【第三者評価結果：a】

・園パンフレットや重要事項説明書、ホームページに「ライクこども理念」を記載し、園が実施する保育の内容や特性、目指す方向性や考え方を読み取ることができる。
・保育理念・保育方針・保育目標として「めざす保育園像」「保育の基本姿勢」を定めて職員の行動規範ともなる具体的な内容としており、当園では、穴埋め・テスト方式にした紙を配って職員への認識・理解浸透を図っている。
・利用者や見学者には園パンフレットや重要事項説明書を配付して、保育理念などを説明し周知に努めている。
・園内各所に理念などを掲示し、誰でもいつでも確認できるようにしている。また、理念などがより一層活かされるような保育の実践に取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・社会福祉事業全体の動向や地域ごとの福祉情勢・各種福祉計画の策定動向などについては、法人が情報収集および分析を行っており、当情報を園長会議やメールなどで園長に報告し周知に努めている。
・園は法人と連携して、市や区など各行政ごとの方針を踏まえて園運営を行っている。
・園長は区主催の園長会や各種会議に出席し、さらに行政や社会福祉協議会などから情報収集して、園を取り巻く環境状況と経営状況の変化を的確に把握・分析している。
・法人は保育のコスト分析や保育所利用者の推移・利用率など園の経営状況を分析し、毎月園に実績報告している。

【第三者評価結果：a】

・法人全体および全園の経営課題については法人運営部で検討し、各園の経営環境や保育内容・組織体制などについて経営課題を明確にして情報共有している。
・法人より検討結果を各園に通知し、園長はこれらの報告を踏まえて必要な報告・連絡事項を職員会議などにて職員に伝え周知に努めている。
・園長は法人と連携して、重要事項説明書に記載された園の目的および運営方針にもとづき、課題解決に向けて事業計画遂行に取り組んでいる。
・園から法人に要望・提案する場合もあり、人材確保策として「お帰りなさい制度」や「職員紹介制度」を提案進言している。

【第三者評価結果：a】

・法人は将来の保育事業全体を見据えた中・長期計画を明確にしており、理念や基本方針の実現に向けた目標を設定している。園でも独自の中・長期計画を策定しており、園としての経営課題や問題点の解決・改善に向けた具体的な内容となっている。
・中・長期計画は数値目標や具体的な課題などを設定しており、計画の実施状況の評価を行い、必要に応じて見直しを行える内容となっている。
・園長は毎年度末に事業遂行・園運営の状況を振り返り、計画の進捗・達成度合いを確認しつつ、理念・目標実現に向けた取り組みを行っている。

【第三者評価結果：a】

・単年度事業計画は中・長期計画の内容を踏まえて策定されており、年度の重点目標、保育内容、職員育成さらに保護者支援や外部機関との連携など、実行可能な具体的内容となっている。
・単年度計画では、保育の質の向上に向けた研修の数値目標（回数、研修内容など）や安全管理に関する数値目標（ＡＥＤ訓練、避難・防災訓練の回数日時など）、また具体的課題（アンケートなどで収集した保護者からの要望や第三者委員からの要請・意見など）を設定して計画の進捗や達成度合いなど実施状況の評価を行える内容としている。

【第三者評価結果：a】

・事業計画は前年度の事業報告を反映し、園長を中心に主任、リーダー保育士の意見などを集約し策定されている。
・園では、前年度の計画実施状況を見て、全職員の意見をもとに計画が策定され、組織的に計画実施の効果・検証を行い、会議などで協議するとともに、主任・園長の助言をもらい職員間で情報共有を図っている。
・中間計画実施チェックシートに基づいて園長・主任が確認したり、「保育所の自己評価」および「職員の自己評価」を実施して、あらかじめ定められた時期・手順に基づいてその実施の状況や進捗が把握・評価され、必要に応じて見直しが行われている。

【第三者評価結果：a】

・事業計画は文書配付・掲示、各種会合での説明など様々な方法で保護者に周知するように努めている。また、事業報告書や事業計画書など園運営に関する重要書類はすべての保護者が自由に閲覧できるように園玄関にフィリングしている。
・クラス懇談会では、各クラスごとの年間のクラス目標や行事などに関する分かりやすい詳細な内容のお知らせを作成し、特に外国籍の保護者にも理解できるよう個別に対応して分かりやすい資料を作成し、保護者などへの周知・説明の工夫を行っている。

【第三者評価結果：a】

・「保育ガイド」「にじいろの保育」「保育者ナビ」に、職員の資質向上・自己評価や保育の在り方を明文化している。
・全体的な計画・保育計画などすべての保育書類には「自己評価欄」が設けられており、計画⇒保育実践⇒振り返り⇒課題の解決のＰＤＣＡサイクルで評価する体制が整備されている。
・「保育園の自己評価」および「職員の自己評価」を定期的に実施し、前者は園長が中心となり職員と検討・分析・共有しながら、また後者は職員が「成長支援シート」を活用して園長との定期的な面談を経て目標達成への振り返りが出来る仕組みとなっている。

【第三者評価結果：a】

・園長は園運営に関する方針を文章化して職員に配付説明し、園長として取り組むべき課題を明確にし職員間で共有化している。
・全体的な計画をはじめ各計画書に評価欄が設定されており、項目ごとに取り組むべき課題が文書化され、チェック欄と共に課題を記載し、改善の方向性を明確化している。
・職員全員がそれぞれの役割分担に対して責任を持ち、抽出した問題や課題に対して改善策や改善計画を策定し課題解決に取り組んでいる。
・有事の際、園長不在時には主任次いで副主任に権限移譲することを職員に口頭および文書で伝えている。

【第三者評価結果：a】

・「保育ガイド」に園長の役割や具体的な業務が明確に記されており、これと共に園長は年度末または年初の職員会議で、職務分掌なども用いて園での自らの職務について職員に説明し周知に努めている。また、「保育ガイド」には自然災害や事故発生時の対応フローを整備して園長の役割を明記している。
・有事の際、園長不在時には主任次いで副主任に権限移譲することを職員に口頭および文書で伝えている。
・園長は、新年度職員に対して最終責任は園長が取ること、また困ったことなど気軽に相談できるような雰囲気づくりをして、職員が働きやすい職場環境となることを念頭に置きながら関わりをもつよう努めている。

【第三者評価結果：a】

・法人は徹底した法令順守、コンプライアンス遵守を規定して「保育ガイド」に定めている。・園長は、園長就任時に法人園長研修を受講し、この「保育ガイド」を中心とした園長の責務を理解しており、福祉分野に限らず社会ルールや倫理を含むものを理解し、職員指導を行い、また利害関係者と適正な関係を保持して業務を遂行している。さらに、園長就任後も法人主催の研修ばかりでなく、行政や民間が主催する、コンプライアンスに特化した内容のセミナーなどに参加するなど法令順守や人権、個人情報保護などの各種セミナーや研修に参加して幅広い分野に亘り意識的に研鑽を積んでいる。

【第三者評価結果：a】

・園長自ら各保育室を周ったり、年長児と給食を毎日食べたりと子ども一人ひとり丁寧に関わっており、職員とのコミュニケーションを図って自園の運営および保育の質の現状について評価・分析を行い、問題や課題を把握している。
・全体的な計画を基本に各指導計画が策定され、適切な指導、配慮、環境構成になっているか、適切な自己評価となっているか、園長は様々な角度から検証し職員育成など具体的な取り組みを行っている。
・当園では、会議や相談などで課題点を出し、改善・解決のための具体的な案や取り組みを提示して、保育士一人ひとりが主体的に考えて業務を進められるように指導している。

【第三者評価結果：a】

・毎月法人より、予算データが配信され園長はそれを基にコスト管理を行っている。また、法人人事と連携して、職員の残業時間や有給休暇取得率などを確認し労務管理、人事管理を実施している。
・園長は職員の経験歴や動向を加味し、意識向上・労働意欲アップにつながる人員配置に努めて働きやすい環境づくりに取り組んでいる。
・園長は、保護者との連絡機能としてのネットワーク通信（ナナポケ）の導入を推進したり、書類作成業務などの負担軽減を目指して業務改善を進めている。

【第三者評価結果：a】

・法人は、法人としての人材の確保・人員体制、職員育成など基本的な考え方・方針を明確にしている。
・「年間社内研修計画」を作成し、また「園長会」「栄養士会」「看護師会」を組織して職位や保育歴、各専門職に応じた人材育成を実施している。
・法人「採用グループ」が一般的な人材募集・採用活動を行い、全国の養成校への求人活動や園見学ツアー、公式法人ホームページ求人など多岐に亘る募集および採用活動にて積極的に人材確保に努めている。
・園では、園長が適宜園運営に必要な人員要請をして、担当スーパーバイザーが人事部と連携し必要人材の求人を行っている。園からも「お帰りなさい制度」など人材獲得策を法人に提言するなどしている。

【第三者評価結果：a】

・「成長支援の手引き」に「期待する職員像等」や人事基準を明確にしており、園長は「成長支援制度」の内容を職員に明示し周知を図っている。
・職員の専門性や業務遂行能力・成果・貢献度などを評価して育成・評価・処遇を連動させた総合的な人事管理を行っている。
・「基本姿勢」「業務能力」「対人能力」「マネジメント能力」別に期待度を設定し、一次評価（園長）・二次評価（法人）を行い報酬につながる仕組みを構築している。園では、各職員が今後の「自分の姿」を描けるように、保育園の組織構図・自身の立ち位置などを伝えながらアドバイス・助言している。

【第三者評価結果：a】

・法人にてハラスメント、ストレスマネジメント、その他の労働災害への対応として嘱託医や臨床心理士による相談窓口を設置し、また入寮制度など各種の福利厚生制度を設けて働きやすい職場づくりに努めている。
・園では園長と主任が独自の方法で休暇・時間外労働などのデータ管理を行い、職員の就業状況把握や労務管理を行っている。また、職員との定期的な面談のほか、日頃から職員の状況を把握し、異変を感じたら主任・園長が声がけなどして、職員の心身の健康保持に努めている。
・園長・主任は職員のワークライフバランスの取れた勤務体制を整え、人間関係や働きやすい職場環境づくりに取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・園長は法人より成長支援制度のレクチャーを受け、職員一人ひとりの育成を支援している。
・目標設定においては、等級ごとに求められる役割を定義し、「評価基準」「教育の方針」「処遇の根拠」を明確に職員に示したうえで「支援育成シート」が作成されている。
・職員一人ひとりについて目標項目・水準・期限などが明確になった目標設定を行い、園長は職員個別面談を定期的（年２回）に実施し、「目標設定」「目標達成」に向けた具体的な行動を確認している。
・目標管理においては、園長は職員から来年度のクラス希望や保育園に対しての思い、改善したほうが良いと思う点を聞き取り、次年度に活かせるようにしている。

【第三者評価結果：a】

・「保育ガイド」の「職員の資質向上・自己評価」の項目の中に、望ましい保育士としての資質および社会人としての基本を明記し、「保育ナビ」では求める保育士像を明確化している。
・園長は「職員育成年間研修計画」に沿って、個々の知識や技術が必要とされる研修受講が出来ているか、年２回の定期的な園長面談と「職員育成年間研修計画」作成時において、定期的に研修内容やカリキュラムを検討し、計画の評価と見直しや個人別管理を行って、適切な人材育成に努めている。
・現場では、毎月末に「カリキュラム会議」を実施して、他のクラスの状況を確認し合い情報を共有している。

【第三者評価結果：a】

・園長は職員個別に知識・経験・資格取得の状況などを把握し、個人別管理ファイルを作成している。
・資質向上につながるよう適切な研修受講ができ、職員一人ひとりに応じた研修計画を策定して受講を推奨している。
・保育の現場では、職員の意欲を大切にしながら、経験年数や役割分担に応じスキルアップに必要な研修を受講できるよう外部研修などに関する情報提供などを行い、各種研修の機会を確保するよう配慮している。
・園内研修に関しては全職員が参加し受講できるように配慮している。

【第三者評価結果：a】

・「保育ガイド」に実習生の受け入れマニュアルを整備し、実習生など保育に関する専門職の研修・育成に関する基本姿勢を明文化している。
・実習実施に際しては、主任が事前にオリエンテーションで保育実習の目的や実習に向けての心構え、機密保持、健康管理などについて説明し受け入れ体制を整えている。
・指導計画、部分実習、実習日誌などは配属クラス担任が丁寧に指導し、実習中は実習生が将来につながり、実習が楽しくできるような環境づくりに努め、実習生の育成・研修を行っている。

【第三者評価結果：a】

・区ホームページやライク公式のホームページやＳＮＳなどを活用し、法人および園の理念・基本方針をはじめ、各種の情報や園の概要・活動の様子を紹介し公開している。また、保育理念などを園内各所に掲示し、園玄関には運営規程や園活動の取り組みの実施状況・第三者評価受審、苦情・相談の対応、改善状況などを公表している。
・保育園への苦情対応については、要望、苦情の相談先、また苦情解決の仕組みを掲示や重要事項説明書で保護者に明示し周知している。
・園パンフレットや園案内などを区役所に設置して地域に情報提供している。

【第三者評価結果：a】

・経理規定および「職務分掌」に事務・経理・取引などに関する体制・権限・責任が明確にされ、園長以下職員は各規程・マニュアルに基づいて円滑な業務遂行を行っている。
・法人の事業、財務などについては外部の専門家の定期的な監査などにもとづき、公正かつ透明性の高い適正な事業経営・運営に努めている。
・保育園業務に関しては、行政監査や法人の内部監査を定期的に受審して指導、助言を受け、そのもとで園長や主任が業務の実施状況を把握して円滑な業務遂行・園運営を図っている。

【第三者評価結果：a】

・地域との関わり方については、「保育ガイド」の「地域支援・子育て支援」に地域支援および地域交流の基本的な考え方を明確にし、また日常の業務遂行の中では他園からの育児講座や市の広報紙など地域の各種情報を配布して、職員や保護者など関係者に必要な情報を提供している。
・活用できる社会資源や地域の情報を収集し、職員や保護者とも情報共有している。
・園児と地域との交流に際しては、常に活動前に「お知らせ」を配布して近隣との信頼関係保持に配慮している。
・園庭開放、子育てサロンなど地域の人々と触れ合ったり、育児相談などができる環境を作っている。

【第三者評価結果：a】

・「保育ガイド」にボランティア受け入れマニュアルを整備し、ボランティア受け入れや職場体験、地域の学校への協力などに関する基本姿勢や体制を明確にしている。
・ボランティア受け入れについてはマニュアルを整備し、受け入れ窓口、担当者の設置、ボランティアの種類や対象者、受け付け方法を明確にしている。
・事前にオリエンテーションを行い、ボランティアに対して必要な研修・支援を行い積極的なボランティア受け入れに努めている。
・園では、毎年地域の中学校、高校の「体験学習」の場として受け入れを行っている。

【第三者評価結果：a】

・園は社会資源や関係機関を明示したリストや一覧表を作成し、事務所に備え置き職員間で情報共有している。
・保護者には、広報誌などを個別配付したり、玄関に設置して情報提供している。
・園長は園長会や協議会に参加し、最新の地域情報を入手している。
・家庭での虐待など権利侵害が疑われる子どもへの対応では、保健所の地区担当保健師や児童相談所などとの定期的または必要に応じて連絡・情報交換を行い、共通の問題を把握し検討・解決に向けて連携している。
・虐待などに関しては、些細なことも見逃さないよう職員間の意識が共有できるよう研修・啓蒙に努め、さらに関係機関と随時連絡を取り連携できる環境を整えている。

【第三者評価結果：a】

・地域の福祉ニーズを把握するため、区の園長会に参加したり、運営委員会を開催して情報交換や地域の状況を把握し、関係者から地域の生活課題などの情報把握に努めている。
・地域の福祉ニーズや周辺住民の状況などの情報提供を受けやすい環境にあるが、騒音や保育士マナーなどに配慮しつつ関係づくりを意識している。また、幼保小連絡会に参加し、共通の教育テーマに沿った課題や問題について情報交換・共有を行っている。
・園見学者から子育て事情や相談を受けて最新のニーズを把握したり、近隣の保育園と年長交流会を開催して各種の情報を入手するよう努めている。

【第三者評価結果：b】

・地域の福祉ニーズにもとづいて、保育園見学対応や育児相談での情報提供など子育て支援を実施して地域貢献に関わる活動をしている。また、市や区のプロジェクトに参加したり、有事の災害に備えて地域連携ができるよう区の防災ネットワークにも参画している。
・地域のサークルや児童支援施設、事業者と連携を取り、花壇の花栽培など地域コミュニティの活性化・街づくりにも貢献して地域の公益的な事業・活動に取り組んでいる。
・行政や地域とは園庭開放、育児相談、交流給食、連携保育などを連携実施して地域の人々と子どもとの交流機会を再開しつつある。今後さらに、地域の福祉ニーズにより厚い関わりを持つことを期待したい。

【第三者評価結果：a】

・職員は法人入職時研修にて、人権研修「こどもの人権を大切にする保育」を受講しており、「保育ガイド」に「人権」「児童憲章」「全国保育士倫理要綱」を明示して、子どもを尊重した保育を実践するために、職員会議や研修を通じて職員の理解・実践につなげる取り組みを行っている。
・園内研修で「人権擁護のセルフチェック」など活用して適宜確認し、性差や文化の違いなどに関する固定観念を払拭して、子どもや保護者が安心して通園できる保育園を目指している。
・保護者などには、食事・宗教・生活習慣、文化の違いや病気、障害などについて各種会合で説明・周知し理解につながるよう取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・法人でプライバシーマークを取得し、社内規定「個人情報保護方針」「個人情報保護規定」を定め、これらを基に園においても厳重な個人情報管理を行っている。
・児童票含め重要書類などは鍵付きキャビネットに保管したり、書類を持ち出す場合は、必ず園長・主任に声をかけるようにして責任を明確にしている。
・日常の保育では、オムツ交換時や着替え時には衝立やカーテンを引き、プール遊びでは回りを遮光ネットで囲うなどして子どものプライバシー保護に努めている。また、写真撮影や動画については、園内、園外（ブログ、ホームページなど）問わず細心の注意を払い、掲載する写真は保護者から同意書をもらって対応している。

【第三者評価結果：a】

・ホームページやＳＮＳなどを使って園の概要や行事・活動、子ども達の様子などが伝わるよう情報発信している。
・園見学はインターネットにて予約可能としてなるべく希望に沿うように対応している。
・見学時にはリーフレットなどの資料を渡して分かりやすく丁寧に説明しており、保育理念や園の概要など当園の特徴・強味を積極的にアピールしている。
・ゆっくりと園内見学をして、その後は質疑応答の時間を持ち、保護者の想いに寄り添った対応を行っている。
・見学に使う資料は毎年見直しを行って、見学者などには常に新しい必要な情報を提供している。

【第三者評価結果：a】

・入園時、またサービス内容変更時には、入園のしおり・重要事項説明書を用いて丁寧に説明し、保護者などの理解が進むように配慮している。
・保育の提供開始時には、写真付きで説明資料を作成して保育内容はじめ、全体的な計画以下を詳細に説明している。
・保育サービスや重要な変更がある場合は都度、重要事項説明書を改訂し再配付の上、保護者から同意書などの提出を求めている。
・担任変更や行事内容の変更が生じた場合は理由を明記して知らせ、さらに質問などを受け付けて丁寧な対応に努めている。
・外国籍の保護者には理解しやすい文章に変えたり、通訳や翻訳アプリを利用している。

【第三者評価結果：b】

・保育所などの変更に当たっては保護者の了解を得て、変更先保育所や行政、各関係機関と連携を図っている。また、支援の必要な家庭に対しては変更園へ引き継ぎや申し送り事項を口頭で詳細に説明し、配慮の必要な情報を共有して子どもと保護者へのスムーズな保育の継続性に配慮している。
・卒園・退園など利用終了後も、担当者窓口を設置して子どもや保護者などに対し、その後の相談方法や手順などを口頭で説明している。
・今後はさらなる改善の余地として、その内容を記載した文書を作成して手渡し、備忘記録として残すことが期待される。

【第三者評価結果：a】

・子どもに対しては、日常の保育の中で子どもの表情、態度、言葉の発信内容、しぐさなどから、子どもの細微な変化への「気づき」を共有し子どもの満足度を把握している。
・子どもの思いに寄り添って職員全員で楽しい雰囲気づくりを行っており、保護者に対しては、保護者懇談会，個人面談、保育参観を定期的に実施して、意見や思いを受け止めて利用者満足度を把握している。また、アンケート実施後は、パーセンテージなども算出したり、文章による意見も検討事項に挙げ会議などで話し合い、全職員が真摯に受け止め迅速かつ丁寧に対応するよう心がけている。

【第三者評価結果：a】

・第三者委員の連絡先を載せたポスター「もっとお話しませんか」を掲示したり、また重要事項説明書をもって保護者に苦情解決の仕組みを説明している。
・当園の苦情解決の体制（苦情受け付け担当：主任、苦情解決責任者：園長、相談窓口：第三者委員２名、外部相談窓口についてなど）を整備して情報提供している。
・苦情が発生した場合は、基本姿勢として苦情を貴重な意見として捉え、原因や事実確認を行い早期解決に努めている。
・苦情に対しては即時対応を原則とし、内容を勘案し園だよりや掲示で公表したり、苦情申し出者へのフィードバックを行っている。

【第三者評価結果：a】

・看護師や栄養士など各専門分野の相談窓口を設置し、保護者からの意見や相談があった場合は保護者に寄り添い子どもにとってより良い解決策となるように取り組んでいる。
・運営委員会では事前に意見や質問、保育に対する感想などをクラスの保護者役員に収集してもらい、内容によっては即時に職員間で情報共有し、法人、職員と連携してより良い方向に解決するように努め、改善された内容については保護者に報告し相互理解を図っている。
・保護者から相談希望があった場合は、相談しやすい時間確保および相談スペースを確保して、個人情報保護遵守に努め保護者が安心して相談できる環境を整えている。

【第三者評価結果：a】

・保護者からの苦情や相談に対しては相談対応マニュアル（法人にて定期的に見直し実施）に沿って対応している。
・園長はじめ職員は保護者の相談や意見の傾聴に努め、「すまいるボックス」（意見箱）を玄関に設置したり、随時アンケートを実施して、保護者の意見を把握するように努めている。また、送迎時には保護者に、子どもの保育園での様子や出来事を出来るだけ伝えるようにしており、連絡ノートや保育記録などを整備して情報共有を図っている。
・園では相談や意見の記録・報告・対応などを検討して速やかに対応し、保育の質向上に取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・職員は入職時研修にて「安全管理・危機管理」の研修を受講しており、園では「保育ガイド」の「事故防止・対応」「危機管理対応」をもとにリスクマネジメントに取り組んでいる。
・「事故報告」「アクシデントレポート」「ヒヤリハット」を記録に残して職員間で回覧共有し再発防止・事故予防策に反映している。さらに、系列園や社会で起きた事故・事件を自園に置き換えて職員間で検討している。
・「安全点検表」を用いて毎週保育園内の安全確認を実施し、毎月避難訓練・不審者対応訓練の実施および心肺蘇生などの「緊急時対応訓練」を実施している。
・ニュースや他園での事例・事故の情報を基に研修を行い、分析して保育者間で共有している。

【第三者評価結果：a】

・園では、行政の指導および「保育所における感染症ガイドライン」、さらに法人看護師会の「新型コロナウィルス対応」研修結果を踏まえて感染症対応している。
・法人看護師会では定期的に会議を重ね、最新の情報を園に発信したり感染症発症の対応事例などを共有し、各園の感染省予防策を講じている。
・園内では各種の感染症が発生、または蔓延した場合の対応フローを適時確認できるよう認識しやすい箇所に掲示している。
・実際に感染症が発生した場合は、全職員・家庭と情報共有を図り、体温測定や感染症の特徴に合わせた観察など体調管理を徹底して、感染症の拡大予防・対応に努めている。

【第三者評価結果：a】

・園は「保育ガイド」の危機管理および災害時への対応マニュアル、さらにハザードマップで園の立地条件を確認して「事業継続計画」を策定し、その他の各種規定を整備してリスクマネジメントに取り組んでいる。
・定期的な避難訓練や、年１回保護者参加の大規模災害時対応訓練を実施して職員、保護者はじめ関係者に対して危機管理意識向上に努めている。
・月に１度避難訓練を行い、消防署の協力を受けつつ、「安心伝言板」や「災害時伝言ダイヤル」などの発信練習をして、地域とも連携しつつ安否確認訓練や避難訓練、防災訓練を行っている。
・有事の災害に備え、定期的に避難訓練担当者と用務が、「安全確認チェック」を行い、さらに食材備蓄品・備品点検を行っている。

【第三者評価結果：a】

・標準的な実施方法は、「保育ガイド」に文書化され、「保育実践：心得」「保育の実践」「にじいろの保育」では、子どもの発達や個性に応じた標準的な水準の周知が図られ、職員間で差異が生じないように具体的な内容が明記されている。職員は、入職時や職員会議で研修を受け、実践の中で常時確認をしている。「全体的な計画」「保育年間計画」「月案」には人権の欄が設けられ、子どもの人権を尊重した振り返りが実施される体制が整っている。
・標準的な実施方法に基づいて保育実践されているか、画一的なものになっていないかを園長や主任がクラスに入る機会に確認し、職員会議でも適宜取り上げ振り返りの機会を設けている。

【第三者評価結果：a】

・標準的な実施方法を文書化している「保育ガイド」は、法人が各園からの情報を収集し、子どもが必要とする保育内容の変化や新たな知識・技術の導入を踏まえ定期的に見直しをしている。直近は、２０２４年に改定している。保育実践後や次の保育計画を立案する際の職員会議やクラス会議で評価・検証を行い標準的な実施方法についても見直しが図られている。保護者からの意見や提案があった場合には、行事の内容や日程の見直しを行っている。

【第三者評価結果：a】

・指導計画の作成・実施・自己評価に至るプロセスを、リーダー、主任、園長の順に確認し、園長は責任者として必要に応じて助言・指導を行っている。入園時の家庭調査票や面談から子どもの発達状態・保護者の生活状況を把握し、日々の連絡帳や登降園時の会話、個人面談から具体的なニーズを把握し指導計画を作成している。特別な支援を必要とする子どもや保護者に関しては、行政機関や関係機関、法人の臨床心理士との協議体制が整っている。
・指導計画に基づいた保育実践後、次の計画作成時に評価・振り返りを行うとともに、各会議で検討して評価・見直しを行う仕組みが構築されている。

【第三者評価結果：a】

・指導計画の見直しは、指導計画の自己評価・反省をもとに、乳・幼児会議やカリキュラム会議などの定期的に実施される会議で検討し、次の立案に反映させる仕組みが出来ている。保護者との連携が特に必要となる乳児の個別計画の見直しは適宜実施している。会議の内容を全職員に共有するために議事録の回覧やクラス間の申し送りなどが行われ、特に重要とされる内容は、個人のロッカーに貼るなどして周知を図っている。
・指導計画を緊急に変更する場合は、園内掲示や安心伝言板、たよりなどで保護者に知らせている。

【第三者評価結果：a】

・子どもの発達状況や生活状況は、法人の統一した様式「児童票」により把握し、記録している。０・１・２歳児と特別な支援を必要とする子どもに対しては個別支援計画を作成し保育を実施している。記録の内容や書き方に差異が生じないように、各様式に主任・園長の押印欄があり内容確認時、必要に応じて表現方法などの指導を行っている。
・申し送りや引き継ぎなどを日常的に実施し情報の共有を図るとともに、定期的に会議を実施し、議事録を回覧押印することで職員間の情報漏れが生じないように取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・法人は、「個人情報保護法」に基づき「個人情報保護規定」を策定し、公式ホームページでは「個人情報保護方針」を開示している。保育園では、家庭調査票、保育関係書類、緊急連絡票などを施錠可能な書庫に保管し、職員は決められた場所での閲覧を厳守している。子どもの記録の保存、廃棄の情報は視覚的にも分かるように貼りだして職員間で共有している。
・個人情報保護・守秘義務に関する研修を実施、その重要性を全員が認識している。保護者にも入園説明会の際、重要事項説明書に基づいて個人情報の取り扱いについて説明を行い理解を得ている。

【第三者評価結果：b】

・全体的な計画は、児童福祉の理念のもと、法人で保育園の理念や方針・目標が作成され、園の実態や子ども達の様子、家庭環境、地域の環境などを踏まえ、長期的見通しをもって作成されている。保育の理念や方針は、職員だけではなく、保護者、来園者、見学者が見える場所に掲示し、保育説明会や入園説明会でも説明をしている。保育の理念である「のびやかに育てだいちの芽」を念頭に置き、生きていく力となる、豊かな感性・他者への思いやり・主体的に考え行動する力が育まれるように、組織的・継続的に保育が実践されるように作成されている。子ども達の興味・関心に合わせて保育時間や日々のカリキュラムの柔軟な変更も可能になっている。
・保育目標をどのように達成するかを明記した全体的な計画の内容が職員間で共有され、より具体的な保育の内容となるように年間指導計画、月案・週案が関連付けられて編成されていくような取り組みが望まれる。

【第三者評価結果：a】

・園舎は平屋構造のＬ字型で、比較的大きい園庭を有し、住宅街の中にある静かな環境となっている。園内は、各クラスに天窓があり、スクエアの壁に光が差し込み温もりを感じ取ることが出来る。室温は、エアコン設定温度に頼らず実際の温度で設定し、午睡中は子どもが寝ている場所近くに湿温度計を置くなどして、子どもにとって心地良い適切な室内環境を保持している。職員は、室内外の設備・用具を、安全で清潔に保てるように用務職員とともに整備・維持に努めている。寝具は、年２回の布団乾燥と年度末の新品への交換を行っている。家具や遊具は子どもの動線に配慮し、ハンドメイドのパーテーションを使用して個々の遊びの空間を作るように工夫している。０歳児室では壁面玩具を、１歳児室では、牛乳パックの仕切りなどを用意し手作りでの環境を大切にしている。
・手洗い場・トイレは、明るく、使用後は定期的に清掃を実施し清潔に整備され、指を挟まない様に隙間が開いているドアが設置されている。

【第三者評価結果：a】

・新入園児は入園書類や面談で、進級児は引き継ぎや保護者との会話などで子どもの発達過程や家庭での生活の様子を把握し、職員間で共有し、全職員が適切な関わりが出来るように取り組んでいる。日頃から、子どもの気持ちを肯定的に受け止めるように関わることで、子どもが安心して自分を表現できるように配慮している。自分を表現する力が不十分な子どもには、表情やしぐさから思いをくみ取り、見守ったり代弁したりして気持ちに寄り添っていけるように支援している。子どもからの要求や提案については、大人の価値観を押し付けないようにして共感し応えるように努めている。実践の場で不適切な言動の発信があった場合には、職員間で是正の関わりが持てるように日頃から会議や研修を通して意識を深めている。
・職員は、せかす言葉や制止する言葉を不用意に使用しないようにして、子どもがゆったりとくつろいで過ごせるように関わっている。

【第三者評価結果：a】

・子どもの発達状況や意欲を観察し、子どもの様子や興味に合わせて基本的生活習慣が身に付くように、ズボンの履き方を伝えたり、モデルを見せて食具を三点持ちをしたりして支援している。保育活動に時間的な余裕を持つことで、子どもが安心して身の回りのことに取り組めるように配慮している。着脱時は、最後の部分をさりげなく援助して達成感が味わうことが出来るようにして、自分でやろうとする気持ちにつながるように関わっている。室内外で、活動と休息のバランスが取れるように保育を組み立てるとともに、体調に合わせて個別に室内遊びや布団でくつろげるように配慮にしている。
・手洗い、睡眠、清潔や休養など、基本的な生活習慣の大切さについては、保育の中で、子どもと考えたり伝えたりする一方で、時間を設け紙芝居や絵本を利用して理解できるように働きかけている。

【第三者評価結果：a】

・玩具や日々の生活に必要な用品は、子どもが取り出しやす高さの棚やフックなどが整備され、子どもが自分で管理出来るようになっている。玩具を複数用意し子どもが自主的に選択をして遊びを楽しめるようにしている。職員は、遊びを観察し、見守る・仲立ちをするなどしながら友だちとの関わりの中で玩具の貸し借りや順番を守ることが出来るように支援している。子どもの興味や探求心を引き出すために、図鑑や資料の提供をするなどの工夫をしている。自然と触れ合う、探索活動を行う、身体を十分動かすことを楽しむなどの目的別に場所を変えて散歩に出かけ、地域の人と接する機会や社会的ルール・態度を身に付けられるようにしている。園内でも集団遊びや縦割り保育などを行い、友だちとの関わり方が経験出来るように取り組んでいる。
・廃材や折り紙、テープ、絵画用品などを用意し、自由に表現活動が出来るようにする一方で、子どもの姿を職員間で共有し、じっくり取り組める環境となるように工夫している。

【第三者評価結果：a】

・０歳児室は、部屋をさえぎる物をなくし、遊びと食事の空間の構成を自由に変えられるようにし、探索活動を十分行うことが出来るように整備している。担任制を導入し、落ち着かない時は担当制を取り、安心して愛着関係が持てるように配慮している。子どもの表情を大切にし、目線・喃語・指差しなどから気持ちをくみ取り、代弁したり共感したりして応答的に関わるとともに、スキンシップを多く持ち優しく語りかけるようにしている。子どもの月齢差や発達の個人差に応じて、座って遊ぶ玩具、寄りかかって遊ぶ玩具、勾配のあるマットなど、興味や関心を満たす遊具や遊びの提供を工夫している。
・保護者とは、子どもの具体的な遊びの様子や離乳食について、食事の形態についてなどを、連絡帳のみならず登降園時の会話で情報の共有を行い、保護者の要望などにも考慮した保育が展開できるように連携を図っている。

【第三者評価結果：a】

・身の回りのことを自分でやろうとする姿が見られた場合には、落ち着いた雰囲気の中で見守り納得が出来るような支援を工夫している。子どもの興味・関心に寄り添い、職員が一緒に遊んだり、見守ったり、代弁したりしながら安定して友だちと関わって遊べるように配慮している。遊びや生活の中で、思い通りに行かずに不安定な感情の表出が合った場合には、受動的に受け止めるとともに、職員が仲立ちとなって相手の気持ちに気づくように支援し、感情をコントロール出来るように援助している。探索活動が十分行えるように散歩を多く取り入れ、出かける前には、散歩のチェック表を活用し持ち物の確認や出発前に写真を取るなどして、万が一の時の着衣や様子が分かるような取り組みをしている。朝夕の合同保育で他の年齢児との関わりを楽しんだり、散歩先で地域の人とあいさつをするなどして、クラス以外の人との関わりを図っている。
・保護者とは、子どもの自我の育ちや排泄について、連絡帳や登降園時の会話などで共有し、連携を図って取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・３歳児は、人形・ブロック・折り紙などで安定して遊べるようにコーナーを準備し、鬼ごっこやボール遊びなどを工夫して簡単な決まりのある遊びを提供し職員が適切に支援している。４歳児は、ままごとや磁石のブロック・塗り絵などでじっくり遊ぶ一方で、段ボールハウスや劇遊びなどを行い、友だちと一緒に楽しみながら遊ぶ活動に取り組めるように支援している。５歳児は、子ども達の中で細かい部分を話し合いながら毎年実施している鯉のぼりやお神輿などの共同製作物を作成し、協働してやり遂げる充実感が味わえるように関わっている。和太鼓演奏にも継続的に取り組み、自分や周りに対する信頼感を育て、さらなる挑戦への意欲が湧くように支援している。きょうだいグループを作り異年齢児の関わりを持つ機会を設けることで、お互いを思いやる気持ちを育んでいる。
・子ども達の取り組んできた活動は、保護者参加の行事などを通して保護者や地域、卒園児などに伝わるように取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・園舎は、平屋構造で多目的トイレを設置し車イスでの活動が自由に出来る環境を整備している。子どもの様子や経過を会議で話し合い、クラスの指導計画と関連付けて毎月の個別の指導計画を作成している。子どもへの配慮すべき点については、保護者との事前面談や都度のやり取りをすることで、子どもへの関わり方などを共有するようにしている。特別な支援が必要と思われる子どもがいる場合は、臨床心理士が園を訪問し様子を確認、今後の関わりについての助言を得ることが出来るような体制がある。職員は、研修がある際には、積極的に受講し、必要な知識や情報を得るとともにレポートを提出し、会議で共有を図っている。障がいがある子どもとの関わりの中で、他の子ども達の成長につながる場面や感動する場面が見られた際には、多くの人に伝え、ともに成長できるように取り組んでいる。
・保護者には、入園説明会や懇談会で、多様な子どもたちが一緒に生活していることを伝え、理解を深める取り組みを行っている。必要に応じて相談を受けたり、関係機関の情報を提供している。

【第三者評価結果：a】

・長時間にわたる保育については、１日の生活を考慮して、全体的な計画に明記し、年間指導計画、月間指導計画に位置づけ計画性をもって取り組んでいる。登園時間の状況や前日の家庭での生活の影響で、朝の眠気が覚めず活動に入りづらい子どもに対しては、睡眠が取れるように配慮している。楽しく安全かつ落ち着いて過ごせるように、職員の手作りのスケッチブックシアターや玩具など年齢にあわせたものを用意し、人数に応じて机上遊びを取り入れ、子どもが作った作品（折り紙・ブロックなど）を残すことで再度遊びを継続できるようにするなどの工夫をしている。延長保育を利用している子どもには、おにぎりやパンで空腹を満たせるような夕補食を提供している。
・職員が交代する際には、子どもの健康状態や、保護者への申し送り事項などをクラス毎に申し送り簿を作成し引き継ぎを行い、引き継ぎ落としが無いようにしている。保護者には、降園時のコミュニケーションを図りながら、引き継ぎ内容を伝えている。

【第三者評価結果：a】

・全体的な計画の中に小学校への円滑な接続・連携として子どもの交流計画、小学校教師との意見交換や合同研修、保護者への関わりなどが明記されている。５歳児の年間計画の中で具体的な活動計画が示されている。子ども達は、小学校児童との交流や訪問、地域の同年齢児のドッチボール大会などを経験し、就学への期待や見通しが持てるようになっている。職員は、幼保小連携会議への出席、保育園職員の小学校授業参観、小学校教師の保育士体験や懇談会など、幼保小連携に取り組んでいる。保護者には、年長児保護者会を実施し就学に関する情報を提供し、質疑応答をして就学に関する見通しが持てるようにしている。懇談会の際には、兄弟ケースで就学経験のある保護者からの助言を得る機会も作っている。
・保育所児童保育要録は、５歳児担当の職員が作成し園長の責任のもと小学校へ提出しているが、掲載しきれなかった内容については電話や小学校へ訪問、小学校教師が来園するなどして連携を図っている。

【第三者評価結果：a】

・川崎市健康管理マニュアルに基づき子どもの健康管理を行っている。看護師が在籍し、毎日クラスを巡回し、子どもの健康状態を把握している。体調の悪化やケガについては、看護師、園長に報告し適切な対応が出来るようになっている。けいれんの既往がある子ども、入院歴のある子ども、緊急時の対応など、子どもの健康状態に関する情報は、全職員で共有が図られている。保健年間計画を作成し、4月の保育説明会で保護者に内容、保健目標などを説明している。受診したなどの情報があれば受診後の結果やその後の経過を確認し、予防接種については、保護者からの予防接種連絡票の提出などで情報を共有している。感染症発症時（園児、職員とも）は、潜伏、発症期間及び注意喚起を添えた内容を安心伝言板で配信し、玄関の感染症発生状況のスペースに分かりやすいようにプレートで掲示をしている。
・乳幼児突然死症候群（SIDS）に関して、保護者には入園説明会で伝え、職員には、毎年度始めに知識の周知徹底を図っている。各保育室には「SIDS予防睡眠チェックマニュアル」をわかりやすい所に掲示している。

【第三者評価結果：a】

・園医による健康診断は、０・１歳児は２か月に１回、２・３・４・５歳児は年３回の実施だが、在園児童が多いため、１回の健診日では対応できないこともあり毎月の訪園がある。そのため、健康診断を要さない月は、健診確認日として、健康診断の日に欠席した子どもへの対応や最新の情報提供・助言を得ている。健康診断の結果は、所見がある場合のみ書面で保護者に伝えている。歯科健診の結果は、乳児は所見がある場合のみ、幼児は全員、書面で保護者に伝えている。
・健康診断後、著しい健康面不良などは職員に周知し、関わりの留意や日頃の健康状態の把握、不良時の対応が出来るように意識を持って関わっている。必要に応じて、健康だよりの変更や成長曲線の確認などを行っている。

【第三者評価結果：a】

・川崎市公立保育所食物アレルギー対応マニュアルに基づき、子どもの状況に応じて対応している。入園説明会でアレルギー対応について保護者に説明を行い、栄養士・看護師・保護者との面談を行い除去食などについての認識を共有している。栄養士は、毎月の献立チェック表を作成し、園長、保護者が確認し押印後のチェック表を用いて、食事を提供している。提供の際は専用の椅子・個別トレー・食器を使用し、給食室で園長・保育士・提供する保育室での確認と３回チェックし誤食を防ぐ工夫をしている。食後には、アレルギー疾患のある子どもに異変や清掃後に落下物の有無を確認し、チェック表に記入している。
・けいれんの既往がある子どもには、川崎市健康管理委員会での審査後、ダイアップを預かっている。医師の指示で決められた体温に達した場合は看護師（不在時は園長）が薬剤を投与している。

【第三者評価結果：a】

・子ども達が、食に関する経験が計画的に出来るように、全体的な計画に位置付け、クラスの年間指導計画にも反映されている。栄養士は年間食育計画を作成し、食材を実際に触る、匂いを嗅ぐ、皮をむくなどの下ごしらえやクッキングなどを計画的に実施し、子ども達が食に関して興味や期待が持てるように取り組んでいる。職員は、子どもの意見を聞きながら栽培計画を作成し、野菜を収穫し、それを素材がわかるような調理をしてもらい食している。年長児の給食時には、園長が毎日食事を共にし、食材の話や食事の時のマナー、食具の使い方などの話をしながら楽しい雰囲気で食べている。個人差や食欲に応じて、量を加減したり、苦手なものを口にしてみたくなるような言葉かけを工夫して援助している。
・離乳食については保護者と連携を密にし、未食などを確認しながら食べやすい大きさなどにも配慮して提供し、形態が変わる際は必ず確認をとるようにしている。

【第三者評価結果：a】

・旬の食材を取り入れ季節感のあるものや節分などの行事食、地域の食文化や郷土料理を取り入れた献立を提供している。子ども達が育てた野菜を収穫した時にはメニューに取り入れ、縁日風に焼きそばをパックに入れての提供、月見の日にはつくねとウサギ人参、ハロウィンには星形にしたご飯にカレーなど、盛り付けにも工夫し魅力のある食事の提供に努めている。栄養士は、保育室を巡回し食材や伝統行事、食文化について会話をしながら、喫食状況・好き嫌いなどを把握し、次回の食材の切り方や味付けなどに活かしている。食育について話をする機会を設け、秋の味覚の話をする際にはサンマの食べ方なども伝えている。栄養士ガイドを活用し、衛生管理の体制を整えている。
・保護者には、その日の食事をサンプルケースに入れて掲示することで親子の会話が促進され、要望に応じたレシピを作成し配布することで食に関しての意識を深めている。

【第三者評価結果：a】

・保護者とは、登降園の際の対話や連絡帳により園や家庭での様子を情報交換し、日々の活動をクラスごとに貼り出し視覚的にも伝わるように工夫している。入園説明会で保育の理念や方針を説明し、玄関に掲示している。懇談会、個人面談、保育参加の行事で保育の意図や保育内容について説明をしたり、直接子どもの成長した姿を実感したり出来る機会を作り、保育内容についての理解を得られるように取り組んでいる。連絡帳の記載内容から保護者の悩みなどをくみ取り、助言や必要に応じて面談をして心に寄り添うように関わっている。懇談会では、保護者同士で話をする時間を設け、自由に話し合うことで同年齢の子どもを持つ親として子育ての悩みを共感し合う場となっている。
・家庭の状況や相談内容、個人面談などの情報は、面談記録、カリキュラム会議録などに適切に記録・保管している。

【第三者評価結果：a】

・保護者とは、日々「笑顔でするあいさつを大切に」して信頼関係を築くように取り組んでいる。個人面談の期間を設け、子どもの成長や様子について伝え合い相談に応じる体制を整えている。保護者の就労などに考慮して日程に余裕を持たせたり、相談や悩みがあった場合は、いつでも相談に応じられる旨を伝えて個別に支援する機会を作っている。連絡帳や登降園時に保護者から伝えられた悩みに対しては、保育園での様子や職員の対応などを伝え、安心して子育てが出来るように支援をしている。相談を受けた職員は、主任や園長に相談し、対応について話し合うとともに、必要に応じて主任や園長が同席するなどの工夫をしている。希望により臨床心理士との相談が出来ることを「にじいろだより」に記載し周知を図っている。
・相談内容は記録し、必要に応じて関係職員間で共通理解を図っている。

【第三者評価結果：a】

・職員は、虐待等権利侵害の兆候を見逃さないように、登園時の親子の様子や、着替え時・看護師視診の際に心身の変化に注視している。権利侵害を疑われるケースが認められた場合には、直ちに園長に報告し、園全体で対応する体制が整っている。子どもがいつもと様子が変わった際には、注意深く観察・見守り、クラス日誌や児童票に記録を残すとともに、必要に応じて対応マニュアルに沿って行政や児童相談所などの関係機関に報告をし、法人とも共有している。日頃から保護者に声かけを行い、話を聞き、一緒に子どもの対応を考えていくなど、予防的に保護者の精神面、生活面を援助するように取り組んでいる.
・職員は、「保育ガイド」内の虐待対応に関するマニュアルに基づき、職員研修やミーティングを行うなどして認識を深めている。保護者には、入園説明会で配付する重要事項説明書の中で項目を設け、虐待が疑われる場合の報告義務について説明を行い、理解を得ている。

【第三者評価結果：b】

・職員は、日々、保育実践後に自らの保育内容を振り返り、週・月の指導計画を作成する際に、子どもの状況や姿に適切に対応できていたか、子どもの心や意欲などの内面に配慮していたかなどを評価・反省し、次回の計画に反映している。各会議の中で職員間で話し合い、客観的な視点での子どもの捉え方や思いに気づき、学び合い、保育の改善や専門性の向上に努めている。年度末に行う様々なマニュアルなどの見直しの際に、法人の理念や目指す保育園像を再確認し保育園全体としての自己評価につなげている。
・職員は、「成長支援制度」を用いて自らの目標を設定し、園長との面談を行い、助言や意見を得て、保育力の向上につながるように取り組んでいる。
・今後も、園の保育目標に向かって、職員の保育観のすり合わせを行い、子ども達が主体的に考え行動する力などを組織的に継続的に育んでいけるように努めていくことが望まれる。