社会福祉法人 神奈川県社会福祉協議会

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にじいろ保育園上星川

2026年02月16日公開
評価結果報告書 第三者評価詳細
① 第三者評価機関名
第三者評価機関名 株式会社ケアシステムズ

② 施設・事業所情報
名称 にじいろ保育園上星川 評価対象サービス 2024~ 保育所版
対象分野 認可保育所 定員 53 名
所在地 240-0042
横浜市保土ヶ谷区上星川1-5-25
TEL 045-444-8073 ホームページ https://www.like-kd.co.jp/
【施設・事業所の概要】
開設年月日 2013年04月01日
経営法人・設置主体(法人名等) ライクキッズ株式会社
職員数
常勤職員:11 名
非常勤職員:10 名
専門職員
専門リーダー:3 名
職務別専門リーダー:2 名
施設・設備の概要
居室数:保育室:6部屋 事務所:1部屋 保育士休憩室:1部屋 厨房
設備等:車いす用スロープ・エレベーター・自動日よけ砂場

③ 理念・基本方針
理念 「のびやかに育て だいちの芽」
 あたたかな環境の中で、一人ひとりの心に寄り添い、人や物、自然との豊かな出会いや体験を通して生きていく力を育んでいきます。
基本方針 保育を行う中で「みとめ愛 みつめ愛 ひびき愛」という方針を基本とし子どもたちが初めての社会生活を安心して過ごしていけるように、まずあたたかいまなざしでいつも見守っていき、気持ちをしっかりと受け止めてもらえることで安心して自分の気持ちを表現し、安定した情緒で過ごすことができるように丁寧に関わっていけるようにしていっている。その中で、自分のことも友だちのことも認め、思いやりのある自己肯定感を持った大きな心に育てていけるようにしている。誰に対しても何に対しても愛情をもって接することを大切にしている。目指す保育園像として、ひだまりのようなあたたかい保育園・地域と共に育つ保育園・子どもと共に輝いていける保育園を目指している。子どもたちが中心となり保護者や地域の方、保育園で子育ての楽しさが分かち合うことが出来、みんなが笑顔でいきいきと輝いていける保育園に、また、第二の家庭のような保育園を目指している。

④ 施設・事業所の特徴的な取組
全園児で朝の時間、園庭に出て体操を行っている。ラジオ体操を子どもたちの好きな体操を取り入れ、クラスの活動前に身体を動かし整えてから活動にうつるようにしている。幼児クラスは毎月1回体操・造形・リズムの時間を取り入れるように、園長、主任で主に年間カリキュラムを立て、活動内容の細かな計画は主任が立てながら幼児クラス担任におろし、共に活動を行うようにしている。体操の時間では身体の使い方を知り、体育用具等を用いたりしながら運動機能を高め、体力増進を図っていきながら、バランスの良い身体づくりを目指している。また、5歳児は1年の中で4回ではあるが、講師を招き体操教室の時間があり、就学前に子どもたちの様子を見てもらっている。造形活動では、色々な素材を使用したりハサミ、のり、クレヨン、絵の具等様々な道具の使い方を知っていきながら、一人ひとりが自由に表現することを楽しみ、感性を養っていけるよう心がけている。リズムの活動は乳児クラス、幼児クラスと取り入れている。乳児クラスは全員で活動することに慣れていくこと、また、音楽と共に身体を動かしながらはいはいを重点に体の基礎機能を整えていけるよう保育士と一緒に行っている。幼児クラスでは、ピアノに合わせて身体を動かしていく中で自分たちの身体の動き、バランスの取り方などを体験してきながら基礎体力、バランスが取れるよう共に行っていく。また、一人ひとりが思い切り身体を動かしながら表現することの楽しさを感じていけるよう行っている。地域の活動としては、コロナが5類になり、活動の幅も少しずつ感染の様子を見ながら戻ってきている中で、昨年度から4,5歳児が町内会館に出向き、お年寄りの方たちに歌を披露したり、ふれあい遊び(手遊び、じゃんけん等)訪問している。また、月に1度園周辺を幼児クラスの子どもたちが、清掃活動を行い、道路のゴミ拾いを行っている。英語教室では0~5歳児までネイティブの先生が見え、歌を歌ったりクイズをしたり、絵本を読んだりと英語に触れる機会がある。絵本の貸し出しについても、週1回園児に貸し出しを行っている。園庭開放も月に数回(暑い時期は除く)行っており、砂場や外玩具の貸出を行っている。

⑤ 第三者評価の受審状況
評価実施期間 2025/05/16(契約日) ~2026/02/09(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 2 回(2020年度)

⑥総評
特長や今後期待される点 特長
・就学を見通した計画に基づく保育の内容や関わりに力を入れている
子どもが小学校以降の生活に見通しが持てるように、午睡時間をなくす、数字や時計、文字などを遊びの中で触れる機会を取り入れ自然と身につくようにし、自分の気持ちを言葉で伝えることや自分でできることを自信をもって行えるように援助している。また、和式便所の使い方を看護師が指導し保護者にも経験の機会を設けるように促している。保護者会では、経験のある保護者が入学に向けての心がまえなどをアドバイスをする時間を作り、入学に向けて見通しを持てる機会を設けている。小学校訪問を行い、1年生体験を実施し、他園との年長児交流で年3回、同じ小学校へ就学する子どもたちが公園で胸に名前や小学校を書いたシールを貼り、リレーやドッチボールで遊び触れ合う機会を持っている。

・職員の声を基盤にした協働的な園運営と質向上への取り組みがなされている
園長は年初・年度末・職員会議など多様な場面で職員の意見を丁寧に聞き取り、全員が意見を伝えられる機会を意識的に確保している。日常的なミーティングや個別面談では、各職員の考えや課題をすくい上げ、現場の視点が保育の改善に反映されるよう配慮されている。職員が安心して働ける環境づくりにも積極的で、園長を中心にリーダー・主任・看護師・栄養士が明確な役割を担い、連携を強めながら園全体の運営を支えている。さらに、BCPに基づく人員配置や緊急時の連携体制が整備され、安全管理と保育の質向上が両立できる仕組みが構築されている。こうした取り組みの積み重ねにより、職員間の協働意識が高まり、園全体として前向きに改善に取り組む組織文化が醸成されており、質の高い保育につながっている。

今後期待される点
・ケガ対策などのリスクマネジメントを充実することを目指している
事故やヒヤリハットについては都度振り返り、防止策を検討している。「事故報告」「アクシデントレポート」「ヒヤリハット」を記録に残し回覧し、事故防止策を事故については職員から意見を集め、会議などを通じて再発防止策を検討し職員間で共有している。また、法人は系列園の事故事例をインシデント化し、系列園の安全保育への認識度を高めることに努め、組織一丸となって再発防止に取り組めるようにしている。ただし、園では職員と話し合いを重ねているが、まだ同様のケガが続いてしまうことがあるため、アクシデントレポートを集計して、検証しながら改善していけるよう努めており、さらに具体的な改善策を提唱するなど各種のリスクマネジメントを充実することを目指している。

・課題の可視化と改善サイクル強化による計画運営の質向上が期待される
事業計画・事業報告および自己評価において課題抽出は行われているものの、改善内容が次年度の計画へどの程度反映されたか、また取り組みの効果がどのように検証されたかについては記述が定型化しやすく、実質的な振り返りの深まりが十分とは言えない。法人フォーマットの構造上、現場で把握した具体的課題や中長期計画との連動が見えにくくなる点も一因となっている。さらに、保護者アンケートでは「改善が見えづらい」という声も寄せられており、PDCAサイクルの「Check」「Act」を意図的に強化する必要がある。改善計画の内容と進捗を職員間で共有し定期的に検証する仕組みを整えることで、課題対応の継続性が確保され、保育の質向上につながるとともに、保護者に対しても取り組みが実感として伝わり、信頼性の向上が期待される。

⑦ 第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
今回にじいろ保育園 上星川園として3回目の第三者評価を受けさせて頂き、現在の上星川園としての保育を職員全体で見直すことが出来る大変貴重な機会となりました。また保護者様のご意見も頂くことで、保護者様の想いもたくさん知ることが出来、今まで気付けなかったことや新たに考えていくことが出来るきっかけとなりました。日々、悩みながら保育をしていく中で、職員と話し合いながら、いかに子どもたちや保護者様たちに安心した気持ちで通って頂けるか、安全面にも配慮していきながら”第二の家”と感じて頂けるかを目指し過ごしてまいりました。今回の課題を一つひとつ職員と考え、よりよい保育に向けてまた一歩ずつ進んでまいりたいと思います。また、にじいろ保育園として大切にしている保育理念「のびやかに育て だいちの芽」保育方針「みとめ愛 みつめ愛 ひびき愛」を一人ひとりが心の中に置きながら安心・安全な保育、そして何より子どもたちの大切な時期をのびのびと心も身体も大きく育っていけるよう、保護者様をはじめ、ライクキッズ本社と共にあたたかい保育をしてまいりたいと思います。たくさんの学びをありがとうございました。

詳細評価PDF

評価対象Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織

Ⅰ-1 理念・基本方針
【1】Ⅰ-1-(1)-① 理念、基本方針が明文化され周知が図られている。

【第三者評価結果:a】

・年度初めに園内研修を行い、理念・方針・目標を確認したうえで「保育の中でどう活かすか」を全職員で話し合い、日々の実践につなげている。
・「のびやかに育て だいちの芽」などの理念・目標をパンフレット、重要事項説明書、玄関や各保育室の掲示で常に目にできるようにし、保育の土台として位置付けている。
・新入園時説明会や懇談会では園長が重要事項説明書やパンフレットを用い、理念や方針と結びつけながら保育内容を一つひとつ丁寧に説明している。

Ⅰ-2 経営状況の把握
【2】Ⅰ-2-(1)-① 事業経営をとりまく環境と経営状況が的確に把握・分析されている。

【第三者評価結果:a】

・法人が業界動向や子どもの減少等を分析し、園長会や共育ミーティングで各園に共有することで、「選ばれる保育園づくり」に向けた全体方針を持っている。
・園長は近隣園や区の園長会、地域会議、見学時の保護者との対話などを通して地域の子育てニーズや地元の特徴を把握し、園運営の判断材料としている。
・園長は月次報告書で在籍数や職員配置、コストなどを法人に報告し、年1回の法人主催ミーティングで他園の経営状況も共有しながら自園の状況を把握している。

【3】Ⅰ-2-(1)-② 経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。

【第三者評価結果:a】

・離職が続いた時期には法人と連携して対策を検討し、子育て支援など具体的な取り組みを進めることで保護者が安心して預けられる体制づくりに努めている。
・法人が各園の経営状況や人員体制、設備、人材育成、保育内容を分析し、課題や改善点を役員と共有することで、園はスーパーバイザーと連携しながら改善策を検討している。
・おむつ定額サービスや英語・体操教室、てぶら保育、臨床心理士による育児相談などを導入しつつ、小口管理や稟議書による支出ルールを徹底して経営の透明性を保っている。

Ⅰ-3 事業計画の策定
【4】Ⅰ-3-(1)-① 中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。

【第三者評価結果:b】

・法人の中長期方針を踏まえつつ、園としての課題を整理し、法人統一書式を用いて独自の中長期計画を策定することで、園の方向性を明文化している。
・中長期計画は事務所に掲示し、誰でも閲覧できるようにしているほか、達成度を測る具体的な指標を設定し、計画の推進状況を可視化できるようにしている。
・昨年度に園長となり主任と共に中長期計画を策定し、今年度は2期目として初年度に未達だった項目を把握したうえで、「遊ぶための環境づくり」など重点を絞って進めている。

【5】Ⅰ-3-(1)-② 中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。

【第三者評価結果:b】

・年度末の話し合いをもとに園長が事業計画を作成し、法人フォーマットを用いながらも中長期計画を念頭に置いて年度ごとの重点や取組内容を整理している。
・事業計画では保育内容、健康・栄養管理、安全・危機管理、保護者・地域との関わり、環境、職員体制などを網羅し、年間指導計画や行事計画、保健・食育・研修計画まで具体的に落とし込んでいる。
・事業計画に達成度を測る数値目標を設定し、職員が意識しながら保育を進めている一方で、中長期計画との関係性をより明示的に記載していくことを今後の課題として捉えている。

【6】Ⅰ-3-(2)-① 事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行われ、職員が理解している。

【第三者評価結果:a】

・事業計画は前年度の事業報告や保護者の意向、職員の意見を踏まえて年度末から年度初めにかけて職員会議で振り返りを行い、その内容を反映して策定している。
・計画は法人の承認を受けた後、年度初めの職員会議で園長が全職員に説明し、半期ごとに主任とともに達成状況を確認しながら、朝の体操や和太鼓・体操教室などの取り組みを調整している。
・怪我の件数や内容が多かったことを踏まえ、アクシデントの集計結果を研修で共有し、職員に考えてもらう機会を設けるなど、事業計画と安全面の課題を結び付けて改善を図っている。

【7】Ⅰ-3-(2)-② 事業計画は、保護者等に周知され、理解を促している。

【第三者評価結果:b】

・単年度事業計画は、保護者代表や第三者委員、経営層が参加する運営委員会で説明し、園の方針や取組内容について意見交換を行いながら理解を促している。
・事業計画のうち指導計画に関わる部分は年間指導計画として位置付け、保護者懇談会や新入園児説明会の全体会で園長が口頭で説明する機会を設けている。
・事業計画書は玄関にファイルで常置し、掲示で自由に閲覧できることを知らせているが、内容をよりわかりやすく伝え保護者の理解に結びつけていくことを今後の課題としている。

Ⅰ-4 福祉サービスの質の向上への組織的・計画的な取組
【8】Ⅰ-4-(1)-① 保育の質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能している。

【第三者評価結果:a】

・園の自己評価は法人フォーマットを用いて乳児・幼児それぞれと園全体の視点で実施し、あわせて全体的な計画の振り返りも行うことで保育の質の点検を重ねている。
・法人が策定した「保育ガイド」を園運営の根幹マニュアルと位置づけ、職員の資質向上や自己評価の視点を標準化し、にじいろ系列園として共通の保育の在り方を共有している。
・全体的な計画や年間指導計画には自己評価欄を設け、「成長支援シート」による個々の職員の自己目標と園長面談、保育所自己評価、第三者評価を組み合わせて多面的に改善サイクルを回している。

【9】Ⅰ-4-(1)-② 評価結果にもとづき保育所として取組むべき課題を明確にし、計画的な改善策を実施している。

【第三者評価結果:b】

・保育所自己評価では各項目ごとにチェックや課題欄を設け、職員が記入した内容を共有しながら次年度の事業計画や全体的な計画に反映する仕組みを整えている。
・自己評価は法人にも提出し、園内では主任とともに課題抽出と具体的改善策を検討する場のつくり方を話し合うなど、職員参画型で改善プロセスを構築しようとしている。
・評価を受けてリズムあそびを取り入れた運動面の強化や、民生児童委員と協議しながら地域高齢者との交流会や交流保育を再開するなど、具体的な改善行動に結び付けている。

評価対象Ⅱ 組織の運営管理

Ⅱ-1 管理者の責任とリーダーシップ
【10】Ⅱ-1-(1)-① 施設長は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理解を図っている。

【第三者評価結果:a】

・「保育ガイド」や園内の職務分掌表、行事係分担表、消防活動編成表などで園長・主任・各職種の役割と業務内容を明確にし、園長が事業の方向性とともに職員へ説明している。
・園長は「子どもの安全を守り、保護者が安心して預けられる第二の家であること」と「職員が安全で働きやすい場をつくること」を自身の役割として語り、相手の思いに耳を傾ける姿勢を大切にしている。
・離職が課題となった経緯も踏まえ、人員確保を法人と進めるとともに、職員が不安を感じたときに相談しやすい風通しのよい職場環境をつくることを運営目標として示している。

【11】Ⅱ-1-(1)-② 遵守すべき法令等を正しく理解するための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・園長が社会のルールや倫理を含めた法令全般を把握し、利害関係者と適正な関係を保ちながら、人権や個人情報について内部研修で職員指導を行っている。
・児童憲章や子どもの権利について年度末の振り返りの中で確認し、保護者アンケートで指摘のあった声かけの懸念もすぐに話し合い、よりよい保育につなげる姿勢を大切にしている。
・廃材利用や紙の再利用、節電・節水など環境への配慮を日常の保育に取り入れ、今年度からは廃油せっけんも導入するなど、環境関連法令の趣旨も踏まえた取り組みを進めている。

【12】Ⅱ-1-(2)-① 保育の質の向上に意欲をもちその取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:b】

・園長と主任が日々保育や保護者対応の課題を共有し、決められたフォーマットの確認にとどまらず、改善につながる具体的な指導内容を示しながら職員の意見を引き出している。
・職員の意見が出やすいように園長が意見を文字化して全員で確認する工夫を行い、定期的な評価・分析を通して質向上に向けてどう導いていくかを検討している。
・園長は職員の経験年数や動き方を踏まえて配置を工夫し、行事企画などは職員主体で進めることで意欲を高めつつ、今後は得意分野をより活かした活発な意見交換を課題としている。

【13】Ⅱ-1-(2)-② 経営の改善や業務の実行性を高める取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

・物価高騰の中で物を無駄にしない工夫や価格比較によるコスト抑制に取り組み、手作りも取り入れながら、職員の負担感とやりがいのバランスに配慮した運営を行っている。
・法人から毎月送られる人事・労務・財務のデータを園長が確認し、園運営の判断材料として活用するとともに、各種研修に参加しマネジメント力の向上も図っている。
・保護者連絡アプリ「ななぽけ」を導入し、連絡帳等の業務効率化と紙資源の削減を進める一方で、希望休はほぼ叶えられる体制とし、残業の課題は園長が認識し改善を図ろうとしている。

Ⅱ-2 福祉人材の確保・育成
【14】Ⅱ-2-(1)-① 必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計画が確立し、取組が実施されている。

【第三者評価結果:a】

・法人の「採用グループ」が全国の養成校への求人活動や園見学ツアー、公式サイト、社員紹介制度など多様な手法で採用を行い、人材確保に向けた基盤を整えている。
・園では必要な人員配置をその都度法人に要請し、担当スーパーバイザーが窓口となって人材確保を進めており、パートや派遣職員も含めた体制を徐々に整えている。
・法人は「園長会」「栄養士会」「看護師会」など職種別研修計画を立てており、採用後も職位や経験に応じた研修を通じて定着と育成を一体的に進めている。

【15】Ⅱ-2-(1)-② 総合的な人事管理が行われている。

【第三者評価結果:a】

・法人は「成長支援に関する手引き」で職位ごとの期待水準を「基本姿勢」「業務能力」「マネジメント能力」に整理し、園長の一次評価と法人の二次評価を経て報酬に反映している。
・園長は法人SVと連携して処遇改善を進め、キャリアアップ研修を活用して個々のスキル向上を図るなど、評価と育成を連動させた人事管理に取り組んでいる。
・法人では将来管理職を目指す職員に「総合職保育士」の制度を設け、選抜的な人材育成を進めることで長期的なキャリアパスも見通せる仕組みを整えている。

【16】Ⅱ-2-(2)-① 職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくりに取り組んでいる。

【第三者評価結果:a】

・園内では人間関係を大切にし、互いの意見を尊重し合う雰囲気づくりや、困ったときにフォローし合える体制づくりを進め、法人とも連携して働きやすい環境づくりを意識している。
・2階に職員専用スペースを設け、昼食や休憩を子どもと離れてとれるようにすることで、心身を落ち着けてリフレッシュできる休憩環境を整えている。
・法人は時間外勤務や有給取得状況、意向・満足度調査の結果を園長と共有し、必要に応じて嘱託医や臨床心理士、SVへの相談窓口を設けるなどメンタル面も含めた就労支援体制を整えている。

【17】Ⅱ-2-(3)-① 職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・園では成長支援シートを活用しつつ、日々の保育の様子から職員の保育観を確認し、園長が主任と連携しながら一人ひとりの強みや課題を踏まえた助言・支援を行っている。
・法人は園長に対して成長支援制度のレクチャーを定期的に実施し、園では年2回の個別面談で職員自身が目標と行動計画を具体化できるよう支援している。
・園長は面談だけでなく日常の関わりを通じて小さな成長も言葉にして伝えるよう心がけ、主任からの情報も踏まえながらモチベーションにつながる声かけや指導を行っている。

【18】Ⅱ-2-(3)-② 職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定され、教育・研修が実施されている。

【第三者評価結果:a】

・「保育ガイド」や「保育ナビ」で求める保育士像や社会人としての基本姿勢を明確にし、職員が目指す方向性を共有できるようにしている。
・キャリアアップ研修や専門研修を含めた年間の育成計画を立て、「必要な研修が受講できているか」を点検し、園としての課題に応じて外部研修だけでなく園内研修も組み込んでいる。
・研修後は共通の研修報告書を作成し、回覧や職員会議で内容を共有することで学びを組織全体に広げている一方、保育士数の制約から参加しにくい課題も認識している。

【19】Ⅱ-2-(3)-③ 職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。

【第三者評価結果:b】

・園長・主任は職員の研修希望と個々の課題・スキルを踏まえて参加研修を選定し、非常勤を含む全職員に外部研修の情報を提供して参加を促している。
・研修申請に合わせてシフト調整を行い、できる限り希望に沿えるようにしているが、保育士数の確保との両立が難しい場面もあり、参加機会の確保は継続的な課題としている。
・新卒や新規採用職員には、園長・主任や経験豊富な職員が行事分担や保育実践を支え、実務を通して学べるようなOJT体制を整えている。

【20】Ⅱ-2-(4)-①実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成について体制を整備し、積極的な取組をしている。

【第三者評価結果:b】

・今年度は保育実習生2名に加え看護実習生の受け入れも決定しており、学校や本人の要望と園の状況を踏まえて内容を調整しながら柔軟に受け入れている。
・「保育ガイド」に実習生マニュアルを整備し、受け入れ時には担当職員がオリエンテーションを行い、機密保持誓約書への署名や園の理念・心得を説明したうえで配置している。
・部分実習や指導計画、実習日誌の指導は担任と主任が連携して行い、法人は受け入れ後のアンケートを通じて評価・採用に活かすなど、実習を育成と採用双方に結びつけている。

Ⅱ-3 運営の透明性の確保
【21】Ⅱ-3-(1)-① 運営の透明性を確保するための情報公開が行われている。

【第三者評価結果:a】

・法人HPで理念・方針・各園概要・人材育成・法人概要等を公開し、園では玄関に運営規定や重要事項説明書、事業計画・報告、収支報告、自己評価、運営委員会議事録、第三者評価結果を常置している。
・園内外の様子や子どもたちの活動をSNSで発信し、日々の保育の雰囲気や取り組みを保護者や地域に伝える方法として活用している。
・重要事項説明書に苦情受付窓口と第三者委員を明記し、玄関には苦情解決フローや行政機関等の相談窓口一覧を掲示して、相談・苦情のルートをわかりやすく示している。

【22】Ⅱ-3-(1)-② 公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

・法人が外部監査法人による内部監査を定期的に受け、指導・助言を踏まえて事業経営や運営の適正性を確保する体制を整えている。
・園では年4回の小口現金実査を行い、園長以外の第三者が残高と帳簿の一致を確認して押印することで、現金管理の透明性とチェック機能を担保している。
・職務分掌に経理・事務管理責任を明示し、経理規程に沿って発注・請求・領収の書類を管理し、月末に小口出納帳と領収書原本を法人へ送付する運用を徹底している。

Ⅱ-4 地域との交流、地域貢献
【23】Ⅱ-4-(1)-① 子どもと地域との交流を広げるための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・散歩や日常活動の中で、近隣住民や商店の方と挨拶や声かけを交わし、子どもたちが地域の人に親しみを持てるような関わりを日常的に大切にしている。
・外掲示板に育児相談や園庭開放のお知らせ、地域の活動ポスター等を掲示し、保育の専門性を地域に還元しながら、子育て支援や情報提供の拠点として機能させている。
・高齢者向け「ホットサロン」に幼児クラスが敬老の日の会で歌やふれあい遊びを行うほか、園周辺の月1回清掃活動を継続し、地域住民からも存在を認知されている。

【24】Ⅱ-4-(1)-② ボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している。

【第三者評価結果:a】

・保護者がサンタ役を務めたり演奏会を開いたりするなど、行事等で得意分野を活かしたボランティア参加を受け入れ、子どもとの楽しい交流の場をつくっている。
・「保育ガイド」にボランティア受入の基本姿勢を明記し、受入時には機密保持誓約書の署名や園の理念・心得・子どもとの関わり方の説明を行い、法人とも連携して実施している。
・中学生の社会体験や中高生の自主ボランティア、地域高齢者、保護者・保護者の関係者など幅広い層のボランティアを受け入れ、活動内容に応じた支援を行っている。

【25】Ⅱ-4-(2)-① 保育所として必要な社会資源を明確にし、関係機関等との連携が適切に行われている。

【第三者評価結果:a】

・行政、児童相談所、地域療育センター、保健所、学校、警察、消防署、病院などの連絡先を一覧で事務室に備え、全職員が確認できるようにするとともに、保護者相談時には適切な社会資源を紹介している。
・区園長会を通じて他園長との意見交換を行い、横浜市立園長会事務局からメールで送られる情報を活用しながら、地域の制度や動向を把握している。
・虐待や育児困難が疑われるケースでは区子ども支援係や児童相談所と連携し、西部地域療育センターの巡回など専門機関と協働して、子どもへの支援と保護者支援につなげている。

【26】Ⅱ-4-(3)-① 地域の福祉ニーズ等を把握するための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

・運営委員会や地域の各種会議に園長が参加し、児童福祉や子育てに関する情報を収集して園運営に反映させるほか、幼保小連絡会でも教員や他園保育士と情報交換を行っている。
・園見学者から子育て事情や困りごとの相談を受けることで、地域の子育てニーズを把握し、年度末の活動報告等にも反映している。
・近隣に衛生的で安心して遊べる砂場が少ないとの声を受け、園庭開放で自園の砂場を提供するなど、把握したニーズに具体的な形で応える取り組みを実行している。

【27】Ⅱ-4-(3)-② 地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動が行われている。

【第三者評価結果:a】

・育児相談、体験保育、園庭開放を通じて園の専門性を地域に還元し、事業計画書にも地域との関わりや子育ての孤立化への対応を明記して、継続的な取り組みとして位置付けている。
・保土ヶ谷区の交流事業「すこやか子育て講演会」に参加し、小学校や保育園・幼稚園の保護者・教員・保育士向けの講演に関わるなど、地域全体の子育て支援に参画している。
・「プレママ・プレパパ」が子どもと触れ合う体験を持てるよう、育児支援の場で相談に応じたり、子どもと遊ぶ機会を提供するなど、出産前後の親を応援する開かれた園づくりに取り組んでいる。

評価対象Ⅲ 適切な福祉サービスの実施
Ⅲ-1 利用者本位の福祉サービス
【28】Ⅲ-1-(1)-① 子どもを尊重した保育について共通の理解をもつための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・入社時研修で「子どもの人権を大切にする保育」の研修を受講し、各保育室に児童憲章や全国保育士倫理綱領を掲示して、子ども尊重の視点を常に意識できるようにしている。
・人権擁護のチェックリストを用いた「不適切保育」に関する園内研修を行い、昨年度11月には全員で自己チェックと話し合いを行うなど、自分の保育を振り返る機会を定期的に設けている。
・「にじの保育にある子の大切さ」を共有し、子どもの呼び方を「~さん」とする、色や遊びの選択で男女差をつくらないなど、具体的な配慮を行いつつ、家庭での呼称にも配慮して馴染みやすくしている。

【29】Ⅲ-1-(1)-② 子どものプライバシー保護に配慮した保育が行われている。

【第三者評価結果:a】

・法人として個人情報保護方針と規定を定め、プライバシーマークを取得し、入社時に全職員が機密保持誓約書に署名するなど、プライバシー侵害事例も含めたルールの周知徹を図っている。
・重要事項説明書で個人情報の取り扱いを説明し、入園時に承諾書を交わすほか、SNSや写真販売サイトでは不同意児の表示にマークを用いるなど、特定されにくい工夫を行っている。
・身体測定や着替え時にはパーテーションやカーテンを用いて視線を遮るようにし、保護者アンケートで指摘のあった玄関先での会話も職員間で見直すなど、場面ごとのプライバシー配慮を進めている。

【30】Ⅲ-1-(2)-① 利用希望者に対して保育所選択に必要な情報を積極的に提供している。

【第三者評価結果:a】

・園リーフレットやホームページで、法人理念・保育方針・保育目標、園の空間・食育・遊びの特徴、生活の流れや保護者が気になるポイントなどを具体的に示し、情報提供している。
・区子育て支援課にある入園申込の案内を外掲示板に掲示し、必要な人には園でも申込書類を渡すなど、公的な手続き情報も含めて丁寧に案内している。
・見学は月4~9組程度をHPや電話で受け付け、リーフレットを用いて理念・方針・目標とともに上星川園での食育や活動内容を説明し、園内を案内したうえで最後に質問や相談をしやすい雰囲気をつくっている。

【31】Ⅲ-1-(2)-② 保育の開始・変更にあたり保護者等にわかりやすく説明している。

【第三者評価結果:a】

・入園内定後に新入園児説明会と個別面談を行い、重要事項説明書を用いて説明し同意書を交わしている。入園後は懇談会で指導計画を説明し、家庭状況や子どもの様子も聞き取っている。
・0歳児は必ず栄養士・看護師との個別面談を行い、ミルクや離乳食、健康面の留意点について専門職がわかりやすく説明しながら必要事項を聞き取り、個人記録に反映している。
・保育時間や配慮事項、アレルギーなどを確認し個人記録にまとめるほか、外国籍の保護者にはふりがな付き文書や通訳を活用し、担任変更や行事内容の変更は園だより等で周知を図っている。

【32】Ⅲ-1-(2)-③ 保育所等の変更にあたり保育の継続性に配慮した対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

・転勤等で途中退園する場合、保護者の意向を確認したうえで行政や転園先と連携し、書式を揃えて必要書類を整えることで、他地域の保育園へ円滑に移行できるようにしている。
・転園先から問い合わせがあった際は、子どもの様子が継続的に理解されるよう健康調査票など必要な範囲の情報を提供し、保育の継続性に配慮した引継ぎを行っている。
・退園後も「第二の家庭」として保護者や子どもが相談できる存在であることを伝え、成長の報告や育児相談を受けられるようにすることで、心理的なつながりを大切にしている。

【33】Ⅲ-1-(3)-① 子ども満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・日々の保育では子どもの細かな変化を職員間で共有し、保護者の価値観や生活習慣も踏まえながら無理強いを避け、子どもの満足感につながる関わり方を意識している。
・給食試食会や懇談会、個人面談、保育参加、行事後などの場で保護者アンケートを実施し、職員会議で共有するとともに、全職員がいつでも閲覧できるよう書類棚に保管している。
・アンケート結果は園だより等で周知しているが、園としては具体的な対応の示し方が弱いと認識しており、今後は運営委員会での意見も踏まえ、改善内容をより明確に示すことを課題としている。

【34】Ⅲ-1-(4)-① 苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。

【第三者評価結果:a】

・重要事項説明書に苦情受付体制と第三者委員を明記し、玄関付近に意見箱「すまいるボックス」と苦情解決フローを掲示している。運営委員の意見を受け、投函しやすい場所へ設置位置も見直している。
・苦情や意見は「苦情・ご意見報告書」に記録し本法人と共有し、必要に応じて担当スーパーバイザーと連携して解決を図る仕組みとしている。系列園の事例も園長会で共有し、各園で活かしている。
・近隣から駐車や登降園時のマナーに関する苦情があった際には法人と協議し、文書配布や職員からの声かけで協力を依頼するなど、組織的かつ迅速な対応を心がけている。園内事案は職員会議で原因と再発防止策を検討し、掲示等で保護者にも報告している。

【35】Ⅲ-1-(4)-② 保護者が相談や意見を述べやすい環境を整備し、保護者等に周知している。

【第三者評価結果:a】

・送迎時の挨拶や何気ない会話を大切にし、気軽に声をかけやすい雰囲気づくりに努めている。担任だけでなく園長・主任・看護師・栄養士もそれぞれの専門性を活かして相談に応じている。
・相談内容に応じて事務室や空いている保育室を活用し、ほかの保護者と顔を合わせにくい環境で面談を行うなど、プライバシーに配慮した相談体制を整えている。
・法人専属の巡回臨床心理士による相談体制や、ホームページを通じて園を介さずスーパーバイザーに直接問い合わせができる仕組みを整え、多様な窓口で相談を受けられるようにしている。

【36】Ⅲ-1-(4)-③ 保護者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速に対応している。

【第三者評価結果:a】

・連絡帳や送迎時の会話で子どもの成長や頑張りを丁寧に伝え、保護者の不安や疑問が出やすい場面で相談を受け止めることを大切にしている。
・保護者の意見や要望は「苦情・ご意見報告書」「業務日誌」「育児相談票」に記録し、担任だけで判断せず主任・園長と協議して対応方針を決め、ケース会議や職員会議で共有している。
・意見箱の設置場所を「入れづらい」との声を受けて玄関正面から廊下沿いの入れやすい位置へ変更するなど、具体的な改善を行っている。対応履歴は新任職員の事例学習にも活用している。

【37】Ⅲ-1-(5)-① 安心・安全な福祉サービスの提供を目的とするリスクマネジメント体制が構築されている。

【第三者評価結果:b】

・保護者アンケートで示された「けがが多い」「報告が不十分」「鍵管理への不安」「職員の力量差」などの指摘を受け、朝の配置や立ち位置、声かけ方法などを職員間で検証し、対応の徹底を図っている。
・事故やヒヤリハットは「事故報告書」「アクシデントレポート」に記録し、ケース会議で再発防止策を検討して回覧するほか、法人は系列園の事故事例を収集し、園では朝の伝達や会議で共有している。
・週1回の安全点検表による園内点検や、毎月の避難訓練、不審者対応訓練、心肺蘇生等の訓練を計画的に行い、令和5年度からは年間の「安全計画」を策定して安全管理を強化している。

【38】Ⅲ-1-(5)-② 感染症の予防や発生時における子どもの安全確保のための体制を整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・厚生労働省「保育所における感染症ガイドライン」や看護師ガイドを基に法人の看護師会が最新情報を発信し、園ではその方針に沿って日常的な消毒や予防策を継続している。
・各感染症が発生した際には対応フローや潜伏期間、症状などを園内に掲示して保護者と職員に情報提供し、蔓延防止に向けた具体的な行動を共有している。
・看護師による嘔吐物処理などの専門的な講習会を定期的に実施し、全職員が適切な対応手順を理解できるよう研修を行うことで、安心・安全な衛生管理体制を整えている。

【39】Ⅲ-1-(5)-③ 災害時における子どもの安全確保のための取組を組織的に行っている。

【第三者評価結果:a】

・「保育ガイド」の危機管理マニュアルに沿って職員に災害時対応の周知を図り、重要事項説明書で保護者にも体制を説明している。避難訓練は消防署の指導を受けながら定期的に実施し、消防設備点検も年2回行っている。
・事業継続計画を策定し、3日分の食材や備蓄品リストを栄養士が定期的に確認するほか、年度初めに職員と備品点検を行い、災害時にも保育を継続できる体制を確認している。
・ハザードマップで立地のリスクを確認し、近隣の崖崩れ懸念については消防の助言を受けた避難方法をもとに訓練している。避難訓練では時間計測も行い、年1回は消防士参加の訓練で対応を検証している。

Ⅲ-2 福祉サービスの質の確保
【40】Ⅲ-2-(1)-① 保育について標準的な実施方法が文書化され保育が提供されている。

【第三者評価結果:a】

・法人には、「保育ガイド」「看護・保健ガイド」「栄養・給食ガイド」があり、保育の場での統一した基準を文書化しており、子どもの尊重、プライバシー保護や権利擁護に関わる姿勢が明示されている。また、職員がいつでも確認できる場所に設置している。指導計画には、自己評価や振り返りを記載し、主任、園長が内容を確認する仕組みがある。
・園内研修では、保育ガイドや園のマニュアルなどからそのテーマにあった内容を抜粋して研修を実施している。また、人権、虐待についても園内研修や職員会議などでニュースなども取り上げながら事例を検討し、保育士自らの振る舞いや行動を振り返る機会としている。

【41】Ⅲ-2-(1)-② 標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立している。

【第三者評価結果:a】

・保育ガイドの内容は、法人で適宜見直している。直近では2024年に改訂しており、改訂などがあった場合は、それに伴い園のマニュアルも見直し、必要があれば改訂している。保育所保育指針改訂にともない、全体的な計画や保育年間計画、月案の様式を見直している。
・園の運営委員会には、法人のスーパーバイザーが参加し保護者の意見を聞き、園長から職員の意見も聞き取っている。

【42】Ⅲ-2-(2)-① アセスメントにもとづく指導計画を適切に作成している。

【第三者評価結果:a】

・入園時は、家庭調査票と個人面談から子どもと保護者の生活状況や子どもの発達、発育状況、家庭での保育状況などを把握し、保育開始後は連絡帳や個人面談、登降園時の保護者との会話からニーズを把握し、児童票や個人記録などに記録して、個別指導計画に反映している。また、児童票などに発達の記録や発達の指数を達成した時期をチェックしている。
・特別支援や家庭支援が必要な子どもには、行政のこども家庭支援課、児童相談所、保健所、療育センター、法人の臨床心理士との連携体制を設けている。法人の策定した全体的な計画に、園の環境にあわせて追記し、クラス担任に配布、説明後、年間指導計画を策定し、実施、自己評価に至るプロセスを主任、園長が確認している。

【43】Ⅲ-2-(2)-② 定期的に指導計画の評価・見直しを行っている。

【第三者評価結果:a】

・日案、週案の計画は、各クラスで話し合い、主任、園長が確認しアドバイスや指導を行っている。各計画は、必要に応じて変更などを行い現状に沿った保育を実施するようにしている。指導計画を緊急に変更する場合は、職員が主任、園長に確認し変更している。保護者には、掲示や口頭で知らせている。
・毎月カリキュラム会議を開催し、子どもたちの様子とカリキュラムとの差異について見直し、振り返りと反省を行い、翌月につなげている。年度末の全体会議では、年間指導計画、全体的な計画を用いて保育の振り返りを実施し、次の計画の作成に生かしている。

【44】Ⅲ-2-(3)-① 子どもに関する保育の実施状況の記録が適切に行われ、職員間で共有化されている。

【第三者評価結果:b】

・児童票は、必要に応じて健康診断、身体測定、個人面談など子どもの発達状況や保護者の情報を記録し子どもごとにファイルにまとめている。0~2歳児は、個別指導月案を作成しており、自己評価で実施状況が確認できる。職員が記録をする保育書類様式は、すべて主任、園長が確認し、必要に応じて記録内容や表現方法などを指導し、押印している。また、事例をあげての個別指導や勉強会を実施している。
・職員会議議事録は、回覧及び押印し、全職員が内容を把握するようにしている。また、アレルギー児の状況変更など最新情報のもれが生じないよう留意している。

【45】Ⅲ-2-(3)-② 子どもに関する記録の管理体制が確立している。

【第三者評価結果:a】

・法人は、個人情報保護規定を策定し、個人情報保護方針をホームページで公開している。園では、個人情報に関わる子どものファイルは、施錠可能なキャビネットや棚に保管している。職員の持ち出しは、主任、園長に確認をするなど適切な保管運用に努め、事務所には部外者の入室を極力避け、来客には、氏名、時間を記録し管理体制を整えている。
・職員は、入社時、個人情報取り扱いに関する研修を受講し、守秘義務誓約書に署名している。職員会議などで個人情報取り扱いについて確認し、職員は遵守している。保護者には、重要事項説明書において個人情報の取扱いについて説明し、同意書を交わしている。


評価結果内容評価

A-1 保育内容
【A1】A-1-(1)-① 保育所の理念、保育の方針や目標に基づき、子どもの心身の発達や家庭及び地域の実態に応じて全体的な計画を作成している。

【第三者評価結果:a】

・全体的な計画は、法人が子どもの権利を考慮し児童憲章や保育所保育指針の内容を捉え子どもの権利を考慮して編成し、保育所の理念、保育の方針や目標に基づいて構成している。園では、年度初めに園内研修として保育所の理念、方針、目標について話しあい保育をしていく中で大切にしていることを確認している。理念や保育の方針については、年度計画や月案の内容に取り入れている。
・園の保護者の状況や地域の様子などを考慮しながら、運営委員会での意見も参考にして全体的な計画を作成している。全体的な計画は、年度末に職員全員が参加する全体会議で年度の反省、振り返り、保育の見直しを行い次年度の計画につなげている。

【A2】A-1-(2)-① 生活にふさわしい場として、子どもが心地よく過ごすことのできる環境を整備している。

【第三者評価結果:a】

・保育室の室温や湿度は、入口の基準表を参考にエアコンや空気清浄機・加湿器、濡らしたタオルなどを使い細目な換気を心がけている。室内は、清掃表などを使い、保育室やトイレの清掃、玩具の消毒、洗濯を行い、一日の最後に床や手の触れやすい場所などアルコール消毒を実施している。寝具の業者による布団乾燥や毎週のシーツ交換だけでなく、個人のバスタオルを敷き心地よく眠れるようにしている。
・家具は、修理や撤去、不具合など管理し、乳児クラスの棚の角にクッション材をつけるなど安全に配慮している。パーテーションを使い、ゆったりとした空間づくりを心がけ、各コーナーでは子どもたちが好きな玩具を自分で手に取れる高さにセットしている。また、0歳児は、畳のエリアで安全にゆったり過ごしている。食事と睡眠の場所を分けることは難しいが、机での食事後は、床を清掃して布団を敷き、カーテンを閉めゆったりと安心して眠れる空間を作り、眠る前に絵本の読み聞かせや声の大きさ、トーンに気をつけている。

【A3】A-1-(2)-② 一人ひとりの子どもを受容し、子どもの状態に応じた保育を行っている。

【第三者評価結果:a】

・入園面接や児童調査票の内容で子どもの個人差を把握し、個人面談、降園時の保護者と話す時間を大切に情報共有や家庭との連携をしている。できるだけ子どもたち一人ひとりの個人差を把握していけるように朝の伝達やクラスの打ち合わせ、乳児・幼児カリキュラム会議、全体会議など情報共有できる機会を作っている。
・子どもたちの気持ちに寄り添えるよう表情、様子、子どもたちが話したくなるような声かけを心がけ、身振り手振りを交えたり、子どもの気持ちを代弁しながら気持ちを引き出していけるようにしている。子どもたちがわかりやすいように年齢にあわせた言葉づかいをしていく中で、声の大きさやトーン、穏やかな話し方、表情を心がけている。集団生活をする中で周りと一緒に行動をしたり、何をするか気づけるよう周りに目を向けてほしい時には声をかけ、保育士の都合で急がせたり焦らせたり制止するような声かけはしないように心がけている。

【A4】A-1-(2)-③ 子どもが基本的な生活習慣を身につけることができる環境の整備、援助を行っている。

【第三者評価結果:a】

・学年や月齢差に配慮しながら、子ども一人ひとりにあわせた関わりができるように心がけている。日々の生活の中で繰り返し丁寧に伝えつつ、保育士と共に行いながら基本的な生活習慣が身につけられるようにしている。0歳児は、特に午前睡の時間に配慮している。子どもたちのやりたい気持ちを尊重し、見守り、時には丁寧に声をかけたり関わっていきながら自分で「できた」という気持ちを味わえるように努めている。また、中々できない時は、近くで見守り気持ちを受け止めながら必要に応じて援助している。
・朝の視診や体調について伝達・共有し、子どもたちの体調面に留意しながら活動を臨機応変に変更し進めている。また、看護師がラウンドし健康状態を把握し子どもたちの様子を見て連携している。看護師が手洗い・うがい指導、はみがき指導、交通ルール指導、食事マナー指導などを行い、わかりやすく子どもたちと一緒に行ったり、聞いたりする機会を設けることで理解を深めるようにしている。

【A5】A-1-(2)-④ 子どもが主体的に活動できる環境を整備し、子どもの生活と遊びを豊かにする保育を展開している。

【第三者評価結果:a】

・室内は、年齢や発達にあわせて玩具や絵本を用意し、季節や成長発達を考慮し定期的に見直し入れ替えを行っている。子どもたちが手に取りやすい高さに玩具を置き、ままごとや絵本、ブロックなど遊びのコーナーを設定して、子どもが遊び込めるように環境の工夫をしている。室内では、朝のラジオ体操や運動遊びなどを取り入れ身体を動かす機会をたくさん設けている。音楽に合わせてのリズム遊びは、ハイハイを取り入れ、基礎体力、筋力の向上を目指している。乳児クラスではトンネルやマット、幼児クラスでは鉄棒などの器具も使用しながらいろいろな方法で身体を動かしている。
・暑さ指数などに配慮しながら適度な気候の時は、できるだけ散歩や公園に行っている。戸外では、園庭での野菜栽培活動や散歩道、公園での昆虫、草花探索、園ではアゲハ蝶の幼虫を飼育し羽化を体験したりと多くの自然物に触れる機会を設けている。散歩では、近隣の方へのあいさつや交通ルールなどを保育士が手本となりながら、子どもたちに分かりやすく伝えている。幼児クラスは、月1回の清掃活動を園周辺で行っており、道路のごみ拾いを自主的に行う姿も増えている。

【A6】A-1-(2)-⑤ 乳児保育(0歳児)において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:b】

・保育室は、畳やマットを敷き、子どもがリラックスできる環境を作っている。月齢や子どもの生活リズムの沿った対応を心がけ、愛着関係が持てるようほぼ固定の保育士が担当し、子どもが安心して過ごせるようにしている。おむつ替え、食事など子どもたちの表情や発することに対し一つ一つ丁寧な声かけや応答的な関わりをし、穏やかに過ごせる環境づくりをしている。
・手遊びやふれあい遊び、歌、絵本などで繰り返し語りかけることを大切にしており、手作り玩具も用意しながら子どもが好きな玩具を見つけ楽しく遊べるように援助している。子どもの成長過程にあわせて玩具を入れ替え、その時々の子どもたちの興味・関心のある物を用意できるようにし、クラスで月齢差があるため、遊びの空間を分けながら安全に配慮し、発達にあった活動が行えるようにしている。

【A7】A-1-(2)-⑥ 3歳未満児(1・2歳児)の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:b】

・園では、子どもが自分でやりたいという気持ちを汲み取りつつ、生活のルールも丁寧に根気強く伝えるようにしている。室内の環境を棚にブロックや電車などのコーナーをつくり、絵本コーナーにはマットを敷くなど探索活動が安全に十分に行えるようにしている。
・友だちとの関わりが増えるため、けがのないように見守り、子ども同士のやり取りの中でのトラブルには、お互いの気持ちを十分受け止め分かり合えるように、言葉で伝えるようにしている。また、嫌だったことや悲しかったことなど相手の気持ちを知ることを大切に援助している。
・園では、保育士以外にも看護師や栄養士、主任、園長などとも関わりを持つ時間があり、園外では、法人の臨床心理士や業者、園見学の方、散歩先での地域住民へのあいさつなど関わりを持てるように配慮している。

【A8】A-1-(2)-⑦ 3歳以上児の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:b】

・幼児クラスでは、異年齢と関わる時間を大切にして、年少児とペアの活動や散歩、給食など一緒に過ごせるようにし、運動会の合同リレーなど活動を共にすることでお互いを尊重する気持ちが育まれるように援助している。
・3歳児は、集団遊びを取り入れ一緒に遊ぶ楽しさを少しづつ感じていける環境づくりや援助を心がけている。4歳児は、集団活動で苦手なことや難しいことに直面しながら保育士に励まされ乗り越えていく機会を設け、挑戦する力や友だちと一緒に行う楽しさを感じていけるように援助している。5歳児は、友だちと協力してやり遂げることは難くとも、一つのことを全員で話し合う場で大切に子どもたちの考えに触れたり、自分の思っていることを発信することで結束を深めていけるように援助している。
・保護者には、たよりや玄関への写真掲示、保育参観、保育参加、運動会、生活発表会などで活動を見てもらっている。

【A9】A-1-(2)-⑧ 障害のある子どもが安心して生活できる環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・園内はバリアフリーでトイレやエレベーター、階段の手すり、玄関入口の点字などを整備している。特別な配慮が必要な子どもには、個別の指導案を作成し、月案にも個別の活動内容を取り入れ、子どもにあわせた援助に努めている。子どもの発達については、乳児・幼児カリキュラム会議で話し合い、職員間で共有し同じ援助ができるように取り組んでいる。
・保護者とは、登降時の話しや担任からの声かけ、個人面談などで連携をとり、園での生活に配慮している。気になる子の対応セミナーなどのチラシといった情報を保護者に配布したり、掲示板に貼ったりしている。
・法人の臨床心理士が訪問し、子どもたちの成長発達を専門的な目で見てアドバイスを受けている。また、アドバイスを全体会議で共有し同じ援助ができるようにしている。

【A10】A-1-(2)-⑨ それぞれの子どもの在園時間を考慮した環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・延長保育時間では、コーナー作りをし好きな遊びに集中できるようにしたり、ゆったり過ごせるようにクッションやマットなども用意したりし、落ち着いて過ごせるようにしている。降園により人数が少なくなると、乳児・幼児それぞれ合同保育に移行している。また、合同保育は年齢差があるので安全面を考え、用意する玩具などにも配慮し、コーナーを作り環境を整え、子どもに寄り添い、安心して過ごせるようにしている。
・午睡後はおやつを提供し、延長保育時間では希望により、補食と夕食の提供を行っている。
・視診表に基づき、その日の体調などを把握し、降園チェック表と口頭で引継ぎを行っている。けがの場合は、引き継ぐ際に実際に場所を見て引き継いでいる。保護者への連絡は、連絡ボードに記入し、担任が保護者に会えない場合でも伝達もれが無いようにしている。また、午睡時間を利用して担任が話し合い、園長や主任に相談しながら保護者に安心してもらえるようにしている。

【A11】A-1-(2)-⑩ 小学校との連携、就学を見通した計画に基づく、保育の内容や方法、保護者との関わりに配慮している。

【第三者評価結果:a】

・全体的な計画や5歳児の年間計画には、就学までに身につけたい10の姿や小学校への円滑な接続・連携について記載され、それを基に日々の保育を行っている。また、月案で就学を見通した計画を取り入れている。子どもが小学校以降の生活に見通しが持てるように、午睡時間をなくす、数字や時計、文字などを遊びの中で触れる機会を取り入れ自然と身につくようにし、自分の気持ちを言葉で伝えることや自分でできることを自信を持って行えるように援助している。また、和式便所の使い方を看護師が指導し保護者にも経験の機会を設けるように促している。
・保護者会では、経験のある保護者が入学に向けての心がまえなどアドバイスをする時間を作り、入学に向けて見通しを持てる機会を設けている。職員は、幼保小交流会や研修で意見交換し、年長児の小学校訪問など交流について小学校の担任と連絡を取り合っている。

【A12】A-1-(3)-① 子どもの健康管理を適切に行っている。

【第三者評価結果:a】

・看護マニュアルに沿って子どもの健康管理に努め、各クラスの視診を毎日実施し、子どもの体調などを確認している。子どもの体調悪化やけがについては、必ず園長・主任・看護師に報告し保護者に電話連絡や送迎時に担任・園長が伝え、次の日に職員が様子の確認をしている。また、アクシデントレポートや朝の伝達で子どもたちの様子を全員に周知に努めているが、具体的な改善をさらに充実することを目指している。
・看護師は、保健年間計画を作成し、年間を通して職員研修や子どもたちへのアプローチなどを計画に記載し、健康的な身体づくりをめざしている。入園前に保護者に既往症について確認し児童票に記録している。予防接種については、保護者に毎月の身体測定の記録用紙に記入してもらい確認している。
・看護師は、入園時に重要事項説明書をもとに保健に関する説明とSIDSについて伝えている。また、年度初めの保護者会や手紙の配布でSIDSについて知らせている。

【A13】A-1-(3)-② 健康診断・歯科健診の結果を保育に反映している。

【第三者評価結果:a】

・健康診断や歯科健診を年2回実施、身体測定は毎月実施、3歳児対象に聴覚・視覚検査を実施、3~5歳児対象に尿検査を実施している。
・ほけんだよりや玄関に予定を貼り送迎時にも保護者に口頭で知らせている。また、健康の記録に記入し、健診後に職員会議や各担任に結果を知らせている。保護者には、結果を紙で渡し受診などが必要な場合には個別に説明をしている。また、事前に保護者から健康に関する質問を受け付けており、健診日に医師に相談し結果を伝えている。園医は、近隣で利用している家庭も多く、けがや発熱など受診の必要性についての電話相談にも応じてもらえるなど連携が図られている。
・年間保健指導の中に子どもの現状に合わせて計画をたて、看護師中心に保育の中で手洗いの紙芝居やうたを基に丁寧に洗えるよう指導するなど、自分の体について知る機会を設けている。

【A14】A-1-(3)-③ アレルギー疾患、慢性疾患等のある子どもについて、医師からの指示を受け適切な対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

・保育所におけるアレルギー対応ガイドラインを基に、アレルギーのある子どもの保護者に対しては、入園説明会で保育士、栄養士、看護師と面談を行っている。保護者には、医師の診断書と保護者の承諾書の提出と提供する場合の書類を確認してもらっている。
・食事提供の前に全職員で確認し、共通理解に努め、提供時にはアレルギー表示カード(名前・アレルギーの種類・主治医・連絡先・園電話番号)を首にかけ、机、椅子、食器、布巾を別にしている。食事提供に関して全職員がマニュアルに沿った対応ができるように周知を図り、毎月の給食会議でアレルギーのある子どもの確認を行っている。
・職員は、研修および法人や横浜市からの誤食・誤配のアクシデントの事例の考察や実践練習を行っている。保護者には、試食会でアレルギーのある子どもの話をしている。また、年度初めに担任から子どもたちにアレルギーについてわかりやすく話している。

【A15】A-1-(4)-① 食事を楽しむことができるよう工夫している。

【第三者評価結果:a】

・年齢ごと期ごとの食育年間計画に基づき、保育の中に当番活動やクッキング、野菜栽培などの食育活動を位置づけている。
・子どもたちが楽しみながら食事がとれるように座る位置や時には音楽をかけて穏やかな雰囲気づくりを心がけている。嫌いな食べ物については、無理強いすることなく一口だけでも食べてみようと声をかけたり、量を調節したりしてできる限り完食して達成感や満足感がもてるよう配慮しながら食事を楽しめるようにしている。また、食べる順番なども子どもが食べたい順に食べられるように様子を見ていく中で、他の食事へも進むよう声をかけたり、水分をとりながら進めていき、安全に食べすすめていけるようにしている。食器は陶磁器を使い、乳児は深めにするなどの配慮している。
・コロナ禍以降、様子をみながらうどん作りやおにぎり作りなどのクッキングを再開し、子どもたちにあった内容を栄養士、担任と計画をたてている。

【A16】A-1-(4)-② 子どもがおいしく安心して食べることのできる食事を提供している。

【第三者評価結果:a】

・法人の2週サイクルメニューを使用し、毎日の残食を確認して、給食会議で喫食状況を共有し2週目に活かしている。また、離乳食は、家庭と連携し栄養士や担任、園長と話し合い、食べる様子を多人数で確認して子どもの発達にあわせて個別に進めている。
・行事食では、園独自の工夫により七夕、お月見、ハロウィンなど季節の食材を取り入れ、彩や盛り付けなどで見た目も楽しく喜んでもらえるようにしている。誕生日会は季節の果物を使ったケーキ、食育では絵本献立で月に1回絵本と同じ食べ物を提供する「おいもおいも」のスイートポテトなどを実施し、食に興味をもち、食べる楽しさを味わえるようにしている。
・栄養士や調理師が定期的に子どもたちの食事の様子を見て、気づいたことや気になったことを担任や主任、園長と話し子どもたちがおいしく安心して食べられるように多方面から子どもたちの育ちを見ている。

A-2 子育て支援
【A17】A-2-(1)-① 子どもの生活を充実させるために、家庭との連携を行っている。

【第三者評価結果:a】

・乳児クラスは、連絡帳を毎日記入し、保護者と子どもの生活や健康について共有できるようにしている。幼児クラスは、口頭で伝え必要な場合のみ連絡帳を使用している。一日の出来事や活動の写真を掲示して保育内容を保護者が把握できるように工夫している。また、園だよりやクラスだよりにおいても、毎月のクラスの様子や活動のねらいについて伝え、月の行事予定や準備など詳細に記載している。
・親子遠足やにじいろまつり、運動会、生活発表会、保育参観や保育参加などで保護者と子どもの成長を共有できるようにしている。
・毎日の子どもの様子や保護者の話を個別記録に記載している。

【A18】A-2-(2)-① 保護者が安心して子育てができるよう支援を行っている。

【第三者評価結果:a】

・保護者とは、登降園時に会話の機会を持つように心がけており、保護者との信頼関係をきずけるように努めている。個人面談の機会以外にも必要な場合は、いつでも相談に応じることを伝えている。保護者からの相談は、担任、内容によっては職員会議で全員に周知をし、支援をしていけるようにしている。保護者の要望があれば、時間や日程など個々の事情に配慮して時間を設け、事務所や空いてる部屋などで面談を実施し、相談内容に応じて園長や看護師、栄養士、法人の臨床心理士の助言を行うことができる体制となっている。また、相談内容は、相談記録用紙に記録し、鍵のかかる棚に保管している。

【A19】A-2-(2)-② 家庭での虐待等権利侵害の疑いのある子どもの早期発見・早期対応及び虐待の予防に努めている。

【第三者評価結果:a】

・毎朝、登園直後に視診を行い、子どもと保護者の様子や言葉などからも変化を感じ取れるように努めている。また、気になることがあれば、速やかに主任、園長に報告するとともに職員間で共有する体制を作り、必要に応じて区の保健師に連絡、相談を行っている。虐待等権利侵害の恐れがある場合は、予防的に保護者に登園をうながす声かけを行い、困ったことがあればできるだけ相談に乗っている。
・保育ガイドには、虐待などに関する項目があり、定期的に職員間で振り返りの機会をもち、虐待などの早期発見と早期対応、予防に向けて取り組んでいる。園長、主任は、横浜市の資料などをつかい園内研修を実施している。

A-3 保育の質の向上
【A20】A-3-(1)-① 保育士等が主体的に保育実践の振り返り(自己評価)を行い、保育実践の改善や専門性の向上に努めている。

【第三者評価結果:a】

・保育内容は、月案や全体的な計画の中でクラスごとや学年での自己評価や振り返りを行っている。また、月1回のカリキュラム会議の中で振り返りを行い、今後の保育につなげるようにしている。自己評価については、活動の内容だけでなく、その活動においての子どもたちの様子、心の育ちに目を向けながら振り返りを行っていくことで、その時の子どもたちにあった保育を行っていけるようにしている。
・保育士の個々の自己評価の成長支援制度を実施しており、年度初めに目標・振り返りを自身で記入し、次へのステップとしている。また、それを参考にして研修の選定を行うなど専門性の向上につながるようにしている。年度末ににじいろ保育園独自の園の自己評価として「にじの保育」をもとに全職員で話し合い、意識の向上につなげている。