社会福祉法人 神奈川県社会福祉協議会

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にじいろ保育園中山

2023年04月18日公開
評価結果報告書 第三者評価詳細
① 第三者評価機関名
第三者評価機関名 株式会社ケアシステムズ

② 施設・事業所情報
名称 にじいろ保育園中山 評価対象サービス 2022~ 保育所版
対象分野 認可保育所 定員 63 名
所在地 226-0019
横浜市緑区中山1-17-18
TEL 045-479-9437 ホームページ https://www.like-kn.co.jp/
【施設・事業所の概要】
開設年月日 2020年04月01日
経営法人・設置主体(法人名等) ライクキッズ株式会社
職員数
常勤職員:14 名
非常勤職員:9 名
専門職員
園長:1 名
保育士:18 名
栄養士:1 名
調理師:3 名
施設・設備の概要
居室数:保育室5・厨房1・休憩室1・事務室1
設備等:防犯カメラ・バリアフリー・点字付き階段・全室エアコン完備・乳児保育室床暖房・園庭・トイレ

③ 理念・基本方針
【理念】…「 のびやかに育てだいちの芽 」
あたたかな環境の中で一人ひとりの心に寄り添い人や物・自然との豊かな出会いや体験を通して生きていく力を育ています
【教育方針】…「みとめ愛(信頼)」「みつめ愛(安定)」「ひびき愛(共感)」
【目指す保育園像】…陽だまりのような保育園、地域と共に育つ保育園 ・子どもと共に輝いていける保育園
【保育目標】
・自然を愛し、心身ともに健やかな子ども
・自分で考え行動し、意欲と根気のある子ども
・「仲間」と関わり人を思いやれる子ども
・自己を表現できる子ども

④ 施設・事業所の特徴的な取組
・自然豊か立地に恵まれ、四季折々の自然に触れる機会十分に設け、蝶や蚕、おたまじゃくしなどを成育活動や散歩中に見つけた草花の観察など積極的に取り組み、興味を広げ、学びにつなげ子ども達の豊かな経験になるようにしています
・ごっこ遊びに力を入れており、日常の小さなごっこ遊びから、全クラスで取り組む「芋ほりごっこ」「お買い物ごっこ」、保育の中で歌や楽器、ダンスを行い子ども達から「お客さんを呼びたい」と声があがればすぐに始まる「コンサートごっこ」、一人ひとりのやり遂げた自信につなげる「マットヒーロー会」など遊びから発展させる子ども主体の保育を取り組んでいます
・コロナ禍でも地域との交流を園庭を使用し作品を展示し、招待する取り組みや、上階の高齢者施設との作品、手紙交換なども取り組み、小学校に訪問し校庭など屋外にて交流会などおこなっている
・職員の手作り玩具を取り入れ、子ども達の成長や興味に合わせ提供し、今年度は1冊の絵本をテーマ全クラスで製作や遊びにつなげ園全体が1つのことに取り組む活動もおこなっています
・地域支援活動として月1回子育て広場と年3回栄養士、主任保育士による子育て講座を行い、地域の方々とのコミュニケーション、子育て相談の場を作っています
・子ども達の小さな興味を学びにつなげ、自信につなげる。そして「できた」「やってみよう」「できるかもしれない」という気持ちを沢山持てる保育を大切にしています。保護者とのコミュニケーションを大切に一緒に考え一緒に共感できるようにしています

⑤ 第三者評価の受審状況
評価実施期間 2022/06/01(契約日) ~2023/03/17(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 0 回(年度)

⑥総評
特長や今後期待される点 特長
・職員の連携が図られており協働し業務を遂行している
今回の第三者評価保護者アンケートにおける保護者意見では、「職員方が何事にも柔軟に対応してくれる」「担任の職員や時短職員、経営層と沢山の人が関わって見てくれているのがいいと思いました」などの声が聞かれており、職員に対する評価の高さが伺える。職員間のコミュニケーションは良く、又業務遂行面では専門職との連携も図られており、協働しながら保育を行なっていることが保護者にも伝わり、園全体で「つながり保育」の実践に取り組んでいる。

・子どもの創造性や社会性、表現力が育まれるような保育を展開している
子どもが主体的に活動ができるように様々な遊びを用意している中で、「ごっこ遊び」に特に力を入れて取り組んでいる。おままごと遊びからお店屋さんごっこに繋げていき、違うクラスの園児にも声をかけてお客さんに見立てるなど遊びを発展させ、また、幼児中心の遊びから乳児クラスも一緒に遊べるように援助することで、園児の創造性や社会性、表現力が育まれるように努めている。また、園近隣には豊かな自然が多く、植物や生物の育成を観察することによって、園児たちが気づきや命の尊さが学べる機会も多く取り入れるようにしている。

今後期待される点
・コロナ禍、および収束後の保護者対応並びに園運営が課題である
当園は開園して3年、コロナ禍でのスタートであり、「新しい生活様式」を踏まえた園運営に取り組んでいる。感染拡大防止策の一環として登降園時は玄関先で子どもと保護者の対応を行なっている。特に降園時には子ども一人ひとりに対して、引継ぎ内容と共に一言、エピソードを話しているが、玄関先での対応であるためその場ですべて伝えられず、特に個人情報に配慮しなければならない内容は別室対応となったり、再度電話をかける等の対応もしている。保護者アンケートでも「送迎時エントランスの込み具合を解消して欲しい」、「日頃の子どもの様子をもっと伝えて欲しい」等の声が聞かれている。コロナ禍で新しい生活も踏まえながら、またコロナ収束に向けての保育についても課題とし検討していく必要がある。

・ボランティア、実習生の受け入れについて
ボランティア、及び実習生の受け入れについては、法人作成のマニュアルを整備し受け入れ時の体制を整えている。開園3年目でありコロナ禍ということもあり、現在のところ受け入れ実績はない。今後の受け入れにむけて、取り組みに期待したい。

⑦ 第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
今回、にじいろ保育園中山は、初めての第三者評価を受けさせていただきました。
開園3年目、コロナ禍での保育。こども達にとって、保護者様に安心安全な場所となっているのか、子ども達の成長に関わる大事な時期にしっかりとした保育が出来ているのか、全職員で日々悩み、日々振り返り、日々検討し過ごしてまいりました。
今回、第三者評価を受けさせて頂いたことで、気付けなかったことに気付いたことや、一人ひとりの保育に対しての学びに多く繋がることが出来ました。そして、保護者様の想いも多く知ることが出来たことで、今後に繋げることが出来る機会となりました。園としても、個人個人としても本当に良い学びの機会になったと感じられます。
自園はまだまだ3年目という事もあり課題も多いです。一人ひとりがその課題に向かい、今私たちが出来ること、にじいろ保育園の保育理念「のびやかに育てだいちの芽」保育方針「みとめ愛 みつめ愛 ひびき愛」を念頭に安心安全な保育、子ども達が主役の保育を今後とも続けていけるように、人と人とのつながりを大切にし、地域に根づき、保護者様をはじめ、ライクキッズ本社と共に子ども達の健やかな成長に必要な保育を行って参ります。沢山の学びをありがとうございました。

詳細評価PDF

評価対象Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織

Ⅰ-1 理念・基本方針
【1】Ⅰ-1-(1)-① 理念、基本方針が明文化され周知が図られている。

【第三者評価結果:a】

・理念・基本方針などは重要事項説明書やパンフレット、ホームページ等に記載されている。理念は、保育所の使命や目指す方向、考え方さらに保育への姿勢などを読み取ることができる。
・園の基本運営方針は、法人の理念との整合性が確保されているとともに、職員の行動規範となる具体的な内容となっている。理念や基本方針は、会議や研修会で本社作成の動画研修や保育ガイドをもって、職員への周知が図られている。利用者へは入園面談で個々に伝え、また懇談会や運営委員会で資料をもとに園長が説明し理解を深めている。

Ⅰ-2 経営状況の把握
【2】Ⅰ-2-(1)-① 事業経営をとりまく環境と経営状況が的確に把握・分析されている。

【第三者評価結果:a】

・本部は各行政から社会福祉事業全体の動向について、具体的に情報を把握し分析し、保育園運営と連携している。
・園は近隣の保育園、区の園長会、園見学の保護者等から地元のニーズなど情報を把握し分析している。
・園長は区主催の会議に参加し、地元の特徴・変化等の経営環境や課題を把握し分析している。
・園長は「月次報告書」を本社へ提出し、保育のコスト分析や保育所利用者の推移・利用率、人員不足状況等などの報告を行っている。

【3】Ⅰ-2-(1)-② 経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。

【第三者評価結果:a】

・本社運営部では、全園の経営環境や保育の内容、組織体制や設備の整備、職員体制、人材育成、財務状況等の現状分析にもとづき、具体的な問題点や課題を明らかにし、経営状況や改善すべき課題について、役員(理事・監事等)間で共有がなされている。
・園長は園長会や連絡会で知り得た経営状況や改善すべき課題について、職員に説明し周知している。また、職員体制、人材育成等の課題や問題を職員と本社で共有し改善に向けた対策を検討している。

Ⅰ-3 事業計画の策定
【4】Ⅰ-3-(1)-① 中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。

【第三者評価結果:a】

・本部は中・長期計画を策定し、理念や基本方針の実現に向けた目標(ビジョン)を明確にしている。中・長期計画は経営課題や問題点の解決・改善に向けた具体的な内容になっており、園内研修等数値目標や具体的な成果等を設定することにより、実施状況の評価を行える内容となっている。
・中・長期計画は数値目標を示し、定期的に達成に向けた確認・見直しを行っている。園では法人の中・長期計画をもとに園独自の中・長期計画を職員と共有し事務所などに掲示している。

【5】Ⅰ-3-(1)-② 中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。

【第三者評価結果:a】

・中・長期計画を踏まえ、事業計画、全体的な計画その他単年度における各種計画を策定している。
・事業計画では保育目標を達成するため、事業内容が具体的に示され、実施可能な内容となっている。単年度ごとに全職員で事業計画を策定し、適切な園運営ができるように、単なる「行事計画」になっていない。単年度の事業計画は、数値目標が達成できるよう具体的な目標や成果などを設定することにより、実施状況の評価を行える内容となっている。

【6】Ⅰ-3-(2)-① 事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行われ、職員が理解している。

【第三者評価結果:a】

・事業計画は前年度の事業報告を反映し、園長を中心に主任、リーダー格の意見の集約・反映のもとで策定されている。また、普段から、保護者や職員の意見などを取り入れ、事業計画策定に反映できるようにしている。
・職員会議において、園長から全職員に説明・周知し、事業計画の内容理解を促すための取り組みが行われている。毎月の職員会議で事業計画の実施状況を確認し、計画の進捗状況が把握されている。事業計画は職員全員に配布され、数か月毎に振り返り見直しが行われている。

【7】Ⅰ-3-(2)-② 事業計画は、保護者等に周知され、理解を促している。

【第三者評価結果:a】

・事業計画は定例の運営委員会において説明し、保護者等に理解・周知を促している。
・事業計画の主な内容を分かりやすく説明した資料を作成するなどして、保護者が理解しやすいように写真やブログで工夫を行っている。事業計画書などのファイルを玄関先に常設し保護者がいつでも閲覧できるようにしている。

Ⅰ-4 福祉サービスの質の向上への組織的・計画的な取組
【8】Ⅰ-4-(1)-① 保育の質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能している。

【第三者評価結果:a】

・すべての保育書類には「自己評価欄」があり、計画⇒保育実践⇒振り返り⇒課題解決の組織的にPDCAサイクルにもとづく保育の質の向上に関する取り組みを行っている。
・保育ガイドには「職員の資質向上・自己評価」が記載され、定められた評価基準にもとづいて、年に一回以上自己評価を行っている。「保育所の自己評価」は専門リーダーが職員の意見を聞き、リーダー会にて園長中心に職員と検討分析、共有しながら完成させている。職員は「成長支援シート」にて各々が目標設定し自己評価し、振り返りができる仕組みとなっている。

【9】Ⅰ-4-(1)-② 評価結果にもとづき保育所として取組むべき課題を明確にし、計画的な改善策を実施している。

【第三者評価結果:a】

・保育所の自己評価の実施過程において取り組むべき課題を認識し、職員間で共有化が図られている。
・評価結果から明確になった課題について、園長、主任、リーダー保育士参画の下で改善策や改善計画を話し合い評価理由を明らかにしている。改善策や改善の実施状況の評価を実施するとともに、必要に応じて改善計画の見直しを行い次年度に向けた計画に取り組んでいる「保育所の自己評価表」は年度末に本部に提出し、内容確認後、保管管理されている。

評価対象Ⅱ 組織の運営管理

Ⅱ-1 管理者の責任とリーダーシップ
【10】Ⅱ-1-(1)-① 施設長は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理解を図っている。

【第三者評価結果:a】

・「保育ガイド」には園長の役割や具体的な業務が明確にされている。園長は、「保育ガイド」及び職務分掌を示し、自らの保育所の経営・管理に関する方針と取組を明らかにし職員に伝えている。また、園だよりなどに掲載し、保護者等に表明している。
・有事(災害、事故等)における園長の役割と責任について、園長不在時の権限委任を主任に委託している。

【11】Ⅱ-1-(1)-② 遵守すべき法令等を正しく理解するための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・園長は、福祉分野に限らず社会ルールや倫理を含め、遵守すべき法令等を十分に理解しており、利害関係者(取引事業者、行政関係者等)との適正な関係を保持している。また、環境への配慮等も含む幅広い分野について遵守すべき法令等を把握し、職員指導にあたっている。「保育ガイド」の人権項目や個人情報項目を抽出し配布して、職員に対して遵守すべき法令等の周知に努めている。
・園では環境への取り組みとして廃材利用や紙の再利用、節電節水などに取り組んでいる。

【12】Ⅱ-1-(2)-① 保育の質の向上に意欲をもちその取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:b】

・保育の質向上に繋げるため、園長統括のもと主任・リーダー保育士で指導分担し保育士の意見を聞く体制を作っている。園長・主任は毎日、日誌をチェックし、職員の保育の質に関する課題を把握し、改善のための具体的な取り組みを明示して指導力を発揮している。
・園長は、職員の経験歴や動向を加味し、意識向上に繋がる人員配置を行っている。職員が主体的に関われるよう意見を尊重し、意欲が持てるように指導しているが、開園3年目のため課題も多く、今後はさらに職員の得意を活かして保育の質向上に繋げることを課題としている。

【13】Ⅱ-1-(2)-② 経営の改善や業務の実行性を高める取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:b】

・園長は、毎月本部より送られる人事、労務、財務等の各種データの分析を踏まえ園運営を行っている。法人・園の理念や基本方針の実現に向けて、人員配置や職員の働きやすい環境整備等に具体的に取り組んでいる。また、保護者との連絡機能として「ナナポケ」(通信アプリ)導入を推進し、職員の業務効率化と紙資源削減を図っている。
・現在は働きやすい職場づくりに取り組んでおり、職員からの希望休取得の依頼にはほぼ対応できている。ただし、残業については業務や職員配置等の課題として認識している。

Ⅱ-2 福祉人材の確保・育成
【14】Ⅱ-2-(1)-① 必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計画が確立し、取組が実施されている。

【第三者評価結果:a】

・本部および園では、必要な人材や人員体制に関する基本的な考え方や、人材の確保と育成に関する方針が確立している。本部人事部にて採用に特化した{採用グループ}を設け、多岐に亘った効果的な人材確保(採用活動等)を実施している。
・園長は、保育の提供に関わる専門職の配置、活用等、園運営に必要な人材や人員体制について具体的な計画を立て、本社に申請している。

【15】Ⅱ-2-(1)-② 総合的な人事管理が行われている。

【第三者評価結果:a】

・法人の理念・基本方針にもとづき「期待する職員像」を、「基本姿勢」「業務能力」「対人能力」「マネージメント能力」別に明確にしている。本部SVと連携した成長共有評価にもとづき、職員の専門性や職務遂行能力、職務に関する成果や貢献度等を評価して報酬に繋がる仕組みを構築している。
・園長は「成長支援制度」の内容を職員に説明し、周知を図り、一次評価(園長)は評価基準に沿って、二次評価(本部)で補正し、面談実施後に評価が決定する仕組みを説明している。

【16】Ⅱ-2-(2)-① 職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくりに取り組んでいる。

【第三者評価結果:a】

・本部では「満足度調査」「意向調査」などを実施し、職員の就業状況や意向の把握等にもとづく労務管理を行っている。メンタルヘルス、セクハラ、その他の労働災害に対応し職員の心身の健康と安全の確保に努め、その内容を職員に周知している。
・園長は、定期的に職員との個別面談の機会を設け、又は声かけを行い、職員が相談しやすいよう環境を工夫している。本部は有給取得率、時間外労働超過をデータ化し、園長・主任と連携して職員のワーク・ライフ・バランスに配慮した取り組みを行っている。

【17】Ⅱ-2-(3)-① 職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・組織として「期待する職員像」を明確にし、園長は「成長支援シート」にて職員一人ひとりの目標管理及び人材育成を行っている。
・園長は年2回以上個別面接を行う等、職員一人ひとりの「目標設定」「目標達成」に向けた行動を確認している。職員一人ひとりの目標の設定は、目標項目、目標水準、目標期限が明確にされ、園長が目標達成のための指導をしている。目標については、年度当初、中間、年度末面接を行うなど、目標達成度の確認を行っている。

【18】Ⅱ-2-(3)-② 職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定され、教育・研修が実施されている。

【第三者評価結果:a】

・保育園が目指す保育を実施するために「保育ガイド」の中に「期待する職員像」を明示し、「保育ナビ」で求める保育士像を明確化している。「保育ガイド」の中に、職員に必要とされる専門技術や専門資格を明示している。
・園長は職員個々の知識や技術を勘案して「職員育成年間研修計画」を作成し、策定された計画にもとづき、教育・研修が実施されている。キャリアパス研修、専門部門研修、外部研修以外に、職員組織体制や園内の課題を抽出して園内研修をも計画している。また、定期的に研修内容やカリキュラムの評価と見直しを行っている。

【19】Ⅱ-2-(3)-③ 職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。

【第三者評価結果:a】

・園長・主任は、職員の希望を加味しつつ、知識、技術水準、専門資格の取得状況等を勘案し研修を選定し研修参加を促している。階層別研修、職種別研修、テーマ別研修等の機会を確保し、職員の職務や必要とする知識・技術水準に応じた教育・研修を実施している。
・外部研修に関する情報提供を閲覧しやすい場所に提供し、非常勤も含む全職員に参加を勧奨しており、研修申請に合わせたシフト調整を行い、職員一人ひとりが、教育・研修の場に参加できるよう配慮している。園内研修は全職員が取り組むことを基本とし、園全体で共通理解ができるようにしている。

【20】Ⅱ-2-(4)-①実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成について体制を整備し、積極的な取組をしている。

【第三者評価結果:b】

・「保育ガイド」に実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成に関する基本姿勢を明文化している。本園ではまだ実習生の受入れはないが、いつでも受け入れが出来るように、実習生受け入れマニュアルを整備し、受け入れ時には主任によるオリエンテーションを行い、デイリープログラムの説明や「機密保持契約書」の署名及び園概要や保育理念、保育士心得などを説明することにしている。
・学校側と実習期間中においても継続的な連携を維持していく為の工夫を行っていく予定である。

Ⅱ-3 運営の透明性の確保
【21】Ⅱ-3-(1)-① 運営の透明性を確保するための情報公開が行われている。

【第三者評価結果:a】

・本社や区のホームページ等の活用により、保育の様子はじめ、法人、保育所の理念や基本方針や事業計画など園概要が適切に公開され、またいつでも閲覧可能となっている。第三者評価の受審結果や苦情・相談の体制や内容にもとづく改善対応の状況について公表している。
・園掲示板・ブログ・緑区地域向け情報「みどりっ子カレンダー」には地域に対して園の子育て広場等を公表している。保護者からのアンケート結果・回答は園内に掲示し、迅速に対応できるようにしている。

【22】Ⅱ-3-(1)-② 公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

・本社は各種規程を整備し、園における事務、経理、取引等に関するルール、職務分掌と権限・責任が明確にされ、園長は職員等に説明・周知している。園における事務、経理、取引等について内部監査及び監査法人などの外部監査を実施するなど、定期的に経営・運営の公正性を確認している。
・外部の専門家による監査支援等の結果や指導事項にもとづいて、経営改善を実施している。園では年4回、「小口現金実査」を行い、主任と副主任が収支を確認し押印している。

Ⅱ-4 地域との交流、地域貢献
【23】Ⅱ-4-(1)-① 子どもと地域との交流を広げるための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・「保育ガイド」の「地域支援・子育て支援」に地域との関わりについて基本的な考え方を文書化している。活用出来る社会資源や地域の情報を収集し、玄関先にて各案内等で保護者に情報提供している。
・上階の高齢者施設と、手紙のやり取りや合同避難訓練などの交流を定期的に行い地域交流を図っている。また、近隣の方々に声がけして、園庭での子どもの作品展示や活動の一部を見てもらった。

【24】Ⅱ-4-(1)-② ボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している。

【第三者評価結果:b】

・「保育ガイド」にてボランティア受入に関する基本姿勢を明文化している。ボランティア受入について、本部を経由して行うことにしており、登録手続、ボランティアへの配慮、事前説明等に関する項目が記載されたマニュアルを整備して受け入れ体制は整っている。
・現時点でのボランティア受入実績はなく、子どもとの交流を図る上で必要な研修や支援は行っていない。

【25】Ⅱ-4-(2)-① 保育所として必要な社会資源を明確にし、関係機関等との連携が適切に行われている。

【第三者評価結果:a】

・事務室には行政関係・児童相談所・地域療育センター・保健所・学校・管轄警察、消防署、病院等のリストや資料を作成し全職員に周知している。園長を窓口とし、区役所や児童相談所など関係機関・団体と定期的な連絡会議を行っている。
・家庭での虐待等権利侵害が疑われる子どもへの対応について、区、子ども支援課、児童相談所とカンファレンス等を行い関係機関との連携が図られている。特別支援を要する子どもへの対応は、地域療育センターと定期的に連携を図る体制を整えている。

【26】Ⅱ-4-(3)-① 地域の福祉ニーズ等を把握するための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

・園長は地域で開催される各種の会議等に参加して、収集した情報を園運営に反映できるように取り組んでいる。
・園長主催で年二回運営委員会を開催し、第三者委員等より地域の福祉ニーズや周辺住民の状況などの情報を得ている。また、幼保小連絡会に参加し、共通の教育テーマに沿った課題や情報交換をしている。区園長会や協議会に参加し最新の地区情報を入手し、職員会議で説明するなど、職員間で情報の共有化が図られている。

【27】Ⅱ-4-(3)-② 地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動が行われている。

【第三者評価結果:a】

・子育て家庭の孤立化や虐待防止の対応策を課題にして取り組んでいる。地域の子育て支援として、「育児相談」「臨床心理士相談」をブログやSNSで案内し、今後も子育ての孤立化対策(公園での出前保育など)に取り組む予定である。
・区の子育て支援「みどりっこまつり」の実行委員として参加し、子育て家庭が園と直接つながるようにしている。

評価対象Ⅲ 適切な福祉サービスの実施
Ⅲ-1 利用者本位の福祉サービス
【28】Ⅲ-1-(1)-① 子どもを尊重した保育について共通の理解をもつための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・入社時研修にて職員は、人権研修「子どもの人権を大切にする保育」を受講している。園では「児童憲章」「全国保育士倫理綱領」を各保育室に掲示し、職員が理解し実践するための取り組みを行っている。
・「保育ガイド」の「人権」は特に重要視し、職員会議では実際の子どもとの関わり方や言動、性差への先入観、外国文化の理解、個人情報への配慮を確認し合う機会を設けている。保育指導計画に「人権欄」を設け、日常の保育の中で子どもの人権・文化の違い、互いに尊重する心について、その方針等を保護者に示すとともに、保護者も理解を得る取り組みを行っている。

【29】Ⅲ-1-(1)-② 子どものプライバシー保護に配慮した保育が行われている。

【第三者評価結果:a】

・本部は「個人情報保護方針」「個人情報保護規程」を定め、プライバシーマークを取得し、園においても厳重な個人情報管理を行っている。「保育ガイド」の規程・マニュアル等にもとづいて、プライバシ―侵害にあたる事例等を記載し分かりやすいものを整備している。「保育ガイド」の「人権」項目は子どもの着替えやお漏らしをした場面等、様々な留意すべき対応の詳細が示され、子どものプライバシーを守れるように保育実践に活かしている。
・個人情報に関するものがリスト化され、定期的に間違いが無いように確認している。家庭調査書等の重要書類および保育指導計画は鍵の架かる書庫に保管し、職員が使用する際には厳重な管理を行っている。

【30】Ⅲ-1-(2)-① 利用希望者に対して保育所選択に必要な情報を積極的に提供している。

【第三者評価結果:a】

・区の広報誌では、法人理念、保育方針、当園の特徴や園が大切にしている事を、言葉づかいや写真・図・絵の使用等で誰にでもわかるような内容にしている。
・園見学者等にはなるべく希望に沿うように対応し、パンフレット等の資料を配布して解説をし、質問や相談がし易い雰囲気づくりに努めている。区の子育て支援制度に沿った親子広場の内容等も紹介や説明をし、地域の人々の参加に繋げている。

【31】Ⅲ-1-(2)-② 保育の開始・変更にあたり保護者等にわかりやすく説明している。

【第三者評価結果:a】

・入園説明会では「重要事項説明書」及び「個人情報使用承諾」に関して詳細に説明し、同意・署名を確認している。保育サービスなど、重要な変更がある場合は、都度「重要事項説明書」を改正し再配布の上、保護者署名を行っている。年度末や途中の担任変更、保育内容変更が生じた場合は、園だより等の紙面で知らせている。
・外国籍の方には日本語を理解しやすいように、文章を変えたり、通訳を依頼するなどの対応をしている。入園時に必要とする用品などは写真付きで解説した資料を作成し、又実物を見てもらうなど、保護者が戸惑わないようにしている。

【32】Ⅲ-1-(2)-③ 保育所等の変更にあたり保育の継続性に配慮した対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

・保育園の変更にあたり、変更先や行政、各関係機関と連携を図り、必要に応じた申し送りをしている。保育園の利用が終了した後も、にじいろ保育園が「第二の家庭」「大きいおうち」である旨伝え、子どもや保護者等が相談できるように担当者や窓口を設置している。
・保護者の意向に沿って必要な範囲で引継ぎを行い、スムーズに他地域の保育園に移れるように対応している。

【33】Ⅲ-1-(3)-① 子ども満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・日々の保育の中で、健康が保証され、個々が伸び伸びと保育園生活を愉しめているか、子どもの満足度を把握するように努めている。
・利用者満足を把握する目的で、行事後のアンケートや個別の相談や面接、聴取を定期的に行っている。運営委員会を年2回実施し、保護者代表の意見を参考にしている。職員会議での課題や問題点の分析・検討の結果にもとづいて、改善すべき事項を整理し次年度に活かして具体的な改善を行っている。

【34】Ⅲ-1-(4)-① 苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。

【第三者評価結果:a】

・重要事項説明書にて苦情解決の体制(苦情解決責任者の設置、苦情受付者の設置、第三者委員の設置)を記載し明確にしている。
・苦情解決の仕組みをフロー図にして掲示したり、「区子ども支援係り・保健所・児童相談所・療育センター・神奈川福祉サービス運営適正化委員会」等の連絡先等を保護者に伝えている。園玄関に「スマイルボックス」(意見箱)とメモを設置するなど、保護者等が苦情を申し出しやすいよう工夫している。
・苦情内容については、受付と解決を図った記録を適切に保管している。また、苦情内容及び解決結果等は、苦情を申し出た保護者等に配慮した上で、園だよりや掲示にてフィードバックし公表している。

【35】Ⅲ-1-(4)-② 保護者が相談や意見を述べやすい環境を整備し、保護者等に周知している。

【第三者評価結果:a】

・日常的に接する担任だけでなく、園長、主任、リーダーはじめ、看護師や栄養士の専門分野の相談窓口を設置している。
・保護者等に、本部専属の巡回臨床心理士による保護者相談に関して掲示して知らせている。相談をし易い、意見を述べやすいように別室に案内したり、継続的に相談に応じられるよう環境に配慮している。本部公式ホームページでも苦情・相談等を受付けており、その内容は園長にフィードバックがあり職員と情報共有している。

【36】Ⅲ-1-(4)-③ 保護者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速に対応している。

【第三者評価結果:a】

・職員は、日々の保育サービスの提供において、保護者が相談しやすく意見を述べやすいように、日々の送迎時の挨拶、会話、連絡帳、ナナポケなどで情報を共有している。相談や意見を受けた際、職員は内容によりリーダー、主任、園長に相談し、必要に応じて本社、行政にも情報共有し迅速に対応している。
・スマイルボックス(意見箱)を設置し、直ぐに意見等を投稿できるようメモ、ペンを設置している。アンケートの実施等、保護者の意見を積極的に把握し相談対応と意見を傾聴する取り組みを行っている。

【37】Ⅲ-1-(5)-① 安心・安全な福祉サービスの提供を目的とするリスクマネジメント体制が構築されている。

【第三者評価結果:a】

・「保育ガイド」の「事故防止・対応」「危機管理対応」にてリスクマネジメントに関して明記され、責任者の明確化(リスクマネジャーの選任・配置)する等の体制を整備している。リスクマネジメントに関する責任者は園長とし、防止・対策・対応を明確にし問題が発生した場合は迅速に検討対応でき職員間で共有している。事故発生時の対応と安全確保について責任、手順(マニュアル)等を明確にし、職員に周知している。
・「事故報告」「アクシデントレポート」「ひやりはっと」を記録に残し回覧している。系列園、社会で起きた事故、事件など子どもの安心と安全を脅かす事例を収集し、収集した事例をもとに、職員の参画のもとで自園に置き換えて分析し、改善策・再発防止策を検討している。

【38】Ⅲ-1-(5)-② 感染症の予防や発生時における子どもの安全確保のための体制を整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・「保育所における感染症ガイドライン」及び「看護師ガイド」の感染症予防に基づいて、にじいろ保育園中山としてのマニュアルを整備している。・各感染症の発生、蔓延に対し対応フローを掲示し、関係者に潜伏期間などの病症情報を提供している。コロナ感染症が発生した時は、行政に確認後、「安心伝言板」を活用し保護者に伝達したり、個人的に電話連絡している。
・感染症の予防と発生時などの対応マニュアル等を定期的に見直している。

【39】Ⅲ-1-(5)-③ 災害時における子どもの安全確保のための取組を組織的に行っている。

【第三者評価結果:a】

・「事業継続計画(BCP)」を策定し、食材備蓄品は栄養士が、備品は主任が定期的に確認している。浸水地域である為ハザードマップで確認し立地条件等から災害の影響を把握し、建物・設備類、保育を継続するために必要な対策を講じている。
・重要事項説明書に災害時の対応体制を明記し、保護者に説明周知している。子ども、保護者及び職員の安否確認の方法が決められ、「安心伝言板」の連絡ツールなど日頃から定期的に発信練習をしている。防災計画等整備し、避難訓練などを定期的に消防署、警察等と連携して実施している。

Ⅲ-2 福祉サービスの質の確保
【40】Ⅲ-2-(1)-① 保育について標準的な実施方法が文書化され保育が提供されている。

【第三者評価結果:a】

・法人では保育ガイドをはじめ、看護の保健ガイド、栄養の給食ガイドを整備しており、園内のマニュアルは各種ガイドの内容を踏まえて整備している。
・内部研修を実施する際は保育ガイドや園のマニュアルなどから、そのテーマに合った内容を抜粋してレジメを作成して実施している。職員は外部研修や内部研修などで個人情報や人権、虐待に関する研修を受講しており、虐待に関する世間のニュースなどがあった場合には、内部研修やミーティングなどで、職員間での事例検討を行い、類似ケース防止のためマニュアルに反映させるようにしている。

【41】Ⅲ-2-(1)-② 標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立している。

【第三者評価結果:a】

・保育ガイドなどは法人が定期的な見直しを行っており、改訂などがあった場合には、それに伴い園のマニュアルも見直し、必要があれば改訂を行っている。園のマニュアルの見直し時にはミーティングなどで職員間での検討を行い、全職員の意見がマニュアルに反映されるように努めている。各行事後には保護者アンケートを実施し、懇談会での意見や日々の会話などからも保護者の意見が反映されるようにしている。
・研修で使用するレジメ作成時や年度4期ごとの3か月毎での保育の振り返り時には園のマニュアルの見直しを行っており、必要があれば改訂をしている。

【42】Ⅲ-2-(2)-① アセスメントにもとづく指導計画を適切に作成している。

【第三者評価結果:a】

・入園時には保護者から家庭調査票を提出してもらい、個別面談を実施して情報把握を行っている。個別面談用の書式を設けており、園内で統一したアセスメントが行えるように努めている。
・特別支援や家庭支援が必要な園児に対しては、行政のこども家庭支援課、児童相談所、保健所、療育センター、臨床心理士などとの連携体制を設けている。
・理念や基本的な保育方針、事業計画の内容を含む年間指導計画を作成して、それを基に月案、週案、日案の作成をし、モニタリング時には主任や園長が確認を行っている。

【43】Ⅲ-2-(2)-② 定期的に指導計画の評価・見直しを行っている。

【第三者評価結果:a】

・週案、日案などの計画は各クラスごとでのモニタリングを行い、主任や園長が確認を行ってアドバイスや指導などをしている。週案、日案のモニタリングをもとに毎月のカリキュラム会議にて月案のモニタリングを行っており、その内容を次月に反映させるようにしている。各計画のモニタリング時には必要に応じて各計画の変更などを行って、現状に沿った保育が行えるように努めている。
・年度の4期ごと3か月毎のリーダー会議や全体会議などでは月案をもとに年間指導計画の振り返りを行っている。

【44】Ⅲ-2-(3)-① 子どもに関する保育の実施状況の記録が適切に行われ、職員間で共有化されている。

【第三者評価結果:a】

・発達経過記録には園児一人ひとりの成長過程を定期的に記録しており、特別支援を要する園児には3歳児以降も個別指導計画を策定している。
・新入職員の園の配属時でのOJTでは、記録の書き方などの指導も行っている。園の保育書類の内容は、主任や園長が確認後に押印をしており、必要に応じてリーダー、主任、園長が記録の内容や表現方法などに関する記録の書き方のアドバイスや指導などを行っている。保育書類や職員会議などの議事録は園の事務所にファイリングしてあり、全職員が内容を把握するように努め、確認後には押印をしている。

【45】Ⅲ-2-(3)-② 子どもに関する記録の管理体制が確立している。

【第三者評価結果:a】

・新入職員入社時での法人による研修では、個人情報に関する研修を実施して全職員が個人情報取り扱いに関する内容が共有化できるように努めている。また、園内おいても個人情報に関する内容を職員会議や内部研修などで指導している。入社時には職員が守秘義務誓約書に署名をしている。
・法人ではプライバシーマークを取得しており、法人の公式ホームページにて個人情報保護方針を明示している。重要事項説明書には個人情報に関する内容が記載されており、入園時に保護者への説明を行って、同意書を交わしている。


評価結果内容評価

A-1 保育内容
【A1】A-1-(1)-① 保育所の理念、保育の方針や目標に基づき、子どもの心身の発達や家庭及び地域の実態に応じて全体的な計画を作成している。

【第三者評価結果:a】

・児童憲章や児童の権利に関する条約を踏まえたうえで、全体的な計画の作成を行っている。全体的な計画は理念や基本的な保育方針も踏まえており、当園の地域環境や特徴、園児と家庭状況なども考慮しつつ作成している。全体的な計画をもとに年間指導計画の作成を行っており、職員会議などで職員間の検討を行い、職員の意見を反映させている。
・年間指導計画をもとに月案、週案、日案の各計画を作成していおり、作成時には主任や園長での確認を行って必要に応じて作成のアドバイスや指導などを行っている。月案、週案、日案の各計画のモニタリングをもとに年度4期ごと3か月毎に年間指導計画の振り返りを行っている。それをもとに年度末には全体的な計画の振り返りを行い、次年度の計画に反映させるようにしている。
・園内全体で各計画のモニタリングを行うことによって、計画に沿った保育が行えるようになっている。

【A2】A-1-(2)-① 生活にふさわしい場として、子どもが心地よく過ごすことのできる環境を整備している。

【第三者評価結果:a】

・感染症対策や園の状況などを踏まえ、清掃や換気を行って温度、湿度などにも考慮し快適に過ごせるように努めている。朝には園内の廊下や共有部分、園周り、園庭などの清掃を行い、食事場所は食後、クラス全体はおやつ後、トイレは午睡中と園児の帰宅後に行うなどして、定期的な園内の清掃時間を設けている。また、汚れがみられた際は都度での清掃を行うようにし清潔な環境作りに努めている。
・乳児が使用する布団などはレンタルされており、年2回消毒のための交換を行っている。また、シーツは週末に保護者が洗濯するようにしており、汗をかいた場合には都度で干している。乳児が使用する遊具などは、毎日、保育後に次亜塩素酸ナトリウムを含む殺菌消毒剤で消毒を行っている。
・園児が落ち着かない様子がみられる際には、保育室の奥まった絵本コーナーなどで個別対応で過ごすこともでき、場合によっては園の事務所での対応を行うこともある。

【A3】A-1-(2)-② 一人ひとりの子どもを受容し、子どもの状態に応じた保育を行っている。

【第三者評価結果:a】

・入園時での保護者からの家庭調査票や保護者との個別面談をまとめた書式などを、職員間で共有化を図り把握したうえで保育を行うように努めている。保護者との登降園時でのコミュニケーションや連絡帳などから、園児の家庭での様子や生活リズムを把握して、ミーティングなどで職員間で共有している。
・日々の園児たちの園での様子や園児同士の会話、職員との会話などを観察し、その内容を発達経過記録などに記録し職員間で共有して、各計画に反映させ保育が行えるようにしている。園児たちの意欲や自信につながるような対応を心がけ、苦手なことは一緒に行ったり、無理強いをしないようにし、見守りや寄り添った対応など、園児一人ひとりに合った接し方に努めている。
・園児たちが前向になれるような声かけに努めており、声のトーンや大きさ、正しい言葉づかいなどに配慮している。また、否定的な言葉やせかすような声かけを行わないようにしている。

【A4】A-1-(2)-③ 子どもが基本的な生活習慣を身につけることができる環境の整備、援助を行っている。

【第三者評価結果:a】

・挨拶、姿勢、食事、排泄、着替えなどの基本的な生活習慣が身に着くように、職員が率先して行っている。園児たちの「やってみよう」と思う気持ちを重要視して、時間と環境に余裕を持たせられるように努めて、「できた」に繋がるようにしている。また、「できた」に繋がった場合には、職員も園児と一緒に喜びを共感して自信に繋がるようにしている。
・園児一人ひとりの発達や様子に合わせて、臨機応変に活動内容や時間を調整しながら園児たちが無理なく過ごせるように努めている。手洗い方法やトイレの使い方などは、掲示することによって園児たちが視覚的にも理解ができるような工夫を行っている。
・進級した際には、環境の変化などにより、園児たちに戸惑いが出る場合があるため、丁寧に対応する配慮とともに、多くの職員が園児たちに接することができるようにし、必要に応じて個別対応が行えるようにしている。

【A5】A-1-(2)-④ 子どもが主体的に活動できる環境を整備し、子どもの生活と遊びを豊かにする保育を展開している。

【第三者評価結果:a】

・園児が主体的に活動ができるように、好きな遊びを自由に選択できるコーナーを設定し、園児一人ひとりが遊びこめる環境作りに配慮している。様々なコーナーを設定しており、絵本、ぬり絵、折り紙、絵画、電車、ブロック、粘土、おままごとなどの玩具をコーナーごとに用意している。また、ごっこ遊びなどを行うことにより、園児の創造性や社会性などが育まれるようにしている。
・戸外遊びでは身体を動かす遊びを中心に行っており、戸外活動を通して交通ルールなども学べる場にもなっている。豊かな自然環境を活かして、植物、生物の育成を通し、気づきや命の尊さが学べるようにしている。
・園の同建物内には高齢者施設が併設されている。コロナウイルスの影響により対面交流は行えていないが、5歳児を中心に手紙などでの交流を行っている。また、近隣の消防署や警察署の協力のもと、園児たちが仕事内容に触れられる経験を設けている。

【A6】A-1-(2)-⑤ 乳児保育(0歳児)において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:非該当】

0歳児の対応なし

【A7】A-1-(2)-⑥ 3歳未満児(1・2歳児)の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・園児たちの「やってみたい」という気持ちを大切にして受容しながら、職員が一緒に行ったり、見守りながら状況や発達などに合わせて声かけを行い、自分で行える環境を整えている。室内は探索活動ができる十分なスペースや時間の確保に努め、目線などを考慮して玩具の配置の設定も行っている。戸外活動においては、危険なものがないかの確認をしたのちに遊びを開始するようにしている。
・園児の遊びの中に職員も混ざり、「貸して」「入れて」「ありがとう」「どうぞ」などの分かりやすい言葉を使うことで、園児同士での関わりが楽しいと感じられるように仲立ちをしている。
・乳児クラスと幼児クラスの園児たちが関わりが持てるように、散歩や公園遊びの際には日頃から異年齢での活動を取り入れている。また、朝や夕方の延長保育時にも合同保育を実施している。
・登降園時での保護者とのコミュニケーションや連絡帳、情報共有アプリなどにより、保護者と日々の園児の様子などの情報交換に努めている。

【A8】A-1-(2)-⑦ 3歳以上児の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・身の回りのことや集団活動、当番活動など日常の活動を通して、「やってみたい」という気持ちから「できた」に繋がるようにして、園児たちの意欲や自信を引き出すように努めている。
・コーナー遊びでの遊びこめる環境のほかにも、物事を集中して行えるよう机などを設定して活動を行うようにしている。幼児クラスとはパーテーションの開閉を行えるようになっており、必要に応じてクラスごとでの活動や異年齢との活動を取り入れている。年長児に対しての憧れが持てたり、年少児に対しての優しさなどが培われるねらいとなっている。
・5歳児は友達と一緒に協力して作り上げる活動を通して、園児同士での考えや意見交換が行えるようにし、お互いの気持ちを理解しながら、みんなでやり遂げる場を設けている。職員が園児同士の仲立ちをしている。小学校入学に向けての活動として、園児たちと小学校でのお手紙交換などの交流を行っている。また、園児たちには小学校に対する意見が言えるような場も設けている。

【A9】A-1-(2)-⑧ 障害のある子どもが安心して生活できる環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・広いなだらかな螺旋階段や2段式の手すり、点字の設置などもあり、環境が整備されている。
・特別支援を要する園児には3歳児以降も個別指導計画を策定しており、職員会議などで職員間での情報の共有化を図り、園全体で支援が行えるような体制に努めている。ほかの園児たちとも関わりが持てるように職員が仲立ちをして、無理がない範囲で集団の中で過ごせるような環境作りに努めている。
・登降園時には保護者へ一日の様子などを報告している。苦手なこと、できたことなど保護者との共有に努めて、保護者と一緒に考えるなどした連携を大切にしている。
・専門機関などに通所している園児の場合には、専門機関との連携を行って園児に合った対応方法などのアドバイスを取り入れている。また、法人の臨床心理士からのアドバイスなどを受けて職員間での共有化を図っている。職員は定期的な研修などで専門的な知識を学ぶ機会を設けている。

【A10】A-1-(2)-⑨ それぞれの子どもの在園時間を考慮した環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:b】

・長時間にわたる保育を考慮し、幼児クラスは前日にスケジュールを伝えたり、カレンダーに記入するなどして安心感を持てるようにしている。また、乳児クラスには、当日の朝、分かりやすい言葉で活動のスケジュールを伝えている。
・長時間にわたる保育で、園児たちがゆったりと過ごせるように、落ち着いて過ごせるスペースや遊びの設定をするなどの環境整備に努めている。夕方の合同保育では、異年齢でも安定した環境で過ごせるような活動として、紙芝居や紙人形劇を行っている。
・保護者の迎えが18時30分を過ぎる場合には補食の提供を行っている。保護者の急な残業時などでも15時までに連絡があれば、補食の対応が可能となっている。15時以降での連絡がある場合でも可能な限り対応を行うように努めている。
・引継ぎシートや延長保育日誌などにより、連絡事項を含む園児の様子などは延長保育担当と次の日の朝番担当で情報の共有が図れるようになっている。降園時には保護者への報告を行っているが、コロナ禍のため、報告を伝えきれていないことがある。コロナ収束後の対応の検討も含めて園では課題となっている。

【A11】A-1-(2)-⑩ 小学校との連携、就学を見通した計画に基づく、保育の内容や方法、保護者との関わりに配慮している。

【第三者評価結果:a】

・就学に向けたアプローチカリキュラムを作成し、年間指導計画に取り入れている。スムーズな就学移行が行えるように、午睡をなくしたり、時計を使用して時間での活動をするなど、園児たちに無理のない範囲で行っている。
・小学校に慣れてもらうように小学校訪問や手紙のやり取りの交流、運動会を小学校の体育館を借りるなど、小学校に関われる機会を設けている。また、近隣の保育園の5歳児との手紙や作品交換などの交流をし、小学校入学後でも顔見知りになれるような機会を設けている。小学校に提出するために、園児たちの情報を保育要録にまとめて作成している。また、補足情報などは学校の先生に電話などで説明を行うようにしている。
・保護者との個別面談や懇談会では「就学前に身につけていると良い子どもの姿」などの説明を行い、就学に向けた保護者からの相談を受け、見通しが持てるように努めている。

【A12】A-1-(3)-① 子どもの健康管理を適切に行っている。

【第三者評価結果:a】

・看護ガイドに基づいて、園児たちの健康管理に関するマニュアルを整備しており、毎朝での視診により園児一人ひとりの健康状態の把握をして、引継ぎやミーティングなどで職員間での共有化に努めている。園児の体調変化や怪我などがあった場合には速やかに保護者への連絡を行いつつ、受診が必要な場合には迅速な対応を行うようにしている。
・法人の保健計画をもとに、手洗い、うがい、歯磨き、風邪予防など園で必要な保育指導をクラスごとに合わせて担任を中心に行っている。
・保健に関する情報や感染症などの状況は、保健だよりやエントランス掲示板などによって保護者へ知らせている。入園時での説明会や個別面談時に、保護者へ乳幼児突然死症候群の説明を行っている。職員は乳幼児突然死症候群に関しての研修を受講し、日々の保育の際には午睡時にチェックを行い、タイマーで時間を確認しながら園児が仰向けになるように向きを整えている。

【A13】A-1-(3)-② 健康診断・歯科健診の結果を保育に反映している。

【第三者評価結果:a】

・年に2回、内科検診と歯科検診を実施しており、毎月、身長と体重測定も実施している。内科検診や歯科検診、身長、体重測定の結果は、その都度、保護者へ報告を行っている。また、毎朝の視診や検温、乳児の午睡後の検温、園児の体調の様子などは健康チェック表に記載して、降園時に保護者への報告を行っている。
・内科検診や歯科検診により、気になる点がある園児に対しては、嘱託医に相談が行える体制を設けている。また、保護者からの健康に関する相談なども嘱託医による対応ができるようになっている。
・内科検診や歯科検診の結果は職員間での共有化を図っている。また、日々の保育時においても園児の体調の様子や発熱などは、昼礼ミーティングや申し送りノートにより職員間での共有化に努めている。歯科検診後には、幼児クラスでは歯磨き指導を行い、園児たちに歯磨きの大切さの健康教育を行っている。

【A14】A-1-(3)-③ アレルギー疾患、慢性疾患等のある子どもについて、医師からの指示を受け適切な対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

・入園時での保護者との個別面談では児童調査票とアレルギーに関する内容を提出してもらっている。アレルギーがある園児に対しては、栄養士がクラス担任とは別に個別面談を行ってアレルギー内容の把握に努めている。
・園におけるアレルギー対応ガイドラインをもとに、医師の診断や個別面談時での内容を通して、アレルギー児対応一覧表を色分けなどの工夫をしながら作成している。アレルギー児対応一覧表をもとに献立表を作成しており、保護者には献立表の確認をしてもらい押印をもらっている。アレルギー児に対しては除去食の提供を行うと共に、専用食器、専用トレイを使用し個別にラップをして、ネームの置き間違いがないように徹底している。給食室と保育室共に声出し指差し確認を行うように努め、その内容はマニュアルにも記載して共有化を図っている。
・園内ではアレルギーに関する内部研修を実施し、外部研修においては栄養士も受講を行っている。また、懇談会や給食だよりなどでアレルギーに関する説明を保護者に行っている。

【A15】A-1-(4)-① 食事を楽しむことができるよう工夫している。

【第三者評価結果:a】

・園児たちが食に対する関心や興味が持てるように楽しめる食事の工夫を行っている。季節の食材を取り入れた給食や季節の行事に合わせた行事食、冬場はクッキングなどを、栄養士、調理士、保育士で連携しながら行っている。コロナ禍のため、職員が園児たちと一緒のテーブルで食事をとることは行っていないが、食前食後に園児たちとの会話をし落ち着いた食事が行えるように努めている。
・園児の身長や体重、日々の様子なども踏まえて、食事量などのコントロールを行って個別の対応をしている。
・玄関に給食のサンプルケースを置いたり、SNSで園児たちの食育活動の様子を掲載することによって保護者へ園での食事内容の様子を伝えている。また、必要に応じて保護者へは個別の報告なども行い、給食レシピを配布するなどの対応も行っている。要望に応じて栄養士との個別面談も取り入れている。園児の発達に合わせて食器、食具の大きさを変えており、幼児クラスでは箸の練習なども行っている。

【A16】A-1-(4)-② 子どもがおいしく安心して食べることのできる食事を提供している。

【第三者評価結果:a】

・栄養士や調理士が園児の食事の様子を確認しており、よく食べるものや残食などの嗜好を把握するようにしている。また、その際には園児たちとの会話を行って、献立に反映するように努めている。園児の身長、体重測定結果をもとに栄養管理を行い、献立に反映している。
・園の献立は法人からの献立がベースとなっているが、園児たちの嗜好の様子や会話などから園でのアレンジを行って決めている。季節の食材を取り入れた給食や季節の行事に合わせた行事食などにより、季節感が感じられることができるようにしている。食育ボードを活用して園児たちにも分かりやすいような工夫をしている。
・地域の食材などの使用を行った際には、園児たちにその説明を行っている。また、今後は神奈川県で有名なけんちん汁を提供する予定となっている。

A-2 子育て支援
【A17】A-2-(1)-① 子どもの生活を充実させるために、家庭との連携を行っている。

【第三者評価結果:a】

・登降園時での保護者とのコミュニケーションや連絡帳、情報共有アプリの活用、今日の出来事の掲示などで園児の日々の様子や育ちを保護者と共有するように努めている。園だより、クラスだより、給食だよりなど毎月での配布を行って、園児のエピソードや会話の一部分、園での活動内容などを掲載して保護者へ伝えている。
・年に2回、保護者懇談会や個別面談を実施している。個別面談は保護者からの要望があれば、個別面談期間以外でも常に実施している。
・保育参観などで園児の育ちや園生活を実際にみることができるようにしている。コロナウイルス感染防止の対策として、保育参観は1か月間行い、保護者が集中して来園しないように分散した参観で行っている。
・運動会などの行事はクラスごとで時間を分けて保護者が見学できるようにしている。写真の掲示やSNSの掲載によって園の様子が分かるようにしている。写真は日常の保育をはじめ、行事時などのものを購入することができるようになっている。

【A18】A-2-(2)-① 保護者が安心して子育てができるよう支援を行っている。

【第三者評価結果:a】

・保護者が安心して子育てができるように、登降園時での保護者とのコミュニケーションや連絡帳、情報共有アプリの活用により、園児の様子を伝えるようにしている。年2回の個別面談期間以外でも保護者からの要望があれば個別面談を実施しており、食事などの栄養面は栄養士から専門的に応えられるようにし、健康面に関しては必要に応じて法人の看護師に相談して返答が行える体制を設けている。
・法人内共通の看護師会が発行する保健だよりでは、流行の兆しがある感染症に関しての情報や予防方法などを掲載し、園の栄養士による給食だよりでは、旬の食べ物や食事マナーなどの内容を掲載して保護者への情報提供を行っている。
・保護者の状況によって保育時間が異なることがあるため、保護者からの相談時間も状況に合わせながら対応している。相談は、園長、主任、保育士、栄養士と相談内容に応じて行えるようになっており、迅速な対応に努めている。その内容は職員間での共有化を図っている。

【A19】A-2-(2)-② 家庭での虐待等権利侵害の疑いのある子どもの早期発見・早期対応及び虐待の予防に努めている。

【第三者評価結果:a】

・保育ガイドに基づいて虐待に関するマニュアルを整備しており、職員間での共有化を図っている。少しでも虐待の恐れがみられる場合には、直ぐに園長への報告を行って、迅速に行政の家庭支援課や児童相談所などへの報告を行い、連携して対応が行える体制を設けている。
・毎日の視診をはじめ、園児の仕草、表情、健康状態、身に着けている衣服、不自然な怪我や痣、保護者の言動などを常に確認して園全体での見守りが行える体制を設けている。また、そのような内容がみられた場合には必ず記録をするように努めている。
・定期的な虐待研修などで職員間での理解と共有に努めている。世間で虐待のニュースなどがあった場合には、改めて職員会議などで事例検討を行って類似ケースの防止に努めている。また、人権に関する研修や個人情報、接遇に関する研修も実施して全職員が受講できるようにしている。

A-3 保育の質の向上
【A20】A-3-(1)-① 保育士等が主体的に保育実践の振り返り(自己評価)を行い、保育実践の改善や専門性の向上に努めている。

【第三者評価結果:a】

・園での単年度事業計画を策定する際には、職員会議などで職員間での検討を行い、職員の意見なども反映させている。単年度事業計画の振り返り時も同様に行っており、次年度の事業計画に職員の意見が反映されるようになっている。
・全体的な計画をもとに年間指導計画を策定し、月案、週案、日案の計画も策定している。各計画の策定時には職員間での検討を行っている。また、週案、日案の振り返りはクラス担任ごとで行い、園長や主任が確認を行ってアドバイスや指導などを行っている。月案は毎月でのカリキュラム会議にて振り返りを行い、それをもとに年度の4期ごとの3か月で年間指導計画の振り返りを行っている。
・職員は、年度初めの4月で、成長支援シートを作成し、園長との個人面談を行っている。年度中間時期の10月でも、園長との個人面談を行い、目標を振り返って自己評価を行っている。4月での個人面談時には前年度の振り返りを行い、それを目標に反映するように努めている。