し、園長の責任のもと、就学先の小学校へ確実に送付しています。

【A12】A-1-(3)-① 子どもの健康管理を適切に行っている。

【第三者評価結果:a】

・健康管理マニュアルに基づき、毎日の視診を行い、乳児は皮膚の状態も確認するなどして、子ども一人ひとりの心身の健康状態を把握し日々の保健管理を行っています。体調の悪化やけががあった場合は園長に連絡し、必要に応じて家庭と連携して通院などの対応を行い、事後の確認も徹底しています。年間保健計画を作成し、適切な時期に紙芝居などを用いて健康や命の安全について子どもに分かりやすく伝えています。職員は、年度初めに嘔吐処理セットや処理方法の確認を行い、全職員で必要な情報を共有しています。栄養士は成長曲線や体格のチェックを行い、必要に応じて職員間で情報共有を行っています。既往歴や予防接種状況は保護者から随時連絡を受け、年1回の健康台帳更新で最新情報を共有しています。感染症発生時は、個人情報に配慮しながら園内掲示で注意喚起を行っています。
・乳幼児突然死症候群(SIDS)については入園説明会や掲示で保護者に周知し、園内での睡眠時確認を徹底しています。

【A13】A-1-(3)-② 健康診断・歯科健診の結果を保育に反映している。

【第三者評価結果:a】

・健康診断や歯科健診の実施について園だよりや掲示板で事前に知らせ、保護者から医師への相談事項を把握しています。日頃の保育の中で気づいた健康面の様子や相談内容をまとめ、健診時に医師や歯科医師から保育・家庭生活への助言を受けています。健診結果は記録し、職員間で共有するとともに、配慮が必要な場合は朝会や職員会議で報告し、対応を検討しています。歯科健診では、歯科医師や歯科衛生士による歯磨き指導を取り入れるなど、保健活動を計画的に実施しています。
・保護者へは紙ベースで健診結果や医師からの回答を伝え、家庭での生活に生かせるよう努めています。健診当日の様子を園だよりや掲示板で知らせ、家庭と連携しながら子どもの健康保持・増進に取り組んでいます。

【A14】A-1-(3)-③ アレルギー疾患、慢性疾患等のある子どもについて、医師からの指示を受け適切な対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

・アレルギー疾患のある子どもに対しては、運営規定に基づき、横浜市の「保育所における食物アレルギー対応マニュアル」を参考に、園独自のアレルギー対応マニュアルを策定し、適切な対応に努めています。入園時には保護者からアレルギーの申告を受け、必要書類の提出と面談を行った上で除去食を提供しています。卵アレルギーについては、献立段階から使用を控え、他の子どもと同じメニューを食べられるよう工夫しています。対応マニュアルに沿って、栄養士・担任・保護者で献立を確認し、配膳や提供の方法に安全配慮を行っています。災害時には、アレルギーに配慮した食品を備蓄し、避難時でも誰にでも分かるようビブスを用意しています。
・職員は研修を通してアレルギーや慢性疾患に関する知識・技術を習得し、会議録や報告書で全職員に共有しています。保護者には入園説明会で協力をお願いし、食品持ち込みの制限など理解を得るよう努めています。

【A15】A-1-(4)-① 食事を楽しむことができるよう工夫している。

【第三者評価結果:a】

・クラス担任が保育計画に基づき、子どもが食に関する豊かな経験を積めるよう取り組んでいます。午後のおやつは手作りのものを提供し、管理栄養士がバランスのよい献立を作成しています。和食を中心に、洋食や中華など多様なメニューや季節の行事食を取り入れ、四季を感じられる食事づくりを行っています。食事の場面では、発達段階に応じた食材の形状や量、食具の使用に配慮し、子どもが落ち着いて楽しく食事をとれる雰囲気づくりを大切にしています。また、自分の食べられる量を伝えたり、盛り付けを調整したりすることで、個人差や食欲に応じた支援を行っています。
・畑やプランターで野菜を栽培し、成長・収穫・調理・試食までの過程を経験することで、食への関心や達成感を育んでいます。給食だよりやサンプル掲示を通して当日の献立を知らせ、試食の機会を設けるなどして家庭でも食育への関心が深まるよう連携を図っています。栄養士や調理員も子どもたちとの関わりを通じ、食育活動を積極的に行っています。

【A16】A-1-(4)-② 子どもがおいしく安心して食べることのできる食事を提供している。

【第三者評価結果:a】

・家庭と連携し、一人ひとりの発達状況や体調に配慮した離乳食や食事を提供しています。子どもの食べる量や好き嫌いは、喫食簿や残食簿、日々の会話を通じて担任が把握し、職員間で情報共有しています。月1回の給食会議では、提供した献立の評価を行い、次回の調理や味付けなどに反映しています。献立は和食を中心に、季節ごとの食材を取り入れ、旬の栄養をしっかり摂れるよう工夫しています。また、ひなまつりのちらし寿司やお正月のおせち料理など行事食を通して、日本の伝統文化や季節感に触れる機会を設けています。
・給食職員は、提供時や下膳時に子どもの様子を観察するとともに、クラスを巡回して保育の中での関わりを持つようにしています。衛生面では、給食の手引きに基づいた衛生管理マニュアルを活用し、安全で安心な食事提供を徹底しています。

A-2 子育て支援
【A17】A-2-(1)-① 子どもの生活を充実させるために、家庭との連携を行っている。

【第三者評価結果:a】

・乳児の保護者とは連絡帳を活用し、体温・食事・遊び・排泄など日常生活全般の情報を相互に共有しています。3~5歳児については、活動内容をクラス出入口に写真を添えて掲示することで保護者に知らせています。連絡帳は常時用意しており、個別の連絡が必要になった場合に利用しています。入園説明会や懇談会では、保育の意図を丁寧に説明するとともに、子どもの様子を画像で視覚的に伝える工夫をしています。園だよりや配布物を通じて、日常的に保育内容への理解が得られるよう努めています。年間行事予定表の事前配布により、保護者が行事参加の見通しを持てるよう配慮し、行事や日常の中で子どもの成長を保護者と共有できる機会を設けています。
・家庭の状況や保護者との情報交換内容は、必要に応じて記録し、職員間で共有することで、一貫性のある対応ができるよう心掛けています。

【A18】A-2-(2)-① 保護者が安心して子育てができるよう支援を行っている。

【第三者評価結果:a】

・職員は日常的に保護者へ声をかけ、子どもの様子を伝え合うなど、日々のコミュニケーションを通して信頼関係の構築に努めています。運動会や親子遠足などの行事では、子どもの成長や集団生活での姿を共有し、保護者が発達の見通しを持てるよう支援しています。個人面談は年2回を基本とし、保護者の希望や園が必要と判断した際には随時対応できる体制を整えています。面談前にはアンケートを実施し、就労状況や家庭の事情に配慮した時間設定を行うなど、相談しやすい環境づくりを心がけています。
・面談や相談内容は、決まった様式で記録し、関係職員間で共有することで一貫した支援を行っています。対応にあたっては、担任だけでなくリーダーや園長が助言・協力できる体制を整え、保育園全体で保護者支援に取り組んでいます。

【A19】A-2-(2)-② 家庭での虐待等権利侵害の疑いのある子どもの早期発見・早期対応及び虐待の予防に努めている。

【第三者評価結果:b】

・運営規定には、児童虐待防止のために必要な体制を整備すること、職員による虐待等の行為の禁止、啓発研修の実施などが明記されています。虐待が疑われる子どもを発見した場合には、法律に基づき区子ども家庭支援課や児童相談所などの専門機関に通告する旨が掲載され、保護者にも周知されています。日々の保育では、着替え時の視診や子どもの様子の観察を通して、心身の状態や家庭での養育状況の把握に努めています。保護者とは日常的に信頼関係を築き、困りごとやストレスを早期に把握して、必要に応じて精神面や生活面の援助を行っています。職員は、共通認識を深める研修を定期的に受講し、虐待の兆候や権利侵害への対応について理解を深めています。
・今後も、子どもの最善の利益を第一に考え、その命と尊厳を守る場としての責任を担っていくことを期待します。

A-3 保育の質の向上
【A20】A-3-(1)-① 保育士等が主体的に保育実践の振り返り(自己評価)を行い、保育実践の改善や専門性の向上に努めている。

【第三者評価結果:a】

・職員は日々の保育実践後に振り返りを行い、記録や話し合いを通して自己評価を実施し、次の計画や保育改善に生かしています。昼ミーティングやクラス会議で保育内容を共有し、職員会議では多様な視点から互いの実践を評価し合うことで、学び合いと意識向上につなげています。年度末には個々の自己評価をもとに園長面談を実施し、課題整理や助言を受けるなど、継続的な専門性の向上を図っています。自己評価シートを定期的に活用し、子どもの活動や結果のみでなく、心の育ちや意欲、取り組む過程にも目を向けて振り返ることを大切にしています。
・職員同士で保育環境の見直しや意見交換を行い、子ども中心の保育が実現できるよう共通理解を深め、個々の成長と園全体の保育実践の質の向上をめざしています。