社会福祉法人 神奈川県社会福祉協議会

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にじいろ保育園新杉田

2026年01月27日公開
評価結果報告書 第三者評価詳細
① 第三者評価機関名
第三者評価機関名 株式会社ケアシステムズ

② 施設・事業所情報
名称 にじいろ保育園新杉田 評価対象サービス 2024~ 保育所版
対象分野 認可保育所 定員 80(85) 名
所在地 235-0033
横浜市磯子区杉田4-5-8
TEL 045-349-2612 ホームページ https://www.like-kd.co.jp/
【施設・事業所の概要】
開設年月日 2013年04月01日
経営法人・設置主体(法人名等) ライクキッズ株式会社
職員数
常勤職員:19 名
非常勤職員:11 名
専門職員
看護師:1 名
栄養士:4 名
非常勤栄養士:2 名
施設・設備の概要
居室数:・保育室…6 ・厨房…1 ・休憩室…1 ・事務室…1 ・会議室…1 ・相談室…1
設備等:・園庭 ・駐車場

③ 理念・基本方針
保育理念:のびやかに育て だいちの芽
あたたかな環境の中で一人ひとりの心に寄りそい、人や物・自然との豊かな出会いや体験を通して生きていく力を育てます。
保育方針:みとめ愛 みつめ愛 ひびき愛
めざす保育園像:『陽だまりのような保育園』『地域と共に育つ保育園』『子どもと共に輝いていける保育園』
家庭的で「陽だまり」のような温かな保育園が「にじいろ保育園」です。地域の皆様も気軽に集い、子どもたちを中心に保護者・地域・保育園が子育ての楽しさを共に分かち合い、生き生きと輝いていける保育を目指します。
保育目標:『自然を愛し、心身ともに健やかな子ども』・歩く、走る、飛ぶなど戸外での活動を通して、体を動かす楽しさを知った子ども。
・自然に親しみ、情緒豊かな心・知的興味や関心を育て、思考力、認識力を培い、科学的に観察する力をもった子ども。
にじいろ保育園の保育は外遊び、散歩を中心に沢山自然に触れ、体を十分に動かす活動を大切にしています。様々な自然体験や泥遊び・水遊び等、子どもの時にしか味わえない感覚体験を沢山取り入れていきます。
『自分で考え行動し、意欲と根気のある子ども』
・意欲・想像を掻き立てられる環境の中で子ども自らが主体的に行動し「やってみたい」と思える子ども。
・様々な遊びや実体験を通じ想像力を養いながら、正しいと思うことがわかり自分で行動する力、困難にも立ち向かい簡単にあきらめない心をもった子ども。
やらせる保育ではなく、子どもが主体となって生活することを第一に考えます。
遊びや生活の中で自分のやりたいことを見つけ、自ら取り組もうとする意欲を育てていきます。
『仲間と関わり、人を思いやれる子ども』
・相手の人権を尊重し、思いやりのある子ども。
・やさしく愛され見守られる中で、人を愛したり、やさしくすることに喜びを持てる子ども。
保育園は0歳児から6歳児まで異年齢の関わりが出来、兄弟の少ない現代の子どもたちにとっては最高の環境ともいえます。
小さい子が大きい子に憧れ、大きい子が小さい子をいたわり、思いやりの気持ちが自然と養われています。
『自己を表現できる子ども』
・さまざまな生活の場面で、自分の思いを「自分らしく」表現できる子ども。
・豊かな経験を通して物を見たり・感じたり・考えたりし、喜びや驚きを伝えられる子ども。
乳幼児期はたくさん笑い、泣き、喜んだり怒ったりと自分の感じた事をありのままに表すことが大切であるといわれます。子どもにとって、その表し方は言葉だけでなく様々な表現方法があります。絵を描くことで自分を表す子、制作が好きな子、身体表現が好きな子、音楽を楽しむ子、絵本を見ることが好きな子などその子らしい自分の表し方があります。将来、大人になった時、自分に自信を持ち、その子らしさを表に出せる「表現力の芽」を保育の中で引き出せるよう保育の計画に取り組んでいきます。

④ 施設・事業所の特徴的な取組
・本園の特色とした取り組みでは、普段の生活の中で異年齢の関わりが年々深みを増している。職員が子ども一人一人の特色をとらえ、クラスの子ども以外の児も受け入れ、その日、その場面に合わせ柔軟にクラス運営が出来るように協力し合える職員間の連携の良さにある。強いては、職員同志の雰囲気が子どもに伝わり、子どもたちも自然と年下の児を労り、優しく接する姿、年上の児に憧れる気持ちが育ち合っている。
・普段の生活が学びの場である事を職員が常に意識した保育・柔軟に子どもに合わせた保育を繰り広げられる職員一人一人の力が優れている点である。
・開園以来、障がい児が園の一割を占める環境の下、南部地域療育センターのソーシャルワーカーに巡回していただき、アドバイスを受けたり、研修に参加して研鑽を積む中で、子どもの特性を理解し、考慮した環境を整えている。保護者の子どもの理解につながるように保育見学をしていただいたり、育ちを共有しながら、個別指導案を立て児の育ちに繋げている。支援の必要と思われる児にも同様に特性をつかみ丁寧に支援しており、職員のスキルアップとなっている。
・毎年テーマを決め、園内研修に取り組んでいる。子どもの理解を深めるテーマから保護者支援も含めて、子どもの理解を目標にグループに分かれ語り合い、直近3年は、ドキュメンテーションにして毎月の職員会議で発表した後、保護者にも掲示して、見て頂いたり、アンケートを取り、振り返りを行い保育の質の向上に努めている。
・幼保小推進地区事業に取り組んだ後も幼児教育と小学校教育の連続性を理解し、幼児期の学びが小学校教育に繋がっていく事を学び小学校職員と顔の見える関係性を継続しており、昨年度は、梅林小学校の2年生が授業で行ったペープサートの「スイミー」を保育園に見せに行きたいと子どもたち発信で教諭に伝え、見せに来てくれたり、杉田小学校の6年生が折り紙を教えに来てくれたりと子どもたちからの発信での交流に深みが出てきている。
・地域の子育て支援として、園見学、絵本の貸し出し、園庭開放、保育体験、ベビーマッサージを実施し、参加者に好評を得てリピーターも多く、定着してきている。
・よこはま緑の推進団体協議会に所属している。春と秋の2回、花の苗を子どもと一緒にプランターに植え替えをし環境の美化に努めている。そして、緑化活動を通し園舎外のフェンス越しに花を飾る事で、園児だけでなく地域の方や通行される方にも「綺麗」と声をかけて頂き、会話が生まれコミュニケーションを図る事にも繋がり、地域住民の気持ちが心地良く感じてもらえるよう今後も取り組んでいく。

⑤ 第三者評価の受審状況
評価実施期間 2025/05/16(契約日) ~2026/01/23(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 2 回(2020年度)

⑥総評
特長や今後期待される点 特長
・サークル会議による話し合いの場の推進を通して、集団で同じ目的に向かう力を育んでいる
職員は、子どもたちにとって話し合いの経験が大切であると感じている。子どもたちが輪になって意見を出し合うサークル会議では、自分の考えを自信をもって発表するとともに、他の子どもの意見を聞き、受け止める経験を重ねている。自分の意見を一方的に主張するのではなく、相手の意見に賛同したり、言い方を工夫したりしながら、集団で同じ目的に向かう過程を大切にしている。直近のサークル会議では、クリスマスパーティーやケーキの内容を他のクラスに内緒で進めることを話し合い、期待感を高めながら楽しく活動を展開するなど、子どもたちが主体的に関わっていることがうかがえる。

・地域に根差した保育園を目指して様々な取り組みを行っている
当園は、他園・小学校との接点、子育て支援、地域住民との交流など皆に愛される園を目指して活動している。地域の学校への協力としての職場体験、近隣の保育園との交流、小学校との連携も取りながら就学へのスムーズな移行を進めている。地域の子育て支援として「育児相談」「体験保育」「園庭開放」「行事参加案内」「絵本貸し出し」「ベビーマッサージ」「一緒に散歩」などを行っている。また、新杉田公園で職員・子どもが一緒にチューリップの球根を植えたり、梅狩りをしたりして交流する機会を設けている。子ども、保護者、地域住民が、いつでも来園して気軽に話し相談できる良い雰囲気である保育園、地域に根差した保育園を目指して様々な取り組みを行っている。

今後期待される点
・広い園庭をうまく活用している中、今後は戸外活動のさらなる推進も期待される
四季を感じられる広い園庭での虫探しや草花を摘んだり、どんぐり拾いなど自然に触れる遊びを積極的に取り入れている。4歳児クラスでは、ダンゴムシを飼ってみたい思いから、クラスで育てるなど、命の大切さに触れる遊びにもつなげている。広い園庭をうまく活用しているが、今後は近隣の公園などの利用も増えることが期待される。

・災害時における子どもの安全確保のための取り組みを強化されたい
当園はハザードマップで立地環境を確認すると海に近く、そのため津波・水害を重視したリスクマネジメントに取り組んでいる。年一回保護者参加の大規模災害時対応訓練を実施して職員、保護者はじめ関係者に対して危機管理意識向上に努めている。町内会など地域とも連携して安否確認訓練や避難訓練、防災訓練、洪水避難訓練などを子どもを含めて実施している。しかし、園舎周辺は準工業地域で、前面は幹線道路、左右は会社であり、ハザードマップでは津波避難対象区域に指定されている。有事の災害に備え、地域住民と一緒に大規模災害に備えた防災訓練に毎年参加して連携が取れる体制はできているが、一部の職員が地域ネットワークの一員として参加しているものである。今後は、子ども在園時や散歩時に津波警報が発令された場合の有事発生を想定して、子どもの安全確保を第一にした地域連携・協働する体制のさらなる構築が望まれる。

⑦ 第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
 13年前の春に保護者の方が安心してお子様を預けられる『陽だまりのように温かい保育園』づくりを目指して開園して以来、『より良い保育』の提供を課題に全職員で一丸となって取り組んで参りました。最も子どもたちの大切な人的環境である職員は、質の向上を目標に外部研修・園内研修にと力を注ぎ、子どもたちに寄り添う保育を第一に日々の保育の振り返りを行いながら向上心を大切に良い環境となれるよう努力して参りました。
13年間の歩みの中で、保育園の役割も多様化する中、保育体験などを中心に子育て支援に力を入れて取り組み、地域との交流、幼保小の交流も充実し、深みを増して参りました。
今回、当園として三回目の第三者評価受審にあたり、全職員で自己評価に取り組み、会議の中で丁寧に保育を振り返ることにより自分自身を見直し、園全体を見直すことが出来ました。その過程においてにじいろ保育園新杉田の現状が明らかになり、課題や改善点を全職員で確認することで今後の進むべき方向性を話し合う良い機会となりました。
保護者の方々には、日頃から温かいまなざしで子どもたちの成長を見守っていただき、保育運営に対するご理解・ご協力に感謝の気持ちでいっぱいです。また、お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。アンケート結果に於きましても園運営のご理解、保育士への信頼が高いことが分かり、職員一同今後の保育の意欲に繋がり、評価結果も納得のいく結果となりましたがこの結果に甘んじることなく、より良い保育園づくりに役立てていきたいと思います。
今後もにじいろ保育園の子ども・保護者・職員の一人ひとりが生き生きと輝いていける保育園であり、「明日も保育園に行きたい!」という思いを大切に子どもたちに『生きる力』の土台を育くむ保育をして参ります。

詳細評価PDF

評価対象Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織

Ⅰ-1 理念・基本方針
【1】Ⅰ-1-(1)-① 理念、基本方針が明文化され周知が図られている。

【第三者評価結果:a】

・法人公式ホームページ、園パンフレット、重要事項説明書に「企業理念」「ライクこども理念」を記載しており、法人・保育園が実施する保育の内容や特性、目指す方向性や考え方を読み取ることができる。基本方針は「めざす保育園像」「保育の基本姿勢」を示し理念と整合性がとれており、職員の行動規範・指針となっている。理念や基本方針は、「保育方針」「保育目標」とし、園内各所に掲示して職員や保護者への周知が図られている。
・職員に対しては職員会議で指導計画や行事の企画において、基本方針に沿った保育であるかを確認するため振り返りを定期的に行っている。保護者に対しては入園説明会で重要事項説明書を配り説明しており、その後は懇談会や園だよりなどを活用して話をしている。

Ⅰ-2 経営状況の把握
【2】Ⅰ-2-(1)-① 事業経営をとりまく環境と経営状況が的確に把握・分析されている。

【第三者評価結果:a】

・社会福祉事業全体及び保育業界全般の動向と方策については、法人経営層による定例会議にて検討している。地域の各福祉計画については、最新の社会福祉情勢や地域ごとの福祉計画策定動向の情報収集および分析を行っており、当情報を園長会議やメールなどで園長に報告し周知に努めている。地域の保育に関する状況の変化や特徴については、各行政ごとの方針を踏まえ、開所、職員配置、利用者対応などについて園と法人が連携して保育園運営にあたっている。
・年に一度法人主催「共育ミーティング」を定期的に開始し、会社の経営収支額や新規園の紹介等に合わせ、今後の方向性を各園長に報告している。園長は「月次報告書」を法人へ提出し、利用者在籍数や職員人員などの推移を報告している。

【3】Ⅰ-2-(1)-② 経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。

【第三者評価結果:a】

・保育園の経営に関しては法人(部長、エリアマネージャー、園担当スーパーバイザーで構成された定例会議)で検討し、全園の経営状況や問題点を挙げて取り組んでいる。
・法人より検討結果を各園に通知し、園長はこれら報告を踏まえて法人と協議して、必要な報告・連絡事項を職員会議などにて職員に伝え周知に努めている。
・法人で利用者の保育ニーズを分析し、幼児教育の強化の一環として新たに「英語教育」を導入しており、当園でも昨年度より導入し好評を得ている。法人専属の「臨床心理士」を内製化し、育児相談窓口を設けて子育て支援の強化に取り組んでいる。

Ⅰ-3 事業計画の策定
【4】Ⅰ-3-(1)-① 中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。

【第三者評価結果:a】

・法人は将来の保育事業全体を見据えた中・長期計画を明確にしており、理念や基本方針の実現に向けた目標を設定している。
・園でも課題を踏まえ独自の中・長期計画を策定しており、園としての経営課題や問題点の解決・改善に向けた具体的な内容となっている。中・長期計画は数値目標や具体的な課題などを設定しており、計画の実施状況の評価を行い、必要に応じて見直しを行える内容となっている。
・計画は園長と主任で検討し、リーダー会議で再度見直したのち、職員会議で職員に周知して事務室に掲示している。予算は計画に合わせて編成し、適切な経費管理を実施している。

【5】Ⅰ-3-(1)-② 中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。

【第三者評価結果:a】

・中・長期計画を踏まえ、単年度事業計画や全体的な計画、その他各種計画が策定されている。園が独自に行っていく年度の重点目標、保育内容、職員育成さらに保護者支援や外部機関との連携など、実行可能な具体的内容となっている。
・単年度計画では、保育の質の向上に向けた研修の数値目標(回数、研修内容など)や安全管理に関する数値目標(AED訓練、避難・防災訓練の回数日時など)、また具体的課題(アンケートなどで収集した保護者からの要望や第三者委員からの要請・意見など)を設定して計画の進捗や達成度合いなど実施状況の評価を行える内容としている。

【6】Ⅰ-3-(2)-① 事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行われ、職員が理解している。

【第三者評価結果:a】

・事業計画は前年度の事業報告、さらに主任・リーダー格保育士が吸い上げた職員の意見を反映して、園長中心に主任・リーダー格保育士がまとめて作成している。事業計画は作成後、法人に提出し承認および共有をしており、職員会議にて園長より全職員に説明し周知を図っている。
・事業計画は年度途中、定期的・組織的に計画実施の進捗状況や達成度の検証を行っている。園長・主任が確認したり、「保育所の自己評価」および「職員の自己評価」の実施など、計画は「あらかじめ定められた時期・手順に基づいてその実施の状況や進捗が把握・評価され、必要に応じて見直しが行われている。

【7】Ⅰ-3-(2)-② 事業計画は、保護者等に周知され、理解を促している。

【第三者評価結果:a】

・事業計画は第一回運営委員会でその内容を保護者などに詳細に説明している。また、文書配布・掲示、各種会合での説明など様々な方法で保護者に周知するように努めている。事業報告書や事業計画書など園運営に関する重要書類はすべての保護者が自由に閲覧できるように園玄関にフィリングしている。
・懇談会では、各クラスごとの年間のクラス目標や行事などに関して、分かり易く主な内容を知らせ、どのような活動をしていくのか説明している。

Ⅰ-4 福祉サービスの質の向上への組織的・計画的な取組
【8】Ⅰ-4-(1)-① 保育の質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能している。

【第三者評価結果:a】

・「保育ガイド」「にじいろの保育」「保育者ナビ」に、職員の資質向上・自己評価や保育の在り方を明文化している。
・全体的な計画・保育計画等すべての保育書類には「自己評価欄」が設けられており、計画⇒保育実践⇒振り返り⇒課題の解決のPDCAサイクルで評価する体制が整備されている。年度末には園長中心に「保育所の自己評価」を実施している。職員の自己評価は「成長支援シート」を活用して園長との定期的な面談を経て目標達成への振り返りが出来る仕組みとなっている。
・外部評価機関に委託し第三者評価を定期的なサイクルで受審している。

【9】Ⅰ-4-(1)-② 評価結果にもとづき保育所として取組むべき課題を明確にし、計画的な改善策を実施している。

【第三者評価結果:a】

・全体的な計画はじめ各計画書に「自己評価欄」が設定されており、項目ごと取り組むべき課題が文書化され、チェック欄と共に課題を記載し、改善の方向性を明確化している。
・保育所の自己評価のプロセスにおいて、職員の理解と参画を図っている。職員間で課題に対する意識を持ち、抽出した問題や課題に対して改善策や改善計画を策定・共有し、課題解決に取り組んでいる。
・「保育園の自己評価表」は年度末に法人へ提出し、内容を確認後保管管理されている。評価結果を文章化などして明確にして書面にまとめ、必要に応じて改善計画の見直しを図っている。

評価対象Ⅱ 組織の運営管理

Ⅱ-1 管理者の責任とリーダーシップ
【10】Ⅱ-1-(1)-① 施設長は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理解を図っている。

【第三者評価結果:a】

・園長は年度初め職員に対して、自らの保育園の経営・管理に関する方針と取り組みを説明し、同じ方向を向いて行けるようにしている。「保育ガイド」に園長の役割や具体的な業務が明確に記されており、これと職務分掌なども用いて園長は年度末また年初に園での自らの職務について職員に説明し周知に努めている。園長は、次期園長にスムーズに引継ぎできるように「新杉田園長業務マニュアル」を作成し、これに基づいて業務を行っている。
・有事の際、園長不在時の緊急対応を想定して、「各災害時フロー」を掲示し副園長に権限委譲することを明示している。

【11】Ⅱ-1-(1)-② 遵守すべき法令等を正しく理解するための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・園長は、園長就任時に法人園長研修を受講し、「保育ガイド」を中心とした園長の責務・法令遵守などを理解しており、福祉分野に限らず社会ルールや倫理などを習得し、職員指導を行っている。就任後も行政や民間が主催する各種セミナーや研修に参加して幅広い分野に亘り意識的に研鑽を積んでいる。利益の生じる取引については、相手と適正な関係を保持して業務を遂行している。
・「環境問題への取り組み」を具体的に明示し保護者へも紹介して、将来に向けた環境問題に目を向ける姿勢を促している。

【12】Ⅱ-1-(2)-① 保育の質の向上に意欲をもちその取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

・園長は「中長期計画」「職員育成年間研修計画」「保育所の自己評価」「成長支援シート」を定期的に分析し、保育の質向上に向けた課題を抽出している。児童票、全体的な計画、保育指導計画、行事計画などは、主任やリーダー格保育士との役割分担を明確にし、園長は統括して保育の質向上に参画できる体制を構築している。行事企画などでは、職員が主体的に関われるよう意見を尊重し、意欲が持てるよう指導している。
・年度初めに「職員育成年間研修計画」を作成して各種研修参加を奨励し、社会人としての心得、規範、倫理などを周知した上で、保育に臨む体制を整えている。

【13】Ⅱ-1-(2)-② 経営の改善や業務の実行性を高める取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

・毎月法人より、予算データが配信され園長はそれを基にコスト管理を行っている。園長は小口現金出納帳を管理し、法人が園収支を管理している。
・法人人事部と連携して、職員の残業時間や有給休暇取得率などを確認し労務管理、人事管理を実施している。
・園長は、保護者との連絡機能としてのネットワーク通信の導入を推進したり、ICT化を進め書類作成業務などの負担軽減を目指して業務改善を進める取り組みを行っている。職員の経験年数や動向を加味し、意識向上に繋がる人員配置に取り組んでいる。

Ⅱ-2 福祉人材の確保・育成
【14】Ⅱ-2-(1)-① 必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計画が確立し、取組が実施されている。

【第三者評価結果:a】

・法人人事部で、法人としての人材の確保・人員体制、職員育成など基本的な考え方・方針を明確にしている。法人総務部「採用グループ」が一般的な人材募集・採用活動を行い、全国の養成校への求人活動や園見学ツアー、公式法人ホームページ求人など多岐に亘る募集および採用活動にて積極的に人材確保に努めている。
・「年間社内研修計画」を作成し、職位、保育歴、専門職に応じた研修を実施し、「園長会」「栄養士会」「看護師会」を組織して職位や保育歴、各専門職に応じた人材育成を実施している。重要事項説明書や事業計画に専門職配置を明記し、常勤・非常勤職員の比率を考慮した人員構成を計画し、加配の必要に応じて本部に人員要請を行っている。

【15】Ⅱ-2-(1)-② 総合的な人事管理が行われている。

【第三者評価結果:a】

・「成長支援の手引き」に「期待する職員像等」や人事基準を明確にしており、園長は「成長支援制度」の内容を職員に明示し周知を図っている。・人事評価制度において「基本姿勢」「業務能力」「対人能力」「マネジメント能力」別に期待度を設定し、一次評価(園長)・二次評価(法人)似て補正し、報酬および処遇改善につながる仕組みを構築している。
・将来の展望を描けるよう、園長は法人スーパーバイザーと連携し、キャリアアップ制度として処遇改善を実施しスキルアップを図っている。また、「成長支援制度」の内容を職員へ周知を図っている。法人では、将来管理職を望む人材育成制度として「総合職保育士」の制度を導入している。

【16】Ⅱ-2-(2)-① 職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくりに取り組んでいる。

【第三者評価結果:a】

・法人にてハラスメント、ストレスマネジメント、その他の労働災害への対応として嘱託医や臨床心理士による相談窓口を設置し、また入寮制度など各種の福利厚生制度を設けて働きやすい職場づくりに努めている。職員の有給取得率や休暇・時間外労働などのデータ管理を行い、職員の就業状況把握や労務管理を行っている。携帯端末を利用した「意向調査」「満足度調査」を行い、職員個人の要望や異動希望、昇進意欲などを集約して園長に結果報告し、必要に応じて担当スーパーバイザーも面接を実施している。
・資格取得、休暇取得、各種福利厚生の活用など、職員のワークライフバランスの取れた勤務体制を整え、人間関係や働きやすい職場環境づくりに取り組んでいる。園では職務分掌を明確にし組織的に業務を遂行して超過勤務削減に努めている。

【17】Ⅱ-2-(3)-① 職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・園長は法人より成長支援制度のレクチャーを受け、職員一人ひとりの育成を支援している。目標設定においては、等級ごとに求められる役割を定義し、「評価基準」「教育の方針」「処遇の根拠」を明確に職員に示したうえで「支援育成シート」が作成されている。
・「成長支援シート」において、等級別かつ自己の目標項目・水準・期限などが明確になった目標設定を行い、園長は職員個別面談を定期的(年5回以上)に実施し、「目標設定」「目標達成」に向けた具体的な行動を確認している。

【18】Ⅱ-2-(3)-② 職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定され、教育・研修が実施されている。

【第三者評価結果:a】

・「保育ガイド」の「職員の資質向上・自己評価」の項目の中に、望ましい保育士としての資質および社会人としての基本を明記し、「保育ナビ」では求める保育士像を明確にしている。職員に必要とされる専門技術や資格は計画表に明示している。
・園長は「職員育成年間研修計画」に沿って、キャリアパス研修や専門部門研修など、個々の知識や技術が必要とされる研修受講ができているか整合性をとり、次の研修に反映して適切な人材育成に努めている。年間5回以上の面談の中で、研修計画やカリキュラムの評価・見直しを行い、効果的に教育・研修を実施している。

【19】Ⅱ-2-(3)-③ 職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。

【第三者評価結果:a】

・園長は職員の個人別ファイルをを作成し、資質向上につながるよう適切な研修受講ができるよう職員一人ひとりに応じた研修計画を策定している。保育の現場では、職員の意欲を大切にしながら、経験年数や役割分担に応じスキルアップに必要な研修を受講できるよう努めている。
・外部研修については、経験年数や習熟度に合った研修に関する情報提供を行い各種研修の受講を推奨している。園内研修に関しては、オンライン研修や動画視聴など全職員が参加できるように、研修申請に合わせたシフト調整に配慮している。OJTについては、新卒・新規職員などは経験豊富な職員の指導と援助の下で実践できる体制を整えている。

【20】Ⅱ-2-(4)-①実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成について体制を整備し、積極的な取組をしている。

【第三者評価結果:a】

・「保育ガイド」に実習生の受入れマニュアルを整備し、保育に関する専門職の研修・育成に関する基本姿勢を明文化している。
・受け入れ時にはオリエンテーションを実施し、指導計画、部分実習、実習日誌などは配属クラス担任が丁寧に指導し、「機密保持誓約書」の署名および園概要や保育理念、保育の心得などの説明をしている。
・実習途中には、学校関係者なども実習見学をして実習生と面談し進捗状況などについて話しをしている。指導計画、部分実習、実習日誌などは配属クラス担任が丁寧に指導している。

Ⅱ-3 運営の透明性の確保
【21】Ⅱ-3-(1)-① 運営の透明性を確保するための情報公開が行われている。

【第三者評価結果:a】

・区や法人の公式ホームページ、SNSなどを活用し、法人および園の理念・基本方針をはじめ、各種の情報や園の概要・保育活動の様子を紹介し公開している。
・保育理念などを園内各所に掲示し、園玄関には運営規程や園活動の取り組みの実施状況、第三者評価受審、苦情・相談の対応、改善状況各種会議の議事録などをファイリングして公表している。第三者評価の結果は園内でも閲覧でき、またホームページにも公表している。
・園だよりなど活動状況を掲示板に掲示して地域に園行事などの情報を提供し、地域との関わりを大切にしている。

【22】Ⅱ-3-(1)-② 公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

・経理規定および「職務分掌」に事務・経理・取引などに関する各業務のルールや体制・権限・責任が明確にされ、園長以下職員は各規程・マニュアルに基づいて円滑な業務遂行を行っている。
・法人および園は、毎年外部の専門家に業務委託をして監査を受け、指導・助言をうけて、公正かつ透明性の高い適正な事業経営・運営に努めている。行政監査では、これまで指摘・指導の実績はない。 
・園では、年四回「小口現金実査」を行い、園長以外の第三者が確認・押印している。

Ⅱ-4 地域との交流、地域貢献
【23】Ⅱ-4-(1)-① 子どもと地域との交流を広げるための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・地域との関わり方については、「保育ガイド」の「地域支援・子育て支援」項目に記載があり、基本的な考え方を明確にして保護者や第三者委員に伝えている。
・園掲示板や玄関ボードなどを活用し、地域イベントや市・区の広報紙など地域の各種情報を掲示して、職員や保護者など関係者に必要な情報を提供している。また、地域住民や保護者から依頼された地域支援・子育て支援に関する情報を掲示している。
・新杉田公園で職員・子どもが一緒にチューリップの球根を植えたり、梅狩りをするといった交流の機会を設けている。

【24】Ⅱ-4-(1)-② ボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している。

【第三者評価結果:a】

・「保育ガイド」にボランティア受入れマニュアルを整備し、ボランティア受入れや職場体験、地域の学校への協力などに関する基本姿勢や体制を明確にしている。ボランティア受入れについてはマニュアルを整備し、受入れ窓口、担当者の設置、ボランティアの種類や対象者、受付方法を明確にしている。事前にオリエンテーションを行い、ボランティアに対して必要な研修・支援を行い積極的なボランティア受入れに努めている。
・園では、中学生の職業体験や高校生の子ども研究、さらにボランティアの積極的な受け入れをしている。

【25】Ⅱ-4-(2)-① 保育所として必要な社会資源を明確にし、関係機関等との連携が適切に行われている。

【第三者評価結果:a】

・行政や医療機関、学校関係などの社会資源や関係機関を明示したリストを作成し、事務所内に掲示して職員間で情報共有している。区園長会や要保護児童対策地域協議会などより最新情報を入手して玄関に掲示し、職員や保護者に地域の関係機関や相談窓口に関する情報を提供している。
・家庭での虐待など権利侵害が疑われる子どもへの対応では、磯子区子ども家庭支援課や南部児童相談所などとの定期的または必要に応じて連絡・情報交換を行い、共通の問題を把握し検討・解決に向けて連携している。特別支援を要する子どもへの対応では、南部地域療育センターと連携して職員および保護者とも共有し支援につなげている。

【26】Ⅱ-4-(3)-① 地域の福祉ニーズ等を把握するための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

・地域の福祉ニーズを把握するため、区の園長会に参加したり、子育て支援会議で情報交換や地域の状況を把握し、また第三者委員などの関係者から地域の生活課題などの情報把握に努めている。
・幼保小連絡会に参加し、共通の教育テーマに沿った課題や問題について情報交換・共有を行っている。また、園見学者から子育て事情や相談を受けて最新のニーズを把握したり、近隣の保育園と年長交流会を開催して各種の情報を入手するよう努めている。区や地区の各種会合に参加し、関係者との情報交換・共有に努めている。

【27】Ⅱ-4-(3)-② 地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動が行われている。

【第三者評価結果:a】

・事業計画において地域との関わりを具現化している。地域の子育て支援として「育児相談」「体験保育」「園庭開放」「行事参加案内」「絵本貸し出し」「ベビーマッサージ」「一緒に散歩」などを行っている。また、よこはま緑の推進団体に所属して園の周りに花を植え、地域住民が季節を感じ心が和むよう活動として取り入れている。
・有事の災害に備え、地域住民と一緒に大規模災害に備えた防災訓練に毎年参加している。

評価対象Ⅲ 適切な福祉サービスの実施
Ⅲ-1 利用者本位の福祉サービス
【28】Ⅲ-1-(1)-① 子どもを尊重した保育について共通の理解をもつための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・「保育ガイド」に「人権」「児童憲章」「全国保育士倫理要綱」を明示して、子どもを尊重した保育を実践するために、職員会議や研修を通じて職員の理解・実践につなげる取り組みを行っている。法人入社時研修にて、人権研修「こどもの人権を大切にする保育」を受講しており、個人情報保護、子どものプライバシー保護など基本的人権や子どもの尊重に配慮した保育実践に努めている。
・園内研修で「不適切な保育」や「人権擁護のセルフチェック」などを活用して適宜確認し、性差や文化の違いなどに関する固定観念を払拭して、子どもや保護者が安心して通園できる保育園としている。
・幼児サークルミーティングを実施して、子どもが話し合いの中で相手を思いやる環境づくりに努めている。保護者などには、食事・宗教・生活習慣、文化の違いや病気、障害などについて各種会合で説明・周知を図り、理解につながるよう取り組んでいる。

【29】Ⅲ-1-(1)-② 子どものプライバシー保護に配慮した保育が行われている。

【第三者評価結果:a】

・法人でプライバシーマークを取得し、社内規定「個人情報保護方針」「個人情報保護規定」を定め、これらを基に園においても厳重な個人情報管理を行っている。家庭調書や児童票含め重要書類などは鍵付きキャビネットに保管したり、書類を使用する際には厳重管理をしている。
・日常の保育では、身体測定や水遊び時のシェードや目隠し設置、オムツ交換時や着替え時には衝立やカーテンで囲うなどして子どものプライバシー保護に努めている。写真や動画の撮影について掲載する際は、子どもとともに保護者にもプライバシー保護に関する取り組みを説明し保護者から同意書をもらって対応している。
・園長は保育室内をラウンドし個人情報の取扱いについて、指導を徹底している。

【30】Ⅲ-1-(2)-① 利用希望者に対して保育所選択に必要な情報を積極的に提供している。

【第三者評価結果:a】

・法人ホームページやSNSなどを使って園の概要や行事・活動、子どもたちの様子などが伝わるよう情報発信している。磯子区役所にパンフレットの閲覧を常設している。
・園見学はインターネットにて予約可能としてなるべく希望に沿うように対応しており、パンフレットなどの資料を渡して分かりやすく丁寧に説明しており、保育理念や園の概要など当園の特徴・強味を積極的にアピールしている。園の年間行事や育児講座の案内など見学に使う資料は毎年見直しを行って、見学者などには常に新しい必要な情報を提供している。見学時だけでなく、電話でも相談や質問を受け付けている。

【31】Ⅲ-1-(2)-② 保育の開始・変更にあたり保護者等にわかりやすく説明している。

【第三者評価結果:a】

・入園時前、また保育内容変更時には、「重要事項説明書」および「個人情報使用承諾書」を用いて丁寧に説明し保護者などの理解と同意、署名を確認している。保育の提供開始前には、写真付きで説明資料を作成して保育内容はじめ、全体的な計画以下詳細に説明を行っている。
・保育サービスや重要な変更がある場合は都度、重要事項説明書を改訂し再配布の上、署名してもらい保護者から同意書などの提出を求めている。担任変更や行事内容の変更が生じた場合は、園だよりなどで理由を明記して知らせ、さらに質問などを受け付けて丁寧な対応に努めている。
・外国籍の保護者には理解しやすい文章に変えたり、通訳や翻訳アプリを利用している。

【32】Ⅲ-1-(2)-③ 保育所等の変更にあたり保育の継続性に配慮した対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

・保育所の変更にあたっては保護者の了解を得て、変更先保育所や行政、各関係機関と連携を図り、また支援の必要な家庭に対しては変更園へ引き継ぎや申し送り事項を詳細に説明し、配慮の必要な情報を共有して子どもと保護者へのスムーズな保育の継続性に配慮している。
・卒園・退園など利用終了後も子どもや保護者などに対し、いつでも相談できるような雰囲気や声かけをおこなっている。
・サービス提供終了後も、子どもの成長と保護者の育児を支援する姿勢を示し、にじいろ保育園が「第二の家庭」である旨を伝えている。

【33】Ⅲ-1-(3)-① 子ども満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・子どもに対しては、日常の保育の中で子どもの表情、態度、言葉の発信内容、しぐさなどから、子どもの細微な変化への「気づき」を共有し子どもの満足度を把握している。
・保護者に対しては、保護者懇談会、個人面談、保育参観を定期的に実施して、アンケートにより意見や思いを受け止めて利用者満足度を把握している。行事後などアンケート実施後は、その内容をまとめて検討事項に挙げ会議などで話し合い改善につなげ、全職員が真摯に受け止め迅速かつ丁寧に対応するよう心がけている。具体的な改善例として、保育参加を計画に入れた実績がある。

【34】Ⅲ-1-(4)-① 苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。

【第三者評価結果:a】

・重要事項説明書をもって保護者に苦情解決制度の仕組みを説明しており、苦情解決のフローや行政機関の相談窓口の連絡先などを掲示している。
・苦情が発生した場合は、基本姿勢として苦情を貴重な意見として捉え、原因や事実確認を行い早期解決に努めている。苦情に対しては即時対応を原則とし、対応・解決後は内容を勘案し、園だよりや掲示で公表したり、苦情申し出者へのフィードバックを行っている。
・昨年度には園庭の木が境界線を越えているとの近隣から苦情があり、直ちに剪定し問題解決して「苦情報告書」に記録している。

【35】Ⅲ-1-(4)-② 保護者が相談や意見を述べやすい環境を整備し、保護者等に周知している。

【第三者評価結果:a】

・日頃から、保護者が気軽に声をかけやすいように担任以外にも園長・主任はじめ各専門職員に相談窓口を設置している。保護者の相談が深刻化する場合は、別室に案内したり継続的に相談に応じられる配慮をしている。法人の巡回臨床心理士相談では、保護者相談に応じる体制を設けている。法人公式ホームページのネット上で、保育園に直接相談しにくい内容の意見を受ける体制がある。
・年に一度、「にじいろ会」と称して、保護者・園長・主任・担任保育士・看護師・栄養士で座談会を開き、子育ての多岐に亘る話題が上がり好評を得ている。

【36】Ⅲ-1-(4)-③ 保護者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速に対応している。

【第三者評価結果:a】

・保育ガイドの「保護者支援」では保護者対応の基本を明記しており、保護者の意見や要望を傾聴する姿勢を示している。送迎時には保護者に、子どもの保育園での様子や出来事をできるだけ伝えるようにしており、連絡帳や保育記録などを整備して情報共有を図っている。担任だけで判断できない場合には、リーダー、主任、園長相談したのちの応答するようにしている。苦情対応マニュアルなどは法人で定期的に見直しを行っている。
・園長はじめ職員は保護者の相談や意見の傾聴に努め、「すまいるボックス」を玄関に設置したり、アンケートを実施したりして、保護者の意見を把握するように努めている。保護者の意見などは、「苦情・ご意見報告書」「育児相談票」「業務日誌」に記録している。

【37】Ⅲ-1-(5)-① 安心・安全な福祉サービスの提供を目的とするリスクマネジメント体制が構築されている。

【第三者評価結果:a】

・「保育ガイド」に「事故防止・対応」「危機管理対応」が明記され、リスクマネジメントの体制を整備している。職員は入社時研修にて「安全管理・危機管理」の研修を受講しており、園では「事故報告」「アクシデントレポート」「ヒヤリハット」を記録に残して職員間で回覧共有し再発防止・事故予防策に反映している。さらに、他園、系列園や社会で起きた事故・事件を自園に置き換えて分析し、職員間で検討している。
・随時「安全計画」および独自のBCPを策定し、また「安全点検表」を用いて毎週保育園内の安全確認を実施し、毎月避難訓練・不審者対応訓練の実施および、アナフィラキシーや心肺蘇生などの「緊急時対応訓練」を実施している。防災訓練では、職員が近隣住民と一緒に小学校へ避難し、テント張りや炊き出しなど実践訓練を行っている。

【38】Ⅲ-1-(5)-② 感染症の予防や発生時における子どもの安全確保のための体制を整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・行政の指導および「保育所における感染症ガイドライン」、さらに法人看護師会が作成した「保健衛生ガイド」を踏まえて感染症対応をしている。法人看護師会では定期的に会議を重ね、最新の情報を園に発信したり感染症発症の対応事例などを共有し、各園の感染症予防策を講じている。
・園内では各種の感染症が発生、または蔓延した場合の対応フローを適時確認できるよう認識しやすい箇所に掲示している。実際に感染症が発生した場合は、全職員・家庭と情報共有を図り、体温測定や感染症の特徴に合わせた観察など体調管理を徹底して、感染症の拡大予防・対応に努めている。

【39】Ⅲ-1-(5)-③ 災害時における子どもの安全確保のための取組を組織的に行っている。

【第三者評価結果:b】

・園は「保育ガイド」の危機管理および災害時への対応マニュアル、その他の各種規定を整備してリスクマネジメントに取り組んでいる。ハザードマップで園の立地条件を確認して、海に近いことから津波・水害を重視して「事業継続計画」を策定し、職員や保護者などに説明している。
・年一回保護者参加の大規模災害時対応訓練を実施して、職員や保護者をはじめ関係者に対して危機管理意識向上に努めている。毎月、避難訓練を行い消防署の指導を受けつつ、「安心伝言板」や「災害時伝言ダイヤル」などの発信練習をしている。
・有事の災害に備え、栄養士が定期的に確認チェックを行い、さらに食材備蓄品・備品点検を行っている。
・園舎周辺は準工業地域で、前面は幹線道路、左右は会社であり、ハザードマップでは津波避難対象区域に指定されている。子ども在園児の有事発生を想定して、さらなる地域連携・協働する体制の構築が望まれる。

Ⅲ-2 福祉サービスの質の確保
【40】Ⅲ-2-(1)-① 保育について標準的な実施方法が文書化され保育が提供されている。

【第三者評価結果:a】

・「保育ガイド」「保健衛生ガイド」「栄養・給食ガイド」が法人で整備され保育実践の場での統一した基準が文書化され、子どもの尊重、プライバシーの保護や権利擁護に関わる姿勢が明示されている。また、園では、手順書を作成している。
・「保育ガイド」の保育の実践・実務やにじいろの保育には、子ども一人ひとりの発達や個性に対応した標準的な水準を明記し、職員の違いによる差異が極力ないように具体的な内容になっている。
・法人入社時研修の人権や個人情報の項目は、職員会議で議題にあげ、保育士自らの振る舞いや行動を振り返っている。

【41】Ⅲ-2-(1)-② 標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立している。

【第三者評価結果:a】

・法人は、「保育ガイド」などを適宜見直している。また、保育所保育指針改訂に伴い全体的な計画、保育年間計画、月案の様式を見直している。
・懇談会などの保護者の意見や職員の意見は、園長を通じて法人のスーパーバイザーに伝えている。
・コロナ禍を経て、保育運営の見直しを保護者アンケートなどをふまえ全職員で行った。誕生日会をはじめ行事への保護者参加、保育参加期間を設ける、5歳児の公共機関を利用した園外保育などを実施した。

【42】Ⅲ-2-(2)-① アセスメントにもとづく指導計画を適切に作成している。

【第三者評価結果:a】

・全体的な計画に基づき作成された指導計画は、作成、実施、自己評価に至るプロセスを、リーダー、主任、最終責任者の園長が確認、押印している。
・入園時は、家庭調査票や面談を基に子どもと保護者の生活状況を把握し、面談をしたリーダー保育士がアセスメントしている。特別支援を必要とする子どもや家庭支援が必要とされる子どもへのアセスメントは、磯子区家庭支援課、南部児童相談所、保健所、南部療育センター、法人の臨床心理士との協議体制がある。保育開始後は、連絡帳や個人面談、日常の保護者とのコミュニティにおける情報から、担任同士でアセスメントを行い、個別指導計画に反映している。要保護児童の対応は、行政、保護者と連携して細目に共有し適切な対応を保護者、子どもに行い日誌などに記録している。

【43】Ⅲ-2-(2)-② 定期的に指導計画の評価・見直しを行っている。

【第三者評価結果:a】

・指導計画を作成後、クラスリーダー、主任の指導を受け園長が確認、承認している。定例の職員会議やリーダー会議などでは、策定した指導計画についてPDCAのサイクルを継続し、恒常的に見直している。指導計画を緊急に変更する場合は、赤字で訂正し主任、園長に報告・確認後、園内掲示やナナポケで保護者に知らせている。
・支援児の支援計画は、定期的に保護者と面談し、育ちと課題を共有して指導計画を立案、実践している。都度、振り返りを行い、次の計画作成に生かしている。

【44】Ⅲ-2-(3)-① 子どもに関する保育の実施状況の記録が適切に行われ、職員間で共有化されている。

【第三者評価結果:a】

・個別の児童票に成長過程を定期的に記録しており、自己評価と振り返りで実施内容を確認できる。0~2歳児は、個別月案を作成し、特別な支援が必要な子どもは、保護者と育ちと課題を共有し個別支援計画を策定している。
・職員が記録する保育書類様式は、主任、園長の押印欄があり確認が必須の仕組みで、主任、園長は必要に応じて記録内容や表現方法など指導している。また、主任、リーダーが見本を見せながら個別に書き方指導をしている。
・クラス会議や職員会議などの議事録は回覧押印し、全職員が内容を把握するようにし、アレルギーの子どもの情報変更など最新情報の漏れがないように留意している。

【45】Ⅲ-2-(3)-② 子どもに関する記録の管理体制が確立している。

【第三者評価結果:a】

・法人は、個人情報保護法に基づき個人情報保護規定を策定し、ホームページでは個人情報保護方針を開示している。
・園長を記録管理の責任者と決め、家庭調査票や保育関係書類などを施錠可能な書庫に保管し、職員の持ち出しは主任、園長への確認を厳守としている。
・法人の入社時研修では、個人情報取り扱いの研修を実施し守秘義務誓約書に署名している。また、園では、適宜事例を交え個人情報保護の観点で職員教育を実施している。保護者には、重要事項説明書で個人情報取り扱いの説明をし、同意書で確認している。


評価結果内容評価

A-1 保育内容
【A1】A-1-(1)-① 保育所の理念、保育の方針や目標に基づき、子どもの心身の発達や家庭及び地域の実態に応じて全体的な計画を作成している。

【第三者評価結果:a】

・全体的な計画は、法人が児童憲章や児童福祉法などの趣旨をとらえ、保育所の理念、保育方針、保育目標に基づき編成している。子ども一人ひとりの個性を大切にした柔軟な保育や、「3つの愛」を育む保育、遊びを通して社会性や人間形成の基礎となる力を乳幼児期に育んでいくことを基本に、全職員が参画し発達過程の共通理解のもと作成している。
・地域に根差した保育園作りを土台としている。杉田地区の子育て支援に関する活動の連携・調整の場である地域子育て支援連絡会に副主任が参加し、地域の情報収集に努めている。また、会合に参加することで他機関の方と顔の見える関係性を築いて、つながりを広げている。
・全体的な計画を基に、保育の組み立て、日々の子どもに合わせた保育の充実などを図っている。年度末に職員会議で全体の成果・課題をあげ職員間で共有し、次年度の計画編成に生かしている。

【A2】A-1-(2)-① 生活にふさわしい場として、子どもが心地よく過ごすことのできる環境を整備している。

【第三者評価結果:a】

・子どもたちが第二の家と思えるように家庭的な雰囲気を大切にしている。装飾物は自然物、フェルト、布、廃材を活用した手作りの物を飾り、共有空間には、観葉植物や季節の花を生け、落ち着いた雰囲気で過ごせるようにしている。他にも、木製で面取りの安全に配慮した、にじいろオリジナル家具を設置している。
・室内は、エアコン・空気清浄機・加湿器を用いて、温度・湿度の管理や換気を行い、感染予防に努めている。0~2歳児の保育室は、床暖房になっている。室内やトイレは、チェックリストなどで、清掃を徹底し、土曜日は、エアコン・空気清浄機のフィルター掃除を行い、衛生を保つようにしている。
・子どもたちが落ち着いて安心して過ごせるよう、パーテーションやロッカーで空間を仕切り、マットを敷くなどの工夫を行い、静と動が区別できる環境を整えている。子どもが作った作品が生きる飾り方を工夫し、一人ひとりのスペースを確保するとともに、色合いは淡い色味で統一している。子どもの発達や興味のある遊びを視野に入れた環境設定について、職員間で話し合っている。遊びから食事に入る間を大切にして、机やパーテーションなどを使い、子どもたちがゆったりと落ち着いた雰囲気で食事がとれるようにしている。また、食事から午睡に入る際は、乳児であれば口の中に物がないか確認し安全面にも留意したうえで、心地よい生活空間となるよう心がけている。
・手洗い場には、子どもが見やすく理解しやすいよう手の洗い順を絵で表示し、トイレはスリッパのサイズを変えるなど使いやすい工夫をしている。

【A3】A-1-(2)-② 一人ひとりの子どもを受容し、子どもの状態に応じた保育を行っている。

【第三者評価結果:a】

・入園前に提出された児童調査票や面談の内容をもとに、子ども一人ひとりの理解に努めている。得られた情報は職員会議やクラス会議で共有し、子どもの思いや状態を尊重した保育につなげている。
・保育者との一対一の関わりを大切にし、情緒の安定を図りながら、一人遊びや仲間との関わりを通して感性や表現する力を育む保育に取り組んでいる。子どもが自分の思いや感情を安心して表現できるよう、自己肯定感を育てる関わりを心がけている。結果を急ぐのではなく、遊びや表現に至るまでの過程を受け止め、子どもの状態に応じた関わりを心がけている。
・子どもの育ちの背景には保護者の意向があることを踏まえ、生活状況を共有しながら、保護者の気持ちに寄り添った支援を行っている。また、主任は人権チェックリストやにじの保育をもとに、職員の勉強会を実施している。

【A4】A-1-(2)-③ 子どもが基本的な生活習慣を身につけることができる環境の整備、援助を行っている。

【第三者評価結果:a】

・子どもの「やりたい」という思いを大切にし、一人ひとりの欲求を受け止めながら、できた経験を自信につなげている。衣類や靴の着脱などは無理なく保育者と一緒に行い、徐々に自分でできた喜びを感じられるよう援助を重ね、子どもの意欲や自己肯定感を育てている。
・排泄や清潔の保持、食事のマナーなど基本的な生活習慣については、日々の積み重ねを大切にし、年齢や発達に応じた援助や声かけを行っている。排泄後に自らズボンを履こうとする姿を認め、難しい部分は援助しながら「できたね」と声をかけるなど、一人ひとりの達成感を大切にした関わりをしている。幼児期の終わりまでに育ってほしい10の姿が自然と身につけられるようにしている。
・0歳児は生活リズムの個人差に配慮し、動ける空間と午睡の場を分けるなど養護と教育のバランスを意識した環境を整えている。3歳児については、保育室の変更による環境の変化に配慮し、室内環境を大きく変えすぎず、子どもの興味関心を踏まえた環境設定を工夫している。また、看護師による歯ブラシ指導では絵を用いるなど、子どもが理解しやすい働きかけを行っている。

【A5】A-1-(2)-④ 子どもが主体的に活動できる環境を整備し、子どもの生活と遊びを豊かにする保育を展開している。

【第三者評価結果:b】

・遊びの場面から子どもの姿や発達段階を捉え、必要に応じて遊具の提供や入れ替えを行っている。遊びの切り替えについても無理に促すのではなく、遊びの続きを展示できるスペースを設けるなど、子どもが自ら気持ちを切り替えながら活動できるよう配慮している。また、友だち同士のトラブルについては、年齢や個々の心情に応じた働きかけを行い、協調性の育ちにつなげている。
・気候や季節に応じた活動の工夫を行い、夏季は暑さ指数や日差しを考慮して戸外遊びの時間帯を調整し、室内ではマットやとび箱、平均台を用いたサーキット遊びなどを取り入れ、体を動かす遊びを充実させている。園外保育や散歩、5歳児のお別れ遠足でのバス利用を通して、歩道の歩き方や横断歩道、点字ブロックの意味など、社会的ルールを知る機会を大切にしている。
・四季を感じられる園庭での虫探しや草花、どんぐり拾いなど自然に触れる遊びを積極的に取り入れている。4歳児クラスでは、ダンゴムシを育てる経験を通して命の大切さに触れる遊びへとつなげているほか、地域交流として年長児が新杉田公園の梅取りに参加し、園で梅干し作りを行っている。製作活動では、トウモロコシの皮むきなどの体験を導入に、素材への関心を高め、廃材コーナーやロッカーに素材を準備し、主体的な遊びや製作につなげている。広い園庭をうまく活用しているが、今後は近隣の公園などの利用もさらに増えることが期待される。

【A6】A-1-(2)-⑤ 乳児保育(0歳児)において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・0歳児が安心して過ごせるよう、家庭的な雰囲気の中でスキンシップを大切にし、子どもの気持ちを汲み取りながら信頼関係を築く関わりを行っている。担任を固定し、保育者の歌声や語りかけなど、心地よい人的環境を大切にしている。
・ウッドデッキを活用して天候や日差しに配慮しながら過ごすほか、室内ではラグマットを敷くなど、子どもの様子や発達に応じた環境設定を行っている。牛乳パックを用いた手作り玩具を取り入れたり、歩行が可能な子どもには廊下も遊びの場として捉え、探索や運動ができるよう工夫している。
・0歳児は発達の個人差が大きいことを踏まえ、一人ひとりの成長や生活リズムに応じた保育に努めている。保護者に対しては、午前睡の有無やミルク量、離乳食、午睡時間などをナナポケに丁寧に記載し、送迎時にも伝えるなど、きめ細かな対応に努めている。

【A7】A-1-(2)-⑥ 3歳未満児(1・2歳児)の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・自分でやろうとする気持ちが育つ一方で援助が必要な時期であることを踏まえ、保育者は子どもの様子を見ながら、思いを汲み取り、主体性や自発性を尊重した関わりを大切にしている。
・子ども一人ひとりの興味・関心や発達過程を理解し、遊びや身の回りの経験を重ねる中で喜びを共有するとともに、自我の育ちに伴う友だちとの関わりでは、仲立ちしながら気持ちを代弁し、思いに気づいていけるよう援助している。
・行動範囲の広がりに伴う危険に配慮しつつ、遊びや行動を安易に制止しない環境づくりに努め、マグネットはがしや穴落としの手作り玩具など、動きたい気持ちを満たす環境設定を行っている。また、異年齢活動や栄養士・看護師、地域の大人との関わりを通して、さまざまな人との関係を経験できる機会を設け、保護者に対しては子どもの発達を伝えながら安心につながる言葉がけを行っている。

【A8】A-1-(2)-⑦ 3歳以上児の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・子どもの発達段階や興味・関心に応じた玩具や遊びのヒントを取り入れ、各クラスで意図をもった環境構成を行っている。保育者は子どもの姿と照らし合わせながら、遊びが深まるよう工夫し、養護と教育が一体となった保育につなげている。
・4歳児では、子どもたちの関心から始まったダンゴムシの飼育を生活の一部として位置づけ、図鑑で調べたり、給食室から餌をもらうなど、栄養士とも連携しながら命への気づきや学びへと発展させている。子どもの「やってみたい」という思いを起点に、主体的な学びにつながる保育の展開を心がけている。
・子どもとの信頼関係を築いて心の安定を図ることを大切にし、友だちと一緒に遊ぶ楽しさや集団で過ごす心地よさを育んでいる。サークル会議では、自分の思いを言葉で伝えたり、友だちの意見に耳を傾けたりする経験となっている。自分の意見を押し通すのではなく、相手の意見に賛同したり、言い方を変えたりして集団で同じ目的に向かう力を育てている。
・ごっこ遊びでは、各クラスで手作りの衣装などを用意し、役になりきって遊ぶ楽しさを味わえるよう工夫している。クラスだよりや写真掲示、園内研修でまとめた子どもの姿を通して保護者に日々の育ちを伝えている。就学先へは、3月に一人ひとりについて細かな引継ぎをし、また、ケアプラザへの掲示、ホームページや月1回のブログ更新などを通じて、地域に向けても園の取り組みを発信している。

【A9】A-1-(2)-⑧ 障害のある子どもが安心して生活できる環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・園内はエレベーターや障害者用トイレを設置するなどバリアフリー化が図られており、車いすでの生活にも対応できる環境を整備している。また、一人で落ち着いて過ごせるスペースを確保するなど、子どもの特性や状況に応じた環境設定に配慮している。
・横浜市に認定された子どもについては、区分に応じて保育士を配置し、担当保育士とクラス担任が連携しながら、無理なく安全に活動できるよう発達に応じた個別指導計画を作成している。保育士は、特性のある子どもにとってストレスとなり得る言動や関わりについて理解を深め、適切な対応に努めている。
・クラス運営においては、障害のある子どもも含めた育ち合いを大切にし、リズム遊びなどの活動を通して互いを受け入れる経験を重ねている。保護者とは定期的な面談を行い子どもの姿や支援内容を共有するとともに、南部地域療育センターの巡回訪問や専門職による研修を通じて助言を得て、保育の質の向上につなげている。

【A10】A-1-(2)-⑨ それぞれの子どもの在園時間を考慮した環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・園内は、ヒノキの質感を生かした木のぬくもりを基調とし、淡い色合いで統一することで、長時間保育の子どもも視覚的に落ち着いて過ごせる環境としている。手作りの装飾や観葉植物、季節の花を取り入れるなど、安心感のある空間づくりに配慮している。
・在園時間や時間帯に応じて、園庭遊びと室内での過ごし方を工夫し、夕延長の時間帯は、遊びだけでなく身体を休める時間も大切にしている。夕方の合同保育では、年齢や人数に応じて玩具の安全管理を行い、絵本の読み聞かせやパネルシアター、エプロンシアターなど、全体で楽しめる活動を取り入れている。幼児クラスでは、探究心を高める内容の映像視聴を行うなど、落ち着いて過ごせる工夫もしている。
・子どもの在園時間に応じて補食や夕食を提供するとともに、担任は登降園ボードや口頭での引き継ぎを通して、遅番職員との情報共有を徹底している。さらに、電子連絡帳を活用して保護者と子どもの様子を共有し、送迎時間帯や家庭状況にも配慮しながら、継続的な見守りに努めている。

【A11】A-1-(2)-⑩ 小学校との連携、就学を見通した計画に基づく、保育の内容や方法、保護者との関わりに配慮している。

【第三者評価結果:a】

・全体的な計画や年間計画、月案に小学校との円滑な接続を位置づけ、生活の中で時間を意識した声かけや、年明けからの上履きでの生活など、就学を見通した保育を実践している。
・幼保小連携では、園長が交流事業に参加している。近隣保育園とは運動会の出し物のエイサー節を見せ合うなどの交流を行っている。また、小学校探検の実施や、小学生がペープサートの披露で来園するなどの機会を設けている。
・保護者に対しては、個人面談や懇談会で就学に向けた取り組みや就学時健診、卒園後から入学までの生活について見通しが持てる内容を伝えており、質問コーナーも設けている。年長担当は小学校職員と情報共有を行い、就学に向けた連携を図っている。保育所児童保育要録は、担任が作成し、主任、園長が確認をしている。

【A12】A-1-(3)-① 子どもの健康管理を適切に行っている。

【第三者評価結果:a】

・看護師を中心に保健衛生マニュアルや年間保健計画に基づき、園児の健康状態を日常的に把握している。朝・昼・夕の巡回による視診を行い、気になる点は園長や担任と共有するなど、職員間で連携した健康管理体制を整えている。年間保健計画は、看護師が作成し、月ごとの見直しおよび年度末には全体の自己評価を行い、次年度に生かしている。
・体調不良やけががあった際は、園での様子を丁寧に確認した上で保護者へ速やかに連絡し、状況に応じて看護師が説明を行っている。担任は翌日の様子にも留意し、継続した見守りやケアにつなげるなど、子どもの状態に応じた対応を行っている。
・入園前面談で既往症や予防接種状況を把握し、入園後も継続して情報共有を行っている。入園説明会では健康管理方針や投薬、登園基準等について看護師が説明している。
・0歳児は5分、1歳児は10分おきにタイマーを使用しSIDSチェックを徹底している。午睡中も子どもの顔色が分かるようにカーテンは閉め切らず暗くなりすぎないように配慮している。また、主任が職員に保育ガイドをもとにSIDSについて説明しているほか、保護者が見えるように乳児保育室前にも掲示し、情報提供にも努めている。

【A13】A-1-(3)-② 健康診断・歯科健診の結果を保育に反映している。

【第三者評価結果:a】

・全園児対象に、健康診断・歯科健診を年2回、身体測定を毎月、幼児組は尿検査を年1回実施し、3歳児を対象に眼科健診を実施している。
・内科・歯科健診用紙に結果を記録し、一人ひとりの個別ファイルに保管している。健康診断や歯科健診の結果記録を健康カードに記入し、保護者に渡している。また、受診が必要な場合は説明し受診を促している。健康診断は事前に健康状態で心配なことがある保護者には、聞き取りを行い、看護師が「診察の結果」を渡し、説明している。
・歯科健診で園医から講評をもらい全員の口腔状態を職員に伝え共有している。看護師を中心に視覚でわかりやすいように絵などを用いて、子どもたちにも指導している。

【A14】A-1-(3)-③ アレルギー疾患、慢性疾患等のある子どもについて、医師からの指示を受け適切な対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

・アレルギー疾患生活管理指導表をもとに、園長、主任、担任、看護師、栄養士で対応方法を決定し、除去食対応シートを作成している。保護者と面談し同意を得て除去食対応をしている。また、献立表は、除去食材をマーカーで印付けし保護者に確認印をもらっている。
・給食提供時は、手順書にそって、献立表を用いて誤食が起こらないように給食職員と保育士が何重にも確認している。また、除去食対応児には、専用の机、トレイ、食器、ふきん、除去内容が記載した名札を使用している。
・年1回、食物アレルギー誤食対応訓練を実施するとともに、全職員がアレルギー誤食対応研修に参加し、エピペンの使用方法などについて理解を深めている。また、横浜市こども青少年局からの「食物アレルギー誤食事故報告書」を回覧し、アレルギー対応への意識向上に取り組んでいる。

【A15】A-1-(4)-① 食事を楽しむことができるよう工夫している。

【第三者評価結果:a】

・食事は苦手なものを無理に食べさせるのではなく、「好きなものを一つずつ増やしていく」という考えのもと、二週間のサイクルメニューを取り入れている。食材の名前当てクイズや、見た目・においなど五感を使った声かけを行い、食への関心が自然に広がるよう工夫している。保育者は子どもと一緒に会話を楽しみながら食事をし、食育ボードで献立を確認するなど、安心して食事を楽しめる雰囲気づくりを大切にしている。
・年齢や発達に応じた食育を計画的に行っている。1・2歳児はトウモロコシの皮むきやピーマンの種取りなど、季節の野菜に触れる体験を通して食材への親しみを育んでいる。3・4歳児には、栄養士が動物に見立てた模型を用い、楽しみながら箸の使い方を学べるよう工夫している。5歳児では、豆乳協会による大豆の話や魚の解体ショーなどを通し、食材や栄養への理解を深め、3色食品群への関心へとつなげている。また、食事後には3色ボードの塗り絵を行ってる。
・食器は割れにくい陶器を使用し、カトラリーは年齢に応じて変えている。0歳児には自分で食べたい気持ちを支える介助用スプーンを用意している。また、園庭では子どもたちが選んだトマト、ピーマン、ナス、オクラを栽培し、収穫した野菜を給食で味わう体験を通して、食への関心を深めている。食育に関する絵本の展示や、保護者からの要望に応じたレシピ提供など、家庭と連携した食育にも取り組んでいる。

【A16】A-1-(4)-② 子どもがおいしく安心して食べることのできる食事を提供している。

【第三者評価結果:a】

・各クラスで保育日誌に喫食状況を記入し、栄養士や保育士、主任、看護師が参加する給食会議を開催し、3カ月ごとに食育年間計画を基に期の振り返りを行っている。また、毎日残食を調査記録しクラスの状況確認をして、給食会議で共有し食材の大きさやかたさに注意し、切り方などの工夫をしながら食が進むようにしている。園長か主任が試食し、量、味などを確認し検食簿に記載している。栄養士は、食事中にクラスを巡回し、子どもたちと話しながら、はしの持ち方などを指導している。
・0歳児の担任は、子ども一人ひとりの食べ方を考慮しながら栄養士と相談し、食事の形態を変え食べやすいようにしている。また、保護者との連携を大事にし、家庭で食した物を確認し提供している。また、期をあげる際は、未食の食材は事前に家庭で食べてもらっている。給食室は、マニュアルをもとに清掃やフルーツの消毒、中心温度の計測、滅菌庫の利用など衛生管理の徹底に努めている。
・献立は、季節や行事などにあわせ旬の食材を大切にしたメニューとしている。行事食は、4月お花カレー、7月七夕そぼろ丼とそうめん汁など五感で楽しめる工夫をしている。また、毎月の誕生会は、年長の誕生月の子どもに好きなメニューを聞き提供している。

A-2 子育て支援
【A17】A-2-(1)-① 子どもの生活を充実させるために、家庭との連携を行っている。

【第三者評価結果:a】

・保護者とは、電子連絡帳を活用し、乳児は毎日、3歳児以上は必要に応じて情報交換を行っている。保育士は、連絡帳の内容を確認し、家庭での様子を把握したうえで、子ども一人ひとりの生活リズムや体調に配慮した保育に努めている。また、園からの手紙はナナポケで配信し、保護者が時間や場所を問わず確認できるよう工夫している。
・年3回のクラス懇談会では、保育内容や意図の説明、クラスの親睦をかねて実施し、日々の連絡帳では伝えきれないクラスの様子や子どもたちの成長の様子を共有できる機会としている。年2回個人面談期間を設け、子どもの成長を共有し、子育て支援につなげている。また、行事を成長の通過点として捉え、披露する場の発表会を企画している。子どもや家庭の情報は、必要に応じてクラス日誌や業務日誌に詳細に記録している。

【A18】A-2-(2)-① 保護者が安心して子育てができるよう支援を行っている。

【第三者評価結果:a】

・日々の送迎時や連絡帳でのやりとりを通して、保護者との信頼関係づくりに努めている。保護者の表情や言動にも目を向け、気になる変化が見られた場合には職員間で共有し、継続的に見守る体制を整えている。
・保護者から相談の申し出があった際には、早めに時間を設け、会議室などプライバシーに配慮した環境で丁寧に対応している。連絡帳での相談や要望は、記載内容をコピーして保管している。保育士だけでなく、看護師や栄養士の専門性を生かした相談体制を整えている。また、法人の臨床心理士や南部地域療育センターの巡回相談なども紹介している。

【A19】A-2-(2)-② 家庭での虐待等権利侵害の疑いのある子どもの早期発見・早期対応及び虐待の予防に努めている。

【第三者評価結果:a】

・朝の受け入れ時の視診やおむつ替え、着替え、身体測定など日常的な関わりの中で、子どもの身体状況や言動、衛生面を丁寧に観察している。職員が虐待等の疑いを感じた時は、園長へ速やかに報告し、南部児童相談所や磯子区家庭支援課へ連絡を行っている。不自然なあざやけが、落書き等が見られた場合などは、写真におさめ行政に通報する体制を取っている。
・保護者の子どもに対する言動に気になる点が見られた際には、声をかけて気持ちを落ち着かせるなど、子どもの人権を守る対応に努めている。また、休みが続く場合には保護者と連絡を取り、連絡が取れない場合は児童相談所や区役所へ連絡している。保護者が精神疾患等の場合には、行政と継続して連携を図り、定期的に子どもの状況を報告している。
・磯子区要保護児童対策地域協議会への参加をはじめ、関係機関と連携を図っている。あわせて、虐待対応マニュアルを整備し、保育ガイドやにじいろの保育を用いて、個々でチェックシートでの振り返りや話し合いを通して、職員の人権理解が深まるよう取り組んでいる。

A-3 保育の質の向上
【A20】A-3-(1)-① 保育士等が主体的に保育実践の振り返り(自己評価)を行い、保育実践の改善や専門性の向上に努めている。

【第三者評価結果:a】

・日案・月案・期ごとの年間計画や全体的な計画について、子どもの姿や育ちを踏まえた振り返りを行い、保育の内容や過程を見直しながら実践に生かしている。
・保育者は、毎月の自己評価シートやクラスごとの保育チェック表を活用し、自身の保育を振り返っている。また、成長支援制度を通して年2回の面談や成長シートにより目標を設定し、保育の質の向上に努めている。
・職員会議では、保育所全体の自己評価を項目ごとに確認し、課題や改善点を出し合い共有している。話し合いを通して保育環境や関わりを見直し、保育の質の向上と園全体の運営改善につなげている。