【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「横浜市立保育所よこはまの保育」「全体的な計画」「横浜市西菅田保育園利用のご案内（兼重要事項説明書）」「保育園のご案内」「園だより」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・「保育所保育指針」「よこはまの保育」「よこはま☆保育・教育宣言」等に基づき、子どもの利益を第一に考え共通理念としている。
・基本目標（保育理念・保育方針、園目標、保育姿勢）を「横浜市西菅田保育園利用のご案内（兼重要事項説明書）」や「園だより」に記載している。
【評価した点】
・保育理念、基本方針を画像や絵を用いたパワーポイントにわかりやすくまとめ、入園説明会で保護者に伝えている。
・保育理念、基本方針や運営規程のファイルを各室に置き、保護者の目に留まるようにしている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「市立保育所全体責任者会議次第」「神奈川区認可保育所等合同園長会次第」「神奈川区ネットワーク・市立保育所責任職会議議事録」「神奈川区運営方針」「各保育所割当て予算　科目別一覧」、ヒアリング、
【確認した点】
・園長は諸会議に参加する中で、社会福祉事業の動向や地域の福祉政策等について状況を把握し、知りえた情報を職員会議等で職員に伝達し共有している。
【評価した点】
・園長は園庭開放やランチ交流等の利用者数を毎月区役所へ報告し、来園時に利用者とコミュニケーションを図ることで地域の保護者のニーズを把握している。
・園長は時間帯別の利用動向を分析・把握し、神奈川区こども家庭支援課と連携して職員の確保に役立たせている。
【参考意見】
・各保育所割当て予算（科目別一覧）及び光熱水費の支出について園児1人当たりのコストを算出し、期毎の比較と趨勢、増減の原因を把握することによって、園経営の効率性の判断に役立たせるとよい。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「神奈川区運営方針」「保護者アンケート」「保育所自己評価の結果について」「保育士スタッフ枠簡易計算シート」、ヒアリング
【確認した点】
・年度始めの区長からの目標、課題の説明に基づき園長が作成したMBOに沿って職員が目標を設定している。
・園の経営課題として、「配慮の必要な園児増加に伴う会計年度任用職員の雇用」「園舎設備の改善」「要保護家庭の保護者支援」などを区内責任職会議であげ課題を共有して解決に取組んでいる。
【評価した点】
・会計年度職員の雇入れについては「保育士スタッフ枠簡易計算シート」で充足率を報告し、不足時には区役所で公募している。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「横浜市中期計画（2022～2025）」「第3期横浜市子ども・子育て支援事業計画（2025～2029）」「市立保育園のあり方に関する基本方針」「神奈川区運営方針」「代表園長会議次第」、ヒアリング
【確認した点】
・横浜市の中・長期的諸計画及び方針のもと、当園の計画・方針を定めている。
【評価した点】
・園長は横浜市の18区代表園長会議出席の結果に基づいて園での課題の抽出や振返りを行っている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「横浜市中期計画（2022～2025）」「神奈川区運営方針」「行動計画・評価書」「目標共有シート」「全体的な計画」「保育所の自己評価の結果について」、ヒアリング　
【確認した点】
・横浜市中期計画と神奈川区運営方針等を基に園長が園運営に関する「行動計画・評価書」を作成し、職員はそれに基づいて「目標共有シート」を毎年作成している。
・保育に関する「全体的な計画」を策定し、これを基に年間・月間の指導計画、年間研修計画、年間行事予定、保健計画、食育計画、異年齢・育児支援計画、「アプローチカリキュラム」等の各計画を策定して運営している。
【評価した点】
・これらの計画は、周辺の地勢や風物、季節や時期を活用した内容を盛り込み、子どもたちの発達や地域の状況に応じたものとなっている。
・保護者アンケートの結果を「保育所の自己評価の結果について」にまとめ、次年度の課題・改善点に活かしている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「年間指導計画」「月間指導計画」「行事計画」、ヒアリング
【確認した点】
・「年間指導計画」は期ごとに、「月間指導計画」は毎月進捗状況について自己評価を行い、課題の抽出と見直しを行っている。
・行事については各行事担当が計画書を作成して都度振返りをし、保護者アンケートから改善点を検討して、次に活かしている。
【評価した点】
・雇用形態が異なる職員毎に少人数での会議を行い、具体的に丁寧に伝えることでより理解しやすい環境を作っている。

【第三者評価結果：b】

【確認手段】資料「横浜市西菅田保育園利用のご案内（兼重要事項説明書）」、当評価機関が実施した「アンケート調査分析結果報告書」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・入園説明会での「横浜市西菅田保育園利用のご案内（兼重要事項説明書）」の説明と「年間行事予定表」の配布、「全体的な計画」の掲示と各クラスでのファイル設置、「年間指導計画のクラス目標」の懇談会資料掲載、「月間指導計画」のねらいの毎月各クラス掲示、各行事等の様子を可視化した「ドキュメンテーション」や「園だより」等で事業計画の周知に努めている。
【改善を要する点】
・当評価機関が実施した利用者家族アンケートによると、「事業計画」の認知度が51％で全質問中最も低かった。保育や施設設備を含む環境整備等の子どもと保護者の生活に密着した事項・運営に関する園長の考えや計画などを簡潔にまとめた事業計画説明書を作成し、保護者に周知するとよい。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「キャリア自己分析シート」「目標共有シート」「ドキュメンテーション」、現場確認（ミーティング）、ヒアリング
【確認した点】
・職員一人ひとりが「キャリア自己分析シート」や「目標共有シート」を用い、職位に応じた目標設定→実行→振返り→次の目標設定へとステップアップする仕組みができている。
・乳児会議、幼児会議、カリキュラム会議、職員会議等で保育の内容や改善点を検討する体制としている。
・1年おきに書面監査、実施監査を受審し、5年に1度第三者評価を受審している。
【評価した点】
・毎日のミーティングを録音して引継ぎ時の情報共有等に活用し、「ドキュメンテーション」を用いて保育の実践状況を全職員で共有し振返っている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「保育所の自己評価の結果について」、現場確認（意見箱、掲示物）、ヒアリング
【確認した点】
・年度末に「保育所の自己評価」を実施して全職員で振返り、課題への取組み状況と改善計画を職員間で共有して次年度に活かしている。
・園長、主任、乳幼児リーダーを中心に課題解決に向けて話し合い、職員会議等で共有し、計画的に取組んでいる。
【評価した点】
・意見箱（コミュニケーションボックス）の改善や感染症情報を掲示するボードの作成等、改善に向けて迅速な対応に努めている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「行動計画・評価書」「横浜市人材育成ビジョン」「横浜市西菅田保育園利用のご案内（兼重要事項説明書）」「保育・教育施設班活動マニュアル」「運営規程」「代行保育士行動計画表」「代行保育士業務手順書」、ヒアリング
【確認した点】
・園長は自身の「行動計画・評価書」を作成し、その中で担当業務の現状分析、目標の全体像、重点推進課題に基づく目標や具体的な取組事項・達成時期を明らかにしている。
・「横浜市西菅田保育園利用のご案内（兼重要事項説明書）」に園長が苦情解決責任者であることを記載し、「運営規程」に非常災害対策条項（第11条）を記載している。
・園長不在時は代行保育士が園長代行となる。「代行保育士行動計画表」や「代行保育士業務手順書」を基に年度毎に主任の業務確認を行っている。
【評価した点】
・「ミッションボックス」を用意し、職員が箱を開けて中の非常時対応事項を読むことで園長や主任の不在時にも適切に対応できるようにしている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「横浜市職員行動基準」「横浜市職員服務規程」「本部研修（不祥事故防止・個人情報等）」「神奈川区保育所職員研修計画」、ヒアリング
【確認した点】
・園長は公務員としての規律や法令遵守についての遵法意識を持ち対応している。
・園長は本部でのコンプライアンスやリスクマネジメントに係る研修を受講し、内容を園内研修で職員に周知している。
【評価した点】
・名刺サイズの「横浜市職員行動基準」を各職員に配布し、職員が常に意識が持てるようにしている。
・会計年度任用職員に対し正規職員と同様に研修等で法令遵守について伝えるとともに、毎年の防災研修の参加で防災に関する知識の取得を行っている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「会議ノート」「保育所の自己評価の結果について」「目標共有シート」「保育士キャリアラダー」「研修受講一覧」、ヒアリング
【確認した点】
・園長は職員会議やカリキュラム会議等にて、状況把握して職員と共に保育の質の向上に取り組んでいる。
【評価した点】
・園長は毎年、職員の希望、モチベーション、知識、能力、経験、職位のバランスを考慮して組織体制（主任・担任・フリーなど）を決定している。
・園内研修（子どもの人権について、コンプライアンス研修等）を主任、乳幼児リーダーと共に企画・実行して具体的に課題に取組む体制を作っている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「勤務予定表」「神奈川区運営方針」、保育園業務支援システム(コドモン)、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・職員の勤務ローテーション、休暇の調整を主任中心に行い、年間10日以上の休暇取得やノー残業デーの目標設定に向け職場全体でワークライフバランスの実施に努めている。
・園長は職員一人ひとりのキャリア形成を見越した人員配置を行っている。
【評価した点】
・区政方針に沿って「園だより」「給食だより」などを保育園業務支援システム(コドモン)の資料室で共有するなどICT（情報通信技術）を活用することで事務や経費の削減に繋げている。
・事務所の一角に男性職員の着替え場所をカーテンで仕切って確保している。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「横浜市人材育成ビジョン」「保育士スタッフ枠簡易計算シート」「保育士キャリアラダー」、ヒアリング
【確認した点】
・正規職員の人材確保については園児の定員数で配置され、会計年度職員については「保育士スタッフ枠簡易計算シート」を用いて計画に基づいた採用を行っている。
・新任保育士にはトレーナー制度があり、サポート及び指導等育成計画に基づいた育成を行っている。
・臨床心理士派遣による要支援家庭への対応の助言、シルバー派遣による業務サポート、医療的ケア児が入所の際には看護師の配置基準の保障と専門人材の配置などの制度がある。
【評価した点】
・保育士免許未取得の職員へ保育士資格取得研修への参加を促している。
・職員の異動は横浜市の管轄であるが、職員の希望を意向調書に記入して配属の参考としている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「横浜市職員行動基準」「横浜市人材育成ビジョン」「保育士キャリアラダー」「目標共有シート」、ヒアリング
【確認した点】
・期待する職員像は「横浜市人材育成ビジョン」「横浜市職員行動基準」「保育士キャリアラダー」等に定められている。
・正規職員は「目標共有シート」作成時、中間及び期末に園長と面談し、園長は一人ひとりにキャリアに応じた研修啓発、人事異動の提案・相談、上級試験の推奨を行っている。
・園長は意向調書面談で職員の意向を確認してそれぞれの目標を達成できるよう指導している。
・保育士は身に付けた専門能力や知識を「保育士キャリアラダー」に記入して、専門能力の向上や将来への見通し、具体的な目標に向けて取組み、園長は職員のキャリアの構築状況や意向調査を参考にして配置や、園内異動を行っている。
【評価した点】
・会計年度任用職員にも「人事考課書」を活用して目標をもって業務ができるよう指導している。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「労働基準法」「横浜市健康づくり計画」「職員健康対策事業」「勤務表」「会計年度任用職員事務運用マニュアル」「職場巡視点検表」、ヒアリング
【確認した点】
・庶務事務システムにて園長が休暇、出勤、超勤、出張等の管理を行い、代行保育士が保育士のシフト勤務の調整を行っている。
・毎年、ストレスチェック分析や職員健康研修、職員の健康診断、職場巡視等で職員の健康・安全を配慮している。
・横浜市の健康相談室やハラスメント相談員への相談や、臨床心理士派遣の相談等を利用できる仕組みがある。
・仕事と家庭との両立を図り、育児での部分休業や男性職員の育児休業、介護休暇や同行者休業なども必要に応じて取得できる体制を整えている。
【評価した点】
・園長は職員とのコミュニケーションを大切にし、必要に応じた個別面談や休暇の調整を行って働きやすい環境作りに努めている。
・園長は次年度の職場体制に必要な人事配置計画を作成し、区と労務管理を始め異動・産育休などを踏まえた人事交渉を行っている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「横浜市職員行動基準」「横浜市人材育成ビジョン」「目標共有シート」「保育士キャリアラダー」、ヒアリング
【確認した点】
・「横浜市人材育成ビジョン」を基に、各自が「目標共有シート」や「保育士キャリアラダー」を作成し、園長は、職員と目標設定時、中間、期末と年3回の面談を行い進捗状況の把握を行っている。
【評価した点】
・「横浜市職員行動基準」をいつでも見られるように事務室内に掲示している。
・園長は職員の「目標共有シート」や「保育士キャリアラダー」を基に必要なキャリア分析を行い、年度毎の目標達成状況に基づき人事考課を行って職員の次年度への意欲に繋げられるように図っている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「横浜市職員行動基準」「神奈川区保育資源ネットワーク構築事業研修予定」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・横浜市総務局人材開発課と横浜市こども青少年局、神奈川区のネットワーク事業の年間研修計画に経験年数やキャリアラダーの進捗に対応した研修参加を行っている。
・区の研修については毎年の反省を基に、次年度どのような研修を取り入れるかを園長会等で検討している。園内においても人権研修や園内の他のクラスや他園の公開保育研修を開催している。
【評価した点】
・リズムやわらべ歌など職員の希望に合わせた実践研修を取り入れて計画を立てている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「研修受講一覧」「神奈川区市立園研修及び業務分担一覧」「保育士キャリアラダー」「OJTハンドブック」、ヒアリング
【確認した点】
・園長は個別の職員の知識、技術水準、専門資格の取得状況等を「保育士キャリアラダー」「目標共有シート」等により把握のうえ研修を実施している。
・新採用職員には園長の面談や新採用職員研修があり、職員が2年間のトレーナーとしてOJTを推進している。
・年齢別研修、障害児研修、カウンセリング研修、家庭支援研修他、横浜市主催及び外部主催の様々な研修を受講している。
・研修受講後の園内での研修報告や回覧で参加できなかった職員へ情報共有を行っている。
【評価した点】
・横浜市こども青少年局及び神奈川区研修への参加は、本人の希望やスキルをベースに、各職員が偏りなく研修を受けられるように配慮している。
・神奈川区市立園研修では、当園が研修推進業務の一端を担当して研修の推進に参加している。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「横浜市福祉県連施設における社会福祉系学生の実習実施要綱」「実習生受入れマニュアル」「実習をスムーズにすすめるためには」、ヒアリング
・【確認した点】
・実習生受入れマニュアルを基に、オリエンテーション時に実習生に「実習をスムーズにすすめるためには」という資料を配布し、守秘義務や心得を説明している。
・実習生の受入れは学校の希望に配慮し、実習内容に合わせて、部分実習の実施、責任実習の実施等を行っている。
・担当者は横浜市こども青少年局主催の「保育実習指導者研修」に参加して指導法を学び、実習は主任が担当している。
【評価した点】
・学校側の訪問指導で実習生の姿勢や状況について共有し、保育士育成に役立つよう連携している。必要な場合はその都度連絡をしている。
・最終日には、実習生と園長、主任、担当者で振返りを行っている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】横浜市神奈川区Webページ、横浜市公式保護者向け園選びサイト「えんさがしサポート★よこはま保育」「ここdeサーチ」「パマトコ」等、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・横浜市Webページ等にて園や育児支援の情報、財務情報等を公表し、横浜市子育て応援アプリ「パマトコ」を活用して育児支援情報等を情報発信している。
・第三者評価受審後は改善点について職員共有し、結果を公表している。
【評価した点】
・園だよりを自治会長や菅田の丘小学校あてに毎月郵送し園の活動を公表している。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「令和7年度市立保育所の一般指導監査結果について（通知）」、ヒアリング
【確認した点】
・年1回、横浜市こども青少年局監査課による実地または書類監査が行われている。
・今年度は横浜市こども青少年局監査課が来園して、保育所の概況、職員の配置、施設運営、児童の処遇について一般指導監査が行われた。
【評価した点】
・児童福祉法第46条等に基づく監査実施の結果、指摘事項がなかった。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「子育て支援年間予定表」「こそだてひろば」、横浜市神奈川区Webページ、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・園庭開放、一時保育、ランチ交流、交流保育「お散歩交流」、育児講座「子育てサロン」など多くの交流の場を作っている。
・園舎門の掲示板で育児支援事業等を掲示し、玄関にチラシを置き来園者に配布している。
【評価した点】
・菅田地域ケアプラザでの育児講座「みんなdeこそだてワイワイパーク」や西菅田団地集会所での「すくすく子がめ隊」に出向き、絵本の読み聞かせや手遊びの披露等を行っている。
・5歳児は土木事務所や公園愛護会と連携し公園の花壇の美化活動などを行っている。
・来園者への育児相談に応じ、必要に応じて区の子ども家庭相談や横浜市子育てサポートシステム等を案内している。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「横浜市福祉関連施設における社会福祉系学生の実習実施要綱」「ボランティア受入れマニュアル」「ボランティア体験マニュアル」「ボランティア保育体験報告書」「幼保小連携の予定」、ヒアリング
【確認した点】
・「横浜市福祉関連施設における社会福祉系学生の実習実施要綱」に基づき、「ボランティア体験マニュアル」を作成してインターン、ボランティア、体験学習者等を積極的に受入れている。
・幼保小連携事業の一環として子どもたちとの交流の機会を作っている。随時学びのためのボランティア活動も希望があれば受入れている。
【評価した点】
・事前のオリエンテーションにて、ボランティア参加に関する資料を配布し、基本的事項を説明している。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「関係先連絡一覧図」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・幼保小連携会議、子ども子育て連絡会、地域支援連絡会などに参加し、情報共有を行っている。要保護児童に関しては、区役所、児童相談所と連携しカンファレンス会議を実施している。配慮が必要な子どもに関しては居住区の療育センターや民間の施設（ヨリドコロ）などと連携している。
・要保護児童に関しては、区役所の虐待権利擁護担当者とこまめに連絡を取り合い、児童相談所とも連携し必要に応じてカンファレンス会議を実施している。
・認可外保育所等にもネットワーク保育士が訪問し、関係の構築を行っている
【評価した点】
・神奈川区こども家庭支援課（保健師、ケースワーカー）、児童相談所、小学校、療育センター、第三者委員、嘱託医などの関係機関の連絡先一覧図「子どもの育ちをフォローする関係機関」を作成し、事務室に掲示して職員がいつでも見られるようにしている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「合同園長会議」「子育て支援年間予定表」「アンケート用紙」、ヒアリング
【確認した点】
・合同園長会議、子育て支援連絡会や地域支援連絡会、神奈川区羽沢・菅田地区養育支援連携会議等に参加し、関係者・諸機関と地域の状況の把握や課題の共有を図っている。
【評価した点】
・園庭開放、土曜施設園庭開放、交流保育、ランチ交流、電話による育児相談等を実施し、来園者アンケートのコメントや相談内容からニーズの把握に努めている。
・菅田地域ケアプラザでの「みんなdeこそだてワイワイパーク」にてアンケートを実施して、次の交流に活かしている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「子育て支援年間計画表」「アンケート用紙」、ヒアリング
【確認した点】
・地域の育児支援として一時保育、交流保育、育児講座、園庭開放、電話相談などを実施し、実施後はアンケートを実施して次回に役立てている。
・例年、育児講座や神奈川区の親子を支える活動である「すくすく子がめ隊」にて、親子に絵本の読み聞かせや手遊び、パネルシアター等を行っている。
【評価した点】
・菅田地域ケアプラザや親と子のつどいの広場「しゅーくるーむ」と協同して出張相談会等の支援事業を行っている。
・区役所と連携して防災に力を入れ、民間施設と共に「まち保育」を進めている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「横浜市西菅田保育園利用のご案内（兼重要事項説明書）」「研修受講一覧」「研修報告」、ヒアリング
【確認した点】
・保育理念や基本方針、園目標等は「横浜市西菅田保育園利用のご案内（兼重要事項説明書）」に明記し、実践につなげている。
・職員は日々の振り返りや園内研修等により、情報共有を図っている。
【評価した点】
・園内研修として全職員で子どもの人権研修を行い、具体的な状況を確認し振返りを行っている。
・区主催の人権研修にも職員が受講している。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「人権への配慮」、当評価機関が実施した「利用者家族アンケート調査結果報告書」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・マニュアル「人権への配慮」に基づき、個人情報保護やプライバシーに関する取扱いについて適正に管理や取扱いができるようにしている。
・個人面談はプライバシー保護の観点から事務室などを利用し「面談中」のカードを入口ドアに取付け、プライバシーが守られるよう配慮している。
【評価した点】
・プール、テラス、トイレ、事務室等にカーテンを使用してプライバシーに配慮している。
【参考意見】
・当評価機関が実施した利用者家族アンケートによると、「プライバシー保護に関する取組」の認知度が69％であったため、今後、さらに周知に努めるとよい。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「横浜市西菅田保育園利用のご案内（兼重要事項説明書）」「園のしおり」、情報サイト「ここdeサーチ」「えんさがしサポート★よこはま保育」「パマトコ」、ヒアリング
【確認した点】
・「横浜市西菅田保育園利用のご案内（兼重要事項説明書）」では図やイラストを用いてわかりやすく説明している。
・複数のWebページ、区役所掲示板、地域ケアプラザ等にて情報提供している。
・利用希望者には電話予約にて園見学を随時受入れ、見学時には「園のしおり」を活用しながら案内している。
【評価した点】
・「園のしおり」にて、年間行事、1日の生活の流れを表や図を用いて紹介し、園までのアクセスについて地図や複数のバス路線を掲載している。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「横浜市西菅田保育園利用のご案内（兼重要事項説明書）」「入園説明会パワーポイント資料」「園だより」、ヒアリング
【確認した点】
・園運営における変更点等は、「園だより」の掲示や個別配布、口頭説明、懇談会等で丁寧に説明をしている。
【評価した点】
・入園時には「横浜市西菅田保育園利用のご案内（兼重要事項説明書）」やパワーポイント資料を画面に映し、図や写真等を用いて説明している。
・外国籍の保護者には自動翻訳機を使用し、文化の違いに配慮しながら説明している。必要に応じて区役所から通訳の派遣も依頼できる。

【第三者評価結果：b】

【確認手段】資料「安心して入学を迎えるために」、ヒアリング
【確認した点】
・転園の際は、園長、区役所双方で情報共有し、区役所で転園手続きを行っている。
・退園後の相談窓口担当者は園長となっている。
・退園する子どもの保護者には、今後も相談に乗ることを説明し、保育所の利用終了時の相談先が記載されたリーフレット「安心して入学を迎えるために」を渡している。
・横浜市では保育所の変更に伴う引継ぎの書類は、個人情報保護の観点から提供しておらず、情報提供が必要な場合であっても、保護者の同意が得られる場合のみ情報提供を行うこととしている。
【改善を要する点】
・保育所等の変更にあたり、申送りの手順書や引継文書を作成し、利用者の変更後の保育の継続性に配慮するとよい。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「ドキュメンテーション」「アンケート用紙」「保育所の自己評価の結果について」、現場確認（ミーティング）、ヒアリング
【確認した点】
・日々の保育の振り返りをミーティングの中で「ドキュメンテーション」を通して行い、保育内容や環境整備に活かしている。
・年2回の懇談会、年1回以上の個人面談を通じて、保護者から意見を収集している。
【評価した点】
・運動会、お楽しみ会等の行事終了後に保護者アンケートを実施し、回収した用紙を掲示している。
・年度末の「保育所の自己評価」にて保護者アンケートを実施し、その集計・分析を通じて保護者から意見・要望を把握し、次年度の課題・目標を明確化し計画的に改善に努めている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「横浜市西菅田保育園利用のご案内（兼重要事項説明書）」「苦情解決関係書類」、当評価機関が実施した「利用者家族アンケート調査結果報告書」、現場確認（意見箱、掲示物）、ヒアリング
【確認した点】
・「横浜市西菅田保育園利用のご案内（兼重要事項説明書）」に苦情解決の仕組みを図示し、園内複数箇所に掲示している。
【評価した点】
・「苦情解決関係書類」に苦情対応のフロー図や「横浜市立保育所苦情解決要綱」等を綴り、苦情解決や予防に努めている。
・苦情の申し出があった際には、「苦情・要望に関する記録」に内容・対応・改善について記録し、職員会議やクラス会議で検討し、保護者に回答している。内容によっては区役所等に報告する仕組みとなっている。
【参考意見】
・当評価機関が実施した「利用者家族アンケート」によると、苦情解決の仕組みの認知度が69％である。入園時説明・掲示のみならず周知方法を工夫するとよい。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】現場確認（掲示物・意見箱）、ヒアリング
【確認した点】
・保護者には、意見、苦情相談をする機会や方法が苦情解決第三者委員、意見箱、懇談会、個人面談、園長以下全職員であること、さらに神奈川区のこども家庭支援課や広報相談室等でも受け付けていることを掲示している。
【評価した点】
・各クラスや育児支援ルーム（おひさま室）など、保護者が見やすい場所に「苦情解決第三者委員」等を掲示している。また掲示内容については文章だけでなく、図やイラストを用い、よりわかりやすいよう工夫している。
・相談の際には、事務室や育児支援ルームなどを利用し、人の目に触れない場所で保護者が安心して行えるよう配慮している。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「相談・療育・関係機関との連携マニュアル」「研修受講一覧」、当評価機関が実施した「アンケート調査分析結果報告書」、ヒアリング
【確認した点】
・「相談・療育・関係機関との連携マニュアル」に基づき、相談等に対応しており、すぐに回答が出せない場合には保護者にその旨を伝え、園長・職員間で検討してから答えるようにしている。
・マニュアルは毎年1回見直し、変更の場合は会議等で確認の上で修正している。
【評価した点】
・園内研修としてカスタマーハラスメント研修やコンプライアンス研修を実施して対応力強化に努めている。
・当評価機関が実施した利用者家族アンケートによると、「施設は保育の内容に関するあなたの疑問や要望に対して丁寧に回答してくれますか」の問への満足度は100％と高く、保護者の意見に対する傾聴・対応体制が伺える。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「危機管理マニュアル」「安全計画」「ヒヤリハット」「事故報告関連」「研修受講記録」「自主点検記録表」、ヒアリング
【確認した点】
・毎月ヒヤリハットを記入し、会議等で共有し改善策・再発防止策を検討している。通院が必要な事故が発生した場合には「事故報告書」を作成し、再発防止策を検討し、区役所に報告し再発防止に努めている。
・毎日の安全点検や年1回の施設管理者点検、12条点検、遊具点検、消防設備点検などを通じて安全に努めている。
【評価した点】
・「危機管理マニュアル」は様々なケースを想定した具体的な対応を規定し、体系的に整理されている。
・毎年リスクマネジメント研修を全職員が受講している。その他にも職員が防災研修や救急法研修などにも参加し、ミーティングや会議にて全職員と共有している。
・毎日「自主点検記録表」を用いて、園内・園舎周りなどの点検箇所を確認している。

【第三者評価結果：b】

【確認手段】資料「衛生管理マニュアル」「市立保育所看護職員巡回訪問関係書類」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・各室に感染症に関わるマニュアルのファイルを配置し、職員が常時その内容を確認できるように配慮している。
・年2回の看護師巡回において、子どもに手洗いや咳エチケットについての指導をし、職員にも都度必要な研修を行っている。
・感染症が発生した場合は、感染症の種類、発生日の情報を、園舎門の掲示板・玄関・クラスの出入口等に目立つように掲示し、保護者に情報提供している。
【改善を要する点】
・保護者への情報提供を迅速かつ公平に行うために、感染症発生が判明した段階で保育園業務支援システム（コドモン）で配信することが望ましい。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「危機管理マニュアル」「防災対策救護隊　組織編成表」「保育・教育施設班行動マニュアル」「防災計画」「備蓄品リスト」「横浜市西菅田保育園利用のご案内（兼重要事項説明書）」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・各種マニュアルや組織編成表、防災計画を作成して、災害時の対応体制を明記している。
・職員は定期的に動員訓練を行い、安否確認メールを活用して参集状況を把握している。
・保護者には「横浜市西菅田保育園利用のご案内（兼重要事項説明書）」にて、地域防災拠点と広域避難場所、非常事態発生時の対応等を周知し、年1回の園児引取訓練や災害伝言ダイヤルの訓練をしている。
【評価した点】
・「備蓄品リスト」に基づき在庫管理し、子どもと全職員分の3日分を確保しアレルギーや宗教食にも対応して確保している。
・毎年、AED訓練、消防署指導訓練や地域防災拠点である近隣小学校への避難実地訓練を行っている。
・速やかな避難のために避難台車を追加購入し、現在3台保有している。
・「ミッションボックス」にアクションカードや緊急時に必要な用具を収納して、緊急時に備えている。
・防災・減災を学べる絵合わせカード「てくてくまっち」や「防災かるた」などを使用し、危険な箇所を写真で示す「安全マップ」を作成・掲示し、園児が遊びの中で防災意識を高める工夫をしている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「会議ノート」「保育業務マニュアル」「全体的な計画」「年間指導計画」「月間指導計画」「個別指導計画」「保育日誌」、ヒアリング
【確認した点】
・各種マニュアルや基準等をもとに園の「全体的な計画」を作成し、「年間指導計画」「月間指導計画」に反映している。
・「年間指導計画」「月間指導計画」を適宜見直し、修正している。1～2歳児は「個別指導計画」を策定し、画一的な保育とならないよう取組み、3～5歳児も一人ひとりの課題を見つけ臨機応変に対応している。
【評価した点】
・標準的な実施方法をカリキュラム会議等で振返り、毎日のミーティングでも「ドキュメンテーション」を用いて全員で話し合う時間を取っている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「保育業務マニュアル」「全体的な計画」「（園内研修）第三者評価の自己評価の話し合いについて」、ヒアリング
【確認した点】
・年度末に「保育業務マニュアル」や「全体的な計画」を見直し、各クラスで検討して見直し後、職員会議にて全体周知を行っている。
【評価した点】
・保護者アンケートや個人面談等の意見から、必要に応じて随時見直しを行っている。
・「月間指導計画」の自己評価や振返り欄に記入された内容をもとに、「全体的な計画」を年度末に検証し見直している。計画、実践、振り返りのPDCAサイクルを機能させて保育の質の向上につなげている。
・第三者評価の受審にあたり、グループごとにミーティングを行って検証し、見直しを行っている。

【第三者評価結果：b】

【確認手段】資料「全体的な計画」「年間指導計画」「月間指導計画」等、ヒアリング
【確認した点】
・「全体的な計画」をもとに各種指導計画（月案・週案・異年齢保育計画等）を作成している。
・必要に応じて、東部及び北部地域療育センターや中央児童相談所、区役所、要保護児童対策協議会などと情報を共有し、対策を協議している。神奈川区のこども家庭相談・保健師相談、臨床心理士訪問等にて相談し記録に残している。
・入所前面談を個別に行い指導計画に活かし、入所後も個人面談等で保護者から聞き取りを行い、必要に応じた支援に努めている。
【改善を要する点】
・現在実施しているアセスメントを、職員全員が目的意識や趣旨を共有しながらより計画的に実施するために、アセスメントの手順書（マニュアル）としてまとめるとよい。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「年間指導計画」「月間指導計画」「個別指導計画」「会議ノート」「ミーティングノート」、ヒアリング
【確認した点】
・「月間指導計画」は毎月、「年間指導計画」は期ごとに振返りと評価、見直しを行い、変更内容を会議等で伝え、情報共有している。
・入所時には面談をし、子どもや保護者の状況を把握している。それらをもとに乳児は一人ひとりに合わせた内容で「個別指導計画」を作成してカリキュラム会議で周知し、必要に応じて見直し・修正を行い会議で全体周知を行うようにしている。
【評価した点】
・「月間指導計画」は具体的な保育内容、活動、環境構成、保育士の配慮、家庭との連携、個別配慮等を振返り評価して次月の課題として明記している。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「個別指導計画」「乳児用連絡帳」「連絡帳の書き方のマニュアル」「経過記録」「保育日誌」「会議ノート」「ミーティングノート」「引継ぎノート」、現場確認（ミーティング）、ヒアリング
【確認した点】
・カリキュラム会議、職員会議、幼児会議、乳児会議、会計年度職員会議、調理員会議を月1回、ミーティングを毎日行って情報共有している。
・日々、「ミーティングノート」や「引継ぎノート」に情報を記録・共有している。
・「連絡帳」の書き方のマニュアルを作成して誰が書いても差異が生じないように配慮している。
【評価した点】
・保育園業務支援システム（コドモン）やメール、グループウェア等の電子媒体を活用して情報共有している。
【参考意見】
・「ミーティングノート」「引継ぎノート」等の手書きの情報源が多く、キャッチアップすべき情報が分散し保育士の負荷が高いと想定される。ICT（情報通信技術）を活用し、職員の手書きにより分散している情報の集約化・共有化、職員の負担軽減を図るとよい。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「横浜市個人情報の保護に関する条例」「研修記録」「会議ノート」「個人情報持ち出し管理簿」、ヒアリング
【確認した点】
・条例やマニュアル等に基づき、文書の管理・施錠保管・廃棄等を行っている。個人情報が記載された文書は持ち出し禁止だが他室へ持ち出す場合には管理簿に記載している。
・保護者に入園説明会で個人情報保護について説明し、行事の度に園児の写真や動画をSNSに投稿しないことを伝えている。
【評価した点】
・毎年、園長が個人情報保護研修を行うほか、毎月、情報セキュリティ・個人情報保護研修資料を回覧して、職員の理解と遵守に努めている。

【第三者評価結果：b】

【確認手段】資料「全体的な計画」「会議ノート」、ヒアリング
【確認した点】
・「全体的な計画」に保育理念、保育方針、保育目標、保育姿勢等を明記している。
・「全体的な計画」は、個々の発達に応じた養護と教育、保育時間が長時間であることを踏まえ、自然豊かな環境等の特色を活かして作成している。
・「全体的な計画」は、「年間指導計画」や「月間指導計画」の振返りと自己評価を反映して、園や地域の実態に応じて編成している。
・年度末に「全体的な計画」を全職員に回覧し、必要に応じて見直し、修正している。それを受けて各クラスの次年度の「年間指導計画」や「月間指導計画」等の策定を行っている。
【改善を要する点】
・「全体的な計画」の見直しの際、評価のプロセス（会議内容や変更事由、変更内容等）を議事録等に残して明確にし、全員が共通認識を有した上で次の編成に生かすとよい。

【第三者評価結果：b】

【確認手段】資料「ミーティングノート」「業務確認表」「安全管理点検表」「清掃作業報告書」「布団乾燥・消毒」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・各室に温湿度計、エアコン、空気清浄機、天井吊り下げ型扇風機を設置し、状況に応じた空調管理を行っている。
・トイレは温便座を設置し、プライバシーを確保できるカーテン付きの着替えスペースと温水シャワーブースを完備している。
・定期的に業者による布団の乾燥・消毒、床窓の清掃を行っている。
・食事と睡眠の場を分け、パーティションを使用して子どもの過ごしやすい空間を作るよう工夫している。
・園庭には遮光ネット、プール脇には大型カーテンを設置し、外遊び時の紫外線対策、外部からの視線対策を行っている。
【改善を要する点】
・子ども用下駄箱や家具にコーナーガードの設置を徹底することで、より安全な園生活を臨むことができる。
・掃き出し窓の木製枠のささくれが散見されるため、処置するとよい。
・トイレの個室便器に日常清掃で落とせない汚れがあるため改善が望まれる。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「年間指導計画」「月間指導計画」「園児台帳」「児童票」「保育日誌」「ミーティングノート」「引継ぎノート」「会議ノート」「カリキュラム・活動計画」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・「園児台帳」「児童票」によって一人ひとりの子どもの家庭の状況や育成歴、発達状況を把握した上で、各々の子どもの目標となる指導計画を立て、日々の保育に反映させている。
・各室に配置している「引継ぎノート」を活用して職員間で情報共有し、一人ひとりの子どもの状態や変化に応じた保育ができるように配慮している。
・「月間指導計画」に基づいて、各々の子どもに合わせた目標を定めて保育を行っている。
【評価した点】
・各クラス会議で、子どもの様子、変化、交友関係を職員同士が把握した上でカリキュラム会議を行い、子ども一人ひとりに適した対応ができるように職員全員で話し合っている。
・職員が要所要所で子どもの気持ちに寄り添った声掛けをすることで、子どもが安心して職員と対話している。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「月間指導計画」「個別指導計画」「保育日誌」「連絡帳」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・保育園業務支援システム（コドモン）の「連絡帳」や、送迎時の保護者との対話から子どもの家庭での様子を把握し、子どもの状態や意欲に合わせた保育を行っている。
・下駄箱、ロッカー、タオル掛け、座席等に個々のマークを貼り、子どもが自身の物や場所を把握し、管理できるようにしている。
・異年齢児が同じ部屋で過ごし、お互いの生活を間近で見ているため、年上児がお手本になる環境となっている。
【評価した点】
・手洗い場には手の洗い方のイラスト、トイレには一連の動きのイラストを貼るなど、大切な生活習慣を子どもが理解しやすいように工夫している。また自ら行う意欲を促している。
・一人ひとりの子どもの発達度合いに合わせて、職員が状況に応じた補助、助言を行い、子ども自身でできたことを認める声掛けをしている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「安全な保育のためのマニュアル」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・四季を感じられる広い園庭には柿・ミカンなどの果樹、稲・サツマイモ・ネギ・ラディッシュなどを栽培し、日ごろから水やりや観察活動を行っている。
・地域の郵便職員や、配達の八百屋との交流等、近隣の大人と接する機会を積極的に設けているため、園児は「お仕事をする人」を身近な存在として認知している。
・玩具収納棚には片付け場所がわかるように写真を貼り、園児が自主的に出し入れできる環境を整えている。
【評価した点】
・園庭で過ごす時間や、園外への散歩の中で、異年齢児と協力したり、近隣の人に挨拶をしながら、様々な社会のルールに触れられる保育を行っている。
・調査時、園児が自分で遊びたいことができるよう、職員が寄り添ったり一歩下がったりしながら援助している様子が見られた。個別配慮が必要な園児にも、快適な環境を考え、自らの発想で遊びを充実させられるように配慮していた。

【第三者評価結果：非該当】

0歳児を受け入れていないため。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「全体的な計画」「月間指導計画」「個別指導計画」「ミーティングノート」「引継ぎノート」「ドキュメンテーション」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・個々の発達の状態に合わせた「個別指導計画」を作成し、子どもの心身の成長に寄り添った保育を実践している。
・一つの保育室内に1歳児、2歳児それぞれの遊びスペースがあり、子どもが自由に玩具を選び遊べる環境を整えている。
・園庭と保育室が直接出入りできるようになっており、戸外での遊びや探索活動が自由にできる環境を生かした保育を行っている。
・異年齢クラスとの散歩や遊びの機会、園庭開放・交流保育による地域の親子との交流の機会を積極的に設けている。
【評価した点】
・送迎時の会話にとどまらず、保育園業務支援システム（コドモン）の「連絡帳」を活用して、施設内及び家庭内での子どもの様子や変化などの気づき、日々の小さな感動などを保護者と職員が共有し、保育に反映させている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「全体的な計画」「年間指導計画」「月間指導計画」「アプローチカリキュラム」「ドキュメンテーション」「引継ぎノート」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・消防署、郵便局、八百屋、JA等との交流の機会を継続し、地域との関わりを大切にしている。
・子どもが自分の興味・関心を持っていることに取組めるよう、玩具の入れ替えを行ったり、職員が遊びのヒントを与えるなど子どもの遊びの足がかりを築いている。
・年間を通した計画を立てて、年齢に応じて「できること」「やり遂げること」を体感できる取組みを行っている。
【評価した点】
・毎日「ドキュメンテーション」を掲示し、送迎の保護者が子どもたちの保育時間内の様子を写真付きでうかがい知ることができる。全てファイリングし、いつでもその年度内の「ドキュメンテーション」を閲覧できる。
・運動会などの大きな行事に向けた取組みに限らず、日々の生活の中での収穫体験や調理体験などを積極的に行い、子どもの視野が広がる保育を行っている。

【第三者評価結果：b】

【確認手段】資料「個別指導計画」「連絡帳」「横浜市西菅田保育園利用のご案内（兼重要事項説明書）」「東部療育巡回リハビリセンター相談」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・園内への通路に段差がなく、またテラスへのアプローチスロープを設置するなど、車いすでの移動に配慮している。
・個別配慮の必要性に応じて、専用の椅子や台座、独立したコーナーを設けるなどの工夫を凝らしている。
・クラスの指導計画を基に「個別指導計画」を作成し、一人ひとりの発達、興味に応じた保育ができるように柔軟な受入れ態勢を取っている。
・地域療育センターとの連携を取り、個別の面談記録、センター通所の頻度などを記録・保管し、個々の状態を把握している。
【改善を要する点】
・外部の障害児研修により積極的に参加し、全職員が気づきを得て学びを深めるための意見を交換する機会を設けるとよい。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「年間指導計画」「月間指導計画」「ミーティングノート」「引継ぎノート」、ヒアリング
【確認した点】
・子どもの在園時間や状況、季節の変化等に応じた保育ができるように、指導計画を立てている。
・5歳児クラスは、一日の予定を書き出して保育室に掲示し、「自分で見て理解し判断する」ことができるように工夫している。
・室内にマットを敷いたり、パーティションを使って、子どもにとって落ち着ける環境を意識的に確保できるようにし、動と静のバランスを取れるように配慮している。
【評価した点】
・職員間での情報共有に漏れがないように「引継ぎノート」を活用した上で、口頭での伝達も密に行い、その内容を保育に生かしている。
・在園時間が長くなっても子どもが穏やかに過ごせるように、遊ぶ場所や遊びの種類を工夫している。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「幼保小交流の年間計画」「アプローチカリキュラム」「年間指導計画5歳児」「月間指導計画5歳児」「年長児交流・幼保小交流」「研修計画」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・年間を通して就学準備期間とした「年間指導計画」を立て、日々の保育の中で「アプローチカリキュラム」を実践し、園生活から小学校生活へのスムーズな移行を目指している。
・5歳児クラスの担任は、幼保小合同研修に参加したり、近隣小学校を見学する等、就学に関する見識を深めている。
【評価した点】
・ハンカチを常に身につける習慣として4月からポケットポーチを使用している。また、当番活動（机拭き、給食の挨拶、帰りの挨拶等）で役割を担う経験をしたり、午睡の時間を調整する等、生活面での成長を促す保育を行っている。
・年4～5回、小学校との交流の機会を設け、小学生と交流したり、授業の活動に参加する等、子どもが小学校への興味関心を持てるようにしている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「健康管理マニュアル」「保健計画」「ミーティングノート」「引継ぎノート」「避難訓練関係書類」「保健だより　すくすく」、保育園業務支援システム（コドモン）、現場確認（SIDSチェック、ミーティング）、ヒアリング
【確認した点】
・子どもの体調の異変が見られたり怪我をした場合には、「引継ぎノート」と口頭で正確に職員間の情報共有を行い、速やかに保護者との連携を取っている。
・1歳児クラスでは10分毎にブレスチェックを行い、保育園業務支援システム（コドモン）に寝姿勢と共に記録し、安全な午睡を図っている。
・救急対応訓練で、SIDSを防ぐためのマニュアルの読み合わせを行うほか、乳児クラス担任は、乳児保育研修でもSIDSに関して学ぶ機会がある。
【評価した点】
・日々のミーティングで、個々の子どもの体調、気になっている点などの情報を共有し、職員全員が子どもの健康を見守ることのできる体制を整えている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「健康台帳」「歯科健康診査票」「歯科健診」「保健計画」「全体的な計画」、ヒアリング
【確認した点】
・「健康台帳」で子どもの健康の記録を管理し、家庭へのヒアリングで予防接種の履歴も併記し、記録に漏れがないように留意している。
・健康診断や歯科健診で再検査、要再診となった場合は、保護者に口頭で内容を説明し、医療機関での再受診をお願いしている。
・年2回の健康診断と歯科健診のほかに、身体測定を毎月行い、「健康台帳」に記録、管理し、職員が子どもの成長過程を把握している。
【評価した点】
・健康診断前に、予め保護者から医師への質問事項を受付け、その回答を後日フィードバックしている。
・「保健計画」を毎年見直し、日々の保育の中で子どもの健康を維持・増進し、成長を促せるよう「指導計画」を立てている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「保育所における食物アレルギー対応マニュアル」「アレルギー疾患生活管理指導表」「横浜市西菅田保育園利用のご案内（兼重要事項説明書）」「ミーティングノート」「避難訓練関係書類」ファイル、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・動画配信によるアレルギー対応研修を受講するほか、年1回の救急対応訓練及びマニュアルの見直しを行っている。
・アレルギー疾患のある子どもへの対応は、医師による指示書、与薬依頼書、生活管理指導表を基に的確に行っている。
【評価した点】
・「横浜市西菅田保育園利用のご案内（兼重要事項説明書）」に食物アレルギー（除去食）について明記し、入園説明会においてアレルギー対応について説明をしている。
・宗教食対応が必要な子どもには、トレーや食器、テーブルを区別し、配膳のタイミングを変える等、アレルギー対応マニュアルに則った体制を取っている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「食育年間指導計画」「全体的な計画」「給食だより」「食育・園芸」「給食日誌」「ドキュメンテーション」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・食器は衛生的な陶器を使用し、月齢に合わせた形状の食具を提供している。幼児クラスでは箸とスプーンを両方提供し、自分で適宜使い分けられるようにしている。
・保護者に対し、その日の給食の写真を掲示するだけでなく、給食試食の機会を設けて感想を聞き、給食内容について振返りをしている。
【評価した点】
・5歳児クラスでは、その日の献立に使われる食材を、役割ごとに色分けしたボードに自分で貼り付け、どんな食材が体の何に役立つのかが理解できるように工夫している。
・子どもたちが自分で栽培した野菜を子どもの目の前で調理し試食したり、調理される前のサンマを観察したり、出汁を試飲するなど、食についての興味・関心を深める取組みを積極的に行っている。

【第三者評価結果：a】

確認手段】資料「食育年間指導計画」「食育・園芸」「調理員会議」「給食日誌」「給食関係報告書」「給食だより」、現場確認（実食を含む）、ヒアリング
【確認した点】
・毎日の検食所見、食材の切り方の工夫、改善が可能な点、残食の量を給食日誌に記録し、異物混入や異変があった場合は「給食関係報告書」に詳細を記録し、安心して食べられる給食の提供に努めている。
・毎日のミーティングにてその日の給食に対する子どもの反応や感想を職員で共有し、見た目や切り方などで日々の給食に反映している。
・「横浜市立保育園衛生管理チェックリスト」を利用し衛生管理・記録をしている。
【評価した点】
・横浜市共通の献立に切り方や見た目で提供を工夫し、子どもたちが食べやすい、食べたいと思う給食にできるよう職員が意見交換をしている。
・給食時の子どもたちへのヒアリングで「いつもおいしい」「おつゆがおいしい」「カレーが一番おいしいから楽しみ」といった具体的な感想が聞かれた。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「連絡帳」「ドキュメンテーション」「児童票」「健康台帳」「懇談会報告」、現場確認（掲示物）、ヒアリング
【確認した点】
・保育園業務支援システム（コドモン）の「連絡帳」や「ドキュメンテーション」、送迎時等のコミュニケーション等を通じて、毎日、保護者との情報共有を図っている。
・保育参加、個人面談、各行事等を通じて、子どもの成長を共有し、家庭との連携を図っている。
・保護者に「児童票」「健康台帳」の記入をしてもらい、情報共有している。「経過記録」に個人面談の内容を記録している。
【評価した点】
・「ドキュメンテーション」を毎日掲示し、写真にコメントをつけて保育の様子や意図を視覚的に保護者に伝えるよう努めている。
・「全体的な計画」や過去の「ドキュメンテーション」は保護者がいつでも見られるようにしている。
・「月間指導計画」のねらいをクラスに掲示して、保護者に伝えている。
・懇談会や普段の保育の中で保育の動画を見てもらう機会を設けている。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「経過記録」「連絡帳」「ドキュメンテーション」「子育て支援年間予定表」「子どもの育ちをフォローする関係機関」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・年1回、個人面談を保護者と日程調整しながら実施するほか、要望に応じて随時実施し、相談内容を保育園業務支援システム(コドモン)の「経過記録」に記録している。
・関係機関（区役所、小学校等）や東部地域療育センター、北部地域療育センターの巡回訪問、臨床心理士、看護師等に必要に応じて相談し、専門的なアドバイスが受けられる体制となっている。
【評価した点】
・幼児クラスは「ドキュメンテーション」を毎日作成・提示し、保護者に園での様子を伝えている。
・乳児クラスは保育園業務支援システム(コドモン)の「連絡帳」を通して、毎日情報共有し、保護者からの相談に対応している。
・事務室に「子どもの育ちをフォローする関係機関」の連絡図を掲示して、支援体制を明確化している。

【第三者評価結果：b】

【確認手段】資料「虐待防止マニュアル」「研修記録」「連絡帳」「ミーティングノート」、現場確認、ヒアリング
【確認した点】
・日々の健康観察を丁寧に行い、子どもの身体状態や、服装、またその変化を把握するよう努めている。異変を感じた場合は、園長に報告し、必要に応じて写真を撮り記録している。
・子どもの家庭環境と、場合によっては保護者の状況等にも配慮し、適切な対応ができるように職員が情報共有している。
・保護者とのコミュニケーションを大切にし、送迎時や定期面談に限らず、必要に応じて随時面談や架電などによって相談ができるように環境を整えている。
【改善を要する点】
・「虐待防止マニュアル」を職員それぞれが内容確認するだけでなく、外部研修により積極的に参加し内部研修を実施して職員全員が共通認識を醸成するとよい。

【第三者評価結果：a】

【確認手段】資料「保育日誌」「ドキュメンテーション」「保育Web」「保育所の自己評価の結果について」「月間指導計画」「保育士キャリアラダー」「目標共有シート」、ヒアリング
【確認した点】
・各指導計画の自己評価欄に取組み状況の振返りを記録して会議で共有している。
・「保育士キャリアラダー」や「目標共有シート」を用いて、毎年保育士が自己評価を行い、専門性の向上につなげている。
【評価した点】
・毎日「保育日誌」や「ドキュメンテーション」で振返り、毎月カリキュラム会議にて「保育Web」で子どもの育ちに着目し、よりよい保育に反映させている。
・保育士は園長との面談にて振返りの結果を共有し、職位や今後のキャリア目標に応じた研修受講なども取入れながら次年度の目標設定に活かしている。
・保育所の自己評価、保護者アンケートの結果から課題を検討し、園内研修にて課題解決を図り、保育所全体の質の向上を目指している。