【第三者評価結果：a】

　園の保育基本理念と、それを実現するための保育事業方針は、パンフレットや「園のしおり(重要事項説明書)」、園のホームページなどに明記されています。理念は、子どもたちの「生きる力」を保護者と地域社会とともに支えることとしており、園の目指す方向を読み解けるとともに、職員の行動規範となっています。職員は、入職時に理事長から説明を受けており、加えて園内研修において自身が理念について深く考える機会を作るなどしています。保護者には、毎年4月に園のしおり(重要事項説明書)を進級児を含む全家庭に配布して伝えています。また、4月の「プラスだより」(園だより)では、園長の言葉で理念や事業方針について分かりやすく伝える工夫をしています。

【第三者評価結果：a】

　理事長は、横浜市の社会福祉協議会保育福祉部会に出席し、市の担当者や他の保育事業者との情報交換を行っています。園長は、旭区私立保育園こども園園長会議に出席し、地域の待機児童の状況や近隣の保育施設の運営状況などの動向を把握しています。その他、全国保育協議会からの情報や、旭区地域福祉保健計画を参考にしながら、園を取り巻く環境を把握しています。保育のコストに関しては、市のNPO法人サポートサービスや外部の税理士のアドバイスのもと適正に処理するとともに課題があればそれを明らかにし、上期と下期の運営委員会や法人の理事会で報告しています。

【第三者評価結果：a】

　園では、認可園に移行して3年目で園児数は定員に達することができており、次の課題は職員の安定確保と処遇の改善だという点を明らかにしています。経営状況やこれら課題に関しては、定期的に開催される法人の理事会で報告しています。法人は特定非営利活動法人(NPO法人)であり、園に常駐している理事長、園長、副園長、事務長などで理事が構成されており、日常的に園の現状把握や課題の共有ができています。また、正規職員は全員このNPO法人の会員となっており、法人の総会に出席して議決権を行使するなど、職員全体が園の経営に関わっています。課題の解決や改善に向けては、日々の保育の中や毎週の打ち合わせ、毎月のクラスミーティングなどで話し合い、スピード感をもって対処できています。

【第三者評価結果：a】

　2025年から2035年までの中長期計画が策定されています。その中では、「10年後の園のめざす姿」を定めて、それに向けて中長期で取り組む保育のあり方や人材育成と確保、保護者との関係や地域貢献、施設環境や防災対策など、様々な観点の取り組みを掲げています。加えて、3か年の事業収支計画を立案しており、園児数や職員数、子育て支援事業の開催回数など具体的な数値目標を掲げ、実施状況の評価ができるようになっています。中長期計画は、毎年3月に進捗状況を確認して評価し、必要に応じて見直しを行うことが定められています。

【第三者評価結果：a】

　令和7年度の事業計画は、中長期計画を踏まえ、重点施策として人材育成計画の策定と実行、研修体制の構築、定例のミーティングの位置づけの強化などを定めています。また、健康診断や避難訓練の内容と日程、子育て支援事業の計画、人材育成に関する取り組みなど、実行可能な内容になっています。その他、認可園に移行して3年目で初の第三者評価を受審することや、災害用蓄電池を購入することなど、園経営全体を見越した計画になっています。収支計画書も別途作成しており、それらは実施状況の評価を行える具体的な内容となっています。

【第三者評価結果：a】

　単年度の事業計画は理事長が主要な部分を策定していますが、その前段で、園長を通じて職員の意見を聞いたり、年度末の職員個々の自己評価結果を参考にしたりして、職員の意見が反映されたものになっています。例えば園業務支援システムの導入に際しては、職員の意向を聞きながらその必要性を皆の共通認識としてから事業計画に入れるなどしています。中長期計画は毎年度末に、事業計画は上期終了時と年度末に、それぞれ実施状況を確認して見直すことが定められています。正規職員は毎年、年度初めに行われる総会に参加して、決算報告、事業報告、事業計画、予算計画の説明を受けているため、事業計画を経営的な観点からも理解できるようになっています。

【第三者評価結果：a】

　保護者の代表者と、理事長、園長、事務長など園の経営側との情報交換や意見聴取を行う運営委員会が、年3回行われています。その3月の運営委員会において、次年度の事業計画について説明をして、了承を得ています。運営委員会の議事録ファイルは玄関に置いてあり、保護者は送迎時にいつでも閲覧できる状態になっています。また、議事録が更新されたことを連絡用アプリで保護者全員に伝えて、見てもらえるような工夫をしています。加えて、4月には「園のしおり(重要事項説明書)」を進級児を含むすべての家庭に配信して、事業計画についての理解を促しています。

【第三者評価結果：b】

　毎月行われているクラスミーティングでは、月案や保育日誌の振り返りを行い、その結果を園長が確認しフィードバックすることで、保育の質を向上させる仕組みになっています。同じく行事後の保護者アンケートや職員の振り返りも行っており、次期の取り組みの参考にしています。職員は年に2回自己評価を行っており、その都度園長と面談を行っています。年度末の職員の自己評価や保護者の意見や要望をもとに、園としての自己評価を園長が作成し、理事長が内容を確認して保護者に公開しています。今回の第三者評価は、認可園になって3年目で初の受審となりました。今後は継続して第三者評価を受審することで、さらなる質の向上に取り組むことが期待されます。

【第三者評価結果：a】

　令和6年度の年度末にまとめられた園の自己評価では、職員個々の自己評価の結果から園全体の評価を導き出し、課題として保育者間で話し合いの時間をしっかり確保することや、園外研修などの研修機会を充実させることなどを文書化しています。これら自己評価の内容は、打ち合わせの中で共有しており、各クラスミーティングや打ち合わせにおいて、課題解決策を検討し、実施に結びつけています。具体的には、令和7年度はクラスミーティングの位置づけをしっかり定義することで、パート職員も含めてそのクラスの職員全員が参加できるようにほかのクラスが保育の補助に入ることが実現できています。それら改善の取り組みは、打ち合わせやクラスミーティングを通して、実施状況を評価し、必要に応じて見直しを行っています。

【第三者評価結果：a】

　園長は、保育基本理念や保育事業方針に基づいた自らの運営方針を職員に伝えています。また、「プラスだより」(園だより)を通じて園の方針を伝えたり、保育の様子を伝えたりしています。園長の責任と権限に関しては、運営規程において、保育と教育の質向上と職員の資質向上、職員の管理と業務の管理を一元的に行うと規定されています。また、園のリスクマネジメントの最終責任は理事長が負うことと規定されており、管理者としての理事長と園長の役割分担が明確に定められています。職員からの報告、連絡、相談については、園長から理事長に判断を仰ぐ仕組みになっています。「キャリアパス規定」の中に記載されている各職位別の役割表には、園長以下それぞれの不在時の権限委任の方法が定められています。

【第三者評価結果：a】

　運営規程には、園として遵守すべき法令が明記されており、理事長、園長はそれらの内容を十分に理解して、取引事業者や行政と適正な関係を保持しています。理事長、園長、事務長は、年度初めに横浜市が行う施設長対象のマネジメント研修に参加し、昨今の保育業界を取り巻く法令遵守の課題を確認して学んでいます。環境への配慮という観点では、園業務支援システムや連絡帳アプリの導入で紙の使用量を削減し、1階廊下にゴミ分別の方法を掲示してそれに対応するゴミ箱を設置するとともに、職員に節電節水を啓発する指導をしています。理事長、園長は、打ち合わせや日々の保育の中で、職員に対して法令遵守の重要性を説明するとともに、問題があればすぐに是正することとしています。

【第三者評価結果：a】

　園長は、保育業務支援システムで日々運用されている保育日誌や計画書、全園児の連絡帳アプリの内容を毎日確認し、記載内容に気になる点があれば、差し戻したり助言を与えたりしています。また、園長はクラスの様子を観察し、現状を把握し、課題があれば職員と話し合って改善に向けるなど、指導力を発揮しています。園長は、行事の役割分担や毎月の避難訓練の担当者、年間を通じての役割分担などを指名し、自らもその活動に一緒に取り組むなど、リーダーシップを発揮しています。園長は、年2回行う職員との個人面談において、職員の意見や考えを聞き、その意向を反映できるように努めています。職員の資質向上に関しては、外部研修や園内研修の充実を図っています。

【第三者評価結果：a】

　園の人事、労務、財務など経営全般に関しては理事長がその責を担い、保育の内容に関しては園長が主体となって統括する体制を取っています。理事長は、年度初めに年間の有給休暇日数を個別に伝えて取得を促したり、園独自のリフレッシュ休暇制度を導入したりしています。園長は、月のシフト表や日々の職員配置表を作成し、各クラスに職員を安定して厚く配置できるように工夫しています。理事長や園長は、打ち合わせや日々の保育を通じて、職員が園の業務改善に向けて同じ意識を持てるように丁寧に説明するようにしています。それらは、保育業務支援システムの導入や、生活発表会のライブ配信という取り組みなどに生かされています。

【第三者評価結果：a】

　中長期計画や単年度の事業計画には、保育人材の育成と確保について定めてあります。理事長は保育士養成校の就職課に行き、園の情報や職員の育成に関する考え方を伝えています。同時に園見学を積極的に受け入れ、学生に半日実際の保育を体験してもらい、職場環境や園児のことを理解してもらう活動を行っています。また、園のホームページの中で採用情報を充実させ、ハローワークを通じての採用活動も並行して行うなどしています。これら計画に則った活動により、毎年新卒の保育士が採用できているとともに、非常勤保育士の採用もできています。

【第三者評価結果：a】

　園の保育に関する基本姿勢をまとめた「保育ガイドブック」には、保育士としての基本姿勢が明記されています。また、「給与規定」の中に「キャリアアップ規定」が定めてあり、そこでは職位別にめざす姿や能力、求められる行動などが明記されています。これら「保育ガイドブック」や給与規定は、職員には入職時に説明するとともに各保育室の「クラスファイル」に綴じていつでも閲覧できるようにしています。園長は、年2回、職員個々の自己評価に基づく個人面談を行い、振り返りを行うとともに意向を聞いています。年度初めには職員に辞令を交付して、処遇と役割について伝達しています。「キャリアアップ規定」には、各職位に就くおよその経験年数が明記してあり、自らの将来の姿を描くことができるようになっています。

【第三者評価結果：a】

　職員の就業状況は事務長が把握して勤怠表を作成し、園長と理事長に報告を上げています。園長と理事長は残業や有給休暇取得状況などを確認し、個別に指導をしています。園長は年2回の職員面談を通じて意向や悩みを確認するとともに、いつでも園長に相談できる体制を作っています。また、休憩室には横浜市の保育士相談窓口のポスターを掲示し、第三者への相談も可能であることを伝えています。残業は事前に申請して認められたものだけとし、残業時間の抑制を行っています。毎年のエプロン支給、給食費の一部負担、インフルエンザ予防接種の費用全額負担、休憩室の環境充実など、福利厚生面でできる限りの対応をしています。

【第三者評価結果：a】

　「保育ガイドブック」には保育士の基本姿勢が明記されており、「キャリアパス規定」には園長、副園長、主任、副主任、職務分野別リーダーといった職位別のめざす姿や期待する行動が明示されています。職員は上期と下期それぞれに自己評価を行い、それを仲立ちに園長と年2回の面談を行っています。職員の自己評価は、「保育理念と方針を踏まえての1年間の目標」を個々に立て、それに基づき保育内容や環境づくり、保護者対応や業務遂行といった観点で振り返る内容になっています。下期の面談においては、目標の達成度を確認し、個別の評価を行っています。

【第三者評価結果：a】

　「キャリアパス規定」には、職位別のめざす姿や期待する行動が、およその経験年数や必要となる外部研修の要件などと一緒に定義されています。理事長は、横浜市がリリースする研修に関する情報を分析し、園長はそれらを参考に職員個々の研修計画を立案しています。理事長と園長は、定番の外部研修や「子どもの性を考える」といった新しいテーマの研修を、自らが受講してみて内容を精査し、職員個々に合った受講を立案するようにしています。また、毎月行われる園内研修は、子どもの安全や健康、人権、大規模災害対策など年間計画を立てて実施し、記録を残しています。これら研修計画は年度末に見直し、次年度の計画立案に生かしています。

【第三者評価結果：a】

　職員個々の資格取得状況、特技、外部研修受講履歴などを文書管理しています。新任の職員に対しては、同じクラスに入る先輩保育士を指導員と定め、1年間のOJTを行っています。OJTは指導する側も成長する機会となっています。処遇改善に関わるキャリアアップ研修に関しては、認可園移行後の短期間で受講が完了するように、理事長が率先して受講を勧め、それに伴うフォローの体制を築いています。任意の外部研修の情報は、事務室の「スタッフボード」ファイルで告知しています。オンライン研修は、職員が勤務時間中に落ち着いて受講できるように、シフト調整を行うとともに、事務室のパソコン環境を整えてスムーズな受講ができるように配慮するなどしています。

【第三者評価結果：b】

　中長期計画や単年度の事業計画には、人材育成の項目を設けており、実習生を受け入れる姿勢が明記されています。実習受入れマニュアルを用意しており、その中で実習の目的を明示しています。マニュアルには、受け入れの体制、実習前の準備、実習期間中の対応、実習生への指導といった各場面での細かな対応方法が定められています。実習生に手渡す手引きに関しても、実習態度と遵守事項、服装と持ち物、身だしなみなど、丁寧な内容になっています。横浜市が主催する「実習指導者研修」を、園長と副園長が受講して、受け入れる準備をしています。認可園に移行してからの期間が短く、まだ受け入れの実績はありません。今後は新卒保育士採用でリレーションができた養成校を中心に、広く実習生募集の告知をしていくことが期待されます。

【第三者評価結果：b】

　園のホームページには、保育基本理念や保育事業方針、保育の内容や事業報告、決算情報が開示されています。園のパンフレットは旭区こども家庭支援課に置くとともに、地域の子育て支援イベントで配布しています。園の行事として行うハロウィンパーティーは、近隣の商店会や最寄りの鉄道駅の協力を得て開催するイベントとなっており、保育基本理念の中にある「地域社会とともに支える」ということを体現して園の存在を示しています。今後は、ホームページ上で事業計画のほか、苦情や相談の体制と内容、第三者評価の受審状況などを公表することが期待されます。

【第三者評価結果：a】

　園は、NPO法人会計基準に基づいた管理運営手引きを作成し、権限と責任に則って適切に運営しています。職員には、入職時や打ち合わせなどの機会に周知されています。社会保険労務士である法人の監査役により、毎年内部監査を受けています。その他、かながわ県民活動サポートセンターの専門相談窓口や、外部の税理士の指導を受けながら、適切な決算を行う体制ができています。日々の事務や経理に関しては、認可園に移行する前から携わっている事務長を中心に処理し、常に理事長とのダブルチェックを行う体制で運用できています。

【第三者評価結果：a】

　園の基本理念には、子どもたちを保護者や地域社会とともに支えるという考え方が明示されています。中長期計画や単年度の事業計画では、地域貢献や子育て相談事業に関して立案されています。園の玄関には、地域の子育て支援グループの通信や、病児保育に関するパンフレットなどが置かれており、送迎の保護者に利用できる社会資源の情報を提供しています。園は商店街の中ほどに立地しており、その特色を生かして、10月に行う園行事のハロウィンパーティーでは、仮装した園児が商店街の店や最寄りの鉄道駅に出かけ、地域の人と触れ合う体験を行っています。また、日頃お散歩に行く公園を紹介した「おさんぽマップ」を玄関に掲示し、保護者にも利用を促すなどの工夫をしています。

【第三者評価結果：a】

　「ボランティア・職場体験引受マニュアル」には、ボランティアや学校教育の職場体験などを受け入れる目的について明文化されています。マニュアルには、受け入れ方法や活動日当日の内容、事前研修や説明会の実施についてなど、細かく定められています。ボランティアや職場体験者に手渡して説明する資料があり、子どもたちに接する際の態度や遵守事項、服装や身だしなみなどを細かく丁寧に伝えています。今年度は、人形劇のボランティアグループに来てもらい、朝ごはんや早寝早起きの大切さを全園児に伝えてもらいました。また、商店街の祭りに近隣の高等学校の生徒が参加する際には、園庭を開放して着替えや休憩場所にしてもらうなど、学校教育への協力も行っています。

【第三者評価結果：a】

　事務室には、旭区こども家庭支援課や横浜市こども青年局、横浜市西部地域療育センターや医療機関などの連絡先一覧が用意されています。園児が利用する外部の療育機関の情報に関しては、お迎えに来るスタッフの顔写真を掲示しています。職員に対しては、出勤時に確認する「スタッフボード」ファイルで、関係機関の情報を共有しています。理事長は社会福祉協議会保育部会に参加し、園長は旭区私立保育園こども園施設長会議に出席するなどして、情報収集をするとともに関係構築を行っています。西部地域療育センターとは定期的に巡回指導を受けており、職員が相談する機会にもなっています。虐待等権利侵害が疑われるケースがある場合は、区のこども家庭支援課や横浜市西部児童相談所と連携して対応する体制になっています。

【第三者評価結果：a】

　基本理念にある「地域社会とともに支える」という文言を実現するために、園では商店会や自治会との関係構築に力を入れてきています。特に園の立地が商店街の中ということもあり、商店会役員とのリレーションは強く、地域のニーズや生活課題を把握するように努めています。理事長が救命救急講習を受けた際に地域のAED設置場所が不足していると感じ、園にAEDを設置することにしました。毎月行っている未就園児の身体測定や、旭区が主催する子育て支援イベントへの参加を通じて、地域の子育てニーズの把握を行っています。

【第三者評価結果：a】

　園では、未就園児に対する身体測定を毎月開催したり、園見学や育児相談を随時開催したりする体制を整えています。旭区が開催する子育て支援イベントに、園長と職員が参加し、近隣の保育園と共に身体測定や育児相談を行っています。5歳児が近隣の高齢者施設を訪問して歌を披露したり、一緒に手遊びをしたり、子どもたちの製作品をプレゼントしたりして交流する機会を作っています。これら公益的な事業に関しては、中長期計画や単年度の事業計画に明示しています。災害時には、紙おむつ等を提供したり、多目的トイレを貸し出したりと、可能な範囲で地域に貢献する姿勢を示しています。

【第三者評価結果：a】

　園の運営規程や「保育ガイドブック」には、子どもの最善の利益を考慮して、意思及び人格を尊重して保育と教育を提供する旨が定められています。「保育ガイドブック」は各クラスに置き、職員がいつでも閲覧できるようになっています。園内研修では、横浜市の人権研修を受講した職員が講師となり、園独自の資料「人権擁護のために」を作って研修しています。年2回の職員個々の自己評価では、子どもへの接し方について振り返る機会としています。園児に対しては、絵本や紙芝居を利用してお互いを尊重することを伝えたり、一人ひとりの良いところを皆の前でほめたりして、相手を認めて大切に思う気持ちを育んでいます。また、名簿や並び順は性別で区分せずに混在させたり、色の好みなどは性差による固定的な対応をしないようにしたりしています。保護者には、それら園の取り組みを、「プラスだより」(園だより)などを通じて伝えています。

【第三者評価結果：a】

　「保育ガイドブック」には、プライバシーに配慮した保育を行うために、子どもと保護者それぞれへの配慮事項が具体的に明示してあり、職員で共有しています。おむつ替えはトイレの定められた場所で行っています。幼児用トイレは大人の目線で安全が確認できる高さの個室トイレになっています。室内での着替えの際は窓のロールスクリーンやパーティションを使用しています。園庭でのプール遊びの際は、外からの目隠しとなるようなフェンスを設置しています。保育室には、段ボールで囲った「ふわふわルーム」という空間や、保育室の隅々で落ち着ける空間を用意しています。個別の対応が必要なケースは、職員が1階の静かな廊下や事務室で付き添って一緒に時間を過ごすなどしています。これら取り組みは、入園説明会やクラス懇談会で保護者に伝えています。

【第三者評価結果：a】

　園のホームページに、保育基本理念や保育事業方針、園の概要、一日の流れ、年間行事、見学の申し込み方法などを掲載し、園舎や活動風景などの写真を用いて、分かりやすい文章で情報を提供しています。問い合わせフォームのページがあり、見学の申し込みや質問もしやすいようにしています。園のパンフレットにも利用希望者が知りたい情報を掲載して、旭区こども家庭支援課や地域の子育て支援拠点に設置しています。年間を通して見学会を開催し、園のパンフレットに沿って、園の保育の特色などを丁寧に説明しています。ホームページやパンフレットの掲載内容は、理事長が適宜見直しを行い、最新の情報を掲載できるようにしています。

【第三者評価結果：a】

　「園のしおり(重要事項説明書)」を入園時及び進級時に、全保護者に配布しています。入園時は、入園説明会を開催し、重要事項の説明を行ったあと、個別に面談を行っています。面談では、子どもの状況を聴取しているほか、慣れ保育について、園が設定している日数などを伝えたうえで、保護者の意向を確認しています。面談終了後には、保護者から重要事項に関する同意書を受領しています。在園児の保護者には、重要事項の変更箇所を連絡用アプリで一斉配信し、質問などに対応しています。日本語での会話が難しい場合は、翻訳アプリを用いるなどして個別に対応することとしています。

【第三者評価結果：a】

　転園時に、転園先より、子どもの情報について、引き継ぎの依頼があった場合の手順について定めています。引き継ぎは、保護者からの承諾を得たうえで行い、園の記録に基づき、「引き継ぎ書」の書式を用いて、子どもの状況などを記載することとし、保育の継続性に配慮した対応に努めています。転園後及び卒園後に保護者から相談を受け付ける場合は、園長を窓口とする体制を整備しています。転園後及び卒園後の相談対応について記載した文書を作成しており、転園時や卒園時に保護者にその文書を渡すこととしています。

【第三者評価結果：a】

　職員は日々の保育の中で、子どもの様子や表情、会話の内容などから満足度を把握するようにしています。帰りの会ではその日の遊びや給食や出来事などを子どもと一緒に振り返るようにしています。理事長や園長は、クラス日誌や連絡帳アプリでの保護者と担任とのやり取りを確認しています。運動会や発表会など保護者参加の行事後には、連絡帳アプリの機能を使ってアンケート調査を行い、多くの保護者から意見を聴取しています。年に1回の保護者との個人面談や、年3回行われる保護者代表との運営委員会を通じて、保護者の満足度向上の検討を行っています。

【第三者評価結果：a】

　苦情解決の仕組みとして、受付担当者、解決責任者、第三者委員の体制を整えています。保護者からの意見や要望は、主として連絡帳アプリや口頭で伝えられますが、日頃から意見を言いやすい関係を構築するようにしています。「苦情および要望相談記録」ファイルには、受け付けから解決に至るまでの経過記録を綴じて共有しています。苦情内容や対応策などは、必要に応じて、申し出た保護者に配慮して連絡用アプリなどで保護者全体に公表しています。今年度は、降園前のおむつ替えの方法など、保護者の要望をくみ取って変更を加えて対応しています。

【第三者評価結果：b】

　苦情解決の仕組みについては「園のしおり(重要事項説明書)」に明記するとともに、玄関の掲示板に苦情解決フロー図を掲示して、保護者に伝えています。入園説明会やクラス懇談会では、苦情解決の仕組みについて口頭で説明しています。保護者からの相談や意見を聞く際には、3階の職員休憩室を使用したり、1階の踊り場スペースを利用するなどして、他者の視線から守り意見を述べやすい環境になるように配慮しています。今後は、相談したり意見を述べたりする方法が、直接口頭で、電話で、メールや書面で、といったように複数選べることを明記した文書を用意することが期待されます。

【第三者評価結果：a】

　職員は、日頃から送迎時に保護者に声かけをしたり、連絡帳アプリでやり取りをしたりする中で、相談や意見を言いやすい関係性を作ることに努めています。意見箱の設置は、投函の見落としの恐れや、匿名意見への対応が実際的ではないという判断から行っていませんが、主な行事後のアンケート調査や日々の連絡帳アプリでのやり取りを丁寧に行っているため、園全体で細かく把握して解決できています。相談や意見を受け付けた際は「苦情解決マニュアル」に沿って対応し、職員は、解決に向けてスピード感が大切であることを認識し、解決に時間がかかる場合は検討経過報告を含めて細かくフィードバックしています。マニュアルは年度末に見直し、次年度に生かしています。

【第三者評価結果：a】

　園の運営規程には、すべてのリスクマネジメントの最終責任者は理事長である旨が明示されています。「事故防止・事故対応マニュアル」は、睡眠時、誤飲誤嚥発生時、屋外保育時など、場面ごとの予防策と対応手順が定められています。保育室や園舎などの環境に関する安全点検は、場所ごとのチェック項目リストに沿って担当者が実施して、記録に残しています。ヒヤリハット報告書は各保育室に置き、すぐに記録できるようにしています。ヒヤリハット事例は月1回、打ち合わせ時に共有し、発生要因の分析や改善策、再発防止策検討を行っています。園内研修においては、月ごとにテーマを決め、マニュアルを読み合わせしながら確認しています。マニュアル類の評価と見直しは、年度末に行っています。

【第三者評価結果：a】

　事業継続計画及び「感染症予防・まん延防止マニュアル」には、感染症対策の責任と役割などを明記した管理体制が示されています。マニュアル類は各保育室の「クラスファイル」に綴じてあり、いつでも閲覧できるようになっています。園内研修では、秋にマニュアルの読み合わせと実務の確認を行っています。おう吐用バケツとおう吐処理セットは、各保育室のロッカーの定められた場所に収納されており、加えておう吐処理の消毒方法を常に目につく場所に掲示しています。感染症が発生した場合は、玄関のホワイトボードに、発生したクラスと人数を記して保護者に伝達するとともに、連絡用アプリで注意を呼びかけています。感染症に関するマニュアル類は、行政からの新しい情報が届いたタイミングや年度末に見直しを行っています。

【第三者評価結果：a】

　事業継続計画や自然災害発生時対応フロー図には、防災組織図や災害時のそれぞれの役割が明示されています。園は土砂災害や浸水想定区域には属していません。横浜市が発表している「ハザードマップ以外の地域の園の運営について」を玄関に掲示して、保護者に伝えています。9月には、保護者に対して災害伝達訓練を実施するとともに、大地震による交通遮断を想定して誰が迎えに来るかの確認と、実際の引き渡し訓練を行うなどしています。水や食料や災害備蓄品などは、理事長の管理のもとリスト化し、1階の倉庫、2階の調理室、3階の職員休憩室に備蓄しています。近隣の消防署の協力のもと、年1回園庭で煙体験をしてから消防士の話を聞いたり、警備会社と共同で実際に警報を鳴らす訓練を行ったりしています。

【第三者評価結果：a】

　保育全般の基本姿勢と方針を示した「保育ガイドブック」と、保育場面ごとの手順書が、各保育室の「クラスファイル」に綴じられて、いつでも閲覧できる状態になっています。「保育ガイドブック」には、子ども主体の保育や、プライバシーに配慮した保育など、一人ひとりの子どもを尊重する基本姿勢が示されています。新規採用の職員には、OJT担当の職員が、「保育ガイドブック」や各種マニュアルに基づき指導しています。チームを組む職員同士でお互いの手順を確認したり、園長が保育に入り観察したりして、打ち合わせの中で話題にして共通化を図っています。これら手順をもとに、子ども一人ひとりの発達や状況に応じた運用をしています。

【第三者評価結果：a】

　園長は、行政からの新たな指示や改定等の情報をもとに、年度末に保育に関するマニュアルの見直しを行っています。マニュアルの変更内容等は理事長が確認したあと、年度末や年度初めの打ち合わせにおいて職員に説明し、各保育室の「クラスファイル」を差し替えています。また、日々の保育の中で上がってくる保護者の要望や保育士の意見などを基にして、月間の指導計画などを柔軟に変化させてきており、その内容を随時マニュアルに反映させることもしています。

【第三者評価結果：a】

　各指導計画は、園長が最終確認を行って完成させています。毎月のクラスミーティングで、子ども一人ひとりの状況について話し合い、課題や今後に向けたねらいなどを設定して、1、2歳児の月間個別指導計画や、3～5歳児の「子どもの成長と過程」、障がいのある子どもの個別指導計画を作成しています。話し合いや計画作成にあたっては、栄養士の意見や園長、副園長の助言、保護者からの情報や意向を反映しています。また、障がいのある子どもについては、横浜市西部地域療育センターからの助言を受けたり、民間の療育機関と情報を共有したりして計画作成に生かし、適切な保育を実施できるようにしています。

【第三者評価結果：a】

　各クラスの年間指導計画は四半期ごとに、月間指導計画は月ごとに、クラスミーティングで評価を行って、自己評価欄を記載しています。1、2歳児の月間個別指導計画も、クラスミーティングで評価を行い、個別の現状と課題などを記載しています。クラスで話し合った各種指導計画の評価内容については、毎週の打ち合わせで共有しているほか、各クラスにあるタブレットで自己評価欄の記載内容や次期の計画内容を共有できる仕組みを整備しています。指導計画の内容を変更する場合には、園長に報告して修正し、打ち合わせなどで周知を図っています。指導計画の評価にあたっては、標準的な実施方法に反映すべき事項や、子どもや保護者への対応に関する課題点を明確にして自己評価欄を記載しています。

【第三者評価結果：a】

　子どもの発達状況や生活状況は「子どもの成長と過程」や「成長記録」の書式に記録を入力しています。各クラスの保育日誌には、1、2歳児は個別の様子を毎日記録し、3～5歳児は特記すべき事項などを個別に記録しています。これらの子どもの記録は、遊びや生活の場面を通して、子ども一人ひとりの様子を丁寧に観察してまとめており、指導計画に基づく保育の実施について確認できるようにしています。記録類は、保育業務支援システムで共有できる仕組みを整備しており、園長はすべての記録を確認して書き方などを個別に指導しています。日々の子どもの情報共有は「申し送りノート」を用いて行い、毎週の打ち合わせや毎月のクラスミーティングで必要な情報を的確に共有しています。

【第三者評価結果：a】

　「個人情報保護方針」で、個人情報の利用目的、第三者への提供の制限、管理、廃棄、漏えい逸失、毀損の防止に関して定め、運営規程には、記録の保存期間を明記して適正な運用に努めています。記録の管理責任者は園長としています。「事故防止・事故対応マニュアル個人情報漏洩編」に沿って、園内研修を実施し、個人情報の取り扱いや子どもの記録の管理などに関する留意事項を確認し合い、適切に業務を遂行できるようにしています。保護者に対しては、入園時に「個人情報保護方針」を配布して、入園説明会で個人情報の利用目的や取り扱いについて説明しています。

【第三者評価結果：a】

　全体的な計画は、児童福祉法などの趣旨を捉えて作成しており、子どもの人権を尊重して保育を行うことを明記しています。また、保育所保育指針に則り、養護及び教育を一体的に行うことや、幼児期の終わりまでに育ってほしい10の姿を明記しています。法人及び園が掲げる保育基本理念と保育事業方針に基づいて、年齢ごとの保育目標を設定しています。全体的な計画は、毎月のクラスミーティングや毎週の打ち合わせで出された職員の意見を踏まえて、園長が中心となって作成しています。各種会議では、1～5歳児の5領域に沿った年齢ごとの保育内容や職員の配慮事項、食育活動、健康支援、衛生管理、安全対策、地域に向けた取り組みや保護者への支援などについて、意見交換を行って、全体的な計画の見直しと評価を行っています。完成した全体的な計画は、各クラスにある「クラスファイル」に綴じて職員間で共有し、年間指導計画の作成につなげています。

【第三者評価結果：a】

　広々としたスペースが確保されている各保育室は、適度な採光を取り入れて、ゆったりとした明るい空間となっており、温湿度管理や換気を適切に行って、子どもが心地よく過ごせるように環境を整備しています。保育室や手洗い場、トイレなどの清掃と備品やおもちゃの消毒は、定められた手順に沿って、職員が交代で行い、清潔な状態を保っています。寝具は業者による乾燥を定期的に実施しています。保育室や廊下は、木目調の滑りにくい素材を使用して安全面にも配慮しています。子どもの動線に合わせて、家具を配置し、背の低い棚などで室内を仕切り、食事と睡眠のスペースづくりを工夫しています。食事の際は、机の配置や職員の動きに配慮して落ち着いた空間づくりを行い、午睡の際は、ロールカーテンで部屋の明るさを調節し、オルゴールを使用するなどして安心して眠りにつけるようにしています。段ボールで作ったハウスやカーペットなどで子どもがくつろいだり、気持ちを落ち着かせたりできるようにしています。

【第三者評価結果：a】

　職員は、日々の保育の中で、子ども一人ひとりの様子を観察して表情や態度から思いをくみ取り、気持ちの変化やつぶやきを把握できるようにしています。職員間で互いの気づきを伝え合い、個々の子どもに応じた援助方法や声かけの方法を確認し合って保育にあたっています。どのような場面においても、子どもの気持ちを受け止めて「わかってくれている」「見てくれている」と、子どもが感じ取れるように関わりを持っています。優しく穏やかな話し方、見本となる言葉遣い、声の大きさや速さなどを意識して、声かけを行うことを職員間の共通認識としています。次の活動の流れを分かりやすく伝え、意欲を持って取り組めるように肯定的な言葉を使い、ゆとりを持って活動できる環境づくりを心がけています。訪問調査日には、職員の膝の上に座って甘えている1歳児や、職員と一緒に楽しそうに歌をうたっている2歳児など、安心した様子で過ごしている子どもたちの姿が確認できました。

【第三者評価結果：a】

　基本的な生活習慣の習得にあたっては、子ども一人ひとりの発達段階や課題、ねらいを職員間で共有して、個々のペースに合わせた援助方法を確認し合っています。特にトイレトレーニングは、保護者とも連携を図りながら、子どもの気持ちを尊重して無理なく身につけていけるように進めています。朝の支度や食事の準備、着替えなどを絵カードの形にして、分かりやすく伝えたり、衣服のたたみ方やボタンのかけ方などを職員が見本を見せながら伝えたりしています。子どもの「やりたい」という気持ちを大切にして、進んで取り組んでいるときは見守り、必要に応じてさりげなく援助しながら、自分でできたときには褒めて、意欲を引き出せるようにしています。訪問調査日の3歳児クラスでは、おもちゃをかごに片づけて、「いれたよ」と保育士に伝えに行き「ありがとね」と言ってもらって、嬉しそうにしている子どもの姿がありました。活動中は、個々の様子や体調などに応じて、適宜水分補給や休息が取れるように配慮しています。

【第三者評価結果：a】

　各保育室は、遊びや食事、午睡などの場面に合わせて、子どもたちが自発的に動けるように、背の低い棚などを仕切りに使って、動線に配慮して環境を整えています。年齢に応じた様々な種類のおもちゃや絵本、素材や道具を準備して、子どもが自分で選んで手に取れるように配置しています。室内で音楽に合わせてリズム遊びをしたり、木々豊かな公園では、鬼ごっこをしたり、虫や草花を見つけたりして、自然に触れながら体を動かして遊んでいます。散歩の道中では、地域の人と挨拶を交わし、交通ルールを守ることを覚えています。少人数のグループで楽しむ遊びや協力し合う活動を取り入れて、友達との関係性を深められるようにしています。訪問調査日には、4歳児が友達と一緒に電車のレールをつなげたり、人形とブロックを使っておうちごっこをしたりして、好きな遊びを思い思いに楽しんでいました。5歳児は、友達と一緒におもちゃのかごを棚まで運び、協力し合って片づけをしている姿がありました。

【第三者評価結果：非該当】

　0歳児保育は実施していません。

【第三者評価結果：a】

　1、2歳児クラスでは、子どもの興味や関心に合わせて、満足できるまで遊べるように環境を整えています。また、自分でやろうとする気持ちが育まれるような声かけを意識して、トイレトレーニングなどの援助にあたっています。室内では、ブロックやパズルなどで遊び、成長するにつれて、友達とごっこ遊びを楽しんでいます。公園では、虫を見つけたり、木の実や葉っぱを集めたりしながら、五感を使って季節を感じられるようにしています。苛立ちや泣くなどの行動に対しては、一対一でじっくりと話を聞きながら、気持ちを切り替えられるまで見守っています。友達との関わりの中では「かして」や「いいよ」などを自分で納得して表現できるように、職員も一緒に遊びに入りながら代弁するなどしています。3～5歳児とは、朝夕の時間帯のほか、散歩先の公園で一緒に遊ぶなど、日常的に交流しています。保護者とは、日々の連絡帳アプリでのやり取りを通して、子育ての悩みを共有できるようにしています。

【第三者評価結果：a】

　3歳児クラスでは、興味に合わせて環境を整備し、子どもが自分で遊びを選んで、ままごと遊びやごっこ遊びなどに展開できるように援助しています。また、いす取りゲームなどの集団遊びを取り入れて、みんなで一緒に遊ぶ楽しさも経験できるようにしています。4歳児クラスでは、当番活動で朝の会の進行役をみんなの前で行うことを経験しながら、自信につながるようにしています。また、友達と二人で協力し合って当番の役割を果たしながら、自分の思いを伝えたり、友達の意見を聞いたりして相手の気持ちを理解できるようにしています。5歳児クラスでは、生活発表会で披露する劇の役を自分たちで話し合って決めたり、舞台の飾りをみんなで一緒に製作したりする経験を通して、一つのことをやり遂げる達成感を味わえるようにしています。保護者へは、活動の様子を連絡帳アプリを用いて、写真やコメントで伝えています。旭区の子育てイベントなどで、園のパンフレットを配布して活動の様子を伝えています。

【第三者評価結果：a】

　玄関や各フロアは、段差の無い造りで、エレベーターや階段の手すりを設置して、障がいのある子どもが安心して生活できる環境を整備しています。保育室内に手作りのパーティションを使って、落ち着けるスペースを作るほか、絵カードで生活の流れを視覚的に伝えるなどしています。また、集中力や情緒の安定をサポートするために、センサリーツール(五感や身体感覚を適切に調整するために使われる道具)を子どもの状況に応じて活用しています。クラスの指導計画と連動させて個別指導計画を四半期ごとに作成し、友達と一緒の活動を通して互いに成長し合えるようにしています。日々の成長の様子は個別の日誌に記録しています。保護者とは、適宜面談を実施して対応方法などを共有しています。横浜市西部地域療育センターの巡回指導で助言を受けているほか、民間の療育機関とも連携を図っています。職員は、障がい児の保育に関する外部研修で得た知識を実践に生かしています。玄関に療育機関の冊子を置いて保護者に情報提供を行っています。

【第三者評価結果：a】

　各クラスの月間指導計画に「長時間にわたる保育」の項目があり、職員の配慮事項を記載しています。また、「一日の流れ」には、子どもの動きに合わせた職員の動きや配慮事項を時系列で明記して、子ども主体の活動を計画的に行えるようにしています。各保育室は、ゆったりと過ごしたり、横になって休んだりできるスペースが確保されており、それぞれの子どもの在園時間を考慮して対応しています。全クラスが合同で過ごす時間帯は、職員が絵本の読み聞かせを行ったり、パズルやブロックで座って遊んだりして、穏やかに過ごせるようにしています。降園時間により、18時30分ごろに補食を提供しています。職員間の引き継ぎは、事務室にある「申し送りノート」や口頭を通して適切に行っています。園では、週1回の打ち合わせでの情報共有やクラスごとの記録などを確認し合うことで、担任以外の職員も子どもの様子を把握して、保護者と連携が図れるように努めています。

【第三者評価結果：a】

　5歳児クラスの各種指導計画に、就学に向けた活動内容や職員の配慮事項などを明記して、実践につなげています。日々の活動の中で、自分の名前を書けるように練習したり、時間を意識できるように、時計の見方を伝えたりしているほか、散歩の際には、近隣の小学校の通学路を歩いて校舎の様子を見たりしています。近隣の幼稚園や保育園が合同で行う5歳児同士の交流会に参加して、幼稚園の園庭でゲームなどをして遊んでいます。5月のクラス懇談会では、就学に向けた活動内容などを保護者に伝えています。連絡帳アプリや登降園時の会話などから、保護者が不安に思っていることなどを把握して、アドバイスを行うほか、適宜面談を実施して相談に対応しています。就学先の教員が来園し、5歳児クラスの担任と意見交換を行い、就学に向けて情報を共有しています。保育所児童保育要録は、入園以降の個別の記録を参考にして、担任が作成し、園長が最終確認を行って、就学先に提出しています。

【第三者評価結果：b】

　「保育ガイドブック」の「子どもの健康観察」に沿って、日々の子どもの健康状態を確認しています。保育中の体調悪化やけがの際は、保護者に電話で状況を伝え、必要に応じてお迎えを依頼するなどして、対応方法を確認しています。日々の健康状態で気になることなどは「申し送りノート」に記載して、職員間で情報を共有しています。入園時には「健康調査票」に、既往症や予防接種などの状況を保護者に記入してもらい、既往症の状況に変化があれば「園児メモリー」に記録して、職員間で共有しています。健康管理に関する園の取り組みについては「園のしおり(重要事項説明書)」に記載して入園説明会で説明しています。1歳児クラスでは、乳幼児突然死症候群(SIDS)の予防策として、定められた手順で午睡時の確認を行っています。玄関にはSIDS予防のポスターを掲示して保護者に周知しています。園では、予防接種の新しい情報を保育業務支援システムで管理する仕組みを構築中で、適正な運用に向けた今後の取り組みが期待されます。

【第三者評価結果：a】

　健康診断と歯科健診は、年に2回ずつ実施し、身体測定は毎月実施しています。それぞれの結果は、保育業務支援システムの「成長記録」に入力して職員間で共有しています。保護者へは、連絡帳アプリの機能を使って、健康診断や歯科健診、身体測定の結果を報告しています。結果により、配慮が必要な場合や気になることがある場合などは、園長や職員が個別に対応して、受診を勧めるなどしており、職員間でも共有して対応方法などを確認し合っています。健康診断や歯科健診の結果を踏まえて「年間保健計画」に、年齢に応じた保健指導の取り組み内容を記載しています。絵本や紙芝居などを使って、手洗いやうがいを習慣づけることの大切さを子どもに分かりやすく伝えています。歯科健診の終了後には、全クラスの子どもたちを対象に、嘱託歯科医による歯磨き指導を行い、動画を見せてもらいながら、歯ブラシの使い方などを学んでいます。

【第三者評価結果：a】

　「保育所におけるアレルギー対応ガイドライン」に基づいて、アレルギー疾患のある子どもの対応を行うとともに、医師の指示に則り、慢性疾患のある子どもの対応を行っています。保護者とは適宜面談を実施して子どもの状況を共有し、対応方法を確認しています。食物アレルギーのある子どもへは「事故防止マニュアル・食物アレルギー編」に沿って適切に対応しており、毎月、栄養士も同席して保護者と面談を実施し、献立表を確認してもらって適切に除去食の提供を行っています。栄養士は、食物アレルギーに関する外部研修に参加して、給食ミーティングで研修内容を報告しています。保護者へは「園のしおり(重要事項説明書)」に食物アレルギーに関する園の対応方法について記載し、入園説明会で説明しています。また、誤食事故を防ぐため、園内に食べ物を持ち込まないように玄関に掲示して伝えています。3～5歳児クラスでは、食物アレルギーに関する注意事項などを子どもに分かりやすく伝えています。

【第三者評価結果：a】

　「年間食育計画」を作成し、毎月、一つの食材をテーマにしてクラスごとに食育活動を行っています。「味噌」がテーマのときは、紙芝居などを使って、味噌の原材料や作り方を年齢に応じて分かりやすく伝えています。食事の前には、職員が絵本を読むなどして気持ちを落ち着かせ、みんなで揃って挨拶をして和やかな雰囲気の中で食べ始めています。食事中は、子どもの様子を見ながら適宜援助を行い、1歳児クラスでは、必要に応じて職員が食材をカットして食べやすくしています。食器は陶器を使用し、大切に扱うことを伝えています。苦手な食材のときは「一口から食べてみようね」などと声をかけ、食べられたときは、褒めて自信につなげています。3～5歳児は、自分で食べる量を職員に伝え、1、2歳児は、職員が子どもの様子に応じて量を調整しています。「きゅうしょくだより」を毎月、配信しているほか、日々の献立の写真を玄関に掲示して、お迎え時に保護者が確認できるようにしています。

【第三者評価結果：a】

　栄養士と調理職員は、子どもたちが楽しみながら、おいしく給食を食べることができるように、献立作成や調理方法を工夫しています。毎月の身体測定の結果を踏まえて、定期的に給与栄養目標量の見直しを行い、子どもの発育状況を考慮して献立を作成しています。また、年齢に応じて、食材の大きさを変えるなどして配慮しています。栄養士は、調理室から食べている様子を見たり、日々の残食量を記録したり、毎月の給食ミーティングで、職員から子どもの喫食状況を聞いたりして、献立の作成や調理方法の改善につなげています。四季折々の行事食を取り入れているほか、旬の食材を多く使用して季節感を大切にしています。また、郷土料理や世界の料理なども取り入れて、日本や世界各地の食文化に触れられるようにしています。午後のおやつは、パイナップルのケーキやマシュマロのおこし、きな粉の揚げパンなどを手作りして提供しています。調理室の衛生管理は「衛生管理マニュアル」に沿って、適切に行っています。

【第三者評価結果：a】

　1、2歳児クラスでは、連絡帳アプリで毎日保護者と情報を交換し、3～5歳児クラスでは、週に2回、クラスの様子を記載して連絡帳アプリで配信しています。全クラスとも、時折、写真も添付して子どもの様子を伝えています。降園時には、子どもが頑張って取り組んだ様子や、できるようになったことなどを伝え、子どもの成長を共に喜び合えるようにしています。5月のクラス懇談会では、各クラスの年間のねらいや活動内容を保護者に伝えています。毎月配信している「プラスだより」(園だより)には、全クラスの様子を掲載して、ほかのクラスの様子も伝えているほか、行事のねらいを掲載して「親子ふれあい運動会」や「生活発表会」で子どもの姿を見てもらっています。また、「生活発表会」をライブ配信し、参加できない保護者や祖父母などが見られるようにしています。保護者との日々のやり取りの中で、職員間で情報共有が必要な内容があった場合は、事務室にある「申し送りノート」に記載して、周知を図っています。

【第三者評価結果：a】

　園長はじめ職員は、保護者との信頼関係を構築できるように、笑顔で穏やかに対応し、保護者の気持ちに寄り添いながら丁寧に傾聴することを心がけています。年1回の個人面談のほか、保護者の希望に応じて随時相談を受け付け、保護者の就労状況などに配慮して日程を調整しています。相談を受けた職員は、園長に報告して、対応についてアドバイスを受け、必要に応じて園長も同席して対応しています。食事に関する相談は、栄養士の助言を参考にして回答しています。また、相談内容により、旭区こども家庭支援課などの相談窓口を紹介しています。受け付けた相談内容は、保育業務支援システムの個別ファイルに入力して園全体でフォローができるようにしています。連絡帳アプリを用いて、保護者が気軽に相談しやすい体制を整えているほか、紙おむつのサブスクリプションを導入するなど、保護者の負担軽減を図りながら安心して子育てができるようにしています。

【第三者評価結果：a】

　朝の受け入れ時や着替え、おむつ替えの際に、子どもの体に傷やあざが無いか確認しているほか、子どもの言動、持ち物や衣服の衛生状態、保護者と子どもの関係性などを注意深く観察し、家庭における虐待等権利侵害の早期発見に努めています。保護者の様子がいつもと違うと感じたときなどは、さりげなく声をかけて悩みが無いか確認し、思いに寄り添いながら、対応しています。「虐待等権利侵害発生時の対応マニュアル」を整備しており、家庭における虐待等権利侵害の可能性があると感じた場合は、マニュアルに基づいて、園長や理事長に報告し、対応を緊急に検討して、記録や写真を残しています。状況に応じて、旭区こども家庭支援課や横浜市西部児童相談所と連携して対応する体制を整えています。クラスミーティングの中で、マニュアルの読み合わせを行い、虐待の種類や早期発見のためのポイント、発見した際の対応方法などについて、確認し合っています。

【第三者評価結果：a】

　毎月のクラスミーティングで、保育実践の振り返りについて話し合い、毎週の打ち合わせでは、各クラスで話し合われた内容を報告し合っています。振り返りにあたっては、子どもたちが楽しく活動できていたか、一人ひとりに寄り添った保育が行えていたかなどについて、職員相互で意見を伝え合いながら、課題を確認して次に生かせるようにしています。こうした話し合いを積み重ねていく中で、目指す方向性を共有しながらチーム力を高めています。10月と年度末には「自己評価」の書式を用いて、各自が評価を行い、園長との個人面談で、今後学びたいことや、やりたい保育などについて話し合っています。園長は自己評価結果を踏まえて、園内研修の充実化を図っているほか、職員個々に必要な知識や専門性を身につけられるように、外部研修の参加調整を行っています。園としての自己評価は、職員個々の自己評価結果を取りまとめて、園長が中心となって「自己評価表結果報告書」を作成しています。