社会福祉法人 神奈川県社会福祉協議会

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宿河原すみれの花保育園

2021年04月09日公開
評価結果報告書 第三者評価詳細
① 第三者評価機関名
第三者評価機関名 一般社団法人 日本保育者未来通信

② 施設・事業所情報
名称 宿河原すみれの花保育園 評価対象サービス 保育所版
対象分野 地域型保育事業(居宅訪問型保育事業除く) 定員 18 名
所在地 214-0021
神奈川県川崎市多摩区宿河原3-3-9
TEL 044-455-7235 ホームページ http://khm-hoiku.com/nursery/14/
【施設・事業所の概要】
開設年月日 2016年04月01日
経営法人・設置主体(法人名等) 株式会社ケイエイチエム
職員数
常勤職員:10 名
非常勤職員:0 名
専門職員
園長:1 名
保育士:7 名
調理員:2 名
施設・設備の概要
保育室:2室
調理室:1室
トイレ:3個(児童用2個、大人用1個)
その他:消火器、非常警報設備、誘導灯
園庭:なし(近所のほしぞら公園を利用)

③ 理念・基本方針
【保育理念】
・こどもの心や育ちに寄り添い、こどもの『気づき』を大切にする保育
・個々の家庭に寄り添い、子育て(はぐくみ)の喜びを保護者と共有する

【保育方針】
家庭的な雰囲気の中での『子(個)育て』をし、個が尊重され、自己肯定感に溢れたこどもを育成する。

④ 施設・事業所の特徴的な取組
【専門講師による取り組みを通して、子どもたちがさまざまな経験ができるよう配慮しています】
 週に1回、1歳児、2歳児を対象としてネイティブ講師を招いての英語教室を実施しています。また、週に1回2歳児を対象として専門講師を招いての体操教室を行っています。体操教室は園から1分ほどの広いスペースで行うことで、一人ひとりの子どもたちが十分に身体を動かせるよう環境を整えています。さらに、月2回実施される、外部講師による読み聞かせ会では、絵本の読み聞かせやわらべうたを楽しむなどの取り組みが行われています。
 これらの取り組みを通して、園生活の中でさまざまな経験ができるよう配慮しています。

⑤ 第三者評価の受審状況
評価実施期間 (契約日) ~(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 0 回(年度)

⑥総評
特に評価の高い点 【食育や栽培などを通して、食に関する豊かな経験ができるよう配慮しています】
 食育年間計画を立て、食育を「はぐくみごはん(育食)」として位置付け、積極的に取り組んでいます。計画には年間目標・めあてとして「楽しい雰囲気の中で、食べることを喜び、健やかに生活するための基礎を育む」が掲げられ、年齢別に具体的な保育内容が立てられ、実施されています。
 また、月ごとの行事に応じて、そら豆のさや取りや夏野菜スタンプ、とうもろこしの皮むき、夏野菜クッキングなどさまざまな食育活動が行われています。園の庭では、朝顔やスミレなどの花を育てるとともに、キュウリやピーマンなどの野菜を育て収穫し、給食で提供するなどの取り組みを行っています。
 活動内容については、随時、電子媒体を使用したお知らせにて写真と共に保護者へ伝えることで、子どもたちの様子や植物の生長過程の共有につなげています。


【職員の自己評価を通して、園全体の保育実践につなげる取り組みが行われています】
 区の書式を使用した自己評価シートを用いて、年に2回、全職員が項目ごとの自己評価を実施しています。項目は子どもの人権に関すること、保育の中での言葉がけ、また保護者との関わりなどが挙げられます。
 各職員が取り組んだ自己評価シートは、統計的に処理され園全体としての取り組みにつなげています。一例として、言葉がけの分野において、援助する前に必ず子どもに声を掛けてから行うことや、子どもに確認してから行うなど、今まで取り組んできた取り組みをさらに見直し、保育の質の向上につなげる取り組みが実施されています。


【親子で楽しめるプログラムを定期的に実施し、保護者との交流に積極的に取り組んでいます】
 園が休みの際に在園児を対象として親子で楽しめるプログラムを実施しています。プログラムは季節に応じて数回実施されており、絵本の読み聞かせやクリスマスリース作りなど親子で交流を図りながら楽しめるよう配慮しています。また、園開放も行い、その際に保育室内に遊べるコーナーを設定し親子で自由にゆったりと過ごせる時間の提供も行っています。
 プログラムや園開放の際は、園長と保護者がゆっくりと話せる場にもなっており、子どもの家庭での様子や園での様子を共有できる機会にもなっています。また、日ごろ、話す機会が少ない父親と話せる場にもなっています。
改善を求められる点 【中・長期計画及び単年度計画を策定し、具体的な課題への取り組みが期待されます】
 園の保育理念、保育方針、保育目標は、明文化され入職時や年に2~3回程度実施される職員面談、また日頃のミーティングを通して職員に周知しています。また、単年度ごとの目標や、構想があり、必要に応じて法人代表から職員に伝達されています。さらに、課題については、法人代表と園長とで、保育経験年数がある中堅職員の採用など、具体的な内容が共有され、園長はミーティングなどを通して職員との共有を図っています。
 今後は、職員と共有している、年度ごとの目標や構想、課題を文書化し、園の保育理念をもとに具体的に取り組むための、中・長期計画及び単年度計画の策定が望まれます。


⑦ 第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
今回、開園してから初めての第三評価受審となりました。
事業自己評価の各項目についての話し合いは、正直とても難しく時間を費やしました。
市の監査と大きく異なる点として、利用者からの率直な意見や評価を聞くことができたことは大きな宝となりました。
園側から、100%の想いや保育内容・サービスを伝えるには、200%の力で伝えていく努力をしなければ、すべての利用者が満足する結果には至らないのだということを痛感し、まだまだこれからの課題が山積みであると再確認することができました。
しかし、全ての項目での A 評価を目指すとなると、職員への負担増も避けられず、やはり早急な処遇改善や十分な職員配置が求められると感じました。
事業所としての運営の在り方に曖昧な部分が多くあったり、組織として(代表を筆頭にした本園・当園の事業所内の組織)の縦と横のラインの繋がりが弱い面、各職員の組織の一員として取り組む姿勢や意識の低さが露呈した形となったように思います。
今後はいただいた評価結果からの課題を一つずつクリアしていけるよう研鑽してまいりたいと思います。

詳細評価PDF

評価対象Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織

Ⅰ-1 理念・基本方針
【1】Ⅰ-1-(1)-① 理念、基本方針が明文化され周知が図られている。

【第三者評価結果:a】

・園の保育理念、保育方針、保育目標は、明文化され、園のパンフレットや全体的な計画に記載があります。また、玄関口に掲示され周知が図られています。
【保育理念】は、◎こどもの心や育ちに丁寧に寄り添い、こどもの『気づき』を大切にする保育◎個々の家庭に寄り添い、子育て(はぐくみ)の喜びを保護者と共有する【保育方針】は、家庭的な雰囲気の中で『子(個)育て』をし、個が尊重され自己肯定感に溢れたこどもを育成する【保育目標】は、◎心身ともに豊かなこども◎伸びやかに表現できるこども◎自分や他者を大切にできるこども◎食べることを喜べるこども、です。
・職員への周知については、入職時、及び年度始めに法人の代表や園長から理念についての説明を行っています。その際は、理解を促すために、一方的な伝達ではなく具体的なエピソードなども挙げながら伝えています。また、年に2回程度実施される職員面談や日頃のミーティングを通して周知状況を確認しています。
・保護者への周知は、入園の際に園のしおりを通して伝えています。また、日ごろのおたよりや、掲示板などにおいても、子どもや保護者に対しての関わりへの思いを理念や方針をふまえてわかりやすく伝えることに努めています。

Ⅰ-2 経営状況の把握
【2】Ⅰ-2-(1)-① 事業経営をとりまく環境と経営状況が的確に把握・分析されている。

【第三者評価結果:c】

・社会福祉事業全体の動向や、地域の各種福祉計画の策定動向などについては、市役所、区役所の担当課や園長会、及び連絡会において、情報を把握しています。
また他園との情報共有や、利用者からの地域のニーズの把握などにも努めています。今後は、把握された内容について、当園に即した情報の分析及び活用が期待されます。
・在籍園児数に応じた、定期的な保育のコスト分析を行い、予算計画に反映させています。予算計画は、前年度の実績を踏まえ、運営費、修繕費などの項目ごとに立てられています。

【3】Ⅰ-2-(1)-② 経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。

【第三者評価結果:c】

・人員体制や保育士不足を経営課題として取り上げています。現在は、派遣会社を利用するなどして、欠員時にすぐに補充の対応が出来るよう、ネットワークを構築しています。
・経営課題については、法人代表と園長とで、保育経験年数がある中堅職員の採用など、具体的な内容が共有され、園長はミーティングなどを通して職員との共有を図っています。
・今後は経営課題の解決・改善に向けて具体的な計画を立て取り組むことが期待されます。

Ⅰ-3 事業計画の策定
【4】Ⅰ-3-(1)-① 中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。

【第三者評価結果:c】

・地元に密着しながら、財務状況も含め安定的な運営を継続し、地域の子育て支援に力を注ぐビジョンを掲げていますが、現在のところは、明確化した中長期の計画は策定していません。今後は、具体的な目標や成果などを設定した中長期計画の策定が望まれます。

【5】Ⅰ-3-(1)-② 中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。

【第三者評価結果:c】

・単年度ごとの目標や、構想があり、必要に応じて法人代表から職員に伝達されていますが、現在のところ文書化されたものはありません。今後は、中長期計画の内容を反映した具体的な単年度計画が示されることが望まれます。

【6】Ⅰ-3-(2)-① 事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行われ、職員が理解している。

【第三者評価結果:c】

・園の保育理念、保育方針、保育目標は、明文化され入職時や年に2~3回程度実施される職員面談、また日頃のミーティングを通して職員に周知しています。今後は、周知された内容に基づき、職員等が参画し、園の方向性を定める事業計画の策定が望まれます。また、策定後は定期的に見直す仕組みづくりが期待されます。

【7】Ⅰ-3-(2)-② 事業計画は、保護者等に周知され、理解を促している。

【第三者評価結果:c】

・保護者への周知の一環として、入園児や行事の際に、園の理念に基づき、安定的な運営の継続、地域行事への参加また地域の子育て支援に取り組むことを伝えています。
・今後は、職員等の参画のもと、園の理念に基づいた事業計画を策定し、保護者会等の機会を通じて、周知することが期待されます。

Ⅰ-4 福祉サービスの質の向上への組織的・計画的な取組
【8】Ⅰ-4-(1)-① 福祉サービスの質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能している。

【第三者評価結果:a】

・保育の質の向上に向けた取り組みとして、組織的にPDCAサイクルを取り入れ継続的に実施しています。全体ミーティングまたは各クラスの話し合いによって策定された計画を、園長が確認し必要に応じて修正や指導を行い、保育を実施しています。また、日々の振り返りを行い、次の計画につなげるとともに、振り返りの内容と次の計画のつながりについて、園長が添削し、コメントをする仕組みが整備されています。
・園の自己評価については、市の保育所における自己評価ガイドラインから抜粋した項目を使用し、各職員がチェックを行った後、全職員で共有し、改善点などの把握に努めています。

【9】Ⅰ-4-(1)-② 評価結果にもとづき組織として取り組むべき課題を明確にし、計画的な改善策を実施している。

【第三者評価結果:a】

・職員は、市の保育所における自己評価ガイドラインから抜粋した項目を使用し、園の自己評価を実施しています。各職員が実施した評価については、集計され、文書・可視化して、会議において全員で課題を確認できるようにしています。一例として、言葉がけなどの項目ごとに振り返りを行い、課題を明確にしています。全体的な課題については、全員で確認し改善策を講じています。また、個人的な課題については、園長面談にて取り上げるようにしています。

評価対象Ⅱ 組織の運営管理

Ⅱ-1 管理者の責任とリーダーシップ
【10】Ⅱ-1-(1)-① 管理者は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理解を図っている。

【第三者評価結果:b】

・園長の役割と責任については、職務分担表で文書化され、全職員に周知しています。法人代表は単年度ごとの目標や構想について、必要に応じて職員に伝達しています。今後は、園運営に関する法人代表の役割と責任について、さらに明確にすることが期待されます。
・平常時以外の園長の役割と責任については、不在時の権限委任なども含め、事故対応マニュアル、不審者対応マニュアルなど、各マニュアルにそれぞれ記載されています。

【11】Ⅱ-1-(1)-② 遵守すべき法令等を正しく理解するための取組を行っている。

【第三者評価結果:b】

・園長と法人代表は、園長会や講習会などに参加し、随時刷新される情報の把握に努めています。一例として、保育所保育指針における保育所の在り方や、保育所と地域との連携などについて理解し、必要に応じて職員へ周知しています。
・遵守すべき法令等については、個人情報に関することや食品安全衛生法などについて把握し、会議等で職員へ伝えています。また、法人を担当する社会保険労務士との定期的なやり取りの中で、労働保険・社会保険諸法令等の把握に努めています。
・園長は、職員に対して遵守すべき法令などを周知し、また遵守するための具体的な取り組みを行っています。一例として、ゴミの分別や清掃手順、早番・遅番業務、地域や近隣住民との関わり方などについては、新任時に丁寧に指導を行っています。身だしなみや服装、態度については服務規程があり、入職時に説明を行うとともに、いつでも閲覧できるようにしています。

【12】Ⅱ-1-(2)-① 福祉サービスの質の向上に意欲をもち、その取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

・園長は、日々の保育に参加し子どもと職員の関わりや職員の保育内容を直接観察した上で、指導計画の添削・指導やアドバイスを行っています。
・職員一人ひとりの資質や保育にあたる姿勢などを把握し、自己評価シートをもとに面談や会議時にアドバイスや評価、目標設定などを行っています。
・園長は自ら保育を行い、またクラス会議や指導・意見交換を通して、相談できる身近な存在となるよう心掛けています。また、個別に面談を行い、課題についての助言やフォローを行っています。
・職員の教育・研修の充実を図るため、園長は職員それぞれの経験年数や得意分野などを把握し、適切な研修に参加できるよう体制を整えています。研修後は報告書の提出を受け、会議などで全体の共有を図っています。

【13】Ⅱ-1-(2)-② 経営の改善や業務の実行性を高める取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:b】

・経営の改善や業務の実効性の向上に向けた取り組みがあります。財務については、法人代表が担当し、月に1回の会計事務所との会議において、月次の収支や前年度比較などを行い、月初に予算をたてています。
・働きやすい環境整備への取り組みとして、シフトについては、勤務時間内で業務が終えられるよう調整したり、特定の職員に負担がかからないようシフトを組むなどの工夫が実施されています。
・法人として系列園の職員が参加する「働き方改革委員会」が設置され、職員の夢や、園の現状などを共有し、経営の改善や業務の実効性の向上に向けて今後、取り組むべき課題について検討されています。今後は、当園の職員も委員会に参画する予定です。

Ⅱ-2 福祉人材の確保・育成
【14】Ⅱ-2-(1)-① 必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計画が確立し、取組が実施されている。

【第三者評価結果:b】

・法人代表は、必要な福祉人材や人員体制に関する基本的な考え方として、保護者との関わりや職員間の連携に必要とされるコミュニケーション能力を重要視しており、日々のミーティング資料に記載するなどして職員にも重要性を伝えています。今後は、必要な福祉人材の確保・定着に関する具体的な計画を策定し、計画にもとづいた人材の確保や育成に取り組むことが期待されます。
・現在は、派遣会社、専門学校、人材紹介会社などの関わりや、職員の知り合いなどのネットワークから人材の確保や採用につなげています。

【15】Ⅱ-2-(1)-② 総合的な人事管理が行われている。

【第三者評価結果:b】

・「期待する職員像」については、法人の理念・基本方針とともに年度はじめに資料として配布し、読み合わせを行っています。また、日々のミーティング資料においても記載し、職員に向けて発信しています。
・人事基準については、就業規則において明確に定められ周知されています。
・年に2~3回程度実施される職員面談では、自己評価シートが使用され、シートには目標に対しての達成度や将来の自分の姿などが記載されています。園長は面談を踏まえ、職員の専門性や職務遂行能力、職務に関する成果や貢献度等を評価しています。また、職員が、自ら将来の姿を描くことができるよう各職員の将来の姿について共有しています。
・職員の処遇改善については、経験年数やキャリアアップ研修等の受講を通して、処遇改善の必要性等を評価・分析するための取り組みを行っています。今後は、園独自のキャリアパスの作成などに取り組み、職員が、自ら将来の姿を描くことができるような総合的な仕組みづくりが期待されます。

【16】Ⅱ-2-(2)-① 職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくりに取り組んでいる。

【第三者評価結果:b】

・園長は職員と面談を行い、ワーク・ライフ・バランスを汲み取り、クラス編成やシフト作成、行事担当などを決定しています。賃金や労働条件などについては、法人代表に報告し、必要に応じて法人代表との面談につなげるなどの取り組みを実施しています。
・園長は職員が日頃から相談しやすいよう、話しやすい雰囲気づくりを心掛け、面談以外にも随時懇談をし、気になることがあれば声をかけて話を聞くようにするなど、職員が悩みなどを抱え込まないように努めています。
・職員の福利厚生として、市の勤労者福祉共済に参画しており、施設利用の割引や保養所の利用が可能となっています。
・福祉人材や人員体制に関する具体的な課題として、人員不足の解消が挙げられています。今後は、改善に向けた具体的な計画を策定し実行することで、勤務時間内で業務を終えることや、有給休暇が取得しやすい体制づくりにつなげることが期待されます。

【17】Ⅱ-2-(3)-① 職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・「期待する職員像」については、就業規則に記載され、理念や保育方針と合わせて職員に説明、周知を行っています。
・年に2~3回程度、自己評価シートをもとに園長面談を行い、保育にあたる姿勢の見直しや目標の設定、悩みの解決など客観的に自己を見直す機会を設けています。
・目標の設定は、目標内容の大小に合わせて、期や年度単位など適切に設定を行い、進捗状況の確認や達成度の確認などを行っています。

【18】Ⅱ-2-(3)-② 職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定され、教育・研修が実施されている。

【第三者評価結果:b】

・期待する職員像や園での保育にあたる心がけなどについて、新任職員に対し文書で配布するとともに、年度はじめには、読み合わせを行っています。また、園長面談の際に再確認するとともに、必要に応じてミーティングを通して伝えています。
・法人代表は、例年、年度ごとに研修計画を見直し、策定しています。計画の中にはリモート研修なども取り入れられています。今後は、策定された研修計画にもとづき、より着実な研修の実施が期待されます。

【19】Ⅱ-2-(3)-③ 職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。

【第三者評価結果:b】

・自己評価シートなどをもとに、個別の職員の特性や課題、展望などを把握し、得意分野について知識や技術を深められるよう研修を推奨したり、分野別リーダーを任命するなど、職員の職務や必要とする知識・技術水準に応じた教育・研修につなげています。
・今年度は、コロナ禍の為、園内での個別的なOJTに力を入れ取り組んでいます。新人研修としては、法人代表と園長が、社会人としての基本事項、保育の中での心掛け、服務規程、日々の勤務の管理方法などを伝えています。また、個々の職員には、園長が実際に一緒に保育を行い、動きながら指導をしています。なぜそのような行動をとったのか、どうしたらよかったのかなどについて、共有し検討することで、職員の経験や習熟度に配慮した個別的なOJTにつなげています。今後は、園の実態に合わせた定期的な園内研修の実施が期待されます。
・今年度はコロナ禍の為、外部研修への参加が難しい状況でしたが、例年、外部研修に関する情報提供行い、職員が順次参加できるよう計画を立て実施しています。また、職員の興味や意欲、関心、開催時期(時間)などを考慮したうえで、園長が指名した職員が園外研修に参加するなどの取り組みも実施されています。園外研修で学んだことは、ミーティングや研修報告書にて周知を図っています。

【20】Ⅱ-2-(4)-①実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成について体制を整備し、積極的な取組をしている。

【第三者評価結果:c】

・これまでに、実習生等の受け入れは実施されていません。今後は、実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成についてのマニュアルを作成し、実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成への取り組みが期待されます。

Ⅱ-3 運営の透明性の確保
【21】Ⅱ-3-(1)-① 運営の透明性を確保するための情報公開が行われている。

【第三者評価結果:b】

・保育内容については、園のホームページやパンフレット、また玄関掲示においても公開をしています。
・例年、近隣の保育園との交流や、地域行事に園として参加するなど、社会や地域との連携に取り組んでいます。
・地域に向けて、理念や基本方針、事業所で行っている活動等を伝える取り組みの一環として、自治体での園情報の掲載や、保育園展への参加などの取り組みが行われています。
・今後、第三者評価の受審に伴い、結果内容にもとづく具体的な対応等について公表予定です。

【22】Ⅱ-3-(1)-② 公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

・園における事務・経理・取引などに関する担当は、法人代表と事務職員になっており、職員にも周知されています。園で必要な物品の購入については、小口現金で取り扱われ、園長から法人代表に確認し購入しています。
・財務については、外部の会計事務所との日々のやり取りがあり、監査支援が行われています。

Ⅱ-4 地域との交流、地域貢献
【23】Ⅱ-4-(1)-① 利用者と地域との交流を広げるための取組を行っている。

【第三者評価結果:b】

・地域との交流の取り組みについて、全体的な計画に項目の記載があります。
・活用できる社会資源や地域の情報として、地域見守りセンター(担当保健師)、病後児保育、休日の遊び場などの概要・役割・メリットなどについての案内を配布したり、園内掲示を行ったりしています。また、役所、商店街、子ども会、老人会などの行事についても掲示板などで案内をしています。
・子どもの発達や偏食についての不安など、保護者の悩みや困りごとについて、地域見守りセンターの紹介を行うことがあります。園は、地域見守りセンターの保健師と子どもの発達相談など、日ごろからやり取りがあります。
・今後は、活動内容を工夫し、地域の人々と子どもとの交流の機会を定期的に設けるなどの取り組みが期待されます。

【24】Ⅱ-4-(1)-② ボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している。

【第三者評価結果:b】

・月に2回、ボランティアによる絵本の読みきかせや、わらべうたを楽しむ、おはなし会を開催しています。
・現在は受け入れにあたってのマニュアルなどはありません。今後、新たなボランティアの受け入れや、地域との交流、近隣の学校との相互協力などを想定し、マニュアルなどが整備されることを期待します。

【25】Ⅱ-4-(2)-① 保育所として必要な社会資源を明確にし、関係機関等との連携が適切に行われている。

【第三者評価結果:b】

・当該地域の関係機関・団体については、情報を整備し職員間で共有化しています。
・市の療育センターとのやり取りがあり、巡回が実施されることもあります。また、区の地域見守りセンターの職員が定期的に園を訪問した際に、地域の情報について把握できるよう努めています。
・家庭での虐待等権利侵害が疑われる子どもへの対応について、児童相談所との連携体制があります。

【26】Ⅱ-4-(3)-① 地域の福祉ニーズ等を把握するための取組が行われている。

【第三者評価結果:b】

・民生委員、主任児童委員が、園の行事に参加するとともに、年2回実施される法人の運営委員会に参加しています。その際に、地域の福祉ニーズや生活課題等の把握に努めています。
・区の児童家庭課などの関係部署から、入所希望等のニーズの把握を、また、園の見学者とのやり取りから、地域の福祉ニーズの把握に努めています。

【27】Ⅱ-4-(3)-② 地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動が行われている。

【第三者評価結果:c】

・地域のお祭り(山車引き・ハロウィンイベント)や商店街の行事に園として参加をしています。今後は、地域の福祉ニーズ等にもとづき、保育所が有する専門的な情報を、さらに地域に還元する取り組みが期待されます。

評価対象Ⅲ 適切な福祉サービスの実施
Ⅲ-1 利用者本位の福祉サービス
【28】Ⅲ-1-(1)-① 子どもを尊重した保育について共通の理解をもつための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・子どもを尊重した保育の実施にあたり、「子どもの権利を守る条例」を使用して倫理綱領につなげています。
・ミーティングや、場合によっては個別に、保育の振り返りを行い、人権に配慮できているか否か、具体的なケースを挙げて考える機会を設けています。子どもを尊重した保育を実施し、保護者が安心して預けられる保育所とはどのようなものかを職員間で検討しています。
・子どもが互いを尊重する心を育てるために、職員は日頃から保育理念に従い、子どもの良いところを見つけることや、褒めること、また他の子と違っていいということなどを伝えていくことで、子どもたち同士が互いを自然に認められることにつなげています。
・女の子は赤色でないといけない、男の子は人形ごっこをしてはいけないなど、性差への先入観による固定概念を植え付けるような対応をしないよう配慮しています。
・子どもの人権などについては、理念を踏まえて、保護者にも説明を行い、理解を図っています。また小規模園の為、日ごろからクラス隔たりなく分かり合い、協力し合えるよう伝えています。

【29】Ⅲ-1-(1)-② 子どものプライバシー保護に配慮した福祉サービス提供が行われている。

【第三者評価結果:a】

・子どものプライバシー保護に配慮した保育について、就業規則に記載があります。
・オムツ交換の際は、窓に背を向けて遮るようにし、着がえの際には全裸にしないようにするなど、日々の保育の中で子どものプライバシーを守るよう配慮をしています。
・個人情報の取扱いについては、入園時に説明を行い、保護者から同意書にサインをいただいています。

【30】Ⅲ-1-(2)-① 利用希望者に対して保育所選択に必要な情報を積極的に提供している。

【第三者評価結果:a】

・園のパンフレットや見学用の案内を区役所に置くなど、多くの人が園についての情報を入手できるよう努めています。また、ホームページ内にも園の概要を紹介しています。
・パンフレットについては、わかりやすく見やすいものになるよう一年ごとに見直し、修正しています。見直しにあたっては、実状に合わせた内容への修正とともに見学者の声なども取り入れるようにしています。
・園見学については、園長が対応しています。見学は随時受け付けており、希望の日程などできるだけ要望に応えるようにして行っています。

【31】Ⅲ-1-(2)-② 保育の開始・変更にあたり保護者等にわかりやすく説明している。

【第三者評価結果:a】

・保育の開始にあたっては、入園前面接において園のしおり、重要事項説明書、持ち物リスト一覧などを用いて読み合わせをし、わかりやすい説明を行っています。また、保護者からは説明後に同意書を得ています。
・持ち物の説明などには、見本を準備し、わかりやすく丁寧な説明を心がけています。
・アレルギー対応が必要な際は、市のアレルギー対応マニュアルに沿って保護者に説明をし、保護者が園に必要書類を提出しています。また、市の健康管理委員会の規程に沿って、献立内容を確認し、園で初めて口にするものがないようにしています。

【32】Ⅲ-1-(2)-③ 保育所等の変更にあたり保育の継続性に配慮した対応を行っている。

【第三者評価結果:b】

・保育所の変更にあたっては、市の書式に沿って引き継ぎ書を作成し送付しています。配慮が必要な子どもの場合は、個別指導計画書をもとに作成しています。
・保育所の利用が終了した後も、子どもや保護者が相談できるよう園長が窓口とし、全職員が対応できるようにしています。また、いつでも相談に来て欲しい旨を日ごろから伝えています。今後は卒園、転園後の相談受付先について記述した文書等を渡すなどの取り組みが期待されます。


【33】Ⅲ-1-(3)-① 利用者満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・日々の保育の中で、子どもの満足を把握するように努めています。子どもの声に耳を傾けたり、表情から気持ちを汲み取ったりすることを基本とし、家庭からの連絡帳など保護者からの情報も参考にしています。
・行事の後には、保護者アンケートを行い、次年度の活動に活かしています。また、懇談会や保護者会などで寄せられた意見を参考に改善したことなどがあれば、園だよりなどで報告をしています。
・個人面談、保護者会、懇談会などを行い、利用者満足を把握することに努めています。また保護者会は、職員も出席して利用者満足の把握をするとともに、保護者とのコミュニケーションを取ることができる重要な場になっています。

【34】Ⅲ-1-(4)-① 苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。

【第三者評価結果:a】

・苦情解決の体制として、園長を苦情・相談解決責任者とし、職員を苦情・相談受付担当者として設置し、重要事項説明書に記載されるとともに園内に掲示し、保護者等に周知しています。
・苦情内容に関する検討内容や対応策については、会議にて検討した結果や事実確認内容を書面にし、園内に掲示するとともに、口頭でも各家庭に経緯と共に説明しています。内容によっては、苦情を申し出た保護者等に配慮したうえで、公表しています。
・苦情相談内容にもとづいた保育の質の向上に関わる取り組みの一例として、便の状態や蕁麻疹などの発疹が生じた際に、より保護者との共有や理解を図るため、写真で記録し、お渡ししたり、使用したオムツの枚数を伝えることなどが挙げられます。

【35】Ⅲ-1-(4)-② 保護者が相談や意見を述べやすい環境を整備し、保護者等に周知している。

【第三者評価結果:a】

・保護者が相談したり意見を述べたりする際の方法について、重要事項説明書に記載され説明しています。また、保護者会や懇談会、園だより、お知らせ掲示板などにおいても周知しています。
・事務室や保育室の一部をロールカーテンで仕切るなど、相談しやすく、意見を述べやすいスペースの確保等の環境に配慮しています。
・相談や意見を述べやすい環境の整備とともに、日々のコミュニケーションを通して、職員と保護者との信頼関係の築きを大切にしています。

【36】Ⅲ-1-(4)-③ 保護者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速に対応している。

【第三者評価結果:b】

・職員は日々の保育の提供において、連絡帳のやりとりや、送迎時のコミュニケーションなどで保護者が相談しやすく意見を述べやすいよう配慮し、適切な相談対応と意見の傾聴に努めています。
・主に行事アンケートなどを通して把握した意見にもとづき、次年度の計画などに活かしています。アンケート結果は、園だよりなどで公表し、対応策なども合わせてお知らせしています。
・相談や意見を受けた報告の手順として、苦情に関して定めた規定に沿って実施されます。具体的には、職員は園長と内容を共有し対応するとともに、内容に応じて、法人代表とも共有し対応しています。
・今後は、保護者から相談や意見を受けた際の記録の方法や報告の手順、対応などを定めたマニュアルの整備が望まれます。

【37】Ⅲ-1-(5)-① 安心・安全な福祉サービスの提供を目的とするリスクマネジメント体制が構築されている。

【第三者評価結果:a】

・リスクマネジメントに関する責任者は、法人代表と園長になっています。事故発生時の対応と安全確保についてのマニュアルが整備され職員に周知しています。
・ヒヤリハットや他園で起きた事故などの具体的な事例を収集し、発生要因の分析や改善策、再発防止策の検討や実施を行っています。また、事故や事例が起きた際は、その都度共有するとともに、ミーティングにおいて安全に関する内容を伝えています。
・室内環境整備の安全性について、定期的に評価・見直しを行っています。クラスごとの仕切りや玩具棚等緊急度が高いものから買い換えや新規購入を検討しています。

【38】Ⅲ-1-(5)-② 感染症の予防や発生時における子どもの安全確保のための体制を整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:b】

・感染症対策については、法人代表と園長が責任者となり、健康管理マニュアルに沿って対応をしています。また、系列園の看護師とも必要に応じて相談できる体制があります。
・園長を中心として会議などで、健康管理マニュアルや、コロナウイルス感染症対策などについて職員へ周知しています。
・嘔吐処理セットを常備し、その手順については事前に職員に伝えるなど、感染症の予防に努めています。今後は、定期的に感染症の予防や安全確保に関する勉強会等の実施が期待されます。
・感染症の発生時には、園内掲示で感染症名と人数を伝えるとともに、園だより内の保健だよりにおいて適切な情報提供がされています。

【39】Ⅲ-1-(5)-③ 災害時における子どもの安全確保のための取組を組織的に行っている。

【第三者評価結果:b】

・災害時における子どもの安全確保のための取り組みとして、防災マニュアル、災害対策ハンドブック、洪水時の避難確保計画があります。
・園長が管理者となって備蓄リストを作成し、保管・管理・定期的な見直しを行っています。立地条件などから災害の影響を把握し、水害や不審者対策などに要する備品も合わせて準備をしています。自家発電機を管理しており、訓練も行っています。
・子ども、保護者、及び職員の安否確認の方法として、連絡帳アプリの掲示板や災害用伝言ダイヤルの利用を想定しており、日ごろから訓練を行っています。
・今後は、地元の行政をはじめ、消防署、警察、自治会、福祉関係団体等と連携し、訓練を実施するなどの取り組みが期待されます。

Ⅲ-2 福祉サービスの質の確保
【40】Ⅲ-2-(1)-① 保育について標準的な実施方法が文書化され保育が提供されている。

【第三者評価結果:b】

・標準的な実施方法については、保育所保育指針等を参考に実施されています。実施方法については新任研修やミーティング等を通して職員への周知に努めています。また、クラス会議やミーティング、年に2回程度実施される園長との面談を通して、実施方法にもとづいて実施されているかどうかを確認しています。今後は、より当園に即した標準的な実施方法を文書化し、実施方法にもとづいて実施されているかどうかを確認する仕組みづくりが期待されます。
・保育実践が画一化されないよう、個々の月齢や発達、特性、保育時間などに合わせて計画を立て実践しています。

【41】Ⅲ-2-(1)-② 標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立している。

【第三者評価結果:b】

・標準的な実施方法については、保育所保育指針等を参考にし、園の実態に沿うよう検討されています。現在は、文書化されておらず具体的な保育実践を引き継ぐ仕組みとなっています。今後は、具体的な保育実践を文書化し、実施方法の検証・見直しにつなげていくことが期待されます。
・標準的な実施方法の検証、見直しにあたっては、行事後の保護者アンケート結果を反映するなどの仕組みがあります。

【42】Ⅲ-2-(2)-① アセスメントにもとづく個別的な個別支援計画を適切に策定している。

【第三者評価結果:a】

・アセスメントにもとづく指導計画の策定については、園長が責任者となり、クラス担任が作成しています。園長は必要に応じて指導計画の添削や各職員へのアドバイスなど、適切なアセスメントが実施されています。
・保育開始時は、入園面談に園長と担任が参加し、市の児童票などに沿った項目について聞き取り、ミーティングにて職員と共有しています。在園児に対しては発達記録表の記録を通して、一人ひとりの子どもたちのアセスメントを実施しています。また、必要に応じて療育センターや地域の保健師と連携を図り、適切なアセスメントにつなげています。
・個別の指導計画等には、日々の保護者との情報共有で得られた内容や、保護者面談で得られた保護者のニーズや意向の把握を踏まえ、保護者と連携し一人ひとりの子どもへの適切な援助や配慮につなげています。
・指導計画にもとづく保育実践について、毎日の振り返りや週ごとの振り返りなど、担任同士で行い、園長が講評、コメントをし、次週の計画につなげるなど、振り返りや評価を行う仕組みが構築され機能しています。

【43】Ⅲ-2-(2)-② 定期的に個別支援計画の評価・見直しを行っている。

【第三者評価結果:b】

・各種指導計画は園長が時期に応じて確認しています。特に年度末の会議を新年度準備会議とし、次年度のカリキュラムについて見直すなど、計画に関する内容について職員間で見直す時期と定めています。今後は、指導計画の評価や見直しの際に、標準的な実施方法や保護者のニーズ等に対する視点をより踏まえ、振り返る仕組みづくりが期待されます。
・食育年間計画や年間保健計画などは、年度ごとに大幅な見直しを行い、次の指導計画の作成に活かしています。

【44】Ⅲ-2-(3)-① 子どもに関する保育の実施状況の記録が適切に行われ、職員間で共有化されている。

【第三者評価結果:a】

・子どもの発達状況や生活状況等について、個別指導計画、個人記録、発達記録表、日誌、連絡帳、すこやか手帳等、園が定めた統一した様式によって把握し記録しています。また、個別の指導計画にもとづく保育が実施されていることが、個人目標、達成までの援助、配慮事項、評価反省より確認することができます。
・園長は、記録する職員で記録内容や書き方に差異が生じないよう、週案や月案を添削する際に、赤字でコメントをしたり、必要に応じて個別に指導をしています。
・園における情報については、月に2~3回、全職員が参加して行うミーティングや、職員連絡帳を通して基本的に全職員が把握する仕組みが整備されています。また、週案打ち合わせや、献立打ち合わせなど、情報共有を目的とした会議の定期的な開催の取り組みが行われています。

【45】Ⅲ-2-(3)-② 子どもに関する記録の管理体制が確立している。

【第三者評価結果:a】

・個人情報の取り扱いについては、園の規定の中に記載され、書類の持ち出しの禁止や、保管や廃棄方法などについて定められています。
・個人情報の記載がある書類は鍵付きの収納で保管されています。写真の管理については、園長が行っています。
・園で使用するパソコンはパスワードの設定がされており、個人情報の不適正な利用や漏えいに対する対策が図られています。
・職員へは、個人情報の取り扱いについて、新任研修で周知するとともに、年度始めのミーティングにおいて全職員へ周知、確認を実施しています。
・保護者へは、重要事項説明書にて説明するとともに、個人情報使用同意書にて同意を得ています。


評価結果内容評価

A-1 保育内容
【A1】A-1-(1)-① 保育所の理念、保育の方針や目標に基づき、子どもの心身の発達や家庭及び地域の実態に応じて全体的な計画を作成している。

【第三者評価結果:b】

・全体的な計画は年度末に実施される、保育内容全体の振り返りや、食育計画、保健計画、行事等の振り返り内容を反映し園長が作成しています。作成の際は、小規模園の特色を生かし、食事や睡眠などの生活習慣や、遊びの際の環境設定など、保護者の意見や意向を踏まえ、家庭と二人三脚で保育実践ができるよう配慮しています。今後は、さらなる職員参画のもとで全体的な計画が作成されることが望まれます。
・全体的な計画は玄関に掲示し、保護者との保育内容の共有を図っています。また、日頃より園だよりや電子媒体を使用したお知らせなどを通して、具体的な保育のエピソードとともに保護者へ伝えています。
・全体的な計画は年度末の全職員が参加するミーティングにて定期的に評価を行い、次の作成に活かしています。

【A2】A-1-(2)-① 生活にふさわしい場として、子どもが心地よく過ごすことのできる環境を整備している。

【第三者評価結果:b】

・温度、室温については、日々計測し記録すると共に必要に応じて空調の調整や換気を実施しています。採光については、照明やカーテンの開閉で随時調整し、一人ひとりの子どもたちが心地よく過ごせるよう配慮しています。
・保育所内外の設備等については、安全点検チェックリストによる定期的な点検を実施しています。また、保育室内の清掃及び消毒は徹底し、日々の衛生管理に努めています。
・家具はクッション材で角を保護するとともに、活動内容に応じて配置を変えるなど、子どもたちが安全な環境で十分に遊びこめるよう、配置等の工夫をしています。
・保育室内はワンフロアーですが、ロールカーテンや棚で仕切ることで、子どもたちが落ち着いて過ごせるよう配慮しています。また、保育室内に事務所を設置することで、保育者と1対1で落ち着いて絵本を読むことができるようにするなど、落ち着ける場所の確保に努めています。
・玄関から手洗い場までの床には、丸や四角などの色とりどりの模様が貼られ、散歩から帰園後、子どもたちが楽しみながら手洗い場まで行けるよう、工夫がされています。

【A3】A-1-(2)-② 一人ひとりの子どもを受容し、子どもの状態に応じた保育を行っている。

【第三者評価結果:a】

・送迎時や面談で得られた、一人ひとりの子どもたちの情報を職員間で共有し、個人差に配慮した保育実践につなげています。
・子どもが安心して自分の気持ちを表現できるよう、子どもの気持ちを聴く姿勢を大切にしています。保育者が一方的に伝えたり、代弁したりするのではなく、子どもが何を求めているかを様々な角度から考察し、子どもの言葉を待つ姿勢を心掛けています。
・職員は日ごろから、子どもの手本となるよう、丁寧な言葉遣いでゆったりとかかわることを心掛けています。また、否定的な言葉ではなく、「待っているよ」「大丈夫だよ」など肯定的で、言葉で子どもが前向きに取り組めるような言葉遣いを心掛けています。さらに園長は、職員の日ごろの言葉遣いを把握し、園の実態に合わせた言葉遣いを見直す資料を作成するなどの取り組みも実施しています。

【A4】A-1-(2)-③ 子どもが基本的な生活習慣を身につけることができる環境の整備、援助を行っている。

【第三者評価結果:a】

・一人ひとりの子どもの発達に合わせて、生活習慣が身に付けられるよう、子どもたちが一人でできる部分から始めることに取り組んでいます。できる部分から始め、保育者が十分に褒めることで自信につながるよう配慮しています。また、2歳児からは個人用のロッカーを使用し、自分で朝の支度や片づけなどができるようにするとともに、玄関には散歩の準備の際に子どもたちが座る場所が分かるよう目印をつけるなど、子どもたちが自ら生活習慣に取り組みやすいよう環境を整えています。
・生活習慣の習得にあたっては、焦らず少しずつ取り組むことで一つずつ着実に身に付けられるよう配慮しています。見守りながらも援助が必要かどうかを見極め、子どもの意欲や達成感を妨げないよう必要に応じて声をかけるなどの取り組みを実施しています。
・生活習慣を身に付けることの大切さについては、保護者など身近な存在への憧れや感謝の気持ちを感じることをきっかけとして関わっています。一例として、日ごろから保護者がきれいに服を畳んでくれていることを伝えるとともに、「きれいに畳んであると気持ちが良い」「きれいに畳んであるとうれしい」などと伝えることで、子どもたちが自ら取り組む意欲につながるよう配慮しています。

【A5】A-1-(2)-④ 子どもが主体的に活動できる環境を整備し、子どもの生活と遊びを豊かにする保育を展開している。

【第三者評価結果:a】

・子どもが自主的に遊ぶことができるよう、玩具が取り出せる環境が設定されているとともに、年齢に応じて、保育者が子どもに遊びたいことを訊き、玩具を選んで遊べるよう配慮しています。
・子どもの自発性が発揮できるよう、遊びの中で子どもの話に耳を傾けることを大切にしています。話の中で、子どもから発信されたことや提案などを受け入れ実現できるよう配慮しています。一例として、個々で作っていたブロックをつなげ合わせて大きな作品にするなど、子どもの提案を実現することで、自発性を発揮できるよう援助しています。
・遊びの中で、進んで身体を動かすことができるよう、日ごろから戸外活動を大切にするとともに、室内ではリトミックや障がい物レースなどの活動を取り入れています。また、希望性で毎週火曜日に専門講師を招き、体操教室を実施しています。体操教室は園内ではなく、園から徒歩1分程度の場所にある広いスペースで実施することで、さまざまな身体運動ができるよう配慮しています。
・日ごろの遊びの中で、子どもたちが協働して活動できるよう援助しています。ごっこ遊びやブロック遊びを通して、並行遊びから模倣遊び、共同遊びへと発展できるよう必要に応じた援助を行っています。
・散歩の前には、「横断歩道では止まって、手を挙げてから渡る」などの約束を必ず伝えることで、社会的ルールや態度が身につくよう配慮しています。また散歩の際は商店街の方や近隣の方に積極的に挨拶するなどの取り組みが実施されています。
・園周辺は、小川や緑地など自然に触れあえる場所がが多くあり、日ごろから散歩に出かけることで自然と触れ合うことができるよう配慮しています。また園の庭では、朝顔やスミレなどの花を育て、花の観察や虫の観察などをしています。
・地域のイベントにて山車を引いたり、園のハロウィン行事の際は、近隣の方々に協力いただいて実施することや、消防署見学などを行うことで、地域の人たちに接する機会、社会体験が得られる機会を設けています。

【A6】A-1-(2)-⑤ 乳児保育(0歳児)において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・1日のデイリープログラムはありますが、個々の生活リズムに合わせ睡眠や食事(授乳)ができるよう環境を整えています。一例として、保育室内に事務所を置くことで、保育室だけでなく、1対1でかかわることが出来るスペースを設けています。また、個々の睡眠リズムに合わせて午前や夕方に眠ることができるよう配慮しています。
・遊びについては、保育室内だけでなく、一人ひとりの興味や関心に応じて、保育者と1対1でダンボールで作られた手作りの車に乗って遊んだり、保育室内を散策するなどの活動を楽しんでいます。
・安心して保育士等と愛着関係が持てるよう、担当制を取り入れ一人ひとりの生活リズムに合わせゆったりと応答的に関わることを大切にしています。また、援助する前には「口を拭くよ」「抱っこするよ」など必ず子どもに声を掛けてから行うことで安心感が持てるよう配慮しています。
・発達過程に応じて十分に身体が動かせるよう、這い這いやつかまり立ちが出来る場所の確保や、家具等を片付けて十分に歩行が楽しめるよう配慮しています。
・保護者との連携については、家庭での喫食状況や、提供食材の確認、食材の形状などについて共有し保育につなげています。その際に、園主体で行うのではなく、園が提案し家庭が主体として取り組めるよう配慮しています。

【A7】A-1-(2)-⑥ 1歳以上3歳児未満の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:b】

・一人ひとりの子どものしようとする気持ちを尊重し、状況に応じて、子どもの気持ちが落ち着くまで待ったり、見守ったり、必要に応じて手伝うなどの取り組みが実践されています。
・サークルや可動式の棚などを使用し、部屋の使い方を工夫することで、探索活動が十分にできるよう努めています。
・子どもの自我の育ちを十分に受け止められるよう、職員体制の充実を図るとともに、状況に応じて園長も保育に入ることで、一人ひとりの子どもたちに丁寧に向き合えるよう配慮しています。また、子どもの声を大切にし、保育者が決めるのではなく子どもに「どうしたら良いか」を投げかけ、子どもの主張を把握できるよう努めています。
・友だちとの関わりでは、トラブルが起きた際などは形式的な謝罪のやり取りではなく、相手の気持ちに気づけるよう仲立ちするなど、互いの気持ちを大切にする関わりを心がけています。
・保育士以外の大人との関わりとして、毎日の調理員との関わりや体操教室の講師との関わり、また手遊びや絵本の読み聞かせによる外部講師との関わりなどが実施されています。

【A8】A-1-(2)-⑦ 3歳以上児の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:c】

非該当

【A9】A-1-(2)-⑧ 障害のある子どもが安心して生活できる環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:b】

・配慮が必要な子どもに対する個別支援計画を作成し、職員間で支援方法を検討し実践しています。個別指導計画には、現在の本児の姿をはじめ、得意なこと・好きなこと・本児が安定できる内容、保護者の願い・家庭との連携、また保健センター・療育センターとの連携の項目が設けられています。項目に沿って実践された内容は、職員間で振り返り、次の目標につなげるなどの取り組みが行われています。
・保護者との連携については、1歳から2歳に進級する際に、個別面談の中で必要に応じて発達過程と照らし合わせ配慮する点などを共有しています。また、個別で支援が必要な際は、状況に応じた適切な支援を実施する旨を伝えています。
・必要に応じて保護者の了承を得た上で、療育センターや区の保健師と情報を共有し、適切な支援につなげています。
・職員は、戸外活動や夕方の異年齢で過ごす保育時間など、具体的な事例をもとに、適宜検討し、必要な知識や情報の把握に努めています。

【A10】A-1-(2)-⑨ 長時間にわたる保育のための環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・家庭的でゆったりと過ごすことができるよう、早朝保育や延長保育の時間には保育者とのスキンシップを多く持ち安心して過ごせるよう配慮しています。また、職員数を多く配置し、全職員が一人ひとりの子どもの保育にあたるという共有認識を持って取り組んでいます。
・少人数でしか遊ぶことのできない玩具の提供や保育者と個別に過ごす時間を設けるなど、一人ひとりの子どもの欲求に応じて過ごせるよう環境の工夫に取り組んでいます。また、一人ひとりの子どもの発言に耳を傾け、さまざまな遊びに挑戦する機会を多く持つことで、一人ひとりの子どもが主役になって遊ぶ体験ができるよう配慮しています。
・職員間の引継ぎについては、申し送り表を通して適切に行っています。申し送り表では、体調面などに関する保健記録とその他の連絡事項などを記載し、書面とともに口頭での引継ぎを行っています。また必要に応じて職員連絡網を通して情報共有を行っています。
・保護者との連携については、送迎時の際は担任が受け入れ及び引き渡しを行い、日中の子どもの様子を伝えています。その際に、保護者の言葉を大切にしコミュニケーションを図り、小さなことでも気付けるよう心がけています。

【A11】A-1-(2)-⑩ 小学校との連携、就学を見通した計画に基づく、保育の内容や方法、保護者との関わりに配慮している。

【第三者評価結果:c】

非該当

【A12】A-1-(3)-① 子どもの健康管理を適切に行っている。

【第三者評価結果:a】

・子どもの健康管理に関するマニュアルとして、市が指定する健康管理マニュアルを使用しています。また毎日の視診で把握された内容を申し送り表に記入するとともに、保健日誌への記録を通して一人ひとりの子どもの心身の健康状態の把握につなげています。
・子どもの体調悪化やけがについては、担任または担当保育者が経過と共に報告し、その後の家庭での様子について聞き取っています。けがなどの状況に応じては、園長が報告し、謝罪することもあります。
・子どもの保健に関する計画として、年間保健計画を立てています。保健計画には年間保健目標として「子どもたちが心身ともに健やかに成長し、保育園生活を快適に送ることができる」を掲げ、月ごとの目標に沿って、行事と計画、配慮事項、家庭との連携について記載されています。
・既往歴や予防接種の状況については、すこやか手帳にて記録し把握しています。
・乳幼児突然死症候群への取り組みとして、0,1歳児は5分ごと、2歳児は10分ごとにチェックシートを用いて確認しています。保護者へは、家庭でもうつぶせで寝ることが習慣にならないよう協力を求めています。

【A13】A-1-(3)-② 健康診断・歯科検診の結果を保育に反映している。

【第三者評価結果:a】

・健康診断、歯科検診の結果については、健診記録及び歯科健診記録、すこやか手帳にて記録され、関係職員に周知されています。
・絵本の読み聞かせやごっこ遊びを通して食事や歯の大切さなどを伝える取り組みが実施されています。
・健診前に保護者から事前に相談を受けた際は、健診時に医師に確認し、内容を結果表に記載するとともに口頭で伝えています。

【A14】A-1-(3)-③ アレルギー疾患、慢性疾患等のある子どもについて、医師からの指示を受け適切な対応を行っている。

【第三者評価結果:b】

・食事の提供等においては、除去食提供・配膳マニュアルをもとに、子どもの状況に応じた適切な対応を行っています。提供の際は、事前に該当する食材にチェックを入れた献立を保護者に配布し確認しています。確認された内容に対して、除去がない場合、除去があり持参食の場合、除去があり調理室内で除去食提供の場合の3つのパターンに応じて、調理室での確認、保育士同士での確認、園長の確認など具体的な手順に沿って食事が提供されています。
・職員は、アレルギー疾患に関するミーティングでの情報共有やエピペンに関する研修などを通して必要な知識や情報を得たり、技術の習得に努めています。

【A15】A-1-(4)-① 食事を楽しむことができるよう工夫している。

【第三者評価結果:a】

・食育年間計画を立て、食に関する豊かな経験ができるよう配慮しています。年間計画では、「楽しい雰囲気の中で、食べることを喜び、健やかに生活するための基礎を育む」ことを年間目標・めあてとして掲げ、年齢ごとに具体的な取り組み内容を記載するとともに、食育に関する行事計画が立てられています。また、「はぐくみごはん(育食)」として位置づけ、安全でおいしい食事を提供し、子どもの健やかな成長を応援することが述べられています。
・子どもが楽しく、落ち着いて食事がとれるよう献立に入っている食材に関する絵本や手遊びを行ってから食事をはじめたり、「おいしいごはんのうた」を歌うなどの取り組みが行われています。
・食べたいもの、食べられるものが少しでも多くなるよう苦手な物は一口食べてから、子どもに食べる量を訊いてみたり、食べてみたいと思えるまで待つようにしています。
・子どもが、食について関心を深めるために、食材に触れる、においを嗅ぐ、野菜を栽培するなどの取り組みを行っています。育てた野菜は、塩もみなどのクッキングにつなげたり、野菜スタンプなどの活動につなげています。活動内容については、園だよりや電子媒体を使用したお知らせなどを通して保護者に伝えています。

【A16】A-1-(4)-② 子どもがおいしく安心して食べることのできる食事を提供している。

【第三者評価結果:a】

・一人ひとりの子どもに応じて、食材の切り方や刻み方を配慮するなど調理の工夫をしています。また、手づかみ食べができるよう、スティック状で提供するなどの取り組みも実施されています。
・日々の残食チェック表や調理員による喫食状況の確認を通して、子どもの食べる量や好き嫌いなどを把握しています。また、月に2回程度実施される献立打ち合わせにおいて、離乳食の進み具合などについて共有しています。
・季節感のある献立となるよう、夏野菜のカレーライスなど旬の食材を取り入れた献立や、行事食として、七夕そうめんや節分会食、ひな祭りメニューなどを取り入れています。
・日々の衛生管理については、衛生管理マニュアルや衛生管理チェック表を用いて適切に行われています。

A-2 子育て支援
【A17】A-2-(1)-① 子どもの生活を充実させるために、家庭との連携を行っている。

【第三者評価結果:a】

・保護者との日常的な情報交換については、送迎時のコミュニケーションや電子媒体を通したお知らせなどを通して行っています。お知らせでは、食育の様子や、子どもたちの製作など日々の活動の様子を写真ととともにコメントを添えて伝えています。
・園だよりや日々の活動写真の掲示、また個人面談や懇談会などを通して保育の意図や保育内容について、保護者の理解を得る機会につなげています。
・日々の保護者との情報交換の内容については、申し送り表に記載しています。また、個別の面談の際は、個人面談の記録として保管しています。

【A18】A-2-(2)-① 保護者が安心して子育てができるよう支援を行っている。

【第三者評価結果:a】

・子どもたちの日々の生活の様子について、連絡帳やお知らせ掲示板など、様々な方法を通して伝えています。また、送迎時の際に必要に応じて話す時間を設けたり、保護者の意見を尊重し寄り添うことで保護者との信頼関係を築けるよう取り組んでいます。
・保護者からの相談に応じる体制として、個人面談や懇談会が実施されています。個人面談の実施日時については、保護者の都合に合わせ、平日の送迎時に対応するなどの配慮がなされています。また、希望に応じて随時行っています。
・保育所の特性を生かした取り組みとして、在園児を対象として、園が休みの際に、園開放や読み聞かせ会、製作など休日に親子で楽しめるプログラムを行っています。
・相談を受けた職員が適切に対応できるよう、園長と情報を共有するとともに、職員同士で相談しながら対応できる体制が整えられています。

【A19】A-2-(2)-② 家庭での虐待等権利侵害の疑いのある子どもの早期発見・早期対応及び虐待の予防に努めている。

【第三者評価結果:a】

・虐待等権利侵害の兆候を見逃さないよう、送迎時の保護者との関わり方や、着替えの際の視診、歯の汚れやオムツかぶれ、子どもの表情や保護者の表情の様子などの把握に努めています。
・虐待等権利侵害の可能性があると感じた際は、職員会議で共有、協議するとともに法人代表へ報告し、必要に応じて関係機関との連携を図る体制が整えられています。
・虐待等権利侵害となる恐れがある場合には、必要に応じて保護者に声をかけ保護者の相談に乗るとともに、保育時間の延長や代理者の迎えを可能にするなどの取り組みが行われます。また、保護者の精神的なフォローや子どもに対して食事の提供を行うなどの取り組みも行われます。
・虐待等権利侵害を発見した場合の対応等については、虐待対応マニュアルや虐待対応ハンドブックを整備しています。

A-3 保育の質の向上
【A20】A-3-(1)-① 保育士等が主体的に保育実践の振り返り(自己評価)を行い、保育実践の改善や専門性の向上に努めている。

【第三者評価結果:a】

・日々の保育実践の振り返りについては各種指導計画の項目にある、反省・評価にて行われています。また園長との面談の際に使用される自己評価シートをもとに、子どもへの言葉がけや子どもの人権の尊重など、具体的な子どもとの関わりについて振り返っています。
・各職員が実施した自己評価シートは、保育内容の項目ごとに統計を出し、職員間で共有することで、互いの学び合いや意識の向上につなげています。
・自己評価シートの統計から保育所全体の保育実践の自己評価につなげています。一例として、言葉がけの中で、援助をする前に必ず子どもに声を掛けたり、確認してから行うなどの具体的な保育実践につなげました。