社会福祉法人 神奈川県社会福祉協議会

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この評価結果報告書は、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、訪問調査に代わる手法で第三者評価を実施しております。
実施した評価手法は、詳細評価PDFにてご確認いただけます。

にじいろ保育園稲田堤

2021年04月14日公開
評価結果報告書 第三者評価詳細
① 第三者評価機関名
第三者評価機関名 株式会社ケアシステムズ

② 施設・事業所情報
名称 にじいろ保育園稲田堤 評価対象サービス 保育所版
対象分野 認可保育所 定員 60(54) 名
所在地 214-0004
神奈川県川崎市多摩区菅馬場1-23-32
TEL 044-299-8583 ホームページ https://www.like-kn.co.jp/academy/establishment/nijiiro/inadadutumi/index.html
【施設・事業所の概要】
開設年月日 2018年04月01日
経営法人・設置主体(法人名等) ライクアカデミー株式会社
職員数
常勤職員:16 名
非常勤職員:6 名
専門職員
保育士:12 名
看護師:1 名
栄養士:2 名
施設・設備の概要
居室:保育室(6室)、相談室、職員室、休憩室、ロッカールーム
設備等:給食室、沐浴室、調乳室、シャワー室、空気清浄機、クレベリン置型、防犯カメラ

③ 理念・基本方針
「人から有難う」と言われるサービスを提供することを企業理念の軸としている。
保育理念
「のびやかに育て だいちの芽」温かな環境の中で、一人ひとりの心に寄り添い人や物、自然との豊かな出会いや体験を通して生きていく力を育てる事を保育理念としている。
保育方針:みとめ愛・みつめ愛・ひびき愛(信頼、安定、共感)
・自分らしさを発揮しながら、相手を尊重し、信頼し合い、認め合い、自分の事も友達の事も好きと 言える子ども
・いつも見守られ、見つめられている安定した空間の中で、心身共に健やかな子ども
・響きあい共感し合う喜びを自信に繋げ、力強く逞しく生きていける子どもを目指している。

④ 施設・事業所の特徴的な取組
・地域的にとても自然に恵まれ多摩川・ニヶ領用水や特産物の梨畑等が有り、散歩時は、季節を感じながら身体作りに励んでいる。近くの公園には、大型アスレチックも有り、他園の子ども達や、近所の子ども達も遊んでおり一緒に触れ合いながら楽しんで遊びを展開している。
・保育園には、日当たりの良い園庭が有り、花壇を作り季節の花や野菜の栽培も行っており、乳児から幼児組まで水やりや観察、収穫まで心豊かな体験をしている。
・保育室では、月1回地域のボランティア(シニア)の方々が、乳児組、幼児組に分かれて「絵本の読み聞かせ」を行って下さり、毎回楽しみにしている。
・幼児組は、体操教室(月2回)、造形教室があり、心身共に健やかに自己表現しながら取り組んでいる。

⑤ 第三者評価の受審状況
評価実施期間 2020/06/17(契約日) ~2021/03/29(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 0 回(年度)

⑥総評
特に評価の高い点 ・子どもたちの地域との交流機会を大切にしている
地域の保育園との乳児クラスの交流として、公園に集まり、体操、手遊び、大型絵本の読み聞かせ、各園持ち回りで出し物などがあり、交流を深めている。年長児クラスでは、ドッジボール大会や、ゲーム等グループに分かれてのお楽しみ会が定期的に開催されている。また、地域の高齢者施設との交流や近隣の協力による畑でのミカン狩りなどの機会も設けられ、子どもたちが地域と交流できる機会を大切に保育に取り入れている。

・子どもに寄り添い丁寧な保育に努めている
子どもの人権を大切にし、どのような場面であっても無理強いしたり、保育士が感情的になることが無いように共通の認識のもとで、一人ひとりに寄り添う丁寧な保育に努めている。保護者からは、職員個々の人柄や子どもとの関わりへの信頼感と安心感を評価する声も聞かれており、穏やかな園全体の雰囲気がうかがえる。

・子どもの生活と遊びを豊かにする保育を展開している
年齢や発達に応じた玩具の提供や外遊び以外にも、食育活動、制作活動、体操、音楽、ダンスなどを取り入れたり、日常的に楽器にふれたりできる環境を整え、子どもが様々な表現活動に取り組めるようにしており、子どもの生活と遊びを豊かにする保育が展開されている。今回実施した保護者アンケートにおいて「園での活動は子どもの心身の発達に役立っているか」の設問では大変高い満足度が得られており、家庭では体験することのできない活動への感謝の声も聞かれている。
改善を求められる点 ・中長期計画、事業計画をより実践的に活用してほしい
法人統一の様式で中長期計画、単年度事業計画が策定されており、進捗(達成)状況を期間を定めてトレースする仕組みは整っている。さらに、計画の達成度を測る具体的な指標を定めて、計画の推進を可視化できるよう取り組むことも望まれる。職員をはじめ保護者へも分かりやすく伝えることで、実効性のある計画として推進することが望まれる。

・保育の質の向上にむけてさらに取り組みを強めていくことを課題としている
指導計画の振り返り、園の自己評価、などにより保育実践の振り返りに努め保育の質の向上に向けて取り組んでいるが、開園3年目ということもあり、一人ひとりの意識や専門性の向上にむけてさらに取り組みが必要であることを認識している。職員一人ひとりが振り返る力、見通す力、想像する力、挑戦する力などへの取り組みを強めていくことを課題としている。

⑦ 第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
保護者アンケートの結果を踏まえ、保護者の園に対する意向や要望を把握理解するとともに、改善に向けて職員一同努力していくことが必要である。
また、組織として保育の質の向上に向けて職員と協働し計画的に取り組んで、課題を一つひとつクリアしていきたい。子ども達・保護者・職員一体となって、子ども達一人ひとりの健やかな成長を願い、地域に根差した保育園を目指し努めていきたい。

詳細評価PDF 詳細評価PDF

評価対象Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織

Ⅰ-1 理念・基本方針
【1】Ⅰ-1-(1)-① 理念、基本方針が明文化され周知が図られている。

【第三者評価結果:a】

・ライク子ども理念である「のびやかに育て だいちの芽」は、パンプレットやホームページ、重要事項説明書への明示、保育方針や保育目標とともに、入園時説明会、入園後の保護者懇談会、園だよりでは意識的に理念に触れるなど保護者への理解を進められるよう取り組んでいる。
・職員に対しては入社時研修、年度初めの職員会議、事業計画や指導計画の策定時、年度末に自己評価を行うときに、それぞれが見直し、振り返り、全体でも年間計画に組み込むようにしている。
・理念の表現として、園内に一歩足を踏み入れた時に実感できるよう、子どもが喜ぶような環境設定に力を入れている。

Ⅰ-2 経営状況の把握
【2】Ⅰ-2-(1)-① 事業経営をとりまく環境と経営状況が的確に把握・分析されている。

【第三者評価結果:a】

・業界動向については法人本部で分析して法人園長会で伝えられ、地域の子育てニーズについては地域で開催される各種の会議やイベントなどに参加して把握している。さらに、入園希望者の園見学や市区の担当課から提供される待機児童状況などによって地域状況を把握している。
・在籍数や職員人員等を含めた園運営に関する月次報告書を本社へ提出しており、年1回開催される法人主催の共育ミーティングにおいて各園の経営状況が報告され、法人内における園の状況が把握できるようしている。園長は区の園長会や区主催の会議に参加して、地域の児童福祉に関する情報を得ている。

【3】Ⅰ-2-(1)-② 経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。

【第三者評価結果:a】

・法人本部では各園の経営状況、職員体制、保育施設整備、保育内容や課題点について検討し、担当のスーパーバイザーなどを通じて指導助言に取り組んでいる。
・具体的には造形教室や体育教室、オムツ定額サービス、本部専属の臨床心理士がサポートする育児相談窓口など、子どもや保護者のニーズに応じたカリキュラムや支援サービスを用意している。
・園では本部が用意したカリキュラムやサービスから、職員が保護者のニーズや、予算、地域性を考慮して園での課題解決につながる取り組みの一つとなっている。

Ⅰ-3 事業計画の策定
【4】Ⅰ-3-(1)-① 中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。

【第三者評価結果:b】

・法人本部では将来の保育事業を見据えた保育事業全体の中長期計画は予算編成も含めて策定しており、園ではそれに沿って個別の課題を盛り込んで法人統一の書式で策定している。
・中長期計画は事務室に掲示して職員への周知に努めているが、計画の達成度を測る具体的な指標を定めて、計画の推進を可視化できるよう取り組むことも望まれる。また、新型コロナウイルスによる影響が多大であったことから、次年度以降の中長期事業計画の見直しを検討している。

【5】Ⅰ-3-(1)-② 中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。

【第三者評価結果:b】

・単年度事業計画は中長期計画や前年度計画の未達成状況などを盛り込んで、法人統一の書式で作成している。事業計画に沿って全体的な計画、年間保育計画、行事計画、食育計画、保健計画、研修計画等の各種運営計画を策定している。
・計画の達成度を測る具体的な指標を定めて、推進状況を可視化したり、継続した取り組みと新たな取り組みなどを分かりやすく明示することも望まれる。事業報告書によって単年度事業を総括しているが、中期計画に掲げている内容を分かりやすく単年度事業計画に落とし込むことも望まれる。今年度は、第三者評価受審、新型コロナウイルス感染症予防対策に力を入れていくことなどを盛り込んでいる。

【6】Ⅰ-3-(2)-① 事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行われ、職員が理解している。

【第三者評価結果:b】

・事業計画の策定にあたっては、職員会議において前年度総括を行い策定する流れになっており、保護者の意向や要望、職員の意見などを反映させることにしている。園において原案を作成し、法人本部において承認を受けて確定する流れとしており、年初の職員会議で園長より説明することにしている。
・今年度は、新型コロナウイルス感染症対策として、集合することや外部からの講師招聘などは見合わせるよう計画の見直しに取り組んでいる。事業計画でも達成度を測る具体的な指標を設け、計画の推進を可視化できる取り組みが必要とされる。
・事業計画は前年度の事業報告を反映し、園長を中心に主任、リーダーの意見を集約し、本部の指導に従って策定している。

【7】Ⅰ-3-(2)-② 事業計画は、保護者等に周知され、理解を促している。

【第三者評価結果:b】

・単年度事業計画は、各クラスの保護者代表、第三者委員、経営層などが参加している定例の運営委員会において説明し、理解を促している。事業計画書の記載事項は指導計画に関わることが多いことを踏まえ、年間指導計画として保護者に伝えている。また、事業計画は玄関に常置して来園者が自由に閲覧できるようにしているが、さらに理解を深めてもらえるようにすることを目指している。
・保護者も自由に閲覧できるように玄関にファイリングしているが、保護者の閲覧には結び付いていないことを踏まえ、懇談会等での説明などを検討している。

Ⅰ-4 福祉サービスの質の向上への組織的・計画的な取組
【8】Ⅰ-4-(1)-① 福祉サービスの質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能している。

【第三者評価結果:a】

・法人として策定している「保育ガイド」を園運営の基本となるマニュアルとして位置付けており、職員の資質向上や自己評価に関する項目なども設けている。
・全体的な計画をはじめ指導計画には自己評価欄を設け、計画⇒保育実践⇒振り返り⇒課題の解決のPDCAのサイクルで評価できるように工夫している。
・福祉サービス第三者評価を定期的に受審しており、保護者や子どものニーズや課題の把握に取るんでいる。第三者評価の保護者アンケートについては園内で共有し、課題分析に努めている。
・「保育所の自己評価」は、園長が中心となり職員と検討、分析、共有しながら完成させている。

【9】Ⅰ-4-(1)-② 評価結果にもとづき組織として取り組むべき課題を明確にし、計画的な改善策を実施している。

【第三者評価結果:a】

・「保育所の自己評価表」は、項目ごとのチェック欄と共に課題を記載できるようになっており、改善の方向性を明確に記載できるようになっている。職員間で共有・検討し、次年度計画などに反映し改善に取り組めるようにしている。
・自己評価表は法人本部へ提出し、さらに保護者にも閲覧できるよう玄関にファイリングして公開している。自己評価結果から抽出された課題から、具体的な改善策を職員で検討するなどの活用の仕組みを構築することを目指している。

評価対象Ⅱ 組織の運営管理

Ⅱ-1 管理者の責任とリーダーシップ
【10】Ⅱ-1-(1)-① 管理者は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理解を図っている。

【第三者評価結果:a】

・法人の保育ガイドには、園長をはじめ主任や保育士など職域・職層・職階毎の役割や具体的な業務を明示しており、円滑な園運営ができるようにしている。園においては、職務分掌をはじめ行事係分担表、懐疑役割分担、消防活動編成表などを設け、園長指導のもと事業の方向性を示唆する仕組みが整っている。園長は職務分掌を明示し、自らの園での職務について職員に説明して周知に努めている。
・保育ガイドには自然災害や事故発生時の対応・対策などについて園長の役割及び、園長不在時の権限委託の体制も整っている。
・園長は職務分掌に従ってすべての責任がある旨を職員会議で伝え、保育の方針を伝え「わが子を入園させたい保育園づくり」を伝えている。

【11】Ⅱ-1-(1)-② 遵守すべき法令等を正しく理解するための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・法令等遵守については法人でも重視しており、入社時研修で理解を促し、更に今年度よりコンプライアンスガイドブックを用いての自習や読み合わせを行う機会を設け、職員一人ひとりの注意喚起に力を入れている。
・児童憲章、保育士倫理綱領を各保育室に掲示し、保育ガイドについて必要な部分の読み合わせを行い。職員の意識を高めるよう取り組んでいる。さらに、事業計画には環境問題への取り組みを具体的に示し、環境課題に目を向ける姿勢を明示している。
・園長はコンプライアンス遵守を大切に考え、園では2回にわたり、テキストをもとに自分の経験に基づいた事例を加えて話し合っている。また、福祉分野に限らず社会ルールや倫理を含むものをニュースや本部からの情報をもとに、職員指導にあたっている。

【12】Ⅱ-1-(2)-① 福祉サービスの質の向上に意欲をもち、その取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

・園長は、決められたフォーマットのチェックだけでなく、日々の保育の中で、保護者対応や保育の内容について職員指導を行い、主任やリーダ格保育士との指導分担を明確化し、統括して保育の資質向上に参画できる体制を構築している。行事企画等は、職員が主体的に関わり、意欲が持てるよう導いている。
・年度始めに職員育成年間研修計画を作成し、職員が積極的に自己研鑽できるよう研修参加を奨励している。
・園長は日々の保育をチェックし、指導案の内容や、保育士の悩み、保育の方法について職員の動機づけのため一緒に考え導くようにしている。

【13】Ⅱ-1-(2)-② 経営の改善や業務の実行性を高める取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

・法人本部より毎月予算比の実績データが園に配信され、それらをもとに園において調整できる勘定項目を精査して改善に取り組み、月末に本部に報告する流れとしている。また、園長をはじめ、職域・職制・職階に沿って法人で開催している各種の研修に参加できるようにしており、マネジメント力の向上にも取り組んでいる。
・園長は日々の保育をチェックし、指導案の内容や、保育士の悩み、保育の方法について職員と一緒に考えモチベーション向上に取り組んでいる。
・必要経費を検討し、教材費、消耗品、給食費、職員研修費を主に管理しており予算内の支出を意識しながら運営している。

Ⅱ-2 福祉人材の確保・育成
【14】Ⅱ-2-(1)-① 必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計画が確立し、取組が実施されている。

【第三者評価結果:a】

・職員の採用については法人本部で一括で行っており、全国の養成校への求人活動、就活ブース会場設置、園見学ツアー、公式ホームページからの求人、社員紹介制度等、多岐に渡って展開している。園では適宜必要な人員配置を本部に要請して、担当のスーパーバイザーを窓口となり必要人材を確保できるようにしている。
・法人本部において年間社内研修計画を作成し、職位や保育歴、専門職に応じた研修を実施し、人材育成に取り組んでいる。
・園長は適宜、園運営に必要な人員配置を本部に要請している。園長の要請を受け、担当スーパーバイザーが人事部と連携し、必要人材の求人を行っている。

【15】Ⅱ-2-(1)-② 総合的な人事管理が行われている。

【第三者評価結果:a】

・法人として成長支援に関する手引き定め、職位による期待度を基本姿勢、業務能力、対人能力、マネジメント能力などの項目によって明確している。評価基準に沿って園長が一次評価(絶対評価)を実施し、二次評価(本部)で補正し、報酬に反映される仕組みとしている。
・園長は担当のスーパーバイザーと連携し、キャリアアップ制度としての処遇改善を進め、キャリアパス研修で個々のスキルアップを図っている。法人本部では将来管理職を望む職員に対して、人材育成制度としてアドバンス制度や総合職保育士の制度を導入して育成に力を入れている。

【16】Ⅱ-2-(2)-① 職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくりに取り組んでいる。

【第三者評価結果:a】

・法人で職員の就業状況を把握しており、時間外勤務の削減と有給休暇の取得を推進、有休取得率や時間外労働超過情報を園長と共有し就労状況に応じた改善に努めている。
・福利厚生としてベネフィットステーション、入寮制度、新卒者帰省費用補助、健康診断、予防接種補助、特別休暇付与等が整備されている。法人ではメンタルヘルス、セクハラ、パワハラ等への対応に、嘱託医や臨床心理士による職員の相談窓口を設置や、スーパーバイザーに園を通さず相談できるルールもある。
・法人が職員の意向調査、満足度調査を行い、要望、異動希望、昇進意欲を集約して園(園長)と共有して改善に取り組んでいる。園長・主任は休暇取得の促進、時間外労働の削減と公平性に取り組み、職員の心身の状態を把握し、シフト調整を行って働きやすい環境つくりに努めている。

【17】Ⅱ-2-(3)-① 職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・法人として園長に対して成長支援制度レクチャーを定期的に行い、職員一人ひとりの成長を適切に支援できるようにしている。園では園長と職員との定例個別面談を年2回実施し、目標設定や目標達成に関する具体的に確認できるようにしている。
・個人面談に加え、日常的な助言・支援を行いモチベーション向上を促している。個々の目標は成長支援制度に加え、主任からの話や現場での保育の様子を見るなどによって相談や指導につなげて設定している。
・園長は目標達成に向けた取り組みに対し、定期的な面談に加えて、日常において言葉かけを通して助言・支援を行っている。達成することでモチベーションを高められるよう支援をしている。

【18】Ⅱ-2-(3)-② 職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定され、教育・研修が実施されている。

【第三者評価結果:a】

・法人ホームページの採用サイトでは人材育成として、キャリアパスイメージ、人事考課制度と人材登用制度を入職希望者に示している。保育ガイドには職員の資質向上に望ましい保育士に必要とされる資質、社会人としての基本を明示している。
・入職時研修をはじめ年間を通して内外の研修計画が策定され、職域・職制・職階に沿って職員一人ひとりの個人別研修計画がある。研修報告書は全職員に回覧、職員会議等で研修報告会を実施し、共有に取り組んでいる。園では年間の受講研修結果を一覧にまとめ、研修報告書は本部に提出する流れとしている。

【19】Ⅱ-2-(3)-③ 職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。

【第三者評価結果:a】

・法人として制度化している人事考課制度と人材登用制度によって職域・職制・職階別に育成計画を設け、経験に応じた研修や専門的分野の研修を開催している。園では年初に身につけさせたい資質と受講させたい研修を鑑み年間職員育成年間研修計画を策定している。また、外部研修の案内の掲示をし、非常勤務を含む職員の参加を促している。
・必要な人が必要な研修に参加できるようにしており、園で必要な研修については手当ての支給対象としている。また、新卒(中途)研修に沿って園長、主任、OJT担当者などが一定期間指導にあたり、育成に組り組むことになっている。

【20】Ⅱ-2-(4)-①実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成について体制を整備し、積極的な取組をしている。

【第三者評価結果:a】

・「保育ガイド」には実習生マニュアルが整備されおり、受け入れ時には担当職員によるオリエンテーションを実施し「機密保持誓約書」の署名及び園概要や保育理念、保育の心得等の説明をしている。具体的な保育内容は、クラス担任が丁寧に伝えるようにしている。受け入れについては本部が統括し、終了後のアンケート調査を行うなど採用を意識した取り組みを行っている。
・実習にあたっては、指導計画をはじめ、部分実習、実習日誌などは配属クラス担任が担当して適宜指導できるように取り組んでいる。
・実習受け入れの際には、園だよりや掲示して保護者にも周知し、実習中、学校側も実習生との連絡も取り合い、巡回に来園し取り組んでいる。

Ⅱ-3 運営の透明性の確保
【21】Ⅱ-3-(1)-① 運営の透明性を確保するための情報公開が行われている。

【第三者評価結果:a】

・法人のホームページには、保育理念や基本方針、各園の概要、採用や人材育成に関する取り組み、法人概要など運営状況が示されている。園では保育理念を各所に掲示し、玄関には運営規程・重要事項説明書・全体的な計画・事業計画・事業報告・財務収支報告・保育所の自己評価・運営委員会議事録、第三者評価の結果を常置し情報公開に努めている。
・保育の様子をSNSで公表し、園掲示板において地域向けに園行事等の情報を掲示している。重要事項説明書には苦情受付、第三者委員を示し、玄関には苦情解決のフロー、行政機関等の相談窓口の連絡先を掲示している。
・園掲示板には、地域に向けて、園行事や体験保育(今年度中止)等の情報を掲示している。

【22】Ⅱ-3-(1)-② 公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

・法人として外部の観察法人による内部監査を定期的に実施しており、指導、助言にもとに事業経営・運営の適正性を担保している。園では年4回小口現金実査を行い第三者が収支確認するこを義務付けている。
・職務分掌には経理・事務管理責任を明記したり、経理規定にもとづき発注、請求、領収までの書類を管理したりして、月末に小口現金出納帳領収書の原本を本部に送付している。今年度から取り組んでいるコンプライアンスガイドブックにも、取引に関するルールが示されている。

Ⅱ-4 地域との交流、地域貢献
【23】Ⅱ-4-(1)-① 利用者と地域との交流を広げるための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・保育ガイドの地域支援・子育て支援の項目には、地域との積極的な関わりを持つことを促している。また、外掲示版には、育児相談掲示・園庭開放お知らせ掲示・地域向け絵本貸出し・行事案内ポスター・地域のクラブ活動募集のポスター・地域向け玩具キット配布などを掲載し、園としての専門性を地域に還元する取り組みを伝えている。
・年1回発行の区の情報誌や、毎月区の地域向け保育情報紙に記載情報の提供をしている。
・区主催地域の保育園との交流では、年3回公園に集まり、体操、手遊び、大型絵本の読み聞かせ、各園持ち回りで出し物を行い交流を深めている。年長児クラスは、ドッジボール大会や、ゲーム等グループに分かれてのお楽しみ会が定期的に開催されたり、地域の高齢者施設との交流も行ったりしている。

【24】Ⅱ-4-(1)-② ボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している。

【第三者評価結果:a】

・保育ガイドにはボランティア受け入れの基本姿勢に関する項目を設け、積極的に受け入れることを示している。受け入れ時には機密保持誓約書の署名をはじめ、園概要や保育理念、保育の心得、子どもとの関わり方で留意する事項などを説明して円滑な活動を支援している。ボランティアの受け入れについては法人本部からの紹介に加え、園に直接問い合わせがある場合は、本部に確認して受け入れることにしている。
・地域のボランティアの受け入れを行っており、定期的に毎月1回乳児組と幼児組に分かれて「絵本の読み聞かせ」が開催されている。子どももシニアの来園を楽しみにしている。

【25】Ⅱ-4-(2)-① 保育所として必要な社会資源を明確にし、関係機関等との連携が適切に行われている。

【第三者評価結果:a】

・事務室には行政関係・児童相談所・地域療育センター・保健所、学校、管轄警察、消防署、病院リスト等の関係連絡先を一覧にまとめ、全職員に伝えている。また、区園長会や協議会、幼保小会議などに参加して地域情報を収集し、地域ネットワークの中での協働できるよう取り組んでいる。
・家庭での虐待など権利侵害が疑われる子どもへの対応では,児童相談所、または地域見守りセンター等とカンファレンスを行い、連携する体制で取り組んでいる。また、特別支援を要する子への対応は、療育センターと定期的に連携を図り、巡回の機会を設け、子どもの観察を通して職員と保護者に共有し支援に繋げている。

【26】Ⅱ-4-(3)-① 地域の福祉ニーズ等を把握するための取組が行われている。

【第三者評価結果:b】

・園長は定期的に開催している運営委員会や、地域で開催されている各種の会議などに参加して、児童福祉に関する各種の情報を把握して園運営に反映させることに取り組んでいる。
・園見学者から子育て事情や相談を受けて、子育て支援ニーズの把握に取り組んでいる。
・運営委員会は、園長主催で開催しているが、第三者委員の方々から地域情報を得たり、園運営に対してご意見を頂いたり、至らない所は課題として改善に向けて取り組んでいる。

【27】Ⅱ-4-(3)-② 地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動が行われている。

【第三者評価結果:a】

・様々な機会を通じて把握した地域情報をもとに、育児相談、体験保育、臨床心理士相談、行事参加案内、などを実施しており、園の専門性を地域に還元することに取り組んでいる。事業計画書には地域との関わりを明示し、子育ての孤立化対応についても盛り込んでいる。
・地域の「子ども文化センター」に於いて、民生委員、児童委員、保育士、看護師、栄養士などが加わり地域の親子の遊び提供や、相談ごと等ボランティアとして参加している。
・近隣マンションに浸水時の避難場所として協力要請をしている。

評価対象Ⅲ 適切な福祉サービスの実施
Ⅲ-1 利用者本位の福祉サービス
【28】Ⅲ-1-(1)-① 子どもを尊重した保育について共通の理解をもつための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・入社時の人権研修では、法人で作成している保育ガイドをもとに子どもの人権を大切にする保育について学ぶことにしている。さらに、児童憲章、全国保育士倫理要綱を各保育室に掲示して「子どもを尊重した保育」の留意に努めている。月案には人権に関する取り組みを盛り込み、毎月振り返りを行うことに繋げている。
・職員会議や園内研修では、「人権について」こどもへの関わり方、言動,性差への先入観、外国文化の理解、個人情報への配慮など確認し合い、保育を振り返るチャンスとなり子どもを尊重した保育への取り組みの一つとなっている。

【29】Ⅲ-1-(1)-② 子どものプライバシー保護に配慮した福祉サービス提供が行われている。

【第三者評価結果:a】

・法人として個人情報保護方針や規定を定め、さらにプライバシーマークを取得して個人情報保護に力を入れ、職員に対しては入社時に個人情報の取扱いに関する誓約書を交わし、プライバシー侵害にあたる事例集を整備し周知理解に努めている。
・重要事項説明書には個人情報の取り扱いについて明示し、入園時に承諾書を交わしている。
・身体測定や着替えの際にはカーテンや、パーテーションを利用しプライバシーに配慮した保育を行っている。
・子どもの健康面などについて伝える際にも他の保護者や園児に聞こえないようにな配慮を心がけている。

【30】Ⅲ-1-(2)-① 利用希望者に対して保育所選択に必要な情報を積極的に提供している。

【第三者評価結果:a】

・園のリーフレットをはじめ、ホームページなどによって園の情報を提供している。
・ホームページには、法人理念、保育方針、保育目標、にじいろ保育園の特徴(空間、食育、遊び等)、保育園の生活、保護者が気になるポイントなど、園が大切にしていることを明示している。
・園見学者には、パンフレット等を配布し、園の概要や保育理念等丁寧に説明し、質問や相談をしやすい雰囲気作りを心がけている。

【31】Ⅲ-1-(2)-② 保育の開始・変更にあたり保護者等にわかりやすく説明している。

【第三者評価結果:a】

・入園内定後、新入園時説明会や個別面談を開催し、重要事項説明書を用いて説明を行い同意書を交わしている。入園後には保護者懇談会を行い、指導計画について説明し、合わせて家庭の様子や子どもの状態について確認を行うことにしている。
・入園時に準備する持ち物は、写真付きで解説した資料や、実物を見せるなどわかりやすく伝えることを意識している。
・保育の留意点、保育時間に関する意向、アレルギーなどの食事の状況などについて確認し、個人記録にまとめている。年度末や途中の担任変更や保育行事等の保育内容に変更が生じた場合は、掲示や園だより等によって伝えている。

【32】Ⅲ-1-(2)-③ 保育所等の変更にあたり保育の継続性に配慮した対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

・保育所の変更があった場合は、変更先や行政や各関係機関と連携を図り、必要に応じた申し送りをしている。転勤などで途中退園し、遠方に移る場合は保護者の意向に沿って書式を揃え、スムーズに他地域の保育園に移れるように対応している。
・転園先からの問い合わせがあれば、保育の継続性に必要な範囲で引継ぎ情報を提供し、利用終了後も第二の家庭として、保護者子どもとも相談が可能な旨を伝えるようにしている。

【33】Ⅲ-1-(3)-① 利用者満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・日頃より子ども一人ひとりの状況を保育士間で共有し、保育に取り組むようにしている。保護者の価値観や生活習慣も鑑み、無理強いせず、職員は子どもの細微の変化への気づきを共有し、子どもの満足につながるようにしている。
・給食試食会、保護者懇談会、個人面談、保育参加、各行事後には要望や意見などの把握を目的に保護者アンケートを実施しており、都度集約し職員会議で共有している。保護者の個別の意向については、必要に応じて園長を交えて迅速に対応できるように努めている。
・運営委員会を年2回実施し、乳幼児の保護者代表の意見をもとに園の対応を含めた議事録を玄関に配置している。

【34】Ⅲ-1-(4)-① 苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。

【第三者評価結果:a】

・重要事項説明書には苦情受付け体制や第三者委員を記載し、園玄関には意見箱(すまいるボックス)とメモを設置している。苦情解決制度については、苦情受付から解決に至るフローを掲示し、入園時には口頭で伝えている。
・苦情報告書は、本部に共有、状況により担当のスーパーバイザーと連携し解決する流れとしている。法人として系列園の苦情事例を園長会において共有し、各園において共有できるようにしている。
・外部機関の苦情・相談窓口として「区子ども支援係り、保健所、児童相談所、療育センター、神奈川福祉サ-ビス運営適正化委員会」の電話連絡先を掲示している。

【35】Ⅲ-1-(4)-② 保護者が相談や意見を述べやすい環境を整備し、保護者等に周知している。

【第三者評価結果:a】

・担任以外にも、園長、主任、看護師や栄養士の専門職も内容によって保護者の相談に応じることを入園時や、保護者懇談会などを通じて伝えている。保護者とのコミュニケーションを図り気軽に声をかけてもらえるような関係づくりに努めており、相談内容に応じて会議室や相談室などを使用しプライバシーに配慮している。
・本部専属の巡回臨床心理士の巡回による保護者の相談に応じる体制や、ホームページから園を介さず直接相談、問い合わせができ、担当のスーパーバイザーが対応する体制を整えている。

【36】Ⅲ-1-(4)-③ 保護者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速に対応している。

【第三者評価結果:a】

・保育ガイドには保護者対応の基本を明示し、組織として保護者の意見や要望を傾聴する姿勢を明示している。苦情・ご意見報告書や業務日誌育児相談票に記録し、担任だけでは判断できない場合にはリーダー、主任、園長への相談後、応答するルールとしている。
・意見や要望はケース会議や職員会議において職員全員で共有するとともに対応策を検討し、より良い保育に繋げるよう努めている。それらの会議で対応策を検討することでより良い保育に繋げられるように取り組んでいる。
・保護者が相談しやすい環境として、登降園時の挨拶や会話を大切にしている。また、連絡帳でも子どもへの理解を深める、成長を共有出来るよう努めている。

【37】Ⅲ-1-(5)-① 安心・安全な福祉サービスの提供を目的とするリスクマネジメント体制が構築されている。

【第三者評価結果:a】

・関係機関との連携や園内の役割分担、避難経路図を明示したり、毎月の避難訓練、アナフィラキシーや心肺蘇生等の緊急時対応訓練を定期的に実施している。保育ガイドでは事故防止対応、危機管理対応が明記され、園では本部フォーマットに従ったBCPを策定して、リスクマネジメントの体制を整備している。
・本部は系列園や他園の事故事例、ヒヤリハットを収集して園長会で報告し、園では職員に回覧などにより注意喚起を促している。さらに、安全点検表を用いて定期的に園内の安全確認を行っている。
・地震、火災、台風、強風、浸水などをリスクと考えて、想定した訓練に取り組んでいる。ハザードマップをチェックして安全対策につなげている。

【38】Ⅲ-1-(5)-② 感染症の予防や発生時における子どもの安全確保のための体制を整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・感染症予防、対策のマニュアルを整備のほか、看護師会では、定期的な会議で、最新情報を園に発信したり感染症発症の対応事例等を共有し、感染症予防努めている。行政からの指導をもとに看護師会で新型コロナウイルス対応を作成し、園での予防策の指針を掲示している。感染症が発生時の対応フローを掲示し、感染症発生時には園内に掲示して病症の情報を提供している。
・看護師指導による嘔吐物処理等の専門分野の講習会を定期的に実施し、全職員が理解できるよう取り組んでいる。
・コロナに関しては本部の指示に従って、保護者の入室をやめている、現在はできるだけ短時間でのお願いを掲示と、個別の声かけによって協力してもらっている。体温チェック表、保護者の体調管理、消毒&手洗いを励行している。

【39】Ⅲ-1-(5)-③ 災害時における子どもの安全確保のための取組を組織的に行っている。

【第三者評価結果:a】

・保育ガイドには災害時の対応マニュアルがあり、職員に周知している。保護者には災害時の対応体制を重要事項説明書に掲載し周知に努めている。避難訓練は定期的に消防署の指導を受けて実施、消防設備点検も年2回、保護者参加の大規模災害時対応訓練を年1回実施し、安否確認は安心伝言板災害時伝言ダイヤルを利用して日頃から発信練習をしている。
・事業継続計画を作成して災害に備えており、食材備蓄品リスト(3日分)を作成して定期的に栄養士が確認、備品点検を年1回行っている。
・避難訓練は定期的に消防署の指導を受け、消防点検を年2回実施し、耐震措置として保育室内に耐震マットを用意し転倒防止には注意を払っている。また、立地上、浸水のリスクに対して近くのマンションへの避難を確保している。

Ⅲ-2 福祉サービスの質の確保
【40】Ⅲ-2-(1)-① 保育について標準的な実施方法が文書化され保育が提供されている。

【第三者評価結果:a】

・にじいろ保育園の保育標準化が具体的に明記された保育ガイド、看護・保健ガイド、栄養・給食ガイドが整備され、園では職員が確認できる場所に配置している。保育ガイドでは保育の理念やビジョン、基本、方針、目標、園の目指す子どもの姿などと合わせて、保育の実践、心得について記している。
・子ども一人ひとりの発達や個性に応じた標準的な水準を示し、にじいろ保育園としてのサービス品質が一定の水準で行われるよう具体的な指標となっている。
・「人権」「個人情報」の項目は、職員会議等でも適宜議題に挙げ、保育士自らの振る舞いや行動を振り返る機会を設けている。さらに、園では散歩、早番遅番マニュアルも定めている。

【41】Ⅲ-2-(1)-② 標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立している。

【第三者評価結果:a】

・法人内の全園が業務マニュアルとして活用している保育ガイドは、法人本部で適宜見直しており、2019年に最新版を改訂している。保育所保育指針改訂に伴い全体的な計画、保育年間計画、月案の様式を見直している。
・全体的な計画、保育年間計画、月案、週案、年間行事計画は職員会議やクラス会議等での評価、反省を検証し、次の計画に反映できるよう取り組んでいる。
・行事の内容や日程については、保護者、職員の意見を反映して見直しを行い、保育内容やサービスの提供に関する事柄は、年度末の職員会議で検討、見直している。

【42】Ⅲ-2-(2)-① アセスメントにもとづく個別的な個別支援計画を適切に策定している。

【第三者評価結果:a】

・入園時は家庭調査票をもとに子どもと保護者の生活状況や子どもの発達発育状況と家庭での保育状況などを把握している。
・保育開始後は連絡帳や個人面談、登降園時の保護者との会話からニーズを把握し、児童票、個人記録、健康カードなどに内容を記録し、個別指導計画に反映できるようにしている。児童票や個人記録には、発達の記録や発達の指標を達成した時期をチェックしている。
・園長は本部指定様式の全体的な計画に園環境に合わせた内容を記述、全体的な計画を各クラス担任に配布説明し、年間指導計画を策定し、実施、自己評価に至るプロセスをリーダー、主任、園長の順に確認するルールになっている。
・支援を要する児や家庭支援が必要とされる児へのアセスメントは、区子ども支援係、児童相談所、療育センター、保健所、臨床心理士との協議体制がある。

【43】Ⅲ-2-(2)-② 定期的に個別支援計画の評価・見直しを行っている。

【第三者評価結果:a】

・定例会議では策定した指導計画についてPDCAのサイクルを継続し恒常的に見直しを行っている。
・トイレトレーニングなどの生活習慣については保護者の意向を反映して見直している。子どもの姿とカリキュラムとの差異による見直しは毎月カリキュラム会議にて行われ、反省、見直しによって翌月へとつなげている。
・支援児の指導計画は、定期的に保護者と面談し、保護者と育ちと課題を共有して指導計画を立案、実践して、振り返りを行い次の計画に活かしている。

【44】Ⅲ-2-(3)-① 子どもに関する保育の実施状況の記録が適切に行われ、職員間で共有化されている。

【第三者評価結果:a】

・個別の発達経過記録様式を用いて、成長過程を定期的に記録している。職員が記録をする保育書類様式は全て主任や園長が確認、必要に応じ記録内容や表現方法に差異が出ないよう指導し押印している。
・職員会議議事録は回覧及び押印し、全職員が内容を把握するようにしている。アレルギー児の状況変更など、最新情報の洩れが生じないよう留意している。
・児童票には必要に応じて毎月や四半期ごとに健康診断、身体測定、その他個別面談などで保護者から把握した情報についても必要に応じて記録され、児童ごとに一冊のファイルにまとめられている。

【45】Ⅲ-2-(3)-② 子どもに関する記録の管理体制が確立している。

【第三者評価結果:a】

・法人としてPマークを取得し、個人情報保護法や個人情報保護規定をホームページで公表してる。園では個人情報に関わる子どものファイルは施錠可能なキャビネットに保管し、職員の持ち出しは主任、園長への確認をするなど適切な保管運用に努めている。
・重要事項説明書において、保護者に個人情報の取り扱いについて説明し同意書を交わしている。園では職員に向対して個人情報保護に関わる事例を伝え、法令遵守への理解を深めている。また、部外者の事務室入室は、氏名、時間等を記録し管理体制を整えている。


評価結果内容評価

A-1 保育内容
【A1】A-1-(1)-① 保育所の理念、保育の方針や目標に基づき、子どもの心身の発達や家庭及び地域の実態に応じて全体的な計画を作成している。

【第三者評価結果:a】

・全体的な計画は、「にじいろ子ども理念」に基づき、保育の基本方針、目標、または、保育指針に示された発達過程、ねらい、内容が保育園生活の全体を通して総合的に展開されるように作成している。
・本社で作成されている全体的な計画を基に、地域の実態や地域の子育て支援、また、園の特徴とする保育についても取り入れるようにしている。地域は、自然がまだまだ残るところなので子育てしやすく、自然を生かした保育を展開している。
・年間計画を作成する時に、全体的な計画を確認しながら進め、特色を具体的に落とし込めるようにしている。4月に入り、全体的な計画から指導計画について、乳児・幼児会議では月案を含めて毎月、方針を話し合っている。

【A2】A-1-(2)-① 生活にふさわしい場として、子どもが心地よく過ごすことのできる環境を整備している。

【第三者評価結果:a】

・建物自体が新しく、子どもにとって明るく清潔で安全な環境であり、室内の温度、湿度等は、常に表示され快適な空間で保育が保たれている。各保育室はベランダに面して大きな窓があり採光も良く、テラスに柵があるので安全に開け換気をすることができている。また、家具や遊具の配置についても、活動内容に応じて変更、移動している。
・0歳、1歳児クラスは、生活の場と遊びの場を分けて保育している。0歳児は、ゆったりと落ち着ける家庭的な環境も取り入れ畳が敷かれている。幼児クラスはパーテーションで区切り使用することができる。
・安全点検チェック表によって各クラスにおいて毎日の確認を行っている。園内外の安全確認に努めており、園庭は砂場のみで遊具などは置かれていない。

【A3】A-1-(2)-② 一人ひとりの子どもを受容し、子どもの状態に応じた保育を行っている。

【第三者評価結果:a】

・少人数制の保育なので、子ども一人ひとりに寄り添った保育を展開している。
・保育園全体の取り組として「優しく丁寧な保育」を基本とし、乳児組は愛着関係をしっかりと行うことが、信頼関係を築く基と考えている。
・幼児組は、教育の部分も占めているので、「かがくの心を育てる」という意味においても、ものごとをあらゆる角度から見れるように考える力を養う保育を展開している。
・言葉かけについて職員同士で振り返りをするようにしており、やさしい気持ちをで語りかけることを大切にしている。名前を呼び捨てにはしないことなどを基本としている。

【A4】A-1-(2)-③ 子どもが基本的な生活習慣を身につけることができる環境の整備、援助を行っている。

【第三者評価結果:a】

・子ども一人ひとりの年齢や発達を見極めながら、着替え、食事、排せつなどの基本的生活習慣を身に付けられるように援助している。
・入園時から個人マークをロッカー、靴箱、靴下入れなどに示し、0歳後半になると自分の場所や持ち物をわかるようになるので靴下などを自分で取り出すことができるように援助している。子どものやりたい気持ちやサインを見逃さないように努めている。
・幼児はトイレでスリッパを使用しているため、置き場所を分かりやすく示し、意識できるようにしている。次に使う人のことを考えながら揃えることを伝え、思いやりやさしさを持って行動することの大切さが理解できるように援助している。年齢に応じて、指導計画に沿って担任を中心に食事中の姿勢や食具の持ち方など食事のマナーについても伝えている。

【A5】A-1-(2)-④ 子どもが主体的に活動できる環境を整備し、子どもの生活と遊びを豊かにする保育を展開している。

【第三者評価結果:a】

・各クラスにおいて子どもの発達など状況に応じて環境設定を工夫し可動式家具の配置や、絵本など季節も考慮し定期的に見直しを行っている。玩具は手に取りやすい高さの棚に置き、写真で場所を示し片付けもしやすく工夫しているほか、絵本やままごとコーナーなどを設定し、集中して遊べるようにしている。乳児中心に手作りの玩具も揃えており、各クラスで消毒し布製は土曜日に洗濯して清潔に保つようにしている。
・クラスによっては玩具の数や遊び方などに課題もあり引き続き見直しに力を入れている。
・体操、音楽、ダンスを取り入れ、日常的に楽器にふれたり劇あそびなども行い、子どもが様々な表現活動に取り組めるようにしており、絵本、歌、手遊びは毎月決めて繰り返し伝え、クラスだよりで保護者にも知らせている。
・園庭、公園、川沿いを散歩など自然に親しむことのできる環境を活かし、外遊びの時間を多く取り入れている。散歩ガイドを作成し職員間で共有のうえ、安全に配慮しながら出かけている。近隣の協力があり畑でのミカン狩りをするなどの体験を持つこともできている。
・絵本ボランティア、交通安全指導、消防訓練など地域との取り組みが行われており、敬老の日、正月などにも交流をしているが、今年度はコロナ禍にあり中止している。

【A6】A-1-(2)-⑤ 乳児保育(0歳児)において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・0歳児は月齢差に配慮し、発達に応じた対応を心がけている。担当制により食事、睡眠、あそびなどに1対1で関り愛着関係を保ちながら心地よく過ごせるようにしている。
・食事と遊びのスペースを仕切り、安全に遊べるようにマット、畳を敷き家具の配置にも配慮している。保育室はテラスに面しているので、外気浴や水遊びを行ったり、園庭で遊ぶ他のクラスの様子を見て楽しんだりしている。玩具は午睡中に消毒し、午後の使用分は夕方に行い衛生管理を行っている。
・本年度は自粛期間中を利用して、子どもの発達に合わせた手作り玩具を多く準備することができている。

【A7】A-1-(2)-⑥ 1歳以上3歳児未満の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・探索活動が盛んになり、友達との関りも増え活発になるため、子どもの動きに注意し見守りをしている。朝の合同保育では、1歳児と2歳児が一緒に過しているため、ケガがにつながらないよう見守りに努めている。
・子ども同士のトラブルに際してはお互いの気持ちを大切に仲立ちし、かなしいよ、あぶないよ、と気持ちを知らせるようにしている。保育士は現在マスクを着用しているので、目をみて語り掛けることを心がけている。
・登降園時には保護者と会話するように努め、連絡帳でも子どもの体調や家庭での様子について共有できるようにしている。保護者は消毒後に保育室に入ることが可能であり、体調管理表を記録してもらい、体調の把握に努めている。

【A8】A-1-(2)-⑦ 3歳以上児の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・3歳児は基本的生活習慣の自立に向けて、上手にできた時には褒めて意欲につなげ、朝や帰りの身支度なども自分でできるように援助している。ごっこ遊び、見立てあそびなどが盛んになり保育士も一緒に入り遊びが広がるようにしている。
・4歳児では想像力も豊かになり友だちの気持ちにも気づき、一緒に楽しく遊べるようになっており、子どもの発想や意見を取り入れながら遊びや活動を行っている。
・今年度の夏祭り、運動会は子どもだけで行い、発表会は保護者1名のみ参加し行うことができている。行事では年長児クラスが中心になり取り組むことが多く、子どもの興味関心に合わせてテーマなどを一緒に考えたり、好きな絵本を取り入れたり話し合いの機会を多く持つようにしている。毎月の制作活動による作品は、保育室内やは廊下に飾り、他のクラスの子どもたちや保護者に見てもらえるようにしている。
・4歳、5歳児は当番活動として朝の会の司会、献立を文字で書いて発表するなど決められた役割に取り組み、友だちの前で発表することなどができるように援助している。日頃より、手紙ごっこ、かるた遊びなどを通して文字に触れる機会を持つようにしている。
・5歳児は、目標を持って物事に挑戦し、達成に向け友達と協力しながら集団での関わりを楽しむ保育を行っている。
・年間計画では、折り紙で毎月季節の物を折ること、保育士の説明をどこまで理解しながら折れるかを挑戦、目標にしている。縄跳び、ドッチボール、ピアニカ、劇遊びなどに取り組んでいる。
・幼児クラスも連絡帳を使用しており、お迎え時間や休み中の出来事の記入などに活用してもらっている。定期的に園からも記入するように努めており、日々のエピソードなどを保護者伝えるにようにしている。

【A9】A-1-(2)-⑧ 障害のある子どもが安心して生活できる環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・園内はバリアフリーであり障害に対応できる環境になっている。
・配慮が必要な子どもの保育にあたっては、個別の支援計画を作成し、個別的配慮を行いながらクラスの中で楽しく日常生活を送れるようにしている。臨床心理の巡回相談を受ける機会も設けているが、コロナ禍にあり現在は中止している。
・子どもの日々の様子を保護者と共有し、必要に応じて専門機関と連携を行えるように取り組んでいる。
・研修に参加し必要な知識や情報を得ることが出来る機会を設けている。子どもの様子を職員間で共有し、対応について話し合い共通の認識のもとで対応できるように努めている。

【A10】A-1-(2)-⑨ 長時間にわたる保育のための環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・長時間保育の子どもたちが落ち着いて過ごせるように、0歳児はそのままクラスで過ごし、その他のクラスも17時半までは乳児と幼児クラスそれぞれで遊べるように配慮している。人数が少なくなると17時半を目安に合同保育時間とし18時に捕食を提供している。
・人数が少なくなることで、子どもが寂しさを感じたり不安にならないように、異年齢での関りが持てるように援助している。日中とはちがう玩具を提供し、楽しく過ごせるように工夫している。
・日中の子どもの様子は、各クラスの伝達表と口頭によって引継ぎし、担任以外の保育士でもお迎えの保護者に子どもの様子を伝えられるように取り組んでいる。

【A11】A-1-(2)-⑩ 小学校との連携、就学を見通した計画に基づく、保育の内容や方法、保護者との関わりに配慮している。

【第三者評価結果:a】

・就学に向けた取り組みは、「就学に向けての取り組み10の姿」を基に子どもたちが日々生活の中で経験、体験する保育を重ねている。小学校との連携は、区主催の年長児担当者連絡会議や幼保小連絡会議への参加、小学校との交流などの機会が設けられているが、今年度はコロナ禍にあり行事への参加や見学なども中止されている。
・小学校との交流が中止されている中で、多摩区より区内公立小学校すべての校内の紹介映像が届けられ、年長クラスの子どもたちは自分の就学先小学校のデータを見ることができた。校内や授業の様子、ランドセルなどの荷物を置く場所などが紹介された映像を見ることで、子どもが小学校での生活をイメージし期待を持てるような取り組みである。
・保育所児童保育要録は担任が作成し園長が最終確認後、各小学校に送られている。要録を確認後、小学校から連絡や訪問を受ける場合もあり、子どもについて詳しく伝えるように努めている。

【A12】A-1-(3)-① 子どもの健康管理を適切に行っている。

【第三者評価結果:a】

・看護師を中心に子どもの健康管理に努めており、朝は各クラスをまわり視診によって子どもの健康状態を確認し、午後は0歳児を中心に様子を確認している。各クラスの伝達表には、コロナ禍における取り組みとして体調管理表AM,PMチェック欄を設けており、担任からも子どもの健康状態について話を聞いて共有に努めている。
・保健計画に基づき、年齢に応じて分かりやすい指導を行い健康について関心を持ち病気や感染症、ケガなどが防止できるように取り組んでいる。乳児クラスの手洗い指導では手洗いの歌や絵本などを使用して楽しみながら正しい手洗いが身につくように指導し、咳エチケットについても伝えている。また、職員に向けては、ミーテイングノートに体調、体温を記録してもらい確認できるようにしている。
・ほけんだより、掲示などによって子どもの健康や感染症予防などについて保護者に伝えるとともに、送迎時に保護者からの質問や相談にも都度対応している。

【A13】A-1-(3)-② 健康診断・歯科検診の結果を保育に反映している。

【第三者評価結果:a】

・園医との連携により、0・1歳児健診(2ヶ月に1回)、全園児健康診断(年3回)を実施し、結果は「けんこうの記録」に記載している。「けんこうの記録」ノートを作り入園から卒園までの健康に関する記録(予防接種の欄も設けられている)が、すべて記載され計測から受診までその都度保護者印を設けたチェック欄がある。歯科検診を年1回実施し、歯磨き指導にも取り組んでいるが、感染拡大防止対策により歯磨き指導は来年度に予定している。
・今年度はコロナ禍にあり集団にむけての保健指導は控えているが、手洗い指導以外にも自分の体に興味を持ってもらえるように、人体についても興味を持ってもらえるような指導などを計画している。

【A14】A-1-(3)-③ アレルギー疾患、慢性疾患等のある子どもについて、医師からの指示を受け適切な対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

・食物アレルギー児に対しては、除去食の提供を可能としており、除去食の申請を行い、健康管理委員会に申請書を提出することになっている。審議の結果、除去食の必要性があり、園対応出来る場合は、主治医と相談しながら対応を行い、定期的に除去食変更・継続申請書を提出し、除去対応の改善見直しをしている。
・除去食提供の子どもに対しては、目視で理解できるよう専用のトレー、食器を使用し、アレルギー食品名がトレーに記載されており他の子ども達と判別できるよう配慮している。
・医療的ケアが必要なケースは、医療的ケアに関する主治医意見書及び医療的ケアに関する指示書が必要となる。
・慢性疾患の子どもに対しては、保護者と連絡を密に取りながら保育を進めている。

【A15】A-1-(4)-① 食事を楽しむことができるよう工夫している。

【第三者評価結果:a】

・食育年間計画を作成し、栄養士を中心に年齢に応じた目標に沿って食育活動を実施している。幼児クラスを中心に野菜の栽培活動を行い、水やりから観察、収穫までを体験し、食材にふれることで食に興味をもつことができるように取り組んでいる。近隣には柿や梨畑もあるので散歩で通ることもあり身近に感じることができている。今年度はコロナ禍にありクッキング活動は中止されていたが、クリスマスには自分のケーキを自由に飾りつけるなどの工夫や、トウモロコシの皮むき、三色栄養群を伝えるなど可能なことに取り組んでいる。栄養士は子どもの発達に合わせ食育を進めるように取り組んでいる。
・給食で使用する食器はすべて陶器を使用し、大切に扱うことなども伝えらえるようにしている。年齢に応じて食具の持ち方や姿勢などの食事のマナーについても伝え、友だちと一緒に楽しく食べることを大切にしている。
・園玄関に献立、毎日の給食サンプル展示している。毎月の給食だよりでは、食育活動について、給食レシピなどを掲載し取り組みの様子を保護者に伝えている。

【A16】A-1-(4)-② 子どもがおいしく安心して食べることのできる食事を提供している。

【第三者評価結果:a】

・本社作成の献立を基本に、季節の行事や誕生日会では園独自の献立を作成している。季節の食材を取り入れ、和食中心として丁寧に出汁をとり薄味での提供を心がけており、美味しく楽しく食べてもらえるように取り組んでいる。
・感染拡大防止対策により、給食の様子を確認することは中止しているが、0歳児の離乳食では移行期などに確認するようにしている。クラスの様子や子どもの喫食状況は毎月の給食会議で共有し、確認している。
・誕生日会は、子どもに人気のあるメニューで、誕生日の子どもの食事には名前を書いた旗をたて、おやつにはケーキを提供するなど、子どもに喜んでもらえるように様々な工夫をしている。クリスマス、ハロウイン、日本の伝統行事などでは行事食を提供し型ぬきなどを使用し飾りつけでも楽しんでもらえるようにしている。
・保護者アンケートの「園で提供される食事・おやつ」についての設問では、大変高い満足度が聞かれており、感謝の声も多い。
・給食室では衛生管理に関するマニュアルに基づき、衛生管理を適切に行っている。

A-2 子育て支援
【A17】A-2-(1)-① 子どもの生活を充実させるために、家庭との連携を行っている。

【第三者評価結果:a】

・連絡帳と口頭によって日々の子どもの様子について保護者と共有に努めており、必要に応じて電話も利用している。
・年間計画にも含まれているが、クラス懇談会年2回、個人面談年2回、保育参観・参加年2回それぞれ実施し、子どもの成長を話し合い共有できるように、また、保護者の理解が得られるように取り組んでいる。個人面談では2週間期間を設け、希望日を選んでもらえるようにするなど保護者の就労状況に配慮している。
・えんだより、クラスだよりでは、毎月の予定、目標と取り組みの様子などについて伝え、園内には当日の活動内容をクラス前に掲示して送迎時に保護者に見てもらえるようにしている。活動内容によって写真も掲示しわかりやすく伝えるように工夫している。

【A18】A-2-(2)-① 保護者が安心して子育てができるよう支援を行っている。

【第三者評価結果:a】

・保護者と会話の機会を持つように心がけ、子どもの姿を伝えあいながら信頼関係が築けるように心がけている。
・保護者の就労の事情に配慮し、急な残業が入った場合などにも快く対応するように努めている。
・保護者支援が必要な場合には、相談を受けたり、園だけでは解決できない場合は、臨床心理士や地域見守りセンター(保健師)等と共有しながら取り組んでいる。相談内容は、臨床心理士の記録、報告、保育士の記録(児童票)に、園長も業務日誌に記入している。

【A19】A-2-(2)-② 家庭での虐待等権利侵害の疑いのある子どもの早期発見・早期対応及び虐待の予防に努めている。

【第三者評価結果:a】

・園内において、虐待等権利侵害の疑いのある子どもは今のところいないが、もしも発見した場合は、速やかに状況把握に努める体制としている。
・人権について職員会議で取り上げ、虐待についての早期発見、連携先などを確認する機会を設け、対応マニュアルについても周知に努めている。事例などについては、本社からのメールを回覧しミーティングノートで確認できるようにしている。
・子ども支援、保護者支援は区の見守り支援センターなどの関係機関と情報を共有するとともに園内においても共有し対応できるように努めている。

A-3 保育の質の向上
【A20】A-3-(1)-① 保育士等が主体的に保育実践の振り返り(自己評価)を行い、保育実践の改善や専門性の向上に努めている。

【第三者評価結果:b】

・週案、月案、個別指導案、年間計画、全体的な計画のすべてに自己評価の欄が設けられており、各クラスにおいて決められた期間での振り返りを行い、次の計画に反映し、保育の質の向上にむけて取り組んでいる。主任、園長確認欄が設けられており、閲欄後は、アドバイス、助言をしたり、園全体の質の向上に繋げられるようにしている。
・職員会議、園内研修など園の自己評価、保育ガイドの見直しに取り組でいる。
・園の自己評価は、年度末に職員全体で評価し合い次年度の計画に改善、実行出来るように取り組んでいる。
・昨年度より、職員一人ひとりが保育の振り返りについて、具体的に課題を話し合う機会を設けている。
・振り返る力、見通す力、想像する力、実行,挑戦する力を強めていくことを課題としている。