【第三者評価結果：a】

・入社式や入社前研修などの機会を通じて理念や教育方針、サービスポリシー等の教育を受けており、配属後には日々の保育を実践しつつ、施設長によるスタッフと面談などを通じて一層の理解・認識を深めるように取り組んでいる。また、定例ミーティングの際には、理念や基本方針などの読み合わせなどを行い、理解を深められるようにしている。保護者に対しては園見学時をはじめ、入園時には重要事項説明書を用いて説明し理解を促し、さらに重要事項説明書はシステムにて配信して、いつでも見られるようにしている。

【第三者評価結果：a】

・法人は各保育園（ナーサリー）と毎月の全体会議や業態別会議等を開催して、保育事業や各地域状況を共有して分析に取り組んでいる。また、保護者アンケートを実施しており、意見・意向や要望を把握して改善に取り組んでいる。地域としては横浜市緑区園長会が定期的に開催されており、施設長参加のもと、エリア状況を把握して必要に応じてスタッフにも共有している。さらに、関係機関（緑区子ども家庭支援課、保健師、ケースワーカー、児童相談所など）と協力し、地域の福祉ニーズおよび登園の家庭の様子についてもサポートできるように取り組んでいる。

【第三者評価結果：b】

・経営の状態は法人内で開催される各種会議において共有されており、法人の経営層が適切に認識できるようになっており、組織改革や、人財育成における課題の把握をして、各ナーサリーに具体的な改善指示がなされる仕組みを設けている。スタッフが経営状況についての情報をメールやホームページ等で得ることができるようにしている。さらに、日々昼ミーティングを開催して園内の情報共有に努め、保護者の意向や要望についても必要に応じて法人と相談しながらできる限り対応し、より良い保育提供につながるように努めている。

【第三者評価結果：b】

・法人として保育事業全体に関わる中長期計画を策定しており、それをもとに事業計画を作成している。年度末には法人全体として単年度事業の総括を行い、合わせて法人の中長期的な目標の進捗や達成度合いを振り返り、内容についての評価と改善案を策定し、次年度の単年度の事業計画に反映できるようにしている。一般的な課題やおおまかな方向性が示されているが、スタッフには明確なビジョンをさらに浸透させ、中長期計画をどのように日々のカリキュラムに落とし込んでいくかは今後の課題としている。

【第三者評価結果：b】

・法人の中長期的な目標をベースに単年度事業計画を策定することが定着しており、法人の決算などを受けて各種の会議での検証をもとに園として年度末に次年度の事業計画を作成している。また、単年度事業計画は法人に提出することがルール化されており、決裁を得ることにしている。尚、具体的な成果などを設定して実行可能な計画となっており、年度末には保育所自己評価や顧客満足度アンケート等の結果も踏まえて、次年度計画の策定につなげている。園では中長期的な目標の進捗や達成状況を、さらに詳しく把握することを目指している。

【第三者評価結果：a】

・年度初め、月次ミーティングなどを通じて事業計画の職員への周知を図り、さらに達成状況や進捗状況を確認しなから推進している。指導計画は週単位で振り返り反省をしながら次週につなげ、行事などは役割分担を明確にして適切に推進できるようにしている。最終四半期には次年度の検討を開始し、スタッフからの意見も反映させながら、該当年度の反省振り返りを行い、次年度の計画の策定につなげている。年度末には事業報告を作成して評価し、次年度への課題点をまとめ事業計画へ反映させている。

【第三者評価結果：a】

・保護者に対しては、年間行事予定などを含めて事業計画内容を示したり、さらに保護者懇談会やお知らせなどによって、進捗や達成状況結果を報告したりしている。また、入園前の園見学や入園説明会などを通じても、指導計画や重要事項説明書をもとに事業計画の内容に触れるようにして理解を促している。口頭、紙面配布、掲示、配信など、様々な方法で実施している。運営委員会では、運営委員に事業計画を説明し共有できるようにしている。これら様々な方法に加え、必要に応じて個別面談の機会を通じても周知を図っている。

【第三者評価結果：a】

・施設長は理念や教育方針、サービスポリシーなどに基づいて園としての自己評価を実施し、法人との面談などをもとに質の向上や運営改善に取り組んでいる。各スタッフは年初に年間目標を定めて自己評価を行い、施設長や主任との面談を通じてアドバイスや指導を受け、保育の質の向上に取り組んでいる。保育所自己評価は年度末に、法人の評価基準に従って作成する流れとしている。また、定期的に第三者評価を受審している。職員全員を対象に研修計画を策定するほか、スタッフが自ら選択できる研修制度を設けるなど自主性を重んじた方法も取り入れている。

【第三者評価結果：b】

・自己評価や顧客満足度アンケート、第三者評価などの結果を踏まえて課題を把握しており、システム配信や掲示によって保護者とスタッフへ公表し、園として改善策が策定できるようにしている。保護者の意見や要望を汲み上げる仕組みが整っていることに加え、定例ミーティングなどの機会を通じて分析し、具体的な改善計画を策定し、保護者へ結果をフィードバックする仕組みも整っている。自己評価と振り返りをベースにした具体案の検討・実行をさらに充実させることを目指している。

【第三者評価結果：a】

・施設長交代の初年度となり、施設長は保護者に対して、ニュースレターやシステム、日々の保護者対応、行事の挨拶等で自らの役割や責任を伝えている。日々のスタッフとのコミュニケーションを行い、施設長の役割や方針が浸透するような機会としている。さらに、園の定期的なニュースレターには施設長のコメントを掲載して、自らの役割分担を保護者に表明している。また、年度ごとに業務分担表を作成して、円滑に園内業務が推進できるようにしたり、安全管理マニュアル、消防計画等では施設長の役割と責任について明確にしたりしている。

【第三者評価結果：a】

・業務マニュアルには保護者への関りや職員の立ち振る舞いなどの行動規範を明示したり、運営ハンドブックや法令、横浜市の保育教育に関する指針などを学ぶ機会を設けたりして理解を深めることにしている。さらに、施設長は法人が主催する各種の会議に出席して、適正運営に関する事項や業界内の先進事例などを収集する機会に参加している。それらの会議をはじめ研修、勉強会などにおいて把握した、国や県、市などの取り組みや先進事例などは、ミーティングなどの機会を通じてスタッフと共有を図っている。

【第三者評価結果：a】

・施設長は主任と定期的にミーティングを行い現場の声や現状を共有し、クラスでの問題点解決や保育室などの環境改善を通じてリーダーシップを発揮している。連絡帳、指導計画、行事案、保護者対応シート、ドキュメンテーションなどの確認とフィードバック、あるいは園内を巡回してスタッフと話かけやすい雰囲気づくりに取り組んでいる。さらに、主任、副主任を通して課題把握や改善に努めたり、実際に現場に入って各種の活動の課題を把握したりしている。また、定期的に面談を行ってスタッフ一人ひとりとのコミュニケーションを図るようにしている。

【第三者評価結果：b】

・施設長は法人が主催する各種の会議などを通じて連携を取り、経営の改善や業務の実行性を高めることに取り組んでいる。また、園の運営状況についてを月次報告書としてまとめて法人に提出して共有を図り、必要に応じて相談や指導を受けられるようにしている。さらに、スタッフとコミュニケーションを図りながら現場の声を大切にし、より良い環境を整えられるように取り組んでいる。尚、施設長は１年目を迎えるに過ぎないため、経営に関する理解をさらに深めることを目指している。

【第三者評価結果：b】

・採用に関しては法人（人事担当部署）において一括で行っており、法人グループ内の人材派遣サービスや人材紹介会社とも連携を取り人材確保を行っている。また、園全体バランス・年齢・性格・スキル・保護者との関係などをベースに施設長の判断とスタッフの希望によって配置を行っている。入社後の人材育成は法人と現場が一体となって行っており、定期的に法人とも面談を行い、具体的なビジョンを確認している。また、必要とする人材や時期などについては、法人の人事担当部署と施設長で連携して取り組んでいる。

【第三者評価結果：b】

・法人として人事制度を改善し、より専門性や職務に応じた評価ができるようにしている。具体的には目標管理の仕組みを導入して、部門のミッションをもとにスタッフ一人ひとりに目標を掲げてもらい、取り組みについては年２回の個人面談で指導・助言に取り組んでいる。中間面談では必要に応じて目標を見直し、年度末には達成できるようにしている。スタッフからのヒアリングやアンケートでは、職場環境についての意見なども把握して改善策を検討している。

【第三者評価結果：b】

・スタッフの希望を聞き入れたシフト作成したり、休暇は希望日で取得できるようにしたり、有給休暇は年間5日以上取得できるように配慮している。振替休日も当月内に取得できるようにしており、ワークライフバランスに添った働き甲斐のある職場作りに取り組んでいる。労務管理に関しては法人と連携してスタッフの就業状況や意向を把握しており、施設長面談に加え、法人の担当者との相談窓口を設け、スタッフが相談しやすいようにしている。

【第三者評価結果：a】

・目標管理をベースとした人事考課制度を設けており、MBO評価シートを用いてスタッフ一人ひとりの目標設定を行っている。単なる評価とならないよう、自身の成長につながる自己評価となるようにしている。具体的には年度初めの4月には年度目標を設定し、11月には自己評価を行った後に、中間面談として面談シートに基づいた施設長の面談を行い評価につなげている。その後は法人においても評価を行い、年度末の2月には年度の振り返りの自己評価を実施している。尚、目標設定に関しては、無理のない範囲で個人のスキルアップになる目標や数値を設定するようにしている。

【第三者評価結果：a】

・法人としての研修体制が整備され、新人や中堅研修など職種や職位やスキルに応じた研修が設定されている。また、年度当初にスタッフの経験に合わせた研修計画を作成し、それらに則って受講する流れとしている。オンライン受講可能なものには積極的に参加できるようシフト調整を行い、園内のネット環境のもと受講できるようにしている。職員が作成した研修レポートは、システムから施設長が覧して評価する仕組みとしている。さらに、研修受講についてはスタッフを推薦するなど積極的に研修参加を促している。

【第三者評価結果：a】

・スタッフ一人ひとりのキャリアに添って育成を図ることを目的にした研修計画を作成しており、参加を優先させて勤務シフトを組むことにしている。具体的にはキャリアアップ制度に基づいて、階層別研修、職種別研修、テーマ別研修など各スタッフが必要とする知識・技術水準に応じて受講できる機会を設けている。スタッフの専門性や得手不得手を把握して研修参加を促しており、スタッフ全員が各種の研修を受けられるようにしている。尚、自ら受講したいという研修テーマについては、積極的に受講を促している。

【第三者評価結果：b】

・法人として教育実習生受入マニュアルを整備しており、基本方針を明確にした受入体制を整えている。実習生の受け入れに関しては、基本的に法人が窓口になって受け入れるケースや、園に直接依頼がある場合などがあり、積極的に受けることにしている。受け入れ時にはマニュアルに沿ってオリエンテーションを開催し、園概要や保育理念、保育の心得などを説明して理解を促して具体的な指導につなげることにしている。実習後には振り返りを行い、採用につながるようにしている。ただし、昨年度来、実習生の受け入れ実績はない。

【第三者評価結果：a】

・法人は上場企業として、事業の透明性を確保するために様々な情報開示に取り組んでおり、第三者評価の受審結果についてもウェブサイトを通じていつでも閲覧できる。また、横浜市による情報開示や地域の子育て支援拠点施設においても情報提供に取り組んでいる。ホームページやしおり（重要事項説明書）によって詳しい園情報の開示も行われている。ホームページには「法人としての保育に対する取り組み姿勢」について詳しく記載し、さらに各園の情報や１日の流れなど、入園を希望する保護者への適切な情報提供になっていることがうかがえる。

【第三者評価結果：a】

・法人の事務、経理、取引などに関するルールをはじめ、職務分掌によって権限・責任を明確にし、適正な経営・運営に取り組んでいる。さらに、法人による定期的な内部監査や定期的な行政監査を受審し、受診結果や指摘事項に基づいて経営・運営改善に努めている。定期的に外部の会計事務所へ経理業務を委託し、適宜運営についてのアドバイスを受けながら適正に運営できるように取り組んでいる。2025年度については、内部監査、美観訪問、第三者評価の受審を実施している。

【第三者評価結果：b】

・地域で開催されるイベントなどについては積極的に参加する方針としており、地域のイベント等についても情報を積極的に案内するようにしている。また、地域の高齢者住宅の居住者とは毎年敬老の日に交流を行っており、地域の人々や子どもとの交流機会はさらに積極的に取り組むことを目指している。地域の子育て支援ネットワークをベースに、園としても地域に向けて育児相談の窓口などの取り組みを検討されたい。園として、地域との関りを持つことに関する方針は設けているが、文書化することも望まれる。

【第三者評価結果：b】

・法人としてボランティア受け入れや園の専門性を地域社会へ還元する基本姿勢を明文化している。ボランティア受け入れの体制については、実習生の受け入れと同様に、受け入れ時にはマニュアルに沿ってオリエンテーションを開催し、園概要や保育理念、保育の心得などを説明して理解を促して、円滑な活動を支援することにしている。また、個人情報に取り扱いなどについても丁寧に説明し、周知に努めている。ただし、現在はボランティア受け入れ実績はない。

【第三者評価結果：b】

・横浜市緑区子ども家庭支援課をはじめ、横浜市緑区十日市場地区要保護児童対策協議会、北部療育センターの巡回相談（年２回活用）、緑区ネットワーク保育士などの地域の関係機関とは適宜、連絡・連携を取れる体制を整えており、必要に応じて情報の共有や対応についての協議を行っている。また、地域の人々がいつでも気軽に来園してもらえるように心地よい空間づくりを心がけている。さらに、災害発生時などは、近隣の方たちの助けが必要になることを認識しており、地域との関わりをさらに深めることを目指している。

【第三者評価結果：b】

・地域の姉妹園の施設長と情報交換を行い、地元の福祉の状況やニーズなどを把握するように努めている。区や市の施設長会には積極的に参加し、横のつながりなど関係を築けるように努めている。緑区役所や福祉協議会が主催する研修会や協議会の情報を収集し、福祉ニーズの現状把握に努めている。今年度は新たな施設長を迎えたことで地域の福祉ニーズを把握することに専念し、具体的な連携については次年度以降に実施することを計画している。

【第三者評価結果：b】

・園が位置している集合住宅をはじめ、図書館・郵便局などとは日頃より交流を図っている。さらに、それらとのつながりをベースにハロウィンや勤労感謝の日などに訪問し、地域への情報発信や還元することを計画している。地域の児童福祉に関するニーズを把握して未就園児世帯への支援を充実させるなど、園の機能や専門性を地域に還元することも計画している。できる範囲でのサポートや相談事業に取り組み、園児と一緒に育てる姿勢を持ち続けること目指しており、今後は地域貢献に関わる活動の充実を目指している。

【第三者評価結果：a】

・法人共通の業務マニュアルには、保護者への関わりやスタッフの立ち振る舞いなどの行動規範が明示されており、定例ミーティングなどを通じてスタッフへの周知に努めている。国籍の異なる子どもへの対応についても、保護者の意向や文化の違いについて尊重する取り組みを定着させている。さらに、子どもの尊重や基本的人権などについて、法人や園内において定期的に研修を実施することで、その理解・認識を確認している。日々の保育実践の中で子どもと遊びながらＳＤＧｓに取り組み、自然と子どもの中にダイバーシティ感が広がるようにしている。

【第三者評価結果：a】

・子どものプライバシー保護については、法人の業務マニュアルや個人情報保護に関する規定が作成され、これらを念頭に入れて保育を行っている。子どものプライバシーに配慮した保育などについて園内研修のテーとしたり、毎月の身体測定や水遊びの着替えなどは「プライベートゾーンの話」をしたりしている。それらの機会を通じて性被害を防ぐことにつながるようにしている。トイレにはパーテーションを設置したり、個室トイレには扉を設置したりしてプライバシーに配慮している。

【第三者評価結果：a】

・園の情報は、法人のホームページをはじめ、重要事項説明書、横浜市の情報提供紙やホームページなどの各種の媒体によって提供されている。重要事項説明書には、利用上の約束事や園生活についてが細かく網羅されている。また、法人のホームページには、理念や保育への取り組みなどについて明示している。さらに、地域の子育て支援拠点からも園の情報を提供したり、電話やメールでの問い合わせにも丁寧に対応することを心がけている。園見学図や絵の入った資料を活用して１回に３家庭までの少人数での見学対応を実施し、個別の質問にも時間をかけ丁寧に説明することにしている。

【第三者評価結果：a】

・入園説明会では重要事項説明書をもとに保育所の説明を行い、質疑応答の時間を設け、内容を理解した上で同意書を交わしている。説明会後には個別面談を実施し、児童票や健康診断票、アレルギーチェック表などを提出してもらい、子どもの情報を把握するように努めている。学期の途中から入園される場合には、個別面談を実施し、面談時に保育所の説明を行っている。持ち物などは、書面配布で分かりやすいように工夫している。国籍の異なる保護者には、フリガナとイラストつきの書面配布や個別説明をして理解を促している。

【第三者評価結果：b】

・転園、卒園児への配慮として、いつでも来園していいことや相談にも応じることを伝えており、温かい受け入れを心がけている。特に行事などについては適宜案内し、子どもが保護者とともに遊びに来ていることなども報告されている。転園の際には保護者の求めに応じて転入先へ申し送りを行ったり、就学する卒園児に対しては保育要録の提出によって小学校との連携を図っている。いつでも保育所として相談を受けることは伝えているが、具体的に担当者の配置や書面等の設定までは至っていない。

【第三者評価結果：a】

・毎年、ISOアンケート実施し、保護者の意見やニーズを把握するようにしている。アンケートのフィードバック書面の配布、年２回懇談会の開催などを通じて、保護者とスタッフがコミュニケーションを取れるようにしている。日々の連絡帳でのやりとりや送り迎えの際にも、声をかけてもらえるよう伝えている。イベントや行事後には、保護者にアンケートを取り、次回開催時に反映できるように取り組んでいる。また毎年、顧客満足度アンケートを実施し、保護者の要望を把握することに努めて、分析、改善策の検討を行い、次年度に反映させるようにしている。

【第三者評価結果：a】

・苦情解決のフローをエントランスに掲示しており、顧客満足度アンケートで受けた意見や要望は、適宜フィードバックすることにしていうる。送迎時、メモリー、日々のコミュニケーションから、不満や心配の芽に気付き、迅速な初期対応を心がけている。苦情解決責任者は施設長、苦情受付担当者は主任などの苦情解決の体制を設け、懇談会などを通じて保護者に説明している。さらに、園内に意見箱を設置し、毎日確認して速やかに対処するように努めている。相談や苦情に対しては必ず保護者等関係者にフィードバックし、必要に応じて公開する流れとしている。

【第三者評価結果：a】

・保護者が相談や意見を述べやすいよいうに、玄関掲示やシステム掲示などの仕組みを設けている。応接室のドアは常時開錠してあり、いつでも相談できるスペースを確保している。さらに、保護者とのコミュニケーションを充実させることを目的に、ウェブ連絡ノートを用いている。また、保護者懇談会は保護者の子育て相談などの場にもなるようにしており、担当職員や同じクラスの保護者同士が交流する機会にしている。面談時に聴き取った要望などは、保護者対応シートに記録することで職員間で情報共有を図っている。

【第三者評価結果：a】

・行事後のアンケート、懇談会前のアンケート、顧客満足度アンケートなどの保護者アンケートの実施や意見箱の設置、日々の保護者とのコミュニケーションによって、相談や意見が述べやすい環境作りに取り組んでいる。保護者からの相談や意見などがあった場合には、速やかに検討し、説明を行うなどの対応に努めている。また、時間がかかるようなことならば、その旨を説明している。相談、意見などが保護者からあった場合は、各種ミーティングにて職員間で共有し、検討することにしている。

【第三者評価結果：a】

・法人としてリスクに対するマニュアル（安全管理マニュアル、虐待マニュアル、災害時マニュアルなど）や事業継続計画書を作成するとともに、定期的に関連する研修を実施している。施設長をリスクマネジメントに関する責任者とし、リスク対応・対策の体制構築が行われている。アクシデントやヒヤリハットの集計を行い、その内容をミーティングで共有しスタッフのリスクマネジメントの向上を図っている。さらに、法人に危機管理委員会を設置し、いつでも連携して対応できるようにしている。

【第三者評価結果：a】

・感染症が発生した際には子どもへの保健指導だけではなく、園内に掲示を行い保護者にも注意喚起を促している。感染症対策として嘔吐時などの対応について研修を受けており、即時対応できるように園内に対応セットを配置している。各種マニュアルに準じて迅速に対応できる体制を整えており、特に感染症予防マニュアルは法人看護師チームで定期的に見直している。感染症発生時には「感染症発生状況のお知らせ」を玄関掲示やシステムへのアップによって迅速に伝えるとともに、消毒液の種類を次亜塩素酸ナトリウムに変更して対応している。さらに、園では看護師配置がないため、勉強会などの充実を検討している。

【第三者評価結果：a】

・避難・不審者対応訓練をはじめマンション施設の避難訓練に参加し周辺との協力体制を築いている。広域避難場所の周知を図り、防災リュックにはアレルギー児用の食品もバッグに入れて常備している。施設環境チェックリストを使用してドアや窓などの開閉チェックを行い、避難時にトラブルの無いよう確認を行ったり、バギーなどを毎日外に常駐させたりしている。スタッフおよび保護者へは、安否確認メールを送り、安全の確認ができるようになっている災害伝言ダイヤル171を活用できるよう、全スタッフがお試し期間に登録するなど訓練している。

【第三者評価結果：a】

・法人では、「保育業務マニュアル」「保健業務マニュアル」「子ども虐待防止対応マニュアル」「個人情報保護規管理規定」など実施方法が文書化されており、子どもの尊重、プライバシーの保護や権利擁護に関わる姿勢が明示されている。標準的な実施方法は、法人の入社時研修や園内研修としてデイリーミーティングや月末ミーティングで施設長から周知が図られている。スタッフは、日誌や月案、月末ミーティングで業務を振り返り、保育実践については、画一的なものにならないように施設長がスタッフの考えを聞き、柔軟に判断している。

【第三者評価結果：a】

・法人は、毎年、児童福祉法や保育所保育指針などの変更にともない見直しを実施している。また、年1回のISO保護者アンケートを実施している。園の手順書などのマニュアルは、年度末にミーティングで見直している。圓の検証・見直しは、指導計画の内容を振り返る中で反映している。また、行事後アンケートや保護者会の意見も反映している。

【第三者評価結果：a】

・施設長が責任者として全体的な計画にもとづき、指導計画を作成している。指導計画にもとづく保育実践について月末ミーティングで振り返りを実施している。連絡帳や個人面談、保護者との会話からニーズを把握し、個人指導計画に反映できるようにしている。指導計画にもとづく保育実践は、デイリーミーティングや月末ミーティングで振り返りや評価を行っている。特別な支援や家庭支援が必要な園児に関しては、緑区の子ども支援課の担当者や療育センター、民間の療育センター、児童家庭支援センター「ダ・ニーノみどり」などとの連携体制を設けている。

【第三者評価結果：a】

・年間・月案の指導計画の作成、見直しは全職員が参加するミーティングで行い、振り返りも実施している。また、評価した結果は、次の指導計画の作成に生かしている。見直しや変更した指導計画は、玄関に掲示しファイリングを行っている。また、ポピンズシステムでスタッフや保護者に周知を図っている。スタッフは、すべての計画をデータで閲覧、参考にでき、理念や保育の方針については、年度計画や月案の内容に取り入れている。指導計画を緊急に変更する場合は、担任が作成し、主任、施設長が確認している。

【第三者評価結果：a】

・子ども一人ひとりの発達状況や生活状況などを把握して入園前は「面談シート」、入園後は「生活記録」「お客様対応シート」を作成している。個別の指導計画は、振り返りを主任、施設長が確認している。記録内容や書き方に差異が生じないように、書類は主任、施設長が確認し気になる点は、指導している。また、法人のステップアップ研修で日誌の書き方などを学んでいる。社内メールやグループウェアの閲覧が可能で必要情報がタイムリーに共有でき、デイリーミーティング及び月次ミーティングで子どもの保育状況を職員間で共有している。また、議事録を作成しスタッフルームに掲示し欠席者はサインをしている。

【第三者評価結果：a】

・個人情報保護方針及び個人情報の取り扱いについてや情報セキュリティ管理規定を定めている。記録管理の責任者は施設長で、個人情報の入ったファイルは、鍵付きキャビネットで保管し、ファイルは持ち出さないようにスタッフに周知している。また、個人情報の閲覧可能なパソコンやiPadの取り扱いは、早番・遅番が管理している。法人は、園に個人情報の取り扱いについての通知を送り、施設長がスタッフに伝えている。保護者には、入園時に写真、映像などの個人情報は、必要な範囲で適正に取り扱うことの同意書をもらっている。

【第三者評価結果：b】

・全体的な計画は、法人が児童憲章、児童の権利に関する条約、児童福祉法、保育所保育指針の趣旨をとらえて編成し、ISO基準に則った安全対策の実施（ISO基準事故対応マニュアル、災害対応マニュアル、不審者対応マニュアルを策定。怪我等発生時の再発防止策の徹底）を盛り込んでいる。園は、保育所の理念、保育の方針や目標に基づいて、子どもの発達過程、子どもの家庭の状況や保育時間、地域の実態などを考慮して編成している。
・施設長は、年度末にスタッフのミーティングや自己評価などの意見を参考に、次年度の全体的な計画に反映させている。今後は、全スタッフが参画して編成していくことが期待される。

【第三者評価結果：a】

・保育室は、明るく開放的で風通しがよく、担任が基準をもとに空調や空気清浄機により、適切な温度・湿度に調整している。また、保育室は床暖房になっている。ISO業務マニュアルの手順に則り、衛生管理、安全管理を実施し、感染症流行時には感染防止のため消毒を徹底している。また、チェックリストをもとに特別支援校の卒業者が修繕や消毒などを担当し、シルバー人材センターの職員が清掃を行っている。
・保育室全体がガラス張りでつながっており、扉を開放してクラスの交流や合同の保育が行われている。広いバルコニーが設置され野菜の栽培やプールなどに使用し、日よけのある園庭がある。また、個別のロッカーが設置され着替えや道具箱を入れている。乳児室は、食事や睡眠のためにパーテンションで仕切られ、幼児は、食事は全員がホールでとり、部屋は、オープンにするなど工夫している。また、5歳児の部屋は扉で仕切ることができる。

【第三者評価結果：a】

・入園時の情報は、個人情報ファイル、入園後は生活記録に記載し、一人ひとりの子どもの個人差を十分に把握し、尊重している。保育者は、子ども一人ひとりの発達や個性に合わせて、子どもの気持ちをくみとり丁寧な対応を行っている。集団での活動が難しい場合には、無理することなく子どもの様子を見ながら、個々の発達に合わせた遊びを選択できるようにしている。日々の子どもの様子は、デイリーミーティングで共有し、どのスタッフも、どの時間帯にも子ども一人ひとりの状況に応じて適切に対応している。また、合同保育など担任不在時の際でも子どもの発達や体調について把握できるようにしている。子どもの対応は、法人のキャリアアップ研修や横浜市や緑区などの研修で学んでいる。

【第三者評価結果：b】

・子ども一人ひとりの発達やペースに合わせて、無理なく基本的な生活習慣が身につけられるように、子ども一人ひとりの発達に応じて援助を行っている。また、年間保健活動計画の中で幼児は、正しい手洗いや歯磨き、咳エチケットを学んでいる。身のまわりのことを自分の力で行っていけるように保育者が分かりやすく説明したり動機付けをする機会を作っていきたいと考えている。また、身の回りのことがすすんでできるように個別ロッカーやかごなどの環境を整えている。休み明けなどは、子どもの様子を見ながら、戸外活動から室内活動に変更するなど活動と休息のバランスが取れるようにしている。
・今後は、研修で学ぶなどを行い、基本的な生活習慣を身につけることの大切さについて、子どもが理解できるように働きかけることも期待される。

【第三者評価結果：a】

・子ども自身がやりたい遊び（玩具）を選んで遊べる環境設定をしている。部屋をつなげたり、広くつかって、鉄棒やトランポリンで遊んだり、狭いスペースでも遊べるお尻鬼ごっこやさくらんぼゲームなどを行い、遊びの中で進んで身体を動かすことができるようにしている。また、材料を用意し、自由に使って製作活動が体験できるようにしたり、メダカの飼育を行ったりしている。グループや異年齢での活動を通して、協同して作業をし関わりを深め、当番活動を通して子どもたちが自分の役割を感じる機会を設けている。朝の会や帰りの会など、子どもたちの話を聞く時間を設けている。
・散歩時に近隣の方へのあいさつや信号などの交通ルールなどを、保育士が見本となって社会的ルールを身につけていくよう配慮している。積極的に戸外に出て、身近にある自然を取り入れた遊び、季節の自然探しや製作などを行っている。隣接高齢者住宅の居住者やスタッフとの交流やデイサービスのシニアの利用者との交流など地域の人との交流の実施や消防署見学やジャガイモほりなどの機会を大切にしている。

【第三者評価結果：a】

・0歳児が長時間過ごすことに適した、明るく、整えられ、快適な空間環境を作っている。また、清潔で安全な環境を作っている。保育士をできるだけ固定して特定の保育士が関わることで、0歳児が安心して過ごせるようにしている。応答的やりとりを基盤にして、子どもの様子を常に見守り、キャッチし子どものありのままの姿を認められるような関わりを心がけている。子どもの発達や興味・関心にそって毎日メリハリをつけて変化を持てるような活動をしている。散歩やマットや布団を使いでこぼこをつくり山登りのようにしたり、廊下でのハイハイ、バルコニーに出て過ごしたりしている。また、手が届くところにおもちゃや本を配置している。
・家庭と園とで、日々、アプリ連絡帳や送迎時のコミュニケーションを積極的にとり、情報共有するようにしている。

【第三者評価結果：a】

・子どもが自由に園内を探索したり、遊びを選べるよう、おもちゃや本を手の届くところに配置するなど部屋の環境を整えている。また、玩具遊び以外にも、新聞紙や粘土、運動遊びなど子どもの月齢、興味や好みに沿った活動を取り入れている。保育士は、子どもの主張を受け止め、待ったり声かけをしながら子どもの自我の育ちを大切に援助している。朝夕の時間などを通して異年齢での関わる時間を設定している。また、0～2歳児の部屋は、オープンなので自然と交流できる環境ができている。担任だけでなく他の保育士や主任、施設長、栄養士、清掃スタッフなどとの関りを持てるようにしている。
・健康観察表を通して、子ども一人ひとりの健康状態を把握できるようにし、担任以外が見てもわかるような記録を取り、家庭と連携が取れるようにしている。

【第三者評価結果：a】

・保育士は、年齢や発達に応じた関わりをしている。また、子ども一人ひとりの個性を尊重し、認め合うことができるようにしている。3歳児は、お絵かきやブロック、プラレールなどで個々に遊んでいる姿が見られる。保育士は、子どもの要求を受け止めながら、周りの友だちと上手に関われるように声かけをしている。4、５歳児は、細かいブロックやパズル、双六、製作など一緒に遊ぶことが多い。5歳児は、スポーツデイの演目のソーラン節を3，4歳に教えながら太鼓を使い踊っている。配慮の必要な子どもに対しては、集団の中でのインクルーシブ保育を意識しながら、個々の発達に合わせた対応をしている。
・ドキュメンテーションやクラスレター、懇談会、クラスごとの動画配信アプリ「てのりの」の活用など、園での様子や課題を保護者に発信する機会を設けている。また、第三者委員の民生委員の方との交流や年4回の小学校交流、幼保小交流架け橋プログラム、研修会への参加を通して地域や就学先との連携を図っている。

【第三者評価結果：b】

・配慮の必要な子どもには、個別の指導計画を作成し、クラスの指導計画と関連づけている。クラスの子どもと同じ部屋で過ごすが、一人用マットを用意しストレスなく過ごせ、安心できるような環境づくりを心がけ、必要以上に隔離などすることなく、集団生活の中で一緒に生活できるようなサポートを行い、興味や特性を考慮した活動を行うようにしている。保護者と定期的に面談し、園生活での細かな様子や家庭での様子などを共有している。
・必要に応じて緑区や福祉保健センター、療育センターなどと相談・助言を受けている。スタッフは、法人の研修や療育センターなどの研修を受講している。施設長は、スタッフの障害のある子どもに関する知識量が少ないように感じているが、スタッフ同士で関わりについて共有したり、相談するなど園全体として見守るようにしている。保護者からの相談にのる際は、療育センターの窓口の紹介などを行い、チラシなどを玄関に設置しポピンズのシステムに載せるなどしている。

【第三者評価結果：b】

・一日をナーサリースクールでの過ごし方として計画性を持った取り組みになっており、エディケアプログラムの考えで保育する時間を設けている。長時間保育の子どもに配慮して、落ち着いた室内で保育士とゆったり関われる時間を設けている。子どもの状況に応じて、大きなぬいぐるみやクッションを置きゴロゴロ過ごせるようにするほか、0歳児には疲れのでる夕方に布団を出すなどの配慮をしている。異年齢での活動の機会を積極的にもち、安全面を考慮しておもちゃなどを設定している。しかし、年長児が生活者モデルとなれるような意識づけについては、課題としている。子どもの状況については、ミーティングを通じて担当クラスだけでなく、全体で共有できるようにしている。また、退勤時には、改めて健康観察表を使い伝達事項の引継ぎをし、伝え漏れのないようにしている。送迎時の話やアプリ連絡帳を通して、家庭と園との連携を図っている。

【第三者評価結果：a】

・全体的な計画には、小学校との連携が具体的に記載され、それに基づいた保育が行われている。5歳児が小学校以降の生活に見通しが持てるように、外部との交流を設けている。関連園との交流では行事の参加や遊びに行くなど、地域保育園との交流では公園で一緒に遊ぶ、園に遊びに行くなど、十日市場小学校との交流では運動会練習の見学などを実施している。また、園では昼寝は10月からやめ、ひらがな練習などを行っている。担任は、保育所児童保育要録を作成し施設長が確認している。また、横浜市の「架け橋プログラム」の研修に施設長やスタッフが参加するなどしている。
・保護者が、小学校以降の子どもの生活に見通しが持てるように、個人面談では、就学前の保護者の悩みを聞いたり、相談にのったり、子どもの生活について見通しが持てるようにしている。また、クラス懇談会では、保護者が就学の心配な点を個々に発表して、みんなで話し合っている。

【第三者評価結果：b】

・保健業務マニュアルに基づき・子どもの日々の健康状態や異変などは、随時、施設長や主任などとデイリーミーティングで共有し、健康観察表に残している。子どもの体調不良やけがなどについては、重要事項説明書に基づき施設長が連絡している。また、翌日の確認を行っている。
・年間保健活動計画を作成して子どもの健康維持・増進に努めている。既往歴は個人情報ファイルで確認し、予防接種の状況は実施後に保護者がファイルに入力し、その後確認している。保護者には、入園時に重要事項説明書をもとに子どもの健康に関する方針や取り組みを伝えている。SIDSについては、数カ月に1度スタッフ間での共有と確認を行っている。保護者にも、見学時や入園前にSIDSについて知らせている。
・園は、感染症に対する予防処置や対策、環境整備に力を入れていきたいと考えている。

【第三者評価結果：b】

・全園児対象に身体測定を月1回、児童健康診断を年2回、歯科健診を年2回、また、3歳児対象に視聴覚検査、3～５歳児対象に尿検査を実施している。保護者には、受診結果をお知らせやポピンズのシステムで伝えている。また、健診前に保護者にアンケートを配布し、不安な点などを記入してもらい健診時に医者に確認し受診結果のお知らせで回答している。園では、健診の結果をふまえ子どもに歯磨き指導などを行っているが、経験の少ないスタッフが一人で行っていることを課題としている。

【第三者評価結果：a】

・アレルギー疾患のある子どもに対しては、「保育所におけるアレルギー対応ガイドライン」をもとに、医師の診断書と保護者の確認書の提出を依頼している。保護者と栄養士が面談し子どもの状況を確認している。また、毎月、栄養士が保護者に献立表を手渡しして確認している。食事の提供時には、テーブルや保育士・子どもの専用エプロン、トレイの色、顔写真付き食札で相違をだし、子どもにも声をかけて、事故やケガの起きないような準備と環境の提供を行っている。保護者には、入園時に、アレルギー疾患などに対する取り組みを説明し、子どもには、紙芝居や絵本を使い、理解を図る取り組みを行っている。
・スタッフは、市のアレルギー対応研修などに参加し情報を共有している。また、アレルギー対応は、月末ミーティングなどで定期的に確認と復習を行い、職員の理解を深めている。

【第三者評価結果：a】

・食育計画に基づき、健全な身体を作る食べ方や食事マナー、クッキングや栽培などの食育活動に取り組んでいる。子どもが座席を選んだり、くじ引きでグループ分けをするなど、子どもが楽しく、落ち着いて食事がとれる環境や雰囲気作りの工夫をしている。子どもの発達や成長状況にあわせて、食事の形態やサイズ、柔らかさなどを工夫している。ポピンズオリジナルの陶器の食器を使い、子どもの年齢や発達状況にあわせて、食器や食具の大きさや形状を変えている。苦手な食材でもまずは一口だけでも食べられるように、保育者がどんな栄養があり体に良い働きがあるかを伝えたり、要求に応じてひとさじ口に運んでみたりしながら強要することなく「食べてみよう」という意欲につなげている。
・トマトやパプリカの野菜栽培を行ったり、三色食品群を行ったりしながら、野菜はどのように自分の体を構成しているのか、野菜の成長を知り、食についての関心を深めている。保護者には、毎月食育レターの掲示やおすすめレシピをシステムにのせるなど食育の様子を伝えている。

【第三者評価結果：a】

・体調が悪いときは一日食事変更を出してもらい、下痢・嘔吐の際は油を除去したものを提供し、口が痛いなどの時は柔らかさやサイズに考慮した食事の提供を行っている。残食の調査記録や検食簿をまとめている。また、毎月保育士と栄養士が参加して給食会議を行い、献立や調理の工夫に反映している。給食の際に栄養士が食事巡回に行き、食事の様子を観察している。また、キッチンの前がダイニングスペースで子どもたちの様子を栄養士が確認できる。大量調理施設衛生管理マニュアルに基づいた衛生管理に努めている。
・旬の食材を使用し、季節感のある献立になるよう配慮している。毎月、山形の芋煮風汁や山梨県のほうとう、日本のおむすびなどの郷土料理やスリランカ風タンドリーチキン、なすのモージュ風やメキシコのチリコンカンやパン・デ・エローテなどの多文化料理などを献立に組み込んでいる。

【第三者評価結果：a】

・アプリ連絡帳を活用し、子育て中の保護者が通勤時間などにも、スマートフォンで入力できるようにしている。玄関にドキュメンテーションを掲示し、日々の保育のねらいや子どもの成長の様子が見えるようにしている。各クラスの毎月の指導計画書も掲示している。ニュースレターやシステムなどでお知らせの際には、子どもの様子を一緒に伝えるようにし、行事後は、写真や文章で様子が分かる資料を作成し、掲示している。また、アプリ「てのりの」で各クラスの様子などを動画配信している。年2回の保護者懇談会では、保育の意図や保育内容について説明している。家庭の状況や保護者との情報交換の内容を生活記録や個人面談記録シート、お客様資料に記録している。

【第三者評価結果：a】

・登降園の際は、保護者と何気ない会話を通して、保護者との信頼関係をきずくようにしている。また、ニュースレターを通して、一人ひとりの保育士の思いや気づきを保護者に伝えている。保護者が心配事や育児の困りごとを連絡帳に記載してきた際は、丁寧に聞き取りや応答をするようにしている。面談は、日程や時間、場所など保護者の要望にあわせて行っている。保護者の相談には、保育士や施設長、栄養士の資格や経験などを生かして対応している。相談内容は、必要に応じて「保護者シート」「面談記録」「お客様対応シート」にわけて記録を残している。相談を受けた保育士は、施設長や主任にデイリーミーティングで相談できるようにしている。

【第三者評価結果：a】

・虐待等権利侵害の兆候を見逃さないように、登園時、午睡前の健康観察を実施し、子どもの心身の状態、家庭での養育の状況について把握に努めている。虐待等権利侵害の可能性をスタッフが感じた時は、施設長に相談しデイリーミーティングで対応を協議する体制がある。虐待等権利侵害となる恐れがある場合は、施設長が様子を見ながら保護者に声かけを行っている。子どもに不自然なケガやあざがある時は、保護者にその理由を確認するように努め、その場所の写真をとっている。
・子どもの権利や人権について外部研修や施設長がミーティングで話すなど学ぶ機会を設けている。虐待に関するニュースがある時は、職員はデイリーミーティングで情報を共有し自園に当てはまる部分がないか確認している。要保護児や家庭については、緑区や児童相談所と連携し、必要に応じてカンファレンスを行っている。虐待等権利侵害を発見した場合の対応について虐待防止マニュアルを整備している。

【第三者評価結果：b】

・年に一度の園の自己評価や日誌や計画書の記録の中で振り返りを記入し、施設長、主任が確認している。自己評価にあたっては、子どもの活動やその結果だけでなく、子どもの心の育ち、意欲や取り組む過程に配慮している。毎年技術面や精神面で構成されるMBOシートを使い、目標をたて、チェック、報告する自己評価を実施している。
・今後、自己評価が学び合いや意識の向上につながる機会となり、保育実践への反映へ結びつくこと、自己評価が保育所全体の保育実践の自己評価につながっていくことが期待される。