【第三者評価結果：a】

入園のしおり、園パンフレット、園ホームページに保育理念・保育方針・保育目標や、保育内容を記載しています。保育理念は「生きる力を育む保育」とし、子ども一人一人の健やかな心身の発達を保障していることが読み取れる内容となっています。保育理念・保育方針は利用者の目に止まりやすいよう、玄関前に掲示しているほか、さらに理念や方針をわかりやすくした資料として簡易版を作成し、在園の全利用者へ配布したうえで園長より口頭で説明を行っています。また、新規の利用者へは入園時に園長が説明を行うなど、丁寧に周知しています。

【第三者評価結果：a】

藤沢市公立園長会で、藤沢市全体の保育ニーズを含め、議会・政策会議の内容について説明を受け、職員に周知しています。藤沢市社会福祉協議会作成の広報誌「市社協」や「福祉タイムズ」、全国保育協議会作成の「ぜんほきょう」などより、社会福祉事業全体の動向を理解し、地域の各種福祉計画の策定動向とその内容の把握に努めています。地域の利用者の保育ニーズは、地域交流や「あいあい」の参加者の感想アンケート等をデータ化し、分析しています。

【第三者評価結果：a】

藤沢市保育運営における財政環境、財政状況の重点課題においては、分析した内容が保育課より周知されています。内容は職員会議にて全職員に周知し、内容に応じて意見の集約を実施し、課題の改善に向けた取り組み体制を整備しています。園長は、財務状況を含め検討した内容を分析し、分析結果に基づいた園運営・人材育成・保護者支援・地域支援などについての課題を保育課と連携し、改善に向けた取り組みを進めています。

【第三者評価結果：a】

藤沢市の市政として2025年から2028年の4ヶ年計画として「藤沢市市政運営の総合指針2028」を策定しています。指針の中で「子どもの笑顔があふれるまちをつくる」という項目から、園の理念の実現に向けた内容と紐づく「子どもたちの「生きる力」が育まれ、成長できるまちをつくります。」というビジョンを明確にしています。また、同じく市政として2025年から 2029年5ヶ年計画として「藤沢市子ども・若者共育計画」を策定しており、地域共生社会を作るビジョンを明確にしています。

【第三者評価結果：a】

藤沢市作成の「施政方針」「藤沢市子ども・若者共育計画」に基づき、藤沢市子ども青少年部及び、保育課が目標を作成しています。その中で示した課題を踏まえ、園としての目標や運営方針を反映する体制を整備しています。藤沢市公立保育園のあるべき姿を実現するための施策や、経営環境を踏まえ、単年度における事業内容を計画しています。

【第三者評価結果：b】

単年度の事業計画は、年度初めに前年度の事業計画の評価、反省を基に作成する手順を構築しています。年度の中間、年度末に行う全職員からの振り返りに対し、そこから抽出した課題や改善点は、園長、副園長、主任、主査などが出席する主査会にて内容を精査し、全職員に内容を周知しています。その他、各計画ごとに期や年単位での振り返りを行っています。今後は、職員全員が共通認識を持てるよう周知を工夫することが期待されます。見直し時期は、年度の中間、年度末としていますが、必要に応じて適宜見直しをする体制を整備しています。

【第三者評価結果：a】

保育内容や職員体制、健康管理など、事業計画の主な内容は、毎年作成している「入園のしおり」にも掲載し、年間の行事予定表とともに、新入園児面談にて次年度入園予定の利用者に配付しています。新入園児面談では、園長がこれらの資料に沿って次年度入園予定の利用者に説明を行っています。在園の利用者においては、懇談会にて、保育用語をわかりやすく表記した内容の簡易版事業計画を懇談会の資料として作成したうえで、口頭にて説明を行っています。年間行事については、利用者が参加する行事についても、開催方法や内容を説明し、質問もその場で受け付けるなど、丁寧に対応し、利用者が園の活動に理解を深め、参加しやすいよう配慮しています。

【第三者評価結果：a】

「全体的な計画」「保育計画」を基に年間指導計画、月案、週案を作成し、保育を実践しています。日々の記録の中での振り返りを実施する体制を構築しています。また、毎月のクラスの話し合いには主任が参加し、必要に応じて、園長、副園長より助言や方向性を示すことで、チェック体制を整備しています。園全体にかかわる内容については、職員会議で報告し合い、園長をはじめ全職員で共有し、次の指導計画や行事計画の作成につなげています。組織的に評価を行う体制を整備して、PDCAサイクルに基づく保育の質の向上に関する取り組みを行っています。

【第三者評価結果：a】

年に1回、利用者を対象とした「保育に関するアンケート」を集計し、保育園における課題、利用者のニーズを抽出しています。アンケート結果で抽出した課題は、職員会議にて共有し、改善策の検討をしたうえで、掲示や保育園総合業務支援システムにて公表し、懇談会でも伝えています。抽出した課題は、職員会議にて共有し、改善策の検討をしたうえで、懇談会にて園長より利用者へ回答する体制を整備しています。職員の自己評価に基づいて園としての自己評価を実施しています。

【第三者評価結果：a】

園長の役割、責任については、「保育園規則」「危機管理マニュアル」「業務継続計画」に、職員及び業務の管理、法令遵守及び指揮命令、運営管理業務など、職務や責任、経営・管理について明記しています。新年度には、園長が運営や管理に関する方針について表明する機会を設け、組織としての園長の役割や副園長、主任との業務分担を周知し、事務室に掲示しています。また、平常時及び有事の際や、園長不在時には副園長が代行することなど、状況に応じたフローを作成し、全職員に周知しています。

【第三者評価結果：a】

園長は、幹部会議や所属長研修になどに参加し、コンプライアンス、リスク管理の理解を深めています。また、藤沢市作成の「藤沢市職員義務違反防止ハンドブック」を用いた公務員倫理、コンプライアンス研修などにも参加し、遵守すべき法令等について研鑽しています。また、「人権」「ハラスメント」園内における対象となる「個人情報」、それらを保護するための方法など、全職員が一定の認識を保つよう、研修を受ける機会、全員で振り返る機会をマネジメントしています。その他、「業務記述書兼リスク管理表」を用いて日々安全な業務運営を行っているか、職員全員で確認する体制を構築しています。

【第三者評価結果：a】

園長は、今年度の学びのテーマを「非認知能力」と設定し、各クラスの実践をわかりやすく言語化できる職場研修を実施するなど、保育の質の向上に取り組んでいます。また、副園長、主任らと連携し、各保育計画(年間・月案・週案)や保育日誌、保健、食育、防災関連の計画などの記録を確認するとともに、日々各クラスの様子を観察しているほか、クラスの話し合いに参加し、職員個々の保育内容や環境構成などを確認し、自園における保育の現状把握に努めています。

【第三者評価結果：a】

園長は、経営の改善や業務の実効性に向けて、園における人員体制や業務体系、財務状況などの現状分析を実施しています。分析結果を基に、職員個々の経験年数、性格、能力、希望などを加味したうえで、働きやすい人員配置を設定しています。その他、様々な計画や記録をスムーズに行えるよう、保育園総合業務支援システムを導入することでICT化を図り、業務効率化につなげています。その他、園長は、職員の働きやすい環境整備として、安全衛生点検を実施し、藤沢市保育課、労働組合、藤沢市公立保育園衛生推進者が参加する衛生推進者部会とも連携し、執務環境、労働環境の課題の抽出、改善に取り組んでいます。

【第三者評価結果：a】

人事体制、人材確保に関しては、藤沢市作成の「藤沢市人材育成基本方針」に基づいて、藤沢市職員課及び保育課が実施しています。職員配置は、「保育園規則」に則り、必要な人数を配置し、医療的ケアが必要な園児においては、専門的な福祉人材として「看護師」を配置するなど、適正配置を行っています。また、人材確保については、藤沢市ホームページにおいて職員募集や、各種求人サイト、ポスター掲示、募集案内リーフレットの作成の他、公立保育園での保育士体験の受入れを実施しています。人材育成においては、「藤沢市人材育成基本方針」に基づき、経験年数に応じた基本研修、階層別研修や業務に応じた専門研修などを実施し、保育に必要な専門研修が受講できるよう体制を整備しています。

【第三者評価結果：a】

「期待する職員像等」については、藤沢市作成の「藤沢市人材育成基本方針」にて、目指す職員像、組織像として「誰に対しても誠実さを持ち、何ごとにも柔軟に対応し、常に前進し続ける職員」と明確にしています。保育園職員の目指す姿を明記していることで、職員ごとに作成する「目標管理・業績評価シート」に反映しやすく、職員一人一人が自己研鑽しやすい体制を整備しています。また、職員の専門性や業務遂行能力、職務に対する成果については人事評価を行っています。全職員を対象とした「意向調査」をもとに意見を集約し、分析を行っています。

【第三者評価結果：a】

職員の労務管理においては、園長が「意向調査表」に基づき、全職員を対象としたヒアリングを実施しています。また、年1回、藤沢市保育課長によるヒアリングも実施しており、日頃の業務内容や就業状況、職員一人一人が意向などを伝える機会を設けています。就業状況においては、時間外勤務や年次休暇取得状況など、庶務事務管理システムにて管理、把握をしています。また、均等に年次休暇がとれるよう体制を整備しており、働きやすい職場づくり、ワークライフバランスに配慮した取り組みを実施しています。

【第三者評価結果：a】

藤沢市作成の「藤沢市人材育成基本方針」において「求められる職員像」を明記しており、一人一人の目標管理のための仕組みを構築しています。園長、副園長との個人面談では、「目標管理・業績評価シート」の作成にあたり、目標や達成基準、達成方法、達成スケジュールを確認する中で、具体的な内容を把握し、必要に応じて助言など、成長支援を行うよう努めています。年度の中間期には、個人面談で設定した目標について進捗状況を確認し、後期に実施する個人面談で目標達成具合を確認するなど、目標管理体制を整備しています。

【第三者評価結果：a】

「期待する職員像等」については、「藤沢市人材育成基本方針」において「目指す職員像」「人材育成におけるそれぞれの役割と取組」を明示しており、市職員としての基本研修（階層別、専門等）や職場研修、園内研修などを実施しています。研修計画には、保育士としての専門的知識、能力、職務内容を明確にし、キャリアアップ研修を中心に計画し、個々の職員に必要とする研修に参加できるよう体制を整備しています。藤沢市立園長会の研修部会では、外部研修や専門研修などの計画の立案を行っています。その他、公立保育所の職員における「階層別研修の体系表」を策定し、求める職員像と保育所職員に必要とする知識、技術を階層別に明示しています。

【第三者評価結果：a】

「階層別研修等体系表」において、階層別に求める姿、必要とする知識、技術を明示しており、それに基づいて職員個々の研修計画の立案を行っています。園長は計画段階状況把握、各研修報告などを受け、職員個々の知識、技術水準や専門資格の取得状況などを把握しています。一人一人の経験年数や能力や階層に応じた研修を受講できるよう、園作成の「研修参加者一覧」をもとに、外部研修やオンライン研修の参加調整を行っています。新採用職員に対しては、マンツーマン研修として、指導員担当がＯＪＴ計画の立案も実施しており、全職員が研修に参加し、研鑽できるよう体制を整備しています。

【第三者評価結果：b】

「実習生受け入れのあたって」という育成プログラムを整備し、受け入れにあったての基本姿勢を明記しています。実際の受入れ時には、「実習生向けの保育園のしおり」を基に、藤沢市の保育理念、園の特色や「子どもとの関わり方についての留意事項」を伝えています。実習担当は副園長が担っており、養成校の実習要領、実習生の意向をもとに実習クラスを決定するなど、養成校や実習生個々に寄り添った実習受入れ体制を整備しています。実習期間中は利用者の理解を図るよう、受入れについての掲示を行っています。今後は、実習担当者への研修体制の整備が期待されます。

【第三者評価結果：b】

園のホームページや園内外の掲示には、「保育理念」「保育方針」「保育目標」「園目標」などについて掲載しています。藤沢市としての事業、予算などに関しては藤沢市作成の「広報ふじさわ」や「藤沢市ホームページ」にて情報公開を行っています。「保育園のしおり」「事業計画書」「安全計画」においては、懇談会などでの口頭説明、玄関付近への掲示のほか、保育園総合業務支援システムで配信しており、いつでも利用者が閲覧可能な状態となっています。今後は、苦情件数、改善状況を地域社会へ明示して、更なる透明性の確保が期待されます。

【第三者評価結果：a】

園における事務、予算管理については、藤沢市作成の「藤沢市内部統制のための運用ガイドライン」「内部統制実務要領」「業務記述書兼リスク管理表」にて、事務、予算管理、取引等などに関するルール、職務分掌を明記しています。また、「業務役割分担」を事務室に掲示し、事務、予算管理の責任者を園長とし、文書担当を副園長、予算の管理を主任と定め、役割に応じた権限及び責任の所在を明確にしています。園で発生した内容は、藤沢市保育課が「予算執行簿」を管理し、適正に予算を執行する体制を整えています。神奈川県監査・藤沢市監査を受け、指摘事項をもとに、藤沢市保育課、藤沢市公立園長会と共有・改善策を講じるなど、透明性の高い運営を実施しています。

【第三者評価結果：a】

藤沢市作成の「藤沢市保育計画」に地域との関わり方について基本的な考え方を示しており、「全体的な計画」「しぶやがはら保育園規則」「しぶやがはら保育園事業計画」には地域子育て支援、地域交流等の内容を明記しています。また、地域交流、育児相談等、活用できる社会資源として、地域の情報を掲示やチラシの配布などで、利用者のニーズに応じた豊富な情報を提供しています。その他、地域の民生委員、高齢者を招き定期的な交流を実施したり、基幹保育所として「地域子育て支援担当」を定め、「保育園にあそびにきませんか」という地域イベントを実施するなどして、地域の方と触れ合い、交流する中で、子どもの社会体験の場が広がりを広げ、社会性を向上する取り組みを実施しています。

【第三者評価結果：a】

園作成の「ボランティアの受け入れにあたって」「保育体験活動に参加されるみなさんへ」には、受入れに関する園の基本姿勢、地域の学校教育への協力、子どもとの関わり方や注意事項、個人情報の取扱いについて明記し、園としての受入れ体制を整備しています。地域の開かれた施設として、周知する機会を積極的に設けるよう、ボランティア団体の活動や高校生のインターンシップ、中学生の体験保育などの受入れも実施しています。ボランティアや、職業体験の受入れに際しては、事前にオリエンテーションを実施し、保育士の業務などを説明するフローを整備しています。

【第三者評価結果：a】

地域の関係機関・団体については藤沢市作成の「ふじさわ子育てガイド」にリスト化されており、市の子育て支援サービスの関係機関、児童相談所、療育相談センター、医療機関などの関係リストを事務室に掲示しています。各機関、団体との対応は主に園長が担っており、連携状況を職員会議で職員全体に周知を行っています。療育施設との連携や、医療的ケア児の受入れにあたり、保育課や関係機関との連携を図っています。

【第三者評価結果：a】

地域の福祉ニーズの把握については「藤沢市子ども・若者共育計画」に基づき、地域交流や子育て支援センターに赴き、情報提供や、育児相談を受ける中で、地域の子育て家庭の福祉ニーズを収集しています。また、世代間交流を計画的に開催し、地域の方や、民生委員との情報交換、子育て応援メッセなどへの職員の派遣を実施し、より具体的な生活課題、子育て家庭における課題の把握に努めています。その他、藤沢市公立保育園14園にて地域交流の参加家庭を対象にした、アンケートの実施結果や基幹保育所（４地区）の地域子育て支援担当が収集した情報やニーズを共有し合い、常に最新の情報に基づいた支援について検討していく体制を整備しています。

【第三者評価結果：a】

把握した福祉ニーズ等は、地域に還元できるよう、社会福祉の分野という枠にとらわれず、子育て支援としての地域交流・育児相談・園見学のほか、世代間交流やボランティア受入れの年間計画を立案する体制を整備しています。また、子育て支援センターでの保育園紹介コーナーや3ヶ所の子育て応援メッセに参加し、子育て情報を提供したり、自治会や近隣の大学のイベントに参加するなど、地域コミュニティの活性化やまちづくりに積極的に参加し、地域貢献事業に取り組んでいます。その他、近隣の保育園へは起震車体験や、藤沢市消防署との連携訓練で実施する消火器訓練・通報訓練を案内し、職員、園児を招くなど、園が培った専門知識を地域に還元できるようにしています。

【第三者評価結果：a】

保育方針、保育目標に子どもを尊重した保育の実施について明示しています。年度初めには園長が「しぶやがはら保育園事業計画」「保育の手引き」を用いて保育方針、保育目標を詳述し、子ども一人一人の人権を尊重した保育や年齢発達に応じた保育実践を行うよう全職員で確認する機会を設けています。子どもの尊重や基本的な人権への配慮については、年度ごとに担当を定め、藤沢市作成の「藤沢市人権施策推進方針」を基に職場研修や職員会議で事例検討やチェックシートを活用し、振り返りを行うなどして学び合い、子どもが互いを認め合える心を育むよう、保育の実践につなげています。また、利用者にも同様に、日々の活動記録や連絡帳、写真の配信を通じて、保育内容から理解につながるよう努めています。

【第三者評価結果：a】

子どものプライバシーに配慮した保育実践について、「保育園規則」「保育の手引き」などに明記しています。また、子どものプライバシーに関しての園内研修や外部研修等を通して、全職員の理解、意識向上を図っています。職員会議では、トイレや着替えなど生活の場面やプール活動などの場面ごとの配慮事項について確認し合い、保育の実践につなげています。おむつ替えの際は、スペースを確保して周りから見えないよう配慮しているほか、着替えの際はカーテンやパーティションを使用するなどしています。子どものプライバシー保護に関する園の取り組みについては、入園時に「保育園のしおり」を用いて利用者への理解につなげられるよう努めています。

【第三者評価結果：a】

園のホームページやパンフレットには、保育理念や保育方針、保育目標、保育内容や特色、利用に関することなどを写真を掲載し、利用希望者にわかりやすく伝わるようにしています。園のホームページの掲載内容は、適宜見直し、最新の情報を提供できるようにしています。また、園の内容が分かるチラシを掲示したり、保健センター・子育て支援センターなど、外部施設に配架し、地域に広く情報を提供できるようにしています。園見学は「藤沢市市民ポータルサイト　ふじまど」や電話で予約を受付け、来園時には、質疑応答の時間を設け、利用希望者が必要な情報を収集できるよう努めています。

【第三者評価結果：a】

入園予定者は、入園資料が閲覧できるようになっており、保育の開始にあたって、事前に理解を深められるようになっています。入園前面談では、「しぶやがはら保育園規則」「保育園のしおり」などの入園資料や、保育開始後に必要な持ち物を実物を用いて説明しているほか、利用園児の家庭及び発達状況、利用保護者の就労状況を聞き取り、意向などを確認したうえで同意を得るフローを整備しています。保育開始後は「しぶやがはら保育園事業計画」「年間行事予定表」など、保育総合業務支援システムにていつでも閲覧できるようになっています。

【第三者評価結果：a】

保育所の変更にあたっては、保護者の了承を得たうえで、保育の記録に基づいて適切に転園先や、就学先へ情報提供し、保育の継続性を保持する体制を整備しています。また、必要に応じて藤沢市保育課、学校教育相談センター、小学校などの関係機関と連携を図りながら、保育の継続性を保つよう、引継ぎを実施しています。転園や卒園などで保育所の利用が終了した後の相談や、来園時の窓口は園長が担っており、年間2回の保護者懇談会にて、資料を用いて文書と口頭で情報提供を実施しています。

【第三者評価結果：a】

日々の保育の中で、子ども一人一人に寄り添い、子どもが満足感や安心感が得られるよう、職員間で気づきを共有したり、日常の記録から振り返りを行ったりしながら、子どもの理解に努めています。また、職員一人一人がどれだけ子どもを理解できているか、子どもがどれほどの満足感を得られているか話し合う機会を設けています。利用保護者へは、保育に関する内容や、行事に関するアンケートにて、満足度を把握する機会となっています。調査結果は、職員会議にて分析し、検討、改善事項を保育園総合業務システムにて配信、掲示して、利用保護者の満足度向上につながるよう努めています。

【第三者評価結果：b】

園の苦情解決の体制は、「藤沢市立保育園における意見・要望など解決実施要領」に、苦情解決責任者、苦情解決担当者、第三者委員の設置、苦情解決の仕組みについて明示しています。苦情解決の体制や、仕組みについては、「新入園児面談」「懇談会」等でも案内するほか、園内の掲示、意見箱の設置を行い、利用保護者へ周知しています。今後は、わかりやすく伝える工夫が期待されます。受付けた苦情は「意見・要望など対応報告書」や会議録に記録し、藤沢市保育課とも共有を図って、改善策を検討しています。改善への取り組みについては、掲示などで、周知しています。その他、「藤沢市オンブズマン制度研修」「保育園利用者相談室研修会」を受講するなど、苦情解決に向けた取り組みを実施しています。

【第三者評価結果：b】

利用保護者が相談したり、意見を述べたりする際に、どのような手順で、どこへ連絡が可能であるか明示しています。保育園のほか「第三者委員」の設置、「保育園利用者相談室」にも相談窓口を設け、相談先を選択できるように配慮しています。また、園の苦情解決体制や、窓口は玄関に掲示を行っているほか、入園前面談時や懇談会などでも説明し、いつでも相談に応じることを保護者に伝えています。今後は、意見を伝えやすい工夫を行うことが期待されます。相談スペースとして周囲からプライバシーを守る部屋を複数用意しており、利用保護者が安心して話ができるよう配慮しています。

【第三者評価結果：a】

「藤沢市立保育園における意見・要望等解決実施要領」を基に、利用保護者が相談しやすく、意見を述べやすいように配慮し、傾聴的な態度で対応するよう職員間に周知を実施しています。また、利用保護者からの意見や要望は、「意見要望等対応報告書」に記録し、職員間で共有を図り、組織的な対応をもって、改善策などを利用保護者へ提案、またはフィードバックしています。その他、玄関付近に「ご意見箱」を設置し、定期的に確認をしたり、各行事後には連絡帳アプリを用いて、保護者全体にアンケートで意見集約し、ニーズを把握や改善につなげる体制を整備しています。

【第三者評価結果：a】

「内部統制実務要領」「業務記述書兼リスク管理表（業務フロー）」を作成、職員間に共有し、諸所担当、係を配備するなど、安心・安全な福祉サービスの提供を目的とする、リスクマネジメント体制を整備しています。事故防止策や事故発生時の対応方法については、「危機管理マニュアル」を整備しており、実際に事故や怪我、ヒヤリハットなどが発生した際は、「事故報告書」の作成や「記録表」に記載し、職員間で共有を実施しています。事故報告書を基に、状況の明確化、要因の分析を行い、改善策や再発防止策が職員会議で話し合っています。また、「アレルギー・事故シミュレーション」の年間計画を立案、リスクマネジメントにおける研修を実施し、事故防止策などの安全確保策の実効性について、定期的な見直しを実施しています。

【第三者評価結果：a】

園の感染症対策は、藤沢市作成の「藤沢市保健指針」厚生労働省作成の「保育所における感染症対策ガイドライン」に基づいて実行しており、担当を「看護師」「保健係」と定め、現状の感染症対策が有効的に実施しているか、定期的に確認する体制を整備しています。常に適切な対策方法が実行できるよう、藤沢市保育課保健師、嘱託医、看護師と情報共有しているほか、年に１回、藤沢市医師会嘱託医と公立、法人立園長、藤沢市保育課において、意見交換も実施されています。その他、感染症予防や安全確保について正しい知識が身につくよう、園内研修、外部研修を受講し、職員間でも情報共有を行っています。また、園で感染症等が発生した際には、利用保護者へ向けた予防策や状況を日々発信しています。

【第三者評価結果：a】

災害時における安全確保対策、「危機管理マニュアル」「安全計画」「事業継続計画」を整備しており、それらに基づいて防火管理組織や自衛消防組織を整備しています。災害備蓄品として、利用園児、職員の3日分の食料、非常用発電機、ポータブル電源、投光器をなど、様々な災害を想定した備蓄をしています。その他、消防署とも連携し災害時を想定した訓練の実施や、利用保護者と連携した引き渡し訓練などを実施し、災害時における安全確保に向けて、組織的に取り組んでいます。

【第三者評価結果：a】

「藤沢市保育計画」「保育の手引き」「乳児保育」などに、子どもの尊重やプライバシーの保護、権利擁護などのマニュアルにもとづいた保育を行っています。保育を行うにあたり、「藤沢市保育所における全体的な計画」にもとづき各年齢に応じた、年間指導計画、月案、週案を作成し、保育を行っています。保育の振り返りでは、各クラスの話し合いに主任が参加し、子どもの発達段階や人権の視点、子ども一人一人の育ちや活動での姿など、クラス運営などについても話し合っています。話し合いの内容は職員会議を通じて職員間で共有しています。

【第三者評価結果：a】

保育指導計画の職員の話し合いには、主任が参加し、年間指導計画、月案、週案の評価、反省、振り返りを行っています。マニュアルに関しては公立園長会の中に組織する各部会において検証しています。保育日誌、月間及び週日案の保育実施計画などはクラスごとに振り返りを行い、評価した結果を次の計画の作成に生かすなど、PDCAサイクルにより、保育の質に関する検討を継続的に行っています。園運営についての振り返りでは、年度途中と年度末の時期に実施し、課題については職員会議や主査会で検討することで組織的に改善につなげています。

【第三者評価結果：a】

園長を責任者としてクラス担任が「藤沢市保育所における全体的な計画」「藤沢市保育計画」に基づき、年間指導計画、月案、週案などの保育の計画を作成しています。毎月の職員会議で保育の内容について周知し検討しています。日々の保護者とのやり取りや、面談、行事、連絡表などから得た保護者の意向も汲み取り保育計画に反映しています。支援が困難な子どものケースについてはクラスの枠を超えて過ごす場所を工夫したり、ホールのスペースを利用し落ち着ける場所を提供して職員間で共有しています。

【第三者評価結果：a】

「藤沢市保育所における全体的な計画」、「藤沢市保育計画」に基づき、年間指導計画、月案及び週案を作成しています。年間の指導計画は年4回、月案は毎月、週案は毎週、日誌は毎日の評価と反省・振り返りを行い、課題や改善箇所を次の保育計画作成に反映しています。緊急に変更する場合には、会議を設定し話し合い、変更を行っています。職員会議の内容は、会議録を回覧し、全職員へ周知しています。子どもの状況などにより、保育計画を変更することもあります。子どもや保護者のニーズに合わせた対応については、職員間で共有し、改善策を検討し実施しています。保育の指導計画については、PDCAサイクルを継続して実施することによって、保育の質の向上につなげています。

【第三者評価結果：a】

保育の実施状況の記録については、保育園総合業務支援システムに入力しています。作成した保育計画などは主任、副園長、園長が確認しています。文書はファイリングキャビネットにて市の文書管理システムにより種類ごとに分類し確認がいつでもできるようにしています。記録の記載方法は差異が生じないよう全職員で統一しています。入園時に保護者から提出を得た児童調査票などをもとに、家庭での生育歴や生活面、食事面等、配慮事項を聞き取っています。配慮事項は、全職員で共有後、無理のない保育生活を始めるようにしています。月に1回の職員会議を実施し職員は、「報告・連絡・相談」を行い、各会議で情報共有を行っています。

【第三者評価結果：a】

記録の管理は「しぶやがはら保育園規則」において職員の職務、園長の責務として明記しています。「藤沢市個人情報の保護に関する法律」に基づき、管理などを定めたマニュアルを基に、施錠できるところで適切に管理しています。個人情報に関する記録を事務室から持ち出す際には声をかけ合い取り扱いに注意し、漏洩防止に努めています。　職員研修を実施し常に危機意識を持ち、子どもに関する記録の管理をしています。個人情報の取扱いについて保護者へ新入園児面談で説明を行い、紙面での同意を得ています。行事開催時には、保護者にSNSなどへ掲載しないよう注意喚起しています。個人情報の取り扱いについては文書化し、定期的に確認をしています。

【第三者評価結果：a】

全体的な計画は児童憲章、児童福祉法、保育所保育指針の趣旨を捉えて作成しています。保育理念「生きる力の基礎を育む保育」を基に保育方針、保育目標、各年齢の保育のねらいが「藤沢市保育所における全体的な計画」として藤沢市の公立保育園共通の計画となっています。園目標は「心も体も元気な子」となっており、健康保育・交流保育・環境保育を重点としています。今年の保育は子どもの発達過程、子どもと家庭の状況や保育時間、地域の状態を考慮して作成しています。年度末に職員会議で見直し次年度に活かしています。

【第三者評価結果：a】

「藤沢市保育計画」「保健指針」「衛生管理マニュアル」「保育の手引き」「乳児担当制保育」に心地よく過ごせる環境づくりを明記しています。温湿度に関しては加湿型空気清浄器、扇風機、エアコンを適宜使い室内の温度、湿度が適温になるよう使用し、記録しています。職員の声の大きさにも職員間で注意し合い配慮しています。乳児室ではジョイントマットや遊び用の布団を活用し、くつろげる場所を設けています。2歳児～5歳児も子ども達が落ち着いて遊べるように保育室内のコーナーづくりや机の配置を考え、心地よく落ち着いて遊びができる環境づくりを行っています。保育室の清掃及び手洗い場やトイレなど共通に使う箇所の清掃を行っており、点検表に記録しています。0歳児クラスでは、食事・活動と睡眠の場所を分け、心地よく過ごせるようにしています。また、担当保育士が関わり、子どもの様子に合わせて休息や活動のバランスを取りながら、園の生活リズムに慣れるようにしています。

【第三者評価結果：a】

新入園児面談で子どもの発達状態や家庭環境などを聞き取り、面談記録を職員に周知、共通事項としています。一人一人の子どもの状態を把握し、個人差に配慮しています。乳児は子どもが安心して自分の気持ちを出せるように担当制保育を行い、子どもの気持ちを受け止めアタッチメント（愛着関係）が持てるように保育しています。自分の気持ちを上手く表現できない子には、職員間で関わり方を共有しています。子どもの気持ちを汲み取れるように、個々の子どもの状態に合わせた関わり方を大切にしています。職員が、子どもに対してせかす言葉や制止する言葉を不必要に使った時には、穏やかに分かりやすい言葉で話すよう職員間で注意し合っています。人権チェックリスト、不適切保育チェックリストを定期的に活用し自分の保育を振り返る機会を設けています。

【第三者評価結果：a】

各年齢、発達にあわせて基本的な生活習慣が身に付くように、子どもが自分でやろうとする気持ちを大切にしています。一人一人の子どもに合わせた声かけや、さりげない援助、環境整備を行っています。家庭での子どもの様子、園での子どもの様子を保護者と共有しながら、子どもが自分でできた時は沢山褒め、自信につながるようにしています。基本的な生活習慣を身に付けていくことの大切さを伝える取り組みは歌や絵本、紙芝居や保健集会（手洗い、うがい、トイレの使い方）を行い、各年齢に合わせ、子どもが理解できるよう働きかけています。保護者に上履きの左右の目印、上履きのかかとの紐付けなどの協力も依頼しながら、極力子どもが自分でできた達成感が得られるようにしています。懇談会や掲示物でも情報発信して家庭に働きかけています。

【第三者評価結果：a】

子どもが自主的、自発的に生活と遊びができるよう、各年齢の発達段階に合わせた玩具は自ら選んで遊べるように配置に工夫しています。子ども達からの声を大切にし、子どもの発想から遊びや制作に取り組み、主体的に活動できるように環境を整備しています。特に5歳児では子ども同士で自分の考えを話し合い、他の子の意見を聞いたり協力して運動会の種目や遊戯、おまつりごっこなど、活動する姿があります。また、全身を使って身体を動かし体操、鬼ごっこ、リズム遊びも積極的に行っています。乳児クラスも巧技台やボール遊び、体操を積極的に行っています。当園は自然環境にとても恵まれており、近隣の公園にも出かけています。様々な人達と関わる機会として世代間交流をはじめ、お話し会、近隣の保育施設や小学校との交流も行っています。

【第三者評価結果：a】

0歳児保育では「養護」を大切に保育を進めています。‟健やかに伸び伸びと育つ”‟身近な人と気持ちが通じ合う”‟身近なものと関わり感情が育つ”を保育のねらいにしています。担当制保育を行い子どもが安心して過ごせるよう、表情や仕草を大切にアタッチメント（愛着関係）ができるように関わり、情緒の安定を図っています。玩具は発達過程を大切に入れ替えし、安全、衛生に配慮して音が出る玩具、感触遊び、ボールや車などの動く玩具、引っ張る遊び、指先を使った遊び、保育士の手作り玩具も含め、五感を刺激し、子ども自ら玩具を取り出して選べるようにしています。触れ合い遊び、わらべ歌遊びも大好きです。家庭との連携は連絡帳アプリや登降園時の会話や、個人面談や懇談会を行い、子どもの成長を共有しています。

【第三者評価結果：a】

園では2歳児まで担当制保育を行っており、担当保育士が少人数のグループで子ども一人一人の発達や個性に合わせ応答的、受容的に関わる保育を心がけています。保育士と一緒にままごと遊び、簡単なブロック、体操、リズム遊び、ミニカーなどの遊びや、園庭での自由遊びが大好きで楽しんでいます。生活の中で子どもが自分でしようという気持ちが生じている時は極力その姿を大切に関わっています。自我が発達する年齢なので、職員はお互いの気持ちを受け止め、代弁し仲立ちをしています。朝夕の保育の交流や乳児集会で年下のクラスと優しく関わる姿や年上の児と過ごす事で刺激を受けています。散歩時に地域の方との挨拶や地域交流にきている親子と会話する姿もあります。連絡帳アプリや登降園の際のやり取りを通して家庭との連携を密にしています。

【第三者評価結果：a】

3歳児は生活面で発達や個人差に合わせて集団の中でも安心して過ごせるよう部屋を2つのスペースに分け、2つのグループに分かれて過ごしています。子どもたちの興味や関心に合わせた玩具を用意し、手の届くところに置き、自由に遊べるようにしています。保育士と一緒に好きな遊びをする中で友だちと関わることを楽しめるようにしています。4歳児は友だちとの遊びを広げ、ゲームやリズム遊びなど子ども同士で楽しめるよう環境を整えています。当番活動も取入れ、自分でできる事を増やし自信を持てるようにしています。5歳児は自分でやりたい事や子ども達の意見や考えを出し合い、遊びに発展するまでの過程を大切に保育を進めています。1つの大きな作品を皆で協力して取り組む姿や、運動会の種目内容も子ども達との話し合いで決めました。小学校生との交流、世代間交流（高齢者との交流）、異年齢保育などを通して様々な人との関わりを持っています。

【第三者評価結果：a】

みんなのトイレや玄関バリアフリー、階段手すりなど、施設環境を整備しています。障がいのある子どもの発達状況に応じた個別支援計画はクラスの保育実施計画に関連づけています。クラスの活動に応じて集団と関わる場面や個別の関わりを行う場面など、子どもの状況に合わせた保育を行っています。対象児がホッとできる手作りクールダウンスペースを保育室やホールの一角に設けるなどして、安心して過ごせる環境を作っています。保護者との連携は、連絡帳アプリや送迎時のやり取り、個人面談の他保護者からの申し出があった時に随時行っています。対象児が関わっている専門機関とは保護者を通じて園での対応方法などの話を聞く場合があります。障がいのある子どもの保育に関する研修を受けた際は、職員会議で報告をし、資料の回覧で周知しています。

【第三者評価結果：a】

「藤沢市保育の手引き」には朝の保育、夕方の保育の関わり方を明記しています。子どもの登園から降園までの様子や、体調に合わせた保育内容や方法になるよう配慮しています。在園時間が長い延長保育の子どもには、特に家庭的でくつろげる環境づくりに配慮し、ゆったりと過ごせるようにしています。遊びのコーナーづくりや年齢に合わせた玩具の用意をしています。各年齢が一緒に過ごす合同保育時は特に安全に配慮しています。また、18時30分を目安に、生活リズムに配慮し夕食の負担にならないよう、アレルギーにも配慮した麦茶とせんべいの補食を提供しています。送迎時の保護者対応には担任から引き継いだ連絡ノートを基に、職員は連絡漏れがないように確実に伝えています。特に怪我や体調については翌朝保護者から様子を聞いて職員でその内容を共有しています。

【第三者評価結果：a】

「藤沢市保育所における全体的な計画」の中に小学校との連携や幼児期の終わりまでに育ってほしい10の姿を明示しています。5歳児の年間指導計画の第3、4期、交通安全教室、午睡をなくす、数や文字に関心や興味を持てるような活動などを計画し、月案の中で就学に向けての活動を行っています。学校への散歩、行事（運動会）や校内の見学、低学年や6年生との交流では生徒が計画した遊びを行う交流、幼保小中特別支援連携担当者会議なども行っています。春の懇談会では保護者の就学へ不安が取り除けるように、必要な準備などの情報提供を行っています。保育所児童保育要録は子どもの育ちに関する事項を5歳児担任が作成し、園長、担任が必要に応じ小学校に持参しています。

【第三者評価結果：a】

子どもの健康管理について「藤沢市保健指針」「保健年間計画」のマニュアルがあります。新入園児面談に成育歴や既往症、予防接種等健康、発達状態を把握しています。入園後は嘱託医、看護師と連携し健康診断、歯科健診、尿検査、視力検査（4、5歳児）、身体測定を実施し、一人一人の子どもの健康状態を把握しています。保健年間計画は月案に反映し、毎日の健康に関する活動の他、保健集会、食育集会も定期的に行っています。保護者に対して保健便りや掲示板を使っての情報提供し、健康に関する取組を知らせています。職員は乳幼児突然死症候群（SIDS）に関しての知識を得て0歳児5分、1歳児10分、2歳児15分、3歳以上児の体調不良児には30分ごとに睡眠時呼吸チェック表の記入をしています。入園面接時に保護者に資料を配布し、情報提供を行っています。

【第三者評価結果：a】

年2回の健康診断、歯科健診、年1回の尿検査、年3回の身体測定、月1回の体重測定、その他4、5歳児は保護者の問診票と照らし合わせ視力検査も行っています。体重測定、身体測定は看護師が行っています。健診結果は児童身体発育、健康診断書、児童口腔検査票に記載し看護師が保育士と一緒に把握しています。保護者には保育園総合業務支援システムを用いて実施日に結果報告をしていますが歯科健診の結果は一人一人詳細な内容となるため、紙ベースで伝えています。健診結果により受診が必要となった場合は、直接担当から保護者に口頭で結果報告し情報共有しています。健康診断、歯科健診などを保育に反映するように、歯の模型を用いての虫歯予防集会や職員手作りの掲示物や絵本を用いての保健集会等、保健年間計画に沿って活動を行っています。また、保護者への啓発活動の一環として、保健にかかわる情報を伝えています。

【第三者評価結果：a】

アレルギー疾患児に対し「藤沢市保育計画」「藤沢市公立保育園食物アレルギー対応の手引き」を基に個々に応じた対応を行っています。慢性疾患児に対しては新入園児面談で保護者から状況を聞き取り個別に対応できる体制ができています。アレルギー疾患児の対応は新入園児面談時に医師の診断指示のもと、保護者、調理員、園長、担任で面談を行い、園の対応方法やアレルギー対応食の流れを説明しています。食事の提供時の誤食を防ぐため、毎月の献立表に除去食品を保護者がチェックし、担当、副園長、調理員で確認をしています。その他、調理前に園長と調理員が調理室で食事を受け取る際、配食前と3度の再確認を行っています。提供時は別テーブルに専用のトレー、食器など、他児と区別し提供しています。年齢に応じたアレルギーの理解ができるよう説明をしています。他の保護者には入園面接時にアレルギー対応を行っている事を伝えています。職員はアレルギー対応研修、救命講習を行い必要な知識や情報を得ています。

【第三者評価結果：a】

食事に必要な基本的な習慣や態度を身に付け楽しく食べる事を目標にした「食育年間計画」があり、これを基に様々な取り組みを行っています。子どもが楽しく落ち着いて食事ができるように、乳児クラスでは担当制保育を行い、一人一人発達にあわせた援助をしています。幼児クラスでは机の配置や椅子との高さに配慮するなど、落ち着いて食事ができるように環境づくりに配慮しています。また、職員が一緒に食事をする事で安心感も生まれ、各年齢の規定量を配食しますが、個人の食べられる量を尊重しています。食事マナーや栄養の話などの食育集会も行っています。幼児クラスは子どもが食への関心がもてるように、食育体験、クッキング保育（野菜の皮むきやおにぎり作り、カレー、クッキー作り）、プランターで野菜を栽培したり、地域の方の畑で収穫体験も行っています。展示食は食事量も分かるように、各年齢の献立を順番に展示し保護者に分かりやすく紹介しています。今後は、給食だよりやレシピでメニュー紹介を行うだけでなく、食育に対する保護者の理解を深めていきたいと検討しています。

【第三者評価結果：a】

藤沢市の公立保育園共通の2週間1サイクルの献立表を基に子どもの発達にあわせ工夫した献立の提供をしています。藤沢産の米や野菜、果物も取り入れ季節感のある献立、行事食を取り入れています。離乳食は5段階に分かれており、家庭と連携をとりながら発達状況にあわせ食事提供しています。食事提供時は子どもの食べる量を把握し、好き嫌いも含め無理のないよう、食育のうた「げんきもりもりのうた」を通して、楽しく食事ができるような工夫もしています。保育課栄養士は巡回時に、各クラスの食事の様子を見ながら子どもへの声かけをしたり、園長、保育士、調理員との話し合いを行い情報共有をしています。調理員は「調理業務マニュアル」も基に、衛生管理には十分配慮して調理提供を行っています。提供前には、検食を行い安全を確認してから、子ども達に配膳しています。

【第三者評価結果：a】

保育園総合業務支援システムのボード機能を使用し、各家庭と園での様子を伝え日常的な情報交換を行っています。家庭からの連絡で園全体に周知が必要な場合はその内容を動向表やクラスノートに記入し園全体に周知共有しています。園だより（しぶやがはらだより）は年間予定を立て、行事のお知らせや四季の子ども達の遊びの様子を写真入りで伝えています。保育の意図を伝え、保護者の理解を得る機会としています。年2回の懇談会、保育参観、運動会、なかよし会などで子どもの成長を共有できる機会をつくっています。その他年1回以上の個人面談を行い、子どもの家庭での様子や園での様子を伝え合い、成長を共有しています。行事後はアンケートから感想、意見や要望も含めを聞き取り、今後の保育に生かしています。

【第三者評価結果：b】

保護者との信頼関係が持てるよう「藤沢市にこやかクレド行動指針」「保育の手引き」を基に、笑顔で挨拶、話しやすい雰囲気作りを心がけ、コミュニケーションを図っています。日々の送迎時に子どもの様子を伝え合う中で、保護者の思いも受け止め、信頼関係が持てるように働きかけています。年2回の懇談会、年1回の個人面談を行っています。必要に応じて個人面談を更に行い、発達課題を共有できるようにし次年度につなげています。保護者自身の相談内容は、内容により園長が窓口となったり保健師、栄養士、嘱託医、他の関係機関と連携を図れるようにしています。

【第三者評価結果：a】

「子ども虐待ハンドブック」「虐待の早期発見のチェックリスト」等のマニュアルを整備し、虐待の予防となる支援や留意する点を職員間で共有し、早期発見に努めています。虐待の早期発見リストは必要に応じて行っています。入園面接時に園規則第20条の‟保育所の役割として児童虐待防止法を遵守する事”について説明しています。日々の保育の中で子どもの様子、家庭の状況や保護者と子どもの関わり、体の傷やあざの有無など丁寧に観察し、保護者とやり取りする中で、虐待の兆候が無いか観察し、早期発見につなげています。虐待が疑われる場合は園で記録し、共有できるようにしています。また、児童相談所などの関係機関と連携を図る体制を整えています。虐待に関する研修を行い、その内容は全職員に報告しています。

【第三者評価結果：a】

藤沢市保育計画をはじめ年間指導計画、月案、週案、日誌など、保育の目標に対して自らの保育実践がどうだったのか保育内容を振り返り、評価反省（自己評価）を行っています。クラスの話し合い、乳幼児の話し合い、職員会議等でも実践の振り返りを行い記録し全職員で共有しています。自己評価チェックリストは年2回実施し、自身の保育の振り返りを行い、それをもとに小グループに分かれて更に意見交換し、不適切保育チェックリスト、人権チェックリストなどは定期的に行い改善や意識の向上につなげています。園全体の自己評価につなげています。職員は目標管理シートを作成し目標達成に向けては副園長、園長との面談を通し保育の専門性の向上につながるようにしています。保育園全体の自己評価はホームページに掲載しています。