【第三者評価結果：a】

企業理念に基づく「こども理念」を園パンフレットや重要事項説明書、法人公式ホームページ等にて掲げ、園の理念や方針を周知しています。保育方針として、「めざす保育園像」及び「保育の基本姿勢」を示し、「陽だまりのような保育園」という温かい人的環境の下、自己肯定感とたくましく生きていく力の土台作りを目指しています。職員への周知については、入社時の研修において「保育理念」の研修を全員に受講させ、理解を深めています。また、保護者に対しては、入園時に「重要事項説明書」を配布し、理念・保育方針・保育目標の内容を説明しています。職員や保護者がいつでも理念・保育方針・保育目標確認できるように、園内各所に掲示してあり、理解促進・周知に努めています。その他、年度のはじめのクラス懇談会の資料にも理念・方針を記載し、各担当から保護者に伝えることで、毎年計画的に理解浸透、周知がおこなわれています。地域の見学者に対しては、園パンフレットを配布し、記載されている理念や保育方針を説明しています。

【第三者評価結果：a】

社会福祉事業全体の動向については、法人本部、及び、川崎市多摩区の園長会から情報収集しています。法人本部からは、法人が集約した最新の社会福祉情勢や地域毎の動向の情報発信が定期的にあるため、園では情報を把握し、今後の運営に活かしています。園長は多摩区の園長会や区主催の会議へ積極的に参加し、地域の待機児童の状況や新設園開園等の情報を得て、今後の園運営に活かしています。また、園では法人に対して利用者在籍数や職員人員等の推移を「月次報告書」にまとめ報告をしており、それに伴い法人の園担当SV（スーパーバイザー）が経営状況を随時分析し、支援サポートする体制が構築されています。

【第三者評価結果：a】

園では法人本部とともに、現状園が抱える経営課題に対して解決に向き合っています。法人本部の体制として、部長、エリアマネージャー、園担当SV（スーパーバイザー）で組織されており、園では定例会議を経て園の経営状況、職員体制、保育施設整備、保育内容や問題点について議題を挙げ解決に取り組んでいます。現在の課題事項として、人材面では職員育成、設備面では建物の修繕が挙げられています。具体的に職員育成としては、次世代リーダー候補の育成含め、職員の主体性醸成が一つのテーマになっています。今期は職員の配置が適正に対応できたこともあり、職員の研修参加率が向上しています。採用に関しては、人数は充足しており、安定した運営がおこなわれている状況です。

【第三者評価結果：b】

中・長期的なビジョンと計画に対して、法人本部として保育事業の今後を見据えた中長期計画を策定していて、園としても中期計画を策定しています。園では4つの重点課題、保育の質の向上、安全な施設環境の確保、地域支援、施設環境に対して、具体的な取り組みを掲げ、2025年度からの3カ年計画としてまとめています。特に園にとっての重要課題である「保育の質の向上」に関しては、園内研修の充実を図り年度ごとにテーマを示し、また年2回の実施と数値目標も掲げています。他にも緊急時対応訓練や地域の子育て世代に向けた活動の策定でも何をどの程度実施するか、年間実施予定数も入れた具体的な内容として策定しています。

【第三者評価結果：b】

園では中・長期計画を踏まえ、単年度の事業計画を策定しています。中・長期計画は重点項目として保育の質、安全、地域支援、施設環境を掲げており、メインでおこなう活動について目標数値も立てています。単年度の事業計画は中・長期計画より計画内容の幅が広く、具体的なテーマで実施予定回数も記載しています。単年度事業計画では、保育内容や入所定員、保育計画・運営計画等について具体的に記載しています。

【第三者評価結果：b】

事業計画は前年度の事業報告を反映し、年度末から年度始めにかけて園長が主任やリーダーの意見を集約し策定しています。策定した事業計画案を法人本部運営部に提出し、本社承認後に職員に共有するというプロセスになっています。策定した事業計画は職員会議で園長自ら全職員に説明し周知していますが、現状としては職員が十分に理解ができているかという点についてはまだ課題がありそうです。職員に対して今後はより丁寧な説明、周知が望まれます。

【第三者評価結果：b】

事業計画は、年度の第1回目の運営委員会で説明をしており、乳児と幼児各1名の保護者代表が出席しています。運営委員会は年2回、7月と2月に開催されるほか、懇談会も年2回、4月と2月に開催されており、事業計画について説明しています。運営委員会に参加できない保護者も自由に閲覧できるよう、玄関に事業計画を印刷してファイリングしたものを備え置いています。年度途中から新しく開始した事項については「園だより」に記載し、保護者に周知しています。

【第三者評価結果：a】

保育の質の向上に向けた組織的な取り組みとして、「保育所の自己評価」と「個人の成長支援制度」の仕組みがあり機能しています。「保育所の自己評価」については、法人で定めた10項目に対して、年度末に園で自己評価をおこない、それを法人にチェックしてもらい振り返りをしています。園全体の自己評価は園長が中心となり職員と検討、分析、共有しながら完成させています。また職員個人の自己評価を「成長支援制度」と位置付け、職員各々が自己目標を設定し、園長との定期的な個人面談を得て目標達成への振り返りができる仕組みとしています。全体的な計画・保育指導計画等すべての保育書類には「自己評価欄」があり、計画、保育実践、振り返り、課題の解決のPDCAのサイクルで評価をする体制が整備されています。また、第三者評価を定期的なサイクルで受審しており、外部評価機関からの意見・見立てを参考にしています。

【第三者評価結果：b】

年度末におこなう「保育所の自己評価」結果より、保育所として取り組むべき課題を明確にし、単年度計画、中・長期計画にて改善を実施しています。保育所の自己評価では、各項目についてのABC評価と課題が明記されており、園長は職員と自己評価を検討プロセスにおいて、職員と課題を共有しています。現状の当年度の計画として、予め予定していることだけではなく、園では新しく取り組みたいとしている事案もあるようです。そのため、計画的に物事が進むよう、課題の優先順位を明確にして、明文化して実行していくことが期待されます。

【第三者評価結果：a】

園では組織図や職務分掌表を作成し、事務所に掲示することで職員が分かりやすいようにしています。園長の業務内容や責任範囲については、概要（園運営全般）と詳細の業務内容も記載しています。主任や副主任についても職務分担表で役割が明確になっており、主任は園長補佐を記載があります。そのため、園長が不在時でも主任が責任者として対応できることや、副主任と役割分担しながら会議体を進行できることなど、職員に周知しています。

【第三者評価結果：b】

園では法人本部と連携して、コンプライアンスの徹底を図っています。法人本部から法改正や必要な関連情報の発信があるほか、法人本部が企画する職員研修としてコンプライアンス研修、ハラスメント研修、個人情報保護法に関する研修等があり、園長や職員が受講できるようになっています。園長も福祉分野に限らず社会ルールや倫理を含むものを認識し職員指導をしているほか、就業規則を職員がいつでも見れる場所に掲示し、法令を加味した内容を確認できるように整備しています。環境への配慮事項として、園では給食で使用した油の回収をするなど、園ができる範囲で資源への取り組みをおこなっています。

【第三者評価結果：a】

園長は、「中長期計画」で職員育成の方向性を示し、「職員育成研修年間計画」で単年度の育成計画を示しています。それに伴い、「保育所の自己評価」や「成長支援シート」で結果を分析し、課題があれば振り返り、対策をおこなう等、保育の質向上に意欲的に取り組んでいます。園では職員が定着しており、園長以下、主任や副主任のサポートもあり安定した運営ができています。今期は主任・副主任以下のリーダー格である中堅職員の更なる飛躍を期待し、園内で活躍してもらえる場づくりに注力しています。また、行事企画に関して職員が意見を言える場を設け、主体的に関われるよう、個々の意見を尊重し、意欲が持てるよう導いてもいます。毎年、年度始めに「職員育成年間研修計画」を作成し、職員が積極的に自己研鑽できるよう研修参加を奨励しています。

【第三者評価結果：a】

園長は人事面、労務面、財務面で経営を意識して取り組んでいます。人事面では、採用の効率化を図っており、本社人事部と連携しながら園に必要な人材の獲得、また法人全体での採用戦略へ貢献をしています。労務面では、職員の健康、残業時間への配慮をして、適切な労働時間管理や有給取得の推奨をおこなっています。財務面では、基本的には法人本部や担当SVが全体の計画を立てており、園長は計画に沿った取り組みの実行と、主に小口現金の管理をしています。年間で計画的に必要経費を検討し、主に教材費・消耗品・給食費・職員研修費について予算内の支出を意識しながら運営しています。また、保護者との連絡機能としての専用アプリを導入し、こどものお迎え時間や諸連絡等、ＩＴを活用した効率的な運用をしています。

【第三者評価結果：b】

法人本部の人事部では年間の採用計画と研修計画を策定しています。今期の園の採用については職員が安定して定着していることもあり、新規で受け入れる人数も少なく計画的な運営がおこなわれています。職員への研修については、年間社内研修計画を作成して計画的に進めています。具体的には、職位や保育歴、専門職に応じた研修を実施し、職員がスキルアップできるよう、オペレーションやシフト等調整しています。法人本部の運営部では「園長会」「栄養士会」「看護師会」を組織し、職位、専門職の人材育成を実施しています。また、法人本部からの依頼もあり、全国の養成校への求人活動、就活ブース会場への参加、園見学ツアー、公式HP求人、社員紹介制度等、多岐に渡った採用活動について、園としても入社前の見学対応等、採用活動に積極的に協力しています。

【第三者評価結果：a】

法人の人事施策に則り、園では総合的な人事管理がおこなわれています。職員育成の観点では、「成長支援の手引き」としたマニュアルがあり、「基本姿勢」「業務能力」「対人能力」「マネジメント能力」別に職位に期待する遂行レベルを明確にしています。この「成長支援制度」を園長は職員に内容を周知し、評価をおこなっており、一次評価では園長が評価基準に沿った絶対評価をして、二次評価では本部SVで補正し、評価が報酬に結び付く運用としています。また、キャリアアップ制度による処遇改善について、園長は本部SVと連携し、職員の処遇改善を適切に実施するほか、キャリアパス研修を受講させ、職員個々のスキルアップを図っています。それ以外でも、法人本部では「アドバンス制度」や「総合職保育士」の制度を導入し、保育士のキャリアアップ、管理職登用を目的とした制度を設けています。

【第三者評価結果：a】

園では法人本部と協力して、職員の意向把握をおこない、働きやすい職場環境づくりに努めていまます。法人本部ではメンタルヘルス、セクハラ、パワハラ、その他の労働災害への対応として嘱託医や臨床心理士による職員の相談窓口を設置するなど、組織的な取り組みをしています。福利厚生としては、入寮制度、新卒者帰省費用補助、健康診断、予防接種補助、特別休暇付与等を設けています。法人本部では、職員向けに「意向調査」を年1回実施し、次年度に向けた就労意向の確認や、異動希望の確認をし人事施策に活かしています。また、法人本部では職員向けに「満足度調査」を年1回実施し、職場環境や労働環境等の意見、会社に対する意見要望を把握しており、必要に応じて担当SVが職員面接をおこなっています。園長、主任は休暇取得の促進、時間外労働の削減に取り組んでおり、職員の心身の状態を把握し、シフト調整を図っています。

【第三者評価結果：a】

法人本部では「成長支援制度」として、園長や職員に求める基本姿勢や能力の定義を詳細に設定し、職員一人ひとりの育成に向けた取り組みをしています。具体的には、園長職、職員（5階層）の計6階層に分けそれぞれの階層に必要な姿勢・能力を細かく設定することで、法人や園に必要な職員の能力が可視化される仕組みとなっています。法人本部より成長支援制度のレクチャーを受けた園長がこの制度を活用して職員面談を年2回実施し、職員個々の「目標設定」や「目標達成」に向けた具体的な行動を確認しています。園長は目標達成に向けた取り組みに対し、日常において援助的姿勢で助言・支援をおこなっています。職員個々の課題解決について、研修受講など推奨・承認し、職員の育成に努めています。

【第三者評価結果：a】

職員の教育・研修に関しては、法人本部の職員教育の基本方針を基準に職員個々の研修計画を策定し運用しています。職員の資質や自己評価項目を「保育ガイド」に定め、保育士に求められる資質や社会人としての基本を明記し、職員に周知しています。職員個々の成長や課題解決を目的に、法人として研修計画を策定し社内研修を整備しています。それに伴い、年度で職員一人ひとりに対して身に付けさせたい資質に向けて必要な研修内容を「職員育成年間研修計画」としてまとめています。園長はキャリアパス研修や専門部門研修など、個々の知識や技術が必要とされる研修受講が出来ているか、整合性を図り、研修計画を作成承認しています。

【第三者評価結果：a】

園では職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されるように受講案内や計画、調整がうまくいくように努めています。研修計画は「年間職員育成研修計画」として職員一人ひとり定めており、それに対して園長、主任は職員の研修受講ができるようにシフト調整をおこなっています。職員が主体的に個々の課題解決やスキルアップできるよう、周囲の協力も得ながら進めています。外部研修案内は、職員が閲覧しやすい場所に掲示し、非常勤務を含む全職員の研修申請を募っています。研修受講した職員は研修報告書を記載し、全職員に回覧することで他の職員も研修内容を知ることができるよう、知識の共有につなげています。

【第三者評価結果：b】

法人本部が整備する「保育ガイド」には実習生の受け入れマニュアルも記載されているため、園では実習生を受け入れる際にはそれに沿って対応しています。受け入れ時には担当者によるオリエンテーションを実施し、「機密保持誓約書」の署名及び園概要や保育理念、保育の心得等の説明をしています。実習生の指導は、希望する園児クラスの担任が担当し、指導・実習をおこなっています。実習生の受け入れが具体的に決まれば、保護者に対して園だよりや掲示板で概要を周知しています。

【第三者評価結果：a】

法人本部並びに園では保護者や地域関係者に対して、園の運営の情報公開を適切に実施しています。「保育理念」を園内に掲示しているほか、園玄関には運営規程・重要事項説明書・全体的な計画・事業計画・事業報告・財務収支報告・保育所の自己評価・運営委員会議事録、第三者評価の結果をファイルにまとめ、保護者がいつでも閲覧できるようにしています。また、重要事項説明書には苦情受付、第三者委員を記載してあり、苦情解決のフロー及び行政機関等の相談窓口の連絡先を掲示しているほか、玄関にも苦情受付や第三者委員の情報を掲示するなど、保護者が何かあれば連絡できるようにしています。さらに、区のホームページで園の概要を公表しているほか、法人の公式ホームページでは保育の様子をブログで公表しています。園掲示板には地域向けに園行事等のお誘い情報を掲示しています。

【第三者評価結果：a】

法人本部及び園では公平かつ透明性の高い経営・運営をするために監査法人への業務委託、経理オペレーションの厳格化に努めています。監査法人からの内部監査を定期的に実施することで、園では具体的な指導、助言を受け、経営・運営の適正性を確保しています。また、園の経理業務としては主に小口現金の管理を中心としており、「小口現金実査」を年4回おこない、園長以外の第三者が収支の確認、押印をしています。1万円を超える費用は稟議を申請するルールがあり、法人本部の承認を適切に受けています。さらに、経理・事務管理責任を職務分掌に明記し、職員に周知しています。経理規程にもとづき発注、請求、領収までの書類を管理し、月末に「小口現金出納帳」「領収書」の原本を本部に送付する等、公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のために取り組んでいます。

【第三者評価結果：b】

園ではこどもと地域との交流を広げるため、「保育ガイド」の「地域支援・子育て支援」項目に明記されている通り、園内・園外に対して園の行事や取り組み事項、地域のお知らせを周知しています。保護者向けには地域の子育て施設や情報の各案内を玄関近くに置き、情報提供しています。地域のこどもや保護者に対しては、園の見学案内や子育て相談、その他イベント情報を多摩区の広報誌「たまっ子カレンダー」や「たまっ子ノート」に掲載し、交流の場づくりをしています。また、新しい取り組みとして、園では近隣にある他の保育園と協力して、近隣公園の清掃活動をおこなうなど、ゆくゆくはこどもと地域の関係者と触れ合う機会創出につながる取り組みをしています。

【第三者評価結果：b】

法人本部が設定している「保育ガイド」にはボランティア受け入れの基本姿勢が明文化されており、園ではその内容を踏まえボランティアを受け入れる際は遵守しています。具体的に、ボランティアの受け入れが決まった際は、ボランティア本人に「機密保持誓約書」の署名を促し、園概要や保育理念、保育の心得等の説明をしています。オリエンテーションではこどもとの関わり方で留意する事項を担当するクラス職員担当から説明しています。今年度は中学生の学校職業体験、及びボランティアが決まり、複数名受け入れています。

【第三者評価結果：a】

園では行政関係・児童相談所・地域療育センター・保健所、学校、管轄警察、消防署、病院リスト等地域の関係機関と連携を図り、保護者や職員に対して関係機関の連絡先を一覧にまとめて重要事項説明書への記載や事務所での掲示等で周知しています。園長は区園長会や協議会に参加し、最新の地域情報を得ています。家庭での虐待等権利侵害が疑われるこどもへの対応では、区、子ども見守り支援センターや児童相談所とカンファレンス等をおこない、連携する体制で取り組んでいます。また、川崎市の病児・病後児保育の案内を園内に掲示しており、必要な人にはファミリーサポートの案内を伝えているほか、児童家庭センターのパンフレットを備え置き案内しています。

【第三者評価結果：a】

園長は地域の福祉ニーズを把握するため、区園長会に年4回参加し、地域待機児童の状況や登戸エリアの福祉ニーズを把握しています。また、園長主催での運営委員会を年2回開催し、地域の民生委員でもある第三者委員より地域の福祉ニーズや周辺住民の状況等の情報を得ています。その他、年長の担当者が集まる幼保小連絡会に参加し、園児が小学校に就学した後の状況について、共通の教育テーマに沿った課題や情報交換をおこなっています。例えば、こどもを送り出す保育園側で小学校入学前にできる準備と、こどもを受け入れる小学校の先生が考えているこどもの状況について、双方に認識のズレが生じないか等確認をしています。

【第三者評価結果：b】

園では地域の子育て支援として、「園庭開放」「保育園で遊ぼう」「お誕生会」などの案内を多摩区の広報に載せています。園見学に来た地域の保護者に対して子育ての悩み相談や声掛け等をおこない、こどもには園庭開放から園児と触れ合う機会を設けています。また、園の公益的な取り組みとして、AED設置のシールを玄関に貼ることで、地域で何かあった場合にAEDを利用できることも周知しています。それ以外では、地域の公園清掃に可能な限り参加する取り組みを始めています。今後、こどもの貧困に対しての取り組みも検討するとしています。

【第三者評価結果：a】

「全体的な計画」の中でこどもを尊重する保育の実践について明示しています。指導計画は園で大切にしているこどもが安全で安心して楽しく過ごせるように、を前提に作成しています。こどもの基本的人権の尊重については入社時研修で学ぶほか、園内研修でも他施設の不適切保育の案件や今の園の現状を踏まえた話し合いなど繰り返し学んでいます。また、園で使用している「振り返りリスト　こどもの人権を尊重する保育のために私たちがしていること」は川崎市こども未来局保育事業部多摩区保育総合支援担当職員と作成の段階から意見やアンケートで発行に関わっています。園ではこの振り返りリストで年2回定期的な自己チェックにも取り組んでいます。

【第三者評価結果：b】

保育中の場面場面で職員間で声を掛け合ったり、確認し合ったりするようにし、こども中心を心掛けた保育に努めています。今年度から環境の見直しの一環で5歳児保育室の隅の空間を仕切り、こどもが一人になれたり、クールダウンができる場所として確保し、落ち着けるようにしています。低年齢のこどもも職員が囲ってくれたパーテーションの中で一人過ごしている姿があります。4、5歳児クラスは看護師から絵本を使ってプライベートゾーンの話をしています。個人情報保護の観点でなく、園でおこなっているこどものプライバシーに配慮した保育について、保護者への周知は今後の検討としています。このようにこどものプライバシーに配慮した保育について、実践はありますが、規程やマニュアルの確認ができなかったため改善が望まれます。

【第三者評価結果：b】

ホームページがあり、園の紹介、保育理念、サービス内容等を多くの写真を用いて分かりやすく掲載しています。ブログ配信も適宜しています。区役所児童家庭課に情報共有シートを常置してあり、必要な人は持ち帰ることができます。多摩区開催の作品展では園紹介とともにパンフレットを配布しています。園見学の希望については、事前にホームページ上の画面から予約を受け付けています。見学は1回5組までで、パンフレットを渡しての説明のほか、園内各所で丁寧な説明を心がけています。質問や相談にも応じています。見学時は園長あるいは主任が対応しています。

【第三者評価結果：b】

入園説明会で「重要事項説明書」に基づいた保育の開始や保育内容等について説明しています。その後、保護者の同意を得たうえで同意書を得ています。事前準備をお願いする用品等は写真付きで解説した資料を作成し事前に送付しています。入園説明会の時には実物も準備しさらに分かるようにしています。慣れ保育については、保護者の仕事復帰のタイミング、こどもの年齢や様子を見ながら期間の長短は柔軟に対応し、契約保育時間に移行していきます。多摩区から利用時間の変更などの連絡があった場合は、内容について保護者に確認し、認定書類を管理保管しています。また、特に配慮が必要な保護者への説明は文書にふりがなを振ったり、かみ砕いた言葉に置き換えたり、翻訳アプリを利用したり、必要な配慮を個別にしていますが文書化したものはありませんので、文書化が望まれます。

【第三者評価結果：b】

卒園でなく、途中退園の場合個人情報保護の観点から転園先へ引継ぎ文書を渡すことはありません。配慮が必要なこどもの場合は保護者の承諾を得て転園先と情報共有をする場合があります。卒園や転園で保育所の利用が終了した後も「にじいろ保育園が第二の家庭」である旨を伝えています。卒園後も小学校の授業参観や話し合いの場に参加し、その後のこどもの様子を気にかけています。今後は、保育の継続性に配慮し、利用終了後の相談体制を明文化し、終了時に保護者に渡すことが望まれます。

【第三者評価結果：b】

こどもたちが朝の受け入れ時に笑顔だったり、保育の中で自宅にいるようにリラックスしたりする態度や仕草など細微の変化への「気づき」を共有し、こどもの満足度を推し量っています。カリキュラム会議で各クラスの情報を共有しています。保護者に対しては、行事ごとにアンケートを実施し、満足度調査をしています。保護者がどのようなことに着眼しているかをアンケートで知ることができます。結果は掲示で保護者にフィードバックしています。その他保護者懇談会、個別面談、保育参加、保護者代表が出席する運営委員会で出た意見や意向も参考にしています。

【第三者評価結果：b】

法人本部と園では保護者からの苦情解決について仕組化しており、保護者にも重要事項説明書に苦情受付体制や第三者委員を記載し制度があることを周知しています。保護者に渡している重要事項説明書や園玄関の掲示にも苦情解決のフロー及び行政機関等の相談窓口の連絡先を掲示しています。園「すまいるボックス」という意見箱を園玄関に設置し、保護者からの自由な意見を出してもらう仕組みがあります。保護者は苦情があればクラスの担当職員に申し立てをおこない、担当職員から園長、園長から法人本社という流れもできています。その他に、外部機関の苦情・相談窓口として、「見守り支援センター・保健所・児童相談所・療育センター・神奈川福祉サービス運営適正化委員会」の電話連絡先も掲示しているので活用ができます。園では苦情があった場合は「苦情報告書」として記録し、データを本部に提出しています。状況によって本部ＳＶと連携し解決する体制を構築しています。

【第三者評価結果：b】

園では保護者が相談しやすい環境づくりに努めています。日常的に接する担任以外にも、園長、主任を始め、看護師や栄養士の専門分野からの相談窓口を設置し周知することで、保護者が気軽に声を掛けやすくなるようにしています。また、本部専属の巡回臨床心理士相談では保護者相談を応じる体制を設けているほか、法人の公式ホームページではネット上で問い合わせも出来るなど、保育園に直接相談しにくい内容の意見を受ける体制も整っています。保護者の相談が深刻な場合は別室に案内したり、継続的に相談に応じるよう配慮しています。それ以外にも、保護者からの意見や相談については入園説明会や懇談会の場でいつでも相談してほしいと伝えています。

【第三者評価結果：b】

保護者からの相談や意見については、園長以下全職員、また法人本部のオペレーションとしても組織的に対応できるようになっています。保護者が相談しやすい環境として、園では日々のこどもの送迎時での保護者との挨拶や何げない会話を大切にしています。法人本部の指針としても「保育ガイド」に「保護者支援」を設け、保護者対応の基本を明記しており、職員が保護者の意見や要望を傾聴する姿勢を示しています。保護者の意見は「苦情・ご意見報告書」や「育児相談票」「朝会議ノート」に記録し、職員間での情報共有をしています。「朝会議ノート」については各職員が閲覧したらチェックをする仕組みがあり、職員同士の情報共有に活かされています。

【第三者評価結果：b】

法人本部ではリスクマネジメント体制の一環として、法人本部主催で「安全管理・危機管理」の入社時研修を実施しています。「保育ガイド」でも「事故防止・対応」「危機管理対応」を明記し、リスクマネジメントの体制を整備しています。また、法人本部では系列園の事故事例をインシデント化し、系列園の安全保育への認識度を高めている一方で、最近ニュースになった他園の事故や社会（世間）で起きた事故等を自園に置き換え、ケーススタディとして職員間で対策を検討しています。その他、園では毎月の避難訓練や不審者対応訓練の実施、アナフィラキシーや心肺蘇生等の緊急時対応訓練を定期的に実施しています。

【第三者評価結果：b】

法人本部及び園では感染症予防や発生時におけるこどもの安全確保のために、厚生労働省「保育所における感染症ガイドライン」及び「看護師ガイド」を参考にした感染症予防、対策のマニュアルを整備しています。園では、各感染症が発生し、まん延した場合の対応フローも作成し保護者がわかる場所に掲示しています。また、園玄関にホワイトボードを設置し、感染症の病名、期間等、罹患状況を公表しているほか、川崎市の感染症の動向も掲示しています。さらに、看護師指導による嘔吐物処理等の専門分野の講習会を定期的に実施し、全職員が理解しています。

【第三者評価結果：b】

法人本部及び園では重要事項説明書に災害時に園長や職員が対応する事項や体制を明記し、保護者へ万が一の災害時におこなう取り組みについて説明しています。「保育ガイド」の「危機管理」でも災害時への対応マニュアルとしているほか、「事業継続計画（BCP)」も策定しています。食材備蓄品については、栄養士が詳細のリストを作成・管理し、災害時に備えた備品点検を年1回おこなっています。それ以外に保護者に対しては、入園時に「安心伝言板」「災害時伝言ダイヤル」への登録を促すほか、大規模災害時対応訓練も保護者参加で年1回実施しています。園では「避難訓練」として定期的に消防署の指導を受けており、多摩川が氾濫した場合は浸水のリスクがあるとのことで、警戒がある際は登戸駅への避難を決定しています。

【第三者評価結果：b】

保育の標準的な実施方法は「全体的な計画」「重要事項説明書」、法人作成のマニュアル類で確認をしています。それらにこどもの権利を尊重する姿勢を明記しています。職員のこどもとの関わりや、個々のこどもの育ちについてはクラスでの話し合い、職員会議等で振り返っています。標準的な実施方法に基づいて保育が実施されているかについて、日誌や指導計画のチェックを通じて確認しています。園長・主任も各クラスの保育に入り、標準的な保育がおこなわれているか確認しています。園はベテランの職員が多く、保育の提供にあたっては各職員の得意な分野で力を発揮し、フォローできる環境を作っています。

【第三者評価結果：b】

定期的な指導計画の振り返りの中で、保育の質の向上を目指しています。個人差があるトイレトレーニングや離乳食の進め方等は、保護者と連携しておこない、指導計画に反映しています。法人作成のにじいろの保育という保育ガイドマニュアルを中心に、各マニュアルがあり、サービスの基本事項は保育所保育指針の改定や変更する項目があった時に随時法人でも直して各園に下りてきます。さらに園では、懇談会・個人面談・アンケート等で収集した保護者の意見を標準的な実施方法の見直しに生かすようにしています。

【第三者評価結果：b】

こども一人ひとりの発達や保護者の意向を取り入れ、個別の指導計画の中で明示しています。障がいのあるこどもの個別の指導計画を作成する際は、必要に応じて本社の臨床心理士や保護者から家庭での様子を聞き、具体的なニーズを把握しています。年間指導計画、月案、日誌様式に「自己評価」の欄があり、計画に基づく保育実践の振りかえりや評価をおこなっています。必要に応じてケース検討をしながら保育を提供しています。また、支援困難ケースに関しては、担任だけでなく、園長をはじめさまざまな職員の意見を取り入れながら保育を提供しています。日々の会話や必要に応じた保護者面談から意向をくみ取りながら関係性を築き、寄り添うようにしています。

【第三者評価結果：b】

職員会議、リーダー会議、ケース会議、カリキュラム会議等を開き、月案では毎月、日誌では毎日、振り返りと評価をしています。入園時の提出書類及び入園前の面談でこどもの保育に必要な個別事情や保護者の意向を記録し、把握しています。入園後は連絡アプリ、日頃の会話、個別面談等で把握していきます。日々のこどもの活動状況や保育の振り返り記録は園長と主任が確認し、全クラスの情報を総合的に把握しています。こどもの発達や活動の様子の状況把握を常におこない、今のこどもの育ちや保育の質の向上に結び付くようにし、新たな気づきや課題を次期計画に反映しています。

【第三者評価結果：b】

こどもの成長発達の記録は、2歳児クラスまでは児童票として毎月記載をしています。幼児クラスは3年前から様式変更があり、正式な記入は年度末の年1回ですが、前担任と引継ぎをする際に個人の重点（目標のようなもの）、保育の展開とこどもの育ち、特に配慮すべき事項について下書きをし、半年で振り返っています。その他月案の特記事項やケース検討を含むカリキュラム会議での話し合いの内容も加味していきます。また、0～2歳児クラスは個別の月案があり、日誌・連絡アプリ・月案等でこどもの姿や職員の援助内容が確認できます。幼児クラスで特別な配慮が必要なこどもが在籍している場合には個別月案を作成しており、そこからも読み取ることができます。記録内容や書き方に差異が生じないよう各クラスリーダー、あるいは主任が指導をしています。さらに必要な情報が全職員に的確に届くよう、口頭、各種会議や朝会議ノートのほか、パソコンの共有フォルダも活用し、周知・共有をしています。

【第三者評価結果：b】

本部が「個人情報保護法」に基づき「個人情報保護規程」を策定しています。財団法人日本情報処理開発協会よりプライバシーマークの認定を取得し、個人情報保護の遵守をしています。職員は入社時に「守秘義務誓約書」に署名をしています。園での記録管理の責任者は園長です。職員は入社時研修のほか、園内研修として個人情報保護の観点での事例を交えた職員教育をし、法令を遵守することの責任について理解を深めるようにしています。また、保護者には個人情報の取り扱いについて、入園時に個人情報の使用は必要最小限範囲内において使用する旨を説明し、重要事項説明書とは別に同意書を得ています。

【第三者評価結果：b】

全体的な計画は法人内保育所共通の様式で、地域の子育て支援（地域の実態）、園の特徴とする保育などの内容に関しては園独自に作成をしています。全体的な計画は、こどもの生活や発達の連続性を0歳児から就学前までの長期的な視野で捉えたうえで、それぞれの年齢にふさわしい体験を通じて目標を達成できるよう各領域の内容を考慮しています。計画については各会議で出た職員の話を園長・主任が総括的に検討しており、保育に関わる職員参画の上での定期的な評価と作成までには至っていないと考えています。登戸地区の子育てイベントに園も参加し始め、少しずつ利用者が増えてきたり、近隣の3保育園で協力し合いながら地域公園清掃の手伝いをしたり、地域に開かれた園に向けての取組みも広がっています。来年度の全体的な計画の見直しの際は地域支援や協力も検討されることが望まれます。

【第三者評価結果：a】

生活にふさわしい場所として、職員による日々の清掃・換気・各所（おもちゃ含む）の消毒・温湿度管理（保育日誌や午睡チェック表に記録）をしています。保育室の床・保育室につながる踊り場スペースは無垢板を使い、家具・テーブル・椅子も木製で木のぬくもりがあります。今年度はこどもが自主的・自発的に生活し遊べる環境作りについて園内研修をしています。こどもが伸び伸びと過ごせ、家庭的でこどもにとって心地よい環境を作ることを第一に考え環境改善をしています。こどもの動線や安全も配慮しています。その他、机・椅子、便器の大きさ、手洗い場等はこどもの使い勝手に配慮した大きさ、高さです。

【第三者評価結果：b】

入園時に家庭から提出してもらった書類や入園時個別面談からの情報のほか、入園後のこどもと職員の関わり、観察（家庭環境やバックグラウンドの状況）などからもこどもを把握し、十分に尊重しています。朝会議ノート、各会議から、こども一人ひとりの様子を共有できるようにし、担任だけでなくすべての職員が協力・連携し合い、そのこどもに応じた保育をおこなうことでこどもが安心して過ごせるようにしています。こどもの言葉の理解度には個人差があるので、丁寧に聞き取るようにしています。職員は個々の意見を聞いたり、表情や動作から推し量り、こどもの気持ちに寄り添い、穏やかで優しい声掛けで共感したり、思いを代弁したりしています。カリキュラム会議では、こどもへの対応の反省を出し合っています。

【第三者評価結果：b】

こどもが基本的な生活習慣を身につけることができるような環境設定や保育内容、関わり方を職員間で共有し、さまざまなアプローチ方法を考えています。職員はこどもができたことを認め、褒めて、自信が持てるようにしているほか、職員に甘えたいこどもの気持ちも受けとめその都度対応しています。幼児は自尊心にも配慮し、ほかのこどもに見えないところで援助をしています。自分でやってみよう、挑戦しようとしている時は不要に話しかけず、見守るようにしています。また、活動は動と静のバランスを考えています。挨拶・食具の使い方・排泄の自立等基本的な生活習慣を身に着けることで、こどもも保護者も気持ちよく過ごせることが伝わるよう連携して進めています。

【第三者評価結果：a】

今年度はこどもが自主的・自発的に生活し遊べる環境作りについて園内研修をしています。環境を変えるとこどもが変わっていくことで、これまでの保育環境では気づかなかったこどものすがたが見えてきています。天気の良い日は園庭遊びを始め、散歩、公園等戸外に出ており、遊びの中で身体を進んで動かしています。室内では裸足で過ごしています。花見の時期は全園児で河川敷に出かけており、四季折々に花や実をつける植栽の変化から季節を感じています。また、川崎市の資源ごみふれあい出張講座、遠足先の動物園は電車を利用、祖父母招待日、リトミック・運動遊び、交通安全教室、芋掘り、外部講師による定期的な英語教室など、こどもたちが地域の人に接する機会、社会体験が得られる機会が多くあります。法人の取り組みで海外のこどもたちとオンラインで交流する機会もあります。その他、廃材やいろいろな素材を用意して、自由な発想で製作できるようにしたりしています。

【第三者評価結果：b】

職員はこどもの表情や様子、発する声などを大切にし、柔らかな表情で穏やかな言葉をかけながら応答的な関わりやスキンシップを十分にしています。丁寧な関わりから愛着関係をつくり、こどもが安心して過ごせるようにしています。こどもは職員の膝に乗ったり、抱っこをせがんだり、背中に寄りかかったりゆったりと過ごしています。月齢や一人ひとりの成長に合わせた玩具はこどもの手の届く場所に置いてあり、自分で手にすることができるようにしています。職員手作りの仕切り台は保育室内を区切ったり、こどもがつかまり立ちをしたりするのに便利です。また、こどもがハイハイをしたり、おもちゃ等口に持っていったりすることもあるので衛生面にも配慮をしています。保護者とは食事の様子や食材の形状の共有をしたり、生活リズムの確認をしたりしています。その他、個別の連絡アプリ、送迎時にこどもの様子を伝えて信頼関係を築いています。

【第三者評価結果：b】

登園時に保護者から体調面や家庭での様子を聞いています。保育中はこどもが何を求めているのか表情や仕草からもくみ取り、「やってみよう」としている場面では不必要な言葉かけを控え、集中して取り組めるようにしています。こどもの甘えたい気持ちやこだわりの気持ちも尊重しています。園庭、散歩先、公園等を利用してこどもの興味関心、発達に合わせて探索活動が十分にできるようにしています。成長する中で見られるかみつきやひっかきについては職員間で連携して、背景を探るようにしています。こどもの気持ちを最優先にしながら、本人の思いを代弁したり、職員同士の座る位置を確認したりしながら対応しています。異年齢で遊ぶ機会や担任のほか、看護師、栄養士等と関わる機会は多くあります。保護者とは個別の連絡アプリのやりとりを中心に丁寧に連絡を取り合っています。

【第三者評価結果：a】

4、5歳児クラスが原則合同保育をしています。こどもたちが友だちと協同して活動ができるよう、環境を工夫したり、一人ひとりの様子に合わせて働きかけたりしています。今年度はカブトムシを育て、命の不思議や大切さを感じています。また、今年度から「わくわくの日」をこどもたちの様子を見ながらおこなっています。大型ブロックで自分たちの背丈より大きい作品作りをしたり、コーナーでままごとあそびをしたり、一人で電車遊びをしたり、友だちと廃材で制作をしたり、こどもたちは自分のしたい遊びをしています。職員はそばで見守ったり、時々手伝ったりしています。特に5歳児クラスでは園生活の集大成として、皆で協力して作り上げていくプロセスなども写真やコメントを掲示し、保護者に伝えることもしています。

【第三者評価結果：b】

園舎にエレベーターがなく、車イス使用など身体的な障がいのあるこどもの受け入れは難しい現状です。障がいのあるこどもを受け入れたときは、クラスの指導計画と関連づけた個別指導月案を作成します。本社の臨床心理士の定期巡回があり、相談やアドバイスを受けることができます。専門家からの指導方法は記録し、保育に生かしています。園では、障がいのあるなしにかかわらず同じ環境の中、皆で育ちあうようにしています。こどもが不安定になった時はクラスにこだわらず他保育室や異年齢の遊びに受け入れたりするなど、園全体で共有し見守るようにしています。職員は外部研修に参加し、知識を深め、研修報告を全職員で共有しています。今後は、障がいのあるなしにかかわらず皆で育ちあう園の保育について、保護者にも伝えていくことが望まれます。

【第三者評価結果：b】

こどもが見通しをもって生活できるように、毎日同じ流れで活動できるようにしています。こどもたちの様子を見ながら、予定を変更することもあります。敷物やマットなどを使ってコーナーを作り、必要に応じておもちゃを入れ替えて、こどもが興味に応じて過ごせるように環境を整えています。今年度、5歳児クラスの隅にこどもが一人落ち着いて過ごせる空間を作りました。こどもの月齢、家庭での生活リズムを考慮し、午前寝・夕寝・午睡時間をほかのこどもより早くする、早めに起こすなど柔軟に対応しています。夕方の延長保育時間は17時50分以降から全学年一緒に過ごすので、低年齢児の安全にも配慮をしています。契約保育時間によって夕食に響かない程度の補食の提供をしています。職員間の引継ぎ、送迎時の保護者連絡に関しては、口頭のほか、登園時申し送り、降園時申し送り様式を活用しています。

【第三者評価結果：a】

全体的な計画に小学校への円滑な接続・連携を明記しています。5歳児クラスの指導計画は幼児期の終わりまでに育って欲しい姿を落とし込み、日々の活動に反映をしています。近隣の複数の小学校との交流があり、1年生にランドセルを背負わせもらったり、高学年児童からパソコン体験をさせてもらったりしています。園生活の中では、就学に向け、午睡を減らし、最後は午睡をしない生活に慣れる、ポシェットにハンカチ・ティッシュを入れて過ごす、時間を見通した行動の意識を持つなど日々の園生活の中で機会を持っています。5歳児クラスの保護者には送迎時の会話のほか、懇談会や個人面談で就学に向けての話をしています。保護者の質問や相談にも応じています。玄関に川崎市主催の「就学相談のご案内」を掲示し、紹介しています。幼保小連絡会で情報交換をしています。その他幼保小架け橋プログラムとして近隣保育園や小学校教員との話し合いの場を持ち、情報共有や意見交換をしています。保育所児童保育要録は5歳児クラス担任が作成後、園長・主任が確認しています。作成した要録は送付をしています。

【第三者評価結果：b】

健康管理マニュアルと、看護師作成の年間保健計画があり、それに基づく健康管理をしています。その日のこどもの様子によっては保護者に電話で一報を入れたり、お迎え時に状況を伝えています。翌日登園時には家庭での様子確認をしています。こどもの既往症や予防接種状況については毎月身長体重測定結果を「けんこうのきろく」に記載をして保護者に渡しているので、その際に新しい情報を追記してもらいます。その他、重要事項説明書に健康診断、健康管理について、病気の時の対応、感染症対策について等記載し、保護者に説明をしています。乳幼児突然死症候群(SIDS)に関しては職員会議の中で確認・周知をしています。園では、0歳児クラスは5分ごと、1、2歳児クラスは10分ごと、幼児クラスは30分ごとにチェックをしています。玄関に乳幼児突然死症候群の危険性の啓発ポスターを掲示し、保護者にも意識を持ってもらうようにしています。

【第三者評価結果：b】

内科健診は0、1歳児クラスは年6回、2歳児クラス以上は年2回、歯科健診は年1回おこなっています。健診結果のほか、看護師配置をしているので、日ごろから健康観察、こどもの様子の変化への対応など指示やアドバイスが得られる安心感があります。園での歯磨きは実施していませんが、歯科健診前に保健指導をし、こどもたちに意識付けをしています。健診結果はその日に保護者に伝えています。普段から保護者とのコミュニケーションを密に図っているので、こどもの健康に関する心配ごとなど職員が把握しており、健診時に医師に伝えています。アドバイスがあった時は職員から保護者に伝えています。

【第三者評価結果：b】

川崎市の保育所におけるアレルギー対応ガイドラインに基づき対応しています。慢性疾患がある場合はかかりつけ医の指示に従い対応をしています。食物アレルギーに関しては医師の指示書の提出をお願いしていますが、現在対応が必要なこどもの受け入れはありません。食物アレルギーのあるこどもが在籍している場合の食事の提供に関してはマニュアルに従い、トレイ、他のこどもと色の違う食器、職員がそばに座るなど誤食のないよう配慮をすることになっています。アナフィラキシーショックの既往症があるこどもを受け入れた場合のため、研修に参加した職員が会議等で情報を伝えていますが、技術に関しての情報を取得していない職員もいるので、次年度はエピペンの園内研修を予定しています。また、保護者には重要事項説明書で食物アレルギー対応について明記し、説明をしています。

【第三者評価結果：b】

食育年間計画があり、目標のほか、年齢別に具体的な項目を設定しています。今年度、幼児クラスはわくわくの日を適宜設定し、職員主導でなく、自分が好きな遊びや活動が自由にできるようにしていて、その日は給食も一斉でなく、自分のタイミングで食べています。低年齢クラスは職員と一緒に食事を摂ることで楽しく味を共有しながら、必要な援助を受けています。箸は3歳児クラス後半から個々の成長発達に合わせて使用をしていきますが、箸を使うか、スプーンにするかは自分で決めています。食器は陶器で年齢によって形や大きさを変えています。職員はこどもに食べる事を無理強いすることなく、褒めたり、励ましたりしています。各クラス、こどもは食べることに意欲的で、残食はほぼありません。こどもたちが栽培した野菜は給食の食材になります。その他毎月食育活動として「クッキング」「野菜の皮むき」「座学」に取り組んでいます。家庭には毎月献立表を配布しています。毎日の給食は現物を展示しています。レシピも提供し持ち帰れるようにしています。懇談会では一口ずつ程度ですが、おやつや給食の試食もしています。

【第三者評価結果：b】

こども一人ひとりに対応した離乳食、咀嚼や飲み込む力など個々の成長段階に応じ、担任・栄養士・保護者が話し合いながら進めています。本人の苦手な献立や食材を使っている時は確認しながら量を加減しています。季節の食材を使い、旬のおいしさを味わうための献立は法人本部が立てています。加工食品、添加物、冷凍食品は極力使用しない、できるだけ国産品を使うことも留意しています。園の給食会議は毎月開催し、こどもの喫食状況や人気の献立、残食が多かった献立についてなど話し合っています。献立は2週間のサイクルメニューなので、食材の切り方、味付けなど次回に生かしています。献立には年中行事食もあり、節分・こどもの日・七夕・月見など、こどもたちが親しみやすい献立で、受け継がれたきた行事食を楽しんでいます。また、マニュアルに基づき衛生管理や事故防止に努めています。給食担当者の体調管理にも十分に留意をしています。

【第三者評価結果：b】

2歳児クラスまでは個別の連絡アプリを使用し、毎日やりとりをしています。日常の様子は1階廊下にて掲示で知らせています。重要事項説明書に運営方針、年間保育計画を明記しています。年2回の懇談会ではクラスの年間目標・各行事のねらい等を話すほか、日々の活動やこどもの姿を伝えていくことでこどもの成長が共有できるようにしています。また、玄関には全クラスの作品を展示しているので、他クラスの様子のほか、作品は年齢ごとに難易度が違うのでこどもの成長を感じることができます。さらに、保護者参加行事の保育参観あるいは参加、にじいろフェスタ（1～5歳児クラス）、スポーツフェスタ（2～5歳児クラス）、0～2歳児クラスと幼児クラス別開催の夏祭りはこどもの成長を共有できる良い機会になっています。

【第三者評価結果：a】

降園時には保護者にこどもの様子を伝えたり、家庭での様子を聞いたりするようにしています。園長・主任の勤務年数が長く、職員の年代も20～60代までバランスよく配置しており、職員、保護者双方から気軽に声がかけられる環境をつくってきています。相談事でゆっくり話を聞く場合は保護者のプライバシーや落ち着いて話ができるよう、給食室前のスペースをパーティションで仕切ったり、職員休憩室を使っています。時間も保護者の希望に添うようにしています。相談内容によっては園長・主任も立ち会っています。栄養士や看護師の専門的な立場からのアドバイスを受けることもできます。相談が長期化する場合は児童票ファイルに残し、継続的なフォローができるようにしています。

【第三者評価結果：b】

家庭でのこどもの権利侵害の兆候を見逃さないように登園時の健康観察をしています。表情や発する言葉、動作からもこどもを捉えるようにしています。保護者とは登降園時の何気ない会話から、悩みなどを引き出したり、相談に乗ったりし、何でも話せる信頼関係を築いてきています。虐待防止や人権に関するマニュアルがあり、職員はそれを理解し、こどもの権利侵害の早期発見に努めています。職員が覚えた違和感や思いは園長・主任に速やかに報告するほか、職員間で情報共有し、朝会議記録簿の「気にかけたいこどもの様子」に記入し、特に注意を払うようにしています。また、園で使用している「振り返りリスト　こどもの人権を尊重する保育のために私たちがしていること」は川崎市こども未来局保育事業部多摩区保育総合支援担当職員と作成の段階から意見やアンケートで発行に関わっています。園ではこの振り返りリストで年2回定期的な自己チェックにも取り組んでいます。こどもの権利侵害を確認した場合には状況に応じて多摩区の見守り支援センター、児童相談所等と多様な連携を図る体制をつくっています。このように、こどもの権利を守るための体制や実践はしていますが、さらに理解を深めるための研修が必要であると考えています。

【第三者評価結果：b】

職員は保育とのつながりを見ながらこどもの発達過程や心の育ち・意欲・興味などをよく観察し、指導計画を立て、職員の援助・関わりが適切であったかなどを確認しながら自己評価をしています。職員個人の自己評価もし、年2回の園長面談で、実践の確認をしています。中堅職員の育成のため、職員に業務等を任せる部分を増やし自信につなげていこうとしています。また、今年度は園内研修の一環で保育環境の見直しをしています。幼児クラスのわくわくの日、5歳児クラスの隅にこどもが一人になりたい時のスペース作り、トイレのスリッパをこども自身が自然に揃えるようになった工夫など、環境を変えるとこどもが変わっていくことで、これまでの保育環境では気づかなかったこどものすがたが見えてきています。人権・保育の計画及び評価・こどもの発達援助など項目ごとの評価からも保育の質の向上に取り組んでいます。