【第三者評価結果：a】

・園玄関にパンフレットや入園のしおりを備え置き、保育理念や基本方針、園目標を掲示しており、さらにホームページなどにも記載して園が実施する保育の内容や特性、目指す方向性や考え方、姿勢を明らかにしている。
・基本方針は職員の行動規範となる内容であり、各種の研修などを行い職員への理解浸透が図られている。
・研修などを行い職員への理解浸透が図られている。
・保護者会にて「園だより」、ドキュメンテーション、写真などの資料を作成し、保育理念や基本方針の保護者への周知にも取り組んでいる。
・園内各所への掲示やクラス懇談会などでの説明にて職員および保護者への周知・理解浸透に努めている。

【第三者評価結果：a】

・社会福祉事業全体の動向については、行政からの情報メールや研修などにより情報を把握収集し分析を行っている。
・園長は区の園長会などに参加して市や地域の社会福祉計画の策定動向を把握分析して、園を取り巻く環境状況と経営状況の変化を的確に把握・分析している。
・園の経営状況や運営状況については、園長は法人保育事業部とも毎月情報を共有し把握分析している。
・月に１回、利用者の希望や、園児募集に関して区役所担当者と連絡を取り合い、入園できるかなどの分析を行っている。

【第三者評価結果：a】

・法人園長会にて園の経営環境や保育内容・組織体制などについて経営課題を明確にしている。
・園長会では、担当部長やエリア担当はじめ関係者出席の下で審議検討しており、それを踏まえて園長は園長会の内容を確認して上で、職員会議や昼礼時に職員に必要な情報を報告共有している。
・重要事項説明書には園の目的および運営方針が記載されており、園内における人材育成や保育の質向上など園運営に関する課題については、園長・主任で共有し解決に向けて取り組んでいる。
・経営に関しては予算を立て、園長、担当、主任とで実績比較して内容を共有している。

【第三者評価結果：a】

・保育理念や基本方針に沿って、３年スパンで中・長期計画を策定している。
・園独自に中・長期事業計画を策定しており、経営課題や問題点の解決・改善に向けた具体的な内容となっている。
・園では、園長中心に主任、看護師、リーダー保育士とで審議検討を重ねて中・長期計画を策定している。
・計画には具体的な課題などを設定して計画の実施状況の評価を行い、毎年度初めに前年度の振り返りを実施し中・長期計画の見直しを行っている。

【第三者評価結果：a】

・園独自で単年度事業計画を策定している。
・単年度事業計画は中・長期計画の内容を踏まえて策定されており、その年度の重点項目や具体的な取り組み、担当者などを明確にしている。
・中長期・単年度共に計画は、重点項目ごとに担当者を配置して目標を設定し、実行可能な具体的内容となっており、計画の進捗や達成度合いなど実施状況の評価を行える内容となっている。
・職員は「能力向上シート」を基に計画を、実施・振り返り・反省を行い、状況に応じて見直しを実施し、新たな課題などを抽出して次年度につなげている。

【第三者評価結果：a】

・事業計画は職員会議など年度初めに１年間の予定を立て、職員や保護者の意向などを取り込み策定・実施されており、各個人、クラス単位および園全体で取り組めるようにしている。
・事業計画および保育計画の実施状況は随時振り返り・自己評価を行って、必要に応じて見直しが行われている。
・半期ごとにまたは通年で組織的に計画実施の効果・検証を行い、職員個人で検証しまたは会議などで協議するとともに、主任・園長の助言をもらい職員間で情報共有を図っている。
・年度末にそれぞれ振り返りを実施し、次年度計画策定に反映させている。

【第三者評価結果：a】

・中・長期事業計画および単年度計画は、年２回の運営委員会（各クラス代表，町会長、民生委員、園長・主任、関係者などが出席）や保護者会などで具体的に説明し周知を図っている。
・運営委員会の議事録を配付・閲覧できるようにして保護者などへの周知に努めている。
・行事や案内には、クラス担任が案内状や見本、プログラムなどを作成し、分かりやすく伝えている。
・外国人保護者に対して、その母国語に翻訳したり、分かりやすい資料を作成したりして保護者などへの周知・説明の工夫を行っている。

【第三者評価結果：a】

・職員は「個人能力向上シート」により毎月の目標に対する振り返りや、半期ごとに自己評価を実施している。
・自己評価結果から課題を抽出してテーマを掲げ解決に取り組み、園での保育の質向上のためのチェック体制を整備している。
・自己評価においては、園長・主任も加わり３人で振り返りを行い、検討して設定したテーマの進捗状況・達成度合いを見ている。
・園独自のＯＪＴ研修を行っており、他の保育士の保育を見ることで自身の保育に足し、保育の質向上に向けたＰＤＣＡサイクルを図っている。
・年度末には園全体の自己評価を実施し、３年ごとに第三者評価を受審している。

【第三者評価結果：a】

・園および職員自身として取り組むべき課題を自己評価結果より明確にして、改善すべき課題に関しては早急に対応している。
・園として取り組むべき課題に関しては、その改善策や改善計画について、園長が今後の方向性を示し職員も意識できるようにして継続的に行っている。
・保育士自身の課題についてはＯＪＴ研修にて自己評価ＰＤＣＡを実施・評価し、必要に応じて見直しを行っている。
・園・職員共に課題解決に向けて改善策や改善計画を作成し、計画的に振り返り見直しを行っている。

【第三者評価結果：a】

・法人作成の職務分掌に、園長および各職員の自らの役割と責任についての記載がある。
・園長は年度当初の職員会議で自らの責務などを職員に表明し、職員への理解・周知を図っている。
・園長は「園だより」に自身のコラム欄を設けており、その中で自らの役割・責任に関わる話しをすることで、職員や保護者などに自身の思いや考えを伝えている。
・園長不在時に関しては平常時・有事を問わず、園長の役割と責任については主任に権限移譲するなど関連事項を明確にしている。

【第三者評価結果：a】

・園長は行政関係者や地域の業者など利害関係者とは常に連絡を取り、遵守すべき法令などに基づいて適正な関係を保持している。
・園長は行政主催の園長連絡会や各種セミナー、研修に参加して幅広い分野にわたり遵守すべき法令などを把握しており、さらに職員や保護者とも情報共有するよう努めている。
・園長は必要に応じて不明点などがあれば適宜、関係機関などに確認をとり、適切な対応ができるようにしている。
・社会情勢や環境変化についても、法人より最新の事例情報を収集し適切に業務を遂行するように取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・園と職員は共に課題解決に向けて改善策や改善計画を作成し、計画的に振り返り見直しを行うよう指導力を発揮している。
・園長は自園の保育の質の現状について、園全体及び職員一人ひとりの自己評価を実施して定期的に評価・分析を行い、問題や課題を把握している。
・取り組むべき課題を自己評価結果より明確にして、園長が今後の方向性を示し職員も意識できるようにして継続的に取り組んでいる。
・園長は独自のＯＪＴ研修制度を構築して自己評価ＰＤＣＡを実施し、必要に応じて見直しを行っており、職員の参加のもと自らも参画し保育の質向上に取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・労務・財務に関して園長は事務と相談しながら、必要に応じて法人と連携して管理しており、また保育理念を意識して実践できるように職員に対して環境整備や配置を考えている。
・職員が効率的に業務を遂行できるように、現場の意見なども聞きつつ、主任と連携して人員配置や組織風土の醸成など、職場体制・環境づくりに取り組んでいる。
・定期的に職員に園の現状や課題を共有し園として向かう方向性やビジョンを明確にして、どのような意識を持つことが望ましいかを共通認識できるようにして経営の改善や業務の実効性向上に努めている。

【第三者評価結果：a】

・人材の確保・採用に関しては、法人にて基本的な考え方・方針を明確にして一括実施している。
・パート採用に関しては園長の裁量にて行われており、人との協調性・連携を重視して採用を決定している。
・人員体制や人材育成については、その人材のスキルや特性などを見極めた上で計画的に実施している。
・法人内には育成研修のみならず、「あそびトレーナー」など職員のスキルアップにつながる研修制度も整えられている。
・個々のスキルや学びの課題に合わせてキャリアアップ研修や園内研修などの機会を計画的に与え、一人ひとりの育成につなげられるようにしている。

【第三者評価結果：a】

・会社ＬＡＮ「業務連絡ルーム」にて「求められる職員像」や人事基準を明確にし職員などに提示・周知している。
・主任や園長への昇格には法人が策定した一定の基準があり、研修を受講する仕組みがある。
・人事評価制度、キャリアパスおよびキャリアアップ基準などを明確にし、職員の専門性や業務遂行能力・成果・貢献度などを評価して育成・評価・処遇を連動させた総合的な人事管理を行っている。
・職員の成果や貢献度などの人事考課は園長と主任が行い、園内の配置については全体的なバランスや職員個々のスキルを勘案し、園長は職員一人ひとりに配置理由や期待すること、課題などを丁寧に伝え実施している。

【第三者評価結果：a】

・ＰＣやスマホの入力により、職員の出退勤や休暇・時間外労働などのデータ管理を行い、園長は毎日職員の就業状況などを把握して労務管理している。
・園では、園長と主任が定期にまた適宜に職員面談などを行い、職員の心身の健康保持に努めている。
・法人総務人事にて、「すっきり相談室」（健康相談室）を設けて全社的な労務管理や総合的な福利厚生を実施している。
・今年度より、ライフサポート休暇ができ、職員のワーク・ライフ・バランスに配慮し、また有給休暇を取得しやすい雰囲気づくりや楽しい人間関係の構築などに努め、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・期待する職員像をマニュアルに提示し、その達成に向けて「個人能力向上シート」への記入を定期的に実施して、職員一人ひとりの目標設定および目標管理を行っている。
・目標項目・水準・期限などが明確になった目標が設定され、２か月ごとにその進捗状況や目標達成度の確認が行われている。
・半年ごとに主任、年度末に園長による確認が行われそれぞれのコメントが付されている。
・「個人能力シート」により、主任と園長の面談の機会を設け、職員一人ひとりについて自己振り返りや課題についてフィードバックして育成に向けた取り組みを行っている。

【第三者評価結果：a】

・マニュアルに期待する職員像を示し、職員の教育・研修に関する基本方針を明らかにしている。
・法人総務人事にて職員育成・研修計画を策定し、職員に必要とされる専門技術や資格などを明示して職員の教育・研修が実施されている。
・法人研修やキャリアパス研修は法人主導で実施され、園でも独自に育成計画や研修計画を立てており、外部・園内含めて職員が定期的に研修を受けられるようにしている。
・法人および園では人材育成計画や研修計画を定期的に評価・見直しを行い、件数内容やカリキュラムの評価・見直しを実施している。

【第三者評価結果：a】

・常勤職員に関しては、職員個別に知識・経験・資格取得の状況などを把握し、職員一人ひとりに応じた園独自のＯＪＴ研修が実施されている。
・園では、法人研修のほかに外部研修などに関する情報提供などをして各種研修の機会を確保し、職員一人ひとりに応じた教育・研修計画を策定し参加できるよう配慮している。
・パート職員についても、子どもの安全に直結するＡＥＤ操作や心肺蘇生手順などの研修・訓練は毎年１回は強制的に受講するようにしている。
・園内研修の機会を多く設け、学び合う機会を作り小さなことも学びにつなげていく組織風土の醸成に取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・「実習生受け入れマニュアル」を整備し、実習生など保育に関する専門職の研修・育成に関する基本姿勢を明文化している。
・実習生の受け入れについては、原則法人からの依頼によるが、法人を通さない場合もある。
・園は受け入れの体制を整えいつでも実習生を受け入れることができる状況であるが、最近は要望がなく受け入れはない。
・実習用プログラムを整備しているが、状況に応じて学校側などと連携してカリキュラムを組み専門職の育成・研修に取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・法人作成のＨＰやＳＮＳなどにて法人・園の保育理念・基本方針をはじめ、園活動の取り組みの実施状況・第三者評価受審や苦情・相談の対応、改善状況など各種の情報を公表している。
・「園のしおり」や「園だより」などを作成配布し、園の理念や基本方針、日頃の園の活動状況などを保護者や地域に向けて情報発信している。
・園見学には随時に対応しており、園パンフレットなどを渡して、保育理念や活動内容などを丁寧に説明している。
・地域の子育てサロンやイベントに参加し、手遊びやベビーマッサージなど当園が企画した情報などを提供している。

【第三者評価結果：b】

・園の事務・経理・取引などに関しては、法人策定のマニュアルにて体制・権限・責任が明確にされ、またその内容を適宜法人内で確認作業や承認を実施している。
・法人経理課などで外部の専門家による監査などにもとづく指導・支援を受け、公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取り組みに努めている。
・行政主導の指導監査にて、結果の共有や指摘があった事項に関しては、外部専門機関と連携の上、改善に努めている。
・法人による内部監査があるが、今のところ当園では実施されていない。

【第三者評価結果：a】

・研修資料の中に地域との関わり方について記載があり、また必要に応じて都度地域の各種情報を収集し職員や保護者など関係者に必要な情報を提供している。
・園および園児と地域との交流としては、近隣の子育て家庭を園行事に招待したり、ハロウィンの時には近隣商店店舗などに協力を要請したり、職員や近隣住民、ボランティアの支援体制を構築して実施している。
・幼保小連携にも積極的に参加し近隣の保育園と交流したり、高齢者施設を訪問している。
・必要に応じて、療育センターや児童相談所など地域の社会資源と連携して子どもや保護者のニーズに配慮・対応している。

【第三者評価結果：a】

・「ボランティア受け入れマニュアル」を整備し、ボランティアなどの受け入れに関する基本姿勢を明文化している。
・受け入れの体制を整えいつでもボランティアなどを受け入れることができる状況であるが、最近は希望者が減っている。
・希望者にはボランティア申し込み書を提出してもらい、「心得」を用いて守秘義務などについて事前に説明をしている。
・学校との連携が取れており、園長校長会、幼保小事業、学校訪問、見学、交流会などに積極的に参加している。
・小学校や中学校の社会体験や保育体験など学校教育へ協力している。

【第三者評価結果：a】

・「関係機関一覧表」を作成し、事務所内に掲示して職員間で情報共有している。
・児童相談所や行政の保健師、療育センターその他関係機関などとの定期的または必要に応じて連絡会を行い、共通の問題を把握し検討・解決に向けて連携している。
・園長は区主催の園長連絡会に参加し、情報共有やディスカッションを通じて課題について協働している。
・区主催の「交通安全教室」やイベントなどに近隣保育園と合同参加して地域に根付くよう取り組んでいる。
・虐待児の対応については、区および関係機関でカンファレンスを行い協働連携を図っている。

【第三者評価結果：a】

・園では、年２回の運営委員会の開催、行政主催の各種連絡会や研修への積極的な参加により、地域の福祉ニーズの把握に努めている。
・地域の会合に参加したり、地元商店とは行事などを通じて連携を図っている。
・子ども文化センターなどで地域交流を計画し、地域の子育て家庭との交流を積極的に行う中でニーズ把握を心がけている。
・園長は区の園長会に参加して情報交換や地域の状況を把握し、関係者から地域の生活課題などの情報把握に努めている。
・園見学者から子育て事情や相談を受けて最新のニーズを把握したり、近隣の保育園と年長交流会を開催して各種の情報を入手するよう努めている。

【第三者評価結果：b】

・園では地域の福祉ニーズにもとづいて、保育園見学対応や育児相談での情報提供など子育て支援を実施して地域貢献に関わる活動をしている。
・区のプロジェクトに参加したり、有事の災害に備えて地域連携ができるよう地元地域住民などとの話し合いを行い地域交流をしている。
・年間を通して区の子育て支援事業、身体測定、各種行事を開催し、地域の子どもや保護者がいつでも遊びに来られる機会を設けている。
・区の子育てサロンから依頼があり、保育に関して相談や情報提供を行っている。
・ＡＥＤ設置、子ども１１０番、だれでもトイレなどの地域貢献に努めているが、現在は備蓄品は１．５日分である。被災者の受け入れ態勢の整備を検討している。

【第三者評価結果：a】

・子どもを尊重した保育を実践するために、法人は「あったかい心をもつ子どもに育てる」という保育理念を明示し、勉強会や研修を通じて職員の理解・実践につなげる取り組みを行っている。
・園長は、全職員が常に自己の仕事を振り返りながら立ち戻る基盤として、保育理念を捉えるよう指導している。
・子どもの選択を否定せずに受容することを大切にし、また性差への先入観を持たず保育を実施している。
・外国籍家庭などについては、その家庭や子どもに対して必要な個別的配慮はするものの、文化の違いなどは丁寧に受け止めるようにしている。

【第三者評価結果：a】

・子どものプライバシー保護や人権について法人主催の研修や園内研修が整備されており、その学びに基づいた保育が実践されている。
・具体的には、オムツ替え時にはパーテーションを設置し、４，５歳児の着替え時やシャワー時には男女を分けてパーテーションを活用するなどして子どものプライバシー保護に努めている。
・３歳以上児に対しては保健指導などで、プライベートゾーンなどについての話を繰り返し行い、子ども自身が意識して気を付けることができるようにして子どもの羞恥心に配慮した環境設定に努めている。

【第三者評価結果：a】

・パンフレットなどはＨＰから誰でもダウンロードできるようになっており、写真やイラスト付の理解しやすい内容となっている。
・資料には絵や写真などを用いて分かりやすい内容とし、見学など利用希望者に情報提供している。適宜見直しを行い、必要な情報を提供できるようにしている。
・園見学は少人数制で対応して丁寧に保育内容などについて説明し質問などに応じるほか、保育園入園にあたって不安があれば適宜話を聴き取り、気持ちに寄り添えるよう相談に対応している。
・入園前の説明会は丁寧に行い、入園にあたっての不安がないようにしている。

【第三者評価結果：a】

・入園時、またサービス内容変更時には、重要事項説明書を用いて説明し、保護者などの理解が進むように配慮している。
・保育の提供開始時には写真付きの説明資料を作成して、保育内容はじめ、全体的な計画以下各計画について詳細に説明を行っている。
・保育サービス内容など重要な変更がある場合は都度、重要事項説明書を改訂し再配付の上、保護者から同意書を得ている。
・外国籍の保護者には理解しやすい文章に変えたり、翻訳アプリを利用しており、配慮が必要な保護者に対しては個別配慮のもと、理解が深まるよう工夫している。

【第三者評価結果：a】

・保育所などの変更に当たっては保護者の了解を得て、変更先保育所や行政、各関係機関と連携を図り、配慮の必要な情報を共有して子どもと保護者へのスムーズな保育の継続性に配慮している。
・卒園・退園など利用終了後も、担当者窓口を設置して子どもや保護者などに対し、その後も相談に応じることができることなどを口頭で説明している。

【第三者評価結果：a】

・子どもに対しては、日常の保育の中で子どもの表情、態度、言葉の発信内容、しぐさなどから、子どもの細微な変化への「気づき」を共有し子どもの満足度を把握している。
・保護者に対しては、保護者懇談会，個人面談などを定期的に実施して意見や思いを受け止めて利用者満足度を把握しており、全職員が真摯に受け止め迅速かつ丁寧に対応するよう心がけている。
・把握した結果を、職員会議などで分析・検討してサービス提供の改善に取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・重要事項説明書や「入園のしおり」をもって保護者に苦情解決の体制（苦情受け付け担当：クラス担当、苦情解決責任者：園長、相談窓口：第三者委員２名、外部相談窓口についてなど）について情報提供している。
・苦情が発生した場合は、基本姿勢として苦情を貴重な意見として捉え、原因や事実確認を行い早期解決に努めている。
・苦情に対しては即時対応を原則とし、内容を勘案して園だよりや掲示で公表したり、苦情申し出者へのフィードバックを行っている。
・「ふれあい箱」を玄関に設置して定期的に園長が投函を確認している。

【第三者評価結果：a】

・保護者からの意見や相談があった場合は保護者に寄り添い子どもにとってより良い解決策となるように取り組んでいる。
・職員間で情報共有し、内容に応じて法人と連携してより良い方向に解決するように努め、改善された内容については保護者に報告し相互理解を図っている。
・保護者から相談希望があった場合は、相談しやすい時間および相談室を確保して、個人情報保護遵守に努め、保護者が安心して相談できる環境を整えて他者に聞かれない環境づくりに努めている。
・いつでも相談できる姿勢を示し期間以外でも適宜個人面談を実施して相談しやすい関係性づくりを心がけている。

【第三者評価結果：a】

・保護者からの苦情や相談に対しては、苦情対応マニュアルに基づきサービス改善委員会または苦情解決委員会がサポートに入り迅速に対応している。
・「ふれあい箱」を設置したりアンケートを実施したり、運営委員会などでの意見聴取を行い、保護者の意見を把握するように努めている。
・送迎時には保護者に、子どもの保育園での様子や出来事を出来るだけ伝えるようにしており情報共有を図っている。
・園では相談や意見の記録・報告・対応などを検討して速やかに対応し、園長はじめ職員は子どもや保護者の相談や意見の傾聴に努めて保育の質向上に取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・法人共通の「保育園安全管理・危機対応マニュアル」に基づき、事故防止委員会を設置して危機対応体制を整えて職員はじめ関係者への周知に取り組んでいる。
・収集した各種事例やヒヤリハットをもとにして事故などの発生要因の分析・改善・再発防止策などを検討し、安全確保・事故防止に努めている。
・緊急時に備え救命措置などの対応手技がレベルアップするように、外部講師を呼んで研修やシュミレーションを実施して実践的な学びを深めている。
・マニュアルや避難訓練などを定期的に評価・見直しを行い、その内容を職員に周知している。

【第三者評価結果：a】

・園では感染症対応マニュアルを策定して感染症対策を行い、看護師を中心に定期的に勉強会などを実施して職員への周知を図っている。
・感染症対応マニュアルを定期的に評価・見直しを行い、感染症発生時には適切に対応できるような体制を講じている。
・園内では各種の感染症が発生、または蔓延した場合の対応フローを適時確認できるよう認識しやすい箇所に掲示している。
・感染症が流行する前には対応について研修を実施し、発生した場合には保護者にも配信や掲示で知らせ、早めの受診など注意を促している。
・実際に感染症が発生した場合は、全職員・家庭と情報共有を図り、体温測定や感染症の特徴に合わせた観察など体調管理を徹底して、感染症の拡大予防・対応に努めている。

【第三者評価結果：a】

・災害時の自衛消防体制及び避難計画および園独自のＢＣＰなどを策定して、園のリスクマネジメントを行っている。
・様々な想定を行い避難訓練を実施し、子ども・保護者および職員の安否確認方法が決められており、関係者への周知を図っている。
・主任が食料や備品などの備蓄リストを作成し、定期的に適切に管理している。
・定期的な避難訓練や、年１回保護者参加の大規模災害時対応訓練を実施して職員、保護者はじめ関係者に対して危機管理意識向上に努めている。
・緊急時対応シュミレーションとして、消防署など地域とも連携しつつ安否確認訓練や避難訓練、通報訓練を行っている。

【第三者評価結果：a】

・「施設運営の手引き」に標準的な実施方法が適切に文章化されている。職員は、法人が実施する各種研修を受講し、標準的な実施方法について学び、事務室に常備されている各手引きを必要に応じて閲覧し、実践の確認をしている。子どもの尊重、プライバシーの保護などにについては、手引きのみならず、入園のしおり、重要事項説明書、全体的な計画などに明文化され、権利擁護の姿勢の周知が図られている。
・保育実践が標準的な実施方法にもとづいて実施されているか、画一的なものになっていないかは、日々の保育の中に主任や園長が参加する機会に実施状況を確認し、助言をしている。

【第三者評価結果：a】

・保育の標準的な実施方法に関する検証や見直しは、大きくは年度末の園内会議で行い見直し事項を決定し、次年度の指導計画を立案している。毎月検証しているヒヤリハットの事例から対策を話し合い、緊急に改善することもある。近年の猛暑や感染症に対する検証・直しなどは臨機応変に実施している。変更点は、保護者配信アプリの安心伝言板やお知らせ一斉配信機能を使い、保護者への周知を図っている。
・行事については、各行事後に職員の意見や保護者からのアンケートの集約結果から得た提案に基づき、行事内容の改善につなげるとともに必要に応じて実施日の変更や実施方法について検討・見直しを行っている。

【第三者評価結果：a】

・指導計画策定の責任者は施設長としている。新入園児については入園書類をもとに面談を実施し、園長・主任・看護師が同席し、子どもの身体状況や家庭環境を把握し、計画を作成している。進級児は、連絡帳や保護者との会話、職員間の引き継ぎなどをもとに作成している。特別な配慮を要する子どもに関しては、医療機関や専門機関との連携を取り保護者の意向などを把握した上で、個別の指導計画を作成している。
・支援困難ケースについては、保護者の了解を得たうえで該当する専門機関につなぎ、視察・協議を経て適切な保育の提供が行われるように配慮している。

【第三者評価結果：a】

・指導計画の評価・振り返りは、毎月各クラスで指導計画の振り返りを行い、主任や園長の助言を得て次の計画に反映させている。年間指導計画に関しては、３期に分けて評価・反省を行い必要に応じて見直しを行っている。
・登降園時や連絡帳のやり取りで保護者の意向を確認し、アレルギー対応・離乳食・オムツ外しなど園や家庭での様子を把握し、計画の見直しをしている。計画を変更した際は、職員会議などで変更点を共有し、保護者には、口頭、連絡帳などで周知を図っている。

【第三者評価結果：a】

・子どもの発達状況や生活状況は法人の統一した様式があり把握・記録している。年間計画・月案・週案などはICTシステムにより入力・作成し、必要に応じて職員間で閲覧し情報を共有できるようになっている。子どもに関する共有事項は、職員連絡ノートや職員会議の場で書面と口頭で共有するようになっている。
・ 記録の書き方について、現在はリーダー・主任が助言を行い、今後は全体を通しての勉強会などを計画し、書き方に差異が生じないように取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・法人は、個人情報保護に関する規定を定め、職員は、入職時に研修を受け誓約書を提出したうえで職務にあたっている。個人情報の不適切な利用や漏洩に対する対策と対応について「運営の手引き・コンプライアンス編」に規定されている。記録管理の責任者を園長とし、子どもに関する記録は、施錠できる書庫で管理している。
・保護者に対しては入園の際に個人情報取り扱いについて説明し、個人情報を SNSなどに公開しないことなども伝え、同意書および個人情報の掲載承諾書を得ている。

【第三者評価結果：a】

・全体的な計画は、児童福祉法に基づいた保育の理念に続き、保育の方針が明記されている。保育理念を「あったかい心」を持つ子どもを育てるとし、8つの基本方針が明記されている。目指す子どもの姿を保育の目標としてあげ、年齢別の子どもの保育目標と続いている。保育の内容は、保育所保育指針に沿って養護と教育が一体的に展開されるように配慮され、乳児保育には３つの視点が幼児へと組織的・計画的に展開される内容となるように工夫されている。独立した項目に、食育を営む力の基礎、健康支援、災害への備え、安全面への取り組み、と続き、小学校との連携や地域交流、保育者の資質に関わる研修計画や自己評価などが計画的に行われるようになっている。
・全体的な計画の作成は、保育に関わる職員とその他の職員が参画して作成し、定期的に評価を行い、問題や課題があれば話し合い、次の作成に活かすような体制が整っている。

【第三者評価結果：a】

・冷暖房器具や加湿器、換気扇などを利用して、保育室の温度、湿度、換気を行い適切な状態を保持している。子どもが安全に活動出来るように、設備チェックリストを用い、園内外で使用する用具の状態を確認し、必要があれば修理・買い替えを行っている。窓枠や水道などの角を保護材で覆い、危険が無いように取り組むとともに、ヒヤリハットを活用し、危険な場所を職員間で確認・共有して対策を考えている。保育室の清掃や遊具の消毒を、お掃除チェックリストに基づいて行い、衛生管理に努めている。子どもが室内で遊ぶ際は、じゅうたんを敷いてコーナーを作り好きな遊びを選んで楽しみ、ゆったりとくつろげるように配慮している。
・手洗い場・トイレは、明るく清潔で、寒暖差にも対応できる構造になっており、子どもが利用しやすいように工夫されている。

【第三者評価結果：a】

・職員は、子どもの発達過程や生活リズム、家庭環境や保護者の考え方の違いなどを把握するとともに、一人ひとりの個性や性格を理解し、子どもに寄り添った保育を行っている。クラス会議や職員会議の中で子どもの様子を話し合い、共有して職員全員が一人ひとりの状況を把握出来るように努めている。日頃から子どもの欲求や訴えに耳を傾け、気持ちに寄り添い、応答的に対応して自分の気持ちを安心して表現できるように取り組んでいる。自分で表現する力が十分でない子どもには、しぐさや表情などから思いをくみ取り、時には代弁し、応答的な関わりや支援を行うことで、子どもが安心感と信頼感をもって活動できるようにしている。日常の保育の中では、ゆっくり、はっきり、温かみのある言葉を肯定的に使うように意識している。
・子どもを受容した保育を行うために、事例を挙げて職員間で適切な言葉かけについて検討、共有するなどの取り組みを行っている。

【第三者評価結果：a】

・職員は、家庭と連携し、子どもの発達や生活状況を把握し、個人差があることを十分に理解し、基本的生活習慣が身につくような適切な援助を行っている。子どものやりたい気持ちを大切にし、言葉がけや、着脱時の 最後の部分は子ども自身が行い達成感を感じられるような支援を心がけている。時間を十分に確保することで、子どもの要求や訴えを受け止めながらもすぐに代行することは避け、自分で挑戦したり考えたり出来るように関わっている。子どもの状態に応じて、活動と休憩のバランスが取れるように配慮して保育を組み立てている。
・基本的な生活習慣を身に付けることの大切さについては、保育活動の中で分かりやすく説明したり、視覚的に表示したりするとともに、看護師による年間保健計画に基づいて、おしりの拭き方、鼻のかみ方、歯磨き指導やプライベートゾーンについてなどを話す時間を設けるなどして子どもが理解できるような取り組みをしている。

【第三者評価結果：a】

・保育活動の中で、子どもの様子や会話などから興味や関心を把握し、子どもが選択して遊ぶことが出来るように玩具を設置し、遊びが展開できるようにしている。職員は、楽習保育「ほめる、はげます、ひろげる」を意識した保育を心がけ、必要な時に適切な援助を行っている。子どもが戸外で 遊ぶ機会を積極的に作り、園庭用玩具や三輪車・砂場で遊んだり、自然の中で進んで体を動かすことを楽しんだり、身近な自然物に触れ興味や関心を持ったり出来るようにしている。活動の目的によってコースや行き先を選んで散歩に出かけ、社会的態度や交通ルールが身に付けられるように配慮している。地域の人たちと地域交流などで行事や遊びを一緒に楽しみ、社会体験が得られるように取り組んでいる。
・子どもが主体的に活動できるように、朝夕のサークル活動の場で、当番が中心になり発表の場を作るなどの工夫をしている。

【第三者評価結果：非該当】

０歳児は該当なし

【第三者評価結果：a】

・職員は、法人の基本方針の一つである子どもの主体性を大切にすることを大切にした保育を心がけている。コーナーを配置し、発達に配慮した遊具を用意することで、子どもが自発的に遊ぶことが出来るように環境を整えている。人的な余裕を持つことで、より細やかに子どもと関わり、言葉で伝えられない心を推し量り、必要に応じて代弁を交えながら気持ちに寄り添った対応となるように取り組んでいる。職員がチームで対応することにより自我の育ちを適切に支援出来ている。園庭や散歩など屋外での遊びを通して、自然と触れ合う機会を持つとともに、異年齢の子どもと関わったり、地域の人と触れ合ったりして身近な環境に関心が持てるようにしている。
・排泄に関するトレーニングの時期は、子どもの様子を家庭に伝えたうえで、個別の状況を家庭との連携の下で把握しながら実施している。

【第三者評価結果：a】

・３歳児には、人形・ままごと・ブロック遊びなどに加えどんぐり拾いなど、子どもの興味関心のある遊びを用意し、満足して楽しむ中で、友だちとの関わりが自然に出来るように支援している。むっくり熊さんなどの簡単なルールのある集団遊びを楽しみながら、仲間の中の一人という自覚が感じられるように関わっている。４歳児には、子どもの様子を見ながら、ブロックやコマ回し・戦いごっこなどを楽しみながら、様々な事への興味関心を高め、運動遊具を設置するなどして集団生活の中で自己発揮が出来るように、必要な援助を行っている。５歳児には、子どもの得意ややりたいことを話し合い、目標に向かって主体的に取り組んでいけるように支援している。当番活動やお手伝いなどの社会で必要とされる機会を多く経験することで、達成感や感謝される喜びを味わうことが出来るように配慮している。
・保護者が子どもの育ちや共同的な活動を実際に見て感じられるように、参観する機会を作ったり、活動内容や、写真・コメントを交えた保育の様子を配信して、成長の喜びが共有出来るように取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・保育室での活動は構造化され、特別な支援を必要とする子どもが安心して過ごせる環境となっている。個別支援計画をクラス計画と関連付けて作成し、補助職員と連携して子どもの状態に応じた活動への参加が出来るように取り組んでいる。川崎市の発達相談事業を活用し相談や助言を得、必要に応じて療育施設からの来園や訪問を行い、情報の共有、協力が受けられるような体制が整っている。発達支援コーディネーターが在籍し、研修に参加し最新の知識や対応の仕方などの情報を得て理解を深めるとともに、職員に情報を共有している。
・保護者には、入園説明会の際に障がい児保育について園としての取り組みの説明を行うとともに、地域で実施される講座や子ども発達支援相談センターのチラシなどを玄関に置き情報提供を行っている。

【第三者評価結果：a】

・１日の生活の中で、子どもが自由に遊び込める時間、集団で遊ぶ時間、食事や睡眠などの生活の時間の連続性に配慮して保育を組み立て、規則正しい生活リズムをつけ、心身ともに健やかに過ごせるように取り組んでいる。延長保育でも使用する１歳児クラスには、畳のスペースがあり、子ども達は寝そべったり、抱っこされたり、スキンシップをとったりしながら異年齢で穏やかに過ごすことが出来るような環境となっている。延長保育には、アレルギーに配慮した補食が用意され、保護者の都合で迎えが遅くなった場合でも対応が出来る体制を整えている。保護者への伝達事項は、職員間で引き継ぎノートを活用し正確な情報の共有を行い、保護者への伝達漏れがないように配慮している。遅番から早番への伝達は、職員連絡ノートを活用し、子どもの様子を伝え合い１日の全体像が共有できるようにしている。
・必要に応じて職員間の応援体制を整えるなどして、保護者とのコミュニケーションが十分とれるように配慮している。

【第三者評価結果：a】

・全体的な計画の中で、幼保小との連携項目があり接続計画を作成し、小学校への接続が円滑に進められるように努めている。日々の生活の中で、友だちと一緒に遊び、一つのことに取り組む経験を通して社会性やルールについての意識を深めている。能動的に取り組むことが出来る環境を用意することで、知る楽しみや好奇心が育ち、創造的な思考や主体的な生活態度などの基礎を培っている。幼保小連携事業のひとつとして年３回ほど小学校でのゲーム交流会や体験授業を受けるなどして、子どもが就学への期待と親しみが持てるように取り組んでいる。保護者にはクラス懇談会や面談、日常の登降園時の会話、クラスだよりの中で、保育園での保育活動全体で育まれた生活経験値を伝えるなどして就学以降の生活に対する不安を取り除き、自信が持てるように配慮している。
・保育所児童保育要録は、担任が主体となり、園全体の職員がそれぞれに参画して作成し、園長・主任が最終確認をしている。就学先小学校の教諭と面談する機会を設け、子どもが安心して小学校生活を送れるための申し送りをしている。

【第三者評価結果：a】

・子どもの健康状態は、川崎市の健康管理マニュアルに 基づいて把握・管理し、会議などで職員間の情報共有を図っている。ケガや体調不良があった場合には、保護者と連携を取り受診が必要と判断した場合は、関係機関や保護者に連絡し、診断や事後の様子についての把握に努めている。連絡ノートで引き継ぎをして職員間での周知を図っている。ケガなどの情報は、ヒヤリハットに記載し、発生の原因を考察し今後の事故防止に役立てるように取り組んでいる。看護師は、職員に対して年度初めに乳幼児突然死症候群についての研修を行い安全なチェックを行うことが出来るようにし、年間保健計画に基づいた嘔吐処理などの研修も適宜実施している。
・保護者に対して、入園説明会の際に子どもの健康に関する園の取り組みについて説明を行うとともに、乳幼児突然死症候群（SIDS）についても説明を行い、ポスター掲示をしている。毎月発行している保健だよりでは季節の感染症についてなど子どもの健康に関する情報の提供を行っている。

【第三者評価結果：a】

・園医による健康診断は、１歳児は２か月に１回、２～５歳児は年に２回実施している。歯科健診は年に１回、実施し、健康診断の結果は記録し職員への周知を図っている。看護師による身体測定は月に１回、頭囲と胸囲の測定は年に２回実施し、カウプ指数も計算している。標準範囲を逸脱している場合には職員と共有し、給食の摂取量や運動量に配慮する、保護者との面談を実施するなど、それぞれに応じた対応を実施している。保護者には園だよりや保健だよりで健診日を知らせ、結果は保護者配信アプリで伝えている。
・身体測定の結果は、１年間で成長した分をリボンや牛乳パックを利用して視覚的に再現し、自分の体に関心が持ち、大きくなったことを喜び、自信へとつながるような取り組みをしている。

【第三者評価結果：a】

・アレルギー疾患のある子どもに対して、川崎市健康管理委員会にかけ、適切な管理を行っている。入園前健診の際にアレルギー疾患のある子どもの情報を把握し、園医・園長・看護師による面談を実施し、書類等の説明を実施している。医師による意見書に基づき栄養士が除去食の献立表を作成し、保護者に献立と食材表を渡し確認後提供している。食事の提供は、除去食の有無に関係なく固定のテーブル、専用トレー・食器を使用し配膳・席順にも配慮する一方で、アレルギーチェック表を使用、調理室と保育職員との声かけ確認や保育室内での共有を行い誤食が無いようにしている。食後の子どもの様子についても観察し、清掃や着替えが済むまでは、他児との交流を防いでいる。看護師は、アレルギー学会の研修などに参加し最新の知識の習得をし、職員と共有したり、エビペンの使用方法について研修を実施している。
・保護者には、アレルギー疾患のある子どもに対する園の取り組みについて説明をし、アレルギーに関するパンフレットを玄関に設置し情報の提供を行っている。

【第三者評価結果：a】

・生活と遊びの空間を分け、子ども達が楽しく落ち着いて食べられるように環境を整えている。今年度より外部委託となっているが、子どもが食についての関心や意欲を深めるために、食育年間計画を立て、食材に触れる、下ごしらえをする、クッキングを楽しむなどの様々な取り組みを行っている。子どもの発達に合わせ、大きさ・硬さ・見た目・食べやすさに配慮して提供している。ピーマンやオクラなどの栽培活動も取り入れ成長過程を観察し収穫して食す経験を通して食べることへの意欲が高められるように取り組んでいる。子どもの食事の様子を観察し食事の量を調節したり、食べられるものが多くなるような声かけを工夫したりしている。保護者には、給食だよりでワンポイントアドバイスや参考レシピを紹介し、食について関心が深まるようにしている。今日の食事のサンプルを掲示することで実物と量が確認できるようにし、子どもと保護者の会話のきっかけとなるよう工夫している。

【第三者評価結果：a】

・一人ひとりの子どもの発育状況や体調を考慮し、調理の仕方を工夫している。月に１度献立会議を実施して献立の感想や子どもの食の進み具合などを把握し、給食日誌の日々の残食量や検食の感想などをまとめて、次回の調理に活かしている。旬の物や季節感のある食材を使用し、行事食や手作りの給食・おやつを提供するなどしている。子どもの食事の様子を見て、食事の量、好き嫌い、雰囲気を把握し、感想を聞いたり、食文化について話したりして、食事への意識、作った人への感謝の気持ちが芽生えるように取り組んでいる。無理せず、おかわりなども子どもの発達や体調にも合わせて提供している。
・マニュアルに基づき、徹底した衛生管理を行い、安全で安心な食事の提供となるような体制を整えている。

【第三者評価結果：a】

・保護者とは、連絡帳を活用し日常の情報交換を行っている。保育の様子をドキュメンテーションにして絵本コーナーにある掲示板に貼りだしたりしている。入園時の説明会で保育の方針や保育目標について説明している。保護者会や保護者参観などの機会に保育の内容や意図について伝えるとともに、行事への参加を通して子ども達の、友だちや職員とかかわる様子、発達を実感できるような声かけをして成長を共有できる機会としている。行事後のアンケートや保護者会・個人面談などでは、保護者からの意見を積極的に聞き、質問や相談に対して理解が得られるように丁寧に説明を行っている。
・家庭の状況、保護者との連絡帳や日々のやり取りの中で重要な事項は相談記録や日誌等の記録に残すようにしている。配慮の必要な子どもに対しても同様に取り組んでいる。

【第三者評価結果：a】

・保護者には登降園時に子どもの様子を積極的に話しかけ、問いかけには丁寧な対応を心がけ、信頼関係を築くように取り組んでいる。連絡ノートなどで家庭での子どもの様子や園での様子を伝え合い、共感し、安心感が持てるように配慮している。子育てに対する疑問や悩みなどに対しては、必要に応じて保護者の就労時間などに配慮して面談を行う体制が整っている。その際には、相談室・ラーニングセンター・蔵など、プライバシーが保たれ、話しやすい環境となる適切な場所を整え相談を受けている。相談内容は記録し、園長の確認後個人ファイルに保存されるようになっている。
・相談を受けた職員に対しては、相談内容によって園長・主任・リーダーの支援が受けられるようになっており、健康面なら看護師、栄養面なら栄養士からの支援も受けられるように取り組んでいる。

【第三者評価結果：b】

・職員は、虐待等権利侵害のマニュアルをもとに登降園時の視診や着替え、身体測定時などに心身の観察を行い、子どもの様子を確認し、サインを見逃さないようにしている。保護者の養育態度にも気を付け、権利侵害が疑われる場合には、写真で記録を取り、職員間の共有を図り、対応マニュアルに従って経過観察や悩みの相談などを行い、予防的な取り組みを行っている。行政や児童相談所への相談や通告を行う体制が整っている。職員は、月に１度「虐待防止チェックリスト」を用いて保育のありかたや虐待防止への対応を振り返り自己チェックを行っている。保育者の中から選出された安全委員会を中心としての内部研修や外部研修が実施され基本知識の習得や意識づけが継続的に行われている。
・保護者には、入園説明会の際に人権擁護・虐待の防止のための基本方針を重要事項説明書に具体的に明文化し、説明をしている。
・子どもの命を守る保育園では、発見しにくくなっている権利侵害に対しての予防に完璧は無く、常にアンテナを張り、たくさんの目で見ていくことを期待する。

【第三者評価結果：b】

・職員は、日々の保育日誌・週案・月案・年間指導計画、行事の記録などに評価・反省欄を活用し、自己評価をしている。「個人能力向上シート」を用い毎月目標を定め、振り返りを行い、園長の評価・助言を得る体制が整っている。項目の中にある「保育実践」では、保育実践の結果だけではなく子どもの心の育ちに耳を澄ませ、一人ひとりを受け止め伸びる力を援助することが評価の視点となっており、振り返ることで保育の質の向上や改善が図られている。毎年実施しているOJＴ研修のテーマを保育所全体の保育実践の自己評価として、それぞれが持つ課題や目標を話し合い、一つのテーマとして保育の質の向上につなげるように取り組む用意がある。
・職員の自己評価は、良好な職員関係によりクラス間・乳児・幼児間で共有され保育園全体としての評価反省となり、保育の改善や専門性の向上につながっている。今後は、学び合いの機会を設定し、記録に残し、組織的・継続的に専門性の向上につなげていくことを期待したい。