社会福祉法人 神奈川県社会福祉協議会

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武蔵小杉雲母保育園

2023年03月27日公開
評価結果報告書 第三者評価詳細
① 第三者評価機関名
第三者評価機関名 株式会社プレパレーション

② 施設・事業所情報
名称 武蔵小杉雲母保育園 評価対象サービス 2022~ 保育所版
対象分野 認可保育所 定員 60 名
所在地 〒211-0016
川崎市中原区市ノ坪363-7  
TEL 044-455-8084 ホームページ https://www.kirara-hoikuen.com/about/hoikuen/musashikosugi/
【施設・事業所の概要】
開設年月日 2018年04月01日
経営法人・設置主体(法人名等) 株式会社モード・プランニング・ジャパン
職員数
常勤職員:16 名
非常勤職員:0 名
専門職員
保育士:13 名
看護師:1 名
栄養士:2 名
施設・設備の概要
保育室:3
遊戯室:1
子ども用トイレ:3
大人用トイレ:3

③ 理念・基本方針
企業理念:輝く大人が 輝く子供と子供の未来を創る 

園の保育スローガン:優しい心と元気な子ども
~みんな元気に、活発に、動ける子どもを育む~

④ 施設・事業所の特徴的な取組
食育について(クッキング保育・給食・給食フェア)

⑤ 第三者評価の受審状況
評価実施期間 2022/07/04(契約日) ~2023/03/02(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 0 回(年度)

⑥総評
特長や今後期待される点 【特長】
・職員間の連携に努めサービスの質の向上に繋げています
園は保育サービスの質の向上に向け、「職員間の連携」を重点的に取り組んでいます。職員会議の定期的な開催に加え、日々の保育の中での細やかな情報交換、研修レポートの報告による知識の共有など、多角的な職員間の連携により保育サービスの質を高めています。とりわけ、雲母保育園の理念Kiraraismの一つでもあるテーマ《みんなで育つ》には、「悩みや相談は一人で抱え込まずに、みんなで一緒に解決していきましょう。」と掲げており、職員間のチームワークを促進する組織体制に取り組んでいます。

・クッキング保育や栄養士の保育参加など、子どもが食への興味・関心を持てる取り組みがあります
子どもの自ら食べたいという気持ちを伸ばしていけるよう園では、多角的に食育に取り組んでいます。0,1歳児では、野菜に触れスタンプをして楽しんだり、2歳児からはクッキング保育として、調理の最初から子どもたちが携わり、包丁などの調理器具を使って工程を学ぶ機会を設けたりして、食への関心を高める取り組みがあります。そのほか、定期的に栄養士が保育に参加し、日常的に子どもたちが栄養士と関わる機会を設け、信頼を深める仕組みがあります。

・手作り玩具を作成し、ぬくもりを感じる環境を整備しています
子どもが日々手にする玩具は、職員の手作りのものを中心に用意しています。作成にあたっては、子どもの年齢や発達に合わせたものを制作し、手先の発達を促す玩具や子どもの興味・関心があるものを作るなど、子どもの実態に即したものとなっています。また、保育園内は、木目調を基本としており、日常的に木のぬくもりが感じられる雰囲気となっていて安心感が生まれています。安心できる環境の中で、「子どもの健康な身体と心を育む」活動が展開されています。

【今後期待される点】
・中長期計画の一部に人材育成を掲げ更なる体制の強化に取り組んでおり、今後の成果に期待します
職員の更なる能力向上を図るため、園は人材の育成に注力しています。求められる知識やスキルに関わる研修の受講に加え、実際の保育から得られる経験や職員からの意見交換により、様々な見識に触れることで幅を広げた保育の展開ができるように努めています。とりわけ、園の3年間のビジョンの一つとして人材の育成を定めており、園の理念に基づいた文化を全職員へ共有・各職員に合わせた研修の受講推進・施設長による職員サポートの展開・職員同士が尊重し合う環境設定などを掲げ、今後も職員の育成に重点的に取り組むこととなっており、その成果に期待します。

・コロナ禍が落ち着いた際には、更なる地域交流の取り組みに期待します
園では、戸外への散歩時に近隣の住民と挨拶を交わすなど、地域との関わりを構築する取り組みがありますが、現在、コロナ禍のため、地域の行事に参加したり、地域の方を園の行事に招いたりするなどの交流の機会が制限されています。また、アンケートの結果からも、「地域との交流の機会を増やしたい」という意見が複数みられており、園としては、感染状況を見極めながら地域とのコミュニケーションを強化していきたいと考えています。制限が緩和された際には、地域とのつながりが深まる活動が多く持たれることに期待します。

⑦ 第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
今回第三者評価を受審し、改めて園全体としての課題や、職員間での課題など多くの気付きがありました。また、園内のみでの振り返りではなかなか気づくことの出来なかった課題も評価結果を通じて知ることが出来ました。
今回の評価結果を踏まえて、園全体で課題の改善に取り組み、職員の更なるスキルアップに努め園運営を行なうとともに、地域交流の機会を多く作っていくことで、地域の育児支援の場としての役割を果たしていけるようにしたいと思います。

詳細評価PDF

評価対象Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織

Ⅰ-1 理念・基本方針
【1】Ⅰ-1-(1)-① 理念、基本方針が明文化され周知が図られている。

【第三者評価結果:a】

園の基本理念は「Kiraraizm」として6つの主要項目を掲げています。「転んでも立ち上がる精神」「常にチャレンジ」「個性を活かす」「根拠を持つ」「エンターテイナー精神」「みんなで育つ」の方針を定め、驚き、喜び、感動を提供できるように、常に高い理念を掲げています。利用者への周知する取り組みでは、入園案内・公式ホームページでの掲載に加え、園見学・入園時・懇談会・個別面談等の機会により理念の説明をおこなっています。また、職員に向けた取り組みでは、入職時の説明や園内研修と各種施設長会議で理念に沿ったテーマを取り上げ、理解の促進に向けた体制を整えています。

Ⅰ-2 経営状況の把握
【2】Ⅰ-2-(1)-① 事業経営をとりまく環境と経営状況が的確に把握・分析されている。

【第三者評価結果:a】

法人は子ども育成協議会に加入し、情報共有や事業を取り巻く様々な事案について情報の共有をおこなっているほか、複数の自治体に姉妹園がある強みを生かし、自治体ごとの方針や相違点を俯瞰し、保育に関わる運営状態の検討をおこなっています。収集したニーズや集計データは本部で管理し、姉妹園と含めた分析に取り組んでいます。また、外部からの情報収集と意見交換による比較検討に、常に取り組んでいます。

【3】Ⅰ-2-(1)-② 経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。

【第三者評価結果:b】

園は法人と連携し、経営や保育園内の状況を把握し、課題や問題点の対応に努めています。園内のクラス会議や職員会議を通じた、課題の浮彫りをおこなっているほか、2か月毎のグループ施設長会議や、毎月の全園施設長会議を通じて、園と本部が経営課題に対する対応方法の策定に努めており、取締役会の承認を得て各園への反映に取り組んでいます。

Ⅰ-3 事業計画の策定
【4】Ⅰ-3-(1)-① 中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されている。

【第三者評価結果:a】

園は法人の策定した中長期計画をもとに、園独自の環境等を考慮した中長期計画「武蔵小杉雲母保育園 3年間のビジョン(2022~2024年度)」を策定しています。とりわけ、主要な取り組みとして、「1,人材の育成 2.地域に根差した保育園づくり 3,施設・環境の整備」の項目を掲げているほか、中長期ビジョンに関連する園としての事業計画を立案し、時宜を見て施設長が主導のもと、計画の修正や見直しに取り組んでいます。

【5】Ⅰ-3-(1)-② 中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されている。

【第三者評価結果:a】

園は中長期計画をもとに単年度の計画として、事業計画書や年間行事予定の策定をおこなっています。年間計画はビジョンと実績を踏まえた実行可能な内容となっているほか、行事以外にも地域との関わりや、職員育成なども踏まえた計画となっており、計画や行事等の進捗は適宜、確認をする体制を整えています。

【6】Ⅰ-3-(2)-① 事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しが組織的に行われ、職員が理解している。

【第三者評価結果:b】

事業計画や保育計画等は、クラス会議や職員同士の日々の情報共有から得られた意見も参考にしたうえで、本誌や施設長で計画の作成をおこなっています。また、事業計画は本社の定めている年度末に、運営委員会・園評価にて当年の園の評価を実施しています。得られた情報から課題や意見を抽出し、次年度に向けた計画の策定に活かしているほか、年度初めには職員会議で新たに策定した計画の説明に取り組んでいます。

【7】Ⅰ-3-(2)-② 事業計画は、保護者等に周知され、理解を促している。

【第三者評価結果:b】

定めた事業計画における、利用者の周知や理解に向けて、年度初めや月初めに案内や園だよりを配布しているほか、玄関先の掲示、園業務支援アプリを活用したお知らせの配信等に取り組んでいます。とりわけ、年間予定表等は年度計画を伝える重要な媒体と捉え、分かりやすく工夫をおこなっています。また、コロナ禍により園に保護者をお呼びすることは控えているものの、園内の情報の見える化を図っており、一例では玄関のドキュメンテーション掲示や、2か月毎の動画共有サイトを通じた配信に取り組んでおり、保護者が計画の実行を確認できる体制に努めています。

Ⅰ-4 福祉サービスの質の向上への組織的・計画的な取組
【8】Ⅰ-4-(1)-① 保育の質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機能している。

【第三者評価結果:a】

園は保育の質の向上に向けた組織的な取組として、職員の作成した年案・月案・週案は園業務支援アプリ内に管理しており、計画の内容は施設長の確認に加え、本社でも適時確認できる体制を整備しており、計画の修正が必要な場合は適時指導に取り組んでいます。また、開園後、初の第三者評価を受審し、評価の結果は分析検討に取り組む予定です。

【9】Ⅰ-4-(1)-② 評価結果にもとづき保育所として取組むべき課題を明確にし、計画的な改善策を実施している。

【第三者評価結果:a】

園は取組むべき課題を明確にするため、事業報告書・年度末の運営委員会の議事録・年度末と行事後の保護者アンケート・園の自己評価等により、情報の収集をおこなっています。得られた情報や振り返りから課題を抽出し、改善策を反映した次年度の計画を策定し、職員会議や昼礼などを通じて職員への説明に取り組んでいます。主に行事などの立案した計画は、状況に応じて修正・変更するなど柔軟な対応に努めています。

評価対象Ⅱ 組織の運営管理

Ⅱ-1 管理者の責任とリーダーシップ
【10】Ⅱ-1-(1)-① 施設長は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理解を図っている。

【第三者評価結果:a】

施設長は本部の運営方針を理解し、安定した運営に向けた取り組みの実行に努めているほか、入園案内や公式ホームページなどで、園の方針や施設長の役割を明示し、その活動の表明をおこなっています。また、園内の分掌表が作成し、施設長の不在時に災害が発生した場合でも、各職員が自らの役割を認識し、分担した対応ができる体制を整備しています。

【11】Ⅱ-1-(1)-② 遵守すべき法令等を正しく理解するための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

遵守すべき法令等を正しく理解するため、園では年度初めに法人の定める園内研修を実施し、マニュアル等を確認する機会を設けています。また、施設長を含む全職員を対象に、外部研修に参加した際は研修レポートを作成のうえ、園内研修にて他職員に学んだ内容の共有に取り組んでおり、組織全体での法令遵守に取り組んでいます。

【12】Ⅱ-1-(2)-① 保育の質の向上に意欲をもちその取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

職員の主体的なスキル向上の取り組みに向けて、年2回の職員の自己評価チェックをもとに、施設長が全職員との職員面談を実施しています。職員の意向や必要と認められるスキルの確認をおこない、各職員が年1回以上、外部研修へ参加できるように研修計画を立てています。また、日々の保育の中で気づいた点があれば、会議や面談等を通じて、施設長が適宜指導に取り組んでいます。

【13】Ⅱ-1-(2)-② 経営の改善や業務の実行性を高める取組に指導力を発揮している。

【第三者評価結果:a】

経営の改善や業務の実行性を高める取組として、人事・労務・財務等は、主に本社にて分析し改善案の作成に取り組んでいます。また、本社と施設長にて経営状況の共通認識を深めるため、データの共有、電話確認、本社職員の訪問等により、適時すり合わせの機会を設けています。

Ⅱ-2 福祉人材の確保・育成
【14】Ⅱ-2-(1)-① 必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計画が確立し、取組が実施されている。

【第三者評価結果:b】

求人・採用・配置等の人事に関わる計画は、施設長と連携をおこない本社にて立案し実施しています。求人の取り組みでは、既存職員からの紹介優遇制度の整備、家から1時間以内で通勤できる園への配置、栄養士の実技試験、選考前の園見学など、採用強化の施策に努めています。採用後はキャリアパスをもとに、職員の資質等を考慮したうえで、研修や配置に取り組んでいます。

【15】Ⅱ-2-(1)-② 総合的な人事管理が行われている。

【第三者評価結果:a】

園の求める職員像として社訓「Kiraraizm」を掲げ、入社前の案内や入社後の園内研修などで周知しており、園の職員が取り組むべき方向性を示しています。また、職員面談・自己評価・年度末の意向調査・年3回の面談により、法人の定めるキャリアパスと連動した評価体制を構築しています。

【16】Ⅱ-2-(2)-① 職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくりに取り組んでいる。

【第三者評価結果:a】

職員の就業状況等は、勤怠管理システム・人事情報集約システム等を用い、本社にて労務管理をおこなっています。また、健康診断・ストレスチェック・産業医の設置など、職員の健康や安全にも配慮をしています。加えて、有給休暇、夏季休暇、社宅制度、栄養士の保育士資格取得支援などの福利厚生にも努め、必要な職員には、時短勤務や介護休暇を取得可能とし、安心して働ける環境整備に取り組んでいます。

【17】Ⅱ-2-(3)-① 職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

各職員の育成に向けて、保育所保育指針などに基づいて基準を定めた自己評価チェックリストを年2回実施したうえで、職員面談では職員一人ひとりの課題や目標などについて施設長より指導をおこなっています。また、日々の保育の中で、目標達成度に関わる気付いた点が認められた際は、施設長より適時指導やサポートに取り組んでいます。

【18】Ⅱ-2-(3)-② 職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定され、教育・研修が実施されている。

【第三者評価結果:a】

法人は職員の教育・研修に関する基本方針の実現に向けて、職員は年1回以上の園外研修と、毎月1回の園内研修を受講できるように研修計画の立案に取り組んでいます。また、日々の運営において教育に関わる課題が認められた場合は、研修計画の見直しと修正をおこない、職員の知識やスキルの向上に向けて、適時調整をおこなう体制を構築しています。

【19】Ⅱ-2-(3)-③ 職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されている。

【第三者評価結果:a】

園は職員一人ひとりの知識や技術水準等を把握し、職員が年1回以上を目安に自身の必要な分野の園外研修に参加できるように計画を立てているほか、キャリアアップ研修の受講推進に取り組んでいます。また、職員の成長の状況を適切に把握し、必要であれば個別的なOJTを実施しています。一例では、連絡帳の記載方法や送迎時の保護者対応などは、施設長と本社の2重管理体制を構築しており、各職員の習熟度に合わせた指導体制を整えています。

【20】Ⅱ-2-(4)-①実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成について体制を整備し、積極的な取組をしている。

【第三者評価結果:b】

保育に関わる専門職の実習生の受け入れに向けて、園は業務マニュアルをもとに体制を整えています。保育士の実習生を受け入れは採用の窓口の一つと捉え、学校と連携のうえ積極的な受け入れに取り組んでいます。また、受け入れの際は業務マニュアルに沿って、守秘義務などを明示した誓約書の提出を求め、本社の指導をおこなったあと実際の保育に関わる対応は主に施設長が丁寧に対応しています。

Ⅱ-3 運営の透明性の確保
【21】Ⅱ-3-(1)-① 運営の透明性を確保するための情報公開が行われている。

【第三者評価結果:a】

園は運営の透明性の確保に向けて、公式ホームページや動画共有サイトを通じて適正な情報公開をおこなっています。また、利用者からの意見・苦情・相談における園の対応フローを明示し、必要な場合は園の対応の掲示やお知らせの配布等を通し情報の公開に努めています。第三者評価は令和4年度に受審をおこない、評価結果は公表をおこなう予定です。

【22】Ⅱ-3-(1)-② 公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取組が行われている。

【第三者評価結果:a】

法人は適正な運営に向けて、職務権限規程・倫理規定等を含む業務マニュアルを定めているほか、内部監査を実施し透明性の高い組織体制に取り組んでいます。また、県・市からの指導及び監査を受けており、外部の専門家による支援等を実施に取り組んでいます。

Ⅱ-4 地域との交流、地域貢献
【23】Ⅱ-4-(1)-① 子どもと地域との交流を広げるための取組を行っている。

【第三者評価結果:b】

子どもが近隣地域との関わり合いを築くため、園は業務マニュアルをもとに基本的な考え方を定めています。しかしながら2020年より継続的に続いている新型コロナウイルス感染症の影響を受け、近隣住民との交流の機会を持つことが難しい状況です。今後はコロナ禍の情勢を見極めつつ、交流の再開の検討をおこなう予定です。

【24】Ⅱ-4-(1)-② ボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している。

【第三者評価結果:b】

ボランティアの受入れに関する方針等は、法人の定める業務マニュアルに記載しています。
受け入れ後の対応では、子どもに関わる前に施設長からオリエンテーションを実施することで、法令遵守における留意点の把握や、子どもとの関わり合いをスムーズに展開できるように配慮しています。

【25】Ⅱ-4-(2)-① 保育所として必要な社会資源を明確にし、関係機関等との連携が適切に行われている。

【第三者評価結果:a】

施設長は中原区の施設長会に参加し、地域の福祉ニーズ等の情報交換をおこなうなど、関係機関との連携に努めており、取り組みの状況は職員会議等で適時説明をおこなっています。また、子どもへの虐待等権利侵害が疑われるなどの関係機関との接続が必要な場合は、本社と連携し施設長が児童相談所や市への通報をおこなうなど、状況に応じて関係機関と連携する体制を整備しています。

【26】Ⅱ-4-(3)-① 地域の福祉ニーズ等を把握するための取組が行われている。

【第三者評価結果:b】

園は地域の福祉ニーズ等の把握に向けて、関係機関からの情報収集に取り組んでいます。近隣の小学校の校長が参加する「小学校の会」に参加し、就学前の子どもの教育に関する情報の提供を受けるほか、自治体・事業者団体・川崎の認定協議会などからも福祉に関わる情報の収集に取り組み、地域の福祉ニーズの把握に取り組んでいます。

【27】Ⅱ-4-(3)-② 地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動が行われている。

【第三者評価結果:b】

園は地域の福祉ニーズに応えるため、入園する子どもを保育するとともに、家庭や地域の様々な社会資源との連携や、保護者の子育て支援に取り組み、安定した運営をおこない地域に貢献しています。今後はコロナ禍の情勢を注視し、関係機関との連携や地域の方との交流を検討する予定です。

評価対象Ⅲ 適切な福祉サービスの実施
Ⅲ-1 利用者本位の福祉サービス
【28】Ⅲ-1-(1)-① 子どもを尊重した保育について共通の理解をもつための取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

子どもを尊重した保育の実施に向けて、園は法人の定める業務マニュアルをもとに、年1回の職員研修をおこなっています。また、実際の日々の保育の中で、基本的人権に関わる可能性がないか施設長が確認をおこなっており、全職員が子どもを尊重した保育に努めているほか、園だよりや発行物の提供に加え、懇談会などの機会をとらえて、保護者への理解を図る取り組みにも努めています。

【29】Ⅲ-1-(1)-② 子どものプライバシー保護に配慮した保育が行われている。

【第三者評価結果:a】

園では子どものプライバシー保護に配慮した保育に向けて、法人の定める業務マニュアルをもとに年度初めの研修を実施しています。プライバシーに充分配慮して保育に取り組むとともに、必要な場合は職員がマニュアルを閲覧できる体制を整えています。とりわけ、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制の評価制度も導入し、毎年職員のテストを実施し深い理解へと繋げています。

【30】Ⅲ-1-(2)-① 利用希望者に対して保育所選択に必要な情報を積極的に提供している。

【第三者評価結果:a】

園は公式ホームページやSNSを活用し、園内の活動の様子や、食育、採用等の情報発信をしています。園見学は電話とメール等での受付をおこなっており、施設長が施設や保育の説明を一組ずつおこなうほか、入園の案内をお渡しし園の方針等の丁寧な説明に努めています。

【31】Ⅲ-1-(2)-② 保育の開始・変更にあたり保護者等にわかりやすく説明している。

【第三者評価結果:a】

入園に関わる手続きでは、児童票の記入に加え、成育歴・家庭状況・配慮事項などを面談で詳しく聞き取りをおこなっているほか、言語や文化の対応が必要な場合は、各家庭の状況に合わせて必要な配慮をおこなっています。また、重要事項説明書と個人情報取り扱いについて説明をおこなった上で、写真掲載への同意書の提出をお願いしています。

【32】Ⅲ-1-(2)-③ 保育所等の変更にあたり保育の継続性に配慮した対応を行っている。

【第三者評価結果:b】

利用者の事情により転園が生じた場合は、子どもが次の園でも安心して過ごせるように保育の継続性に配慮しています。転園先からの問い合わせに応じ、保育に関わる必要な情報の提供をおこなう体制を整えています。また、保育所の利用が終了した後も、施設長が関係機関との連携の継続に努め、保護者から相談を受け付け出来る体制を整えています。

【33】Ⅲ-1-(3)-① 子ども満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

園は子どもと利用者の満足度を確認するため、保護者参加の行事後アンケートの実施や、年度末に運営委員会、園評価の実施に取り組んでいるほか、年3回の個人面談・年2回の懇談会を通じて、保護者の意見や要望等の定期的なヒアリング体制を整えています。収集した意見や情報等は、施設長と主任で分析しているほか、内容により職員会議で検討をおこない園全体での対応に取り組んでいます。

【34】Ⅲ-1-(4)-① 苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能している。

【第三者評価結果:b】

園は利用者の苦情に対する解決に向けた手順を定めており、入園案内での説明と玄関の掲示をおこない利用者への説明に取り組んでいます。また、保護者とのコミュニケーションを通じた利用者の深い理解に向けて、降園時には保護者との情報共有に5分間の対話に取り組んでおり、気軽に相談できる仕組みを整えています。とりわけ、降園時の5分対応は、組織の中核的な取り組みとして系列園全体で注力しています。

【35】Ⅲ-1-(4)-② 保護者が相談や意見を述べやすい環境を整備し、保護者等に周知している。

【第三者評価結果:a】

園の運営や保育に関わる意見や相談をしやすいように、複数の方法での受付体制を整備しています。クラスの担当や施設長への意見の申し出に加え、川崎市こども未来局保育課、第三者委員への相談が出来る体制を整えており、相談解決の手順は園のしおりに掲示し、入園前の説明と、玄関の掲示をおこなっています。

【36】Ⅲ-1-(4)-③ 保護者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速に対応している。

【第三者評価結果:a】

法人の中核的な取り組みである、降園時の保護者との5分間のコミュニケーションでは、各家庭の事情などにも配慮した上で、丁寧な情報交換に努めています。また、保護者から寄せられた意見や相談等は、課題の解決に向けた手順を業務マニュアルに定めており、迅速な対応に向けて組織的な体制を整えています。

【37】Ⅲ-1-(5)-① 安心・安全な福祉サービスの提供を目的とするリスクマネジメント体制が構築されている。

【第三者評価結果:a】

園は運営に対する様々なリスクマネジメントに向けて、本社と連携しBCPの策定と、業務マニュアルに定めるリスク管理・コンプライアンス規定をもとに、安心・安全な福祉サービスの提供に取り組んでいます。また、事故繋がる可能性のあるヒヤリハットの収集をおこなうほか、万が一事故が発生した場合は自己記録簿を作成し、未然に事故を防ぐ体制を整備しているほか、系列園の事例も収集し組織全体での安全対策に努めています。

【38】Ⅲ-1-(5)-② 感染症の予防や発生時における子どもの安全確保のための体制を整備し、取組を行っている。

【第三者評価結果:a】

感染症の予防や発生時における園の対応は、体調不良・感染症発症についての業務マニュアル・看護マニュアルをもとに対応方法を定めているほか、常勤看護師を配置しており、子どもの安全確保に向けた体制を構築しています。マニュアルはいつでも閲覧できるように保管し、年度初めを含む適時の見直しに取り組んでいます。また、看護師主導のもと、身体や健康に関わる保護者への注意喚起として毎月の保健だよりでお知らせするほか、職員向けの園内研修をおこない、適切な健康管理について理解する機会を設けています。

【39】Ⅲ-1-(5)-③ 災害時における子どもの安全確保のための取組を組織的に行っている。

【第三者評価結果:a】

園は災害時における子どもの安全確保のため、対応すべき項目別のマニュアルを整備しています。入園時に説明をおこなう入園案内には避難場所を記載しており、緊急時の集合場所を定めているほか、年に1回引き渡し訓練を実施し、大規模災害を想定した避難の体制を築いています。また、備蓄品は本社にて必要量を算出し整備しているほか、消費期限があるものは施設長が定期的に期限を確認しており、災害発生時の園の対応を定めています。

Ⅲ-2 福祉サービスの質の確保
【40】Ⅲ-2-(1)-① 保育について標準的な実施方法が文書化され保育が提供されている。

【第三者評価結果:a】

法人は保育に関わる手順書として、子どもを尊重する姿勢を念頭に、業務マニュアル・規定類を定めています。関係文書は業務支援アプリに格納し、職員はいつでも閲覧し確認できる状態になっています。また、定めた手順の通りに実践していることを確認するため、施設長の日常的な確認に加え、リーダー施設長の巡回をおこなっており、子どもに必要な声掛けや援助をおこない、様々な体験ができるように園全体で配慮しています。

【41】Ⅲ-2-(1)-② 標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立している。

【第三者評価結果:a】

法人の定めた業務マニュアルは、日々の保育や指導案の記録をもとに、リーダー施設長会議にて評価と振り返りをおこない、必要が場合は見直しを図り、来年度の体制に向けて組織的に取り組んでいます。また、見直した内容は、グループ園から順次情報を共有しているほか、クラス会議や職員会議などの機会により、園からの見直しを検討にも努めています。

【42】Ⅲ-2-(2)-① アセスメントにもとづく指導計画を適切に作成している。

【第三者評価結果:a】

園は子供の家庭状況等を踏まえた個別の支援計画の作成に取り組んでいます。入園前の面談にて収集した情報は、必要に応じて新入園時・職員会議・昼礼にて情報の連携を図るほか、全体的な計画をもとに職員全員が参画し年間の指導計画に繋げています。計画は施設長の承認と法人のチェック体制を整備しているほか、家庭支援センター等の連携にも努めており、指導計画の立案や保育方法の助言を受けるなど、園と自治体が連携し安定した運営に向けた体制に取り組んでいます。

【43】Ⅲ-2-(2)-② 定期的に指導計画の評価・見直しを行っている。

【第三者評価結果:a】

園は策定した指導計画における、評価と振り返りを判定する組織的な体制を整えています。週案の見直しは期限を設け事務所に記載し管理しているほか、月案はクラス会議で主任や栄養士も関わり振り返り実施し来月の計画に反映しています。保健指導に関わる計画では、看護師との連携のもと記録やヒヤリハットの集計をおこない、次期の事故防止の計画に繋げているほか、見直しにより必要と考えられる保健指導の園内研修を実施しているほか、川崎市の示しているデータを参考に、流行している感染症などの情報を周知するなど、状況に合わせた計画の修正及び実行に取り組んでいます。

【44】Ⅲ-2-(3)-① 子どもに関する保育の実施状況の記録が適切に行われ、職員間で共有化されている。

【第三者評価結果:a】

子どもに関する保育の記録において、法人で定めている発達状況を項目ごとに示した児童票をもとに、職員間で情報の共有をおこなっています。また、記録内容や書式は施設長が確認及び承認する体制があり、必要に応じて指導に努めています。指導計画等は園業務支援アプリのクラウドサービスに保管し、いつでも閲覧ができる状態であるほか、他クラスの計画も可能としており、職員間での保育の進め方を参考するなど、園全体でのノウハウの共有体制を構築しています。

【45】Ⅲ-2-(3)-② 子どもに関する記録の管理体制が確立している。

【第三者評価結果:a】

園では個人情報の取り扱いにおいて、法人の定める個人情報保護管理規定・業務マニュアルをもとに職員への説明をおこなうほか、職員には守秘義務の誓約書の提出求めています。また、利用者に関わる内容では、保護者の同意書「個人情報取扱同意書」に加え、公式ホームページやSNSへの「写真掲載承諾書」を任意で求めており、園で収集した個人情報は規定により適切に管理する体制を整えています。


評価結果内容評価

A-1 保育内容
【A1】A-1-(1)-① 保育所の理念、保育の方針や目標に基づき、子どもの心身の発達や家庭及び地域の実態に応じて全体的な計画を作成している。

【第三者評価結果:a】

全体的な計画は、法人が保育所保育指針や子どもに関する権利や条約を踏まえたうえで、ベースとなる計画を作成しており、その計画をもとに園の実態に合わせたものに園長が柔軟に変更しています。また、職員会議で計画の内容を確認しながら、必要に応じて内容の変更をおこなうか検討しています。全体的な計画の評価や反省は、年度末の職員会議で1年間の振り返りをしながらおこなっています。そのほか、毎月全園の施設長が集まる法人の施設長会議で、保育所保育指針を用いて項目別の研修を定期的におこない、理解を深める取り組みがあります。

【A2】A-1-(2)-① 生活にふさわしい場として、子どもが心地よく過ごすことのできる環境を整備している。

【第三者評価結果:a】

子どもが使用する椅子や机、室内の床や壁などは木材を使ったものにし、木のぬくもりが感じられるような配慮をしています。木目調を基本とした園舎の内装は、子どもたちが落ち着ける風合いとなっており、できる限り自然物の中で生活が展開されるような工夫をしています。子どもたちが遊ぶ環境は、ぬいぐるみやおままごと、パズルや塗り絵の机上遊び、個人のペースで読める絵本コーナーなどのコーナーを細かく作り、子どもが遊びこめる環境作りを心がけています。

【A3】A-1-(2)-② 一人ひとりの子どもを受容し、子どもの状態に応じた保育を行っている。

【第三者評価結果:a】

子どもの発達の様子は、発達チェックリストと呼ばれる記録を記入し、子どもの発達について定期的に記録と振り返りをおこない、都度子ども一人ひとりに合った支援や援助をしています。幼児クラスでは、当番活動を通して、他児の前に出て話をする機会を設け、自己を表現することを経験し、必要に応じて職員が代弁しながら達成感が味わえるよう援助しています。また、子どもの気持ちに寄り添う保育を大切にし、園内研修で「不適切保育」についての研修をおこない、言葉がけなどについて学ぶ機会を設けています。

【A4】A-1-(2)-③ 子どもが基本的な生活習慣を身につけることができる環境の整備、援助を行っている。

【第三者評価結果:a】

子どもが生活習慣を身につけられるよう毎日の連絡帳のやり取りや日々の送迎時のコミュニケーションを通して、保護者と連携し必要に応じて、援助や支援をおこなっています。また、子どもの自発的な気持ちを伸ばせるよう5歳児クラスでは、子どもにどうしたいか聞きながら気持ちに寄り添って、主体性を大切にした保育を心がけています。そのほか、子どもの様子に合わせてお昼寝の時間を調節し、早く起きたり、寝れなかったりした場合には、静かに過ごす環境を整え個々に合わせた援助をおこなっています。

【A5】A-1-(2)-④ 子どもが主体的に活動できる環境を整備し、子どもの生活と遊びを豊かにする保育を展開している。

【第三者評価結果:a】

子どもが主体的に生活をし遊べるようコーナー保育を取り入れ、子どもが自分のやりたいことや遊びたいことを自由に選べる環境を整えています。また、毎月の指導計画には、制作活動を盛り込み、活動を通して子どもが自由に表現できる場を作っています。縦割り保育では、グループを設定し異年齢の子どもとふれあう機会を設け、年上の子どもが年下の子どものお世話をし、憧れる存在になっています。そのほか、「きらら教室」という教育の取り組みを通して、就学に向けた学びの機会を設けるなど、さまざまな経験ができるような仕組みがあります。

【A6】A-1-(2)-⑤ 乳児保育(0歳児)において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

0歳児が生活する環境は、マットを床に敷き安全面に配慮しながら、安心して過ごせるようそばで見守り、必要に応じて援助や支援をしています。遊ぶ環境は、パーテーションで空間を分け、一人でゆっくり遊べる環境やつかまり立ちができる場所を設けるなど、一人ひとりの発達に合わせた環境の整備に努めています。また、安心して過ごせるよう保育者が歌をうたったり、スキンシップを多くとったりして、愛着関係を築きながら応答的な関わりを大切に保育にあたっています。

【A7】A-1-(2)-⑥ 3歳未満児(1・2歳児)の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

1・2歳児の保育では、子ども一人ひとりに寄り添い、気持ちを尊重した保育を心がけています。遊びの中で、子ども同士の関わりで意見の衝突などがあった場合は、様子を見ながら必要に応じて仲立ちをし、お互いの気持ちを汲み取り伝えるよう配慮しています。また、栄養士や看護師が通常の保育に参加することで、担任の保育者以外との関わりを持つ機会を設けているほか、合同保育の時間には異年齢の子どもとふれあう時間となっています。

【A8】A-1-(2)-⑦ 3歳以上児の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

幼児クラスでは、廃材を使った制作を自由におこなえる環境を整えたり、戸外遊びで子どもたちが主体的に遊びを選んだりできるよう配慮をしています。リレーなどの集団遊びの中で、やりたくない子どもがいた場合には、無理に参加させるのではなく気持ちに寄り添い、見学をしながら子どもがやる気になったら参加できるよう後押しをして、子どもの気持ちを尊重した保育をおこなっています。そのほか、発表会の役割を子どもたちが話し合いで決めるなど、子どもの主体性を大切にした保育が展開されています。

【A9】A-1-(2)-⑧ 障害のある子どもが安心して生活できる環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

園では、受け入れる子どもに応じて適した環境を検討し、園でできる範囲の環境整備をおこない受け入れをおこなっています。特別な配慮が必要な子どもの指導計画は、担任が個別に作成し昼礼や職員会議で配慮や援助などの情報を共有しています。また、職員は障がいのある子どもの保育に関して、定期的に研修を受講したり、療育施設と連携し情報を収集したりして、より深い知識を得るための学びの機会を設けています。

【A10】A-1-(2)-⑨ それぞれの子どもの在園時間を考慮した環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

【第三者評価結果:a】

在園時間の長い子どもには、一日の生活を見通してその連続性に配慮し、子ども主体の計画性を持った取り組みをおこなっています。延長保育の時間には、マットの上でゴロゴロできる空間を整備して、家庭的な雰囲気の中子どもが安心して過ごせるよう配慮しています。また、保護者の希望に応じて、お腹が空かないよう補食や夕食を提供して保護者が迎えに来るまで過ごせる取り組みがあります。お迎え時には、「5分間対応」をおこない、保護者との連携を密に取る取り組みがあります。

【A11】A-1-(2)-⑩ 小学校との連携、就学を見通した計画に基づく、保育の内容や方法、保護者との関わりに配慮している。

【第三者評価結果:a】

近隣の小学校と連携して、就学に向けて子どもに身につけてほしい生活力について、メールでデータを送ってもらい、日々の保育の中で習得できるよう配慮しています。5歳児は、就学に向け10月からお昼寝のない日を設定し、徐々に少なくしていき小学校生活を意識した園生活に取り組んでいます。また、4か月に1回、オンラインによる地域の年長児の担任が集まる会議に参加して、年長児としての取り組みや就学に向けた準備などの話し合いをして、情報を共有する仕組みがあります。

【A12】A-1-(3)-① 子どもの健康管理を適切に行っている。

【第三者評価結果:b】

園では、川崎市の健康管理マニュアルをもとに作られたマニュアルを使用して、子どもの健康を把握する取り組みがあります。受け入れの際には、子どもの健康状態の確認をし、配慮が必要な場合には引き継ぎボードに記録し、情報を共有できる仕組みがあります。また、園だよりや保健だより、保健コーナーで保護者へ日常的な子どもの健康についての情報やSIDSの注意喚起などをおこない、保護者の健康についての意識を高める取り組みがあります。

【A13】A-1-(3)-② 健康診断・歯科健診の結果を保育に反映している。

【第三者評価結果:a】

健康診断や歯科健診の結果は、看護師がとりまとめ各クラスの担任に周知して、情報を共有しています。健康診断の結果から、看護師による子どもたちの自身の健康についての話をしたり、手洗いなどの指導をおこなったりして、子どもが自らの健康について興味・関心が持てる取り組みがあります。保護者には、健康カードを渡して健診結果を共有しています。

【A14】A-1-(3)-③ アレルギー疾患、慢性疾患等のある子どもについて、医師からの指示を受け適切な対応を行っている。

【第三者評価結果:a】

園では、法人が作成したアレルギーマニュアルに沿って、アレルギー食の提供をおこなっています。アレルギー食の対応は、開始前に生活管理指導表を提出してもらい、園長だけでなく栄養士も参加して面談をおこない、対応をしています。また、半年に1回、定期的に面談をおこない、都度生活管理指導表の提出を依頼しています。提供時は、子どもの気持ちに寄り添いながら、個別の机を使用し、誤食のないよう配慮しています。

【A15】A-1-(4)-① 食事を楽しむことができるよう工夫している。

【第三者評価結果:a】

園では、年間食育計画を作成し、子どもが食への興味・関心が持てるよう保育の中で実践しています。2歳児では、遊びの中でトングを使い食具の持ち方を学ぶ経験をして、幼児クラスに向け年齢に合わせた食育の取り組みがあります。また、法人として「食器を持って食べる」ことを大切に考え、幼児クラスでは陶器の和食器を使用し、子どもが意識しておこなえるよう配慮しています。そのほか、2歳児以上のクラスでは、安全に配慮しながら包丁や調理器具を使用したクッキング保育をおこなって食への興味・関心が深まる取り組みがあります。

【A16】A-1-(4)-② 子どもがおいしく安心して食べることのできる食事を提供している。

【第三者評価結果:a】

園では、「栄養ノート」と呼ばれる法人独自の取り組みがあり、食事の悩みや気になることなどについて、保護者と栄養士が直接やり取りできる仕組みがあります。栄養士は、毎日子どもたちの食事の様子を巡回して確認し、喫食状況や子どもの好みを把握し。翌月以降の献立作成に反映する取り組みがあります。また、献立は毎月テーマを設けて作成しており、地域の食文化にふれられるよう郷土料理や行事食を取り入れ、さまざまな食材が食べられる機会を作っています。

A-2 子育て支援
【A17】A-2-(1)-① 子どもの生活を充実させるために、家庭との連携を行っている。

【第三者評価結果:a】

日々の連絡帳のやり取りで、子どもの様子や発達などについて情報を共有するほか、「5分間対応」と呼ばれる法人独自の取り組みで、保護者と情報を交換しています。また、毎月園だよりを発行し、月の目標を保護者に周知して、園での取り組みについて理解を得る取り組みがあります。そのほか、玄関に活動の様子を掲示したり、WEBによる動画配信を利用したりして、保育の視える化に努めています。年度末には、保護者アンケートを実施して、園への意見や要望を収集して、次年度の運営に活かす仕組みがあります。

【A18】A-2-(2)-① 保護者が安心して子育てができるよう支援を行っている。

【第三者評価結果:a】

日々の連絡帳のやり取りで、子どもの様子や成長などについて保護者と情報を共有するほか、「5分間対応」の取り組みにより、保護者と連携を図っており、やり取りの中で必要に応じて個別の面談の時間を設けるなどし、保護者が安心して職員へ相談できる環境を整えています。また、年2回の個人面談では、園の様子や家庭での過ごし方などを伝え合い、ともに子どもの成長を見守り、援助や支援について情報を共有しています。

【A19】A-2-(2)-② 家庭での虐待等権利侵害の疑いのある子どもの早期発見・早期対応及び虐待の予防に努めている。

【第三者評価結果:a】

園では、虐待等権利侵害の兆しを見逃さないように、子どもの心身の状態、家庭での養育状況の把握などに努め、早期発見や予防に努めています。また、「5分間対応」の取り組みにより、日々の送迎時に保護者とのコミュニケーションをこまめに取り、保護者の悩みや園での様子などについて共有することができ、信頼関係の構築につながる仕組みがあります。そのほか、職員の意識向上として、年1回は必ず虐待や人権擁護についての園内研修をおこない、自身の保育を振り返る機会を設けています。

A-3 保育の質の向上
【A20】A-3-(1)-① 保育士等が主体的に保育実践の振り返り(自己評価)を行い、保育実践の改善や専門性の向上に努めている。

【第三者評価結果:a】

園では、内部研修を定期的におこなっているほか、外部研修への参加、年2回の個々の自己評価を通して保育の振り返りの機会を設け、保育の質の向上に向けた取り組みがあります。研修は、年3回おこなう面談で、個人の意向や資質向上についての確認をし、職員の特性に合わせて選定したうえで、より力を発揮できるよう専門性の高いものにしたり、課題である部分を強化できるものにしたりして、園全体の保育力の強化を図っています。