社会福祉法人 神奈川県社会福祉協議会

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エクセレント武蔵小杉保育園

2024年11月20日公開
評価結果報告書 第三者評価詳細
① 第三者評価機関名
第三者評価機関名 株式会社ケアシステムズ

② 施設・事業所情報
名称 エクセレント武蔵小杉保育園 評価対象サービス 2024~ 保育所版
対象分野 認可保育所 定員 120 名
所在地 211-0063
川崎市中原区小杉町2-313
TEL 044-733-5106 ホームページ https://www.heartfukushi.or.jp
【施設・事業所の概要】
開設年月日 2020年04月01日
経営法人・設置主体(法人名等) 社会福祉法人 ハート福祉会
職員数
常勤職員:29 名
非常勤職員:1 名
専門職員
保育士:28 名
栄養士:1 名
施設・設備の概要
居室数:保育室6室、ホール1室、調理室1室、事務室医療室1室、倉庫2室、休憩室1室、相談室1室、トイレ5室、沐浴室1室、ロッカー室1室
設備等:冷暖房設備、2階保育室床暖房設備、空気清浄機設備、給食用エレベーター

③ 理念・基本方針
〈基本方針〉
・当園は、開園して5年目を迎えた。法人の教育・保育基本理念である「Jの育み」である「自由に」(自発的に)「自分らしく」(自分の思いを表現する)「自適に」(安心感と信頼感を持って楽しく過ごす」「自立する」(生きる力を育む)を基本に保育を展開し豊かな保育の実現に努める。
・研修計画を作成し、法人研修やキャリアアップ研修及び系列園の3園合同研修や園内研修を通して専門性や人材育成に注力し、法人の保育理念の共有と保育士の資質と保育実践の向上を図っている。
・保護者と日々の保育の様子や子どもの育ちを共有し、信頼関係の基、保護者と保育園が一体となり、子どもの育ちを共有し、保護者支援をしていくことに努めている。
・5類になった新型コロナウィルス感染症を含め、各感染症の拡大発症とならないように引き続き衛生管理に努める。
〈保育理念〉
・子どもの人権尊重及び子どもの権利保障
・子どもの健全な発達保障

④ 施設・事業所の特徴的な取組
・1階はエントランス、0歳児クラス、1歳児クラスは2階、2歳児クラスと幼児クラスが3階にあり落ち着いた保育環境になっている。園庭が屋上にあり伸び伸びと身体を動かしたり、夏にはプールを設置して水あそび等を楽しみ、保育士や友達と様々な遊び方を考え工夫しながら遊びを展開し楽しんでいる。
・子ども達の日々の生活体験からの発想を大切にした、なりきり遊びやごっこ遊びを通して友達とイメージを共有しながら遊びを広げられるように、マルチパーツや遊びに必要なものを製作できる素材を設置して主体性を育めるようにしている。またクラスだけではなく異年齢で楽しめる機会を多くもち、年下の子への優しい気持ち、年上の子へのあこがれの気持ちをもつ等、社会性や協調性の育ちを大切にしている。
・3階にホールがあり、全クラスが年齢の発達に合わせ、マルチパーツや巧技台を設置したり、ピアノのリズムに合わせて全身を使いながら身体機能を高められるように雨の日でも遊べる運動あそびを行っている。
・種から発芽、苗からの成長を楽しみに野菜を育て、実った野菜は収穫して給食室で調理してもらい、自分たちで味わい、水やり等の世話をする事の大変さを感じたり、食べ物に感謝する気持ちをもてるようにしている。
・専門職を活かし、栄養士が食育のお話や、給食の食材を触れたり見せたりするためにクラスを回ったり、野菜の皮むきや種取りを経験できるようにしたり、食に関心を持ち楽しい気持ちで食事ができるように取り組んでいる。また、看護師は日々の健康観察に加え、手洗い指導や生活リズム等生活習慣に関する題材で集会等を行い、健康で元気でいることができるよう保健指導計画をたて、専門職種を活かし、健全な保育園生活が送れるように取り組んでいる。
・年長児は系列園3園で交流会を開催しゲームやサッカー等の交流を図っている。
・幼児クラスは、ECC、ダンス、フットサルを通して外部講師から遊びの分野を広げ保育士は専門職から遊びの手段を学んでいる。

⑤ 第三者評価の受審状況
評価実施期間 2024/05/29(契約日) ~2024/11/14(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 0 回(年度)

⑥総評
特長や今後期待される点 特長
・利用者満足の向上を目的とする仕組みを構築し、取り組みを行っている
保育士は子どもに対して、日常の保育の中で子どもの表情、態度、言葉の発信内容、しぐさなどから日々の子どもへの支援に対する満足度を把握している。子どもに変化があった場合や子どもの思いに寄り添っていない場合には話し合い職員間で保育の見直し、改善を行って次の保育に活かせるように取り組んでいる。保護者に対しては定期的にまたは行事実施後にアンケートを行い100%回収に努め、年2回クラス別懇談会や個人面談、保育参観を実施して保護者からの意見や思いを受け止め利用者満足を把握している。どんな些細な意見や感想も漏れなく把握し、各種の会議を設置して職員間で話し合い、把握した結果を分析・検討してサービス提供の改善に取り組んでいる。

・養護と教育が一体的に展開されるような環境整備に力を入れ、保育の実践に取り組んでいる
基本的生活習慣、集団での遊びが取り組めるように環境を整え、一人ひとりの興味関心に寄り添うことを心がけている。また、異年齢で楽しめる機会を多く設けて年下への優しい気持や、年上へのあこがれの気持ちを持つなど、社会性や協調性の育ちを大切にしている。年長児では、子ども一人ひとりの感性を大事に友達と協力して遊べるよう子どもの意見を尊重した保育に努めている。また、子どもが自分の気持ちを相手に伝えられるよう、保育士が仲立ちをし関わりを大切にしている。主任保育士が中心になって月・週・日の指導計画をもとに指導したり、会議を通じてクラス担任からの問題提起などを全職員で検証することで、より良い方向が図れるようにしている。

・安心・安全な福祉サービスの提供を目的とするリスクマネジメント体制が整っている
事故発生時の対応と安全確保については、定期的に事故予防発生時対応マニュアルを基に職員に研修会を開催し、職員へ安全保育の意識啓発に努めている。日常生活で発症したケガについては都度検証し、発生要因を分析し再発防止に努めている。また年間毎に事故報告書やヒヤリハットを総括し、次年度以降に反映させることに力を入れている。令和4年度は事故報告書7件、ヒヤリハット35件あり、令和5年度は事故報告書9件ヒヤリハット66件となり、その検証として事故報告は軽微なケガであっても念のため受診の依頼があり2件増となっている。ヒヤリハットの検証については、後に残らないような噛みつきやひっかき傷についても件数に入れ、責任追及ではなく小さな危険を繰り返さないように、組織一丸となって改善に取り組んでいる。

今後期待される点
・地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動が行われている
当園は開園から4年が経過しており、その間地元の地主や自治会長などから地域に関する各種情報を得たり、また区のプロジェクト参加により、園でできることは極力実施するように努めている。また、地域の福祉ニーズにもとづいて、保育園見学対応や育児相談での情報提供など子育て支援を実施して地域貢献に関わる活動をしている。さらには、保育園周辺や近隣地域の安心・安全確保や緊急時の第二次避難場所として受け入れ体制整備に努めている。ただ、開園4年で今のところ実績はないが、ボランティア体験や職場体験などを積極的に受け入れる体制は整備出来ている。今後は、保育園として専門性を活かした情報・活動などを地域に還元し、地域の多様な機関と連携して計画的に地域コミュニティの活性化など街づくりにも貢献していき、地域の公益的な事業・活動に取り組んでいくことが課題であり、期待される。

・子どもの生活を充実させるために、さらに家庭との連携を目指している
乳児クラスは連絡帳、幼児クラスでは「今日の保育」によって1日の活動を伝えている。今回行った保護者アンケートの意見欄には、さらに、「分かりやすさ」や「タイムリーさ」、「利便性の高さ」などに配慮した情報提供を望む声も複数聞かれている。すなわち、園とのコミュニケーションツールにICT化の導入が望まれていることがうかがえる。今後の課題として保護者の立場に立ったⅠCTを導入し、保護者が記載しやすく、見たい時に閲覧できる連絡帳や今日の活動などの仕組みを設けることも望まれる。法人として色々な角度からコストなどを加味し、さらに「選ばれる保育園」作りを目指されたい。

・災害時における安全確保のための取り組を、さらに充実させることが望まれる
当園は防災に関する設備などの建物基準は十分満たしていることや、毎月地震、火災、風水害を想定した防災避難訓訓練を実施して対策に取り組んでいる。火災についても、出火を想定した防災避難訓練は実施している。また、近隣の民家からの火災も想定した訓練や対応なども取り入れることも望まれる。さらに、消火活動後の園の運営に関する取り決めなどを明示した事業継続計画(BCP)の充実を図られたい。

⑦ 第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
開園から4年経過し、コロナ感染症が5類となり、積極的に地域とのコミュニケーションを図り、専門 性を活かし計画的に関係機関と連携するよう更に努めていきたい。また、防災、災害時の安全確保を考慮し、民家に隣接している状況を鑑みて、リスクマネジメントとして近隣火災を想定した訓練を計画していきたい。
また、保護者アンケートからもICT化の要望もあり、法人と連携して前向きに検討をしていきたいと思います。

詳細評価PDF

評価対象Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織

Ⅰ-1 理念・基本方針
【1】Ⅰ-1-(1)-① 理念、基本方針が明文化され周知が図られている。

【第三者評価結果:a】

・基本理念・基本方針などは園パンフレットや事業計画書・報告書さらにホームページに記載し、園が実施する保育の内容や特性、目指す方向性や考え方、姿勢を読み取ることができる。
・「Jの育み(自由に、自分らしく、自適に、自立する)」を中心に保育目標、方針を定めて職員の行動規範ともなるように具体的な内容を示しており、会議や研修などで職員への周知が図られている。
・入園のしおりや入園の案内などの資料を作成して保育理念や基本方針の保護者への周知に取り組んでいる。
・理念などは、新年度挨拶の会議や保育説明会にて職員や保護者への再確認・周知に努めている。

Ⅰ-2 経営状況の把握
【2】Ⅰ-2-(1)-① 事業経営をとりまく環境と経営状況が的確に把握・分析されている。

【第三者評価結果:a】

・社会福祉事業全体の動向について、法人全体会議や毎月開催する三園長会議(川崎市内の系列3園の園長による)によって情報を把握収集し分析を行っている。
・市や区など地域の社会福祉計画の策定動向などは小杉事務所(関東地域統括)にて把握しており、さらに園を取り巻く環境状況と経営状況の変化を的確に把握・分析している。この分析結果をもとに毎月1回3園長会議を開催し、園長は自園の経営環境や課題を把握し分析・検討している。

【3】Ⅰ-2-(1)-② 経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。

【第三者評価結果:a】

・法人全体および全園の経営課題については理事会評議委員会で検討し、保育園に関しては園長連携会議にて協議している。特に関東地域については関東代表理事および関東統括園長参画の下毎月3園園長会議を開催し、各園の経営環境や保育内容・組織体制などについて経営課題を明確にして情報共有している。これらの会議を踏まえて、園長は必要な報告・連絡事項を職員全体会議などにて職員に伝え周知に努めている。
・重要事項説明書に記載された施設の目的および運営方針にもとづき、課題解決に向けて園長はじめ職員は事業計画遂行に取り組んでいる。

Ⅰ-3 事業計画の策定
【4】Ⅰ-3-(1)-① 中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。

【第三者評価結果:a】

・法人全体で6年スパンの中・長期計画を明確にしており、経営課題や問題点の解決・改善に向けた具体的な内容となっている。
・関東3園に関しては、関東代表理事と関東統括園長が計画を策定して理事評議員会の承認決議をもって決定している。
・計画は数値目標や具体的な課題などを設定しており、計画の実施状況の評価を行い、必要に応じて見直しを行える内容となっている。
・毎年度末に事業遂行・園運営の状況を振り返り、単年度計画はもとより中・長期計画を含めて計画の進捗・達成度合いを確認しつつ、理念・目標実現に向けた取り組みを行っている。

【5】Ⅰ-3-(1)-② 中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。

【第三者評価結果:a】

・単年度事業計画は中・長期計画の内容を踏まえて策定されており、年度の重点目標、保育内容、職員育成さらに保護者支援や外部機関との連携など、実行可能な具体的内容となっている。
・単年度計画では、重点目標について数値目標や具体的課題などを設定して計画の進捗や達成度合いなど実施状況の評価を行える内容としており、毎月末には園長連携会議にて振り返りを行っている。
・抽出した課題については、小杉事務所または必要に応じて法人に報告事項として挙げている。

【6】Ⅰ-3-(2)-① 事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行われ、職員が理解している。

【第三者評価結果:a】

・事業計画は、職員や保護者の意向などを取り込み策定されている。
・園では、前年度の計画実施状況を見て、全職員の意見をもとに計画が策定され、あらかじめ定められた時期・手順に基づいてその実施の状況や進捗が把握・評価され、必要に応じて見直しが行われている。
・組織的に計画実施の効果・検証を行い、会議などで協議するとともに、主任・園長の助言をもらい職員間で情報共有を図っている。

【7】Ⅰ-3-(2)-② 事業計画は、保護者等に周知され、理解を促している。

【第三者評価結果:a】

・年度当初には事業計画を配付し、保護者の園運営への参画を促している。
・4月当初に保育説明会およびクラス別懇談会(出席率はほぼ毎回100%である)を開催して、行事名と開催日時を書面にして配付し会議への参加を促し、保護者などへの事業計画の周知に努めている。
・各説明会では、行事などに関する詳細な内容のお知らせを作成し、特に外国籍の保護者にも理解できるよう個別に対応するなど分かりやすい資料を作成して、保護者などへの周知・説明の工夫を行っている。

Ⅰ-4 福祉サービスの質の向上への組織的・計画的な取組
【8】Ⅰ-4-(1)-① 保育の質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能している。

【第三者評価結果:a】

・園では、月間および週日指導計画をクラス担任間で話し合って作成し、園長がその確認をして保育を行っている。
・毎月クラス会議で当月の自己評価と次月の保育ポイントを提示し、主任など他の保育士のアドバイス・助言をもらい園での保育の質向上のための チェック体制が整備されている。
・週日指導計画は日々の記録の中でPDCAに基づいて、振り返りと考察を記入し保育の質向上を目指すなど実効性ある取り組みを行っている。
・職員は法人評価基準に基づいて年2回自己評価および園長面談を行い、振り返りと次の目標設定を行い保育の質の向上に努めている。

【9】Ⅰ-4-(1)-② 評価結果にもとづき保育所として取組むべき課題を明確にし、計画的な改善策を実施している。

【第三者評価結果:a】

・園および職員の自己評価・アンケートをもとに、園として取り組むべき課題を明確にし職員間で共有化して、毎月開催する園全体会議で協議・検討し課題解決に向けて取り組んでいる。
・職員全員でそれぞれの役割分担に対して責任を持ち、抽出した問題や課題に対して改善策や改善計画を策定し課題解決に取り組んでいる。
・事業計画の重点目標を指標として取り組みを実施・効果反省して評価し、必要に応じて見直しを行っている。

評価対象Ⅱ 組織の運営管理

Ⅱ-1 管理者の責任とリーダーシップ
【10】Ⅱ-1-(1)-① 施設長は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理解を図っている。

【第三者評価結果:a】

・園長は職員に対して、年度当初に会議で法人の教育・保育理念および当園の運営方針を説明し周知を図っている。また、園長は自らの役割と責任について文書化し職員に表明し、さらに事業計画書や職務分掌表などで、職員一人ひとりの役割および責任、取り組むべき課題などについて説明して職員への周知を図っている。
・園長不在時は、主任が園長の補佐として園長代理するように権限移譲などを明確にして職員への周知を図っている。

【11】Ⅱ-1-(1)-② 遵守すべき法令等を正しく理解するための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・園長は遵守すべき法令などに基づいて、利害関係者と適正な関係を保持して業務を遂行している。また、園長は各種セミナーや研修に参加して幅広い分野に亘り遵守すべき法令などを把握して、必要に応じ職員や保護者とも情報共有するよう努めている。
・保育に必要な個人情報保護法や児童虐待、保育環境などについて法令に基づいたマニュアルを作成し、各種の資料を活用しながら会議などで職員の認識を確認し理解浸透に努めている。
・常日頃から、新聞やマスコミなどにより社会情勢や環境変化についても情報収集し適切に業務を遂行するように取り組んでいる。

【12】Ⅱ-1-(2)-① 保育の質の向上に意欲をもちその取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

・園長は自園の保育の質の現状について、会議および職員面談にて定期的に評価・分析を行い、問題や課題を把握している。全体的な計画を基本に各指導計画が策定され、適切な指導、配慮、環境構成になっているか、適切な自己評価となっているか、様々な角度から検証し職員育成など具体的な取り組みを行っている。
・新人、リトルリーダー、主任・園長と段階的な指導体制を構築し、職員の参加のもと自らも参画し保育の質向上に取り組んでいる。また、研修やセミナーの受講体制を整備して職員の教育・研修の充実を図っている。

【13】Ⅱ-1-(2)-② 経営の改善や業務の実行性を高める取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

・園長は毎月1回、系列園の園長と本部経理担当職員とリモート会議にて勉強会を実施し、自園における人事・労務および財務などの状況分析・把握を行い、コスト削減など経営改善に取り組んでいる。また、職員が効率的に業務を遂行できるように保育体制や職員体制など、職場体制・環境づくりにも取り組んでいる。さらに、関東統括園長と話し合い職員の経験年数、性格、能力、得意分野、職員間の相性など十分考慮した人配配置や職場体制づくりに努めつつ、経営の改善や業務の実効性向上に取り組んでいる。

Ⅱ-2 福祉人材の確保・育成
【14】Ⅱ-2-(1)-① 必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計画が確立し、取組が実施されている。

【第三者評価結果:a】

・人材の確保・人員体制、職員育成などに関しては、法人として基本的な考え方・方針を明確にしている。
・法人として、一般的な人材募集・採用活動はもとより、人材紹介所に登録し積極的に人材確保に努めている。特に関東エリアでは小杉事務所が中心となって、市・区など行政および民間が開催する就職フェアーに参加して保育園PRに努めたり、職員が卒業した保育士養成学校などとの関係強化に努めている。
・人員体制などは系列園間の異動を取り入れたり、保育園で働きながら保育士資格が取得できるよう支援を行うなどして人材確保に努めている。

【15】Ⅱ-2-(1)-② 総合的な人事管理が行われている。

【第三者評価結果:a】

・法人の福祉サービスに関する各種規程の中に「期待する職員像等」や人事基準を明確にしており、職員などに明示し周知を図っている。
・雇用契約書や就業規則に人事基準を明確にして、職員の専門性や業務遂行能力・成果・貢献度などを評価して育成・評価・処遇を連動させた総合的な人事管理を行っている。
・毎年、法人として実施する職員満足度アンケートや年2回(4,5月と10月)の業務評価シートに基づく園長面談を通して、職員一人ひとりの意向や意見を聞きつつ、成果や貢献度を評価し総合的な人事管理を行っている。

【16】Ⅱ-2-(2)-① 職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくりに取り組んでいる。

【第三者評価結果:a】

・園長と法人が連携して、職員の休暇・時間外労働などのデータ管理を行い、職員の就業状況や労務管理を行っている。
・園では職員との定期的な面談のほか、日頃から職員の状況を把握し、異変を感じたら主任・園長が声がけなどして、職員の心身の健康保持に努めている。また、安定した処遇、食事会など関東エリア3園の職員間交流などで、より良い人間関係づくりを整備実施して福利厚生を実施している。
・人材確保・職場定着の観点から、職員のワーク・ライフ・バランスの取れた勤務体制を整え、人間関係や働きやすい職場環境づくりに取り組んでいる。

【17】Ⅱ-2-(3)-① 職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・法人の理念や目指したい保育士については毎年2、3月に理事長出席のもと、入職前オリエンテーションを行い、法人が望む職員像を明確にし、職員一人ひとりの目標設定を確認して目標管理を行っている。
・職員一人ひとりについて目標項目・水準・期限などが明確になった目標が設定され、半年毎に面談し定期的にその進捗状況や目標達成度の確認が行われている。
・保育の面談シートを基に面談を行い、来年度のクラス希望や保育園に対しての思い、改善したほうが良いと思う点を聞き取り、次年度に活かせるようにしている。

【18】Ⅱ-2-(3)-② 職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定され、教育・研修が実施されている。

【第三者評価結果:a】

・人事基準の中に職員に必要とされる専門技術や資格などを明示し、職員の教育・研修について基本方針が定められ人材育成が実施されている。
・事業計画の重点目標に目指す保育を明確にして、その実現のために職員が自らの人間性と専門性の向上に努め、子ども一人ひとりの最善の利益のための保育に努めるよう促している。
・人材育成計画や研修計画を定期的に評価・見直しを行い、教育研修内容と受講者の関連性が適切であるかを勘案し、件数やカリキュラム内容の評価・見直しを実施している。

【19】Ⅱ-2-(3)-③ 職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。

【第三者評価結果:a】

・職員個別に知識・経験・資格取得の状況などを把握し、職員一人ひとりに応じたOJTが実施されている。
・法人および小杉事務所にて、関東エリア職員の教育・研修に関する情報管理が行われ、職員の人材育成・研修計画が策定されている。
・全職員に対して外部研修などに関する情報提供などを行い各種研修の機会を確保し、職員一人ひとりに応じた教育・研修計画を策定し参加できるように配慮している。

【20】Ⅱ-2-(4)-①実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成について体制を整備し、積極的な取組をしている。

【第三者評価結果:a】

・実習生の受け入れマニュアルを整備し、実習生など保育に関する専門職の研修・育成に関する基本姿勢を明文化している。
・実習実施に際しては、実習担当者が事前にオリエンテーションで保育実習の目的や実習に向けての心構え、健康管理について実習スケジュールなどを確認し受け入れ体制を整えている。
・実習中は実習生が将来につながり、実習が楽しくできるような環境づくりに努め、また学校側と連携し、最終日には反省会を開き意見交換をして実習生が将来保育園への就職や幼児教育への道につながるようアドバイスするなど実習生の育成・研修を行っている。

Ⅱ-3 運営の透明性の確保
【21】Ⅱ-3-(1)-① 運営の透明性を確保するための情報公開が行われている。

【第三者評価結果:a】

・事業計画書やパンフレットなどの紙媒体やホームページやSNSなど電子媒体を活用し、法人・園の理念・基本方針をはじめ、各種の情報を紹介し情報を公開している。また、園活動の取り組みの実施状況・第三者評価受審や苦情・相談の対応、改善状況などを公表する予定にしている。
・保育園への苦情対応については、要望、苦情の相談先、また苦情解決の仕組みを掲示や重要事項説明書で保護者に明示し周知している。
・園パンフレットや園案内などを区役所に設置して地域に情報提供している。

【22】Ⅱ-3-(1)-② 公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

・園の事務・経理・取り引きなどに関しては、園の事務担当、小杉事務所および法人間で体制・権限・責任が明確にされ、円滑な業務遂行が行われている。
・法人の事業、財務などについては外部の専門家の定期的な監査などにもとづき、公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取り組みに努めている。
・保育園業務に関しては、業務分担表に基づいて役割・責任を明確にし、園長や主任が業務の進捗状況を把握して円滑な遂行を図っている。
・園長連携会義などでの理事長のアドバイスを受け、園の経営・運営向上に努めている。

Ⅱ-4 地域との交流、地域貢献
【23】Ⅱ-4-(1)-① 子どもと地域との交流を広げるための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・地域との関わり方については全体的な計画に地域支援および地域交流の基本的な考え方を明確にし、また日常の業務遂行の中で地域の各種情報を収集して、職員や保護者など関係者に必要な情報を提供している。活用できる社会資源や地域の情報を収集し、職員や保護者とも情報共有している。
・園児と地域との交流の機会としては、近隣公園での花壇や畑での芋栽培などをしており、職員やボランティアの支援体制を設けて実施している。また、保護者や地域の人に病児保育や育児相談情報を提供して、保護者などの社会資源利用につなげている。

【24】Ⅱ-4-(1)-② ボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している。

【第三者評価結果:a】

・ボランティア受け入れマニュアルを整備し、ボランティア受け入れや職場体験、地域の学校への協力などに関する基本姿勢や体制を確立している。
・ボランティア受け入れについてはマニュアルを整備し、受け入れ窓口、担当者の設置、ボランティアの種類や対象者、受け付け方法を明確にしている。
・事前にオリエンテーションを行い、ボランティアに対して必要な研修・支援を行い、ボランティア最終日には反省会を開き感想や地域の情報交換をするなど積極的なボランティア受け入れに努めている。

【25】Ⅱ-4-(2)-① 保育所として必要な社会資源を明確にし、関係機関等との連携が適切に行われている。

【第三者評価結果:a】

・社会資源や関係機関を明示したリストや一覧表を作成して掲示したり、会議で説明するなどして職員間で情報共有している。
・区の保育・子育て総合支援センター、区役所地域見守り支援センター、児童相談所などとの定期的または必要に応じて連絡・情報交換を行い、共通の問題を把握し検討・解決に向けて連携している。
・要保護園児および保護者については、区の保健師と定期的に情報交換を行い、必要に応じて担当職員と情報交換・共有している。

【26】Ⅱ-4-(3)-① 地域の福祉ニーズ等を把握するための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

・地域の福祉ニーズを把握するため、区の幼保小連絡会や年長者担当者会議および園長連携会議で情報交換や地域の状況を把握し、関係者から地域の生活課題などの情報把握に努めている。
・地域の地図を事務室に掲示し、他園やハザードマップ、散歩経路など園周辺の状況を職員間で共有している。また、町内会長や地主、地元の人達と運動会や芋・花の栽培などの園や地域行事を通じて交流を図り、地域の福祉ニーズや生活課題などの把握に努めている。

【27】Ⅱ-4-(3)-② 地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動が行われている。

【第三者評価結果:b】

・地域の福祉ニーズにもとづいて、保育園見学対応や育児相談での情報提供など子育て支援を実施して地域貢献に関わる活動をしている。また、市や区のプロジェクトに参加したり、保育園周辺や地域の安全確保や緊急時の第二次避難場所として受け入れ体制整備に努めている。
・開園5年目で実績はないが、ボランティア体験や職場体験などを積極的に受け入れる体制は整備出来ている。今後は、保育園として専門的な情報を地域に還元し、地域の多様な機関と連携して計画的に地域コミュニティの活性化など街づくりにも貢献していき地域の公益的な事業・活動に取り組んでいく計画である。

評価対象Ⅲ 適切な福祉サービスの実施
Ⅲ-1 利用者本位の福祉サービス
【28】Ⅲ-1-(1)-① 子どもを尊重した保育について共通の理解をもつための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・子どもを尊重した保育を実践するために、全体的な計画に保育理念・Jの育みを明示し、勉強会や研修を通じて職員の理解・実践につなげる取り組みを行っている。
・子ども達の活動が豊かに展開していく中で、子どもの育ちを保障し、子どもの考えや意見を否定せずに尊重し、子どもの気持ちに配慮した子どもの最善の利益を第一に考えて保育を行っている。
・園内研修で人権擁護に関するセルフチェックなどを実施して適宜確認し、性差や文化の違いなどに関する固定観念を払拭して、子どもや保護者が安心して通園できる保育園となることを目指している。

【29】Ⅲ-1-(1)-② 子どものプライバシー保護に配慮した保育が行われている。

【第三者評価結果:a】

・子どものプライバシー保護については個人情報保護マニュアルが整備されており、それに基づいた保育が実施されている。具体的には当マニュアルを基に個人情報保護法を遵守し、児童票含め各書類などは鍵付きキャビネットに保管したり、書類を持ち出す場合は、必ず園長・主任に声をかけるようにして責任を明確にしている。
・日常の保育では、オムツ交換時や着替え時には衝立やカーテンを引き、プール遊びでは回りを黒色遮光ネットで囲うなどして子どものプライバシー保護に努めている。また、園での写真撮影や動画については、園内、園外(ブログ、ホームページなど)に掲載する写真は保護者から同意書をもらって対応している。

【30】Ⅲ-1-(2)-① 利用希望者に対して保育所選択に必要な情報を積極的に提供している。

【第三者評価結果:a】

・園および区役所内にパンフレットや保育園案内資料などを置き、誰でも入手できるようにしている。
・地域的に外国籍の方も多いので、資料には理解しやすい言葉遣いや視覚で分かる写真を用いて分かりやすい内容とし、見学など利用希望者に情報提供している。
・園近隣は、高層住宅が立ち並ぶ新興住宅街であり、区役所・子育て支援センターが近く、また園舎一階には病院が併設しており、2階一部が学童アカデミーなどの複合施設であり、当園の特徴・強味を積極的にアピールしている。
・資料は毎年見直しを行って常に新しい必要な情報を提供している。

【31】Ⅲ-1-(2)-② 保育の開始・変更にあたり保護者等にわかりやすく説明している。

【第三者評価結果:a】

・入園時、またサービス内容変更時には、重要事項説明書を用いて丁寧に説明し、保護者などの理解が進むように配慮している。
・保育の提供開始時には、入園のしおりや保育説明会のしおりで保育内容はじめ、全体的な計画以下詳細に説明を行っている。また、サービス提供開始に当たっては保護者から同意書などの提出を求めている。
・外国籍や配慮が必要な保護者への説明についてはルール化し、必要に応じて通訳依頼や市の発達相談課との連携を通じて分かりやすく説明できる体制づくりに努めている。

【32】Ⅲ-1-(2)-③ 保育所等の変更にあたり保育の継続性に配慮した対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

・保育所などの変更に当たっては保護者の了解を得て、変更先の園に対して必要な情報を提供し、保育の継続を図っている。
・支援の必要な家庭に対しては、変更園へ引き継ぎや申し送り事項を口頭で詳細に説明し、配慮の必要な情報を共有し子どもと保護者へのスムーズな保育の継続に配慮している。
・利用終了後も、担当者窓口を設置して子どもや保護者などに対し、その後の相談方法や手順などを説明している。
・子どもや保護者から相談があった場合は、口頭で説明するとともにその内容を記載した文書を手渡している。

【33】Ⅲ-1-(3)-① 子ども満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・子どもに対しては、日常の保育の中で子どもの表情、態度、言葉の発信内容、しぐさなどから満足度を把握している。
・子どもに変化があった場合や子どもの思いに寄り添っていない場合には話し合い職員間で保育の見直し、改善を行っている。
・保護者に対しては定期的にまたは行事実施後にアンケートを行い、職員はクラス懇談会や個人面談、保育参観を実施して保護者からの意見や思いを受け止めて利用者満足度を把握している。
・各種の会議を設置して職員間で話し合い、把握した結果を分析・検討してサービス提供の改善に取り組んでいる。

【34】Ⅲ-1-(4)-① 苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。

【第三者評価結果:a】

・苦情解決の仕組みを分かりやすく説明した資料などを作成したり、また重要事項説明書に記載して掲示して明示している。
・当園の苦情解決の体制(苦情受け付け担当:主任、苦情解決責任者:園長、相談窓口:第三者委員2名、外部相談窓口についてなど)を整備して情報提供している。
・苦情が発生した場合は、基本姿勢として苦情を貴重な意見として捉え、原因や事実確認を行い早期解決に努めている。
・苦情に対しては即時対応を原則とし、内容を勘案して苦情申し出者へのフィードバックおよび公表を行っている。

【35】Ⅲ-1-(4)-② 保護者が相談や意見を述べやすい環境を整備し、保護者等に周知している。

【第三者評価結果:a】

・保護者からの意見や相談があった場合は、担任は主任および園長に報告し、保護者に寄り添い子どもにとってより良い解決策となるように取り組んでいる。
・内容によっては即時に職員間で情報共有し、主任中心に話し合い、より良い方向に解決するように努め、改善された内容については保護者に報告し相互理解を図っている。
・保護者から相談希望があった場合は、相談しやすい時間確保および相談室など場所を確保して、個人情報保護遵守に努め保護者が安心して相談できる環境を整えている。

【36】Ⅲ-1-(4)-③ 保護者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速に対応している。

【第三者評価結果:a】

・保護者からの苦情や相談に対しては相談対応マニュアルに沿って対応している。
・園長はじめ職員は保護者の相談や意見の傾聴に努め、意見箱を玄関に設置したり、随時アンケートを実施して、保護者の意見を把握するように努めている。また、送迎時には保護者に、子どもの保育園での様子や出来事を出来るだけ伝えるようにしており、連絡ノートや保育記録などを整備して情報共有を図っている。
・園では相談や意見の記録・報告・対応などを検討して速やかに対応し、保育の質向上に取り組んでいる。

【37】Ⅲ-1-(5)-① 安心・安全な福祉サービスの提供を目的とするリスクマネジメント体制が構築されている。

【第三者評価結果:a】

・法人の園長連携会議において、年間のヒヤリハットや事故報告書の検証・分析によってリスクマネジメント体制を構築している。園では、毎月安全点検を実施し、危険な場所を事前把握して修繕・改善し安心安全な保育に努めている。さらに、事故検証を行い、事故要因の分析を行い、職員の危険への気づきや意識向上に努めている。
・事故防止・安全管理・応急手当マニュアル等に沿って職員が事故などの危機に対し、的確で迅速な対応ができるように取り組んでいる。夏の屋外プールや園外保育についてもマニュアルに沿って随時確認している。

【38】Ⅲ-1-(5)-② 感染症の予防や発生時における子どもの安全確保のための体制を整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・感染症の予防は、手洗い、うがい、せきエチケットなどを看護師指導のもと、職員も意識を持って保育するように保育園全体で取り組んでいる。
・看護師を中心に健康対策ガイドラインや感染症対策マニュアルに基づいて、職員研修を実施し共通認識を図っている。特に嘔吐処理・下痢処理は実践研修を行い確認している。さらに、感染症が発生した場合は、全職員に周知し迅速に拡大防止に努めている。また保護者にも掲示し、マチコ三メールにも発信している。その際には子どもや家族及び職員のプライバシー保持には十分な配慮に努めている。

【39】Ⅲ-1-(5)-③ 災害時における子どもの安全確保のための取組を組織的に行っている。

【第三者評価結果:b】

・年間避難計画、消防計画を作成し計画に基づいて月1回訓練を実施している。地震、火災、風水害の災害を想定した総合訓練であり、災害時の避難、身を守る方法などの訓練を子どもと一緒に実施して確認している。災害時に必要な備蓄品、保護者との連絡体制、消火器の使用期限の確認などを定期的に実施している。
・近隣において火災などの災害が発生した際の避難場所や、保護者への連絡方法などについても日頃の訓練において職員への周知を図っているが、鎮火後の建物・設備類、保育を継続するために必要な対策を講じることも必要とされる。

Ⅲ-2 福祉サービスの質の確保
【40】Ⅲ-2-(1)-① 保育について標準的な実施方法が文書化され保育が提供されている。

【第三者評価結果:a】

・保育をはじめ各種の業務に関する標準的な実施方法については文書化(事業計画や指導計画、各種のマニュアルなど)しており、年1回をベースに必要に応じて見直しを図っている。特に、子どもの尊重、プライバシー保護、権利擁護を含め保育全般に関わる姿勢が明示されている。
・職員の経験年数などを踏まえて研修や個別実践指導を実施し、理解度に差異が生じないように努めている。さらに、連携園3園において合同研修会を実施し、お互いの保育を見直す機会を設けている。

【41】Ⅲ-2-(1)-② 標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立している。

【第三者評価結果:a】

・保育実践が保育士の保育経験や保育技術によって、保育内容に相違が生じないように標準的な保育方法を明記した各種のマニュアルを設けており、年1回見直しや検証を実施して年間指導計画に反映させる流れとしている。必要に応じ修正している。さらに、内容によって適宜の見直しにも取り組んでいる。
・標準的な実施方法の見直しについては、看護師や栄養士などの専門職の意見をはじめ、保護者アンケートや個人面談の内容からも必要に応じて見直し・修正に反映させている。

【42】Ⅲ-2-(2)-① アセスメントにもとづく指導計画を適切に作成している。

【第三者評価結果:a】

・発達の過程や生活環境などを入園前面談で聴き取り、児童票で発達過程をチェックして、子ども一人ひとりの現在の姿をもとに計画を立て保育を行っている。また、日々の子どもの様子は日誌に記入するとともに、毎月の定例会議などを通じて職員間で共有を図っている。
・個別指導計画については、担任を含め、主任及び園長の助言や子どもと保護者のニーズも反映させて作成し、四半期ごとに評価・検証する仕組みとしている。特に配慮を必要とするケースについては、毎月の会議において専門職などから助言を受け適切な保育に努めている。

【43】Ⅲ-2-(2)-② 定期的に指導計画の評価・見直しを行っている。

【第三者評価結果:a】

・年間指導計画の作成にあたっては、子どもの状況や発達なども考慮し、四半期に分け計画している。また、期ごとに効果・検証、自己評価を行い、「計画が適切に実施できたか」などを視点として、次期に向けて振り返りを行い修正や見直しに取り組んでいる。さらに、月案の作成にあたっては定例会議において評価・反省し、週日案に落とし込んでPDCAサイクルをベースに評価・反省を行っている。
・保育実践にあたっては、天候や子どもの関心などに柔軟に対応し、年間行事などの内容や日程変更は適宜保護者に伝えて連携を図っている。

【44】Ⅲ-2-(3)-① 子どもに関する保育の実施状況の記録が適切に行われ、職員間で共有化されている。

【第三者評価結果:a】

・子ども一人ひとりの発達状況や生活状況を児童票に記録しており、職員間で差異が生じないように他職員の記録を参考にしたり、担任間で話し合いをしている。さらに、主任の助言をもとに分かりやすい記録に努め、園長の指導を受ける流れとしている。個人記録では子どもの姿を捉えて「発達の目安」をもとに記録し、今後に向けての援助の仕方や保護者支援についても明記している。
・必要な情報が正確に周知できるように、重要なことは全員参加の定例会議で共有したり、全員が参加できない時は文書で伝えている。

【45】Ⅲ-2-(3)-② 子どもに関する記録の管理体制が確立している。

【第三者評価結果:a】

・川崎市の指導に基づいて、個人情報などの書類は、5年保存、7年保存などに分け、職員に分かりやすく保管している。川崎市の指導に基づいて廃棄している。また、職員については入職時に個人情報の取り扱いについて、就業規則の第70条に定め誓約書を提出している。
・保護者に対しては、個人情報使用同意書、写真や動画の取り扱いについては、入園時に説明し承諾書などを提出してもらい、それらをもとにした対応に努めている。個人情報保護マニュアルに基づいて組織一丸となって適切な情報管理を定着させていることがうかがえる。


評価結果内容評価

A-1 保育内容
【A1】A-1-(1)-① 保育所の理念、保育の方針や目標に基づき、子どもの心身の発達や家庭及び地域の実態に応じて全体的な計画を作成している。

【第三者評価結果:a】

・法人としての保育理念を基本に、全体的な計画では「養護と教育を一体的に行う保育」を展開できるように、子どもの発達や遊び、生活の連続性を考慮し作成している。さらに、家庭状況を把握して子どもと保護者の安定した関係作りに努めるとともに、関係機関との連携を図りながら子育て支援、保護者支援、連携園との交流、地域支援なども重要な取り組みとして明示している。
・組織一丸となって各年齢ごとに見通しを持った長期的な保育計画として作成しており、年間指導計画、月指導計画、週日指導計画などに反映させ、保育の実践や自己評価につなげている。年度末に省察、評価し、改善し次年度につなげる流れとしている。さらに、乳児保育の重要性を認識し、温かく丁寧な保育、受容的で応答的な保育を充実させ、幼児保育へとつなげていくように定期的な会議において検証に取り組んでいる。

【A2】A-1-(2)-① 生活にふさわしい場として、子どもが心地よく過ごすことのできる環境を整備している。

【第三者評価結果:a】

・子どもが心地よく過ごすことのできる環境整備として、換気及び通風をよくし、湿度は概ね60%を維持し、部屋の明るさ、エアコンを適切に使用しながら快適に過ごせるように取り組んでいる。暖房中は乾燥に注意し加湿器と濡れタオル利用で、できるだけ一定の湿度を保つようにしている。
・午睡時は、「室内は顔色が観察できる明るさを保つ」、「0~2歳児クラスはうつぶせ寝はしない」、「睡眠の妨げにならないよう仰向けに直す」、「3歳児クラス以上も顔色観察ができるよううつ伏せを直すようにする」など安全で快適な室内環境に努めている。毎月園内外の安全点検を実施し、修繕が必要な個所は迅速に対応している。衛生管理を含め感染症予防対策では、消毒用次亜塩素酸の消毒液で各部屋や共有スペースを日々消毒し、衛生管理に努めている。

【A3】A-1-(2)-② 一人ひとりの子どもを受容し、子どもの状態に応じた保育を行っている。

【第三者評価結果:a】

・子ども一人ひとりの状態に応じた保育を実施することを目的に、入園時には児童票を基に「健康」、「食事」、「家庭環境」などを職員間で共有し、適切な支援ができるように努めている。さらに、毎月の定例会議では、子どもの様子や保育状況を検証して、必要に応じてケース検討を行い、子ども一人ひとりが自己の力が発揮できるような丁寧な保育に努めている。
・子どもへの言葉かけについては、肯定的に話しかけることに努め、子どもが自分の気持ちを言葉で伝えられるように、保育士は子どもが選択できる言葉がけに努めている。保育者一人ひとりが、穏やかな気持ちで関わるように努めるとともに、子どもの年齢や理解度によって、子どもの気持ちや思い、経験などを言葉にしながら一人ひとりの子どもにゆっくり、わかりやすい言葉で話すようにしている。

【A4】A-1-(2)-③ 子どもが基本的な生活習慣を身につけることができる環境の整備、援助を行っている。

【第三者評価結果:a】

・基本的な生活習慣は、子ども一人ひとり発達を把握し、家庭との連係を図りながら身につくように援助に努めている。乳児クラスでは自分でやろうとする気持ちを大事にすることを基本に、できないところを援助し、できたらほめてあげ、子どもの気持ちに寄り添い、達成感や自信がもてるように援助することにしている。幼児クラスでは、自分でやろうとする興味や関心を捉え、日々体操着に着替える手順などを、子ども一人ひとりに合わせて援助することにしている。
・朝の受け入れ時には、子どもの健康状態を連絡ノートや保護者から丁寧な聞き取りによって把握し、無理のない活動ができるように配慮している。体調によっては一日の活動の中で適宜水分補給をはじめ、休息したり、一日の生活の中で午睡の大切さを知らせたり、入眠のできない場合は、横になって体を休養するように促すことにしている。

【A5】A-1-(2)-④ 子どもが主体的に活動できる環境を整備し、子どもの生活と遊びを豊かにする保育を展開している。

【第三者評価結果:a】

・子どもの「自主性」、「主体性」、「自発性」を育むことを大切にしており、「遊びたい遊具」や「興味のある遊具」を揃え、自分で遊具が使えるように設置している。幼児クラスでは、牛乳パック、廃材や、新聞紙広告、お菓子の空箱など自由に手に取り、遊びが発展できるように、カラーテープ、クレヨン、マジック,のり、ハサミなども設置している。「明日も遊びたい」「保育園に来たい」という期待感を持てるような、継続した保育に取り組んでいる。
・子どもが体を動かす心地よさを感じられるように、屋上園庭やテラス、散歩、リズム室などでイメージを広げながら遊べるように、環境を整えている。散歩を通して近隣の方への挨拶をしたり、交通標識に触れながら社会的ルールを身につけられる機会作りに取り組んでいる。さらに、植物の栽培をはじめ、保育所内外の身近な自然に触れ、美しさや不思議さを感じ取れる体験の機会を持てるようにしている。

【A6】A-1-(2)-⑤ 乳児保育(0歳児)において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・0歳児については、1日を通じて安心安全で気持ちよく過ごすことができるような生活環境を整えることに力を入れており、さらに特定の保育士との関係を重視し、安定した人間関係の構築に取り組んでいる。また、他の保育士や様々な環境に触れる機会を設け、子どもを取り巻く世界を広げていくような保育を心がけている。
・子どもの興味や関心をとらえて音の出る玩具や、繰り返し出したり入れたりできる玩具、手に握りやすい玩具、手作り玩具などを用い、感覚や手指の発達を促す遊びを積極的に取り入れている。さらに、安全に留意することで子どもが自由に動ける環境を確保し、はいはい、つかまり立ち、歩行などを保育士の声かけで、やる気や満足感を満たし、安心して過ごせる環境整備に力を入れている。

【A7】A-1-(2)-⑥ 3歳未満児(1・2歳児)の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・3歳未満児の保育では、一人ひとりの子どもが安心して自分を表現できるように、好きな玩具や発達に合わせた手指遊び、身体を使った遊び、ままごとなどを保育士が仲立ちし、友達同士関わって遊べるような援助に力を入れている。自我が芽生え、自己主張が多くなることから友達とのトラブルの場面が増えていく時期なので、子どもの気持ちを十分受け止め、遊びのきまりについての理解の促し、少しずつ言葉の獲得ができるような関わりを大切にしている。
・行事や遊びを通じて異年齢交流の場を設け、年長児への親しみを感じ、家庭的な雰囲気の中で安心して過ごすことができるようにしている。クラスの中で受け止めきれない子どもに対しては、フリー保育士や主任保育士が丁寧に関わることにしている。保護者には登降園時をはじめ、日々の連絡帳、クラス別懇談会、保育参観などの機会を通じて園での取り組みを伝え、保護者間の交流もできるようにしている。

【A8】A-1-(2)-⑦ 3歳以上児の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・3歳児クラスでは、一人ひとりの気持ちを受け止め、共感することで信頼関係の構築に努めている。また、集団に入れない子どもや集団からはみ出してしまう子どもには、保育士が寄り添って、集団の中で遊べるように援助することに努めている。
・4歳児クラスでは、相手の気持ちを汲みとったり、相手へ思いを伝えられるような援助に努めている。子ども一人ひとりの姿を認め、安心して自信をもっていろいろな活動に取り組む中で、友達と一緒に活動する楽しさを味わえるようにしている。
・5歳児クラスでは、目標に向かって友達と協力して一緒に取り組んだり、グループワークの時間を作るなど、子ども一人ひとりの気持ちを捉えて、保育士は子どもの意見を尊重した保育を進めていくようにしている。日頃から、空菓子箱や空容器やテープ、のり、ハサミ、紙などを用意し、自主的にいつでも創意工夫ができる製作環境や遊びの環境を整えている。

【A9】A-1-(2)-⑧ 障害のある子どもが安心して生活できる環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・配慮を必要とする子ども関しては、保護者の気持ちにも沿いながら、必要に応じて寄り添う支援保育士を配置している。思い通りにいかず怒ったり、大声をあげたりする場面があれば、他児が声をかけて慰めてあげたり、違う遊びに誘ったり、子ども同士のかかわりの中で、それぞれの子どもも一緒に成長することができるように対応している。
・毎月個別記録を作成し、発達過程、心身の状態、生活リズムなどを毎月の定例会議で状況報告し、職員間で共通認識を持って接することにしている。送迎時や必要に応じて保護者と面談時間を設け、別室で細かく状況確認し家庭と一緒の方向が向けるようにしている。
・職員には、障害児研修や、療育センター研修などに積極的な参加を促し、さらに療育センターなどの関係機関と協力しながら支援を進めるようにしている。

【A10】A-1-(2)-⑨ それぞれの子どもの在園時間を考慮した環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・ディリープログラムを作成し、遊び、活動、食事,おやつなど1日の流れを設定している。クラス保育が始まるまでの時間や延長保育では、クラス担任以外の職員との関わりになるため、朝はゆったり受け入れ、さらに延長保育では子どもの好きな遊びを取り入れ、身体を休め安心して過ごせる環境を作りに努めている。日中の様子や、気になったこと、体調面など必要な事柄の伝達漏れがないように引き継ぎ簿に記入し保護者に忘れずに伝えている。また、長時間保育の子どもには、延長時に間食を提供している。
・子どもの生活は24時間繋がっているので、一人ひとりの子どもの状況を家庭と保育園とが連携し,子どもが健康で安心して過ごせるように配慮している。特に、乳児クラスでは、安心して過ごせるように1対1の関係を大切にし、担任以外の職員とも信頼関係を作り、家庭のように温かく愛情を持って接するように努めている。

【A11】A-1-(2)-⑩ 小学校との連携、就学を見通した計画に基づく、保育の内容や方法、保護者との関わりに配慮している。

【第三者評価結果:a】

・全体的な計画の中に「幼児期の終わりまでに育ってほしい姿」や「小学校との連携」などの項目を明示し、年長児クラスでは具体的な取り組みの一環として当番活動を実施している。子どもが皆の前で発表したり、自分の意見を述べるなどの機会を重ねることで、自信につながるような支援に力を入れている。さらに、描画の紙を配布したり、テーブルを拭いたりなどの担任の手伝いをする機会を設け、「皆の役に立っ」という意識を持てるようにする機会なども取り入れるなど、就学準備につながるようにしている。
・法人の区内3園において年長交流会を年2回実施し、同年齢の友達の輪を広げる機会も設けている。また、区内の園長校長連絡会や幼保小連携担当者連絡会議は年長担任が出席して連携を深めるとともに、保育所児童保育要録は園長が内容を確認し、各学校へ送付する仕組みとしている。

【A12】A-1-(3)-① 子どもの健康管理を適切に行っている。

【第三者評価結果:a】

・健康管理マニュアル年間保健計画を設けており、子ども一人ひとりのの心身の健康状態(機嫌、食育、顔色、活動など)を総合的に把握している。また、日々登園時の保護者からの情報提供や視診、朝夕の検温、遊んでいる姿、食事、排泄、午睡など1日を通して観察を行い、体調管理の目安にしている。さらに、健康観察後は、保健日誌に記入し園長に報告している。そして、サーベランスに入力し地域の感染状況も把握して早期対策に努めている。
・入園時には既往歴や健康に関して詳しく聞き取り職員間で共有するとともに、SIDSの重要性を知らせ情報提供に努めている。予防接種後には園の受診カードに記入して提出してもらい、児童票及びすこやか手帳に既往歴や予防接種歴を記入して情報共有に取り組んでいる。体調の変化や保育中のケガに対しては看護師中心に適宜処置を行い、降園時に必ず保護者に伝え、翌日の登園時の経過を把握する流れとしている。

【A13】A-1-(3)-② 健康診断・歯科健診の結果を保育に反映している。

【第三者評価結果:a】

・嘱託医と連携し定期健康診断、プール前健診を実施している。定期健康診断は疾病の早期発見や治療の勧告を目的とし0~1歳児は2か月に1回、2~5歳児は4か月に1回、歯科健診は年1回実施している。健診後は記録し、速やかに保護者に伝えることにしている。嘱託医からの助言や受診の必要性があるなどの事項を申し受けた際には、すこやか手帳や口頭で保護者に伝え対応を促している。プール前健診は、安全な環境の中で水遊びやプール遊びを行うため健康チェックとしており、既往歴の報告も行うことにしている。
・歯や口の保健指導は、咀嚼の大切さや歯磨きの大切さを伝え、新型コロナウィルス感染症の影響で歯型模型を使っての歯磨き指導を行ったり、保健だよりを通じて保護者に歯磨き及び大人の磨き直しの大切さを知らせている。

【A14】A-1-(3)-③ アレルギー疾患、慢性疾患等のある子どもについて、医師からの指示を受け適切な対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

・対象児の状況に応じて、ガイドラインやマニュアルをベースに、安全で安心な生活ができるように適切な対応に取り組んでいる。アレルギーや慢性疾患については、かかりつけの主治医の意見書をもとに保護者との面談によって、給食の除去内容などを把握し、健康管理委員会の検証をもとに安心で安全な食事提供に取り組んでいる。
・献立の内容については、給食委託業者、栄養士、担任、園長、保護者などで共有し、日々のミーティングで栄養士を中心にアレルギー児の除去内容を全職員で確認している。専用トレー、専用テーブル、専用台拭きを使用して適切に提供できるようにしている。さらに、園長が検食して確認し、子どもへの提供時には栄養士や保育士、担任間で確認してから配膳している。

【A15】A-1-(4)-① 食事を楽しむことができるよう工夫している。

【第三者評価結果:a】

・各年齢毎において発達に合わせた保育者の関わり方や、栽培活動を通して食への関心を深められるように取り組んでいる。栽培物を収穫して調理してもらい、苦手な食べ物が一口でも食べられるようになるように促している。
・0歳児は食べたい気持ちが育つように、手づかみ食べができるように別皿を付けたり、「食事連絡ノート」を用いて家庭と連携するなど、子ども一人ひとりの食事の段階が進むように取り組んでいる。1・2歳児は深皿を用意して、食具を使用しながらすくいやすいようにしている。さらに、幼児クラスでは、一人ひとりが適量によって完食できるように別皿を用意している。
・その他、保護者からの食事の相談に応じるとともに「給食だより」「食育掲示版」「給食のサンプル」を用いて、保護者と子どもとが食事への話題につながるようにしている。

【A16】A-1-(4)-② 子どもがおいしく安心して食べることのできる食事を提供している。

【第三者評価結果:a】

・0歳児は入園前面談に離乳食の段階を確認し、子ども一人ひとりに合わせた食事提供に取り組んでいる。また、栄養士は給食提供時に各クラスをラウンドして摂取状況を把握し、必要に応じて食が進むように言葉かけなどに取り組んでいる。さらに、とうもろこしの皮むき、そら豆のさやむき、白菜の葉ちぎりなど、年齢に応じた食育活動を展開して食事への関心が深められるようにしている。
・給食は川崎市の統一献立を使用しており、旬の素材や世界の料理、郷土食も取り入れている。食文化の違いを子どもたちにも話したり、給食だよりで保護者にも伝えたりしている。行事食は季節感を感じられる献立や盛り付けにも配慮することを心がけている。さらに、宗教上食べられない食材なども事前に把握して除去食として提供することにしている。

A-2 子育て支援
【A17】A-2-(1)-① 子どもの生活を充実させるために、家庭との連携を行っている。

【第三者評価結果:b】

・乳児クラスは連絡帳を使用し、幼児クラスは「今日の保育」によって1日の活動を保護者に伝えている。登園時には子どもの体調について口頭でも共有し、降園時には1日の様子やエピソードなどを口頭でも伝えるようにしている。また、クラスの引き継ぎ簿をもとに、漏れがないように伝えるようにしている。
・保育参観(保育参加)や個人面談、クラス別懇談会、クラスだよりなどによっても保育内容を伝え、家庭との連携を図っている。それらの内容は定例会議などで共有している。また、必要に応じて日々のミーティングにおいても共有することにしている。
・保育参観は1か月間程度の期間を設け実施して参加を促し、終了後個人面談を行い子どもの育ちを共有する機会としている。さらに、夏祭りや法人内3園合同運動会、発表会などにも保護者の参加を促し、子どもの成長を共有できる機会としている。

【A18】A-2-(2)-① 保護者が安心して子育てができるよう支援を行っている。

【第三者評価結果:a】

・保育参加後の個人面談では、子育ての悩みや保育園での子どもの姿を細やかに話す機会としている。また保護者の就労状況に配慮し、年間を通して個人面談の対応ができるようにしている。保護者からの情報や相談内容は記録して園長に報告し、必要に応じて職員間で共有を図ることにしている。
・保護者からの相談や問い合わせ、意向や要望については誠実に対応し、必要に応じ主任や園長に相談して指導助言が受けられるようにしている。保護者の子育ての不安や悩みに寄り添い、子どもへの愛情や成長を共感しあい、家庭と保育所がお互いに理解し合いながら、保護者が子育ての喜びや自信につながるように適宜支援に努めている。

【A19】A-2-(2)-② 家庭での虐待等権利侵害の疑いのある子どもの早期発見・早期対応及び虐待の予防に努めている。

【第三者評価結果:a】

・子どもの異変やアザ、体調不良による身体の変化、打撲などが見受けられた際には、園長に報告・相談することを取り決めている。さらに、家庭での状況を把握するために、保護者の表情や行動の変化なども注視し、家庭での虐待防止の早期発見に努めている。保護者とのやり取りも記録し、必要に応じて中原区役所地域連携担当保健師や児童相談所に連絡し連携を図っている。
・全職員が虐待防止に関する知識を習得できるように、虐待に関するリーフレットやハンドブックなどを使用して園内研修を年2回実施している。さらに、外部研修の受講者は、勉強会を設け情報共有を図り質の向上に努めている。

A-3 保育の質の向上
【A20】A-3-(1)-① 保育士等が主体的に保育実践の振り返り(自己評価)を行い、保育実践の改善や専門性の向上に努めている。

【第三者評価結果:a】

・全体的な計画、年間指導計画、月指導計画、週日指導計画を作成して結果について話し合い、日々の保育に活かすようにしている。さらに、定例会議において保育士一人ひとりが保育を振り返り、省察する機会としている。子どもが自分で考えたり、伝えあったり、思いやりや、相手の気持ちをくみ取れるような保育に力を入れており、子どもが意欲をもって挑戦する気持ちを育めるように専門性の向上に取り組んでいる。
・法人では、自己評価シートを用いて年2回園長面談を実施しており、面談の中で挑戦したいことや目標、課題などを明確にして、保育の質が向上できるようにしている。また得意な分野を活かして、保育の質を高める環境作りにも取り組んでいる。