【第三者評価結果：a】

法人では「子どもたちの無限の可能性を信じ、意欲を引き出し、伸ばす保育を実践します」を保育理念として掲げています。保育理念、保育方針は、玄関に掲示しています。また、法人のホームページ、園のパンフレット、入園のしおりに記載して周知しています。園では、保育理念、保育方針は、毎月のカリキュラム会議や法人主催の研修で唱和するなど、職員の共通理解に努めています。保護者には、玄関への掲示や保育園向けアプリへの配信のほか、入園の説明会で説明して理解を促しています。また、見学者（年間50名以上）にも説明しています。

【第三者評価結果：b】

社会福祉事業全体の動向は、法人が情報収集して分析しています。地域の各種福祉計画は、施設長が「青葉かがやく生き生きプラン」を区のホームページから入手して分析しています。また、法人が把握した情報は、施設長が施設長会議に出席して情報収集しています。地域の課題や実情は、区の「私立・公立合同保育施設長会」（年４回）、「幼保小総会」や、民生委員との交流、近隣園との情報交換などから、情報を収集しています。また、コスト分析は、損益計算表（備品・人件費予算の進捗状況）、利用率の分析は、利用者推移表を作成して毎月法人に報告しています。

【第三者評価結果：b】

法人は、年度事業計画の定性目標として「働きやすさ業界№.1を目指して離職率の低下と質の高い保育サービスの実現」を掲げており、職員の定着率を課題としています。経営課題については、施設長が施設長会議に出席して把握し、毎週の10分ミーティングと、毎月のカリキュラム会議（以下、会議など）で説明しています。非常勤職員など会議に出席していない職員には、会議などの議事録や連絡ノートで周知しています。経営課題の職員の定着率対策としては、働きやすい環境づくり、研修の充実、意見交換の場の提供などに取り組んでいます。

【第三者評価結果：b】

園では、保育理念、保育方針の実現に向けて、5年間の長期計画と3年間の中期計画を作成しています。長期計画は「修繕・大型備品購入」「保育の質の向上」「人材育成」「地域交流推進」の4項目と、数値目標の「園児数充足計画」で構成しています。中期計画は、長期計画の4項目に沿って作成しています。経営課題や問題点の解決・改善に計画的に取り組めるよう、年度別に具体的な内容で作成しています。中・長期計画は、施設長が法人と協議して作成しています。計画は、会議などで職員に説明して周知しています。また、計画は、年度末など必要に応じて見直しています。

【第三者評価結果：a】

園では、中・長期計画を踏まえて年度事業計画を作成しています。年度事業計画は「基本目標」と「重点目標」に分けて作成しています。「基本目標」は、運営方針や職員体制の考え方などを明示しています。「重点目標」は、主な行事・地域交流、給食、実習生等の受け入れ、研修、安全管理、防災訓練等、11の具体的で実行可能な事業内容を明示しています。今年度は地域交流、特に昨年始めた、有料老人ホームの入居者との交流の強化（訪問回数の増加、訪問クラスの拡大）を図る計画でしたが、コロナ禍で計画通りに取り組めていません。

【第三者評価結果：b】

施設長は、法人の意向や会議などから把握した職員の意見を踏まえて、年度事業計画を作成しています。年度事業計画は、実施状況や成果などの評価を行い、当該年度の事業報告を作成しています。その評価や職員の意見、園としての自己評価を踏まえて、次年度の事業計画を作成しています。作成後、職員には会議などで周知して理解を促しています。当該年度の事業報告と次年度の事業計画は、運営委員会で報告して、内容決定後、法人に報告しています。

【第三者評価結果：b】

年度事業計画は、施設長、法人の担当者のほか、保護者の代表や民生委員がメンバーとなっている運営委員会で報告しています。運営委員会開催後、当該年度の事業報告、次年度の事業計画と運営委員会の議事録を、玄関に掲示して保護者などに公開しています。また、年度末の保護者懇談会で、施設長が主な内容を説明して、周知を図っています。そのほか、事業計画の個別の取り組み内容を、適宜園だより（きらきらだより）や、保育園向けアプリで保護者に伝えています。

【第三者評価結果：a】

法人は、保育サービスの質の持続的向上を目指し、ISO9001:2015の認証を取得しています。年間指導計画や、保育日誌、研修報告書をPDCAを記載する様式として、日常業務を行うことにより、職員にPDCAの実践が身につくような仕組みを取り入れています。園では、保育士などの自己評価に基づき、園としての自己評価を年1回実施して、結果を3月に園内に掲示・公表しています。また、第三者評価は、5年に１回受審して、組織的な保育の質の向上に取り組んでいます。

【第三者評価結果：a】

園の自己評価は、職員が実施した評価を主任がまとめ、施設長が最終評価を行っています。第三者評価は、職員を5チームに分け話し合い、結果を施設長と主任がまとめ、園内研修で論議して評価を決定しています。それぞれの評価結果は、職員に周知するとともに、事業報告や次年度の事業計画に反映しています。自己評価の結果は、3月に園内に掲示・公表しています。課題としては、保護者面談の希望が少なかったことが挙げられ、面談強化月間の期間や面談時間帯の拡大という対策を講じています。施設長は、会議などで職員の意見を把握して、改善策を検討・実施しています。

【第三者評価結果：b】

施設長は、園の経営・管理に関する方針と取り組みを中・長期計画、年度事業計画で明確にしています。また、自らの役割と責任については、園だよりで表明しています。役割と責任の具体的な内容は「職務区分の構成と定義」に記載しています。職員には、会議などで施設長が説明しています。「職務区分の構成と定義」は、職員が閲覧できるよう、保管場所を周知し事務所内にファイルしています。施設長不在時の権限移譲については、明文化していませんが「施設長が不在の場合、施設長の権限は、主任に委譲する」ことを職員に周知しています。

【第三者評価結果：b】

施設長は、施設長研修や自治体のマネージャー向け研修などで法令遵守について学び、法令を遵守して利害関係者と適切な関係を保持するよう努めています。園の業務は、児童福祉法、保育指針、労働基準法、労働安全衛生法、個人情報保護法、児童虐待防止法等に留意して運営しています。法令の改正などの情報は、施設長会議などで把握して、職員に周知しています。職員には、入社時に「保育者マニュアル」を配布しています。本マニュアルで、理念、倫理綱領、人権保育、社会人としての基本といった、職員が遵守するべき事項を職員に周知・徹底しています。

【第三者評価結果：a】

施設長は、保育室での観察や保育日誌で、保育の質の現状について日常的に評価・分析しています。評価・分析は、年間指導計画などの各計画と齟齬がないかなどに基づき行っています。気になった点は、会議などで話題にして気づきを促し、改善が見られない場合は、個別面談などで指導しています。保育の質の向上に向けて、日常の会話、個別面談、会議などの機会に職員の意見を聞いています。また、園では、職員の希望やスキルに合わせ、社内・社外の各研修の受講者を決めています。受講する研修などを、個別面談で話し合いスキルアップを図っています。

【第三者評価結果：a】

施設長は、備品・人件費予算管理や労務管理を通じて、経営の改善や業務の実効性の向上に向けての分析を行っています。人員配置は、個人の特性などを見て、担当をキャリアの異なる職員と組むようにするなど、円滑な運営が行えるよう努めています。シフトは、主任が職員の希望を聞き作成し、施設長が決定しています。働きやすい環境の整備として、職員が、行事の準備を早めに始める、事務に専念する時間を作る、ＩＣＴを活用する、などにより残業の削減、休暇の取得促進につなげています。また、主任がサポートする体制があるため、職員は休暇を取得しやすくなっています。

【第三者評価結果：b】

法人では「育成システム」と「年間育成計画」で構成した、人材育成計画を作成しています。「育成システム」は、全職員共通の合同研修や実技研修、認定研修等と、職位に応じた階層別研修（管理社員、リーダー社員、一般社員）という研修体系を明示しています。「年間育成計画」は、職員の個別目標の設定や施設長との個別面接による人材育成の仕組みを明示しています。採用活動は、法人がハローワークや求人サイト、社員紹介制度などを活用して行っています。施設長は、就職フェアや保育士育成学校に出向き、保育士のやりがいや専門性を説明し、人材確保の宣伝を行っています。

【第三者評価結果：b】

法人は、人材育成計画で求められるスキル・人材像を明示しています。また、昇進に必要な経験年数や研修、資格を明確にしたキャリアパスを作成しています。採用、配置、異動の基準は、就業規則に明示しています。施設長は、職員別にスキル考課シート、個別目標設定シートに基づき、4月と10月の年2回面接を実施して、人事考課を行っています。法人は、職位（施設長、主任、一般職員等）・等級を設定して、等級別に求められるスキル、役割、職務内容、昇進の要件を明示しています。職員が自らの将来的な姿を描くことのできる総合的な人事制度となっています。

【第三者評価結果：a】

施設長は、労務管理の責任者として、有給休暇の取得や時間外労働の状況を毎月把握しています。また、日常の会話や個別面談で、職員の心身と健康状態を把握しています。法人のフィールドサポーター（施設支援担当者）の訪問時（月2回）に、職員が相談できる機会を設けています。また、主任がフリーとして各クラスに保育で入ることにより、職員が相談しやすい環境を作っています。持株会社のヒューマンホールディングスが、ヘルプラインを設置しています。職員は、法人の福利厚生制度を利用しています。不要な残業がなく、休暇が取得しやすい環境づくりに努めています。

【第三者評価結果：b】

法人では、人材育成計画で管理職員、リーダー社員、一般職員別に、求められるスキル・人材像を明示しています。職員は、個別目標設定シートで、保育スキル、業務姿勢、コミュニケーション、役割・責任等の中からチャレンジ性のある目標を設定することになっています。目標は「何を、どのように、いつまでに」に分けて記載することで具体的な実行計画になるようにしています。職員は、4月に前年度の下期の振り返りと上期目標を設定して、施設長と面談を行い、10月に上期の振り返りと下期の目標設定について、2回目の面談を行っています。

【第三者評価結果：a】

法人は「職員区分の構成と定義」で、職位ごとに専門技術能力の求められるスキル、必要な研修または資格を明示しています。人材育成計画に基づき、法人主催の階層別研修、スキルアップ研修、認定研修を実施しています。園では、月1回園内研修を実施しています。昨年度事故があったことを踏まえ、今年度は、事故防止やケガ、病気に関するテーマを設定して実施しています。また、担当以外のクラス担当を経験するクラスシャッフル研修や、第三者評価の自己評価を論議する研修も行っています。法人は、アンケートを実施して職員の意見を研修計画の見直しに活かしています。

【第三者評価結果：a】

法人と園は、入社時の履歴書や面談内容や、法人主催の研修の受講状況などを基に、職員の知識、技術水準を把握しています。法人では、新任職員の人材育成として新人研修のほか、チューター制度を採用しています。園には1名の新任職員がおり、チューター研修を受講した1名の職員がOJTを実施して支援しています。園では、法人主催の研修に加え、外部研修にも積極的に参加しているほか、月1回園内研修を実施しています。法人は、外部研修の受講料を補助しています。また、研修受講を業務扱いとしているため、受講後、受講者が伝達研修を行うことがあります。

【第三者評価結果：b】

法人が、実習生受け入れマニュアルを整備しています。マニュアルの「目的」で実習生受け入れに関する姿勢を明示しています。実習の際は、主任が、オリエンテーションで、実習の概略や諸注意、持ち物等などの確認を行っているほか、個人情報の守秘義務についても説明しています。また、実習生側の要望や取り組み方を確認・共有し、実習がスムーズに行えるよう努めています。施設長は、主任とは実習の前に、指導内容や方法などに関する打ち合わせをしていますが、研修は実施していません。実習の受け入れ時期や、実習中の実習生の様子の観察などで、学校と連携しています。

【第三者評価結果：b】

法人は、理念や基本方針、決算情報などは公開していますが、事業計画、事業報告、予算は公開していません。第三者評価の受審、受審結果は、WAMNET（福祉関連サイト）などで公表しています。苦情解決体制は、玄関に掲示して公表しています。苦情・相談の内容や改善・対応の状況は、回答が必要なものについて、要望と解決の内容を記載して、玄関に掲示して公表しています。施設長が、育児講座で挨拶して理念などを説明しています。園の子育て支援の取り組みなどを記載した「青葉区子育て支援情報」というチラシを区役所に据え置いています。

【第三者評価結果：b】

園における経理処理は、小口現金マニュアルに基づき実施しています。マニュアルは、イントラネットで職員が閲覧できるようになっています。経理処理で不明な点がある場合は、法人の経理部門の担当者に相談しています。園は、年1回経理・事務処理等の業務運営について、法人の内部監査を受けています。直近の内部監査での指摘事項はありません。法人は、経営状況について、公認会計士による外部チェックを受けています。指摘事項があれば、迅速に対応して経営改善に努めています。

【第三者評価結果：b】

中長期計画の柱の一つに地域交流推進を掲げ、昨年から特に力を入れています。園児と地域の高齢者との交流の機会として、高齢者入所施設を5歳児クラスの子どもたちが訪問しています。また、近隣のスーパーや野菜の直売所で買い物体験をする「お買い物ごっこ」や、消防署見学、小学校見学・交流などを実施しています。青葉区の地域子育て支援拠点・病児保育施設・就学時に利用できる学童保育施設などのチラシを園の玄関に置き、保護者に地域の情報を提供しています。入園の際には災害時に役立つ地域情報のパンフレットを渡しています。

【第三者評価結果：b】

法人の企画である、小学4年～高校2年を対象とした「キラキラ保育士体験」を毎年夏休みに実施しています。募集に際してはチラシを近隣の小学校に渡し、小学校との連絡会でも企画内容を伝えています。ボランティア受入れに際しては、マニュアルに基本姿勢が明文化されています。手続き・配置・事前説明などもマニュアルに基づいて行っており、園内で活動するボランティアについては事前に個人情報などに関する誓約書にサインを得ています。コロナ終息後はさらにボランティアの受入れを進めていく方針です。

【第三者評価結果：b】

施設長は青葉区が取りまとめている「私立・公立合同保育施設長会」や「幼保小総会」に参加し、近隣保育園や近隣小学校と連携をはかっています。横浜市地域療育センターあおばから巡回相談としてソーシャルワーカーが年に一度来園し、必要な児童に対し保育観察、専門的な助言をしています。在園児に虐待等が疑われる場合は、青葉区や児童相談所と連携し、対処しています。地域の民生委員と連携し、高齢者の会に参加することを検討する予定でしたが、コロナ禍でもあり、実現には至っていません。

【第三者評価結果：b】

青葉区の区園長会や「幼保小総会」を通し、地域の園児児童の情報を収集して地域福祉の向上に取り組んでいます。民生委員・保護者代表を交えた運営委員会を年に一度行っています。また、園見学や地域の親子対象のイベントで来園した参加者から都度、相談や意見を聞き取っています。区役所などに置いている地域の子育てマップには、園の紹介とともに育児相談を随時受け付けている旨が記載されています。

【第三者評価結果：b】

地域の子育て支援プログラムとして、育児講座を年に3回、交流保育を年3回、園庭開放を月1回行っているほか、昨年度は青葉区と民間団体の協同企画である、街歩きツアー「Welcomeあおば子育てツアー」に「立ち寄り見学スポット」として協力し、乳児親子が多数来園しました。今年度、シンガーソングライターによる園内でのコンサートを地域住民も対象に企画しましたが、中止になりました。同様の企画や、ハロウィーン・クリスマスなどの年中行事における地域住民も参加可能な企画も模索しており、今後の実現が期待されます。また、地域の防災対策については、自治会との避難訓練の協力など地域とのさらなる連携が望まれます。

【第三者評価結果：b】

子どもの尊重について理念に明文化し、法人の作成した保育士業務マニュアルには、標準的な実施方法について具体的に明記されています。法人の新人研修にてマニュアルの内容に関する研修が行われており、また年度始めに全職員で内容を確認しています。横浜市が作成した、人権擁護のための「よりよい保育のためのチェックリスト」を全職員に配布し、今後は毎年セルフチェックを行うことにしています。園児の中には外国籍など外国と繋がりのある子どもも在籍し、他の園児や保護者に自然に受け入れられるよう支援しています。また英語教室ではネイティブの講師が来園し言語や文化に触れる機会を提供し、多様な文化への理解をすすめています。

【第三者評価結果：a】

法人による保育士業務マニュアルに、プライバシーに配慮した保育の実践方法が具体的に示されており、マニュアルに沿って保育を行っています。保育場面において、園児の着替えや排泄の際にはプライバシーに配慮した手順に沿って行っています。園庭でのプール活動の際には目隠しを兼ねたひさし、および敷地まわりのフェンスに黒い布を設置し、外部からの視線を遮っています。また活動後に水着から着替える時にはパーテーションを用いることでプライバシーに配慮しています。

【第三者評価結果：b】

青葉区が作成している地域子育てマップに、園紹介やイベント情報を掲載し、区役所などで手に取れるようになっています。またその内容の見直しや修正を年度始めに青葉区を通して行っています。見学希望者は随時電話で予約を受け付けており、来園時には園のパンフレットを渡すとともに施設長が園内の案内と説明を丁寧に行っています。今年度はコロナ禍のため、見学の範囲や見学者の数を限定し対処しています。パンフレットには理念や基本方針が明示されているほか、園生活の様子や一日の流れ等も写真を多用し分かりやすく掲載されています。

【第三者評価結果：b】

入園説明会ではわかりやすく重要事項説明書の内容を説明した上で同意書を得ています。説明会の日程を土曜日に設定するなど保護者が参加しやすいよう配慮しています。また保護者が説明を落ち着いて聞けるよう、後方に保育スペースを設けて保育士が入園前の子どもを保育する等の対応をしています。法人によるパンフレットには、英語版も用意されています。入園時以外でも納入する金額の変更などがあった場合には、保育園向けアプリにより保護者に内容を配信し、園内にも掲示し都度説明をしています。

【第三者評価結果：b】

転園する児童に対して、保護者の同意を得た上で、必要に応じて児童票などの文書の引継ぎが次園へスムーズに行えるように用意されています。転園や卒園した後も気軽に保育園に来てもらえるよう口頭で伝えており、多くの卒園児や保護者が足を運んでいます。また施設長が窓口となり卒園児の保護者から子どもの様子を聞いたり相談を受けたりしています。相談方法や窓口について文書化までは行っていません。

【第三者評価結果：b】

法人による保護者利用アンケート調査を毎年1回行って満足度や意見を調査し、結果を園内に掲示し保護者に周知しています。またその結果を受け施設長・主任を中心に改善点を見つけ、保育の質の向上につなげています。例年は、年度末に保護者懇談会を行い、保護者一人ひとりから話を聞く時間を設けていましたが、昨年度はコロナ禍で懇談会は実施されませんでした。園から独立した保護者会はありませんが、年に一度の運営委員会は保護者代表も出席して行われています。施設長は利用者満足に関し分析・検討する仕組みをさらに改善したいと考えています。

【第三者評価結果：b】

苦情解決の仕組みが整備され、随時対処できる体制になっています。入園説明会における重要事項説明書には、苦情解決の体制、苦情相談窓口および第三者委員の連絡先が記載され、玄関の壁にも掲示してあります。玄関に意見箱を設置しており、その際記入する要望シートは無記名でも利用でき、回答の要不要も選択できるようになっています。要回答の場合は要望内容と解決結果を園内に掲示しています。実際に意見箱に保護者からの要望が寄せられた時には、職員で内容を検討して回答を園内に公表するとともに、適切に記録しています。

【第三者評価結果：b】

質問や相談がいつでも可能である旨を、入園時の重要事項説明書の中の、施設長の挨拶文と家庭との連携の項目に記載してあります。年度末の懇談会のほか、個人面談を随時受け付けており、個人面談強化月間も設け、保護者と話す機会の充実をはかっています。保護者から質問や意見を聞く際には、プライバシーに配慮して人目をさけた場所へ移動し、落ち着いた雰囲気の中で話ができるよう配慮しています。

【第三者評価結果：b】

保護者の意見や要望を積極的に把握するため、意見箱・アンケートの取組を行っています。日頃から登降園時に保護者と丁寧にコミュニケーションをはかり、相談しやすい関係作りに努めています。保護者支援のための研修に職員が参加し、内容を職員間で共有しています。苦情等があった場合には法人の作成する苦情対応マニュアルに沿って対処し、マニュアルは数年ごとに見直しが行われています。

【第三者評価結果：a】

子どもの安心・安全を脅かすような事例があった際には、すぐに緊急ミーティングを行い、全職員へ周知し再発防止に努めています。リスクマネジメントに関する園内研修を行い、過去に発生した事故事例やヒヤリハット事例を分析するだけでなく、更にそれぞれの経験から挙げられた危険個所・予測される事故と解決策を職員全員で共有し、安全確保や事故防止に努めています。法人による事故防止・対応マニュアルが整備され、改訂が行われた時には都度全員が内容をチェックしています。

【第三者評価結果：a】

法人による感染症マニュアル・嘔吐処理対応手順のマニュアルがあり、マニュアルは年度始めに全職員で確認しています。嘔吐処理研修は毎年非常勤も含めた全職員で行っています。嘔吐処理用セットが各階に常備され、また嘔吐処理手順の写真入り説明カードもすぐ手に取れるようになっています。園児に感染者が発生した場合は、日付・感染症名・人数を保育園向けアプリで直ちに保護者へ通知し、同時に玄関にも感染症の症状の特徴と合わせて掲示しています。今回の新型コロナウイルスの流行に際し、空間衛生噴霧器の導入、園児が密になりがちな遊び空間の使用中止、降園時の保護者の保育室立ち入り制限などを行っています。

【第三者評価結果：b】

保育園向けアプリや災害伝言ダイヤルの使用により、災害時に保護者が園児の安否確認をできるようにしています。民間警備会社の安否確認システムの携帯メールにより、各職員が災害時に自身の状況を法人本部に連絡し施設長が確認できる仕組みとなっており、定期的に訓練も行われています。また今年度より災害発生時に、在園児と職員の人数、休園になった場合の再開の時期などを青葉区に報告する仕組みになっています。職員は自衛消防隊組織でそれぞれ役割が定められています。また、毎月様々な災害を想定し避難訓練を実施しています。今後は消防署や地域自治体と協力しての避難訓練の実施や、非常時に保育を継続するための具体的な事業継続計画の整備も望まれます。

【第三者評価結果：a】

標準的な実施方法について、法人による保育士業務マニュアルに基づいて保育を行っています。子どもの尊重・権利擁護等について、保育士業務マニュアルに明記されており、更に年度始めに全職員で確認しています。横浜市による保育士のセルフチェックリストも活用し権利擁護の意識を高めています。保育者マニュアルについて入職時に新人研修により学ぶほか、日常の保育の場面において、新人に対するチューター制度や主任がフリーで各クラスに入る体制により適切な実践へのアドバイスが行われています。

【第三者評価結果：a】

法人による保育士業務マニュアルは、現場の実態や職員・保護者等の意見を反映して定期的に改訂されています。法人のスタッフであるフィールドサポーター(施設支援担当者)が定期的に来園して保育の実践を確認するとともに職員から意見や情報を収集し、法人につないでいます。また、他施設での事故の報道があった場合などは、必要に応じて迅速にマニュアルの見直しの検討や現場職員への情報伝達が行われています。一例では誤嚥事故の報道を受けて園で提供する食材の見直しを行いました。

【第三者評価結果：b】

全体的な計画は、法人の担当者と施設長が中心になって作成し、それをもとに各クラスの担任が年間指導計画を作成しています。全体的な計画・年間計画・月間指導計画・週保育実施計画はイントラネットに管理されており、全職員が園内の端末により全クラス分閲覧することができ、個別対応やねらい等を確認しています。また毎月・毎週の職員会議でも指導計画を確認・共有しながら保育を実践しています。気になる子どものケースについては職員体制を調整し、療育センター等や保護者とも連携しながら対応を検討しています。アレルギー等の配慮が必要なケースは、職員全員に周知し適切に対応するとともに行政への報告も行っています。

【第三者評価結果：b】

年間指導計画・月間指導計画には自己評価の記入欄が設けられ、月ごと・期ごとに振り返りを行い次の計画に活かしています。指導計画は定期的に見直しているほか、必要に応じて随時変更を加えています。今年度コロナ禍により保護者の行事参加やプール活動などが変更・中止となった際には計画を変更し、保育園向けアプリで保護者へ配信するとともに園内掲示を即日行いました。子どもたちの楽しみが失われないよう、ごっこ遊びなど代替の催しを計画し保育活動に取り入れました。

【第三者評価結果：a】

0～２歳児は毎月、3～5歳児は3か月毎に、月間指導計画や発達記録にて個別記録と見直しを行っています。子どもに関する保育の実践状況の記録は法人が中心となって作成しており、細かい項目が設定され記入しやすいよう工夫されています。指導計画や子どもの記録は法人の定めた様式により記録しています。毎週の職員ミーティングと月末のカリキュラム会議により、指導計画と実施状況の情報共有を職員間で行っています。職員によって書き方の差異が生じないよう、記録の書き方・用語などについて施設長が都度声掛け・指導をしています。

【第三者評価結果：a】

指導計画や個別記録はイントラネットに入力し、分別管理しています。法人の定めた個人情報保護規程に則り、記録の保管・廃棄を適切におこなっています。記録は施設長以外はプリントアウトできないようになっており、また個人情報に繋がる全ての書類は施錠できる棚へ保管されています。法人としてプライバシーマークを取得しています。全職員がその内容について教育を受けた上で年に一度プライバシーマークテストを受けて理解できているか確認し、個人情報保護の意識向上へと繋げています。入園説明会などで、保護者に対して個人情報の取り扱いについて説明し、同意を得ています。

【第三者評価結果：b】

全体的な計画は、児童福祉法、保育所保育指針などの趣旨をとらえ、園の保育理念や保育方針、保育目標に基づいて編成しています。また、子どもの発達過程、子どもと家庭の状況や保育時間、地域の実態などを考慮して、法人と施設長とで年度末に作成しています。全体的な計画は、個々の職員の意見を反映した園の自己評価を通して、定期的に評価を行い、次の編成に活かしています。

【第三者評価結果：b】

園舎は、果樹園をテーマに設計されていて、窓は大きく、十分な採光が取れています。温度、湿度、換気などは、常に適切な状態が保たれ、保育室は床暖房となっていて、子どもたちが心地よく過ごせる環境を整備しています。保育所内外の設備や用具はチェック表を用いて衛生管理に努めています。寝具は2歳児からコットを使用し、０、1歳児の使用する布団の乾燥は年３回、布団丸洗いは年１回実施しています。畳のスペースや階段下の小部屋など子どもたちが安心して過ごせる場を用意していますが、現在は、コロナ禍の為小部屋は使用禁止となっています。また、食事や睡眠のための心地よい生活空間を確保しています。年齢によって高さの違う手洗い場があり、トイレは清潔に管理され、子どもが利用しやすい動線を確保しています。

【第三者評価結果：a】

職員は、保育理念に「わたしたちは、子どもの可能性を信じ、意欲を引き出し、伸ばす保育を実践します」とあるように、豊かな感情表現とスキンシップ、コミュニケーションを大切にして子どもと接しています。職員は、子どもの発達過程、家庭環境等から生じる一人ひとりの個人差を十分把握し、尊重しています。一人ひとりの個別対応や様子などは、会議などで職員間で共通理解しています。幼児に対しては、安心して自分の気持ちを表現できるよう、当番活動やインタビューなど発言する機会や、「何故そうなるのか」などを自ら考える機会も作っています。子どもの欲求や気持ちを受け止め、共感して子どもの気持ちに寄り添うよう努めています。子どもには、否定語や禁止語は極力使わず、前向きな言葉かけを意識して対応しています。主任はフリーとして各保育室を回り、相談に乗ったり話し合いをしたりして子どもへの関わり方に配慮しています。

【第三者評価結果：a】

一人ひとりの子どもの発達に合わせて、生活に必要な基本的な生活習慣を身につけられるよう配慮しています。基本的な生活習慣の取得にあたっては、子どもの自分でやろうとする気持ちを受け止め、強制すること無く、一人ひとりの子どもの主体性を尊重しています。子どもたちが自発的に活動できるよう、手洗い場やトイレの便器は年齢に応じて高さ、大きさが異なっていて、幼児クラスでは、コップや歯ブラシ等手に取りやすい場所に置いています。子どもには、基本的な生活習慣を身につけることの大切さを伝えています。例えば、肌着の役割など子どもが理解できるよう話をしています。保育室は可動式の家具で仕切られていて、活動によってワンフロアやコーナーにするなどして活動と休息のバランスが保たれるよう工夫しています。

【第三者評価結果：a】

子どもが発達に応じて主体的に活動できるよう、自由に玩具などを選んで遊びが広がるよう配慮し、環境を整備しています。遊びの中で進んで身体を動かすリトミックや運動遊び、集団ゲームを取り入れています。近隣公園を散歩したり、自然に触れられる活動を取り入れています。５歳児が提案した「映画館ごっこ」では、ポップコーンやジュース、お金などの小道具を自分たちで作り、1歳児から4歳児はお客となっています。5歳児は、「映画」と称して演じることなど、ごっこ遊びを通して人間関係が育まれ、友達と協同して活動することを体験しています。電車を利用した園外活動では、社会的ルールや公共の場での声の大きさなどを学ぶ機会を設けています。また、交通ルールの理解を深める交通安全訪問指導を実施しています。買い物で近隣の商店を利用し、消防署や高齢者施設を訪問するなどの社会体験が得られる機会を設けています。

【第三者評価結果：a】

子どもの発達に応じていつでも入眠できるスペースや歯嚙みできる遊具を用意するなど、０歳児が長時間を安心して過ごすことができる遊びや環境を整備しています。保育士は、子どもと愛着関係を築き、情緒の安定を図るよう努め、子どものしぐさや喃語に応えた声掛けや対応をしています。年度初めは月齢の差が大きいことから、発達に応じて個別の対応をしています。子どもが興味と関心を持って行動できるよう手作りボールなどを用意し、日々外気浴や戸外遊びを取り入れています。一人ひとりの生活のリズムを大切に発達に応じた保育を行っています。保護者とは、日々の送迎時や家庭と園生活の連続した様子を記入した「育児日記」を用いて情報を共有しています。また、離乳食の進み具合など個別の相談にも応じて連携を密にしています。

【第三者評価結果：a】

３歳未満児の子どもが自分でしようとする気持ち受け止め、否定せず、子どもの話を良く聞き、共感して保育に当っています。保育士は、子どもの様子を見守り、優しく問いかけたり、励ましたりして、できた時は褒めて、できた喜びを自信につなげるようにしています。子どもが興味や好奇心から知ろうとする探索活動が十分行われるよう、安全に活動できる環境の整備を心掛けています。子どもたちは、保育士のピアノに合わせて踊ったり、リトミックに発展したりと様々な表現活動を体験しています。保育士は、友だちとの関りを持てるよう働きかけ、一人ひとりに適した言葉かけをするように心がけています。子ども同士のトラブルが生じた時は、双方の話を聞き、子どもの気持ちを代弁して仲立ちをしています。保護者とは、「育児日記」を用いて情報を共有し、トイレットトレーニングなどは個別に連携を図って無理なく進めています。

【第三者評価結果：a】

３歳児は、子どもたちが自分たちで好きな遊びを選んで活動しています。４歳児は、ごっこ遊びで自分のしたいことを伝え、運動会など集団の中で自分を発揮し、友だちと楽しみながら活動する姿が見られます。５歳児は、映画館ごっこや運動会などで集団の中で一人ひとりの子どもの個性が活かされ、友だちと協力して一つのことをやり遂げる環境を保育士は作っています。子どもたちは、集団遊びなどの活動を通してルールの大切さや達成感を味わっています。友だち同士で協力したり、考えたり、行動することで疑問や発見をもち、保育士のヒントで遊びがより発展できるよう保育士は見守り、援助しています。子どもの取り組んできた活動の様子は、保護者には、行事等で保育園生活で行っている姿を見る機会を設け、就学先の小学校職員には引き継ぎをする際に伝えています。

【第三者評価結果：b】

園は、バリアフリー構造となっていて、エレベーター、多機能トイレを備えています。現在、障害のある子どもはいませんが、配慮を要する子どもには個別支援計画を作成し、保育を実践しています。子どもの状況に応じて職員体制を厚くして対応しています。否定語を使わない保育を実践しているので、「だめ」を言わずに手作りカードで示すなど、工夫しています。子どもたちには、人それぞれ得意不得意がある事を伝え、それぞれの個性を尊重して共に育つよう配慮しています。嘱託医に相談や助言を得たり、横浜市地域療育センターあおばの巡回訪問相談を受けています。職員は、研修を受け、必要な知識や情報は会議等で情報を共有しています。保育所の保護者に、障害のある子どもの保育に関する情報を伝える取り組みはありません。

【第三者評価結果：a】

「長時間・延長保育指導計画」を基に一日の連続性に配慮した取組となっています。子どもが不安なくゆったり過ごせるよう、子どもの気持ちに寄り添うよう努めています。保育士がいつも子どもの姿が見えるよう、遊ぶ範囲に気を付け、子どもの様子を見ながら、落ち着いて過ごせる環境を作っています。保育時間の長い子どもに配慮した補食と夕食を提供しています。引き継ぎは、職員間で連絡ノートを確認しながら口頭で行い、さらに、個別の状況がわかる「連絡表」を用いて一人ひとりの子どもの様子を記入しています。必要と思われる伝達事項は翌朝、担任以外でも確認できる体制となっていて、担任以外でも保護者と連携がとれるよう配慮しています。

【第三者評価結果：a】

全体的な計画や年間指導計画などに就学に関する内容を記載し、アプローチカリキュラム（小学校に向けての円滑な接続計画、幼児期の終わりまでに育って欲しい10の姿、幼保小連携、家庭との連携など）を作成して就学を見通した計画に基づいて保育活動を実施しています。子どもは、年2回近隣小学校との交流に参加し、小学一年生とゲームや歌、劇などを観ることで就学した際の見通しを持つ機会となっています。秋以降に就学準備として午睡が無くなり、45分の就学準備教室（オリジナルワーク、習字など）を行っています。保護者には、園に講師を迎え「小1の壁」と題して、保育園と小学校の違いなどの話を聞く機会を設けています。小学校職員とは、電話や来園して引き継ぎの話をするなど就学に向けた連携を図っています。保育所児童保育要録を担任が作成し、主任、施設長が確認しています。

【第三者評価結果：b】

子どもの健康管理に関するマニュアルに基づいて一人ひとりの子どもの健康状態を把握しています。子どもの体調の変化やけが・事故に関しては、必要に応じて事前に保護者に電話で報告し、降園時に降園後の対応を話し合い、翌日の登園時に事後の確認をしています。子どもの保健に関する「保健計画」は、毎日・毎月・随時行うものを季節ごとの4期に分けて計画をしています。登園時には子どもの様子を観察し、体温測定、連絡帳の確認や保護者から様子を聞くなどしています。入園時に得た既往症等の情報は、年１回児童健康台帳に保護者に追記して戻してもらい、新たな情報を職員間で共有しています。乳幼児突然死症候群対策として、0・1歳児は5分間隔、2歳児からは20分間隔で睡眠時の呼吸、顔色、身体の向きなどチェックして「おひるねチェック表」に記録しています。園の子どもの健康に関する方針や取り組みは、園だよりで知らせていますが、乳幼児突然死症候群に関する情報の提供はなく、今後は周知をしていく予定です。

【第三者評価結果：a】

年２回の健康診断と歯科健診が行われ、結果は児童健康台帳に記録され、職員はいつでも見ることができます。嘱託医とは、日頃からわからないことを相談したり、助言を受け、情報提供を受けたりしています。また、健康診断、歯科健診の際に、湿疹の見極め、発達障害について、歯の磨き方、舌の動かし方などを相談して、得た情報を保育に活かしています。保護者には結果を書面で伝え、家庭で行えることを伝えています。

【第三者評価結果：b】

「アレルギー対応ガイドライン」「食物アレルギー誤食事故防止マニュアル」をもとに、子どもの状況に応じて適切な対応をしています。食物アレルギーについては、医師の記入した「アレルギー疾患等生活管理指導表」を提出してもらい、除去食を提供しています。保護者と栄養士、担任、施設長の面談は、利用開始時や年１回医師からの管理指導表を基に行うほか、変更があった場合も行っています。専用のトレーやテーブルを用意して安全に留意しています。アナフラキシーショック等、万一起きた場合を想定した対応を保護者と確認して作成し、個人ファイルに保管してすぐ確認できるようにしています。また、月１回、全職員でアレルギー児の確認、ガイドラインの見直しをしています。食事の提供において、３歳以上の子どもたちには、テーブルやトレー、食器がなぜ異なるかを伝え、理解を促しています。保護者には、入園説明会で入園のしおりをもとに園の取り組みを伝えています。

【第三者評価結果：a】

食に関する豊かな経験ができるよう、「年間食育計画」「クッキング保育・食育計画表」を作成しています。普段は、落ち着いて食べられるよう決まった時間、場所などで食事をしていますが、時に園庭やテラスで食事をするなど雰囲気づくりの工夫をしています。子どもの発達に応じて、個々に合わせて食事の援助をしています。食器は強化磁器を使用し、器の大きさや食具は年齢に応じて変えています。個人差や食欲に応じて、量を加減できるよう、幼児は盛り付けの際、体調や様子によって量を調節して提供しています。苦手な食材が少しでも食べられるよう、無理強いしないように優しく励ましています。幼児は朝の会で献立から食材チェックをして、当番が「３色食品群ボード」に貼った食材を確認して、食への興味・関心を高める取り組みをしています。子どもの食生活や食育に関する取組は、「給食だより」や写真掲示にて知らせ、夏祭りに子どもたちや保護者に給食を試食する機会を設けています。

【第三者評価結果：a】

美味しく楽しく食事ができるよう、旬の食材を使い、季節の行事に合わせた献立を取り入れています。栄養士は、給食の時間にクラスを回り、子どもたちの食事の様子を見たり話を聞いたり、クラス担任から子どもの食べる量や嗜好、喫食状況を聞いて把握するよう努めています。また、月１回の会議で献立反省を行い、次の献立に活かせるようにしています。幼児クラス（２歳児は８月から）では、栄養士が中心となって年齢に合わせた食育活動を行っています。献立は、月２回同じメニューを提供していて、残食記録や喫食状況を参考に次に活かすよう、切り方や味付け、調理方法など工夫しています。

【第三者評価結果：b】

登園時に家庭での様子を聞き、降園時にその日の子どもの様子を伝え、保護者と情報交換をしています。乳児クラスは、園が用意した「育児日記」に排泄・睡眠・食事、園での様子を記入し、幼児クラスはホワイトボードでその日の活動を様子などを知らせ、必要に応じて保護者が用意した個人ノートを使用しています。保護者には、入園説明会や懇談会で保育園の特徴や保育内容を伝えています。保護者参加型行事や保育参観、保育参加などの機会を活用して、成長を共有できるよう支援しています。家庭の状況において必要に応じて記録を行い、個別ファイルに保管し、継続的なフォローを図っています。

【第三者評価結果：a】

日々の送迎時に保護者と必ず話をする場を設け、コミュニケーションをとり信頼関係を築くよう努めています。園のしおりの「ご家庭と保育園のより良い連携を目指して」の項で『ご相談やご要望をお気軽に保育士または園長にお声かけください』と記載して、いつでも相談できることを伝えています。保護者からの相談は、個人面談の強化月間を設けるほか、随時受け付けています。保護者の就労等の個々の事情を配慮して、受付時間を13時30分から20時までとして、希望日や時間が重なってしまった場合は、園の方で時間を調節して応じています。相談の際は、プライバシーが守られる環境を用意して、落ち着いて話ができるよう配慮しています。相談内容は、「保護者相談記録」に記録して保管しています。相談を受けた職員は、施設長に報告し、判断を仰ぐなど助言を受けられる体制になっています。

【第三者評価結果：b】

「児童虐待対応マニュアル」を整備して、職員は読み合わせをしています。マニュアルには、虐待の定義を記載し対応手順をフローチャートで示して職員は周知しています。虐待等権利侵害の兆候を見逃さないよう「虐待予防のためのチェックシート」を用意しています。虐待等権利侵害があると感じた時は、速やかに保育所内で情報を共有し、適切に対応を協議する体制がとられています。日頃から保護者とのコミュニケーションを大切にしていて、話を聞いて共感し、自信を持ってもらうなど保護者の精神面、生活面の援助をしています。職員は、朝や午睡前の着替え時の身体の観察や、送迎時の親子の関りや様子などに気を付けています。青葉区福祉保健センターの保健師や青葉区こども家庭支援課、横浜市北部児童相談所とは継続的な連携を図っています。

【第三者評価結果：a】

年間指導計画、月間指導計画、週案などの指導計画や保育日誌などの記録は振り返りを文章化できる書式になっており、自己評価は意図とした保育のねらいが達成されたか記入しています。保育の自己評価は、子どもの成長や意欲を大切に、結果だけでなく取り組む過程を重視しています。保育士は、定期的に自己評価を行い、振り返りを次の計画に反映させています。職員は、各クラスの相談事や対応で悩んでいる事などを会議で話し合って互いに学び合い、次月に対応の結果を報告するなど、意識の向上、保育の改善につながるよう取り組んでいます。更に毎年2月中旬にクラス担任全員が園の自己評価の全項目を記入し、それを基に施設長と主任は現場の声を反映させて保育所全体の保育実践の自己評価を作成しています。