社会福祉法人 神奈川県社会福祉協議会

かながわ福祉サービス第三者評価推進機構 評価結果検索サイト

小学館アカデミー新ゆり山手保育園

2024年11月19日公開
評価結果報告書 第三者評価詳細
① 第三者評価機関名
第三者評価機関名 株式会社ケアシステムズ

② 施設・事業所情報
名称 小学館アカデミー新ゆり山手保育園 評価対象サービス 2024~ 保育所版
対象分野 認可保育所 定員 60 名
所在地 215-0004
川崎市麻生区万福寺4-19 プライムアリーナ新百合ヶ丘1階
TEL 044-959-2156 ホームページ https://hoiku.shopro.co.jp/hoiku/
【施設・事業所の概要】
開設年月日 2011年04月01日
経営法人・設置主体(法人名等) 株式会社小学館アカデミー
職員数
常勤職員:15 名
非常勤職員:6 名
専門職員
保育士:15 名
看護師:1 名
栄養士:3 名
調理師:1 名
施設・設備の概要
居室数:屋内:保育室…4 2階多目的ホール…1 調理室、厨房…1  事務室…1

③ 理念・基本方針
「あったかい心」をもつ子どもに育てる
あったかい心とは・・・愛情・信頼・承認・思いやりの気持ちを持ち、
その気持ちのこもった行動が素直に表現できることだと、小学館アカデミーは考えます。
【8つの基本方針】
・「思いやり」の気持ちを大切にします
・「生きる力」を大切にします
・「主体性」を大切にします
・「好奇心」が伸びる環境を大切にします
・「経験」「体験」を大切にします
・一人ひとりの「得意」を大切にします
・「ことば」の美しさ、楽しさを大切にします
・「地域との関わり」を大切にします

④ 施設・事業所の特徴的な取組
・保育理念を達成させるため、小学館アカデミーの「楽習保育」をもとに、あそび、生活から学びへ…のコンセプトのサービス提供を行っている。
・会社や行政の実施する様々な研修を受講し、保育の質の向上
・地域子育て支援イベント、子育て相談の開催、老人ホーム訪問等、地域と関わりを持ち開かれた保育園とする。
・他園と交流を持ち、小学校進学へむけての連携をもつ。

⑤ 第三者評価の受審状況
評価実施期間 2024/04/30(契約日) ~2024/11/12(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 5 回(令和元年度)

⑥総評
特長や今後期待される点 特長
・日々の保育での取り組みを保護者にわかりやすく伝えている
ドキュメンテーションに力を入れて取り組んでおり、子どもの成長や活動を把握し記録することで、保育を振り返る機会を持ち、職員の意欲向上と学びの機会につながっていることがうかがえる。また、ドキュメンテーションを通じて園での様子を共有することで、保護者との信頼関係が深まり、指導計画に沿った保育の実践への理解を深めている。

・子どもが主体的に活動できるよう環境設定に工夫をしている
年齢や発達段階に合わせた適切な援助を提供しており、自然に触れられる戸外活動、運動遊びなどを積極的に取り入れているほか、室内では好きな遊びにじっくりと取り組めるようなコーナー設定、廃材を活用した製作を楽しめるよう道具や素材を配置するなどの環境を整えている。異年齢での関わりも多く、子ども同士がお互いを尊重し協力し合う姿が見られており、場面に応じて子ども同士のやり取りを仲立ちし子どもに寄り添う対応に努めていることがうかがえる。

・理念に基づく保育の実践と安全確保への取り組みに力を入れている
園では、職員が法人の研修制度を通じて理念を再確認し、年初の会議で年度計画とともに理念の確認を行っている。理念実現のために「楽習保育」という、子どもの自発性を尊重し、丁寧な教育活動を組み込む取り組みを推進しており、日々の保育実践の中でその理念を具現化している。保護者会でも年初に理念を基に説明を行い、保護者との共通理解を深めている。また、法人が策定した「子どもと自分を守る 30秒の誓い」を基礎として、人数や環境、スケジュールの確認、危機発生時の冷静な対応を唱和し、職員の意識を高めている。この取り組みは、子どもたちの安全を守り、職員の保育活動の安全確保にもつながっている。

今後期待される点
・園内の清掃にさらに力を入れて取り組むことが期待される
園内の清掃については一定の満足度が得られているものの、さらに清掃を充実させてほしいという声も寄せられている。これを踏まえ、気になる箇所の確認や清掃エリアの見直しを行い、園全体で清潔で快適な環境づくりに取り組むことが期待される。

・中期計画の実効性向上と職員の関与強化が期待される
園では中期計画実現のための行動計画が策定され、担当者ごとに単年度の到達目標が設定されており、計画の実行に取り組む仕組みが整っている。しかしながら、現在の運用が形骸化している部分があり、実効性に課題がみられる。また、事業計画については園のビジョンが明確にすることも必要であり、職員が計画に積極的に関与できる仕組みを整えることで、計画の実効性を高め、職員のモチベーション向上を図ることが期待される。

⑦ 第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
第三者評価を受審し、ご指摘いただいた点として園内の清掃に関しては改めて清掃箇所、回数や頻度、場所によっては定期的に行う等、チェック体制を見直していきます。
中期計画につきましては、計画をたてる段階からまずは職員全体で保育の振り返りを行い、課題を出し合いながら園としての目標を設定し、実現に向けて職員で分担、実行していくようにする。また、職員会議等で時々に達成できているかの確認をする場をもつようにし、職員の意欲、保育の質の向上に繋げ、より良い保育にしていくよう改善していきたいと思います。

詳細評価PDF

評価対象Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織

Ⅰ-1 理念・基本方針
【1】Ⅰ-1-(1)-① 理念、基本方針が明文化され周知が図られている。

【第三者評価結果:a】

・職員は、配属前の研修や定期的に行われる職員会議、園内研修を通じて、理念や保育方針を再確認する仕組みが整っており、これらを日常の保育活動の基本としながら実践している。「楽習保育」という理念に基づき、子どもの自発性を尊重しながら、計画的かつ丁寧に教育的取り組みを進めており、その実践を通じて保育の質の向上に努めている。
・保護者に対しても、入園前の説明会や年度初めの保護者会において、理念や保育方針を詳しく説明し、保護者との共通理解を深めることで、家庭との連携を図っている。

Ⅰ-2 経営状況の把握
【2】Ⅰ-2-(1)-① 事業経営をとりまく環境と経営状況が的確に把握・分析されている。

【第三者評価結果:a】

・地域の保育ニーズや待機児童の状況については、定期的に麻生区園長会議や地域支援担当者との連携を通じて情報収集を行っている。
・法人との連携のもと、月次収支や利用率を定期的に確認し、経営上の課題や改善点を具体的に分析するしくみがある。社会福祉協議会や研修を通じて、福祉や保育に関する社会的動向を把握し、事業運営に反映させるよう努めている。

【3】Ⅰ-2-(1)-② 経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。

【第三者評価結果:b】

・法人と密に連携し、喫緊の課題や長期的な経営課題について、園長や職員全体で具体的な対策を講じながら取り組んでいる。現状は園児数の確保や職員の定着などについて課題があり、これらの改善が経営上の重要な解決策と考えており、特にこの2点に注力している。
・職員会議において経営課題について共有しているが、日々の保育業務が優先されていることもあり、課題に対する細かい意図が職員全体にまで十分に伝わっていないため、周知については課題としている。

Ⅰ-3 事業計画の策定
【4】Ⅰ-3-(1)-① 中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。

【第三者評価結果:b】

・法人のフォーマットに基づき、4つの重点項目を中心に中・長期計画を策定し、経営課題の解決に向けた具体的な目標を設定している。中・長期計画の振り返りを通じて、経営課題を再確認し、今後の目標設定に反映させることで、継続的な改善を図っている。
・園の中期計画は園長が策定しているが、具体的な数値目標が不足しており、策定方法に改善の余地があることを認識している。

【5】Ⅰ-3-(1)-② 中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。

【第三者評価結果:b】

・園長は、法人で策定された中長期計画を基に、各施設の状況に配慮しながら具体的な年間計画を作成し、園の運営に反映できるようにしている。事業計画書には、行事計画だけでなく、アレルギー対応や感染症対策、給食、安全計画、地域との連携に関する具体的な取り組みが詳細に記載されている。
・年度末には事業計画の実施状況を評価し、法人と共有することで、次年度の改善や課題解決に役立てている。

【6】Ⅰ-3-(2)-① 事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行われ、職員が理解している。

【第三者評価結果:b】

・中期計画を実現するための行動計画が策定されており、担当者や単年度の目標も設定されているが、実際には形骸化している部分がみられ課題となっている。
・事業計画は形式的なフォーマットで策定されていることもあり、職員のビジョンが共有されていないため、職員の関与や関心が低くなっていることから、事業計画策定時には職員の意見を十分に反映することや、職員全体への周知を徹底することなどが今後の改善点として認識されている。

【7】Ⅰ-3-(2)-② 事業計画は、保護者等に周知され、理解を促している。

【第三者評価結果:b】

・事業計画自体はフォーマットが整備されているものの、職員への周知が不十分であるため、その内容が保護者に効果的に伝わっていない点が課題となっている。
・「事業計画」という言葉を用いず、保育計画として保護者に説明しているが、クラスごとに取り組みや実施方法が異なるため、伝え方もクラスごとに調整されている。事業計画に関する保護者への理解を促す積極的な働きかけは十分に行われておらず、今後の改善点として挙げられている。

Ⅰ-4 福祉サービスの質の向上への組織的・計画的な取組
【8】Ⅰ-4-(1)-① 保育の質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能している。

【第三者評価結果:b】

・職員は「個人能力向上シート」を使い、毎月の目標に対する振り返りと半期ごとの自己評価を行い、自主性と責任を持ちながら保育の質向上に取り組んでいる。
・園長や主任が主に評価をチェックしつつ、保育ドキュメンテーションを活用し、職員全員で各クラスの評価を行い、組織的に保育の質向上に向けての取り組みを行っている。評価結果は法人と共有し、分析・改善を図っているが、その機会は少なく、今後は定期的に行って職員へのフィードバックを強化したいと考えている。

【9】Ⅰ-4-(1)-② 評価結果にもとづき保育所として取組むべき課題を明確にし、計画的な改善策を実施している。

【第三者評価結果:b】

・職員参画のもと、職員会議や園内研修で結果の分析や課題抽出を行い、共有化を図りながら改善策に取り組んでいる。評価結果に基づく改善策は話し合いの場で決定されているが、適切かどうかを検証する振り返りの機会が十分ではなく、PDCAサイクルが十分に機能していないことを認識している。振り返りや見直しを公式に行う機会を持つことを課題としている。

評価対象Ⅱ 組織の運営管理

Ⅱ-1 管理者の責任とリーダーシップ
【10】Ⅱ-1-(1)-① 施設長は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理解を図っている。

【第三者評価結果:a】

・園長は、職員と連携を図り、円滑な施設運営と信頼関係の構築に努めており、職務分掌や求められる職員像を掲示して周知している。職務分掌についてはマニュアルに記載されており、必要に応じて職員に説明することで、役割と責任の理解を促している。
・災害時や緊急時には園長が危機管理責任者を務め、園長不在時には主任がその役割を引き継ぐ体制をBCPに記載し、職員に周知し理解を促している。

【11】Ⅱ-1-(1)-② 遵守すべき法令等を正しく理解するための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・保育所保育指針について、適宜職員に伝え、必要に応じて職員会議や研修を通じてその理解を深めるよう努めている。法令遵守に関しては、マニュアルに基づき、職員会議や園内研修で具体的な事例を用いて説明を行い職員に理解を促している。
・職員は配属前研修で法令に関する説明を受け、職員会議でマニュアルの読み合わせを行い、遵守すべき事項を再確認している。

【12】Ⅱ-1-(2)-① 保育の質の向上に意欲をもちその取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

・職員は「個人能力向上シート」で自己評価を行い、園長や主任がその内容を確認し、保育の質の向上に向けた課題を分析・共有して改善にむけて取り組んでいる。
・職員の役割に応じた責任を明確にし、話し合いの場に積極的に参加して指導を行いながら、保育の質向上を支援している。職員一人ひとりの希望や適性を考慮して研修への参加を促しており、研修後にはその内容を共有する機会を会議や資料閲覧などで設け、職員全体で学びを得られるように取り組んでいる。

【13】Ⅱ-1-(2)-② 経営の改善や業務の実行性を高める取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

・人事面では法人が中心となるが、職員の育成や定着に関しては現場での取り組みが重要であるため、職員と連携しながら日々の改善を図るように努めている。園内の課題解決に向けては、主任をはじめ職員と共に定期的な会議やミーティングを実施し、短期・長期的な視点で課題解決に取り組んでいる。
・労務や財務に関しては法人の担当者と密に連携し、現場では必要なポイントに絞った対応を行い、業務の効率化を図っている。

Ⅱ-2 福祉人材の確保・育成
【14】Ⅱ-2-(1)-① 必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計画が確立し、取組が実施されている。

【第三者評価結果:a】

・採用は法人が担当しているが、配属後の職員育成は本人の意向を尊重し確認しながら、個々のキャリア目標に合わせた指導を行っている。あそびトレーナー制度など、役職に関係なくスキルアップを図る仕組みを導入し、職員の成長を支援している。
・厳しい採用状況の中でも、配属先の希望を反映した採用活動やインターンシップを取り入れるなどの工夫によって、職員の定着を促進している。

【15】Ⅱ-2-(1)-② 総合的な人事管理が行われている。

【第三者評価結果:a】

・事業計画には、正社員雇用、適正な給与、休暇制度、福利厚生、評価制度など、職員の労働条件・労働環境保持のための具体的な取り組みが記載されており、実行されている。法人では職種ごと、年次ごとの「求められる職員像」を示し、それに基づいた研修プログラムが提供される仕組みがある。
・職員の得意分野を活かすため、個々の興味に特化した研修も用意されるなど、職員一人ひとりのスキルアップと成長にむけた支援が提供されている。

【16】Ⅱ-2-(2)-① 職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくりに取り組んでいる。

【第三者評価結果:a】

・園長は職員の就業状況や意向を定期的に把握し、有給休暇の消化率や時間外労働のデータを確認して、職場環境の改善に努めている。
・定期的な面談を通じて職員の相談に応じ、必要に応じて柔軟にシフトや有給取得を調整し、働きやすい環境作りに取り組んでいる。福利厚生として、健康診断やインフルエンザ予防接種の提供に加え、メンタルヘルスや健康相談窓口を設けて、職員の健康管理をサポートしている。

【17】Ⅱ-2-(3)-① 職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・ライフタイム休暇が新たに導入され、特に入職1年目の職員にも利用しやすく、仕事とプライベートの両立を支援する取り組みとして好評を得ている。
・園長は職員の有給休暇や時間外労働の状況を定期的に確認し、就業状況を把握した上で、働きやすい環境の整備に努めている。職員の意向や健康状態を考慮し、シフト調整や面談を通じて個別対応を行い、職員一人ひとりのニーズに応じた育成に取り組んでいる。

【18】Ⅱ-2-(3)-② 職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定され、教育・研修が実施されている。

【第三者評価結果:a】

・事業計画には、保育士だけでなく保育所全体が「組織」として成長することを目指し、研修や自己研鑽を通じて保育の質の向上を図る方針が示されている。
・職員の個々のニーズに合わせた研修計画が立案されており、個人目標の設定や専門技術の取得を支援し、職員の能力開発を推進している。法人主催の育成研修に加えて外部研修や園内研修も実施され、研修後には報告を通じて職員間で情報共有し、内容の見直しを行っている。

【19】Ⅱ-2-(3)-③ 職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。

【第三者評価結果:a】

・全体的な研修計画には、園内・園外研修やOJT研修、配属前研修、キャリアアップ研修など、幅広い研修機会が確保されており、職員の成長を支援している。一人ひとりの保育力を把握し、適切な研修に参加できるように配慮しており、インクルーシブコーディネーターやキャリアアップ研修などへの参加を積極的に促している。
・毎月実施される園内OJT研修では、相互に保育の様子を見学し振り返りを行うことで、具体的な改善につながる取り組みが行われている。

【20】Ⅱ-2-(4)-①実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成について体制を整備し、積極的な取組をしている。

【第三者評価結果:b】

・実習生受け入れに関するマニュアルが法人で整備されており、職員全員がその内容を理解し、受け入れ体制を準備している。
・インターンシップ受け入れ計画があり、過去に2名の受け入れ実績があることから、今後も積極的に受け入れを行う予定である。現状では実習生の受け入れはなく、実際の研修は行っていないが、受け入れ時には学校との連携がマニュアルに基づいて行われるしくみがある。

Ⅱ-3 運営の透明性の確保
【21】Ⅱ-3-(1)-① 運営の透明性を確保するための情報公開が行われている。

【第三者評価結果:a】

・園のホームページでグループ理念やパンフレット、重要事項説明書を公開し、情報の透明性を確保している。
・地域子育て支援イベントや第三者評価の結果をホームページやブログ等でも掲載し、福祉ナビでも公表することで運営の透明性を高めている。
・第三者評価の受審結果は玄関エントランスにも掲示し、来園者が閲覧できるようにしているほか、地域子育て支援の情報も随時掲示している。

【22】Ⅱ-3-(1)-② 公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

・園経費は小口規定に基づき適正に使用され、5万円以上の支出は法人決済が必要というルールで透明性を確保している。
・施設運営の手引きや職務分掌に関する明確な記載により、職員の役割が適切に分担され、公正な運営が行われている。川崎市による毎年の会計監査で問題なく運営が行われていると認められており、法人は外部専門家からのアドバイスも受けられる体制を整えている。

Ⅱ-4 地域との交流、地域貢献
【23】Ⅱ-4-(1)-① 子どもと地域との交流を広げるための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・地域交流として、児童館やデイサービス施設、消防署見学、商業施設利用、地域公園での交流を計画・実行し、子どもたちが地域とのつながりを持てる機会を提供している。
・新型コロナ感染症が5類に移行してから、地域活動や小学校、近隣保育園との交流、老人ホーム訪問などを積極的に再開し、保護者からも地域との交流を重視している点が評価されている。毎月老人ホームへの訪問を行い、ハロウィンの際には近隣の給食業者とも連携してイベントを実施するなど、地域との恒例行事を取り入れている。

【24】Ⅱ-4-(1)-② ボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している。

【第三者評価結果:b】

・ボランティア受け入れに関する意義や方針が文章化され、登録手続きや事前説明のマニュアルが整備されており、受け入れ体制がいつでも整っている。
・麻生区の小学校との連携事業や幼保小の連絡会議に参加し、地域との協力体制を構築しているが、これを文章で記録する体制はまだ整っていない。また、ボランティア受け入れの体制は確立しているものの、実際の希望者が少ないことが現在の課題となっている。

【25】Ⅱ-4-(2)-① 保育所として必要な社会資源を明確にし、関係機関等との連携が適切に行われている。

【第三者評価結果:a】

・事業計画には、保育所として地域社会に密着し、保護者や川崎市民に育児に関する問題解決の場を提供する役割が明確に示されている。
・地域支援や関係機関との連携を強化し、必要な情報や資料を収集して、いつでも対応できるよう職員会議で共有している。地域の子育て支援担当者や公私立園長会議、地域子育て支援連絡会などに参加し、麻生区の共通課題に積極的に取り組む体制を整えている。

【26】Ⅱ-4-(3)-① 地域の福祉ニーズ等を把握するための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

・麻生区は「子どもが少なく、保護者の意識が高い」という地域特性があることから、エリアごとの環境差を踏まえながら、子育て支援策を検討し、待機児童対策や欠員対策に取り組んでいる。
・公立・私立の園長会議や幼保小の連絡会議に参加し、地域の課題や福祉ニーズを把握するために連携を強化している。また、関係機関や団体との連携を通じても地域の具体的な福祉ニーズや子育てニーズの把握に努め、課題解決に向けた情報収集を進めている。

【27】Ⅱ-4-(3)-② 地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動が行われている。

【第三者評価結果:b】

・事業計画には地域子育て支援センター事業の実施予定はないが、子育て相談事業やイベント開催、インターンシップの受け入れなど、地域支援活動を幅広く計画している。
・一年を通じて、育児講座や身体測定、なつまつり会など、地域の子どもや保護者が参加できるイベントを開催し、地域交流の機会を提供している。
・麻生区子育て支援担当者や公立保育園と連携し、子育て支援の方法を学び合いながら、地域ニーズに応じた支援活動を実施している。

評価対象Ⅲ 適切な福祉サービスの実施
Ⅲ-1 利用者本位の福祉サービス
【28】Ⅲ-1-(1)-① 子どもを尊重した保育について共通の理解をもつための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・職員は保育所保育指針や川崎市の権利条例を確認し、子どもの人権マニュアルに基づいて「楽習保育」を実践し、子どもの人権を最優先にする保育を行っている。
・園内研修において人権について学ぶ機会を持ち、マニュアルやテキストを用いて定期的に子どもの尊重に関する評価と学びの実践を行っている。子どもの興味や得意なことを活かし、互いに尊重し合える環境を作ることで、子どもと職員が自分の意見を率直に表現できる保育を目指している。

【29】Ⅲ-1-(1)-② 子どものプライバシー保護に配慮した保育が行われている。

【第三者評価結果:a】

・お迎え時など、他の保護者がいる場では子どものプライバシーに関わる情報を口外しないよう職員に指導している。
・川崎市の適切保育に関する冊子を活用し、職員に子どものプライバシー保護の重要性を理解させる取り組みを行っている。保育室内での着替えの際にはカーテンやパーテーションを使うなど、子どもが安心して過ごせるような環境を整え、個別対応時には静かな場所で話せるように配慮をしている。

【30】Ⅲ-1-(2)-① 利用希望者に対して保育所選択に必要な情報を積極的に提供している。

【第三者評価結果:a】

・HPやパンフレットを見学者に配付し、区役所にも設置して、多くの方が保育所選択に必要な情報にアクセスできるようにしている。パンフレットは親しみやすいデザインで作成されており、HP上でパンフレットや重要事項説明書のダウンロード、資料請求や問合せなども対応可能となっている。定期的に更新されるブログでは保育の様子が写真とともにわかりやすく伝えられている。
・利用希望者にむけた見学会は1回に10組まで受け入れており、申し込みや回数は柔軟に対応し、利用希望者のニーズに応じた情報提供を行っている。

【31】Ⅲ-1-(2)-② 保育の開始・変更にあたり保護者等にわかりやすく説明している。

【第三者評価結果:a】

・入園説明会では、入園のしおりや重要事項説明書を用いて、リーダークラスの職員が個別面談を行い、園長が全体をサポートしながらわかりやすく説明している。具体例や実物を用いるなど、保護者に理解しやすいよう工夫しながら保育園での生活や持ち物についての説明を行い、内容の浸透を図っている。
・配慮が必要な保護者には、画一的な説明ではなく、個々の状況に応じた柔軟な対応を行うように努めている。

【32】Ⅲ-1-(2)-③ 保育所等の変更にあたり保育の継続性に配慮した対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

・麻生区小学校連携事業や幼保小連絡会に参加し、小学校教諭との意見交換や訪問、見学、交流を通じて、子どもたちがスムーズに小学校へ移行できるよう連携している。転園時には、保護者の許可を得た上で区の判断を聞きながら申し送りを行い、保育の継続性を確保している。
・保護者が気軽に相談できる環境を整え、送迎時や保護者会で疑問点や不安を話せる体制を整えるとともに、子どもに対しても担任だけではなく複数の職員に相談できる環境を提供している。

【33】Ⅲ-1-(3)-① 子ども満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・子ども一人ひとりにあたたかい保育を提供できるように取り組んでおり、日々のクラス保育の様子や評価を日誌に記録し、保育内容を振り返りながら翌日の保育につなげるようにしている。
・保育参観や懇談会、アンケートを通じて保護者からの意見を収集し、個人面談や運営委員会でフィードバックを得ている。保護者や子どもからの意見は園長が責任を持って職員会議で共有し、職員全員で改善策を話し合い運営に反映できるようにしており、保育の質向上にむけて取り組んでいる。

【34】Ⅲ-1-(4)-① 苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。

【第三者評価結果:a】

・苦情解決の仕組みは園のしおりや重要事項説明書に記載されており、玄関エントランスにも掲示して保護者に周知している。
・意見や苦情は「ふれあい箱」やアンケートを通じて収集し、信頼関係を大切にしながら、意見が言いやすい雰囲気作りを行っている。苦情は記録して職員間で共有し、必要に応じて保護者に改善策を面談で伝えるほか、迅速に会議を開き対応を協議している。

【35】Ⅲ-1-(4)-② 保護者が相談や意見を述べやすい環境を整備し、保護者等に周知している。

【第三者評価結果:a】

・意見箱を事務室から見えない場所に移動することで、保護者が安心して意見を出しやすい環境を整えている。
・園のしおりや重要事項説明書に、苦情が直接申し出できることを記載し、入園説明会や保護者会で保護者に周知している。保護者からの相談があった際には、2階多目的ホールを使用するなどプライバシーが守られる環境で対応し、日頃から保護者との信頼関係を大切にしている。

【36】Ⅲ-1-(4)-③ 保護者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速に対応している。

【第三者評価結果:a】

・保護者からの意見や提案は柔軟に対応し、内容によっては職員間で協議して共有し、改善に努めている。また、ふれあい箱を設置し、相談しやすい環境を整えている。
・苦情に関するマニュアルが整備されており、定期的に見直しを行い、報告手順や対応策を詳しく記載し、迅速な対応を図っている。保護者からの意見は職員に共有され、迅速に改善策を検討し、可能な限りすぐに取り入れるなど、柔軟に対応している。

【37】Ⅲ-1-(5)-① 安心・安全な福祉サービスの提供を目的とするリスクマネジメント体制が構築されている。

【第三者評価結果:a】

・事業計画には、事故防止策、不審者対策、防火・防災対策など、安心・安全のための具体的な取り組み計画が示されており、リスクマネジメント体制が整備されている。安全委員を選出し、法人開催の委員会を通じて、リスクマネジメントに関する情報共有や対策を継続的に行っている。
・職員会議や園内研修でヒヤリハットの事例共有を行い、各クラスからの報告を基に対策を話し合い、ヒヤリハットマップを毎年更新している。

【38】Ⅲ-1-(5)-② 感染症の予防や発生時における子どもの安全確保のための体制を整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・「健康管理・感染症対応マニュアル」を全職員に周知し、日常の健康観察から緊急時対応まで、子どもの安全確保を万全に行う体制が整備されている。看護師をリーダーとし、園内研修でマニュアルを用いた感染症対応の確認や周知を行い、必要に応じた対策を学んでいる。
・保育室の消毒や衛生管理を徹底し、保健だよりや掲示板を通じて保護者に周知し、家庭でも感染症予防に協力してもらうよう努めている。

【39】Ⅲ-1-(5)-③ 災害時における子どもの安全確保のための取組を組織的に行っている。

【第三者評価結果:a】

・入園のしおりには、非常災害時の対応方法や防災設備、備蓄用品、避難場所などが明記され、災害時の子どもの安全確保に向けた組織的な取り組みが行われている。
・防火管理室と連携し、建物や設備の安全対策を講じ、災害時に迅速に対応できる体制を整備している。また、災害時の対応マニュアルに基づき対応を行っている。毎月の避難訓練を麻生区や消防署と連携して実施し、食糧や備蓄品は栄養士や看護師がリーダーとなって管理している。

Ⅲ-2 福祉サービスの質の確保
【40】Ⅲ-2-(1)-① 保育について標準的な実施方法が文書化され保育が提供されている。

【第三者評価結果:a】

・法人による施設運営の手引きや業務マニュアルなどによって保育について標準的な実施方法が文書化されており、子どもの尊重、人権、プライバシー等の基準等を明確にしている。配属前研修ではテキストに基づき講義を受け、入職後は園内研修で日々の保育の確認と必要に応じた個別指導が行われている。
・園長、主任が日常の保育や保育記録、ドキュメンテーションなどの確認を行い、社会人としてのふるまいも含めて指導している。保育においては一人ひとりの子どもの主体性を大切にしながら、その発達に合わせた援助に努めている。

【41】Ⅲ-2-(1)-② 標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立している。

【第三者評価結果:a】

・マニュアルの見直しは、園長会や看護師・栄養士が集まる専門職会議で検討や見直しを行うしくみがある。必要に応じて乳児・幼児会議、職員会議、昼打ち合わせなどで話し合い、見直した内容は翌日、週、月、期の計画に反映できるようにしている。必要事項は職員会議や昼打ち合わせで全職員に周知し共有している。
・運営委員会や行事後のアンケートなどからの保護者の意見についても法人担当者や職員と協議し、保育や行事に反映し、より良い保育を目指している。

【42】Ⅲ-2-(2)-① アセスメントにもとづく指導計画を適切に作成している。

【第三者評価結果:a】

・園長を責任者として、各担任が児童票を用いて子どもの心身の成長、家庭状況や要望を把握し、指導計画を立てている。必要な情報は職員会議、乳幼児会議、園内研修、昼打ち合わせ、伝達ノートなどで周知し共有できるしくみがある。職員会議には看護師、栄養士、事務員も参加し、各分野の専門知識を活かして協議を行っている。日々の振り返りは保育日誌を用い、園長、主任が確認を行い、必要に応じて職員会議や昼打ち合わせで共有している
・支援困難ケースについては区や法人と連携して対応している。具体的なニーズや出来事は備考欄や補助簿に記載し、法人からの有識者や行政担当者の意見も参考にして協議している。

【43】Ⅲ-2-(2)-② 定期的に指導計画の評価・見直しを行っている。

【第三者評価結果:a】

・指導計画は、状況に応じて乳児クラスや幼児担任同士で話し合い、必要に応じて見直しを行っている。見直した内容は翌週や月、期の計画に反映できるようにしている。保育内容については、ドキュメンテーションなども活用しながら全職員で振り返りを行い、指導計画に基づきより良い保育となるよう努めている。
・指導計画の変更は職員会議や昼打ち合わせで共有し、評価と見直しの際には問題点を掘り下げ、評価結果を明確に記録している。評価結果は翌週や月、期ごとの計画に反映し、保育の質の向上に役立てている。

【44】Ⅲ-2-(3)-① 子どもに関する保育の実施状況の記録が適切に行われ、職員間で共有化されている。

【第三者評価結果:a】

・子どもの記録については児童票や保育指導計画がICT化され、「コドモン」アプリで管理している。1、2歳児については、毎月個別の指導計画を作成し、発達に応じたきめ細かい支援を行っている。また、特別な配慮が必要な子どもには、個別指導計画を作成し職員間で共有している。
・記録方法については職員会議や研修で統一を図り、必要に応じて個別指導も行っている。各会議以外に昼打ち合わせを毎日実施し情報共有に努めており、必要に応じて緊急会議も開催している。

【45】Ⅲ-2-(3)-② 子どもに関する記録の管理体制が確立している。

【第三者評価結果:a】

・子どもの記録に関する規定を定めており、個人情報管理マニュアルに基づき適切な取り組みを行っている。特に肖像権については、入園前に保護者と書面を取り交わし、掲示や掲載を徹底している。園長を責任者とし、児童票や記録用SDカード等は鍵付きキャビネットに保管し、守秘義務を全職員が遵守している。クラスごとのタブレットも保育終了後に事務室の鍵付き書庫に保管している。
・入職時には全職種の職員が個人情報や守秘義務に関する研修を受け、理解している。個人情報の取り扱いに関しては年1回、法人からの動画で確認を行い、ブログ掲載時のルールも徹底している。保護者に対しては入園前説明会で個人情報取り扱いについて説明し理解を促している。


評価結果内容評価

A-1 保育内容
【A1】A-1-(1)-① 保育所の理念、保育の方針や目標に基づき、子どもの心身の発達や家庭及び地域の実態に応じて全体的な計画を作成している。

【第三者評価結果:a】

・系列園全体で統一された全体的な計画が基盤となっており、法人と園で定期的に見直しが行われている。保育所保育指針の基準と「楽習保育®」の基準を組み合わせて計画を作成している。「あったかい心を持つ子どもに育てる」という理念のもと、園の方針と目標を達成するために全体的な計画を編成している。
・全体的な計画は子どもの発達や地域、園の実態に即した内容となっており、年度末に園長と主任が前年度の反省を踏まえて話し合い、必要な変更が行われ職員会議で全体共有できるようにしている。

【A2】A-1-(2)-① 生活にふさわしい場として、子どもが心地よく過ごすことのできる環境を整備している。

【第三者評価結果:b】

・マニュアルに基づいて温度や湿度を計測し、エアコン、加湿器、空気清浄機を活用して、適切で心地よい環境を保っている。採光はカーテンで調節し、保育に必要のない音は出さないよう配慮している。保育室や玩具、寝具(コットなど)は次亜塩素酸の消毒液で定期的に拭き取っており、衛生管理に努めている
・温かみのある木材の机や椅子を使用し、玩具も安全な素材のものを選んで提供している。また、危険のない配置にも注意している。子どもがいつでもゆっくりと休めるように、図書コーナーにはソファも設置し落ち着ける場として使用している。
・手洗い場やトイレは清潔が保たれており、発達に応じた便器の大きさやサンダルのサイズを用意し、安全性に配慮している。
・園内の清掃については一定の満足度が得られているものの、さらに清掃を充実させてほしいという声も寄せられている。気になる箇所の確認等を行うことを課題とされたい。

【A3】A-1-(2)-② 一人ひとりの子どもを受容し、子どもの状態に応じた保育を行っている。

【第三者評価結果:a】

・家庭環境や生活環境を把握し、子ども一人ひとりの成長発達段階に応じた援助を行っており、子どもの話をよく聞き、子どもが自分の意見や気持ちを言いやすい雰囲気づくりに努めている。表現が難しい子には、必要に応じて言葉で代弁し、気持ちを汲み取るよう配慮している。日々の保育では、一人ひとりに寄り添い、子どもの要求や訴えを受け止め、発達段階に応じた声かけと穏やかな話し方を心がけている。
・不適切保育に関する園内研修を通じ、適切な言葉がけや対応について学び、保育の質の向上にむけた取り組みが行われている。これらの内容はマニュアルにも反映されており、日々の実践に活かされている。議事録や申し送りノートを活用し、市から提供された不適切保育に関するポイント集なども参考にしながら、保育を振り返り、改善に努めている。また、職員同士で気になることがあれば積極的に声を掛け合うことができる関係性が築かれている。

【A4】A-1-(2)-③ 子どもが基本的な生活習慣を身につけることができる環境の整備、援助を行っている。

【第三者評価結果:a】

・個々の発達段階を把握し、必要な援助を見極めて対応できるよう努めており、子どもの主体性を大切にし、ほめる、励ます声かけを通じて、意欲を引き出す工夫をしている。また、個々の興味や関心を考慮し、子どもが主体的に活動できる環境を整えている。異年齢での遊びの中においては、着替えを手伝うなど、自然な助け合いの姿も見られている。
・衣服の着脱、食事、トイレなど基本的生活習慣については、無理強いすることなくその意味をわかりやすく知らせ、幼児には理由を伝えるようにしている。子どもができたことは積極的にほめ、やりたくないときはその気持ちを受け止め、その理由も聞くよう努めている。また、日々の子どもの様子を保護者に伝え、家庭と協力しながら生活習慣を習得できるようにしており、クラス懇談会でも子どもの発達について話し合い、見通しを持てるようサポートしている。

【A5】A-1-(2)-④ 子どもが主体的に活動できる環境を整備し、子どもの生活と遊びを豊かにする保育を展開している。

【第三者評価結果:a】

・子どもが自分の好きな玩具や遊びを選び、集中して取り組めるよう環境を工夫しており、発達段階や個性に応じた援助に努めている。運動能力を高めるため、日々の活動に運動遊びを取り入れたり、季節や天候に配慮しながら戸外で体を動かす時間を設けている。子どもたちが自然と触れ合えるよう、公園への散歩や虫の飼育、栽培活動などを行っており、プランターでトマト、ナス、オクラなどの夏野菜を育て、年長児は川崎市の野菜「のらぼう菜」栽培にも取り組んでいる。
・表現活動として、リトミックやダンス、廃材遊びなどに加え、跳び箱、鉄棒、トランポリンなどの運動遊びも積極的に取り入れている。2歳児からは外部講師による英語活動も取り入れており、子どもたちの楽しみな活動となっている。
・行事の際には、子どもの姿や子どもたちの意見を取り入れながら興味を持って取り組めるよう援助している。また、地域との交流も積極的に行っており、夏祭りや老人ホームとの交流、幼児の親子遠足や地域の子育て支援イベントへの参加などの機会を設けている。

【A6】A-1-(2)-⑤ 乳児保育(0歳児)において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:非該当】

非該当:0歳児の受け入れを行っていない

【A7】A-1-(2)-⑥ 3歳未満児(1・2歳児)の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・入園直後は慣らし保育を実施しており、保護者の就労状況を踏まえ相談しながら少しずつ保育園での生活に慣れることができるように援助している。月齢差に応じた活動や室内設定を工夫し、職員を多めに配置して一人ひとりの生活リズムに配慮した保育を行っている。
・安心して遊べる環境を整え、好きな遊びや玩具に興味を持てるよう、少人数での活動やパーテーションを使ったコーナー作りを行い、子どもの主体性を尊重している。2階ホールを利用してのびのびと遊べるようにしたり、マットでくつろぐスペースを用意したり、子どもが楽しく過ごせる環境づくりに力を入れている。
・子どもの思いを受け止め、共感し、子どもの立場に立って考えながら関わり、子ども同士の関わりでも納得できるように仲立ちをしている。異年齢合同保育や地域との交流活動も積極的に取り入れ、子どもが様々な体験を通じて成長できる環境を提供している。連絡帳アプリを活用し、日々の子どもの様子を家庭と細かくやり取りし送迎時にも伝えながら保護者との信頼関係を築くように努めている。

【A8】A-1-(2)-⑦ 3歳以上児の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・子どもが主体的に遊びや活動に取り組めるよう、環境の整備を大切にしている。また、職員は子どもの気持ちを受け止め、安心して自己表現ができるような雰囲気作りに努めている。
・4歳、5歳児は合同保育を行っているが、運動や製作など主活動ではクラスごとの活動も取り入れている。 5歳児クラスでは、友達同士で話し合ったり協力して取り組んだりする機会が増え、子どもたちの発達段階に応じた援助が行われている。就学にむけた取り組みのひとつとして地域の保育園児との交流機会を取り入れている。 運動会や発表会などの行事では、日々の保育の取り組みを保護者に見てもらい、子どもたちの成長や表現力を共有できる場が設けられている。発表会では、子どもたちが自らのアイデアや意見を反映できるよう話し合いを行っており、主体的に取り組めるよう援助している。

【A9】A-1-(2)-⑧ 障害のある子どもが安心して生活できる環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・子どもの成長と安全を重視し、環境整備や個別支援に取り組んでいる。特に配慮が必要な子どもの保育にあたっては個別計画を立て、職員間で情報を共有し、専門機関と連携し定期的な相談やアドバイスをうけられるようにしている。また、保護者とも情報を共有し、子どもが安心して過ごせる体制が整えられている。職員間で情報を共有し、他の子どもとの生活を通じて共に成長できるよう援助している。
・外部研修への参加などを通して職員はインクルーシブ保育について学び、子ども同士が互いに影響し合い育ち合えるよう支援している。

【A10】A-1-(2)-⑨ それぞれの子どもの在園時間を考慮した環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・年齢ごとの発達段階に合わせ、無理なく子ども主体の生活ができるよう計画している。安心感のある落ち着いた環境づくりを心がけ、静と動の活動をバランスよく取り入れ、休息を意識した生活を提供している。各家庭の状況や子どもの体調などを考慮し、職員が気を配りながら心身共に安定した生活が送れるように支援している。
・朝夕の乳幼児合同保育やクラスの交流などで異年齢との関わりを持ち、18時以降には夕おやつ、19時を過ぎる場合は補食を提供している。視診票や職員用連絡ノート、昼の打ち合わせノートを活用して職員間で情報を共有し、引き継ぎの際には各クラスの視診票を基に担任と担当職員が保護者への伝達漏れがないように注意している。

【A11】A-1-(2)-⑩ 小学校との連携、就学を見通した計画に基づく、保育の内容や方法、保護者との関わりに配慮している。

【第三者評価結果:a】

・年間計画や月案、週案では、就学を視野に入れた内容を取り入れ、小学館アカデミー園独自のワークや「小学校準備プログラム」を実施し文字や数に親しむことができるよう援助している。小学校訪問や同学年の子どもとの交流活動を通じて、子どもが就学を意識できるようにしている。また、保護者会や個人面談で小学校との連携情報を伝え、あいうえお表やABC表を保護者にも配付するなど、スムーズな移行を支援している。
・年長児担任が学校訪問や小学校教諭との意見交換を行い、小学校生活への見通しを持てるよう情報収集しており、卒園児を訪問して近隣小学校の生活を見学・体験する機会などを設けている。保育所児童保育要録は年長担任が作成し、園長が小学校に提出している。

【A12】A-1-(3)-① 子どもの健康管理を適切に行っている。

【第三者評価結果:a】

・川崎市の健康管理マニュアルを基に、看護師を中心に日々の子どもの健康管理を適切に行っており、一人ひとりの子どもの健康状態を保健日誌に記録し把握している。体調不良やケガなどの際には園長、保育士、看護師で相談し、統一した対応ができるよう努め、保護者へ迅速に伝えている。伝達ノートや会議を通じて全職員に情報を共有し、事後確認も徹底している。
・年間保健計画は毎年作成し、毎月振り返りを行い、次月や次年度の改善に役立てている。看護師は子どもたちへの手洗い指導などの健康教育、職員への保健指導や研修などを行っているほか薬の管理、掲示なども行っている。川崎市の「すこやか手帳」を参考に、既往歴や予防接種、内服薬など子どもの健康に関わる情報をまとめた「すこやか」を作成している。
・乳幼児突然死症候群(SIDS)予防については園内研修で周知し、保護者には入園前説明会で防止対策と「SIDSチェック表」を用いた取り組みについて説明している。

【A13】A-1-(3)-② 健康診断・歯科健診の結果を保育に反映している。

【第三者評価結果:a】

・健康診断の結果は、各クラスごとの「園児健診ファイル」および「歯科健康診査ファイル」に記録し、周知している。健康診断時には、園医から流行している感染症や保育園での流行状況について情報を共有し、迅速に対応できる体制を整えている。
・歯科健診では、園医や歯科衛生士から職員向けの歯に関する研修が行われ、職員の歯の健康意識を高めることに役立っている。歯科健診前には子どもに歯の健康教育を実施し、特に磨き残しが多い箇所について指導している。保護者から健康や発達に関する相談がある場合は園医に相談し、年1回の歯科健診では事前に保護者アンケートを取り、気になる点や質問を確認したうえで、看護師から保護者に結果を伝えている。

【A14】A-1-(3)-③ アレルギー疾患、慢性疾患等のある子どもについて、医師からの指示を受け適切な対応を行っている。

【第三者評価結果:b】

・「保育所におけるアレルギー対応ガイドライン」と「川崎市保育施設における食物アレルギー対応マニュアル」に基づき、子どもの状況に応じた適切なアレルギー対応を行っている。日常生活での注意点や活動制限、与薬が必要な場合には医師の指示に従い対応している。また、年に1回の医療機関受診を保護者に促している。
・食事提供時は、視覚的に区別できる専用トレイと除去食専用の名札で準備し、名札には除去食品名やクラス、名前を明記して誰でも認識できるようにしている。職員は食物アレルギー疾患に関する研修等を受け、必要な知識と技術を習得している。毎月の献立確認は保護者に依頼し、給食や看護師とともにマニュアルを確認し学びを深めている。
・現在、他の保護者や子どもに対して慢性疾患やアレルギー疾患について周知していないため、今後は保健だよりや健康教育を通して情報提供を進めたいと考えている。

【A15】A-1-(4)-① 食事を楽しむことができるよう工夫している。

【第三者評価結果:a】

・食に関する経験を提供するため、栄養士は保育士と相談しながら食育計画を立てている。1歳児には家庭での食べ進み状況を確認し、個別対応が必要な子には適切なサポートを行っており、2歳児には次のステップに進むように声かけしている。幼児には見た目で食べにくい場合もあるため、食事の時間に職員が訪問し、コミュニケーションをとりながら苦手な食材を一口でも食べられるよう促したり、食事への関心を引き出すよう心がけている。
・食育で野菜の観察やスタンプ遊び、簡単なクッキングなど年齢に応じて取り入れており、食育活動を通して食に興味を持つことが出来るように援助している。幼児には季節や行事に合わせたクッキング活動を多く取り入れ、食への関心を高めている。
・献立は自園で栄養士が作成し、2週サイクルで川崎市の献立を参考にしながら、和食を中心に旬の野菜や果物を提供している。休み明けにはカレーや丼を提供し、子どもの体調にも配慮している。リクエスト献立を2月と3月に年長児に提供するなど、子どもの好みに合わせた工夫も行い、行事食や誕生日メニューではワンプレートや型抜きで季節感を演出している。

【A16】A-1-(4)-② 子どもがおいしく安心して食べることのできる食事を提供している。

【第三者評価結果:a】

・今年度は2歳児に発達に応じた献立をたて、家庭での食べ進みを確認しながら保育園でも少しずつ新しい食材を提供している。食事介助中に気づいた点は即座に担任、栄養士、園長と共有し、迅速に対応するよう努めている。残食が多い場合は、2サイクル目で野菜の切り方や大きさを工夫し、食べやすくなるよう配慮している。
・食育活動は乳児クラスから行い、キノコ割きなどを通して野菜に触れる機会を作っている。野菜が苦手な子どもが多いことから、ふりかけ作りを取り入れ、楽しみながら栄養を補える工夫をしている。食具の使い方やマナーも遊びの中で練習し、姿勢にも配慮しながら興味をもって楽しく食事ができるよう支援している。
・衛生管理は川崎市のマニュアルに従い、ヒヤリハットがあればすぐに調理室で話し合い、保育室とも情報共有して改善に取り組んでいる。

A-2 子育て支援
【A17】A-2-(1)-① 子どもの生活を充実させるために、家庭との連携を行っている。

【第三者評価結果:a】

・連絡帳アプリを導入し、乳児クラスでは家庭での様子と園での生活の様子を共有している。幼児クラスではクラス単位で活動の様子を伝え、必要に応じて個別連絡も行っている。連絡帳アプリでの連絡に加え、送迎時には口頭での子どもの様子を伝えるようにしている。また、園だよりやドキュメンテーションを掲示し、保育の取り組みの様子を写真とともにわかりやすく伝えることで、保護者への理解を深めている。保育参観、個人面談、保護者会、行事参加を通しても子どもの様子を伝え成長を共有できるようにしている。さらに、児童票や補助簿等に記録を残し、保管している。

【A18】A-2-(2)-① 保護者が安心して子育てができるよう支援を行っている。

【第三者評価結果:a】

・送迎時や連絡帳アプリを通じて保護者と日々連絡を取り合い、信頼関係の構築に努めている。保護者からの相談には迅速に対応し、苦情や相談窓口を設けており、第三者委員など複数の窓口を通じて相談しやすい体制を整えている。園のしおりや玄関にも案内を掲示し、気軽に相談できるよう配慮している。様々な家庭の状況に応じて柔軟に対応し、延長保育や土曜保育などの支援が必要な家庭にも働きかけている。
・保護者からの相談は補助簿や児童票に記録し、内容に応じて法人や麻生区役所と連携して助言を受けながら対応している。必要に応じて声かけを行い、面談記録を保管し、苦情については別途保管している。

【A19】A-2-(2)-② 家庭での虐待等権利侵害の疑いのある子どもの早期発見・早期対応及び虐待の予防に努めている。

【第三者評価結果:a】

・日々子どもの心身の状態に注意を払い、虐待等の早期発見に努めている。虐待の疑いがある場合には、速やかに職員間で共有し、園長が法人や麻生区役所へ連絡するなど、虐待対応マニュアルに基づいて対応している。保護者とのコミュニケーションを積極的にとり、面談の時間を設けるなど迅速な対応を図っている。
・虐待に関する園内研修を定期的に実施し、状況共有や対応方法の確認を行っている。児童相談所や麻生区役所と連携し、虐待対応マニュアルを整備した上で、朝の受け入れや着替えの際に保護者や看護師とも連携しながら、子どもの状況を確認する体制を整えている。

A-3 保育の質の向上
【A20】A-3-(1)-① 保育士等が主体的に保育実践の振り返り(自己評価)を行い、保育実践の改善や専門性の向上に努めている。

【第三者評価結果:a】

・保育日誌や週案、月案、年間計画、期ごとの振り返りを行い、ドキュメンテーション作成を通じて子どもの成長を観察し、保育計画に反映できるようにしている。
・職員は「個人能力向上シート」を活用し、年間の自己目標を設定、毎月の達成度を確認し振り返っている。また、園内研修でドキュメンテーションの学びを深め、互いのクラス運営に良い影響を受けている。自己評価を通じて職員一人ひとりの課題を見つけ、必要な研修を受講してスキルアップに努めている。職員の成長は園全体のモチベーション向上や保育の質の向上にもつながっている。OJTでは年2回、他クラスの保育を確認したり、動画を活用して日常の保育を振り返り、意見交換の場を設けている。