【第三者評価結果：a】

　保育理念、保育目標、保育方針は、法人のホームページ、入園のしおり、重要事項説明書に記載され、エントランス、事務室、各保育室に掲示されています。保育理念の根底にある「慈しみ育てること」は、理事長及び園長から職員に向けて周知徹底され、理念に沿った保育ができているかを職員会議や園内研修の中で確認しています。保育目標及び保育方針には、保育理念を実現させるための具体的な方向性が示されています。保護者に対しては、3月の入園説明会や4月の全体懇談会などで理事長及び園長が分かりやすく説明しています。

【第三者評価結果：a】

　園長は、泉区の私立保育園こども園園長会、法人園長会議などに参加して、福祉事業全体の動向や地域の待機児童の動向などの情報を収集しています。また、理事長は、横浜市内の親しい園長の集まりなどから、地域の子どもの増減や新設園の動向などの情報を入手しています。理事長は、区内の子どもの数は減少傾向にあるものの、当園は最寄り駅から徒歩圏内に立地していることから、この地域の子どもの数は増加傾向にあると分析しており、入園希望倍率は高い水準となっています。

【第三者評価結果：a】

　法人理事会を年3回開催し、法人の経営状況について共有し、具体的な課題を明らかにしています。理事長は、当園の課題としてベースアップと業務改善を挙げ、園長に共有するとともに、職員会議を通して職員にも説明しています。現在、職員の事務時間の多さから、業務改善のためのICT化の推進について理事長、園長、園長補佐が話し合っています。具体的には、タブレット端末の購入を検討しています。

【第三者評価結果：b】

　令和2年度から7年度までの「中期・長期事業計画」が策定され、保育理念や保育方針の実現に向けたビジョンを明確にしています。保育園を支える「子ども」「保護者」「保育士」「地域」「行政」「経営」の視点で具体的な目標が立てられており、経営課題や問題点の解決、改善に向けて数値化されたものもあります。「中期・長期事業計画」は、理事長、園長、園長補佐で話し合って策定しており、必要に応じて見直すこととしています。今後は、この「中期・長期事業計画」を実現させるための収支計画を策定することが望まれます。

【第三者評価結果：b】

　「中期・長期事業計画」を踏まえた単年度の事業計画書が策定されています。「保育内容」「保護者支援」「地域支援活動」「保健衛生」「防災安全」「設備関係」「職員福利厚生・人材育成・求人関係」の各項目について、なすべきことを具体的に記載しています。また、設定可能なものは数値目標も記載され、実施状況の評価を行える内容となっています。今後は、中長期の収支計画を策定したうえで、単年度の収支計画を見直されると良いでしょう。

【第三者評価結果：b】

　「中期・長期事業計画」及び単年度事業計画書は、理事長、園長、園長補佐で話し合って策定しています。その際には、非常勤職員を含む全職員が出席する年度末の全体会議での振り返りの内容を参考にしています。そのほか、園長との個人面談や職員個々の自己評価で寄せられた意見も参考にしています。事業計画は、年度末に理事長、園長、園長補佐で実施状況の評価を行い、次期の計画策定につなげています。完成した事業計画は、職員会議で職員に周知しています。今後は、計画期間中における実施状況の把握及び評価の時期や手順を明文化されると良いでしょう。

【第三者評価結果：a】

　事業計画の主な内容は、新入園児の保護者には3月の入園説明会で、進級児の保護者には4月の全体懇談会で重要事項説明書に沿って理事長が説明しています。特に前年度からの変更点や新しく追加した事項については、丁寧に伝えるようにしています。続いてクラス懇談会では、年間行事計画表、年間指導計画などを配布して、各クラスに応じた説明をしています。そのほか、毎月園だよりやクラスだよりを配布し、中でもクラスだよりは写真を多用し活動内容が伝わりやすい工夫がなされています。外掲示板には月の予定を掲示し、行事案内においては開催前のお知らせ配布や近隣へのポスター掲示、子どもが手作りした招待状を渡すなど保護者等が参加しやすい工夫をしています。

【第三者評価結果：a】

　保育の質の向上に向けた取り組みは、組織的かつ計画的に行われています。日々の保育は各種指導計画に沿って実践され、計画ごとに省察及び自己評価が行われています。そこで出た課題は、各種会議での話し合いを踏まえて、次期の計画策定に生かされています。職員が個別に行う自己評価は、年度末に「保育士の自己評価」「立場エンゼル保育園自己評価」の各評価項目に沿って行われています。このうち「立場エンゼル保育園自己評価」を園長が集計し、園の自己評価として取りまとめています。第三者評価は5年ごとに受審しています。

【第三者評価結果：a】

　園の自己評価は、園の事業推進に必要な「保育理念・保育目標・保育観」「保育計画・指導計画」「保育園の職員構成・役割分担・研修」「事務管理・運用」「地域との繋がり・交流関係」の5分野で評価しており、その結果や課題を「園全体の評価記入欄・まとめ」として文書化しています。これを年度末の小会議で職員に周知した後、全体会議で改善策について話し合い、次期の事業計画や指導計画、研修計画、地域交流計画などに反映させています。改善の取り組み及び評価は、各種計画に沿って行います。一方で、さらに浮かび上がった課題については、そのつど職員会議や小会議で話し合い、計画の見直しにつなげています。

【第三者評価結果：a】

　「職務分担表」には、園長の職務として、園の業務を統括し会計事務に従事することを明記し、「施設長の役割」には、具体的な業務内容を挙げています。これらの文書は職員に配布され、園長は4月の職員会議で、園の運営責任者としての役割と職務を表明しています。園には理事長も基本的に常駐しており、園長不在時には理事長がその役割を担うことを職員に周知しています。また、事業継続計画(BCP)に災害時の対応体制を明確にしており、有事の際は理事長が責任者となり、不在時は園長が対応することが記載されています。

【第三者評価結果：a】

　園長は、遵守すべき法令や倫理を十分理解しており、園の運営では取引業者などの利害関係者、行政関係者と適正な関係を保っています。泉区の私立保育園こども園園長会などにも参加して、遵守すべき法令の確認をしています。また、環境への配慮について、近隣小学校で行われる不要になった洋服や牛乳パックの回収に、園として協力しています。職員に対しては、入職時に就業規則を手渡す際に、子どもの人権の尊重や遵守すべき法令等を一つ一つ丁寧に説明しています。

【第三者評価結果：a】

　園長は、職員会議、小会議、日々の週案日誌の確認などを通して、保育の質の現状を把握しています。また、園長自ら各クラスを回り、保育に入って現状を把握することもあります。毎日行う小会議では、園長の視点で気になる事柄について職員に意見を求め、改善策を一緒に考えています。週案日誌においては毎日内容を確認し、週末にコメントを書き加え必要に応じて指導をしています。保育の質の向上に向けて園内研修を毎月行っており、園長含む職員が講師となり資料作りも行っています。職員には外部研修の受講を勧め、受講後は研修報告書をもとに学び合いにつなげるなど充実を図っています。

【第三者評価結果：a】

　園長は、職員の勤務状況、園の財務状況などの現状分析を理事長とともに行っています。また、職員の業務負担に偏りのないように配慮しています。毎年10月に職員と個人面談し、次年度の勤務継続の意思確認、担当希望クラス、要望、悩みなどを聞き、対応に努めています。当園は小規模園で職員数も多くなく、家庭的な雰囲気で些細な問題でも園長に相談しやすい環境にあります。また、業務の実効性を高めるために、小会議を毎日昼に欠かさず実施し、保育の振り返りや園長からの伝達などを行っています。そのほか、業務改善を目的としたICT化の推進には園長、理事長、園長補佐が連携して取り組んでいます。

【第三者評価結果：a】

　現在の人員体制は、勤務年数の長い職員が多く、産休・育休明けに復帰する職員がほとんどです。保育理念の根底にある「慈しみ育てること」が職員に深く浸透しており、少人数で家庭的な雰囲気の園であることが定着率の高さに結び付いています。園長は、10月の個人面談で次年度の勤務継続の意思を確認し、補充が必要な場合には専門学校、短期大学、ハローワーク、派遣会社等を通じて採用活動を行い、保育理念に賛同する人を採用しています。採用後には、園長補佐を新人育成リーダーとし「新人育成の役割」のマニュアルに沿って育成する体制があります。

【第三者評価結果：b】

　期待する職員像は「職員育成計画」に明示されています。人事基準は就業規則に定められ、職員に周知されています。理事長及び園長は、11月の法人園長会議において日頃の職員の勤務態度やスキル等について話し合い、評価を行っています。また、12月には、職員が個々に「人事考課表」に沿って、規律性、責任性、協調性、積極性、待遇態度の5分野で自己評価を行い、園長に提出しています。この評価結果に対して園長がコメントを記入したうえで、改善に向けた指導や助言をしています。園には役職ごとに必要とされるスキルや研修項目などを明確にしたキャリアパスを作成していますが、職員には説明されていません。今後は、職員一人ひとりがキャリア形成をイメージできるような取り組みに期待します。

【第三者評価結果：a】

　労務管理全般の責任者は理事長とし、勤務シフト表の作成及び勤務状況の把握は園長が担っています。職員の有給休暇の取得はほぼ希望通りになされ、時間外労働は大きな行事の準備など特別な日以外はありません。園長と園長補佐は、日頃から精神面も含めた職員の健康管理に気を配っているほか、園長が相談窓口となり、年1回の個人面談を行い、要望や悩みを傾聴して働きやすい環境づくりに取り組んでいます。福利厚生面では、住宅手当、研修や懇親会費用の補助などがあり、今年度はヒット映画の鑑賞料金を全額補助するというユニークな取り組みも行いました。人員体制や福利厚生などに課題があれば、事業計画に反映させています。

【第三者評価結果：b】

　職員は、年度末に「保育士の自己評価」を個別に実施しています。約160に及ぶ評価基準に照らして振り返りを行い、自身の課題を洗い出しています。この課題に対して次年度末に省察及び自己評価を行い、これら全てを「課題票」に記入して園長に提出しています。園長は、職員の課題に対する達成度を読み取り、1年の頑張りに対する労いや次期に期待するコメントを記入して、個別に伝えています。今後は、この課題に園長の意向も加味して、より適切な年度目標として設定し、進捗確認を経て年度末に達成度を測るといった目標管理体制を構築されると良いでしょう。

【第三者評価結果：a】

　「職員育成計画」の冒頭に「目指すべき姿」として期待する職員像を明示し、加えて職位や経験年数に必要とされるスキルや研修などを明らかにしています。研修は、園内研修及び外部研修の年間計画に沿って実施しています。そのほか、職員の保育の悩みや相談を受けて、計画にないテーマで臨時の研修を設定することもあります。外部研修に参加した職員は、研修報告書を作成し、園長に提出します。この研修報告書をもとに研修内容を評価して、次期の計画策定の際の参考にしています。

【第三者評価結果：a】

　園長は職員の経験、能力、取得資格など個別の状況を一覧表にして把握しています。新任職員には園長補佐がつき、保育理念や保育方針、保育の心得などを伝えたうえで実務指導にあたっています。研修においては、特に園内研修に力を入れており、職員が問題提起したテーマを採用し、各担当者が資料を作り、毎月実施しています。また、内部研修は非常勤職員も受講できるように配慮しています。外部研修は、横浜市、泉区、関係機関などからの開催案内を回覧し希望者が受講するほか、職務に必要とされる技術を取得してもらうために園長から受講を勧める場合もあります。

【第三者評価結果：a】

　「実習生受け入れマニュアル」があり、研修・育成に関する基本姿勢を明文化しています。実習生は保育士養成専門学校、短期大学に加えて、近年では看護専門学校からも受け入れています。今年度においても看護専門学校から実習生を数名受け入れました。実習前にはオリエンテーションを行い、注意事項を伝え、それぞれの目的に沿った計画を話し合って立てています。学校側とも連携してプログラムを整備し、実習中に教員と話し合う場も作っています。実習指導者には、園長からアドバイスを行っています。

【第三者評価結果：b】

　法人のホームページには保育理念、保育目標、保育方針、園のホームページには保育の内容が公開されています。今後は、事業計画や事業報告、予算と決算情報、苦情・相談体制や内容に基づく対応状況、第三者評価の受審結果なども公表し、さらに運営の透明性を高めていくことを期待します。泉区役所で行われる子育て支援イベント「いずみっこひろば」では、訪れた地域住民に対して園の紹介パネルを案内して説明を行うほか、他園の職員とともに子ども向けの出し物をするなど、地域における園の存在意義が伝えられるように努めています。

【第三者評価結果：a】

　園の職務分掌ならびに職務分担は文書化され、権限・責任が明確になっており、年度末の職員会議で各職員に周知されています。当園は特定非営利活動法人(NPO法人)傘下の保育園であるため、法人の管理規程のもと財務管理は税理士に委託されています。このため事業運営、財務状況等については税理士が担当し、関係書類の点検と指導を受け、経営改善に努めています。定款に則り、法人の監事による内部監査を実施して理事会の承認を得ており、決算書類は職員に開示しています。

【第三者評価結果：a】

　保育目標に地域との関わり方に対する基本的な考えが示され、具体的な取り組みは「地域交流計画書」に沿って実施しています。5歳児クラスの取り組みとして、敬老の日に近隣の高齢者施設に手作りプレゼントを持参するほか、近隣住民に暑中見舞いや年賀状を手渡したり、近隣の農家の協力を得て、大根や芋掘りの収穫体験をしたりして交流しています。エントランスに泉区内のイベントなどのチラシを掲示して、保護者に情報を提供しています。

【第三者評価結果：a】

　ボランティアの受け入れに対して「ボランティア受け入れマニュアル」「ボランティア参加にあたって」を作成し、受け入れのねらい及び地域の学校教育等への協力について明記しています。今年度は、近隣の中学校から職場体験の申し込みがあり、2校から10人程度ずつ受け入れる計画があります。ボランティアの受け入れにあたり、今年度は「ボランティア受け入れマニュアル」に基づいて園内研修を行い、受け入れのねらいの共通認識を図るほか、当日の対応などを確認しています。

【第三者評価結果：a】

　泉区こども家庭支援課、地域の病院、消防署、警察署、児童相談所などの連絡先をリスト化し、事務室及び各クラスに掲示して、必要時に速やかに連絡できるようにしています。泉区こども家庭支援課とは、地域の子育て支援を目的としたイベント「いずみっこひろば」の開催に向けて関わりを持っているほか、園の気になる家庭について定期的に相談するなど関係が築かれています。家庭での虐待等権利侵害が疑われる場合は、すぐに職員から園長に報告し、必要に応じて園長から泉区こども家庭支援課に連絡する仕組みがあります。

【第三者評価結果：b】

　泉区こども家庭支援課との連携や泉区の私立保育園こども園園長会への参加、地域住民との交流、近隣の保育園との交流、泉区社会福祉協議会主催の研修受講などを通して、地域の福祉ニーズや生活課題等の把握に努めています。しかしながら、十分に情報が得られていないため、現在理事長が町内会との連携を模索しています。また、地域住民に対する相談事業は、現在は園見学者の対応にとどまっています。地域の福祉ニーズ等を把握するための取り組みについて、今後さらに積極的に推進していかれることを期待します。

【第三者評価結果：a】

　園の卒園児を対象に「里帰り保育」を実施しています。これは、保育士側の立場を経験することで、優しい心や感性を育むことをねらいとした活動で、小学6年生までの卒園生が夏休み中に来園し、園児と一緒に楽しく過ごしています。今年度は21名の卒園児が参加し、本人の希望するクラスで保育体験を行いました。また、泉区の「いずみっこひろば」では職員が来場者に遊びの提案をしたり、5歳児が近隣住民に暑中見舞いや年賀状を渡したりするなど、地域コミュニティの活性化につながる取り組みもしています。地域の防災対策に対する支援では、備蓄品の地域住民への提供について、泉区社会福祉協議会の研修で話し合っています。

【第三者評価結果：a】

　保育理念には「人に対する優しい思いやりと人権を大切にする心を育てます」と明記されています。各クラスに保育理念を掲示して日々確認できるようにし、職員会議では理事長及び園長から保育理念への思いを聞き、園内研修では人権について学ぶ機会を設けるなど、様々な機会を捉えて人権尊重の理解を深める取り組みを行っています。また、年1回行う保育士自己評価にも子どもの尊重に関する評価基準があり、一人ひとりが振り返りをしています。園では日常的に異年齢交流を行っており、週1回は異年齢クラスで散歩に出かけるなど、子どもが互いを尊重する心が育まれるような取り組みも行っています。

【第三者評価結果：a】

　職員マニュアルに「プライバシーに配慮した保育」について記載があり、職員会議や園内研修で理解を深め実践しています。子どものおむつ替えの際には、0歳児はおむつ台を使用し、1、2歳児は部屋の隅にマットを敷いて、他の子どもに見えないように配慮して行っています。また、プール遊びの際には、樹木を植栽している場所を選び、テントを設置するなど外部の視線をさえぎる配慮をしています。職員が個々に行う「保育士の自己評価」には、「相談内容など人に聞かれないように配慮しているか」という評価基準があり、保護者のプライバシー保護にも意識を向けるように取り組んでいます。

【第三者評価結果：a】

　法人のホームページに保育理念、保育目標、保育方針を掲載しています。園のホームページには、保育活動の様子を写真を用いて紹介しているほか、定員の空き状況や見学の受け付け方法などを分かりやすく掲載して、利用希望者に情報を提供しています。泉区主催の「いずみっこひろば」では、園の活動内容などを紹介する写真付きのパネルを展示しています。見学案内の際は、園のパンフレットを配布し、保育を行ううえで、園が大切にしていることなどを丁寧に説明しています。ホームページやパンフレットの掲載内容は、適宜見直しを行って、最新の情報を提供できるようにしています。

【第三者評価結果：a】

　入園説明会で重要事項説明書に沿って説明を行い、持ち物の実物を見てもらいながら、名前の付け方を伝えるなどして、保護者が理解しやすいように配慮しています。また、個人面談を実施して、個別の状況を聴取するほか、慣れ保育の進め方について保護者の意向を確認しています。在園児の保護者に対しても、重要事項説明書を毎年度配布して、変更箇所について4月の全体懇談会で説明しています。入園時、進級時とも、重要事項の説明後に、同意書を保護者から受領しています。日本語での会話が難しい場合には、個別に丁寧に対応することとしています。

【第三者評価結果：a】

　転園時に転園先より、子どもの情報提供について依頼があった場合の手順を定めており、保護者の承諾を得たうえで、転園先への引き継ぎを適切に実施することとしています。子どもの情報は、個別の記録に基づいて、所定の書式に記載しており、保育の継続性に配慮しています。転園後及び卒園後の相談対応については、担当者や相談対応について記載した文書を転園時及び卒園時に保護者へ渡すこととしており、園の利用終了後も保護者や子どもが相談できる体制を整備しています。園では「里帰り保育」と称して、小学6年生までの卒園生が夏休み中に来園し、園児と一緒に楽しく過ごす取り組みを行っています。

【第三者評価結果：a】

　職員は日々の保育の中で、子どもが意欲的に行動し、楽しく園生活を過ごしているかに留意しています。保護者に対しては、4月の全体懇談会及びクラス懇談会のほか、年1回の個人面談、行事後アンケートなどを通して率直な意見を聞いています。全体懇談会には非常勤職員を含む全職員が出席し、クラス懇談会には担任が出席しています。保護者から寄せられた意見は職員会議に集約され、内容を分析、検討して改善を図っています。具体的には、幼児クラスに進級しても連絡帳でのやり取りを継続するなど、保護者に寄り添った支援となるように改善を行っています。

【第三者評価結果：a】

　「苦情解決のしくみ」を整備してエントランスに掲示し、保護者にも書面で配布するほか、重要事項説明書に苦情相談窓口を明記して説明しています。行事後アンケートや意見箱に投函する苦情シートは匿名で記入できるようにし、苦情を申し出やすい配慮をしています。苦情を把握した際には「苦情・要望等の受付書」に解決に至るまでの経過も含め記録して、保管しています。実際には、苦情がある場合には連絡帳を通して寄せられるケースが多いため、園としての考えを保護者に必ずフィートバックしています。内容により他の保護者への公表が必要と判断した場合には、本人の許可を得たうえで、掲示あるいは園だよりにて公表することにしています。

【第三者評価結果：a】

　「苦情解決のしくみ」には、相談は電話、口頭、メモ、連絡ノート、意見箱を利用できることが記載され、複数の方法から自由に選択できるように配慮されています。その文書はエントランスに掲示され、重要事項説明書にも同様の内容が記載されています。実際に相談を受けた際には、医務室や事務室を使用して、他の保護者の目に触れないようにプライバシー保護に配慮しています。

【第三者評価結果：a】

　職員は、日頃から保護者とコミュニケーションをよく取り、傾聴することを心がけ、登降園時や個人面談、クラス懇談会などでは相談しやすい雰囲気づくりに努めています。また、エントランスに意見箱を設置するほか、行事後アンケートを実施して匿名での意見も受け付けています。「苦情対応規程」を整備し、適切に対応を行うよう努めており、規程は年度末に見直しています。直接相談や意見を受け付けた際には、職員には一人で判断して対応しないように指導し、職員間での協議あるいは理事長や園長に確認のうえ、速やかに回答するようにしています。保護者からの意見をもとに行事の開催方法を検討するなど、保育の質の向上に向けた取り組みにもつなげています。

【第三者評価結果：b】

　リスクマネジメントに関する責任者は理事長で、園長、園長補佐と連携して事故防止及び安全確保に努めています。また、安全点検係を配置して、チェック表に基づく園内の安全点検を日々実施しています。事故発生時の対応として、「事故報告ルート」に安全確保の責任や手順等を明確にしています。事故防止の取り組みとして、「ヒヤリハット・事故報告書」に発生時の状況や原因、今後の対応等を記入し、職員会議で再発防止策を検討するほか、「安全計画園内研修予定表」に基づく月1回以上の園内研修を実施しています。今後は、ヒヤリハット事例をより積極的に収集する取り組みに期待します。

【第三者評価結果：a】

　感染症対策について、衛生管理係と看護師を責任者とした管理体制があります。嘔吐処理や消毒等のマニュアルを集約した「感染症マニュアル」を作成し、職員に周知しています。園内研修では、嘔吐処理の手順を確認するほか、季節ごとに流行する感染症について把握しています。感染症の予防策として、園内のおもちゃの消毒や3～5歳児には手洗い教室を実施するなど対策を講じていますが、感染症が発生した場合には、全園児への検温やペーパータオルへの変更などを行い、感染拡大防止に努め、保護者にはエントランスで感染症名及び人数を知らせて注意喚起しています。感染症マニュアルは毎年見直しています。

【第三者評価結果：a】

　園の事業継続計画(BCP)を策定し、災害時の対応体制及び災害発生時の初動対応、職員の役割分担表、発災時から通常保育に戻るまでの園の対応などを明確にしています。また、園では避難訓練年間計画表に沿って、地震や火災、不審者などを想定した避難訓練を実施しており、今年度は安否確認のための災害用伝言ダイヤルの体験利用を保護者に行ってもらいました。備蓄品の管理は、食料と備品類で管理者を分け整備しています。キッズ防災教室の取り組みとして、消防署職員を園に招き、災害時に避難する際の標語「おかしも」や火災報知機の警報音を聞く体験などを行っています。

【第三者評価結果：a】

　全職員には入職時に「職員マニュアル」が貸与されます。その中に保育士の心得や保育の基本姿勢をはじめ園業務に必要な業務マニュアルが網羅されています。また、各クラスには職員向けのデイリープログラムを掲示して、職員誰もが迷うことなく業務にあたれるようにしています。職員マニュアルには、子どもの尊重、基本的人権への配慮、プライバシーに配慮した保育について明記されています。園長は、日々の実施内容がマニュアルに基づいているかを巡回や週案日誌、園内研修などで確認するとともに、子ども一人ひとりに合った柔軟な対応ができているかについても職員間で共通認識しています。

【第三者評価結果：a】

　「職員マニュアル」に基づく実施方法の検証及び見直しは、年度末の職員会議内の園内研修に位置付けて職員全員が参加して行っています。嘔吐処理フローに関しては、感染症流行期前に見直しをしています。また、年度内に行政から通知があれば、そのつど関係職員がマニュアルを訂正して職員に周知しています。職員マニュアルの見直しにあたっては、職員や保護者からの意見や指導計画の振り返り内容なども考慮され、やり方を統一したい、やり方が分かりにくいなどの意見があれば、新たにマニュアルを作成して職員間で共有しています。

【第三者評価結果：a】

　各クラスの指導計画は、園長が最終確認を行って完成させています。個々の子どもの状況については、保護者から得た情報のほか、栄養士や看護師の意見も参考にして、クラス内などの職員間による話し合いで確認しています。話し合いをもとに、0～2歳児クラスの月間個別指導計画や3～5歳児クラスの「発達及び経過記録」を作成し、各クラスの月間指導計画の作成につなげています。障害のある子どもについては、担任と加配の職員が中心となって話し合いを行い、保護者の意向のほか、園長補佐や栄養士、看護師の意見、横浜市戸塚地域療育センターの助言を踏まえて「個別支援年間計画」と四半期ごとの「個別支援計画」を作成しています。

【第三者評価結果：a】

　「職員マニュアル」の「指導計画の評価・見直しについて」に、指導計画の評価、見直しの手順を明記して職員に周知しています。年間指導計画は四半期ごとに、月間指導計画は、計画の終了時期にクラス内や乳児会議、幼児会議で評価を行い「評価・反省・課題」欄を記載して、次期の計画作成に生かしています。指導計画の評価にあたっては、標準的な実施方法に反映すべき事項、子どもや保護者への対応に関する課題を明確にしています。完成した指導計画はファイリングして事務室に設置し、職員間で共有しています。週案や日案を緊急に変更する場合は、園長に了解を得て週案を書き直し、口頭で申し送りを行っています。

【第三者評価結果：a】

　全クラスで「個人ノート」を作成し、日々の子どもの様子や発達の状況などを適宜記録しています。この記録に基づいて、0～2歳児の「成長記録」と3～5歳児の「発達及び経過記録」を作成し、紙媒体により全職員で共有できる仕組みを整備しています。記録の書き方については、園長や園長補佐が必要に応じて個別にアドバイスを行っています。園内の情報伝達は、登園時に保護者が記載する「登降園カード」や毎日の小会議の内容などを記載する「伝達ノート」のほか、子どもの様子や保護者への伝達事項を記載する「引き継ぎノート」を活用して的確に情報を共有しています。毎日の小会議では、タイムリーに情報を伝達し、毎月の職員会議で月間の情報を集約して共有しています。

【第三者評価結果：a】

　「個人情報管理規程」に、個人情報の保管、利用、廃棄、第三者への提供、開示請求、職員への教育のほか、園長を個人情報管理者とすることを定めています。また、不適正な利用や漏えいに対する対策について明記しています。園内研修では、園長補佐が講師となり、個人情報の取り扱いに関する事例を採り上げながら、注意事項を学び合っています。年度末に実施する職員個々の自己評価票には、個人情報の管理に関する項目を設定し、定期的に自己点検を行えるようにしています。保護者に対しては「個人情報同意書並びに肖像権同意書」を入園時に配布して、個人情報の取り扱いなどを入園説明会で説明し、同意書を受領しています。

【第三者評価結果：a】

　全体的な計画は、児童福祉法などの趣旨を踏まえて作成し、児童福祉施設としての社会的責任などを明記しています。また、保育所保育指針に基づいて「幼児期の終わりまでに育って欲しい10の姿」を明記しているほか、0歳児の3つの視点と1～5歳児の5領域に沿って、年齢ごとの保育内容と職員の配慮事項を設定しています。法人が掲げている、保育理念、保育方針、保育目標に則り、年齢別の発達過程を考慮して保育目標を設定し、保護者の状況や地域の実態を考慮して、保護者や地域への支援、小学校との連携などの取り組みについて記載しています。年度末の全職員が参加する全体会議では、年間の振り返りを通して、全体的な計画の見直しについて意見交換を行っています。会議で出された意見をもとに、園長と園長補佐が中心となって次年度の全体的な計画を作成し、各クラスの保育日誌の巻頭に綴じて職員間で共有し、年間指導計画の作成につなげています。

【第三者評価結果：a】

　各保育室内は、適度な採光を取り入れて明るい空間となっています。また、温湿度や換気の状況を定期的に確認して、常に適切な状態を保持できるようにしています。各場所の清掃とおもちゃや備品などの消毒は、決められた手順に沿って職員が交代で実施し、寝具は定期的に業者による乾燥を実施しています。トイレには、イラストを掲示して明るい雰囲気づくりを工夫し、子どもが利用しやすいようにしているほか、手洗い場のシンクの角に保護テープを施して安全面にも配慮しています。活動内容に応じて、机や可動式の棚などを移動して、子どもが動きやすい環境を整えています。木製の小さなベンチを置いているエントランスのスペースや、簡易ベッドを設置している医務室などを利用して、子どもがくつろいだり、気持ちを落ち着かせたりしています。午睡の際は、家庭で使用しているタオルケットや毛布などを持参して、自分のペースで落ち着いて入眠できるようにしています。

【第三者評価結果：a】

　全クラスで「個人ノート」を作成し、子どもの成長の様子や職員の気づき、保護者から聞いた家庭での様子などを記載しています。個々に応じた声かけ方法や援助方法については、毎日の小会議や職員会議で報告して、職員全体で子ども一人ひとりの個性や個人差を共通理解できるようにしています。こうした取り組みを通して、職員が同じ対応を行うことで、子どもが安心して自分の気持ちを表現できるようにしています。子どもの状況に応じて、表情や動作から気持ちをくみ取り、気持ちを代弁して対応するほか、一対一で話を聞いたり、医務室などの静かな場所に移動したりして、落ち着いて話ができるように配慮しています。子どもの欲求に対しては、できる限り、その思いを実現できるよう保育にあたっています。否定的な声かけをしないことを職員間で共通認識としており、年齢に応じた言葉づかい、声の大きさ、話すスピードなどにも意識して、穏やかに対応することを心がけています。

【第三者評価結果：a】

　基本的な生活習慣の習得にあたっては、園での様子と家庭での様子を保護者と伝え合いながら、子ども一人ひとりの状況に合わせて援助しています。個別の習得状況を「個人ノート」などに記載して、職員間で個々に応じた援助方法を確認し、対応を統一できるようにしています。子どもが自分でやろうとする気持ちを大切にして、見守りながら、さりげなく援助を行い、自分でできたときには、十分に褒めて、自信や意欲につなげています。生き物や乗り物などのイラストを用いて個別のマークを設定し、タオル掛けや靴箱に名前と一緒に付けて、子どもが楽しみながら主体的に取り組めるようにしています。食育活動の中で食事のマナーを伝えたり、保健指導では、歯磨きや手洗いの方法を伝えたりしながら、その大切さを子どもが理解できるようにしています。個々の体調や様子に応じて、活動内容を設定しているほか、活動中に水分補給や休息の時間を適宜設けて対応しています。

【第三者評価結果：a】

　各保育室内の玩具棚には、子どもの目線に様々な種類のおもちゃを配置し、コーナーをいくつか設定して、好きな遊びができるようにしています。3～5歳児クラスでは、個別の道具箱を準備して、粘土遊びやお絵描きなどを自由に行えるようにしています。園庭では、ボール遊びやすべり台をしたり、室内でもマットや巧技台で運動遊びを取り入れたりして、子どもが進んで体を動かせる環境を整えています。天気の良い日は散歩に出かけ、木々豊かな公園で虫を探したり、どんぐりを拾ったりして遊び、道中では職員が見本を示し、挨拶をすることや交通ルールなどを覚えられるようにしています。鬼ごっこや製作遊びなどを通して、友達と一緒に遊んだり、取り組んだりする関係性を育めるように援助しています。4、5歳児が地域の農家に芋掘りに出かけたり、5歳児がクッキングで使う食材を近隣のスーパーマーケットに買い物に出かけたりして、地域の人々と触れ合いながら、様々な体験を積み重ねています。

【第三者評価結果：a】

　0歳児クラスでは、畳のスペースを作って、月齢や発達に応じて動線を確保し、安全に過ごせる環境づくりに配慮しています。担任を中心になるべく同じ職員が援助にあたり、表情をよく観察しながら、喃語に応答的に応えるなど、一対一の関わりを大切にしています。また、声の大きさやトーンにも配慮して、手を握ったり、抱っこをしたりして、スキンシップを多くとるようにしています。散歩などの戸外活動を積極的に取り入れ、身近な自然に触れて、視覚、聴覚、触覚、臭覚で四季を感じられるようにしています。音や感触を楽しめるような手作りのおもちゃを準備しているほか、マットや机を使って、はいはいやつかまり立ちの練習を無理なくできるようにしています。保護者とは、登降園時の会話や連絡帳でのやり取りを通して、日々の子どもの様子を共有しています。離乳食は、保護者の意向や家庭での様子を聞きながら、栄養士と連携して、子どものペースに合わせて進めています。

【第三者評価結果：a】

　1、2歳児クラスでは、子どもが自分でやりたい気持ちを尊重し、見守ることを意識して、保育にあたっています。子どもが発する言葉やしぐさから、やりたいことをくみ取って、おもちゃや絵本を準備したり、コーナー設定を行ったりして、自発的な活動ができるようにしています。自我の表れは、成長過程の一つと捉え、否定的な言葉を使わずに寄り添うことを心がけています。園庭や公園では、ドングリや落ち葉拾い、すべり台などで遊ぶほか、成長するにつれ、砂場でままごと遊びをして友達とのやり取りを楽しめるようになっています。2歳児クラスの保育室は、3～5歳児クラスの保育室と行き来ができる環境にあり、日常的な異年齢交流を通して、年上の子どもたちへの憧れの気持ちを育んでいます。看護師や栄養士など、保育士以外の大人との関わりも持てるようにしています。保護者とは、生活や遊びの場面での成長の様子を共有しながら、援助方法などを確認し合っています。

【第三者評価結果：a】

　3歳児クラスでは、友達と一緒に協力し合って、ブロックで家を作ったり、指人形でごっこ遊びをしながら会話を楽しんだり、自分たちで遊びを展開できるように環境を整えています。4歳児クラスでは「街」や「海」などの製作のテーマをみんなで決めて、大きな模造紙に絵の具で絵を描き、意見を伝え合いながら一つの作品を完成させています。5歳児クラスでは、夕涼み会の夕食のメニューを自分たちで決めて、みんなで食材を買いに行き、カレーライスなどを協力し合って作っています。こうした経験を通して、友達との関係性を深めながら、達成感や喜びにつなげています。お店屋さんごっこでは、4、5歳児が相談して商品を製作し、おもちゃ屋さんなどになって、0～3歳児をお客さんとして迎え入れ、全園児で楽しく交流しています。子どもたちが製作した作品は、保育室やエントランスに展示して保護者に見てもらっているほか、卒園前には、5歳児の切り絵などの作品を泉区役所に展示しています。

【第三者評価結果：a】

　障がいのある子どもに対しては、一人ひとりの特性に配慮して、年間目標や支援の方法を設定し「個別支援年間計画」と四半期ごとの「個別支援計画」を作成しています。クラスの指導計画と関連づけて、子ども同士が自然な形で関わりながら、一緒に活動を行えるように援助しています。保育室内では、手作りの仕切りなどを用いて空間づくりを行うほか、エントランスのスペースを利用して、子どもが安心して過ごせる環境を整えています。日々の様子は「個人ノート」に記録して、職員間で共有するとともに、保護者へ園での様子を伝えながら、援助方法や声かけ方法を共有しています。職員は、横浜市戸塚地域療育センターへ見学に行ったり、巡回指導を受けたりする中で、子どもへの理解を深め、適切な援助を行えるように努めています。また、発達障害に関する外部研修に参加して、研修内容を小会議などで報告しています。障がいのある子どもの保育に関する園の方針は、入園説明会などで保護者全体に説明しています。

【第三者評価結果：a】

　各クラスの月間指導計画に「長時間にわたる保育の配慮」を記載し、それぞれの子どもの在園時間を考慮して、日案を作成しています。延長保育の時間帯は、一人ひとりと密に関わり、甘えや不安な気持ちに応えられるようにしています。職員と一緒に絵本を読んだり、折り紙を折ったり、座って遊べるパズルや塗り絵、カードゲームなどで遊んだりしています。また、子どもの状況に応じて、マットや布団を用いて、体を休められる環境を整え、家庭的な雰囲気の中でゆったりと過ごせるようにしています。降園時間や保護者の希望により、18時半ごろに軽食を提供しています。「引き継ぎノート」に保護者へ伝える内容を記載して、職員間の引き継ぎを的確に行っています。園では、クラスを超えて、子どもの一人ひとりの様子を伝え合いながら、職員全体で援助方法などを共通理解して保育にあたっており、担任ではなくても、子どもの様子を保護者に伝えられる体制となっています。

【第三者評価結果：a】

　全体的な計画や5歳児クラスの指導計画に、小学校との連携や就学に向けた活動内容などを記載して、実践につなげています。地域の人に暑中見舞いや年賀状を届ける取り組みを通して文字を覚えたり、ハンカチを持参してもらい使い方を伝えたりしています。1月ごろから午睡を徐々になくしていき、生活リズムを整えられるようにしています。近隣の小学校から5年生が来園し、鬼ごっこを楽しんだり、小学校を訪問して1年生に学校を案内してもらったり、他園との年長児交流では、公園でゲームをしたりしています。就学までに身につけておきたいことなどを保護者と子どもが一緒に確認できるように資料を作成し、就学後の生活に見通しが持てるように配慮しています。幼保小連携会議に5歳児クラスの担任が参加して、接続期などについて小学校教員や他園の職員と意見交換を行っています。保育所児童保育要録は、5歳児クラスの担任が作成し、主任が確認後、園長が最終確認を行っています。

【第三者評価結果：a】

　「健康管理マニュアル」に、登園時や保育中の健康観察のチェックポイントを明記しています。マニュアルに沿って日々の健康状態を確認し、各クラスにある「健康チェック表」に記載しています。また、看護師が登園時に各クラスを回り、体調面で気になることなどを医務日誌に記載して、毎日の小会議で共有しています。保育中の体調悪化やけがについては、保護者に電話連絡して対応方法を相談し、状況によってお迎えを依頼しています。既往症や予防接種の状況は「児童健康台帳」で管理し、年度末に保護者に戻して新しい情報を追記してもらっています。健康管理に関する園の方針は、資料を配布して入園説明会で保護者に説明しています。乳幼児突然死症候群(SIDS)の予防対策として、0、1歳児クラスで午睡時のチェックを適切に実施しており、事故防止に向けた園の取り組みについて記載した資料を0、1歳児の保育室に掲示するとともに、クラス懇談会で保護者に伝えています。

【第三者評価結果：a】

　健康診断の結果は「児童健康台帳」に記載し、歯科健診の結果は「歯科台帳」に記載して、職員間で共有しています。結果により、配慮が必要になった場合などは、個別の指導計画や「個人ノート」に記載して、対応を統一できるようにしています。看護師が中心となって、年間の「保健計画」を作成し、手洗いやうがいの方法などの子どもへの保健指導を記載して、実践につなげています。歯科健診時には、5歳児の子どもたちが歯科医の指導により、染め出しを行い、磨き残しを確認することで、歯磨きの大切さを理解できるようにしています。虫歯予防デーには「よく噛むメニュー」と称して、レンコンのハンバーグなどを提供し、そしゃくの大切さを伝えています。保護者へは、健康診断、歯科健診とも、所定の書式を用いて結果を報告しています。健康診断の前に、保護者からの質問を受け付け、嘱託医からの回答や助言を保護者にフィードバックして不安解消につなげています。

【第三者評価結果：a】

　厚生労働省の「保育所におけるアレルギー対応ガイドライン」に沿って、アレルギー疾患のある子どもの対応を適切に行っています。慢性疾患のある子どもは、医師の指示のもと、対応を行っています。食物アレルギーの対応については、横浜市の「保育所における食物アレルギー対応マニュアル」に則り、園の「除去食提供マニュアル」を整備しており、訪問調査時点においては、食物アレルギーのある子どものアレルゲン食品を全面的に除去して献立表が作成されています。アレルギー疾患や慢性疾患のある子どもについては、保護者と適宜面談を実施して子どもの状況や対応方法を確認し合っており、職員が配慮すべき事項を個別に記載した資料を作成し、職員間で共有して対応にあたっています。食物アレルギーの対応に関する外部研修に栄養士が参加しているほか、園内研修では、誤食事故発生時の対応について学び合っています。重要事項説明書に食物アレルギーの対応について記載して、入園説明会で保護者全体に説明しています。

【第三者評価結果：a】

　食事の際は、清潔な環境の中で、落ち着いて食べることができるように環境を整えています。11月から3月に、毎月1回実施している「お弁当の日」には、家庭から持参したお弁当を、園庭や公園などで食べており、子どもたちにとって、楽しみな一日となっています。年齢に応じて木製の食器を取り入れたり、形状や大きさを変えたりして、雰囲気や使いやすさに配慮しています。食べる量は、職員が個々の体調や食欲などを考慮しながら加減しています。年間の「食育計画表」を作成し、0～2歳児は、野菜に直接触れることで食材に興味が持てるようにしているほか、3～5歳児は新米でおにぎりを作ったり、梅ジュースを作ったりしています。園児が栽培したきゅうりやピーマンをサラダなどにして給食で提供し、苦手な野菜にも挑戦できるようにしています。食育だよりに旬の食材の栄養素などを掲載し、献立表には、給食メニューのレシピなどを掲載して保護者に伝えています。

【第三者評価結果：a】

　栄養士は、身体測定の結果などを踏まえて年に2回、給与栄養目標量を見直しています。子どもたちの食べている様子を見て回り、感想を聞いたり、箸の使い方を伝えたりしながら、喫食状況を確認しています。また、残食の記録や職員からの意見を参考にして、献立作成や調理方法の改善に生かしています。ピーマンは細かく切ることで、えぐみをなくすようにするなど、野菜のカット方法を変えて、より食べやすくなるように工夫しています。旬の食材を多く使って、夏野菜カレーやさんまの炊き込みご飯などのメニューを取り入れているほか、ハロウィンやクリスマスなどの四季折々の行事食は、盛り付けや色どりも工夫して、見た目も楽しめるようにしています。また、日本各地の郷土料理や世界の料理のメニューも取り入れています。味噌や醬油などの調味料は、自然食品を使用して、添加物などをできるだけ排除できるようにしています。調理室の衛生管理は「給食マニュアル」に沿って適切に実施しています。

【第三者評価結果：a】

　登降園時の会話の中で、子どもが頑張って取り組んでいる様子などをエピソードを交えて、保護者に伝えています。0～2歳児クラスでは、連絡帳を用いて、毎日保護者とのやり取りを行っています。3～5歳児クラスでは、シール帳で適宜やり取りを行うほか、日々の活動内容をエントランスに掲示して保護者がお迎え時に確認できるようにしています。日々のやり取りの中で、職員間で共有が必要な情報は「個人ノート」に記載しています。年度初めのクラス懇談会では、クラスの年間指導計画を配布して、年齢ごとの発達段階に応じた保育の内容やねらいについて、説明しています。毎月発行しているクラスだよりには、クラスごとの月のねらいのほか、活動の様子を写真を用いて掲載しています。全クラスで実施している親子遠足や生活発表会などの行事のほか、3～5歳児クラスで実施している保育参加などを通して、子どもの成長の様子を保護者と共有できるようにしています。

【第三者評価結果：a】

　園長はじめ職員は、保護者との日々の会話の中で、丁寧に穏やかに対応することを心がけ、信頼関係を築けるように努めています。また、職員全体で一人ひとりの子どもについて共通理解を深め、同じ対応を行えるようにしており、全職員が子どもの様子を伝えられるようにして、保護者の安心につなげています。年に1回の個人面談のほか、保護者の希望に応じて、随時面談に対応しており、保護者の就業状況に配慮して、面談日時を設定しています。食事や健康面に関する相談については、栄養士や看護師のアドバイスを参考にして対応しています。職員が相談を受けた際は、園長や園長補佐に報告し、対応方法を検討しており、場合によっては、同席して対応しています。保護者からの相談内容は「相談記録」に記載して、継続的にフォローできるようにしています。保護者の負担を軽減するために、紙おむつや食事用のエプロンなどのサブスクリプションを導入しています。

【第三者評価結果：a】

　虐待の定義や種類のほか、虐待を受けている子どもの特徴などを明記した「虐待防止マニュアル」を整備しています。園内研修では、マニュアルに沿って、虐待等権利侵害の早期発見のポイントや発見時の対応方法について確認し合い、虐待等権利侵害の兆候を見逃さないように努めています。職員は、登園時や着替えなどの際に、不自然なあざや傷が無いか確認するとともに、登降園時の保護者と子どものやり取りの中で、保護者の口調や態度、子どもの反応などに変化が無いか、把握できるようにしています。保護者の様子で気になることがあれば、さりげなく声をかけるなどして対応しています。虐待等権利侵害の可能性がある場合には、速やかに園長に報告して職員に周知し、対応について協議しています。子どもの様子や状況について時系列の記録や写真を残し、泉区こども家庭支援課に報告して対応方法を確認しています。また、必要に応じて横浜市南部児童相談所と連携を図る体制となっています。

【第三者評価結果：a】

　クラス内での話し合いや乳児会議、幼児会議などで、職員個々の気づきや反省点などを伝え合いながら、日々の保育実践の振り返りを行っています。子どもたちがどのように取り組んだか、遊びや生活を通して、どんな学びを得たのかなどの視点を持って振り返り、次のステップにつなげるための援助方法や言葉かけについて確認し合っています。年度末に行う全体会議では、年間の振り返りを踏まえて、次年度に向けた園の年間目標を職員間で話し合いながら設定しており、今年度は、子どもや保護者との信頼関係や職員同士の絆などをより一層大切にするとして「つながり」を年間目標としています。こうした話し合いの中で、意識統一を図り、互いの意識向上につなげています。職員個々の自己評価は「保育士の自己評価」を用いて、年度末に実施し「課題票」に、個々の課題や今後に向けて学びたいことなどを記載しています。園の自己評価は、職員個々の意見を集約し、園長が取りまとめています。