社会福祉法人 神奈川県社会福祉協議会

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横浜市大久保保育園

2026年02月24日公開
評価結果報告書 第三者評価詳細
① 第三者評価機関名
第三者評価機関名 横浜サステナビリティ研究センター有限責任事業組合

② 施設・事業所情報
名称 横浜市大久保保育園 評価対象サービス 2024~ 保育所版
対象分野 認可保育所 定員 106(104) 名
所在地 〒233-0007
横浜市港南区大久保2-28-27
TEL 045-842-0239 ホームページ https://enmikke.jp/parental/yokohama/facility/detail/3316/
【施設・事業所の概要】
開設年月日 1979年08月01日
経営法人・設置主体(法人名等) 横浜市
職員数
常勤職員:25 名
非常勤職員:15 名
専門職員
保育士:36 名
保育補助:4 名
事務職:1 名
: 名
施設・設備の概要
(居室数)9:保育室6室、事務室、遊戯室、休憩室
(設備等)厨房、調乳室、トイレ4、  園庭、プール:

③ 理念・基本方針
【保育理念】
・自分と人を大切にし、いきいきと生活する中で、豊かな感性を持ち、社会の中で生きていく基礎を育む
【保育方針】
・子どもたちが意欲をもって生活できるように環境を整え、「育つ力」「生きる力」を十分に引き出し、人との関わり合いの中で共に育ちあっていく
【園目標】
・じぶんがすき ともだちがすき いっしょにあそぼう やってみよう
~心もからだも元気な子ども~
【保育姿勢】
・子ども一人一人を大切にし、子どもが安全で安心して生活できるように環境を整え る
・子どもと保護者が共に育ちあう関係をつくる
・すべての子どもたちのありのままの姿を受け入れ、ゆったりと接し見守る
・保護者の立場や気持ちに寄り添い、子育ての大変さ、楽しさを分かち合う
・地域の中での保育園として、様々な人との関わりをもっていく

④ 施設・事業所の特徴的な取組
横浜市大久保保育園は上大岡駅から徒歩15分。高台の閑静な住宅街の中にある保育園です。徒歩圏内に大小の公園があり自然環境に恵まれ、天気の良い日には散歩にも出かけています。保育園は平屋建てで、園児全員で遊べる園庭や乳児テラスや室内では、日常的に異年齢の関わりが見られ、園目標に掲げている「じぶんがすき、ともだちがすき、いっしょにあそぼう やってみよう」という気持ちが日々の遊びから育まれています。園庭には芝生があり裸足で走り回ったり、見つけた青虫は何を食べるのか、どう育てるのか調べながら蝶になるまで観察したり、蚕の飼育から命について考えたり、子どもの自由な発想を引き出す廃材あそびをしたり、「こども主体の保育」「幼児期までに育ってほしい10の姿」を念頭に、職員も日々楽しみながら子どもたちと様々な活動を展開させています。当園は保育資源ネットワーク構築事業の事務局園かつ育児支援センター園です。港南区は子育て支援事業に関わる施設も多く、当園のそれぞれの専任保育士の橋渡しにより、公民協力して進めています。当園でも他施設園児との交流や地域親子との交流の機会が多くあり、地域の中の公立保育園の役割を職員が理解し育児支援や横浜市の保育の質向上に関わっています。園内は当園のYサポ職員の力を借り「園内Yサポ」と称して各クラスが保育について語り合い、考える時間を作り、保育の質向上、職員の技術の向上を図っています。

⑤ 第三者評価の受審状況
評価実施期間 2025/05/12(契約日) ~2026/02/20(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 3 回(2020年度)

⑥総評
特長や今後期待される点 (1)特長
・大久保保育園は、広い園庭と平屋で見通しのよい園舎を有しており、園庭は複数クラスが同時に活動することで異年齢の関わりが生まれています。栽培活動が盛んで、果樹や野菜の収穫から調理体験までを保育に組み込み、食への関心を深める取組を行っています。また、アレルギーや障害のある子どもに対しても、個別の発達状況に応じた配慮を行いつつ、集団の中で共に育つインクルーシブな保育を実践しています。様々な行事があり、遊びから発展した制作や子ども達の自発的な活動、遊びを保護者と共有したり、園児が楽しみながら協働したりする機会となっています。園目標・保育理念・全体的な計画等を拡大して複数箇所に掲示するとともに、こうした日々の保育の実践をドキュメンテーションや写真、保育ウェブ等により視覚化して職員や保護者と共有するよう努めています。
・職員一人ひとりの育成に向けて体系的な制度が整備されています。「保育士キャリアラダー」に基づき、職員は「目標共有シート」を用いて具体的な目標を設定し、園長との定期的な面談を通じて振り返りを行っています。新採用職員には2年間の育成者(トレーナー)制度、異動者には援助者をつけるなど、安心して業務に取り組めるサポート体制を構築しています。正規職員だけでなく、会計年度任用職員に対しても目標共有や研修の機会を設け、園全体での質向上を図っています。Yサポを担う職員が在籍し、保育士と共に自園の保育を語る機会を持つことで、保育の質向上に努めています。外部研修や園内研修・プロジェクト、「ちょこっと勉強会」などへの参加により職員はスキルアップに努めています。
・育児支援センター園として、園庭開放・育児講座・交流保育・育児相談・子育てサロン・絵本貸出・室内開放、他施設と合同での子育てサロンなどを実施して、地域の親子に交流と支援の場を提供し、地域課題の共有を主導するなど、地域の交流推進や福祉向上に貢献しています。ネットワーク事務局として、地域の保育教育施設と共に質向上を目指し、研修の企画・開催や、園児の交流活動を支えています。地域でつながりあえるネットワーク環境づくりに取り組んでいます。
(2)今後期待される点
・当評価機関が実施したアンケートによると、事業計画や苦情解決の仕組み、プライバシー保護の取組の認知度が低かったため、周知方法をさらに工夫するとよいでしょう。また、職員間の情報共有に手書きノートが多く情報が分散しがちなため、ICT(情報通信技術)を活用した情報の集約化と業務負担の軽減が推奨されます。
・一部の靴箱の角がむき出しになっているため、子どもがケガをしないようコーナーガードを設置するとよいでしょう。また、衛生に配慮して子ども用スリッパの導入を検討することが望まれます。

⑦ 第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
・第三者評価受審にあたりプロジェクトを立ち上げ、プロジェクトメンバーを中心に小グループで話し合いを進めました。日々忙しく過ごす中で、保育を振り返り語る時間や運営に関わる業務の理解を深める機会は限られていましたが、今回の受審をきっかけに、職員一人ひとりが考え、意見交換を行い、その内容を全職員で共有することを重ねてきました。その結果、大久保保育園の強みや課題、改めて見直しが必要な業務等に気づくことができ、大変有意義な時間となりました。
・今回の評価過程において、発信しているつもりでも、相手に十分に伝わっていない状況があることが、職員との振り返りや保護者の皆様からのアンケートで確認できました。今後は、事業計画に沿った保育園の様々な取り組みや、主体的な活動を通した子ども達の成長を、より分かりやすく発信していきたいと考えております。また、今後期待される点としてご指摘いただいた事項についても、対応可能なものから順次改善を図ります。
・これからも子ども達、保護者の皆様、そして職員の皆が笑顔でいられる保育と園運営ができるよう、全職員一丸となって取り組んでまいります。
・最後に、丁寧な調査と聞き取りにより細部までご評価いただきました評価機関の皆様、ならびにお忙しい中アンケートにご協力いただいた保護者の皆様に、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

詳細評価PDF

評価対象Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織

Ⅰ-1 理念・基本方針
【1】Ⅰ-1-(1)-① 理念、基本方針が明文化され周知が図られている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「横浜市大久保保育園利用のご案内(兼重要事項説明書)」「園だより」、横浜市Webページ等、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・保育理念・保育方針・園目標は「横浜市大久保保育園利用のご案内(兼重要事項説明書)」「園だより」等に記載し、入園説明会やクラス懇談会での説明や掲示物、各クラスに設置したファイル等にて保護者がいつでも確認できるようにしている。
【評価した点】
・横浜市Webページや子ども・子育て支援情報公表システム「ここdeサーチ」等にて理念や基本方針等を記載している。
・園目標を携帯サイズにして職員証に入れている。
・園目標・保育理念・基本方針・保育姿勢等をB3サイズに拡大してカラー台紙とともにラミネート化して複数箇所に掲示するほか、園目標の刺繍を掲げている。

Ⅰ-2 経営状況の把握
【2】Ⅰ-2-(1)-① 事業経営をとりまく環境と経営状況が的確に把握・分析されている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「横浜市中期計画」「港南区運営方針」「横浜市地域福祉保健計画(よこはま笑顔プラン)」「港南区地域福祉計画(港南区ひまわりプラン)」「市立保育所に係る再配当予算」、ヒアリング、
【確認した点】
・「横浜市中期計画」「港南区運営方針」「横浜市地域福祉保健計画(よこはま笑顔プラン)」「ぜんほきょう」等をファイリングしている。
・予算については、園長と担当者で配布予算残高を確認しながら、購入物を決定し、高額の場合は区に相談して対応している。
【評価した点】
・園長は、社会福祉協議会や全体施設長会議、オレンジ会議、子育て連絡会等に参加して地域の情報や課題共有を行っている。

【3】Ⅰ-2-(1)-② 経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「保育所の自己評価の結果について」「会議ノート」「目標共有シート」「保育士キャリアラダー」「全体的な計画」「ミーティングノート」、ヒアリング
【確認した点】
・毎年、年度末に行う保育所の自己評価や毎月の乳・幼児会議、個人の「目標共有シート」や「保育士キャリアラダー」により、保育運営の課題や問題点を明らかにしている。
・「全体的な計画」や日々の情報を、毎月の区の責任職会議等にて課長等責任職と共有し、必要な情報はミーティングや会議の中で職員に周知をしている。
【評価した点】
・育児支援対象が低年齢化していることを受けて、今年度より月2回の室内開放をし、利用者からの相談を受けている。

Ⅰ-3 事業計画の策定
【4】Ⅰ-3-(1)-① 中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「横浜市中期計画」「第3期横浜市子ども・子育て支援事業計画/横浜市こども計画」「市立保育園のあり方に関する基本方針(横浜市こども青少年局)」、ヒアリング
【確認した点】
・横浜市の各計画に中・長期のビジョンや本市の保育行政の目指すべき姿や保育園が位置づけられている。
・市立保育園の今後の方向性と果たすべき役割は「市立保育園のあり方に関する基本方針」に示されている。
【評価した点】
・横浜市こども青少年局が、学識経験者、子育て当事者等をメンバーとした「横浜市子ども・子育て会議」を設置して子ども・子育て支援事業計画の策定・推進等について審議し、毎年度、点検、評価を行っている。

【5】Ⅰ-3-(1)-② 中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「横浜市中期計画」「横浜市基本構想(長期ビジョン)」「第3期横浜市子ども・子育て支援事業計画/横浜市こども計画」「港南区運営方針」「行動計画・評価書」「事業計画」、ヒアリング
【確認した点】
・横浜市の各計画、「港南区運営方針」を受けて園長は園運営に関する重点推進課題目標を定めた「行動計画・評価書」を作成している。
・保育の計画のほか、行事、異年齢交流、食育、育児支援など項目ごとに、担当職員を決めて具体的な計画を作成し、それぞれの時期に計画の実行について評価を行っている。
【評価した点】
・園の「事業計画」として、保育事業、地域育児支援事業、地域活動事業、幼保小連携事業、横浜市保育資源ネットワーク構築事業等の項目ごとに具体的に策定している。

【6】Ⅰ-3-(2)-① 事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行われ、職員が理解している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「事業計画」「全体的な計画」「年間指導計画」「年間行事予定」「保育計画及び指導計画」「乳児会議ノート」「幼児会議ノート」「会議ノート」「ミーティングノート」「行事のレジメと反省」、ヒアリング
【確認した点】
・「事業計画」の職員版と保護者版を作成し、職員に周知している。
・「全体的な計画」「年間指導計画」「年間行事予定」「食育・育児支援計画」等の様々な計画は、担当職員を決め他の職員への確認を持って策定し、ミーティングや会議にて職員に周知している。
【評価した点】
・計画終了後に振り返りと課題・反省等をもとに見直しを行い、引き継いでいる。

【7】Ⅰ-3-(2)-② 事業計画は、保護者等に周知され、理解を促している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「事業計画【保護者版】」「ドキュメンテーション」、当評価機関が実施した「アンケート調査分析結果報告書」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・事業計画の日々の取組は「ドキュメンテーション」や写真掲示等により視覚化して伝えている。
【評価した点】
・「事業計画【保護者版】」を入園説明会や春の懇談会で保護者に配布し、読み上げて説明して周知している。
【参考意見】
・当評価機関が実施した利用者家族アンケートによると、「事業計画」の認知度が42%で全質問中最も低かった。保育園業務支援システム(コドモン)での配信や掲示等、さらに周知方法を工夫するとよい。

Ⅰ-4 福祉サービスの質の向上への組織的・計画的な取組
【8】Ⅰ-4-(1)-① 保育の質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「保育所の自己評価の結果について」「自己評価プロジェクト」、各会議ノート、ヒアリング
【確認した点】
・職員会議の他、保育会議、乳児会議、幼児会議等を定期的に行い、組織的に保育の質の向上に取組んでいる。
・月次指導計画作成時や行事等の計画書作成時にはリーダー、主任、園長が内容を確認し、月末や行事終了後に自己評価を行い次期計画に活かしている。
【評価した点】
・「自己評価プロジェクト」を立ち上げ、プロジェクトメンバーが中心となって計画的に進め、保護者アンケートの結果や課題を全職員に周知して対応策を採用している。
・「横浜市保育・教育質向上サポーター事業」における「Yサポ職員」が在籍し、園内研修や公開保育等を通して、保育の質向上に努めている。

【9】Ⅰ-4-(1)-② 評価結果にもとづき保育所として取組むべき課題を明確にし、計画的な改善策を実施している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「保育所の自己評価」「保育所の自己評価の結果について」「行動計画・評価書」「目標共有シート」「自己評価プロジェクトファイル」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・「保育所の自己評価」を実施して全職員で振り返り、その結果をまとめた「保育所の自己評価の結果について」を掲示し、課題への取組状況と改善計画を職員間で共有して次年度に活かしている。
・園長の「行動計画・評価書」や保育士の「目標共有シート」に、振り返りや見直し等の評価結果を反映して、課題改善に向けて取組んでいる。
【評価した点】
・「保育所の自己評価」により得られた課題について、園全体の活動内容を伝える「おおくぼーど」の作成や月のねらいをカラー台紙を貼って掲示するなど、周知方法を改善した。

評価対象Ⅱ 組織の運営管理

Ⅱ-1 管理者の責任とリーダーシップ
【10】Ⅱ-1-(1)-① 施設長は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理解を図っている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「第3期横浜市子ども・子育て支援事業計画/横浜市こども計画」「港南区運営方針」「行動計画・評価書」「保育士キャリアラダー」「横浜市大久保保育園利用のご案内(兼重要事項説明書)」「保育・教育施設班活動マニュアル」「大久保保育園防災組織」、ヒアリング
【確認した点】
・園長は横浜市や港南区の計画や方針等に則り、「行動計画・評価書」を作成し運営方針を職員に示している。
・「保育士キャリアラダー」の責任職の位置づけの欄に基本的な園長としての目指すべき姿を記している。
・「横浜市大久保保育園利用のご案内(兼重要事項説明書)」に園長が苦情解決責任者であることを記載している。
【評価した点】
・「保育・教育施設班活動マニュアル」にて有事の際の園長の役割と責任を明記し、園長不在時には園長代行保育士(主任)が権限を担うことを規定している。

【11】Ⅱ-1-(1)-② 遵守すべき法令等を正しく理解するための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「横浜市職員行動基準」「研修記録表」「園内研修」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・リスクコミュニケーション、人権、リスクマネジメントなどの研修に参加している。
・各種マニュアルを職員とともに手順を遵守し事故につながらないように対応している。
・こどもの人権の権利条約等を掲示し、「人権擁護のためのセルフチェック」を活用して人権について考える場を設けている。
・「横浜市職員行動基準」を携帯サイズにして職員証に入れている。
【評価した点】
・リスクコミュニケーション研修は、園長が出した事例を基にした少人数のグループワーク研修として全員が理解を深めている。

【12】Ⅱ-1-(2)-① 保育の質の向上に意欲をもちその取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「全体的な計画」「年間指導計画」「月間指導計画」「行動計画・評価書」「目標共有シート」「園内研修」「研修一覧」等、ヒアリング
【確認した点】
・園長は「全体的な計画」をもとに、各種指導計画、行事計画等への助言を行っている。
・園長は「行動計画・評価書」を作成して重点課題・目標・達成時期等を明確にして職員に周知している。
・園長は職員の「目標共有シート」を用いて、職員面談を実施し、進捗状況や課題解決に向けて具体的なアドバイスや指導を行っている。
【評価した点】
・課題解決に向けた園内研修(プロジェクト、ちょこっと勉強会等)の実施、「Yサポ(横浜市保育・教育質向上サポーター)」の活動等により職員のスキルアップを図っている。

【13】Ⅱ-1-(2)-② 経営の改善や業務の実行性を高める取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「組織体制表」、ヒアリング
【確認した点】
・人事、財務、労務は区の港南区こども家庭支援課、総務課、会計室等と連携し適正な審査等を受け管理している。
・基本方針実現のため、毎年、職員の意向を確認しながら、組織体制を見直し、クラス担任、主任、乳児・幼児、全体フリーなどを配置している。
・業務の実効性の向上のため、職員の心身の健康状態の把握に努め、ノー残業デーや超勤の事前承認の周知等、ワークライフバランスに配慮した職場作りを目指している。
【評価した点】
・全職員と面談を実施し、業務に関する意見や提案を活かせるよう、具体的なやり方を職員と考えている。
・職場の安全、衛生面を反映した修繕(エアコンのダクト清掃等)に取組んでいる。

Ⅱ-2 福祉人材の確保・育成
【14】Ⅱ-2-(1)-① 必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計画が確立し、取組が実施されている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「横浜市人材育成ビジョン」「横浜市人材成長戦略」「保育士キャリアラダー」「横浜市保育・教育施設職員等研修・研究 年間計画」「園内研修」、ヒアリング
【確認した点】
・横浜市立保育所の人材採用と育成に関する基本計画は横浜市こども青少年局が策定し、採用は横浜市が行っている。
・会計年度任用職員は保育者換算表に基づいた人数の確保を区役所と連携して公募し、月額職は課長、係長による面接と採用決定、日額職は園長による面接と採用決定を行っている。
・横浜市の研修計画に基づき、職種やキャリアに応じた研修が企画され人材育成を図っている。
【評価した点】
・会計年度任用職員にも、研修(eラーニング、他園の保育に参加、回覧、ちょこっと勉強会)により人材育成に努めている。

【15】Ⅱ-2-(1)-② 総合的な人事管理が行われている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「横浜市職員行動基準」「横浜市の人材育成ビジョン」「保育士人材育成ビジョン」「保育士キャリアラダー」「目標共有シート」、ヒアリング
【確認した点】
・期待する職員像は「横浜市の人材育成ビジョン」や「横浜市職員行動基準」に定めている。
・人事考課は横浜市の人事考課制度の評価基準に基づいており職員にも周知している。
・職員は「目標共有シート」を用いて、基準に基づき職員の職務実績、取組姿勢、業務遂行能力等を意向調査により職員の人事管理を行っている。
【評価した点】
・横浜市の保育士のキャリアラダー制度において職員Ⅰ・Ⅱ・Ⅲのステップを分かり易く示し、職員は将来の見通しや具体的な目標をもって、専門的な能力向上を図っているほか、会計年度任用職員についても年1度、目標共有と振り返りをしている。

【16】Ⅱ-2-(2)-① 職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくりに取り組んでいる。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「勤務表」、会計年度任用職員向け「出勤簿」「休暇簿」「やすみちゃん」「かえ郎くん」、「健康相談のご案内」、ヒアリング
【確認した点】
・庶務事務システムにて園長が休暇、出勤、超勤、出張等の管理を行い、保育士のシフト勤務体制の調整は代行保育士が行っている。
・休暇は「やすみちゃん」、超勤は「かえ郎くん」で見える化し職員が均等に休暇取得の推進と時間内労働ができるように取組み、ワークライフバランスを意識した職場づくりを行っている。
・横浜市定期健康診断、腰痛頸肩腕チェック、ストレスチェック、健康相談員に相談できるシステムがある。
【評価した点】
・園長は職員の健康確保のために職員の様子を観察し、定期面談のほか、必要に応じて声をかけている。

【17】Ⅱ-2-(3)-① 職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「横浜市人材育成ビジョン」「横浜市職員行動基準」「目標共有シート」「保育士キャリアラダー」、ヒアリング
【確認した点】
・「横浜市人材育成ビジョン」や「横浜市職員行動基準」に「職位に応じて求められる姿」を定めている。
・職員は年度初めに「目標共有シート」を作成し、園長と面談して、業務目標、具体的取組事項、達成時期、能力開発、必要な研修への参加などを設定している。
・園長と職員は年末に面談を行って目標の進捗、達成度を確認し、年度末に再度振り返りを行い1年間の目標 達成と次年度への課題を確認している。
【評価した点】
・会計年度任用職員にも目標と具体的な取組事項を「目標共有シート」に記載してもらい、年度初めに面談で共有している。

【18】Ⅱ-2-(3)-② 職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定され、教育・研修が実施されている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「横浜市人材育成ビジョン」「横浜市職員行動基準」「横浜市こども青少年局・教育支援課研修計画」「港南区保育資源ネットワーク事業研修」「保育士キャリアラダー」「研修参加表」、ヒアリング
【確認した点】
・「横浜市人材育成ビジョン」や「横浜市職員行動基準」に期待される職員像が明記されている。
・職員は「保育士キャリアラダー」を活用し、必要な研修に参加している。
【評価した点】
・研修受講者は研修報告書に「今後保育に活かす点」を記入し、ミーティングや会議内で報告を行いスキルアップに努めている。
・港南区ネットワーク構築事業により、区内研修は年間11研修が開催され、今年度自園では延べ27名が参加している。
・会計年度任用職員に向けて、障害児研修や親子支援研修を行った。 

【19】Ⅱ-2-(3)-③ 職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「保育士キャリアラダー」「目標共有シート」、各種研修記録、ヒアリング
【確認した点】
・園長は職員の知識、技術水準、資格取得状況等を「保育士キャリアラダー」「目標共有シート」等により把握している。
・新採用職員には指導育成を2年行う制度(育成者・トレーナー制度)がある。
・異動者に対しては援助者をつけて、当園の業務に慣れ、力を発揮できるようにしている。
【評価した点】
・横浜市こども青少年局、港南区総務課、横浜女子短期大学保育センター等の研修情報を速やかにミーティングで周知している。
・人権・環境など必修の研修は、研修担当職員が進捗管理のほか、日時の割り振りを行い未修を防止している。
・区のネットワーク構築事業の研修は職員掲示板でも発信している。
・Yサポ職員(横浜市保育・教育質向上サポーター事業)は年2回のYサポ連絡会、2回のYサポ研修会があり、参加できるように調整している。

【20】Ⅱ-2-(4)-①実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成について体制を整備し、積極的な取組をしている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「実習生受入マニュアル」「実習生のしおり・よりよい実習になるために」、ヒアリング
【確認した点】
・「実習生受入マニュアル」に受入れに関する姿勢を明文化している。受入前にオリエンテーションを開き「実習のしおり」により注意事項の確認や心構えを伝えている。
・実習生の狙いや要望を確認して、実習スケジュールを作成している。
・学校側とは協定書を交わし、実習期間中に担当教員の訪問を受けるなど、連携を図っている。
【評価した点】
・横浜市こども青少年局の「実習指導者研修」を受講した職員が実習生の受入全般を行っている。

Ⅱ-3 運営の透明性の確保
【21】Ⅱ-3-(1)-① 運営の透明性を確保するための情報公開が行われている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】横浜市Webページ、横浜市公式保護者向け園選びサイト「えんさがしサポート★よこはま保育」、子ども・子育て支援情報公表システム「ここdeサーチ」、横浜市子育て応援アプリ「パマトコ」、「横浜市大久保保育園利用のご案内(兼重要事項説明書)」等、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・上記横浜市Webページや外部情報サイト等を活用して、園の情報等を発信、公開している。
・第三者評価や苦情・相談等についての対応は「横浜市大久保保育園利用のご案内(兼重要事項説明書)」の中で説明し、園内掲示板に掲示し周知している。
【評価した点】
・園のパンフレットや育児支援事業予定は、区役所に配架する他、ネットワーク構築事業における近隣の保育教育施設との交流や育児イベントの際に配布して周知に努めている。

【22】Ⅱ-3-(1)-② 公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「市立保育所の一般指導監査について(依頼)」、「横浜市立保育所自己点検表」、ヒアリング
【確認した点】
・年1回、横浜市こども青少年局監査課により、保育所の概況、職員の配置、施設運営、児童の処遇について、指導監査が行われている。
・R7年度は、自己点検表及び添付資料による指導監査が実施された。
【評価した点】
・R7年度、児童福祉法第46条等に基づく監査実施の結果、指摘事項がなかった。

Ⅱ-4 地域との交流、地域貢献
【23】Ⅱ-4-(1)-① 子どもと地域との交流を広げるための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「よこはまの保育」「全体的な計画」「育児支援事業マニュアル」「育児支援事業予定表」「合同支援事業概要(にっこりひろば/ひまわりひろば)」、ヒアリング
【確認した点】
・育児支援センター園として園庭開放(みんなのひろば)、育児講座(手作りおもちゃ)、交流保育、育児相談、絵本貸出し、子育てサロン等を実施している。
・「育児支援事業マニュアル」に各事業の実施内容や目的等を明確化している。
・園で「おおくぼ秋まつり」を開催し、地域住民・卒園児・民生委員などが交流する場となっている。
【評価した点】
・ネットワーク構築事業事務局として、近隣の保育教育施設との連携や交流を深め、セーフティネットの役割を果たしている。
・他園と合同での育児支援事業として、地域ケアプラザで子育てサロンや育児講座(子育てサポーター養成講座)等を開催して地域交流を推進している。
・園内掲示板に「ネットワーク事業・育児支援」のコーナーを設けて、園庭開放等の行事の感想や振り返り等を掲示している。

【24】Ⅱ-4-(1)-② ボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「よこはまの保育」「職業体験受け入れマニュアル」「ボランティア受入マニュアル」「実習生、ボランティアの心得」、ヒアリング
【確認した点】
・「よこはまの保育」や「職業体験受け入れマニュアル」等に基本姿勢を明記している。
・南高校付属中学校からの園児との交流依頼を受け、ボランティアを受入れた。
・港南中学校、南が丘中学校の職業体験の受入れを行っている。
【評価した点】
・受入れに際し「職業体験受け入れマニュアル」やスライド資料「職業体験オリエンテーション」を用いて事前説明を行い、活動中の配慮や注意事項を確認し、守秘義務の誓約書を使用して説明を行っている。

【25】Ⅱ-4-(2)-① 保育所として必要な社会資源を明確にし、関係機関等との連携が適切に行われている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「関係機関リスト」、ヒアリング
【確認した点】
・「関係機関リスト」を作成し、職員に周知して平常時も緊急時も誰でも対応できるようにしている。
・よこはま港南地域療育センターの巡回相談を利用して専門的なアドバイスを受け、親や子どもへ必要な支援を行っている。
・虐待対応時の連絡先機関、連絡する順番や提供すべき情報をまとめた紙面を作成し、職員に周知している。
・要保護支援家庭について、要保護児童対策地域協議会の枠組みに沿ってカンファレンス会議が開かれる際は、担任と園長が参加している。
【評価した点】
・子育て連絡会、オレンジ会議、港南区施設長会議、港南区責任職会議、幼保小連携会議、学校運営協議会に参加して情報交換している。単なる会議出席にとどまらず、ひろば事業の参加者が低年齢化していることへの対応や、小学校登校時の交通安全見守りなど、地域の具体的な課題に対し、他機関や住民と協働してアクションを起こしている。

【26】Ⅱ-4-(3)-① 地域の福祉ニーズ等を把握するための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「子育て連絡会(全体会・エリア会議)」「オレンジ会議」「育児支援事業予定表」、ヒアリング
【確認した点】
・子育て連絡会、オレンジ会議、港南区社会福祉協議会会議、連携小学校の学校運営協議会等に参加して、関係機関との情報共有・連携に努めている。
・民間園の育児支援担当者との事業報告や意見交換を行い、課題などの確認をし次年度の計画に反映している。
【評価した点】
・地域育児支援事業の一つとして育児相談を実施し、育児支援専任保育士、園長、主任が対応し、必要な場合は、区役所の育児相談や保健師、ケースワーカーにつなぐ仕組もある。

【27】Ⅱ-4-(3)-② 地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動が行われている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「育児支援事業予定表」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・「育児支援事業予定表」を作成し、毎年度見直しを行い、育児相談、育児講座、園児との交流保育、子育てサロン、園庭開放(毎日)、ひろば事業(月2回)、絵本貸出、体験保育などを行っている。
・「子育てひろば」には地域近隣保育園も参加し、地域の親子にあそびの場を提供している。
【評価した点】
・地域子育て拠点の講座に講師として保育士を派遣している。
・Yサポ職員(横浜市保育・教育質向上サポーター事業)が派遣を希望した園に訪問し、連携して質の向上に取組んでいる。
・AEDを設置するほか、近隣園への心肺蘇生トレーニングキットの貸出しも行っている。
・絵本コーナー(ひまわりぶんこ)を設置するほか、可動式絵本棚に都度テーマを決めて絵本を配架して、利用者の興味をひくよう努めている。

評価対象Ⅲ 適切な福祉サービスの実施
Ⅲ-1 利用者本位の福祉サービス
【28】Ⅲ-1-(1)-① 子どもを尊重した保育について共通の理解をもつための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「横浜市大久保保育園利用のご案内(兼重要事項説明書)」「全体的な計画」「年間指導計画」「月間指導計画」「研修一覧」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・保育理念、保育方針、園目標、保育姿勢等は「横浜市大久保保育園利用のご案内(兼重要事項説明書)」に記載し、実践に繋げている。
・保育理念や保育指針等いつでも確認できるよう名刺サイズに記載されたものを携帯している。
【評価した点】
・職員は人権研修を毎年受講するほか、園長・主任等が講師となって「心理的安全性とは」等の園内研修を実施し、廊下に「子どもの人権チェックリスト」等を掲示していつでも確認できるようにしている。
・幼児クラスに「ふわふわことば」「ちくちくことば」を掲示して思いやりを育むようにしている。

【29】Ⅲ-1-(1)-② 子どものプライバシー保護に配慮した保育が行われている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「個人情報保護の取り扱いマニュアル」「子どもの関わり方マニュアル」「園内研修」、当評価機関が実施した「アンケート調査分析結果報告書」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・プライバシー保護、個人情報の取り扱いについて全職員で毎年マニュアルを見直し確認し、研修を実施して共有している。
【評価した点】
・カーテンやプールへの遮光ネット設置、衝立て設置など、視線に配慮した環境整備を行っている。
【参考意見】
・当評価機関が実施した利用者家族アンケートによると、「プライバシー保護に関する取組」の認知度が45%であったため、今後、さらに周知に努めるとよい。

【30】Ⅲ-1-(2)-① 利用希望者に対して保育所選択に必要な情報を積極的に提供している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「園のしおり」、入園説明会スライド資料、横浜市Webページ、子ども・子育て支援情報公表システム「ここdeサーチ」、「えんさがしサポート★よこはま保育」、横浜市子育て応援アプリ「パマトコ」等、ヒアリング
【確認した点】
・複数のWebページ、区役所、ネットワーク構築事業の交流や育児イベント等にて情報提供している。
・利用希望者に、園見学や園庭・室内開放の案内をしている。
【評価した点】
・園見学を随時受付けている。入所申請前の時期には見学日を設定し、スライドを使用して説明し、園案内や子どもたちから遊びの紹介を行っている。

【31】Ⅲ-1-(2)-② 保育の開始・変更にあたり保護者等にわかりやすく説明している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「横浜市大久保保育園利用のご案内(兼重要事項説明書)」、入園説明会スライド資料、ヒアリング
【確認した点】
・入園説明会では「横浜市大久保保育園利用のご案内(兼重要事項説明書)」を配布し、スライドを使用して保育内容、利用サービス等を丁寧に説明して、利用契約を結んでいる。
・保育内容の変更時には保育園業務支援システム(コドモン)により配信し、必要に応じて口頭説明やクラス掲示をしている。
【評価した点】
・入園時の説明では写真を掲載したスライドやタオル・コップ・布団カバーなどの実物を示して、視覚的にわかりやすいように工夫している。

【32】Ⅲ-1-(2)-③ 保育所等の変更にあたり保育の継続性に配慮した対応を行っている。

【第三者評価結果:b】

【確認手段】資料「横浜市保育所児童保育要録」、ヒアリング
【確認した点】
・保育所等の変更の際、個人情報保護の観点から引継文書は作成していない。
・就学の際は「横浜市保育所児童保育要録」と口頭での引継ぎを行っている。
・卒園や転園後も「いつでも遊びに来てください」と伝え、来園や電話があった際には、園長、主任、前担任を窓口として対応している。
【改善を要する点】
・保育所等の変更にあたり、申送りの手順書や引継文書を作成し、相談窓口や担当者を記載した案内文書を保護者に渡して不安軽減を図るとよい。

【33】Ⅲ-1-(3)-① 子ども満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「保育所の自己評価 保護者アンケート」「年間行事予定」「にこにこフェスティバル感想」「わくわくフェスティバル感想」、ヒアリング
【確認した点】
・個人面談(年1回)、保育参観(乳児のみ年1回)、保育参加(年1回)、懇談会(年2回)を行っている。
・個人面談や保育参加は希望に応じて複数回実施している。
・日々の要望等については、主任、園長に報告し、他職員と話し合い、必要があれば改善している。
【評価した点】
・にこにこフェスティバル、おおくぼ秋まつり、わくわくフェスティバル等の行事後や「保育所の自己評価」の際に保育園業務支援システム(コドモン)を活用して保護者アンケートを実施し、担当職員が中心となって意見のまとめと課題抽出を行い次に活かしている。

【34】Ⅲ-1-(4)-① 苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「横浜市立保育所苦情解決要綱」「横浜市大久保保育園利用のご案内(兼重要事項説明書)」「要配慮児ファイル」、当評価機関が実施した「アンケート調査分析結果報告書」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・「横浜市大久保保育園利用のご案内(兼重要事項説明書)」に苦情解決制度を示し、入園説明会や懇談会で保護者に説明し、掲示している。
・苦情解決第三者委員を配置し、苦情受付窓口はクラス担任または主任保育士、苦情解決責任者は園長と体制を明確化している。
【評価した点】
・ご意見箱を毎朝早番職員がチェックし、意見があった場合は情報共有して対応する体制である。
・苦情があった時には「要配慮児ファイル」に記録して事務所書庫に保管している。
【参考意見】
・当評価機関が実施した「利用者家族アンケート」によると、苦情解決の仕組みの認知度が53%である。入園時説明・園舎外の掲示のみならず、保育園業務支援システム(コドモン)等を活用するなど周知方法をさらに工夫するとよい。

【35】Ⅲ-1-(4)-② 保護者が相談や意見を述べやすい環境を整備し、保護者等に周知している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「横浜市大久保保育園利用のご案内(兼重要事項説明書)」「保護者面談に向けての準備や方法・手順」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・相談、意見、要望提出、苦情解決制度等に関して入園説明会で「横浜市大久保保育園利用のご案内(兼重要事項説明書)」を用いて保護者に説明し、掲示物や各クラスのファイルによりいつでも閲覧可能としている。
【評価した点】
・面談時にはパーティションや「面談中」のカードを使用し、事務室にはできるだけ在室する人数を少なくして配慮している。
・送迎時に保護者から相談があった場合には、内容により配慮した場所にて話しを聞き、必要に応じて面談を行っている。
・「保護者面談に向けての準備や方法・手順」を作成して、面談の環境作り、面談後の共有方法などをまとめている。

【36】Ⅲ-1-(4)-③ 保護者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速に対応している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「引継ぎノート」「苦情解決マニュアル」「個人面談記録」「要配慮児童ファイル」、ヒアリング
【確認した点】
・保護者からの相談等には、必要に応じて配慮した場にて対応し、面談の場を設けている。
・保護者からの意見には、担任間だけでなく園長や主任に速やかに報告して迅速な対応に努め、ミーティングや会議などで速やかに職員全体に周知している。
・面談の内容については、面談記録や個別対応ファイルに記録をし保存している。
【評価した点】
・「市立保育所苦情解決システムマニュアル」のもと「苦情解決マニュアル」を園で作成し、年に1度見直しを行っている。
・行事後や年度末に保護者アンケートを取り、その声を次に活かしている。

【37】Ⅲ-1-(5)-① 安心・安全な福祉サービスの提供を目的とするリスクマネジメント体制が構築されている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「安全管理に関するマニュアル」「事故防止及び事故発生時の対応マニュアル」「安全計画」「事故報告書(保育中のケガ・ヒヤリハット」「園内研修」「安全点検表」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・基本的な責任者は園長として、対応フロー図等を作成し、事務室や各クラスに設置している。
・各マニュアルや計画作成にはそれぞれ担当者を決めて、作成、実施、見直し、次年度への引継ぎを行っている。
【評価した点】
・毎日「安全点検表」を用いて、園内・園舎周りなどの安全を確認している。
・職員はリスクマネジメントの外部研修を受講するほか、救急指導法や交通事故対応等の外傷訓練をテーマとする園内研修を実施している。
・クラスのヒヤリハット・事故報告を1か月ごとに回覧し対応策を共有している。
【参考意見】
・靴箱の角で子どもがケガをしないようコーナーガードを設置するとよい。

【38】Ⅲ-1-(5)-② 感染症の予防や発生時における子どもの安全確保のための体制を整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「感染症マニュアル」「看護職巡回記録」「外傷訓練計画および実施記録」「衛生管理マニュアル」、ヒアリング
【確認した点】
・「感染症マニュアル」を整備し事務室と各クラスに配置、福祉センターへの報告を要する場合は園長を窓口とした報告体制を整え、職員が即座に動けるようにしている。
・感染症の発生状況の掲示、罹患時の登園できる体調の目安を「横浜市大久保保育園利用のご案内(兼重要事項説明書)」に明記する等、保護者への情報提供に努めている。
・園内の外傷訓練や、看護職訪問時の嘔吐処理レクチャーにより、職員全体で対応力を備えている。
・「衛生管理マニュアル」を年度末に見直し、変更点を全職員へ周知している。
【評価した点】
・家族の罹患時は職員玄関を利用し園内に入らない対策や、玩具の消毒、定期洗濯、温湿度管理、空気清浄機の活用等の予防策を講じている。

【39】Ⅲ-1-(5)-③ 災害時における子どもの安全確保のための取組を組織的に行っている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「保育・教育施設班行動マニュアル」「防災組織図表」「防災計画」「備蓄品リスト」「防災プロジェクト」、ヒアリング
【確認した点】
・クラスの棚や本箱、ロッカー等転倒防止対策を行っている。
・クラスや事務室に懐中電灯、ランタン、ヘッドライト等を常設し、大人・子ども用のヘルメットを全員分用意している
・災害発生時に保育園業務支援システム(コドモン)や伝言ダイヤルを利用する体制を全ての職員、保護者に周知している。
【評価した点】
・保護者と連携して緊急時引取訓練、消防署による合同避難訓練や煙体験を実施している。
・「備蓄品リスト」を作成して収納場所の写真と一緒にファイルし、持出し袋の確認や備蓄品調理等を行っている。
・食物アレルギー対応の食物の用意、除去食対応が必要なお子さん用のビブスを非常持出し袋に準備する等、有事の際にも誤食等の事故に繋がらないようにしている。

Ⅲ-2 福祉サービスの質の確保
【40】Ⅲ-2-(1)-① 保育について標準的な実施方法が文書化され保育が提供されている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「保育所保育指針」「よこはま☆保育・教育宣言」「全体的な計画」「年間指導計画」「月間指導計画」「週案」「保育日誌」「ドキュメンテーション記録」、ヒアリング
【確認した点】
・「保育所保育指針」「よこはま☆保育・教育宣言」「全体的な計画」をもとに「年間指導計画」や「月間指導計画」「週案」などを作成し、防犯防災、保健・衛生管理、育児支援事業など、園における保育の標準的な実施方法を文書化している。
・年度末に見直した際や新たに作成時はその月の会議にて職員に周知している。
【評価した点】
・園長と主任で「保育日誌」「指導計画」「ドキュメンテーション記録」を確認し、日々の保育の様子を見ながら標準的な実施方法に基づいて実施されているかどうかを確認している。

【41】Ⅲ-2-(1)-② 標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「全体的な計画」「年間指導計画」「月間指導計画」「週案」「保育日誌」「保育所の自己評価の結果について」、ヒアリング
【確認した点】
・業務や保育のマニュアルを年度末や年度初めにフリー職員やクラスで分担して見直し、変更や修正は職員会議や保育会議・ミーティングを利用して職員に周知している。
・「全体的な計画」(年1回)、「年間指導計画」(年4回)、「月間指導計画」(毎月)、「週案」をもとに、日々の保育の振り返りを行い、ミーティングや会議で、報告、周知している。
【評価した点】
・保育業務支援システム(コドモン)内に自己評価を記載し次の計画を策定している。
・保護者アンケート(行事後、保育所の自己評価)、意見箱、個人面談、懇談会、保育参観、保育参加などからの意見を反映するよう努めている。

【42】Ⅲ-2-(2)-① アセスメントにもとづく指導計画を適切に作成している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「全体的な計画」「年間指導計画」「月間指導計画」「週案」「指導計画の作成見直し手順」「全体的な計画の見直し手順」、ヒアリング
【確認した点】
・「全体的な計画」に基づき、年齢ごとに「年間指導計画」「月間指導計画」「週案」を作成している。乳児クラスは「個別計画」等を作成している。
【評価した点】
・支援の必要な子どもについては、定期的に保護者と面談して情報共有し「個別指導計画」を作成し、よこはま港南地域療育センターの巡回訪問のソーシャルワーカーと連携して対応している。
・支援困難なケースは保育園全体で共有し検討しながら適切な保育の提供に努めている。
【参考意見】
・「全体的な計画の見直し手順」「指導計画の作成見直し手順」等の手順書に、プロセス毎の目的や趣旨を含めて記載し、職員全員のアセスメントへの参加意識・共通認識を高めるよい。

【43】Ⅲ-2-(2)-② 定期的に指導計画の評価・見直しを行っている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「年間指導計画」「月間指導計画」「個別指導計画」「会議ノート」「ミーティングノート」、現場確認(ミーティング)、ヒアリング
【確認した点】
・「年間指導計画」は期ごとに、「月間指導計画」は毎月、振り返りと評価、見直しを行い、次の計画に生かしている。
・日々の保育実践を振り返り、子どもたちの姿から翌日の保育を柔軟に変更、見直しをしている。
・年度途中に個別対応が必要と判断された子どもに関しては、職員を申請するため速やかに専門機関と連携をとり適切に対応している。
【評価した点】
・保育会議では、子どもの写真を使用したフォトカンファレンスを実施し、計画の実践状況を視覚化して振り返り、動画で記録して情報共有している。

【44】Ⅲ-2-(3)-① 子どもに関する保育の実施状況の記録が適切に行われ、職員間で共有化されている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「児童票」「健康台帳」「保育日誌」「乳児用連絡帳」「会議ノート」「ミーティングノート」「引継ぎノート」「ドキュメンテーション」「連絡帳入力のやり方」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・各種様式、「会議ノート」「ミーティングノート」「引継ぎノート」等に情報を記録・共有している。
・職員会議や保育会議、乳・幼児会議、クラス会議、会計年度任用職員会議等を行い、必要事項の共有をしている。
【評価した点】
・日々の保育を「ドキュメンテーション」や写真の掲示等により伝えている。
・職員に「連絡帳入力のやり方」を配布し、園内研修や他園に研修に行って、より保育の内容が伝わるような発信を目指している。
【参考意見】
・「ミーティングノート」「引き継ぎノート」等の手書きの情報源が多く、キャッチアップすべき情報が分散し保育士の負荷が高いと想定される。ICT(情報通信技術)を活用し、職員の手書きにより分散している情報の集約化・共有化、職員の負担軽減を図るとよい。

【45】Ⅲ-2-(3)-② 子どもに関する記録の管理体制が確立している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「横浜市個人情報の保護に関する条例」「個人情報の取り扱いについて」「保管年数一覧表」「研修記録」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・マニュアル等に基づき、文書の管理・施錠保管し、保管年数別に保管して適正な方法で廃棄している。
・個人情報記録の保管場所を固定し一覧表にして管理し、ラベルを貼って保管場所を明確にしている。
・入園説明会時に個人情報についての書面への記入依頼や受け取る際の個人情報の取り扱い方法について保護者に伝えている。
・個人情報の保護に関しては、毎年、文章回覧、研修等を行い確認している。
【評価した点】
・個人情報漏洩防止の確認研修をミーティング内で行っている。


評価結果内容評価

A-1 保育内容
【A1】A-1-(1)-① 保育所の理念、保育の方針や目標に基づき、子どもの心身の発達や家庭及び地域の実態に応じて全体的な計画を作成している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「保育所保育指針」「よこはま☆保育・教育宣言」「全体的な計画」「会議議題」「会議ノート」「ミーティングノート」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・「全体的な計画」は、「保育所保育指針」や「よこはま☆保育・教育宣言」等に基づき作成し、保育理念・保育方針・園目標・保育姿勢を明記している。
・理念や園目標、内容等、全項目について年度末に振り返り・見直しを行い、園全体で共有し再編成したものを新年度用としている。
・年齢別の箇所は各クラスで作成し、全体的な内容は乳・幼児会議、フリー会議等で話し合い、たたき台を全職員で最終確認して編成している。
【評価した点】
・会議議題の年間予定を作成し、年間の議題と内容、回覧簿を付して担当が議題を募り、当日まで事務所掲示板にて周知している。
【参考意見】
・「全体的な計画」の見直しの際、評価のプロセス(会議内容や変更事由、変更内容等)を議事録等に残して明確にし、全員が共通認識を有した上で次の編成に生かすとよい。

【A2】A-1-(2)-① 生活にふさわしい場として、子どもが心地よく過ごすことのできる環境を整備している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「保育日誌」「安全点検表」「掃除チェック表」「トイレ清掃の手順表」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・各室に温湿度計の設置して保育園業務支援システム(コドモン)上の保育日誌に日々記録しており、夏季は乳児・幼児テラスに熱中症アラートの機器を設置して戸外活動を調整している。
・毎日安全点検行い危険箇所は「安全点検表」に記録して周知し、「掃除チェック表」をもとに清掃する等、安全と衛生を維持している。
・子どもの興味に応じてレイアウト変更や玩具の入れ替えを行い、各クラスにマットを置いてくつろぐスペースを確保している。
【評価した点】
・トイレに親しみやすい絵を貼り、安心感に繋げている。
・幼児トイレに、ノックする、ズボンを上げてから出るなどのイラストを貼り、プライベートゾーンを意識したマナーを学ぶ工夫をしている。
【参考意見】
・保育室とトイレを同じ上履きで行き来しないよう対策してはいるが、より衛生に配慮して子ども用スリッパの導入を進めるとよい。

【A3】A-1-(2)-② 一人ひとりの子どもを受容し、子どもの状態に応じた保育を行っている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「進級時引継表」「入園面談票」「月間計画兼経過記録」「子どもの関わり方マニュアル」「ミーティングノート」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・入所前面談での面談票を使った聞き取りや、進級時の引継ぎ表、乳児クラスの個人記録や幼児クラスの経過記録を通して、子どもの発達過程や家庭環境等を踏まえた保育を行っている。
・必要に応じて保育士と1対1で接するスペースを確保する等、子どもが安心して気持ちを表現できるよう配慮している。
・ミーティング等で子どもの様子を伝え合い、保育士がどのような面に配慮した関わり方をしているかを共有している
・年齢や個人の発達に合わせて、なるべくわかりやすい言葉で視覚的手掛かりを用いて伝え、時間に余裕をもち肯定的な言葉がけをするよう心がけている。不適切な言葉かけになりそうなときには、職員同士がお互いに声を掛け合えるような職員連携を心がけている。
【評価した点】
・「子どもの関わり方マニュアル」を回覧し、職員全体で肯定的な言葉選びを意識するだけでなく、保育の場にも取入れ、「ふわふわことば」「ちくちくことば」と題して子どもと一緒に言葉選びを考える機会を作り、その内容を掲示している。

【A4】A-1-(2)-③ 子どもが基本的な生活習慣を身につけることができる環境の整備、援助を行っている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「月間指導計画」「ドキュメンテーション」「おおくぼーど」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・クラス担当の職員同士で個々の発達を確認しながら毎月の指導計画に身につけたい生活習慣についても反映している。
・着がえのかごや靴箱等に個人のマークを貼り、乳児クラスにはズボンの着がえを助けるベンチを置き、自分でやろうとする気持ちを引き出す環境づくりをしている。
・布パンツへの移行やトイレへの促し、衣服の着脱の援助は、子どもの体調や気持ちを尊重し、無理強いせず安心して生活習慣を習得できるようにしている。
【評価した点】
・保育室・ホールや廊下の図書コーナーで、生活や健康に関連する絵本をすぐ手に取れるようにし、看護職員や嘱託医等の訪問時に咀嚼・手洗い・くしゃみ・咳のエチケット等のお話や紙芝居で子どもたちに伝え、その様子を「ドキュメンテーション」や「おおくぼーど」で保護者にも共有している。

【A5】A-1-(2)-④ 子どもが主体的に活動できる環境を整備し、子どもの生活と遊びを豊かにする保育を展開している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「週案」「Yサポ研修(保育の在り方)の掲示」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・自分で選べるよう玩具を配置し、玩具の所在を写真で示して片付けやすいよう工夫している。
・栽培物は子どもの意見を聞きながら決定し、自由に水やりができるようにしていたり、保育園内の廃材を集めて自由に使えるよう配置したりと、主体的な遊びや制作を促している。
・園庭は芝生を裸足で遊べるよう育成し、不安定な足場を意図的に作り、園外は近隣公園への散歩を取入れ、子どもが進んで身体を動かす環境を整えている。
・ままごとや病院ごっこのための玩具・素材を備え、協働遊びや生活経験を積む遊びに発展しうるよう工夫している。
・散歩先での挨拶、地域施設との交流、育児支援事業での来園者との交流等を通じて、地域社会と接する機会を作っている。
【評価した点】
・「Yサポ(横浜市保育・教育質向上サポーター)」の研修内容を園に持ち帰り、子どもの主体的な遊びや保育のあり方のアイデアを出し合い、掲示し、職員間で意識を高めあっている。

【A6】A-1-(2)-⑤ 乳児保育(0歳児)において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「月間指導計画」「個別指導計画」「連絡帳」「クラスだより」、現場確認、 ヒアリング
【確認した点】
・食事と遊びの空間分離や、マット敷きのほふくスペース、個々の午睡に合わせ、寝ている子と起きている子の活動場所を分ける等、長時間の中でも快適に過ごす工夫がある。
【評価した点】
・情緒面では、同じ保育士が継続的に関わるようにし、授乳時の抱っこやわらべうたを通じたスキンシップにより、愛着関係を築いている。
・月齢・興味に応じた手作り玩具の提供、保育室内の家具の配置変更など、一人ひとりの発達過程を尊重した保育をしている。
・保護者との送迎時のコミュニケーション、「連絡帳」「クラスだより」の配信や掲示により情報提供している。
【参考意見】
・担任間で一人ひとりの発達を確認し毎月の保育内容を話し合っているが、その内容が「個別指導計画」に十分に反映されていないので、その子特有の配慮事項や家庭連携の仕方等の記録を充実させるとよい。

【A7】A-1-(2)-⑥ 3歳未満児(1・2歳児)の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「月間指導計画兼経過記録」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・「月間指導計画兼経過記録」にて、一人ひとりの子どもの様子についてクラス内で話し合いを行い、その月の登園状況や体調、好きや苦手なこと、家庭の状況等を細かく記録し、その月の保育に活かしている。
・食事は、子どもの発達段階に合わせた量や大きさ、硬さに調節し、自分で食べようという意欲を大切にしている。
・自己主張を受け止めるための時間的ゆとりや職員連携を意識し、子ども同士のトラブルを成長の好機と捉え、保育士が気持ちを代弁して仲立ちすることで、子どもの情緒の安定や成長を支えている。
・お話会ボランティアや保育実習生、看護師職員、園庭開放参加者と交流し、多様な関わりの機会が確保されている。
【評価した点】
・訪問調査日も、園庭で異年齢の子どもが自然と同じ遊具や玩具で遊ぶ姿があちこちで見られ、遊びや交流の幅の広がりを観察できた。

【A8】A-1-(2)-⑦ 3歳以上児の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「月間指導計画」「アプローチカリキュラム」「ドキュメンテーション」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・静・動のコーナー分けや廃材コーナーの設置により、個々の発想を活かした制作活動や安心して遊びこめる環境づくりをしている。
・ルールがある遊びを通して道徳性や規範意識を芽生えさせる等、「幼児期の終わりまでに育てたい10の姿」を意識した保育を展開している。
・「アプローチカリキュラム」の作成により就学に向けた取組がなされている。
・当日の「ドキュメンテーション」の提示だけでなく、過去分のファイルも設置し、保護者へ丁寧な情報提供をしている。
【評価した点】
・「Yサポ」の保育士に入ってもらい日常の保育や行事について意見交換してより向上させようと取組んでいる。
・訪問調査日に、5歳児クラスで卒園式で歌う曲を決める話合い(サークルタイム)をしており、自分の意見を言ったり、他の子の意見を聞いたりしてクラスで協働する姿を観察できた。

【A9】A-1-(2)-⑧ 障害のある子どもが安心して生活できる環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「巡回相談記録」「個別指導計画」「絵カード」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・よこはま港南療育センターによる巡回相談、区役所の専門職や嘱託医、かかりつけ医等の専門機関と連携している。
・対象児の発達状況に応じて保育士を加配し、1日の流れを絵カードで可視化し、衝立を活用して個別スペースを確保する等、発達状況に柔軟に対応できる環境を整えている。
・年4回「個別指導計画」を作成し、加配保育士を含めた全職員で共有し保育にあたっている。
・入園時に保護者に障害児保育の理念や園の取組を説明している。
【評価した点】
・外部研修への参加だけでなく、障害児保育コーディネーターの資格を習得した保育士が助言や園内研修を行っている。
・対象児の通所先施設からの送迎に対応する等、園と家庭に加えて通所先施設も含めて、生活を支援している。
・行事への参加の仕方では、児の思いを大切にし、無理なく参加できる方法を取り入れ、ともに育つ保育を実践している。

【A10】A-1-(2)-⑨ それぞれの子どもの在園時間を考慮した環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「引継ぎノート」「年間指導計画」「月間指導計画」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・年間および月間の指導計画上に「長時間にわたる保育」の欄を設け、年齢や季節ごとにその在り方を示している。
・一人ひとりの在園時間と保護者との情報交換に基づき夕方の補食量を調整している。
・各クラスにマット敷きのくつろいで過ごせるスペースや、一人になれるスペースなどを設け、体調・気分に応じた別室やテラスの活用等、集団の中でも家庭的でゆったりとした環境となるよう配慮している。
【評価した点】
・「引継ぎノート」にて黒ペン(朝の受入れ時)と赤ペン(夕方のお迎え時)で書き分け、クラス担任と保護者が直接会話できるようシフトを工夫し、保護者との連携漏れがないようにしている。

【A11】A-1-(2)-⑩ 小学校との連携、就学を見通した計画に基づく、保育の内容や方法、保護者との関わりに配慮している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「年間指導計画」「アプローチカリキュラム」「保育所児童保育要録」、ヒアリング
【確認した点】
・5歳児の「年間指導計画」に就学に向けた取組を明記し、「アプローチカリキュラム」を作成して小学校生活に円滑に接続できるような保育を実践している。
・近隣園との年長交流や、小学校訪問、小学生との交流を通じ、就学への期待感や子どもが見通しを持てる機会を設けている。
・立位での着脱やトイレマナーなど、学校生活で必要となる基本的生活習慣の定着を支援している。
・小学校教諭との対面引継ぎや合同研修への参加を通して連携を図っている。
・「保育所児童保育要録」は、担任間で相談して作成し、主任やフリーの職員が確認し、園長が最終確認している。
【評価した点】
・リーフレットの掲示に加え、懇談会で小学生の兄姉を持つ保護者から実体験を共有してもらう場を設ける等、保護者の不安解消と見通しづくりを支えている。

【A12】A-1-(3)-① 子どもの健康管理を適切に行っている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「健康管理マニュアル」「健康管理台帳」「身体的配慮事項一覧」「要配慮児童ファイル」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・「健康管理マニュアル」を整備し、家庭で記入してもらった「健康管理台帳」を管理して子どもの既往症や予防接種、検診等の健康状態を把握している。
・0歳児5分、1歳児10分毎の睡眠時チェックを実施・記録し、チェックポイントの一覧を各保育室のタブレットに付けて午睡中常に携帯している。
・職員向けにSIDS(乳幼児突然死症候群)の研修を実施し、SIDSを啓発するポスターを定期的に掲示し保護者に伝えている。
【評価した点】
・「身体的配慮事項一覧」を事務所内の名簿ファイルの先頭に綴じ、職員全員が既往症やアレルギー等のある園児を一目でわかるようにしている。
・「要配慮児童ファイル」を作成し、継続的に配慮すべき事案(怪我や発疹、心の不安定、保護者からの心配事の相談等)を細かく記録し、職員全体で周知し、年度初めには担任間での引継ぎにも活用している。

【A13】A-1-(3)-② 健康診断・歯科健診の結果を保育に反映している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「健康台帳」「歯科健康診査票」「ほけんだより」、ヒアリング
【確認した点】
・健康台帳や歯科健康診査票に健診結果を正確に記録し、ミーティングや各会議での共有を通じて、園全体で子どもの健康状態を把握し、日々の保育に活かしている。
・健診前には保護者から気になる点を聞き取り、実施後は結果の伝達とともに、必要に応じて通院を勧める等、家庭と連携した健康管理を実践している。
・歯科健診の時期に合わせて、虫歯や歯磨きに関する絵本や紙芝居を活用し、子ども自身が健康に関心を持てるようにしており、食後にお茶を飲む等の園生活での習慣を通じて、虫歯予防に取組んでいる。
【評価した点】
・「健康台帳」や「歯科健康診査票」を園医が確認し、予防接種漏れや健康上で気になる点を付箋でコメントしてもらい、職員が保護者へ伝え日々の保育で配慮している。

【A14】A-1-(3)-③ アレルギー疾患、慢性疾患等のある子どもについて、医師からの指示を受け適切な対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「アレルギー対応マニュアル」「食物アレルギー緊急フロー図」「時系列チェックリスト」「個別対応ファイル」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・ガイドラインに沿った「アレルギー対応マニュアル」や、対象児ごとの「個別対応ファイル」も備え、適切に対応している。
・園長・調理員・担任が保護者と毎月面談を行い、翌月の献立を確認している。
・疾患のある園児は、担当医の指示書に基づき園内での留意点を職員に周知し、薬を預かる場合は与薬依頼書を求め、所定の場所に保管および期限管理をしている。
・誤食時の「緊急フロー図」や「時系列チェックリスト」を用いての訓練や、外部研修への参加をしている。
・子ども達に食べられない友達の存在を伝え、保護者への入園時説明、園への食べ物持込禁止の呼びかけ等を行い理解を図っている。
【評価した点】
・専用トレー、食器、ふきんを利用し、視認性を高めている。配膳時は、調理員と保育士相互で確認し、除去食がある際は配膳用エプロンをアレルギー児用と他児用で分け、担当の保育士が食事終了まで側についている。

【A15】A-1-(4)-① 食事を楽しむことができるよう工夫している。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「年間食育計画」「食育記録表」「園だより」「給食だより」「ぱくぱくだより」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・年間食育計画に基づき、3か月ごとの食事を計画し、栽培・収穫、調理体験等の取組みを「月間指導計画」に反映させ、食材に触れる機会や、栄養のお話会等で、子どもの関心が深まるようにしている。
・日中の運動遊びで空腹感、食べたい気持ちを引き出す等、生活リズムに配慮している。
・一人ひとりの発達に合わせた食具を用意、子どもの意向を汲み取った量の加減を行っている。
・レシピ紹介や写真入り掲示物による情報発信や、乳児は「連絡帳」での喫食状況を共有して、家庭と連携している。
【評価した点】
・訪問調査日において、担任が「ぱくぱくだより」の栄養士からのメッセージを読み、献立や食材、味付けを伝えると、子ども達が味の感想や、苦手な食材も気にならずに食べられたことを報告する姿が見られた。

【A16】A-1-(4)-② 子どもがおいしく安心して食べることのできる食事を提供している。

【第三者評価結果:b】

【確認手段】資料「給食日誌」「衛生管理マニュアル」「ぱくぱくだより」、現場確認(実食含む)、ヒアリング
【確認した点】
・発達や体調、好き嫌いを配慮し食材の形状や量を調整し、牛乳をお茶に変更する等、子どもが無理なく完食できるよう配慮している。
・行事食や季節の果物・野菜に加え、ちんすこうやラタトゥイユ等の他地域の郷土料理に触れたりと、食文化を学ぶ機会にもなっている。
・毎日のミーティングに調理師も参加して子ども達の食べ具合を共有し、適宜調理員がクラスを巡回して直接喫食状況を確認する等して次の調理に活かしている。
・「給食日誌」にて喫食・残食状況を記録・管理し、「衛生管理マニュアル」に基づき日々の衛生管理をしている。
【評価した点】
・訪問調査日において、担任が一人ひとりの盛り付け量を聞いており、いつも大盛りの子が今日はふつうと答えたのに対し、体調や気分を確認する丁寧なやりとりが見られた。

A-2 子育て支援
【A17】A-2-(1)-① 子どもの生活を充実させるために、家庭との連携を行っている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「連絡帳」「ドキュメンテーション」、現場確認(掲示物)、ヒアリング
【確認した点】
・保育園業務支援システム(コドモン)の「連絡帳」や「ドキュメンテーション」等を通じて、毎日、保護者との情報共有を図っている。
・送迎時等のコミュニケーションや、クラス懇談会、個人面談、保育参加、保育参観、各行事(にこにこフェスティバル、わくわくフェスティバル、おおくぼ秋まつり)等を通じて、子どもの成長を共有し、家庭との連携を図っている。
・乳児クラスは懇談会のあとに「ほのぼのタイム」を設けて、一緒に過ごす時間を作っている。
・保護者に「児童票」「健康管理台帳」を記入してもらい、情報共有している。「個人面談記録」に個人面談の内容を記録している。
【評価した点】
・幼児クラスは毎日の「ドキュメンテーション」、乳児クラスは日々の保育の様子を写真掲示で伝えている。
・月のねらいや保育ウェブを掲示し、保育姿勢や子どもの興味等を記録することで保育を見える化して保護者に伝えている。

【A18】A-2-(2)-① 保護者が安心して子育てができるよう支援を行っている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「個人面談記録」「保護者対応マニュアル」「研修記録表」、クラス懇談会スライド、ヒアリング
【確認した点】
・個人面談を年1回、さらに保護者からの希望により随時面談を実施し、内容を記録して、進級等の担任変更の際に内容を引継いでいる。
・保護者からの相談内容はミーティングや会議等で情報共有し、園長から助言を受けて職員は一貫した対応ができている。
・支援が必要な家庭については、保育園にとどまらず、区役所や各関係機関に繋げることができている。
【評価した点】
・臨床心理士研修の受講や、「保護者対応マニュアル」の読み合わせを通じて、職員が情報共有しながら保護者に対応している。
・クラス懇談会ではスライドを用いてわかりやすく保護者に説明し、保育参加の機会も設けている。

【A19】A-2-(2)-② 家庭での虐待等権利侵害の疑いのある子どもの早期発見・早期対応及び虐待の予防に努めている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「虐待防止対応マニュアル兼チェック表」「関係機関リスト」「カンファレンス(個別ケース協議会)記録」「要配慮児童ファイル」、ヒアリング
【確認した点】
・各種マニュアルやチェック表を備え、事務所に「関係機関リスト」を備えて虐待の防止や早期発見に努めている。
・園独自の「虐待防止対応マニュアル」をもとに読み合わせを行い、実際に起きた場合を想定したシミュレーション型の研修を行っている。
・登園時の健康観察や着替え時に身体状況を確認し、疑わしい傷は写真記録と共に子どもや親に慎重に聞き取りを行い、区役所の権利擁護担当者に連絡、その後児童相談所に繋がるケースの場合は、児童相談所と連絡を取り合う体制を確立している。
【評価した点】
・保護者との対話や、園児の様子の変化をもとに、家庭環境で不安な点や不審な怪我などの経過も「要配慮児童ファイル」に記録して虐待防止に繋げている。

A-3 保育の質の向上
【A20】A-3-(1)-① 保育士等が主体的に保育実践の振り返り(自己評価)を行い、保育実践の改善や専門性の向上に努めている。

【第三者評価結果:a】

【確認手段】資料「保育日誌」「月間指導計画」「年間指導計画」「保育士キャリアラダー」「目標共有シート」「カリキュラム会議」「会議ノート」、ヒアリング
【確認した点】
・日々の保育を「保育日誌」に記載して振り返り、行事後は職員全員で振り返り、次に繋げている。
・クラス会議・乳幼児会議・保育会議等を定期的に開催し、日々の保育や子どもの成長発達を捉えた振り返りを行い、次の指導計画に活かしている。
【評価した点】
・保育会議でフォトカンファレンスを行い、日頃の子どもの姿や保育の実践について語り合い、振り返っている。
・職員は毎年、「保育士キャリアラダー」や「目標共有シート」を用いて、年度初めに定めた目標や保育について園長と面談、実践し、年度末に振り返りを行うことでPDCAサイクルが機能している。
・「ドキュメンテーション」や「保育日誌」「月間指導計画」などでの振り返りや自己評価を活かす方法等を会議や園内研修で共有した。