【第三者評価結果：b】

3つの保育理念と2つの保育目標を掲げ、運営規程や重要事項説明に記載し周知しています。職員に対し、入職時や年度当初の職員会議等で説明し周知を図るほか、保護者に対しても、重要事項説明書に沿って入園説明会や保護者懇談会等で説明し、園・保護者間の認識の共有化に努めています。一方、ホームページでは保育理念の掲載がなく、重要事項説明書の記載内容と一部表記に差異が見られています。また、重要事項説明書に運営方針と保育目標を併記していますが、理念等であるべき姿と具体的な実践内容を整理して記載するなど、保護者が理解しやすい表記の工夫が望まれます。そのほか、保護者に対する理念・方針の周知状況を確認し、継続して意識の共有化を図る取組も期待されます。

【第三者評価結果：b】

運営会社は2つの保育園を運営し、系列園と連携して保育・福祉に関する情報収集と共有化を行っています。園においても、国・県・市・区等の行政通知や報道などの情報をはじめ、よこはま☆保育・教育宣言や神奈川区の地域福祉保健計画等の内容を確認し、福祉全般の情報を収集するほか、区の園長会への参加や地域の関係機関との交流等を通じて、地域の状況や福祉ニーズの把握に努めています。園の事業収支や通園児数の推移等の運営状況は、顧問の会計事務所と情報を共有しながら、事業運営の健全化に努力しています。

【第三者評価結果：b】

系列園の理事長や顧問の会計事務所を交え、組織全体の運営状況について情報共有を行うとともに、各々の事業運営の課題抽出と改善に向けた協議を行っています。また、当該年度の在園児数など運営の実情に応じて、人員配置や環境整備等、課題の改善に努力しています。職員の負担軽減と質の高い保育実践のための環境づくりを優先し、職員に対し園の経営に関する説明は保育時間内では行っていません。子育てに関する社会情勢や地域課題、福祉ニーズ等の対応に向けた将来展望や運営課題等については、職員会議を通じて園長から説明し、職員間の意識共有に努めています。園長自ら医療的ケア児の対応に関する研修会に参加するなど、運営課題への対応に向けた取組を始めています。

【第三者評価結果：c】

日々変化する社会情勢や保育、福祉の不透明さなどから、中・長期的な事業計画及び収支計画は策定していません。運営会社として、より質の高い保育園の運営を長期的に可能な体制構築に向け、中・長期的なビジョンを明確化するとともに、その実現に向けた具体的な計画の策定が望まれます。

【第三者評価結果：c】

運営委員会を設置し、年度当初の定例会で当該年度の事業内容と年度収支計画書を提示するほか、年間行事予定表(年間スケジュール）や全体的な計画、年間指導計画等を策定し、当該年度の実施事業の内容を示しています。一方、年度事業計画は策定していません。各年度の取り組みをより細分化・明確化し、職員間の認識の統一化を図るとともに、各事業の進捗や実施状況を評価し、組織全体で改善に向けた取組を推進するためにも、年度事業計画の策定が望まれます。

【第三者評価結果：c】

運営委員会の定例会で当該年度の事業内容と年度収支計画書を提示するとともに、年間行事予定表や全体的な計画、年間指導計画等を策定し、当該年度の実施事業の内容を示していますが、年度事業計画は策定していません。当該年度の事業内容や重点的取り組み等を明示し、職員間で認識共有を図るとともに、各事業の実施結果に基づいて次年度の課題を明確化し、園全体で改善に取り組む体制の構築に向け、職員の参加や意見を反映した年度事業計画の策定が望まれます。

【第三者評価結果：c】

園として運営委員会を設置し、運営会社の理事長及び園長、各クラス担任の保育士のほか、第三者委員、保護者代表2名を交えて年数回定期的に開催しています。委員会では、レジュメに基づいて園の運営状況や保育内容、行事計画等を説明しているほか、保護者代表との意見交換や保護者アンケート等を通じて意向・要望を聴取し、適宜園の運営や保育内容等への反映に努めています。一方、事業計画は策定していません。

【第三者評価結果：b】

職員会議や給食会議、クラス検討会等を通じて、職員同士で保育の質向上について話し合い、改善を図る体制を構築しています。園の保育の実情を踏まえ、理事長や園長から課題提起を行うほか、職員の改善提案も取り入れています。また、各会議等で取組状況を確認し、園全体で共有しながら保育の質向上に努めています。園の自己評価では、当該年度の総括とともに「来年度への課題」も記載し、次年度の事業内容に反映して継続的な改善に取り組んでいます。一方、自己評価の内容を職員が参画して分析・検討を行う体制の構築が必要と捉えています。

【第三者評価結果：b】

運営会社独自の評価基準を用いて年度末に園の自己評価を行い、園長が内容を取りまとめて文書化しています。自己評価の内容は、職員会議で全職員に周知・説明し、園全体での共有化に努めています。自己評価では、保育実践をはじめ、環境整備や保護者対応、給食、人材育成、危機管理等の項目ごとに振り返りを行い、A～Cの3段階で評価しているほか、当該年度の園全体の評価と次年度への課題を総括し記載しています。一方、自己評価の内容は、項目それぞれの実施状況に関する記述が中心で、改善すべき点や課題がやや不明確であるほか、改善計画の策定も行われていません。今後は改善課題をより明確化し、職員参画の下で計画を策定し実行する体制の整備が期待されます。

【第三者評価結果：b】

園長は、年度当初の職員会議で園の運営に関する自らの方針を示すほか、重要事項説明書や園だより、ホームページ等に自身の保育に関する考え方を掲載し、入園説明会や懇談会等で保護者に説明しています。事故・災害等の緊急体制図に指示系統及び園長不在時の権限移譲について明記し、職員会議や打ち合わせ等で全職員に周知しています。運営規程を策定し、各々の職務を明確化するとともに、年度ごとに職務分担表を作成して、園長や主任、保育士、栄養士、調理員などそれぞれの職責と役割を明示し、職員間の意識共有を図っています。一方、事業計画など、園の運営・管理に関する方針や取組を文書化し、より明確化することが望まれます。

【第三者評価結果：a】

園長は、行政通知や研修・会合等への参加を通じて、児童福祉及び社会一般の法令に関する情報収集に努めています。また、法令遵守の責任者として、職員会議等で全職員に対し、各種法令と遵守に関する周知・説明を行うとともに、各種マニュアルにも根拠となる法制度を付記して、職員の理解促進に努めています。環境配慮行動にも留意し、職員・保護者と一緒に省資源・リサイクル活動を推進するなどの取り組みも行っています。

【第三者評価結果：a】

園長は、日常的に保育現場をサポートして実情把握に努めるほか、年間指導計画の振り返りや園の自己評価結果等を踏まえて職員会議等で課題を提起し、保育の質向上に継続的に取り組んでいます。また、職員から意見を募り、ささやかな提案であっても積極的に採用するなど、各々の職員のモチベーションを高め、組織全体で改善に取り組む体制づくりに努めています。保育実践にあたっては、職員一人ひとりと意見交換し、よりよい保育のあり方を共に考える姿勢を大切にしているほか、職員のニーズに基づく園内研修の設定や、外部研修の参加奨励に加え、備品の導入や活動プログラムの立案等にも職員の意見を反映するなど、各々の職員の主体性や責任感を培う関わりを行っています。

【第三者評価結果：b】

園の人事や労務、財務管理等の状況は、園長と理事長、姉妹園の理事長の三者で情報共有し経営改善に努めるほか、園児数や現場ニーズ等を踏まえて課題を考察し、実情に即した職員配置など、安定的な運営のための対応を行っています。また、職員に対し、保育の質向上とともに経費節減等の方策を示すなど、業務の実効性向上にも努力しています。各年度のクラス編成にあたり、職員の特性や経験に加え、育成の観点で配置を行う等の取組も行っています。園長自ら医療的ケア児に関する外部研修を受講するなど、将来展望を踏まえた対策も始めしています。一方、保育の質向上に鑑み、園や運営会社全体の経営状況を職員に説明する機会は設けていません。今後は、園の運営状況や経営方針等を発信し、さらなる職員との意識の共有化を図る取組が期待されます。

【第三者評価結果：b】

園の運営規定に基づき、必要な職種や職員数、職務内容を明示するとともに、園の定員や在園児数など、保育の実情に沿って職員体制を定めています。園として人材の確保・定着とともに、保育の質向上に向け、個々の職員の育成にも注力しています。採用活動にも積極的に取り組み、ホームページや求人情報サイトに募集案内を掲載するほか、ハローワークや、保育士養成校等へ採用案内を送付し、就職説明会への出展も行っています。一方、人材育成計画は策定していないほか、計画的な人材の確保および育成の取組は行っていません。

【第三者評価結果：b】

園の期待する職員像を記載したマニュアル「信頼される保育士をめざして」を策定し、社会人及び保育従事者としてのマナーや職務姿勢を明示して毎年読み合わせを行い、職員に周知と実践を促しています。運営会社の給与規程及び経理規程に基づき、職種や勤務形態、職務内容等に応じた処遇を定め、俸給表を整備して基準を明確化しています。人事評価制度は導入していませんが、園独自の目標管理の仕組みを整備し、個々の育成を図っています。意向調査や定期面談を通じて職員から処遇水準に関する意見を聴取し、随時見直しを行い改善に努めています。具体例として、職員の意見をもとに支給する備品や消耗品の見直しを図った事例があります。一方、明確な人事基準は設定していないほか、業績・能力等の評価に基づく人事評価の仕組みは設定していません。また、職員が将来像を描けるキャリアビジョンの構築も今後の課題となっています。

【第三者評価結果：b】

園長を労務管理の責任者として、職員の就業状況を毎月確認し管理しています。職員に対し、随時声掛けや個別の面談を行うほか、各々の職員の健康状態や家庭事情等に留意し、休暇取得の推奨や勤務シフトへの反映など、職員のワーク・ライフ・バランスにも配慮しています。福利厚生の充実化及び時間外労働の最小化、職員同士が交流しやすい雰囲気作りなど、職場環境の改善を推進し、保育全体の質向上や職員の定着率向上に努めるほか、クラスに関わらず全職員が業務を共有し、随時応援可能な勤務体制を構築して業務の円滑化を図っています。一方、労働環境の改善を計画に位置付ける等の取組は行っていません。

【第三者評価結果：a】

園の期待する職員像として、社会人マナーや職務姿勢を示したマニュアル「信頼される保育士をめざして」を策定し、年1回読み合わせを実施して職員の意識向上に努めています。園独自の目標管理の仕組みを整備し、面談を通じて職員の育成を図っています。面談に先立ち、年度当初に自己分析シートを作成し、自身の長所や短所、保育観や理想の将来像とともに、当該年度の年間目標を設定して園長と認識を共有しています。また、年間目標を月間目標に細分化した「月間ふりかえりシート」を作成して毎月園長と面談し、進捗確認に併せて期待する役割や業務水準等についてもすり合わせを行っています。年度末には「年間ふりかえりシート」で年度の取組状況の総括と評価を行っています。

【第三者評価結果：b】

園独自の倫理規程をはじめ、「信頼される保育士をめざして」など、職員心得や接遇に関するマニュアルを多数整備し、園の期待する職員像を明示して、周知と実践を促しています。園長を主体に年度ごとの研修計画を策定し、積極的に外部研修へ職員を派遣するほか、園内研修を定例で開催し職員の資質向上に努めています。なお、2023年度は園内研修の担当職員を選任し、職員のニーズに沿って研修の企画・運営を行っています。一方、職員の育成・研修に関する方針の明文化はなされていません。また、研修計画や研修内容を定期的に検証・評価するとともに、検証結果を踏まえ、継続的に研修内容の充実化を図るなど、より体系的な教育・研修体制の整備が期待されます。

【第三者評価結果：b】

理事長・園長は個々の職員の資格や職務経歴、知識・技術等の状況を把握し、各々の経験や能力、育成目的などに応じて、クラス配置と役割分担を行っています。新任職員に対し、年齢の比較的近い先輩職員を教育担当に配置して業務OJTを実施するほか、短時間勤務の職員に対してもパートリーダーが教育指導に当たるなど、職員の効果的な教育・育成に配慮しています。園独自の階層別・職種別研修は実施していませんが、保育士キャリアアップ研修などの外部研修を積極的に活用し、研修案内を随時掲示・回覧して参加を推奨しています。園内研修を定期開催し、時間外手当を支給して業務終了後に実施するほか、午睡時を活用してクラス別に勉強会を開催する等、学習機会の確保と参加のしやすさに配慮しています。

【第三者評価結果：b】

次世代を担う保育人材の育成とともに、園の責務としてより多くの実習生の受け入れを行うことを基本姿勢に掲げ、積極的に保育実習生の受け入れを行っています。園長が窓口となり、クラス担任の保育士を実習担当者に配置するほか、マニュアルを整備して受入手順や具体的な指導内容を定めて対応を統一するようにしています。事前の面談を通じて本人の希望や目標・課題等を聴取し、実習内容に反映して意欲や主体性に配慮するとともに、丁寧な振り返りを心掛け、効果的に学習を進めることが出来るよう努めています。養成校との連携強化にも努力しています。一方、実習指導者に対する研修は、今後の検討課題としています。

【第三者評価結果：b】

園のホームページを開設し、保育目標と保育方針・特色のほか、園の名称に込められた思いについても、園長挨拶を通じて詳しく説明しています。園の概要や入園案内、1日の保育の流れ、園行事等をイラストや写真を添付して紹介するとともに、第三者評価結果の検索用URLも掲載しています。一方、ホームページの保育方針と重要事項説明書の記載内容に一部相違があるほか、園の概要など、必要最小限の情報以外の更新は行っていません。また、苦情・相談の体制や財務に関する情報は公表していません。そのほか、見学者等に対し、重要事項説明書や保育ドキュメンテーション等を用いて詳しい説明を行っていますが、パンフレットの作成及び配布は行っていません。

【第三者評価結果：a】

就業規則や給与規程など、運営会社として共通の規程類を整備し、組織運営のルールを明確化しています。各規程の内容は、社内規則用のファイルにまとめて園の事務室に配置し、随時閲覧可能としています。運営会社の系列園である小規模認可保育所の理事長と、相互に年1回帳簿を精査し、運営の適正化に努めるほか、顧問の会計事務所の税理士等の専門家の助言・指導に基づき、経営改善を実施しています。

【第三者評価結果：a】

園の運営規定に「地域の子育て支援」として、区の子育て支援連絡会への積極的な参加を通じて地域の子どもたちや保護者を援助すること、また、子育てが楽しくなるような前向きな支援を行うことを明示しています。保護者からの相談に随時対応し、必要に応じて子育て支援に関する制度や地域の関係機関、イベント情報等を随時伝えるとともに、有用な情報については在園児の人数分の案内文書を取り寄せて、全世帯に配布する等の対応も行っています。地域の商店や飲食店等を訪問し、ハロウィンの際にお菓子を貰ったり、子どもたちから手作りカレンダーをプレゼントするなどの交流を行っているほか、地域の鮮魚店の協力の下、園行事として魚の解体ショーを開催するなど、地域と良好な関係性を構築し、子どもの社会体験の機会を数多く設定しています。

【第三者評価結果：b】

「ボランティア受け入れマニュアル」を策定し、園長を担当者として、受入手順や説明内容など、具体的な対応について明確化しています。また、受入の基本姿勢として、ボランティア自身の成長を支えること（個人）、社会のシステムや制度を変えること（貢献）、人間的な血・智・地の通い合う社会を作る原動力になること（地域）の3つを掲げています。地域の小中学校の職業体験の受け入れについても、要請に応じて適宜受け入れを実施する方針であるほか、過去に近隣の中学校から職業体験の受け入れを行った事例があります。一方、これまでにボランティアの受け入れ実績がないほか、学校教育への協力に関する基本姿勢の明文化はなされていません。

【第三者評価結果：b】

行政や医療機関、児童相談所、地域の保育所等の関係機関をリスト化し、職員会議や個別事例の検討などを通じて、各々の機能や特性を職員間で共有しています。区の園長会や子育て支援連絡会に参加するほか、個別の事例を通じて区の担当課や福祉保健センター、地域療育センター等の関係機関と連絡調整を実施して、相互の連携促進に努めています。虐待が疑われる事例に対しては、区のこども家庭支援課や児童相談所等と随時連携を行うほか、地域でのネットワーク化にも取り組み、関係機関と情報共有しながら適時対応しています。過去にも系列外の保育園や行政機関等と連携し支援した事例があります。なお、地域課題の解決に向けた活動は、コロナ禍以降、組織自体が活動を休止しています。

【第三者評価結果：b】

園長と理事長、保護者代表及び系列園の理事長、監査役を委員として運営委員会を発足し、年数回定例会を開催して、園の運営に関する意見・要望の聴取と意見交換を実施しています。日々の散歩や園行事などを通じて、地域の住民や商店・飲食店等との交流促進に努めるほか、園の第三者委員に元警察関係者と学校教諭を選任し、相互に意見交換を実施して、地域の福祉ニーズや生活課題の把握に努めています。また、園の設立当時から地域の公園清掃に参加するなど、地域貢献にも努力しています。相談に特化した事業は行っていませんが、園外活動の際などに地域住民からの相談に応じ、保育サービスの利用に繋がった事例があります。

【第三者評価結果：b】

区の園長会や地域子育て連絡会等に参加し、保育関係機関との連携推進に努めるほか、日常の散歩や園行事等を通じて、地域の商店や飲食店、地域住民との交流促進に努めています。また、地域の公園清掃に定期的に参加するなど、可能な範囲で地域への貢献活動に取り組んでいます。一方、地域課題の解決に向けた関係機関同士の協働活動は、コロナ禍による組織自体の中止に伴い、園でも活動を休止しています。また、次年度以降に地域の消防訓練への参加を予定していますが、地域の防災対策への協力など公益的な活動は実施していません。地域の子育て世帯の支援など、地域の福祉ニーズに応じて園の専門機能を活かす取組についても、今後の課題と捉えています。

【第三者評価結果：a】

保育理念に「子どもの人権や主体性を尊重し、最大の利益を守る」ことを明文化し、保育方針にも「子どもの個人差への配慮」や「子どもが自発的・意欲的に活動できるよう関わる」ことを明記して周知し、全職員の共通認識としています。保育マニュアルの随所に子どもを尊重について記載するとともに、虐待防止マニュアルや人権擁護チェックリストを用いて定期的に振り返りを行い、会議等で相互に保育のあるべき姿について協議しています。性差への先入観をなくし、服装や遊び、玩具等を選ぶ際も子どもの意思や感性を大切にした保育を心掛けています。また、異年齢保育や地域住民等との交流を通じて、他者との関係作りや思いやりの心を育む保育実践に努めています。保護者にも文化の違いや障がいなど、多様性を尊重する方針を説明しています。

【第三者評価結果：b】

園独自のプライバシー保護マニュアルを整備し、個人情報との相違を明確化して職員に周知し、双方の適切な取扱を義務付けています。職員の基本姿勢を定めた「信頼される保育士をめざして」に、子ども・保護者の個人情報とプライバシー保護のあり方を具体的に列記するほか、行政からの通達文書を各マニュアルに添付し、個々の職員の意識向上に努めています。排泄や更衣等の際はエリアを分け、つい立てを用いる等外部の視界を遮断するとともに、子どもの発達状況に応じてプライベートゾーンを守ることを伝えるなどの取組も行っています。なお、0歳児クラスでは、食後のおむつ替えなど、エリア分けが不十分な場面もあり、プライバシーに配慮した対応の見直しが期待されます。

【第三者評価結果：b】

園のホームページを開設し、保育目標と保育方針・特色のほか、園の名称に込めた思い等も掲載しています。園の概要や入園案内、1日の保育の流れ、園行事等をイラストや写真を添付して詳しく紹介しています。園見学は園長が担当し、当日の園児の状況やプライバシー等に配慮しつつ、利用希望者の都合に合わせて柔軟に対応しています。受入は1回1組とし、重要事項説明書や保育ドキュメンテーション等を用いるほか、質問にも随時対応するなど、丁寧で分かりやすい説明に配慮しています。また、保育所等の情報紹介サイトにも登録を行っています。情報提供のあり方について都度見直しを行うほか、入園説明会での意見や質問の傾向等を踏まえ、定期的に見直しています。一方、ホームページの更新がなされていないほか、公共施設等への資料配布は行っていません。今後SNSの活用などを含めた取り組みが期待されます。

【第三者評価結果：a】

入園説明会で写真・イラスト等を多用した保育ドキュメンテーションを用いて保育の内容を詳しく説明しています。保育の開始時は、重要事項説明書に基づいて園長から詳しい説明を行うほか、「慣らし保育日程表」を作成して配付し、スケジュールや保育内容を記載して先の見通しを明らかにするとともに、労いや不安に寄り添うコメントも付記して、保護者の心理的負担感の軽減に配慮しています。保育内容の変更時は、保育園向けアプリや案内文書、園だより等で通知し、必要に応じて個別の連絡も行っています。特に配慮が必要なケースには、個別対応のほか、家族の連絡順位を個人記録に記載して職員間で共有化を図るなど、確実かつ円滑な情報伝達に備えています。

【第三者評価結果：b】

保育所等の変更にあたっては、守秘義務・個人情報保護に鑑み、保護者の希望や同意に基づいて情報提供を行うことをルール化しています。求めに応じて、必ず同意を得た上で実施することとし、電話や面談等など、口頭での説明を行っています。特定の引継ぎ文書は定めていませんが、必要に応じて書面での情報提供も行うこととしています。転園や卒園の際は、子ども・保護者に対しいつでも遊びに来てよいことや、随時相談が可能な旨を口頭で伝えているほか、卒園児及び保護者からの相談は、当時担任した保育士や、園長・主任が随時対応を行っています。利用終了後の相談方法や、担当者を明示した文書は作成していません。

【第三者評価結果：b】

保育士は、日常の保育を通じて言葉や表情、遊びなどから子どもの満足度の把握に努めるほか、クラス検討会や日々の打合せ等で意見交換し、随時保育の内容に反映しています。運営委員会を通じて保護者代表から要望や意見を聴取するとともに、保護者懇談会や個人面談等でも直接保護者から意見を聴取しています。保護者懇談会は担任保育士とともに園長・主任も出席し、保護者の要望や意見を積極的に事業運営に反映しています。なお、日頃から園全体で保育の質向上に努め、行事開催時にアンケートを実施するほか、食事に関する子どもの嗜好や家庭での食生活の状況把握を目的として、食事アンケートを実施した事例がありますが、満足度把握を目的としたアンケート調査や、担当者及び会議の設置等は行っていません。

【第三者評価結果：b】

苦情解決規程を策定し、受付から解決までの手順を明確化するとともに、各種様式を定め、対応の統一化を図っています。苦情受付担当者に理事長を、苦情解決責任者に園長を配置し、園独自の第三者委員2名を選任しています。園の苦情解決体制は、重要事項説明書に記載し、入園説明会等で保護者に説明しています。運営委員会をはじめ、保護者懇談会や個別面談、園行事の開催時や朝夕の送迎の際など、保護者から聴取した意見を職員間で共有し、保育内容に反映するなど、園全体で保育の質向上に取り組んでいます。なお、これまでに苦情事例がなく、結果公表等は行っていませんが、今後状況に応じて公表等の対応を行うこととしています。

【第三者評価結果：b】

重要事項説明書に園の苦情解決体制を掲載し、入園説明会等で保護者に説明しています。保護者からの相談に対しては、個人情報やプライバシー保護に配慮し、園児や他の保護者が少ない散歩時や帰りの送迎時などに時間を設定して、担任の保育士が対応を行うほか、必要に応じて主任や園長も加わり、相談に応じています。また、個室対応が望ましい場合は、上階の事務室内の面談スペースを活用しています。一方、園の苦情解決体制や、相談相手や方法を自由に選べる等の掲示は行っていません。さらに、横浜市福祉調整委員会など、外部権利擁護機関の紹介及び連絡先の掲示も期待されます。

【第三者評価結果：b】

「保育従事者の心得」を策定し、挨拶等の接遇全般と守秘義務、職員間の連絡体制及び登園・降園時の留意点などを明示して周知し、職員の意識向上と実践を促しています。園入口に意見箱「何でも言えちゃう箱」を設置し、随時苦情・要望等を受け付けるほか、即日解決・実行をモットーに、迅速な対応と円滑な協議・共有化をルール化し園全体で対応を統一化しています。各種マニュアルは年度末に園長が見直しを行うとともに、年度当初の職員会議等で読み合わせを行っています。今回の第三者評価の家族アンケートでは、総合満足度で満足を示す回答が95％以上となるなど、園に対する保護者の評価は非常に高い結果となっています。一方、幾つかの潜在的な要望も確認されるほか、意見箱の設置場所の見直しなど、今後さらなる意見を述べやすい環境整備に向けた取組が期待されます。

【第三者評価結果：a】

園長を責任者としてリスクマネジメントに関する体制が出来ています。園には「プール活動、水遊びの溺れ事故を防ぐためのチェックリスト」や「散歩」「緊急対応」「事故防止」「防犯防止」「子どもがいなくなった」などの各マニュアルがあります。マニュアルはいつでも確認できるようになっており、折にふれて保育士は手に取り確認しています。ケガや噛みつきなどの事例は園内で報告、記録し、報告書は保護者とのやり取りや再発防止についても記載しています。ケガまでに至らない保育中でのヒヤリハットは、集計や傾向の分析まではしていませんが、午睡中や職員会議の中で振り返り、再発防止に努めています。園内や園の外周り、園庭も含めて、毎日安全点検を行い、月の会議の中でも確認をしています。

【第三者評価結果：a】

感染症対策は、園長を責任者、主任を担当者として管理体制を整備しています。「保健衛生」「そうじ」「消毒」などのマニュアルがあり、嘔吐処理の手順、室内の消毒の仕方などは午睡時間を使って周知徹底しています。嘔吐処理方法を記載した文書と共にすぐ処理できるよう衛生セットは各保育室トイレ、事務所に常備しています。感染症予防・対応マニュアルは、年度末や横浜市からの情報が入る都度、見直しを行っています。感染症の発生状況についてはり患した保護者の同意を得てから人数を玄関に掲示しています。また園だよりや保育園向けアプリでも感染症予防などについて情報提供をしています。

【第三者評価結果：b】

災害対応マニュアルが整備されています。保育室内の棚は作り付けになっており、他の備品なども転倒防止対策を講じ、安全に配慮されています。防災計画に基づき、毎月、地震・火災・風水害などの避難訓練を行い、引き渡し訓練の時には保護者が実際に災害伝言ダイヤルを使って行っています。緊急対応訓練で「救急車を呼ぶ」「近隣に助けを求める」などの訓練を行い、消防とは消火訓練を行っています。栄養士を管理者として、食料はローリングストックをしながら管理し、備品の備蓄もしています。現在、地域との防災訓練を行うまでには至っていません。今後は事業継続計画（BCP）を策定することや安全に園児全員が避難できるよう地域と連携して災害時に備える取組が期待されます。

【第三者評価結果：b】

「園外活動」「プール」「水遊び」「オムツ交換」「午睡」などの手順書や「一日の流れと保育士の動き」などに標準的な方法が示されています。標準的な方法に基づいて実施されているかについては、園長が巡回することで確認していますが、園での経験が豊富な職員が多いため、標準的な方法について、定期的に確認する機会は設けていません。今後は園内研修などの場を設けて全員で確認する仕組みを作ることが期待されます。子どもを尊重した保育は観察時に確認できましたが、子どもの尊重、プライバシーの保護、権利擁護に関する姿勢を手順書に明記することが期待されます。

【第三者評価結果：b】

年度当初や子どもたちの発達状況に応じて、検証、見直しは会議などで職員全体の意見も聞いて行っています。また定期的にクラス毎に検討会を行って標準的な実施方法について考察しています。尚今後は、改定した箇所がはっきりするようにし、見直した日付の記載が期待されます。保護者の意見や要望は日々のやり取りや面談などから収集し、見直しに反映させるようにしています。変更があった場合は全体にも周知しています。子どもたちの興味、発達、個々の状況に応じて環境を整備したり、デイリープログラムを考えていく中で指導計画の内容を必要に応じて反映させています。

【第三者評価結果：b】

指導計画は各クラスの担任が作成し、園長を責任者として、園長、主任が助言、指導を行っています。全体的な計画に基づき、年間指導計画、月間指導計画や個別支援計画を作成しています。個別支援計画は発達状況や家庭状況など一人ひとりにアセスメントし、子どもや保護者のニーズにきちんと向き合って計画に反映させています。また、必要に応じて栄養士の助言をもらい、適切に作成されています。保育日誌や月間指導計画は振り返りが丁寧に記録されています。配慮の必要な家庭の場合は神奈川区福祉保健センターの保健師と支援内容について確認・共有を行い、実践に繋げています。個別のケースについて必要に応じて園内会議で共有し、職員が一貫した対応ができるようにしています。しかしながら、1,2歳児クラスの月間指導計画の書式、書き方について再考されることが望まれます。

【第三者評価結果：b】

全体的な計画は年度末、年間指導計画は四半期ごと、月間指導計画は毎月、クラス内で検討し、必要があれば、職員会議で見直しを行っています。急に指導計画の見直しが必要と思われる時は、園長の承認を得て全職員に周知する仕組みがあります。計画作成・実践・見直しにあたっては、保護者の意向を確認しながら、クラス担任だけでなく、栄養士などの意見も取り入れながら行っています。月間指導計画は前月の子どもの姿、課題を踏まえて翌月の指導計画としています。保護者からの日々の保育の感想やニーズは連絡帳から読み取っています。保育園向けアプリを利用して職員は各クラスの指導計画を確認できますが、全体で話し合う時間は設けていません。今後は短い時間でも指導計画を共有し、意見交換をしたり、園長が課題と考えている保育の質の向上に関わる内容を明確にすることが期待されます。

【第三者評価結果：b】

子どもの発達状況は、健康台帳、児童票、及び、個別の指導計画など統一された様式で作成されています。記録の書き方について差異が生じないように、園長は適宜指導をしています。連絡ノートを使って早番遅番の職員と園全体で情報を共有しています。午睡の時間などを使って、子どもに関する情報を全体で共有し、様々な記録は回覧して周知に努めています。保育園向けアプリを使って各クラスの保育日誌や指導計画は職員が共有できるようになっています。現在は紙ベースでの記録ファイルで情報共有していますが、今後はICT化を考えています。

【第三者評価結果：a】

園は個人情報の管理に関して保管、廃棄、情報の開示などに関する規定を定めています。記録管理の責任者は園長です。個人情報の記載のある書類、記録などは全て鍵のかかるロッカーに保管されています。職員は入職時に個人情報取扱いに関する研修を受け、園長は折に触れて個人情報の取り扱いについて取り上げ、注意喚起しています。保護者に対しては入園説明会で個人情報の取り扱いについて説明し、また、保護者が個人情報をSNSなどに公開しないよう依頼し、同意書を得ています。配布物は渡し間違いがないように注意をしています。

【第三者評価結果：b】

児童憲章、保育所保育指針に基づき、園の「保育理念」「保育方針」「保育目標」に沿って各年齢の発達を踏まえた全体的な計画を園長が作成しています。年度末に保育士や栄養士と1年間の保育を振り返り、話し合う時間を持ち、意見を取り入れて見直し作成しています。子どもと家庭の状況や地域の実態を踏まえ、全体的な計画は年齢ごとの養護、教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現・食を営む力の基礎）の具体的なねらいや内容を記載し、神奈川区の文化を継承する、と明記し、地域とのかかわり、健康支援、食育の推進、子育て支援、職員の資質向上、災害への備え、衛生・安全管理などが記載されています。更に今後は保護者の理解を深めるために、全体的な計画の説明や配布、いつでも見ることができる場所での掲示などの方法を考えていくことが期待されます。

【第三者評価結果：a】

保育園は事務室、調理室、保育室を含め、ワンフロアになっています。床や壁、部屋の間仕切りや配膳台、ベンチなど全てが木製で温かみのある環境です。エアコンや床暖房、空気清浄機を設置して室温、湿度をこまめにチェックし、また換気をして、適切な状態に保たれています。寝具は夏場は毎月それ以外は隔月に業者が布団洗濯乾燥を行っています。保育教材やおもちゃはガイドラインに沿って毎日消毒して衛生的に、かつ破損がないか、など細心の注意を払って管理しています。保育室は作り付けの棚があり、子ども達が主体的におもちゃを選んで遊び、片付けられるように工夫されています。季節や子ども達の発達に合わせ、絵本やおもちゃ、教材を随時変更し、環境を整えています。子どもが落ち着ける好きな場所を確保できるように、サンルームや事務所を使ったり、パーテションを用いたりしています。園内は清潔に保たれ、心地よく過ごせるようにしています。手洗い場やトイレは明るく清潔に保たれています。

【第三者評価結果：a】

ワンフロアの小さな園のため、普段から全員の様子を職員は把握しています。子どもの発達や家庭環境を会議などで確実に伝え、園全体で共有し、適切な保育が出来るよう心掛けています。子どもの発達を考慮して、クラスの枠を超えて食事をしたり、遊んだり、子ども一人ひとりが心地よく過ごせるようにしています。園長は、子どもの人権を守り意思を尊重するよう職員に指導し、会議でも折に触れて取り上げています。表現する力が十分でない子どもには、表情やしぐさ、視線から気持ちを汲み取り代弁するように努めています。マイナスの気持ちを言い出せない子どもには「言ってもいいよ」と背中を押すことをしたり、先回りせずに最後まで子どもの話をよく聴き、出来る限り受け止めています。自己主張や自我の育ちについては、気持ちが整理できるような声掛けをして、気持ちを切り替えられるまで待っています。保育士は子どもの年齢に合ったわかりやすい言葉づかいで話し、大きな声やせかす言葉は使わず、肯定的な言葉を使って穏やかに子どもたちを待つように努めています。園長は保育の様子に気を配り、必要に応じて声を掛け指導しています。

【第三者評価結果：a】

一人ひとりの子どもの発達に合わせて、基本的生活習慣が身につくように配慮しています。園は、保護者から子どもの家庭での様子を聞き、自主性を尊重して、自らやろうとする気持ちを大切にしています。子どものやりたくない気持ちも大事にして、無理強いすることはありません。なぜ嫌なのか子どもに合わせて探り、自分からやろうとする時が来るのを待つなど、個々の子どもに応じた援助を行っています。保育士が「衣服をたたむ」「片付ける」などの姿を見せて自分からやってみたくなるようにしています。そして出来た時にはその場で認めて褒め、自分でできた喜びを感じられるようにしています。1日の流れは絵カードにしてわかりやすく知らせています。子どもたちの成長をクラス内で話し合い、トイレットトレーニングなどは家庭とも情報の共有をして、随時計画の見直しを行っています。特に月齢、体調、長時間にわたる保育の状態に合わせ、活動や休息のバランスに配慮し、午前寝や夕寝をすることもあります。手洗い、うがいの大切さは発達年齢に合わせてわかりやすく何度も繰り返して説明しています。

【第三者評価結果：a】

自分たちで好きなおもちゃを選んで遊んだり、絵本を選んだりできるよう十分に数も揃え、取り出しやすく片付けやすい保育環境を整えています。子どもの意見を聞いて読む絵本を選んだり、手遊びをしたりしています。園の近くには自然豊かな公園や森があり、お天気がよければ毎日出かけて、子どもたちはしっかり身体を動かして遊んでいます。作った凧を持ってグランドを走ったり、砂場でママゴトや切り株でごっこ遊びをしたり、落ち葉をかき分けて虫を探したり、四季の変化を感じながら遊んでいます。友だち関係では個々の関わりを尊重し、保育士は介入しすぎないように見守り、徐々に思いを言葉で伝えていけるよう、双方の子どもの気持ちを代弁するなど配慮しています。子どもたちはクレヨンや絵の具、楽器、歌、リズム遊びなどの様々な表現活動を楽しんでいます。散歩で地域に出て、社会ルールを学んだり、ハロウィンで近隣のお店を回ったり、勤労感謝の日にカレンダーを制作して消防署などに届けたり、園庭で育てる種を買いに行くなど地域との交流があります。

【第三者評価結果：a】

一人ひとりの健康状態や、家庭で過ごす時間も含めた1日を見通した保育を行っており、午前寝や夕寝、授乳時間もそれぞれの子どもに合わせ、安心して過ごせるように配慮しています。保育士は子どもの欲求や要求を十分受け止め、応答的に関わり、子どもが安心感や心地よさを感じられるよう丁寧で優しい声で話しかけ、愛着関係を築けるよう努めています。ミルクをあげる時には抱っこして目と目を合わせ、必ず落ち着いた時間の中で1対1で関わっています。布製のおもちゃ、手作りおもちゃ、音の出るおもちゃ、絵本などが用意されていて、自分で棚から出して遊んだり、発達や興味に合わせて好きな遊びを選べる環境になっています。保育室内も散歩先でも探索行動ができるよう配慮して、子どもたちは自由に過ごしています。保育士の見守りの中で、散歩先でも自由にハイハイで進み、階段を登り、滑り台を滑るなど活発な動きが訪問時に観察できました。家庭とは連絡帳や送迎時に様子を伝えあい、日頃から連携を密にしています。離乳食の時期は特に連絡を取りあい、丁寧に進めています。

【第三者評価結果：a】

一人ひとりの遊びを大切に、また、自我の育ちを受け止めることを大事にして、安心して過ごせるようにしています。ママゴトやブロック、手作りのおもちゃなど、子どもたちが自分の好きな遊びを選べるように部屋の環境は整えられており、保育士は一緒に遊び、遊びが楽しく広がるような言葉掛けをしています。子どものやりたい気持の一方で、イヤイヤ期のやりたくない気持ちもそれぞれ大事にして、制止する・導く・諭すなどがないように努め、受け止めるようにしています。気持ちを上手に伝えられない子どもには、気持ちを代弁したり一緒に言ったりして、関りの仲立ちをしています。朝夕は合同で過ごすので異年齢と過ごす時間として機会を作り、行事などでは異年齢の小さな集団をつくり兄弟のように過ごしています。理事長が日常的に保育現場に入り、子どもたちと関わったり、調理室が保育室の前にあるので、散歩の前後で子どもたちが調理員に声を掛けたり、調理員も喫食状況を見に行って子どもたちに声をかけるなど、様々な関わりがあります。保護者とは連絡帳や送迎時に様子を伝えあい、密に連携しています。

【第三者評価結果：c】

3歳以上児の受け入れがないため該当しません。(かながわ福祉サービス第三者評価推進機構のルールによりc評価となります）

【第三者評価結果：a】

保育室、トイレはバリアフリーになっています。乳児のみの園なので全員に個別支援計画があり、配慮の必要な子どもにはクラスの指導計画の中に子ども同士の関わりの配慮などが記載されています。配慮の必要な子どもの特性を職員全体で理解し、担任だけでなく必要に応じて園長や他クラスの職員が関わったり、クールダウンできるような空間作りや言葉のかけ方の工夫をしています。保護者とは連絡帳や面談などで連絡を密に取っています。日常の子どもの様子、クラスの様子などは会議などで他の職員にも伝え情報共有し、園全体で同じような関わりができるようにしています。保護者には入園のしおりに障害児保育について明記し、入園説明会でも説明しています。横浜市神奈川区こども家庭支援課や横浜市東部地域療育センターなど関係機関との連携があり、情報共有し、指導計画にも活かしています。神奈川区の主催する「要配慮児研修」を受けた職員は会議などで伝達を行い職員全体で理解を深めています。

【第三者評価結果：b】

子どもたちの体調などを考慮し、家庭で過ごす時間も含めた1日を見通した保育を心掛けるようにしています。一人ひとりの生活リズムに配慮して、午前寝や夕寝、授乳をしています。夕方は異年齢の集団でお散歩に出掛けたり、ゆったりと過ごせる環境を作っています。好きな遊びができるように日中と違うおもちゃを出したり、年齢が上の子が年齢の低い子と一緒にいても、集中してじっくり遊び込むことが出来るように、おもちゃの出し方や配置を工夫しています。また時間帯によっては、体力の差と安全に考慮した遊びができるよう気を付けています。遅番の職員は引継ぎの連絡ノートで伝達事項を把握して、保護者に伝え漏れがないようにしています。尚、年間指導計画には「長時間に渡る保育」の項目がありますが、全体的な計画の中にも「長時間にわたる保育」の項目をあげて考えていくことが望まれます。

【第三者評価結果：c】

3歳以上児の受け入れがないため該当しません。(かながわ福祉サービス第三者評価推進機構のルールによりc評価となります）

【第三者評価結果：b】

子どもの健康管理に関するマニュアルがあります。子どもたちは家庭で検温し、連絡帳に記載、園に入る時に検温して入室しています。また午睡明けに検温して体調を確認しています。登園時に保育士は子どもの様子を観察し、保護者と口頭でも健康状態の確認をしています。保健計画を作成し、保育に取り入れています。ケガや体調不良の場合は保護者に症状などを丁寧に伝え、その後の受診状況や経過について、確認しています。子どもたちの健康状態については職員間の連絡ノートを使って周知共有しています。予防接種の接種状況などはその都度家庭から知らせてもらい、年度末には健康台帳を返却し確認追記してもらっています。園だよりやクラスだよりで保護者に健康に関する取組を伝えています。SIDSについては顔色がわかるような明るさにカーテンを調整し、0歳児は5分おき、1歳児は10分おきにタイマーを掛け、胸や鼻先に手を当て確認、記録していますが、保護者にはSIDSについて説明する機会を設けていません。今後は入園説明会などで取り上げ、家庭でも注意喚起をすることが期待されます。

【第三者評価結果：a】

嘱託医により、年に2回ずつ、健康診断と歯科健診を行っています。歯科では保護者に困っている事や質問などを書いて提出してもらい、それを視野に入れて健診を行い健診後に嘱託医が回答やコメントを書いて保護者に返しています。健診結果は所定の形式でそれぞれ保護者に伝えています。結果は健康台帳にも記載し、保育士は健康状態を把握周知しています。年齢に応じてわかりやすく、虫歯の話や歯磨きの大切さを絵本や紙芝居で説明しています。健診結果により、子どもたちに特に伝える必要がある場合は保育の中で取り上げています。普段から嘱託医とは連携がとれており、情報提供を受けたり、相談できる関係にあり、食事の介助の仕方などの助言を受けています。再受診が必要な場合は保護者が再受診したかどうか、会話の中で確認するようにしています。

【第三者評価結果：b】

アレルギー疾患のある子どもには「保育所におけるアレルギー対応ガイドライン」により、子どもの状況に応じた適切な対応をし、除去食や代替え食を提供しています。入園時や除去食の変更の確認は保護者、担任、栄養士、園長と面談して行っています。毎月のメニューは書面で保護者と確認した後、職員全員で確認し、更に毎朝その日の献立の確認を全職員で行っています。アレルギー対応の給食は、受け渡しの時に担任と確認し、クラスの担任間で再度確認して、一人用のテーブルに配膳し、そばに保育士がついています。アレルギー疾患のある子どもには口拭き、台拭きも専用の物を用意しています。栄養士は横浜市の行う食物アレルギーの研修に参加しています。入園説明会などでアレルギー疾患や既往症について保護者に説明しています。園はマニュアルの読み合わせを定期的に行っています。職員がより確実に配慮できるようにするため、子どもたちの既往症やアレルギー疾患などについて一覧表にしておくことが望まれます。

【第三者評価結果：a】

午前中の活動でしっかり身体を動かしているので、どのクラスの子どもたちも落ち着いて意欲的に食事を楽しんでいます。保育士は子どもが苦手なものも「一口食べてみる？」と声を掛けますが、無理強いすることはなく、子どもの様子を見ながら勧めています。食が進まない子どもに対しては保護者と相談の上、予め量を減らして提供し、「食べきった！」と言う気持ちとおかわりの喜びをもてるよう対応しています。食器、食具も子どもの扱いやすい物になっています。発達に沿った「食育計画」があり、プランターで栽培した夏野菜を目の前で切ってもらって食べたり、とうもろこしの皮むきや豆のさやむきをしたりして、食材に興味が持てるようにしています。保育室をレストランに仕立てて、保育士もお客さんになり、子どもたちも普段と違う雰囲気の中で給食を楽しむ機会も設けました。クラスの給食だよりに食育や給食の様子など園の取組を知らせ、隔月の「給食ドキュメンテーション」には、個々の給食の状況について栄養士がコメントを記載し、保護者からもコメントをもらっています。

【第三者評価結果：a】

栄養士は旬の横浜野菜や国産食材を使用し、子どもたちにいろいろな食材を食べてもらえるように6月からは毎日違う献立を考えています。調理員は食べやすい大きさや固さ、切り方にしたり、調理室から絵本の読み聞かせの様子を見て、お話のように野菜を型抜きしたり、ポテトサラダを登場人物の顔にしたりしています。ハロウィンやクリスマスなど行事の時にはそれぞれに彩りや形よく盛りつけるなど工夫して、子どもたちが喜ぶよう気配りをしています。調理室は１,2歳児の保育室に面したガラス窓から、お互いによく見えるようになっており、「行ってきます」「ただいま」などの挨拶のやり取りが行われています。栄養士や調理員は毎日喫食状況を確認し、子どもたちと会話しています。また、体調などにも配慮してきめ細かな対応をしています。離乳食では特に担任や家庭と連携を密に取り、子どもに合わせて丁寧に対応しています。保育参加の時には試食する機会を設けています。衛生管理マニュアルがあり、適切な衛生管理に努めています。

【第三者評価結果：a】

登降園の際の会話や連絡帳を用いて保護者と情報交換をしています。連絡帳には、園と家庭で1日の生活の流れの連続性がわかるよう、睡眠や食事、排泄などを園で記入し、保護者にも同じように家庭での様子について記入してもらっています。園だよりを毎月発行し、保育のねらいを知らせたり、クラスの状況を知らせたり、園長の思いを伝え、園の保育の様子を理解してもらえるよう努めています。月末にはクラスごとにドキュメンテーションを発行し、子どもたちの日常の姿を示し、担任から個人に向けてコメントを記載し、保護者からもコメントをもらって「せいちょうのあしあと」として個人ファイルに綴じています。卒園の時に成長の証として渡す予定です。年に3回の懇談会があります。親子ふれあいデーや給食試食週間などで保護者が園の日常を体験でき、成長を共有できる日があります。家庭の状況など情報交換した内容は必要に応じて記録し、園内で共有しています。

【第三者評価結果：b】

登降園の際に園長や担任が保護者に声を掛け、連絡帳でやり取りなどをして、日々コミュニケーションを取って信頼関係を築けるように努めています。相談がある場合は迅速に対応できるようにし、保護者の勤務形態を考慮した時間を選んで、面談を行っています。また、急な延長保育や土曜保育などに柔軟に対応し、保護者の就労や家庭での様子に合わせて登園時間や夕方の活動を考慮するなど、保護者の支援を行っています。保護者との面談結果は記録し、職員間で同じ支援ができるよう相談内容は共有しています。保育士は、保護者からの相談にその場で返答することなく、園長や必要に応じて栄養士などに相談し、必要な助言を受けて返答しています。面談には園長が同席する場合もあります。相談によっては神奈川区福祉保健センターなど他機関と連携しながら支援しています。尚、いつでも相談を受け付けていますが、今後は自分から言い出せない保護者のためにも、個人面談の期間を設け相談をしやすい環境を作ることが期待されます。

【第三者評価結果：b】

「虐待防止マニュアル」に基づいた対応と、予防チェックシートを用いた確認をしています。保育士は朝の受け入れ時の表情や日々の着替え時に全身の確認をおこない、子どもの姿に変化がないかなど細やかに観察し、保護者や家庭での様子など小さな変化にも注意を払い、虐待の兆候がないか気を配っています。気になるケガや痣があるなど虐待が疑われる場合は速やかに園内で共有し、職員全体で見守る体制があります。写真を撮り記録するなどして横浜市神奈川区こども家庭支援課と連携しています。保護者の様子で気になることがあれば、温かく声を掛け、仕事のことや子育ての大変さに共感し、時には努力を労いじっくり話を聴いて、保護者のストレスが軽減され虐待予防ができるよう努めています。引き続きマニュアルに基づく研修を行う、職員それぞれが意識的に取り組むなど、些細なことでも気づき、虐待の芽を摘むことができるよう期待します。

【第三者評価結果：b】

月間指導計画は活動内容だけでなく、個々の子どもの成長や意欲、その取り組む姿勢を記載し、振り返りを文章化できる書式になっています。毎日、保育日誌を丁寧に記録し、クラス内で週の振り返りを話し合って、翌週の保育計画の確認、見直しを行っています。そして月末にはその月の課題を反映した翌月の月間指導計画につなげるよう取り組んでいます。ただし現在、会議では各クラスの指導計画について意見交換する時間を設けていません。今後は会議の場で指導計画についてや、保育の改善や質の向上に向けて話し合う時間を設けることが期待されます。職員は「子どもとのかかわり」や「保育環境」などについて年間の目標をたてて園長と面談を行っています。毎月同じ書式で目標をたて、振り返り、翌月に向けての課題を出しています。園長は面談により、人材を育成し保育の質の向上に努めています。年度末に行う保護者アンケートからの意見や、会議などで職員から出た意見、職員の自己評価などを園全体の自己評価につなげています。