【第三者評価結果：a】

・法人公式ホームページ、園パンフレット、重要事項説明書に「企業理念」「ライクこども理念」を記載しており、法人・保育園が実施する保育の内容や特性、目指す方向性や考え方を読み取ることができる。基本方針は「めざす保育園像」「保育の基本姿勢」を示し理念と整合性がとれており、職員の行動規範・指針となっている。理念や基本方針は、「保育方針」「保育目標」とし、園内各所に掲示して職員や保護者がいつでも確認できるようにしている。
・職員に対しては法人入社時研修で「保育理念」研修を、園内研修で保育方針を念頭に置いた保育実践の振り返りを行ない、再認識できるように努めている。保護者に対しては、入園説明会で説明しており、その後は個別面談や園だよりなどを活用して、都度話をしている。

【第三者評価結果：a】

・社会福祉事業全体の動向については、法人による定例会議にて、保育業界全般の動向と方策について検討している。地域の各福祉計画については、最新の社会福祉情勢や地域ごとの福祉計画策定動向の情報収集および分析を行っており、当情報を園長会議やメールなどで園長に報告し周知に努めている。地域の保育に関する状況の変化や特徴については、各行政ごとの方針を踏まえ、職員配置、利用者対応などについて園と法人が連携して保育園運営にあたっている。
・法人は、定期的に各園ごとの年間予算や途中実績など保育に関する各種データを算出し、各園長に報告している。園長は「月次報告書」を法人へ提出し、利用者在籍数や職員人員などの推移を報告している。

【第三者評価結果：a】

・保育園の経営に関しては法人（部長、エリアマネージャー、園担当スーパーバイザーで構成された定例会議）で検討し、全園の経営状況や問題点を挙げて取り組んでいる。最新の社会福祉情勢や地域ごとの策定動向を把握・分析し園長会議やメールなどで周知を図っている。法人より検討結果を各園に通知し、園長はこれら報告を踏まえて法人と協議して、必要な報告・連絡事項を職員会議などにて職員に伝え周知に努めている。
・園長は法人と連携して、重要事項説明書に記載された園運営の目的および運営方針にもとづき、課題解決に向けて事業計画遂行に取り組んでいる。課題の職員への周知は、園長会報告の内容を職員会議やミーティングにて行っている。

【第三者評価結果：a】

・法人は将来の保育事業全体を見据えた中・長期計画を明確にしており、理念や基本方針の実現に向けた目標を設定している。
・園でも課題を踏まえ独自の中・長期計画を策定しており、園としての経営課題や問題点の解決・改善に向けた具体的な内容となっている。中・長期計画は数値目標や具体的な課題などを設定しており、計画の実施状況の評価を行い、必要に応じて見直しを行える内容となっている。計画は園長と主任で検討し、リーダー会議で再度見直したのち、職員会議で周知を図り更衣室に掲示している。計画は数値目標を示し、達成に向けた確認・見直しをしている。

【第三者評価結果：a】

・中・長期計画を踏まえ、単年度事業計画や全体的な計画が策定されており、保育園が独自に行っていく年度の重点目標、保育内容、職員育成さらに保護者支援や外部機関との連携など、実行可能な具体的内容となっている。
・単年度計画では、保育の質の向上に向けた研修の数値目標（回数、研修内容など）や安全管理に関する数値目標（ＡＥＤ訓練、避難・防災訓練の回数日時など）、また具体的課題（アンケートなどで収集した保護者からの要望や第三者委員からの要請・意見など）を設定して計画の進捗や達成度合いなど実施状況の評価を行える内容としている。
中・長期計画および単年度計画は、半年ごとに見直しを実施して、保育内容の充実と維持を心がけている。

【第三者評価結果：a】

・事業計画は前年度の事業報告、さらに主任・リーダー格保育士が吸い上げた職員の意見を反映して、園長中心に主任・リーダー格保育士がまとめて作成している。事業計画は作成後、法人に提出し承認および共有をしており、全職員には、職員会議にて園長より説明し周知を図っている。
・事業計画は年度途中、定期的・組織的に計画実施の進捗状況や達成度の検証を行っている。園長・主任が確認したり、「保育所の自己評価」および「職員の自己評価」を実施したりして、あらかじめ定められた時期・手順に基づいてその実施の状況や進捗が把握・評価され、必要に応じて見直しが行われている。

【第三者評価結果：a】

・事業計画は第一回運営委員会でその内容を保護者などに詳細に説明している。文書配布・掲示、各種会合での説明など様々な方法で保護者に周知するように努めている。
・事業報告書や事業計画書など園運営に関する重要書類はすべての保護者が自由に閲覧できるように園玄関にファイリングしている。
・懇談会では、各クラスごとの年間のクラス目標や行事などに関して、分かりやすく内容を知らせ、どのような活動をしていくのか説明している。各会合の内容は廊下に掲示して参加していない保護者にも周知できるようにしている。クラス懇談会では、子ども達の日々の様子や活動に興味をもって参加できるように写真を回覧するなどしている。

【第三者評価結果：a】

・「保育ガイド」「にじいろの保育」「保育者ナビ」に、職員の資質向上・自己評価や保育の在り方を明文化している。
・全体的な計画・保育計画等すべての保育書類には「自己評価欄」が設けられており、計画⇒保育実践⇒振り返り⇒課題の解決のＰＤＣＡサイクルで評価する体制が整備されている。年度末には園長中心に「保育所の自己評価」を実施している。職員の自己評価は「成長支援シート」を活用して園長との定期的な面談を経て目標達成への振り返りが出来る仕組みとなっている。
・外部評価機関に委託し第三者評価を定期的なサイクルで受審している。評価結果を分析・検討する場は、２月の園内研修および、年初の前年度の引継ぎミーティングなどで話し合っている。

【第三者評価結果：a】

・全体的な計画はじめ各計画書に「自己評価欄」が設定されており、項目ごと取り組むべき課題が文書化され、チェック欄と共に課題を記載し、改善の方向性を明確化している。
・保育所の自己評価のプロセスにおいて、職員の理解と参画を図っている。職員間で課題に対する意識を持ち、抽出した問題や課題に対して改善策や改善計画を策定・共有し、課題解決に取り組んでいる。
・「保育園の自己評価表」は年度末に法人へ提出し、内容を確認後保管管理されている。評価結果を文章化などして明確にして書面にまとめ、必要に応じて改善計画の見直しを図っている。

【第三者評価結果：a】

・園長は年度初め職員に対して、自らの保育園の経営・管理に関する方針と取り組みを説明し、同じ方向を向いて行けるようにしている。「保育ガイド」に園長の役割や具体的な業務が明確に記されており、これと職務分掌なども用いて園長は年度末また年初に、園での自らの職務について職員に説明し周知に努めている。園長は事務室に「職務分掌」「行事分担」「防火管理組織表」を貼り、職員に各人の役割・責任・課題などの周知に努めている。
・有事の際、園長不在時の緊急対応を想定して、「各災害時フロー」を掲示し主任に権限委譲することを明示している。

【第三者評価結果：a】

・園長は、園長就任時に法人園長研修を受講し、「保育ガイド」を中心とした園長の責務・法令遵守などを理解しており、福祉分野に限らず社会ルールや倫理を含むものを習得し、職員指導を行っている。就任後も行政や民間が主催する各種セミナーや研修に参加して幅広い分野に亘り意識的に研鑽を積んでいる。取引業者はすべて法人の指定の会社で、適正な関係を保持して業務を遂行している。職員には、個人情報保護など法令順守・コンプライアンス遵守について具体的に周知するよう努めている。
・事業計画に環境問題への取り組みを明らかにしており、具体的には節水・節電、廃材利用の玩具作りなどを行い、保護者へも紹介している。

【第三者評価結果：a】

・園長は毎年、各クラスの年間計画を作り、見通しをもって持って保育活動が行えるようにしている。それぞれのクラスや園児の育ちの進捗状況を把握しながら、職員と評価や分析を行っている。保育の質を維持し高めるために「鴨居手順書」を作成するなど、各クラスの担任がしっかりと業務手順のイメージが身に付くように取り組んでいる。また、ベテランが新人をフォロー指導するＯＪＴを実施し、評価・分析を行い話し合いながら進めている。
・職員の意見や思いが反映できるよう、「保育所の自己評価」「第三者評価」は全員で取り組んでいる。職員教育・研修の充実を図り、レベルアップ研修やキャリアアップ研修の受講を推奨している。

【第三者評価結果：a】

・毎月法人より、予算データが配信され園長はそれを基にコスト管理を行っている。園長は小口現金出納帳を管理し、法人が園収支を管理している。
・法人人事部と連携して、職員の残業時間や有給休暇取得率などを確認し労務管理、人事管理を実施している。
・園長は、保護者との連絡機能としてのネットワーク通信の導入を推進したり、ＩＣＴ化を進め書類作成業務などの負担軽減を目指して業務改善を進める取リ組みを行っている。職員の経験年数や動向を加味し、意識向上に繋がる人員配置を形成して働きやすい職場環境づくりに努めている。

【第三者評価結果：a】

・法人人事部で、法人としての人材の確保・人員体制、職員育成など基本的な考え方・方針を明確にしている。法人総務部「採用グループ」が一般的な人材募集・採用活動を行い、全国の養成校への求人活動や園見学ツアー、公式法人ホームページ求人など多岐に亘る募集および採用活動にて積極的に人材確保に努めている。
・「年間社内研修計画」を作成し、職位、保育歴、専門職に応じた研修を実施し、「園長会」「栄養士会」「看護師会」を組織して職位や保育歴、各専門職に応じた人材育成を実施している。重要事項説明書や事業計画に専門職配置を明記し、常勤・非常勤職員の比率を考慮した人員構成を計画し、加配の必要に応じて法人に人員要請を行っている。

【第三者評価結果：a】

・「成長支援の手引き」に「期待する職員像等」や人事基準を明確にしており、園長は「成長支援制度」の内容を職員に明示し周知を図っている。職員の専門性や業務遂行能力・成果・貢献度などを評価して育成・評価・処遇を連動させた総合的な人事管理を行っている。
・人事評価制度において「基本姿勢」「業務能力」「対人能力」「マネジメント能力」別に期待度を設定し、一次評価（園長）・二次評価（法人）似て補正し、報酬および処遇改善につながる仕組みを構築している。面談にて把握した情報を基に改善策を考え、次年度の人配配置や仕事分担に反映している。
・将来の展望を描けるよう、園長は「成長支援制度」の内容を職員に周知を図っている。法人では、将来管理職を望む人材育成制度として「総合職保育士」の制度を導入している。

【第三者評価結果：a】

・法人にてハラスメント、ストレスマネジメント、その他の労働災害への対応として嘱託医や臨床心理士による相談窓口を設置し、また入寮制度など各種の福利厚生制度を設けて働きやすい職場づくりに努めている。職員の有給取得率や休暇・時間外労働などのデータ管理を行い、職員の就業状況把握や労務管理を行っている。携帯端末を利用した「意向調査」を行い、職員個人の要望や異動希望、昇進意欲などを集約して園長に結果報告し、必要に応じて担当スーパーバイザーも面接を実施している。
・園長・主任は、資格取得、特別休暇取得、各種福利厚生の活用など、職員のワークライフバランスの取れた勤務体制を整え、人間関係や働きやすい職場環境づくりに取り組んでいる。具体的な施策として、園長も現場に入り、ラウンドして職員とコミュニケーションを取り問題解決に努めている。

【第三者評価結果：a】

・園長は法人より成長支援制度のレクチャーを受け、職員一人ひとりの育成を支援している。「成長支援シート」を用い、等級別かつ自己の目標項目・水準・期限などが明確になった目標設定を行い、園長は職員個別面談を定期的（年２回）に実施し、「目標設定」「目標達成」に向けた具体的な行動を確認している。
・目標設定においては、等級ごとに求められる役割を定義し、「評価基準」「教育の方針」「処遇の根拠」を明確に職員に示したうえで「支援育成シート」が作成されている。

【第三者評価結果：a】

・「保育ガイド」の「職員の資質向上・自己評価」の項目の中に、望ましい保育士としての資質および社会人としての基本を明記し、「保育ナビ」では求める保育士像を明確にしている。職員に必要とされる専門技術や資格は計画表に明示している。
・園長は「職員育成年間研修計画」に沿って、キャリアパス研修や専門部門研修など、個々の知識や技術が必要とされる研修受講が出来ているか整合性をとり、次の研修に反映して適切な人材育成に努めている。事業計画の別紙：「職員育成年間研修計画」に基づき、教育・研修が行われ、法人研修担当は毎年改訂している。全体計画は学期ごとに見直し、職員個々に関しては年度中状況に応じて見直しを実施している。

【第三者評価結果：a】

・職員の研修受講希望を踏まえ、資質向上につながるよう適切な研修受講ができ職員一人ひとりに応じた研修計画を策定している。保育の現場では、職員の意欲を大切にしながら、経験年数や役割分担に応じスキルアップに必要な研修を受講できるよう努めている。
・外部研修については、経験年数や習熟度に合った研修に関する情報提供を行い各種研修の受講を推奨している。園内研修に関しては、オンライン研修や動画視聴など全職員が参加できるように、研修申請に合わせたシフト調整に配慮している。
・ＯＪＴについては、新卒・新規職員などは経験豊富な職員の指導と援助の下で実践できる体制を整えている。

【第三者評価結果：a】

・「保育ガイド」に実習生の受入れマニュアルを整備し、実習生など保育に関する専門職の研修・育成に関する基本姿勢を明文化している。
・事前にオリエンテーションで保育実習の目的や実習に向けての心構え、機密保持、健康管理などの説明・受入れ体制を整えている。・受け入れ時にはオリエンテーションを実施し、独自の実習生マニュアルを用いて配属クラス担任が丁寧に指導し、「機密保持誓約書」の署名および園概要や保育理念、保育の心得などの説明をしている。
・実習途中には、学校関係者なども実習見学をして実習生と面談し進捗状況などについて話しをしている。園ではベテラン保育士を付け実習指導職員を指導している。

【第三者評価結果：a】

・区や法人の公式ホームページ、ＳＮＳなどを活用し、法人および園の理念・基本方針をはじめ、各種の情報や園の概要・保育活動の様子を紹介し公開している。
・保育理念などを園内各所に掲示し、園玄関には運営規程や園活動の取り組みの実施状況、第三者評価受審、苦情・相談の対応、改善状況各種会議の議事録などをファイリングして公表している。第三者評価の結果は園内でも閲覧でき、またホームページにも公表している。
・園だよりなど活動状況を掲示板に掲示して地域に園行事などの情報を提供し、地域との関わりを大切にしている。

【第三者評価結果：a】

・経理規定および「職務分掌」に事務・経理・取引などに関する各業務のルールや体制・権限・責任が明確にされ、園長以下職員は各規程・マニュアルに基づいて円滑な業務遂行を行っている。・本部の事業、財務、さらに保育園についても、毎年外部の専門家に業務委託をして監査を受けて指導・助言をうけて、公正かつ透明性の高い適正な事業経営・運営に努めている。
・行政監査では、昨年口頭で指導・助言を受け、コンセントプラグ・コードの取り付けについて改善しているが、これ以外には指摘実績はない。　
・保育園では、年四回「小口現金実査」を行い、園長以外の第三者が確認・押印している。

【第三者評価結果：a】

・地域との関わり方については、事業計画に地域支援および地域交流の基本的な考え方を明確にして保護者や第三者委員に伝えている。園掲示板や玄関ボードなどを活用し、地域イベントや市・区の広報紙など地域の各種情報を掲示して、職員や保護者など関係者に必要な情報を提供している。地域との交流は大切にしており、公園愛護会から種や花をもらったり、ボランティアグループ「リプリント」の読み聞かせを毎月実施している。
・運輸会社や警察署などの社会資源を活用して、職員と子ども達は「交通安全教室」「不審者講習」を受けている。

【第三者評価結果：a】

・「保育ガイド」にボランティア受入れマニュアルを整備し、ボランティア受入れや職場体験、地域の学校への協力などに関する基本姿勢や体制を明確にしている。ボランティア受入れについてはマニュアルを整備し、受入れ窓口、担当者の設置、ボランティアの種類や対象者、受付方法を明確にしている。事前にオリエンテーションを行い、ボランティアに対して必要な研修・支援を行い積極的なボランティア受入れに努めている。
・園では、就学先の先生と連携して、5歳児がランドセルを背負ったり、学校の椅子に座ったり小学校体験を行い、また学校だよりを園に置き保護者などに提供して関係を図っている。

【第三者評価結果：a】

・行政や医療機関、学校関係などの社会資源や関係機関を明示したリストを作成し、事務所内に掲示して職員間で情報共有している。保護者には、重要事項説明書や広報誌などを戸別配布したり、玄関に設置したりして、地域の関係機関や相談窓口に関する情報を提供している。
・関係機関や団体との連絡は、園長が区園長会や協議会などに参加し、地域の情報や園の求められていることなど最新の地域情報を入手して職員などに周知を努めている。家庭での虐待など権利侵害が疑われる子どもへの対応では、区や児童相談所などとの定期的または必要に応じて連絡・情報交換を行い、共通の問題を把握し検討・解決に向けて連携している。

【第三者評価結果：a】

・地域の福祉ニーズを把握するため、区の園長会に参加したり、子育て支援会議で情報交換や地域の状況を把握し、関係者から地域の生活課題などの情報把握に努めている。幼保小連絡会に参加し、共通の教育テーマに沿った課題や問題について情報交換・共有を行っている。園見学者から子育て事情や相談を受けて最新のニーズを把握したり、近隣の保育園と年長交流会を開催して各種の情報を入手するよう努めている。
・地域の事業所や町内会、商店街から福祉ニーズなどの情報提供を受けやすい環境にある中で、地域の保育園としての役割を明確にしつつ関係づくりを意識している。

【第三者評価結果：b】

・駅近くの立地であることから、災害時の協力体制を整えている。地域の福祉ニーズにもとづいて、子育て支援としての役割や取り組みの必要性を感じており、今後の具体的な事業・活動展開が期待される。
・区のプロジェクト「みどりごっこまつり」など福祉行事に積極的に参加し地域の子育て家族の支援を実施している。園内に「子育て支援」としてハロウィンイベントを開き地域の子育て家庭の憩いの場となるように心がけている。
・開設３年目の園であり、子どもたちへの備えなどは整ってきているが、地域の防災対策など福祉支援を必要とする人々に対する支援は備えへの取組みは今後の課題である。

【第三者評価結果：a】

・「保育ガイド」に「人権」「児童憲章」「全国保育士倫理要綱」を明示して、子どもを尊重した保育を実践するために、職員会議や研修を通じて職員の理解・実践につなげる取り組みを行っている。法人入社時研修にて、人権研修「こどもの人権を大切にする保育」を受講しており、個人情報保護、子どものプライバシー保護など基本的人権や子どもの尊重に配慮した保育実践に努めている。
・園内研修で「不適切な保育」や「人権擁護のセルフチェック」などを活用して適宜確認し、性差や文化の違いなどに関する固定観念を払拭して、子どもや保護者が安心して通園できる保育園としている。子ども同士で話し合い、子どもが互いに相手を思いやる環境づくり（子ども会議など）の準備に努めている。保護者などには、食事・宗教・生活習慣、文化の違いや病気、障害などについて各種会合で説明・周知を図り、理解につながるよう取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・法人でプライバシーマークを取得し、社内規定「個人情報保護方針」「個人情報保護規定」を定め、これらを基に園においても厳重な個人情報管理を行っている。
・家庭調書や児童票含め重要書類などは鍵付きキャビネットに保管したり、書類を使用する際には厳重管理をしている。
・日常の保育では、水遊び時のシェードや目隠し設置、オムツ交換時や着替え時には衝立やカーテンで囲うなどして子どものプライバシー保護に努めている。写真や動画撮影について掲載する際には、子どもとともに保護者にもプライバシー保護に関する取り組みを説明し保護者から同意書をもらって対応している。

【第三者評価結果：a】

・法人ホームページやＳＮＳなどを使って園の概要や行事・活動、子どもたちの様子などが伝わるよう情報発信している。
・園見学はインターネットにて予約可能として、なるべく希望に沿うように対応している。見学時にはリーフレットなどの資料を渡して分かりやすく丁寧に説明しており、保育理念や園の概要など当園の特徴・強味を積極的にアピールしている。園内見学後は質疑応答の時間を持ち、保護者の想いに寄り添った対応を行っている。園の年間行事や育児講座の案内など見学に使う資料は毎年見直しを行って、見学者などには常に新しい必要な情報を提供している。

【第三者評価結果：a】

・入園時前、また保育内容変更時には、重要事項説明書にて丁寧に説明し保護者などの理解と同意、署名を確認している。保育の提供開始前には、写真付きで説明資料を作成して保育内容はじめ、全体的な計画以下詳細に説明を行っている。
・保育サービスや重要な変更がある場合は都度、重要事項説明書を改訂し再配布の上、署名してもらい保護者から同意書などの提出を求めている。担任変更や行事内容の変更が生じた場合は、園だよりなどで理由を明記して知らせ、さらに質問などを受け付けて丁寧な対応に努めている。
・外国籍の保護者には理解しやすい文章に変えたり、通訳や翻訳アプリを利用している。

【第三者評価結果：a】

・保育所の変更にあたっては保護者の了解を得て、変更先保育所や行政、各関係機関と連携を図り、また支援の必要な家庭に対しては変更園へ引き継ぎや申し送り事項を詳細に説明し、配慮の必要な情報を共有して子どもと保護者へのスムーズな保育の継続性に配慮している。
・卒園・退園など利用終了後も子どもや保護者などに対し、いつでも相談できるような雰囲気や声かけをおこなっている。
・サービス提供終了後も、子どもの成長と保護者の育児を支援する姿勢を示し、運動会に招待するなどにじいろ保育園が「第二の家庭」である旨を伝えている。

【第三者評価結果：a】

・子どもに対しては、日常の保育の中で子どもの表情、態度、言葉の発信内容、しぐさなどから、子どもの細微な変化への「気づき」を共有し子どもの満足度を把握している。子どもに変化があった場合や子どもの思いに寄り添って職員全員で楽しい雰囲気づくりを行っている。
・保護者に対しては、保護者懇談会、個人面談、保育参観を定期的に実施して、アンケートにより意見や思いを受け止めて利用者満足度を把握している。行事後などアンケート実施後は、その内容をまとめて検討事項に挙げ会議などで話し合い、全職員が真摯に受け止め迅速かつ丁寧に対応するよう心がけている。

【第三者評価結果：a】

・重要事項説明書をもって保護者に苦情解決制度の仕組みを説明しており、苦情解決のフローや行政機関の相談窓口の連絡先などを掲示している。
・苦情が発生した場合は、基本姿勢として苦情を貴重な意見として捉え、原因や事実確認を行い早期解決に努めている。苦情に対しては即時対応を原則とし、内容を勘案し、または本人の希望がある時は園だよりや掲示で公表したり、苦情申し出者へのフィードバックを行っている。
・本年度に入り「傘の取り違えと紛失」の苦情と質問があり、「苦情報告書」として記録し、データを法人に送り、担当スーパーバイザーなどと連携し解決する体制を構築している。

【第三者評価結果：a】

・日頃から、保護者が気軽に声をかけやすいように担任以外にも園長・主任はじめ各専門職員に相談窓口を設置している。法人専属の巡回臨床心理士相談では、保護者相談に応じる体制を設けている。法人公式ホームページはネット上で、保育園に直接相談しにくい内容の意見を受ける体制がある。
・保護者から相談希望があった場合は、相談しやすい時間確保および相談スペースを確保して、個人情報保護遵守に努め保護者が安心して相談できる環境を整えている。保護者の相談が深刻化する場合は、別室に案内したり継続的に相談に応じられる配慮をしている。

【第三者評価結果：a】

・保育ガイドの「保護者支援」では保護者対応の基本を明記しており、保護者の意見や要望を傾聴する姿勢を示している。
・園長はじめ職員は保護者の相談や意見の傾聴に努め、「すまいるボックス」を玄関に設置したり、随時アンケートを実施したりして、保護者の意見を把握するように努めている。送迎時には保護者に、子どもの保育園での様子や出来事をできるだけ伝えるようにしており、連絡帳や保育記録などを整備して情報共有を図っている。担任だけで判断できない場合には、リーダー、主任、園長に相談したのち応答するようにしている。
・色々なケースが発生する度に法人からマニュアルの追加を受けている。

【第三者評価結果：a】

・「保育ガイド」に「事故防止・対応」「危機管理対応」が明記され、リスクマネジメントの体制を整備している。職員は入社時研修にて「安全管理・危機管理」の研修を受講しており、園では「事故報告」「アクシデントレポート」「ヒヤリハット」を記録に残して職員間で回覧共有し再発防止・事故予防策に反映している。他園、系列園や社会で起きた事故・事件を自園に置き換えて分析し、職員間で検討している。
・随時「安全計画」および独自のＢＣＰを見直し、また「安全点検表」を用いて毎週保育園内の安全確認を実施し、毎月避難訓練・不審者対応訓練の実施および、アナフィラキシーや心肺蘇生などの「緊急時対応訓練」を実施している。

【第三者評価結果：a】

・行政の指導および「保育所における感染症ガイドライン」、さらに法人看護師会の「新型コロナウィルス対応」研修結果を踏まえて感染症対応をしている。法人看護師会では定期的に会議を重ね、最新の情報を園に発信したり感染症発症の対応事例などを共有し、各園の感染症予防策を講じている。
・園内では各種の感染症が発生、または蔓延した場合の対応フローを適時確認できるよう認識しやすい箇所に掲示している。実際に感染症が発生した場合は、全職員・家庭と情報共有を図り、体温測定や感染症の特徴に合わせた観察など体調管理を徹底して、感染症の拡大予防・対応に努めている。

【第三者評価結果：a】

・園は「保育ガイド」の危機管理および災害時への対応マニュアル、その他の各種規定を整備してリスクマネジメントに取り組んでいる。ハザードマップで園の立地条件を確認して、川に近いことから水害を重視して「事業継続計画」を策定し、職員や保護者などに説明している。
・年一回保護者参加の大規模災害時対応訓練を実施して、職員や保護者をはじめ関係者に対して危機管理意識向上に努めている。毎月でも避難訓練を行い消防署の指導を受けつつ、「安心伝言板」や「災害時伝言ダイヤル」などの発信練習をしている。町内会など地域とも連携して安否確認訓練や避難訓練、防災訓練を行い、洪水避難訓練など子どもを含めて実施している。
・有事の災害に備え、栄養士が定期的に確認チェックを行い、さらに食材備蓄品・備品点検を行っている。

【第三者評価結果：a】

・法人で「保育ガイド」「看護・保健ガイド」など保育実践の場での統一した基準を文書化し、職員がいつでも確認できる事務所に設置している。また、園の状況や必要に応じた鴨居手順書を作成している。「保育ガイド」の「人権」に子どもの尊重やプライバシー保護や権利擁護に関わる姿勢が明示されている。
・全体的な計画や保育年間計画、月案には、人権の欄を設け、子どもの人権を尊重した保育を振り返る様式となっており、法人入社時研修の人権、個人情報の項目は、職員会議などでも議題にあげ、保育士自らの振る舞いや行動を振り返る機会を設けている。
・保育ガイドの「実践：心得」「保育の実践」「にじいろの保育」では、子ども一人ひとりの発達や個性に対応した標準的な水準を明記し、職員の違いによる差異が極力ないように具体的な内容になっており、職員で相談しながら柔軟に保育を行っている。

【第三者評価結果：a】

・「保育ガイド」の内容は保育所保育指針などの改定に基づき、法人で適宜見直している。直近では、2024年に改訂している。また、「全体的な計画」「保育年間計画」「月案」の様式を見直している。また、法人は運営委員会に参加し保護者の意見を聞いている。
・全体的な計画や保育年間計画、月案、週案、年間行事計画は、職員会議やクラス会議などで評価・反省し次の計画に反映している。職員や保護者の意見を反映し、行事の内容や日程を見直している。

【第三者評価結果：a】

・入園時は、家庭調査票や面談をもとに子どもと保護者の生活状況を把握し、保育開始後は、連絡帳や個人面談、保護者との日常のコミュニケーションにおける情報から担任同士でアセスメントを行い、個別指導計画に反映している。
・特別支援や家庭支援を必要とする子どもへのアセスメントは、区子ども支援係り、児童相談所、保健所、療育センター、臨床心理士との協議体制がある。支援困難ケースの対応については、園全体で関係機関と連携を取りながら適切な保育や支援を行えるようにしている。
・全体的な計画に基づき、園環境に合わせた内容で指導計画を策定している。指導計画は、作成、実施、自己評価に至るプロセスをリーダー、主任、園長の順に確認し、策定の最終責任者として園長が押印している。

【第三者評価結果：a】

・指導計画を作成後、クラスリーダー、主任の指導を受け園長が確認し承認している。見直しによって変更した指導計画の内容は赤字で記入し変更点を周知できるようにしている。指導計画の評価・見直しにあたっては、定例会議でPDCAのサイクルを継続し、恒常的に見直している。指導計画を緊急に変更する場合は、園内掲示や安心伝言板、ナナポケで保護者に変更を伝えている。個別指導計画についても、トイレトレーニングなど保護者の意向と子どもの発達を見ながら、見直しをしている。

【第三者評価結果：a】

・個別の「児童票」様式を用い、成長過程を定期的に記録している。１～2歳児は、個別指導月案を策定し、特別な支援が必要な子どもは、個別指導計画を策定している。
・職員が記録する保育書類様式には、すべて主任、園長の押印欄があり、確認が必須となっており、主任、園長は、必要に応じて記録内容や表現方法などを指導している。また、4月の園内研修で書類の書き方を学んでいる。
・情報共有の場である職員会議の議事録は、閲覧押印し全職員が内容を把握するようにしている。また、アレルギー児の状況変更など最新情報の漏れが生じないように留意している。

【第三者評価結果：a】

・法人は個人情報保護法にもとづき「個人情報保護規定」を策定し、公式ホームページでは、「個人情報保護方針」を開示している。財団法人日本情報処理開発協会よりプライバシーマークの認定を取得し個人情報保護を遵守している。
・園では、家庭調査票、保育関係書類などを施錠可能な書庫に保管し、職員の持ち出しは主任、園長の確認を厳守としている。部外者の事務所入室は極力避け、来客者の氏名や時間を記録し、厳重管理体制を整えている。
・法人入社時研修では、個人情報取り扱い研修を実施し全職員に周知を図っている。園では、適宜事例をまじえ個人情報保護の観点で職員研修を行い、法令遵守の責任への理解を深めている。保護者には、重要事項説明書において個人情報取り扱いの説明をし、同意書で確認している。

【第三者評価結果：b】

・全体的な計画は、法人が、児童の権利に関する条約、児童福祉法、保育所保育指針などの趣旨をとらえ、保育所の理念、保育の目標に基づき策定している。園長は、子どもの発達過程や子どもの家庭状況、保育時間などを考慮し、子どもの育ちを長期的に見て編成している。また、地域の特徴や地域との関わりも加味して作成している。
・全体的な計画の作成にあたっては、職員からの反省や意見などをもとに年度末に評価を行い、次年度の編成に生かしている。地域に合わせたものを作成し、行事計画は職員と話し合い決めている。職員の入れ替わりもあったことから、会議などでの職員間の共有や意見交換などにより、さらなるブラッシュアップが期待される。

【第三者評価結果：a】

・室内は、基準に沿って温度・湿度計で管理しており、換気は常に行い、採光は活動中は明るく、午睡時は顔色が見える程度を維持している。また、保育室は、床暖房になっている。保育室の天井に天蓋のようにのれんをつけ、エアコンの風を調整している。保育所内外の設備・用具は、チェック表を使い毎日の園内清掃やおもちゃの清掃、室内清掃、週ごとの布おもちゃの洗濯や寝具の交換など衛生管理に努めている。手洗い場・トイレは、明るく清潔に保ち、子どもが使いやすいように入り口に濡れぞうきんを置き、足をふけるように工夫している。
・家具は、木製のぬくもりのあるものを使用し、統一感のある落ち着いた環境を整え、遊びの流れに沿った配置をしている。一人ひとりの子どもがくつろいだり、落ち着けるように柔らかいマットを敷き、手作りのコーナーやパーテーションを利用して個々のスペースが確保できるようにしている。食事や睡眠のための心地よい空間を確保するために、手作りパーテーションや柵などで食事と睡眠の場所を分けている。

【第三者評価結果：a】

・入園前に提出された児童調査票や面談の内容をもとに、子ども一人ひとりの発達状況や健康面について理解に努めている。年２回の成長曲線の確認や健診時の医師への相談、個人面談での情報共有などを通して、子どもの様子や家庭環境を把握し、個別に発達状況に応じた関わりを心がけている。
・子どもが安心して自分の気持ちを表現できるよう、信頼関係を大切にしながら個別に関わり、子どもに分かりやすい言葉をつかいながら、落ち着いた環境の中で話を聞くよう努めている。自分の思いを言葉で表現することが難しい子どもに対しては、気持ちを受け止めながら言葉を代弁するなど、子どもの思いをくみ取る関わりを心がけている。
・子どもの欲求を受け止め、状況や相手の気持ちを踏まえた声かけを意識し、「やめなさい」などの制止的な言葉ではなく、「これなげたらあたって痛いよね」などの行動の理由や気持ちが伝わる表現に置き換えるように努めている。また、不適切な保育の未然防止や発生時の対応についての手引きを整備し、職員間で共通理解を図っている。

【第三者評価結果：a】

・一人ひとりの発達や年齢に応じて、無理のない段階で基本的な生活習慣を身につけられるよう配慮している。自分でやろうとする気持ちを尊重し、行いやすい環境づくりや見守り、必要に応じた援助を行いながら関わっている。
・日々の生活の中で繰り返し経験できるようにし、「上手にできたね」「かっこいいね」などの声かけを通して、子どもが自ら取り組もうとする気持ちにつながるよう心がけている。雰囲気づくりにも配慮し、主体性を尊重している。
・子どもの保育時間の長さや健康状態に応じて、水分補給や活動と休息のバランスに配慮している。また、歯みがき指導や着替え指導などの場面では、その必要性をその都度言葉で伝え、理解につながるよう働きかけている。

【第三者評価結果：a】

・子どもたちの年齢や発達段階に応じて、室内の環境構成や動線を工夫し、子どもが自分で選び、やってみたいと思える玩具やコーナーを年齢別に整えている。子どもの興味や関心に応じた活動を取り入れ、主体的に取り組める経験が広がるよう援助している。園全体でテーマを定めた活動や、決まりのある遊びを通して、友だちと協同して取り組む経験を重ねており、共同性や社会性が自然と身につくように援助している。
・戸外では、天候や目的に応じて公園を選び、十分に体を動かす時間を確保している。室内では、サーキット遊びや「さくらさくらんぼ」のリズム運動を日常的に取り入れ、体を動かす楽しさを味わいながら体幹づくりにつなげている。
・自然豊かな地域環境を生かした園外活動を多く取り入れ、散歩で行きかう地域の方々、花壇のボランティア、農家のかたなど様々な人たちとの交流を通して社会体験ができるように心がけている。音楽会や人形劇、野菜の収穫などの体験や、製作活動や図鑑を用いた探究活動など、子どもの興味関心を深める取り組みを行っている。

【第三者評価結果：非該当】

0歳児はいないため非該当

【第三者評価結果：a】

・探索活動や見立て遊びが楽しめるよう安全に配慮した環境を整え、遊びを中心とした自発的な活動が広がるよう年間計画を立てている。。できた経験を十分に褒め、満足感や達成感が得られるような声かけに努めている。探索活動や見立て遊びが楽しめるよう、安全に配慮した環境を整え、遊びを中心とした自発的な活動が広がるよう年間計画をたてている。また、自我の育ちに伴う気持ちのぶつかりに対しては、保育士が仲立ちとなり、子ども同士の気持ちや状況を代弁しながら関係づくりを支えている。
・異年齢同士の交流として、誕生会や行事、手つなぎ散歩、幼児クラスの「さくらさくらんぼ」の見学、リズム遊びなどの機会を設けている。また、読み聞かせボランティア、公園愛護会、近隣の方との交流を通じて保育士以外の大人との関わりも持てるようにしている。

【第三者評価結果：a】

・3歳児では、集団の中で安心して過ごしながら、おままごと遊びなど興味・関心のある活動に落ち着いて取り組めるよう環境を整えている。4歳児では、じゃんけん列車や猛獣狩りなどの集団ゲームや製作活動を通して、友だちと共に活動する楽しさが感じられるよう、行事や日々の活動を工夫している。5歳児では、年長児として、まつりや運動会、発表会などの行事の中心となり、目標に向かって友だちと協力しやり遂げる達成感が得られるような環境づくりに努めている。年間保育計画に基づき、その年の保育目標やテーマを意識した保育を行っている。
・子どもの育ちや活動の様子は、ドキュメンテーションや行事を伝えるブログ、クラスだよりなどで保護者に伝えている。地域や第三者委員に対しては、運営委員会に参加する自治会の方を通じて活動報告を行っている。就学先の小学校には、担任の先生との電話や保育所児童保育要録を通して子どもの様子を共有している。

【第三者評価結果：a】

・園舎にはエレベーターや障害者用トイレ、手すりなどを設置している。
・障害のある子ども一人ひとりの状況に応じて「個別配慮月案指導計画」を作成し、クラスの指導計画と関連付けている。日々の振り返りは週案の反省に反映させ、子どもの成長や様子を踏まえた保育につなげている。集団活動においても、その場の雰囲気を味わえるように配慮し、できることはやってみようとする気持ちが芽生えるようにしている。また、発達支援室リタリコと連携し、双方から支援できるように心がけている。保護者とは降園時のやり取りを通して日々の様子や成長を伝え、必要に応じて面談を行うなど、信頼関係づくりに努めている。
・必要に応じて、法人の巡回臨床心理相談や療育センター、区役所、発達支援室リタリコの相談助言を受けている。職員は研修や会議を通じて情報共有を行い、専門性の向上につなげている。保護者には、法人の巡回臨床心理士の巡回心理相談や区の相談窓口などを掲示している。

【第三者評価結果：a】

・ボードや言葉で一日の流れを伝えながら、子どもが次の活動が見通して過ごせるようにしており、子どもたちが自ら「次に何をしよう」と考えられるように取り組んでいる。長時間保育では、ブロックやパズルなど静かに楽しめる遊びを用意し、家庭的でくつろげる空間づくりを行っている。朝夕の利用人数が少ない時間帯には、不安や寂しさを感じにくいよう、保育士がゆったりと関わりながら過ごせるようにしている。
・異年齢で共に過ごせる行事やリズムなどを行い、年上にあこがれる気持ちや年下をかわいがる気持ちなどを育みながら楽しく過ごせるようにし、子ども同士の接触でのトラブルがないように配慮している。また、細かい玩具は、押入れにしまう、マットを敷く、スペースを分けるなど安全に配慮している。体調がすぐれない子どもや気持ちを落ち着けたい子どもには、保育士がついて事務所などで静かに過ごす対応を行っている。
・在園時間や生活リズムに応じて、昼食・おやつ・補食・夕食を提供し、時間や温度に応じて水分補給も行っている。また、乳児には朝牛乳、麦茶の提供を行っている。子どもの状況は登降園簿に記載し、次の職員へ読み上げながら引き継ぎ情報共有に努めている。保護者とは連絡帳やナナポケアプリ、登降園時の会話を通じて、常に密な連携が取れるように心がけている。

【第三者評価結果：a】

・全体的な計画や年間計画、月案には、小学校との円滑な接続や就学を見通したねらい・活動が具体的に記載されており、これに基づき、子どもへの関わりや環境設定、幼保小連携、家庭との連携に取り組んでいる。
・就学に向けては、就学先の小学校との学校交流を行うとともに、小学校での生活の仕方を少しずつ教えている。当番活動などを通して、クラスの一員として役割を持つ経験を積めるようにしている。近隣保育園との年長児交流も実施している。保護者に対しては、懇談会などで就学に向けた生活のポイントや登下校の仕方について伝え、不安なく移行できるよう配慮している。また、学校だよりを廊下に置き閲覧できるようにしている。
・担任は、小学校教員との意見交換や合同研修に積極的に参加し、就学にむけた情報を集めながら、子どもの様子の情報交換をしている。保育所児童保育要録の担当者は、要録作成の講習を受け作成し、必ず園長が確認している。

【第三者評価結果：a】

・保健衛生マニュアルに基づき、子ども一人ひとりの心身の健康状態の把握に努めている。体調の変化やけがなどがあった際には、ナナポケや口頭で保護者に伝えるとともに、登降園チェック表やミーティングなどを通して職員間で情報共有を行い、翌日以降の様子も確認している。登降チェック表には、子どもの健康状態に関する情報を記入し、担任に必ず知らせ、ミーティングで職員に周知を図っている。特にアレルギー児の対応は、給食室、非常勤職員を含めた全職員に周知を努めている。
・既往症や予防接種の状況については、児童調査票や保護者からの報告、「けんこうのきろく」への記入により把握している。健康管理に関する方針や取組については、重要事項説明書や懇談会、園だより、保健だよりなどを通して保護者に伝えている。
・SIDS（乳幼児突然死症候群）について、職員はチェックマニュアルや研修を通して知識の習得理解を図っている。午睡中は、1歳児を対象に10分おきのチェックを行い、採光や室温などに配慮している。保護者に対しては、SIDSに関するチラシを配布するなど、理解を促している。

【第三者評価結果：a】

・全園児を対象に、身体測定を月１回、内科健診・歯科健診を年２回、爪・頭髪検査を月１回実施している。結果は「健康診断記録」に１歳から５歳まで記録し、子ども一人ひとりの成長過程を把握できるようにしている。
・内科健診や歯科健診の前後には、絵本や紙芝居、歌などを取り入れ、手洗いや歯みがきなどの保健衛生活動を行い、健診内容や生活習慣への関心が高まるようにしている。保護者には、健診前に医師へ確認したい内容を事前に尋ね、健診後は結果を「けんこうのきろく」を通して伝え、必要に応じて受診を促している。また、成長曲線を活用し、子どもたちの成長状況を見守っている。

【第三者評価結果：a】

・アレルギー疾患のある子どもについては、「保育所におけるアレルギー対応ガイドライン」や食物アレルギーマニュアルに基づき、除去内容は職員間で共有し、子どもの状況に応じた環境調整に努めている。慢性疾患のある子どもは、現在在籍していないが、医師の指示のもと対応を行うことになっている。給食の提供にあたっては、除去食専用の食器・トレイ・机・机拭きなど、すべて専用のものを使用し、給食室からの受け渡し時には声出し確認やチェックを行うなど、誤食防止に努めている。
・職員はアレルギー疾患研修や園内研修の受講している。ミーティングや会議などを通じて研修内容や子どもたちの様子を共有している。保護者とは、連絡帳やナナポケ、登降園時の会話などで家庭での様子や健康状態を確認している。懇談会では、様々なアレルギー児がいることを伝え、パンやお菓子など家からの持ち込みで園内での喫食をしないよう促している。また、子どもには、担任がわかりやすく話している。

【第三者評価結果：a】

・栄養士は、年齢ごとの発達や経験に応じた食育計画を作成し、食事や食材への興味・関心が自然に広がるよう取り組んでいる。1歳児については、入園時の歯の状態や月齢を把握し、給食室と連携しながら安全に食べられるよう配慮している。食器は、割れにくい強化磁器を使用し、乳児・幼児で大きさや形状を変えるなど、扱いやすさにも配慮している。
・落ち着いて食事ができるよう、席の配置や時間配分、行事食を楽しめる雰囲気づくりを工夫している。担任は、子ども一人ひとりの食欲や個人差に応じて、給食室と連携しながら量を調整している。好き嫌いについては、声かけや励ましを行い、褒めながら「食べてみよう」とする気持ちや自信が育むよう心がけている。
・だいこんクッキングや野菜栽培、三色ボードなど、作ること・育てること・栄養への理解を保育活動に取り入れ、楽しみながら食への関心が深まるよう工夫している。今年度は、絵本の世界をテーマにした「しろくまちゃんのホットケーキ」などのおやつを献立に取り入れている。給食のサンプルは玄関に展示したり、レシピを持ち帰れるようにするなど、家庭での会話や食育につながる工夫も行っている。また、懇談会で保護者に試食してもらったり、作り方の質問などの交流が行われている。

【第三者評価結果：a】

・子ども一人ひとりの咀嚼や食べ方の様子や歯の本数などについて、担任と栄養士が情報を共有し、刻み方や柔らかさなど提供形態を工夫している。クラス巡回や残食の確認、担任・栄養士・主任・園長が参加する給食会議を通して、食べる量や嗜好を把握している。
・給食日誌に残食量を記録し、残量が多かった献立については、次のサイクルで調理方法や食材の切り方を見直すなど改善を行っている。行事食や旬の食材を取り入れ、見た目や季節感にも配慮した献立とし、昨年度は「日本全国のおむすび」、今年度は「えほんのおやつ」など、食への興味が広がる工夫も行っている。他にも、治部煮や鮭のチャンチャン焼き、ヤンニョムチキンやサモサなど地域料理や世界の料理を提供している。
・給食中の巡回や年度末の「好きなものアンケート」などを通して、子どもたちの気持ちやリクエストを把握している。年長児のお別れ会では、好きな給食のアンケートを取り献立に反映している。衛生管理については、集団調理マニュアルや法人の保健衛生に基づき、給食室全体で周知を図るとともに、毎月の給食会議で保育士への衛生教育を実施している。

【第三者評価結果：a】

・乳児クラスは、連絡帳やナナポケで日々の様子を伝え、幼児クラスは、毎日玄関に掲示する「今日のできごと」で保育活動をわかりやすく伝えている。あわせて、活動の写真を廊下に貼り活動の様子を公開している。
・保育の意図や内容については、懇談会でその年の目標やテーマを伝えるとともに、園だよりやクラスだより、お知らせ等を通じて行事や日々の取り組みの周知を図っている。おまつりや運動会、発表会などの行事においても、「目標とテーマ」を踏まえた活動であることを保護者に伝えている。
・個人面談や懇談会、日々のさりげない会話、連絡帳などを通して、子どもの成長や様子を共有している。家庭の状況や子どもの特性についても保護者と情報交換を行っている。必要に応じて公的機関と連携しながら支援しており、ミーティングで職員間での共有を図っている。

【第三者評価結果：a】

・保護者とのコミュニケーションを大切にするために、連絡帳やナナポケを活用した日常的なやり取りにくわえ、笑顔や声かけなど話しやすい雰囲気づくりを心がけ、信頼関係作りを大切にしている。
・玄関には、苦情解決の仕組みや公的機関、法人の相談窓口の連絡先を掲示している。保護者の就労状況や生活背景、個々の事情に寄り添いながら、悩みを聞くなど相談に応じ、公的機関の利用を勧めたりもしている。法人の巡回心理相談や区の相談所についても紹介し、保護者が悩みを抱え込まないよう努めている。連絡帳や口頭での相談や質問については、園長へ報告し、迅速に回答できるようにしている。内容に応じて園長が直接対応するなど、保護者が安心できるように配慮している。相談内容によって、虐待やネグレクトの恐れがある場合や、保護者の様子に気になる点が見られた際には、個人面談記録や備忘録に記録している。
・職員は、ミーティングや研修で対応について学んでいる。また、主任や園長は職員から相談を受けた際は、保護者との対応をそばで見守るよう心がけている。

【第三者評価結果：a】

・朝の受け入れ時や日々の保育の中で、子どもの身体の状態や言動、保護者の様子などに注意を払い、気になる点がある場合には、担任や園長を含め職員間で連携し、状況の把握に努めている。必要に応じて、区の人権擁護課へ連絡し、情報共有を行い、児童相談所とも連携を図っている。
・虐待等権利侵害の可能性があると感じた際には、速やかに職員間で共有し、ミーティングなどで対応を協議する体制を整え、子どもや保護者の気になる表情や言葉を見逃さないようにしている。保護者に対しては、日々のさりげない会話や様子を通して関係性を保ち、自分の思いを打ち明けられるよう、話を聞く姿勢を大切にしている。
・虐待や権利侵害に関する対応マニュアルを整備し、毎年の園内研修を通して職員の理解を深めている。また、1か月に1回のカリキュラム会議で子どもたちの様子や行動の背景、気持ちなどを職員全員で共有している。

【第三者評価結果：a】

・週案や月案の反省、カリキュラム会議での話し合いを通して、保育実践や子どもの育ちを振り返り、次の月案や保育内容に反映している。年間計画についても、赤字での振り返りを行い、次年度の計画作成に生かしている。日々の保育の中では、活動の進め方や声かけについて職員同士で相談や話し合いを行い、子どもの心の成長や活動への意欲につながる関わり方を心がけている。
・職員の自己評価として、年2回「にじいろの保育」を用いた成長支援シートを実施し、保育に対する目標を園長と共に設定し、保育の質の向上に取り組んでいる。また、職員同士が意欲や目的意識を大切にし切磋琢磨できるよう、声かけをしている。保育所の自己評価として、年度末の職員会議で職員全員で取り組み、園全体をみんなで振り返り、次年度へとつなげている。