【第三者評価結果：a】

　保育の理念、保育の基本方針は、園のホームページやパンフレットに記載しています。理念は、法人及び園の目指す方向性を明示しており、基本方針は、職員の行動規範となる具体的な内容となっています。年度初めの職員会議では読み合わせを行って、職員間の意識を統一できるようにしています。また、理念や基本方針などを記載しているコンパクトな冊子を全職員に配布して所持できるようにしています。保護者へは「入園のしおり(重要事項説明書)」に沿って入園説明会で説明しているほか、在園児の保護者にも「進級のしおり(重要事項説明書)」を毎年度配布して伝えています。年に3回発行している「クラス通信」には、理念と方針に沿った活動内容を分かりやすく掲載し、継続的な周知を図っています。

【第三者評価結果：a】

　園長は、こども家庭庁のホームページから情報を収集しているほか、保育関連の切り抜き記事の速報紙を毎月購読するなどして、社会福祉全体の動向について具体的に把握して分析しています。緑区保育施設施設長会に参加し、緑区のこども家庭支援課の担当者より、地域の子どもの数や待機児童数の状況、保育所や子育て支援に関連した情報を聞き、地域の各種福祉計画の策定動向や保育ニーズ、園が位置する地域での特徴や変化、課題などを把握して分析を行っています。法人では、園のコスト分析や利用率の分析を毎月データ化し、園長と共有しています。

【第三者評価結果：a】

　園長は、経営環境や園の現況分析に基づき、より質の高い保育を目指して、人材の確保と育成を経営課題として明確にしています。系列各園の園長と法人の役員が出席する園長会議では、各園の経営課題について共有し、改善に向けて検討を行っています。園長会議の検討内容は法人から各園に通達され、職員に回覧して周知するとともに、園長より、毎月の職員会議や毎朝のミーティングで報告しています。園長は副園長や主任と随時話し合いを行っており、園内研修の充実化や外部研修の積極的な参加を促すなどの取り組みを推進しています。人材確保については法人の人事部と連携して取り組みを進めています。

【第三者評価結果：b】

　法人では、令和7年度から11年度の5年間の中・長期の事業計画と収支計画を策定しています。中・長期の事業計画には、最重要課題を「保育士の採用強化」と「子育て支援サービスの資質向上」として取り組みを推進し、地域社会に貢献することを明示して、保育の理念の実現に向けた法人及び園のビジョンを明確にしています。「保育の質の向上」「保育士確保に向けた施策」「人材育成」などの項目に沿って取り組み内容を具体的に設定し、実施状況の評価を行える内容となっています。今後はさらに、園としての中・長期の事業計画と収支計画を策定されると良いでしょう。

【第三者評価結果：a】

　法人が策定している中・長期の事業計画と収支計画の内容を反映させて、園の単年度の事業計画と収支計画を策定しています。単年度の事業計画には、園の経営課題となっている「職員体制の確保」「人材育成のための取り組み」のほか、「地域交流」や「安全・安心保育の徹底」「業務マニュアルの周知徹底」「業務の効率化」などの項目を設定しています。これらの項目ごとに、実行可能な具体的な取り組み内容を明記しており、実施状況の評価を行える内容となっています。

【第三者評価結果：a】

　中長期及び単年度の事業計画の評価を行う時期や手順については、それぞれの計画書の巻末に明記しています。単年度の事業計画の評価は、各クラスの年間の振り返りや各行事の反省などで出された職員の意見を反映させながら、毎年1月ごろより、園長、副園長、主任による経営層の話し合いで行っています。単年度の事業計画の評価を踏まえて、単年度の事業報告を作成し、次年度の計画策定に生かしています。系列各園の単年度の事業計画の評価と見直しを踏まえて、中・長期の事業計画の修正箇所について、法人の園長会議で確認しています。完成した中・長期及び単年度の事業計画は、職員会議で職員に周知しています。

【第三者評価結果：a】

　事業計画の主な内容は「入園のしおり(重要事項説明書)」用いて、入園説明会で説明しています。在園児の保護者に対しては「進級のしおり(重要事項説明書)」を配布して、前年度からの変更箇所を分かりやすく明示して周知しています。「年間行事予定表」は、年度初めに保護者に配布し、保護者が参加する行事などを分かりやすく表記しています。また、8月には、年度後半の詳細日程を追記して再度配布しています。行事開催の1、2か月前には、行事ごとのおたよりを作成して周知しているほか、毎月の園だよりにも月間の予定表を掲載して、保護者の参加を促しています。

【第三者評価結果：a】

　年間の行事計画や食育計画、保健計画、各クラスの指導計画は、職員間の話し合いに基づいて評価を行って、次の計画作成に生かしており、保育内容について組織的にPDCAサイクルに基づく評価を行う体制を整備しています。9月と2月には、所定の書式を用いて職員個々がクラスごとの取り組みについて振り返りを記載し、それをもとに、クラス会議で意見交換を行いながらクラス全体の自己評価として取りまとめています。3月には、これらをもとに、園長と副園長、主任が中心となって「みなみ台保育園の評価結果」を作成しています。また、第三者評価は5年に一度、定期的に受審しており、園の自己評価の結果や第三者評価の結果については、経営層の話し合いで検証しています。

【第三者評価結果：a】

　「みなみ台保育園の評価結果」の「今後に向けて」の欄に、評価結果を踏まえた分析結果とそれに基づく課題点を明記して、職員会議で共有しています。課題点は「保育の質の向上」「職員の専門性の向上」「保護者との連携」「地域との連携」としており、職員会議やクラス会議の中で、改善策について話し合っています。経営層の話し合いでは、職員の意見を踏まえて、改善に向けた取り組み内容を具体化し、単年度の事業計画や園内研修の計画に反映させて、園全体で取り組みを推進できるようにしています。第三者評価の指摘事項については、法人と共有して、改善に努めています。

【第三者評価結果：a】

　園長は、法人の経営方針に則り、園の運営を進めていくことや、保育を行ううえで大切にすること、業務を行ううえで留意することなどを年度初めの職員会議で説明しています。園長の役割と責任、職務内容については「保育園業務マニュアル」の「職務分担表」に明記されており、マニュアルは、入社時に全職員に配布しています。災害や事故など、緊急時の園長の役割及び園長不在時の指揮権順位については「保育園業務マニュアル」の「災害時の役割」と「緊急時対応マニュアル」に明記し、職員間で共有しています。

【第三者評価結果：a】

　園長は、組織マネジメントやリスクマネジメントなどに関する施設長向けの外部研修に参加し、遵守すべき法令等を十分に把握して、利害関係者との適正な関係を保持しています。法人の園長会議では、コンプライアンスに関する職員教育について協議しており、クラス会議の中で行うクラス内研修で、児童虐待防止やハラスメント防止などについてのマニュアルを確認するよう指導しています。また、職員会議では、不適切保育に関する報道の事例を採り上げて、園長から注意喚起を行い、意見交換を行うなどして学び合っています。SDGsを意識した取り組みを保育活動に取り入れ、ごみの分別やペーパータオルの使い方などを子どもに分かりやすく伝えています。

【第三者評価結果：a】

　園長は、各種会議や保育の現場観察、計画や書類の確認により、保育の質の現状を把握し、定期的に分析を行っています。課題については、副園長、主任と共有して職員への指導方法を話し合い、主任からクラスリーダーを通してクラス会議で振り返りを行うよう伝えたり、必要に応じて園長が個別に助言を行ったりして職員個々が気づきを得られるようにしています。また、クラス会議の中でクラス内研修を行う仕組みを整備し、研修計画に沿ったテーマのほか、各クラスで職員が話し合ってテーマを設定して学び合えるようにしており、保育の質の向上に向けて指導力を発揮しています。

【第三者評価結果：a】

　園長は、経営改善や業務改善に向けて、園の現況を分析し、ICT化のさらなる推進による事務作業の効率化、消耗品費のコストダウン、働きがいを感じられる適切な職務分担を行うことなどに関して、副園長、主任と連携しながら取り組みを進めています。ICT化については、職員の意見を反映させて計画や記録のデータ化を進めているほか、職員の業務の中に消耗品の係を設けて、職員がコストを考慮しながら発注を行えるよう指導しています。そのほか、環境や絵本、教材、植物、飼育などの係を設定して職員を配置し、職員が主体的に責任を果たしながら、働きがいを感じられるよう体制づくりを行うなどして指導力を発揮しています。

【第三者評価結果：a】

　法人では、各園における人員体制に関する基本方針を明確にして、人材確保計画や人材育成計画を作成しています。また、エルダー制度を導入し、入社3～5年のエルダー役の職員と新任職員が共に成長できる研修体系を整備しています。これらの人材確保と育成の計画は「人事制度スケジュール」に沿って、計画的に実施されています。園のホームページの採用情報には、就職支度金の支給や家賃補助などの福利厚生の内容、職員の声などを掲載し、園の魅力が伝わるように工夫しています。また、求人サイトの活用のほか、養成校との連携を強化し、積極的に実習生を受け入れるなどして採用活動を実施しています。

【第三者評価結果：a】

　「保育園業務マニュアル」に「望ましい保育士としての資質や態度」を明記しています。人事基準は「就業規則」で定め、昇格基準は「キャリアパス」に明記して職員に周知しています。法人が作成している「自己評価・人事考課表」を用いて年に2回人事考課を実施し、給与や賞与の査定につなげる仕組みを整備しています。法人の人事課では、職員との個人面談を年に1回実施し、処遇に関する職員の意向を把握するとともに、社会情勢などを加味して、処遇改善の必要性を分析して検討しています。これらの取り組みを通して、法人として総合的な人事管理を行う仕組みを整備しています。

【第三者評価結果：a】

　労務管理に関する業務は事務職員が担当し、職員の就業状況について園長が毎月確認し、副園長、主任と共有しています。園長は、職員とのコミュニケーションを大切にして困りごとなどを一緒に解決できるよう適宜相談に応じており、主任は、職員個々の家庭状況を考慮してシフトを作成しています。また、メンタルヘルスに関する講演会の情報を提供しているほか、法人に相談窓口を設置して職員が相談しやすいようにしています。法人では「一般事業主行動計画」を作成し、平均勤続年数を1年以上延ばすことを目標に掲げ、勤務の時間帯を限定できる「限定社員制度」の活用推進などの取り組み内容を具体的に提示しています。

【第三者評価結果：a】

　「自己評価・人事考課表」を用いて、職員個々が上期と下期の年に2回、自らの業務や保育の実践について振り返りながら自己評価を行っています。自己評価の結果を踏まえて課題点を整理し、次期に向けた個々の目標を記載しています。園長と副園長、主任との個人面談では、前期に設定した目標の達成度を確認するとともに、次期に向けた目標内容や目標水準についての設定が適切かどうか確認しています。園長は、職員との個人面談の中で、頑張ったところを認めながら課題を共有して、本人の今後に向けた思いを聞き、一緒に考える姿勢でアドバイスを行っています。

【第三者評価結果：a】

　法人で作成している「新入社員及びエルダーの研修計画」に、必要な研修内容について明記し、計画に基づいた教育を実施しています。「キャリアパス」には、階層別に必要となる研修内容を明記しており、園では「キャリアパス」に基づいて、園長と副園長が中心となって、年間の園内研修及び外部研修の計画を作成し、必要とされる専門技術を習得できるようにしています。園内研修の計画で設定された内容はクラス内研修で実施し、各クラスの研修報告書を全体で共有しています。年度末には、職員の意見も反映させて研修計画や研修内容の見直しを行い、次年度の計画作成に生かしています。

【第三者評価結果：a】

　職員個々の知識、技術水準などは「人事考課表」と「個人研修記録」に記載し、個々の状況に応じて必要な研修を受講できるようにしています。外部研修の情報は「研修ファイル」に綴じて事務室に設置し、職員の希望も聞いて参加調整を行っており、主任やリーダー職員などの階層別の研修、栄養士や看護師などの職種別研修のほか、リスクマネジメントやコミュニケーション、人権研修などの様々なテーマの研修を組み入れています。年に数回、外部研修報告会を開催し、その場で気づきを伝え合うなどして学びを深めています。新入社員に対しては、エルダー制度によるOJT研修を計画的に実施しています。

【第三者評価結果：a】

　「保育園業務マニュアル」の「実習生の受け入れについて」に、受け入れの意義、受け入れ手順、実習の進め方、配慮事項、実習生に伝えることなどを明記しています。実習内容については、実習生の意向を踏まえて、学校側と連携して設定しています。実習の担当職員は、実習指導に関する外部研修に参加しているほか、園長、副園長、主任がアドバイスを行っており、実習中も主任がサポートに入るなどして、適切に指導を行えるようにしています。実習中には、学校の担当者が来園しているほか、電話連絡で実習生の様子や進捗状況を確認し合っています。

【第三者評価結果：b】

　園のホームページに保育の理念、保育の基本方針、保育内容、地域に向けた子育て支援サービスの情報を掲載して、法人及び園のビジョンを明示するとともに、存在意義や役割を明確にしています。また、第三者評価の受審結果を公表している、WAM NET(独立行政法人福祉医療機構)のホームページのリンクを張っています。園のパンフレットは、地域の子育て支援拠点に設置しているほか、緑区が主催する子育て支援のイベントで配布しています。今後はさらに、事業計画、事業報告、予算、決算情報、苦情相談の体制と受け付けた苦情に関する改善状況などについても、園のホームページ上で公開されると良いでしょう。

【第三者評価結果：a】

　事務や経理、取り引きなどについては「経理規程」でルールを定めており、職務分掌や権限、責任については「保育園業務マニュアル」の「職務分担表」に明記して職員に周知しています。園の事務や経理のデータは、毎月法人に報告して、法人の担当部署と社内税理士、代表取締役による確認を行ったうえで、法人が契約している外部の税理士による外部監査を実施しています。労務管理に関する業務については、外部の社会保険労務士の指導を受けて、適切な経営改善を行っています。

【第三者評価結果：a】

　「保育園業務マニュアル」の「地域交流保育・社会見学の基本姿勢」に、地域との関わりを通して園児と保護者、地域の子どもと保護者を支援していくことを明記しています。園内の掲示板に保護者が活用できる社会資源や地域のイベントなどの情報を分かりやすく掲示しています。また、保護者のニーズに応じて、行政の相談窓口や療育機関の利用について説明しています。4、5歳児が近隣の高齢者施設を訪問し、一緒に歌をうたったり、園児が書いた手紙をプレゼントしたりして、定期的に交流する機会を設けています。

【第三者評価結果：b】

　「保育園業務マニュアル」の「ボランティア受け入れ」の項目に、受け入れに関する基本姿勢を明記しています。また、「小学生の職場体験、中高生職業体験等の受け入れ」の項目に学校教育への協力についての基本姿勢を明記しています。マニュアルには、受け入れ手順、配慮事項、ボランティア等への注意事項などを明記して職員間で共有しています。保育ボランティアの受け入れ時には、マニュアルに沿って、守秘義務や子どもへの対応方法に関する注意事項を伝えています。今後は、小中学生などの職場体験の受け入れに向けたさらなる取り組みが期待されます。

【第三者評価結果：a】

　地域の関係機関や団体、医療機関のリストを事務所に掲示して職員間で共有しています。各機関との連携の状況は、毎朝のミーティングで周知しています。緑区主催の未就学児の親子を対象とした「みどりっこまつり」に毎年参画し、こども家庭支援課の担当者や他園の職員などとの打ち合わせに担当職員が参加して、開催に向けて協議を行っています。要保護児童対策地域協議会に園長が参加して、地域の虐待等権利侵害に関する情報を各関係機関と共有しています。園における家庭での虐待等権利侵害については、横浜市北部児童相談所と連携を図る体制を整備しています。

【第三者評価結果：a】

　「子育ての会」(運営委員会)に、園の第三者委員でもある、地域の自治会役員や民生委員・児童委員が参加し、地域の情報を聞いて、園の周辺での福祉ニーズや生活課題を把握しています。また、園長が緑区保育施設長会や要保護児童対策地域協議会に参加したり、職員が緑区のイベントに参加したりして、地域の情報を収集しています。園では、育児相談を実施しているほか、見学や園児との交流保育で来園した地域の保護者から、子育てに関する相談を受け付けており、地域の子育て世帯のニーズについても把握しています。

【第三者評価結果：a】

　園では、高齢化などの地域の現状課題を把握し、園児が地域の高齢者施設を訪問し世代間交流を行う取り組みを事業計画に立案して行っています。地域のお祭りに法人の役員が手伝いに参加しているほか、職員が自治会の清掃活動に参加するなどして、法人全体で地域貢献に取り組んでいます。園が地域に向けて開催している「きらきらひろば」や、園児が行っている「お店屋さんごっこ」に未就園児の親子が参加し、交流保育を通して、職員が子育てに関する情報を伝えています。また、地域の人々に絵本の貸し出しを行ったり、AEDの設置について玄関前に掲示して知らせたりしています。被災時における地域住民への支援については「災害対応マニュアル」に明記して体制を整えています。

【第三者評価結果：a】

　子どもを尊重した保育の実施や基本姿勢について、保育の理念と保育の基本方針に明示しているほか、「保育園業務マニュアル」の「人権に配慮した保育」に明記しています。クラス内研修では、マニュアルの読み合わせを行って、子どもの尊重や人権への配慮について確認し合っています。また、横浜市の「よりよい保育のためのチェックリスト」を用いて個々が定期的に振り返りを行い、クラス内研修では、その振り返りを通して意見交換を行いながら学び合っています。3～5歳児クラスでは、子どもたちが話し合う機会を設け、年齢を超えて互いに認め合える関係性を育めるようにしています。こうした園の取り組みについては、年齢別懇談会で保護者に伝えています。

【第三者評価結果：a】

　子どものプライバシー保護について職員の姿勢、責務を「保育園業務マニュアル」の「プライバシーの尊重と保護」と「人権に配慮した保育」に明記しています。幼児用のトイレには、ドアを設置し、0、1歳児クラスでは、おむつ交換のスペースを確保し、子どものプライバシーに配慮しています。また、3～5歳児は、着替えの際に、男女を分けて対応しているほか、水遊びの際は、目隠しのカーテンを施し、外部からの視線を遮断しています。プライベートゾーンについては、3～5歳児の子どもたちに向けて指導を行っているほか、2歳児クラスでも絵本や動画を用いて分かりやすく伝えています。プライバシー保護に配慮した取り組み内容については、年齢別懇談会で保護者へ周知しています。

【第三者評価結果：a】

　ホームページとパンフレットで園の情報を提供しています。ホームページには保育の理念、保育の基本方針、施設概要、保育内容、見学案内、保育サービス、ブログなどがあります。行事や日々の活動、園内の様子は写真で紹介しています。パンフレットには、保育の理念、保育の基本方針、環境、年間行事、施設概要を写真やイラスト付きで掲載しています。これらの情報は地域情報誌でも公開しています。見学希望者には、子どもの活動が見られる時間に合わせて見学を案内し、園長や主任が説明や質問対応を行い、園で実施している「きらきらひろば」も紹介しています。配布書類は毎年見直し、変更点は保護者に説明しています。

【第三者評価結果：a】

　入園が決定した家庭には、配布書類に必要事項を記載してもらい、保護者が事前に記載した内容を確認しながら個別の面談を行い、保護者の意向や子どもの必要情報を児童票に綴じています。「入園のしおり(重要事項説明書)」には園生活の基本的なルール、一日の流れ、家庭との連携、災害対策などを記載して、保護者が園生活に見通しを持てるように工夫しています。また、重要事項の説明後には、各項目の同意を書面で確認しています。在園児の進級時には「進級のしおり(重要事項説明書)」を配布して説明を行っています。入園後の保育について、保育内容を変更する際には、お知らせの配布や保護者懇談会で説明を行い、全保護者に周知しています。外国籍の保護者には翻訳機などを用いて対応しています。

【第三者評価結果：a】

　保育所の変更などに際し、子どもの成長を継続的に支援するために、「保育所引き継ぎ書(転園、退園)」を以て、対応することを「入園のしおり(重要事項説明書)」に明記して保護者に伝えています。そして、引き継ぎ書は個人情報に配慮して、保護者の同意のもと、転園先に園での子どもの状況、様子を伝えています。転園や卒園にあたって、いつでも遊びに来られることを伝え、保育所利用終了後の相談についてのお知らせを配布し、心配なことがあれば相談に応じることを口頭でも伝えています。退園時の対応は「保育園業務マニュアル」に手順を定めて職員に周知しています。

【第三者評価結果：a】

　職員は、日々の保育の中で子どもの興味や関心を把握し、子どもが満足できるまで遊べるよう、子どもの姿に合わせた保育を心がけています。保護者に対しては、年に1回の個人面談や年に2回の年齢別懇談会で意見を聴取して満足度を把握できるようにしています。年に2回の「子育ての会」(運営委員会)では、事前に議題を保護者に伝え、保護者一人ひとりの意見や提案を各クラスの保護者代表が取りまとめ、会議の場で報告してもらっています。出された意見や提案については、経営層の会議で分析を行っており、保護者からの意見に基づいて、紙おむつなどのサブスクリプションを導入しています。

【第三者評価結果：a】

　苦情受付担当者と苦情解決責任者、2名の第三者委員による苦情解決の体制を整備しています。苦情解決の仕組みについて記載している「ご意見・ご要望の解決のための仕組みについて」は、玄関に掲示して保護者に周知しています。「子育ての会」へ要望を出す際は、無記名で受け付け、保護者が苦情を申し出しやすくしています。苦情内容や解決までの経緯を所定の書式に詳細に記録しています。申し出者が判明している場合には、解決策について、園長より報告し、承諾を得たうえで、苦情の内容や解決結果について玄関に掲示して保護者全体に伝えています。苦情内容は、職員間で共有し、改善に向けて園全体で意識統一を図っています。

【第三者評価結果：a】

　「入園のしおり(重要事項説明書)」に、保護者が相談や意見を申し出る際に、面接、電話、文書などの複数の方法で受け付けることや「ご意見箱」を設置していることを明記して入園説明会で説明するとともに、園内に掲示しています。また、園長や主任、第三者委員2名の連絡先を明記して、相談や意見を申し出る相手が複数いることについても、同様に保護者に周知を図っています。外部の相談機関として、横浜市福祉調整委員会の連絡先を掲示して周知しています。相談や意見を受け付ける際には、事務所を使用し、プライバシーに配慮して、保護者が話しやすい環境を整えています。

【第三者評価結果：a】

　園長は、日々の保護者との会話の中で、話しやすい雰囲気を大切にして、丁寧な傾聴を心がけるよう、折に触れて職員に伝えています。「保育園業務マニュアル」の「保護者相談・意見・要望を受けた際の手順」に、記録方法、報告の手順、対応策の検討について明記しています。相談や意見を受け付けた際は、マニュアルに基づいて、速やかに園長に報告して検討会議を行うなど、迅速かつ組織的な対応に努めています。検討に時間がかかる場合は、申し出者に現況を伝えて了承を得るようにしています。保護者の意見に基づいて、改善策を職員会議で確認し合っています。マニュアルの見直しは、年度末に、経営層の話し合いで行っています。

【第三者評価結果：a】

　園長の責任のもと、副園長、主任、看護師による事故対策の管理体制を整備しています。「保育園業務マニュアル」の「事故予防の取り組み」「事故が起きた場合の対応」に基づいて、事故の予防策や発生時の対応について、職員会議やクラス内研修で確認しています。また、看護師の指導による救急法の研修を定期的に実施しています。ヒヤリハットの情報は、毎朝のミーティングで周知して対応策を共有し、事故発生時には緊急に改善策を協議して職員間に周知しています。また、クラスごとにヒヤリハットと事故報告書を集計して職員会議で共有しています。各場所や備品などの安全点検は「安全点検チェックリスト」に沿って定期的に実施しています。

【第三者評価結果：a】

　感染症対策については、園長の責任のもと、看護師を中心に予防策を検討し、主任から各クラスリーダーへ指示を出す体制を整備しています。「保育園業務マニュアル」の中に「感染症についての対応」を明記しており、職員会議で予防策や発生時対応について、看護師より説明し、確認し合っています。また、看護師指導による嘔吐処理に関する園内研修も実施しています。マニュアルは、行政からの情報に応じて見直しを行うほか、年度末にも確認して見直しを実施しています。感染症が発生した場合は、マニュアルに沿って適切な対応を行っています。保護者に対しては、玄関に掲示するとともに連絡用アプリで一斉配信して周知しています。

【第三者評価結果：a】

　災害時の役割分担と対応体制は「自衛消防隊編成」と「保育園業務マニュアル」の「災害時の役割」「業務継続計画」に明記しています。安否確認の方法は、保護者は、災害用伝言ダイヤルで行い、職員は、緊急連絡用のメールシステムで行うこととしています。「非常時備蓄リスト」を作成し、食料品は栄養士、備品類は主任が管理担当者となって適切に保管管理を行っています。年間の「避難訓練実施計画書」に沿って、地震、火災、台風、土砂災害などを想定した訓練を行っています。また、消防署指導による通報訓練や消火訓練を毎年実施しています。

【第三者評価結果：a】

　保育の標準的な実施方法は「保育園業務マニュアル」に文書化し、子どもの尊重、プライバシー保護に関わる姿勢を明示しています。マニュアルは入社時に配布し、新入社員研修で説明しています。クラス内研修では、マニュアルの読み合わせを適宜行って、標準的な実施方法について、職員間で共通理解を深められるようにしています。また、必要に応じて、主任やクラスリーダーが個別的に助言を行うなどしています。園長、副園長、主任が各クラスの指導計画の評価、反省欄の記載内容を確認し、標準的な実施方法に基づいた保育が行われているか確認しています。

【第三者評価結果：a】

　保育の標準的な実施方法を記載している「保育園業務マニュアル」は、法人で作成し、系列各園で共通のマニュアルとして使用しています。園では、各クラスの会議や研修の中でマニュアルの見直しについて確認し、職員会議、経営層の会議を経て、園の意見として園長が法人の園長会議で報告しています。各園から出された意見に基づいて、園長会議で、マニュアルの修正箇所や追記の必要性などを検討しており、年度初めに向けて、年度中に見直しによる修正を完了するようにしています。見直しにあたっては、指導計画の内容や保護者の意見や提案も踏まえて行っています。

【第三者評価結果：a】

　各指導計画は、全体的な計画に基づいて担任が作成し、園長が最終的に確認しています。子どもや保護者のニーズは、入園時の面談や児童票、健康記録などを通じて把握しています。また、毎日の子どもの様子の観察や送迎時の保護者との会話、連絡ノートや個人面談、児童相談経過記録なども活用して、情報収集しています。また、「経過記録カルテ」に、0～2歳児は毎月、3～5歳児は四半期ごとに個別の育ちを記録しています。食物アレルギーのある子どもについては、栄養士や調理師と連携して適切に対応し、特別な支援が必要な子どもには、関連機関や保護者と協力したうえで、巡回相談などの助言も活用して、個別に配慮した指導につなげています。

【第三者評価結果：a】

　年間指導計画は4期に分け、それぞれの期で振り返りや評価を行っています。月間指導計画や週案は、それぞれの区切りで振り返りをもとに、前の課題を次の保育に反映して計画を実施しています。個別の指導計画については、保護者との日常的なコミュニケーションや連絡ノート、個別の面談を通じて保護者の意向もくみ取りながら保育を実施しています。指導計画についてはクラス会議、職員会議で周知して、子どもの状況や保護者のニーズに応じて指導計画を変更する場合は、毎朝のミーティングや状況に応じて迅速に職員間で周知し、共通理解を深めています。

【第三者評価結果：a】

　子どもの発達状況や生活状況は「経過記録カルテ」の書式を用いて、0～2歳児は毎月、3～5歳児は四半期ごとに記載して、保育業務支援システムで共有できる仕組みを整備しています。この記録により、0～2歳児及び3歳以上の配慮の必要な子どもの個別指導計画や、各クラスの指導計画に基づく保育が実施されていることを確認できるようにしています。記録の記載方法については、クラス内研修で確認し、職員間で差異が出ないようにしています。毎月の職員会議で各クラスの状況を共有し、議事録にまとめて職員全体に周知しています。

【第三者評価結果：a】

　子どもの個人情報については、園の「個人情報管理規程」で取り扱いについて定めています。個人情報の管理責任者は園長で、書類や資料は施錠のできる所定の場所に保管しています。パソコンについてもセキュリティコードを設定し、外部に情報を持ち出さないようにしています。職員は、個人情報の取り扱いについて入職時に研修を受けるとともに、誓約書を提出しています。保護者には「入園のしおり(重要事項説明書)」に沿って、個人情報の取り扱いについて入園説明会で説明し、写真や動画をSNSなどに掲載する際の配慮をお願いしています。

【第三者評価結果：a】

　全体的な計画は、児童福祉法ならびに保育所保育指針の趣旨を踏まえ、園の保育の理念、保育の基本方針に基づき作成されています。全体的な計画は、各年齢に応じた子どもの発達段階を考慮し、長期的な視野から子どもの健全な成長を図ることを目的として、保育内容を体系的かつ計画的に構築しています。また、子どもを取り巻く家庭状況や地域社会の特性、さらに園の独自状況を総合的に把握して作成しています。計画作成の過程では、年度末に各クラスリーダーが日常的に子どもと関わる職員から意見を収集して、その内容をもとに、系列園5園の園長及び主任間で協議を重ね、各園の全体的な計画へ反映しています。さらに、保護者の意見なども加味し、現行計画の評価、見直しを実施し、次年度の計画立案に活用しています。

【第三者評価結果：a】

　園内の温度や湿度、換気、照明に配慮しており、特に0～2歳児クラスには床暖房を導入し、子どもたちが一年中快適に過ごせるように心がけています。感染症対策として、空気清浄機や扇風機も活用して換気に配慮しています。毎日清掃と消毒を行い、トイレや手洗い場も常に清潔にしています。寝具は定期的に業者で乾燥と洗浄を行い、園でも隔週土曜日に日光干しをして衛生管理を徹底しています。保育室は年齢ごとに動線を意識したレイアウトで、コーナーにはクッションマットを使用し、子どもが好きな遊びに集中できる環境を整えています。眠くなった子どもには横になれるスペースを設け、集団で眠るのが難しい場合は保護者の許可を得て、段ボールなどでコーナーを作って対応しています。遊び、食事、午睡は保育室の構造に合わせてスムーズに切り替えられるよう工夫して使い分け、落ち着いて過ごせる空間もパーティションなどで確保しています。なお、2歳児は給食とおやつの際に、保育室とは別のランチルームを利用しています。

【第三者評価結果：a】

　入園時の面談記録や連絡ノート、登降園時のコミュニケーションなどを通して、子どもや家庭の状況をしっかり把握するように努めています。言葉で気持ちを伝えるのが難しい年齢の子どもには、視線や指差し、表情から思いをくみ取って、その気持ちを言葉にして返しています。そして、子どもが認められ大切にされていると感じられるように配慮しています。職員は、子ども一人ひとりの発達や個性を尊重し、思いや行動、欲求を前向きに受け止めて分かりやすい言葉で端的に伝えることを重視しています。集団生活の中で同じ行動が難しい場合でも、子どもの気持ちに寄り添い穏やかに見守り、声かけも子どものペースに合わせて必要なタイミングで行っています。また、職員は、子どもへの言葉づかいや対応を見直すため、園内研修や自己評価を活用し、自分の保育を振り返っています。職員は否定的な言葉を使わず、子ども自身が、どうしたらよいか気づけるように促すことを心がけています。

【第三者評価結果：a】

　基本的生活習慣の習得では、家庭からの情報を丁寧に聞き取り、一人ひとりの発達状況や興味関心に合わせて個別に食事やトイレットトレーニングなどを進めていけるようにしています。何事も無理にさせるのではなく子どもの主体性を大切にし、できた時の達成感や喜びを得られるように声かけをしています。着替えなどは、子どもが着脱しやすい物を保護者に用意してもらえるように協力をお願いしています。職員は、子どもと喜びを共感して、子どものやる気につながるような言葉がけを行うことにしています。また、片づけなどは視覚的に場所が分かるように、玩具の写真を貼る、ロッカーに名札を付けるなどして環境を整えています。園での活動には、静と動のメリハリを付け、園での生活リズムを整えるようにしています。また、家庭との連続性が大切な0、1歳児は子どものペースや体調に合わせて午前寝を取り入れ、5歳児は年明けを目安に午睡時間の調節をして就学へのリズムを整えています。

【第三者評価結果：a】

　保育方針に「思いやり」「意欲」「自主性」「集中力」「創造力」を育てることを明示し、職員は保育環境を話し合い、季節によって環境を変えてみるなど、子どもが過ごしやすい環境を追求しています。子ども自身が自分のやってみたい遊びを考え、選択して遊びに集中できるようにコーナーを設けています。各クラスの担任は、その年のクラスの発達の状況、季節や子どもの興味、関心に沿って、遊具やコーナーの使い方を変えています。雨天や日差しの強い日には、室内でもマットや巧技台を使って体幹を鍛えながら全身で遊べるように工夫しています。散歩では、四季折々の動植物に触れ、近隣の人と挨拶をして交流し、交通ルールを守ることなどの社会性を培っています。3～5歳児クラスは異年齢クラスで、協調性や思いやりを育み、お店屋さんごっこなどではクラスを超えて協力し合い、仲間同士で物事をやり遂げた達成感を感じる機会になっています。また、高齢者との世代間交流の機会を設け、敬老の日には、歌や遊戯を披露してふれあい遊びをしています。

【第三者評価結果：a】

　0歳児クラスは、家庭との連携を重視しています。子ども一人ひとりとじっくり関われるように職員配置をしています。子どもの自己肯定感が育つように職員とのスキンシップを取り、授乳の時は目を見ながらやさしく穏やかに接して愛着関係を大切にしています。また、子どもの様子から思いをくみ取り言葉にして伝えています。それぞれの生活リズムや体調に合わせて個別対応を行い、活動や食事も子どものペースを尊重しています。発達段階に応じて運動機能を促すため、クッションやマットを使い体幹を育てる環境作りも行っています。離乳食は保護者による食材チェックを徹底し、未経験の食材は提供していません。午前寝の時間調整など、家庭での生活リズムから徐々に園でのリズムへ移行できるように配慮しています。連絡ノートやホームページの写真付きブログで園での様子を発信し、個人面談でも子どもの成長を共有しながら家庭との連携を深めています。

【第三者評価結果：a】

　1、2歳児は様々なことに対して自分でやりたい気持ちが出てくる年齢なので、子どもの気持ちを尊重していろいろな体験ができるように配慮しています。集団での遊びよりも個々での遊びが中心となっていますが、職員は、友達と一緒に遊ぶことも楽しいということが伝わるように、言葉がけや遊び方を工夫しています。子どもの遊びや興味を参考にして、環境づくりをしています。子ども同士のトラブルには、まだ言葉では伝えられない年齢であるため、職員が双方の思いを肯定的に受け止め、状況に応じた言葉がけをしています。そして、トラブルの要因を職員間で共有して再発防止に努めています。園は、異年齢保育を保育方針に掲げており、0～2歳児は朝夕一緒に過ごし、5歳児が分園に来て寝かしつけをするなど、日常的に異年齢で一緒に遊ぶ機会が多くあり、年齢の大きな子どもと関わりを持つことができています。おむつ外しなど、個別の対応を重視する部分は家庭の意向を尊重して園と育ちを共有しています。

【第三者評価結果：a】

　3歳児の保育においては、できたことを褒めて自己肯定感を育んでいくことを大切にして、遊びは、興味のあるものにじっくりとのめり込める環境を作り、集団で遊ぶ楽しさも伝えています。4歳児は、ゲームなどの遊びの中から集団生活の中でのルールの大切さを知り、遊びの中で自己発揮しながら気持ちをコントロールする経験を積んでいます。職員は子どもの興味の先を見ながら環境を整え、友達との関わりの中で一人ひとりが様々な経験ができるように支援しています。5歳児は、自主、自立及び協調性、社会性の芽生えを培っていくことを大切にしています。子ども同士の話し合いの場を積極的に設け、自分の考えを伝える力、相手の話を聞く力が育っています。職員は就学に向けて集団の中で自分を生かせるように、一人ひとりの個性に配慮して支援しています。保護者とは、連絡用アプリでの配信や年3回のクラス通信だけでなく直接対話をするコミュニケーションを大切にして、子どもの育ちを家庭と共有できるように努めています。

【第三者評価結果：a】

　園舎は段差の無いバリアフリー構造で、多目的トイレ、エレベーターを設置しています。障がいのある子どもの受け入れにあたっては、子どもの特性を見極め、集団で活動する運動会、発表会においてはその子ができることを取り入れ、ほかの子どもたちと一緒に活動ができるように配慮しています。子どもたちも、自分には何ができるのか考えながら一緒に行動しています。横浜市北部療育センターによる巡回訪問時にアドバイスを受け、 保護者と連絡を密にして、子どもの様子を把握して保育に生かせるようにしています。障がいの特性を考慮して作成する特別支援指導計画書は、職員間で共有し、保育に生かしています。職員は緑区などが主催する外部研修のほか、担任は療育センターの療育参観に参加して、支援の必要な子どもへの理解を深めています。玄関には子どもの発達に関する施設のパンフレットを置き、保護者には入園時に子どもの発達で気がついたことは小さなことでも伝える旨を伝えて、家庭と園で子どもを見守ることを重視しています。

【第三者評価結果：a】

　全体的な計画や年間指導計画、月間指導計画、週案では、年齢ごとの長時間保育の目標を設定し、一人ひとりに配慮した援助をしています。子どもが横になりたいときには、マットやクッションを用意してリラックスできる環境を作っています。0～2歳児と3～5歳児は、朝夕の合同保育の時間帯に一緒に遊ぶ機会があり、年齢を超えた交流を通じて協力し合う社会性も育んでいます。18時30分以降には、補食を提供し、子どもたちの心身の欲求が満たされるように応えています。職員は子どもの気持ちに寄り添い、スキンシップや一対一での遊びなど、その時々の状況に合った対応をしています。クラスごとに申し送りノートを使って子どもの様子を書きとめ、お迎え時に保護者へ伝えるほか、翌日に必要な情報も引き継げるようにして、連絡漏れを防いでいます。保護者には連絡ノートだけでなく、口頭でもその日の出来事や必要事項を伝えて安心につなげています。

【第三者評価結果：a】

　5歳児の年間保育指導計画に、就学を見据えた「アプローチカリキュラム」を位置付け、系統的に就学準備に取り組んでいます。年間計画の第4期(1月～3月)は「一人ひとりが、自信と自覚を持ち、就学への期待を膨らませながら見通しや、目標を持って園生活を楽しむ」をねらいとしています。このねらいに沿って、就学へのスムーズな移行につなげています。園は、近隣小学校の運動会練習の見学や、1年生による学校紹介を通じて、子どもの就学意欲を促進しています。また、毎年1月から3月にかけて就学先小学校との意見交換を実施し、小学校教員との情報共有、連携を強化しています。保育所児童要録はクラス担任が作成し、園長が内容確認後、小学校へ提出していますが、記録だけで伝達困難な事項については電話や対面による補足説明を行っています。さらに、小学校教員が園を訪問し、子どもの様子を観察する機会も設けています。保護者には、幼保小交流会参加職員より、就学準備に関する重要事項を伝達し、保護者の不安軽減に配慮した支援を行っています。

【第三者評価結果：a】

　「保育園業務マニュアル」を整備しています。毎年「健康管理保健計画」を作成して、月ごとの健康管理における留意点や保健指導の内容を設定しています。保護者には「保健だより」を通じて、子どもの健康を維持するための家庭での取り組み、感染症対応などの情報を発信しています。子どもの既往症など入園時の面談で聞き取った内容は健康記録簿に記載しています。毎朝の視診では子どもの健康状態について確認し、各クラスの申し送りノートで、前日のけがや病気などを確認して職員間で共有しています。また、保育中の子どもの体の変化や、けががあった場合は、保護者に電話連絡をしています。午睡時の呼吸確認は、子どもの胸に手を触れ、0歳児は5分、1、2歳児は10分間隔で行い記録しています。保護者には、入園時にSIDS(乳幼児突然死症候群)の説明を行い、園では仰向け寝を推奨していることを伝え、SIDSに関しては「保育園業務マニュアル」を通じて職員は理解を深めています。

【第三者評価結果：a】

　健康診断は、全園児に対して内科健診、歯科健診ともに年2回行っています。そのほか、3～5歳児は尿検査を年1回、3歳児は視聴覚検査を年1回行っています。健康診断の結果は、健康診断票、歯科健診の結果は、歯科健康検査票に記載して児童票にまとめられています。歯科健診の結果は紙面、健康診断結果は口頭で保護者に伝えています。健診の前には、保護者に子どもの健康で心配なことや、嘱託医に尋ねたいことがないか確認し、嘱託医からの回答を伝えています。嘱託医とは日常的に情報交換し、子どもの健康管理に関することや、感染症対応のアドバイスなどを受けています。園では、「保健だより」に歯や子どもの健康についての情報を掲載して、保護者と園の取り組みについて共有できるように努めています。

【第三者評価結果：a】

　食物アレルギーのある子どもには、かかりつけ医から生活管理指導表を提出してもらったうえで除去食を提供しています。食物アレルギーのある場合は、入園時に園長、栄養士、担任と保護者で面談を行い、毎月末に翌月分の個別献立を保護者に見てもらい、事前に確認し合っています。アレルギー対応食を提供する際には、厚労省のガイドラインに基づき、専用トレー及び専用食器を使い、 子どもの名前、除去食材を表示して、子どもの席は固定することで、誤配、誤食防止に努めています。慢性疾患での与薬については、医師の「生活管理指導表」を提出してもらい対応しています。職員は、外部研修にて食物アレルギーの研修、AEDの使用方法、アナフィラキシーに対する補助治療剤の使用法などの研修を受講して、園内研修で緊急時の対応法を習得しています。保護者には「入園のしおり(重要事項説明書)」にアレルギー疾患に対する園での取り組みを記載して周知しています。

【第三者評価結果：a】

　食育年間計画を作成し、食育目標「食を育む力」を掲げ、「食と健康」「食と人間関係」「食と文化」「いのちの育ちと食」「料理と食」の各項目について、3～5歳児の年齢別の食育計画を定めています。また、年間計画にも食育を位置づけ、野菜の栽培やクッキング、食事マナーの習得などを計画し、栄養士と職員が連携して行っています。給食は年齢に見合った形状で提供し、食具も年齢に応じて用意します。子どもの食べる量は職員が把握し、量を確認して提供しています。苦手なものも食べられたときには、褒め言葉をかけ、いろいろな食材を食べる意欲につなげています。毎月様々なテーマで食育活動を行い、年齢に応じたクッキングを実施したり、栄養素などについて学んだりしています。家庭と連絡を取り合い、子どもの発達や個々のそしゃくに合わせて次の段階へ移行しています。

【第三者評価結果：a】

　系列園の栄養士が持ち回りで全系列園統一の献立表を作成しています。栄養士は、 日々の残食の記録を記載し、実際に子どもの食べる様子を見て回ったり、子どもと会話をしたりしながら、食べる量や好き嫌いなどの把握に努めています。また、職員会議に参加して職員からの意見を聞き、系列園の栄養士会議で情報交換を行うなどして、食材のカット方法を変更するなど調理方法に反映させています。旬の食材を多く取り入れ、塩分量にも配慮しています。また、誕生会ではケーキが提供され、ひな祭りや七夕など、季節の行事にちなんだメニューも組み入れて、季節感のある献立作りを行っています。また、月に一度、各地の郷土食を提供して、食育指導で子どもたちに料理にまつわる話を伝えています。給食室における衛生管理マニュアルがあり、マニュアルに基づいて、給食室の清掃及び器具や備品の消毒を適切に行っています。

【第三者評価結果：a】

　園と保護者との連携のツールとして、0、1歳児は連絡ノートを使い、時系列で家庭と園とで子どもの様子を毎日共有しています。2歳児は連絡ノートに月ごとに子どもの様子などを記載し、3～5歳児はおたより帳に3か月ごとに子どもの様子などを記載して保護者に伝えています。また、2～5歳児は「今日の出来事」を連絡用アプリで毎日配信して、クラスの活動の様子をコメントで伝えています。また、毎月の園発信のおたより類、保護者専用ブログなどで園の取り組み、子どもたちの育ちを伝えています。各クラスの保護者代表が参加する「子育ての会」のほか、「年齢別懇談会」「保育参観・参加」などで、保育内容を伝えるなどして保護者の理解や養育力の向上につなげています。保護者からの子どもの相談、面談の内容は児童相談経過記録に記録し、職員会議で職員に周知しています。

【第三者評価結果：a】

　日常的に保護者との円滑なコミュニケーションに努め、信頼関係を構築できるように言葉での関わり方を重視しています。保護者個々の状況に応じた最適な対応策ができるように、園長、副園長、主任、各クラス担任が連携して、丁寧な対応を心がけています。急な延長保育にも柔軟に対応し、保護者の就労支援へと結びつけています。相談体制については、随時対応可能である旨を保護者にも伝え、必要に応じてプライバシーに配慮した面談の機会を設け、保護者の気持ちに寄り添った対応になるように配慮しています。職員が受け付けた相談内容については、即答を控え、適宜園長や副園長、主任に相談し、助言を受けたうえで回答しています。栄養相談は栄養士が担当し、さらに園長は保護者の要望や課題に応じて関連機関の紹介を行っています。相談内容は「児童相談経過記録」に記載し、必要に応じて職員間で情報共有を図ることで、園全体で継続的に支援ができるように努めています。

【第三者評価結果：a】

　「保育園業務マニュアル」には、虐待の定義や種類、早期発見のポイントなどが明記されており、マニュアルに沿って、クラス内研修で、発見時の対応方法などを確認しています。朝の受け入れ時には、傷やあざなど気になることがあれば保護者に確認をしています。保育中は、子どもの機嫌や様子などのほか、何気ない会話、おむつ替え時のあざなどにも注意を払っています。また、日頃から保護者の様子にも気を配り、保護者の気になる様子があれば職員から声をかけています。虐待が疑われる場合には気になる部分を写真撮影し、園長が窓口になり、緑区こども家庭支援課などの関係機関に連絡をする体制を整えています。保護者から子どもとの関わり方などについて相談があった場合は、保護者の気持ちに寄り添いながら、思いを肯定的に受け止め、個別に話を聞く機会を作っています。

【第三者評価結果：a】

　職員は、毎朝のミーティングや各種会議以外にも、日常的に気づいた際には積極的に意見交換を行い、主体的に日々の保育の振り返りを行っています。各指導計画作成時には、前月の子どもの姿を参考に、振り返りや自己評価及び反省点と、子どもの興味、関心の先を把握して、次の指導計画立案へと反映しています。また、各行事の後にも振り返りを行い、次期の計画に生かしています。職員は「自己評価・人事考課表」を用いて、5月と11月の年に2回、保育の実践などについて自己評価を行い、園長と副園長、主任との面談で自身の課題や目指していきたい保育について確認し、園内研修や外部研修の受講を通して、専門性の向上に努めています。9月と2月には、所定の書式を用いて職員個々がクラスごとの保育実践などについて振り返りを記載し、それをもとに、クラス全体の自己評価として取りまとめ、園全体の自己評価につなげています。