社会福祉法人 神奈川県社会福祉協議会

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にじいろ保育園川上町

2025年11月20日公開
評価結果報告書 第三者評価詳細
① 第三者評価機関名
第三者評価機関名 株式会社ケアシステムズ

② 施設・事業所情報
名称 にじいろ保育園川上町 評価対象サービス 2024~ 保育所版
対象分野 認可保育所 定員 90(82) 名
所在地 244-0805
横浜市戸塚区川上町88-1 東横ビル2階
TEL 045-438-8700 ホームページ https://www.like-kd.co.jp/
【施設・事業所の概要】
開設年月日 2008年04月01日
経営法人・設置主体(法人名等) ライクキッズ株式会社
職員数
常勤職員:13 名
非常勤職員:8 名
専門職員
保育士:7 名
看護師:1 名
栄養士:4 名
施設・設備の概要
居室数:7部屋
設備等:5階建てビル内の2階

③ 理念・基本方針
【理念】のびやかに育てだいちの芽
・あたたかな環境の中で、一人ひとりの心に寄りそい人や物・自然との豊かな出会いや体験を通して生きていく力を育てます。
【保育方針】みとめ愛・みつめ愛・ひびき愛 信頼 安定 共感
・自分らしさを発揮しながら、相手を尊重し、信頼し合い、認め合い、自分のことも友だちのことも好きといえる子ども
・いつも見守られ、見つめられている安定した空間の中で、心身ともに健やかな子ども ・響きあい共感しあう喜びを自身につなげ、力強くたくましく生きていける子ども
【めざす保育園像】
・陽だまりのような保育園 ・地域と共に育つ保育園 ・子どもと共に輝いていける保育園(家庭的で陽だまりのような温かな保育園がにじいろ保育園です。地域の皆様も気軽に集い、子どもたちを中心に保護者・地域・保育園が子育ての楽しさを共に分かち合い 生き生きと輝いていける保育園を目指します。)
【保育目標】〇自然を愛し、心身ともに健やかな子ども ・自分で考え行動し、意欲と根気のある子ども ・「仲間」と関わり、人を思いやれる子ども ・自己を表現できる子ども

④ 施設・事業所の特徴的な取組
〇「暖かい空間(いえ)が人を育てる、子どもたちを暖かい環境、暖かい愛情の中で育てることを目指しています。〇おはなしが聞ける子では、絵本の読み聞かせや紙芝居などおはなしの世界で想像力を養い人の話を聞くことで自分の思いを伝えられるように一人ひとりに寄り添うようにしています。〇いろいろな遊びの中で、こどもの時しか味わえない感覚体験をたくさん行えるようにする中で自分のやりたいことを見つけ考えながら「楽しかった」経験を積み重ねていきます。 〇丈夫な身体つくりでは、季節を問わず天気や気候の良い時には戸外遊びに出掛け、自然に触れ季節の変化を感じたり交通ルールを覚えたりしています。室内活動では乳児・幼児共に「リトミック」にも取り組んで音を聞きながら身体表現を楽しんでいます。運動遊びでは、年齢に沿いながらマット、鉄棒、跳び箱、バランス平均台、縄跳びなどを用いて身体機能を高め「運動会」で披露をしています。〇行事の取り組みは、「にじいろ祭り」では子どもたち(幼児クラス)が制作した作り物を持ち帰り用にしたり看板つくりをみんなでつくる楽しさを味わうようにしています。「お楽しみ会」では、それぞれの年齢に合わせて、無理なくその子らしい自分の表し方や、また子ども同士で相談したり目標に向けて相手を尊重したり、思いやったりしながら達成感を味わえるようにしています。季節の行事(こどもの日・雛祭り・七夕・節分他)も大切にして、子どもたちに分かりやすく由来について話をしています。

⑤ 第三者評価の受審状況
評価実施期間 2025/05/16(契約日) ~2025/11/12(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 3 回(令和2年度)

⑥総評
特長や今後期待される点 特長
・園長は、職員が自らの課題解決に向けた教育・研修ができるように環境を整備し、職員育成を実践している
職員は一人ひとりが明確な目標設定を行い、目標設定においては、等級ごとに求められる役割を定義し、「評価基準」「教育の方針」「処遇の根拠」が明確に示され、それをもとに「支援育成シート」を作成している。園長は職員個別面談を定期的(年2回)に実施し、「目標設定」「目標達成」に向けた具体的な行動を確認して職員育成にあたっている。業務推進にあたって年間行事では、行事担当者には業務を一任することで、自ら考え計画を進めてさせている。担当者を決めるにあたっては、前年度の担当者またはベテラン職員と新しい担当者を組むようにすることで内容などが分り、それぞれの職員が成長する機会となっている。研修では職員間で話し合い、現状分析して足りないところを改善課題とし研修内容を選択して受講している。現在園では、職員が他園が実施する公開保育には参加しているが、園長は自園での園内公開保育を実施して職員の保育の質の向上に向けた取り組みを検討中である。

・運動遊びを計画的に入れ、子どもの自信や意欲を育んでいる
子ども一人ひとりの発達に応じた運動遊びを計画的に取り入れている。跳び箱・鉄棒・リズムジャンプ・ミニハードル・縄跳びなどを通して、楽しく身体を動かしながら基礎体力や運動能力を育んでいる。乳児期には鉄棒にぶら下がるといった簡単な動きから始め、その子なりの成長に合わせて段階的にステップアップできるように支援し、無理なく挑戦し、小さな「できた!」を積み重ねていくことで、子どもたちの自信や意欲につなげている。日頃の取り組みは運動会での発表へと結びつき、その時点でできることを保護者に披露し「来年はあんなことができるようになる」という期待感が生まれ、成長のプロセスを共に喜び合う場となっている。コロナ禍以前は外部講師による指導を受けていたが、現在は当時の動画を見直し、職員自身も指導方法を学びながら支援を続けている。子どもと一緒に楽しみ、共に成長していく姿勢が、園全体のあたたかな雰囲気をつくり出している。保育活動や自由遊びの中で広いスペースを活用し、自然に身体を動かせる環境を整えているため、子どもたちは「やらされている」感覚ではなく、楽しく主体的に体を動かしている。このような環境が、運動の好きな子どもを育て、自信や意欲の芽生えにつながっている。

今後期待される点
・園の立地条件や環境状況に応じた総合的なリスクマネジメントに取り組まれたい
園は「保育ガイド」の危機管理および災害時への対応マニュアル、さらにハザードマップで園の立地条件を確認して「事業継続計画」「安全計画」を策定・整備してリスクマネジメントに取り組んでいる。現状は、園舎および入居ビルの経年劣化により、各所に修繕・改修を必要とするが対応が遅れているケースがある。厨房のIHC、窓ガラスの高熱化、床の突起、屋上に通じるボロボロで滑る床、剥がれたクロス、トイレの換気扇などがあげられる。子どもの安全・安心に直結する問題であり、早々に設備・装置修繕、環境整備が必要である。また、入居ビルおよび近隣地域との連携による防災訓練や災害時訓練の実施はなく、ビル内の他のテナント(専門学校や医療機関など)との災害時の協力・協働の取り決めなども無い状況である。子どもや保護者が安心して通えるよう、園の立地条件や環境状況に応じたリスクマネジメントに取り組まれたい。

・地域にとって親しみやすい拠点となることを期待する
地域に開かれた園づくりを目指し、さまざまな取り組みを行っている。園での「おはなし会」や「人形劇」などの催しでは、SNSなどで地域の方々に参加を呼びかけている。また、子育て支援拠点に出向き「出前保育」を実施し、保護者とともに子育ての楽しさを共有できるように努めている。園内には図書コーナーを整備し、子どもが興味を持った本を手に取りやすい環境を整えるとともに、絵本の貸し出しも行っている。一方で、図書コーナーの利用は園見学に来園された親子による一時的なものが中心であり、日常的に地域の方々が気軽に活用する場にはまだ至っていない。地域の方々にとってより身近で利用しやすい環境となるような工夫が求められる。今後は、既存の取り組みを継続しながら、情報発信の工夫や利用促進の仕組みづくりを模索し、地域にとって親しみやすい拠点となれるよう努めていくことを期待する。

⑦ 第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
今回の第三者評価を受けてまた、保護者からのアンケートのご意見を含めにじいろ保育園川上町自体の姿が見られました。その中で日々の保育では子どもの立場になり、子どもが安心して笑顔でいられるように私たちは、保育に取り組んでいかなくてはならないと再認識致しました。また、にじいろ川上町はビル内にある保育園という事で災害時に際して、ビル内のテナントとの協力・協働についても考える良い機会でした。様々な課題を今後の保育運営に活かしていきたいと思います。保護者の皆さまからの温かい励ましと貴重なご意見を真摯に受け止め職員一同今後の保育に努めてまいります。にじいろ保育園川上町が地域の皆さまや保護者の皆さま、そして何よりも子どもたちの笑顔溢れる保育園でいられるよう職員一同努力していきたいと思います。

詳細評価PDF

評価対象Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織

Ⅰ-1 理念・基本方針
【1】Ⅰ-1-(1)-① 理念、基本方針が明文化され周知が図られている。

【第三者評価結果:a】

・理念や基本方針は「企業理念」「ライクこども理念」として、法人HPおよび園パンフレットに記載しており、法人・保育園が実施する保育の内容や特性、目指す方向性や考え方を読み取ることができる。基本方針は「めざす保育園像」「保育の基本姿勢」を示し、理念と整合性がとれており、職員の行動規範・指針ともなっている。
・理念や基本方針は、「保育方針」「保育目標」として園内各所に掲示して職員や保護者への周知が図られている。職員に対しては、職員会議で定期的に保育の振り返りを行う際に、理念などを再認識できるように努めている。保護者に対しては、入園説明会で説明しており、その後は個別面談や園だよりなどを活用して、都度話をしている。
・園見学者には別途見学資料を作成して、運営システムや保育体制などについて説明し、その後質疑応答の時間を設けている。

Ⅰ-2 経営状況の把握
【2】Ⅰ-2-(1)-① 事業経営をとりまく環境と経営状況が的確に把握・分析されている。

【第三者評価結果:a】

・社会福祉事業全体の動向については、法人による定例会議にて、保育業界全般の動向と方策について検討している。
・地域の各福祉計画については、本部にて最新の社会福祉情勢や地域ごとの福祉計画策定動向の情報収集および分析を行っており、当情報を園長会議やメールなどで園長に報告し周知に努めている。
・地域の保育に関する状況の変化や特徴については各行政ごとの方針を踏まえ、開所、職員配置、利用者対応などを園と法人が連携して保育園運営にあたっている。
・法人は、定期的に各園ごとの年間予算や途中実績など保育に関する各種データを算出し、各園長に報告している。
・園長は「月次報告書」を法人へ提出し、利用者在籍数や職員人員などの推移を報告している。

【3】Ⅰ-2-(1)-② 経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。

【第三者評価結果:a】

・保育園の経営に関しては法人の定例会議(部長、エリアマネージャー、園担当スーパーバイザーで構成)で検討し、全園の経営状況や問題点を挙げて取り組んでいる。
・法人より検討結果を各園に通知し、園長はこれら報告を踏まえて法人と協議したうえで、必要な報告・連絡事項を職員会議などにて職員に伝え周知に努めている。
・園長は法人と連携して、重要事項説明書に記載された施設の目的および運営方針にもとづき、課題解決に向けて事業計画遂行に取り組んでいる。
・現在、園は毎週木曜日職員会議を開き、職員全体で課題解決・改善に取り組んでいる。

Ⅰ-3 事業計画の策定
【4】Ⅰ-3-(1)-① 中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。

【第三者評価結果:a】

・法人は将来の保育事業全体を見据えた中・長期計画を明確にしており、理念や基本方針の実現に向けた目標を設定している。
・園でも園としての課題を踏まえ独自の中・長期計画を策定しており、経営課題や問題点の解決・改善に向けた具体的な内容となっている。中・長期計画は数値目標や具体的な課題などを設定しており、計画の実施状況の評価を行い、必要に応じて見直しを行える内容となっている。計画は職員の意見などを吸い上げて園長と主任で検討し、リーダー会議で再度見直したのち、職員会議で職員に周知して回覧後、更衣室に掲示している。
・園では日常の保育について、計画とリンクし理念・目標の実現に向けた取り組みとなっているかの確認を行っている。

【5】Ⅰ-3-(1)-② 中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。

【第三者評価結果:a】

・中・長期計画を踏まえ、単年度事業計画や全体的な計画が策定されており、保育園が独自に行っていく年度の重点目標、保育内容、職員育成さらに保護者支援や外部機関との連携など、実行可能な具体的内容となっている。
・単年度計画では、保育の質の向上に向けた研修の数値目標(回数、研修内容など)や安全管理に関する数値目標(AED訓練、避難訓練の回数日時など)、また具体的課題(アンケートなどで収集した保護者からの要望や第三者委員からの要請・意見など)を設定して計画の進捗や達成度合いなど実施状況の評価を行える内容としている。
・中・長期計画および単年度計画は、半年ごとに見直しを実施している。

【6】Ⅰ-3-(2)-① 事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行われ、職員が理解している。

【第三者評価結果:a】

・事業計画は前年度の事業報告、さらに主任・リーダー格保育士が吸い上げた職員の意見を反映して、園長中心に主任・リーダー格保育士がまとめて作成している。全職員には、職員会議にて園長より説明し周知を図っている。
・事業計画は年度途中、定期的・組織的に計画実施の進捗状況や達成度の検証を行っている。
・園長・主任が確認したり、「保育所の自己評価」および「職員の自己評価」を実施したりして「あらかじめ定められた時期・手順に基づいてその実施の状況や進捗が把握・評価され、必要に応じて見直しが行われている。

【7】Ⅰ-3-(2)-② 事業計画は、保護者等に周知され、理解を促している。

【第三者評価結果:b】

・事業計画は第一回運営委員会でその内容を保護者などに詳細に説明している。文書配布・掲示、各種会合での説明など様々な方法で保護者に周知するように努めている。保育所の説明責任において、事業報告書や事業計画書など園運営に関する重要書類はすべての保護者が自由に閲覧できるように園玄関にフィリングしている。
・年2回の運営委員会では、各クラスごとの年間のクラス目標や行事などに関して、保護者にも理解できるよう説明している。
・事業計画説明に際しては、子ども達の心身の発達の想定や園として心がけていることなどについてプリントなど分かりやすい資料を作成するなど、保護者などへの周知・説明の工夫が求められる。

Ⅰ-4 福祉サービスの質の向上への組織的・計画的な取組
【8】Ⅰ-4-(1)-① 保育の質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能している。

【第三者評価結果:a】

・「保育ガイド」「にじいろの保育」「保育者ナビ」に、職員の資質向上・自己評価や保育の在り方を明文化している。
・全体的計画・保育計画などすべての保育書類には「自己評価欄」が設けられており、計画⇒保育実践⇒振り返り⇒課題の解決のPDCAサイクルで評価する体制が整備されている。
・「保育園の自己評価」および「職員の自己評価」を定期的に実施している。
・「保育園の自己評価」は項目ごとに職員に割り振り、園長が確認してまとめ作成している。
・外部評価機関に委託して第三者評価を定期的に受審している。

【9】Ⅰ-4-(1)-② 評価結果にもとづき保育所として取組むべき課題を明確にし、計画的な改善策を実施している。

【第三者評価結果:a】

・全体的な計画はじめ各計画書に「自己評価欄」が設定されており、項目ごと取り組むべき課題が文書化され、チェック欄と共に課題を記載し、改善の方向性を明確化している。
・職員全員がそれぞれの役割分担に対して責任を持ち、抽出した問題や課題に対して改善策や改善計画を策定し職員間で共有し、課題解決に取り組んでいる。
・「保育園の自己評価表」は年度末に法人へ提出し、内容を確認後保管管理されている。
・行事後アンケートで保護者の要望(例:子ども達が遊び込めるようにもっと玩具を出してほしい)を職員間で振り返り実践している。

評価対象Ⅱ 組織の運営管理

Ⅱ-1 管理者の責任とリーダーシップ
【10】Ⅱ-1-(1)-① 施設長は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理解を図っている。

【第三者評価結果:a】

・園長は、園長就任時に法人より各園の経営・管理に関する方針と取り組みの説明を受けている。
・「保育ガイド」に園長の役割や具体的な業務が明確に記されており、これと共に園長は年度末または年初の職員会議で、職務分掌なども用いて園での自らの職務について職員に説明し周知に努めている。
・有事の際、園長不在時は代行として主任(現在未就任)または副主任に権限移譲の体制を構築している。

【11】Ⅱ-1-(1)-② 遵守すべき法令等を正しく理解するための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・法人は徹底した法令順守、コンプライアンス遵守を規定して「保育ガイド」に定めている。園長は、園長就任時に法人園長研修を受講し、この「保育ガイド」を中心とした園長の責務・法令遵守などを理解しており、福祉分野に限らず社会ルールや倫理を含むものを理解し、職員指導を行っている。取引業者などは法人指定業者が多く、また区役所など行政機関ともビジネスライクに対応しており、利害関係者とは適正な関係を保持して業務を遂行している。
・園長就任後も行政や民間が主催する各種セミナーや研修に参加して幅広い分野に亘り意識的に研鑽を積んでいる。事業計画に環境問題への取り組みを明らかにしており、子どもをはじめ保護者など関係者には、将来に向けた環境課題に目を向けた姿勢を提示している。

【12】Ⅱ-1-(2)-① 保育の質の向上に意欲をもちその取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

・園長は、中・長期計画、職員育成研修年間計画、保育所の自己評価、成長支援シートを定期的に分析し、園全体の保育の質の向上に向けた取り組みや職員個々の課題や目標を具体化している。行事計画などは、職員が主体的の関われるように意見を尊重し、意欲が持てるように導いている。職員教育・研修の充実を図り、レベルアップ研修やキャリアアップ研修など既定の研修の他、各会議で職員にて自主的に意見を出し合い、話し合いの中で受講する研修を決定している。
・児童票、全体的な計画、保育指導計画、行事計画などは、副主任やリーダー保育士との指導分担を明確にしており、園長は統括して保育の質の向上に参画できる体制を構築している。

【13】Ⅱ-1-(2)-② 経営の改善や業務の実行性を高める取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

・毎月法人より、予算データが配信され園長はそれを基にコスト管理を行っている。
・園長は小口現金出納帳を管理し、法人が園収支を管理している。
・法人と連携して、職員の残業時間や有給休暇取得率などを確認し労務管理、人事管理を実施している。
・園長は、保護者との連絡機能としてのネットワーク通信(ナナポケ)の導入を推進したり、ICT化を進め書類作成業務などの負担軽減を目指して業務改善を進める取り組みを行っている。

Ⅱ-2 福祉人材の確保・育成
【14】Ⅱ-2-(1)-① 必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計画が確立し、取組が実施されている。

【第三者評価結果:a】

・法人では人材の確保・人員体制、職員育成など基本的な考え方・方針を明確にしている。「採用グループ」が人材募集・採用活動を行い、全国の養成校への求人活動や園見学ツアー、公式法人ホームページ求人など多岐に亘る募集および採用活動にて積極的に人材確保に努めている。
・「年間社内研修計画」を作成し、職位、保育歴、専門職に応じた研修を実施し、「園長会」「栄養士会」「看護師会」を組織して職位や保育歴、各専門職に応じた人材育成を実施している。
・重要事項説明書や事業計画に専門職配置を明記し、常勤・非常勤職員の比率を考慮した人員構成を計画し、加配の必要に応じて本部に人員要請を行っている。
・園では、職員などの知り合いに声がけしたり、職場復帰できる保育士を探したりして人材確保の一端を担っている。

【15】Ⅱ-2-(1)-② 総合的な人事管理が行われている。

【第三者評価結果:a】

・「成長支援の手引き」に「期待する職員像等」や人事基準を明確にしており、園長は「成長支援制度」の内容を職員に明示し周知を図っている。
・職員の専門性や業務遂行能力・成果・貢献度などを評価して育成・評価・処遇を連動させた総合的な人事管理を行っている。人事評価制度において「基本姿勢」「業務能力」「対人能力」「マネジメント能力」別に期待度を設定し、一次評価(園長)・二次評価(法人)にて補正し、報酬および処遇改善に繋がる仕組みを構築している。
・将来の展望を描けるよう、園長は本部スーパーバイザーと連携し、行政キャリアアップ制度として処遇改善を実施しスキルアップを図っている。また、法人では将来管理職を望む人材育成制度として「総合職保育士」の制度を導入している。

【16】Ⅱ-2-(2)-① 職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくりに取り組んでいる。

【第三者評価結果:a】

・法人にてハラスメント、ストレスマネジメント、その他の労働災害への対応として嘱託医や臨床心理士による相談窓口を設置し、また入寮制度など各種の福利厚生制度を設けて働きやすい職場づくりに努めている。職員の有給取得率や休暇・時間外労働などのデータ管理を行い、就業状況把握や労務管理を行っている。携帯端末を利用した「意向調査」を行い、職員個人の要望や異動希望、昇進意欲などを集約して園長に結果報告し、必要に応じて担当スーパーバイザーとも面接を実施している。
・職員との定期的な面談のほか、日頃から職員の状況を把握し、異変を感じたら副主任・園長が声がけなどして、職員の心身の健康保持に努めている。資格取得、特別休暇取得、各種福利厚生の活用など、職員のワークライフバランスの取れた勤務体制を整え、人間関係や働きやすい職場環境づくりに取り組んでいる。

【17】Ⅱ-2-(3)-① 職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・園長は法人より成長支援制度のレクチャーを受け、職員一人ひとりの育成を支援している。
・職員一人ひとりについて目標項目・水準・期限などが明確になった目標設定を行い、園長は職員個別面談を定期的(年2回)に実施し、「目標設定」「目標達成」に向けた具体的な行動を確認している。目標設定においては、等級ごとに求められる役割を定義し、「評価基準」「教育の方針」「処遇の根拠」を明確に職員に示したうえで「支援育成シート」が作成されている。
・現在園では、職員が他園が実施する公開保育には参加しているが、今後自園での園内公開保育を実施して職員の保育の質の向上に向けた取り組みを検討中である。

【18】Ⅱ-2-(3)-② 職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定され、教育・研修が実施されている。

【第三者評価結果:a】

・「保育ガイド」の「職員の資質向上・自己評価」の項目の中に、望ましい保育士としての資質および社会人としての基本を明記し、「保育ナビ」では職員に必要とされる専門技術や資格は計画表に明示し、求める保育士像を明確化している。
・園長は「職員育成年間研修計画」に沿って、個々の知識や技術が必要とされる研修受講が出来ているか、年2回の定期的な園長面談と「職員育成年間研修計画」作成時において、定期的に研修内容やカリキュラムを検討し、計画の評価と見直しを行って個人別管理を行い、適切な人材育成に努めている。また、パート職員にもZOOM研修などオンラインで研修受講できるよう配慮している。
・事業計画の別紙:「職員育成年間研修計画」に基づき、教育・研修が行われ、法人研修担当は毎年改訂している。

【19】Ⅱ-2-(3)-③ 職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。

【第三者評価結果:a】

・園長は職員個別に知識・経験・資格取得の状況などを把握し、個人別管理ファイルを作成している。職員の研修受講希望を踏まえ、資質向上につながるよう適切な研修受講ができ職員一人ひとりに応じた研修計画を策定して受講を推奨している。保育の現場では、職員の意欲を大切にしながら、経験年数や役割分担に応じスキルアップに必要な研修を受講できるよう努めている。
・外部研修については、経験年数や習熟度に合った外部研修やキャリアアップ研修などに関する情報提供などを行い各種研修の受講を推奨している。
・OJTについては、新卒・新規職員などは経験豊富な職員の指導と援助の下で実践できる体制を整えている。

【20】Ⅱ-2-(4)-①実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成について体制を整備し、積極的な取組をしている。

【第三者評価結果:a】

・「保育ガイド」に実習生の受入れマニュアルを整備し、実習生など保育に関する専門職の研修・育成に関する基本姿勢を明文化している。
・事前にオリエンテーションで保育実習の目的や実習に向けての心構え、機密保持、健康管理などの説明・受入れ体制は整えている。指導計画、部分実習、実習日誌などは配属クラス担任が丁寧に指導し、「機密保持誓約書」の署名および園概要や保育理念、保育の心得などの説明をしている。
・当園では、毎年看護実習生が実習に来ており、リーダー保育士および看護師が指導にあたっている。
・実習終了時には、実習生と病院や専門学校の担当者と園長でカウンセリングを行うなど継続的な連携維持に努めている。

Ⅱ-3 運営の透明性の確保
【21】Ⅱ-3-(1)-① 運営の透明性を確保するための情報公開が行われている。

【第三者評価結果:a】

・区や法人のHP、SNSなどを活用し、法人および園の理念・基本方針をはじめ、各種の情報や園の概要・活動の様子を紹介し公開している。
・保育理念などを園内各所に掲示し、園玄関には運営規程や園活動の取り組みの実施状況・第三者評価受審、苦情・相談の対応、改善状況の各種会議の議事録などをファイリングして公表している。
・第三者評価の結果は園内でも閲覧でき、またホームページにも公表して保護者にも知らせている。
・園だよりなど活動状況を、「川上町保育園はこんなところ」ポスターを区役所に設置したり、駅ビルの公共施設の「出前保育」で掲示したりして地域に情報提供している。

【22】Ⅱ-3-(1)-② 公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

・経理規定および「職務分掌」に事務・経理・取引などに関する各業務のルールや体制・権限・責任が明確にされ、園長以下職員は各規程・マニュアルに基づいて円滑な業務遂行を行っている。
・法人の事業、財務、さらに保育園についても、毎年外部の専門家に業務委託をして監査を受けて指導・助言をうけ、公正かつ透明性の高い適正な事業経営・運営に努めている。保育園業務に関しては、行政監査を毎年受審して指導、助言を受け、そのもとで園長や副主任が業務の実施状況を把握・見直して円滑な業務遂行・園運営を図っている。
・保育園では、年四回「小口現金実査」を行い、看護師が確認・押印している。

Ⅱ-4 地域との交流、地域貢献
【23】Ⅱ-4-(1)-① 子どもと地域との交流を広げるための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・地域との関わり方については、「保育ガイド」の「地域支援・子育て支援」に地域支援および地域交流の基本的な考え方を明確にしている。
・園掲示板などを活用し、他園からの育児講座や市・区の広報紙など地域の各種情報を掲示して、職員や保護者など関係者に必要な情報を提供している。
・園児と地域との交流に際しては、各種の市や区の行事・イベントに参加したり、他園と交流したり、また園の「おはなし会」など各種行事に地域住民を招待している。
・市や区と連携して、公共機関、医療機関や子育て施設など社会資源情報を提供して、保護者などに必要な情報提供を行っている。

【24】Ⅱ-4-(1)-② ボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している。

【第三者評価結果:a】

・「保育ガイド」にボランティア受入れマニュアルを整備し、ボランティア受入れや職場体験、地域の学校への協力などに関する基本姿勢や体制を明確にしている。受入れ窓口、担当者の設置、ボランティアの種類や対象者、受付方法を明確にしている。
・事前にオリエンテーションを行い、ボランティアに対して必要な研修・支援を行い積極的なボランティア受入れに努めている。
・園では、毎年地域の中学校、高校の「体験保育」「職業体験」の場として受け入れ体制を整えている。

【25】Ⅱ-4-(2)-① 保育所として必要な社会資源を明確にし、関係機関等との連携が適切に行われている。

【第三者評価結果:a】

・行政や医療機関、学校関係などの社会資源や関係機関を明示したリストや一覧表を作成し、事務所内に掲示して職員間で情報共有している。
・保護者には、広報誌などを配布したり、玄関に設置したりして情報提供している。
・運営委員会で第三者委員より地域の福祉ニーズや近隣住民の状況など、最新情報を入手して職員などに周知を図っている。
・家庭での虐待など権利侵害が疑われる子どもへの対応では、区の子ども支援係りや児童相談所などとの定期的または必要に応じて連絡・情報交換を行い、共通の問題を把握し検討・解決に向けて連携している。

【26】Ⅱ-4-(3)-① 地域の福祉ニーズ等を把握するための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

・地域の福祉ニーズを把握するため、区の園長会に参加したり、子育て支援会議で情報交換や地域の状況を把握し、関係者から待機児童状況など地域の生活課題について情報把握に努めている。地域の事業所や公共施設・商業施設などから福祉ニーズなどの情報提供を受けやすい環境にあり、地域の保育園としての役割を明確にしつつ関係づくりを意識している。
・幼保小連絡会に参加し、共通の教育テーマに沿った課題や問題について情報交換・共有を行っている。
・園見学者から子育て事情や相談を受けて最新のニーズを把握したり、近隣の保育園などと交流会を開催して各種の情報を入手するよう努めている。

【27】Ⅱ-4-(3)-② 地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動が行われている。

【第三者評価結果:b】

・地域の子育て支援として、「育児相談」「臨床心理士相談」「身体計測」「おはなし会」などを案内している。
・子育ての孤立化の対応策について課題として取上げていくことにしている。
・事業計画に地域との関わりを掲げ、保育園の内容を知ってもらうため、毎年戸塚区役所3階に指定期間中にじいろ川上町園のパネルを掲示し紹介している。また、近くのラジオ局の企画に参加し地域の街づくりに貢献している。
・今後、被災時の福祉支援を要する人びとや地域住民の安全・安心のための備えや支援といった取り組みをしていくことも期待される。

評価対象Ⅲ 適切な福祉サービスの実施
Ⅲ-1 利用者本位の福祉サービス
【28】Ⅲ-1-(1)-① 子どもを尊重した保育について共通の理解をもつための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・「保育ガイド」に「人権」「児童憲章」「全国保育士倫理要綱」を明示して、子どもを尊重した保育を実践するために、職員会議や研修を通じて職員の理解・実践に繋げる取り組みを行っている。法人入社時研修にて、人権研修「こどもの人権を大切にする保育」を受講しており、個人情報保護、子どものプライバシー保護など基本的人権やこどもの尊重に配慮した保育実践に努めている。
・園内研修で市や区の「不適切な保育」や「人権擁護のセルフチェック」などを活用して適宜確認し、職員会議では実際の子どもへの関り方や言動、先入観、性差や文化の違いなどに関する固定観念を払拭して、子どもや保護者が安心して通園できる保育園となるよう指導している。
・保護者などには、食事・宗教・生活習慣、文化の違いや病気、障害などについて各種会合で説明・周知を図り、理解に繋がるよう取り組んでいる。

【29】Ⅲ-1-(1)-② 子どものプライバシー保護に配慮した保育が行われている。

【第三者評価結果:a】

・法人でプライバシーマークを取得し、社内規定「個人情報保護方針」「個人情報保護規定」を定め、これらを基に園においても厳重な個人情報管理を行っている。
・児童票含め重要書類などは鍵付きキャビネットに保管したり、書類を持ち出す場合は、必ず園長・副主任に声をかけるようにして責任を明確にしている。
・日常の保育では、オムツ交換時や着替え時には衝立やカーテンで囲うなどして子どものプライバシー保護に努めている。写真や動画の撮影・掲載については、子どもとともに保護者にもプライバシー保護に関する取り組みを説明し保護者から同意書をもらって対応している。

【30】Ⅲ-1-(2)-① 利用希望者に対して保育所選択に必要な情報を積極的に提供している。

【第三者評価結果:a】

・法人HPやSNSなどを使って園の概要や行事・活動、子どもたちの様子などが伝わるよう情報発信している。
・園見学はインターネットにて予約可能としてなるべく希望に沿うように対応しており、園内見学をした後は質疑応答の時間を持ち、保護者の想いに寄り添った対応を行っている。見学時にはリーフレットなどの資料を渡して分かりやすく丁寧に説明しており、保育理念や園の概要など特徴・強味を積極的にアピールしている。園の年間行事や育児講座の案内など見学に使う資料は毎年見直しを行って、見学者などには常に新しい必要な情報を提供している。

【31】Ⅲ-1-(2)-② 保育の開始・変更にあたり保護者等にわかりやすく説明している。

【第三者評価結果:a】

・入園時前、また保育内容変更時には、重要事項説明書を用いて丁寧に説明し保護者などの理解と同意、署名を確認している。保育サービスや重要な変更がある場合は都度、重要事項説明書を改訂し再配布の上、署名してもらい保護者から同意書などの提出を求めている。
・保育開始前には、写真付きで説明資料を作成して保育内容はじめ、全体的な計画以下詳細に説明を行っている。
・担任変更や行事内容の変更が生じた場合は、園だよりなどで理由を明記して知らせ、さらに質問などを受け付けて丁寧な対応に努めている。
・外国籍の保護者には理解しやすい文章に変えたり、通訳や翻訳アプリを利用している。

【32】Ⅲ-1-(2)-③ 保育所等の変更にあたり保育の継続性に配慮した対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

・保育所などの変更にあたっては保護者の了解を得て、変更先保育所や行政、各関係機関と連携を図り、また支援の必要な家庭に対しては変更園へ引き継ぎや申し送り事項を口頭で詳細に説明し、配慮の必要な情報を共有して子どもと保護者へのスムーズな保育の継続性に配慮している。
・卒園・退園など利用終了後も子どもや保護者などに対し、担任または園長がその後の相談方法や手順などを口頭で説明しているが、その内容を記載した文書の作成まではいたっていない。
・課題事項がある場合に対しては、保護者と園長の間に第三者(主任など)が入り、取り決めた内容を確認し、記録を残すケースもある。

【33】Ⅲ-1-(3)-① 子ども満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・子どもに対しては、日常の保育の中で子どもの表情、態度、言葉の発信内容、しぐさなどから、子どもの細微な変化への「気づき」を共有し子どもの満足度を把握している。子どもに変化があった場合など、子どもの思いに寄り添って職員全員で楽しい雰囲気づくりを行っている。
・保護者に対しては、保護者懇談会,個人面談、保育参観を定期的に実施して、アンケートにより意見や思いを受け止めて利用者満足度を把握している。アンケート実施後は、その内容をまとめて検討事項に挙げ会議などで話し合い、全職員が真摯に受け止め迅速かつ丁寧に対応するよう心がけている。
・保育士体験を随時募集し、普段の保育園の様子を観ることができるようにしている。

【34】Ⅲ-1-(4)-① 苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。

【第三者評価結果:a】

・重要事項説明書をもって保護者に苦情解決制度の仕組みを説明しており、苦情解決のフローや行政機関の相談窓口の連絡先などを掲示している。当園の苦情解決の体制(苦情受付担当:副主任、苦情解決責任者:園長、相談窓口:第三者委員2名、外部相談窓口についてなど)を整備して情報提供している。
・苦情が発生した場合は、基本姿勢として苦情を貴重な意見として捉え、原因や事実確認を行い早期解決に努めている。即時対応を原則とし、内容を勘案し園だよりや掲示で公表したり、苦情申し出者へのフィードバックを行っている。
・「苦情報告書」として記録し、データを法人に送って状況によっては担当スーパーバイザーなどと連携し解決する体制を構築している。

【35】Ⅲ-1-(4)-② 保護者が相談や意見を述べやすい環境を整備し、保護者等に周知している。

【第三者評価結果:a】

・園玄関に「すまいるボックス」意見箱とメモを設置し、苦情受付から解決に至る図解フローを掲示している。
・運営委員会では意見や質問、保育に対する感想などを収集し、内容によっては即時に職員間で情報共有し、法人、職員と連携してより良い方向に解決するように努め、改善された内容については保護者に報告し相互理解を図っている。
・日頃から、保護者が気軽に声をかけやすいように担任以外にも園長・副主任はじめ各専門職員に相談窓口を設置している。また、法人公式HPにはネット上で、保育園に直接相談しにくい内容の意見を受ける体制がある。法人の巡回臨床心理士相談では、保護者相談に応じる体制を設けている。
・保護者から相談希望があった場合は、相談しやすい時間確保および相談スペースを確保して、個人情報保護遵守に努め保護者が安心して相談できる環境を整えている。

【36】Ⅲ-1-(4)-③ 保護者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速に対応している。

【第三者評価結果:a】

・保育ガイドの「保護者支援」では保護者対応の基本を明記しており、保護者の意見や要望を傾聴する姿勢を示している。
・園長はじめ職員は保護者の相談や意見の傾聴に努め、「すまいるボックス」を玄関に設置したり、随時アンケートを実施したりして、保護者の意見を把握するように努めている。送迎時には保護者に、子どもの保育園での様子や出来事をできるだけ伝えるようにしており、連絡ノートや保育記録などを整備して情報共有を図っている。
・相談や意見の記録・報告・対応などを検討して速やかに対応し、保育の質向上に取り組んでいる。担任だけで判断できない場合には、リーダー、副主任、園長相談したのちに応答するようにしている。

【37】Ⅲ-1-(5)-① 安心・安全な福祉サービスの提供を目的とするリスクマネジメント体制が構築されている。

【第三者評価結果:a】

・「保育ガイド」に「事故防止・対応」「危機管理対応」が明記され、リスクマネジメントの体制を整備している。
・職員は入社時研修にて「安全管理・危機管理」の研修を受講しており、園では「事故報告」「アクシデントレポート」「ヒヤリハット」を記録に残して職員間で回覧共有し再発防止・事故予防策に反映している。
・他園、系列園や社会で起きた事故・事件を自園に置き換えて分析し、職員間で検討している。
・「安全計画」および独自のBCPを策定し、また「安全点検表」を用いて毎週保育園内の安全確認を実施し、毎月避難訓練・不審者対応訓練の実施および、アナフィラキシーや心肺蘇生などの「緊急時対応訓練」を実施している。

【38】Ⅲ-1-(5)-② 感染症の予防や発生時における子どもの安全確保のための体制を整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・行政の指導および「保育所における感染症ガイドライン」、さらに法人看護師会の「新型コロナウィルス対応」研修結果を踏まえて感染症対応をしている。法人看護師会では定期的に会議を重ね、最新の情報を園に発信したり感染症発症の対応事例などを共有し、各園の感染症予防策を講じている。
・園内では各種の感染症が発生、または蔓延した場合の対応フローを適時確認できるよう認識しやすい箇所に掲示している。
・実際に感染症が発生した場合は、全職員・家庭と情報共有を図り、体温測定や感染症の特徴に合わせた観察など体調管理を徹底して、感染症の拡大予防・対応に努めている。

【39】Ⅲ-1-(5)-③ 災害時における子どもの安全確保のための取組を組織的に行っている。

【第三者評価結果:b】

・園は「保育ガイド」の危機管理および災害時への対応マニュアル、さらにハザードマップで園の立地条件を確認して「事業継続計画」を策定し、その他の各種規定を整備してリスクマネジメントに取り組んでいる。
・年一回保護者参加の大規模災害時対応訓練を実施して職員、保護者をはじめ関係者に対して危機管理意識向上に努めている。毎月避難訓練を行い「安心伝言板」や「災害時伝言ダイヤル」などの発信練習をしている。
・有事の災害に備え、園長または事務員が定期的に安全確認チェックを行い、さらに食材備蓄品・備品点検(年2回)を行っている。
・園舎および入居ビルの経年劣化により、各所に修繕・改修を必要とするが対応が遅れているケースがある。

Ⅲ-2 福祉サービスの質の確保
【40】Ⅲ-2-(1)-① 保育について標準的な実施方法が文書化され保育が提供されている。

【第三者評価結果:a】

・保育ガイドをはじめ各領域のガイドが整備され、標準的な実施方法は適切に文書化されている。子どもの尊重やプライバシーの保護、権利擁護に関わる姿勢も明示されており、職員が共通理解を持ちながら実践できるように配慮されている。ガイドは常時確認できる場所に設置され、入職時の研修や職員会議での議題化を通して周知徹底が図られている。子どもの発達や個性に応じた標準的な水準が示され、具体的に内容が記載されていることで、職員間で対応に差異が生じないようになっている。
・フリーの職員がクラスに入ったり、園長や主任が実践の確認を行ったりすることで、保育が画一的とならないように工夫している。

【41】Ⅲ-2-(1)-② 標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立している。

【第三者評価結果:a】

・保育ガイドの内容については、本部が中心となり定期的に見直しを行い、標準的な実施方法の適切な更新が図られている。各指導計画は実践後に評価や反省を行い、その結果は次回の計画に反映され、保育の改善に繋げている。年度末には、園全体の自己評価を踏まえて総合的に検証し、組織的にガイドを見直す仕組みが確立されている。行事や保育活動の内容についても、職員の振り返りに加え、保護者から寄せられる意見や提案を積極的に取り入れ、内容や日程の調整を行っている。
・保育の標準的な実施方法を常に実情に即したものとなるようにし、子ども一人ひとりにより良い保育を提供できるように務めている。

【42】Ⅲ-2-(2)-① アセスメントにもとづく指導計画を適切に作成している。

【第三者評価結果:a】

・新入園児に対しては、「家庭調査票」をはじめとする入園書類をもとに面談を行い、子どもと保護者の生活状況を把握している。進級児に対しては、職員間での引継ぎや連絡帳、個人面談記録、日常的な保護者との会話を通じて得られた情報を整理し、個々の状態に応じた指導計画に反映している。特別な支援を要する子どもや家庭に対しては、行政や療育センターなどの専門機関との協議体制が整っており、必要に応じて法人の臨床心理士と連携しながら適切なアセスメントを行っている。
・指導計画の作成にあたっては責任者を明確にし、保護者の意向を確認した上で合意形成を図る手順を大切にし、実践の振り返りや評価を定期的・組織的に検討しながら、より良い保育の提供となるように作成している。

【43】Ⅲ-2-(2)-② 定期的に指導計画の評価・見直しを行っている。

【第三者評価結果:a】

・保育年間計画、月案、週案、年間行事計画は、職員会議やクラス会議で評価・反省を行い、次の計画に反映させる仕組みが確立されている。家庭との連携が必要な取り組みに関しては、保護者の意向を丁寧に把握し、必要に応じて個別指導計画を見直す体制を整えている。計画を緊急に変更する場合には、園内掲示や安心伝言板を活用し、保護者への周知を迅速に行っている。
・各計画の見直しについては、時期や検討会議の参加職員、保護者の同意を得る手順を明確に定め、継続的に評価・改善が実施されるような体制を整えている。

【44】Ⅲ-2-(3)-① 子どもに関する保育の実施状況の記録が適切に行われ、職員間で共有化されている。

【第三者評価結果:a】

・子どもの発達状況や生活状況については、園で定めた統一様式である「児童票」を活用し、定期的に記録を行うことで一人ひとりの姿を把握し職員間で共有している。記録様式には主任や園長の確認印欄を設け、必要な場合には書き方や表現方法の指導を行い、職員による記録内容や表現の差異が生じないような仕組みができている。
・職員会議やクラス会議の議事録は回覧押印を通して全員で共有し、最新の情報が漏れなく伝わるように取り組んでいる。情報の流れを明確化し、必要な情報が迅速かつ正確に伝わるような体制が整っている。 

【45】Ⅲ-2-(3)-② 子どもに関する記録の管理体制が確立している。

【第三者評価結果:a】

・法人では「個人情報保護法」に基づき「個人情報保護規程」を整備し、法令遵守の姿勢を明確にしている。園では、家庭調査票や保育関係書類、緊急連絡票などを施錠可能な書庫で厳重に保管し、主任・園長の確認の下でのみ持ち出しを認めるなど、責任者を明確にした管理体制を構築している。部外者の事務室への立ち入りは最小限とし、入室時には氏名や時間を記録して管理を徹底している。
・職員は入職時に個人情報の取り扱いに関する研修を受け、「守秘義務誓約書」に署名するとともに、事例を交えた研修を継続的に受け、個人情報保護に対する理解を深めている。保護者に対しても、情報の取り扱いについて説明を行い、同意書を通じて確認することで、透明性を確保している。


評価結果内容評価

A-1 保育内容
【A1】A-1-(1)-① 保育所の理念、保育の方針や目標に基づき、子どもの心身の発達や家庭及び地域の実態に応じて全体的な計画を作成している。

【第三者評価結果:a】

・全体的な計画は、児童憲章や児童の権利に関する条約、児童福祉法、保育所保育指針などの趣旨を踏まえて作成している。園の理念「のびやかに育てだいちの芽」のもと、方針では信頼・安心・共感を大切にできる子どもの育成を目指し、年齢ごとに具体的な保育計画を記載している。自然環境を活かした戸外活動や、子どもの発想・意欲を尊重する取り組みを位置づけ、心身の発達を支える内容としている。また、家庭の状況や保育時間、長時間保育、地域の実態に即した子育て支援も計画に盛り込み、家庭と地域双方のニーズに応えている。安全対策や健康管理を組み込み、子どもが安心して生活できる環境づくりを図っている。
・計画の作成には保育に関わる職員が参画し、年度末には全職員で読み合わせやチェックシートを用いて評価を実施し、次年度の計画改善に反映している。 

【A2】A-1-(2)-① 生活にふさわしい場として、子どもが心地よく過ごすことのできる環境を整備している。

【第三者評価結果:a】

・園内は、広々としたワンフロアで構成され、玄関ホールや廊下には観葉植物が置かれ、壁はガラス張り、家具には天然素材を用いるなど、落ち着きと温かみのある雰囲気となっている。エアコンや空気清浄機、加湿器、遮光カーテン、24時間換気を整備し、温度・湿度計で確認しながら、常に快適な生活環境を保持している。各保育室では家具や手作りのパーテーションを活用し、食事と生活の場を分けるとともに、絵本を揃えた読書コーナーや柔らかいクッションを置いた休息スペースを設けるなど、一人ひとりがくつろぎ落ち着ける場所を確保している。
・手洗い場やトイレは毎日欠かさず清掃・消毒を行い、適度な装飾を加えることで明るく清潔な雰囲気を保っている。子どものスリッパは足の大きさに合わせて準備し、衛生と安全に配慮するなど、快適で安心して生活できる環境が整備されている。 

【A3】A-1-(2)-② 一人ひとりの子どもを受容し、子どもの状態に応じた保育を行っている。

【第三者評価結果:a】

・子どもの個人差に十分配慮し、クラス内で話し合いながら月案を作成し、ミーティングやケース会議を通して職員間で情報を共有することで、一人ひとりの発達や家庭環境に応じた保育を実施できるよう努めている。日常では子どもが安心して話せる雰囲気を大切にし、気持ちを十分に受け止め、やりたいことは危険のない範囲で見守りながら寄り添うことで、自分の思いを表現しやすい環境づくりを心がけている。言葉でうまく伝えられない子どもには職員が代弁したり、落ち着いて話を聞く時間を確保したりして、気持ちをくみ取る姿勢を大切にしている。子どもへの言葉がけは、年齢や発達段階に応じて短く分かりやすく、穏やかな口調で伝えることを基本とし、不要な制止や急がせる言葉は避けるようにしている。
・「より良い保育のために」のチェックリストを活用し、保育における人権意識を全職員で共有している。不適切な言動が見られた場合には、職員間で話し合いや報告を行い、園長・主任が個別または全体に向けて適切に指導を行うことで、改善と意識の向上につなげている。

【A4】A-1-(2)-③ 子どもが基本的な生活習慣を身につけることができる環境の整備、援助を行っている。

【第三者評価結果:a】

・子どもの状態を把握し、意欲や成長の様子を見ながら、個別のペースに合わせた声がけや支援を行い、生活に必要な基本的習慣が身につくように取り組んでいる。写真や絵カード、文字に加え、着替えの順番を分かりやすく示したラミネート加工の着替え人形などを用いて視覚的に伝える工夫をしている。子どもができたことには共感し、褒めることで自信とやる気を引き出している。また、うがいや手洗いは職員が手本を示しながら伝え、繰り返し実践できるように関わっている。一日の生活の流れはホワイトボードで提示し、見通しを持って活動できるように配慮している。基本的な生活習慣の習得にあたっては、活動と休息のバランスを保てるように保育を組み立て、一人ひとりの「自分でやりたい」という気持ちを尊重し援助している。
・保育の中で生活習慣の大切さについて繰り返し話をしたり、看護師からの話を聞く機会を設けたりするなどして、子どもが理解を深め、自ら意識して身につけられるよう取り組んでいる。

【A5】A-1-(2)-④ 子どもが主体的に活動できる環境を整備し、子どもの生活と遊びを豊かにする保育を展開している。

【第三者評価結果:a】

・各保育室には、ままごとやブロック、絵本、パズル、手先を使う遊具など、年齢に合わせた玩具を揃え、子どもが自分で選んで遊び込めるコーナーを設けている。幼児クラスでは廃材を活用し、はさみやのり、セロテープなどを用いて制作活動に取り組み、子どもたちが独自の発想を生かして表現できるようにしている。戸外遊びでは、公園の遊具や木々のある場所で探索活動を行い、集団遊びやルールのある遊びを取り入れることで、友だちと協力し合う楽しさや達成感を味わえるように援助している。自然物を見つけたり触れたりする中で季節の移ろいを感じられる機会を大切にしている。散歩では交通ルールを知り守ることを通して、社会的なルールや態度を身につけられるように配慮している。
・職員は、地域の方々への挨拶や他園の子どもたちとの譲り合いを子どもと共に実践し、日常の中で社会体験を得られる機会を作り、人間関係を豊かに育むことができるように取り組んでいる。

【A6】A-1-(2)-⑤ 乳児保育(0歳児)において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・新入児には短縮保育を取り入れ、子どもの成育歴や日々の状態を把握するとともに、特定の職員が継続的に関わりを持ち、思いや欲求を受け止めながら信頼関係を築くように努めている。スキンシップや優しい言葉がけなど、応答的な関わりを大切にし、子どもの表情や仕草から体調や機嫌を汲み取り、安心して過ごせるように配慮している。発達段階や興味・関心に応じた玩具を提供し、はいはい・つかまり立ちといった成長に合わせて室内環境を工夫している。リズム遊びやおはなし会、季節の集いなど、乳児クラス合同での活動を通して、担任以外の職員とも関わる機会を設け、多様な関わりの中で安心感を得られるようにしている。
・保護者との連携を密にし、家庭での様子や成長の情報を共有し合うことで、子どもの生活と遊びがより豊かに保障されるように努めている。

【A7】A-1-(2)-⑥ 3歳未満児(1・2歳児)の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・子どもの発達状況や個性を丁寧に把握し、個別の指導計画を立てながら、一人ひとりに合った言葉がけや援助を工夫している。活動・食事・睡眠・排泄といった生活動線を考慮した環境構成を整えることで、安全に探索活動ができるように配慮している。子どもの興味や関心に沿った活動を取り入れ、友だちとの関わりが自然に生まれるよう工夫し、職員も一緒に遊びに加わることで遊びが発展するように取り組んでいる。自我の芽生えによる自己主張や葛藤を受け止め、気持ちに寄り添いながら適切な関わりをすることで安心感を育んでいる。看護師・栄養士・事務職員など、保育職員以外の専門職もそれぞれの立場で子どもと関わり、安心できる関係を築いている。
・保護者とは送迎時の会話や保護者連絡アプリを通じて日々の成長や困りごとを共有し、共通理解を深めながら相談に応じるなどして、家庭と一体となった子育てを進めている。

【A8】A-1-(2)-⑦ 3歳以上児の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・3歳児は、ままごとやごっこ遊びを通して友だちとの関わりを楽しみながら、椅子取りゲームや宝探しなど簡単なルールのある遊びに取り組むことで、集団への興味や関心を広げている。職員も一緒に遊びに加わり仲立ちをし、友だちとのやりとりや協力する楽しさを感じられるように支援している。4歳児は、ブロックを説明書を見ながら組み立てる、ネックレスや指輪をつくるなど集中して取り組む活動を通して、達成感や自己表現の喜びを味わっている。忍者ごっこやドッジボールなど友だちと一緒に楽しむ活動を取り入れ、遊びを通して関係が深まるように援助している。5歳児は、こども会議を通じて自分の考えを発言したり友だちの意見を聞いたりする経験を重ね、クラスで決めたことを保育や行事に反映し、皆で考え、協力しながらやり遂げる過程を大切にし、自主性や協同性が育まれるように支援している。
・行事は、事前に保護者へ見どころやプログラムを配布し、子どもたちが日々どのように準備や取り組みを行っているかを伝え、当日は、成長を共に喜び合える機会としている。日常の活動や子どもの様子は保護者連絡アプリを活用して写真やエピソードとともに発信し、家庭との共有を大切にしている。行事には新1年生を招いたり地域の方々の参加を呼びかけたりすることで、子どもたちの取り組みを広く知ってもらい、地域とのつながりを深める工夫も行っている。 

【A9】A-1-(2)-⑧ 障害のある子どもが安心して生活できる環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・音や光・刺激を調整し、静かなスペースや個別活動の場を設けたり、活動の見通しを立てやすいように絵カードやスケジュールボードなど視覚的なツールを活用したりして障害のある子どもが安心して生活できる環境を用意している。個別指導計画を作成し、クラス全体の指導計画と関連づけながら、成長に応じた保育を行っている。子ども同士が関わり合いながら共に成長できるよう、職員も仲立ちを行っている。療育機関の巡回訪問や個別指導の機会を通して相談や助言を受け、保護者への支援にもつなげている。保護者の気持ちに寄り添いながら必要に応じて面談の機会を設け、子どもの状況を共に考える体制を整えている。
・職員は、外部研修に積極的に参加し、得た知識や情報を実践に活かすとともに、保護者にもわかりやすく伝えている。入園説明会やパンフレットを通じて障害児保育に関する園の方針を示し、個別の相談にも応じるなど、情報提供体制を整えている。

【A10】A-1-(2)-⑨ それぞれの子どもの在園時間を考慮した環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・全体的な計画の中に長時間にわたる保育を年齢別に目標を明記し、指導計画から月案・週案へと落とし込み、保育内容や方法、環境設定を計画的に実施している。子どもの様子を観察し、玩具や遊ぶスペース、活動時間を工夫し、子どもが安心して落ち着いて過ごせるように環境を整えている。異年齢との合同保育の場面では、年上の子どもが自然に年下の子どもへ関心を寄せられるよう働きかけを行い、互いに交流できるように配慮している。在園時間や生活リズムに応じ、給水用のお茶を提供し、延長保育を利用する子どもには補食を用意するなど、家庭的でゆったりとした雰囲気の中で一日を過ごせるように工夫している。
・職員間の連携は、クラスボード(引継ぎ表)を活用して子どもの状況や伝達事項を確実に共有し、連絡の漏れを防いでいる。保護者への連絡は、保護者配信アプリや口頭でのやり取りを組み合わせ、担当保育士との信頼関係を築きながら十分な連携を図っている。

【A11】A-1-(2)-⑩ 小学校との連携、就学を見通した計画に基づく、保育の内容や方法、保護者との関わりに配慮している。

【第三者評価結果:a】

・全体的な計画や指導計画には小学校との連携や就学に関する事項が具体的に記載され、計画的に就学を見通せるように取り組んでいる。職員は幼保小教育交流事業担当者会議に出席し、小学校や地域の園との情報交換や連携を深めている。近隣園の5歳児との交流では、公園でゲームなどを通して一緒に小学校へ入学する友だちとの関わりが持てるようにしている。小学校へ訪問し、雰囲気を体験するなどして就学への期待が持てるように配慮している。5歳児担任と小学校教員が直接交流し、子どもの発達や興味関心を共有することで、園での保育内容や小学校での支援に反映させている。
・保護者には基本的生活習慣の見直しや就学準備物、活動内容(上履き使用、午睡時間の短縮など)を事前に知らせ、子どもや家庭が小学校以降への見通しを持てるように支援している。保育所児童保育要録は園長の責任のもと、担任が作成し、各就学先の小学校に郵便書留で送付している。

【A12】A-1-(3)-① 子どもの健康管理を適切に行っている。

【第三者評価結果:a】

・「にじいろ看護ガイド」の健康管理マニュアルに基づき、子どもの心身の健康状態や発育・発達の状況を把握している。日々のミーティングでは、各クラスでの子どもの健康状態について職員間で共有し、体調の変化やけががあった場合には速やかに保護者へ連絡するとともに、職員全体で情報を確認し合う体制を整えている。受診結果や体調の経過などはお迎えの際に詳しく伝えるなどして、家庭との連携を図っている。年間保健計画を作成し、職員には嘔吐物処理研修や感染症対応の確認などを行い、子どもには手洗い指導を行うなど、時期や状況に応じて健康生活に必要な知識を計画的に提供している。
・新年度には全職員がSIDS(乳幼児突然死症候群)に関する知識を確認・周知するとともに、0・1歳児クラスの保護者には懇談会や配布文書を通して注意喚起を行っている。既往症や予防接種歴については「健康の記録」で把握し、常に必要な情報が得られるよう努めている。

【A13】A-1-(3)-② 健康診断・歯科健診の結果を保育に反映している。

【第三者評価結果:a】

・子どもの健康保持のために内科健診・歯科健診を年2回実施している。保護者には事前にお便りで日程を伝え、事前に園医への質問事項などがあれば出してもらい、当日の診察内容に反映させている。健診結果は速やかに「健康の記録」に記載し知らせるとともに、成長曲線を園医に確認し、必要に応じて保護者と面談を行う体制も整えている。健診結果は、単に記録に留めるのではなく、運動習慣の促進を目的にクラスでラジオ体操を取り入れたり、食育の一環として「よく噛んで食べること」を子どもに伝えたりと保育活動にも反映させている。
・健診結果は定期健康診断や定期歯科健診の記録様式に整理し、ミーティングや職員会議で職員全員に周知を図り、全体で子どもの健康課題を共有するように努めている。家庭での健康管理を支援するため、保健だよりを通じて感染症予防や生活リズムに関する情報を提供し、園と家庭が連携して子どもの健やかな成長を支える体制を整えている。

【A14】A-1-(3)-③ アレルギー疾患、慢性疾患等のある子どもについて、医師からの指示を受け適切な対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

・アレルギー疾患のある子どもに対し「保育所におけるアレルギー対応ガイドライン」に基づき、職員間で情報を共有しながら適切な対応を行っている。医師が記入した「生活管理指導票」をもとに、園長・栄養士・看護師・担任保育士・保護者が面談を行い、除去食の提供方針を決定している。食事提供の際は、アレルギーチェックシートを活用し、給食室でのダブルチェックに加え、受け渡し時にも職員が確認を行う体制を徹底している。専用の食器やトレー、ラップには名前を記入し、エプロンも色を分けて先出しすることで誤配膳を防ぎ、別テーブルで安全に食事を提供している。卵・乳に関しては、おやつの牛乳以外には食材として使用しない献立となっており、食材選定にも十分配慮している。
・職員はアレルギーに関する研修に参加し知識と技術を習得するとともに、食物アレルギーを想定した緊急時対応訓練を園内で実施している。災害時には「災害ワッペン」をリュックに常備し、避難場所でもアレルギーの有無が分かるように取り組んでいる。保護者との密な連携を大切にし、他の子どもたちとの違いにも配慮しながら、理解を広げていけるよう努めている。

【A15】A-1-(4)-① 食事を楽しむことができるよう工夫している。

【第三者評価結果:a】

・食育年間計画を作成し、計画的に食育活動を実施している。子どもが食材に直接触れたり、クッキングを体験したりすることで、食に親しみ、食べることを楽しめるように取り組んでいる。栽培活動を通して野菜を大切に育てる気持ちを培い、食材への興味や感謝の心を育んでいる。食事の場は遊びの空間と分け、落ち着いた雰囲気の中で楽しく食べられるように工夫している。子どもの咀嚼や嚥下の発達段階に応じて、食材の固さ・大きさ・使用する食具を調整するとともに、規定量を盛り付けながらも、調整できるようにお皿を準備するなどの個人差に配慮している。三色食品群のボードに子ども自身が毎日のメニューを仕分けする活動を取り入れるなどして、栄養や食品への関心を高めている。
・保護者には、サンプル展示や献立表、給食だより、レシピ配布を通じて園での食育を伝えるとともに、家庭でも取り入れやすい工夫を紹介している。懇談会での試食会を実施し、園の取り組みを実際に体験してもらうことで理解を促進し、園と家庭が連携して子どもの食生活を豊かにできるよう努めている。

【A16】A-1-(4)-② 子どもがおいしく安心して食べることのできる食事を提供している。

【第三者評価結果:a】

・子どもの発達状況や家庭での様子、健康状態を踏まえて献立や調理を工夫をしている。給食会議を通じて、各クラスの人気メニューや苦手メニューを把握し、さらに毎日の残食量を記録することで、サイクル後半の献立に調理法や味付けの改善に反映させている。献立は、旬の食材を取り入れることで季節感を味わえるようにするとともに、行事食や郷土料理、絵本にちなんだ給食、誕生会の特別メニューなどを提供し、子どもが楽しみながら食事に向き合えように工夫をしている。給食職員は子どもたちの食事の場に足を運び、食材や食文化に関する話をしたり、子どもの感想や意見を聞いたりして、食べられるものを少しずつ広げていけるよう援助している。食育年間計画に基づいた食育を定期的に行って、子どもたちが食への関心を高められるような取組もおこなっている。
・衛生面では衛生管理マニュアルに基づき、調理や提供の各段階で徹底した管理を行い、安全で安心できる給食を提供している。

A-2 子育て支援
【A17】A-2-(1)-① 子どもの生活を充実させるために、家庭との連携を行っている。

【第三者評価結果:a】

・乳児クラスは、毎日保護者配信アプリを活用し、生活面も含めて日常の様子を詳細に伝えることで、家庭との情報交換を行っている。幼児クラスは、活動の様子を園から配信し、必要に応じて保護者からの相談や意見を受けるなど、双方向のやり取りを大切にしている。保育の意図や内容については、入園時の説明をはじめ、送迎時の対話、行事、懇談会、面談など様々な機会を通じて伝えている。保護者参加の行事は、就労状況などに配慮して余裕を持った日程を提示し、参加後にはアンケートを実施して、意見を反映し次回以降の改善につなげている。日常の会話や相談の内容について、記録に残す必要がある場合は適宜記録し、職員間で共有できるようにしている。
・保護者には、園だよりやクラスだより、給食だより、保健だよりを発行し、園での生活や保育方針を丁寧に伝えている。子どもが発表するような行事の案内には、取り組みの過程や成長の姿を盛り込み、保護者が子どもの成長を実感できるように工夫している。また、絵本の貸し出しを通じて家庭での親子の触れ合いの時間を支援するなど、園と家庭が一体となって子どもの育ちを支えられるよう努めている。

【A18】A-2-(2)-① 保護者が安心して子育てができるよう支援を行っている。

【第三者評価結果:a】

・日々の送迎の際には、子どものその日の体調や機嫌、活動の様子を細やかに伝えるように心がけ、新たにできるようになったことや成長の一端を共有することで、保護者と子どもの成長を共に喜び合えるように努めている。保護者からの質問や相談・意見の発信には耳を傾け、日常の何気ない会話の中でも信頼関係が築けるように配慮している。保護者配信アプリなどを通じて相談が寄せられた場合には、可能な限り早めに日程を調整し、保護者の就労状況や家庭の事情を踏まえて柔軟に対応できるように取り組んでいる。相談内容については園長や主任、副主任が把握し、必要に応じて助言を行ったり同席したりすることで、担当職員が一人で抱え込まずに適切に対応できる体制を整えている。
・保護者が子どもの成長に気付き、子育ての喜びを実感できるよう、日々のやり取りや行事、懇談など多様な機会を通じて共有している。相談や会話の内容は、適宜記録に残し、今後の保育や家庭支援に活かしている。

【A19】A-2-(2)-② 家庭での虐待等権利侵害の疑いのある子どもの早期発見・早期対応及び虐待の予防に努めている。

【第三者評価結果:b】

・クラス会議やケース会議では、子どもの心身の状態や家庭での様子について情報交換を行い、権利侵害や虐待の兆候を早期に発見できるように努めている。職員がわずかな変化や気になる様子を感じた場合には、「にじいろ保育ガイド」に基づいたマニュアルやフローに従い、必要に応じて写真による記録や事実確認を行い、全職員に情報を共有して対応を協議する体制を整えている。児童相談所などの関係機関にも速やかに報告・連携する仕組みを備えている。保護者についても送迎時の表情や言動などを観察し、ときには声をかけて気持ちに寄り添い、精神的な安心や生活面の支えとなるよう予防的な援助を心がけている。
・入園説明会では重要事項説明の中で虐待防止について説明し、保護者の理解を得ている。職員も、人権や虐待防止に関するチェックシートや読み合わせを行い、常時確認し、意識を高める取り組みを行っている。マニュアルに基づく研修も実施し、全職員が共通理解を持って子どもの権利を守ることを大切にしている。子どもの命を守る保育園では、発見しにくくなっている権利侵害に対しての予防に完璧は無く、常にアンテナを張り、たくさんの目で見ていくことを期待する。

A-3 保育の質の向上
【A20】A-3-(1)-① 保育士等が主体的に保育実践の振り返り(自己評価)を行い、保育実践の改善や専門性の向上に努めている。

【第三者評価結果:a】

・職員は、各指導計画の作成や毎日の保育日誌の記入にあたり、その都度自己評価を行い、次の保育に活かしている。評価にあたっては、子どもの活動の成果だけではなく、取り組む過程や心の育ち、意欲などに配慮し、より丁寧に子どもの姿を捉えるように努めている。クラス間での話し合いや職員会議での協議を通じて互いの実践を共有し合い、学び合いながら意識の向上につなげている。「成長支援共有シート」を活用し、年間を前期・後期に分けて目標を設定し、振り返りを行う仕組みを取り入れている。目標の立案時には園長面談を実施し、助言や指導を受けることで自己評価をより客観的な視点から深める工夫も行っている。
・年度初めに、職員間で園内研修のテーマを決定し、年間を通して実践と話し合いを重ねることで、専門性の向上に取り組んでいる。加えて、年度末には全職員が自己評価を実施し、結果を共有することで園全体の保育実践の自己評価につなげ、次年度の計画や保育改善に反映させている。