【第三者評価結果：a】

法人・保育室の理念・基本方針は、文書やパンフレット、ホームページなどに明記しており、入室時には「重要事項説明書」や「パンフレット」、「入室のしおり」などを通して保護者へ周知しています。また、保育室入口には掲示物を設置し、いつでも確認できるよう配慮しています。職員には年度初めの職員会議や研修会で説明を行い、理念と基本方針の理解を深めています。理念は保育の使命や目指す方向が読み取れる内容となっており、基本方針も理念と整合し、行動規範として具体的に示しています。さらに、分かりやすい資料の作成や保護者会での説明など、保護者への丁寧な周知にも努め、周知状況を確認しながら継続的に取り組んでいます。

【第三者評価結果：a】

法人代表は、社会福祉事業全体の動向については報道や新聞などで、具体的に把握し、分析しています。また、地域の各種福祉計画の策定動向や内容も把握し、詳細に分析しています。さらに、子どもや保護者の数や利用状況、保育のニーズ、潜在的利用者に関するデータを収集し、法人が位置する地域の特徴や変化、経営環境や課題を的確に把握しています。さらに、定期的に保育のコスト分析や利用者数の推移、利用率なども分析し、事業経営を取り巻く環境と経営状況を正確に把握・分析しています。

【第三者評価結果：a】

経営環境や保育内容、組織体制、設備の整備、職員体制や人材育成、財務状況などを現状分析し、具体的な課題や問題点を明らかにしています。経営状況や改善課題は役員間で共有し、職員にも周知しています。税理士の助言を受けながら経営状況を職員にも伝えて課題を話し合い、解決に向けて具体的な取組を進めています。特に定員割れを防ぐことを重視しつつ、職員の給与は毎年上げていきたいと考えています。

【第三者評価結果：c】

中長期計画の重要性は十分に理解しているものの、現時点ではまだ具体的な計画を作成できていない状況です。保育室の運営や人員配置、施設の修繕計画など、中長期的な視点を持って保育室全体の方向性や目標を明確化し、単年度の計画と連動させながら、保育室の運営や職員の働き方、施設管理、保育内容の充実などにつなげていきたいと考えています。そのために積極的に学び、計画作りの手法を習得し、具体的な中長期計画の策定に取り組むことで、保育室の持続的な発展と保護者・地域からの信頼向上を目指していきたいと考えています。

【第三者評価結果：b】

単年度の事業計画は、単なる「行事計画」にとどまらず、数値目標や具体的な成果を明確に設定し、実施状況を評価できる内容となっています。計画は実現可能な内容を重視して作成しており、年度内に実行できなかった場合には、その理由を詳細に振り返り、次年度にどのように実行できるかを検討したうえで計画を繰り越す仕組みとしています。このように評価と反省を次年度に活かすサイクルを設けることで、計画の精度や実効性を高めています。また、単年度の計画は、長期的な視点に基づいて立てることが重要であると理解しており、これまで日々の保育業務に追われて十分に考えられなかった中長期的な視点を取り入れる必要性を感じています。今後は中長期計画を作成し、それに沿った単年度の事業計画を策定することで、より安定的かつ計画的な運営を実現し、保育の質向上や職員の働きやすさ、施設運営の持続の可能性にもつなげていきたいと考えています。

【第三者評価結果：b】

事業計画の実施状況は、あらかじめ定めた時期や手順に基づいて適切に把握しており、その評価も同様に計画的に行っています。評価の結果をもとに、必要に応じて事業計画の見直しを実施し、改善に努めています。事業計画は職員に対して会議や研修会を通じて周知し、理解を深めるための取組を積極的に行っています。毎年度末の職員会議では、その年度の事業計画の実施状況や課題について話し合い、反省点を共有し、次年度の計画に反映することを徹底しています。ただし、4年目、5年目に入ると保育内容や運営が安定してきたため、大きな変化はあまり見られなくなりました。今後も継続的に反省点を活かしながら、前向きに保育内容の改善や検討を進めていきたいと考えています。

【第三者評価結果：b】

事業計画の主な内容は、保護者に対して配布や掲示、説明を通じて周知しています。具体的には、保護者会での説明や入室時の説明、保育参加時の機会などを通じて、計画内容を丁寧に伝えるよう努めています。また、分かりやすい資料を作成するなど、保護者が理解しやすい工夫も行っています。現状では、事業計画は保育室側が提案し、保護者に説明して理解を求める形になっています。そのため、保護者自身が計画作りに参加したり意見を反映したりする取組は十分にできていません。この点は今後の大きな課題であると認識しており、今後はおたよりや掲示、説明会だけでなく、保護者の意見を積極的に取り入れ、参加を促す方法を工夫していくことが重要だと考えています。こうした取組により、保護者の理解と協力をさらに深め、保育の質向上や保育室運営の充実につなげていきたいと考えています。

【第三者評価結果：b】

保育室では、帳票類や日々の保育について、組織的にPDCAサイクルに基づき、保育の質の向上を目指す取組を実施しています。保育内容については、組織的な評価体制を整備しており、定めた基準に基づき定期的に振り返りを行っています。さらに、今回第三者評価も受審し、客観的な視点から保育の質を検証する予定です。評価結果は分析・検討の場が組織として明確に位置づけており、職員間で共有する予定です。その結果をもとに改善策を検討し、次年度の計画に反映することで、継続的に保育の質向上を図っていきます。今後は、保育士自身の自己評価にさらに力を入れ、個々の成長や改善点を反映することで、一層の保育の質向上につなげていきたいと考えています。

【第三者評価結果：b】

保育室では、帳票類や日々の振り返りを通じて評価結果を分析し、その結果にもとづく課題を文書化しています。職員間で課題の共有を行い、評価から明確になった課題については、職員の参画のもとで改善策や改善計画を策定する仕組みを整えています。改善の取組は計画的に実施し、その実施状況や成果も評価し、必要に応じて改善計画の見直しを行っています。現在は帳票類や日々の保育の振り返りを活用していますが、今後は保育士自身による自己評価の作成と活用も取り入れ、評価の精度をさらに高めることで、改善の質と計画性の向上を図っていく予定です。

【第三者評価結果：a】

保育室では、代表（経営・管理担当）と施設長（保育担当）の二人体制で保育室を運営しており、責任を明確に分担しています。経営や管理に関しては代表が主に担当し、保育に関しては施設長が主に担当しています。職員は、それぞれの役割と責任がどちらにあるかを把握しており、日常業務においても理解しています。また、保護者に対しても役割分担を明示して説明しており、施設運営の透明性を確保しています。平常時のみならず、災害や事故などの有事の場合における施設長の役割や責任、不在時の権限委任なども明確化しており、安心して運営できる体制を整えています。

【第三者評価結果：b】

施設の代表者は、法令遵守の重要性を理解しており、利害関係者（取引事業者や行政関係者等）との適正な関係を保持しています。現状では法令に関する研修や勉強会への出席は行っていませんが、必要な法令を把握し、保育室運営や職員への指導に取り組んでいます。また、環境への配慮を含む幅広い分野における法令の理解も進める必要があり、今後の課題と考えています。さらに、施設長が得た知識や情報は職員に伝え、遵守の意識を高めることが重要であり、今後も職員への周知や具体的な取組を継続していく方針です。

【第三者評価結果：b】

施設の代表者は、保育の質を向上するために常に努力しており、子ども一人ひとりの状況を把握して課題を明確にし、それを職員に伝えることで改善に向けた指導力を発揮しています。また、保育の質の向上を目指した組織的な体制を構築し、自らも積極的に参画しています。職員の意見を反映する取組も行い、教育や研修の充実にも努めています。研修については、オンライン研修は受講しやすい環境ですが、対面研修は保育士人数の関係で受講が難しい状況です。ただし、救急救命法研修は職員全員が毎年受講しています。今後は、人員不足などの課題を踏まえつつ、さらに研修機会の充実を図ることが課題です。

【第三者評価結果：b】

施設の代表者は、日常の会話や職員会議を通じて、常に職員の意見を聞き、保育や運営に反映するよう努めています。また、組織の理念や基本方針の実現に向けて、人員配置や職員が働きやすい環境整備など、具体的な取組も行っています。さらに、経営や業務の実効性向上に向けて組織内に同様の意識を形成する取組や、体制の構築にも参画しています。ただし、人事、労務、財務などのデータに基づいた分析は十分に行えていないため、今後の課題として取り組んでいきたいと考えています。

【第三者評価結果：b】

保育室では、保育の質を高めるために必要な福祉人材や人員体制について、基本的な考え方と方針を確立しています。必要な人材の具体像も明確にしており、その内容は職員にも周知し、共有しています。また保育の提供に関わる専門職の配置や活用についても具体的な計画があり、計画に基づいた人材の確保や育成を実施しています。十分に手厚い保育を行うため、子ども5名に対して職員3名で戸外活動を行うなど、実際の運営にも反映しています。今後は、計画的に必要な人員を補充する仕組みを整備し、人材配置や育成の計画性をさらに強化することで、保育の質の向上につなげていく方針です。

【第三者評価結果：b】

保育室では、法人（保育室）の理念・基本方針にもとづき、「期待する職員像」を明確にしており、入職時に一人ひとりに伝えることで理解を得ています。また、職員の専門性や職務遂行能力、職務に関する成果や貢献度については、代表、施設長の中で一定の基準に基づき評価を行っています。職員処遇についても改善に取り組んでおり、毎年の賃金改定などにより働く意欲が高まるよう努めています。今後は、職員が自身のキャリアビジョンを描けるような人事システムの構築を進め、より一層の成長とモチベーション向上につなげていきたいと考えています。

【第三者評価結果：b】

保育室では、職員の就業状況や意向の把握にもとづく労務管理の責任体制を明確にしています。有給休暇の取得状況や時間外労働のデータを定期的に確認し、職員の就業状況を把握しています。職員の心身の健康と安全を確保するための取組を行い、その内容は職員に周知しています。また、ワーク・ライフ・バランスに配慮し、楽しく意欲をもって働ける環境づくりに努めています。労働条件は常に見直し、個人が希望や意見を言いやすい雰囲気を心がけ、体調が悪い際には無理をせず休む配慮も行っています。さらに、福祉人材の確保・定着の観点から、組織の魅力向上や働きやすい職場づくりにも取り組み、必要に応じて税理士と相談し金銭面の調整も行っています。今後は、充実した福利厚生制度の整備や相談窓口の設置など、さらに職員が安心して働ける環境づくりを課題として取り組んでいく予定です。

【第三者評価結果：b】

保育室では、組織として「期待する職員像」を明確にし、職員一人ひとりが目標をもって働けるよう仕組みづくりを進めています。毎年度末には職員会議で1年間の振り返りを行い、その反省を踏まえて、保育室全体の目標と個々の職員の目標を設定しています。また、会議だけでなく、一人ひとりと代表が個別に話し合う機会を設け、方針や期待の共有、個々の課題確認を行っています。今後は、職員ごとの目標内容や達成基準、期限などをより明確にし、中間面談などで進捗を把握する仕組みを整えることが課題だと認識しています。こうした取組を通して、職員の成長を支え、保育の質の向上につなげていきたいと考えています。

【第三者評価結果：b】

保育室では、職員の専門性向上のため、川崎市や高津区から届く研修案内にはできる限り参加するよう努めています。特に救急救命法の研修は年に1回、実技を含めて全職員が受講し、毎年証明書を取得しています。職員数が少ないため対面研修には参加しづらい状況もありますが、コロナ禍以降増えたオンライン研修を積極的に活用し、期間内に確実に受講できる体制を整えています。また、年に1回は連携園の協力を得て休室日を設け、全職員で研修会に参加する機会も確保しています。今後は、より計画的に研修の機会を増やし、職員の学びを子どもたちのより良い育ちへと確実につなげていきたいと考えています。

【第三者評価結果：b】

保育室では、職員一人ひとりの知識や技術水準、専門資格の取得状況を把握し、それぞれの経験や習熟度に応じた個別的なOJTを行っています。新任職員には特に丁寧なサポートを行い、日々の保育を通して実践的に学べる体制を整えています。また、外部研修の情報提供も適切に行い、必要に応じて参加を勧奨しています。しかし、職員数が少ないため対面研修への参加が難しく、計画的な研修計画の立案が困難な側面があります。そこで、コロナ禍以降に増えたオンライン研修を積極的に活用し、川崎市や高津区から案内されるオンライン研修は期間内に必ず受講できるよう配慮しています。今後も、職員全員が学びの機会を継続的に得られるよう、環境整備に努めていきます。

【第三者評価結果：b】

他の家庭的保育室で新たに施設長になる予定の人を対象に、実習生の受入れを行っています。川崎市から実習マニュアルが送付され、それに基づき実習を実施しています。今後は養成校などの実習受入れのためのマニュアルを作成し、職員全員に周知したうえで、責任をもって受入れる体制を整えたいと考えています。実習生の受入れは、職員自身が日々の保育を振り返り、専門性を見直す貴重な機会にもなるため、今後は積極的に受入れていきたいという姿勢を大切にしていきます。

【第三者評価結果：b】

保育室では、ホームページなどを活用して法人および保育室の理念や基本方針、保育内容を適切に公開することが重要であると認識しています。法人としての理念やビジョンを社会や地域に明示し、保育室の存在意義や役割をわかりやすく伝えることにも努めています。当保育室は開室5年目であり、今回が初めての第三者評価となりますが、今後は評価結果や各種情報を積極的に公開していく予定です。地域の福祉向上や、子育て家庭に役立つ情報発信を継続して行い、地域に開かれた保育室としての役割を果たしていきたいと考えています。

【第三者評価結果：a】

保育室では、事務・経理・取引などの運営に関するルールを明確に定め、職務分掌や権限・責任の範囲についても文書化したうえで職員に周知しています。これにより、日常業務が適正かつ円滑に行うよう体制を整えています。また、事務や経理の取り扱いについては、内部で定期的な確認を行い、不備がないかを継続的にチェックする仕組みを設けています。さらに、外部専門家である税理士から継続的に助言を受け、経営面・経理面における改善点を把握しながら、必要な対応を適宜進めています。税理士の指導を通して、支出の見直しや帳簿の整理方法など、より適切な運営ができるよう取り組んでいます。また、川崎市による年1回の監査も欠かさず受けており、その際に指摘された事項については真摯に受け止め、改善に努めています。これらの取組を通し、保育室としての信頼性や透明性を高め、保護者や地域の方々に安心を提供する保育室であり続けたいと考えています。今後も外部の視点や専門的な助言を積極的に取り入れながら、より健全で透明性の高い運営を目指していきます。

【第三者評価結果：a】

保育室では、地域との関わり方に関する基本的な考え方を文書化し、地域と連携した保育に取り組んでいます。地域の社会資源や子育て情報を収集し、保育室外の掲示板を活用して保護者へ提供しています。子どもの状況に配慮しながら地域行事に参加する際には、職員が支援を行える体制も整えています。また、地域の方々と子どもの交流を図るため、毎月高津区のおたより「あそびのひろばカレンダー」に「一緒にあそぼう！」「絵本の貸し出しと育児相談」を掲載し、気軽に参加できる場を設けています。さらに、年2回の観劇には地域の親子も招き、毎回7組が参加しています。必要に応じて掲示板に地域情報や保育室の取組を掲載するなど、地域に開かれた保育を心がけています。

【第三者評価結果：b】

保育室では、地域の学校教育等への協力について明文化した基本姿勢はありませんが、知人や友人からの依頼に応じてボランティアを受入れています。受入れる活動は主に「一緒に遊ぶこと」を中心としており、食事の提供や衛生管理が必要な業務は依頼していません。ボランティアには、子どもの成長過程や特徴を伝え、事故防止のため必ず職員が付き添うことを徹底しています。また、活動終了時には「ボランティア終了証」をお渡ししており、感謝の意を表しています。今後は、安全面や活動内容を明確にしたボランティア受入れマニュアルの作成が課題となっています。

【第三者評価結果：b】

保育室では、地域の関係機関・団体について、個々の子どもや保護者の状況に対応できる社会資源を明示したリストや資料を作成しています。これらの情報は職員会議で説明するなど、職員間で共有化を図っています。地域に適切な関係機関・団体がない場合には、子どもや保護者のアフターケアを含めた地域ネットワークの構築にも取り組んでいます。家庭での虐待や権利侵害が疑われる子どもに対しては、要保護児童対策地域協議会や児童相談所などの関係機関と連携しています。川崎市や高津区からの情報は、保護者や職員に保育ICTシステムで配信したり、保育室玄関に掲示するなどして周知しています。ただし、一部地域の関係機関との連携が十分ではないため、今後の課題として改善に取り組んでいく予定です。

【第三者評価結果：a】

保育室では、保育室が実施する各種事業や運営委員会の開催、関係機関・団体との連携、地域住民との交流や相談事業を通じて、地域の福祉ニーズや生活課題の把握に努めています。地域支援ノートや高津区配信の「あそびのひろば」を活用し、情報提供や相談機会を設けています。月2回の「絵本の貸し出しと育児相談」、月1回の「一緒に遊ぼう！」では、地域の親子が保育室に訪れ、職員とともに遊びや昼食を楽しんでいます。また、年2回の「にこにこあおむし人形劇団」の観劇には、地域の親子も参加し、保育室の機能を地域へ還元しています。今後も、こうした取組を通じて地域との連携を深め、地域の多様な福祉ニーズに応えていく方針です。

【第三者評価結果：b】

保育室では、把握した地域の福祉ニーズにもとづき、法定の社会福祉事業にとどまらず、地域貢献に関わる事業・活動にも取り組んでいます。また区を通し地域住民と連携し、福祉分野に加えて地域コミュニティの活性化やまちづくりにも貢献しています。また、保育室が有する子育ての福祉サービスのノウハウや食育などの専門的情報を地域に還元する取組を積極的に行っています。地域行事やお祭りには積極的に参加し、ご挨拶や情報提供を行うとともに、地域で子どもに関わる行事については保護者に案内しています。保育室外の掲示板も活用して地域活動を周知していますが、今後は計画的に地域貢献活動を進めていくことが課題です。

【第三者評価結果：b】

保育室では、理念や基本方針に基づき、子どもを尊重した保育の実施を明示し、職員が理解し実践できる取組を行っています。「子どもを呼び捨てにしない」「大人がきれいな言葉を使う」「性的な先入観を持たない保育」などを重視し、性差や文化の違いへの配慮を心がけています。子どもには、着替えの際に裸にならない方法や、プライベートゾーンを見せない・触らせないことを伝え、互いを尊重する心を育てています。保護者にも方針を示し、理解を促す取組を行っています。今後は、子どもの尊重や基本的人権に関する研修会への参加をさらに進め、保育の質の向上につなげていくことが課題です。

【第三者評価結果：b】

保育室では、一人ひとりの子どもが安心して過ごせる生活環境の提供に努めています。保育室や遊びの場では、快適さを重視した配置や設備の工夫を行い、子ども一人ひとりのプライバシーが守られるよう配慮しています。また、着替えやトイレなど個人の空間が必要な場面では、外部から見えないように配慮し、安全で安心できる環境を整えています。保護者に対しても、子どものプライバシー保護の方針や具体的な取組を周知し、理解を得るよう努めています。今後も環境の改善や保護者への情報提供を継続し、子どもが安心して成長できる保育室づくりを進めていくことが課題です。

【第三者評価結果：b】

保育室では、理念や基本方針、保育の内容、保育室の特性などを紹介した資料を作成し、公共施設など多くの人が入手できる場所に設置しています。資料は言葉遣いや写真・図解を工夫し、誰にでもわかりやすい内容となるよう配慮しています。見学などの保育室の利用希望者には、個別に丁寧な説明を行い、見学の希望日時にも柔軟に対応しています。見学時には子どもたちの体調や安全に配慮しながら受入れを行い、パンフレットを活用して保育の内容や環境を説明するとともに、子育て相談や絵本の貸し出し、地域の子育て情報の提供も行っています。今後も情報提供の内容や方法の見直しを継続し、よりわかりやすく安心できる保育室の紹介を目指します。

【第三者評価結果：a】

保育の開始および保育内容の変更時の説明と同意にあたっては、保護者の意向に十分配慮して対応しています。説明の際には、保護者が理解しやすいように工夫した資料を用い、分かりやすさに配慮した説明を行っています。また、保育の開始・変更時には、必ず保護者の同意を得たうえで、その内容を文書として残しています。特に配慮が必要な保護者への説明は特別な対応を心がけており、適正な説明と運用を図っています。保育の開始や変更は基本的に保護者の希望に沿っており、急な保育時間の変更にも対応できるように、保育室内で職員間の共有を徹底しています。これまで保育室の都合で保育時間を変更したことはありません。

【第三者評価結果：a】

保育室等の変更にあたっては、保育の継続性に配慮した手順と引継ぎ文書を定めています。保育室の利用が終了した後も、子どもや保護者が相談できるよう、担当者や相談窓口を設置しています。また、利用終了時には、子どもや保護者に対して今後の相談方法や担当者について説明を行い、その内容を記載した文書をお渡ししています。保育室では、2歳児で保育室を卒室すると連携園へ進級（入園）するため、引継ぎ書を作成し、入園前に必ず連絡をとったうえで引継ぎ書を渡しています。さらに、卒室後も「絵本の貸し出し」を継続して行っており、卒室した子どももいつでも来室して絵本を借りることができるようにしています。その際に、保護者からの希望で子育て相談を受けることもあります。

【第三者評価結果：b】

日々の保育のなかで、子どもの満足を把握するよう努めており、保護者に対しては、送迎時の会話などから利用者満足に関する確認を行っています。また、保護者への個別相談や面談、保護者懇談会などを通じて、利用者満足を把握するための取組を継続的に実施しています。利用者満足に関する調査は代表を責任者として設置し、得た結果を分析・検討するために検討会議を開催しています。分析や検討の結果にもとづき、具体的な改善も行っています。日常的には、連絡帳や送迎時に保育に関する質問や保育室への意見を聞く機会を設けています。また、個人面談や保育参加の際にも「保育室に対する要望・質問」を確認するようにしていますが、今後は定期的に取り組むことが期待されます。寄せられた保護者の要望は職員全体で共有し、次の課題として職員会議などで話し合う体制を整えています。

【第三者評価結果：a】

苦情解決の体制として、苦情解決責任者、苦情受付担当者、第三者委員を設置しており、体制を整備しています。苦情解決の仕組みについては、分かりやすく説明した掲示物を掲示するとともに、資料を保護者に配布して説明しています。保育室ではこれまで苦情を受けたことはありませんが、苦情があった場合には適切に対応できるよう体制を整えています。入室時には苦情受付の担当者を明記して説明しており、苦情を受けた際には記録を保管し、解決策を職員間で協議したうえで対応策を検討し、保護者へフィードバックする方針としています。苦情の内容を踏まえ、保育の質の向上につながるよう取り組んでいく考えです。

【第三者評価結果：b】

保護者が相談したり意見を述べたりする際に、複数の方法や相談相手を自由に選べることを分かりやすく説明した文書を作成しています。また、その文書を保護者に配布したり、分かりやすい場所に掲示したりする取組を行っています。相談しやすく意見を述べやすい環境づくりにも配慮し、相談スペースの確保などの工夫をしています。日頃から子どもの様子を細かく伝え、保護者と信頼関係を築くことで、相談や意見が言いやすい雰囲気づくりに努めています。職員数が少ないため、相談したい職員を自由に選ぶことが難しい状況もありますが、できる限り相談しやすい環境づくりに取り組んでいます。一方で、相談方法や選択肢についての文書化が十分とは言えず、今後の課題としています。

【第三者評価結果：b】

職員は、日々の保育のなかで保護者が相談しやすく、また意見を述べやすいように配慮し、適切な相談対応と意見の傾聴に努めています。把握した相談や意見については、検討に時間がかかる場合でもその状況を速やかに説明するなど、迅速な対応を行っています。寄せられた意見や相談内容にもとづき、保育の質の向上に向けた取組も実施しています。日頃から子どもの様子を丁寧に伝えるなど、保護者との信頼関係の構築にも努めており、相談や質問がしやすい雰囲気づくりを心がけています。一方で、「意見箱」の設置やアンケートの実施は行っておらず、今後の見直しが必要であると認識しています。小規模な保育室であるため、日常的に保護者からの質問や意見を直接受ける機会は多く、個別対応ができる環境となっています。

【第三者評価結果：b】

事故発生時の対応や安全確保については、責任の所在や手順（マニュアル）を明確にし、職員へ周知しています。子どもの安心と安全を脅かす事例の収集も積極的に行い、収集した事例をもとに職員が参画して発生要因を分析し、改善策や再発防止策を検討・実施しています。また、職員に対しては安全確保や事故防止に関する研修を行い、事故防止策などの安全確保策の実施状況や実効性について、定期的に評価・見直しを行っています。小規模な保育室であるためリスクマネジメント委員会の設置はしていませんが、事故や事件に関する責任は代表と施設長が負う体制となっています。日常的に職員会議などで子どもの安心・安全に関わる事例を共有し、適切な対応策について話し合う取組を行っています。

【第三者評価結果：b】

感染症対策については、責任と役割を明確にした管理体制を整備しています。感染症の予防および発生時の対応に関するマニュアルを作成し、職員への周知徹底を図っています。日頃から保育室内を清潔に保つほか、おもちゃの消毒や洗浄を毎日または定期的に実施するなど、感染症の予防策を適切に講じています。感染症が発生した場合には、マニュアルに基づき適切な対応を行っています。定期的な見直しは十分とは言えませんが、地域で感染症が流行した際には保護者および職員へ速やかに情報提供を行い、対策を促しています。また、感染症への理解を深めるため、職員はマニュアルを参照しながら学習を行っています。今後は、感染症対策に関する研修会の実施を予定しており、さらなる知識向上と対策の強化に取り組んでいく方針です。

【第三者評価結果：a】

災害時の対応体制を整備しており、立地条件などから想定される災害の影響を踏まえ、建物・設備類や保育を継続するために必要な対策を講じています。子ども、保護者および職員の安否確認の方法も定め、すべての職員に周知しています。また、食料や備品類などの備蓄リストを作成し、管理者を決めて備蓄品を整備しています。保護者へは避難場所の案内を細かく伝えており、各避難リュックには水や食料、オムツなど必要物品を2日分備蓄し、賞味期限の確認も定期的に行っています。防災計画に基づき、月に1度の避難訓練を継続して実施しているほか、連携園である「津田山保育園」での合同避難訓練にも年2回参加しています。災害時の職員の動きについては、職員会議で確認し、災害の程度や状況（保育室が被害を受けた場合・受けない場合など）に応じて適切に行動できるよう体制を整えています。

【第三者評価結果：b】

標準的な実施方法を適切に文書化しており、その中には子どもの尊重、プライバシーの保護、権利擁護に関する姿勢を明示しています。また、標準的な実施方法が保育実践を画一的なものにしないよう配慮しつつ、研修や個別指導などを通して職員への周知徹底を図っています。保育室では、保育を開始する前に職員全員が川崎市の「家庭的保育者基礎研修」を受講し、標準的な実施方法について学び、その内容を保育に生かしています。さらに、施設長と代表が実際に保育に入り、標準的な実施状況を直接確認する機会を設けています。一方で、標準的な実施方法を体系的に確認する仕組みは十分ではなく、今後の課題としています。子どもの尊重、プライバシーの保護、権利擁護については、職員が相互に声をかけ合いながら注意深く取り組み、日々の保育の中で適切な対応を行っています。

【第三者評価結果：b】

保育の標準的な実施方法の検証・見直しについては、時期や方法が組織として定めています。検証・見直しを行う際には、必要に応じて指導計画の内容を反映する体制を整えています。保育室では、年度末に1年間の保育の振り返りや課題整理を職員会議で行っていますが、定期的な検証とまでは言えず、今後の課題となっています。検証や見直しの際には、職員からの意見や提案は反映しやすいものの、保護者からの意見が十分に取り入れられていない状況があります。これについても今後改善が必要であると認識しています。

【第三者評価結果：b】

指導計画の作成にあたっては責任者を設置しており、アセスメント手法も確立し、適切なアセスメントを実施しています。全体的な計画に基づき指導計画を作成し、子どもや保護者の具体的なニーズは個別の指導計画に明示しています。計画の作成時には、代表・施設長を含む職員全員で協議を行い、参加する体制を整えています。また、保護者の意向把握や同意を得る手順も定め、適切に実施しています。日々の保育に関しては、月カリキュラムや日誌（週案）を活用し、子どもの成長や変化を踏まえて指導計画を作成しています。指導計画に基づく保育実践については、振り返りや評価を行う仕組みを構築し、機能しています。支援が難しいケースへの対応についても職員が協議し、積極的かつ適切な保育の提供に努めています。一方で、計画の作成にあたり、さまざまな職種の関係職員が関わっていない点は今後の課題となっています。

【第三者評価結果：b】

指導計画の見直しによって変更した内容は、関係職員に周知する手順を定め、実施しています。また、指導計画を緊急に変更する場合の仕組みも整備しています。指導計画の評価・見直しにあたっては、標準的な実施方法に反映すべき事項や、子ども・保護者のニーズに対する保育・支援が十分でない状況など、保育の質向上に関わる課題を明確にしています。評価結果は次の指導計画の作成に活かしています。保育室では、指導計画の見直しを年度末に職員会議で行っています。保護者の意向の把握は行っていますが、保育内容に反映できていない点は今後の課題と考えています。保育の質向上のためには、指導計画の評価・見直しは必要であると認識しています。

【第三者評価結果：a】

子どもの発達状況や生活状況については、保育室が定めた統一の様式により把握し、記録しています。個別の指導計画に基づく保育を実施していることも、記録によって確認できる体制を整えています。記録する職員間で内容や書き方に差異が生じないよう、記録要領の作成や職員への指導などの工夫を行っています。また、保育室内における情報の流れを明確にし、情報の分別や必要な情報が的確に届く仕組みを整えています。情報共有を目的とした会議も定期的に開催しており、記録ファイルなどを通じて事業所内で情報を共有する体制を整えています。毎日の子どもの成長記録や家庭の状況記録は必ず職員間で共有・確認しており、職員会議でも必要な情報を伝えるようにしています。さらに、月カリキュラム、日誌、児童票なども、いつでも情報を共有できる体制を維持しています。

【第三者評価結果：b】

保育室では、個人情報保護規程等に基づき、子どもの記録の保管、保存、及び情報の提供に関する規程を定めています。また、記録管理の責任者を代表とし、職員が規程を理解し遵守できる体制を整えています。職員全員で個人情報の取扱いに関する研修を実施し、適切な管理方法について日常的に確認しています。保護者に対しても、個人情報の取扱いについて説明を行い、入室時には「個人情報使用同意書」に署名を得ることで、取り扱いに関する理解を得ています。一方で、個人情報の漏えい時の対応策や手順については、現在規程を整備しておらず、今後の課題として取り組む必要があります。今後は、漏えい時の報告・対応手順を明確化し、再発防止策を含めた規程の整備を進めていきます。

【第三者評価結果：a】

全体的な計画は、児童福祉法、保育所保育指針の趣旨を捉え、園の保育理念、保育方針、保育目標に基づいて作成しています。年齢ごとの目標を設定し、0歳児は3つの視点、1、2歳児は5領域に沿って保育内容を記載しているほか、食育についても記載しています。そのほか、健康支援や衛生管理、「安心と安全を第一に考える」という保育理念に沿った安全対策についても記載しています。また、卒室後の入園先である連携園との交流保育や、保護者や地域の子育て拠点としての情報提供についても記載しています。全体的な計画は職員の意見を反映し、代表と施設長が作成しています。毎月の職員会議内での保育や行事、地域支援活動などの振り返りを通して、全体的な計画の見直しにつなげています。

【第三者評価結果：a】

保育室内の各部屋に室温湿度計を設置し、季節ごとの適切な温度や湿度になるように調整しています。換気にも気を配り、空気清浄機を設置するとともに、適宜窓を開けて空気の入れ替えを行っています。木のぬくもりのある家具を安全に配置し、子どもの椅子は、一人ひとりの成長や保育の内容に合わせ調整できるものを使用しています。玩具の消毒、洗浄は毎日行っています。子ども口に入れた玩具はかごに入れて分別し、いつでも清潔な玩具を自由に手に取れるよう、工夫しています。寝具は職員が毎週末に洗濯し、清潔に保っています。食事と睡眠の部屋は別になっており、清潔な状態で落ち着いて生活できるように配慮しています。トイレのドアには子どもが好むイラストを掲示し、子どもが安心して行きたくなるように工夫しています。

【第三者評価結果：a】

日々の保育や、送迎時に保護者から家庭の様子を聞く中で、子ども一人ひとりの個性や発達の差を把握しています。職員会議内で、子どもの発達に関する研修を行い、職員全員で共通理解のもとに保育を行っています。保育室では子どもにも大人にも「丁寧な言葉遣いをすること」「笑顔で、平らかな気持ちで接しよう」を職員の共通認識として、子どもが安心して自分の気持ちを表現できるように保育を行っています。表現力が十分でない子どもには、表情や身振り手振りから気持ちをくみ取り、職員が子どもの気持ちを代弁しながら対応しています。してはいけないことを子どもに伝える時には「これがしたかったんだよね」など、子どもの気持ちを一度引き受けたうえで、わかりやすいように理由を説明し、子どもの気持ちに寄り添って伝えています。

【第三者評価結果：a】

子どもが基本的な生活習慣を身に着けるにあたっては、保護者から丁寧に聞き取りを行い、家庭での状況を理解したうえで、家庭と保育室と連携しながら対応しています。子ども一人ひとりの発達に合わせ、衣服の着脱、トイレトレーニング、食事など、ゆっくり進めています。トイレトレーニングでは「もらしてもいいんだよ」ということを伝えて、個々のペースに合わせて援助しています。子どもの「できた」という喜びや「やりたい」気持ちを尊重し、衣服を着替える際には、着替えやすいように並べる工夫をしています。場合によっては甘えたい気持ちを受け止めて、着替えをすべて手伝うなど、強制することなく子どもの気持ちに寄り添いながら援助しています。

【第三者評価結果：a】

子どもの発達や年齢に合わせた玩具や絵本を準備し、好きな玩具や絵本を自由に選んで遊べる環境を整備しています。絵の具やサインペン、のりを使った制作活動や、ピアノに合わせて歌やリズムを楽しむなど、様々な表現活動も行っています。保育室には園庭はありませんが、ベランダで野菜の栽培や収穫をしています。散歩や戸外活動の機会も多く取り入れ、落ち葉やどんぐりを拾ったり、サツマイモ堀りやレモンやミカンの収穫に出かけるなど、自然とのふれあいや、季節を感じる経験をしています。近くの神社で遊ぶときには神社の人と挨拶を交わし、境内でお弁当を食べることもあります。公園では身体を使った遊びや簡単なルールのある遊びを行ってます。このような活動を通して、子ども同士で楽しさを共有し、友だちとの人間関係を育むように援助しています。

【第三者評価結果：a】

0歳児においては、より家庭との連携を密に取り、ゆっくりと保育室の生活リズムに慣れていけるよう配慮しています。職員全員が研修で0歳児の発達を学び、共通理解のもと保育にあたっています。発達の違いが大きい0歳児においては、一人ひとりの発達に合わせて「睡眠」「食事」「遊び」に対応をしています。保育室内の家具の配置に留意し、床はクッション素材を用いて安全に過ごせる環境を整備しています。柔らかい布製の玩具や音の出る玩具、手作り玩具などを準備し、発達に合わせて入れ替えをしています。家庭的な雰囲気の中で子どもが安心して過ごせるよう、職員は子どもと一緒に遊び、おだやかで応答的なかかわりをしています。

【第三者評価結果：a】

職員全員が1、2歳児の発達について研修で学び、共通理解のもとで保育にあたっています。個別の指導計画を立て、家庭との連携を密に取りながら子どもの一人ひとりの発達状況に応じたかかわり、言葉がけを行っています。1歳児は、子どもの「やりたい」気持ちを大切にし、意欲的に生活できるように職員が連携して援助しています。2歳児は、子どもの発信を受け止め、自分の思いや気持ちを表現できるように寄り添っています。好きな遊びを十分に楽しめるように環境を整え、職員も一緒に遊びながら興味を引き出す声かけを行っています。友だちとの関わりの中では、職員が仲立ちをし「かして」「まっててね」など言葉のやり取りの重要性や、順番などの約束事を子どもが理解できるように伝えています。保育室では0～2歳までの5名の子どもたちが一緒に過ごしています。月に1回の連携園との交流保育では、様々な年齢の子どもや大人と関わる機会を持っています。

【第三者評価結果：非該当】

0～2歳まで受入れの家庭的保育事業のため非該当です。

【第三者評価結果：b】

障害のある子どもを受け入れる場合は、勉強会や定期的なケース会議の開催、専門機関との連携や相談することで、障害の特性について理解し、職員全体で保育にあたる方針を事業計画に示しています。障害の有無に関わらず、年齢別の計画と共に個別の指導計画を作成し、一人ひとりの発達や状況に合わせた保育を行っています。5名という少人数の中で、子ども同士が関わりながら育ち合う環境を整えています。今後は、障害のある子どもの受入れや、入室後に発達の課題に気づく場合に備え、障害のある子どもの保育に関する研修や、定期的に話し合う機会を設けることを期待します。

【第三者評価結果：a】

長時間保育については、子どもの状況に応じて毎月の計画に子どもへの配慮を記載しています。それぞれの子どもが在室時間にゆったりと穏やかに過ごせるように、家庭的な雰囲気を大切にした保育環境を整備しています。一人ひとりの子どもに十分に関われるように職員の体制を整え、職員が子どもを膝にのせて絵本を読むなど、子ども一人ひとりがリラックスできる保育室であるように配慮しています。延長保育ではいつもと違うおもちゃを用意して、子どもが楽しく過ごせる工夫をしています。子ども一人ひとりの様子は日誌に記録し、口頭でも職員間で共有しています。子どもの様子や伝達事項は、延長保育の利用の有無に関わらず降室時に丁寧に保護者へ伝えています。

【第三者評価結果：非該当】

0～2歳まで受入れの家庭的保育事業のため非該当です。

【第三者評価結果：a】

保育室では、衛生管理や子どもの発育発達状況の把握について年間の計画を立て、適切な健康管理を行っています。毎朝、保護者から健康状況を聞き取り、視診を行っています。在室中の体調の変化は日誌に記録したうえで職員全員で共有し、降室時に保護者に詳細を伝えています。保育室で感染症が発生した場合は、玄関内の掲示スペースに掲示し口頭でも伝えています。また、近隣の感染症の発生状況や予防策についても「菜の花だより」や掲示、口頭で伝えることで、家庭と連携して感染症対策を講じています。子どもの健康に関する情報や、保育室で行っている取組は「菜の花だより」や連携園が発行している「ほけんだより」を連絡帳アプリで配信し、保護者に伝えています。入室前の面談の際に、保育室での午睡では、あおむけで寝ることを伝え、乳幼児突然死症候群（SIDS)について説明しています。

【第三者評価結果：a】

健康診断と身体測定は月に1回、歯科健診は年に1回行っています。健診結果や身体測定の結果は職員間で共有し、個別のファイルに保管しています。保護者には連絡帳アプリで報告し、必要に応じて個別に健診内容を伝えたり、相談に応じています。また、保育室では歯磨きを行っていませんが、家庭でできるように、保護者に歯磨きの方法を伝えています。健康診断や歯科健診の結果をもとに、年間の保健や衛生に関する計画を立て、日々の保育に反映しています。健康や感染症予防のために、手拭きや手洗い、うがい、水分補給が大切であることを子どもが理解できるように、丁寧に対応しています。

【第三者評価結果：a】

入室時の面談ではアレルギーの有無や健康状況について細かく聞き取り、児童票に記録して職員全員で共有しています。アレルギーによるアナフィラキシーショックについての研修会を保育室で開催し、職員全員でアレルギーの理解を深めています。また「保育所におけるアレルギー対応ガイドライン」に基づいて、適切な対応が取れるように体制を整備しています。食事の提供には、見た目で違いがわかるアレルギー対応食用のトレイと食器を使用し、誤配が無いように対応しています。食物アレルギーがある場合の除去食の対応については「入室のしおり」に記載し、入室前の面談で説明しています。

【第三者評価結果：a】

食は大切であるという全職員の共通認識のもと「食べることを楽しむ」を踏まえた食育計画を立て、食育活動に取り組んでいます。食事の前には、その日の献立で使用する食材を歌と絵で楽しみ、食事への興味を引き出しています。職員は家庭的な雰囲気の中で、子どもが楽しく落ち着いて食べることができるように寄り添って援助しています。また、完食する喜びが得られるように量を調整したり、苦手な食材も食べてみようと意欲が持てるように、声かけの工夫をしています。餃子の皮でピザを作ったり、プランターでの栽培活動やサツマイモ、ジャガイモ掘りやレモンやミカンの収穫など、食材に触れる機会を作り、食への関心を深める取組を行っています。毎月発行している「きゅうしょくだより」には、旬の食材や子どもが好きなメニューのレシピなど、子どもの食に関する情報を紹介しています。

【第三者評価結果：a】

保育室では、川崎市が提供している献立を使用して給食を提供しています。川崎市のご当地メニューや川崎市の伝統野菜「のらぼう菜」を使用した献立もあります。誕生日には、ランチプレートに盛り付けて見た目に楽しいものにしたり、時にはお弁当箱に盛り付けるなど、食事を楽しめるように工夫しています。調理員は給食会議で喫食状況を確認し調理に反映したり、個々の子どもの発達やその日の体調を考慮して、食材の大きさや固さ、量を調整しています。調理スペースは保育室から見える場所にあり、調理員は常に子どもの様子を把握することができます。調理スペースはマニュアルに基づいて衛生管理を行っています。また、パーティションで仕切り、子どもの安全に配慮しています。

【第三者評価結果：a】

日々の子どもの様子は連絡帳で伝え合っています。送迎時には家庭での状況を聞き取ったり、保育室での子どもの様子や伝達事項を伝えています。保護者から聞き取った内容は日誌に記録し、職員に共有しています。毎月発行している「菜の花だより」では、保育の内容や子どもの様子を載せ、保育室の取組について保護者の理解を得ています。また年に1回、給食の試食を兼ねた保育参加を行っています。日常の保育室の生活や遊び、給食の食材についても伝える機会となっています。「クリスマス会」や「卒室・進級お祝い会」などの行事で、子どもの成長を保護者と共有するとともに、保育室の保育方針や保育内容などを伝えています。

【第三者評価結果：a】

「保護者の子育てをサポートする」という保育理念に沿って、いつでも何でも相談できる保育室であるように努めています。相談しやすい雰囲気を作ることを大切にして、日々の保護者とコミュニケーションを取っています。年に1回、個人面談を実施しているほか、保護者の要望に応じて随時面談を行っています。面談の日時の設定は、保護者の就労の状況に配慮した対応をしています。面談や相談内容は記録し、継続的に支援ができるようにしています。面談や相談には代表や施設長が対応し、保護者の気持ちが楽になるように助言することを心がけています。相談内容によっては、連携園の助言を聞いて対応する体制を整えています。

【第三者評価結果：a】

「保育所や幼稚園等における虐待防止及び発生時の対応等に関するガイドライン」に基づいて、家庭での虐待等権利侵害の早期発見、早期対応に努めています。着替えの際に、あざや打ち身、傷が無いか確認を行っているほか、衣服の汚れや体が清潔であるかを確認しています。保護者や子どもの様子から家庭状況を把握し、悩みがありそうな保護者にはさりげなく声をかけています。家庭や育児の悩みを相談しやすいように、日々のコミュニケーションを丁寧に行っています。気になることがあった際には、職員間で共有し、統一した対応や見守りを行っています。また、必要に応じて児童相談所や高津区の保健師と連携を図り、対応方法を確認する体制を整えています。

【第三者評価結果：b】

毎月の職員会議では、前月の保育実践の振り返りと、子ども一人ひとりの育ちについて検討し、次月の保育に活かしています。定員5名の小規模保育室であるため、職員会議以外の場でも、保育に関する気づきがあれば速やかに職員間で共有・確認できる体制が整っています。また、必要に応じて代表や施設長が助言を行い、参考資料や書籍を共有することで、職員の学びを深めています。このような振り返りの取組に加え、代表は定期的な評価の仕組みをさらに充実していきたいと考えています。定期的な保育実践の自己評価は、保育の質の向上に不可欠であり、評価項目の設定や職員による定期的な自己評価の実施が課題と認識しています。今後は、職員一人ひとりの保育実践の自己評価を保育室全体の自己評価につなげ、継続的な保育の質の向上に取り組むことが期待されます。