社会福祉法人 神奈川県社会福祉協議会

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ベネッセ市ノ坪保育園

2026年03月17日公開
評価結果報告書 第三者評価詳細
① 第三者評価機関名
第三者評価機関名 特定非営利活動法人 市民セクターよこはま

② 施設・事業所情報
名称 ベネッセ市ノ坪保育園 評価対象サービス 2024~ 保育所版
対象分野 認可保育所 定員 60 名
所在地 211-0016
川崎市中原区市ノ坪375
TEL 044-431-3185 ホームページ http://www.benesse-style-care.co.jp/
【施設・事業所の概要】
開設年月日 2013年04月01日
経営法人・設置主体(法人名等) 株式会社 ベネッセスタイルケア
職員数
常勤職員:16 名
非常勤職員:6 名
専門職員
保育士:14 名
看護師:1 名
管理栄養士:1 名
栄養士:3 名
施設・設備の概要
居室数:保育室3室、調理室1室、医務室1室、事務室1室、予備室1室、職員休憩室1室
設備等:2階建ての1戸建て施設で園庭があります。園庭には砂場が二か所あります。2階に乳児が運動あそびをしたり、幼児が会議をするなど多目的に使用できるフリースペースがあります。

③ 理念・基本方針
保育理念
・よりよく生きる力の基礎を育てる。
保育目標
・自分で考え、すすんで行動する子ども
・友だちと楽しく遊ぶ子ども
・感性豊かな子ども
保育方針
・子どもの「個性と人格を尊重」し、主体性を育てます。
・自然な生活の営みの中で子どもが「安定感・安心感・落ち着きを持てる室内環境」をつくります。
・深い信頼関係に根ざした「豊かな人とのかかわり」を重視します。
・身の回りの「社会・自然を通しての学び」を大切にします。

④ 施設・事業所の特徴的な取組
・信頼できる大人との愛着関係が重要な乳児期には、特定の保育者とのかかわりを大切にして、一人ひとりの子どもたちと丁寧にかかわっています。
・子ども同士のかかわりが深まる幼児期には、保育者との関係を土台にしながら、異年齢で生活集団を構成し自律心、社会性を育んでいます。そして、異年齢で生活集団を構成することで、幅広い人間関係を体験し、年齢を超えて、自分らしさが発揮でき、子どもが主体となって生き生きと過ごせるような子どもとのかかわりを大切にしています。
・安心して子どもを預けられる保育園となるよう保護者の気持ちに寄り添っています。
・園庭では、草花・野菜のお世話を子どもたちが中心になって行い、命について学んでいます。
・夏は暑さに気を付けながら、幼児は園庭でのプール遊び、乳児はテラスでの水遊びを楽しんでいます。
・天候の良い日は、近隣の公園に出かけ季節を感じながら活動しています。また、往復の道路でのマナーや歩く力もつけています。
・食育活動を乳児クラスから行っており、食への興味関心を深め、食べることが楽しく、喜びにつながるようにしています。
・隣接する高齢者施設との世代間交流をしています。

⑤ 第三者評価の受審状況
評価実施期間 2025/07/03(契約日) ~2026/03/12(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 0 回(年度)

⑥総評
特長や今後期待される点 【特長】
●子どもたちは様々な体験をし、のびのびと園生活を楽しんでいます
 園では、子ども自身の「遊びたい」「やりたい」気持ちが生まれるよう様々な環境設定をしています。どのクラスも室内は子どもの年齢、興味に合わせてままごと遊びやお人形、絵本、ブロック遊び等のコーナーが設定され、自分で選んで遊ぶことができます。保育士は近くで見守り、適切に関わって子どもの遊びを広げています。
 幼児クラスでは、ブロックや製作の材料を豊富に用意し、子どもは熱中して取り組み、製作した物は名札を付けて棚に並べ、友だちと見たり見られたりすることで刺激を受けたり達成感を感じたりしています。幼児クラスは毎朝のサークルタイムでその日の遊びの内容や行事の計画等を話し合って決めており、保育士は子どもの興味関心を引き出せるような言葉がけを心がけています。子どもが散歩先の公園でカマキリを捕まえた時は、「エサは何か?」「エサを手に入れるには?」と話しが広がり、園庭で手分けして探し見つけていました。また、保育士は「主体的に遊びたくなる園庭づくり」を目指して子どもと一緒に畑の土を運んで築山を造りました。子どもは、駆け上がったり下りたり、ジャンプしたり物を転がしたりして遊び、「やってみたい」を実現しています。幼児クラスは、子ども同士のかかわりが深まることから異年齢での生活を実施しています。年齢等互いの違いを認め合い、思いやったり、主張したりしてのびのびと生活しています。

●職員一人ひとりが園運営に関わっていける体制を作っています
 園では、月1回、園長、主任、副主任が参加する会議を開き、時々の課題の検討や調整を行い、主任、副主任が職員から得た意見や情報を共有し、園運営の向上に生かしています。また、職員自身も「子ども支援」「食事・食育」「家庭・地域支援」「安全衛生」の4つの職務分野別グループに分かれ、それぞれの立場で課題に取組んでいます。
 家庭・地域支援グループでは子育てをテーマに、子育ての悩みやSNSの使い方等についてアンケートを実施して、その内容をもとに「わかば通信」を発行し、子育てに対する安心感につながるよう工夫しています。安全・衛生グループでは園内の清潔を保つため、清掃作業の洗い出しを行ない、チェックリスト作成や具体的な清掃方法の提示などを通して作業の見える化を図り、日々の業務が統一して行えるよう取り組んでいます。食事・食育グループでは子どもの興味や関心についての情報を共有し、栄養士と連携して日々の保育や食育活動に活かしています。子ども支援グループでは、日々の振り返りや様々な会議で出された子どもの様子や発達から、子どもが自然に親しみながら主体的に活動できる環境作りを行なっています。
 このような取組みを通して、職員一人ひとりが意見を出しやすく、力を発揮しやすい環境づくりにつながり、職員が主体的に園の運営に参画できる体制となっています。

【今後に期待される点】
●マニュアルの定期的な見直しとプライバシー保護等の園独自のマニュアル作成が期待されます
 現在、園で使用している各種マニュアルは本部が作成、見直しを行ない、見直した部分については差し替えを行なっています。中には、見直しが不確かなものや基本姿勢が明文化されていないものが散見されます。今後は園の職員も関わって、園の実情にあった形で各種マニュアルの見直しを定期的に行なうことが期待されます。

⑦ 第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
開園から13年目を迎えて、初めて第三者評価の受審を受けました。
子どもたちを真ん中にして、大変なこともあるけれど、大人も子どもも楽しいと感じられている保育園でありたいと日々奮闘しています。その中でいつしか余裕が無くなったり、当たり前になって見失っていることもあると思います。そんな見失いがちな日々の出来事を、第三者評価を通して職員全員が自己評価の1問1答をしていくことで、自分たちが保育者として、子どもたちと向き合う中で大切にしていることが、どれだけ実践できているのか、あらためて丁寧に振り返ることができました。
第三者評価の評価委員の方には、保育・環境・取り組みなど丁寧に見て頂きながら、たくさんのお話をして、当たりまえになっていることの意味や根拠をあらためて認識させていただけました。また、日々流されて振り返れていないことへのアドバイスもして頂けたことが私たちの学びに繋がりました。
保護者の方々のアンケート結果を受け、一人ひとりの子どもたちの個性と人格を大切にしている保育が保護者の多くの方々に支持されている手ごたえを感じられ嬉しく思います。頂いたご意見も大切に受け止めながら、日々の保育を丁寧に重ねて、また新たな市ノ坪保育園として保育の質向上に努力していきたいと思います。

ベネッセ 市ノ坪保育園 園長 中山 妙子

詳細評価PDF

評価対象Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織

Ⅰ-1 理念・基本方針
【1】Ⅰ-1-(1)-① 理念、基本方針が明文化され周知が図られている。

【第三者評価結果:a】

 ホームページにはベネッセが大切にしている思いや保育者のかかわり方、パンフレットには保育目標等を掲載しています。職員に対しては、入職時、年度初めの全体的な計画の作成時、CSアンケート後に確認するなど、折に触れ理念や基本方針を確認しています。保護者には園のしおり(重要事項のご説明)に保育理念、保育目標、保育方針を記載し入園前説明会で周知しています。また、園だよりでは、異年齢保育についてや行事で見て欲しいポイントなどを繰り返し伝え、園が大切にしていることが保護者に伝わるようにしています。

Ⅰ-2 経営状況の把握
【2】Ⅰ-2-(1)-① 事業経営をとりまく環境と経営状況が的確に把握・分析されている。

【第三者評価結果:a】

 社会福祉事業の動向について、法人は国や地方自治体、大学、研究機構との情報共有で把握し、エリア園長会で共有しています。地域の福祉計画の策定動向等については、園長が川崎市や中原区の園長会で情報を把握しています。また、子どもの数・利用者像等については、園長は毎年中間期に実施のCS/ES調査の結果や保護者、職員の意見から課題を把握しています。最近は、保護者の働き方が様変わりしていることや、欠員があっても途中入園する子どもはなく、待機児がいない事を実感しています。保育のコスト分析等については、月ごとに法人が管理しデータ分析したものを園長と共有し、改善策について検討しています。

【3】Ⅰ-2-(1)-② 経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。

【第三者評価結果:a】

 保育園の経営環境や経営状況の把握・分析については法人が担い、園運営の課題を把握し法人の園長会で共有しています。園の課題については法人の事業部長が関わり方向性を示したうえで園で解決していきます。財務・人材育成・採用など全園、全事業に関わる課題は運営本部が対応しその後報告があります。経営状況や改善すべき課題については園に関することは、会議等でわかりやすく職員に説明し周知しています。園は法人で決められた予算で運営していますが、物価高騰の折、予算通りにいかない場合は法人に説明しています。また、日用品などは無駄のない使用の仕方について園内で検討し取り組んでいます。

Ⅰ-3 事業計画の策定
【4】Ⅰ-3-(1)-① 中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。

【第三者評価結果:b】

 法人は理念や基本方針の実現に向け、中・長期計画を作成し目標を明確にしています。計画は全体施設長会で共有し見直しも法人が行っています。計画は経営課題の問題点の解決・改善に向けた具体的な内容となっており、数値目標等も設定されています。収支計画も作成されていますが公表はしていません。園長は中・長期計画と園の課題を踏まえて「3か年計画」を作成し毎年見直しを行っていますが、内容は保育に関する事のみで経営面の策定はありません。

【5】Ⅰ-3-(1)-② 中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。

【第三者評価結果:b】

 法人は中・長期計画の内容を反映させて単年度の事業計画を策定しています。園では「3か年計画」と法人の単年度事業計画をもとに「園運営計画」を策定しています。計画は、CS/ES調査結果等をもとに意見を出し合い、一年の計画や園運営の子ども支援、家庭・地域支援、食育、安全衛生の項目別に取組を示しています。中間期と年度末に評価・見直しを行っています。計画は単なる「行事計画」とはなっていませんが、内容は保育に関することのみで経営面の策定はありません。

【6】Ⅰ-3-(2)-① 事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行われ、職員が理解している。

【第三者評価結果:a】

 園運営計画は、CS/ES調査結果や会議等での職員の意見を集約して園長、主任が作成し、4月の全体会議で全職員に周知しています。計画には一年間に取り組む様々な課題が示されており、中間期と年度末に評価と見直しを行っています。職員の意見や保護者の提案から見直しをし、行事の持ち方を変えたり増やしたりすることもあります。大きな変更でなくても出された意見はもらさず生かしていきたいと園長は考えています。園運営計画について、評価や見直しについても会議等で職員に周知されています。

【7】Ⅰ-3-(2)-② 事業計画は、保護者等に周知され、理解を促している。

【第三者評価結果:a】

 園では、年度末に保護者代表2名、第三者委員(民生委員)2名、園長、主任、副主任からなる運営委員会を開き、今年度の振り返りや次年度の園運営計画案、苦情受付の状況等について報告し共有しています。運営委員会の資料と議事録は玄関に設置して保護者が自由に閲覧できるようにし、その旨保護者懇談会等でも報告しています。また、園だよりに園運営計画の内容を簡潔に記して配信し、周知に努めています。

Ⅰ-4 福祉サービスの質の向上への組織的・計画的な取組
【8】Ⅰ-4-(1)-① 保育の質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能している。

【第三者評価結果:a】

 指導計画の作成に当たっては、目標を設定して取り組み、月や期ごとに振り返りをして次につなげる等PDCAサイクルにもとづく取組みを実施しています。保育内容については、年度初めの会議で「今年度、保育で大切にしていくこと」について話し合って決め、取り組んでいます。職員会議等で状況を共有して中間期と年度末に振り返りをし、次期の計画の作成に繋げています。職員一人ひとりは、年度初めに園運営計画にもとづいた自身の計画を立てて取組み、年3回の園長との面談で確認と振り返りを行い次につなげています。職員は園運営の分野別に分かれて目標を設定して取り組み、評価を行っています。また、毎月、園長・主任・副主任が参加する会議を開き、園内の状況を共有し、職員の育成や運営について検討する機会をもっており、園全体で園の運営について考えていけるよう取り組んでいます。第三者評価については今回が初の受審ですが、結果については保護者が自由に閲覧できるよう資料を設置するとともにホームページから閲覧できるようにしていく予定です。

【9】Ⅰ-4-(1)-② 評価結果にもとづき保育所として取組むべき課題を明確にし、計画的な改善策を実施している。

【第三者評価結果:a】

 園長は、各クラスや会議での振り返り、CS/ES調査の結果、運営委員会報告、自己評価等をもとにして園の自己評価にまとめ、職員会議で共有しています。評価結果から明確になった課題について、CS/ES調査結果や職員からの意見を参考にして改善点としてまとめ、次年度の園運営計画に反映させています。改善の実施状況についても会議で共有しています。評価結果や改善点について、保護者へは園だよりや運営委員会にて公表し周知しています。保育の様子について情報共有不足と指摘を受けたことから、ドキュメンテーションの配信で保育の見える化を図り、保護者に伝えています。

評価対象Ⅱ 組織の運営管理

Ⅱ-1 管理者の責任とリーダーシップ
【10】Ⅱ-1-(1)-① 施設長は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理解を図っている。

【第三者評価結果:a】

 園長は、園の運営・管理に関して園運営計画を作成して方針と取組を明確にしています。また、自らの役割と責任について園だよりへの掲載や会議で表明しています。園長は、職員の体制表や園内分掌を作成して会議等で説明し周知を図っています。有事の際の園長の役割は、安全管理マニュアルに記載され、有事、平常時の園長不在時については、事務所に掲示してある行動確認票に「主任が代行する」「法人事業本部長へ連絡」と記し、職員に周知されています。職員が常に意識して安全確保して行動できるよう訓練も行っています。

【11】Ⅱ-1-(1)-② 遵守すべき法令等を正しく理解するための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

 園長は、遵守すべき法令等を十分理解しており、利害関係者と適正な関係を保持しています。園長は、法人主催の個人情報保護研修や労務管理研修、川崎市や中原区主催の研修、園長会においても学んでいます。また、園長が環境への配慮について学んだことを生かし、園では、トイレやプールの節水に努めています。栄養士の提案から食材の後始末について工夫し、みかんの皮を使った「足湯」を楽しむなどに取組んでいます。毎年、全職員に「ベネッセスタイルケア宣言」の冊子を用いた読み合わせや「個人情報保護」研修に取り組んでいます。

【12】Ⅱ-1-(2)-① 保育の質の向上に意欲をもちその取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

 園長は、日々、各クラスの保育の様子を見回ったり、保育アプリの連絡ノート、ドキュメンテーションの確認等を通して保育士と子ども、保育の様子等を把握しています。また、クラスの月案会議に必ず参加し状況を把握して、内容を肯定的に捉えるとともに気になったことを確認するなどして、子ども理解や保育の質の向上につながるよう働きかけています。園長は園運営の分野別会議や給食会議にも毎回参加し、全職員で園の運営を進めていけるようにしています。主任はフリーとして保育に関わり、副主任は担当として保育に当たる中で他の職員の相談にも応じています。園長は、主任、副主任との会議で把握した職員の意見などを共有し、園運営に反映出来るよう取り組んでいます。また、園内研修を毎月開き、食育を通して環境について考えるなど子どもたちの生活が豊かになるよう研修の充実化を図っています。

【13】Ⅱ-1-(2)-② 経営の改善や業務の実行性を高める取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

 経営改善や財務に関する分析は法人が担い、直接または本部長から園長に共有されています。園長は、保育の質や職員体制に関する園の課題について本部と職員の状況について情報交換をし適正に改善を図っています。職員にとって風通しが良く心地よい職場づくりにつながるよう心がけ、程よく距離を取り見守る一方、相談等には気軽に応じています。また、分野別のグループは、職種やクラス担当とは違うメンバー同士で構成しており、園全体のコミュニケーションを深めています。園長は分野別のグループや副主任会議を設置し一緒に会議に参加して情報交換し、経営改善や業務の実効性の向上に向け積極的にその活動に参画しています。

Ⅱ-2 福祉人材の確保・育成
【14】Ⅱ-2-(1)-① 必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計画が確立し、取組が実施されている。

【第三者評価結果:a】

 園が求める職員像は「法人の理念や考え方に共感し、子どもに寄り添う心を大切に保育していく人」です。職員体制は、自治体の配置基準にもとづき、保育、給食、看護の専門職を配置しています。また、必要に応じて期間限定や担当する場面限定で保育補佐を配置することもあります。新入社員研修は年3回あり、2年目、3年目研修も実施しています。中途採用職員のためのフォローアップ研修は年2回実施しています。職員の育成は求められる役割に応じて園の研修計画に組み込まれています。職員採用については法人本部の採用チームが担っており、ホームページでの募集や養成校へのよびかけ、川崎市の就活イベントへの参加等に取組んでいます。

【15】Ⅱ-2-(1)-② 総合的な人事管理が行われている。

【第三者評価結果:a】

 法人は、理念・基本方針にもとづき「期待する職員像」を明確にし人事制度ガイドブックに記載しています。人事制度には等級制度と評価制度、昇格制度などがあり人事基準が明確になっています。職員には入職時のオリエンテーションで周知しています。等級制度には、等級ごとに求められる「保育の専門性」と「他者への影響力」等が明確に記されています。処遇水準の分析や改善策の検討については、園長との面談やES調査結果を参考に園長と事業本部長が行っています。人事規準には職員が目指す方向性と処遇が示され、キャリアパスが明確になっていることで、将来の見通しを持って働ける仕組みとなっています。

【16】Ⅱ-2-(2)-① 職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくりに取り組んでいる。

【第三者評価結果:a】

 労務管理の責任者は園長です。園長は、職員の有給休暇の取得計画リストを作成して取得状況や時間外勤務のデータを確認し、職員の就業状況を把握しています。毎年、全職員が健康診断、レントゲン検査を受け、常勤職員はストレスチェックも受けています。また、外部機関の相談窓口があり、園や法人に知られることなく電話で相談することもできます。これらは法人からお知らせで案内があり誰もが利用できるものです。園長は職員との面談が年3回ありますが、それ以外にも希望に応じており、面談で職員の家庭環境や体調面を把握して早番・遅番等シフトの調整をするなど、ワーク・ライフ・バランスに配慮しています。

【17】Ⅱ-2-(3)-① 職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

 「ベネッセスタイルケア宣言」の中に、「行動宣言」「行動基準」を記し、法人として「期待する職員像」を明確にしています。職員は、年度初めに「チャレンジシート」を用いて自身の目標を立てています。チャレンジシートは等級別に具体的なチェックリストで自身で振り返りがしやすいものとなっています。園長は年3回の職員との面談を実施し、年度初めに目標を設定して共有し、中間期の面談では進捗状況の確認と振り返り、年度末に目標達成度の確認を行っています。

【18】Ⅱ-2-(3)-② 職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定され、教育・研修が実施されている。

【第三者評価結果:a】

 法人は、目指す保育を実施するため「期待する職員像」を「ベネッセスタイルケア宣言」や「ベネッセの保育の考え方」に明示しています。人事制度で職員の評価軸が示され、各等級に必要な能力・役割が明示されています。法人では、その評価軸に沿って研修等の計画を立てています。園内研修の計画は、毎年、園の課題や保育で大切にすることを園運営計画に明記し作成しています。法人主催の研修については参加者のアンケートや園内研修での報告などで評価と見直しを行い、職員の理解度を確認しています。また、外部研修はオンラインのものが増え、職員が参加しやすくなっています。

【19】Ⅱ-2-(3)-③ 職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。

【第三者評価結果:a】

 園長は、年3回の個人面談や日頃の業務の様子から、職員一人ひとりの技術や知識の水準等を把握しています。園長は職員の個別育成計画を作成し、それにもとづいて教育・研修を行っています。新任職員や中途採用職員には経験や習熟度に配慮したOJTを実施しており、主任、副主任が担当しています。毎月1回、園内研修を実施し、ベネッセスタイルケア宣言の読み合わせや食育等の分野別のテーマ、また、わらべうた、おもちゃと環境など、保育全般にわたり様々な内容の研修を実施しています。法人や事業部でも育成研修を複数実施しており、外部研修の案内は職員休憩室に掲示して周知しています。職員が希望する研修に参加できるようシフトの調整をするなど配慮しています。参加できなかった職員は資料の掲示や園内研修の報告で確認しています。

【20】Ⅱ-2-(4)-①実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成について体制を整備し、積極的な取組をしている。

【第三者評価結果:b】

 実習生の受け入れについてマニュアルを整備し「実習生受け入れに当たってのベネッセ規定」に明記しています。これまで保育学生等の受け入れはありませんが、受け入れの際には、指導者は「ベネッセ規定」を確認して学び対応します。川崎市の取組みで、地域の小学校の教員や近隣保育園の保育士を学びのために一日実習を受け入れたことがあります。その際は、事前打ち合わせで園の方針や姿勢、配慮事項について伝え、振り返りでは気づいたことなどを話しています。園では受け入れのマニュアルは整備していますが、基本姿勢の明文化はないので今後整えていくことが期待されます。

Ⅱ-3 運営の透明性の確保
【21】Ⅱ-3-(1)-① 運営の透明性を確保するための情報公開が行われている。

【第三者評価結果:b】

 法人、園の理念や基本方針、保育内容については、園のホームページ上で、また、保育イベント会場にパンフレットを置くなどして公表しています。事業計画、事業報告については、運営委員会で報告し、資料と議事録を玄関に設置して閲覧できるようにしていますが、予算、決算情報は公表していません。第三者評価の受審は今回が初めてですが、受審結果は資料を掲示するとともにホームページから閲覧できるようにしていく予定です。苦情・相談の体制については園のしおりや園内掲示で周知し、申し出の内容や改善対応については運営委員会で公表しています。園で実施している園庭開放や保育行事等のお知らせは門に掲示して周知し、月数回の園見学参加の方にはチラシを配布しています。また、子育て支援についてはホームページ、保育アプリで周知し、その中で園の理念や基本方針について明示しています。

【22】Ⅱ-3-(1)-② 公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

 法人は、事務マニュアル・経理規定等様々な基準を定めて園の事務所に保管し、職員に周知しています。園の事務・経理・取引等については法人が園の内部監査を実施しています。園の個人情報の扱いについては年1回、経理については随時、法人の確認があります。監査法人による財務監査を毎年受けており、その結果や指摘事項にもとづいて経営改善しています。

Ⅱ-4 地域との交流、地域貢献
【23】Ⅱ-4-(1)-① 子どもと地域との交流を広げるための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

 園運営計画に「地域で信頼される存在となる」「世代間交流が深まり継続的な関係が深まる」と記し、園庭開放や移動水族館、離乳食相談会等を開いて地域との関わりを深めようと努めています。保護者に向けた地域の情報や行事等の案内を一階廊下に設置し、誰でも確認できるようにしています。また、地域向けの園情報を自治体コミュニティサイトに掲載し、門にも掲示しています。夏には地域の「灯篭流し」について周知し、当日夕方、保護者と子どもが参加しています。園の子育て支援として、園庭開放(春秋期に月2回)の他、「玩具で遊ぼう」「子育て相談」「おやつ試食会」「親子で体操」や園の行事に参加する「ふれあい移動水族館」「人形劇」「わらべうた」等多彩な内容を計画し、交流の機会を設けて取り組んでいます。                                        

【24】Ⅱ-4-(1)-② ボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している。

【第三者評価結果:b】

 ボランティア受け入れについては「ボランティア受け入れにあたってのベネッセ規定」に定められ、登録手続、事前説明等に関してマニュアルを整備しています。これまで希望があり受け入れたのは高校生になった卒園児のみですが、子どもとの交流を図る視点で園長から説明と留意点を伝えています。また、近隣小学校からの依頼で5年生のSDGsに関する取組に関し、不要となった子どもの衣類の収集に協力するなど学校教育への協力を行っています。ボランティアの受け入れや学校教育への協力についてマニュアルを整備していますが、姿勢についての明文化はありません。今後、整えていくことが期待されます。

【25】Ⅱ-4-(2)-① 保育所として必要な社会資源を明確にし、関係機関等との連携が適切に行われている。

【第三者評価結果:b】

 園では川崎市保育課や中原区役所児童家庭課、川崎市児童相談所などの地域の関係機関を把握し関連する機関ごとにまとめ、事務所内の書棚や引き出しに保管し、職員会議で周知しています。園長は区の園長会や幼保小連絡会に参加し地域の共通の問題解決に向け取り組んでおり、必要なことは職員会議等で報告しています。園で虐待につながりそうな様子が見られた際は、担任から園長・主任に報告し全体で見守っていきます。園長は情報を入手したらすぐに法人事業部長に報告します。また、子どもへの虐待が疑われた際は、速やかに法人事業部長、川崎市保育課、中原区役所児童家庭課、川崎市児童相談所等へ連絡し対応を協議するなど連携が図られています。但し、関係機関の連絡先等は誰が見てもわかり易くリスト化するなど、必要な際に迅速に対応できるよう整備することが期待されます。

【26】Ⅱ-4-(3)-① 地域の福祉ニーズ等を把握するための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

 園長は、川崎市や区の園長会、中原区地域支援ネットワーク、幼保小連携交流会に参加して得た情報で地域の福祉ニーズについて把握しています。また、運営委員会で第三者委員である民生委員と情報交換する中でも地域のニーズの把握に努めています。園では様々な子育て支援の企画を用意し、園庭開放や「親子で体操」などで遊びながら日常の子育ての悩み相談を受けたり、「離乳食相談」「おやつ試食会」では実際に食しながら相談に対応しています。相談内容により、園長、主任や看護師、栄養士が対応しています。

【27】Ⅱ-4-(3)-② 地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動が行われている。

【第三者評価結果:b】

 園運営計画に地域支援の目標として「地域で信頼される存在になる」「世代間交流が深まり継続的な関係が深まる」と記し、様々な支援事業を実施し地域貢献しています。様々な計画は門への掲示や園見学の方にはお知らせを配布、また、中原区のコネット通信に掲載して周知しています。法人系列の近隣高齢者施設へ年長組が月1回訪問し、一緒にラジオ体操をしたり、館内の展覧会に参加するなどして交流を深めています。また、近隣の系列保育園を含め災害時に協力できるよう相談をし訓練も行っています。今後さらに、地域活性化のための取組が充実していくことが期待されます。        

評価対象Ⅲ 適切な福祉サービスの実施
Ⅲ-1 利用者本位の福祉サービス
【28】Ⅲ-1-(1)-① 子どもを尊重した保育について共通の理解をもつための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

 保育方針に「子どもの個性と人格を尊重し主体性を育てます」と掲げ、全職員で「保育理念・基本方針の事例」の理解を深める研修を行なっています。職員は全員「ベネッセスタイルケア宣言」を所持し、日々倫理綱領を確認できるようにしています。人権研修を通して、子どもの人権を尊重した対応について話し合いを重ね、職員間の共通理解を深めています。子どもが互いに尊重する心を育めるよう、自分を大切にすることや他人を大切にすること、自分や相手の気持ちについて、子ども同士が話し合える機会を大切にしています。職員は日々の関わりの中で気持ちに気づき、言葉にできるような声掛けを行なっています。

【29】Ⅲ-1-(1)-② 子どものプライバシー保護に配慮した保育が行われている。

【第三者評価結果:b】

 子どものプライバシー保護について記載したプライバシー保護マニュアルはありませんが、おむつ替え時には周囲から見えないようにしています。水遊び、シャワー時にはシェードやカーテンを設置しています。着替えの際には一枚脱いだら一枚着て全身裸にならないようにしています。キンダークラスでは、プライベートゾーンや男女の違い等について看護師が話をしています。保護者には、園だよりやドキュメンテーションを通じて子どもが話し合ったプライベートゾーン、男女の違いなど園が取り組んでいる様子を伝えています。今後、職員が子どものプライバシー保護について意識して保育に当たれるよう、話し合ってマニュアル等を整備していくことが期待されます。

【30】Ⅲ-1-(2)-① 利用希望者に対して保育所選択に必要な情報を積極的に提供している。

【第三者評価結果:a】

 パンフレット、ホームページに園の情報を掲載しています。行政イベント参加時にパンフレットを配布すると共に、園見学参加者、園が催す地域支援イベントの参加者にはパンフレットやコンセプトブックを配付しています。パンフレット、ホームページには保育内容や教育・保育の流れ、年間行事予定、保育室の様子などが写真とともに掲載されています。月3~4回見学日を設定し、1日4組ほどの見学者を受け入れています。見学設定日と希望の合わない見学希望者には、園では地域支援イベント(移動水族館、親子でヨガ等)を開催し園を見てもらっています。園見学は少数で行ない、園長が保育内容、保育で大切にしていることを伝えています。

【31】Ⅲ-1-(2)-② 保育の開始・変更にあたり保護者等にわかりやすく説明している。

【第三者評価結果:a】

 新入園児説明会は、園のしおり(重要事項説明書)を用いて、保育理念・方針・生活の流れ・食事・健康への配慮・持ち物などを園長・主任・栄養士・看護師と役割分担をして詳しく説明し、保護者から同意書をもらっています。毎年、在園児にも園のしおりを配付し、同意書をもらっています。配慮が必要な保護者に対する説明には、園長が必ず同席し必要に応じて看護師・栄養士、法人職員も同席しています。またわかりやすい文書(熱性けいれん発症時の対応フロー、アレルギー疾患負荷試験等)を作成し示しています。

【32】Ⅲ-1-(2)-③ 保育所等の変更にあたり保育の継続性に配慮した対応を行っている。

【第三者評価結果:b】

 途中で転園する子どもに対しては、引継ぎ文書等はありませんが、保護者の承諾が得られれば対応する準備は整えています。また、文書等では作成していませんが、転園してもいつでも相談できる旨を子どもや保護者に伝えています。卒園児に対しては、在園兄弟児に声をかけイベントに招待しています。退園後も相談に応じることや、法人にも相談窓口があることを卒園時に伝えています。

【33】Ⅲ-1-(3)-① 子ども満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

 職員は日々の関わりの中で、子どもの言葉や表情、反応を振り返り、満足度を把握し、翌日の保育に繋ぐようにしています。保護者の満足度は、送迎時の会話や連絡ノート、行事毎のアンケート、懇談会、個人面談などで把握しています。また、法人が実施しているCSアンケートは把握した結果を会議で分析・検討も行っています。年1回行なわれる運営委員会(保護者代表2名、園長、主任、地域の有識者が参加)でも保護者の意見を聞いています。運営委員会の議事録を作成し玄関先に掲示しすべての保護者が閲覧できるようにしています。行事後のアンケートから、夏祭りは暑すぎるとの意見が出されて検討し、次年度からは祭りを秋に変更しています。

【34】Ⅲ-1-(4)-① 苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。

【第三者評価結果:a】

 苦情受付担当者は主任保育士、事業部苦情受付担当者は事業部長、解決責任者は園長、第三者委員を2名設置しています。園のしおりには、意見・要望の収集、苦情問題解決についての項目で記載すると共に玄関先に掲示しています。保護者等からの意見苦情は苦情対応記録に、事実確認、対応結果、改善・再発防止などの事項を記載しています。苦情の内容は必ず本部に報告、相談を行なっています。個別の相談内容については個別にフィードバックし、全体に関わることは保育アプリで発信したりお便りを通して公表しています。保護者から夏祭りは暑すぎる、との意見が出た時には行事を秋に設定するなどの対応を行なっています。

【35】Ⅲ-1-(4)-② 保護者が相談や意見を述べやすい環境を整備し、保護者等に周知している。

【第三者評価結果:b】

 保護者からの相談、意見の受付先として、園のしおりに、第三者委員2名の氏名と連絡先、事業部苦情受付担当者の連絡先を記載するとともに玄関に掲示しています。また、外部の相談窓口として、川崎市こども未来局子育て推進部保育課の電話番号を記載し、保護者が意見を直接申し立てることができるようにしています。保護者アンケート、一人ひとりと対応を行なっている送迎時の会話など、保護者が気楽に意見を言える環境を作っています。相談の際は相談室で園長、主任、担任が面談し、迅速に対応できるようにしています。人権擁護の観点から申し出の外部窓口として、さらに、かながわ福祉サービス運営適正化委員会なども紹介していくことが期待されます。

【36】Ⅲ-1-(4)-③ 保護者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速に対応している。

【第三者評価結果:a】

 園では送迎時の受け入れを一家庭ずつの個別対応を行なっており、保護者とのコミュニケーションが取りやすく相談しやすい環境作りをしています。保護者からの意見、相談を受けた職員は園長、主任に報告しています。園長は必要に応じて本部や自治体と共有するようにしています。回答に時間がかかる場合には、本部と相談して回答する旨を伝えています。相談内容は園全体で解決するようにしています。保護者から、職員の挨拶の仕方についての意見が出された時には、「必ず目を見て挨拶をする」「保護者と意識して交流をする」など職員全体の意識向上に繋げています。

【37】Ⅲ-1-(5)-① 安心・安全な福祉サービスの提供を目的とするリスクマネジメント体制が構築されている。

【第三者評価結果:a】

 リスクマネジメントの責任者は園長で、リスクマネジメント委員会の統轄は副主任が行っています。ヒヤリハットの検証、発信、事故の検証、再発防止策など安全衛生基準マニュアルに沿って活動を行なっています。ヒヤリハットが出た場合には、職員会議で話し合い、改善方法が的確かどうかの確認も行なっています。今年度は、園児の人数確認の徹底をテーマに挙げています。散歩に出る際には、目線を合わせる、顔の確認、タッチをするなどの何重ものチェックを行ない、「見失い」が無いようにしています。水遊びが始まる前には本部から動画が送られCPRやケガに対する研修を行なっています。

【38】Ⅲ-1-(5)-② 感染症の予防や発生時における子どもの安全確保のための体制を整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

 感染症対策の責任者は園長、実施責任者は看護師となっています。「保育所における感染症対策ガイドライン」を基に作成された「安全衛生基準」「感染症対応マニュアル」があり、感染症の予防や対応を行なっています。感染症、嘔吐処理の研修を感染症流行前に毎年実践研修として行なっています。感染症が一人でも出た時には職員全員に通知すると共に、園内の消毒を行なっています。保護者に対しては入園時に登園停止基準や感染症の対応について説明しています。感染症が発症した時には、感染症名、人数、症状等を記載し、1階廊下の手洗い場に掲示し周知しています。マニュアルは年度末に確認すると共に改定がある場合には本部から通知があります。

【39】Ⅲ-1-(5)-③ 災害時における子どもの安全確保のための取組を組織的に行っている。

【第三者評価結果:b】

 災害時は、園長が責任者として対応にあたることになっています。災害時には本部と連携し、応援を受ける事ができるようになっています。年間避難訓練計画を作成し、火事や地震等を想定した訓練を毎月実施しています。今年度から系列高齢者施設の協力を得て、浸水時は高齢者施設の2階より上に避難するための訓練を行なうことになっています。園では、水、アルファ米、離乳食、アレルギー対応お菓子など3日分以上の備蓄を行なっています。備品としては非常時用調理セット、ポータブルトイレ、自家発電機などを用意しています。食品に関しては栄養士、備品に関しては事務室で管理を行なっています。子ども、保護者及び職員の安否確認に関し、災害時メール配信、伝言ダイヤルや保育業務支援システムを利用するなど複数の連絡手段を確保しています。また、園独自の対応として、エッセンシャルワーカーの子どもの把握をしており、保護者が安心して災害対策にあたることができるよう支援できるようになっています。防災訓練の計画と訓練結果を中原消防署へ持参して評価を貰ったり、水消火器の貸し出しを受けたりしています。園周辺で不審な情報が入った際は、警察に連絡し対応を相談しています。また、園が浸水被害にあった際は、系列の高齢者施設に避難することを口頭で確認していますが、実際の訓練については、来年度実施の予定です。

Ⅲ-2 福祉サービスの質の確保
【40】Ⅲ-2-(1)-① 保育について標準的な実施方法が文書化され保育が提供されている。

【第三者評価結果:a】

 「ベネッセの保育の考え方」には、園の保育理念、基本方針にもとづく保育についての基本的な考え方や人権尊重に関わる姿勢が明記されています。法人は「ベネッセの保育の考え方」を入社時に職員に配付し、オリエンテーションで説明しています。また、園では年2回園内研修で子どもへの関わり方、保育方法について確認しています。クラスごとの振り返りの機会や各種会議の場で保育が標準的な実施方法にもとづいて実施されているかどうかの確認をしており、何か問題があれば迅速にミーティングを開き話し合って改善しています。また、メンバーはクラスや分野別の枠を超えた少人数で構成することで意見を出しやすく、画一的な保育実践にならないよう皆で考え合っています。

【41】Ⅲ-2-(1)-② 標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立している。

【第三者評価結果:a】

 法人が作成した標準的な実施方法は法人が見直しをし、園に報告があります。園では、標準的な実施方法についてクラス会議等で意見が出されたのを受け、職員会議等で検討し見直しを行っています。年間指導計画は期ごとに振り返りをし、次の期に反映しています。月間指導計画や週案は月案、週案会議等で意見を反映しています。CS調査結果や行事後のアンケートで保護者からの意見が把握された場合も見直しに反映しています。会議内容は記録をとって掲示したりSNSで配信するなど、会議に参加できなかった職員にも迅速に周知しています。

【42】Ⅲ-2-(2)-① アセスメントにもとづく指導計画を適切に作成している。

【第三者評価結果:a】

 指導計画作成の責任者は園長で、全体的な計画を基に職員が各クラスの指導計画、保健計画、食育計画を作成しています。指導計画は、アセスメントにもとづき各クラス担任が児童票や個別記録等で把握した子どもの姿や日々の振り返り、保育アプリの連絡ノートや個人面談で把握した保護者の意向をもとにクラス会議で協議して作成しています。また、看護師や厨房職員の意見も反映させ作成しています。クラスでは日々振り返りを行い、翌日の保育へ、次週、来月の保育へ繋げられるよう意識して取り組んでいます。支援を要する子どもの指導計画については、法人が契約している心理士から年3回巡回指導を受け、そこでの助言や保護者の意向、子どもが通う療育や支援事業所職員と連携して個別の指導計画を作成しています。

【43】Ⅲ-2-(2)-② 定期的に指導計画の評価・見直しを行っている。

【第三者評価結果:a】

 毎月、園長、主任、担任、看護師、栄養士が出席してクラスごとに月案会議を開き、振り返りと評価を行っています。見直しによって変更した計画の内容については事務所に掲示してある週案に記入して他の職員に伝えるとともに職員会議等でも共有しています。また、緊急に変更する場合は、職員全員が毎朝、夕に必ず確認するよう事務所に設置してある「共有ノート」に記載し、また、掲示してある週案にも記載して全体で共有できるようにしています。計画の見直し・評価に当たっては「もっとこうすればよかったか」等の意見を出し合い、保育・支援が十分かどうかの課題が明確になり次の計画作成に生かしています。

【44】Ⅲ-2-(3)-① 子どもに関する保育の実施状況の記録が適切に行われ、職員間で共有化されている。

【第三者評価結果:a】

 子どもの発達状況や生活状況について、入園時に保護者に川崎市定形の児童票に記載し提出してもらい、入園前面談の記録や個別のアレルギーに関する書類等と共に、個人別に綴じて保管しています。毎月の指導計画、個別の子どもの様子、ねらい、児童票は保育アプリに記録し職員誰もが確認できるようになっています。1、2歳の保育アプリ連絡ノートは毎日記録し個別の日誌となります。記録する職員により内容や書き方に差異が出ないよう、事前にクラスで話したり、クラスリーダー、主任が確認し必要に応じて指導しています。定期的な会議日程は年間で決め、前月に確認して予定表に記し、全職員に周知しています。様々な情報については職員から園長・主任に報告し、必要と判断されれば全体会議等で共有しています。参加できなかった職員は会議録やSNS配信で共有しています。子どもに関する記録は保育アプリでITC化されており、情報を共有する仕組みが整備されています。

【45】Ⅲ-2-(3)-② 子どもに関する記録の管理体制が確立している。

【第三者評価結果:a】

 記録管理の責任者は園長です。法人は、「個人情報保護規定」を定め、子どもの記録の保管、保存、廃棄等に関する規定を記しています。また、「園外への個人情報書類持ち出しルール」「個人情報運用マニュアル」に沿って機密内容を厳密に管理しています。職員全員が、入社時と年1回、個人情報に関する映像研修と確認のテストを受けています。個人情報に関する書類等は区分けして扱い、事務所の鍵のかかる書棚に保管し出し入れの際は全て記録簿に記しています。保護者へは、個人情報の取り扱いについて入園説明会で園のしおりを用いて説明し、理解をいただき同意書を得ています。


評価結果内容評価

A-1 保育内容
【A1】A-1-(1)-① 保育所の理念、保育の方針や目標に基づき、子どもの心身の発達や家庭及び地域の実態に応じて全体的な計画を作成している。

【第三者評価結果:a】

 全体的な計画は児童憲章、保育所保育指針、法人の経営理念、保育方針を踏まえ、園の年齢ごとの保育目標、環境の考え方などと合わせて、子どもの最善の利益を第一義に作成しています。年度末に1年間の振り返りを各クラスで行ない、計画に書かれている意味、継続するもの、大切にしたい部分を強化する等細かく考え、次年度の全体的な計画の作成に繋げています。各クラスの話し合いを基に園長、主任、副主任が次年度の全体的な計画を作成しています。子育て世代が多い地域という事もあり、園庭開放やイベント(移動水族館、乳幼児救命救急講座、人形劇等)を行ない地域の子育て家庭の交流の場を設ける、高齢者との世代間交流、などが盛り込まれています。全体的な計画の別紙として、「保育園の社会的責任」「食育の推進」「災害への備え」「子どもの人権」等が整理されており、園としての行動指針が明確で分かりやすい内容となっています。

【A2】A-1-(2)-① 生活にふさわしい場として、子どもが心地よく過ごすことのできる環境を整備している。

【第三者評価結果:a】

 保育室にはエアコン、空気清浄機、加湿器を設置しています。冬場は20度~23度、湿度を50%に設定するようにしていますが、今年度は乾燥度合いがひどいため、床暖房を入れる、濡れタオルを掛けるなどの対応を考えています。園内、各保育室内には観葉植物を随所に置き、心穏やかに落ち着ける空間を作っています。保育室内はコーナーで分かれており、一人でゆったり過ごせる、座布団やソファーのコーナー、集中して机上遊びができるコーナー、床でゆったり遊べるコーナー等子どもが遊びを選んで遊ぶことができるようになっています。乳児クラスのおもちゃは毎日拭いて衛生管理に努めています。保育室は、一日2回の清掃を行なっています。清掃については、安全・衛生分野別グループが中心となり、園内の清掃のあり方について話し合いを重ねています。清掃場所の洗いだしや具体的な清掃方法の共有、チェック表の作成を行なうことで日々の清掃状況が分かりやすくなるように工夫し、常に園内が清潔な状態を保てるようにしています。手洗い場・トイレは明るく清潔で子どもが利用しやすい環境となっています。

【A3】A-1-(2)-② 一人ひとりの子どもを受容し、子どもの状態に応じた保育を行っている。

【第三者評価結果:a】

 入園時の提出書類、入園前面談から子どもの家庭環境、生育歴(育ちのシート)等を把握しています。面談記録(面談シート)は職員会議、共有会議でクラスで共有すると共に、課題がある場合にはクラスの中だけではなく職員全体で関わり方を考えています。職員は毎月のクラス会議で子どもの一人ひとりの様子、姿について共有し、気になる点がある場合には関わり方やその背景にある要因について話し合っています。乳児期において言葉が出てきにくい子どもに対しては、わらべ歌を多く入れたり絵本の読み聞かせを行なうなど、子どもが安心して言葉が出てくる環境をつくっています。幼児クラスでは、職員の言葉がけを統一し日常のやり取りの中で言葉の積み重ねを大切にし、子どもが安心して自分の気持ちを表現できるように支援しています。また、職員は大人の基準で子どもをせかしたり制止するのではなく、子ども自身ができた事や気持ちを言葉にすることを大切にし、子どもが納得しながら気持ちの整理ができる様に関わっています。

【A4】A-1-(2)-③ 子どもが基本的な生活習慣を身につけることができる環境の整備、援助を行っている。

【第三者評価結果:a】

 年間指導計画、月間指導計画には年齢、発達に合わせて取り組んでいく生活習慣の目安を記載しています。乳児クラスでは担当制をとっており、食事や着替え等の生活場面において、一人ひとりの発達に合わせて、子どもが自分で取り組めるよう支援しています。毎日の生活の流れを大切にし同じ日課を繰り返すことで、安心して生活習慣が身につくようにしています。視診やうがい、着替えコーナーなどを子どもが無理なく動けるように導線を工夫し、子どもが自信をもって動くことができるようにしています。職員は子どもが「自分でやってみたい」という気持ちを見守りながら、次の段階に進む準備をしています。保護者に対しては、子どもが上着をフックに掛けられるようになった事や階段を自分で上がることができるようになった事など、子どもの成長の姿を伝えています。また、看護師が中心となり、手洗い、うがいの大切さ、排泄の仕方など子どもたちに分かりやすく伝えています。伝える際には生活習慣を身につけることの大切さや理由を一緒に伝え、子ども自身が意欲をもって取り組むことができる様に働きかけています。

【A5】A-1-(2)-④ 子どもが主体的に活動できる環境を整備し、子どもの生活と遊びを豊かにする保育を展開している。

【第三者評価結果:a】

 保育室はおままごと、創作遊び、絵本コーナーなどに分かれており、子どもは毎朝のサークルタイムを通して、自分のやりたい事、遊びたい事などを決めています。数人が一緒になってままごとをしたり、一人でパズルをするなど子どもはその日の気分や興味で自由に遊びを選んでいます。
 日々の振り返りや毎月の会議では、子どもの姿、興味関心をウエブにして広げ、子どもの様子や興味の変化を職員間で共有しています。子ども支援担当分野別リーダーが中心となり、園庭に築山を作り、子どもが傾斜を登ったり降りたり、ものを転がして遊ぶことなどができる環境作りを行なっています。花壇を広げ草花を植えるなど自然に親しめる環境をつくっています。草花を育てる中で、草花で色水を作りを楽しんだり、幼虫を見つけたり、カマキリのエサを探すなど遊びが広がっています。子どもの成長や興味に合わせて環境を変化させ、子どもたちの好奇心、自主性を引き出せるようにしています。
 子ども同士でトラブルが生じた際には子ども会議を開き、それぞれの言い分や気持ちを聞いています。職員は話の整理を手伝いながら、子ども同士が相手の気持ちに気づき、人間関係を育んでいけるよう支援しています。

【A6】A-1-(2)-⑤ 乳児保育(0歳児)において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:非該当】

0歳児保育をしていないため非該当

【A7】A-1-(2)-⑥ 3歳未満児(1・2歳児)の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

 乳児期の保育においては担当制を取り入れ、特定の保育士との安定した愛着関係を築くことで、子どもが安心して自分の気持ちを表現できるようにしています。職員は、一人ひとりに丁寧に声をかけるよう関わっています。それぞれの思いや自我の育ちを大切に受け止め、子どもが気づきや思いを表現しやすい言葉がけを心がけています。食事前には「何かいい匂いしてきたね」などと声掛けを行ない、食事への期待や興味を持てるように働きかけています。子どもの発達の様子は毎月記録し職員間で話し合いながら、環境構成や遊びの内容、声掛けの方法を成長に合わせて工夫しています。保育室内は、子どもの好きな木製レール、車、ままごと、ブロック、などを低い棚の中に置き、子どもが自由に手に取って遊べる環境を作っています。また、発達段階に合わせておもちゃの入れ替えを行なっています。
 保護者とは保育アプリの連絡ノートによる毎日のやりとりや、ドキュメンテーション、送迎時の職員との対話を通して子どもの様子を共有しています。送迎時には、その日のエピソード、小さな変化、気になる点などを丁寧に伝え、家庭と連携しながら子どもの育ちを支えています。

【A8】A-1-(2)-⑦ 3歳以上児の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

 3~5歳児は異年齢保育を行ない、同じ保育室で過ごしています。クラスを2つに分け少人数の異年齢グループを編成することで、子ども同士が関わりやすく、話しやすい環境作りを行なっています。散歩では年長児と年少児が手をつないで歩き、年長児が交通ルールを伝えたり安全に配慮したりする姿が見られます。年長児が年少児の着替えの籠を掃除するなど、自然な形で思いやりや年下の子どもへの関心が育まれています。保育室は複数のコーナーで構成されており、毎朝および午後に行なうサークルタイムで子ども自身がやりたい遊びや過ごしたい場所を選んでいます。サークルタイムで出てきた意見や日ごろの子どもの姿を基に、職員は子どもの興味や遊びの広がりに繋がる提案を行ない、個々の遊びにとどまらず、集団で一つのものを作り上げる経験に繋げています。3~5歳児のクラスでは、子どもたちの作った作品を自分の名前が書かれたプレートの上に置いて保管し、自分の作品を大切にしながら、繰り返し楽しむことができるようにしています。
 近隣の小学校との交流や隣接する高齢者施設の居住者との交流を通して、地域の方々へ園の様子や子どもの様子を伝えています。

【A9】A-1-(2)-⑧ 障害のある子どもが安心して生活できる環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:b】

 園内には、玄関につながるスロープ、多目的トイレを設置し、障がいのある子どもも安心して過ごすことができるようになっています。障がいのある子どもについては、個別指導計画を作成しています。計画作成にあたっては療育センターの専門職からアドバイスを受けています。近年は障がい手帳を交付されている子どもの在籍はありませんが、配慮が必要と思われる子どもに対しては、個別の生活記録を作成し日々の様子を継続的に記録しています。保護者には毎日子どもの様子を伝えるとともに、保護者の状況や意向を確認し、子どもへの関わり方について職員間で情報共有しています。保護者が療育センターを利用する際には子どもの園での様子を伝え、園での関わり方についてアドバイスを受けています。また、年3回法人が実施する臨床心理士による巡回相談を受け、子どもの姿を踏まえた関わり方について専門的なアドバイスを受けています。
 保育室内では、天蓋を付け、天井を低く感じられる空間を作ったり、ソファーやマットを敷くなど子どもが落ち着いて過ごせる場所を用意しています。また、子どもの気持ちを言葉で代弁しながら子ども同士の関わりが成り立つように支援しています。
 今後は障がいのある子どもの保育について、園としての姿勢をしおりに掲載するなど適切に伝える取組が期待されます。

【A10】A-1-(2)-⑨ それぞれの子どもの在園時間を考慮した環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

 全体的な計画の中に「各園・地域の特徴」の一つとして長時間保育を位置づけ、子どもの家庭状況や一人ひとりの様子に配慮した保育を行なっています。延長保育を利用する子どもについては、1歳児クラスの保育室を幼児空間、乳児空間に分け過ごしています。幼児空間では、おりがみやぬり絵、いつもと違う絵本などを用意し、子どもが落ち着いて過ごせる環境をつくっています。乳児空間では、乳児が広い空間でゆったり過ごせるよう配慮しています。
 延長保育を利用する保護者に対しては、職員間での口頭連絡や申し送りノートを活用して情報共有を行ない、子どものその日の活動内容や遊びの様子について丁寧に伝えています。また、子どもにケガ、気になる点がある場合にはお迎え時に直接伝えると共に、翌朝にも確認を行なっています。このような対応を通して保護者が安心して園に預けることができるよう努めています。園として、夕方の食事、夕おやつの提供は可能な体制を整えていますが、現在は食事の利用はなく、夕おやつのみの利用にとどまっています。

【A11】A-1-(2)-⑩ 小学校との連携、就学を見通した計画に基づく、保育の内容や方法、保護者との関わりに配慮している。

【第三者評価結果:a】

 アプローチカリキュラムを作成し、就学に向けた準備を計画的に行なっています。5歳児担当職員は、子どもが小学校生活へスムーズに移行ができるよう、年長児担任交流会、幼保小連絡会に参加し地域の小学校の様子や他園で行なっている年長児への配慮の取組みなどの情報を得ています。園では、1月より午睡時間にチャレンジタイムを設けています。チャレンジタイムでは絵日記を書く、簡単なプリントに取り組む、子ども会議を開く、といった活動に加え、給食職員と一緒におやつ作りを行なうなどの活動をしています。また、近隣小学校の一年生との交流では、小学校内の見学やランドセル体験、授業体験を行ない、子どもが小学校での生活を具体的にイメージできるように支援しています。年度初めの保護者懇談会では、「幼児期の終わりまでに育って欲しい10の姿」を意識した保育を年間を通して行なっていることを伝えています。あわせて、小学校から配布された「早起きの習慣づけ」など入学に向けた注意事項が記載された文書を保護者にも配付し、家庭と連携しながら就学準備を進めています。園では、卒園前に保育所児童保育要録を作成して送付するとともに、教員と直接話をする機会も持っています。

【A12】A-1-(3)-① 子どもの健康管理を適切に行っている。

【第三者評価結果:a】

 健康管理マニュアルがあり、看護師が中心となって健康管理を行なっています。看護師は保育士と連携して毎日の、視診(午前、午後)、検温、記録を行い、異常が見られた際には園長、主任、看護師に報告するようになっています。子どもの様子を把握し、必要に応じて対応方法を指示しています。保育中にケガがあった場合には、原因の究明、導線の見直しなどを行ない再発を防いでいます。子どものちょっとした変化(ケガ、体調不良)も保護者に伝え保護者が安心できるようにしています。体調不良、ケガについては申し送りノートに記載し次の受け入れ時に保護者に子どもの様子を必ず聞くようにしています。既往症や予防接種等の健康情報は、入園時に保護者から提出された内容を基に看護師が健康の記録に記入しています。入園後は年2回(4月、9月)予防接種アンケートを実施し、追加の予防接種の進捗状況やアレルギー疾患の変化について保護者から提出を受け、看護師が内容を確認の上、記録に反映しています。
 乳幼児突然死症候群について、職員には新年度の会議で午睡時の方法や年齢別の確認時間を共有しています。保護者に対しては、園のしおりに掲載すると共に、午睡時にうつぶせ寝になることが多い子どもについては、安全のため、自宅での睡眠時の姿勢について伝えています。

【A13】A-1-(3)-② 健康診断・歯科健診の結果を保育に反映している。

【第三者評価結果:a】

 年2回健康診断、年1回歯科健診を行なっています。健診結果は園医の所見と合わせて一覧表に記載しています。健康診断、歯科健診の結果はその日のうちに各担任に申し送りノート、口頭で伝え、職員間で共有しています。保護者に対しては特記事項のない子どもにはSNSで一斉送信すると共に、医師から注意のあった子どもには個別配信を行なっています。歯科健診後には、虫歯になりやすい食べ物や飲み物について掲示を行ない、保護者の虫歯に対する注意を促しています。また、歯科衛生士から、ブラッシング指導、ブクブクうがいの指導を行ない、口腔内の清潔の保ち方の指導を行なっています。ブクブクうがいでは水の量を少量にするなどの指導内容を保健だよりに掲載し、保護者と園が連携して子どもの歯を守ることができる様に支援しています。

【A14】A-1-(3)-③ アレルギー疾患、慢性疾患等のある子どもについて、医師からの指示を受け適切な対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

 川崎市食物アレルギー対応マニュアルに沿って、アレルギー疾患のある子どもに対応しています。食物アレルギー疾患のある子どもには、医師の診断書と「保育所におけるアレルギー疾患生活管理指導表」を提出してもらい全職員で共有しています。保護者には毎月献立を確認してもらい、同意書をもらっています。また園でも、事務所、担任、栄養士がそれぞれチェックを行ない照らし合わせ、何重にもチェックを行なっています。アレルギー疾患のある子どもへの食事の提供はクラス内で一番最初に配膳し、別テーブル、アレルゲンごとの色別専用トレイ、食札(名前、アレルゲン)などを用意し、誤食がないようにしています。職員は川崎市の食物アレルギーの研修、本社の研修を受け常に知識を更新しています。また、エピペン、緊急時対応の研修にも参加し非常時に備えています。保護者には園のしおりに掲載するとともに、園内への食べ物の持ち込みをしないよう口頭でお願いしています。

【A15】A-1-(4)-① 食事を楽しむことができるよう工夫している。

【第三者評価結果:a】

 年間食育計画を基に食事・食育分野の職員、厨房職員が子どもの思いを取り入れた栽培計画やクッキングを計画しています。子どもたちが育てた夏野菜を使ってガパオライスをつくったり、保育職員から子どもの好きなこと興味のあることを聞き、バジルソースを使いフランス料理風に作ったりしています。保育職員はフランスの国旗を用意して場を盛り上げています。また、テーブルクロスを敷いたり、当番の子どもが毎日花を飾り、子どもが楽しい雰囲気の中で食事ができるようにしています。食事はバイキング形態をとっているため子どもが自分で食べる量を決めています。子どもが苦手なものも食べることができるよう、声掛けをしています。2週間サイクルの献立のため、2回目の提供の際は、同じ材料で調理法を変えたり、具材の大きさを変えるなどして、子どもが嫌いな物でも食べてみようという意欲がわくような調理を行なっています。乳児にかじり取りのできるスティック状の野菜を毎回用意したり、子どもに旬の野菜を知ってもらうために「旬ボード」を各保育室に掲示し、子どもが3色分けをしながら野菜を覚えることができる様にするなど、子どもが食に関心を持つことができるようにしています。また、クッキングを継続して行うことで、5歳児クラスが卒園する前に他のクラスの子どもたちに料理をふるまうことができるようにしています。給食だよりに人気のメニューやレシピを掲載し、子どもの好きなものを自宅でも食べる事ができるようにしています。

【A16】A-1-(4)-② 子どもがおいしく安心して食べることのできる食事を提供している。

【第三者評価結果:a】

 子どもによって提供する献立を変更することはありませんが、歯がそろっていない子どもには具材を小さく刻んだり、アレルギー疾患のある子どものおやつを変更(例:食パンジャムサンド→ご飯の黄な粉おはぎ)することがあります。職員は残食調査や給食会議等で子どもの好き嫌いを把握していますが、日々の配膳時にクラスに入って子どもの表情を見たり、子どもの感想を聞いています。旬の野菜を使って、トウモロコシの皮むき、そら豆の豆だしなどを行ない、子どもが本物の野菜に直接触れることで野菜に興味を持ち、苦手な野菜も食べてみようとする意欲を引き出すようにしています。季節の行事食が提供される時には由来や意味を伝え、子どもが伝統行事に興味が持てるようにしています。「薄味は一生の宝物」を念頭に食材のうまみを味わう力を引き出す給食作りに努めています。SDGsの観点から、調理で使った昆布やカツオからふりかけを作ったり、おむすびの具にしたりしています。また、みかんの皮を干して足湯をし、昔ながらのミカンの活用方法を伝えています。給食室には衛生管理マニュアル、衛生チェック表を掲示し給食室内の衛生管理を適切に行っています。

A-2 子育て支援
【A17】A-2-(1)-① 子どもの生活を充実させるために、家庭との連携を行っている。

【第三者評価結果:a】

 乳児クラスでは担当制をとり、園での食事、排泄の様子、遊びの様子等について保育アプリを使い、担当保育士が日々の様子を保護者に伝えています。あわせて、送迎時に子どものその日の様子を口頭でも丁寧に伝えています。保護者からは家庭での生活状況、食事、排泄の様子を保育アプリの連絡ノートに記入してもらうと共に、送迎時に口頭でのやりとりを通して園と保護者の情報共有を行なっています。また、園ではドキュメンテーションを作成し、発信および掲示を行なっています。子どもの日々の活動や取り組んだこと、成長した様子を保護者が目で見て楽しみながら理解できるよう工夫しています。
 幼児クラスでは6月に保育参加、乳児クラスは10、11月に保育参観、および個人面談を行ない家庭の様子を共有するとともに、園への意見や要望を聞く機会としています。秋のフェスタ、運動会、お楽しみ会の行事等では、行事後はアンケートを配信し、保護者の意見を参考にし次年度の行事に活かしています。保護者からの意見で夏祭りを秋に開催し、暑さへの対策を行ないました。

【A18】A-2-(2)-① 保護者が安心して子育てができるよう支援を行っている。

【第三者評価結果:a】

 送迎時には、保育室へは1家庭ごとの入室とし、担任と保護者のコミュニケーションを大切にしています。保護者とプライベートな話をしたり、保育アプリにのせていない内容を口頭で丁寧に伝えています。1家庭ごとの受け入れを行なっていることから、保護者から色々な話を聞いたり、保護者の些細な様子を見逃さないようにしています。気になったことは担任間で共有し園長に報告しています。保護者からの相談事がある場合には、状況によっては園長、主任が一緒に対応したり、担任のみで対応するなど相談内容によって変えています。相談内容は面談シートに記入し、児童票に綴じています。勤務時間外の相談にも可能な限り対応しています。
 保護者の不安や疑問に関して、家庭支援担当の分野別リーダーが、子育てが楽しくなるアイディアを考え、アンケートをとったり、わかば通信を発信し他の保護者の経験の話を伝えたり、毎日発信しているドキュメンテーションの見方のポイントを伝え、子どもの成長を感じることができるようにしています。また、園では保育参加、保育参観を行ない、いつでも相談に応じることを伝えています。

【A19】A-2-(2)-② 家庭での虐待等権利侵害の疑いのある子どもの早期発見・早期対応及び虐待の予防に努めている。

【第三者評価結果:a】

 虐待に関する川崎虐待マニュアルがあり、子どもの権利に関する条約、虐待の定義、発見の仕方(ケガの有無、顔色やいつもと違うところはないかなどの確認を行なう視診)の研修を新年度会議で行なっています。職員は毎朝、チェックシートを基に子どもの話を聞きながら身体の様子を見ています。虐待が疑われる場合には、園長、主任、看護師による事実確認を行ない本部に連絡し、本部と一緒に行政や保護者の対応を行なうことになっています。 保護者への対応として迅速に声がけを行ない、話を否定することなく丁寧に聞くようにしています。現在は虐待に関する事例はありませんが、職員は虐待に対する園内研修を1年に1~2回受け、権利侵害を受けている子どもを見逃すことがないよう努めています。現在は権利侵害を疑われる子どもがいないため関係機関との定期的な連絡等はありませんが、権利侵害を疑われる子どもに気が付いた時には、直ちに法人本部、関係機関と連携する仕組みはできています。

A-3 保育の質の向上
【A20】A-3-(1)-① 保育士等が主体的に保育実践の振り返り(自己評価)を行い、保育実践の改善や専門性の向上に努めている。

【第三者評価結果:a】

 年間指導計画、月間指導計画、食育計画などの計画終了後に振り返りを行なうと共に、毎日クラス毎の振り返りや職員の自己評価を行なっています。振り返りでは、日々の子どもの姿や職員の関わりなどを記録し、計画のねらいに沿った保育が実践されているかを確認しています。その内容を基に次の計画へとつなげています。また、職員の自己評価を基に、次年度の運営計画、および年間目標を設定し、職員それぞれが担当する専門分野(子ども支援、食事・食育、家庭・地域支援、安全衛生)を決めています。これを踏まえ個人のチャレンジシートを作成しています。チャレンジシートは定期的に自己評価を行なうと共に、年3回園長との面談で振り返りを行なっています。職員はそれぞれ専門分野を担当するため、園の運営への関心が高まり、個人の自己評価を園全体の自己評価に繋げることができています。これにより、保育の質の向上や継続的な改善に繋がっています。