【第三者評価結果：b】

「ひとりひとりに、のびやか保育」という保育理念をホームページ、パンフレット、入園のしおり等に明記し、保護者や地域に広く周知しています。法人の理念から園目標、年齢別目標へと段階的に落とし込み、職員の行動規範となる具体的な内容を整備しています。職員に対しては、入園のしおりを回覧し、月のミーティングで理念・方針を読み上げながら確認する取り組みを継続的に実施しています。この読み合わせにより、全職員が理念を共有し、日々の保育に活かす意識を高めています。保護者へは、入園説明会や個別懇談等で丁寧に説明し、理念に基づいた保育への理解を促しています。職員と保護者双方への周知を工夫し、理念の実現に向けた取り組みを進めています。

【第三者評価結果：b】

国、横浜市、緑区からのメール通知や情報誌を通じて、社会福祉事業全体の動向や地域の福祉計画に関する情報を収集しています。施設長は施設長会に参加し、最新の情報を得ると共に、区役所担当者との連携を密にすることで地域の保育ニーズや課題を把握しています。保護者や子どもの状況については、毎年2月に保護者利用者アンケートを実施し、利用者の意向やニーズを的確に捉える取り組みを行っています。また、入所人数に応じた分析を行い、小規模保育事業としての定員管理や保育の質の確保について検討しています。これらの情報を総合的に分析することで、地域の特性や変化を踏まえた保育サービスの提供に努めており、経営環境を適切に把握しながら運営を進めています。

【第三者評価結果：b】

本部と施設長が定期的に財務状況や職員体制等について話し合う場を設け、経営課題を明確化しています。施設長と主任クラスの職員間で問題点や改善すべき課題を共有し、具体的な対策を検討しています。月のミーティングでは園児数の動向を全職員に伝え、経営状況について職員も理解し一緒に取り組む体制を整えています。小規模保育事業として安定的な運営を実現するため、緑区をはじめ関係機関へのチラシ配布や掲示板の活用等により地域への周知活動を積極的に展開しています。また、横浜市や緑区役所、子育て支援施設と連携し、地域の保育ニーズに応じた取り組みを実施することで、経営の安定化と保育サービスの向上に努めています。

【第三者評価結果：b】

当園では、理念や基本方針の実現に向けて園独自の中・長期計画を策定しています。年度末に実施する利用者アンケートの結果を踏まえ、定期的に振り返りを行い、問題点や改善点を職員間で共有しながら計画の見直しを実施しています。月のミーティングでは職員の意見を積極的に取り入れ、現場の声を反映した計画づくりを進めています。今後の取り組みとして、保護者に向けた食育の推進等、新しい取り組みを中・長期計画に反映させることを検討しています。年度末の利用者アンケートでは高評価を得ており、計画に基づく取り組みが成果につながっていることが確認できます。今後、中・長期計画の中で数値目標や収支計画を含めた具体的な成果指標を設定することで、より評価・分析しやすい計画へと発展させることが期待されます。

【第三者評価結果：b】

中・長期計画の内容を単年度の事業計画に具体的に落とし込み、実行可能な計画として策定しています。計画は単なる行事計画にとどまらず、保育の質向上や職員育成、保護者支援等、多岐にわたる内容を含んでいます。施設長をはじめ職員全体で計画の見直しや改善を行い、現場の声を積極的に反映しながら内容を確認しています。年2回の振り返りの際には計画の実施状況を確認し、その都度見直しを行うことで、年度の実情に合った柔軟な計画運営を実現しています。このように、職員参加による計画づくりを進めることで、中・長期計画との整合性を保ちながら、実践的な単年度計画を策定・実施しています。

【第三者評価結果：a】

当園では、事業計画の策定や見直しに職員の意見を積極的に反映しています。毎月のミーティングで前月または前々月の実施状況を確認・共有し、職員からの意見を聞きながら計画を進めています。年度末には利用者アンケートと職員の振り返りを実施し、その結果を踏まえて事業計画の評価と見直しを行っています。計画の内容や変更点については、ミーティングで職員に周知すると共に、必要に応じて回覧を行い、全職員が理解できる体制を整えています。職員の声を組み込みながら日々の改善に取り組むことで、現場の実情に即した柔軟な計画運営を実現しています。

【第三者評価結果：b】

事業計画の主な内容を入園説明会や年度初めの資料配布で保護者に説明すると共に、園内掲示やホームページへの掲載により周知しています。保育の様子については、ドキュメンテーションや写真パネルを作成し、視覚的に分かりやすく伝える工夫を行っています。重要な内容については繰り返し伝えることを心がけ、個別の保護者には直接お話しする等、きめ細やかな対応を行っています。懇談会では意見交換の時間を確保し、保護者の声を聞く機会を設けています。また、保護者アンケートの結果を事業計画に反映させると共に、行事への参加を積極的に呼びかけることで、保護者の理解と参加を促しています。

【第三者評価結果：b】

当園では、保育の質向上に向けてPDCAサイクルを組織的に実施しています。保育の問題点や課題に対して、計画(Plan)、実施(Do)、評価(Check)、改善(Action)のサイクルを回しながら継続的な改善を進めています。月ミーティングを通じて定期的に保育内容を評価する体制を整備し、各職員と分析・検討・改善策の協議を実施しています。評価結果は月ミーティングで共有され、職員全体で課題を把握し改善に向けた具体的な取り組みを検討しています。組織全体でPDCAサイクルを機能させることで、保育の質の継続的な向上を実現しています。

【第三者評価結果：b】

評価結果分析書や課題整理表を作成し、改善計画とともに文書化しています。特に月の職員ミーティングを重視し、毎月2時間半をかけてその月の出来事を振り返り、課題を共有し、改善策を協議しています。このミーティングでは全職員が参加し、問題に対する意見聴取や話し合いを通じて改善策を検討する仕組みを整備しています。改善計画に基づく取り組みは計画的に実施され、毎月の定期的な進捗管理と見直しを行っています。必要に応じて改善計画の修正も柔軟に行い、実情に即した改善を推進しています。評価結果を基にした課題の明確化から改善の実施・評価まで、組織的かつ計画的に取り組んでいます。

【第三者評価結果：b】

施設長の役割と責任を職務分掌として明文化し、年度初めの職員会議で方針を表明すると共に役割を説明しています。事業の目的として施設長の方針を明確にし、職員への周知を図っています。職務分掌は文書化され、新任研修や職員会議で説明・周知を行い、質疑応答の機会を設けることで職員の理解を促しています。有事における対応については、危機管理マニュアルに施設長の役割を明記し、不在時の権限委任や指揮命令系統を明確化しています。また、施設長の他に保育責任者、保育責任者補佐を配置し、連携しながら有事においても問題なく運営できる体制を構築しています。平常時・有事を問わず、施設長の役割と責任を明確にし、組織的な運営体制を整えています。

【第三者評価結果：b】

施設長は、法令遵守への取り組みを重視し、行政や関係機関との適正な関係を維持しながら透明性のある運営を実施しています。横浜市や緑区からの情報提供を通じて、最新の法令知識を習得し、保育に関する法令や制度の変更について的確に把握しています。習得した法令知識は職員会議やミーティングで報告・共有し、必要に応じて伝達することで、全職員が遵守すべき法令等を理解できる体制を整えています。職員に対しては、法令遵守の重要性を繰り返し伝え、日々の保育実践において法令を遵守する意識を醸成しています。法令遵守を基盤とした適正な運営により、保護者や地域からの信頼を得られるよう努めています。

【第三者評価結果：b】

施設長は、月次での保育内容確認と年2回の総合的な質の評価・分析を継続的に実施し、保育の現状を的確に把握しています。課題分析結果をもとに具体的な改善計画を策定し、職員への助言・支援を積極的に行っています。保育責任者、主任と共に保育の質向上活動に積極的に参画し、定期的な意見聴取の機会を確保することで職員の意見を反映しています。年間研修計画に基づく内部研修・外部研修を充実させ、職員の専門性向上を支援しています。また、施設長は「保護者の幸せをまず考えてサポートしたい」という想いを持ち、社会の変化や保護者それぞれの状況に応じた柔軟な対応を心がけながら、保護者とのコミュニケーション強化を徹底し、子育て支援の質向上に取り組んでいます。

【第三者評価結果：b】

施設長は、人事・労務・財務データを総合的に分析することで経営状況を把握し、改善策を検討しています。理念実現に向けて適正な人員配置を行い、職員の家庭環境に応じた働きやすい体制を構築する等、ワークライフバランス向上策を具体的に実施しています。業務の実効性向上に向けては、専用のソフトを導入し、業務の効率化を推進しています。また、職員の主体的な取り組みを促進する仕組みを整備し、職員が意見を出しやすい環境を作ることで、組織内に経営改善への意識を形成しています。施設長は保育責任者、主任と共に経営改善や業務改善の活動に積極的に参画し、リーダーシップを発揮しながら組織全体の実効性向上に取り組んでいます。

【第三者評価結果：b】

人材確保と適正配置に関する基準を定め、計画的な人事管理体制を整備しています。専門職種別の配置計画や活用方針を検討し、必要な人員体制を確保しています。人材確保・育成計画に基づき、ホームページでの発信や求人サイトへの掲載等、効果的な採用活動を実施しています。また、研修の実施やキャリア支援を計画的に進め、希望者がいる場合には保育士資格取得のサポートも行っています。定着促進に向けては、施設長が職員と毎月面談を実施し、一人ひとりの状況や悩みを丁寧に把握しながら、きめ細やかなケアを行っています。こうした取り組みの結果、職員の勤続年数が長いことが当園の大きな特徴となっており、安定した人員体制のもとで質の高い保育を提供しています。

【第三者評価結果：b】

園では、園の理念・方針に基づき、「自分の意思を持って自ら動ける職員」「どんな保育をしたいか自己実現への意識が高い職員」「人間としての優しさ・思いやりを持つ職員」を期待する職員像として掲げ、これを採用、育成、評価の明確な基準として活用しています。職員の能力と特性を最大限に活かすため、経験年数を基準とした役割分担を行い、その役割と評価基準を職員全体に周知し、公平な評価を実施しています。また、給与水準の定期的な見直しや処遇改善に関する検討を継続的に実施しています。そのため定期的な面談で得られた内容を基に、具体的な改善策を検討・実行することで、職員の満足度向上に努めています。さらに、職員の長期的な成長を支えるため、キャリアパス制度の整備、個別キャリア支援、研修機会の充実などに取り組み、総合的なキャリア形成を支援しています。職員が「やりたいこと」を積極的に実現できる環境を提供し、職員一人ひとりが自ら将来の姿を描き、キャリアを築いていける包括的な仕組みが整っています。

【第三者評価結果：b】

施設長が就業状況の把握・改善に関する責任体制を明確化し、月次勤務表で有給休暇取得状況や時間外労働を確認・把握しています。健康診断、メンタルヘルス相談体制を整備し、ワクチン接種を奨励する等、職員の心身の健康確保に努めています。施設長は月1回以上、保育責任者・主任は随時、職員との面談を実施し、相談しやすい環境を整備しています。毎月のミーティングでは職員の心身の状態や業務上の課題を把握し、きめ細やかな配慮を行っています。有給休暇取得促進、育児・介護等による短時間勤務制度によりワークライフバランスを支援し、職員の要望に柔軟に応えています。また、定期的な食事会で良好な人間関係を構築し、誕生日手当や毎年の昇給等、貢献度に応じた処遇により職員定着を促進しています。

【第三者評価結果：b】

組織として「期待する職員像」を明確にし、各職員の意思を尊重しながら、目標設定・評価・フィードバックの仕組みを構築しています。個別面談を通じて園の目標や方針を共有し、対話を通じて職員一人ひとりの個人目標を設定しています。目標は自己目標達成シートで明確化され、目標項目、目標水準、目標期限が具体的に示されています。年度初めの目標設定面談、中間面談、年度末の達成度評価面談を全職員に実施し、継続的に目標の進捗状況を確認しています。中間面談では必要に応じて目標の修正や支援策の検討を行い、職員が無理なく目標達成に向けて取り組めるよう配慮しています。このように、計画的な面談とフィードバックを通じて、職員一人ひとりの育成を支援しています。

【第三者評価結果：b】

研修計画に「期待する職員像」を明示し、目指す保育実現のための人材育成を実施しています。現在実施している保育内容や目標を踏まえて、職員に必要とされる専門技術や専門資格を明示し、計画的に専門性向上を支援しています。また、園内研修のスケジュールを設定し、研修計画に基づく内部研修・外部研修を実施すると共に、研修効果の確認を行っています。年度末には研修計画の実施状況や効果を評価し、研修内容やカリキュラムの見直しを行っています。評価結果は次年度の研修計画に反映され、計画・実施・評価・見直しのサイクルを確立することで、職員の専門性向上と保育の質向上に取り組んでいます。

【第三者評価結果：b】

職員の専門性・技術水準・資格取得状況を個別に把握し、育成計画に反映しています。新任職員には指導者を配置し、経験や習熟度に応じてマニュアルに沿った個別の実地研修を適切に実施しています。国の基本方針等をベースにしたテーマ別の体系的研修を実施し、職員のニーズに応じた専門性向上を支援しています。横浜市からの提供研修や外部研修情報を収集・提供し、職員の関心や専門性に応じた参加を勧奨しています。職員が希望する研修があれば積極的にサポートする体制を整えています。また、提携会社の動画配信を活用し職員が見たい時に研修を視聴できる環境を提供する他、毎年消防署と連携した救命法の研修を実施し保護者も参加できる機会を設ける等の工夫も行っています。

【第三者評価結果：b】

過去に実習生の受け入れ実績があり、現在は積極的な受け入れは行っていませんが、実習希望の相談があれば受け入れを検討する姿勢を持っています。小規模保育事業という特性を活かし、きめ細やかな保育を学べる環境を提供できる可能性があります。今後、受け入れの機会があれば、基本姿勢の明文化やマニュアルの整備、学校との連携体制の構築等を検討することで、保育人材の育成への貢献と共に、職員にとっても保育を見つめ直す機会となり、組織全体の活性化につながることが期待されます。

【第三者評価結果：b】

ホームページや重要事項説明書において、保育理念や方針、保育内容、事業計画等を公開し、地域や保護者が必要な情報にアクセスできる環境を整えています。年1回実施する保護者アンケートでは、苦情内容なども含めて利用者にしっかりと還元し、結果を今後の改善につなげています。評価結果や苦情内容、それに基づく改善状況を適切に公表することで、運営の透明性確保に取り組んでいます。また、パンフレット等を関係機関に配布し、園の理念や活動内容を地域に周知することで、小規模保育事業としての意義や役割を明確にしています。

【第三者評価結果：b】

施設長及び事務担当が役割分担を行い、園内のルールに基づき経理の適正性を確認しています。財務や備品管理については複数名体制(3名)で実施し、抜け漏れのない透明性の高い管理体制を構築しています。外部専門家として税理士や社会保険労務士による監査を実施し、財務の透明性・適正性を確保しています。専門家への相談ができる体制を整え、指摘事項があった場合は改善計画を策定し、経営の質向上に取り組んでいます。複数名によるチェック体制と外部専門家の活用により、公正かつ透明性の高い経営・運営を実現しています。

【第三者評価結果：a】

地域との関わり方に関する基本的な考え方を全体的な計画に明記し、職員全体で共有しています。地域の子育て家庭を支援するため、活用できる社会資源や地域の情報収集にも積極的に取り組み、園見学者への入園案内配布の際の情報提供、玄関などへの地域情報の掲示などを通じて、情報提供の機会を広げています。また、子どもたちの多様な社会体験と地域交流も重視しています。近隣の方々のご協力のもと、毎年恒例のいもほりを実施しており、保護者と子どもが一緒に参加して地域の方との交流を楽しんでいます。さらに、近隣の保育園が開催する運動会への参加や園庭開放の利用を通じて、他園との連携を深めています。地域が開催するお祭りには職員がスタッフとして参加・協力し、地域活動の支援にも貢献しています。

【第三者評価結果：b】

ボランティアを受け入れる際、主に保育士を目指す方を対象としています。受け入れにあたっては、事前に園内で内容を検討し、認めた方のみに参加を許可する体制をとっています。ボランティアの開始時には、新人研修で使用するオリエンテーション資料を活用し、園内での注意事項を丁寧に説明しています。参加対象者にこれらのルールを十分に理解してもらった上で受け入れを進め、また、園の守秘義務についても理解を得た後に、実際の保育活動にあたってもらっています。今後は、これらの対応を一貫してスムーズに行うため、ボランティア受け入れに関する専用のマニュアルを作成することが望まれます。

【第三者評価結果：a】

園では、地域や専門機関との連携を積極的に図り、危機管理体制の強化に努めています。外部連携として、施設長が区主催の施設長会に定期的に参加し、そこで得られた情報を園内会議で共有することで、近隣園との連携強化に役立てています。また、子どもの安全と権利擁護のため、虐待対応マニュアルを作成し、家庭での虐待など権利侵害が疑われる事案に対し、速やかに対応できる体制を整備しています。事務所には関係機関の連絡先を掲示し、児童相談所をはじめとする機関と迅速に連携が取れるよう準備しています。さらに、要保護児童対策地域協議会にも参加し、密接な連携を通じて適切な対応を図っています。安全教育の面では、地域の消防署と連携し、保護者も参加可能な救急救命講習を毎年開催することで、園と家庭双方の緊急時対応能力の向上に努めています。

【第三者評価結果：a】

地域の子育て支援と保育の質向上のため、多様なチャネルを通じて地域の福祉ニーズと個別の保育ニーズを的確に把握することに努めています。地域ニーズの把握においては、施設長が区主催の施設長会に定期的に参加しています。特に、地区別に分かれて開催される情報交換会では、連携園や近隣の保育園と活発に情報交換を行うことで、地域特有の保育ニーズや社会資源に関する情報を得ています。また、園見学者とのやり取りを通じても地域の情報を収集しています。さらに、地域の子育て支援センターとの情報交換も定期的に行うことで、近隣園の動向や広域の子育てニーズの把握に役立てています。保護者の個別ニーズについては、保護者との個人面談を重要な機会と位置づけ、その中で個々の子どもや家庭の具体的な保育ニーズを丁寧に聞き取り、把握するようにしています。

【第三者評価結果：a】

園では地域の子育て家庭を支援し、地域社会への貢献を積極的に行っています。月に一度、「みんなあつまれ」という地域交流の会を定期的に開催しています。この会では、保護者と子どもたちが一緒に手遊びや感覚遊びなどを楽しむほか、子育てに関する相談も受け付けています。参加対象は園児とその保護者に限らず、その友人なども参加可能としており、今後はホームページでの周知を通じて、さらに参加者数の対象を広げることを検討しています。また、地域コミュニティの活性化やまちづくりへの貢献として、園の周辺清掃活動を定期的に実施しているほか、降雪時には近隣の安全確保のための活動を行うなど、地域の一員としての役割を果たしています。さらに、園見学の参加者や入園前の相談を通じて、園が長年培ってきた福祉サービスの提供に関するノウハウや専門的な情報を地域に還元する取り組みも行っています。

【第三者評価結果：b】

園では、「ひとりひとりにのびやかな保育」を保育目標として掲げています。この目標は、「型にはめない」「思いやりの心を育てる」「創造力を養う」「楽しい保育 一緒に遊ぼう」など、職員が具体的に理解しやすい表現で示されており、子どもを尊重した保育の実施について明確にしています。さらに、保育方針として「愛情をもって愛情を育てる」「創造力をもって創造力を育てる」と掲げ、子どもを尊重する基本姿勢が、個々の保育における標準的な実施方法に反映されています。また、人権と権利擁護を重要な柱と捉え、職員への専門研修を実施し、チェックリストなどを活用することで、職員の権利擁護に関する意識と知識の向上を図っています。保育の実践においては、社会的・文化的な性別による固定観念を排除し、個性を尊重することで、性別にかかわらず健やかに育つことを支援しています。また、子どもや保護者の文化の違いを考慮し、食事の内容や行事への参加に関して一定の配慮を行っています。

【第三者評価結果：b】

園では、子どものプライバシー保護に関する規定を定め、これに基づき厳格に実施しています。規定内の重要な注意事項は、定期的な会議などを通じて全職員に共有され、周知徹底を図っています。具体的なプライバシー保護の実践として、着替えの際には他者から見えないよう十分に配慮しているほか、トイレの利用時にも一人ずつ見えないように対応するなど、子どもが安心して過ごせる環境を整備しています。また、園内で写真を撮影し、掲示や広報等に利用する際には、「写真掲載承諾書」を事前に使用し、保護者から明確な同意を得た上で取り扱いを進めています。

【第三者評価結果：b】

園の理念や基本方針、保育の内容、および特性を分かりやすく伝えるため、入園のしおりやパンフレットを作成し活用しています。この資料には写真やイラストを多用することで、保育内容が視覚的に伝わりやすいよう工夫しています。パンフレットは園見学時に利用し、それに基づき詳細な説明を行うとともに、子育て支援センター等にも置いてもらい、地域住民が多く入手できる環境を整えています。保育所の利用を希望する人が見学を希望した際には、できる限り見学希望者の要望に合わせた日時で実施し、柔軟に対応しています。また、提供している園の情報内容は定期的に見直しを実施しており、変更点が生じた場合には速やかに改訂することで、常に効果的で正確な情報発信に努めています。

【第三者評価結果：b】

新入園児の保育開始に際しては、詳細な聞き取りと文書による確実な合意形成を重視しています。入園に際しては、必要な事項が列記された資料に基づき、子どもの睡眠、食事、排泄、活動といった生活習慣を細かく確認する聞き取りを実施しています。また、園の運営に関する重要事項をまとめた「重要事項説明書」を作成し、その内容を保護者に丁寧に説明します。その後、契約書への記入をもって、入園に関する同意を文書で確実に確認しています。入園前に行われる説明会や懇談会では、園の保育理念や園目標を明確に提示するとともに、持ち物や登園時の注意点などを分かりやすく説明しています。特に、外国籍の保護者に対しては、英語版の説明資料を用意するなど、文化や言語の違いを考慮した丁寧な配慮を行っています。

【第三者評価結果：a】

園では、子どもたちが卒園・転園した後も、切れ目のない支援を提供するためのアフターフォロー体制を整備しています。保育所の利用が終了した後、子ども本人、保護者、または転園先の園などから相談が寄せられた場合には、施設長が責任をもって対応することになっています。また、利用終了時には、このアフターフォロー体制を保護者に周知し、相談事項が生じた際には要望に応じて随時受け付けることを伝えています。これにより、退園・転園後も連絡しやすい環境を整えています。特に、連携園に進級した園児については、進級後の子どもの様子や環境への適応状況を継続的に把握できるように努めています。

【第三者評価結果：b】

園では、子どもと保護者双方の満足度を的確に把握し、これを保育内容の改善に活かす取り組みを組織的に行っています。子どもの満足度については、保育士が日常的な子どもの表情や言動を細やかに観察することで把握し、その結果を園内で共有しています。これにより、子どもの状態に基づいた保育内容の改善に役立てています。また、保護者の満足度を把握するため、各行事の終了後にはアンケートを実施し、率直な意見を収集しています。回収されたアンケート結果は、施設長や主任が中心となって分析・検討され、会議等で職員から意見を聞き、必要に応じて次年度の具体的な改善策を策定しています。この分析と検討の結果に基づいた具体的な改善事例として、行事案内の際に、保護者からの提案を受けて地図の掲載方法を見直すなど、利用者の意見を直接反映した資料の変更を実施しています。

【第三者評価結果：b】

保護者からの苦情に適切に対応するため、苦情解決マニュアルを策定し、専用の苦情申出窓口を設置しています。苦情解決の責任者を施設長、受付担当を主任保育士と定め、利用者の立場に配慮し、円滑かつ円満な解決を図るため第三者委員を配置しています。窓口の案内は園のしおりへの掲載や園内掲示により周知を徹底しており、匿名アンケートの実施と合わせて、保護者が意見を申し出やすい環境を整えています。苦情が寄せられた際には、内容、事実確認の状況、対応状況を詳細に記載する専用の記録簿に記録しています。また、検討された対応策については、必ず申し出を行った保護者等へフィードバックを行い、解決プロセスを共有します。公表が可能な情報については、保護者の同意を得たうえで園内にお知らせし、透明性の確保に努めています。

【第三者評価結果：b】

保護者が安心して意見や苦情を相談できるよう、体制と環境の両面で配慮を徹底しています。相談体制においては、保護者に対し、相談方法や相談相手を複数選択できることを周知しています。これにより、保護者が最も話しやすい方法と相手を選べるようにしています。また、相談の環境にも細心の注意を払っています。相談内容がデリケートで玄関先などで話せないと判断される場合には、すぐに別のスペースへ案内したり、改めて相談の日程を設定し直すことを提案するなど、相談しやすい状況への配慮を行い、意見を述べやすいよう周囲を気にせず落ち着いて話ができる環境を整備しています。

【第三者評価結果：b】

日々の保育においては、連絡帳を通じて子どもの様子を丁寧に伝え、また送迎時の保護者とのコミュニケーションを大切にすることで、保護者が気軽に相談や意見を言いやすい環境づくりに努めています。また、保護者の意見を積極的に把握するため、行事実施後や年度末に保護者アンケートを実施し、要望を広く収集しています。収集したアンケートは、集計・分析を行った上で職員会議にて改善に向けた具体的な取り組みについて組織的に議論しています。さらに、その対応内容をまとめて保護者に配布することで、意見収集から改善、フィードバックに至る透明性の高い取り組みを実施しています。

【第三者評価結果：b】

施設長・保育責任者、担当保育士によるリスク管理体制を整備し、事故対応マニュアルで責任者や対応手順を明確化して職員に周知徹底しています。ヒヤリハット報告書等を活用し、小さな事項も重く受け止めて事例を収集することで、安全を脅かす要因の把握に努めています。事故報告書は全職員で記載・振り返りを実施し、各職員を巻き込んで一緒に考える組織的な取り組みを徹底しています。事例検討や発生要因の分析、改善策の検討は職員間で話し合いながら行い、再発防止に取り組んでいます。安全管理・事故防止マニュアルの回覧により職員の安全意識や対応能力の向上を図り、安全対策の実施状況を定期的に評価し、効果的な改善策を継続的に検討・実施しています。

【第三者評価結果：b】

感染症対策責任者を保育責任者とした管理体制を整備し、感染症予防・対応マニュアルを作成して職員に周知徹底を図っています。感染症対策に関わる職員の知識・技術向上に取り組み、手洗い・消毒・換気等の基本的予防策を徹底し、施設環境の衛生管理を適切に実施しています。感染症発生時には迅速な対応と関係機関への報告、拡大防止策を実施しています。インフルエンザ等の発症があった場合は受診日や経過等を個別に記録し状況を徹底的に把握することで、保護者に細かい情報を提供できる体制を整えています。マニュアルは年1回見直し、最新の知見に基づく更新を行い、感染症の発生状況や予防策を保護者に適切に情報提供し家庭との連携を図っています。

【第三者評価結果：b】

災害時の指揮命令系統、職員の役割分担、緊急連絡体制を明確化しています。ハザードマップを確認し、設備の安全対策により災害リスクに対応しています。緊急連絡網を整備し、全職員に確認方法や手順を周知すると共に、職員間でLINE等を活用しすぐにコミュニケーションや連絡が取れる環境を整えています。備蓄については、東日本大震災の経験を踏まえ常に意識を持ち、備蓄リストを作成して管理責任者を配置し定期的な点検・補充を実施しています。消防計画を作成し、適宜避難訓練を実施することで、災害時に適切な対応ができるよう職員の災害対応能力の向上にも取り組んでいます。

【第三者評価結果：b】

保育内容や手順を詳細にマニュアル化し、職員が参照しやすい形で文書化しています。標準的な実施方法には、子どもの尊重、プライバシー保護、権利擁護の視点を明確に記載しています。新任研修や現任研修により標準的実施方法の周知徹底を図ると共に、個別指導による習得支援を実施しています。保育実践の確認・評価システムにより、標準的実施方法の遵守状況を定期的に確認しています。標準的な方法を基盤としつつ、子ども一人ひとりの個性や発達に応じた柔軟な保育を実施することで、標準化と個別対応のバランスを保ちながら、質の高い保育を推進しています。

【第三者評価結果：b】

年1回の見直し時期を設定し、検証方法や手順を組織的に定めて計画的な改善を実施しています。標準的実施方法の効果検証・見直しを年1回実施し、改善された内容を反映しています。毎年の子どもの傾向に合わせて見直しを行い、3ヶ月ごとに子どもの個別目標に対して保護者にフィードバックを実施しています。その際、保護者にわかりやすかったかアンケートを実施し、職員や保護者の意見を収集して標準的実施方法の見直しに反映しています。保護者の声を丁寧に聞き取り、常に改善に取り組む姿勢が伺えます。

【第三者評価結果：b】

指導計画作成の責任者を明確に配置し、計画の質の確保と統一性を図っています。標準化されたアセスメント手法により子どもの発達やニーズを適切に把握し、全職員で相談しながら多様な視点で計画を作成しています。多職種によるアセスメント会議を開催し、専門的視点から総合的な評価を実施しています。全体的な計画を踏まえ、年間・月間・週案・日案の指導計画を体系的に作成し、個別の発達状況や家庭のニーズを個別指導計画に具体的に明示しています。保護者との面談により意向を把握し同意を確認しています。計画実施後の振り返り・評価の仕組みを構築し改善サイクルを確立しています。必要な場合は困難ケース検討会議等も開催し、関係機関と連携しながら適切な支援を提供しています。

【第三者評価結果：b】

指導計画の見直しについて、時期、参加者、手順を明確化し、保護者の意向確認を含む組織的な仕組みを確立しています。職員が自由に意見を言い合える環境を大切にし、全員で協議しながら多様な視点を取り入れることで、タイムリーかつ適切な見直しを実現しています。計画を変更した際は定められた手順に従い関係職員へ確実に周知し、情報共有と連携を図っています。また、緊急時には責任者や承認プロセスを明確化した手順により迅速に対応できる体制を整えています。評価を通じて保育の質向上に関わる課題を明確化し、標準的実施方法や支援内容の改善に活かすと共に、次期計画作成に反映することで継続的な質向上に取り組んでいます。

【第三者評価結果：b】

統一した記録様式により子どもの発達状況や生活状況を体系的に把握・記録し、個別指導計画に基づく保育実践を記録により確認できる仕組みを整備しています。特に連絡帳のコメント欄を重視し、保護者にしっかり伝わるようベテラン職員が丁寧に添削することで、記録内容や書き方の質を高めています。このような職員研修を通じて統一的な記録作成を支援しています。情報の流れや記録の分類、共有方法を明確にし、適切な情報管理を実施しています。職員会議やクラス会議、ケース検討会議等を定期的に開催し、職員間での情報共有と連携を図っています。

【第三者評価結果：b】

個人情報保護規程やプライバシーポリシーに基づき、記録の保管期間、廃棄方法、第三者提供等の規定を遵守しています。記録は鍵付きの戸棚で管理を徹底し、個人情報漏えい防止策や事故発生時の対応手順を規定することで適切なリスク管理を実施しています。個人情報保護・記録管理の責任体制を明確化し、職員研修を通じて全職員が適切な取扱いを理解し遵守しています。行事等の写真についてもプライバシー配慮を徹底しています。連絡帳の渡し間違い等が発生した際はその原因を共有し職員間で再確認するなど、再発防止に組織的に取り組んでいます。保護者には個人情報の利用目的や取扱い方法を説明し同意を得て管理しています。

【第三者評価結果：a】

園の全体的な計画は、児童福祉法や保育所保育指針の趣旨を踏まえて作成しており、保育理念には「子ども一人ひとりを型にはめない‘のびやかな育成’を推進する」を掲げています。保育方針や保育目標に基づき、地域の実態や子どもの状況を反映させ、日々の活動内容を職員間のミーティングで共有しながら計画を作成しています。また、家庭との連携を図り、子どもの家庭での過ごし方や保護者の意向を把握した上で、園の生活と家庭での生活の連続性を考慮して実施しています。月ごとのミーティングで計画の進捗を確認し、年度末には年間の振り返りを行い、施設長・主任を中心に職員の意見も反映させながら次年度の計画作成に生かしています。

【第三者評価結果：b】

当園は駅から５分の住宅地にあり、人口が集中し保育施設の需要も非常に高い地域です。屋外入り口を入ると囲い付きのウッドデッキが広がり、子どもたちが自由に遊べる開放的なスペースとなっています。夏にはシェードを張り、暑さを和らげ涼しく過ごせるよう工夫しています。また各種のチェック表を活用し子どもが衛生的で安全に過ごせる環境づくりを行っています。保育室は適切な室温、湿度を保持し、定期的に換気をして室内は適切な状態に保たれています。保育教材や玩具はガイドラインに沿って消毒して衛生的に管理され、手洗い場やトイレは使いやすく清潔に保たれています。園はワンフロアの中で一人ひとりが心地よくくつろげる場所をさらに工夫していこうと考えています。

【第三者評価結果：a】

日々の保育の中で発達状況や家庭環境を考慮した上で一人ひとりを尊重する保育を行うよう努めています。子どもの表情やしぐさから気持ちをくみ取り、子どもの言葉を丁寧に受け止め、大人が一方的に決めつけることのないよう「待つ」ことを大切にしています。
保育士は子どもの年齢に合ったわかりやすい言葉づかいで話し、大きな声やせかす言葉は使わないように努め、穏やかに子どもたちに接しています。保育の中で大人の声が大きいと感じた時は、職員同士が注意し合ったり、日々行っている昼のミーティングで振り返りをしたりして職員全体で考えるようにしています。そこで子どもにとって、どのような言葉かけが良いか、職員で話し合い、否定せず、子どもの意欲に繋がる言葉かけを工夫しています。

【第三者評価結果：b】

保護者と連携を図りながら、一人ひとりの発達過程やその子自身を丁寧に理解し、生活に必要な基本的生活習慣が身につきやすいよう、過ごしやすい環境づくりに配慮しています。静と動の活動のバランスを大切にし、十分に休息を取れるよう配慮しています。
子どもが「やりたいけれど、うまくできない」時には、そっと見守りながらさりげなく援助し、挑戦しようとする気持ちを大切に応援しています。主体性を大切にし子どもらしさを育み、子ども同士が学び合うことで互いに刺激を受け、集団ならではの楽しさや良さを感じながら成長できる環境を整えています。また、手洗いやうがいの大切さを子どもたちに伝えるため、イラストを掲示して、目で見て分かる工夫をすることで、基本的な衛生習慣が自然に身につくようにしています。

【第三者評価結果：b】

保育室は、子どもが自分で好きな絵本や玩具を選べるように背の低い棚に収納し、子どもが主体的に活動できる環境を整備しています。また、トイレットペーパーの芯や新聞紙などの廃材を使い、素材の特性を活かしながら製作をするなど、様々な体験ができるよう工夫しています。天気の良い日は積極的に戸外に出て体を動かすようにしています。園の周囲には広い歩道が整備されており、子どもたちが安全に散歩を楽しむことができます。近くの公園に出かけたり、連携園の園庭開放では、お話し会に参加したりして子どもたちが一緒に遊ぶ機会を持ち、異年齢の友だちと関わりながら過ごしています。また、消防署を訪問して消防車に乗せてもらったり、地区センターのハロウィンイベントに参加したりするなど、地域との関わりを大切にしています。

【第三者評価結果：非該当】

0歳児保育を実施していない為、非該当

【第三者評価結果：b】

子どもが「自分でやろう」とする気持ちを大切にし、保育士は見守りながら、必要なときだけさりげなく援助するなど、「待つこと」を大切にしています。室内ではコーナーごとに保育士を配置し、子どもたちの自由な活動や子ども同士の遊びを丁寧に見守り、状況に応じて仲立ちを行うことで、一人ひとりが自分に合った遊びや挑戦を楽しめる環境を整えています。また、人的・物的環境の工夫に加え、近隣の方々との関わりも大切にし、日常生活や遊びを通して豊かな学びと安心感のある場を提供しています。さらに、保護者と送迎時のちょっとした会話や日々の連絡帳でのやり取り、個別懇談などを通して、子ども一人ひとりの様子を家庭と共有し、家庭との連携も丁寧に行っています。

【第三者評価結果：非該当】

3歳以上児の保育を実施していない為、非該当

【第三者評価結果：b】

現在在園している子どもはいませんが、過去には個別指導計画を作成し、クラスの指導計画と関連付けて実施してきました。配慮が必要な子どもについては、毎月個人目標を設定し、評価や反省を行っていました。また、保護者との個人面談をこまめに行い、家庭と連携しながら保育を進め、保護者の了解を得て、療育センターとの電話連絡や訪問を行い、児童発達関係機関と情報を共有しながら支援してきました。保護者の希望に応じた個人面談や職員研修も行い、より質の高い保育を提供する体制を整えてきました。今後、在園する場合も同様の取り組みを実施する予定です。

【第三者評価結果：b】

長時間保育は毎月の指導計画に位置付けて実施しています。室内ではコーナー保育を取り入れ、安全に配慮しながら子どもたちが好きな遊びをゆったりと楽しめる環境を整えています。さらに、状況に応じて仕切りを使うことで、個々が自分のペースで遊べるよう配慮し、落ち着いて活動できる場を確保しています。保育士間では朝の申し送りや昼のミーティングを通して、子ども一人ひとりの状況を丁寧に報告し合い、チェック表や園児の情報を共有するノートで情報を整理・共有しています。また、送迎時のちょっとした会話や連絡帳のやり取りを通して保護者との信頼関係を築き、家庭との連携を図りながら、子どもたちが安心して過ごせる保育を心がけています。

【第三者評価結果：非該当】

3歳以上児の保育を実施していない為、非該当

【第三者評価結果：b】

健康管理マニュアルに基づき、日々家庭と連携しながら子どもたちの健康管理を行っています。けがや体調面の状況は連絡帳に記入し、急変時には電話連絡や専用アプリ配信で迅速に対応しています。園児の健康状態については昼のミーティングで情報を伝達し、園児の情報を共有するノートを活用し、全職員が常に最新の情報を確認できる体制を整えています。「年間保健計画」に基づき、健康や安全の取組の様子を保護者にも伝えています。また、保健だよりを兼ねた園だよりを毎月配布し、感染症情報は園内掲示やアプリ配信をしたりして保護者へ周知しています。保護者に対し、乳幼児突然死症候群（SIDS）についての注意事項を掲示したり、園内ではブレスチェックマニュアルをもとにうつぶせ寝のリスクについても職員全員で共有し予防に努めています。

【第三者評価結果：b】

園では年に２回、内科健診、歯科検診を実施しており、施設長が立ち会った上で行われます。健診の結果は職員全員で共有し、子ども一人ひとりの健康管理に役立てています。また、昼食後には安全に配慮しながら保育士がそばで見守りながら歯磨きを行い、習慣が身につくようにしています。歯磨きや健診を通じて、子どもたちが自分の健康に関心を持ち、日常的に実践できるようにしています。さらに、健診の結果は保護者にも丁寧に伝え、家庭でのケアや健康管理と園での取り組みが連携するよう努めています。

【第三者評価結果：b】

園では、「保育所におけるアレルギー対応ガイドライン」をもとにアレルギーマニュアルを作成し、医師の指示を仰ぎながら対応しています。保護者との面談でアレルギー源の確認をして、献立については職員間で毎日確認し、配膳時には調理担当者と声を掛け合って再確認しています。アレルギーのある子どもは専用のテーブルと椅子を使用し、一番初めに着席し、専用の保育士がそばで見守ります。また、色の違う食器を使用するなど、視覚的にも分かる工夫を行っています。職員はアレルギー研修を受講し、昼のミーティングで翌日のメニューを確認します。さらに、配膳時にアレルギー対応児が他の園児と混同されないよう細やかな配慮を徹底し、安全に食事ができる環境を整えています。

【第三者評価結果：b】

園では、年齢に応じた食育計画を立て、子どもたちが給食を楽しみに待てる環境を整えています。調理室から漂うにおいを感じながら手洗いを行い、朝の会ではその日の献立を紹介し、食材をカードで見せて興味を持つようにしています。給食ミーティングでは保育士と調理師が形状や盛り付け方、安全面、年齢に合った食器の大きさや重さ、食事量の調整などを確認しています。子どもが食べようとする意欲を大切に見守り、無理強いはせず、一人ひとりのペースに合わせて食事できるよう配慮しています。今後は、より食事を楽しむことができるように食事サンプルの活用や、季節の食材に直接触れる機会を設け工夫していくことを期待します。

【第三者評価結果：b】

園では、子ども一人ひとりの発達状況に応じて、食材の大きさや硬さを調整し、食べやすい工夫をしています。喫食状況は個別に記録し、日々の給食ミーティング時に職員間で共有することで、調理の工夫や献立に反映しています。旬の食材を取り入れた食事や、季節や文化に合わせた行事食、世界の料理や郷土料理なども提供し、子どもたちが楽しみながら食事を経験できるようにしています。また、衛生管理マニュアルに基づき、調理や配膳の安全にも十分配慮し、安心して食事ができる環境を整えています。こうした取り組みにより、子どもたちは食を通して季節や文化に触れ、豊かな食体験を重ねています。

【第三者評価結果：a】

園では、連絡帳を活用して家庭の様子や園での子どもたちの様子を伝え合い、送迎時には口頭でのやり取りも行い、保護者との連携を密にしています。活動の様子は写真パネルで紹介し、保護者が子どもたちの成長や日々の活動を感じられる工夫をしています。また、毎月開催される「みんなあつまれー!!」では、親子自由参加で園の活動に触れる機会を設けています。加えて、個別懇談を通して子ども一人ひとりの状況を記録・共有し、保育士間では月のミーティングや昼のミーティングで情報を整理し、家庭との連携や園内の保育の充実につなげています。こうして日々の情報共有を大切に、家庭と園が一体となった支援体制を整えています。

【第三者評価結果：b】

園では、連絡帳を通して日々の取り組みの様子を保護者に伝えるとともに、連絡帳や日々の会話からの相談にも柔軟に応じています。親子参加の行事では、保護者が話しやすい雰囲気作りに努め、子どもや家庭の様子について気軽に相談できる場を提供しています。個別懇談は保護者の都合に合わせて日程を柔軟に調整し、日々の送迎時や行事参加を通して保護者同士の交流も促進しています。相談内容は保育士全員で共有し、必要に応じて施設長や主任が対応する体制を整えることで、家庭と園が一体となり子どもを支える環境づくりに努めています。

【第三者評価結果：b】

園では、送迎時や着脱の際に子ども一人ひとりの全身の健康観察を行い、体調の変化などがないかを丁寧に確認しています。万が一、虐待の疑いがある場合には、園独自の虐待マニュアルに沿って職員間で迅速に情報を共有して施設長に報告し、必要があれば関係機関と連携をとれるよう体制を整えています。また、仕事や育児で疲れている保護者の様子を見極め、声掛けや悩みの聞き取り、必要に応じて面談を行い、家庭への支援を行っています。さらに、施設長会や連絡会への参加、園内研修、職員同士の話し合いを通じて、日々の対応や情報の整理・共有を徹底しています。こうした取り組みにより、子どもたちが安心して安全に過ごせる環境を維持するとともに、家庭との連携を密にし、園全体で子どもと保護者を支える体制を構築しています。

【第三者評価結果：b】

年度当初に「自己目標達成シート」を作成し、職員一人ひとりが具体的な個人目標を設定しています。9月の中間振り返りと年度末の総括的な振り返りを通じて、自身の課題と成果を客観的に把握し、翌年度の目標設定へとつなげています。この一連のサイクルにより、職員の着実な成長と専門性の向上を支援しています。日々の保育日誌や個別指導計画をもとに、月のミーティングで子ども一人ひとりの成長や活動の様子を確認し、職員が各自の振り返り内容を発表することで、個人としての意識向上や職員間の学びを深めています。さらに、月に一度の施設長面談や、年末に実施する利用者アンケートを通して、園全体としての振り返りも行い、課題や改善点を明確にしています。こうした取り組みをもとに、自己評価に反映させることで、保育の質の向上と職員の成長を支え、園全体でより良い環境づくりのための工夫をしています。