【第三者評価結果：a】

・ライク子ども理念である「のびやかに育て　だいちの芽」は、パンプレットやホームページ、重要事項説明書への明示、玄関・職員室・各クラスに掲示し、保育方針や保育目標とともに、入園時説明会、入園後の保護者懇談会、園だよりなどを通じて保護者へ伝え、周知に努めている。
・職員に対しては入社時研修、年度初めの職員会議、事業計画や指導計画の策定時などの機会を通じて、保育の中で理念や基本方針を考えるきっかけとしている。さらに、園内研修会、職員会議等を通じて、保育方針を念頭にした保育実践が行われていたかを定期的に振り返りを行っている。
・年度始めに職員会議や日々の昼礼で時間を設け、皆で読み合わせをしている。その際、順番に一人ずつ一定の範囲を音読している。自分で声に出すこと、他職員の音読を聞くことで、黙読よりも理解を深めることができるようにしている。

【第三者評価結果：a】

・業界動向については法人本部で分析して法人園長会で伝えられ、地域の子育てニーズについては地域で開催される各種の会議やイベントなどに参加して把握している。
・在籍数や職員人員等を含めた園運営に関する月次報告書を本社へ提出しており、年1回開催される法人主催の共育ミーティングにおいて月次報告を集約して各園の経営状況が報告され、法人内における園の状況が把握できるようしている。園長は区の園長会や区主催の会議に参加して地域の待機児童や新設園開園等の情報を得ている。
・宮前区の保育課から保育に関する地域の情報を得て、職員には昼礼で伝えて、SV担当のスーパーばーざーを通じて本部にも共有できるようにしている。

【第三者評価結果：a】

・法人本部では各園の経営状況、職員体制、保育施設整備、保育内容や問題点について検討し、幼児教育の強化として取り入れている。
・具体的には造形教室や体育教室、オムツ定額サービス、英語教室、本部専属の臨床心理士がサポートする育児相談窓口など、子どもや保護者のニーズに応じたカリキュラムや支援サービスを用意している。
・園では本部が用意したカリキュラムやサービスから、職員が保護者のニーズや、予算、地域性を考慮して保育力の向上につながる取り組みの一つとしている。
・小口現金で買い物をする時は、「園長に相談して許可をもらう」「領収書を発行してもらう」「すみやかに園長に報告し領収書を渡して終了とする」というルールを伝えている。

【第三者評価結果：b】

・法人本部では将来の保育事業を見据えた保育事業全体の中長期計画は予算編成も含めて策定しており、園では個別の課題を盛り込んで中長期計画を法人統一の書式で策定している。
・中長期計画は事務室に掲示して職員の目にも触れるようにしており、さらに計画の達成度を測る具体的な指標を定めて、計画の推進を可視化できるよう取り組むことも望まれる。また、新型コロナウイルスによる影響が多大であったことから、次年度以降の中長期事業計画の見直しを検討している。

【第三者評価結果：b】

・単年度事業計画は中長期計画や前年度計画の未達成状況などを盛り込んで、法人統一の書式で作成している。事業計画に沿って全体的な計画、年間保育計画、行事計画、食育計画、保健計画、研修計画等の各種運営計画を策定している。
・計画の達成度を測る具体的な指標を定めて、推進状況を可視化したり、継続した取り組みと新たな取り組みなどを分かりやすく明示することも期待される。事業報告との連続性は確認できるが、中期計画に掲げている内容を分かりやすく単年度事業計画に明示することも必要とされる。今年度は、第三者評価受審、新型コロナウイルス感染症予防対策に力を入れていくことなどを盛り込んでいる。

【第三者評価結果：b】

・事業計画の策定にあたっては、職員会議において前年度総括を行い策定する流れになっており、保護者の意向や要望、職員の意見などを反映させることにしている。園において原案を作成し、法人本部において承認を受けて確定する流れとしており、年初の職員会議で園長より説明することにしている。
・今年度は、新型コロナウイルス感染症対策として、集合することや外部からの講師招聘などは見合わせるよう計画の見直しに取り組んでいる。事業計画でも達成度を測る具体的な指標を設け、計画の推進を可視化できる取り組みが必要とされる。

【第三者評価結果：b】

・単年度事業計画は、各クラスの保護者代表、第三者委員、経営層などが参加している定例の運営委員会に置いて説明し、理解を得ることにしている。事業計画書の記載事項は指導計画に関わることが多いことを踏まえ、年間指導計画として保護者に伝えている。また、事業計画は玄関に常置して来園者が自由に閲覧できるようにしているが、周知や理解には結びついていないことは課題としている。

【第三者評価結果：a】

・法人として策定している保育ガイドは園運営の根幹となるマニュアルとして位置付けており、職員の資質向上や自己評価に関する項目なども設け、標準化して取り組めるようにしている。
・全体的な計画をはじめ指導計画には自己評価欄を設け、計画⇒保育実践⇒振り返り⇒課題の解決のPDCAのサイクルで評価できるように工夫している。
・福祉サービス第三者評価を定期的に受審し、利用者のニーズと園の実態を把握し、課題の共有と対応に取り組んでおり、第三者評価の保護者アンケートについては園内で共有し、課題分析に努めている。
・年度始めや、職員会議、昼礼で保育ガイドの読み合わせと、自分の⾔動が保育ガイドに則っているかどうかの話し合いも行っている。

【第三者評価結果：b】

・園の自己評価シートは、項目ごとのチェック欄と共に課題を記載できるようにしており、改善の方向性を明確化できるようになっている。職員間で共有のもとに検討し、次年度計画に反映し改善に取り組めるようにしている。
・自己評価表は法人本部へ提出し、法人内各園の資質の向上ににつなげるようにしている。自己評価結果から抽出された課題から、具体的な改善策を職員で検討するなどの活用の仕組みを構築することを目指している。

【第三者評価結果：a】

・法人の保育ガイドには、園長をはじめ主任や保育士など職域・職層・職階毎の役割や具体的な業務を明示しており、円滑な園運営ができるようにしている。園においては、職務分掌をはじめ行事係分担表、懐疑役割分担、消防活動編成表などを設け、園長指導のもと事業の方向性を示唆する仕組みが整っている。園長は職務分掌を明示し、自らの園での職務について職員に説明して周知に努めている。
・保育ガイドには自然災害や事故発生時の対応・対策などについて園長の役割及び、園長不在時の権限委託の体制も整っている。
・年初の職員会議で、職員の連携を良くし、働きやすい職場づくりをめざすことで、子どもにも安定した関わりと保育の提供ができると考え、すべての職員と毎日会話をすることを心掛けて良好な関係づくりに取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・法令等遵守については法人としても重視しており、入社時研修では説明によって理解を促し、更に今年度よりコンプライアンスガイドブックを用いての自習や読み合わせを行う機会を設け、職員一人ひとりの注意喚起に力を入れている。
・児童憲章保育士倫理綱領を各保育室に掲示し、保育ガイドについて必要な部分の読み合わせを行い。職員の意識を高めるよう取り組んでいる。さらに、事業計画には環境問題への取り組みを具体的に示し、環境課題に目を向ける姿勢を明示している。
・コンプライアンスガイドブックや、保育ガイドの中から必要な箇所はをコピーし、ファイリングして１冊ずつ貸与し、管理意識を高めることにも役立っている。

【第三者評価結果：a】

・園長は、決められたフォーマットのチェックだけでなく、日々の保育の中で、保護者対応や保育の内容について職員指導を行い、主任やリーダ格保育士との指導分担を明確化し、統括して保育の資質向上に参画できる体制を構築している。行事企画等は、職員が主体的に関わり、意欲が持てるよう導いている。
・年度始めに職員育成年間研修計画を作成し、職員が積極的に自己研鑽できるよう研修参加を奨励している。
・中長期計画の「園内研修の充実」を踏まえ、自分で考えて課題を見つけ、レポートを作成し、講師となって皆にわかりやすく発表することを通して、自信につなげ主体的な学びの機会を作っている。

【第三者評価結果：a】

・法人本部より毎月予算比の実績データが園に配信され、それらをもとに園において調整できる勘定項目を精査して改善に取り組み、月末に本部に報告する流れとしている。また、園長をはじめ、職域・職制・職階に沿って法人で開催している各種の研修に参加できるようにしており、マネジメント力の向上にも取り組んでいる。
・職員が働きやすい環境整備の為に職員が比較的多い時間帯を明確にし保育から抜けても可能な時間をホワイトボードに書き出し、事務記録等の業務ができるように促し、勤務時間内に業務を終えられるように取り組んでいる。
・有給休暇は、体制に無理のない範囲でできるだけ本人の希望に沿うように取得させている。

【第三者評価結果：b】

・職員の採用については法人本部で一括で行っており、全国の養成校への求人活動、就活ブース会場設置、園見学ツアー、公式ホームページからの求人、社員紹介制度等、多岐に渡って展開している。園では適宜必要な人員配置を本部に要請して、担当のスーパーバイザーを窓口となり必要人材を確保できるようにしている。
・法人本部において年間社内研修計画を作成し、職位や保育歴、専門職に応じた研修を実施し、人材育成に取り組んでいる。
・新人保育士にはリーダー職員が担当として指導にあたっている。「保育士になれた」という気持ちを損なわないように、良いところを認めて自信を持たせ、保育について指導している。午睡の時間などに保育の振り返りを行ったり、連絡帳や各種書類の下書きを添削指導を行っている。また、保育に関することだけでなく、雑談も交えながら良好な関係を築いていけるようにしている。

【第三者評価結果：a】

・法人として成長支援に関する手引き定め、職位による期待度を基本姿勢、業務能力、対人能力、マネジメント能力などの項目によって明確している。評価基準に沿って園長が一次評価（絶対評価）を実施し、二次評価（本部）で補正し、報酬に反映される仕組みとしている。
・園長は本部スーパーバイザーと連携し、キャリアアップ制度としての処遇改善を進め、キャリアパス研修で個々のスキルアップを図っている。法人本部では将来管理職を望む職員に対して、人材育成制度としてアドバンス制度や総合職保育士の制度を導入して育成に力を入れている。
・各種行事やシフトの分担作業の流れなど、実際に現場に立っている職員の意見を聞き、より取り組みやすいように決めることとしている。

【第三者評価結果：a】

・法人で職員の就業状況を把握しており、時間外勤務の削減と有給休暇の取得を推進、有休取得率や時間外労働超過情報を園長と共有し就労状況に応じた改善に努めている。
・福利厚生としてベネフィットステーション、入寮制度、新卒者帰省費用補助、健康診断、予防接種補助、特別休暇付与等が整備されている。法人ではメンタルヘルス、セクハラ、パワハラ等への対応に、嘱託医や臨床心理士による職員の相談窓口を設置や、スーパーバイザーに園を通さず相談できるルールもある。
・法人が職員の意向調査、満足度調査を行い、要望、異動希望、昇進意欲を集約して園（園長）と共有して改善に取り組んでいる。
・ホワイトボードによるタイムマネジメント、園長が職員に声掛けを通して風通しのいい職場環境づくりに取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・法人として園長に対して成長支援制度レクチャーを定期的に行い、職員一人ひとりの成長を適切に支援できるようにしている。園では園長と職員との定例職員個別面談を年２回実施し、目標設定や目標達成に関する具体的な行動を確認できるようにしている。
・園長職員一人ひとりが目標達成できるように個人面談に加え、日常的な助⾔・支援を行いモチベーション向上を促している。個々の目標は成長支援制度に加え、主任からの話や現場での保育の様子を見るなどによって相談や指導につなげて設定している。
・職員一人一ひとりの長所と苦手なことなどを職員間でフォローし、自主園内研修などの取り組みで支援している。

【第三者評価結果：a】

・法人ホームページの採用サイトでは人材育成として、キャリアパスイメージ、人事考課制度と人材登用制度を入職希望者に示している。保育ガイドには職員の資質向上に望ましい保育士に必要とされる資質、社会人としての基本を明示している。
・入職時研修をはじめ年間を通して内外の研修計画が策定され、職域・職制・職階に沿って職員一人ひとりの個人別研修計画がある。研修報告書は全職員に回覧、職員会議等で研修報告会を実施し、共有に取り組んでいる。園では年間の受講研修結果を一覧にまとめ、研修報告書は本部に提出する流れとしている。

【第三者評価結果：a】

・法人として制度化している人事考課制度と人材登用制度によって職域・職制・職階別に育成計画を設け、経験に応じた研修や専門的分野の研修を開催している。園では年初に身につけさせたい資質と受講させたい研修を鑑み年間職員育成年間研修計画を策定している。また、外部研修の案内の掲示をし、非常勤務を含む職員の参加を促している。
・必要な人が必要な研修に参加できるようにしており、園で必要な研修については手当ての支給対象としている。また、新卒（中途）研修に沿って園長、主任、OJT担当者などが一定期間指導にあたり、育成に組り組むことになっている。
・研修申請に合わせたシフト調整を行い、なるべく希望に添えるよう努力している。職員の定着安定により、一人３回／年位実行できている。

【第三者評価結果：a】

・「保育ガイド」には実習生マニュアルが整備されおり、受け入れ時には担当職員によるオリエンテーションを実施し「機密保持誓約書」の署名及び園概要や保育理念、保育の心得等の説明をしている。具体的な保育内容は、クラス担任が丁寧に伝えるようにしている。受け入れについては本部が統括し、終了後のアンケート調査を行うなど採用を意識した取り組みを行っている。
・実習にあたっては、指導計画をはじめ、部分実習、実習日誌などは配属クラス担任が担当して適宜指導できるように取り組んでいる。
・保育関係の学校からＲ3年度に１人受け入れ予定である。カリキュラムは学校から指定されたものに可能な範囲で対応している。

【第三者評価結果：b】

・法人のホームページには、保育理念や基本方針、各園の概要、採用や人材育成に関する取り組み、法人概要など運営状況が示されている。園では保育理念を各所に掲示し、玄関には運営規程・重要事項説明書・全体的な計画・事業計画・事業報告・財務収支報告・保育所の自己評価・運営委員会議事録、第三者評価の結果を常置し情報公開に努めている。
・保育の様子をSNSで公表し、園掲示板において地域向けに園行事等の情報を掲示している。重要事項説明書には苦情受付、第三者委員を示し、玄関には苦情解決のフロー、行政機関等の相談窓口の連絡先を掲示している。
・ブログの担当者を決め、適宜更新、行事や日々の保育の子どもの姿を載せて、保護者に対応する透明性を目指したもの。今後は更に、地域の方に園の様子伝えられることも検討している。

【第三者評価結果：a】

・法人として外部の観察法人による内部監査を定期的に実施しており、指導、助⾔にもとに事業経営・運営の適正性を担保している。園では年４回小口現金実査を行い第三者が収支確認するこを義務付けている。
・職務分掌には経理・事務管理責任を明記したり、経理規定にもとづき発注、請求、領収までの書類を管理したりして、月末に小口現金出納帳領収書の原本を本部に送付している。今年度から取り組んでいるコンプライアンスガイドブックにも、取引に関するルールが示されている。

【第三者評価結果：a】

・保育ガイドの地域支援・子育て支援の項目には、地域との積極的な関わりを持つことを促している。
・近くの老人施設と交流を図る機会を設けている。今年度はコロナ感染症予防対策の為、訪問は出来ていないが、手紙や製作物のプレゼントを渡し交流を図ることが出来た。
・各保育園の年長児担任が順番に企画し、計画書を参加園に送付して、１時間程度、ゲームやドッジボールなどの集団遊びを公園で行っている。当園は他園に比べると子どもの人数が少ないため、大勢の友達と遊ぶことのできる機会となっている。散歩先で出会うと挨拶をしたり、名前を呼び合ったりして交流を深められている。
・小学校区の犬蔵小学校主催のなかよし交流会に毎年参加、就学に向けて小学校の様子を知ったり、授業体験をしたりして１年生の児童との交流を持つ機会となっている。

【第三者評価結果：a】

・保育ガイドにはボランティア受け入れの基本姿勢に関する項目を設け、積極的に受け入れることを示している。受け入れ時には機密保持誓約書の署名をはじめ、園概要や保育理念、保育の心得、子どもとの関わり方で留意する事項などを説明して円滑な活動を支援している。ボランティアの受け入れについては法人本部からの紹介に加え、園に直接問い合わせがある場合は、本部に確認して受け入れることにしている。

【第三者評価結果：a】

・事務室には行政関係・児童相談所・地域療育センター・保健所、学校、管轄警察、消防署、病院リスト等の関係連絡先を一覧にまとめ、全職員に伝えている。また、区園長会や協議会、幼保小会議などに参加して地域情報を収集し、地域ネットワークの中での協働できるよう取り組んでいる。
・家庭での虐待等や育児困難などによって権利侵害が疑われる子どもへの対応については、区、子ども支援係りや児童相談所と連携して対応する体制が整っている。また、特別支援を要する子への対応は、療育センターと定期的に連携を図り、巡回の機会を設け、子どもの観察を通して職員と保護者に共有し支援に繋げている。
・行政から送付されてくるポスターを掲示板に貼ったり、パンフレットを保護者が手に取りやすい場所に置いたりして、いつでも関係機関の情報を得ることができる。

【第三者評価結果：a】

・区の保育課からの子育ての情報、園長は定期的に開催している運営委員会や、地域で開催されている各種の会議などに参加して、児童福祉に関する各種の情報を把握して園運営に反映させることに取り組んでいる。
・園見学者から子育て事情や相談を受けて、子育て支援ニーズの把握に取り組んでいる。
・年２回の運営委員会では、第三者委員より地域の福祉ニーズや周辺住民の状況等の情報を得られている。
・幼保小連絡会に参加し、共通の教育テーマに沿った課題や情報交換を行っている。
・園見学者や、夏祭り、運動会なのでの来園者から子育て事情や相談を受け、最新のニーズを把握している。
・自治会を通して、公園の清掃やお祭りに職員が参加しており、地域の情報を得たり、地域が保育園に協力可能なことを聞いてくれる。

【第三者評価結果：a】

・様々な機会を通じて把握した地域情報をもとに、育児相談、体験保育、臨床心理士相談、行事参加案内、などを実施しており、園の専門性を地域に還元することに取り組んでいる。事業計画書には地域との関わりを明示し、子育ての孤立化対応についても盛り込んでいる。
・地域子育て支援として、「育児相談」「臨床心理士相談」「行事参加」等を案内している。また、自治会との連携で子育て支援事業「犬蔵サロン」に参加している。地域の親子向け主に0.1歳児に手遊びや歌、お話し触れあい遊びを提供している。今後も子育ての孤立化の対応策として課題に取り組んでいる。
・近隣デイサービス2施設と敬老祭やハロウィンお楽しみ発表会など交流を行っている。

【第三者評価結果：a】

・入社時の人権研修では、法人で作成している保育ガイドをもとに子どもの人権を大切にする保育について学ぶことにしている。さらに、児童憲章、全国保育士倫理要綱を各保育室に掲示して「子どもを尊重した保育」の留意に努めている。月案には人権に関する取り組みを盛り込み、毎月振り返りを行うことに繋げている。
・子どもの尊厳の尊重については園でも重視しており、子どもへの関わり方や⾔動、性差への先入観、外国文化の理解、個人情報への配慮などは職員会議で話し合い注意喚起をしている。
・子どもの人権について常に意識を持つため、日々の昼礼や職員会議などで園内外の事例を上げて話し合うようにしている。

【第三者評価結果：a】

・法人として個人情報保護方針や規定を定め、さらにプライバシーマークを取得して個人情報保護に力を入れ、職員に対しては入社時に個人情報の取扱いに関する誓約書を交わし、プライバシー侵害にあたる事例集を整備し周知理解に努めている。園内のことは口外しないように機会を見て職員会議などで伝えている。
・重要事項説明書には個人情報の取り扱いについて明示し、入園時に承諾書を交わしている。また、身体測定や着替えの際にはカーテンや、パーテーションを利用しプライバシーに配慮した保育を行っている。

【第三者評価結果：a】

・園のリーフレットをはじめ、ホームページなどによって園の情報を提供している。特にホームページには、法人理念、保育方針、保育目標、にじいろ保育園の特徴（空間、食育、遊び等）、保育園の生活、保護者が気になるポイントなど、園が大切にしていることを明示している。
・園見学者にはパンフレットや宮前区の子育て情報誌を配付している。保育理念や園概要を説明している。各箇所で丁寧な解説をし、質問や相談しやすい雰囲気を心がけている。
・園見学希望の方には、園側で決めている日程をお知らせして予約をお願いしている。仕事の都合などで予定が合わない場合は、なるべく希望に沿うように調整を心掛けている。園見学の説明の時に、園庭解放や育児相談の案内や誕生会・夏祭り・運動会などへ誘うことにしている。

【第三者評価結果：a】

・入園内定後、新入園時説明会や個別面談を開催し、重要事項説明書を用いて説明を行い同意書を交わしている。入園後には保護者懇談会を行い、指導計画について説明し、合わせて家庭の様子や子どもの状態について確認を行うことにしている。
・保育の留意点、保育時間に関する意向、アレルギーなどの食事の状況などについて確認し、個人記録にまとめている。年度末や途中の担任変更や保育行事等の保育内容に変更が生じた場合は、園だより等によって伝えている。
・今年は新型コロナの影響もあり、行事縮小や中止の大幅な変更の説明を書面で配布している。
・外国の方や⾔葉だけの説明が難しい方には、写真や見本を見せて説明している。

【第三者評価結果：a】

・保育所の変更はあった場合は、変更先や行政や各関係機関と連携を図り、必要に応じた申し送りをしている。転勤などで途中退園し、遠方に移る場合は保護者の意向に沿って書式を揃え、スムーズに他地域の保育園に移れるように対応している。
・転園先からの問い合わせがあれば、保育の継続性に必要な範囲で引継ぎ情報（健康調査票）を提供し、利用終了後も第二の家庭として、保護者子どもとも相談が可能な旨を伝えるようにしている。

【第三者評価結果：a】

・日頃より子ども一人ひとりの状況を保育士間で共有し、保育に取り組むようにしている。保護者の価値観や生活習慣も鑑み、無理強いせず、職員は子どもの細微の変化への気づきを共有し、子どもの満足につながるようにしている。
・給食試食会、保護者懇談会、個人面談、保育参加、各行事後には要望や意見などの把握を目的に保護者アンケートを実施しており、都度集約し職員会議で共有している。保護者の個別の意向については、必要に応じて園長を交えて迅速に対応できるように努めている実際に、運動会の会場を小学校の校庭から近隣の公園へ変更したり、行事の曜日を変更した実績がある。
・運営委員会を年２回実施し、保護者代表の意見を参考にしている。

【第三者評価結果：a】

・重要事項説明書には苦情受付け体制や第三者委員を記載し、園玄関には意見箱（すまいるボックス）とメモを設置している。苦情解決制度については、苦情受付から解決に至るフローを掲示し、入園時には口頭で伝えている。
・苦情報告書は、本部に共有、状況により担当のスーパーバイザーと連携し解決する流れとしている。法人として系列園の苦情事例を園長会において共有し、各園において共有できるようにしている。
・今年度はコロナのため運動会の開催ができなかったことについて、園は感染防止を第一としているが、個別の対応はできるが保護者全体への通知は苦慮している。早い解決を目指し、曖昧にしないことを旨としている。

【第三者評価結果：a】

・担任以外にも、園長、主任、看護師や栄養士の専門職も内容によって保護者の相談に応じることを入園時や、保護者懇談会などを通じて伝えている。保護者とのコミュニケーションを図り気軽に声をかけてもらえるような関係づくりに努めており、相談内容に応じて会議室や相談室などを使用しプライバシーに配慮している。
・本部専属の巡回臨床心理士の巡回による保護者の相談に応じる体制や、ホームページから園を介さず直接相談、問い合わせができ、担当のスーパーバイザーが対応する体制を整えている。また、保護者の相談が深刻化される場合は別室に案内したり継続的に相談に応じられる配慮をしている。

【第三者評価結果：a】

・保育ガイドには保護者対応の基本を明示し、組織として保護者の意見や要望を傾聴する姿勢を明示している。苦情・ご意見報告書や業務日誌育児相談票に記録し、担任だけでは判断できない場合にはリーダー、主任、園長への相談後、応答するルールとしている。
・意見や要望はケース会議や職員会議において職員全員で共有するとともに対応策を検討し、より良い保育に繋げるよう努めている。それらの会議で対応策を検討することでより良い保育に繋げられるように取り組んでいる。担任判断だけでは判断できない内容についてはリーダー、主任、園長相談をした後、対応することにしている。
・「すまいるボックス」にはすぐに意見が投稿し出来るようにメモを設置している。

【第三者評価結果：a】

・関係機関との連携や園内の役割分担、避難経路図を明示したり、毎月の避難訓練、アナフィラキシーや心肺蘇生等の緊急時対応訓練を定期的に実施している。保育ガイドでは事故防止対応、危機管理対応が明記され、園では本部フォーマットに従ったBCPを策定して、リスクマネジメントの体制を整備している。
・本部は系列園や他園の事故事例、ヒヤリハットを収集して園長会で報告し、園では職員に回覧などにより注意喚起を促している。さらに、安全点検表を用い、週１回の保育園内の安全確認を行っている。
・地震、火災などをリスクを想定した訓練に取り組んでいる。区指定の避難場所は子どもの足で３分程度で行け、普段の散歩でも利用したり、備蓄も賞味期限直前のものは職員が利用してローリングストックに努めている。

【第三者評価結果：a】

・感染症予防、対策のマニュアルを整備のほか、看護師会では、定期的な会議で、最新情報を園に発信したり感染症発症の対応事例等を共有し、感染症予防努めている。行政からの指導をもとに看護師会で新型コロナウイルス対応を作成し、園での予防策の指針を掲示している。感染症が発生時の対応フローを掲示し、感染症発生時には園内に掲示して病症の情報を提供している。
・看護師指導による嘔吐物処理等の専門分野の講習会を定期的に実施し、全職員が理解できるよう取り組んでいる。
・コロナに関しては本部の指示に従って、手指消毒を玄関前に置きドアノブから気遣っている。家族の体調が悪い場合は事前に連絡を受け入室せず玄関で短時間の受け渡しを協力してもらっている。

【第三者評価結果：a】

・保育ガイドには災害時の対応マニュアルがあり、職員に周知している。保護者には災害時の対応体制を重要事項説明書に掲載し周知に努めている。避難訓練は定期的に消防署の指導を受けて実施、消防設備点検も年２回、保護者参加の大規模災害時対応訓練を年１回実施し、安否確認は安心伝⾔板災害時伝⾔ダイヤルを利用して日頃から発信練習をしている。
・事業継続計画を作成して災害に備えており、食材備蓄品リスト（3日分の）を作成し定期的に栄養士が確認、備品点検を年１回行っている。
・園独自のマニュアルとして「にじいろ保育園犬蔵地震マニュアル」を作成し避難訓練を行い見直しもしている。災害時対応として職員の人数が少ない土曜保育、早番、遅番又は園長、主任が不在時の対応としてシフト表に指揮をとる責任者を色分けして役割を明確にし、訓練を行っている。

【第三者評価結果：a】

・にじいろ保育園の保育標準化が具体的に明記された保育ガイド、看護・保健ガイド、栄養・給食ガイドが整備され、園では職員が確認できる場所に配置している。保育ガイドでは保育の理念やビジョン、基本、方針、目標、園の目指す子どもの姿などと合わせて、保育の実践、心得について記している。
・子ども一人ひとりの発達や個性に応じた標準的な水準を示し、にじいろ保育園としてのサービス品質が一定の水準で行われるよう具体的な指標となっている。
・保護者の提案を参考に、園独自のマニュアル「にじいろ保育園犬蔵地震マニュアル」を作成してある。
・新型コロナウイルス感染対策として、連絡帳とは別に健康チェックファイルを作成、家庭と連携して子どもの健康状態を把握できるようにしている。

【第三者評価結果：a】

・法人内の全園が業務マニュアルとして活用している保育ガイドは、法人本部で適宜見直しており、２０１９年に最新版を改訂している。また、保育所保育指針改訂に伴い全体的な計画、保育年間計画、月案の様式を見直している。全体的な計画、保育年間計画、月案、週案、年間行事計画は職員会議やクラス会議等での評価、反省を検証し、次の計画に反映できるよう取り組んでいる。
・行事の内容や日程については、保護者、職員の意見を反映して見直しを行い、保育内容やサービスの提供に関する事柄は、年度末の職員会議で検討、見直している。職員、保護者の意見を反映し、行事の内容や日程の見直しを遂行している。

【第三者評価結果：b】

・入園時は家庭調査票をもとに子どもと保護者の生活状況や子どもの発達発育状況と家庭での保育状況などを把握している。
・保育開始後は連絡帳や個人面談、登降園時の保護者との会話からニーズを把握し、児童票、個人記録、健康カードなどに内容を記録し、個別指導計画に反映できるようにしている。児童票や個人記録には、発達の記録や発達の指標を達成した時期をチェックしている。
・園長は本部指定様式の全体的な計画に園環境に合わせた内容を記述、全体的な計画を各クラス担任に配布説明し、年間指導計画を策定し、実施、自己評価に至るプロセスをリーダー、主任、園長の順に確認するルールになっている。

【第三者評価結果：a】

・定例会議では策定した指導計画についてＰＤＣＡのサイクルを継続し恒常的に見直しを行っている。
・トイレトレーニングなどの生活習慣については保護者の意向を反映して見直している。子どもの姿とカリキュラムとの差異による見直しは毎月カリキュラム会議にて行われ、反省、見直しによって翌月へとつなげている。
・支援児の指導計画は、定期的に保護者と面談し、保護者と育ちと課題を共有して指導計画を立案、実践して、振り返りを行い次の計画に活かしている。
・指導計画については主任が指導に当たり、実際の保育を通じて指導計画の調整を園長が指示して見直しを進めている。

【第三者評価結果：a】

・個別の発達経過記録様式を用いて、成長過程を定期的に記録している。職員が記録をする保育書類様式は全て主任や園長が確認、必要に応じ記録内容や表現方法に差異が出ないよう指導し押印している。
・職員会議議事録は回覧及び押印し、全職員が内容を把握するようにしている。アレルギー児の状況変更など、最新情報の洩れが生じないよう留意している。
・児童票には必要に応じて毎月や四半期ごとに健康診断、身体測定、その他個別面談などで保護者から把握した情報についても必要に応じて記録され、児童ごとに一冊のファイルにまとめられている。
・昼礼で日々のクラスの様子を共有してすべてのクラスの担任が同じ対応をできるように重視して取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・法人としてPマークを取得し、個人情報保護法や個人情報保護規定をホームページで公表してる。園では個人情報に関わる子どものファイルは施錠可能なキャビネットに保管し、職員の持ち出しは主任、園長への確認をするなど適切な保管運用に努めている。
・重要事項説明書において、保護者に個人情報の取り扱いについて説明し同意書を交わしている。園では職員に向対して個人情報保護に関わる事例を伝え、法令遵守への理解を深めている。また、部外者の事務室入室は、氏名、時間等を記録し管理体制を整えている。
・子どもや保護者の個人情報に関することについてＳＮＳに載せない、通勤時に話題としないなど、具体的な例を挙げながら注意事項を確認している。

【第三者評価結果：a】

・全体的な計画は本社から提供されており、児童憲章、児童の権利に関する条約、保育所保育指針などの趣旨をとらえ、保育理念、保育方針や保育目標に基づいて編成されている。それを基に、地域の状況や子どもの成長、家庭の状況、園独自の行事などを考慮し取り入れながら作成している。
・年度末、期末、月末、週末に保育の振り返りを行い、保育の見直しや保育の質の向上に向けて取り組んでいる。年度末にはにじいろの保育の自己評価を職員全体で行い、振り返りをして次年度の計画に反映できるように取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・にじいろ保育園の特徴である家庭的なぬくもりを大切に、自然素材を用いた明るい保育室であり、適切な室内温度と湿度に配慮し24時間換気システム、空気清浄機の使用と換気が行われている。
・子どもが落ち着ける空間づくりの工夫として、寝転んだりできるようにマットをしいたり、長めのベンチを設置して座って絵本を読んだりできるようにしている。子どもの状況に応じて相談室、事務室でも対応し落ち着いて過ごせるよう配慮している。保育室は可動式パーテーションで仕切り、テーブル、マットなどで食事と活動のスペース分けをし、幼児クラスでは仕切りを外して行事に使用するなど設定変更も可能である。
・昼寝は各クラスで行い、トイレは乳児用、幼児用があり幼児はトイレではスリッパを使用している。室内外の清掃は用務及び保育士が担当し、清潔確保に努めている。手洗いポスターを掲示しイラストと⾔葉で正しい手洗いについて知らせている。

【第三者評価結果：a】

・子どもの発達過程や家庭状況などについては、入園時の提出書類により把握しており、日々の送迎時や連絡帳からも子どもの様子を確認しながら保育にあたっている。
・年齢に応じた子ども一人ひとりの姿の把握に努め、子どもの状況に合わせた⾔葉遣いや伝え方ができるように工夫をしており、せかす⾔葉や禁止⾔葉などを使わないように配慮している。職員会議や昼礼では、保育ガイドで読み合わせをしながら確認するようにしており、⾔葉がけについて全体で共有できるように努めている。事例検討も行っており、子ども同士の⾔葉使いについても話し合いの機会をもち、相手の気持ちを考えられるような⾔葉で話すこと、ふわふわ⾔葉、ちくちく⾔葉などで分かりやすく伝える工夫などを行っている。

【第三者評価結果：a】

・年齢や発達時応じて一人ひとりに合わせた援助や声掛けに工夫し、基本的な生活習慣の大切さを伝え身につくように援助している。入園時より一人ひとりのマークがあり、ロッカーや靴箱などの場所を知らせ、自分の持ち物の区別がつくように工夫している。0歳と1歳児クラスは扉のあるロッカーを使用し、保護者と保育士が準備に関り、2歳児クラスからオープンタイプで自分で準備ができるように配慮している。幼児は引き出しタイプを使用し名前を掲示し、自分の身の回りのことができるように伝え援助している。子どものやりたい気持ちを見逃さないように努め、年齢に関わらず気持ちに寄り添い繰り返し伝えるようにしている。
・年齢ごとに午睡時間を設け、休息できるように配慮しているが、眠れなかったり時間前に目覚めてしまったりした場合でも、横になって体を休める時間であることを伝えている。年長児は2月ごろから午睡時間を少なくしており、子どもの様子を見ながら対応し、眠らない時間は机上あそびなどで静かに遊べるようにしている。

【第三者評価結果：a】

・子どもが主体的に遊びに取り組めるように年齢に応じて保育室の環境設定をしており、発達に応じて見直す機会を設け、担当クラスだけでなく他のクラスとも相談している。子どもが安心して楽しくあそべるように導線を意識しながら、置き場所などを話し合い工夫につなげている。今年度は自粛期間中に職員が取り組んだことにより、子どもの発達に応じた手作り玩具を増やすことができている。玩具消毒は午睡中に行い、布類の選択は週末に行い衛生に配慮している。
・ルールのある遊びを取り入れ、順番をまつことなど気持ちを調整できるように援助し保育士も声をかけながら一緒に遊ぶようにしている。戸外遊びでも、コロナ禍においてクラスごとの活動を中心としており、園庭もクラスで相談しながら使用している。午後のおやつ後にも園庭で遊び時間をつくり、幼児は3クラス合同で遊べる機会も作っている。園庭は砂場、ログハウスがあるほか、タイヤあそび、水あそびなどに取り組める環境である。今年度は遠足が中止となっているが、公共交通機関を利用することなく徒歩で行ける場所など、実施可能な内容について検討中である。
・幼児クラスでは、造形クラスでの制作を自分たちで工夫し基地づくりにつなげていくなど遊びの広がりが見られており、子どもが自由に表現できる環境であることがうかがえる。

【第三者評価結果：a】

・０歳児では月齢に配慮し、一人ひとりの生活リズムに合わせた活動内容を考えており、保育士との関りを大切に一日を楽しく過ごせるように工夫している。歩行が不安定であるため、安全に遊べるように広くフラットな環境づくりに努め、発達に応じて山を作り、はいはいなどで活発に動けるように工夫している。絵本や玩具は自由に取り出せるように手の届く場所に設定し、取り合いにならないよに数を多く揃えている。
・子どもの表情から気持ちを汲み取り応答的な関りに努めており、また、子どもの成長に合わせた手作り玩具を揃えて子どもの興味や関心を促すようにしている。
・保育室にはウッドデッキがあり、窓をあけて園庭に出ることができたり、マットをしいて他のクラスの子どもが遊ぶ様子などを眺めることも可能である。
・家庭とは連絡帳、送迎時の会話により詳細にやり取りするように努めており、子どもの成長を共有できるようしている。

【第三者評価結果：a】

・１，２歳児では、自分でやってみたい気持ちを満たせるように、安全に配慮しながら室内設定や声掛けに工夫をしている。2歳児室は合同保育時間で使用しているため、室内整備についても確認している。
・友だちとの関りも多くなることから、職員配置にも工夫して危険がないように見守るようにし、トラブルになりそうな場合は様子をみながら対応するようにしている。未然に防ぐだけでなく、子どもの行動を見極めながら、気持ちに寄り添った対応ができるように努めている。園での子どもの様子は日誌に記録し、連絡帳や送迎時に口頭で保護者に伝え子どもの姿を共有できるようにしている。
・園内においては日常的に看護師、栄養士、調理士との関りやふれあう時間があり、園外では散歩で出かけた際に近隣の方に挨拶をするなど、保育士が率先して見本となり伝えるように取り組んでいる。学生ボランティア、職業体験などの取り組みは今年度はコロナ禍にあり中止としている。

【第三者評価結果：a】

・幼児クラスは、朝夕の合同保育時間以外にもクラス合同の散歩、園庭遊びなどで日常的に交流の機会を持つことが出来ており、雨の日などは、ダンスなどで一緒に活動することもある。異年齢での活動により、お互いを認め合い尊重する気持ちが育つように援助している。
・行事では例年は誕生会など合同で行うが今年度はクラスごとで実施している。行事の開催や準備に際しては、子どもの意見も取り入れるようにしており、子どもが意欲的に取り組み達成感を味わうことができるように取り組んでおり、お店屋さんごっこ、運動会ごっこに繋げることが出来ている。
・運動会ごっこは幼児クラスのみの実施であったが、クラスごとに時間を決めて行い、園庭での練習時間を保護者に事前に伝え、遠くから見学することを可能とした。近隣の畑で芋ほり体験も実施することができている。また、年長クラスが保護者に成長を見せる機会として、保護者懇談会での取り組みを計画中である。

【第三者評価結果：a】

・園内はバリアフリーであり障害に応じた環境に配慮されている。障害のある子どもの保育については、個別の指導計画を作成し、出来る限りクラスの子どもたちと一緒に過ごせるように取り組んでいる。重度障害のため事務所拠点に一日を過ごしているが、子どもの状態や体調を考慮しながら、活動内容や状況に応じてクラスに行ったり、異年齢クラスに行ったりして楽しく過ごせるように配慮している。
・クラスの子どもたちに対しては、⾔葉で教えるのではなく、全職員の対応や保護者の対応から自然に子どもに伝わっていると認識しており、共に成長する姿が見られている。
・定期的に保健師の訪問、臨床心理士の巡回相談の利用をしており、アドバイスをもらい共有できる機会があるほか、研修への参加により知識を深めるように取り組んでいる。保護者には区の案内やおしらせなどを掲示し情報提供をしている。

【第三者評価結果：a】

・乳児クラスと幼児クラスは17時半を目安にそれぞれ一緒に過し、18時により合同となり捕食を提供している。合同保育時間では、異年齢の子どもたちが一緒に過ごすため、提供する玩具や室内設定に工夫し、どの年齢の子どもも安心して遊べるように配慮している。また、保育時間が長くなることにより疲れや、甘えたい気持ちなどを受け止め、一人ひとりに寄り添い好きな遊びに集中して取り組めるようにしており、延長保育時間用の玩具や素材なども準備している。
・各クラスにおいて口頭及び視診表を活用して伝達事項を伝え、日中の子どもの様子を把握し降園時に保護者に伝達できるように取り組んでいる。子どもの様子については昼礼でも引き継ぎをし、乳児クラスでは連絡帳も活用している。

【第三者評価結果：b】

・全体的な計画の中に小学校との連携や就学に関連する事項の記載があり、それをもとに保育計画を立案し実践につなげている。小学校との連携については、会議、年長児交流会、小学校見学などが予定されていたが、コロナ禍において今年度は中止となっている。
・様々な交流の機会が中止されている中で、年長クラスの子どもたちが就学に期待を持ち楽しみにできるように、担任は小学校での生活について話をしたり、時計や数字、文字についても保育室に掲示するなど具体的に伝えるように配慮している。保育所児童保育要録は担任を中心に、主任、園長と話し合いながら作成し就学先小学校へ郵送している。小学校から問合わせや訪問などを受けることもあり、担任が対応し具体的な子どもの姿を伝え連携できるようにしている。

【第三者評価結果：a】

・年間保健計画に基づいて看護師を中心に子どもの健康管理を適切に行なっており、日々のミーティングや職員会議では、子どもの健康状態に関する情報を全職員に周知し共有できるように努めている。
・看護師は毎朝、保育室を巡回し視診により子どもの健康状態の把握に努めており、けがや体調などに心配のある場合には、連絡帳を確認したり様子を見に行ったりして、突発的な状況にも対応できるように取り組んでいる。
・保健指導では、手洗い・うがいの指導や歯磨き指導、幼児クラスでは紙芝居、聴診器を使用して自分の心臓の音を聞きてみる機会も設けるなど、子どもが自分の体や健康に関心を持つことができるようにしている。また、生活習慣、規則正しい生活について、夏の熱中症についてなどの指導も予定している。
・午睡チェック表を用いてSIDS対策を行い、各保育室にいつでも確認できるようにSIDS予防マニュアルを掲示している。入園時に重要事項説明書を使用して子どもの健康について説明し、毎月のほけんだよりで季節の注意や感染症についてなどを伝えている。

【第三者評価結果：a】

・定期的な健康診断、身体測定を実施し、子ども一人ひとりの「けんこうのきろく」に結果を記入し保護者に伝え、入園から卒園までに伸びた身長分をリボンにして、目で見てわかるように伝えている。主治医と連携により、子どもの健康についての質問や相談にも対応可能としている。
・看護師、保育士、用務と全体で連携し園内の消毒に力をいれ感染症予防に取り組んでいる。また、保護者にも協力をお願いしており、登園時には玄関での手洗いと健康チェック表（コロナに関する健康チェック項目）を連絡帳とともに提出してもらうように取り組んでいる。園での感染症予防対策について掲示し、外部の訪問者にも体調不良について確認できるようにしている。

【第三者評価結果：a】

・「アレルギー食提供における一日の流れフロー」を各保育室に掲示して適切に対応対応できるように取り組んでいる。
・食物アレルギー児の食事は除去食の対応をしており、医師の指示書に基づき、保護者との面談を行い毎月の献立表の確認を行っている。専用の食器を使用し、食事開始時間や食べる場所等を配慮するとともに、チェック表を用いて給食の受け渡し時、提供時、食後の様子を確認し記入している。また、子どもが疎外感を持たないように、食事の相違に充分に配慮し、他の子どもたちにもわかりやすく説明することを心がけている。
・職員は、アレルギー対応の研修に参加し知識、情報を得る機会があり、研修後は会議で共有できるように取り組んでいる。園内では毎年、アレルギー対応や薬の使用について研修を行い全員が対応できるように努めている。

【第三者評価結果：a】

・０歳児クラスでは決まった席に座り、保育士が介助しながら落ち着いて食事がとれるように配慮し、1歳児クラスからは準備ができた子どもから好きな場所に座って食べられるようにしている。幼児クラスはグループごとに座り、友だちと一緒に楽しい食事時間となるように配慮している。
・食育計画を作成し、目標に沿って年齢に応じた食育活動を計画し実施につなげいている。今年度はコロナ禍にあり、クッキング活動などに制限が設けられているが、絵本でクッキングの様子を伝えたり、栽培活動、野菜スタンプなどで、子どもが野菜に触れる機会を作ることができている。栽培活動では、トマト、ゴーヤ、オクラ、などの夏野菜の水やりから収穫までを体験し、収穫後は給食室に運んでもらい調理して提供することができている。食材に触れることで身近に感じ、食に対する関心が深まったり感謝の気持持つことができるように援助している。毎日の給食やおやつ、食育活動を通して、子どもが食べたいものや食べられるものが少しでも多くなるように取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・本社作成の献立を使用し、季節の食材を取り入れ素材の味を活かせるように薄味で提供するように取り組んでいる。2週サイクルを実施し、毎月の誕生日会ではおやつに手作りケーキを提供したり、クリスマスのバイキング形式では子どものリクエストに応えるなど園独自の工夫を凝らしている。行事食では型抜きをしたり盛り付けに工夫をすることで、子どもが目でみて楽しめるようにしている。また、季節の行事として日本文化についても簡単に伝えるようにしており、意味をわかり行事食を味わうことができるように配慮している。
・栄養士、調理師は給食時間に保育室を巡回し、子どもの喫食状況を確認するとともに、声をかけて食材や献立について話したりする機会を持つようにしている。毎月の給食会議では、子どもの食事の様子を全体で共有し、残食や進み具合がよくない場合などには、味付けや食材の切り方などに工夫をして2週目の提供に活かせるようにしている。

【第三者評価結果：a】

・乳児クラスは連絡帳を使用しているが、各クラスともに送迎の際に、その日の出来事や伝達すべきことを伝えたり、家庭での様子を知らせてもらったり日常的な情報交換を行っている。また、各クラスのその日の活動と翌日の予定は活動の記録としてクラス前のホワイトボードに掲示して保護者に見てもらえるように取り組んでいる。
・えんだより、クラスだよりでは、毎月の行事予定や取り組みの様子、給食だよりでは食育活動の様子など具体的な子どもの姿について写真とともに伝え、保護者の理解と協力が得らえるように取り組んでいる。
・今年度は個人面談は実施しているが、懇談会は中止のため、伝え方についてを検討している。

【第三者評価結果：a】

・送迎時の会話や個人面談、保育参加などの機会によって、日頃より保護者との信頼関係を築くように努めており、相談などがあればいつでも声をかけてくださいと伝えている。面談を行った際には面談記録に内容を記入し、主任、園長が確認後に個別の児童票に閉じて保管している。相談内容に応じて、担任だけでなく主任、園長も対応し助⾔できる体制を整えている。

【第三者評価結果：a】

・朝の受け入れ時の視診や着替えの際に、子どもの様子や体の状態を観察しており、虐待等の早期発見と早期対応にむけて取り組んでいる。また、子どもだけでなく保護者の様子や⾔動にも注意を払い、いつもと違うこと、気になることがあれば主任、園長に報告する体制としている。子ども様子や皮膚の状態、説明のつかない怪我等がある時は園長に報告し写真を撮り、記録に残している。虐待が疑われる時は十分な情報収集をした上で行政への連絡、専門機関に通告する体制を整えている。
・「保育ガイド」の虐待への対応フローを職員で確認し読み合わせの機会をつくり、事務所に掲示し確認できるようにしている。また、職員一人ひとりがマニュアルをもち確認できるようにし、意識を高めている。事例については職員会議、昼礼などでも伝えあうようにしており、全職員の問題確認と共通理解を図ることができるように取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・本社による成長支援シートがあり自らの課題を考え目標を立案しその振り返りを踏まえて次の期の目標を立てている。
・年度末、期末、月末、週末に保育の振り返りを行い、保育の見直しや保育の質の向上に努めている。保育の計画や保育の記録を通して自らの保育実践を振り返り、自己評価することを通してその専門性をの向上や保育実践の改善に努めている。保育士による自己評価に当たっては、子どもの活動内容やその結果だけではなく、子どもの心の育ちや意欲、家庭などにも充分配慮している。
・保育士は自己評価における自らの保育実践の振り返りや、職員相互の話し合い等を通じて専門性の向上及び、保育の質の向上のための課題を明確にするとともに保育全体の保育の内容に関する認識を深めるよう努力している。