社会福祉法人 神奈川県社会福祉協議会

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川崎らしくる保育園

2025年02月14日公開
評価結果報告書 第三者評価詳細
① 第三者評価機関名
第三者評価機関名 株式会社ケアシステムズ

② 施設・事業所情報
名称 川崎らしくる保育園 評価対象サービス 2024~ 保育所版
対象分野 地域型保育事業(居宅訪問型保育事業除く) 定員 19 名
所在地 210-0024
川崎市川崎区日進町5-1
TEL 044-589-6360 ホームページ https://www.misasakai.or.jp
【施設・事業所の概要】
開設年月日 2021年04月01日
経営法人・設置主体(法人名等) 社会福祉法人 三篠会 
職員数
常勤職員:6 名
非常勤職員:0 名
専門職員
保育士:6 名
施設・設備の概要
居室数:保育室1、2・職員室・配膳室・園児用トイレ・大人トイレ・テラス
設備等:カードキー対応自動ドア・エアコン・24時間換気・給湯器・スプリンクラー・施設内放送スピーカー

③ 理念・基本方針
<保育理念> 
児童福祉法の理念に基づき、地域における最も身近な児童福祉施設として、入園児童及び地域の児童の最善の利益を考慮し、養護と教育の一体的な機能を果たし、豊かな人間性を持った、心身ともに健やかな児童を育成する。
・子どもの健やかな育ちを支援・保護者の就労と育児の両立を支援・地域の子育て家庭を支援
<保育目標>
心身ともに健康な子ども
・健康で意欲的に生活する子ども・友達を大切にし、楽しく遊べる子ども・よく見、よく聞き、伸び伸びと自分を表現する子ども・人との交流を通し、豊かな感情表現ができる感性あふれる子ども
<保育方針>
・子ども一人ひとりがその子❝らしく❞、その子の個性や感性、発達を大切に伸ばし、その子の育ちを愛情もってやさしく❝くるむ❞ように育てる。 同施設内の利用者の方と交流を図り、かわいがってもらう快感を味わうと共に、園児や医療的ケア児、老人など様々な人と自然な触れ合いの中で「いたわり」、「思いやり」の心を養うとともに、特別なことではなく自然に同じ空間で生活していけるようにする。
・保育園と家庭がそれぞれの役割を十分認識し、ともに力を合わせ、子どもの成長を助け、見守っていけるよう連携を取り合う。
・年間を通じ薄着、また素足保育を行い健康な身体づくりを行う。・保育の中に散歩を多く取り入れ、子ども達が楽しみながら人や自然と関わる力や歩く力、また集団行動のマナーをみにつけられるようにする。
・地域との連携を大切にし、子ども達がご近所の方や近隣の保育施設等と積極的に交流できるよう保育を進める。

④ 施設・事業所の特徴的な取組
同じ法人が運営している看護小規模多機能型居宅介護と保育園がワンフロアーとなっており、同じ空間で日中を過ごしたり行事を一緒に行ったりしている。
保育を必要とするすべての子どものための園となりたいと、医療的ケアが必要なお子様を預かる園として今年度から運営している。
園児や医療的ケア児、老人など様々な人と自然な触れ合いの中で「いたわり」、「思いやり」が育ち、特別なことではなく自然に同じ空間で生活していける環境づくりをしている。

⑤ 第三者評価の受審状況
評価実施期間 2024/10/08(契約日) ~2025/02/03(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 0 回(年度)

⑥総評
特長や今後期待される点 特長
・理念を軸にした一体感ある保育の実践に取り組んでいる
保育理念の浸透を重視し、入園時の保護者への説明や職員会議での理念読み合わせを通じて、職員全員が理念を共有する仕組みを整えている。計画書には「子ども一人ひとりがその子❝らしく❞、その子の個性や感性、発達を大切に伸ばし、その子の育ちを愛情をもってやさしく❝くるむ❞よう育てる」という方針が明確に反映されており、日々の業務の基盤となっている。この理念は、保護者にも入所時や保育に関わる場面で丁寧に説明されており、家庭と園が一体となった子どもの育ちへの支援を可能にしている。

・子どもが安心して成長できるあたたかい環境を提供している
小規模保育園の良さとして、一人ひとりの子どもに丁寧に寄り添えることや、きめ細やかな保育ができることなどがあり、子どもの気持ちや成長をしっかりと把握しやすい点も特徴である。
同法人が運営する看護小規模多機能型居宅介護と保育園がワンフロアで併設されており、子どもたちと高齢者が同じ空間で日中を過ごすことができており、世代を超えた交流を通じて、子どもたちは高齢者との触れ合いから思いやりや温かさを学び、高齢者にとっても子どもたちの元気な姿が日々の楽しみとなっている。

・子ども一人ひとりに最適な保育を提供できるよう努めている
保護者との連絡は連絡帳や送迎時を通じて密に行い、相談があった場合にはその都度話し合いの機会を設けて対応している。必要に応じて面談週間を設定し、保護者の要望や悩みに丁寧に応えている。相談内容や対応方針についてはケース会議や全体職員会議で共有し、一貫した対応を心がけており、保護者との信頼関係を深めるとともに、家庭と連携しながら子どもの保育を支援している。

今後期待される点
・現場に即した計画と改善プロセスの強化への期待
法人向けに策定された事業計画を基盤として運営が進められているが、現場の実態に即した計画をさらに充実させることが求められる。計画期間中には、職員会議や研修を通じて計画内容を共有し、職員の理解を深める取り組みが実施されている。また、計画の実施状況は、振り返りや反省を通じて改善点が議論され、柔軟な対応が行われている。年度末には、これらの評価や課題が事業報告書として法人に提出されている。しかし、より現場のニーズや実情を反映した計画づくりを進めることにより、計画の実効性を高め、保育の質の向上につなげることが期待される。

・多様なニーズにむけた今後の取り組みが期待される
令和3年に開園した新しい園であり、医療的ケア児の受け入れについては今年度から公開し、準備を進めている。また、地域枠の園児定員増加など、受け入れに向けた取り組みも今後さらに進展が期待されており、より多様なニーズに応える保育環境の整備を目指している。

⑦ 第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
今回の第三者評価の受審を受け、保育について再度見直す機会を持つことができた。保護者からのアンケート結果は貴重な意見としてとらえ、職員一人ひとりが日頃の保育の対応や保育で大切にしたい事や保育で意識すべき事など職員全員で考える機会をいただくことができた。今後も「子ども一人ひとりがその子❝らしく❞、その子の個性や感性、発達を大切に伸ばし、その子の育ちを愛情もってやさしく❝くるむ❞ように育てる」を大切にし、計画に入れ込み、職員全員で今以上に保育の質の向上に努めて行きたいと思う。

詳細評価PDF

評価対象Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織

Ⅰ-1 理念・基本方針
【1】Ⅰ-1-(1)-① 理念、基本方針が明文化され周知が図られている。

【第三者評価結果:a】

・理念や基本方針は文書化され、保護者や職員に対して広く周知されている。ホームページやパンフレット、施設掲示を活用し、いつでも確認できる環境を整えている。
・入園時の説明や職員会議での読み合わせなど、理念を現場業務に浸透させる取り組みが実施されている。
・計画書に理念を反映し、「子ども一人ひとりがその子❝らしく❞、その子の個性や感性、発達を大切に伸ばし、その子の育ちを愛情をもってやさしく❝くるむ❞よう育てる」方針を実践している。入所時や、何かあったときには必ずここに立ち返っている。保育観として、保護者にも常々説明しており、小規模園の特徴として全員が一体感を持って取り組んでいる。

Ⅰ-2 経営状況の把握
【2】Ⅰ-2-(1)-① 事業経営をとりまく環境と経営状況が的確に把握・分析されている。

【第三者評価結果:a】

・施設長会議や川崎区の施設長連絡会議に参加し、地域や福祉業界の動向を分析している。特に待機児童数や保育ニーズの変化を把握できるように取り組んでいる。
・子育て支援センターと連携し、地域に絵本の読み聞かせ情報を提供する取り組みを行いながら、地域情報や他施設情報を把握している。
・経営環境の変化を見据え、保育サービスの質向上に向けた検討を法人全体で行い、職員への周知を図り、事業経営に関する環境の共有を目指している。

【3】Ⅰ-2-(1)-② 経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。

【第三者評価結果:a】

・キャンパス運営会議では経営課題を整理し、職員が改善案を議論する場を設けている。助成金の活用や設備の見直しもテーマとなっている。
・職員会議で課題を共有し、具体的な改善策を計画に落とし込んで実行している。改善内容は定期的に振り返り、透明性を確保している。
・経営の現状や改善すべき点について、職員だけでなく保護者への説明にも配慮し、理解を得る取り組みを行っている。更に、1歳児の定員を増やすことが川崎市との間で決定されている。

Ⅰ-3 事業計画の策定
【4】Ⅰ-3-(1)-① 中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。

【第三者評価結果:b】

・中長期計画については園では現場策定されていないが、来年度に向けて法人が確認した上で策定する予定であり、法人全体で中・長期計画を策定し、理事長やキャンパス長とともに方向性を議論している。計画には理念や基本方針の実現に向けた目標が明確に示されている。
・事業計画は年度ごとに見直しが行われており、特に自然災害に備えた業務継続計画(BCP)の策定と定期的な見直しが進められ、安心安全にも取り組んでいる。
・キャンパス運営会議では中・長期計画について理事長やキャンパス長を交えて課題や方向性を話し合い、職員には個々の業務に反映できるよう具体的な指示や説明を行っている。

【5】Ⅰ-3-(1)-② 中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。

【第三者評価結果:b】

・年度末の職員会議で、指導計画や食育、保健計画、保護者・地域との関わり、年間行事予定について振り返りを行い、職員の意見を取り入れて次年度計画に反映している。
・自然災害時の業務継続計画を定期的に検討する会議を実施しており、安全対策を事業計画の一部として具体的に組み込んでいる。
・単年度事業計画は年度初めに策定し、本社に提出する形で中長期計画を具体的に反映させており、実行可能な内容が盛り込まれているが、中長期の達成の為の年度計画にはなっていない。

【6】Ⅰ-3-(2)-① 事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行われ、職員が理解している。

【第三者評価結果:b】

・現状は法人向けの形式的な構成の事業計画が策定されているが、計画期間中に実施状況を定期的に確認し、今後現場に即した計画として見直しを進めて欲しい。
・計画は職員会議や研修で共有され、理解を深める取り組みが行われている。実施状況は反省や振り返りを通じて改善点が議論されている。
・年度末には法人に事業報告書を提出するので、保育計画について職員全体で評価を行うことで、次年度計画に活かす仕組みが整備されている。

【7】Ⅰ-3-(2)-② 事業計画は、保護者等に周知され、理解を促している。

【第三者評価結果:a】

・保育内容説明会で事業計画の概要を保護者に説明し、周知に向けて取り組んでいる。資料には具体的な計画内容を盛り込み、欠席した保護者には個別で配布している。
・クラス懇談会でも担任が詳しく説明し、保護者が日々の保育に計画がどのように反映されているかを理解できるようにしている。
・保護者の理解を深めるため、簡潔でわかりやすい説明資料を作成し、配慮が必要な保護者にも対応できるようにしている。

Ⅰ-4 福祉サービスの質の向上への組織的・計画的な取組
【8】Ⅰ-4-(1)-① 保育の質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能している。

【第三者評価結果:a】

・保育の質向上を目的に、PDCAサイクルに基づいた取り組みが実施されており、年間指導計画を基に月・週の計画を作成し、振り返りが行われている。
・職員は自己評価シートを活用し、年度ごとに自身の保育実践を見直している。園長との面談を通じて、改善点や課題を共有し、保育内容の向上につなげている。
・第三者評価や定期的な自己評価を実施し、保育の質向上に向けた具体的な改善策を職員全体で共有している。
・園の自己評価は行われていないが、各人の振り返りを年度末に保護者に公表する予定である。

【9】Ⅰ-4-(1)-② 評価結果にもとづき保育所として取組むべき課題を明確にし、計画的な改善策を実施している。

【第三者評価結果:a】

・個人の自己評価結果から明確になった課題をケース会議や職員会議で共有し、翌年度の計画に反映することで改善を進めるよう進んでいるところである。
・職員の自己評価シートを基に、個々の目標設定や振り返りを行い、課題解決に向けたアクションを明確にしている。
・園長との面談を通じて課題を具体的に分析し、職員個々の成長を促進するような指導やアドバイスを行っている。

評価対象Ⅱ 組織の運営管理

Ⅱ-1 管理者の責任とリーダーシップ
【10】Ⅱ-1-(1)-① 施設長は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理解を図っている。

【第三者評価結果:b】

・園長の役割や責任は職員当番表や職務分掌表に明記され、職員全体に周知されている。特に緊急時対応については具体的な手順をマニュアル化し、役割分担が明確化されている。
・園長不在時には代行者が明確に定められており、権限委任体制も整備されており、有事の際も適切な意思決定が可能な体制としている。
・職員会議や研修の場で、園長が方針や責任について説明することで、職員との認識共有が図られており、年初には園長から、年間の総括として責任や対外的な関わり、キャンパスとの関わりなどの役割と、園の安心安全な運営のための責任を伝えている。

【11】Ⅱ-1-(1)-② 遵守すべき法令等を正しく理解するための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・園長は法人や行政が主催する法令遵守に関する研修や会議に積極的に参加し、最新の法令や規則を把握している。
・法令に基づく運営方針は職員会議で共有され、日々の保育活動に適切に反映されている。また、職員が法令を理解するための取り組みも進められている。
・近隣の施設長との情報交換を行い、地域の保育環境や法令対応の事例を共有することで、運営の適正性をさらに高めている。

【12】Ⅱ-1-(2)-① 保育の質の向上に意欲をもちその取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

・園長は保育の質の現状を定期的に評価・分析し、課題を把握した上で、改善に向けた具体的な方針を示している。職員会議では課題を共有し、実践的な解決策を議論している。
・職員の自己評価シートを活用し、園長が面談で個別にフィードバックを行うことで、保育の質向上に向けた目標設定を支援している。
・月指導計画や週指導計画を確認し、具体的なアドバイスを提供することで、職員が自律的に質の高い保育を実現できるよう指導している。

【13】Ⅱ-1-(2)-② 経営の改善や業務の実行性を高める取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

・経営の改善に向け、キャンパス運営会議を通じて法人全体と連携し、具体的な課題の分析と対応策を検討している。
・職員の働きやすい環境を整えるため、有給休暇の取得管理や勤務シフトの調整に積極的に取り組み、人員配置の最適化を進めている。
・職員のキャリアアップ支援にも力を入れており、研修への参加を推奨するだけでなく、必要な時間や環境を提供している。

Ⅱ-2 福祉人材の確保・育成
【14】Ⅱ-2-(1)-① 必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計画が確立し、取組が実施されている。

【第三者評価結果:a】

・新卒者の採用は法人事務局及び、各キャンパスが中心となり、園長も地方や近隣の保育士養成校を訪問して直接採用活動を行っている。中途採用では紹介会社や派遣会社を活用し、必要人材を確保している。
・キャンパス運営会議で職員配置を検討し、必要に応じて理事長やキャンパス長と連携して適切な配置計画を立てている。
・職員が安心して長く働けるよう、シフト調整や職員同士のサポート体制を構築し、有給取得を推奨する環境を整えている。

【15】Ⅱ-2-(1)-② 総合的な人事管理が行われている。

【第三者評価結果:a】

・法人では法人理念に基づき「期待する職員像」を明確化し、新卒者向け研修で方針やキャリアパスの説明を実施している。
・職員は上期・下期で自己評価を行い、園長との面談を通じて目標を設定し、キャリアアップの方向性を確認している。
・職員の異動希望やキャリアプランに関する相談も受け付けており、適切な処遇改善を検討しながら、職員の成長をサポートしている。

【16】Ⅱ-2-(2)-① 職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくりに取り組んでいる。

【第三者評価結果:a】

・職員の有給休暇やリフレッシュ休暇の取得計画をリーダーがシフトに反映し、園長が最終確認を行い、急な休みでも柔軟に対応できる環境を整えている。
・園長やリーダーが事務作業の時間確保や業務配分の調整を行い、職員が無理なく働けるよう相談に応じ、具体的な支援を行っている。
・法人全体でCSS(キャリア・ステージ・セレクション)制度を導入し、職員がライフプランや給与に応じて柔軟な働き方を選べる仕組みを提供している。

【17】Ⅱ-2-(3)-① 職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・職員は上期・下期に自己評価を行い、園長との面談を通じて自身の課題や目標を明確にし、成長につなげている。
・園長が年間、月間、週単位の指導計画に目を通し、振り返りを行いながら具体的なアドバイスを提供し、職員の育成を支援している。
・法人内での異動希望やキャリアパスの相談に対応し、職員が自身の目標に沿った成長を目指せる環境を整備している。

【18】Ⅱ-2-(3)-② 職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定され、教育・研修が実施されている。

【第三者評価結果:a】

・法人が実施する研修では、新任から中堅職員まで経験年数に応じた内容を提供し、職員が必要なスキルを体系的に学べるようにしている。
・園内研修は施設内や外部研修を組み込み、年度初めに計画を立て、全職員がキャリアアップ研修を計画的に受講できる体制を整えている。
・研修後には振り返りを行い、学んだ内容を園長に報告する仕組みを設け、日々の保育に活かせるよう学びを共有している。

【19】Ⅱ-2-(3)-③ 職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。

【第三者評価結果:a】

・外部研修の情報は職員に随時提供され、課題やスキルに基づき参加を推奨している。保育士の受講希望も可能な限り反映されており、正職員は月間1〜2回の外部研修に参加できている。実費は園負担、勤務時間として扱っている。
・外部研修の情報を職員に随時共有し、課題やスキルに基づいて参加を推奨し、保育士の受講希望も可能な限り反映している。
・新規採用職員にはリーダーや園長が個別指導を行い、OJTを通じて職務に必要な知識や技術の習得をサポートしている。

【20】Ⅱ-2-(4)-①実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成について体制を整備し、積極的な取組をしている。

【第三者評価結果:b】

・実習生の受け入れは難しいが、法人内での交換実習を実施し、他園の保育を体験しながら職員のスキル向上を図っている。
・法人の他園の保育を経験し、子ども達の接し方や普段行っている保育業務等を見直す研修があり、その際は事前に導入研修を行い、法人理念や方針を共有した上で実習を行っている。終了後には反省会を設けて学びを深めている。
・実習にあたる職員には事前に研修や説明を行い、指導内容の質を確保している。

Ⅱ-3 運営の透明性の確保
【21】Ⅱ-3-(1)-① 運営の透明性を確保するための情報公開が行われている。

【第三者評価結果:a】

・法人のホームページやパンフレットで理念、基本方針、保育内容、事業計画、財務情報を公開し、運営の透明性を確保している。
・川崎市の園紹介や川崎区の子育て支援センターを通じて、地域の保護者へ施設の活動内容として絵本読み聞かせの情報などを発信している。
・苦情のあった内容について、園内研修を行い、その様子を園内の掲示板で知らせたり、苦情対応や改善内容についても掲示や資料を通じて保護者に公表している。

【22】Ⅱ-3-(1)-② 公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

・法人が内部監査を年1回実施し、改善点やアドバイスを基に運営の適正性を向上できるよう努めている。
・川崎市や外部税理士による監査を受け、指摘事項を職員会議で共有し、必要な改善に取り組んでいる。
・経理や請求業務は職務分担表に基づいて実施し、責任を明確にして透明性を保っている。園の全体的な経営収入、支出については施設や法人で管理しており、定期的に外部の税理士の監査も行っている。

Ⅱ-4 地域との交流、地域貢献
【23】Ⅱ-4-(1)-① 子どもと地域との交流を広げるための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・毎週水曜日に絵本読み聞かせを実施し、地域の子どもや保護者も参加可能なイベントを提供している。
・近隣の公園を日々の保育活動で活用し、その様子を保護者向けに掲示することで地域とのつながりを伝えている。また、地域のお祭りや行事にも積極的に参加し、子どもたちが地域の文化や住民との交流を楽しめる機会を設けている。
・キャンパス内の他の施設利用者との関わりについては、コロナ明けということで今年度から取り組みを進めている。

【24】Ⅱ-4-(1)-② ボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している。

【第三者評価結果:b】

・小規模保育園であるため、ボランティアの受け入れ体制は未整備だが、今後の可能性に向けて基本方針や体制の整備が検討されている。
・地域住民や関係機関と連携し、ボランティア活動を実現する可能性について議論を進めており、キャンパス内の他事業所からのボランティアについても話し合いが持たれている。

【25】Ⅱ-4-(2)-① 保育所として必要な社会資源を明確にし、関係機関等との連携が適切に行われている。

【第三者評価結果:a】

・園の事務所に園医や近隣病院、児童相談所、消防署などの連絡先を掲示し、職員が緊急時に迅速に活用できる体制を整えている。
・虐待などの緊急対応が必要な場合、関係機関からの連絡を職員会議で共有し、迅速かつ密接に連携を図っている。
・行政のポスターやパンフレットを玄関に設置し、保護者が地域の社会資源を活用できるよう情報提供を行っている。

【26】Ⅱ-4-(3)-① 地域の福祉ニーズ等を把握するための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

・園長が川崎区の施設長連絡会や地域会議に出席し、待機児童数や保育ニーズの変化、地域の課題を定期的に確認している。
・保育リーダーが地域支援の会議に参加し、他園との交流を通じて具体的な解決策を模索している。
・地域住民の声を拾い上げるため、施設での交流イベントや広報活動を通じて福祉ニーズを探る取り組みを進めている。

【27】Ⅱ-4-(3)-② 地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動が行われている。

【第三者評価結果:a】

・毎週水曜日に行う絵本読み聞かせでは、地域住民も参加可能で、併せて身体測定や育児相談も実施し、地域支援に貢献している。
・災害時の備えとして、キャンパス施設内に地域住民が利用可能な避難スペースを確保し、地域防災計画にも積極的に参加している。
・施設の地域交流スペースを活用し、保育所外の住民も利用できる環境を提供し、バザーやお神輿などのイベントを提供することで、地域とのつながりを深めている。

評価対象Ⅲ 適切な福祉サービスの実施
Ⅲ-1 利用者本位の福祉サービス
【28】Ⅲ-1-(1)-① 子どもを尊重した保育について共通の理解をもつための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・法人の理念や基本方針に「子どもを尊重した保育」を明確に掲げ、職員はこれを基に業務を進めている。保育指針や全体的な計画を通じて具体的な実践方法を共有している。
・人権を尊重する取り組みとして、園内研修やケース会議で職員が具体的な事例を基に話し合いを行い、保育内容の改善に取り組んでいる。
・色やチーム分け、トイレ指導など、性差への固定観念を排除する工夫を行い、子どもが自由に自己表現できる保育環境を提供している。

【29】Ⅲ-1-(1)-② 子どものプライバシー保護に配慮した保育が行われている。

【第三者評価結果:a】

・子どものプライバシー保護を徹底するため、川崎市の「子どもの権利条例」や関連資料の読み合わせを11月の人権週間に合わせて園内研修を実施し、職員の理解を深めている。
・着替えやオムツ交換では外部から見えないように配慮し、プライバシーを守るための設備面での工夫も進めている。水遊びなどの際には周囲にネットを張るなど、視線を遮る具体的な対策を講じている。
・保護者にもプライバシー保護の方針を日々の保育の中で掲示・説明し、園全体で安全で快適な環境づくりを行っている。

【30】Ⅲ-1-(2)-① 利用希望者に対して保育所選択に必要な情報を積極的に提供している。

【第三者評価結果:b】

・保育所の理念や方針、保育内容を記載したパンフレットを配布し、公共施設や園の玄関に設置して誰でも入手できるようにしている。
・ホームページには写真や図を用いて保育の様子や施設の特長を分かりやすく紹介しており、保護者が保育所の雰囲気をイメージしやすい工夫をしているとの認識ではあるが、園名からの検索では川崎市のHPでのPDFが優先され、法人のHPでは最低限の情報しか示されていない。
・園見学には園長が対応し、希望者に丁寧な説明を行うほか、突然の見学希望にも柔軟に対応している。

【31】Ⅲ-1-(2)-② 保育の開始・変更にあたり保護者等にわかりやすく説明している。

【第三者評価結果:a】

・保育内容の説明は年度初めの保育内容説明会で行い、配布資料を用いて保護者にわかりやすく説明している。説明会に欠席した保護者には資料を配布し、必要に応じて個別説明を実施している。
・保育内容や行事スケジュールの変更があった場合は、連絡帳に記入したり、保護者に直接口頭で伝えるなど、正確に情報が伝わるよう工夫している。
・外国籍の保護者には、簡潔でわかりやすい表現を用いるなどの配慮をし、全ての保護者が内容を理解できるように努めている。

【32】Ⅲ-1-(2)-③ 保育所等の変更にあたり保育の継続性に配慮した対応を行っている。

【第三者評価結果:b】

・転園時には児童票、健康記録、観察記録を適切にまとめ、次の保育施設がスムーズに引き継げるよう準備している。
・卒園や転園後も保護者が相談できる窓口として、園長が直接対応する体制を整えている。ただし、これを文書で通知する取り組みは現状では未実施で、今後の課題と認識している。
・子どもや保護者が保育の継続性を感じられるよう、在籍中の情報や活動記録の保管・提供を徹底している。

【33】Ⅲ-1-(3)-① 子ども満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・子どもの日々の様子や保育活動を月案や日誌で記録し、職員間で情報を共有しながら子どもの満足度を把握している。
・保護者に対しては、行事後にアンケートを実施し、その結果を職員会議で共有して次回の改善に活用している。また、年2回の懇談会や個別面談を通じて直接意見を聴取している。
・利用者満足の向上を目指し、アンケート結果や懇談会での意見を基に、具体的な改善策を計画し実行に取り組んでいる。

【34】Ⅲ-1-(4)-① 苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。

【第三者評価結果:a】

・苦情解決責任者や苦情受付担当者を設置し、その体制を園のしおりや重要事項説明書、玄関掲示で保護者に周知している。
・意見箱を設置し、匿名でも意見を出しやすい環境を整えている。また、苦情内容は記録し、職員会議で共有した上で改善策を検討し実行している。
・苦情への対応や解決状況については、保護者に掲示を通じてフィードバックし、運営改善の透明性を確保している。

【35】Ⅲ-1-(4)-② 保護者が相談や意見を述べやすい環境を整備し、保護者等に周知している。

【第三者評価結果:a】

・担任、リーダー、園長など、保護者が相談相手を自由に選べるよう、複数の相談窓口を設けている。相談方法は保育内容説明会や掲示で周知している。
・相談時には事務室の扉を閉めたり、地域交流スペースを利用するなど、プライバシーに配慮した環境を提供している。
・相談しやすさを向上させるため、日々の送迎時に職員が気軽に話せる雰囲気を作るよう努めている。

【36】Ⅲ-1-(4)-③ 保護者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速に対応している。

【第三者評価結果:a】

・保護者からの相談や意見は、送迎時や意見箱を通じて把握し、必要に応じて面談を実施して丁寧に対応している。
・職員が相談内容を聞いた場合は園長に報告し、記録に残して職員会議で情報を共有し、苦情対応研修なども行い各職員が同じ認識のもと具体的な対応策を検討できるようにしている。
・対応が遅れる場合には、保護者に進捗状況を説明し、意見に基づいて園内研修を実施するなど、迅速で効果的な改善を進めている。

【37】Ⅲ-1-(5)-① 安心・安全な福祉サービスの提供を目的とするリスクマネジメント体制が構築されている。

【第三者評価結果:b】

・事故発生時の対応手順をマニュアル化し、全職員に周知するよう努めている。また、月1回の安全点検を実施し、年度末には内容の見直しを行っている。
・他園での事故事例や川崎市の通報事例を共有し、職員会議で発生要因を分析し、再発防止策を検討している。
・リスクマネジメントの委員会は設置されていないが、園長を責任者とし、全職員会議で対応する体制が整備されている。

【38】Ⅲ-1-(5)-② 感染症の予防や発生時における子どもの安全確保のための体制を整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

・法人作成の感染症対応マニュアルを職員全員が閲覧できる場所に設置し、全体職員会議で対策の確認を行っている。
・川崎市の研修に職員全員で参加し、感染症対策の最新情報を学ぶ機会を設けている。
・感染症が発生した場合は迅速に関係機関へ連絡し、保護者には掲示を通じて情報を共有し、園内の消毒を徹底することにしている。

【39】Ⅲ-1-(5)-③ 災害時における子どもの安全確保のための取組を組織的に行っている。

【第三者評価結果:a】

・防災マニュアル、消防計画、水害時の避難計画を整備し、避難訓練や不審者対応訓練を年間計画に基づいて実施している。
・川崎市の行政機関や消防署と連携し、全体的な避難計画を策定。訓練には保育士と園児が積極的に参加している。
・災害時の備蓄品は管理者を決めて適切に整備している。また、一斉メールアプリは現在職員での導入が済みであり、今後保護者にも導入を予定し、迅速な連絡体制を構築する方針である。

Ⅲ-2 福祉サービスの質の確保
【40】Ⅲ-2-(1)-① 保育について標準的な実施方法が文書化され保育が提供されている。

【第三者評価結果:a】

・川崎市のマニュアルやカリキュラムに沿って適切な保育の提供に取り組んでいる。個人目標を設定し一人ひとりに合った対応をに努めており、ケース会議や全体職員会議で職員間での周知を図っている。
・個別の指導については、月に一度のケース会議で話し合い、必要な情報を職員全体で共有している。また、全体職員会議では、月指導計画の目標や反省を発表し、計画の確認や改善に努めている。個々の対応を重視する姿勢を持ち、状況に応じて保育内容を変更したり、必要に応じて職員の配置を増やすなどして、柔軟に対応できるよう取り組んでいる。

【41】Ⅲ-2-(1)-② 標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立している。

【第三者評価結果:a】

・期ごとの反省、毎月の子どもの評価、週指導計画、日誌での振り返りを通じて見直しを行い、次期や翌月の改善に活かしており、継続的に実施されている。保護者参加の行事後にはアンケートを実施し、全体職員会議でその結果を共有し、次回以降の行事に反映する仕組みがある。
・園内研修では、年間計画の読み合わせを4月・5月に行い、毎月共有を図る取り組みが行われ、年度末には振り返りの機会を設け、年間計画や実施内容の見直しを実施している。保護者や職員の意見を積極的に取り入れ、継続的な改善を行う仕組みが構築されている。

【42】Ⅲ-2-(2)-① アセスメントにもとづく指導計画を適切に作成している。

【第三者評価結果:a】

・児童票を通じて生育状況や家庭環境を把握し、日々の連絡帳や送迎時、面談を通じて子どもの状況を確認するよう努めている。全体職員会議には栄養士も参加し、個別目標や月指導計画に意見を反映できるような体制が整えられている。
・各クラスの指導計画は担任が作成し、園長代理、園長が確認を行う仕組みがある。全体職員会議では、月の保育の反省や振り返りを行い、園児の様子や保護者支援についても話し合い、栄養士が参加する際には必要な事項を相談し意見を反映できるようにしている。

【43】Ⅲ-2-(2)-② 定期的に指導計画の評価・見直しを行っている。

【第三者評価結果:a】

・指導計画の内容について緊急に変更が必要となる事例は発生していないが、万が一発生した場合には迅速に全体職員会議を開き、対応できる体制を整えている。
・指導計画の自己評価や一人ひとりの対応、月ごとの反省や課題は、全体職員会議で報告されるとともに、書式に記入し、次の計画に生かせる仕組みがいる。会議では園長や園長代理が内容を確認し、今月の保育のねらいに対する反省点や改善点、来月の計画につなげるための具体的な方針を職員に伝えるようにしている。

【44】Ⅲ-2-(3)-① 子どもに関する保育の実施状況の記録が適切に行われ、職員間で共有化されている。

【第三者評価結果:a】

・子どもの状況は児童票に記録し月齢ごとに管理しており、0歳児では毎月、1歳児と2歳児では3か月ごとに設定している。川崎市の基準に基づき、月齢に応じた計画と記録を行っている。
・週案は保育日誌と一体化しており、活動内容や子どもの様子を日々記録し、週のまとめを記載して提出している。記録の書き方については、必要に応じて個別指導を行い、単なる感想ではなく振り返りや反省、次に生かすための具体的な内容になるよう指導している。
・情報共有については、職員会議以外にも日々の話し合いやミーティングノートを活用し、連絡事項を共有している。園内研修は月2回実施しており、職員のスキルアップや情報共有の場として機能している。

【45】Ⅲ-2-(3)-② 子どもに関する記録の管理体制が確立している。

【第三者評価結果:a】

・個人記録は事務室の鍵のかかる棚に保管しており、記録の管理は担任や園長が行っている。入職時には、職員に対して記録や個人情報の管理方法について説明を行い、周知徹底に取り組んでいる。また、退職時には個人情報の流出防止のため、書式にサインと押印をもらい確認している。
・保護者に対しては、入園時や保育内容説明会で個人情報の取り扱いについて説明を行い、重要事項説明書内の個人情報使用同意書にサインと押印のうえ同意を得ている。


評価結果内容評価

A-1 保育内容
【A1】A-1-(1)-① 保育所の理念、保育の方針や目標に基づき、子どもの心身の発達や家庭及び地域の実態に応じて全体的な計画を作成している。

【第三者評価結果:a】

・全体的な計画は、各年齢の発達を踏まえ、保育指針の内容を取り入れ、保育方針に基づいて策定し園長が作成している。今年度から医療的ケア児の受け入れが開始されたため、その内容も計画に反映している。各クラスでは3月最終週に全体的な計画を受け取り、年間指導計画や月案、週案に落とし込んでいる。
・年度末には全体職員会議で計画の見直しや意見交換を行い、子どもの発達や姿につながっているかの評価をしている。毎月の反省や見直しは職員会議で話し合い、ねらいに沿って翌月の計画を検討している。また、期ごとに振り返りと反省を行い、乳児が中心の園として現在の子どもの姿を観察しながら、生活面に重点を置いた計画を立てることに努めている。

【A2】A-1-(2)-① 生活にふさわしい場として、子どもが心地よく過ごすことのできる環境を整備している。

【第三者評価結果:a】

・園内は木の素材を基調とした家具を使用し、マットや仕切り、年齢に応じた高さのテーブルやイスを活用して落ち着いて過ごせる環境を整えている。食事と遊びのスペースと分け、また、遊びコーナーを設置するなど個別で遊べる工夫を行い、午睡中も静音や適切な温度湿度を保つなど、快適な睡眠をとれるよう環境を整備している。
・保育はワンフロアで行っているが、乳児は月齢差が大きいため、年齢だけでなく個々の発達段階に配慮しながら保育を進めている。フロアの仕切りを開放することで隣接する高齢施設とつながる環境となっており、感染症のリスクに配慮しつつ、日中に仕切りを開けて遊びに行くなど、日常的な交流を行っている。

【A3】A-1-(2)-② 一人ひとりの子どもを受容し、子どもの状態に応じた保育を行っている。

【第三者評価結果:a】

・一人ひとりの発達や気持ちに寄り添いながら保育を行い、子どものペースに合わせて活動を進めるようにしている。好きな遊びを楽しめるよう保育士が個々に関わる時間を大切にしており、気分や体調に配慮し、少人数ならではのきめ細やかな対応に努め、子どもの変化に気づきやすい環境を整えている。
・無理に気持ちを切り替えることはせず、子どもの気持ちを待つ姿勢を心がけ、危険な行動については適切に伝えながらも、大人の都合ではなく子どもの視点に立った声かけに努めている。職員間では日々の保育の中で対応を共有し、ワンフロアの環境を活かして、職員全員が子ども一人ひとりの関わりを見守りながら話し合いを行いやすい体制を整えている。また、子どもへの言葉遣いや対応で気になる点があれば職員会議で共有し、共通認識を持てるように努めている。

【A4】A-1-(2)-③ 子どもが基本的な生活習慣を身につけることができる環境の整備、援助を行っている。

【第三者評価結果:a】

・生活習慣については、着替え、片付け、食事、排泄、手洗いなどを無理なく身に付けられるよう配慮し、家庭とも連携して進めている。0歳児は生活のリズムを整え、大人と一緒に流れを覚えるところから始め、汚れたら取り換える、自分の持ち物に触れてみるなど、基礎的な習慣の土台を築き、1歳児は流れを覚えながら「やってみたい」という気持ちを尊重し、声をかけて自分で取り組む姿を見守り、できたことを褒めて意欲を引き出している。2歳児では丁寧に取り組む姿勢を育てるため、段階を踏んで伝え、動きの流れを具体的に教えている。
・トイレトレーニングは子どもの発達に合わせて進めるとともに、保護者の意向も尊重して計画的に実施している。おむつ替えはトイレで行い、自然な流れでトイレに座る体験を取り入れるなど、子どもが負担なく取り組めるよう配慮している。また、2歳児の様子を見て1歳児が興味を持つ姿も見られ、年齢を超えた成長の刺激となっている。食育や保健指導については、年齢に応じてわかりやすく楽しい学びの場となるよう工夫をしている。

【A5】A-1-(2)-④ 子どもが主体的に活動できる環境を整備し、子どもの生活と遊びを豊かにする保育を展開している。

【第三者評価結果:a】

・主活動はクラスごとに行いつつ、一緒に散歩や活動をする機会もあり、人数や環境に応じて柔軟に対応している。外遊びを積極的に取り入れ、園庭やテラスでの遊びや夏の水遊び、夏野菜の栽培、花植えなどを通じて自然に触れる機会を作っている。プランターで苗を植え、芋ほりや土遊びなどの経験も提供し、ボールや滑り台、三輪車などを使った活動も行っている。
・2歳児クラスでは、行きたい公園を聞き、希望に応じて散歩や外出先を選べるようにするなど主体性を尊重している。0~1歳児も散歩でボールやシャボン玉、砂遊びなど、やりたいことを選べる環境を大切にしている。
・製作活動では、0歳児からシール貼りやフィンガーペインティングを通じて感覚遊びを楽しみ、2歳児ではのりやはさみを使う活動を取り入れ、発達に応じた取り組みを進めている。雨の日には大きな画用紙を使ったお絵描きや、平均台やフープなどの運動遊びを行い、2歳児ではリズム遊びも取り入れている。体操遊びを夕方の自由遊び前に行い、活動の合間にも体を動かせる時間を確保している。

【A6】A-1-(2)-⑤ 乳児保育(0歳児)において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・入園直後は、1週間を目安として慣らし保育を行い、事前に保護者と相談して計画を立て、子どもの状況に応じて柔軟に進めており、個々の生活リズムに配慮しながら、午前・午後の睡眠対応も行い、安心して過ごせる環境を整えている。
・保育室の環境は、危険箇所に配慮し、発達段階に合わせた整備を行っており、つかまり立ちや伝い歩きが意欲的に行えるよう、安全性を考慮した設置や配置を心がけている。
・保護者との連携を大切にしており、連絡帳を通じたやりとりや、送迎時の口頭での伝達を行っているほか、1日の様子はドキュメンテーションを活用し写真とともに毎日掲示することで、保護者が子どもの活動や成長を具体的に把握できるようにしている。個人面談では、保護者の希望に応じて園での様子を直接見る機会を提供しており、入口の窓からそっと観察できるよう配慮している。午後のおやつや自由遊びの時間など、自然な姿を見てもらうことで、園での生活をより身近に感じてもらえるよう工夫している。

【A7】A-1-(2)-⑥ 3歳未満児(1・2歳児)の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・子ども同士の関わりについては、発達に応じた支援を心がけ、まだ一人遊びが多い時期ではあるが、友だちへの興味が少しずつ芽生えてくるため、玩具の取り合いが起きた際には、気持ちを伝え合いながら一緒に待つ経験を通して関わりを学べるようにしている。子どもに寄り添いながら言葉をかけ、気持ちを代弁するなどの援助を行っている。
・1歳児クラスでは、手が出る、かみつきといった行動が見られることがあるため、トラブルが起こる前に気付き、関わりを持つことで防止に努めている。個人マークとしてリス、ゾウ、ウサギなど子どもが認識しやすいものを採用し、自分の場所や持ち物がわかりやすくなるよう工夫している。
・2歳児クラスでは友だち同士の関わりも活発になるため、子どもの様子を見守りながらトラブルが起きないよう仲立ちをし、気持ちを伝え「どうしたらいいか」を一緒に考える過程を大切にし、子どもたちが自らの力で解決策を見つけられるように援助している。

【A8】A-1-(2)-⑦ 3歳以上児の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:非該当】

【A9】A-1-(2)-⑧ 障害のある子どもが安心して生活できる環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:b】

・園内はバリアフリー設計で、車イスで利用可能なトイレも備えている。今年度より医療的ケア児の受け入れを公表しており、受け入れ態勢を整備している。障がい児や医療的ケア児を受け入れるための準備として、川崎市が提供する研修動画を活用し、障害特性や基本的な支援方法について学んでいるほか、職員間でこれまでの経験や知識を共有し、理解を深めるようにしている。
・保育内容説明会や入園説明会でも、医療的ケア児の受け入れについて保護者に周知しており、受け入れに向けた情報発信を進めている。経験のある職員が多く在籍しているため、職員間の知識共有を通じて、個別の支援が必要な子どもたちにも適切な対応ができる体制としている。現在、医療的ケア児の受け入れはないものの、必要な準備を進めながら柔軟に対応できるよう取り組んでいる。

【A10】A-1-(2)-⑨ それぞれの子どもの在園時間を考慮した環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

・朝夕は合同保育の時間となるため、特に0歳児には配慮しており、自由に遊べるように玩具やマットを配置し、安心して過ごせる環境を整えている。日中は散歩に出かけ、午後はゆったりと過ごせる活動を取り入れ、雨の日でも施設内での散歩や運動ができるよう活動内容を工夫している。少人数の場合は、コンビカーなど特定の遊具を出すなど配慮している。
・延長保育時間の利用は現在はスポット受け入れのみであり、事前に申し込みがあった場合には夕方におやつを提供している。おやつの量は夕食に差し支えない程度に調整している。また、不安な様子が見られた場合には、言葉かけや抱っこなどで寄り添い、安心して過ごせるようにしている。引継ぎや保護者への伝達は登降園チェックボードやミーティングノートを活用し、必要事項を記録して遅番担当者に引き継ぐ仕組みを整えている。

【A11】A-1-(2)-⑩ 小学校との連携、就学を見通した計画に基づく、保育の内容や方法、保護者との関わりに配慮している。

【第三者評価結果:非該当】

【A12】A-1-(3)-① 子どもの健康管理を適切に行っている。

【第三者評価結果:a】

・連絡帳や口頭で保護者と確認を行い、特記事項などがあれば登降園簿に記入し職員間で共有できるようにしている。感染症に関しては、症状や経路などの情報を掲示で伝え、保護者が確認できるようにしている。日中の園児の様子については降園時に口頭で保護者に伝えるよう心がけている。
・感染症対応については、川崎市が提供する動画配信研修を受講し、職員全体で対応方法や知識を学んでいるほか、健康管理マニュアルを活用し、対応手順について職員全員に周知を図り、理解を深めている。園内研修では健康管理マニュアルの読み合わせを行い、実際の対応に役立てている。
・保護者には、毎月発行している「ほけんだより」を通じて健康に関する情報を提供している。内容には、季節ごとの注意点やSIDS予防、爪や歯磨きについてのアドバイスなどを含め、保護者にとって日常で役立つ情報を伝えるようにしている。

【A13】A-1-(3)-② 健康診断・歯科健診の結果を保育に反映している。

【第三者評価結果:a】

・川崎市のすこやか手帳を利用して、月1回の身体測定結果や予防接種の記録を行い、保護者と共有している。健康診断では、園児の児童票内の健康診断表に結果を記入し、保護者には「すこやか手帳」を通じて結果を伝えている。受診が必要な場合は、速やかに保護者に知らせ、必要事項を保健日誌にも記録している。
・児童票内にも記録を残し、毎年の結果を継続的に確認できるようにしている。職員間では、園児の経過観察について随時情報を共有し、連携を取りながら適切な対応ができるよう努めている。歯科検診当日には、園長が園児へ歯磨き指導を行い、歯の健康意識を高める取り組みを実施している。

【A14】A-1-(3)-③ アレルギー疾患、慢性疾患等のある子どもについて、医師からの指示を受け適切な対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

・入園前の栄養士との面談では、栄養士が作成した書式に保護者が記入し、話し合いを通じて情報を共有している。必要に応じて医師の指示書を川崎市健康管理委員会に提出している。面談時の情報やアレルギー指示書に基づき、全体職員会議で栄養士から詳細が伝えられ、職員全体で周知している。
・食事の提供時には、調理室で調理員と栄養士が書式をもとにダブルチェックを行い、確認後にサインを交わしてから保育室で提供している。アレルギー児用には色違いの食器を用意し、提供時の区別がつくよう配慮している。食事中はアレルギー児の席を離すなど安全面にも注意を払っている。
・健康管理マニュアルに目を通し、外部研修に参加してアレルギー対応に関する知識を深めている。また、園内研修でアレルギー対応について情報を共有し、職員全体で理解を深めている。除去食や代替食の対応も行い、安全で適切な食事提供に取り組んでいる。

【A15】A-1-(4)-① 食事を楽しむことができるよう工夫している。

【第三者評価結果:a】

・0歳クラスは早めに食事を開始するなど活動時間に合わせて食事の流れを調整しており、終了時間もクラスごとに異なり、子ども一人ひとりのペースに合わせた対応をしている。
・給食は川崎市の献立を使用し2週サイクルで提供しており、喫食簿や口頭での報告を通じて子どもの食事状況を確認している。施設全体で調理を行うため、栄養士の保育室への巡回は頻繁ではないが、必要時に行われている。
・子どもたちが食材に興味を持つことができるよう、プランターで野菜を育て日々の水やりや生長の観察を楽しみ、収穫した野菜を給食で調理して提供してもらう活動を行っている。0~1歳児は野菜を見たり触れたりすることから始め、食への興味を育てている。2歳クラスではピーマンやトウモロコシの皮むき、ソラマメのさやむきなども取り入れ、子どもたちが食材に触れ、自分たちで収穫したものが給食に使われることで、食べる意欲につながるよう援助している。

【A16】A-1-(4)-② 子どもがおいしく安心して食べることのできる食事を提供している。

【第三者評価結果:a】

・離乳食は保護者と相談しながら食材チェックリストを用いて個々の発達やペースに合わせて進めており、月1回の会議で次の段階への移行について共有している。担任は子どもの好き嫌いや食事の進み具合を把握し、ケース会議や全体職員会議で共有している。
・献立には、川崎市の特産野菜や世界のメニューを取り入れ、偏りがないよう工夫し、残量や食材の大きさ、味付けなどは検食簿に記録し、全体職員会議で確認を行い、次回の提供に向けて調整できるようにしている。行事食についてはアレンジ可能とし、栄養士が工夫して楽しい食事時間となるよう配慮している。また、食事時にはわかりやすく説明を行い、楽しい雰囲気で食べられるよう配慮している。保護者には連絡帳で子どもの食事内容や様子を伝え、連携を図っている。
・衛生管理では、マニュアルに基づき手洗いの徹底や食具の消毒、食事の適切な温度管理、調理時間・調理温度の測定などを日々行い、細かな管理に取り組んでいる。

A-2 子育て支援
【A17】A-2-(1)-① 子どもの生活を充実させるために、家庭との連携を行っている。

【第三者評価結果:a】

・日々の保育においては連絡帳を使用し園と家庭とで情報交換を行い、今日の保育の内容の写真を掲示し、保護者に見てもらえるようにしている。外国籍の保護者には、漢字が難しい場合はひらがな表記や手紙にふりがなを付けるなどの配慮を行っている。また、送迎者が異なる場合には、連絡帳に付箋を貼るなどの対応で情報が正確に伝わるようにしている。
・入園説明会は3月ごろに実施し、入園時の懇談会では各担任が保育内容について説明を行っている。途中入園の場合はその都度園長が対応し、担任が保育内容や食事などについて詳細に説明している。懇談会は年2回開催しており、2回目は1年間の振り返りと進級に向けた内容を共有している。
・3月には卒園式と発表会を同時に行い、一年間の集大成を保護者に見てもらっている。運動会は地域交流スペースの室内で実施し、0~2歳児が参加する親子競技やかけっこ、体操などのプログラムを通じて、親子のふれあいの時間を設けている。プログラム内容は年齢に応じて工夫し、子どもが無理なく楽しめるものを提供し、保護者に見てもらえる機会となるよう配慮している。

【A18】A-2-(2)-① 保護者が安心して子育てができるよう支援を行っている。

【第三者評価結果:a】

・園の玄関に意見箱を設置し、園のしおりや苦情解決者、第三者評価委員の情報を掲示することで、保護者からの意見や要望を受け付ける取り組みを行っている。また、保護者の就労や家庭、個々の事情に関する相談については、園長が随時対応したり、担任による面談を実施している。相談内容は午睡中や全体職員会議で職員全体に共有し、対応方法を検討している。面談内容は記録して児童票ファイルに保管している。
・保育参観の機会を設けることで、保護者が保育中の子どもの様子を直接確認できるようにしており、参観後には面談を行い、意見や要望を聞く機会を設けている。保護者参加型の行事については、保護者が参加しやすいよう土曜日に設定して開催しており、保育内容説明会では年間行事計画表を配布し、行事の予定を事前に把握できるよう配慮している。
・個人面談は6月に実施し、進級後の様子や入園後の様子について保護者と共有しているほか、個別対応が必要な場合には適宜面談を行い、連絡帳だけでは解決が難しい内容についても相談に応じている。すべての面談内容は記録し、今後の保育に活用できるようにしている。

【A19】A-2-(2)-② 家庭での虐待等権利侵害の疑いのある子どもの早期発見・早期対応及び虐待の予防に努めている。

【第三者評価結果:b】

・毎日の受け入れ時に、子どもの表情や保護者の様子を観察し、着替え時には体のチェックや確認を行っており、気になることがあれば保護者への確認を行い園長へ報告する体制である。関係機関からの連絡があった場合には、適切に対応し、情報の共有と経過観察の報告を行い、全体職員会議で周知を図り、保育時間中や保護者の仕事がお休みの日などに援助が必要な場合にも対応できるよう体制を整えている。
・現在のところ対応が必要なケースはないが、虐待発見時の対応を含むマニュアルを整備し、子どもの人権に関するマニュアルの読み合わせや、不適切保育の防止に向けた周知を園内研修で実施し、職員の意識向上に取り組んでいる。川崎市の配信研修では園長代理が受講し、その内容を園内研修で全体に共有する取り組みを行い、情報の共有と全体的な理解を深めている。

A-3 保育の質の向上
【A20】A-3-(1)-① 保育士等が主体的に保育実践の振り返り(自己評価)を行い、保育実践の改善や専門性の向上に努めている。

【第三者評価結果:a】

・年間行事計画や月指導計画の中で自らの保育を振り返り、自己評価を行っている。また、会議では自己評価の結果を報告するとともに、他クラスの反省や評価を共有することで学び合い、園長や主任からアドバイスを受ける機会も設けている。自己評価の結果は年度末に集計され、保護者へ知らせる予定となっている。
・今年度からは、自己評価チェックリスト(約20項目)を3か月に1回記入し、提出後に全体へ共有する取り組みを開始した。さらに、上半期と下半期には目標リストを作成し、具体的な目標設定や月ごとの振り返りを行うことで、保育士一人ひとりの成長を支援している。これらの取り組みは園長代理が主導し、全体で共有・改善に努めている。